時間：2022-06-06 23:37:22
序論：在您撰寫培訓帶班總結時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、班級管理情況。
本次開班，共有34人假如培訓班，在日常的班級管理中，培訓老師傾注了大量的心血，準備了豐富的學習內(nèi)容，全體學員都感到了各位老師的用心和付出，在學習中，認真聽講，做好筆記，保持良好的互動。
課堂氣氛友好而濃烈，此次培訓班的課程內(nèi)容主要以文化學習氛圍營造為主，在職業(yè)專業(yè)引導上通過百家講壇和文化夜的形式，通過現(xiàn)身說法，抓住契機進行職業(yè)素養(yǎng)引導；字組織管理的培訓學習方面，每周開展復盤會、督促嚴抓紀律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓學習，積極開展了學員關懷，組織了對榮譽行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式，建立了宣傳文化墻，表彰先進，鼓勵學員認真聽講，自覺學習。
在文化班主任寫作方面，按照你嚴我松（愛），你松我嚴、相互配合的方式，進行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職，其他參加培訓的學員均完成了此次培訓學習。整個學習過程我們始終堅守嚴愛一體的家文化來管理班級。
二、此次培訓成效明顯，學員收獲較大。
通過大家的共同努力，這次培訓班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進一步提高。通過學習，進一步提高了理論素養(yǎng)。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感，促使我們回到工作崗位上后，更加奮發(fā)有為、不斷開拓進取。部分同志結合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調(diào)研文章，為我市經(jīng)濟跨越發(fā)展提出了較有價值的建議和意見。
2、同志友誼得到進一步加深。我們34位學員來自各個不同的部門和單位，為了一個共同的目標，帶著共同的愿望，相聚到一起，在一個半月的學習中，大家就自己的學習、工作和生活等方面進行了廣泛的交流和溝通，相互學習，互幫互助，增進了了解，加深了友誼。
3、對于我個人的成長非常有幫助，不僅提高了自身的口語表達能力，增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去，提升了我的管理能力水平，是我明白，在實際教學中，多用用鼓勵的方式進行引導，起效果比簡單的求全責備的方式更有效。同時也讓我明白，在與人交往中，要學會善于傾聽，學會尊重別人，教學上要積極引導學員自我思考，凡是要有積極主動的精神。
4、個人不足：唯一遺憾的是，由于是第一次以教員的身份參加這個培訓學習，自己的班級管理經(jīng)驗欠缺，由于努力不夠，方法不對，所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動紅旗的機會，并且在班級優(yōu)秀學員，組織先鋒，正能量之心上都沒有獲得建樹，這個需要我再今后的工作中，加強學習，努力提升自己各方面的能力素質(zhì)，是自己變得更優(yōu)秀，才能承擔起更大的責任擔當。
5、我是第一期學員，在這個一個甲子的輪回很幸運也很開心能當這個61期4班班主任，在銀行的10年里，在這次培訓的1個半月里，更加體會到了家文化，傳承文化的無限魅力。
三、我對此次培訓班的建議：
2017年7月13日至20日，根據(jù)名師工作室安排，我參加了由復旦大學社會發(fā)展與公共政策學院組織的現(xiàn)代職業(yè)教育教學與管理培訓班。期間，我們還到上海公安學院、上海出版印刷高專進行現(xiàn)場教學。培訓期間，我認真聆聽了各位專家的講座，感覺收獲頗豐，從思想、認識和教學等方面，均有所提升。
一、培訓內(nèi)容
（一）當前我國高職內(nèi)涵建設的主要課題
1.“新產(chǎn)業(yè)革命”背景下中國職業(yè)教育的轉(zhuǎn)型發(fā)展
2.多層次職教體系與中高職人才培養(yǎng)目標定位
3.單一的就業(yè)導向課程與多遠的學生生涯進路
4.“證出多門”與“雙證融通”
5.如何確?！艾F(xiàn)代學徒制”試點成功
6.從“雙師型教師”到“雙師結構師資隊伍”
7.如何深化課程改革，把重心由“課程開發(fā)”轉(zhuǎn)向“校本實施”
8.如何盡快補齊師資隊伍中的短板專業(yè)負責人
9.如何配合國家“一帶一路”戰(zhàn)略，提升職業(yè)教育“國際化”水平
10. “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下職業(yè)教育信息化重構
11. 職業(yè)院校該不該講“產(chǎn)學研”？高職“研”什么
