時間：2022-03-23 18:28:16
序論：在您撰寫衛(wèi)生單位申報材料時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
近年來，舟山電力調試中心繼續(xù)鞏固和提高區(qū)衛(wèi)生先進單位成果，以強化精神文明建設、構建和諧社會為宗旨，以創(chuàng)建文明單位為載體，把愛國衛(wèi)生、環(huán)境保護、美化綠化廠區(qū)作為創(chuàng)建文明單位工作的一項重要內容。通過全體干部職工的共同努力，我中心衛(wèi)生面貌和綠化、美化工作有了很大改觀，中心達到了廠區(qū)整潔、綠化美化、環(huán)保達標、衛(wèi)生設施齊全、職工身體健康，有力地促進了中心兩個文明建設。我們在鞏固和提高衛(wèi)生工作上主要抓了以下幾項工作：一、提高認識、健全組織、完善制度、明確責任
近年來，我中心始終把鞏固和提高衛(wèi)生工作納入中心管理工作的一部份，切實抓緊抓實抓好。為進一步加強對衛(wèi)生工作的領導，20__年底，隨著中心領導班子的調整就位，中心及時調整成立了以中心主任為組長、黨支部副書記為副組長、中心工團組織負責人和各科室、隊負責人為成員的中心愛國衛(wèi)生領導小組，形成了衛(wèi)生工作黨政工團齊抓共管的工作格局。中心還根據自身實際情況，制訂了《舟山電力調試中心環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《舟山電力調試中心生產廠區(qū)衛(wèi)生、綠化工作管理規(guī)定》《舟山電力調試中心衛(wèi)生包干區(qū)劃分》等一系列管理制度，對衛(wèi)生責任層層分解、落實到人，包干負責、并定期檢查考核。
二、加強宣傳教育、定期參加體檢
近年來，中心采取靈活多樣、喜聞樂見的方式，大力宣傳健康教育和愛國衛(wèi)生知識，培養(yǎng)中心職工文明衛(wèi)生習慣，中心宣傳櫥窗經常性開展衛(wèi)生健康、環(huán)境保護、職業(yè)病預防、女工“四期”保護、節(jié)約型社會創(chuàng)建等方面的宣傳教育，使愛國衛(wèi)生教育深入人心，職工的衛(wèi)生文明意識逐步提高。在強化衛(wèi)生教育的同時，中心十分注重對職工的勞動保護，20__年中心在公司的安排下，對全體職工進行了健康體檢，又對已婚婦女進行婦女病檢查，切實保障了職工的身體健康。中心還十分重視特殊工種職工的職業(yè)病預防工作，對從事刺激性工作和六氟化硫有害氣體作業(yè)的職工，除按規(guī)定配備防護用具外，還按照防預部門的要求，定期為他們體檢，中心目前未發(fā)現(xiàn)職工患職業(yè)病。
三、狠抓環(huán)境建設、塑造良好形象
近年來，中心始終把“改善工作環(huán)境、提高工作效率、塑造中心形象”擺在首位。在中心資金十分緊張的情況下，積極向公司爭取，新建了汽車棚、職工淋浴房、洗衣房、個人防護用品室，對中心辦公用房的屋頂、墻面及門窗進行粉刷油漆，大力整治了環(huán)境衛(wèi)生，改善中心辦公條件，使廠容廠貌和生產場所整潔有序，環(huán)境設施建設達到了“綠化、凈化、美化、亮化”的要求，保持了中心良好的企業(yè)形象。我們還針對工區(qū)現(xiàn)狀，在對變電作業(yè)現(xiàn)場，實行“工盡、料明、場地清”的現(xiàn)場作業(yè)要求，切實做到了電力企業(yè)安全文明生產。所屬各部門按照衛(wèi)生責任區(qū)包干范圍，認真負責地搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，基本上做到每天一清掃，廠區(qū)內無蚊蠅孳生場，辦公大樓設環(huán)保垃圾容器，辦公室及生產車間無積塵蛛網，地面清潔，物品用具清潔整齊，公用廁所通氣照明達到規(guī)定要求，設洗手盆池，并定期消毒殺蟲。
四、開展全民健身活動，保障職工身體健康
近年來，工區(qū)始終重視職工業(yè)余文化生活，積極開展全民健身活動，工區(qū)整修了籃球場，添置了籃球、羽毛球等體育設施，組織職工開展登山活動，舉辦籃球友誼賽，積極參加公司組織的運動會、歌詠比賽等文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，也提高了職工的身體素質。中心職工每年參加無償獻血10余人次，為緩解舟山用血的緊張狀況作出了自己的貢獻。
