時(shí)間：2022-04-14 16:27:00
序論：在您撰寫新產(chǎn)品營(yíng)銷推廣方案時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
制定行之有效的營(yíng)銷考核和激勵(lì)方案。許多企業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功，是因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根本就沒(méi)有引起重視，企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員既沒(méi)有考核，也沒(méi)有激勵(lì)。這樣一來(lái)，業(yè)務(wù)人員便不會(huì)主動(dòng)去推銷，新產(chǎn)品還沒(méi)有走向市場(chǎng)，就先被自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)給否定了。
因此企業(yè)要想把尤其對(duì)企業(yè)來(lái)講具有戰(zhàn)略意義新產(chǎn)品推廣成功，首先就要把上市新產(chǎn)品的意義給業(yè)務(wù)人員講明白，并制定行之有效的營(yíng)銷考核和激勵(lì)方案。
某企業(yè)一只非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，但是推廣一直不理想，老板非常著急，找到我讓我出主意。我經(jīng)過(guò)和老板的溝通，發(fā)現(xiàn)由于企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員沒(méi)有針對(duì)業(yè)務(wù)人員出臺(tái)任何措施，于是業(yè)務(wù)人員便想推廣，不想推廣就不推廣。
找到癥結(jié)后，我便給他建議并制訂了一份針對(duì)新產(chǎn)品的詳細(xì)考核和激勵(lì)方案。一方面所有業(yè)務(wù)人員頭上都掛上任務(wù)指標(biāo)參與考核，推廣不力的要受到相應(yīng)處罰，營(yíng)銷總監(jiān)/大區(qū)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理推廣不力的要受到降級(jí)甚至撤職處分；另一方面開展擂臺(tái)賽，只要業(yè)務(wù)人員大力推廣并有業(yè)績(jī)，可在正常的薪資方案外拿到相應(yīng)的獎(jiǎng)金并在月度營(yíng)銷大會(huì)上成為講師向大家傳授推廣經(jīng)驗(yàn)，一定時(shí)期（以三個(gè)月和半年為時(shí)間段）銷售特別突出的，召開全體營(yíng)銷人員會(huì)議，由企業(yè)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理親自頒發(fā)獎(jiǎng)狀和額外獎(jiǎng)金，并且這些人員做為企業(yè)將來(lái)干部選撥的優(yōu)先考慮對(duì)象。
這個(gè)方案一實(shí)施，馬上在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中引起震動(dòng)。沒(méi)有多長(zhǎng)時(shí)間，我便接到老板的電話，說(shuō)公司的這款新產(chǎn)品的銷量在原基礎(chǔ)上翻了十多倍，業(yè)務(wù)人員的信心和士氣得到了大幅度的提升。過(guò)了幾個(gè)月這個(gè)企業(yè)的這款新產(chǎn)品便很快地扎根開花，該公司也很快引起了行業(yè)同行的重視，企業(yè)的盈利能力也得到大幅提升。
經(jīng)銷商的引導(dǎo)和強(qiáng)制要求。由于企業(yè)的新產(chǎn)品的成功推廣離不開經(jīng)銷商的支持/配合和資源的傾斜，所以如何給經(jīng)銷商足夠的壓力和動(dòng)力，讓他們大力去推廣，這也是企業(yè)的新產(chǎn)品能否成功推廣的關(guān)鍵因素。
那么企業(yè)該采取那些措施去給經(jīng)銷商足夠的動(dòng)力和壓力的呢？
在動(dòng)力方面，要給經(jīng)銷商講明企業(yè)上新產(chǎn)品的原因和市場(chǎng)前景，以及經(jīng)銷商大力推廣這些新產(chǎn)品能夠給他帶來(lái)的利益。另外可以把經(jīng)銷商享受某些政策與推廣新產(chǎn)品結(jié)合在一起，讓經(jīng)銷商自己權(quán)衡。比如：企業(yè)推廣新產(chǎn)品達(dá)到一定程度時(shí)由企業(yè)出工資給該市場(chǎng)派駐助銷員，幫助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳推廣和做其他工作。為了鼓舞經(jīng)銷商，企業(yè)高層可親自到那些重要的市場(chǎng)和新產(chǎn)品推廣的好的市場(chǎng)拜訪。
在壓力方面，對(duì)于企業(yè)重點(diǎn)的新產(chǎn)品，如果經(jīng)銷商拒絕投放或不用力去推的產(chǎn)品，可以告訴他，企業(yè)可以就新產(chǎn)品在該市場(chǎng)另外開設(shè)經(jīng)銷商。另外拒絕投放企業(yè)新產(chǎn)品或推廣不力的則無(wú)權(quán)享受企業(yè)的某些政策。
某企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，安徽區(qū)域的經(jīng)理通過(guò)努力，新產(chǎn)品的推廣的非常順利并取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，但是有一個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)銷商卻拒絕投放，由于該經(jīng)銷商是公司的一個(gè)大戶，與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系非常好，管理起來(lái)難度比較大。為了實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品在該市場(chǎng)的上市并推廣，該經(jīng)理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)溝通達(dá)成共識(shí)，把該市場(chǎng)新產(chǎn)品定了考核目標(biāo)，并把其他產(chǎn)品的促銷政策與這些新產(chǎn)品的的考核目標(biāo)捆綁在了一起。經(jīng)過(guò)這一措施，該市場(chǎng)的經(jīng)銷商從不得不推廣到后來(lái)銷量的迅速提升（因?yàn)樵撌袌?chǎng)基礎(chǔ)比較好）.
堅(jiān)持不懈。新產(chǎn)品從市場(chǎng)導(dǎo)入到成長(zhǎng)在到成熟，需要一定的時(shí)間和過(guò)程。如果企業(yè)忽視這一規(guī)律，往往會(huì)造成在新產(chǎn)品的推廣上虎頭蛇尾，最后不了了之。因此一個(gè)新產(chǎn)品要想實(shí)現(xiàn)成功的推廣，就需要堅(jiān)持不懈。
企業(yè)在新產(chǎn)品不能做到堅(jiān)持不懈的表現(xiàn)主要有：
1. 對(duì)新產(chǎn)品的上市沒(méi)有進(jìn)行很好的分析跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)不是很理想，，就自己?jiǎn)适判?，最后不了了?