12. 強調(diào)“對接”后，職業(yè)院校如何不忘“育人”之本？如何培養(yǎng)“軟技能”
（二）高校教師心理健康與心理調(diào)適
1.心理健康的涵義
2.心理健康的自我調(diào)節(jié)
（三）現(xiàn)場教學
1.上海公安學院
2.上海出版印刷高專
（四）傳統(tǒng)文化與管理智慧
1.什么是傳統(tǒng)文化
2.傳統(tǒng)文化的管理智慧
3.中國式合理化管理
4.三才法則——現(xiàn)代管理的與時俱進
5.管理創(chuàng)新若干要素
（五）大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)時代的思維
1.數(shù)據(jù)、信息、知識、智慧
2.大數(shù)據(jù)的思維
3.大數(shù)據(jù)的應用
4.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟
5.互聯(lián)網(wǎng)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的影響
6.產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈與產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)
7.微時代的表達
（六）司法類院校的創(chuàng)新與發(fā)展
1.司法類專業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展
2.司法類課程創(chuàng)新與發(fā)展
3.司法院校師資建設創(chuàng)新與發(fā)展
4.司法類院校體制創(chuàng)新與改革
二、培訓收獲與體會
（一）專業(yè)建設方面的建議
通過學習，我深切認識到司法助理專業(yè)在專業(yè)建設方面存在許多不足，需要重新思考、定位。
1、重新修訂專業(yè)人才培養(yǎng)目標。專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位是專業(yè)建設的關鍵環(huán)節(jié)之一。結合司法助理專業(yè)的具體情況，如何培養(yǎng)懂知識、能辦事、會服務、滿足用人單位需要的應用型人才是需要認真思考的問題。在人才培養(yǎng)目標的確定上，我個人認為不能想當然地制定，而應到用人單位去調(diào)研，甚至教師應到工作崗位上去實踐，真正了解社會需求及崗位職責，這樣才能準確對專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行定位。
2、專業(yè)教師的配置方面尚需加強。目前司法助理專業(yè)缺少專業(yè)教師，教師在雙師素質(zhì)方面還有待于加強，教師到一線用人單位調(diào)研的機會較少，對職業(yè)技能的理解和掌握尚停留在紙面上。目前，國家在司法領域里改革的步伐很快，需要教師經(jīng)常到用人單位去學習最新的實踐技能，或者加大與實踐教學基地的合作，由實踐教學基地選派優(yōu)秀的一線人員來校授課，傳授學生實踐技能，確保學生走出校門即可上崗工作，滿足用人單位的實際需要。
3、專業(yè)課程開發(fā)方面有待加強。目前司法助理專業(yè)的專業(yè)課程是在學校整體平臺的基礎上構建的，在專業(yè)特色課程的開發(fā)上還需要與用人單位之間加強合作，共同開發(fā)出具有專業(yè)特色的、能滿足實踐需要的專業(yè)課程。
（二）課程開發(fā)方面的建議
在課程開發(fā)方面，個人認為需要結合崗位需求重新對課程內(nèi)容進行設計，在內(nèi)容選取上要摒棄原來學科教育中大而全的觀點，側重于學習能力的培養(yǎng)。
1、需要重新理清課程與專業(yè)之間的關系。開設的課程一定是專業(yè)建設所必需的課程。不能因人設課，而要因課設人。
2、需要重新確定課程內(nèi)容與崗位職業(yè)能力之間的關系。課程內(nèi)容的選取一定要滿足崗位職業(yè)能力的需求。
3、課程內(nèi)容的選取要滿足學生職業(yè)發(fā)展的需要。個人建議教師在內(nèi)容的選取上多一些對學生技能和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的教學模塊，增加教學實踐課的學時，讓學生在實際操作中領會理論知識，學會與人溝通、交流，培養(yǎng)學生獨立思考的意識，俗話說“授人以魚不如授人以漁”，如果教師能夠培養(yǎng)學生持續(xù)學習的能力，那么在未來的職業(yè)生涯中學生就會有良好的發(fā)展。
摘 要 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國人力資源管理系統(tǒng)逐漸完善，人力資源管理的過程中既要注重整體性，又要注重細節(jié)，對于班組的管理越來越重視，本文概述了班組建設的特征，并提出加強班組建設中人力資源管理的策略。