當前，我們將在爭創(chuàng)市級文明單位的新形勢下，繼續(xù)鞏固和加強中心愛國衛(wèi)生工作。我們深深懂得，創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位，既是中心綜合實力的體現(xiàn)，更是衡量中心物質文明和精神文明建設成果的重要標志。我們將在上級有關部門的正確領導下，與 時俱進、開拓創(chuàng)新、不斷總結經驗，提高創(chuàng)衛(wèi)實效，為員工創(chuàng)設一個整潔、優(yōu)美的工作生活環(huán)境，為企業(yè)兩個文明的成績而不斷努力。
主要工作成績：
襄樊市**局是一個集辦公、住宅區(qū)合一的獨立庭院。多年來，該局注重小區(qū)衛(wèi)生管理，軟、硬件設施投入力度大，小區(qū)衛(wèi)生工作成效明顯。XX年以來，該局先后榮獲了省級文明單位、五好機關、社會治安綜合治理先進單位，綠化、衛(wèi)生先進單位等榮譽稱號。
綠化美化亮化工作成效顯著。該小區(qū)占地面積約4600 m2，綠地面積約為2600m2，綠化率占60%以上。小區(qū)內健身場地器材齊全，小游園錯落有致，一年四季鳥語花香。XX年，該單位拆除了原用燃煤鍋爐，投入20多萬元綠化環(huán)境，使綠化面積增加了400余m2，整體居住環(huán)境進一步優(yōu)化。
衛(wèi)生長效機制持之以恒。長期以來，該局機關人員建立和堅持了衛(wèi)生制度，建立了衛(wèi)生考核小組，實行各科室分片包干、每天一小檢、每周一大檢的衛(wèi)生檢查制度，檢查結果列入工作目標百分制考核，直接同年終獎懲掛鉤。
配合社區(qū)工作積極主動。在社區(qū)組織的歷次活動中，該單位積極主動配合社區(qū)工作。為保持衛(wèi)生效果，該單位在局機關長期開展了“每個黨小組認領一片綠地，每個黨員領養(yǎng)一棵樹木”的活動，使該小區(qū)成為社區(qū)衛(wèi)生工作的樣板，且能隨時接受各級衛(wèi)生參觀和檢查，創(chuàng)造了文明、祥和、優(yōu)美的良好氛圍。
一、概況
疏附縣位于帕米爾高原東麓，塔克拉瑪干大沙漠西緣。政府機關位于縣城中心地帶，機關占地面積約4000平方米，家屬區(qū)占面積約4700平方米，辦公室現(xiàn)有干部職工51人。政府機關和家屬區(qū)布局合理，環(huán)境幽雅，綠化面積達30%以上。
辦公室以“為領導服務、為基層服務、為部門服務”為目標，堅持以人為本，不斷改善環(huán)境面貌，切實加強愛國衛(wèi)生工作，為干部職工的工作和生活創(chuàng)造了良好的條件。大力倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的美德。在政府機關內形成了團結和諧、積極向上，各方面協(xié)調發(fā)展的新局面。
辦公室先后被評為疏附縣精神文明單位、疏附縣黨政一流班子、喀什地區(qū)政務信息先進單位等榮譽稱號。
二、加強領導，健全機構，強化機制
政府機關的每個單位都是窗口單位，關系著政府的形象，衛(wèi)生工作是展示形象的一個重要渠道，一直倍受辦公室領導的重視。辦公室主任對愛國衛(wèi)生工作負總責，與各單位主要領導分別簽訂衛(wèi)生工作責任書，原創(chuàng)：逐步建立了部門責任制，切實做到工作有計劃、有安排、有落實，明確專人負責，責任到人。先后制定了《政府機關衛(wèi)生工作制度》、《政府花園住宅區(qū)管理規(guī)定》、《機關食堂管理制度》等各項制度，把衛(wèi)生工作納入機關工作考核責任制，實行量化考評，每周五對各單位衛(wèi)生工作進行大檢查，每月對機關環(huán)境衛(wèi)生工作進行一次評比，對環(huán)境衛(wèi)生工作好的單位掛紅牌，授予環(huán)境衛(wèi)生先進單位，對環(huán)境衛(wèi)生差的單位掛黃牌，評為環(huán)境衛(wèi)生不合格單位，有力強化了衛(wèi)生工作的激勵與約束機制。
三、增加投入，改善環(huán)境，全面實施“形象工程”一是以凈化、綠化、美化、亮化為目標，加大投入，為干部群眾營造良好的工作和生活環(huán)境。近幾年來，對辦公樓周圍和住宅小區(qū)內部進行了大規(guī)模地改造，共計投入資金50余萬元。將政府辦公樓前方的圍墻拆除變?yōu)榫G地，在機關園內開辟了一個花園、兩片大面積的綠地，安裝了絢麗的彩燈和動物造形的音箱，大樓前方由五顏六色的花朵組成了一道美麗的風景。住宅小區(qū)種植了有杏中之王的木亞格杏，楊樹高大參天，月季花香迷人，大量的花草樹木美化了群眾的生活。二是按照“全面治理、突出重點、嚴查細管”的原則，不斷提高管理水平。建立完善各項管理制度，明確職責，實行目標管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使政府機關和住宅區(qū)衛(wèi)生工作有了顯著成效，做到了不留死角。三是立足基層，轉變作風，有效改善社會服務環(huán)境。在機關繼續(xù)深入開展“講文明、樹新風”活動，并以“楷模工程”、“政府形象工程”為載體，組織開展“轉觀念、謀發(fā)展、變作風、抓落實”思想大討論，查找在“五風”方面存在的差距與不足，增強干部的責任與服務意識，努力營造人人爭當人民滿意公務員的良好社會環(huán)境。
