時(shí)間：2022-12-02 07:53:04
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一、自然環(huán)境
周莊鎮(zhèn)位于河南省平頂山市寶豐縣中東部，地處紅石山南麓，并與五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)毗鄰。周莊鎮(zhèn)山嶺占55%，屬丘陵地區(qū)。有凈腸河、玉帶河、烏江河、萬(wàn)泉河、燕子河5條主要河流蜿蜒流過(guò)。煤炭、石灰石等礦產(chǎn)資源豐富。
全鎮(zhèn)轄24個(gè)行政村，含61個(gè)自然村；東西長(zhǎng)8公里，南北寬7公里，總面積約56平方公里；耕地4.7萬(wàn)余畝，人口37600，其中非農(nóng)業(yè)人口占3600人。
與大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相同，周莊鎮(zhèn)建國(guó)前交通極不方便，沒(méi)有公路。建國(guó)后，道路建設(shè)發(fā)展很快。鎮(zhèn)與村、村與村通過(guò)規(guī)劃，已形成交通網(wǎng)。貫穿全境的寶李路經(jīng)多次修整并有縣鄉(xiāng)公路升級(jí)為升級(jí)公路，更名南石線(xiàn)S329。過(guò)境平臨高速長(zhǎng)9.4公里，并設(shè)有上下口?！按宕逋ā惫こ碳訌?qiáng)了各自然村的聯(lián)系。
二、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
周莊全鎮(zhèn)以農(nóng)業(yè)為主。建國(guó)前因陳舊生產(chǎn)關(guān)系的束縛，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平低且作物單一，復(fù)種指數(shù)較低，種子劣，生產(chǎn)技術(shù)落后，商品生產(chǎn)率低，可以說(shuō)是農(nóng)業(yè)衰敗，廣大農(nóng)民在饑餓中掙扎。
建國(guó)后，生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生了巨變，極大地解放了生產(chǎn)力，農(nóng)業(yè)也有了很大的發(fā)展。至七八十年代部分農(nóng)業(yè)政策的調(diào)整，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)出現(xiàn)了了生機(jī)勃勃的好勢(shì)頭。
隨著改革的深入和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)農(nóng)業(yè)進(jìn)入了新的發(fā)展階段，面臨著諸多新矛盾、新問(wèn)題。而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成為農(nóng)業(yè)發(fā)展新階段的客觀(guān)需要。鎮(zhèn)政府落實(shí)中央政策，結(jié)合本鎮(zhèn)特點(diǎn)，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在多方面付諸努力。
（一）抓實(shí)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)定不移地抓好糧煙生產(chǎn)，壯大畜牧業(yè)、林業(yè)和副業(yè)，保持農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮，穩(wěn)定農(nóng)民收入
糧食生產(chǎn)方面，積極進(jìn)行農(nóng)作物良種推廣和農(nóng)業(yè)技術(shù)的改革。豫麥、鄭麥、周麥等多個(gè)小麥優(yōu)良品種以高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)、抗病旱、穗粒大的特點(diǎn)使畝產(chǎn)達(dá)500多公斤；玉米新品種使得畝產(chǎn)在700公斤左右；2003年政府出資引進(jìn)9408紅薯新品種并在全鎮(zhèn)推廣種植，畝產(chǎn)超過(guò)4000公斤。種植方法在傳統(tǒng)的小麥玉米兩年三熟的熟制下，進(jìn)行新的作物組合，完成冬小麥、西瓜、白菜一年三種三熟的試驗(yàn)并積極推廣。這些保持了糧食產(chǎn)量的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。
林業(yè)方面，切實(shí)履行中央的退耕還林政策，組織進(jìn)行荒山綠化工作，倡導(dǎo)和先行植樹(shù)造林活動(dòng)，拍賣(mài)或承包宜林荒山荒灘等“四荒”。其中的通道綠化尤為矚目，走在鎮(zhèn)的主要道路上，滿(mǎn)眼盡是綠色，一派欣欣向榮的景象。
畜牧業(yè)方面，豬牛羊雞是農(nóng)戶(hù)家庭飼養(yǎng)的主要牲畜禽。政府鼓勵(lì)群眾發(fā)展養(yǎng)殖并重視品種改良，多次引進(jìn)豬和雞的良種，有力地提升了群眾的積極性并推進(jìn)了畜牧的發(fā)展。各自然村出現(xiàn)了許多養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)戶(hù)，并形成了十多個(gè)大型養(yǎng)豬廠(chǎng)和5000只以上養(yǎng)雞場(chǎng)11個(gè)。近年來(lái)肉兔、長(zhǎng)毛兔的養(yǎng)殖也有了飛速發(fā)展。
副業(yè)上，有農(nóng)副加工、高中檔家具制作、包工建筑、運(yùn)輸、收購(gòu)、修理等。由于形式多樣，這一部分也難于統(tǒng)計(jì)。但副業(yè)項(xiàng)目逐漸增多，從事人員的年收入也不斷上升。漁業(yè)方面本鎮(zhèn)的大面積水面較少，難以天然繁殖，適合發(fā)展坑塘養(yǎng)殖，這個(gè)方面正在逐漸被重視起來(lái)。
（二）做大特色產(chǎn)業(yè)。立足資源優(yōu)勢(shì)，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
丘陵的周莊，最不乏石原材料。產(chǎn)青石故名的青石山，成為石材料加工的基地。周莊鎮(zhèn)自1985年籌建第一座建材廠(chǎng)起，先后擴(kuò)建和建立多個(gè)石材加工廠(chǎng)，總雇用職工200余人。
煤炭又是周莊的一大豐富的礦產(chǎn)資源。周莊煤礦1985年4月籌建，占地15.4畝，當(dāng)時(shí)投資28萬(wàn)元，職工68人，正式投產(chǎn)后年產(chǎn)煤1.1萬(wàn)噸，產(chǎn)值660000元。后經(jīng)擴(kuò)建和技術(shù)革新，產(chǎn)煤量有了新突破。
而與煤炭相關(guān)的加工廠(chǎng)如洗煤廠(chǎng)、選煤廠(chǎng)也興建起來(lái)。位于南王村南王洗煤廠(chǎng)總投資3000萬(wàn)，2005年10月建成并完成機(jī)器設(shè)備的安裝繼而開(kāi)工投產(chǎn)。
另外，木器加工，鋼模板出租業(yè)已形成很大的規(guī)模。
（三）發(fā)展非農(nóng)產(chǎn)業(yè)
鎮(zhèn)政府一方面解放思想從思想上跳出“農(nóng)”字，從非農(nóng)領(lǐng)域?qū)ふ彝黄瓶?，發(fā)展勞務(wù)輸出等非農(nóng)產(chǎn)業(yè)，最直接、最有效地增加農(nóng)民收入。認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)力作為商品的特殊性，把勞務(wù)輸出作為一大產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，凸顯“打工經(jīng)濟(jì)”增加農(nóng)民收入的效益。這方面，政府還組織集中對(duì)剩余勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)，以提高務(wù)工人員的意識(shí)和能力，進(jìn)而增加他們的收入。
同時(shí)，鎮(zhèn)政府依法推進(jìn)農(nóng)村土地合理流轉(zhuǎn)，引導(dǎo)土地適當(dāng)集中，以滿(mǎn)足部分家庭舉家務(wù)工擔(dān)心土地閑置荒廢的需要。
三、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效
據(jù)2007年資料顯示，鎮(zhèn)政府在過(guò)去的一年里，全面落實(shí)支農(nóng)惠農(nóng)政策，使農(nóng)民得到了更多的實(shí)惠。全鎮(zhèn)共發(fā)放種糧直補(bǔ)125218.68元，綜合直補(bǔ)495885.67元，直補(bǔ)資金1667799.98元，農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼13萬(wàn)余元。
（1）種植結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。全年糧食總產(chǎn)28762噸，同比增長(zhǎng)10.4%，良種覆蓋率達(dá)100%，糧食品質(zhì)大大提高。
（2）食用菌種植、蔬菜種植優(yōu)勢(shì)明顯。食用菌種植量達(dá)到1000萬(wàn)袋。蔬菜種植面積穩(wěn)中有升。
（3）畜牧業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。新增養(yǎng)殖園區(qū)2個(gè)，全鎮(zhèn)生豬存欄45810頭，家禽存欄342994只，牛存欄12169頭，羊存欄14920只，新增出欄肉雞345734只。
（4）林業(yè)生產(chǎn)不斷提高，生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善。全鎮(zhèn)完成綠色通道25.8公里，完善農(nóng)田林網(wǎng)15800多畝，完成了補(bǔ)植補(bǔ)造任務(wù)路、溝、河、渠119條，植樹(shù)總量達(dá)25萬(wàn)株，林業(yè)育苗100畝，林木覆蓋率達(dá)13.6%。
（5）勞務(wù)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。加大了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移及培訓(xùn)力度，培訓(xùn)勞動(dòng)力5098人，勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移13314人，極大地增加了農(nóng)民的收入。
（6）加工業(yè)凸顯特色。王子孟石材加工廠(chǎng)已發(fā)展到3個(gè)，年加工產(chǎn)值達(dá)到30萬(wàn)元，產(chǎn)品銷(xiāo)往周邊各地；余官營(yíng)木器加工年加工量超過(guò)萬(wàn)件，產(chǎn)品銷(xiāo)到洛陽(yáng)、開(kāi)封；馬起營(yíng)村出租鋼模板已發(fā)展到70余戶(hù)，年收入達(dá)到150萬(wàn)元。
（7）社會(huì)主義新農(nóng)村試點(diǎn)村建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
四、對(duì)結(jié)果的分析
周莊鎮(zhèn)是一個(gè)農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)。對(duì)于這樣一個(gè)面積56平方公里耕地面積占到4.7萬(wàn)畝的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，完成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的任務(wù)勢(shì)必是艱巨的。從歷史到現(xiàn)狀的對(duì)比，不難發(fā)現(xiàn)政府工作的成效是顯著的。而這些，得益于一個(gè)良好的有戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍，他們始終對(duì)時(shí)局現(xiàn)狀和肩上的擔(dān)子保持清醒的認(rèn)識(shí)，始終堅(jiān)定不移地走在前列，做到“不唱高調(diào)；不搞形式；不徒虛名。常嚴(yán)以律己；常深入實(shí)際；常調(diào)查研究；常從嚴(yán)管理”；得益于全體工作人員的良好的工作作風(fēng)，“盡職盡責(zé)，盡心盡力，不等不靠，不拖不沿”；也在于廣大群眾對(duì)政府工作的配合，主動(dòng)尋求自身發(fā)展增加收入之路。
當(dāng)然還有一些很突出的問(wèn)題：農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化特色還不夠鮮明，所占比重小，缺乏一批真正的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；農(nóng)民增加收入的渠道相對(duì)狹窄。這也是由于本地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)所占比重大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整面臨挑戰(zhàn)，同時(shí)廣大群眾有某些意識(shí)上的局限性，而且這些工作不是一蹴而就短時(shí)間內(nèi)就能完成的。