2. 有的企業(yè)相信，多養(yǎng)些孩子，不一定那一個(gè)孩子一旦出息了，自己也就賺了。在這種心理支配下，許多企業(yè)會(huì)同時(shí)或緊跟著推出一些換湯不換藥的新產(chǎn)品，搞得業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商一頭霧水，不知到底該推廣那個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果造成孩子養(yǎng)了不少，卻一個(gè)也沒(méi)有培養(yǎng)成才。產(chǎn)品各個(gè)營(yíng)養(yǎng)不良，最終都沒(méi)有推廣成功
筆者有一次接觸一個(gè)企業(yè)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)庫(kù)存的產(chǎn)品原材料堆積如山，嚴(yán)重的占?jí)褐髽I(yè)的流動(dòng)資金，搞得企業(yè)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。通過(guò)詳細(xì)了解，這些原材料造成的積壓都是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品所造成，而許多新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)分析，還是很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的。而之所以造成這樣的結(jié)局原因就在于企業(yè)一個(gè)新產(chǎn)品推出后，由于沒(méi)有詳細(xì)的上市方案，產(chǎn)品一旦推廣失利，企業(yè)就急著出替代產(chǎn)品或其他新產(chǎn)品，結(jié)果造成惡性循環(huán)，原材料越積越多，而新產(chǎn)品也沒(méi)有推廣成功。
針對(duì)上述情況，筆者向企業(yè)提出建議，不要再急著出新產(chǎn)品了，先把庫(kù)中的新產(chǎn)品原材料盤點(diǎn)一下，先從非常具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品入手，制定出詳細(xì)的上市方案和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的考核激勵(lì)方案，并堅(jiān)持執(zhí)行一段時(shí)間。結(jié)果企業(yè)的新產(chǎn)品原材料不斷的變成了有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，有幾只新產(chǎn)品還逐步成立企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品。其他的競(jìng)爭(zhēng)力不明顯的新產(chǎn)品原材料也依次類推推向了市場(chǎng)，企業(yè)的原材料積壓?jiǎn)栴}得到了解決。
建立標(biāo)桿和樣板市場(chǎng)。企業(yè)推出新產(chǎn)品，除非企業(yè)在電視等媒體等大量投放廣告，最好不要在所以市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力?？梢酝ㄟ^(guò)集中企業(yè)資源建立標(biāo)桿和樣板市場(chǎng)，以起到鼓勵(lì)經(jīng)銷商和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)信心與士氣的作用。
某企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品，也制定了產(chǎn)品上市方案和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)考核和激勵(lì)方案，雖然業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商都在推廣，但是都是不溫不火。而在許多業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商看來(lái)，認(rèn)為自己已經(jīng)做得很不錯(cuò)了，還有的認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品就不可能在市場(chǎng)上有多好的銷量和表現(xiàn)。老板很著急，但是也苦無(wú)良策。
了解經(jīng)銷商所處市場(chǎng)狀況
中國(guó)的市場(chǎng)形態(tài)最為廣闊，也最為復(fù)雜，因此，作為廠家要想更好地在區(qū)域市場(chǎng)推廣新產(chǎn)品，從而達(dá)到一炮走紅，就必須要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，通過(guò)真實(shí)的了解經(jīng)銷商所處的市場(chǎng)狀況，做到“到什么山，唱什么歌”，新產(chǎn)品的順利推廣才能了然于胸，水到渠成。
所了解的市場(chǎng)狀況包括如下幾個(gè)方面：
1、 市場(chǎng)潛力和容量。新產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，都具有一定的戰(zhàn)略意義。因此，在選擇市
場(chǎng)時(shí)，往往要選擇人口基數(shù)大、消費(fèi)水平高等這樣的潛力巨大的市場(chǎng)，因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)新產(chǎn)品一旦推廣開來(lái)后，往往具有影響和帶動(dòng)作用，從而可以輻射一方，傳播一方，對(duì)于廠家可以起到四兩撥千斤的輻射、拉動(dòng)效果。
2、 市場(chǎng)的消費(fèi)偏好。新產(chǎn)品能不能成功推廣，與是否切合經(jīng)銷商所在市場(chǎng)的消費(fèi)偏好
有很大的關(guān)系。中國(guó)的消費(fèi)差異很大，所謂的“南甜北咸，東酸西辣”即為此意。因此，新產(chǎn)品推廣要做到一打一個(gè)準(zhǔn)，就要看產(chǎn)品是否能夠滿足市場(chǎng)的消費(fèi)需求。
3、 市場(chǎng)的接受程度。城市市場(chǎng)與農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)于新產(chǎn)品的接受程度是不同的，城市市場(chǎng)
理性消費(fèi)多于感性，品牌認(rèn)知度高，而農(nóng)村市場(chǎng)則相反。因此，在選擇推廣新產(chǎn)品的經(jīng)銷商時(shí)，要能根據(jù)城市與農(nóng)村市場(chǎng)的差異性，選擇新產(chǎn)品接受程度較高的市場(chǎng)以及經(jīng)銷商來(lái)進(jìn)行大力度推廣，這樣做有助于有針對(duì)性、有選擇性地推廣新產(chǎn)品。
4、 渠道的推廣意愿。很多新產(chǎn)品推廣為何叫好不叫座，造成這一現(xiàn)象的根源往往跟廠
家推廣新產(chǎn)品時(shí)的一廂情愿不無(wú)關(guān)系。因此，廠家在選擇所要推廣的市場(chǎng)時(shí)，首先就要考慮經(jīng)銷商以及下游各級(jí)分銷商的推廣意愿，廠家只有合理設(shè)定了渠道利潤(rùn)，最大限度地滿足了渠道的意愿和需求，新產(chǎn)品成功推廣才能不成為一句空話。
根據(jù)市場(chǎng)需求選擇新產(chǎn)品
廠家要想持續(xù)、健康地推廣新產(chǎn)品，就必須根據(jù)調(diào)查的市場(chǎng)情況，抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為經(jīng)銷商選擇合適的新產(chǎn)品。合適的新產(chǎn)品一般具備如下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、 新產(chǎn)品有新賣點(diǎn)。即選擇的新產(chǎn)品要遵循FAB法則，即產(chǎn)品要有它的屬性或者說(shuō)
特點(diǎn)（Feature）；另外，還要有它的作用或者說(shuō)優(yōu)點(diǎn)（Advantage），最后是這個(gè)產(chǎn)品它能給消費(fèi)者或顧客帶來(lái)什么樣的好處（Benefit），即產(chǎn)品價(jià)值。所選擇的產(chǎn)品只有具備了以上幾點(diǎn)，才可能最大限度地被顧客所接受。
2、 新產(chǎn)品有新利潤(rùn)。不論是新老產(chǎn)品，作為以逐利為本性的經(jīng)銷商都是無(wú)利不早起的，
因此，作為廠家在推廣新產(chǎn)品時(shí)，所給經(jīng)銷商選擇的新產(chǎn)品一定要符合互惠互利的原則，不能只顧廠家的利益，而忽略經(jīng)銷商的利益，新產(chǎn)品只有有了新利潤(rùn)，經(jīng)銷商才會(huì)真正接受新產(chǎn)品，從而大力推廣新產(chǎn)品。
3、 新產(chǎn)品有互補(bǔ)性。即廠家選擇的新產(chǎn)品要與原來(lái)的產(chǎn)品具有互補(bǔ)性，比如，產(chǎn)品
的外在形式，如果現(xiàn)有產(chǎn)品是普通裝，現(xiàn)在新產(chǎn)品就可以采用促銷裝或禮品裝等；另外，新產(chǎn)品在層次結(jié)構(gòu)上也可以實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，比如，高中低檔產(chǎn)品互補(bǔ)，通過(guò)產(chǎn)品的互補(bǔ)性，可以填補(bǔ)市場(chǎng)空白，從而增加新的盈利源。
4、 新產(chǎn)品有差異性。即廠家推廣的新產(chǎn)品要與市場(chǎng)上的競(jìng)品形成差異性，新產(chǎn)品只有
堅(jiān)持了差異化的策略，才能采取高價(jià)位，高促銷的運(yùn)作模式，才能在市場(chǎng)上靈活自主，游刃有余，才能真正讓經(jīng)銷商盈利，廠家贏利，廠商才能建立堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
廠家只有根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)狀況，選擇到了合適的有利于市場(chǎng)推廣的新產(chǎn)品，那么，新產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣才算邁出了實(shí)質(zhì)性的一步，才能為新產(chǎn)品在市場(chǎng)上能夠更好地生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果埋下伏筆。
擬定新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣方案
