時(shí)間：2022-04-01 20:57:38
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一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告與企業(yè)品牌概述
企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）是“公司在自愿基礎(chǔ)上與利益相關(guān)者互動(dòng)，并將社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題整合進(jìn)業(yè)務(wù)的過(guò)程”，其主要思想被稱為“三重底線”原則，即企業(yè)不僅應(yīng)該有經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而且有社會(huì)和環(huán)境的目標(biāo)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是企業(yè)將其履行社會(huì)責(zé)任的情況向利益相關(guān)方進(jìn)行披露的方式。在我國(guó)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注近些年成上升的趨勢(shì)，在2009年當(dāng)年，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分為15.2分，而到2013年得分增長(zhǎng)到了26.4分。菲利普•科特勒認(rèn)為品牌就是能表達(dá)出屬性、價(jià)值、文化等意思的符號(hào)。企業(yè)品牌的構(gòu)建目的不是為了僅僅標(biāo)識(shí)企業(yè)，更是為了向消費(fèi)者傳遞企業(yè)的精神。在激烈的同質(zhì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，消費(fèi)者更容易傾向選擇那些符合自己偏好的品牌,商品的功能價(jià)值是商品被購(gòu)買前提，而品牌是與產(chǎn)品相聯(lián)系，依附于產(chǎn)品上的一種標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品的品質(zhì)與品牌不可能分離，產(chǎn)品的品質(zhì)是品牌的根基。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的重要性
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是加強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度并建立品牌偏好的有效途徑。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，把自己的慈善行為和公益事業(yè)與企業(yè)本身的品牌聯(lián)系在一起，這不僅能提升企業(yè)品牌的影響力更能夠加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌形象更好的心理定位。企業(yè)的社會(huì)活動(dòng)會(huì)加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，提高銷售額并促進(jìn)其對(duì)市場(chǎng)份額的占有。哈米什•普林格爾提出：聯(lián)接一家企業(yè)或品牌于相關(guān)的慈善機(jī)構(gòu)或相關(guān)的公益事業(yè)，它可以提高“品牌精神”。在某些時(shí)候企業(yè)的這些行為也會(huì)成為其自身擺脫危機(jī)，成功營(yíng)銷的有效手段。菲利普•科特勒在書中曾經(jīng)描述麥當(dāng)勞的例子，麥當(dāng)勞的店鋪就曾經(jīng)利用自己良好的品牌聲譽(yù)在一場(chǎng)暴亂中成功保存了60家店鋪。企業(yè)將其履行社會(huì)責(zé)任的理念、方式方法、長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行完整的表述，構(gòu)建起與消費(fèi)者良好的溝通渠道。消費(fèi)者在購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的同時(shí)去體會(huì)一個(gè)企業(yè)對(duì)整個(gè)社會(huì)的負(fù)責(zé)人的態(tài)度，進(jìn)而建立起牢固的品牌偏好。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，增加額外收益。這種運(yùn)營(yíng)成本的減少同時(shí)反映在合作單位的信賴與消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度的加強(qiáng)。消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度減少了企業(yè)對(duì)溝通費(fèi)用的支出，同時(shí)通過(guò)口碑效益，又達(dá)到了宣傳的作用，建立了消費(fèi)群體的品牌偏好。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的對(duì)企業(yè)品牌維護(hù)的影響
1.促進(jìn)企業(yè)品牌的明確定位。高質(zhì)量的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不僅能反應(yīng)一個(gè)企業(yè)認(rèn)真的做事態(tài)度，更能促進(jìn)企業(yè)對(duì)自身品牌的定位，有利于形成優(yōu)秀的企業(yè)形象與合理的品牌定位。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在滿足了消費(fèi)者基本的核心利益和效用的同時(shí)，也要滿足消費(fèi)者對(duì)附加在產(chǎn)品中的額外的服務(wù)和利益期望的滿足。優(yōu)秀的企業(yè)形象與品牌定位這種企業(yè)的產(chǎn)品策略正可以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的這種潛在的期望，合理的產(chǎn)品策略無(wú)疑會(huì)為企業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中奪得有利的地位。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告第三方鑒證業(yè)務(wù)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)自己與其利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的態(tài)度將會(huì)不斷的促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)度的建立。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的總結(jié)與梳理，樹(shù)立起自身優(yōu)秀的企業(yè)形象與合理的品牌定位，在消費(fèi)者心中達(dá)到其滿意的心理定位，從而在其做出購(gòu)買決定時(shí)影響其購(gòu)買意向。
2.提升品牌的影響力。企業(yè)的關(guān)于社會(huì)責(zé)任的履行的相關(guān)的行為，大多數(shù)的情況是通過(guò)企業(yè)本身的宣傳，這使得人們開(kāi)始關(guān)注社會(huì)責(zé)任報(bào)告的可信度的問(wèn)題。大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為企業(yè)出于自身的利益的考慮，必然會(huì)著重宣傳自己的優(yōu)秀的一面，而避開(kāi)或弱化其自身的不足與缺陷。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告這一概念明確出現(xiàn)之前，企業(yè)大多借助媒體的力量，對(duì)其社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳，來(lái)達(dá)到提升自身品牌影響力的目的。但是很少有較為規(guī)范的評(píng)判體系來(lái)對(duì)其真?zhèn)渭坝绊懗潭冗M(jìn)行考證。這些信息的閱讀者必然會(huì)對(duì)其做公益的目的性進(jìn)行懷疑。為了適應(yīng)社會(huì)上對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容和形式要求規(guī)范化的要求，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在2001年的SA8000標(biāo)準(zhǔn)，在2010年的ISO26000標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告報(bào)告的編制與發(fā)表就有指導(dǎo)性作用，在相當(dāng)?shù)某啥壬霞訌?qiáng)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)性。在我國(guó)也有相關(guān)的鼓勵(lì)指引性文件，如深交所2006年頒布的《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》，中國(guó)社科院自2009年始的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》。這些關(guān)于社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)展，盡管還給予企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的一定的隨意與靈活性，但是不得不承認(rèn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告逐漸成為除財(cái)務(wù)報(bào)告外最可靠地提高品牌影響力的途徑。
3.提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的好感。相比較財(cái)務(wù)報(bào)告來(lái)說(shuō)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的閱讀更具有可讀性，也不用具有高度的專業(yè)知識(shí)才能實(shí)現(xiàn)閱讀。閱讀企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，有時(shí)更像是在傾聽(tīng)一個(gè)關(guān)于企業(yè)自身活動(dòng)的講述。大部分企業(yè)都以誠(chéng)懇的姿態(tài)，來(lái)表述其自身的行為。以萬(wàn)科2012的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告來(lái)說(shuō)，其在致辭中表述了企業(yè)不同于其他的理念：一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)，不僅是創(chuàng)造了利潤(rùn)、滿足了需要，也體現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)如何對(duì)待利益相關(guān)者、如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在報(bào)告中還配有各種圖表和圖片的說(shuō)明。報(bào)告中萬(wàn)科充分關(guān)注的城市老齡化的問(wèn)題，推出老年住宅的理念并希望建立出一套適合老年人居住的社區(qū)服務(wù)體系,無(wú)不顯示出萬(wàn)科對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注與努力,雖然整個(gè)報(bào)告長(zhǎng)達(dá)81頁(yè)，但是卻絲毫不用深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)來(lái)理解分析。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更多的人是不具有理解復(fù)雜的報(bào)告的能力，所以易于理解的信息內(nèi)容對(duì)其產(chǎn)生的影響更為直觀，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的好感可以迅速充分得到提升。
4.建立持久穩(wěn)定的企業(yè)品牌形象。在所有非財(cái)務(wù)信息中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為重要的企業(yè)信息的載體，其具有穩(wěn)定性的特征。幾乎所有過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)都會(huì)對(duì)這種行為進(jìn)行延續(xù)，其的渠道也同樣具有穩(wěn)定性。在“《財(cái)富》500強(qiáng)”企業(yè)的網(wǎng)站中，大多數(shù)企業(yè)都會(huì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。消費(fèi)者想要持續(xù)性的了解企業(yè)的非財(cái)務(wù)信息，通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的閱讀是一個(gè)良好的渠道。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中企業(yè)除了會(huì)表述一些當(dāng)下的對(duì)利益相關(guān)者負(fù)責(zé)的行為外，還有很大一部分的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響的行為與展望。這些行為或者展望在近期很難看到結(jié)果，這就需要有一個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告這樣的穩(wěn)定延續(xù)的報(bào)告來(lái)達(dá)到對(duì)其行為持續(xù)關(guān)注與跟蹤的作用。企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告相當(dāng)于建立了一個(gè)可靠地跟蹤系統(tǒng)來(lái)持續(xù)的了解企業(yè)長(zhǎng)期的社會(huì)責(zé)任履行情況，進(jìn)而建立了持久的品牌形象。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為企業(yè)對(duì)外信息的一種渠道，一方面是企業(yè)與政府、員工、顧客等利益相關(guān)方的重要溝通媒介之一，另一方面也是推銷企業(yè)自身的一種公關(guān)形式。本文以公共關(guān)系為切入點(diǎn)，論述其與社會(huì)責(zé)任報(bào)告的關(guān)系、不足之處及改進(jìn)措施。