關鍵詞 班組建設 人力資源管理工作 思考
單位在研究和開發(fā)項目的過程中基本都是以班組為單位，班組是構成單位的細胞，是單位進步和發(fā)展的動力，因此班組建設成為管理中的重點內(nèi)容，如何加強班組建設中的人力資源管理工作，是我們需要長期研究的課題。
一、班組建設的特征
人是構成班組的基礎，因此在班組建設中必須突出對人的管理。首先，要想實現(xiàn)一個班組的價值，就必須提升該班組的生產(chǎn)力，而生產(chǎn)力又是由人決定的，包括人員的技能、經(jīng)驗等，同時，需要組內(nèi)人員積極配合，每個人都能有效發(fā)揮優(yōu)勢，才能將班組價值最大化；其次，為了實現(xiàn)持續(xù)安全，必須合理調(diào)整班組結構，提高班組內(nèi)部成員的整體素質(zhì)，有效調(diào)動工作人員的積極性，實現(xiàn)班組發(fā)展、持續(xù)安全的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)員工的個人發(fā)展；最后，總結以往的成功經(jīng)驗，不難發(fā)現(xiàn)獲取成功的企業(yè)都重視管理工作，并且將管理重點放在班組管理上，以項目為核心抓基層、打基礎，重視對班組內(nèi)部人員的管理?？偨Y來說，就是班組建設要以人的管理為中心，重視基礎管理工作[1]。
二、加強班組建設中人力資源管理的策略
（一）選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的班帶班主任
帶班主任是一個班組的核心人物，在一定程度上決定該班組的創(chuàng)造力與凝聚力，因此對班組進行人力資源管理時要重視對帶班主任的選拔和培養(yǎng)。
1.建立合理的選拔機制。選拔班帶班主任的過程中一定要遵循公平、公正和公開的原則，只要硬件條件具備都可以參與選拔，這里所指的“硬件”主要是指其技術水平與知識儲備，參選人員要有足夠的能力完成班組內(nèi)部的核心工作。除此之外，還要考核其職業(yè)素養(yǎng)，看其在班組內(nèi)是否有良好的口碑，不僅在能力上使人信服，還要具備一定的親和力，使組內(nèi)人員主動服從其管理。
2.加強對帶班主任的培養(yǎng)。選拔出帶班主任以后要對其進行持續(xù)培養(yǎng)，不斷增強其技術水平與管理能力，要求其帶動整個班組進步。一方面，要加強對帶班主任的培訓，主要學習一些管理內(nèi)部成員的方法和技巧；另一方面，各個帶班主任要定期開展學習交流會，總結近段時間內(nèi)的工作，如果一個班組在短時間內(nèi)進步明顯，帶班主任要就積極分享經(jīng)驗，促使大家共同進步，另外，也可以在班組內(nèi)部定期召開意見交換會議，組內(nèi)成員可以對帶班主任的工作提出意見，帶班主任要虛心接受，認真思考，根據(jù)這些意見適當調(diào)整工作方法[2]。
（二）班組內(nèi)部管理策略
班組內(nèi)部管理是班組建設中的重點內(nèi)容，僅僅依靠帶班主任一個人的力量的是不夠的，人力資源管理的負責人要與帶班主任積極溝通，不斷優(yōu)化班組內(nèi)部人才結構，做到人力資源的合理配置。
1.建設靈活的內(nèi)部競爭機制。競爭是激勵人進步的最好方法，企業(yè)內(nèi)部要建立靈活的組內(nèi)競爭及組間競爭機制，為員工營造一個良好地競爭環(huán)境，主動提升自己水平。一方面是要加強組內(nèi)競爭，可以設置監(jiān)控席的職位，工作能力突出的人可以競爭這一職位，協(xié)助帶班主任的工作。對于不同崗位的工作要給予不同的待遇，依據(jù)“多勞多得”的原則設置崗位工資和獎金，避免由于“吃大鍋飯”而出現(xiàn)員工不思進取的現(xiàn)象。另一方面是要加強組間競爭，對于取得較好成績的班組進行獎勵，通過這種方式來提升組內(nèi)成員的集體感，認識到團隊合作的重要性，為了不拖團隊的后腿，努力提升自己技能，為團隊榮譽貢獻自己的力量。
2.加強對班組的培訓。培訓是提升工作人員綜合水平的重要途徑，因此企業(yè)應該將培訓工作作為管理班組的重點。首先要了解員工的實際需要，設置合理的培訓機制，提升培訓的針對性；其次，為了避免培訓流于形式的問題，要建立健全考核機制，培訓完成以后要對員工進行考核，同時對班組的整體水平進行考核，如果個別人員沒有達到標準要進行重新培訓，如果組內(nèi)有三分之一成員沒有通過考核，整個班組都要重新培訓，通過培訓及考核機制提升員工對培訓工作的重視，認真學習。
總結：目前大多數(shù)發(fā)展都是以項目為核心，因此進行人力資源管理時要以班組為單位，將班組建設作為人力資源管理中的重點內(nèi)容，單位要選拔并培養(yǎng)優(yōu)秀的帶班主任，使其帶動整個班組進步，同時要加強班組內(nèi)部管理，提升工作人員的集體感，自主提升自身技能，與班組共同進步。