廠家推廣新產(chǎn)品一般都要做新產(chǎn)品上市方案，但對(duì)于單個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，那僅是一個(gè)綱領(lǐng)，作為廠家代表的營(yíng)銷人員，還要根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)情況，選定好新產(chǎn)品以后，還要重點(diǎn)做新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案，它包括如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1、推廣背景。即在什么情況和條件下推廣新產(chǎn)品，它的前因后果是什么，比如，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，競(jìng)品的發(fā)展態(tài)勢(shì)或已經(jīng)構(gòu)成的潛在或現(xiàn)實(shí)威脅等等。
2、推廣目的。即新推廣的產(chǎn)品要承載什么樣的使命，通過(guò)新產(chǎn)品的推廣，要達(dá)到什么樣的戰(zhàn)略目的，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的沖擊，還是引領(lǐng)市場(chǎng)潮流等等，從而明確產(chǎn)品推廣方向。
3、推廣階段。即新產(chǎn)品切入市場(chǎng)后，要通過(guò)幾個(gè)階段來(lái)達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。該推廣階段一般以一個(gè)月為一個(gè)周期，通過(guò)明確推廣階段，從而有計(jì)劃、走組織，達(dá)到穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)。
4、推廣策略。即新產(chǎn)品推廣過(guò)程中所要采取的營(yíng)銷組合策略。比如，產(chǎn)品策略，采取什么樣的包裝形式，產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘，產(chǎn)品功效等等；價(jià)格策略，即采取什么樣的價(jià)格政策，是返利，還是折扣；渠道策略，即渠道的廣度、深度以及寬度選擇；促銷策略，即采取什么樣的促銷形式，才能更好地實(shí)施產(chǎn)品推拉結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的回復(fù)力等等。
廠家的營(yíng)銷人員只有協(xié)助經(jīng)銷商做好了新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案，新產(chǎn)品上市推廣工作才會(huì)有章可循、有法可依，從而使新產(chǎn)品能夠有條不紊地得以推廣。
推廣方案的有效組織實(shí)施
再好的新產(chǎn)品推廣實(shí)施方案，如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行，新產(chǎn)品的成功推廣便會(huì)成為一句空話，成為“海市蜃樓”，推廣方案要想順利有效實(shí)施與開展，要做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、 組織是保障。新產(chǎn)品的推廣，最終都要落實(shí)到具體的團(tuán)隊(duì)組織上。這里所說(shuō)的組織，
不僅指營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，而且還指組織紀(jì)律，有了狼性型的營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)，再加上嚴(yán)明的組織紀(jì)律，新產(chǎn)品推廣才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推廣政策才會(huì)得到有效實(shí)施，推廣策略才能真正落地。
2、 培訓(xùn)是前提。新產(chǎn)品要想很好的一推到底，一推成功，培訓(xùn)工作必不可少。很多企
業(yè)新產(chǎn)品之所以推廣不成功，其實(shí)，與企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)有很大的關(guān)系，因?yàn)闆](méi)有培訓(xùn)，所以，經(jīng)銷商以及營(yíng)銷人員不能明白廠家的意圖，不懂得推廣的步驟、技巧與方法，所以，讓很多的推廣方案束之高閣，而得不到很好的貫徹落實(shí)。在新產(chǎn)品推廣過(guò)程中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（OJT），是達(dá)成新產(chǎn)品推廣目標(biāo)的有效手段。
3、 考核是關(guān)鍵。很多廠家的新產(chǎn)品推廣為何流于形式，往往跟缺乏有力的跟蹤考核體
系有很大的關(guān)系。廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品，要想讓各項(xiàng)措施落實(shí)到位，考核這一環(huán)
節(jié)必不可少。因?yàn)橹挥杏辛丝己?，才能讓新產(chǎn)品推廣切實(shí)地與營(yíng)銷人員以及經(jīng)銷商的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái)，嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。只有如此，營(yíng)銷人員以及經(jīng)銷商才會(huì)真正用心，才會(huì)讓推廣方案真正的落到實(shí)處，而不致于敷衍了事。
推廣方案的有效組織實(shí)施，是廠家協(xié)助經(jīng)銷商成功推廣新產(chǎn)品的堅(jiān)實(shí)基石，廠家以及經(jīng)銷商只有注重了推廣方案的實(shí)效性，并關(guān)注了實(shí)施操作的細(xì)節(jié)，新產(chǎn)品成功推廣才能實(shí)現(xiàn)。
評(píng)估推廣方案的執(zhí)行效果
新產(chǎn)品的推廣方案是否有效，以及廠家和經(jīng)銷商能否及時(shí)檢核和修補(bǔ)、完善推廣方案，是新產(chǎn)品能否得以持續(xù)、健康推廣的保證，評(píng)估推廣方案的可行性的標(biāo)準(zhǔn)通常由如下幾個(gè)方面組成：
1、 推廣方案的可操作性。即在廠家協(xié)助經(jīng)銷商推廣新產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)操作，方案可
否存在紕漏，在執(zhí)行過(guò)程中，有沒(méi)有不合時(shí)宜的地方出現(xiàn)或發(fā)生，如果有，應(yīng)該如何改進(jìn)或完善，是否已經(jīng)及時(shí)向廠家有關(guān)部門進(jìn)行溝通、反饋和回報(bào)？
2、 推廣方案的可延續(xù)性。通過(guò)操作方案階段性的實(shí)施，新產(chǎn)品推廣方案是否具備順勢(shì)
推廣的勢(shì)頭，方案能否可以繼續(xù)推廣和執(zhí)行下去，新產(chǎn)品在方案的實(shí)施過(guò)程中，能否使渠道更叫活躍，推廣方案的環(huán)節(jié)是否環(huán)環(huán)相扣？
3、 推廣方案的效果性。推廣方案關(guān)鍵而核心的的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)仍然是銷售數(shù)量和銷售額、
利潤(rùn)額，這才是最硬性的標(biāo)準(zhǔn)，也是評(píng)判推廣方案和新產(chǎn)品是否適銷對(duì)路的有效途徑，通過(guò)考察推廣方案的效果性，有助于廠家和經(jīng)銷商快速做出反應(yīng)，及時(shí)拿出對(duì)策，從而讓新產(chǎn)品更好地進(jìn)入市場(chǎng)。
一、個(gè)人信貸產(chǎn)品管理的定義及內(nèi)容
商業(yè)銀行個(gè)人信貸產(chǎn)品是指以符合條件的自然人為客戶的信貸產(chǎn)品,主要包括用于個(gè)人消費(fèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等用途的本外幣貸款,如傳統(tǒng)的個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人汽車消費(fèi)貸款、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款等。信貸產(chǎn)品如同一般的實(shí)體產(chǎn)品,也要經(jīng)歷投入-成長(zhǎng)-成熟-衰退四個(gè)階段,因此信貸產(chǎn)品管理涵蓋了產(chǎn)品自投入市場(chǎng)開始直到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程,不能簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品管理等同于產(chǎn)品開發(fā)。個(gè)人信貸產(chǎn)品管理可以歸納為構(gòu)建控制環(huán)境、新產(chǎn)品開發(fā)、新產(chǎn)品推廣、存量產(chǎn)品管理等環(huán)節(jié),以下將逐一進(jìn)行分析。
二、個(gè)人信貸產(chǎn)品管理的內(nèi)部控制
1.構(gòu)建控制環(huán)境。控制環(huán)境提供了內(nèi)部控制的基本規(guī)則和構(gòu)架,是其他四要素的基礎(chǔ)。因此在建立個(gè)人信貸產(chǎn)品管理的內(nèi)控體系、規(guī)范產(chǎn)品管理流程時(shí),有必要強(qiáng)調(diào)控制環(huán)境的作用。
(1)確定個(gè)人信貸產(chǎn)品管理策略、辦法和流程?？刂拼胧┲饕ù_定個(gè)人信貸產(chǎn)品管理策略(包含產(chǎn)品開發(fā)、推廣、維護(hù)和淘汰決策的原則、依據(jù)等),制定具體的管理辦法和操作流程。
(2)確立組織架構(gòu)。控制措施主要包括明確個(gè)人信貸產(chǎn)品的審批、管理、開發(fā)、營(yíng)銷等部門或人員,確定各部門和崗位職責(zé)。以上均須形成書面文件予以傳達(dá)。
(3)配備個(gè)人信貸從業(yè)人員?？刂拼胧┲饕ǜ鶕?jù)各崗位適任條件,配備適當(dāng)資質(zhì)和數(shù)量的個(gè)人信貸從業(yè)人員;不相容的崗位不得兼任;根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和人員專業(yè)素質(zhì),合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)培訓(xùn)目的、時(shí)間、人員、方式和預(yù)算等作出適當(dāng)安排;合理制定并有效實(shí)施從業(yè)人員考核辦法,并建立暢通的人員流動(dòng)機(jī)制。