四、加強宣傳教育，提高認識，夯實愛國衛(wèi)生工作的思想基礎
一是深入開展愛國衛(wèi)生月活動。以開展愛國衛(wèi)生月活動為契機，專門召開動員大會，組織安排了演講、座談會、知識競賽等活動，在各族黨員干部群眾中廣泛開展愛國衛(wèi)生教育，以月促年，常抓不懈，使愛衛(wèi)生、講衛(wèi)生、珍惜環(huán)境的良好衛(wèi)生習慣深入人心。二是大力開展《公民道德建設實施綱要》學習、宣傳、教育活動，倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻的社會公德，切實提高公民道德素質。三是組織廣大黨員干部集中系統(tǒng)地學習黨的“十六大”精神以及黨的路線、方針和政策，在學習中統(tǒng)一思想、提高認識，增強干部群眾實踐“三個代表”的主動性和自覺性，凝聚強大的精神動力。
五、突破重點，狠抓落實，扎實開展“創(chuàng)建工程”
一是以美化、綠化點為契機，以“五好”建設為標準，大力開展文明單位創(chuàng)建活動，集中整治住宅區(qū)、辦公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，提高文明單位創(chuàng)建質量；二是大力開展除四害活動。每年定期組織進行了滅鼠、防乙腦滅蚊消殺和環(huán)境衛(wèi)生消毒工作，有效消除四害對群眾的危害。三是廣泛開展評選十星級文明戶、雙文明光榮戶、道德風尚戶創(chuàng)評活動。四是對創(chuàng)建的文明單元，樓宿實行動態(tài)管理，實行屆時制。一年一評，末位淘汰，提高創(chuàng)建水平和質量。原創(chuàng)：五是廣泛開展文明科室、文明市民、文明學生、五好家庭等評選活動，使廣大干部群眾參與并置身于濃厚的群眾性創(chuàng)建活動之中。
六、寓教于樂，形式多樣，大力開展群眾性文化活動
堅持在每年的節(jié)假日期間，舉辦不同類型的文體活動，用豐富多彩的活動，吸引群眾，加強健康教育，活躍節(jié)日氛圍，滿足各族群眾的精神文化需求。精心組織開展住宅區(qū)廣場文化活動。采取政府辦主辦，各業(yè)余群眾文藝團體參與的形式，組織豐富多彩的文藝節(jié)目，積極開展住宅文化廣場活動，豐富各族群眾的業(yè)余文化生活。
七、取得的經驗
（一）領導重視，認識到位，是做好衛(wèi)生工作的關鍵。衛(wèi)生工作與干部職工的工作和生活密切相關，只有領導高度重視，認識到位，層層落實，才能確保各項任務落到實處。
（二）堅持衛(wèi)生大檢查，是做好衛(wèi)生工作的重點。堅持定期進行大檢查，嚴格落實獎罰措施，督促各單位履行職責，組織發(fā)動干部職工打掃環(huán)境衛(wèi)生，才能有效營造干凈、整潔的工作和生活環(huán)境。
（三）加強宣傳教育，是做好衛(wèi)生工作的前提。采取多種形式、堅持不懈地進行愛國衛(wèi)生知識的宣傳教育，營造濃厚的氛圍，使愛國衛(wèi)生意識深入人心，才能調動好干部職工的主動性和積極性。
首先，我代表公司向蒞臨我司檢查、考核、驗收省級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作的各位領導表示最熱烈的歡迎，并致以衷心的感謝。下面，我就公司省級衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作作一簡要匯報。
公司成立于*年10月，系縣屬重點國有企業(yè)，主要從事民用天然氣工程設計安裝、輸供氣服務和CNG汽車加氣等業(yè)務。擁有資產總額3800多萬元，天然氣用戶2.9萬余戶，年天然氣銷售980多萬m3，公司內設辦公室、財務科、規(guī)劃科、安裝科、營銷科（燃氣服務大廳）、稽查保衛(wèi)科，現(xiàn)有職工123人，其中具有高中級職稱60人、專業(yè)技術骨干11人。近年來，在縣委、縣府的正確領導下，在市、縣愛衛(wèi)辦的具體指導下，我司認真貫徹落實愛國衛(wèi)生工作方針，堅持以優(yōu)化企業(yè)環(huán)境、美化家園、促進發(fā)展、服務用戶為主題，以縣上開展創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城為契機，以衛(wèi)生單位上檔升級為目標，與時俱進，扎實工作，廣泛深入地開展了衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建活動?；仡櫧陙硭龅墓ぷ鳎覀冊谧?chuàng)衛(wèi)工作中主要做了以下幾個方面。
