摘要：英國(guó)數(shù)字政府建設(shè)長(zhǎng)期處于世界領(lǐng)先水平。文章基于政策系統(tǒng)分析視角,從"戰(zhàn)略-工具-結(jié)構(gòu)"三個(gè)層面詳細(xì)討論了英國(guó)25年來數(shù)字政府政策系統(tǒng)的變遷與進(jìn)展。研究發(fā)現(xiàn),在戰(zhàn)略層面,在以"用戶為中心"前提下存在著從技術(shù)到服務(wù)再到政府轉(zhuǎn)型的演變脈絡(luò);在工具層面,始終聚焦于通過持續(xù)改革創(chuàng)新提高服務(wù)效率和效益;在治理層面,保持了內(nèi)閣的集中領(lǐng)導(dǎo),并逐步形成政府部門、學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界和用戶共同參與的治理網(wǎng)絡(luò)。英國(guó)經(jīng)驗(yàn)可以為中國(guó)數(shù)字政府建設(shè)提供借鑒與參考。