【關(guān)鍵詞】
公共關(guān)系 企業(yè)社會(huì)責(zé)任
2006年以來(lái)，隨著新《公司法》、深交所《深圳證券交易所上市公司社會(huì)責(zé)任指引》、上交所《關(guān)于做好上市公司2008年年度報(bào)告的通知》等一系列法律法規(guī)的出臺(tái)，各上市公司掀起了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的熱潮（增長(zhǎng)趨勢(shì)如圖一所示）。僅2010年一年，就有603家上市公司了社會(huì)責(zé)任報(bào)告，2011年更是達(dá)到了898份，數(shù)量之多，范圍之廣，創(chuàng)歷史之最。同時(shí)，社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的研究也方興未艾，內(nèi)容涉及企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義、報(bào)告披露的范圍、監(jiān)督審查的有效實(shí)施等各方面。本文作者通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)責(zé)任報(bào)告實(shí)質(zhì)上可以理解為一種有別于廣告和市場(chǎng)營(yíng)銷的宣傳式公關(guān)策略。如果企業(yè)對(duì)其運(yùn)用得當(dāng)，將會(huì)在提升企業(yè)形象、增強(qiáng)企業(yè)文化軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮事半功倍的作用。
圖一
注：圖中橫軸表示年份，縱軸表示數(shù)量（份）
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念
關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義概念繁多，其中著名學(xué)者卡洛爾提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔模型認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任四個(gè)方面構(gòu)成，得到了國(guó)際社會(huì)的普遍認(rèn)可。相比之下，國(guó)內(nèi)在這方面的研究起步較晚，但國(guó)內(nèi)學(xué)者在結(jié)合國(guó)外先進(jìn)研究成果的基礎(chǔ)上糅合了中國(guó)特色元素，使得關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的研究具有很大的實(shí)用性。其中由中科院編寫的 《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容制定了詳細(xì)的分類和規(guī)范，具有較大的代表性，被很多企業(yè)作為模板使用。該《指南》將企業(yè)對(duì)外信息的客體主要分為股東、客戶、政府和員工等，本文的主要脈絡(luò)即根據(jù)該《指南》進(jìn)行闡述。
二、公共關(guān)系的概念。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，公共關(guān)系即是指“一個(gè)組織運(yùn)用有效的傳播手段，使自身適應(yīng)公眾的需要，并使公眾適應(yīng)組織發(fā)展需要的一種思想、政策和管理職能?！本唧w來(lái)講，公關(guān)的職能包括信息管理、宣傳推廣、協(xié)調(diào)關(guān)系、提供服務(wù)等。透明公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺是公關(guān)活動(dòng)的黃金原則。以目標(biāo)對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，公關(guān)又分為內(nèi)部公關(guān)和外部公關(guān)，內(nèi)部公關(guān)包括股東關(guān)系和員工關(guān)系，外部公關(guān)主要包括政府關(guān)系、顧客關(guān)系。著名學(xué)者斯科特.卡特里普在《有效的公共關(guān)系》中介紹到：公共關(guān)系可以通過(guò)組織一系列非贏利性活動(dòng)，向社會(huì)公眾傳遞企業(yè)良好的品牌形象?？梢?jiàn)，富有效率的公關(guān)活動(dòng)對(duì)提高企業(yè)的商譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)企業(yè)良好形象有著舉足輕重的作用。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公關(guān)意圖
既然企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任方面做出了貢獻(xiàn)，那么在公開(kāi)透明、誠(chéng)實(shí)無(wú)欺原則的約束下，通過(guò)行之有效的傳播方式使利益相關(guān)者知悉這些貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)管理層來(lái)說(shuō)是可行且必要的。從前面的分析可以看出，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的受眾與公關(guān)對(duì)象存在很大的一致性。在王鐵山的研究中曾指出“跨國(guó)公司在華履行社會(huì)責(zé)任行為的實(shí)質(zhì)是一種以企業(yè)利益為根本目的的公關(guān)行為?！迸c形式眾多，著重點(diǎn)不一的公關(guān)方式相比，社會(huì)責(zé)任報(bào)告是一種綜合性公關(guān)策略，它改變了以往側(cè)重某一特定對(duì)象的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)公關(guān)模式，代之以點(diǎn)對(duì)面的公關(guān)模式。而且此種公關(guān)方式在博得社會(huì)信任的的同時(shí)能為企業(yè)帶來(lái)顯著的正相關(guān)收益，有效的彌合了企業(yè)在利己與利他之間的對(duì)抗。下面分別從政府、顧客、員工、股東關(guān)系四個(gè)方面詳細(xì)介紹企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公關(guān)意圖。
（一）政府關(guān)系
從社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量來(lái)看，2006年是開(kāi)始迅猛增長(zhǎng)的起點(diǎn)。與此同時(shí)，面對(duì)假冒偽劣等日益惡化的企業(yè)信用狀況，政府大力提倡企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任方面的建設(shè)。由于政府手中掌握著大量的資源，而這些資源能夠加速企業(yè)發(fā)展壯大。為了獲得財(cái)政、信貸、稅收和產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的扶持，企業(yè)選擇積極主動(dòng)的承擔(dān)依法納稅、保護(hù)環(huán)境等方面的責(zé)任，在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中將其披露，充分向政府呈現(xiàn)自己優(yōu)秀公民的形象。
（二）顧客關(guān)系
顧客作為消費(fèi)者，決定著企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)值能否順利實(shí)現(xiàn)。一項(xiàng)調(diào)查顯示，由于企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任會(huì)帶來(lái)環(huán)境改善、福利提高等正外部性效果，大部分消費(fèi)者愿意選擇主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)負(fù)責(zé)任的做法得到消費(fèi)者的良好反饋，形成良性的雙向互動(dòng)，為提高企業(yè)美譽(yù)度打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（三）股東關(guān)系
現(xiàn)代企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，使得企業(yè)所有者可以脫離實(shí)際崗位，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。為了降低投資風(fēng)險(xiǎn)并確定最佳投資方式，股東需要了解企業(yè)全方位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息。企業(yè)本著對(duì)股東負(fù)責(zé)的觀念，設(shè)立專門的投資者關(guān)系管理機(jī)構(gòu)、投資者關(guān)系管理制度以及投資者溝通機(jī)制，在社會(huì)責(zé)任報(bào)告中披露企業(yè)營(yíng)業(yè)收入及增長(zhǎng)率、凈利潤(rùn)率等有關(guān)成長(zhǎng)性和經(jīng)營(yíng)收益的指標(biāo)，有助于贏得股東的信任，獲取更多的投資，從而為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、促進(jìn)科研創(chuàng)新和產(chǎn)品更新?lián)Q代提供有利的條件。
（四）員工關(guān)系
一個(gè)企業(yè)是否朝氣蓬勃，員工是關(guān)鍵的一環(huán)。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的形象，員工的精神鑄就企業(yè)的文化。因此對(duì)員工的利益應(yīng)予以特別關(guān)注，社會(huì)責(zé)任報(bào)告中有關(guān)無(wú)歧視招工、合理的工資薪酬、假日安排、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等手段有助于提高員工的積極性。同時(shí)，企業(yè)積極關(guān)心員工心理健康、建立不同層級(jí)之間的交流溝通機(jī)制等措施在提高員工滿意度，降低員工流動(dòng)性方面大有裨益。
四、結(jié)論
社會(huì)責(zé)任報(bào)告以不同對(duì)象為切入點(diǎn)，從不同維度對(duì)政府、員工、股東等利益相關(guān)方進(jìn)行公關(guān)宣傳，以避免零和博弈，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。但社會(huì)責(zé)任報(bào)告只是其中的一環(huán)，企業(yè)還需從全局著眼，在材料收集、意見(jiàn)反饋等環(huán)節(jié)加強(qiáng)建設(shè)，構(gòu)筑完整的公關(guān)鏈條，充分利用社會(huì)責(zé)任報(bào)告這一形式助推企業(yè)良性快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
在我國(guó)，保險(xiǎn)制度實(shí)施多部門管理，其從審批到報(bào)銷要經(jīng)過(guò)多個(gè)程序。而醫(yī)療等治療費(fèi)用卻在逐年增加，雖然近年來(lái)國(guó)家推行了一系列的政策，但企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中往往存在一些漏洞，企業(yè)職工看不起病的現(xiàn)象依然存在。保險(xiǎn)制度需要耗費(fèi)大量的成本，且執(zhí)行效率相對(duì)低下，這些都嚴(yán)重影響了企業(yè)職工的積極性，員工的合法權(quán)益得不到保證，對(duì)企業(yè)發(fā)展造成了巨大的沖擊。
二、電力企業(yè)社會(huì)保障體系的建立
1.養(yǎng)老保險(xiǎn)的改革與完善
為了維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益，就必須構(gòu)建合理的社會(huì)保障制度?；诖?，企業(yè)應(yīng)遵守相關(guān)保險(xiǎn)法律法規(guī)，提高社會(huì)保險(xiǎn)的收繳率，并實(shí)現(xiàn)全額收繳和撥付。另外，根據(jù)員工的工作狀況、家庭狀況對(duì)其下崗基金做出調(diào)整，以確保其失業(yè)后的基本生活。企業(yè)應(yīng)為其繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)以減少其后顧之憂。隨著電力企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)制度的改革，目前已經(jīng)取得了一定的成效。具體表現(xiàn)為：
（1）實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)制度的改革和現(xiàn)代化
使保險(xiǎn)制度不斷的趨于完善，為職工提供更多福利。
（2）保險(xiǎn)政策與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)
建立了新型的、高效的企業(yè)管理制度。
（3）企業(yè)管理人員和員工對(duì)保險(xiǎn)繳納和管理的認(rèn)識(shí)更全面
保險(xiǎn)繳納更積極，保險(xiǎn)管理更加合理。
2.建構(gòu)覆蓋電力企業(yè)的衛(wèi)生醫(yī)藥制度
衛(wèi)生服務(wù)體系的建立是電力企業(yè)確保職工安全，為其提供醫(yī)療生活保障的重要手段。通過(guò)全面的覆蓋整個(gè)電力企業(yè)的衛(wèi)生醫(yī)療制度的建立，能夠使員工獲得更加安全、有效的醫(yī)療服務(wù)。與此同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步加深了職工對(duì)電力醫(yī)療制度的認(rèn)識(shí)，使其體系逐步完善。
3.工傷與生育保險(xiǎn)制度的落實(shí)和改革