2.新產(chǎn)品開發(fā)。新產(chǎn)品開發(fā)和存量產(chǎn)品管理構(gòu)成了產(chǎn)品管理決策的主要內(nèi)容。其中,新產(chǎn)品開發(fā)流程主要可分為需求發(fā)起、評(píng)審立項(xiàng)、設(shè)計(jì)開發(fā)、測(cè)試驗(yàn)收等階段。各階段的控制目標(biāo)和具體控制措施如下:
(1)需求發(fā)起?？刂拼胧橥ㄟ^(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研、同業(yè)交流、行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)研究和存量產(chǎn)品分析,在總結(jié)市場(chǎng)需求和銀行發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,提出初步的個(gè)人信貸新產(chǎn)品開發(fā)需求;需求發(fā)起可以自上而下,也可以自下而上。
(2)開展可行性分析和立項(xiàng)評(píng)審。主要包括個(gè)人信貸管理部門或?qū)Ｋ井a(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的管理部門針對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)需求,全面開展包括市場(chǎng)、技術(shù)、管理、效益等內(nèi)容的可行性分析與論證,并完成可行性分析報(bào)告和立項(xiàng)報(bào)告;組織個(gè)人信貸業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)條線(如風(fēng)險(xiǎn)、法律、科技、財(cái)務(wù)等)的負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干或外部專家等進(jìn)行立項(xiàng)評(píng)審。
(3)開發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)。主要包括立項(xiàng)評(píng)審?fù)瓿珊?立項(xiàng)報(bào)告報(bào)適當(dāng)?shù)牟块T或人員審批,審批通過(guò)后正式立項(xiàng);成立專門的項(xiàng)目開發(fā)小組,并配備適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員和管理人員;對(duì)于重大項(xiàng)目,成立負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督工作的領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定負(fù)責(zé)人。
(4)制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目需求說(shuō)明書。主要包括針對(duì)開發(fā)需求,深入分析個(gè)人信貸新產(chǎn)品及附加服務(wù)的市場(chǎng)和客戶定位、功能、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)控制和技術(shù)要求,并擬定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目需求說(shuō)明書;向個(gè)人信貸經(jīng)營(yíng)、管理和法律等部門征詢意見(jiàn),對(duì)新產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決方案進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目需求說(shuō)明書作適當(dāng)修改。
(5)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和流程設(shè)計(jì)。主要包括:①品牌設(shè)計(jì)。在銀行整體品牌戰(zhàn)略的架構(gòu)下,開展包括新產(chǎn)品定位、名稱、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品和服務(wù)整合方案等內(nèi)容的品牌設(shè)計(jì)。②系統(tǒng)開發(fā)。根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和項(xiàng)目需求說(shuō)明書,編制項(xiàng)目功能說(shuō)明書,并制定適當(dāng)?shù)募夹g(shù)解決方案和開發(fā)進(jìn)程安排,經(jīng)評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,進(jìn)入程序編寫階段;如系統(tǒng)開發(fā)采用外包方式,需充分審查評(píng)估承包方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)實(shí)力、誠(chéng)信歷史、安全資質(zhì)、技術(shù)服務(wù)能力和實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)控制與責(zé)任承擔(dān)水平,并與之簽訂權(quán)責(zé)明確的合同;定期監(jiān)控開發(fā)進(jìn)度,適時(shí)調(diào)整開發(fā)方案,確保開發(fā)效率和質(zhì)量。③流程設(shè)計(jì)。制定新產(chǎn)品管理暫行辦法、操作流程、會(huì)計(jì)核算辦法和系統(tǒng)操作手冊(cè)等,經(jīng)法律部門審核后,報(bào)適當(dāng)?shù)牟块T或人員審批。④合同設(shè)計(jì)。有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律部門一同制定新產(chǎn)品的合同文本。
(6)完成測(cè)試與驗(yàn)收?？刂拼胧┲饕ò才胚m當(dāng)?shù)娜藛T進(jìn)行功能測(cè)試、安全性測(cè)試、壓力測(cè)試、適應(yīng)性測(cè)試等,根據(jù)測(cè)試結(jié)果修正系統(tǒng)功能和缺陷,并修訂系統(tǒng)操作手冊(cè);個(gè)人信貸管理部門或產(chǎn)品創(chuàng)新管理部門組成驗(yàn)收小組,組織驗(yàn)收測(cè)試,驗(yàn)收合格后由適當(dāng)?shù)娜藛T簽署項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
3.新產(chǎn)品推廣。新產(chǎn)品營(yíng)銷推廣大致分為產(chǎn)品報(bào)批、產(chǎn)品定價(jià)、試點(diǎn)推廣、全面推廣等階段。各階段的控制目標(biāo)和具體控制措施如下:
(1)落實(shí)新產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入手續(xù)。根據(jù)監(jiān)管部門對(duì)商業(yè)銀行個(gè)人信貸產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)完成必要的新產(chǎn)品報(bào)批或備案手續(xù)。
(2)完善新產(chǎn)品定價(jià)管理。根據(jù)外部監(jiān)管規(guī)定、風(fēng)險(xiǎn)水平、資金成本、管理成本、貸款目標(biāo)收益、資本回報(bào)要求以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)利率水平等因素,合理制定新產(chǎn)品定價(jià)方案。
(3)完成新產(chǎn)品試點(diǎn)推廣。主要包括在個(gè)人信貸新產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)前,選擇適當(dāng)?shù)貐^(qū)、渠道和方式進(jìn)行充分的試點(diǎn)推廣;針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶,制定包括新產(chǎn)品定位及品牌設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品定價(jià)方案、營(yíng)銷流程設(shè)計(jì)、費(fèi)用及效益預(yù)算等內(nèi)容的試點(diǎn)推廣方案;在產(chǎn)品推廣前,就新產(chǎn)品管理辦法、操作流程、風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)和營(yíng)銷推廣方案,對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行適當(dāng)培訓(xùn);在產(chǎn)品推廣過(guò)程中,向客戶準(zhǔn)確、公平、沒(méi)有誤導(dǎo)地進(jìn)行信息披露,充分揭示與新產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的權(quán)利、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)。
在推出“中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷援助計(jì)劃”的過(guò)程中，鄧超明及贏道營(yíng)銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)了大量縝密的調(diào)研和客戶訪問(wèn)，進(jìn)行了多樁營(yíng)銷案例的實(shí)戰(zhàn)操作，深入了解在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下處于成長(zhǎng)期的中小企業(yè)的生存現(xiàn)狀，探求成長(zhǎng)型企業(yè)的品牌推廣、電子商務(wù)需求和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需求，并結(jié)合贏道團(tuán)隊(duì)多年的營(yíng)銷策劃和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供“可解燃眉之急的、高水準(zhǔn)的、有效的、性價(jià)比高的、按效果付費(fèi)”的一站式營(yíng)銷解決方案。