五、體會(huì)
農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)該有成功的范例。調(diào)查一個(gè)成功的地方并得出經(jīng)驗(yàn)是一種手段，而總結(jié)一個(gè)還存在問(wèn)題的地方并找出發(fā)展方向也不失為方法。畢竟，能夠順利完成調(diào)整的還在少數(shù)。如果所有的調(diào)整都是易得的，那么這將不成為機(jī)遇。這次調(diào)整無(wú)疑會(huì)面對(duì)矛盾的層次深，調(diào)整的要求高，調(diào)整的難度大的問(wèn)題。
因此就需要我們?cè)谑聦?shí)就是的基礎(chǔ)上，尋找調(diào)整的新思路?！靶滤悸贰蔽易匀皇菦](méi)本事想出那么多了。不過(guò)我認(rèn)真看過(guò)別人的思路，還是很認(rèn)同的：
跳出農(nóng)業(yè)抓農(nóng)業(yè)。農(nóng)業(yè)問(wèn)題已遠(yuǎn)不是農(nóng)業(yè)自身的問(wèn)題，制約農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民收入的原因是多方面的，因而解決這一問(wèn)題也需要從更高的層面、更大的范圍予以解決。比如，制約農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要原因之一是農(nóng)民勞均耕地資源少，規(guī)模狹小，生產(chǎn)易趨同。若從根本上解決這一問(wèn)題必須創(chuàng)造條件加快我國(guó)農(nóng)村城市化和農(nóng)村工業(yè)化的進(jìn)程。
把農(nóng)業(yè)當(dāng)作戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。首先，把農(nóng)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。許多產(chǎn)品是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要戰(zhàn)略物資，我們一方面要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求加大力度加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，另一方面又要采取有力的措施更切實(shí)有效地確保糧食、棉花等大宗農(nóng)產(chǎn)品的基本自給，避免其生產(chǎn)的大起大落。大宗農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)需求到什么時(shí)候都必須立足國(guó)內(nèi)予以解決。其次，把農(nóng)業(yè)作為廣大農(nóng)民致富的產(chǎn)業(yè)來(lái)抓。在短時(shí)期內(nèi)，眾多農(nóng)民的致富還只能主要依靠農(nóng)業(yè)以及與農(nóng)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行業(yè)，這就要求我們下大力氣把農(nóng)業(yè)做大抓好。我國(guó)是一個(gè)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)大國(guó)，農(nóng)業(yè)有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該予以挖掘和發(fā)揮。
宏觀(guān)上科學(xué)布局。調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)要在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，依據(jù)地方不同的自然資源秉賦、技術(shù)水平以及品種優(yōu)勢(shì)和發(fā)展基礎(chǔ)，通過(guò)規(guī)劃和引導(dǎo)，逐步形成各具特色的區(qū)域化生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售基地，以形成宏觀(guān)上科學(xué)、合理、高效的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)布局。
實(shí)施中突出重點(diǎn)。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整應(yīng)重點(diǎn)抓好農(nóng)產(chǎn)品的品種品質(zhì)、貯運(yùn)加工、生產(chǎn)的區(qū)域規(guī)模、銷(xiāo)售的市場(chǎng)開(kāi)拓和出口創(chuàng)匯。同時(shí)，也要著力推進(jìn)以縣城、中心鎮(zhèn)為重點(diǎn)的農(nóng)村城市化和國(guó)有、集體、個(gè)體、私營(yíng)各種聯(lián)合體形式并舉的農(nóng)村工業(yè)化。
關(guān)鍵詞 職業(yè)崗位 職業(yè)能力 課程體系
Materials Engineering and Technology Professionals'
Position Demand under the New Situation
JI Mingxiang， TIAN Wenfu
（Heilongjiang College of Construction， Harbin， Heilongjiang 150025）
Abstract Vocational education to meet the needs of economic and social development， it is necessary to develop students' professional ability， professional quality of the overall goal. To achieve this overall objective， we must first identify the graduates of professional positions， determining occupational status on the students' knowledge and ability requirements， the ability to establish and professional positions matching curriculum. Through corporate research， to determine the "Materials Engineering" （cement， concrete direction） professional major course requirements.
Key words professional positions; professional competence; curriculum
為了能夠更好的修改專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)院的要求，材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)對(duì)本專(zhuān)業(yè)面對(duì)的職業(yè)崗位及崗位工作任務(wù)進(jìn)行了全面、深入、系統(tǒng)、量化的調(diào)研。一是橫向的，對(duì)不同的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研;二是縱向的，調(diào)研了同一企業(yè)不同級(jí)別的人員。調(diào)研的形式有大家座談、企業(yè)技術(shù)人員問(wèn)卷調(diào)查、畢業(yè)生問(wèn)卷調(diào)查等。
橫向調(diào)研的單位有：伊春北方水泥有限公司、哈爾濱北方水泥有限公司、佳木斯北方水泥有限公司、雙鴨山水泥有限公司等水泥生產(chǎn)企業(yè)及黑龍江宇輝商品混凝土有限公司、哈爾濱六合桂園商品混凝土有限公司等混凝土生產(chǎn)企業(yè)?？v向調(diào)研的人員級(jí)別有：水泥生產(chǎn)企業(yè)：主管生產(chǎn)的企業(yè)副總經(jīng)理，技術(shù)外負(fù)責(zé)人、化驗(yàn)室主任、各車(chē)間主任，各崗位技術(shù)員;商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)：主管生產(chǎn)的總工，化驗(yàn)室主任，質(zhì)檢員、試驗(yàn)員、內(nèi)業(yè)人員等。通過(guò)座談、填表等形式的調(diào)研，梳理出材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)面對(duì)的職業(yè)崗位及各崗位的工作任務(wù)如下：
1 工作崗位及工作任務(wù)
1.1 水泥生產(chǎn)企業(yè)
（1）工作崗位。學(xué)生到水泥生產(chǎn)企業(yè)的工作崗位主要包括：①中控操作員，②生產(chǎn)車(chē)間技術(shù)員，③化驗(yàn)室，④技術(shù)處，⑤設(shè)備巡檢，⑥銷(xiāo)售部等。
（2）崗位工作任務(wù)。①中控操作員：該崗位的工作任務(wù)包括熟料煅燒、生料制備、水泥制成、原料預(yù)均化等操作任務(wù)。要求操作人員通過(guò)中央控制室的電腦控制操作現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備的開(kāi)啟、停車(chē)、喂料、加壓、收塵等，以保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及產(chǎn)品質(zhì)量。②生產(chǎn)車(chē)間技術(shù)員：工作任務(wù)是負(fù)責(zé)原料制備、熟料煅燒、水泥制成三大車(chē)間的生產(chǎn)工藝技術(shù)。解決現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不正?，F(xiàn)象。③化驗(yàn)室：工作任務(wù)包括生產(chǎn)控制檢驗(yàn)，原料及熟料全分析，出廠(chǎng)水泥的化學(xué)成分全分析及物理性能檢測(cè)。原材料品種、熟料的煅燒情況、水泥的細(xì)度、出廠(chǎng)溫度等方面對(duì)商品混凝土質(zhì)量的影響。④技術(shù)處：工作任務(wù)有全廠(chǎng)各車(chē)間的技術(shù)改造、水泥生產(chǎn)的工藝配料，對(duì)各車(chē)間進(jìn)行技術(shù)管理，制定搶修、檢修的計(jì)劃及工作方案，布置、完善各車(chē)間的操作規(guī)程等。⑤設(shè)備巡檢：工作任務(wù)是負(fù)責(zé)所管轄范圍的日常巡檢工作，并做好當(dāng)班記錄，說(shuō)明處理情況或處理意見(jiàn);配合中控室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查和處理工藝問(wèn)題等。⑥銷(xiāo)售部：工作任務(wù)就是銷(xiāo)售水泥。所以要掌握水泥的品種、細(xì)度、成分、強(qiáng)度等對(duì)工程質(zhì)量的影響，及不同混凝土對(duì)水泥性能的要求等。
（3）工作崗位對(duì)學(xué)生能力需求的分析。根據(jù)對(duì)企業(yè)崗位及崗位工作任務(wù)的分析，材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后要到水泥生產(chǎn)企業(yè)就業(yè)，畢業(yè)生應(yīng)具有下列專(zhuān)業(yè)能力：①掌握水泥生產(chǎn)工藝知識(shí)，了解水泥生產(chǎn)工藝流程（包括原料預(yù)均化工藝流程、生料制備工藝流程、熟料煅燒工藝流程、水泥制成工藝流程），并了解中控室的自動(dòng)控制原理。能夠通過(guò)電腦按照流程開(kāi)、停設(shè)備，合理控制設(shè)備的喂料、加壓及通風(fēng)，從而保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。②掌握水泥生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，了解各生產(chǎn)設(shè)備的原理及構(gòu)造，設(shè)備的及維護(hù)。能夠解決現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不正?，F(xiàn)象。③掌握一定的水泥生產(chǎn)管理知識(shí)。能夠?qū)?chē)間進(jìn)行技術(shù)管理，制定搶修、檢修計(jì)劃及工作方案，布置、完善車(chē)間操作規(guī)程等。④掌握一定的CAD制圖知識(shí)。能夠用CAD繪制設(shè)備、工藝改造的圖。掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)。能夠熟練的應(yīng)用各種辦公軟件，制作電子表格等。⑤水泥的性能及原材料的品種等對(duì)混凝土質(zhì)量的影響，混凝土的性能指標(biāo)及在工程中的應(yīng)用。⑥掌握一定的化學(xué)分析、儀器分析的知識(shí)。具備下列能力：A.能按照規(guī)程規(guī)范地進(jìn)行樣品采集及制備;B.能針對(duì)不同樣品和實(shí)驗(yàn)室條件選擇合理的分析方法并制訂合理科學(xué)的檢驗(yàn)方案;C.能完成具體樣品的化學(xué)分析、儀器分析，并能正確分析和處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確表述分析結(jié)果，能對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，編寫(xiě)正確的檢驗(yàn)報(bào)告;D.能對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行校正、審核，并能正確處理檢驗(yàn)結(jié)果中出現(xiàn)的可疑值，分析一般檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的原因，并對(duì)所設(shè)計(jì)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);E.能對(duì)不同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，能初步了解和編寫(xiě)產(chǎn)品的質(zhì)量管理文件;F.能對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄和資料歸檔。