企業(yè)工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)是員工福利之一，其落實(shí)過(guò)程涉及到企業(yè)員工的切身利益。也是社會(huì)主義企業(yè)保險(xiǎn)制度完善的體現(xiàn)。企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步明確企業(yè)女職工的生育津貼，為其提供足夠的醫(yī)療服務(wù)和產(chǎn)假?？傊?，工傷與生育保險(xiǎn)制度的落實(shí)和改革為企業(yè)員工帶來(lái)了福利，但還需要進(jìn)一步改善。
三、如何建立和完善電力企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)制度
1.創(chuàng)新企業(yè)保險(xiǎn)管理觀念
隨著電力企業(yè)改革的進(jìn)行，其保險(xiǎn)制度也應(yīng)隨著進(jìn)行改革。這要求現(xiàn)代企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)保險(xiǎn)制度的構(gòu)建目標(biāo)和構(gòu)建原則重新進(jìn)行定位，明確保險(xiǎn)管理思路，深入了解企業(yè)員工需要，在保險(xiǎn)體制建立過(guò)程中充分考慮企業(yè)職工的需求。堅(jiān)持電力企業(yè)保險(xiǎn)管理創(chuàng)新，企業(yè)管理者應(yīng)具有與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，能夠合理有效的解決企業(yè)在保險(xiǎn)制度執(zhí)行中存在的問(wèn)題，促進(jìn)電力企業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)的完善，使其為員工提供福利。另外，管理理念的創(chuàng)新還應(yīng)與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相一致。
2.建立科學(xué)的管理觀念
社會(huì)保險(xiǎn)工作既是服務(wù)，又是管理，二者缺一不可。企業(yè)應(yīng)建立完善的管理隊(duì)伍，利用科學(xué)的管理觀念對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。企業(yè)保險(xiǎn)管理者應(yīng)從根本上轉(zhuǎn)變思想，樹(shù)立全局觀念，增強(qiáng)責(zé)任心。并且時(shí)刻把握科學(xué)的管理觀念，實(shí)現(xiàn)工作理念創(chuàng)新，工作效率不斷提高的管理機(jī)制。由于社會(huì)主義社會(huì)的保險(xiǎn)制度具有普遍性、保障性和強(qiáng)制性等特點(diǎn)，因此其執(zhí)行和管理需要綜合運(yùn)用多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和能力，這要求管理人員靈活運(yùn)用，在堅(jiān)持相關(guān)法規(guī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)制度的穩(wěn)定運(yùn)行。3.建立長(zhǎng)效的社會(huì)保險(xiǎn)管理機(jī)制保險(xiǎn)管理機(jī)制的建立是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)致力于建立長(zhǎng)效的管理機(jī)制，確保社會(huì)保險(xiǎn)的收繳和發(fā)放，真正為企業(yè)員工謀福利，確保企業(yè)員工的利益。并且時(shí)刻堅(jiān)持以人為本為企業(yè)吸引更多的人才，確保管理機(jī)制的合理性和高效性。努力構(gòu)建一批專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)高的管理隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制的建立、管理和完善。
4.實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信息管理平臺(tái)的創(chuàng)新
實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)信息管理平臺(tái)的創(chuàng)新有利于實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)管理信息的透明化，提高員工對(duì)保險(xiǎn)作用的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)保險(xiǎn)收繳的進(jìn)行。同時(shí)信息管理平臺(tái)的創(chuàng)新也確保了員工的實(shí)際權(quán)益，提高了管理者的專業(yè)性和管理效率。為企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)體系的構(gòu)建提供更多的群眾基礎(chǔ)，同時(shí)加大企業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制的宣傳力度，促進(jìn)社會(huì)主義社會(huì)保障體系的構(gòu)建。
四、總結(jié)
勞工權(quán)益保護(hù)的訴求是企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)發(fā)展的重要?jiǎng)右颍瑖?guó)際勞工組織是推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵組織。企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)主要源于國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)是指由國(guó)際勞工大會(huì)通過(guò)的國(guó)際勞工公約書和建議書，以及其他達(dá)成國(guó)際協(xié)議的具有完備系統(tǒng)的關(guān)于處理勞動(dòng)關(guān)系和與之相關(guān)聯(lián)的一些關(guān)系的原則、規(guī)則。在國(guó)際勞工公約中，最重要的是基本國(guó)際勞工公約。所謂基本國(guó)際勞工公約，是指已經(jīng)被國(guó)際勞工組織理事會(huì)確認(rèn)的，不論成員國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平狀況如何，為保護(hù)工作中的人權(quán)而應(yīng)遵守的八項(xiàng)最基本的國(guó)際勞工公約?；緡?guó)際勞工公約規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利是為了爭(zhēng)取改善工作條件而采取的其他一切措施的前提條件，通常被稱為“基本國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)”。這八項(xiàng)國(guó)際勞工公約又可以分為四類，具體包括：關(guān)于自由結(jié)社與集體談判權(quán)的公約，包括1948年結(jié)社自由與保護(hù)組織權(quán)公約(第87號(hào)公約)和1949年組織權(quán)與集體談判權(quán)公約(第98號(hào)公約)；關(guān)于廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)的公約，包括1930年強(qiáng)迫勞動(dòng)公約(第29號(hào)公約)和1957年廢除強(qiáng)迫勞動(dòng)公約(第105號(hào)公約)；關(guān)于平等權(quán)方面的公約，包括1958年(就業(yè)與職業(yè))歧視公約(第111號(hào)公約)和1951年同工同酬公約(第100號(hào)公約)。關(guān)于禁止使用童工方面的公約，包括1973年最低就業(yè)年齡公約(第138號(hào)公約)和1999年最惡劣形式的童工公約(第182號(hào)公約)。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)對(duì)我國(guó)勞工權(quán)益保護(hù)的影響
各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范都要求，遵守這些規(guī)范的企業(yè)必須同時(shí)遵守國(guó)際勞工組織的一系列核心公約，而它們所列舉的國(guó)際勞工組織的這些勞工公約有一些中國(guó)并沒(méi)有批準(zhǔn)，或者即使批準(zhǔn)了也提出了保留條款。因此，中國(guó)企業(yè)在對(duì)跨國(guó)公司要求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范的執(zhí)行，必然對(duì)我國(guó)的勞工標(biāo)準(zhǔn)體系和勞工權(quán)益保護(hù)產(chǎn)生影響。
有關(guān)自由結(jié)社權(quán)和集體談判權(quán)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題
根據(jù)國(guó)際勞工組織第87號(hào)公約第2條的規(guī)定：“凡工人和雇主，均應(yīng)沒(méi)有任何區(qū)別地有權(quán)建立他們自己選擇的組織，以及僅依有關(guān)組織的章程加入他們自己選擇的組織，而無(wú)須事前得到批準(zhǔn)。”在我國(guó)，結(jié)社自由是中國(guó)憲法賦予公民的基本權(quán)利。但是，由于政體不同，中國(guó)實(shí)施單一工會(huì)體制，上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)工會(huì)，全國(guó)各地的工會(huì)組織都要服從中華全國(guó)總工會(huì)，不存在工人“自己選擇的組織”，并且組建工會(huì)必須事前得到上級(jí)的批準(zhǔn)，而不是完全的自由設(shè)立。對(duì)于集體談判和集體合同問(wèn)題，國(guó)際勞工組織在1944年的《費(fèi)城宣言》、1949年的第98號(hào)公約、1981年的第154號(hào)公約和《集體談判建議書》(第163號(hào)建議書)中，對(duì)談判的目的、主體、內(nèi)容、方法和政府應(yīng)持的態(tài)度等事項(xiàng)都有明確規(guī)定。而目前中國(guó)還沒(méi)有一項(xiàng)專門的集體談判法律或法規(guī)，《勞動(dòng)法》只對(duì)集體談判作了原則性規(guī)定；勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒布實(shí)施的《集體合同規(guī)定》是目前我國(guó)勞動(dòng)者行使集體談判權(quán)的主要依據(jù)。由于工會(huì)無(wú)法發(fā)揮代表工人進(jìn)行集體談判的主體作用，中國(guó)勞動(dòng)者有限的集體談判權(quán)事實(shí)上也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)在中國(guó)得以順利推動(dòng)，行政和司法部門如果能夠采取一種較為寬容的態(tài)度，推行企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范條款，如SA8000標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定：“公司應(yīng)尊重所有員工自由組建和參加工會(huì)以及集體談判之權(quán)利?！?、“在結(jié)社自由和集體談判權(quán)利受法律限制時(shí)，公司應(yīng)協(xié)助所有員工通過(guò)類似渠道獲取獨(dú)立、自由結(jié)社以及談判的權(quán)利”等的執(zhí)行，必將大大促進(jìn)中國(guó)勞工自由結(jié)杜權(quán)和集體談判權(quán)的實(shí)現(xiàn)。
有關(guān)罷工權(quán)實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題
在罷工權(quán)方面，雖然在國(guó)際勞工組織的公約和建議書里沒(méi)有一款明文規(guī)定保障罷工權(quán)，但是，多年來(lái)，國(guó)際勞工組織結(jié)社自由委員會(huì)通過(guò)處理相關(guān)案件，逐漸形成了關(guān)于罷工權(quán)的“判例法”。結(jié)社自由委員會(huì)承認(rèn)：罷工行動(dòng)是工人及其組織為捍衛(wèi)或增進(jìn)其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)利益可以使用的一種重要手段；罷工行為屬于第87號(hào)公約規(guī)定的工人組織有權(quán)規(guī)劃自己的活動(dòng)和制定自己的工作計(jì)劃這項(xiàng)權(quán)利范圍內(nèi)的行動(dòng)。事實(shí)上，集體行動(dòng)權(quán)與自由結(jié)社權(quán)、集體談判權(quán)是不可分離的。企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)也使地方政府和企業(yè)主更加了解國(guó)際規(guī)則對(duì)于勞工權(quán)益保護(hù)的要求，使他們明白，即使中國(guó)法律沒(méi)有明確提出保障工人罷工權(quán)，但是也并沒(méi)有禁止，依據(jù)中國(guó)認(rèn)可和批準(zhǔn)的國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)以及民間的企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范，他們也必須尊重中國(guó)工人的罷工權(quán)。國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界一直就有明確工人有限罷工權(quán)的呼聲，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的推動(dòng)必將加快中國(guó)勞工標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際接軌的進(jìn)程，從而有利于改變政府目前在罷工權(quán)問(wèn)題上的回避態(tài)度，促進(jìn)相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的盡快出臺(tái)。
有關(guān)就業(yè)與職業(yè)歧視問(wèn)題