有數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)處于成長(zhǎng)階段的企業(yè)有1000萬(wàn)家左右，其中在行業(yè)內(nèi)有一定規(guī)模、知名度和影響力的企業(yè)約300萬(wàn)家左右，而建材、家電、市場(chǎng)正向品牌集中化的層次發(fā)展，各大有遠(yuǎn)見(jiàn)、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈、融資渠道通暢的企業(yè)正發(fā)起不斷地升級(jí)和改進(jìn)，意味著將有多個(gè)場(chǎng)面臨重塑，競(jìng)爭(zhēng)格局將發(fā)生新的變化，這意味著將有多輪洗牌發(fā)生。
對(duì)此，中小企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷上都獲得提升，以躋身入新的競(jìng)爭(zhēng)行列，成為待解的關(guān)鍵問(wèn)題。大中型企業(yè)如何在現(xiàn)有的規(guī)模和基礎(chǔ)上再實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，超越一線品牌及跨國(guó)品牌，鑄就進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，則是另一個(gè)迫切需要答案的問(wèn)題。
有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用比金融危機(jī)前擴(kuò)大了5.3倍，大批中小企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)增加的銷售渠道，走出困境，而PT37，得到越來(lái)越多的企業(yè)的認(rèn)可和青睞，全球領(lǐng)先的最具體驗(yàn)的智能化的電子商務(wù)的平臺(tái)PT37或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)首選的營(yíng)銷手段。
據(jù)了解，PT37網(wǎng)創(chuàng)新的“4S+1”整合模式、虛實(shí)結(jié)合技術(shù)恰好可以為企業(yè)節(jié)省更多的資源，PT37的產(chǎn)業(yè)集群生態(tài)鏈垂直循環(huán)營(yíng)銷B2B2C2C2B現(xiàn)代電子商務(wù)交易新模式，使得企業(yè)隨時(shí)隨地、隨心隨意地進(jìn)行企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)電子商務(wù)信息化、虛實(shí)同步交易，受到了眾多企業(yè)的青睞。
對(duì)于國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，PT37信息化電子商務(wù)平臺(tái)可以大幅降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，同時(shí)可以為加工貿(mào)易企業(yè)開拓內(nèi)銷市場(chǎng)有效解決銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道問(wèn)題。中小企業(yè)充分利用PT37，就能有效地降低成本，提高資金的利用率。PT37為中小企業(yè)提供了企業(yè)的電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站，通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站，企業(yè)可以降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本：中小企業(yè)通過(guò)PT37與客戶進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、了解和洽談業(yè)務(wù)，可以大幅度減少差旅費(fèi)、傳真費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用；并省去許多中間環(huán)節(jié)，使企業(yè)既能向原料產(chǎn)地直接采購(gòu)原材料，又能將產(chǎn)品直接銷售給用戶，從而極大地降低了營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本，并贏得了更多的利潤(rùn)，同時(shí)，PT37為中小企業(yè)所提供的各類群發(fā)軟件，可以幫助企業(yè)在取得良好推廣作用的同時(shí)又不增加反而降低了推廣成本。PT37為企業(yè)提供了一種零庫(kù)存的理想模式——企業(yè)按照客戶的訂制，及時(shí)生產(chǎn)，及時(shí)銷售，庫(kù)存為零。這種模式為企業(yè)節(jié)省降低營(yíng)銷成本和采購(gòu)成本大筆的材料費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和管理費(fèi)，加速了資金的流轉(zhuǎn)，非常利于中小企業(yè)的發(fā)展。
中心企業(yè)要想在目前殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷的提高企業(yè)本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升包括兩方面，即對(duì)外跟對(duì)內(nèi)，PT37在解決企業(yè)營(yíng)銷渠道的同時(shí)，也為中小企業(yè)內(nèi)部信息化提供了有效的解決方案，PT37提供的每一個(gè)企業(yè)電子商務(wù)信息化門戶網(wǎng)站都包含了一套信息化管理軟件——PT37-IMIS系統(tǒng)，通過(guò)PT37-IMIS系統(tǒng)，企業(yè)可以從對(duì)外的市場(chǎng)營(yíng)銷，到對(duì)內(nèi)的辦公管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，績(jī)效管理方方面進(jìn)行信息化管理，進(jìn)一步降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，從外到內(nèi)的提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，得以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大。
消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣正從渠道影響發(fā)展到品牌影響的層面，企業(yè)和產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度和影響力對(duì)市場(chǎng)銷售起到了關(guān)鍵的作用和影響，針對(duì)品牌知名度還不夠響的企業(yè)，贏道顧問(wèn)機(jī)構(gòu)“品牌營(yíng)銷包”將提供完善的解決方案，包括針對(duì)企業(yè)展開品牌診斷、品牌形象建立、品牌知名度傳播、品牌口碑培養(yǎng)等系統(tǒng)的解決方案，幫助成長(zhǎng)型企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌知名度和美譽(yù)度的雙重飛躍，從而通過(guò)品牌帶動(dòng)渠道發(fā)展和銷售。
在建材、家電、教育培訓(xùn)、軟件等行業(yè)的產(chǎn)品銷售中，以經(jīng)銷商為主體構(gòu)成的銷售渠道發(fā)揮了最為關(guān)鍵的作用，占據(jù)著企業(yè)銷售的絕大部分份額，針對(duì)渠道網(wǎng)絡(luò)相對(duì)薄弱、經(jīng)銷商實(shí)力較差的企業(yè)，贏道顧問(wèn)“渠道成長(zhǎng)包”解決方案將提供招商策劃與推廣、經(jīng)銷商成長(zhǎng)和培訓(xùn)、區(qū)域樣板市場(chǎng)輔助等系列服務(wù)，幫助企業(yè)招募具備品牌意識(shí)和營(yíng)銷意識(shí)的經(jīng)銷商，協(xié)同建立起強(qiáng)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，直到全面完成企業(yè)營(yíng)銷渠道的鞏固，成就企業(yè)利潤(rùn)輸送的“管道”。
網(wǎng)絡(luò)直銷已在家電、服飾、3C、建材、教育培訓(xùn)、軟件等多個(gè)行業(yè)里獲得了應(yīng)用，作為銷售通路的補(bǔ)充，針對(duì)迫切需要建立更全面、更強(qiáng)大、更便捷銷售網(wǎng)絡(luò)的成長(zhǎng)型企業(yè)，“電子商務(wù)包”解決方案提供企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷的服務(wù)內(nèi)容，具體包括成長(zhǎng)型企業(yè)啟用電子商務(wù)策略的可行性分析、網(wǎng)上商城建立、訂單處理流程、售后服務(wù)體制建立、商城推廣等服務(wù)，直到推動(dòng)電子商務(wù)成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)收中的重要構(gòu)成。
為有效進(jìn)攻進(jìn)軍100到300元價(jià)格帶這一戰(zhàn)略高地，一般白酒企業(yè)都會(huì)開發(fā)3款以上的產(chǎn)品形成梯隊(duì)，相互掩護(hù)，并隨時(shí)準(zhǔn)備新產(chǎn)品，輪番上陣，并不過(guò)于計(jì)較某款產(chǎn)品的死活，可謂“一將功成萬(wàn)骨枯”，只要有一款產(chǎn)品成功占領(lǐng)百元檔高地，就算成功了。年份原漿古井貢成功占領(lǐng)徽酒百元檔戰(zhàn)略高地的示范作用，帶動(dòng)了很多企業(yè)開始順應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)進(jìn)軍100元到300元價(jià)格帶，并多有斬獲。面對(duì)100到300元價(jià)格帶這一戰(zhàn)略高地，廠商如何協(xié)調(diào)進(jìn)攻是為關(guān)鍵。