一、加強組織領導，統(tǒng)一思想認識
近年來，在衛(wèi)生單位創(chuàng)建中，我們在抓好經濟工作的同時，高度重視創(chuàng)衛(wèi)工作，無論什么情況下，對創(chuàng)衛(wèi)工作都堅持認識不變，決心不變，力度不減，積極開展創(chuàng)建衛(wèi)生先進單位活動。為了進一步加強對衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作的領導，推進企業(yè)創(chuàng)衛(wèi)活動的深入開展，公司成立了以黨支部書記、經理任組長，分管副經理任副組長，其它班子成員及各部門（科室）負責人為成員的愛國衛(wèi)生運動工作創(chuàng)建領導小組，把衛(wèi)生先進單位創(chuàng)建工作作為硬指標，納入科室年度目標責任考核的重要內容，一貫堅持把創(chuàng)衛(wèi)工作與企業(yè)生產經營目標同安排，同落實，同檢查，同考核，同獎懲。年初與各科室、院內住戶簽訂創(chuàng)建目標責任書，把目標任務分解細化，層層落實，強調班子成員職責，完善黨、政、工各部門齊抓共管，全體員工積極參與的衛(wèi)生先進單位領導機制和創(chuàng)建機制。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我司始終堅持從提高認識，統(tǒng)一思想入手，教育全體員工正確認識、處理好創(chuàng)衛(wèi)工作與企業(yè)生產經營的相互促進、協(xié)調發(fā)展關系，創(chuàng)衛(wèi)工作如何緊扣生產經營做好工作的關系，并結合我司的創(chuàng)建實際，明確提出了“鞏固成果再提高，奮力拼搏創(chuàng)省級”的奮斗目標。統(tǒng)一的思想，端正的態(tài)度，進一步激發(fā)了全體員工參與創(chuàng)衛(wèi)工作的熱情。
二、深化學習教育，夯實愛衛(wèi)基礎
為提高員工的思想認識，增強文明衛(wèi)生意識，我們在抓創(chuàng)衛(wèi)工作中，堅持強化職工的文明衛(wèi)生素質教育，以一點帶動一片，一片帶動全部。一是加強了愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)教育。近年來，公司緊緊圍繞“凈化環(huán)境、美化家園、促進發(fā)展”這一主題，集中組織職工認真學習了《*愛國衛(wèi)生管理暫行辦法》、《衛(wèi)生先進單位標準》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《營山縣城區(qū)管理辦法》和縣委、縣府有關城市管理暨創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神，及時傳達縣委、縣府和有關部門關于開展愛國衛(wèi)生運動及創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城目標任務及其必要性、重要性和緊迫性。二是積極開展了“我為城管提建議”為主題的大討論競賽活動。公司結合行業(yè)特點，提出了取締城區(qū)燃煤、推行使用清潔燃料的建議和意見，擬定了具體的實施方案，同時，還積極支持配合縣上開展取締城區(qū)燃煤、推行使用清潔燃料的專項整治活動。三是組織職工學習了《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生知識，提高了全體員工及家屬的衛(wèi)生常識，培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習慣，在職工中提倡少飲酒和公共場所不吸煙，加強了員工的自我保健意識和防病能力。四是充分利用“四月愛國衛(wèi)生月”、墻報、板報、專欄等手段大力宣傳健康知識及創(chuàng)衛(wèi)目的、意義，培養(yǎng)全體員工養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好習慣，激發(fā)全體員工參與創(chuàng)衛(wèi)工作熱情。五是定期不定期召開創(chuàng)衛(wèi)工作會議，專題研究部署創(chuàng)衛(wèi)工作，引導全體干部職工學楷模、講道德、揚正氣、樹新風，做到創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心，形成創(chuàng)衛(wèi)合力。通過近年來的不斷努力，全體員工的健康意識不斷提高，衛(wèi)生知識不斷增加，愛衛(wèi)意識不斷增強，有力地促進了企業(yè)愛國衛(wèi)生工作的健康發(fā)展。