中國(guó)《憲法》第33條規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民在法律面前人人平等?！薄秳趧?dòng)法》第12條規(guī)定：“勞動(dòng)者就業(yè)，不因民族、種族、性別、不同而受歧視”；第13條規(guī)定：“婦女享有與男子平等的就業(yè)權(quán)利?！贝送?，在《民族區(qū)域自治法》、《婦女權(quán)益保障法》、《教育法》、《殘疾人保障法》等法律中還有一些針對(duì)特殊人群的就業(yè)與職業(yè)保護(hù)規(guī)定。與第111號(hào)公約相比，中國(guó)關(guān)于禁止就業(yè)與職業(yè)歧視的法律規(guī)定有兩個(gè)不足之處：一是對(duì)就業(yè)與職業(yè)歧視的界定過(guò)于狹窄，只包括民族、種族、性別和4種情況，還達(dá)不到公約列舉的項(xiàng)目，而其他國(guó)家普遍都是大于公約規(guī)定的范圍。二是國(guó)際上反對(duì)就業(yè)歧視立法一般都是采取正面規(guī)定，即不得歧視哪類人的方式；中國(guó)卻大多采用相反方式，即規(guī)定對(duì)哪類人在就業(yè)和職業(yè)方面給予特殊照顧。相比而言，前者應(yīng)該更合理一些，因?yàn)閷?duì)一部分人的特殊照顧有可能意味著對(duì)其他人的不公平，形成事實(shí)上的歧視。就業(yè)歧視已日益成為一種社會(huì)現(xiàn)象，導(dǎo)致就業(yè)歧視愈演愈烈的原因既有社會(huì)觀念的制約，也有相關(guān)法律法規(guī)的不健全。隨著社會(huì)責(zé)任規(guī)范的推廣，我國(guó)應(yīng)當(dāng)考慮從立法的層面，對(duì)就業(yè)歧視加以限制和消除。
有關(guān)工資問(wèn)題
國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)對(duì)勞動(dòng)者工資與其他勞動(dòng)報(bào)酬的保護(hù)主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：一是最低工資保護(hù)，二是對(duì)定期按時(shí)領(lǐng)取工資權(quán)利的保護(hù)，三是企業(yè)破產(chǎn)關(guān)閉等情況下對(duì)工人工資和其它勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)利的保護(hù)。這些原則在中國(guó)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》(2008年1月1日?qǐng)?zhí)行)、《企業(yè)最低工資規(guī)定》等法律法規(guī)均有相關(guān)規(guī)定，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)要求無(wú)大差距。然而，拖欠工資、不按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付報(bào)酬以及不依法支付加班費(fèi)等現(xiàn)象仍存在，其根源不在于立法而在于執(zhí)法。在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的背景下，來(lái)自消費(fèi)者、工會(huì)和投資者的壓力要求跨國(guó)公司在采購(gòu)時(shí)不能將訂單價(jià)格作為唯一考慮因素，還要考慮為它們生產(chǎn)產(chǎn)品的工人是否獲得了應(yīng)得的工資。對(duì)于 什么是“應(yīng)得的工資”，各種企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范的規(guī)定一般是：至少達(dá)到法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)，并滿足員工基本需要，提供一些可隨意支配的收入。隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)推動(dòng)，必然能夠促使中國(guó)出國(guó)加工企業(yè)做到遵守法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)，這將是對(duì)中國(guó)勞工權(quán)益保護(hù)非常大的影響，畢竟這是政府勞動(dòng)行政和監(jiān)察部門至今都沒(méi)有徹底解決的一個(gè)問(wèn)題。
推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，提升勞工權(quán)益保護(hù)策略
對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)，在目前的大趨勢(shì)下，為了更有效地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，一方面應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的性質(zhì)和影響的研究，另一方面，更為重要的是應(yīng)該盡快加強(qiáng)各方面應(yīng)對(duì)措施的準(zhǔn)備。加強(qiáng)勞工權(quán)益保護(hù)本身就是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求，形成法制一一政府一一企業(yè)三者聯(lián)動(dòng)的保護(hù)策略，不斷改善勞工狀況，中國(guó)就能應(yīng)對(duì)任何可能的社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
法制層面的調(diào)整
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并不全是企業(yè)的事，而是一個(gè)超越法律概念的廣泛?jiǎn)栴}，一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系正常秩序的維持，不能只依賴企業(yè)自覺(jué)性，而應(yīng)建立在法律和規(guī)則基礎(chǔ)上。首先，企業(yè)杜會(huì)責(zé)任全面納入公司法體系。現(xiàn)代法學(xué)的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)出私法公法化的趨勢(shì)，調(diào)整私人利益的私法需要借助調(diào)整國(guó)家公眾利益的公法，以增強(qiáng)公法對(duì)私人活動(dòng)的控制和對(duì)公眾利益的保護(hù)?？梢哉f(shuō)公司法已經(jīng)公法化了，許多在傳統(tǒng)公司法中被視為私權(quán)的領(lǐng)域己經(jīng)隨著政府公權(quán)力的擴(kuò)大而逐步縮小，對(duì)于公眾利益的保護(hù)在公司法中被不斷強(qiáng)化，并加以強(qiáng)制力的保障，從而企業(yè)作為私法活動(dòng)的主體不得不遵守越來(lái)越多的社會(huì)公共規(guī)范。對(duì)于以員工為代表的非股東利益相關(guān)者的利益，也只有寫入公司法體系，才能得到企業(yè)應(yīng)有的尊重和保護(hù)。其次，勞動(dòng)法體系中加入勞動(dòng)基準(zhǔn)法。我們發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)方面的一些規(guī)定是不恰當(dāng)?shù)摹Ｒ环矫?，我?guó)缺失了部分國(guó)際通行的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，對(duì)部分勞動(dòng)者的保護(hù)水平卻高得有些脫離實(shí)際。國(guó)家應(yīng)當(dāng)比照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，制定適用于全部用人單位和全體勞動(dòng)者的勞動(dòng)基準(zhǔn)法，用人單位可以優(yōu)于但不能劣于基準(zhǔn)法所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的立法，修改某些方面過(guò)高的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，使得其與國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)處于同一個(gè)平臺(tái)。在大多數(shù)企業(yè)可以做到遵守勞動(dòng)法的基礎(chǔ)上，政府就可以以社會(huì)責(zé)任立法等形式，或者民間以商業(yè)形式推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)，對(duì)于不同類別的企業(yè)提出適宜的勞工權(quán)益保護(hù)的更高要求。
政府有關(guān)部門的工作調(diào)整
首先，加大勞動(dòng)執(zhí)法力度，健全監(jiān)督和約束機(jī)制。多數(shù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范在勞工權(quán)益保護(hù)方面的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上已經(jīng)為國(guó)家的勞動(dòng)法律法規(guī)所涵蓋了，目前的問(wèn)題就在于執(zhí)法弱。政府應(yīng)該從維護(hù)社會(huì)基層勞動(dòng)者利益和保證社會(huì)穩(wěn)定的角度出發(fā)，以社會(huì)公眾利益代表和社會(huì)公共管理者的身份，加強(qiáng)勞動(dòng)執(zhí)法的力度。端正執(zhí)法態(tài)度要求政府勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)察部門堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，充分尊重《勞動(dòng)法》、《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)的權(quán)威地位。改進(jìn)執(zhí)法方式就是要堅(jiān)定執(zhí)法為民的信念，把“普法”教育、守法檢查與違法懲處有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)執(zhí)法手段推動(dòng)企業(yè)增強(qiáng)落實(shí)《勞動(dòng)法》及其他與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)的自覺(jué)性。保證執(zhí)法程序本身合法，堅(jiān)持司法公正、“陽(yáng)光執(zhí)法”。其次，鼓勵(lì)相關(guān)民間團(tuán)體和組織的發(fā)展。充分發(fā)揮各種工會(huì)和消費(fèi)者團(tuán)體的作用是促使企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的重要途徑。作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者、勞動(dòng)者以及分散的中小投資者，要與組織起來(lái)控制著大量資源的企業(yè)對(duì)話，必須要有一個(gè)平臺(tái)使他們能夠站在與企業(yè)對(duì)等的高度，因而他們必須要有自己的民眾組織和團(tuán)體，才能發(fā)起廣泛而持久的運(yùn)動(dòng)與企業(yè)對(duì)抗。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，政府很多時(shí)候應(yīng)該只是一個(gè)中間人的角色，在監(jiān)督民眾團(tuán)體和組織的正確發(fā)展方向的前提下，應(yīng)該鼓勵(lì)其發(fā)展，從而保證各種社會(huì)力量體系的平衡。
企業(yè)的選擇
在企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的背景下，傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論下的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)方式也必須發(fā)生相應(yīng)的進(jìn)化式的改變，應(yīng)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的核心理念引入企業(yè)人本管理理念中。
首先，將勞動(dòng)法調(diào)整機(jī)制引入企業(yè)人本管理理念中。將勞動(dòng)法調(diào)整機(jī)制引入企業(yè)人本管理理念中以實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任核心理念在中國(guó)企業(yè)人本管理理念中的融人。具體而言，在企業(yè)的招聘制度、職業(yè)生涯發(fā)展制度、培訓(xùn)制度等制度設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)將保障平等就業(yè)權(quán)的理念、保障勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)的理念、保障休息休假權(quán)和社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)的理念、保障勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)的理念和保障職業(yè)培訓(xùn)權(quán)的理念引入企業(yè)的人本管理中。
深交所于2006年9月《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》。隨后，國(guó)資委、上交所等機(jī)構(gòu)也相繼一系列鼓勵(lì)公司披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的文件。這些政府鼓勵(lì)信號(hào)給予企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的動(dòng)力，據(jù)此，社會(huì)責(zé)任報(bào)告迎來(lái)了“爆炸式”增長(zhǎng)，僅2006年的數(shù)量就超過(guò)以往歷年之和。并且，此后幾年報(bào)告數(shù)量也逐年遞增。中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)聯(lián)合證券時(shí)報(bào)的《中國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告研究》顯示：從2010年至2013年，中國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量分別為483、531、592和627份。