參考文獻：
尊敬的各位領導，親愛的各位同事們大家上午好！
2020年特殊的一年，沉淀的一年，思考的一年！好比到了人生的分叉口，留給自己規(guī)劃往后的一個時間段。疫情讓我們的忙碌的工作生活，開始變慢好像停止一般?；仡?020，學會很多，收獲很多。
為了更好的迎接2021，現(xiàn)將一年的工作情況，從以下4個方面。向各位領導、同事進行總結匯報。
一、工作情況
2020年我一共帶了11期培訓班，總計50多天，600多人次。比起往年減少很多，卻從一起合帶班主任身上學到很多，對自己做了很多反思，當然培訓班資料都按時完成上交培訓班資料，并且進行帶班經(jīng)驗整理總結，及時糾錯改錯。所帶11個培訓班較圓滿結束，
每個培訓班對教學助理都有不同的要求，在工作中根據(jù)需要做好自己力所能及的事，按照學院領導對教學助理的崗位要求做好本職工作，保證每個培訓班都能高質(zhì)量的完成，達到培訓班的預期目標。
二、思想學習
加強政治理論學習，堅定理想信念，是保持奮發(fā)向上工作狀態(tài)的動力。工作期間思想上嚴于律己，自覺提高學習積極性，在工作生活中樹立了“講工作、講團結、講奉獻”的信念，以此來促進自己做好基本工作，促進自己不斷創(chuàng)新。同時在工作中細心學習他人之長處，彌補自己之不足，遇到問題及時請教領導與同事，通過領導和同事的幫助使我的工作開展起來更加順利與高效。
三、不足之處
1、主動學習能力不足，只是涉獵面太窄
2、帶班工程中，遇到特殊班級處理耐性、處理時效太差
3、帶班過程中，滿意度調(diào)查一直不能提升（站位不高，性格太直不懂得變通，想法不能得到有效轉(zhuǎn)變）
針對以上不足，在今后的工作中，我一定調(diào)整自己的工作態(tài)度，時刻鞭策自己勤奮向前，繼續(xù)堅持謙虛、樸實的工作作風，熱愛工作，團結同志，努力把自己的工作做到更好。
四、工作規(guī)劃
對于2021年的工作規(guī)劃和對自己一些要求。
1、掌握聯(lián)絡部需要了解的書面知識。為更好為考察學員和訪問學員做好介紹和宣傳工作。
2、熟悉聯(lián)絡部各項工作，更好開展自己的工作和配合各部門領導完成安排的各項工作
3、按時做好回訪工作，與年前回訪的700佰多單位，始終保持聯(lián)系，若有培訓意向，保證第一時間，與我們單位聯(lián)系
4、增加新的客戶，收集往年培訓過單位再次建立聯(lián)系和明年新增客戶推廣工作
【關鍵詞】注射室護士；新畢業(yè)護士；帶班
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484（2013）05-0822-02
1 入科教育
1.1首先護士長向新畢業(yè)護士介紹科室的同事和周圍環(huán)境，如更衣室、洗手間、茶水間等功能室的位置，消除陌生感，并給予配備必要的鑰匙和個人私用儲物柜，增加歸屬感，使其更快地熟悉科室環(huán)境和適應本科工作。做好崗前培訓，清楚解釋醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀律，儀表、儀容著裝要求，交待工作的注意事項、要求。選擇具有經(jīng)驗豐富、業(yè)務能力強、刻苦好學、工作認真負責、態(tài)度和藹且有耐性的年資長、職稱高的護士帶班。
1.2帶班護士首先向新畢業(yè)護士介紹科室布局，工作流程、方式、要求，各班的工作時間、職責，交接班的內(nèi)容，各物品擺放，污物處理，器械、儀器的使用保管，水電開關位置，使新畢業(yè)護士對本科的情況有一個大致的認識，以便于日后的帶班工作。
2 服務意識教育
隨著社會進步，患者對護士的要求越來越高，所以我們要不斷地提高自身的服務水平。帶班護士應讓新畢業(yè)護士熟悉我院患者就診、交費、檢查、治療處理的流程和了解門診常見疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，使新畢業(yè)護士可以向患者作出正確的指示和做好健康教育。帶班護士首先是培養(yǎng)新畢業(yè)護士的服務態(tài)度，逐漸從微笑服務做到主動服務、熱情服務，說話有技巧、溝通有藝術等，杜絕不必要的投訴和護理糾紛。例如：主動為病人倒一杯水、遞一塊紙巾、治療過程中多一些問候、病人離開時送一句祝福等，讓病人感受到被關懷的溫暖，提高滿意度。其實帶班護士一些細微的動作直接影響新畢業(yè)護士在以后的工作態(tài)度，培養(yǎng)新畢業(yè)護士擁有更強的服務意識、細密的心思，可以更周全地照顧病人的需求。
3 安全教育
帶班護士在平時工作中需加強新畢業(yè)護士醫(yī)療安全和護理安全知識教育，提高她們的法律意識，避免發(fā)生醫(yī)療差錯事故。
