摘要：本文通過(guò)對(duì)北燃A公司2012年~2016年五大類(lèi)用戶用氣量和用氣量占比變化的分析,得出了采暖用戶發(fā)展最具規(guī)模性的結(jié)果,結(jié)合企業(yè)未來(lái)發(fā)展環(huán)境,對(duì)采暖用戶將成為最具發(fā)展?jié)摿Φ拇罂蛻羧后w進(jìn)行了預(yù)測(cè).進(jìn)而,對(duì)北燃A公司各類(lèi)業(yè)務(wù)的毛利潤(rùn)和毛利潤(rùn)率進(jìn)行對(duì)比分析,在研究各個(gè)業(yè)務(wù)板塊利潤(rùn)變化原因的基礎(chǔ)上,得出了以采暖用戶為主體的管道天然氣業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大,屬于企業(yè)的明星類(lèi)產(chǎn)品的研究成果,并對(duì)其他各類(lèi)型業(yè)務(wù)進(jìn)行了分類(lèi),對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了評(píng)估.同時(shí),本文通過(guò)構(gòu)建數(shù)學(xué)模型,對(duì)于影響不同類(lèi)型客戶增長(zhǎng)的主導(dǎo)因素進(jìn)行了分析,得出了采暖用戶發(fā)展主要依靠政府政策導(dǎo)向,商業(yè)、居民用戶發(fā)展主要依靠地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的結(jié)論,并對(duì)規(guī)律和特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)提煉.