在這其中，除去被要求強(qiáng)制披露的企業(yè)以外，對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告自愿披露的企業(yè)數(shù)量也在大大增加。為什么越來(lái)越多企業(yè)主動(dòng)對(duì)外進(jìn)行社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露？他們的動(dòng)機(jī)何在？資本市場(chǎng)會(huì)因企業(yè)自愿公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告而對(duì)它們“另眼相待”嗎，是否會(huì)有顯著不同的反應(yīng)呢？這些企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)不同又會(huì)怎樣、以何種程度改變這些市場(chǎng)反應(yīng)呢？探討這些問(wèn)題的意義不僅在于可以客觀評(píng)價(jià)不同性質(zhì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露動(dòng)機(jī)，而且可能會(huì)進(jìn)一步完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露機(jī)制，從而推動(dòng)我國(guó)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。而國(guó)內(nèi)在這方面的研究并不充分，基于這種背景，本文試圖通過(guò)2013年A股上市公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告前后股價(jià)的波動(dòng)變化，在這方面進(jìn)行深入研究探討。
二、文獻(xiàn)回顧
自愿性信息披露，是管理層當(dāng)局基于自身治理目的主動(dòng)地而非強(qiáng)制性地向資本市場(chǎng)中信息的使用者公開(kāi)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相關(guān)的信息。國(guó)外學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)理層是否選擇自愿披露信息受到多方面的影響。Healy和Palepu在2001年就將其總結(jié)為六種動(dòng)機(jī)，即資本市場(chǎng)交易動(dòng)機(jī)、公司控制權(quán)爭(zhēng)奪動(dòng)機(jī)、股票報(bào)酬計(jì)劃動(dòng)機(jī)、訴訟成本動(dòng)機(jī)、管理者才能信號(hào)傳遞動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)成本動(dòng)機(jī)。
資本市場(chǎng)交易假說(shuō)認(rèn)為當(dāng)一個(gè)企業(yè)的管理層對(duì)外部信息使用者提供的信息越豐富，其公司就有更好的未來(lái)發(fā)展前景。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來(lái)看，自愿性信息披露相當(dāng)于是一種信號(hào)傳遞機(jī)制。自愿性披露傳遞給市場(chǎng)正向信號(hào)，市場(chǎng)作出積極反應(yīng)。也就是信息的經(jīng)濟(jì)意義在市場(chǎng)上得到表現(xiàn)。企業(yè)管理層為了解決由于信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的“檸檬市場(chǎng)”效應(yīng)①，通過(guò)主動(dòng)地向外部的投資者和潛在投資者一定程度上披露公司質(zhì)量的相關(guān)信息，以降低自身企業(yè)價(jià)值被低估的風(fēng)險(xiǎn)。Barry、Brown （1985，1986）和Merton（1997）分別證明企業(yè)進(jìn)行自愿性信息披露可減少信息不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)，從而帶來(lái)正向的市場(chǎng)反應(yīng)，股價(jià)上升，降低融資成本。Lang 和 Lundholm（1997）在對(duì)那些即將進(jìn)行股權(quán)發(fā)行的企業(yè)進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行了專門化的信息披露的企業(yè)將會(huì)在股權(quán)交易量上有明顯的提升。
由于我國(guó)公司治理研究還沒(méi)有完善，市場(chǎng)和學(xué)者對(duì)自愿性信息披露的關(guān)注并不多，對(duì)這一領(lǐng)域的研究也并不充分，焦點(diǎn)更多集中于強(qiáng)制性披露。因此，我國(guó)的自愿性信息披露研究成果有限。其中，陸正華和黃加瑤（2007）的研究結(jié)果表明非財(cái)務(wù)信息自愿性披露在自愿性信息披露類型中對(duì)公司價(jià)值的提升作用最顯著。劉偉和劉星（2008）指出自愿性信息披露與公司價(jià)值顯著正相關(guān)。巫升柱（2007）通過(guò)探索自愿性信息披露與股票流動(dòng)性的相關(guān)關(guān)系發(fā)現(xiàn)：自愿性信息披露會(huì)顯著正向影響股票流動(dòng)性。
綜上提到的國(guó)內(nèi)研究中樣本大多是企業(yè)年度財(cái)務(wù)報(bào)告中的自愿性信息披露，對(duì)自愿性信息披露水平的衡量也主要借助于專業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的量化指標(biāo)體系。劉國(guó)亮和常艷麗（2008）分析自愿性信息披露指數(shù)和深交所評(píng)級(jí)結(jié)果之間的關(guān)系時(shí)，構(gòu)建自愿性信息披露指數(shù)的基礎(chǔ)就是伯特森、吉羅德和西德尼創(chuàng)建的模型。湯亞莉、陳自力、劉星和李文紅（2006）采用信息披露指數(shù)（Disclosure Index）評(píng)價(jià)不同程度的自愿性披露信息，再直接匯總衡量公司之間的信息披露水平，對(duì)公司信息披露程度做出量化判斷。
本研究的獨(dú)特之處在于在考慮了企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)后，根據(jù)公司實(shí)際控制人是否為國(guó)有的前提下，以社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為企業(yè)自愿性信息披露的落腳點(diǎn)，基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告前后股價(jià)的波動(dòng)變化，分析不同的企業(yè)性質(zhì)下自愿性信息披露得到的企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效是否存在差異，從而對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)區(qū)別進(jìn)行檢驗(yàn)實(shí)證。
“社會(huì)責(zé)任報(bào)告，是企業(yè)就其履行社會(huì)責(zé)任的理念、內(nèi)容、方式和績(jī)效所進(jìn)行的系統(tǒng)信息披露”②。在國(guó)內(nèi)不同行業(yè)的信息披露程度要求不同。其中，要求強(qiáng)制披露的只有金融業(yè)，其他行業(yè)不做強(qiáng)制性要求，都屬于自愿性披露范疇。本文以2013年上交所上市公司除金融類企業(yè)外所有披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告企業(yè)為樣本，以企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)為基礎(chǔ)，通過(guò)事件研究法分析兩組不同所有權(quán)性質(zhì)的樣本前后股價(jià)的變化，確定企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是否能使企業(yè)獲得超額收益，實(shí)證探究?jī)山M所有權(quán)性質(zhì)不同（是否國(guó)有）的企業(yè)自愿性信息披露的真實(shí)動(dòng)機(jī)。
三、相關(guān)理論與研究假設(shè)
（一）信息不對(duì)稱理論
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的基本假設(shè)前提中，“經(jīng)濟(jì)人”是擁有完全信息的，并且信息的搜尋和獲取都是不需要成本的，即信息對(duì)稱。但是在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，由于人類的認(rèn)知能力是有限的，信息的搜尋和獲取需要成本等等原因的限制，導(dǎo)致這個(gè)假設(shè)基本上是完全不成立的，即存在信息的優(yōu)勢(shì)方和劣勢(shì)方，信息是不對(duì)稱的。信息不對(duì)稱加劇了資本市場(chǎng)的利益爭(zhēng)奪，信息優(yōu)勢(shì)方會(huì)借機(jī)利用自身優(yōu)勢(shì)掠奪信息劣勢(shì)方的利益，雙方往來(lái)博弈，甚至導(dǎo)致兩敗俱傷。最典型的就是逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。
在證券市場(chǎng)中，投資者天生屬于信息劣勢(shì)方，與上司公司不對(duì)等的信息地位使投資者無(wú)法了解企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和財(cái)務(wù)情況，判斷誤差導(dǎo)致投資者容易做出錯(cuò)誤判定，將資金投入那些經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳卻釋放出虛假財(cái)務(wù)利好消息的企業(yè)。長(zhǎng)期以往，證券市場(chǎng)會(huì)陷入“檸檬市場(chǎng)”危機(jī)，資源配置的能力大大削弱，投資者也逐漸失去投資熱情，甚至退出證券市場(chǎng)。為了預(yù)防這種現(xiàn)象，必須緩解證券市場(chǎng)的信息不對(duì)稱現(xiàn)狀。因此，大多數(shù)上市公司會(huì)主動(dòng)選擇自愿性信息披露。
（二）信號(hào)傳遞理論
信號(hào)傳遞模型（Signaling Model）最早由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾?斯賓塞（A.Michael Spence）提出。如果信息優(yōu)勢(shì)方能把信息傳遞給信息劣勢(shì)方，或者信息劣勢(shì)方能促使信息優(yōu)勢(shì)方傳達(dá)信息，那么交易的帕累托優(yōu)化③就能實(shí)現(xiàn)。因此，賣方（信息優(yōu)勢(shì)方）有動(dòng)力通過(guò)某種信號(hào)，使自己的信息能夠被買方（信息劣勢(shì)方）識(shí)別。
在證券市場(chǎng)的資本爭(zhēng)奪中，為了避免投資者（信息劣勢(shì)方）由于信息不對(duì)稱而進(jìn)行逆向選擇，上市公司（信息優(yōu)勢(shì)方）進(jìn)行自愿性信息披露是必要的。企業(yè)選擇自愿性信息披露本身就傳遞出利好信息，因?yàn)橹挥袃?yōu)質(zhì)企業(yè)才敢于披露更多信息，使投資者加深對(duì)企業(yè)的了解，劣質(zhì)企業(yè)此時(shí)很難渾水摸魚。
企業(yè)選擇自愿性信息披露給市場(chǎng)傳遞信號(hào)，使投資者的劣勢(shì)地位得到緩解，投資者的投資熱情回升，更愿意接受自愿性信息披露較多或較頻繁的企業(yè)作為對(duì)象，資本市場(chǎng)會(huì)有積極表現(xiàn)。相應(yīng)的，投資者不會(huì)選擇自愿性信息披露較少的企業(yè)，市場(chǎng)也會(huì)表現(xiàn)出消極反應(yīng)，基于以上理論，本文以企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為自愿性信息披露的典型，對(duì)比不同所有權(quán)性質(zhì)的企業(yè)，提出以下假設(shè)：
H1：國(guó)有企業(yè)公司股票在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的事件期內(nèi)有正向反應(yīng)且這種反應(yīng)顯著。
H2：民營(yíng)企業(yè)公司股票在企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的事件期內(nèi)有正向反應(yīng)且這種反應(yīng)顯著。
四、研究設(shè)計(jì)
（一）樣本的選擇及來(lái)源
本研究以上交所2013年社會(huì)責(zé)任報(bào)告的A股上市公司為樣本，按照以下規(guī)則篩選：一是剔除金融類企業(yè)，2008年上交所頒布的《關(guān)于做好上市公司2008年年度報(bào)告工作的通知》強(qiáng)制金融類企業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告；二是剔除2012年首次企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)，首次企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不屬于投資者可預(yù)見(jiàn)的事件；三是剔除事件期及估計(jì)期內(nèi)關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失的企業(yè)。
由于本研究需要獲得樣本企業(yè)一段時(shí)期內(nèi)（估計(jì)期定為120天）的股票價(jià)格，所以實(shí)際所用樣本跨度為2012―2013年。經(jīng)過(guò)上述篩選，最終確定樣本企業(yè)個(gè)數(shù)為262家。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)自CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù)，事件信息來(lái)自于上交所網(wǎng)站手工收集。
（二）研究窗口的確定
本研究以事件日為基準(zhǔn)日t（企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告公告日），參照國(guó)內(nèi)外研究的做法，取t-2至t+2共5天的交易日數(shù)據(jù)作為事件期，這樣既將市場(chǎng)反應(yīng)包含在內(nèi)，又不至于被其他事件影響，可以保證獲取的市場(chǎng)反應(yīng)真實(shí)有效。在此基礎(chǔ)上向前取120個(gè)交易日的數(shù)據(jù)為估計(jì)期，如圖1：
