摘要：行政溝通是增強(qiáng)組織凝聚力和提高行政效率的有效手段。有效的行政溝通也是國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要表現(xiàn)。能正確辨析行政溝通障礙、抓住重點并及時有效地消解溝通過程中的障礙進(jìn)而積極提升行政溝通水平,是提升行政管理的思想力、行動力、公信力的有力保障。運用卓哈里窗口模型,重點對我國政府與公眾間的行政溝通進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié),結(jié)合理論與實際對我國行政溝通存在的障礙因素進(jìn)行分析,認(rèn)為消除我國行政溝通障礙需要擴(kuò)大開放區(qū),試圖為解決我國行政溝通障礙提供一套新的模型和工具,從而有效提升行政服務(wù)能力和溝通水平。