1.2 商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)
（1）工作崗位。學(xué)生到商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的工作崗位主要包括：①質(zhì)檢員，②試驗(yàn)員，③內(nèi)業(yè)員，④控制室操作員，⑤化驗(yàn)室主任等。
（2）崗位工作任務(wù)。①質(zhì)檢員：該崗位的工作任務(wù)是檢驗(yàn)攪拌好的混凝土的質(zhì)量。包括新拌混凝土的坍落度、硬化后混凝土的強(qiáng)度、抗?jié)B性、抗凍性、抗碳化性能等。②試驗(yàn)員：工作任務(wù)是檢驗(yàn)原材料（水泥、粉煤灰、礦粉、砂子、石子、外加劑）的性能;水泥與外加劑相溶性試驗(yàn)，配合比設(shè)計(jì)的試配試驗(yàn)等。③內(nèi)業(yè)員：工作任務(wù)是進(jìn)行各種試驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，出廠(chǎng)混凝土的配合比，所用原材料的性能記錄等。④控制室操作員：工作任務(wù)是進(jìn)行混凝土攪拌，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)砂、石含水率，調(diào)整施工配合比，選擇投料方法及確定攪拌時(shí)間。⑤化驗(yàn)室主任：工作任務(wù)是負(fù)責(zé)根據(jù)工程要求設(shè)計(jì)混凝土配合比，根據(jù)不同的水泥質(zhì)量及原材料的品種調(diào)整混凝土的配合比，并對(duì)各化驗(yàn)室進(jìn)行技術(shù)管理，解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種現(xiàn)象，布置、完善各崗位的操作規(guī)程。
（3）工作崗位對(duì)學(xué)生能力需求的分析。根據(jù)對(duì)企業(yè)崗位及崗位工作任務(wù)的分析，材料工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后要到商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)就業(yè)，畢業(yè)生應(yīng)具有下列專(zhuān)業(yè)能力：
①掌握商品混凝土試配及性能檢測(cè)相關(guān)知識(shí)。能對(duì)攪拌好的混凝土進(jìn)行坍落度、強(qiáng)度、抗?jié)B性、抗凍性、抗碳化性等檢測(cè)，保證出廠(chǎng)混凝土合格。②掌握混凝土生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)知識(shí)，了解各生產(chǎn)設(shè)備的原理及構(gòu)造，設(shè)備的及維護(hù)。能夠解決現(xiàn)場(chǎng)各設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種不正常現(xiàn)象。③掌握一定的化學(xué)分析的知識(shí)。能按照規(guī)程規(guī)范地進(jìn)行樣品采集及制備;能完成具體樣品的化學(xué)分析，并能正確分析和處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確表述分析結(jié)果，能對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作出科學(xué)的評(píng)價(jià)，編寫(xiě)正確的檢驗(yàn)報(bào)告;能對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行校正、審核，并能正確處理檢驗(yàn)結(jié)果中出現(xiàn)的可疑值，分析一般檢驗(yàn)誤差產(chǎn)生的原因，并對(duì)所設(shè)計(jì)方案進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。④掌握混凝土攪拌的相關(guān)知識(shí)。了解混凝土生產(chǎn)工藝流程（包括原料儲(chǔ)存、計(jì)量、上料的工藝流程等），并了解中控室的自動(dòng)控制原理。能夠通過(guò)電腦按照流程開(kāi)、停設(shè)備，合理控制設(shè)備的給料、攪拌及卸料流程及時(shí)間，從而保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。⑤掌握一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)及CAD制圖知識(shí)。能夠熟練的應(yīng)用各種辦公軟件，用CAD繪制設(shè)備、工藝改造的圖。⑥掌握一定的商品混凝土生產(chǎn)管理知識(shí)。能夠?qū)炷辽a(chǎn)進(jìn)行技術(shù)管理，能對(duì)不同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，能初步了解和編寫(xiě)產(chǎn)品的質(zhì)量管理文件;能對(duì)已完成的工作進(jìn)行記錄和資料歸檔。
2 結(jié)論
【關(guān)鍵詞】造價(jià)行業(yè)；人才需求
1 調(diào)研的基本情況
1.1調(diào)研目的
根據(jù)《以工作過(guò)程為導(dǎo)向的建筑工程計(jì)量與計(jì)價(jià)課程教學(xué)模式研究與實(shí)踐》課題安排，課題組從2010年9月至2011年10月開(kāi)始對(duì)造價(jià)行業(yè)的崗位需求進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研的目的是：（1）調(diào)研遼寧省工程造價(jià)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃。（2）造價(jià)行業(yè)人才就業(yè)情況及招聘企業(yè)形勢(shì)分析。（3）不同企業(yè)造價(jià)人員的職責(zé)描述和崗位要求。（4）高職高專(zhuān)層次的學(xué)生人才培養(yǎng)規(guī)格。
1.2 調(diào)研安排
調(diào)研以實(shí)地考察、問(wèn)卷調(diào)查、信函、郵件相結(jié)合，分別調(diào)研了遼寧軒宇招投標(biāo)公司、艾立特建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)公司和遼寧志誠(chéng)工程造價(jià)咨詢(xún)有限公司等十余家造價(jià)咨詢(xún)以及建筑施工企業(yè)，發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表數(shù) 30 份，收回調(diào)查表20份。
2 遼寧省工程造價(jià)行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃
2.1 工程造價(jià)行業(yè)現(xiàn)狀
自2000年以來(lái)，為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和工程建設(shè)發(fā)展的需要，我國(guó)建立和完善了工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)和注冊(cè)造價(jià)工程師的行政許可制度。工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的形成和發(fā)展為建設(shè)工程造價(jià)的合理確定與有效控制提供了職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)模式，為提高工程建設(shè)發(fā)展的質(zhì)量和管理水平起到了積極的促進(jìn)作用。
調(diào)查統(tǒng)計(jì)遼寧省工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)2010年企業(yè)數(shù)量為258家，其中甲級(jí)資質(zhì)52家，占20.2%；2011年企業(yè)數(shù)量增加到262家，其中甲級(jí)企業(yè)58家，占企業(yè)總數(shù)的22.1%。2010年工程造價(jià)咨詢(xún)工程總值2783億元，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到了5.71億元；2011年工程造價(jià)咨詢(xún)工程總值將達(dá)到3500億元，營(yíng)業(yè)收入接近7億元。
2.2 遼寧省省工程造價(jià)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃
幾年來(lái)，遼寧省工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)高速發(fā)展，咨詢(xún)市場(chǎng)秩序日趨完善。正如遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳副廳長(zhǎng)范越林在全省建設(shè)工程造價(jià)管理工作會(huì)議上指出：做大做強(qiáng)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)。一是要各級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)和建設(shè)工程造價(jià)管理機(jī)構(gòu)必須提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)做大做強(qiáng)。二是要大力扶持工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)的發(fā)展。兩年多來(lái)，全省做大做強(qiáng)建筑業(yè)實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，去年全省建筑業(yè)總產(chǎn)值再增千億，達(dá)到6170億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)31.6%。以做強(qiáng)企業(yè)為重點(diǎn)，提升我省企業(yè)等級(jí)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)工程造價(jià)咨詢(xún)企業(yè)有質(zhì)的提升。三是要規(guī)范市場(chǎng)，營(yíng)造環(huán)境，向做大做強(qiáng)目標(biāo)邁進(jìn)。規(guī)范市場(chǎng)秩序，就是要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，對(duì)資質(zhì)資格實(shí)施動(dòng)態(tài)管理和信用評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)建筑市場(chǎng)監(jiān)管信息化；推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè)，嚴(yán)格誠(chéng)信行為考核和管理。營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，就是要建立工程項(xiàng)目信息平臺(tái)，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3 造價(jià)行業(yè)人才就業(yè)情況及招聘企業(yè)形勢(shì)分析
3.1 造價(jià)行業(yè)及各類(lèi)建筑企業(yè)對(duì)造價(jià)人才的需求情況