（三）模型的構(gòu)建
本研究采用事件研究法中的市場(chǎng)模型，假定市場(chǎng)報(bào)酬率與個(gè)別證券報(bào)酬率呈線性相關(guān)關(guān)系，構(gòu)建如下回歸模型：
因變量為CAR（Cumulative average abnormal returns），即樣本企業(yè)的股票獲得的累積平均超額收益率。本研究采用從事前發(fā)生前二日至事件發(fā)生后兩日共五日事件期的累積超額報(bào)酬率來(lái)衡量資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告公布的反應(yīng)。一般而言，事件期的長(zhǎng)度沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定主要視具體情況而定。本研究選定的樣本為非首次且非金融類的企業(yè)，已假定企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告在公布前已可被外部利益相關(guān)方預(yù)期，因此累積平均超額收益率CAR選擇了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告公布之前和之后兩日的作為研究對(duì)象。
之所以選擇CAR而非ARE 作為衡量指標(biāo)，是為了降低白噪音，即（1）式中的εit。異常報(bào)酬率不僅會(huì)被本研究的事件影響，還會(huì)受到其他因素影響，而通過(guò)（3）式，“當(dāng)樣本足夠大時(shí)，可將個(gè)別股票受其他干擾引起的正、負(fù)異常報(bào)酬率相互抵消，僅留下受事件所引起的異常報(bào)酬?！?/p>
因事件研究法具體操作較為復(fù)雜，故將本文計(jì)算過(guò)程詳列如下：首先用266家樣本公司根據(jù)其所有權(quán)性質(zhì)分為兩個(gè)樣本組，分別依據(jù)組內(nèi)各個(gè)樣本企業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告前120日的交易數(shù)據(jù)，即（t-123，t-3）估計(jì)期內(nèi)不考慮現(xiàn)金紅利的日個(gè)股回報(bào)率與不考慮現(xiàn)金紅利的日市場(chǎng)回報(bào)率按照（1）式的模型回歸，確定每家公司特定的和值，再通過(guò)式二計(jì)算事件期內(nèi)每天的超額收益率ARi，E（注：（2）式中的Ri，E和Rm，E分別對(duì)應(yīng)事件期內(nèi)的日個(gè)股回報(bào)率和日市場(chǎng)回報(bào)率）。然后將266家公司事件期5日內(nèi)1330個(gè)ARi，E數(shù)值代入（3）式中求得CAR。
（四）實(shí)證結(jié)果及分析
本研究運(yùn)用SPSS20.0對(duì)樣本相關(guān)變量分別作了描述統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)性檢驗(yàn)。
1、描述性統(tǒng)計(jì)及獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)
從表1可知，不同所有權(quán)下企業(yè)超額回報(bào)率的描述性統(tǒng)計(jì)存在顯著差異。其中，國(guó)有企業(yè)樣本要比民營(yíng)企業(yè)樣本多很多，接近5倍。這表明相較于民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)更傾向于披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，也就是說(shuō)國(guó)有企業(yè)的自愿性信息披露動(dòng)機(jī)要更加強(qiáng)烈。同時(shí)反映出我國(guó)信息披露制度仍有待繼續(xù)完善，不同所有權(quán)下企業(yè)的自愿披露意愿不同。但在所有權(quán)國(guó)有企業(yè)的情況下，其均值遠(yuǎn)小于所有權(quán)民營(yíng)的企業(yè)，甚至呈現(xiàn)負(fù)數(shù)。再看表2，是對(duì)所有權(quán)性質(zhì)不同的兩組企業(yè)超額回報(bào)率的獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，通過(guò)F檢驗(yàn)的觀察值為35.426，sig在置信水平為95%的情況下為0.00，小于顯著性水平，因此方差存在顯著差異，再看第二行的sig（雙側(cè)）依然為0.00，則說(shuō)明兩組數(shù)據(jù)差異顯著。結(jié)合上文分析，這也就說(shuō)明了所有權(quán)國(guó)有企業(yè)與所有權(quán)民營(yíng)企業(yè)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)所獲得的企業(yè)超額回報(bào)率均值有差異，且這種差異是具有統(tǒng)計(jì)意義的。
2、模型顯著性檢驗(yàn)
本研究通過(guò)（3）式計(jì)算所得的CAR數(shù)在事件期內(nèi)的CAR分布如下（圖2、圖3）：
由圖2、圖3和表3可見(jiàn)，除個(gè)別異常樣本之外，隨著樣本股票數(shù)量的不斷增加，所有權(quán)國(guó)有的大部分樣本股票的CAR均為負(fù)，說(shuō)明在事件期內(nèi)存在負(fù)的超額回報(bào)率，而所有權(quán)民營(yíng)的大部分樣本股票的CAR基本穩(wěn)定在正值，說(shuō)明在事件期內(nèi)存在正的超額回報(bào)率，即所有權(quán)民營(yíng)的企業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告能夠獲得資本市場(chǎng)正向反應(yīng)，再通過(guò)兩組樣本的顯著性檢驗(yàn)可知，兩組樣本的超額回報(bào)率在95%的置信區(qū)間內(nèi)顯著均區(qū)別于零。
綜上所述，所有權(quán)國(guó)有的企業(yè)在事件期內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告資本市場(chǎng)會(huì)有顯著的負(fù)向反應(yīng)，因而拒絕假設(shè)H1；所有權(quán)民營(yíng)的企業(yè)在事件期內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告則有正向市場(chǎng)反應(yīng)，假設(shè)H2成立。
3、穩(wěn)健性檢驗(yàn)
（1）事件估計(jì)期長(zhǎng)度的穩(wěn)健性檢驗(yàn)
由于證券市場(chǎng)變化迅速，事件估計(jì)期的長(zhǎng)度選擇可能會(huì)對(duì)實(shí)證結(jié)果產(chǎn)生影響，因此本文選擇事件估計(jì)期長(zhǎng)度變化作為穩(wěn)健性檢驗(yàn)。當(dāng)觀測(cè)的事件期縮短為3日時(shí)，CAR的分布情況通過(guò)圖4、圖5我們可以判斷出，它們基本雷同于本研究中的事件期CAR的分布，只是顯著性稍弱，本文結(jié)論沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。因此本文研究設(shè)計(jì)中選取事件估計(jì)期為5日是合理，本文結(jié)論是穩(wěn)健的。
（2）非事件期內(nèi)的異?；貓?bào)率
為檢驗(yàn)這種異常回報(bào)率是否源于研究時(shí)間，本研究隨機(jī)無(wú)放回抽取了266支樣本股票中的50支，并且隨機(jī)選取它們?cè)谑录烙?jì)期的個(gè)股回報(bào)率，將其帶入模型，發(fā)現(xiàn)在估計(jì)期內(nèi)兩組樣本的累積平均異?；貓?bào)率基本穩(wěn)定在0值，這表明在股票的估計(jì)期內(nèi)并不存在超額收益，這也更好地說(shuō)明了在事件期的股票超額回報(bào)率確實(shí)來(lái)源于研究事件，使本研究結(jié)論更具有穩(wěn)健性。
五、結(jié)論與啟示
隨著中國(guó)資本市場(chǎng)的不斷完善，越來(lái)越多的企業(yè)主動(dòng)選擇自愿性信息披露，在保障投資者利益的同時(shí)，也促進(jìn)了資本市場(chǎng)的健康發(fā)展。本研究在考慮企業(yè)所有權(quán)性質(zhì)的前提下，以社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為企業(yè)自愿性信息披露的落腳點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告前后股價(jià)的波動(dòng)變化，分析不同的企業(yè)性質(zhì)下自愿性信息披露得到的市場(chǎng)反應(yīng)。
本文研究分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)民營(yíng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)，資本市場(chǎng)給予積極正向反應(yīng)，并且該反應(yīng)顯著，表明民營(yíng)企業(yè)的自愿性信息披露可以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)也反映出民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)能動(dòng)性，正是由于經(jīng)濟(jì)性動(dòng)機(jī)，民營(yíng)企業(yè)才選擇自愿性信息披露。社會(huì)責(zé)任報(bào)告有利于企業(yè)傳遞給投資者良好的經(jīng)營(yíng)管理信號(hào)，提升企業(yè)形象，股價(jià)上升，融資壓力降低，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)增值的目的。而當(dāng)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)，資本市場(chǎng)有負(fù)向反應(yīng)且這種反應(yīng)是顯著的，這說(shuō)明所有權(quán)國(guó)有企業(yè)披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告更多的是由于政府干預(yù)以及解決委托問(wèn)題的需要，當(dāng)政府在企業(yè)持股比例越大，那么企業(yè)收到政府干預(yù)的壓力也就越大，因而有履行及披露社會(huì)責(zé)任動(dòng)機(jī)，另外，對(duì)于國(guó)有企業(yè)管理者而言，履行社會(huì)責(zé)任，社會(huì)責(zé)任報(bào)告更多的是向外界和上級(jí)傳達(dá)一種忠于職守福利社會(huì)的政治信號(hào)。
近年來(lái)關(guān)于信息披露的法律法規(guī)層出不窮，這表明政府對(duì)規(guī)范資本市場(chǎng)發(fā)展的高度重視，也體現(xiàn)出信息披露對(duì)資本市場(chǎng)健康發(fā)展的重要意義。其中，《證券法》（2005）和《公司法》（2006）修訂了預(yù)披露制度，對(duì)信息披露提出了更高的要求。2007年出臺(tái)的《上市公司信息披露管理辦法》明確指出企業(yè)要尊重維護(hù)利益相關(guān)者的利益，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)信息披露的引導(dǎo)和管理。但這些法律法規(guī)沒(méi)有強(qiáng)制性要求上市公司披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告等信息，并且對(duì)于自愿性信息披露所言甚少，缺乏一套對(duì)自愿性信息披露相對(duì)較完善的監(jiān)督制度。
基于本文研究結(jié)論，對(duì)于政府而言可以作為制定相關(guān)政策的參考，對(duì)于所有權(quán)性質(zhì)不同的企業(yè)在自愿性信息披露方面應(yīng)采取相應(yīng)不同的激勵(lì)措施。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行自愿性信息披露雖然能夠取得經(jīng)濟(jì)效果，但是與國(guó)有企業(yè)相比，其披露數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以，政府部門應(yīng)頒布相關(guān)法律法規(guī)，鼓勵(lì)民營(yíng)企業(yè)自愿性信息披露，增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)自愿披露意識(shí)，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)規(guī)范完善自愿性信息披露建設(shè)。我國(guó)國(guó)有企業(yè)相較于民營(yíng)企業(yè)自愿性信息披露表現(xiàn)更好，但其披露動(dòng)機(jī)多是政治責(zé)任，缺乏經(jīng)濟(jì)推動(dòng)，其自愿性信息披露的質(zhì)量可能會(huì)相對(duì)較局限，無(wú)法刺激市場(chǎng)給予積極反應(yīng)。所以，政府部門應(yīng)在這一方面通過(guò)法律法規(guī)進(jìn)一步改善，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)科學(xué)有效的持續(xù)發(fā)展。
本文囿于篇幅并未對(duì)樣本公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告完整性、真實(shí)性與企業(yè)超額回報(bào)率增長(zhǎng)情況的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行研究，這些將成為本人進(jìn)一步研究深化的具體方向。
注：
①檸檬市場(chǎng)（The Market for Lemons）也稱次品市場(chǎng)，是指在信息不對(duì)稱的情況下，往往好的商品遭受淘汰，而劣等品會(huì)逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)，從而取代好的商品，導(dǎo)致市場(chǎng)中都是劣等品。
關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；和諧勞動(dòng)關(guān)系；社會(huì)保障