3.1加強落實查對制度，備藥時應檢查藥物質(zhì)量、有效期等，配藥時應注意藥物配伍禁忌、安全用藥原則，藥物劑量、用法是否有錯誤。目前電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)普遍應用于臨床，在工作中會遇到醫(yī)生輸錯醫(yī)囑，藥房的工作人員沒發(fā)現(xiàn)，導致錯誤發(fā)藥的現(xiàn)象，這就需要培養(yǎng)新畢業(yè)護士具有謹獨精神和廣泛的醫(yī)藥知識，嚴格把關，避免差錯事故發(fā)生。規(guī)范新畢業(yè)護士為病人注藥前除了做好理論上所說的三查七對外，還應查對患者的年齡、診療卡號是否與注射單上的年齡、診療卡號相同，避免發(fā)生同名同姓的病人打錯針的現(xiàn)象。并且在用藥前應查病歷和問病史、用藥史、過敏史、用餐史，例如：肌注復方氨基比林前，必須詢問患兒是否有蠶豆?。恢欣夏瓴∪说巫⑵咸烟菚r基于安全考慮，最好能夠詢問病人是否有糖尿??；需皮試后才能使用的藥物，皮試后常規(guī)在病歷上記錄藥品批號、皮試時間、執(zhí)行者簽名，且字跡清晰，方便以后用藥查對；遇到不懂之處或者病人有疑問時，應及時詢問同事或醫(yī)生，弄清楚后才執(zhí)行，避免差錯事故發(fā)生。
3.2 帶班護士應重視新畢業(yè)護士消毒隔離制度能理論聯(lián)系實際，教會消毒液配制、濃度監(jiān)測、紫外線燈使用，加強無菌觀念培養(yǎng)，規(guī)范無菌操作，規(guī)范手衛(wèi)生，避免交叉感染，做好個人防護，落實保護性措施防職業(yè)暴露。例如：為病人靜脈穿刺時，使用的止血帶嚴格實行一人一管一用一消毒原則；處理完病人后，立即用消毒液擦手；操作完成后，能習慣性地將醫(yī)療廢物分類放置處理等。
3.3帶班護士在平時工作中，可以根據(jù)患者使用的藥物性質(zhì)有針對性地向新畢業(yè)護士灌輸用藥安全方面的知識。輸液時應根據(jù)患者的年齡、藥物性質(zhì)選擇合適的輸液針頭，我院考慮到輸液安全，建議1歲以下小兒常規(guī)使用5號輸液針頭、其余患者使用5.5號輸液針頭，以免在輸液過程中患者自行調(diào)節(jié)滴速，從而發(fā)生危險。在靜滴氨茶堿、氯化鉀、鈣劑、倍他司汀、間苯三酚、阿奇霉素等副反應較多的藥物、年老體弱和嬰幼兒患者輸液時，滴速應慢，每分鐘不能超過40滴。但靜滴甘露醇時，則應選擇8號以上輸液針頭，且應把滴速調(diào)至每分鐘125滴，以保證療效。穿刺后告知患者不能擅自調(diào)節(jié)滴速、離開輸液室，并著重巡視，加強病情觀察，重點交班。熟悉常用藥物的作用、不良反應、禁忌等，如遇到患者詢問時，可以正確解答，增加患者信任感，如喹諾酮類藥物禁用于孕婦、哺乳期婦女、未滿18歲人群，癲癇史者、精神病患者慎用，使用前應詳細詢問清楚，以免造成嚴重后果。用藥前應告知患者用藥過程中或用藥后會出現(xiàn)的反應，必要時交待注意事項，例如：靜滴阿奇霉素時會出現(xiàn)腹痛、惡心、針眼刺痛等不適，最好不要空腹滴注，減慢滴速可緩解癥狀；靜滴左氧氟沙星針、氧氟沙星針時，可沿輸液靜脈走向皮膚出現(xiàn)條索狀紅斑、感覺有少許癢，如沒有伴隨其他不適，則不必驚慌，此乃藥物對血管壁的刺激，撥針后會慢慢消散；靜滴甲硝唑針和克林霉素針會出現(xiàn)口苦現(xiàn)象，囑患者多飲水、含服話梅可減輕不適，2至3小時后自覺癥狀消失；使用654-2針、阿托品針后，會面紅、口干、心跳稍快等癥狀，即使飲水也不能緩解，大約用藥后2至3小時癥狀會消失；肌注退熱藥后應多飲溫開水；肌注苯海拉明針、異丙嗪針等會出現(xiàn)疲困、嗜睡，應避免高空作業(yè)、駕駛車輛；育齡期使用利巴韋林等易致胎兒畸形的藥物時，要告知至少3個月內(nèi)避免懷孕，最好半年后才孕育小孩等。預防性地把這些藥物反應和用藥注意事項告訴患者是非常重要的，可以減輕出現(xiàn)藥物反應時的恐懼心理，使患者理解，從而在一定程度上減少醫(yī)療糾紛。
3.4，帶班護士應嚴格按照交接班制度引渡新畢業(yè)護士獨立交接班。接班時應細心觀察病區(qū)環(huán)境是否整潔、安全，認真清點急救物品、藥品、檢查設備儀器的性能，點清押金、體溫計、冰袋、車床、枕頭、被單的數(shù)量，認真聽清交班者交待的病情、未執(zhí)行完的醫(yī)囑、特殊事件等，有疑問之處弄清楚，并認真巡視病人，注意特殊病人做好床邊交班。交班前本班工作做清、衛(wèi)生搞清、特殊性治療及病情變化病人的記錄寫清，寫好交班記錄。能全面、條理清晰、重點突出地向接班者表達清楚病人病情、治療、特殊處理，保證護理工作的連續(xù)性、安全性、有效性。
4 業(yè)務技術教育