從統(tǒng)計(jì)的資料來(lái)看，近年來(lái)各地房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)于工程造價(jià)人才的需求在不斷增長(zhǎng)。從遼寧軒宇招投標(biāo)有限公司了解到，目前遼寧市場(chǎng)一名成手造價(jià)人才月薪5000元左右；艾立特建設(shè)工程造價(jià)咨詢(xún)公司、遼寧軒宇招投標(biāo)公司等多家單位在招聘時(shí)特別強(qiáng)調(diào)，具有造價(jià)工程師注冊(cè)資格證書(shū)和審價(jià)資格證書(shū)者優(yōu)先錄用。按有關(guān)規(guī)定，一、二、三級(jí)工程造價(jià)審價(jià)事務(wù)中介機(jī)構(gòu)必須配備一至四名具注冊(cè)資格證書(shū)的工程造價(jià)師。而目前遼寧全省具有造價(jià)師注冊(cè)資格證書(shū)者不足5000名，造價(jià)工程師已成為緊缺的專(zhuān)業(yè)人才。在所有房地產(chǎn)、建筑行業(yè)人才需求中，注冊(cè)造價(jià)工程師是最搶手的“香餑餑”。
3.2 造價(jià)行業(yè)招聘企業(yè)形勢(shì)分析
從 2010年開(kāi)1月份開(kāi)始，造價(jià)行業(yè)招聘企業(yè)數(shù)在2010 年10月份，已經(jīng)有2300 家以上， 7月開(kāi)始，招聘企業(yè)數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大增長(zhǎng)，市場(chǎng)對(duì)行業(yè)人才需求明顯回升。
2011年1月份相對(duì)2010年1月份人才需求穩(wěn)中有升。從造價(jià)企業(yè)招聘職位的需求來(lái)分析，需求最多的是造價(jià)工程師，其次是造價(jià)員、項(xiàng)目經(jīng)理、造價(jià)技術(shù)負(fù)責(zé)人等職位。
3.3 造價(jià)行業(yè)人才薪酬情況調(diào)研分析
4 不同企業(yè)造價(jià)人員的職責(zé)描述和崗位要求。
4.1施工單位造價(jià)人員職責(zé)描述和崗位要求
（1）招投標(biāo)階段：造價(jià)員主要任務(wù)是合理確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。合理確定是指報(bào)價(jià)既要有利可盈，又要有竟?fàn)幜?。投?biāo)報(bào)價(jià)是能否中標(biāo)承攬工程的關(guān)鍵因素，因此合理確定項(xiàng)目的綜合單價(jià)及總價(jià)事關(guān)重大。
（2） 工程施工階段：造價(jià)員要關(guān)注設(shè)計(jì)變更。設(shè)計(jì)變更的內(nèi)容往往會(huì)超出原施工合同約定的內(nèi)容，導(dǎo)致工程量及工程項(xiàng)目的增減，工程量與項(xiàng)目的變化必須影響工程造價(jià)。
造價(jià)員還要按照合同約定對(duì)一些項(xiàng)目的綜合單價(jià)作出調(diào)整或者編制新的綜合單價(jià)并取得監(jiān)理工程師的認(rèn)可，為順利進(jìn)行工程結(jié)算作準(zhǔn)備。
造價(jià)員應(yīng)密切關(guān)注施工過(guò)程，結(jié)合工程預(yù)算軟件，提取相關(guān)的量與價(jià)信息，與材料部門(mén)配合，進(jìn)行成本分析，通過(guò)預(yù)算量與消耗量對(duì)比分析，找到成本節(jié)約與超支的原因，為項(xiàng)目經(jīng)理出謀劃策，以取得最大的經(jīng)濟(jì)利益。
造價(jià)員必須根據(jù)施工合同的類(lèi)型，選擇正確的工程價(jià)款結(jié)算方法，運(yùn)用工程造價(jià)理論，結(jié)合造價(jià)軟件，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)編制竣工結(jié)算。
4.2 造價(jià)咨詢(xún)單位造價(jià)人員
（1）招投標(biāo)階段：造價(jià)員結(jié)合造價(jià)咨詢(xún)合同，編制工程量清單，確定招標(biāo)控制價(jià)。工程量清單中如果項(xiàng)目特征描述不合理，工程量計(jì)算不準(zhǔn)確，項(xiàng)目列項(xiàng)有遺漏，會(huì)給施工單位運(yùn)用不平衡報(bào)價(jià)帶來(lái)便利，出現(xiàn)價(jià)款索賠，導(dǎo)致工程造價(jià)超支，給業(yè)主帶來(lái)?yè)p失。因此，工程量清單的編制及造價(jià)確定是對(duì)造價(jià)員掌握施工構(gòu)造及工藝、手工計(jì)量方法、工程量清單原理、預(yù)算軟件操作熟練程度、工作責(zé)任感與細(xì)心的綜合檢驗(yàn)。
（2） 在施工階段：造價(jià)員要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)，作好施工階段全過(guò)程造價(jià)控制。對(duì)新增項(xiàng)目進(jìn)行量的確定，對(duì)施工單位報(bào)審的需要進(jìn)行調(diào)整的綜合單價(jià)進(jìn)行審核。對(duì)涉及施工合同有爭(zhēng)議的地方為業(yè)主提供合理意見(jiàn)。站在公平、公正的立場(chǎng)，及時(shí)、準(zhǔn)確的進(jìn)行結(jié)算審核，替業(yè)主把好造價(jià)關(guān)。
5 高職高專(zhuān)層次的學(xué)生人才培養(yǎng)規(guī)格
5.1思想道德素質(zhì)
（1）熱愛(ài)祖國(guó)、擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)和改革開(kāi)放的政策，事業(yè)心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神；
（2）具有正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；
（3）遵紀(jì)守法，為人誠(chéng)實(shí)、正直、謙虛、謹(jǐn)慎，具有良好的職業(yè)道德和公共道德。
5.2 文化素質(zhì)
（1） 具有豐富的綜合文化底蘊(yùn)和科學(xué)精神，能夠繼承和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化；
（2） 具備初步的文化、藝術(shù)欣賞水平，有一定的興趣、愛(ài)好和豐富的精神世界。
一、職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告定義。是指自己所規(guī)劃的職業(yè)進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)、調(diào)研并與相關(guān)人士對(duì)話(huà)或到相關(guān)行業(yè)進(jìn)行實(shí)踐之后整理的相關(guān)資料報(bào)告（形式可以多樣化）。職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告篇幅精煉、重點(diǎn)突出（A4紙5頁(yè)左右）。
二、職業(yè)調(diào)研報(bào)告寫(xiě)作前的準(zhǔn)備
首先，根據(jù)自己職業(yè)生涯規(guī)劃作品確定的目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)單位、目標(biāo)職業(yè)，有選擇性地聯(lián)系1-3家（或以上）用人單位，與用人單位溝通，出具職業(yè)實(shí)踐介紹信，爭(zhēng)取進(jìn)入相關(guān)崗位見(jiàn)習(xí)。
其次，應(yīng)利用見(jiàn)習(xí)契機(jī)，體驗(yàn)工作氛圍，揣摩工作方法，掌握工作技能。更重要的是在工作中結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行分析思考，從以下幾方面入手：
1、了解目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展線(xiàn)路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。
2、挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點(diǎn)，評(píng)估個(gè)人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因。
3、整理自己的工作體會(huì)，做好每天寫(xiě)工作日志，將點(diǎn)滴感想提煉為職場(chǎng)觀(guān)察。另外，重點(diǎn)與單位的負(fù)責(zé)人、人力資源主管、部門(mén)經(jīng)理、同事等溝通訪(fǎng)談，從職業(yè)人那里獲取全面客觀(guān)的職業(yè)描述。
三、職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告的調(diào)查方法：
1、訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查法，包括個(gè)別調(diào)查，既調(diào)查者與被調(diào)查者面對(duì)面地直接交談、詢(xún)問(wèn)和開(kāi)調(diào)查會(huì)，既通過(guò)集體座談的方式進(jìn)行的，也就是說(shuō)它所訪(fǎng)問(wèn)的對(duì)象不是單獨(dú)的，而是同時(shí)訪(fǎng)問(wèn)若干個(gè)被調(diào)查者。
2、問(wèn)卷調(diào)查，是調(diào)查者根據(jù)調(diào)研內(nèi)容，通過(guò)設(shè)計(jì)，制成問(wèn)卷式調(diào)查表，給調(diào)查對(duì)象填寫(xiě)，用以收集材料、掌握情況。
3、統(tǒng)計(jì)調(diào)查，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)原理和方法，收集目標(biāo)行業(yè)和崗位各方面的數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行數(shù)量分析，研究目標(biāo)職業(yè)發(fā)展的規(guī)律、趨勢(shì)，驗(yàn)證自己的職業(yè)規(guī)劃假設(shè)。
4、抽樣調(diào)查法，把調(diào)查對(duì)象當(dāng)作總體，從總體中按照隨機(jī)或非隨機(jī)的原則，抽出一定的數(shù)量進(jìn)行分析，推斷出調(diào)查研究的總體的狀況、特征、性質(zhì)等情況。
四、職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作格式
寫(xiě)法可以多種多樣，寫(xiě)作上大致包括三部分：
1、標(biāo)題。（1）概括調(diào)查報(bào)告的基本內(nèi)容，如《匯豐公司外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)體驗(yàn)報(bào)告》。（2）公文式標(biāo)題。多數(shù)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題，用兩因素公文標(biāo)題法，即由事項(xiàng)和文種組成，如：《關(guān)于佛山市行政文秘職業(yè)的調(diào)研報(bào)告》。（3）提問(wèn)式的標(biāo)題。把調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容概括為問(wèn)題作為標(biāo)題，如《做一名出色的服裝設(shè)計(jì)師需要什么樣的職業(yè)素質(zhì)？》。（4）正副題結(jié)合式的標(biāo)題。正題揭示主題或主要觀(guān)點(diǎn)；副題指明調(diào)查的地點(diǎn)、內(nèi)容或范圍，如：《外塑形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)——禪城區(qū)小學(xué)教師的職業(yè)形象調(diào)研》。
2、正文。一般由前言、主體和結(jié)尾組成。
（1）前言，簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)明以下問(wèn)題 ① 職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研的起因或目的、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法；② 職業(yè)體驗(yàn)的主要內(nèi)容，以及職業(yè)調(diào)研的方式方法，調(diào)研對(duì)象的職位、業(yè)績(jī)或年齡、薪酬?duì)顩r等；③ 提煉職業(yè)體驗(yàn)調(diào)研報(bào)告的意義等。