目前，我國(guó)已經(jīng)步入了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車道，社會(huì)保障體系已經(jīng)初具模型并日趨完善，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)改革成效顯著。在勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展趨向市場(chǎng)化的進(jìn)程中，我國(guó)社會(huì)出現(xiàn)了一些新問(wèn)題和新矛盾，其中較為突出的是企業(yè)和職工之間的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題。國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)公有制經(jīng)濟(jì)的主體，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)了舉足輕重的地位，國(guó)有企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建構(gòu)是一個(gè)重要問(wèn)題。國(guó)家社會(huì)保障和人力資源管理部門要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，采取各種積極有效措施促進(jìn)國(guó)有企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建。
一、和諧勞動(dòng)關(guān)系的內(nèi)涵及意義
勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)在勞動(dòng)過(guò)程中所結(jié)成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。和諧，在現(xiàn)代漢語(yǔ)中有協(xié)調(diào)、融洽、合作之意；和諧勞動(dòng)關(guān)系，則是指勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者之間的這種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系是良好、協(xié)調(diào)、和睦的，是有利于雙方之間的共同發(fā)展的。和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，要求勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者本著、互惠互利的基本原則，在法律和制度約束的基礎(chǔ)上建立平等勞動(dòng)關(guān)系，通過(guò)合法、合理的手段解決在勞動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)端和矛盾。勞動(dòng)關(guān)系是人類社會(huì)中的基本關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系的和諧是關(guān)系到國(guó)家發(fā)展和人民生活的大問(wèn)題，有利于社會(huì)和諧、政局穩(wěn)定、國(guó)力強(qiáng)盛，有重要的政治和社會(huì)意義。
二、影響我國(guó)國(guó)有企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)的因素
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，國(guó)有企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)關(guān)系在根本利益一致的大前提下發(fā)生了相應(yīng)的變化，國(guó)企和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建受到多種因素影響。
第一，國(guó)有企業(yè)與職工之間存在局部利益矛盾。國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)是公有制經(jīng)濟(jì)，企業(yè)與職工之間的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益是一致的。但隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，國(guó)有企業(yè)作為產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的法人實(shí)體，企業(yè)與職工之間原有的固定的勞動(dòng)關(guān)系已經(jīng)趨于市場(chǎng)化，勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行從原來(lái)的由行政化管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)配置為基礎(chǔ)，勞動(dòng)關(guān)系的雙方主要通過(guò)簽訂勞動(dòng)合同而形成一定的契約關(guān)系。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，承擔(dān)著實(shí)現(xiàn)企業(yè)短期及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要責(zé)任，有追求利潤(rùn)最大化的本質(zhì)要求。因此，國(guó)有企業(yè)同職工在利益分配中就不可避免地產(chǎn)生一定的矛盾。雖然，這只是一種局部矛盾，但如果不能得到有效解決，將影響到和諧勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)。
第二，國(guó)有企業(yè)和政府之間存在權(quán)責(zé)不清。部分地方政府在國(guó)有企業(yè)與職工之間的勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)識(shí)上存有一定的偏差，在社會(huì)服務(wù)和社會(huì)保障方面長(zhǎng)期角色缺位，監(jiān)管力度不夠。如個(gè)別企業(yè)長(zhǎng)期欠繳職工的欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，危害到了職工的利益，雖然這是企業(yè)的責(zé)任，但政府在這件事情上同樣負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國(guó)有企業(yè)成為獨(dú)立的法人實(shí)體，有著相對(duì)自主的用人、用工權(quán)力，在維護(hù)職工合法利益方面也要承擔(dān)一定責(zé)任。但個(gè)別企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為已經(jīng)建立了相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，關(guān)于職工保障就可以推給國(guó)家和社會(huì)，企業(yè)只要謀求自身發(fā)展就可以了，而這一現(xiàn)象在企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候表現(xiàn)的尤為明顯。
三、從社會(huì)保障體系的視角提出國(guó)企和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的幾點(diǎn)對(duì)策及建議
第一，加強(qiáng)勞動(dòng)保障法規(guī)建設(shè)。勞動(dòng)保障法制建設(shè)、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制在維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系方面有著重要作用，它關(guān)系到國(guó)家建設(shè)中最基本的民生問(wèn)題，體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家對(duì)于民生問(wèn)題的理解程度和維護(hù)水準(zhǔn)。我國(guó)勞動(dòng)保障立法起步較晚，勞動(dòng)保障法規(guī)建設(shè)方面明顯滯后，使得職工在維護(hù)自身利益時(shí)難以得到有效的法律支持。國(guó)家人力資源社會(huì)保障部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)勞動(dòng)保障法規(guī)建設(shè)，在我國(guó)國(guó)情的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)人力資源社會(huì)保障立法和規(guī)范性文件制定工作，以切實(shí)保護(hù)勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)權(quán)利。
第二，加大政府干預(yù)和引導(dǎo)的力度。政府積極干預(yù)和引導(dǎo)是和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建的重要保證。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，人民的利益高于一切。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府要獨(dú)立于市場(chǎng)之外，以整個(gè)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和保護(hù)勞動(dòng)者利益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持公平公正原則，運(yùn)用法律和行政手段，引導(dǎo)建立相應(yīng)的社會(huì)治理制度、機(jī)制和手段，如建立集體談判制度、三方協(xié)調(diào)機(jī)制、勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛仲裁訴訟制度等，加大政府在國(guó)有企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系建構(gòu)干預(yù)和引導(dǎo)的工作力度，以調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。
第三，關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)。國(guó)有企業(yè)同廣大職工之間存在著相同的根本利益。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，改革開(kāi)放成效顯著的今天，國(guó)有企業(yè)更應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)文化建設(shè)，平等對(duì)待和尊重員工，營(yíng)造“我為企業(yè)，企業(yè)為我”的良好氛圍。企業(yè)管理者要明確認(rèn)識(shí)，倡導(dǎo)參與式管理和民主化管理，關(guān)心和愛(ài)護(hù)職工的根本利益，創(chuàng)設(shè)更多企業(yè)和勞動(dòng)者之間溝通和協(xié)調(diào)的機(jī)會(huì)，使企業(yè)上下一心，共謀發(fā)展、共同進(jìn)步。
四、結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，勞動(dòng)力市場(chǎng)的建立和完善對(duì)于我國(guó)國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的建設(shè)產(chǎn)生了重大影響。社會(huì)保障承擔(dān)著社會(huì)穩(wěn)定的“安全網(wǎng)”、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“調(diào)節(jié)器”的重要使命，在社會(huì)保障體系的框架之內(nèi)，通過(guò)有效策略和手段，構(gòu)建國(guó)企和諧勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)于推動(dòng)國(guó)有企業(yè)發(fā)展、廣大職工個(gè)人生活和國(guó)家社會(huì)的穩(wěn)定有重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
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一、企業(yè)改制與社會(huì)保險(xiǎn)相互促進(jìn)
社會(huì)保險(xiǎn)制度是伴隨著企業(yè)改制而變化的，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，企業(yè)的改革與社會(huì)保險(xiǎn)的發(fā)展是互相促進(jìn)的：
第一，在文藝企業(yè)改制的過(guò)程中，是伴隨著清產(chǎn)核資、資產(chǎn)清查等方式而進(jìn)行的資源優(yōu)化配置，通過(guò)改制，使企業(yè)通過(guò)一定規(guī)模的經(jīng)營(yíng)，提升自己在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，而從實(shí)現(xiàn)其有效的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的效益好了，員工的工資水平才會(huì)得到相應(yīng)的提升，企業(yè)和職工才有支付購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
第二，文藝企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)企改制的過(guò)程中，最大的挑戰(zhàn)就是從社會(huì)的約束中脫離出來(lái)，如何做到獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，國(guó)家的保險(xiǎn)部門在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中起到了很重要的作用，也為社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。
第三，在文藝企業(yè)轉(zhuǎn)企改制后，社會(huì)保險(xiǎn)部門要較以前更多地從企業(yè)和職工的角度去思考如何為他們服務(wù)的問(wèn)題，從而讓社會(huì)保險(xiǎn)部門與企業(yè)和職工之間的關(guān)系更密切，更有利于社會(huì)保險(xiǎn)部門自身形象的再塑。