4.1提高業(yè)務技術水平，帶班護士制定計劃，設定目標，對新畢業(yè)護士實行循序漸進地由易到難的操作訓練。重視正規(guī)操作訓練，不能因忙、貪方便而簡化程序，避免形成不良的工作習慣?？剖铱梢酝ㄟ^業(yè)務學習、操作示范、經(jīng)驗交流等方式提高靜脈穿刺的成功率、掌握無痛注射技術、準確判斷皮試結果等。剛開始靜脈穿刺訓練應選擇合作的、血管較粗、易于穿刺成功的成年患者。成年患者的靜脈穿刺技術熟練后，多選擇不合作、血管較細、穿刺后要用夾板固定的幼兒進行靜脈穿刺，剛開始時帶班護士可從旁協(xié)助新畢業(yè)護士進行操作，穿刺成功后指導固定技巧。待幼兒的靜脈穿刺技術也較熟練后，增加嬰兒的靜脈穿刺操作鍛煉，尤其是頭皮靜脈穿刺操作鍛煉及穿刺成功后的固定方法。帶班護士多向新畢業(yè)護士分析在實踐過程中穿刺失敗的原因和應對策略、指導患者及患者家屬配合操作的技巧、減輕穿刺疼痛的小竅門、穿刺部位的選擇、尤其是老年患者和血管硬化患者血管的選擇和穿刺技巧等，新畢業(yè)護士應不斷總結經(jīng)驗，平時留心觀察。準確選擇肌肉注射部位，手法正確。根據(jù)藥液的量、粘稠度和刺激性的強弱選擇合適的注射器和針頭，避免在瘢痕、硬結、發(fā)炎、皮膚病、舊針眼處、淤血及血腫部位注射，長期作肌肉注射的患者，注射部位應交替更換，避免硬結的發(fā)生。藥物按規(guī)定時間臨時抽取，立即注射。注射前，排盡空氣。進針后，必須先抽有無回血，無回血方可推注藥液。掌握“二快一慢”無痛注射技巧，注射后觀察藥物反應，交待注意事項。著重訓練嬰幼兒的肌肉注射操作，不宜選用后臀注射，可選用臀中肌、臀小肌注射。小兒臀部肌肉不發(fā)達，定位不當易傷及血管及神經(jīng)，部位是食指尖與中指尖分別置髂前上棘與髂嵴下緣處所構成的三角區(qū)內(nèi)，注射前應指導家長固定好患兒，注射時近距離垂直進針，推注藥液稍快，防小兒扭動折斷針頭?！皯轴槨毙睦碚咴谧⑸淝皵[正，最好躺在床上進行，做好解釋工作，注射時分散注意力，緩慢推注藥物，減少疼痛，防止暈針發(fā)生。血友病、浮腫病人 肌注后應延長按壓穿刺部位時間。認真配制好各種皮試藥液，濃度準確、規(guī)范保存環(huán)境和使用時間，準確判斷皮試結果，講解有關導致假陽性、假陰性的因素。例如：注入藥物劑量不足0.1ml，注入過深，藥液外滲，使用激素或抗組織胺類藥物等均可造成假陰性。皮試液配制不標準，針刺過淺，注入藥量過多，患者對刺激的高度敏感，患者處于體質(zhì)衰弱、空腹、疲勞、有藥疹等特異的生理病理狀態(tài)，皮膚消毒時對酒精過敏，注射部位衣物摩擦用手按捏，缺乏對照手段，患者的心理因素，醫(yī)護人員怕?lián)熑畏艑掙栃缘臉藴?、時間等原因均可造成假陽性。對于可疑的陽性或者判斷意見不一致時，可用生理鹽水在對側手臂做空白對照觀察實驗。若確定陽性時必須有兩名以上執(zhí)業(yè)護士判斷，并在病歷上用紅色簽字筆注明并雙簽名。重視患者自覺癥狀的反應：如患者感到針眼發(fā)癢或有其他癥狀時，應定為陽性，但也要排除患者的心理因素。帶班護士應禁止新畢業(yè)護士單獨進行藥物過敏試驗操作，帶班護士可在旁指導新畢業(yè)護士完成操作，避免差錯事故的發(fā)生。
4.2平時工作應注重能力的培訓，體現(xiàn)在特殊事件、突發(fā)事件的緊急應對。帶班護士應重視新畢業(yè)護士衛(wèi)生法律法規(guī)的學習，新畢業(yè)護士熟練掌握醫(yī)院制訂的各種風險的應急預案措施，當遇到患者出現(xiàn)病情變化、藥物反應、輸液反應、過敏反應、暈針、低血糖反應，或工作過程中發(fā)生投訴糾紛、護理不良事件時，能夠及時調(diào)整心態(tài)，從“愣住了”迅速轉(zhuǎn)變到積極應變、根據(jù)情況必要時報告上級、處理后做好登記和按要求寫好護理記錄是需要新畢業(yè)護士在臨床上刻意去鍛煉，刻意去觀察別人在遇到相似事件時的處理方式才能慢慢培養(yǎng)出來的。對于在工作中發(fā)生的任何情況，帶班護士應指導新畢業(yè)護士如何處理并完成相關記錄，多組織大家共同交流討論，分析應急處理的成功和失敗例子的原因，不斷總結經(jīng)驗，增強危機意識，使新畢業(yè)護士懂得在處理問題的時候保護好患者和自己，避免出現(xiàn)法律糾紛。逐漸培養(yǎng)新畢業(yè)護士具有考慮問題周全、遇事處變不驚、動作利落，果斷冷靜的素質(zhì)，不僅表現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)問題及時正確處理，更應該反映在一定的預見能力上。護理工作中的應急應變能力是建立在豐富的理論知識和仔細的觀察、正確的判斷、自信的處理上，如何能提高新畢業(yè)護士的的應變能力，關鍵是基礎理論知識扎實，熟悉各種規(guī)章制度和工作規(guī)程，具有熟練掌握搶救儀器設備操作、搶救藥品使用和注意事項的能力，具有豐富的經(jīng)驗。
5 管理教育
帶班護士完成一級護理質(zhì)量管理，做好專責護理和個案管理，把握關鍵環(huán)節(jié)的工作重點，使質(zhì)控常規(guī)化職責化，并參與二級護理質(zhì)量管理，監(jiān)控核心制度的執(zhí)行，落實質(zhì)量持續(xù)改進。培訓新畢業(yè)護士積極參與科室護理質(zhì)量管理活動，認真執(zhí)行護理核心制度、遵守護理技術規(guī)范和工作指引，確?；颊甙踩Ｐ庐厴I(yè)護士了解護理質(zhì)控的內(nèi)容，參與落實科室環(huán)境安全和衛(wèi)生監(jiān)督管理，做好消毒隔隔離和指導和監(jiān)督衛(wèi)生員搞好衛(wèi)生，遇到輸液患者較多，場面混亂時應對患者做好指引，懂得疏導分流處理好患者，熟悉科室物資請領、設施設備保管保養(yǎng)，協(xié)調(diào)科室工作。