（2）主體，這是職業(yè)調(diào)研報(bào)告的核心部分。首先，主要寫(xiě)職業(yè)體驗(yàn)的前因后果、工作過(guò)程、具體做法等；其次，概述職業(yè)調(diào)研的事實(shí)材料，并從中提煉目標(biāo)行業(yè)、目標(biāo)職業(yè)、目標(biāo)崗位的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展線(xiàn)路，包括人員素質(zhì)、薪酬水平、升遷路徑、培訓(xùn)教育、工作范疇等。最后，挖掘自己的職業(yè)特性以及優(yōu)缺點(diǎn)，評(píng)估個(gè)人職業(yè)能力與現(xiàn)有崗位的契合程度，分析背后原因，調(diào)適自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
主體部分的結(jié)構(gòu)布局有以下幾種：
① 橫式結(jié)構(gòu)：是把體驗(yàn)調(diào)研的材料和要表達(dá)的觀(guān)點(diǎn)，分為幾個(gè)不同的問(wèn)題，用不同的材料，從不同的側(cè)面去體現(xiàn)全文的中心內(nèi)容。
② 縱式結(jié)構(gòu)：在遵循內(nèi)在規(guī)律的原則下，根據(jù)體驗(yàn)調(diào)研的目的要求，按客觀(guān)事物發(fā)展順序把材料分成幾個(gè)結(jié)段，一層層地分析說(shuō)明事物。
③ 因果式結(jié)構(gòu)：一是先把體驗(yàn)調(diào)研的內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)，然后再進(jìn)行分析、研究，得出結(jié)論；二是先把體驗(yàn)調(diào)研的結(jié)果寫(xiě)出來(lái)，然后再闡述形成的原因。
④ 標(biāo)題式結(jié)構(gòu)：這種結(jié)構(gòu)往往是比較大型的調(diào)查而采用的形式。具體寫(xiě)法是以若干小標(biāo)題作為全篇報(bào)告的構(gòu)架。
⑤ 總分式：在報(bào)告的開(kāi)頭先總起來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，然后再分開(kāi)闡述，它們之間是總述和分述的關(guān)系。
本方案通過(guò)對(duì)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀和本專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)人才需求的了解和分析，確定此次調(diào)研的問(wèn)題和目的。然后根據(jù)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的自身情況和目標(biāo)人才市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇合適的調(diào)研方法，制定詳細(xì)的調(diào)研方案，確定相關(guān)資料分析方法。最后通過(guò)調(diào)研方案的實(shí)施和對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析，得出調(diào)研報(bào)告，為我院汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供參考和依據(jù)。
二．背景
根據(jù)權(quán)威部門(mén)，截至2016年11月底，山西機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機(jī)動(dòng)車(chē)1190輛左右。截至2017年底，太原市的機(jī)動(dòng)車(chē)保有量為 1450414輛，當(dāng)年新車(chē)注冊(cè)190874輛，注銷(xiāo)登記17066輛。
2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.0%，增速比上年加快2.5個(gè)百分點(diǎn)，人均地區(qū)生產(chǎn)總值40557元。
2017年，全省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入29132元，增長(zhǎng)6.5%，快于前三季度0.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，工資性收入17831元，增長(zhǎng)5.2%；經(jīng)營(yíng)凈收入2443元，下降8.1%；轉(zhuǎn)移凈收入6667元，增長(zhǎng)16.2%；財(cái)產(chǎn)凈收入2190元，增長(zhǎng)9.3%。
農(nóng)村居民人均可支配收入10788元，增長(zhǎng)7%。其中，工資性收入5462元，增長(zhǎng)5%；經(jīng)營(yíng)凈收入2824元，增長(zhǎng)3.4%；轉(zhuǎn)移凈收入2337元，增長(zhǎng)16.9%；財(cái)產(chǎn)凈收入164元，增長(zhǎng)10%。
太原市現(xiàn)有汽車(chē)維修企業(yè)近836家。
隨著我省(市)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城鄉(xiāng)居民收入增加，消費(fèi)水平持續(xù)提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費(fèi)支出增長(zhǎng)16.36%，個(gè)人擁有的汽車(chē)數(shù)量逐年增多，對(duì)汽車(chē)維護(hù)和修理的需求增加。
隨著汽車(chē)技術(shù)含量的增加，汽車(chē)維修由機(jī)械修理為主稍帶一些簡(jiǎn)單電路檢修的傳統(tǒng)方式，逐步轉(zhuǎn)向依靠電子設(shè)備和信息數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與維修。許多汽車(chē)維修設(shè)備生產(chǎn)廠(chǎng)家推出最新的專(zhuān)用檢測(cè)設(shè)備和儀器，為機(jī)動(dòng)車(chē)維修行業(yè)注入了高科技成分。有了這些專(zhuān)用的檢測(cè)儀，就可以方便地探明汽車(chē)各系統(tǒng)的工作情況，準(zhǔn)確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強(qiáng)大的技術(shù)保障，同時(shí)對(duì)維修技術(shù)人員也提出了更高的要求。
三．研究問(wèn)題及研究目的
（一）研究問(wèn)題
由于本專(zhuān)業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)未知的汽車(chē)市場(chǎng)人才需求，需要確認(rèn)汽修專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀情況，市場(chǎng)人才需求情況進(jìn)行調(diào)查研究。
（二）研究目的
1．掌握目前我縣及周邊地區(qū)汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。
2．了解并掌握企業(yè)對(duì)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才的需求與能力要求。
3．加強(qiáng)與汽車(chē)行業(yè)企業(yè)的交流，尋求與企業(yè)的深層次多種形式的校企合作。
4．提高我院汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的知名度。
5．鍛煉我校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)教師的社會(huì)活動(dòng)能力。
6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領(lǐng)域與典型工作任務(wù)分析；
7．確定我校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃。
四．研究方法
本次調(diào)研主要方法是：
（1）對(duì)本專(zhuān)業(yè)的資料進(jìn)行收集匯總；
（2）組織調(diào)研本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀；
（3）確定針對(duì)本專(zhuān)業(yè)所涉及的企業(yè)調(diào)研的范圍；
（4）確定采樣調(diào)查的企業(yè)；
（5）設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷（行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等）；
（6）執(zhí)行問(wèn)卷調(diào)查。
五．調(diào)研設(shè)計(jì)
（一）調(diào)研總體情況
1.調(diào)查對(duì)象
本研究的調(diào)查主體為剛畢業(yè)的畢業(yè)生20人以上，企業(yè)5家以上，一線(xiàn)員工10人以上，一線(xiàn)管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線(xiàn)管理人員包含：
（1） 本地區(qū)4S店、維修廠(chǎng)等企業(yè)總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
（2） 本地區(qū)汽車(chē)汽修廠(chǎng)或4S店，總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、技術(shù)顧問(wèn)、技術(shù)骨干等。
2.調(diào)研方法
（1）深入企業(yè)實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察、考察。
（2）與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人訪(fǎng)談（見(jiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人訪(fǎng)談?dòng)涗洷恚?/p>
（3）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（見(jiàn)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)查問(wèn)卷）。
（4）網(wǎng)上搜索、書(shū)籍、報(bào)刊、雜志查閱。
（二）問(wèn)卷設(shè)計(jì)
1.問(wèn)卷類(lèi)型
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群體（主要消費(fèi)群體和輔助消費(fèi)群體）的實(shí)際情況，此次調(diào)研的問(wèn)卷包括對(duì)汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷和對(duì)企業(yè)員工發(fā)放的問(wèn)卷兩種類(lèi)型，其中對(duì)畢業(yè)生發(fā)放的問(wèn)卷采取自填式，對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷以自填式和訪(fǎng)談代填式為主。
2.設(shè)計(jì)原則
(1)內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，邏輯清晰。針對(duì)畢業(yè)生的問(wèn)卷要言簡(jiǎn)意賅，針對(duì)企業(yè)員工的問(wèn)卷要通俗易懂，問(wèn)卷內(nèi)容不宜過(guò)多。
(2)便于回答。針對(duì)畢業(yè)生或針對(duì)企業(yè)員工面訪(fǎng)調(diào)查，不宜耽誤他人過(guò)多時(shí)間而影響到受訪(fǎng)者的生活、休息，因此問(wèn)卷以封閉式的打鉤題為主。
(3)目的性明確。問(wèn)卷的問(wèn)題應(yīng)該覆蓋本次調(diào)研的4個(gè)研究目標(biāo)，從而保證問(wèn)卷信息的有效性。
3.問(wèn)卷結(jié)構(gòu)
問(wèn)卷內(nèi)容包含：標(biāo)題、說(shuō)明、調(diào)研內(nèi)容和被訪(fǎng)者項(xiàng)目
六．現(xiàn)場(chǎng)工作以及資料收集
（一）調(diào)研人員構(gòu)成及安排
1.調(diào)研人員安排：此次調(diào)研工作將本小組各相關(guān)人員聯(lián)合成立專(zhuān)門(mén)的調(diào)研組：
(1)組 長(zhǎng)：張麗鳳（負(fù)責(zé)編制調(diào)研計(jì)劃、設(shè)計(jì)調(diào)研用表、召開(kāi)調(diào)研會(huì)議、控制調(diào)研進(jìn)度、檢查評(píng)估調(diào)研質(zhì)量、統(tǒng)編調(diào)研報(bào)告）。
(2)副組長(zhǎng)：范常盛（負(fù)責(zé)落實(shí)調(diào)研計(jì)劃、匯總整理分析調(diào)查資料、進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)）。
(3)成 員： 彭亮、李赟、梁衛(wèi)強(qiáng)、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負(fù)責(zé)行業(yè)企業(yè)調(diào)研、 簡(jiǎn)單分析調(diào)研資料）。