大家經(jīng)?？梢钥吹竭@樣一幕讓人匪夷所思的事情：一方面是廠家基于市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的高度把新產(chǎn)品推廣的口號(hào)喊得震天響，另一方面卻是經(jīng)銷商對(duì)于廠家推出的新品確是置若罔聞，不冷不熱，不溫不火，呈現(xiàn)出"剃頭的挑子一頭熱"的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，根本原因就在于廠商未就市場(chǎng)推出某個(gè)價(jià)位帶的戰(zhàn)略意義及推廣戰(zhàn)術(shù)達(dá)成共識(shí)。所以對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)100到300元價(jià)格帶新產(chǎn)品的導(dǎo)入，涉及到市場(chǎng)的方方面面，這就需要廠商深思熟慮，適時(shí)迅猛出擊。如果盲目投放100到300元這一價(jià)格帶新產(chǎn)品到市場(chǎng)中去，不僅起不到“占位”，也難起到“占量”，更會(huì)對(duì)市場(chǎng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成傷害。有鑒于此，廠商必須在對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究判斷的基礎(chǔ)上，運(yùn)用馬克思哲學(xué)來(lái)具體問(wèn)題具體區(qū)別對(duì)待，有的放矢的將100到300元價(jià)格帶的新產(chǎn)品投放市場(chǎng)。
進(jìn)駐100-300元價(jià)格帶，廠商必須共同協(xié)調(diào)做到以下兩個(gè)大的方面：
一、市場(chǎng)調(diào)研與項(xiàng)目論證
1、了解經(jīng)銷商所處市場(chǎng)的實(shí)際狀況，這是確保廠家投入該市場(chǎng)新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵條件。因此必須從市場(chǎng)潛力和容量、市場(chǎng)的消費(fèi)偏好、市場(chǎng)的接受程度、渠道的推廣意愿四個(gè)方面開展大量的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)真實(shí)的了解經(jīng)銷商所處的市場(chǎng)狀況，做到"到什么山頭，唱什么歌"，新產(chǎn)品的順利推廣才能了然于胸，水到渠成。
2、這里強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)操作的要求超出企業(yè)的能力太多，最好慎重考慮自己的決策。只有在科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析、論證基礎(chǔ)之上所做的市場(chǎng)決策，才能夠確保企業(yè)在新市場(chǎng)、新產(chǎn)品的運(yùn)作方面去做正確的事情，而不是努力把事情做正確。如果項(xiàng)目選擇失誤或者介入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)，任憑你有多大資金，付出多少汗水，成功的概率也是非常之低。
3、廠商目標(biāo)太大，期望值過(guò)高，無(wú)形中阻礙了市場(chǎng)的開發(fā)和發(fā)展。因此廠商必須對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，訂立一個(gè)合理的市場(chǎng)推進(jìn)發(fā)展目標(biāo)。廠商訂立合理的發(fā)展目標(biāo)，反而使廠商可以從容開發(fā)市場(chǎng)，利用各種有利條件發(fā)展市場(chǎng)，能夠用時(shí)間來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)發(fā)展的空間，而不是用人力和資金的短期巨額投入的風(fēng)險(xiǎn)去“搏”市場(chǎng)。在現(xiàn)今的市場(chǎng)條件下，廠商不要有短期暴利的想法，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)足夠成熟了，消費(fèi)者經(jīng)歷了各種市場(chǎng)誘惑，已經(jīng)變得很成熟和理性，如果你以短線心態(tài)操作市場(chǎng)，想撈一把就撤，反而有可能適得其反，有可能造成短線巨虧，而那些立足于長(zhǎng)線操作市場(chǎng)的企業(yè)和商家，短期反而會(huì)有一定的收獲。
4、根據(jù)市場(chǎng)需求選擇新產(chǎn)品，這一點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)的拓展至關(guān)重要。廠家要想持續(xù)、健康地推廣新產(chǎn)品，就必須根據(jù)調(diào)查的市場(chǎng)情況，抱著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為經(jīng)銷商選擇合適的新產(chǎn)品。
安徽阜陽(yáng)市是古井集團(tuán)的老市場(chǎng)，當(dāng)?shù)刂麂N價(jià)位60-90價(jià)位帶的產(chǎn)品，而且這一價(jià)位帶的產(chǎn)品特多，競(jìng)爭(zhēng)特別激烈。但90-120之間的價(jià)格帶還未形成主流產(chǎn)品，古井的銷售經(jīng)理們與經(jīng)銷商迅速達(dá)成共識(shí)，快速引進(jìn)獻(xiàn)禮版年份原漿古井貢酒導(dǎo)入阜陽(yáng)市場(chǎng)，市場(chǎng)掀起了喝酒就喝獻(xiàn)禮年份古井貢的風(fēng)暴，引起了行業(yè)內(nèi)外的關(guān)注！筆者認(rèn)為，阜陽(yáng)市場(chǎng)為什么能夠在很短時(shí)間內(nèi)取得如此驕績(jī)，關(guān)鍵在于古井的駐點(diǎn)銷售經(jīng)理選擇新產(chǎn)品時(shí)，在把控市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行科學(xué)的研究判斷，明晰了市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求，從產(chǎn)品選擇的四個(gè)方面新賣點(diǎn)、新利潤(rùn)、互補(bǔ)性、差異性為市場(chǎng)選擇需導(dǎo)入的新產(chǎn)品。隨后市場(chǎng)的發(fā)展出現(xiàn)了良性循環(huán)，年銷售量幾千萬(wàn)。根據(jù)阜陽(yáng)市場(chǎng)發(fā)展需要，古井集團(tuán)又以年份原漿古井貢來(lái)說(shuō)，5年、8年、16年導(dǎo)入阜陽(yáng)市場(chǎng)，快速鎖定100到300元價(jià)格帶，實(shí)時(shí)補(bǔ)充百元檔“獻(xiàn)禮版”快速拉升銷量，成功占領(lǐng)阜陽(yáng)乃至徽酒百元檔戰(zhàn)略高地。
5、人才培養(yǎng)最重要。100-300元價(jià)格帶產(chǎn)品的引進(jìn)和運(yùn)作，人的因素很重要，很多廠商就容易忽視了這一點(diǎn)。產(chǎn)品要人來(lái)操作，市場(chǎng)操作人員水平的高低，直接決定了市場(chǎng)結(jié)果的好壞。在做新項(xiàng)目可行性論證的時(shí)候，一定把“人的因素”作為一個(gè)重要因素去考慮。對(duì)于營(yíng)銷人員，企業(yè)和商家都應(yīng)該有甄別能力，因?yàn)闋I(yíng)銷人員的作用也符合二.八原則，即20％優(yōu)秀的營(yíng)銷人員完成的指標(biāo)，將達(dá)到銷售總額80％左右的水平。不可忽視對(duì)優(yōu)秀營(yíng)銷人員的招聘和任用。 因此廠商必須齊心合力做好對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)工作，這樣才能運(yùn)作好100-300價(jià)位帶的新產(chǎn)品。
二、組織好100-300元價(jià)格帶產(chǎn)品的上市推廣是市場(chǎng)重中之重。
1、廠商要圍繞100-300元價(jià)格帶產(chǎn)品推廣過(guò)程中所要采取的營(yíng)銷組合策略（比如：產(chǎn)品策略，采取什么樣的包裝形式，產(chǎn)品賣點(diǎn)挖掘，產(chǎn)品功效等;價(jià)格策略，即采取什么樣的價(jià)格政策，是返利，還是折扣;渠道策略，即渠道的廣度、深度以及寬度選擇;促銷策略，即采取什么樣的促銷形式，才能更好地實(shí)施產(chǎn)品推拉結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的回復(fù)力等），做好市場(chǎng)產(chǎn)品推廣實(shí)施方案，產(chǎn)品上市推廣工作才會(huì)有章可循、有法可依，從而使產(chǎn)品能夠有條不紊地得以推廣。
2、上市推廣方案的有效組織實(shí)施是100-300元價(jià)格帶產(chǎn)品的上市成功的關(guān)鍵，廠商必須形成共識(shí)。
①、加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝。組織保障能使新產(chǎn)品推廣才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，推廣政策才會(huì)得到有效實(shí)施，推廣策略才能真正落地。
②、推廣方案的培訓(xùn)不可少。沒(méi)有培訓(xùn)，廠商的營(yíng)銷人員不能明白廠商的意圖，不懂得推廣的步驟、技巧與方法，推廣方案就會(huì)束之高閣，而得不到很好的貫徹落實(shí)。
③、考核是關(guān)鍵。廠商要想推廣新產(chǎn)品，要想讓各項(xiàng)措施落實(shí)到位，考核這一環(huán)節(jié)必不可少。因?yàn)橹挥杏辛丝己耍拍茏屝庐a(chǎn)品推廣切實(shí)地與廠商的營(yíng)銷人員的經(jīng)濟(jì)利益掛起鉤來(lái)，嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)與處罰。只有如此，廠商營(yíng)銷人員才會(huì)真正用心，才會(huì)讓推廣方案真正的落到實(shí)處，而不致于敷衍了事。
歷史告訴我們，人們很容易取得成功，卻很難堅(jiān)守。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在過(guò)去的12個(gè)月里，僅有不足1/3的新企業(yè)能夠生存下來(lái)；而能生存下來(lái)的新產(chǎn)品或新服務(wù)則更少，大概只有10%。但是，一旦這些企業(yè)（或者產(chǎn)品、服務(wù)）能夠存活下來(lái)，是不是就意味著它們可以穩(wěn)健地發(fā)展下去，并持續(xù)取得成功呢？如果按照這種思維來(lái)思考問(wèn)題，世界“財(cái)富500強(qiáng)”就應(yīng)該是一個(gè)很穩(wěn)定的“財(cái)富500強(qiáng)”組合，但事實(shí)上從1955年首次公布“財(cái)富500強(qiáng)”到現(xiàn)在，“財(cái)富500強(qiáng)”中僅有一半存活了下來(lái)。同樣的情況也出現(xiàn)在美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)（S&P 500 index）以及1984年推出的英國(guó)富時(shí)指數(shù)（FTSE 100）中。