狠抓培訓管理：一是要合理安排培訓的時間、內(nèi)容技能、培訓場所、后勤保障等；二是建立培訓管理隊伍，建立嚴格管理制度；三是實踐技能培訓過程中，注意對成人教育管理資源的發(fā)揮和利用，采用不定時簽到、點名考勤制度；四是把培訓參與和合格率作為年終衛(wèi)生院人員考核和村衛(wèi)生室機構準入換證的重要依據(jù)；五是建立培訓檔案。每個學習培訓班都利用學習的間隙，開展豐富多彩的互動活動，增強集體的凝聚力，增進學員間，師生間的相互了解。帶班人員還把握各個班的動態(tài)活動情況，為各個專題項目培訓班建立繼續(xù)教育檔案，檔案內(nèi)主要收集圖片資料、優(yōu)秀學員教師名單、學員教師黑名單、結業(yè)總結報告等，為下一年工作提供好資源。在項目培訓學習班的管理中，帶班主任對學員的信任尊重和后勤保障是實現(xiàn)班級管理的一個重要條件。
明確培訓目標：新技術，新設備，新業(yè)務的應用培訓由相關科室具有大專以上學歷，中級以上職稱人員為主，培訓內(nèi)容以新穎先進實用為原則，學以致用，應以3～12個月的長期班、醫(yī)院進修為主。疾病控制，婦幼保健，新發(fā)傳染病，預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，季節(jié)性、地方性特定易感人群的傳染病預防，需要醫(yī)學培訓作出快速反應，以3～5天的短期培訓班為主，達到培訓要求后迅速返回各自單位，開展預防工作。每一期培訓班，目標都應非常明確，一個主要內(nèi)容與目標就是著力培訓，從實際和實踐出發(fā)，培養(yǎng)專職人員的實際工作能力，著力在實踐實習教育培訓上下功夫，達到一但某種傳染性疾病流行時能夠認得準確，報得及時，預防有效；學一個新技術，開展一項新業(yè)務，服務一方百姓。
開展優(yōu)質(zhì)培訓：①嚴格執(zhí)行國家培訓計劃與大綱，不因時間、經(jīng)費、教學資源等因素而打培訓內(nèi)容的折扣或走過場；②安排有經(jīng)驗的專家為培訓學員授課，重要內(nèi)容可外請著名專家來執(zhí)教講座；③安排條件好的醫(yī)院、疾控中心作為實踐環(huán)節(jié)培訓基地進行實踐技能培訓；④為項目培訓班提供最好的教學設備、設施及后勤保障；⑤周密安排培訓教育的時間，盡量避免學員培訓教育與工作之間的矛盾；⑥建立嚴格的考勤考核考試制度；⑦建立領導不定期到培訓班督查看望學員-激勵學員制度。農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓工作應以基層普通教育培訓為主，嚴格要求、嚴格管理、嚴格培訓，才能達到培訓效果和目的，同樣要有一個過硬的管理班子，過硬的師資隊伍，優(yōu)秀的培訓內(nèi)容，合理的管理制度，堅持不懈的努力，不斷回顧的總結，才能更好地完成項目培訓任務，為提高農(nóng)村衛(wèi)生服務水平，為廣大農(nóng)村百姓提供優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生服務做出奉獻。
現(xiàn)狀分析
培訓計劃的執(zhí)行缺乏系統(tǒng)性和協(xié)同性
目前管培中心承辦的培訓班主要分為兩部分：第一部分是計劃內(nèi)培訓，由省公司下達培訓計劃，培訓中心和各參培單位按計劃執(zhí)行，培訓時間根據(jù)實際情況略微有所調(diào)整。第二部分是計劃外培訓班，由培訓管理部自主開發(fā)，每年培訓管理部的負責人都會與相關單位聯(lián)系落實辦班事宜。
在落實計劃內(nèi)培訓工作中，省公司根據(jù)實際工作需要可能對部分培訓計劃進行調(diào)整，培訓內(nèi)容、時間安排、參培人員將發(fā)生變更，要求培訓單位及時采取有效的應對措施。但是在培訓實踐中，SG-ERP系統(tǒng)中只有既定的計劃項目，不能根據(jù)調(diào)整內(nèi)容進行及時更新，培訓信息數(shù)據(jù)無法填報，導致培訓結果無法上報，暴露出系統(tǒng)協(xié)同性差的問題。另外，針對計劃調(diào)整未做好充分的培訓需求預測和師資準備，導致培訓計劃與實際培訓需求不相匹配，效果大打折扣。
在計劃外培訓工作中，經(jīng)常出現(xiàn)在時間上與計劃內(nèi)培訓班發(fā)生沖突的情況，因管培中心的住宿、接待、師資能力有限，為了保證計劃內(nèi)培訓質(zhì)量，不得不選擇放棄，培訓資源未得到充分有效的利用，計劃安排的合理性和系統(tǒng)協(xié)同性有待提高。
師資力量嚴重不足