三、強化創(chuàng)衛(wèi)管理，營造良好環(huán)境
為切實抓好創(chuàng)衛(wèi)工作，我們堅持自覺行動，積極參與，齊抓共管，從自己做起，從現(xiàn)在做起，從小事做起，注重創(chuàng)衛(wèi)實效。一是加強單位環(huán)境綠化、美化管理，公司全年投入綠化建設資金近萬余元，堅持對宿舍院內的綠化帶實行專人管理修剪，對院內小區(qū)花草進行了移栽、補栽和消毒殺蟲，并配備了垃圾池、垃圾桶、痰盂等一系列衛(wèi)生設施，保持了小區(qū)常年的綠化、美化、亮化。二是認真搞好辦公區(qū)、院內小區(qū)、衛(wèi)生責任區(qū)及責任河段的環(huán)境衛(wèi)生管理。辦公區(qū)、院內衛(wèi)生做到了天天打掃、時時保持，每周一次大掃除，公廁、樓道沖洗干凈，確保了辦公區(qū)及院內小區(qū)無垃圾、無落葉、無灰塵、無衛(wèi)生死角、無家畜禽、無亂堆亂放、無亂涂亂貼現(xiàn)象；衛(wèi)生責任區(qū)及責任河段堅持做好清掃保潔，確保路面與河道清潔、無污物、無雜草及漂浮物。三是強化員工衛(wèi)生防病治病工作。公司每年組織全體員工進行一次健康體檢，并購買了醫(yī)療保險，消除員工后顧之憂，在“非典”肆虐期間，我們堅持在抓好生產經營的同時，著力加強了“非典”疫情的監(jiān)測和預防，并采取積極的應對措施，堅持對辦公場所進行全面消毒，配備了洗手液，為員工購買“非典”預防藥，有效地抑制了疾病的發(fā)生及疫情的曼延，消除了員工的恐慌心理，并對縣“非典”醫(yī)院建設貢獻了“營山天然氣人”應有的力量，實現(xiàn)了企業(yè)“非典”患者和疑似病例“零”目標，*年7月，公司被縣委、縣府授予“抗擊非典型肺炎工作”先進集體。四是積極開展除“四害”活動。按照縣愛衛(wèi)會的安排和要求，春、秋兩季公司購回滅鼠藥分發(fā)到各科室及住宅區(qū)各戶，對辦公區(qū)、院內小區(qū)、衛(wèi)生責任區(qū)及責任河段進行了統(tǒng)一投放，與此同時，公司還進行了多次滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動，使“四害”得到了有效的控制，較好地防止了傳染病的發(fā)生和流行。五是為改善公司辦公條件，解決員工住房緊張，努力把企業(yè)建成員工工作、生活的樂園，我們千方百計籌集資金，經過不懈努力，公司辦公樓與員工集資住宿樓主體工程已全面完工。六是制作安裝了7個有關當好文明市民、愛護環(huán)境、講究衛(wèi)生的宣傳牌，為廣大員工創(chuàng)造了一個良好的工作、生活條件和整潔的室內外環(huán)境，培養(yǎng)了大家良好的衛(wèi)生行為。
四、強化措施保障，嚴格考核獎懲
一、加強領導，完善制度，大力加強醫(yī)院內涵建設
開展誠信醫(yī)療服務是貫徹落實大精神、踐行"三個代表"重要思想的具體體現(xiàn)，是全面推進社會主義和諧社會建設的重要內容，是我省精神文明建設的一項重要措施。我院領導班子清醒地認識到做好誠信工作的重要性,把加強誠信建設擺在醫(yī)院自身內涵建設的重要位置上，以更廣闊的視野來正確看待當前誠信建設的現(xiàn)狀和問題，積極探討新形勢下加強誠信服務體系建設的新思路、新對策。為保證此項工作順利開展，成立了由院長盧傳華同志任組長，領導班子成員以及所有涉及對外服務的有關科室負責同志參加的誠信建設工作領導小組。該領導小組主要負責我院各項誠信建設工作制度的制定修改、監(jiān)督實施、目標考核等工作。同時，我們不斷建立健全了監(jiān)督、考評、獎懲等制度建設。把誠信建設與醫(yī)務人員個人利益、科室利益和有關領導政績掛鉤，實行動態(tài)管理。實行科主任負責制，按照"誰主管，誰負責"的要求，各科主任負責具體管理、監(jiān)督本科室的執(zhí)行情況，定期寫出自查報告，如實反映科室內先進事跡和存在問題。形成了領導小組抓全院，科主任抓科室的雙層管理、監(jiān)督模式，呈現(xiàn)良性循環(huán)局面。
二、學習、教育、宣傳三結合，為誠信建設工作提供思想保證
按照建設"誠信"的要求，工作中堅持教育先行的原則。結合對黨的大及屆歷次全會精神和"三個代表"重要思想的學習，不斷加大對職工開展衛(wèi)生誠信服務活動的學習、教育和引導工作，努力為醫(yī)院的誠信建設夯實思想基礎。我們把加強誠信建設作為醫(yī)院社會主義精神文明建設的基本任務，融入醫(yī)院經常性工作中，保證這項工作的慣性運行。通過采取開辟宣傳專欄、黑板報、以及知識競賽等靈活多樣的形式，組織全體職工認真學習了《公民道德建設實施綱要》、《刑法修正案（六）》、衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》、省衛(wèi)生廳《省衛(wèi)生廳治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》等重要文件。