本次調(diào)研共有調(diào)查員12名。為方便調(diào)研工作的開(kāi)展，具體人員及其工作安排如下：
（1）調(diào)研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調(diào)研一組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與修改、資料收集、實(shí)地調(diào)研工作及最終的數(shù)據(jù)處理和制定調(diào)研報(bào)告等工作。
（2）調(diào)研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛(wèi)強(qiáng)、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調(diào)研二組組長(zhǎng)）負(fù)責(zé)調(diào)研人員的培訓(xùn)、實(shí)地調(diào)研工作的組織開(kāi)展。
（3）調(diào)研一小組和調(diào)研二小組10名調(diào)查員以企業(yè)員工為調(diào)研對(duì)象，負(fù)責(zé)10家以上企業(yè)實(shí)地調(diào)研。
（4）呂旭、王金仙等2名調(diào)查員以汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生為調(diào)研對(duì)象，采取隨機(jī)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、面訪(fǎng)等方式，負(fù)責(zé)向本專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生發(fā)放不少于50份調(diào)查問(wèn)卷。
（二）資料收集
調(diào)研所需的相關(guān)參考資料和既有研究成果有項(xiàng)目技術(shù)小組人員負(fù)責(zé)整理收集，收集方向和范圍為：汽修專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀資料，人才需求資料，行業(yè)人才需求，企業(yè)人才需求，企業(yè)管理崗位職業(yè)能力，典型工作任務(wù)，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料等。
七．調(diào)研要求
1.人員要求：
所有調(diào)查人員，外出調(diào)查時(shí)要穿校服（沒(méi)有校服的要求著裝正統(tǒng)），要體現(xiàn)學(xué)校精神、展現(xiàn)文明風(fēng)采，絕不能有損害學(xué)校聲譽(yù)的言行舉止。
本次調(diào)研工作意義重大，任務(wù)重、時(shí)間緊，各位成員要高度重視、明確職責(zé)、隨機(jī)應(yīng)變，確保調(diào)研工作取得預(yù)期成效。
2.質(zhì)量要求：
了解調(diào)查過(guò)程中遇到的問(wèn)題，討論解決方法，并予以指導(dǎo)。
在調(diào)研中應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、研究對(duì)策，把定性分析與定量分析、普遍調(diào)查與典型分析結(jié)合起來(lái)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。
檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)束的問(wèn)卷是否完整，有無(wú)遺漏，可否補(bǔ)救。
訪(fǎng)談時(shí)要注意內(nèi)容的詳細(xì)記錄（如有必要可錄音，供后續(xù)整理）。
八．調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告主要采取書(shū)面報(bào)告和口頭講解的形式。書(shū)面報(bào)告將對(duì)調(diào)研問(wèn)卷中的每一問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論提出相應(yīng)的決策建議，以便對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)以及企業(yè)前期的市場(chǎng)準(zhǔn)備和科學(xué)決策提供參考。
書(shū)面報(bào)告結(jié)構(gòu)包括：封面、目錄、概要、調(diào)研目的、調(diào)研過(guò)程、結(jié)論和建議、附錄。其中結(jié)論和建議是報(bào)告的核心部分。
九．情況、費(fèi)用和時(shí)間
（一）企業(yè)情況
本次實(shí)地調(diào)研的企業(yè)主要有10家，具體名冊(cè)如下：
序號(hào)
企業(yè)名稱(chēng)
聯(lián)系人
聯(lián)系方式
具體地址
調(diào)研時(shí)間
1
2018.1.10～1.31
2
2018.1.10～1.31
3
2018.1.10～1.31
4
2018.1.10～1.31
5
2018.1.10～1.31
6
2018.1.10～1.31
7
2018.1.10～1.31
8
2018.1.10～1.31
9
2018.1.10～1.31
10
2018.1.10～1.31
11
2018.1.10～1.31
12
13
14
15
16
17
18
19
20
（二）費(fèi)用預(yù)算
本次調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算主要用于調(diào)研人員培訓(xùn)和調(diào)研活動(dòng)開(kāi)展兩方面。具體費(fèi)用安排如下：
項(xiàng)目
細(xì)項(xiàng)
費(fèi)用（元）
時(shí)間（天）
參與人數(shù)
合計(jì)（元）
問(wèn)卷設(shè)計(jì)及印刷
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
400
4
3
500
問(wèn)卷印刷
1000*0.1
人員培訓(xùn)
場(chǎng)地及組織
400/天
3
20
1200
人員費(fèi)用
加班補(bǔ)貼
60/人/天
7
20
20000
交通補(bǔ)貼
5/人/天
伙食
10/人/天
雜項(xiàng)
項(xiàng)目備用
1000
——
——
1000
總計(jì)（元）
——
——
——
——
21700
（三）時(shí)間安排
項(xiàng) 目
時(shí) 間
負(fù)責(zé)人員
內(nèi) 容
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、修改
2016/5/5
調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及試調(diào)研后的問(wèn)卷修改
人員培訓(xùn)及前期準(zhǔn)備
2016/5/6-5/18
1.調(diào)研人員的培訓(xùn)
2.調(diào)研問(wèn)卷的印刷
調(diào)研工作開(kāi)展
2016/5/20-2016/5/31
調(diào)研人員按安排各自開(kāi)展調(diào)研工作
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與調(diào)研報(bào)告
2016/6/1-2016/6/8
對(duì)調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出調(diào)研報(bào)告
十．調(diào)研工作計(jì)劃
序號(hào)
研究任務(wù)
研究?jī)?nèi)容
調(diào)研方式
調(diào)研對(duì)象
調(diào)研時(shí)間
調(diào)研人員
調(diào)研材料
1
對(duì)汽修專(zhuān)業(yè)相關(guān)資料進(jìn)行收集匯總
汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)特色、專(zhuān)業(yè)能力、專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀、專(zhuān)業(yè)課程、市場(chǎng)需求、人才培養(yǎng)等
查閱、收集、分類(lèi)、匯總
書(shū)籍：
網(wǎng)絡(luò)：
2016/4/20-2016/4/25
書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)
2
對(duì)收集匯總材料進(jìn)行分析及確認(rèn)調(diào)研對(duì)象
對(duì)汽修專(zhuān)業(yè)的資料進(jìn)行專(zhuān)家分析并有針對(duì)性的制定調(diào)研范圍
討論、分析、查找、確認(rèn)調(diào)研范圍
汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生范圍
企業(yè)范圍
2016/4/28
專(zhuān)業(yè)匯總材料、畢業(yè)生名單、企業(yè)名單
3
調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)及制作
針對(duì)總結(jié)的汽修專(zhuān)業(yè)的所需研究?jī)?nèi)容對(duì)畢業(yè)生及相關(guān)企業(yè)的人員制定調(diào)查問(wèn)卷表
設(shè)計(jì)、制作
1.《山西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調(diào)查表》
2.《企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表》
2016/5/5
電子、紙質(zhì)調(diào)研表格
4
對(duì)調(diào)研人員進(jìn)行培訓(xùn)
對(duì)調(diào)研及相關(guān)工作人員進(jìn)行分工培訓(xùn)
分工、培訓(xùn)
調(diào)研相關(guān)人員
2016/5/6-
2016/5/18
調(diào)研表格
調(diào)研形象
訪(fǎng)談內(nèi)容
5
對(duì)汽修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查
對(duì)汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生的工作情況、專(zhuān)業(yè)課程、工作崗位能力分析、對(duì)母校的教學(xué)建議等
填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表
汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生
2016/5/20-2016/5/31
五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調(diào)查表
6
對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研
行業(yè)人才需求、企業(yè)人才需求、企業(yè)崗位職業(yè)能力、典型工作任務(wù)等
填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表、訪(fǎng)談
企業(yè)一線(xiàn)員工、一線(xiàn)管理人員、人事訪(fǎng)談、總監(jiān)訪(fǎng)談
2016/5/20-2016/5/31
1. 五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調(diào)查表
2.企業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展歷程自我分析表
7
調(diào)研表格收集、分類(lèi)、匯總
收集畢業(yè)生以及企業(yè)的調(diào)研表，訪(fǎng)談紀(jì)錄及調(diào)研照片
收集、分類(lèi)、匯總
1.調(diào)研相關(guān)表格
2.訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>
3.調(diào)研照片
2016/6/5-
2016/6/7
1.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)人才需求與專(zhuān)業(yè)改革調(diào)研表》
2.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查表》
3.《五寨縣職業(yè)中學(xué)校畢業(yè)生跟蹤情況調(diào)查表》
4.訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>
5.調(diào)研照片
8
分別對(duì)調(diào)研表格內(nèi)容，訪(fǎng)談?dòng)涗涍M(jìn)行分析、討論、總結(jié)
汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)建設(shè)的相關(guān)調(diào)研表格和訪(fǎng)談?dòng)涗?/p>
分析、討論、總結(jié)
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
2016/6/10-2016/6/15