目前管培中心師資十分匱乏，培訓教學部僅有的幾名年輕教師均不滿30歲，從事教學工作時間短，經(jīng)驗不足，所學大多為非電力系統(tǒng)相關專業(yè)，缺少實踐經(jīng)驗和電力企業(yè)生產(chǎn)基本知識，短期內(nèi)要承接各類培訓任務比較困難。因此管培中心目前所承辦培訓班的師資來源主要為知名高校的專家、資深教授、職業(yè)企業(yè)培訓師，還有省公司相關領域的專家。一般情況下，因準備充分，培訓針對性強，目標師資授課經(jīng)驗豐富、視角獨特，收到了較好的培訓效果，受到參培學員的歡迎。但有時聘請不到理想的培訓師，臨時替換選聘的培訓師因?qū)﹄娏ζ髽I(yè)的生產(chǎn)管理實際情況不了解，準備倉促，培訓質(zhì)量不高。也有的培訓師宣傳、包裝的很好，實際水平卻并不盡如人意。
培訓教學管理流程還需完善
“項目負責制”是管培中心二屆三次職代會提出的一項重點工作。未實行“項目負責制”之前，班主任只負責班級管理，包括培訓前打印培訓指南、整理培訓學員名單、準備簽到表，打印桌牌、準備培訓班備品、檢查設備、培訓過程中跟班服務，培訓后整理并上報培訓學員資料、為學員辦理培訓證明等工作。提出“項目負責制”以后，項目負責人要從接收培訓學員回執(zhí)開始，參與培訓管理的全過程，首先要安排好培訓管理環(huán)節(jié)，包括從班級管理到參與學員考核成績評定、培訓質(zhì)量的監(jiān)控、培訓經(jīng)驗與規(guī)律的總結。其次還要全程負責安排學員的用餐與住宿，做好培訓服務工作?！绊椖控撠熤乒芾磙k法”對項目負責人的工作職責、權利、工作標準、工作內(nèi)容和要求等都作了詳細的規(guī)定，明確了責任、權利和義務。
新的培訓管理模式的推行，一是優(yōu)化了培訓的管理流程，使項目負責人對培訓管理的整個流程把握的更加全面、準確。較之以往，各個環(huán)節(jié)銜接更加緊密，運行更加順暢。二是有助于提升項目負責人的服務意識和服務質(zhì)量。較之以往，項目負責人與學員接觸更多、交流更多，更能夠深入了解學員的需求、滿足學員的需求，讓人文關懷架起與學員彼此間的友誼橋梁，有助于培訓質(zhì)量的提高和各項工作的開展，三是讓更多的培訓相關人員兼職加入到項目負責人的隊伍中，極大的緩解了以往班主任人手緊張的局面。
全新的培訓管理模式帶來了全新的氣象，但也帶來了一些問題。比如“項目負責制”規(guī)定中心所有相關崗位人員都可以帶班，這樣雖然在一定程度上緩解了班主任人手不足的情況，但新的項目負責人未經(jīng)過培訓，沒有帶班經(jīng)驗，往往出現(xiàn)管理不順暢的局面。另外較之以往，項目負責人比班主任管理的事情多，責任大，項目負責人有時會出現(xiàn)忙不過來的情況，還有些重要的班次遇到問題，項目負責人沒有權利做決策，還需向部門領導請示，這樣往往出現(xiàn)緊急問題得不到及時的處理的情況。另外項目負責制規(guī)定項目負責人有權調(diào)動中心的人和物，但實際情況是項目負責人根本沒有這么大的權限。
項目負責制給我們帶來了全新的管理模式，但在執(zhí)行的過程中還需要不斷完善。
培訓評估和反饋工作需要改進
目前管培中心的培訓評估工作主要采取調(diào)查問卷進行，由參培學員根據(jù)授課情況對培訓教師、課程設置、服務保障等方面進行滿意性評價。因沒有建立有效的反饋循環(huán)控制機制，使評估工作的作用未得到充分發(fā)揮，對后續(xù)培訓工作的指導意義受到影響。
改進措施
培訓前應做好培訓需求調(diào)研
對于計劃內(nèi)培訓班，在制定培訓計劃之前，應做好培訓需求的充分調(diào)研，根據(jù)調(diào)研結果制定切實可行的培訓計劃，并按照實際情況對培訓計劃作出靈活調(diào)整，符合培訓需求、滿足培訓目標的培訓班效果才會好。
對于計劃外培訓班，在時間和師資安排上與計劃內(nèi)培訓班相互協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮管培中心的資源優(yōu)勢，強化協(xié)同效應，做到統(tǒng)籌兼顧、相互促進。
建立專、兼職培訓師人才庫
針對管培中心目前培訓師資力量匱乏的局面，我們應建立專、兼職培訓師人才庫，把我們歷次聘請到的廣受學員歡迎的培訓師納入人才庫中。在制定培訓計劃、設計培訓課程的時候提前和培訓師預約，以保證培訓計劃的順利進行。
完善“項目負責制”，改進培訓教學管理流程
項目負責人在帶班前應經(jīng)過培訓，熟悉整個培訓管理流程。新項目負責人帶班時應由有經(jīng)驗的老項目負責人進行指導、及時補位，避免發(fā)生疏漏。項目負責人在帶班時分管主任應全程監(jiān)控，遇到問題及時處理，避免發(fā)生項目負責人因權限不夠無法處理問題的情況。另外遇到人數(shù)較多的班型，比如100人以上，應多配幾名項目負責人，互相配合，分工協(xié)作，共同完成培訓管理任務。
建立良好的反饋系統(tǒng)，優(yōu)化評估方式