第四，社會(huì)保險(xiǎn)制度對(duì)企業(yè)的改制具有重要的意義。在企業(yè)改制的過(guò)程中，如果沒(méi)有配套的社會(huì)保險(xiǎn)制度，那企業(yè)的改制很難深入下去，甚至可以說(shuō)現(xiàn)代的企業(yè)制度難以建立，所以說(shuō)，做好社會(huì)保險(xiǎn)制度，完善保障體系，是加快企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)鍵因素之一。
二、社會(huì)保險(xiǎn)在文藝企業(yè)人力資源管理中的問(wèn)題
（一）保障水平低，購(gòu)買險(xiǎn)種不全
如今在我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)體系中，普遍存在保險(xiǎn)水平偏低的情況，這與我國(guó)目前的國(guó)情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和職工的需求之間存在較大的差距。在我國(guó)大部分地區(qū)，改制前的文藝單位屬于事業(yè)單位，身份是國(guó)家的干部，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是通過(guò)財(cái)政供養(yǎng)，單位也是財(cái)政的撥款來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，再加上單位自創(chuàng)的演出收入，在社會(huì)保險(xiǎn)方面給員工購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)，較好的保證了職工的經(jīng)濟(jì)利益。而改制后，文藝企業(yè)由原來(lái)的事業(yè)單位變成了企業(yè)，員工的身份也發(fā)生了變化，且改制后的文藝企業(yè)只能享受一部分財(cái)政撥款，企業(yè)主要是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，員工只能依靠一部分財(cái)政撥款，主要靠自創(chuàng)演出來(lái)增加收入，因此，為員工購(gòu)買保險(xiǎn)對(duì)于保障員工生活的意義更大。但是，在改企后，文藝企業(yè)依然只給員工購(gòu)買先前所提到的三種保險(xiǎn)，并沒(méi)有養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)。益眾所周知，養(yǎng)老保險(xiǎn)是我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)中最重要的一部分，作為有固定工作的職工來(lái)講，養(yǎng)老保險(xiǎn)更是其買保險(xiǎn)的最終目的，為的就是在老年時(shí)生活能有保障，而且，隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展，人口老年化的趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重，購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)更是未來(lái)保險(xiǎn)工作的重點(diǎn)。所以購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)是每個(gè)文藝改制企業(yè)迫切面臨的問(wèn)題，這就要求人力資源部門配合社會(huì)保險(xiǎn)部門為職工做好這個(gè)工作。
（二）企業(yè)缺乏對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)重要性的認(rèn)識(shí)
目前，在我國(guó)的很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)企改制后，在給員工購(gòu)買保險(xiǎn)方面并不是結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和員工的實(shí)際需求出發(fā)去為員工購(gòu)買保險(xiǎn)，而是將西方企業(yè)或者大中型企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)直接照搬過(guò)來(lái)，從而導(dǎo)致保險(xiǎn)工作與本企業(yè)的實(shí)際情況相脫離，只顧眼前而忽略了員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并對(duì)員工提出的保險(xiǎn)要求也是以各種借口進(jìn)行推脫，甚至是想盡辦法盡量為員工少繳或者不繳保險(xiǎn)。
（三）社會(huì)保險(xiǎn)管理手段落后
也有一些文藝企業(yè)，雖然認(rèn)識(shí)到了給員工購(gòu)買保險(xiǎn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，但是在實(shí)際的運(yùn)作中，沒(méi)有有效地將保險(xiǎn)與企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái)，最終導(dǎo)致出發(fā)點(diǎn)是好的，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，反而造成參保率不高的現(xiàn)象。此外，也有不少企業(yè)為了節(jié)約人力成本，不是讓專門的人力資源部門的人員去辦理保險(xiǎn)事務(wù)，而是讓財(cái)務(wù)部或者其他行政人員去代辦保險(xiǎn)事務(wù)，導(dǎo)致保險(xiǎn)工作因辦理人員缺乏專業(yè)的知識(shí)而效率低下，管理水平低而無(wú)法起到激勵(lì)的作用。
三、社會(huì)保險(xiǎn)在文藝企業(yè)人力資源管理中的重要作用
（一）社會(huì)保險(xiǎn)能夠降低企業(yè)用人成本
有一些企業(yè)降低員工的保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)或?yàn)閱T工少繳險(xiǎn)種，這種做法實(shí)際上最終的結(jié)果是企業(yè)比員工承受更大的風(fēng)險(xiǎn)。比如，有一些企業(yè)為了節(jié)約保險(xiǎn)金額，在員工的試用期不購(gòu)買保險(xiǎn)，如果員工在試用期期間出現(xiàn)了工傷或者事故，則結(jié)果全部由企業(yè)自行負(fù)擔(dān)，而如果企業(yè)為員工購(gòu)買了社會(huì)保險(xiǎn)，則保險(xiǎn)的費(fèi)用將主要由社會(huì)保險(xiǎn)部門來(lái)?yè)?dān)負(fù)。所以說(shuō)，企業(yè)為了小的利益付出了更大的代價(jià)。
（二）社會(huì)保險(xiǎn)是重要的激勵(lì)手段
社會(huì)保險(xiǎn)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要輔助手段。比如養(yǎng)老保險(xiǎn)，從人的生理發(fā)展來(lái)看，每一個(gè)人都有老的那一天，如果企業(yè)不為員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，員工在企業(yè)中工作就覺(jué)得沒(méi)有保障，沒(méi)有安全感。但是如果企業(yè)能為每一位員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，那員工的這種安全感就增加很多，從而在工作中也會(huì)更加積極、主動(dòng)，因?yàn)檫@份養(yǎng)老保險(xiǎn)讓員工對(duì)自己的老年生活有了保障，從而提升自己未來(lái)生活的幸福指數(shù)，因此，在現(xiàn)在的工作中也會(huì)更加努力。
（三）社會(huì)保險(xiǎn)是提高工作效率的有力保證
此外，從人力資源管理的角度來(lái)看，要想提升企業(yè)員工的工作效率，員工必須全身心地投入到工作中，才可能在工作中發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到提升效率的目的。那企業(yè)為員工購(gòu)買五險(xiǎn)，并讓其生活的各個(gè)方面都有了保障，那員工才有可能全心地投入到工作中，從而提升工作效率，提高企業(yè)的效益。
（四）社會(huì)保險(xiǎn)具有穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)人心的作用
社會(huì)保險(xiǎn)為員工的生活提供保障是其存在的最主要的價(jià)值，因此，員工即使有想離職的想法，也會(huì)因?yàn)楸ｋU(xiǎn)的問(wèn)題而有所顧慮，從而不辭職或者暫緩辭職；而對(duì)于一些不給員工購(gòu)買保險(xiǎn)的企業(yè)來(lái)講，要想穩(wěn)定企業(yè)的團(tuán)隊(duì)那就更難了。如果企業(yè)不給員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，對(duì)于那些有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力的人，完全可以跳到能為自己提供更好福利的企業(yè)去工作，那骨干業(yè)務(wù)人員的流失，對(duì)企業(yè)來(lái)講，損失將是巨大的，同時(shí)，核心員工的離職，對(duì)于團(tuán)隊(duì)人心的穩(wěn)定也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。在文藝企業(yè)中，大多數(shù)人員都是從事藝術(shù)表演工作的，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定至關(guān)重要，因此，文藝企業(yè)在如今獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又如此激烈的背景下，只有運(yùn)用完整配套的保險(xiǎn)制度才能留住人才、招攬人心，企業(yè)才能創(chuàng)作出優(yōu)秀的劇目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)的發(fā)展。
四、如何做好社會(huì)保險(xiǎn)以加強(qiáng)人力資源管理，促進(jìn)文藝企業(yè)的發(fā)展
（一）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的規(guī)范化管理
對(duì)于文藝企業(yè)改制后的保險(xiǎn)制度，要進(jìn)行規(guī)范化的管理，嚴(yán)格按照國(guó)家的有關(guān)規(guī)定為企業(yè)的員工購(gòu)買五險(xiǎn)，特別是養(yǎng)老保險(xiǎn)，并要加強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)金的繳費(fèi)激勵(lì)機(jī)制，以擴(kuò)大員工的參保人數(shù)，提升員工對(duì)企業(yè)的歸屬感；其次，進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)。對(duì)于我國(guó)的員工來(lái)講，生病可謂是一件大事，特別是大病，對(duì)于每一個(gè)家庭來(lái)講都是一個(gè)重大的考驗(yàn)，因此，企業(yè)為員工做好醫(yī)療保險(xiǎn)的工作，對(duì)員工來(lái)講是解決了一個(gè)很大的后頑之憂。第三，對(duì)國(guó)家來(lái)講，要完善我國(guó)的失業(yè)保險(xiǎn)制度，將失業(yè)救濟(jì)擴(kuò)大到各類人群，以保證社會(huì)的穩(wěn)定。最后，企業(yè)要與社會(huì)的政府勞動(dòng)部門合作，對(duì)于一些失業(yè)的人員進(jìn)行一定專業(yè)能力的培訓(xùn)，為其謀生創(chuàng)造一定的條件，以促進(jìn)人民生活水平的提升。
（二）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的透明度管理
企業(yè)為員工購(gòu)買保險(xiǎn)的真正目的是要為員工提供一份保障，增加企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度，從而提升企業(yè)的效益。那為了將這一目的有效地進(jìn)行強(qiáng)化，企業(yè)可以讓保險(xiǎn)的管理工作透明化。比如，可以通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的各種方式將繳費(fèi)的情況進(jìn)行公布；也可以通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增加其對(duì)保險(xiǎn)的了解，不僅讓其了解保險(xiǎn)的內(nèi)容，也讓其對(duì)保險(xiǎn)的方式有一個(gè)詳細(xì)的認(rèn)識(shí)；此外，社會(huì)保險(xiǎn)的相關(guān)機(jī)構(gòu)也可以為員工提供查詢和繳費(fèi)記錄的服務(wù)，以保證員工對(duì)與自身切身利益相關(guān)的事情的知情權(quán)等。通過(guò)以上這些方式，可以有效地將社會(huì)的管理工作透明化、公開(kāi)化。
（三）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)的程序性管理
社會(huì)保險(xiǎn)的工作也是一項(xiàng)很復(fù)雜的事務(wù)，因此，企業(yè)一定要讓專門的人員為企業(yè)員工的保險(xiǎn)工作進(jìn)行規(guī)范的管理，保證企業(yè)保險(xiǎn)工作的及時(shí)申報(bào)、及時(shí)變動(dòng)，滿足企業(yè)不同員工的需求。企業(yè)員工的保險(xiǎn)工作最好由單位統(tǒng)一進(jìn)行管理，并按規(guī)定的日期及時(shí)核報(bào)，對(duì)于新進(jìn)員工和離職人員也要及時(shí)做相關(guān)的申報(bào)和停交工作，以保證企業(yè)和員工雙方正當(dāng)?shù)臋?quán)益。并在單位與相關(guān)地方勞動(dòng)部門確認(rèn)統(tǒng)一繳費(fèi)后，對(duì)于企業(yè)和員工各繳的部分作出明細(xì)，該員工支付的部門從員工的當(dāng)月工資中進(jìn)行扣除。此外，對(duì)于每年繳費(fèi)基數(shù)的變動(dòng)要提前向員工通知，以保證保險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行。