為了加強我院的誠信建設，提高社會的信任感，約束醫(yī)務人員的不良行為，我院針對當前群眾所關注的看病難，看病貴等問題，向社會鄭重做出服務承諾，端正醫(yī)療思想和醫(yī)療作風，堅決遏止醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中收受"紅包"、回扣、開單提成等不正之風等問題，更好地為患者服務。
通過一系列扎實有效活動的開展，引導醫(yī)務人員在市場經濟新形勢下校正價值取向，潔凈內環(huán)境，牢固樹立起誠實守信、全心全意為病人服務的信念，做到讓服務對象滿意、領導機關滿意、單位滿意、職工滿意。
三、以誠信促發(fā)展，醫(yī)院各項工作成績斐然
多年來，我院從強抓自身依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質量、合理檢查和用藥、醫(yī)患溝通與服務態(tài)度以及醫(yī)德醫(yī)風建設等誠信建設方面入手，有力地推動了醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
（一）認真落實法律、法規(guī)及規(guī)章制度，堅持依法執(zhí)業(yè)。
我院積極響應上級號召，采取辦宣傳欄、輪流培訓、考試答卷等多種形式、多種途徑進行法制宣傳教育和法制理論學習，并學以致用，為我院改革與發(fā)展創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境，有力地促進了各項工作的健康發(fā)展。按照衛(wèi)生廳核準的執(zhí)業(yè)范圍，充分發(fā)揮我院在全省精神疾病?？漆t(yī)院中的龍頭地位和中心作用，為廣大人民群眾提供力所能及的精神衛(wèi)生服務。嚴格執(zhí)行關系醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度，如首診醫(yī)師負責制度、三級醫(yī)師查房制度、護理工作制度、會診制度、醫(yī)囑制度、查對制度、疑難病例和死亡病例討論制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規(guī)范和值班、交接班制度等。重新修訂完成了醫(yī)院用藥目錄、品管理制度、藥物不良反應監(jiān)測報告制度等一系列規(guī)章制度。嚴格專業(yè)技術人員執(zhí)業(yè)資格，堅持持證上崗，確保了規(guī)范執(zhí)業(yè)、依法執(zhí)業(yè)。
（二）改進服務流程，優(yōu)化服務環(huán)境，努力提供便捷優(yōu)質的服務。
在日常診療活動中，我們始終堅持以人為本的服務理念，體現(xiàn)以病人為中心，采取有效措施，切實提高服務質量，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)節(jié)，推行全過程服務模式，讓病人得到高質量溫馨周到的服務。一是堅持為住院病人開通"綠色通道"的做法，自門診開始由工作人員協(xié)助辦理住院手續(xù)，優(yōu)化了服務流程，方便了病人住院；二是根據不同時段的門診量，實行了彈性排班制度，在門診量較大時，為減少病人排隊時間，隨時增加值班醫(yī)師,基本克服了病人就醫(yī)"三長一短"現(xiàn)象；三是科學配備門診導醫(yī)人員，并根據門診病人流量調整導醫(yī)的班次，保證了病人在就醫(yī)過程中遇事有人問，事事有人管；四是制作掛號、交費、取藥、就診、檢查等科室平面指示圖，在醒目位置懸掛，標示簡單明了；五是為便于病人選醫(yī)生，進一步完善了"當日值班專家一覽表"，并用電子屏幕滾動顯示專家簡介及其專業(yè)特長；六是加大了對醫(yī)院基礎設施和醫(yī)療環(huán)境的投資力度，優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，使患者和家屬處處感受到人性化服務的溫暖。
（三）規(guī)范服務，嚴謹施治，不斷提高醫(yī)療質量。