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
9
寫(xiě)調(diào)研報(bào)告初稿
寫(xiě)《汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)》專(zhuān)業(yè)建設(shè)調(diào)研報(bào)告初稿
撰寫(xiě)報(bào)告
以上有效材料
2016/6/16-2016/6/25
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
10
本專(zhuān)業(yè)教師討論記錄及總結(jié)
針對(duì)本次調(diào)研和報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行討論和總結(jié)
討論、總結(jié)
以上有效材料
2016/6/25-2016/6/28
1.調(diào)研表格數(shù)據(jù)
2.訪(fǎng)談?dòng)涗涃Y料
3.調(diào)研討論內(nèi)容
4.調(diào)研總結(jié)內(nèi)容
5.調(diào)研報(bào)告初稿
11
編寫(xiě)《人才需求調(diào)研報(bào)告》
編寫(xiě)《人才需求調(diào)研報(bào)告》
撰寫(xiě)報(bào)告
以上有效材料
2016/7/1-
2016/7/2
以上有效材料
12
專(zhuān)家討論記錄及總結(jié)
職教專(zhuān)家、企業(yè)專(zhuān)家、課程專(zhuān)家進(jìn)行汽修專(zhuān)業(yè)頭腦風(fēng)暴、討論和總結(jié)，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)計(jì)劃
討論、總結(jié)
本專(zhuān)業(yè)材料調(diào)研報(bào)告及有效材料
2016/7/3
調(diào)研報(bào)告及專(zhuān)業(yè)教師討論材料及相關(guān)資料
13
編寫(xiě)《人才培養(yǎng)方案》
編寫(xiě)《人才培養(yǎng)方案》
撰寫(xiě)報(bào)告
以上有效材料
2016/7/5-
2016/7/10
以上有效材料
14
方案論證、學(xué)校審定和定稿
組織專(zhuān)家進(jìn)行方案的論證，學(xué)校審定，和最后的定稿
論證、審定、定稿
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
2016/7/11-2016/7/18
1.《人才需求調(diào)研報(bào)告》
2.《人才培養(yǎng)方案》
十一．企業(yè)訪(fǎng)談提綱
（一）企業(yè)訪(fǎng)談簡(jiǎn)介
企業(yè)訪(fǎng)談旨在確定汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位分布、主要工作任務(wù)、崗位能力要求，本調(diào)研內(nèi)容如下：
1. 高職汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位及分布；
2. 高職汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位升遷經(jīng)歷；
3. 高職汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位的主要工作任務(wù)；
4. 企業(yè)對(duì)高職汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)技能社會(huì)能力和職業(yè)素養(yǎng)的具體要求。
（二）訪(fǎng)談提綱
獲悉貴單位在人才培養(yǎng)與管理方面有一定獨(dú)到的見(jiàn)解和階段性的成果，特我們前來(lái)拜訪(fǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪(fǎng)談問(wèn)題如下：
【人才結(jié)構(gòu)類(lèi)】
1.貴單位的崗位（群）設(shè)置是怎樣的？即有哪些崗位分布？
2. 貴單位的崗位設(shè)置是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范？
2. 請(qǐng)簡(jiǎn)單談?wù)勥@些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業(yè)能力和社會(huì)能力。
3. 未來(lái)三年，貴單位最需要的是哪（幾）類(lèi)人才？
【人才現(xiàn)狀類(lèi)】
1. 目前在貴單位就業(yè)的人群主要來(lái)自于哪些途徑？專(zhuān)業(yè)對(duì)口的占比多少？
2. 目前在貴單位就業(yè)的人群缺乏（或者需要進(jìn)一步提升）哪方面的技能？
3. 您希望應(yīng)聘人員在就業(yè)前達(dá)到什么樣的能力狀況？請(qǐng)舉出3-4個(gè)結(jié)合具體任務(wù)的能力描述。
一、履行職責(zé)情況
（一）開(kāi)展調(diào)查研究
一是開(kāi)展xxxxx民營(yíng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況調(diào)查研究。與統(tǒng)戰(zhàn)部協(xié)同，分組深入xx、xx等12個(gè)市和13家商會(huì)，召開(kāi)22次座談會(huì)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份,形成《關(guān)于非公有制經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)運(yùn)行情況的調(diào)研報(bào)告》。x委x政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，先后做出批示，要求相關(guān)部門(mén)盡快、逐條落實(shí)。
二是組織開(kāi)展非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境調(diào)查研究。在xx領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，成立了3個(gè)調(diào)研組，實(shí)地走訪(fǎng)6個(gè)市和16家行業(yè)商會(huì)，召開(kāi)20多場(chǎng)民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)，發(fā)放問(wèn)卷3000份，形成《xx民營(yíng)經(jīng)濟(jì)法治環(huán)境調(diào)研報(bào)告》，受到x委、x政府高度重視。該項(xiàng)調(diào)研獲得xx系統(tǒng)優(yōu)秀調(diào)研成果一等獎(jiǎng)。以該調(diào)研報(bào)告為基礎(chǔ)，形成了《關(guān)于為非公有制經(jīng)濟(jì)營(yíng)造良好法治環(huán)境的建議》的團(tuán)體提案上報(bào)x政協(xié)全會(huì)，被列為重點(diǎn)督辦提案，x政府法制辦、發(fā)改委等4部門(mén)積極研究措施落實(shí)提案相關(guān)建議。
三是持續(xù)開(kāi)展xx非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境調(diào)查研究。Xx年底，除了在有關(guān)會(huì)議期間發(fā)放上千份紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷外，利用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究系統(tǒng)上線(xiàn)之機(jī)，開(kāi)展了在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查，提高了調(diào)查研究工作效率，形成《進(jìn)一步促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展的調(diào)查報(bào)告》。
四是積極配合x(chóng)xxx、xx組織部開(kāi)展有關(guān)調(diào)查研究工作。按照xx要求，組織會(huì)員企業(yè)完成了非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境評(píng)價(jià)和兩個(gè)健康評(píng)價(jià)指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查等多項(xiàng)調(diào)研工作。按照x委組織部部署，參加了xx人才政策調(diào)研，形成了《關(guān)于加強(qiáng)xx非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)的調(diào)研報(bào)告》。
（二）圍繞中心工作，進(jìn)一步提高文字材料質(zhì)量。緊抓文字材料質(zhì)量“牛鼻子”，切實(shí)做好xxxx\xxxx\xxxx等文字材料起草工作，完成了“xxxx”、xxxx等重要活動(dòng)、會(huì)議文字材料。起草了《貫徹落實(shí)xxxx全會(huì)精神努力營(yíng)造促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的法治環(huán)境》等多項(xiàng)重要提案和多篇xx政協(xié)全會(huì)和xx常委會(huì)上的報(bào)告材料。完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)、“xxxx”等40篇xx萬(wàn)余字的系列文字材料。撰寫(xiě)了xxxx發(fā)展報(bào)告和xx年鑒。
（三）組織召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)商會(huì)議。分別就“xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境”、“xx自貿(mào)區(qū)建設(shè)”“電子商務(wù)”、“特色旅游”等題目召集本界別委員進(jìn)行了專(zhuān)題協(xié)商。
（四）與x政府法制辦緊密合作，聯(lián)合開(kāi)展規(guī)范涉企行政執(zhí)法調(diào)研，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境優(yōu)化。推動(dòng)并參與出臺(tái)x政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的通知，協(xié)助組織并參與全xxx規(guī)范涉企執(zhí)法工作檢查，參與組織全xxx優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境工作會(huì)議，xxx家xx會(huì)員企業(yè)在會(huì)上被x政府授牌設(shè)立為“行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)”。
（五）認(rèn)真推進(jìn)信息化建設(shè)工作。經(jīng)扎實(shí)調(diào)研論證，吸取xxx、xxx、xxx等2年多來(lái)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，借鑒其已有階段性成果，形成1萬(wàn)余字信息化服務(wù)云平臺(tái)總體建設(shè)規(guī)劃書(shū)。構(gòu)建了xxx領(lǐng)域ppp云平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)模式，形成xx萬(wàn)余字的x政府采購(gòu)項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)。會(huì)同x政府采購(gòu)辦，依法依規(guī)組織完成了政府采購(gòu)程序，持續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)，已經(jīng)完成項(xiàng)目一期主體開(kāi)發(fā)任務(wù)。完成xx網(wǎng)站二期改版升級(jí)和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究系統(tǒng)建設(shè)，組織了應(yīng)用培訓(xùn)，順利投入使用。建設(shè)期間，會(huì)同xxx與技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)見(jiàn)面磋商x次，制作網(wǎng)站設(shè)計(jì)圖紙xx張，發(fā)送建設(shè)開(kāi)發(fā)意見(jiàn)郵件xx余次。
二、存在問(wèn)題
理論學(xué)習(xí)深入不夠，工作缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃，比較性調(diào)研不夠。依托面向非公人士的調(diào)查問(wèn)卷和座談會(huì)較為充分，但缺乏發(fā)達(dá)地區(qū)的調(diào)研，面向有關(guān)政府部門(mén)調(diào)研、企業(yè)蹲點(diǎn)調(diào)研不夠深入，發(fā)揮非公代表人士作用還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、努力方向及建議