創(chuàng)新者的困境
為什么會(huì)這樣呢?也許Clayton Christensen所寫的《創(chuàng)新者的困境》（The Innovator’s Dilemma，哈佛商學(xué)院1997年出版）一書可以提供答案：新產(chǎn)品的成功出現(xiàn)可以為企業(yè)帶來(lái)顧客，為了維持這些現(xiàn)有的顧客并發(fā)展更多的顧客，企業(yè)要不斷地滿足他們的需求。要滿足顧客，企業(yè)需要繼續(xù)完善現(xiàn)有的產(chǎn)品及服務(wù)平臺(tái)，這就為一些市場(chǎng)挑戰(zhàn)者帶來(lái)了機(jī)會(huì)，他們通過(guò)改良產(chǎn)品、為消費(fèi)者帶來(lái)新的功能，進(jìn)而達(dá)到攫取市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的目的。但是，這個(gè)解釋并不令人滿意，因?yàn)樗隙讼M(fèi)者對(duì)新事物的渴求，因此，無(wú)論是創(chuàng)造型企業(yè)還是市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，都同樣可以不斷地尋找新機(jī)會(huì)和新想法。
但是，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，持續(xù)創(chuàng)新同時(shí)也存在缺點(diǎn)：其一，研發(fā)成本高；其二，大多數(shù)新產(chǎn)品、新服務(wù)因?yàn)椴贿m合市場(chǎng)需要而失??；其三，帶來(lái)全新產(chǎn)品、全新服務(wù)的企業(yè)，很少能夠取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。事實(shí)上，在《意愿和愿景：后來(lái)者如何統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)》（Will & Vision: How Latecomers Grow to Dominate Markets）一書中，作者指出，截至2000年，在66家創(chuàng)造型企業(yè)中，僅有6家企業(yè)為社會(huì)帶來(lái)了全新的產(chǎn)品品類，例如美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）、可口可樂(lè)公司、索尼公司、英特爾公司等。這本書要告訴讀者：企業(yè)要成功，重點(diǎn)不在于創(chuàng)新，而在于做一個(gè)懂得營(yíng)銷的跟隨者。這個(gè)跟隨者甚至可以不是一個(gè)快速反應(yīng)的跟隨者，截至2000年，某些領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者是在該品類出現(xiàn)了19年后才進(jìn)入相關(guān)領(lǐng)域的。
產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)意
企業(yè)要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功，沒(méi)有捷徑可以走。重視創(chuàng)新的大公司面對(duì)眾多挑戰(zhàn)者會(huì)陷入創(chuàng)新者的困境中，而擁有營(yíng)銷創(chuàng)意的挑戰(zhàn)者可能又會(huì)被消費(fèi)者定義為跟風(fēng)。只有能夠同時(shí)做到重視創(chuàng)新而又富于營(yíng)銷創(chuàng)意的企業(yè)才能夠真正取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功。
清啤市場(chǎng)就是一個(gè)很好的例子。第一個(gè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的是Rheingold 公司的Gablinger’s 低卡路里啤酒，而米勒清?。∕iller Lite）只是眾多跟隨者中的一個(gè)，但米勒清啤的廣告運(yùn)動(dòng)卻是歷史上最好的廣告運(yùn)動(dòng)。其實(shí)Gablinger’s 低卡路里啤酒和米勒清啤是完全一樣的產(chǎn)品，它們口味淡，低卡路里，不易醉人，但是由于傳遞給消費(fèi)者的信息不一樣（Gablinger’s通過(guò)廣告不斷強(qiáng)調(diào)低卡路里，而米勒清啤卻很有洞察力地反復(fù)強(qiáng)調(diào)口味好、不易醉人），最終米勒清啤后來(lái)者居上，成為市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。Gablinger’s之所以失敗，不是因?yàn)槿鄙俸玫狞c(diǎn)子或創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，也不是遇到了轉(zhuǎn)移消費(fèi)者需求的跟隨者，更不是因?yàn)镚ablinger’s沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷創(chuàng)意的重要性。問(wèn)題在于，Gablinger’s沒(méi)有把創(chuàng)新的工作和營(yíng)銷的工作統(tǒng)一在一起。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品、新服務(wù)，需要同時(shí)采取幾個(gè)步驟，像市場(chǎng)調(diào)研、成本效益分析等。但無(wú)論采取什么樣的步驟，研發(fā)新產(chǎn)品、推出新服務(wù)以及制定恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ桨付际呛诵摹Ｆ髽I(yè)要做到這兩點(diǎn)，就必須擁有具有創(chuàng)新精神和營(yíng)銷洞察力的員工。也就是說(shuō)，企業(yè)要把創(chuàng)新和營(yíng)銷整合到一起。最好的產(chǎn)品如果沒(méi)有有效的營(yíng)銷傳播，終究會(huì)失??；如果產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者需要，再好的營(yíng)銷創(chuàng)意也無(wú)能無(wú)力。
新產(chǎn)品溝通原則
新產(chǎn)品可以是以下四個(gè)類型：新的產(chǎn)品、服務(wù)，或現(xiàn)有產(chǎn)品、服務(wù)的新功能；流程的改造；新的或經(jīng)過(guò)改良的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)；新的營(yíng)銷方法。
對(duì)于新的產(chǎn)品、服務(wù)，企業(yè)必須誠(chéng)實(shí)地與大眾進(jìn)行溝通，不能吹噓新產(chǎn)品、新服務(wù)的功能。新產(chǎn)品，尤其是當(dāng)該產(chǎn)品屬于新品類時(shí)，溝通更加關(guān)鍵，一個(gè)良好的溝通方案可以創(chuàng)造市場(chǎng)需求并使該產(chǎn)品成為品類領(lǐng)導(dǎo)者。否則，企業(yè)就只能指望消費(fèi)者慢慢發(fā)現(xiàn)這款新產(chǎn)品的價(jià)值了。而在溝通階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)特別當(dāng)心，要把一開始就接受新產(chǎn)品的消費(fèi)者確定為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，而不是采取廣而告之的溝通方式。
溝通失誤導(dǎo)致新產(chǎn)品失敗的例子比比皆是，像蘋果公司的牛頓掌上電腦，由于是世界上最早推出的掌上電腦，從理論上說(shuō)，蘋果公司應(yīng)該可以很輕易地成為掌上電腦領(lǐng)域的贏家。掌上電腦在當(dāng)時(shí)是一個(gè)全新的產(chǎn)品品類，而直接在屏幕上寫字對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新概念，蘋果公司的這款掌上電腦需要的絕不僅僅是消費(fèi)者的驚嘆。但是，蘋果公司并沒(méi)有把掌上電腦定位成一種與個(gè)人電腦互補(bǔ)的新產(chǎn)品，而正是因?yàn)檫@種定位的失誤，使蘋果掌上電腦最終無(wú)聲無(wú)息地消失在市場(chǎng)上。定位失誤會(huì)使企業(yè)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)，它們本可以通過(guò)抓住一開始就接受新產(chǎn)品的消費(fèi)者，從而達(dá)到接觸大眾市場(chǎng)的目的。
對(duì)于新產(chǎn)品、新服務(wù)而言，另一個(gè)導(dǎo)致失敗的因素是企業(yè)在溝通的過(guò)程中把產(chǎn)品吹得神奇無(wú)比，我們把這種做法叫做過(guò)度營(yíng)銷。這種營(yíng)銷方式的“好處”是可以在消費(fèi)者中間制造出轟動(dòng)效應(yīng)，但是消費(fèi)者很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這種產(chǎn)品或服務(wù)并沒(méi)有企業(yè)吹噓的那樣好，從而產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺(jué)，更糟糕的結(jié)局是消費(fèi)者傳播不愉快的消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下，新產(chǎn)品只能草草離開市場(chǎng)。
互為表里的兩個(gè)目標(biāo)
要確保新產(chǎn)品、服務(wù)上市成功，我們提出了一個(gè)方案。在說(shuō)出這個(gè)方案前，先讓我們來(lái)看看以下這些假設(shè)：
產(chǎn)品、服務(wù)越創(chuàng)新，溝通和營(yíng)銷就越重要和越困難。
在預(yù)估新產(chǎn)品、新服務(wù)的市場(chǎng)潛力時(shí)，要考慮消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)的真實(shí)感受。這種感受一定不能是過(guò)度營(yíng)銷的結(jié)果，而是消費(fèi)者在了解了產(chǎn)品、服務(wù)的真實(shí)用途后的真實(shí)感受。
不同的部門一同設(shè)計(jì)新產(chǎn)品上市方案將更有利于新產(chǎn)品的成功。