我院通過采取多種有效措施，進一步規(guī)范行為，提高服務水平，確保醫(yī)療安全有效。一是強化基本功訓練，不斷提高服務能力。根據衛(wèi)生廳要求，在醫(yī)護人員中積極開展"三基三嚴"訓練，利用各種場合對醫(yī)務人員進行醫(yī)療安全教育，結合住院醫(yī)師規(guī)范化培訓、繼續(xù)醫(yī)學教育和醫(yī)師、護士、醫(yī)技人員的年度考核，不斷強化和督促崗位培訓。二是以病案質量的持續(xù)改進為目標，不斷規(guī)范病歷和處方的書寫格式，注重病案環(huán)節(jié)質量控制和上架前的終末質量控制，實行病歷檢查結果信息反饋制度，對存在的問題責成限期整改。三是加強醫(yī)護隊伍應急能力建設，提高了醫(yī)療安全性。針對我院危重病人常見的各種緊急情況，在廣大醫(yī)護人員中開展了危重病人急救與預防的專題討論，同時增加和更新了病房的搶救設備。四是進一步發(fā)揮三級質控網的作用，質控措施明顯加強。我們始終堅持護理工作全程控制、多方制約、重點監(jiān)控的管理方法，嚴把護理工作的各個環(huán)節(jié)。進一步量化護理質量標準和評估體系，細化檢查項目，增加可操作性，加大了環(huán)節(jié)質量的控制。在抓好三級管理的基礎上，堅持護理部查房制度、護士長夜班制度以及質量檢查制度，及時發(fā)現(xiàn)和解放臨床問題。積極推行"五不可"操作規(guī)范，做到各項護理操作審慎無誤。建立了差錯事故和醫(yī)護糾紛登記制度，作為年終考核、晉級、評優(yōu)的重要依據。五是實施門診及住院檢查項目的有效連貫。明確規(guī)定凡是在門診已經做過的臨床檢驗、心電圖、B超、X-線透視等各種檢查的住院患者，其相應的檢查報告單可以收入住院病歷。六是嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構之間輔助檢查相互認可制度。對省內二級綜合醫(yī)院及三級醫(yī)療機構出具的上述臨床檢查結果，凡拍攝部位正確、影片質量可靠、達到診斷要求，且病人病情穩(wěn)定未出現(xiàn)異常變化，在病人未有特殊要求或醫(yī)生未發(fā)現(xiàn)可疑之處、不影響病人正常診斷治療的情況下，我院均對其予以認可，以避免重復檢查。對需要重復檢查的病人，均是在向病人說明情況并事先征得病人或其家屬同意的情況下完成復查，并將檢查結果存入病歷，作為診療活動的依據。此舉的推行，顯著降低了病人的住院費用，有效減輕了患者的就醫(yī)負擔。
（四）提高服務意識，改善服務態(tài)度，努力構建和諧的醫(yī)患關系。
全院上下牢固樹立以病人為中心的服務理念，繼續(xù)推行"一滿意，四規(guī)范"服務，除實行首問、首診負責制度外，還建立了醫(yī)患溝通制度，通過定期召開由醫(yī)護人員和病人及家屬共同參與的座談會和聯(lián)歡會，為病人和家屬舉辦健康知識講座，向病人發(fā)放公開信，聘請社會監(jiān)督員等多種醫(yī)患溝通途徑，經求病人、家屬及社會各界對醫(yī)療服務的意見和建議，并及時改進。進一步完善了患者投訴處理制度，設立意見箱，公布舉報監(jiān)督電話，及時處理病人及家屬投訴。通過采取上述措施，不僅加強了醫(yī)患之間的感情交流，而且充分尊重了病人的知情權和選擇權，建立起了良好的醫(yī)患關系。調查結果顯示，門診和住院病人對我院服務的總體滿意度達96.4%。已實現(xiàn)連續(xù)多年無賠償性醫(yī)療糾紛發(fā)生。
一是開展了“三講、三創(chuàng)”活動。繼續(xù)開展以“講團結、講工作、講大局”和爭創(chuàng)“作風優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美”為主要內容的“三講、三創(chuàng)”活動。通過開展“三講、三創(chuàng)”活動，廣大干部職工樹立了正確的人生觀、價值觀，衛(wèi)生系統(tǒng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了進一步提高。
二是舉辦先進事跡報告會。召開了全系統(tǒng)勞模座談會，勞模以自己的親身經歷分別講述了全心全意為患者服務的感人事跡，廣大干部職工深受感動、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主體的女職工先進事跡報告會，來自醫(yī)療、護理、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等崗位上的優(yōu)秀女醫(yī)務工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發(fā)了廣大干部職工奮發(fā)進取、干事創(chuàng)業(yè)的。