（一）籌劃安排調(diào)查研究。按照xx調(diào)查研究工作制度規(guī)定的調(diào)查研究8項(xiàng)原則，利用執(zhí)委會(huì)之機(jī)，廣泛征集梳理出xx年調(diào)查研究和參政議政候選重點(diǎn)課題，制定全年調(diào)查研究工作方案，報(bào)送xx領(lǐng)導(dǎo)班子研究審定后，分階段認(rèn)真執(zhí)行。
（二）做好文字材料起草工作。適時(shí)做好調(diào)研成果轉(zhuǎn)化，形成調(diào)研報(bào)告、會(huì)議發(fā)言、人大議案、政協(xié)提案，做好參政議政基礎(chǔ)性工作。完成會(huì)議材料起草、工商史料搜集整理、年鑒編輯等文字工作。
通常來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)的大致包括“指標(biāo)設(shè)定”、“樣本收集”、“數(shù)據(jù)分析”、“指標(biāo)測(cè)評(píng)”等流程。首先是“指標(biāo)設(shè)定”，筆者認(rèn)為汽車(chē)行業(yè)消費(fèi)及服務(wù)滿(mǎn)意度的調(diào)研報(bào)告的指標(biāo)設(shè)定，應(yīng)結(jié)合我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景、汽車(chē)品牌消費(fèi)屬性、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)狀況及汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)流程等方面，初步建立汽車(chē)行業(yè)顧客滿(mǎn)意度指標(biāo)體系。指標(biāo)體系通常應(yīng)劃分三個(gè)層次，銷(xiāo)售服務(wù)顧客滿(mǎn)意度為總的測(cè)評(píng)指標(biāo)（特級(jí)指標(biāo)）。同時(shí)根據(jù)顧客滿(mǎn)意度的含義及銷(xiāo)售服務(wù)的特性、汽車(chē)品牌消費(fèi)屬性設(shè)計(jì)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)，即顧客對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)品質(zhì)量的感知、顧客對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)價(jià)格的感知和顧客的抱怨。再將一級(jí)指標(biāo)細(xì)分成二級(jí)指標(biāo)，如購(gòu)車(chē)環(huán)境、銷(xiāo)售人員服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、銷(xiāo)售服務(wù)流程、銷(xiāo)售服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、消費(fèi)投訴及處理等。然后再把“二級(jí)指標(biāo)”細(xì)化為數(shù)量更多的三級(jí)指標(biāo)。在測(cè)評(píng)指標(biāo)體系中只有第三級(jí)指標(biāo)是可直接測(cè)量的，它將轉(zhuǎn)化為滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷中的具體問(wèn)題。
在初步選定調(diào)研指標(biāo)后，將其設(shè)計(jì)成調(diào)查問(wèn)卷，讓調(diào)查對(duì)象通過(guò)兩兩相互比較，對(duì)各指標(biāo)的相對(duì)重要性進(jìn)行打分。同時(shí)，考慮到三級(jí)指標(biāo)中可能還存在遺漏之處，應(yīng)在問(wèn)卷的最后留出空白，請(qǐng)調(diào)查對(duì)象填入他們認(rèn)為是非常重要而被遺漏的指標(biāo)。
而《2006年中國(guó)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》似乎過(guò)于草率，互相交叉重疊，還有些牽強(qiáng)附會(huì)，如其按重要性排序分別“交車(chē)過(guò)程、銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)施、交易條件、交車(chē)時(shí)間、以及書(shū)面文件”等六個(gè)因子，而且每個(gè)因子基本處于同一層面、比較均衡，如除了交車(chē)過(guò)程占33%外，銷(xiāo)售人員占16%，經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)施僅少銷(xiāo)售人員一個(gè)百分點(diǎn)，而交易條件、交車(chē)時(shí)間、書(shū)面文件齊驅(qū)并駕，比重均為12%，而讓人納悶的是“交車(chē)過(guò)程”的內(nèi)涵是縮小了，還是另有特定的內(nèi)涵，交車(chē)過(guò)程不是包括銷(xiāo)售人員的服務(wù)以及交車(chē)時(shí)間在內(nèi)嗎，怎么籠統(tǒng)的“母項(xiàng)”與“子項(xiàng)”同臺(tái)競(jìng)技，不是挺搞笑的嗎？另者，“書(shū)面文件”為何“東西”，是銷(xiāo)售服務(wù)合同嗎還是車(chē)商的內(nèi)部文件，這能作為一個(gè)調(diào)研的指標(biāo)嗎？而據(jù)該報(bào)告稱(chēng)，“銷(xiāo)售人員和書(shū)面文件”，是奧迪與2005年相比進(jìn)步最為顯著的兩個(gè)因子，這能讓人信服嗎？“書(shū)面文件”真的這么重要嗎？這就不讓人懷疑其指標(biāo)設(shè)定的合理性了！
其次是“樣本的收集”，對(duì)于產(chǎn)品層出、汽車(chē)產(chǎn)品線(xiàn)涵蓋高中低端甚至無(wú)法歸檔的汽車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō)，其調(diào)查的樣本數(shù)量應(yīng)該要充足。眾所周知，調(diào)研因項(xiàng)目而異，有些項(xiàng)目所需的樣本少些，有些則要求多些，但大致來(lái)說(shuō)，若時(shí)間、精力、經(jīng)費(fèi)允許的話(huà)，調(diào)研樣本應(yīng)盡可能地多，通常取樣多的調(diào)研報(bào)告總比取樣少的要更具說(shuō)服力，而據(jù)該調(diào)研報(bào)告的公司宣稱(chēng)“該項(xiàng)調(diào)查主要基于顧客在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)2-6個(gè)月內(nèi)的評(píng)價(jià)。2006年的SSI調(diào)研是在7，910位新車(chē)主的反饋的基礎(chǔ)上作出的，涵蓋了中國(guó)22個(gè)主要城市的31個(gè)汽車(chē)品牌。實(shí)地調(diào)查時(shí)間為2006年3月至5月?！边@樣這量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適合于汽車(chē)行業(yè)的調(diào)研，而且調(diào)研時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促，也把握不好節(jié)點(diǎn)，起碼沒(méi)有同市場(chǎng)的變化消費(fèi)者的需求變化同步！要知道對(duì)于車(chē)市來(lái)說(shuō)，所選擇調(diào)查的3-5月份是波瀾不驚比較平淡的月份！
再次是“數(shù)據(jù)分析”，各市場(chǎng)調(diào)查公司、研究機(jī)構(gòu)都會(huì)采用不同的分析工具及數(shù)理模型，在此不想展開(kāi)來(lái)說(shuō)，但是有一點(diǎn)必須進(jìn)行縝密的“數(shù)據(jù)交叉”分析，千萬(wàn)不能自相矛盾！
最后是“成果測(cè)評(píng)”，主要包括以下兩方面：
1、信度檢驗(yàn)
調(diào)研問(wèn)卷各指標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)具有很高的內(nèi)部一致性。各級(jí)指標(biāo)應(yīng)互為印證而不是相互排斥！這方面， 《2006年中國(guó)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》似乎大有紕漏！2、效度檢驗(yàn)
1）內(nèi)容效度
權(quán)威可信的調(diào)研報(bào)告在前期準(zhǔn)備工作中，應(yīng)參考借鑒大量的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)材料及研究成果，結(jié)合我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)市場(chǎng)的變化規(guī)律，制定相應(yīng)的調(diào)研方案，并經(jīng)消費(fèi)者認(rèn)可修改及實(shí)地調(diào)查，所選擇的項(xiàng)目均能從一個(gè)側(cè)面或多個(gè)角度反映顧客對(duì)汽車(chē)商銷(xiāo)售服務(wù)的滿(mǎn)意情況，同時(shí)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的各項(xiàng)指標(biāo)基本涵蓋汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，問(wèn)卷的項(xiàng)目設(shè)置合理、形式界定明確和語(yǔ)言表達(dá)清晰，就可認(rèn)為該問(wèn)卷具有較好的內(nèi)容效度。否則，另當(dāng)別論！
（2）結(jié)構(gòu)效度
主要采用單項(xiàng)與總和相關(guān)分析進(jìn)行驗(yàn)證。通過(guò)來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)確保問(wèn)卷指標(biāo)體系的聚集
和區(qū)分效度，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析各級(jí)指標(biāo)的得分與總滿(mǎn)意度得分的相關(guān)系數(shù)比較明顯，尤其是核心指標(biāo)與總滿(mǎn)意度得分相關(guān)系數(shù)成正比，而其他級(jí)別比較低的與總滿(mǎn)意度得分關(guān)聯(lián)系數(shù)較小。這說(shuō)明該調(diào)查問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。而《2006年中國(guó)銷(xiāo)售滿(mǎn)意度指數(shù)調(diào)研報(bào)告》好象很難體現(xiàn)出這一點(diǎn)！
該調(diào)研報(bào)告給我們的啟示：
1、指標(biāo)及其權(quán)重基本由消費(fèi)者確定
調(diào)研測(cè)評(píng)體系中各項(xiàng)指標(biāo)的確定是在結(jié)合國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家研究成果及我國(guó)汽車(chē)行業(yè)的消費(fèi)環(huán)境、銷(xiāo)售服務(wù)流程特點(diǎn)的基礎(chǔ)上予以初選，再經(jīng)對(duì)消費(fèi)者的抽樣問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行修改和篩選，各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重也是通過(guò)消費(fèi)者對(duì)其相對(duì)重要性打分而最終確定的。而不是事先設(shè)定，這種從消費(fèi)者自身角度出發(fā)來(lái)確定指標(biāo)及其權(quán)重的方法，克服了目前消費(fèi)滿(mǎn)意度調(diào)查中評(píng)價(jià)指標(biāo)多由專(zhuān)家或調(diào)查方自己事先制定，很難真實(shí)地反映顧客的需求和期望的弊端，真正體現(xiàn)了“以顧客為中心”的服務(wù)理念。調(diào)查結(jié)果更符合消費(fèi)者的需求和期望。更真實(shí)，更有市場(chǎng)價(jià)值！
2、問(wèn)題的排序按銷(xiāo)售服務(wù)的流程設(shè)計(jì)
調(diào)查問(wèn)卷中各項(xiàng)問(wèn)題的排序應(yīng)按顧客的購(gòu)車(chē)流程設(shè)置，且主要針對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)中的各個(gè)接觸點(diǎn)，這樣既便于顧客回憶提高調(diào)查的準(zhǔn)確度，又能幫助賣(mài)方的管理者發(fā)現(xiàn)服務(wù)流程中的薄弱點(diǎn)，針對(duì)性地加以改進(jìn)。
3、答案設(shè)置應(yīng)盡可能詳盡