基于以上假設(shè)（每一點(diǎn)都有相應(yīng)的數(shù)據(jù)予以支持），評(píng)價(jià)新產(chǎn)品、服務(wù)是否具有市場(chǎng)價(jià)值，并因此決定是否推廣新產(chǎn)品的最好方法之一，是籌建一個(gè)由研究開發(fā)人員、生產(chǎn)人員、銷售人員、客戶服務(wù)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員和營(yíng)銷人員共同參與的項(xiàng)目小組。這個(gè)小組除了負(fù)責(zé)開發(fā)和測(cè)試產(chǎn)品概念以外，還必須設(shè)計(jì)一個(gè)用于向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的溝通方案。
H公司是一家白酒生產(chǎn)銷售型企業(yè)，最近推出了一新品，為了減少該新品上市的風(fēng)險(xiǎn)，H公司想先在某市場(chǎng)試銷一段時(shí)間。新品上市試銷的策劃工作很自然就落到了市場(chǎng)部經(jīng)理崔云霄身上。崔經(jīng)理在經(jīng)過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研后，決定將該產(chǎn)品首先投放在由區(qū)域經(jīng)理張廣負(fù)責(zé)的S市場(chǎng)，同時(shí)崔云霄經(jīng)理拿出了一整套新品在S市場(chǎng)上市試銷的方案，并且在H公司銷售會(huì)議上順利通過(guò)。會(huì)議結(jié)束后，一切按照上市試銷方案按部就班的進(jìn)行。試銷過(guò)程中，崔云霄經(jīng)理曾多次深入S市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，但是崔經(jīng)理發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)初制定的方案在試銷過(guò)程中嚴(yán)重走樣，而且更不能按照當(dāng)初設(shè)計(jì)的進(jìn)度進(jìn)行推廣。結(jié)果可想而知，三個(gè)月下來(lái)，該新品的試銷以失敗告終。為了總結(jié)第一階段的試銷工作，H公司專門召開了試銷分析會(huì)，會(huì)上市場(chǎng)部經(jīng)理崔云霄和區(qū)域經(jīng)理張廣發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，彼此互相指則起來(lái)，崔云霄經(jīng)理說(shuō)這次試銷的失敗是由于張廣經(jīng)理執(zhí)行不到位所致；而張廣經(jīng)理則認(rèn)為崔云霄經(jīng)理“閉門造車”，試銷方案根本脫離實(shí)際，無(wú)法執(zhí)行所致。
上述案例中，由于新品上市試銷遭遇“滑鐵盧”，引發(fā)了市場(chǎng)部經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理間發(fā)生了激烈的爭(zhēng)執(zhí)。究其原因，筆者認(rèn)為，市場(chǎng)部經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理的工作目標(biāo)和職能的差異是造成二者矛盾的主要根源，而市場(chǎng)部與銷售部在新品上市試銷中工作的脫節(jié)是H公司新品試銷遭遇“滑鐵盧”的罪魁禍?zhǔn)?。筆者曾在國(guó)內(nèi)著名的化妝品企業(yè)負(fù)責(zé)過(guò)多年的市場(chǎng)部工作，也對(duì)此感觸頗深。下面，筆者將結(jié)合多年的相關(guān)工作感悟，對(duì)如何規(guī)避市場(chǎng)部與區(qū)域經(jīng)理間的矛盾，促進(jìn)新品上市試銷成功談?wù)勛约旱挠^點(diǎn)，希望對(duì)營(yíng)銷同路人有所啟發(fā)。
首先，新品試銷方案實(shí)施前，市場(chǎng)部應(yīng)充分征詢區(qū)域經(jīng)理的意見(jiàn)，并對(duì)方案加以完善。
眾所周知，市場(chǎng)部只是方案的制定者，而區(qū)域經(jīng)理才是方案的真正執(zhí)行者；相對(duì)市場(chǎng)部人員而言，區(qū)域經(jīng)理直接面對(duì)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的機(jī)會(huì)較市場(chǎng)部人員多得多，因此，他們?cè)诜答伿袌?chǎng)信息方面是最有發(fā)言權(quán)的。市場(chǎng)部在形成新品試銷方案前應(yīng)對(duì)市場(chǎng)做出深入的調(diào)查，包括試銷市場(chǎng)的消費(fèi)者行為、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)狀況、渠道狀況及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等。從案例中可見(jiàn)，這一點(diǎn)H公司市場(chǎng)部的崔云霄經(jīng)理已經(jīng)做得很到位了。但筆者認(rèn)為，作為市場(chǎng)部制定新品試銷方案而言，僅僅做到這一點(diǎn)還是不夠的。試想，如果崔云霄經(jīng)理在確定產(chǎn)品包裝前，能將包裝的幾種設(shè)計(jì)方案邀請(qǐng)區(qū)域經(jīng)理幫助評(píng)選確認(rèn)，在確定產(chǎn)品試銷方案前能廣泛征詢一下南一區(qū)張廣發(fā)區(qū)域經(jīng)理的意見(jiàn)，對(duì)方案中的不足加以改進(jìn)，做到未雨綢繆，防患于未然，相信結(jié)果就兩樣了；另外，如果崔云霄經(jīng)理根據(jù)張廣發(fā)區(qū)域經(jīng)理的意見(jiàn)，對(duì)涉及到的問(wèn)題，召集區(qū)域經(jīng)理和市場(chǎng)部項(xiàng)目組成員加以討論和細(xì)化，并將調(diào)整后的方案讓張廣發(fā)經(jīng)理及各位區(qū)域經(jīng)理書面確認(rèn)，然后再報(bào)營(yíng)銷總經(jīng)理審批實(shí)施。這樣，張廣發(fā)經(jīng)理在銷售會(huì)議上還會(huì)認(rèn)為市場(chǎng)部制定的方案是由于市場(chǎng)部不深入市場(chǎng)，“閉門造車”所致嗎？張廣發(fā)經(jīng)理還會(huì)不按照試銷方案執(zhí)行嗎？
其次，新產(chǎn)品在上市試銷前，市場(chǎng)部可在擬定的試銷區(qū)域，選擇幾個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行小范圍內(nèi)的試銷。
試銷區(qū)域的網(wǎng)點(diǎn)是試銷區(qū)域市場(chǎng)的縮影。消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的意見(jiàn)和態(tài)度，是決定新產(chǎn)品試銷成敗的關(guān)鍵所在。選擇幾個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)，有利于市場(chǎng)部人員，預(yù)測(cè)和了解試銷過(guò)程中可能會(huì)碰到的問(wèn)題和困難，以便進(jìn)一步修正試銷方案。同時(shí)，小范圍試銷的成功，也將成為市場(chǎng)部說(shuō)服區(qū)域經(jīng)理接受試銷方案最有說(shuō)服力的依據(jù)。
再次，新產(chǎn)品在試銷過(guò)程中，市場(chǎng)部人員應(yīng)深入市場(chǎng)一線，與試銷市場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理并肩作戰(zhàn)。
為了保證試銷方案的順利實(shí)施，新產(chǎn)品試銷期間，作為對(duì)試銷方案最為熟悉的市場(chǎng)部人員應(yīng)深入市場(chǎng)一線。此時(shí)，市場(chǎng)部人員只扮演“監(jiān)督員”的角色是不夠的，他們應(yīng)當(dāng)同時(shí)擔(dān)當(dāng)起“指揮員”的角色。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境變化莫測(cè)，再好的方案，在制定時(shí)可能行得通，可在真正執(zhí)行過(guò)程中卻未必一帆風(fēng)順。市場(chǎng)部人員應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)與區(qū)域經(jīng)理保持溝通，爭(zhēng)取到區(qū)域經(jīng)理的支持，并共同對(duì)方案作出適時(shí)的調(diào)整。對(duì)于同一區(qū)域中的不同市場(chǎng)或終端應(yīng)因地因時(shí)制宜。同時(shí)，對(duì)試銷過(guò)程中遇到的無(wú)法獨(dú)立解決的困難，要及時(shí)反饋營(yíng)銷總部，以便公司給予及時(shí)的支持和援助。案例中崔云霄到試銷的南一區(qū)蹲點(diǎn)了一個(gè)周時(shí)間，這期間如果他能將碰到的問(wèn)題及時(shí)與區(qū)域經(jīng)理溝通，在執(zhí)行中優(yōu)化當(dāng)初的方案，并將試銷中的困難及時(shí)反饋總部，爭(zhēng)取總部的支援，相信崔云霄經(jīng)理在銷售會(huì)議上也不會(huì)這么被動(dòng)。
最后，公司應(yīng)出臺(tái)配套的考核制度對(duì)區(qū)域經(jīng)理的行為加以約束，將新產(chǎn)品的試銷基礎(chǔ)工作列入月度銷售工作考核的范圍。
實(shí)踐證明，每個(gè)人天生總有惰性，這就需要有相應(yīng)的制度來(lái)加以約束。為了確保試銷方案的順利實(shí)施，對(duì)試銷過(guò)程中市場(chǎng)部人員和區(qū)域經(jīng)理的工作目標(biāo)和職責(zé)進(jìn)行明確化的界定，如市場(chǎng)部人員應(yīng)做什么，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)做什么，如果做得不到位，應(yīng)給予怎樣的處罰，做得好應(yīng)給予怎樣的獎(jiǎng)勵(lì)，并將其完成情況列入考核的范疇，從而為新產(chǎn)品的成功試銷保駕護(hù)航。如果有這些的制度和標(biāo)準(zhǔn)的約束，新產(chǎn)品在試銷中，還有誰(shuí)會(huì)懈怠不前呢？
當(dāng)然，為了調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理推廣新品的積極性，總部對(duì)新品試銷的區(qū)域在費(fèi)用等方面應(yīng)給予相應(yīng)的補(bǔ)貼和政策傾斜，這也是十分必要的。如果這樣，南一區(qū)的區(qū)域經(jīng)理張廣在執(zhí)行中就不會(huì)對(duì)新品推廣的費(fèi)用高，推廣新品會(huì)造成老品銷售下滑而憂心沖沖了。