三是開展文化、體育活動，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛(wèi)生系統(tǒng)“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會，節(jié)目精彩豐富，內容積極向上，在縣電視臺連續(xù)播出了3次。積極組織參加市衛(wèi)生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個一等獎和兩個二等獎的好成績。結合省、市組織的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動，舉辦了讀書演講比賽和衛(wèi)生法律、法規(guī)知識競賽，20*年10月份在郯城縣衛(wèi)生局成功舉辦了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“迎國慶職工運動會”。大大豐富了職工的精神文化生活。
四是開展職代會星級創(chuàng)建活動。積極發(fā)揮工會作用，以職代會民主決策為重點，按照“合格星、先進星和優(yōu)秀星”的標準，開展了星級創(chuàng)建活動。
五是開展衛(wèi)生“下鄉(xiāng)”活動。組織專家組成5支醫(yī)療隊，開展了3次“下鄉(xiāng)”活動。共診治農民2萬余人次，送藥品器械價值4萬余元，發(fā)放疾病防治小冊子5000多份。
六是加強行風建設。組織全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展藥品、器械進行集中聯(lián)合采購，杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風。20*年全年藥品集中采購總額1600余萬元，加大查處力度，重點對拿回扣、開單提成、收受“紅包”等違紀行為進行了查處，凈化了行業(yè)風氣。
一是開展了“三講、三創(chuàng)”活動。繼續(xù)開展以“講團結、講工作、講大局”和爭創(chuàng)“作風優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美”為主要內容的“三講、三創(chuàng)”活動。通過開展“三講、三創(chuàng)”活動，廣大干部職工樹立了正確的人生觀、價值觀，衛(wèi)生系統(tǒng)的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到了進一步提高。
二是舉辦先進事跡報告會。召開了全系統(tǒng)勞模座談會，勞模以自己的親身經歷分別講述了全心全意為患者服務的感人事跡，廣大干部職工深受感動、鼓舞。舉辦了以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主體的女職工先進事跡報告會，來自醫(yī)療、護理、婦幼保健、衛(wèi)生防疫等崗位上的優(yōu)秀女醫(yī)務工作者，以她們平凡而感人的事跡，激發(fā)了廣大干部職工奮發(fā)進取、干事創(chuàng)業(yè)的。
三是開展文化、體育活動，豐富職工精神文化生活。成功舉辦了衛(wèi)生系統(tǒng)“慶元旦、迎新春”大型文藝晚會，節(jié)目精彩豐富，內容積極向上，在縣電視臺連續(xù)播出了3次。積極組織參加市衛(wèi)生局舉辦的“慶國慶”55周年書畫攝影展，取得了書法、繪畫類兩個一等獎和兩個二等獎的好成績。結合省、市組織的“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動，舉辦了讀書演講比賽和衛(wèi)生法律、法規(guī)知識競賽，20**年10月份在郯城縣衛(wèi)生局成功舉辦了全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“迎國慶職工運動會”。大大豐富了職工的精神文化生活。
四是開展職代會星級創(chuàng)建活動。積極發(fā)揮工會作用，以職代會民主決策為重點，按照“合格星、先進星和優(yōu)秀星”的標準，開展了星級創(chuàng)建活動。
五是開展衛(wèi)生“下鄉(xiāng)”活動。組織專家組成5支醫(yī)療隊，開展了3次“下鄉(xiāng)”活動。共診治農民2萬余人次，送藥品器械價值4萬余元，發(fā)放疾病防治小冊子5000多份。
六是加強行風建設。組織全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位開展藥品、器械進行集中聯(lián)合采購，杜絕了醫(yī)藥購銷中的不正之風。20**年全年藥品集中采購總額1600余萬元，加大查處力度，重點對拿回扣、開單提成、收受“紅包”等違紀行為進行了查處，凈化了行業(yè)風氣。
