時間:2022-05-29 15:32:13
序論:在您撰寫培新心得體會時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
曾幾何時,帶著追尋藝術(shù)的夢想,我踏上了美術(shù)探索之路。從素描、色彩的基本功,從無限熱情地帶領學生感受美術(shù),一步步走來,多少汗水凝結(jié)多少榮譽,學生長大了奮飛了,我也在版畫、山水畫的藝術(shù)風格的表達上擁有了更多建樹。版畫使我盡早參加地區(qū)畫展,走入藝術(shù)展示的殿堂,山水畫創(chuàng)作使我奠定了如今的自我藝術(shù)取向。在選擇更廣闊的藝術(shù)視野,探究更深邃的美術(shù)理念的時候,我參加了2013年國培計劃--暑期新疆師范大學開辦的新疆農(nóng)村中小學美術(shù)教師研修培訓,為期3個月。
正如入學手冊所說,90天不短,因為暫別熟悉的家園,90天不長,因為每一天都是新鮮。
從上海師范大學著名專家黎加厚教授的走向創(chuàng)造性教育的暢談,到全國十佳優(yōu)秀班主任段惠民老師的做智慧班主任,再到華東師大教學研究所吳剛平教授的教學方式變革的知識基礎,首都師范大學夏鵬翔教授的高效課堂,南京師范大學教授中國美術(shù)教育副主編崔衛(wèi)的美術(shù)教學實踐與研究方法,新師大教授中國書法家協(xié)會新疆書法考級中心主任李鴻儀的書法教學方法與指導,再有新師大武君老師、美術(shù)班班主任李曉峰老師以及烏魯木齊市教研成就突出的中學老師的新課程培訓……著實讓我大開眼界。
有幾個引起我重視的話題,特別吸引我的注意力。
1、創(chuàng)感時代的到來?,F(xiàn)今的信息時代,如此迅猛發(fā)展,不過是為人們的創(chuàng)造提供更便捷的工具。創(chuàng)造力,再融入人的共情感、意義感,充分的人文思想,這一全新思維理念成為社會主流,成為時代的引領。將科學與藝術(shù)完美結(jié)合,放之教學則是創(chuàng)感素養(yǎng)的培養(yǎng)。所幸,我在教學美術(shù)。黎加厚大量展示生動可感的資料,風趣的語言引導,引用最新科研成果,使我們倍感親切,聽課一點不覺疲勞。
2、強調(diào)反思的重要意義。建立良好的師生關(guān)系,發(fā)現(xiàn)和賞識每一位學生的點滴進步,善于傾聽,和藹可親,積極與家長溝通,所有這一切,離不開教師反思,以歸納總結(jié),以改進教育教學。最新教師專業(yè)標準的基本理念解讀為師德為先,學生為本,能力為重,終身學習。其能力方面則進一步強調(diào)教學、研究和反思等環(huán)節(jié)相結(jié)合。教學問題的研究方式解決,需分析、討論、設計、行動、觀察、反思。就是這個反思,越來越引起專家的重視,也讓我折服。我們有多少實踐需要及時反思以促進發(fā)展啊。
心理培訓的心得體會
我參加了沙坪壩區(qū)中小學心理健康教師培訓班。此次心理健康培訓的時間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓給與我的東西決不止心理學的理論知識,它會有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學習、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會迎來學校心理健康教育燦爛明天!
在培訓學習中,聆聽了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門學科的魅力所在,給了我強烈的感染和深深的理論引領,并且通過理論學習、小組討論、自我剖析等讓我們意識到心理健康教育是一門提高學生心理素質(zhì)的基礎教育,同時也讓我們知道,加強對學生的心理教育,可以減少甚至杜絕學生心理問題的發(fā)生。 通過培訓我還意識到要實現(xiàn)提高學生素質(zhì),促進學生的人格健全發(fā)展的目標,教師的作用是無可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓學習中,我都認認真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學好心理健康方面的知識,幫助學生學得更好,生活得更好!
在培訓學習中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責任重大、知識貧乏。通過這次培訓,收獲頗豐、感想頗深:眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界,許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。對我的教育有了一個新的認識。
新教育培訓的心得體會【一】
新教育實驗,是教育史上一場新的變革,在這之前,我根本不知道什么是新教育,即使去年校長帶領我們一起去了宋店中心小學,學習人家學校的新教育開展情況,也是一知半解,這次的學習使我在理論方面對新教育有了新的認識。
新教育的核心理念:過一種幸福完整的教育生活。給我了很深的感觸,新核心理念的提出,是想從根本上改變過去那樣傳統(tǒng)的教育方式和學習方式,讓教育回歸生活本身,是對當下畸形教育提出療治的愿望與計劃。在長期應試教育的主導下,素質(zhì)教育舉步維艱的今天,新教育的橫空出世,使我們對未來的教育充滿了希望。
現(xiàn)在的教育,使學生對學習失去了興趣,學生在繁重的學習任務,在繁多的作業(yè),在家長所灌輸?shù)某刹耪撓?,他們的學習更象是一場馬拉松比賽,更象是一場曠日持久的戰(zhàn)爭,更多的人是在疲于奔命,更多的人成了犧牲品,也使孩子們失去了本該屬于他們的那份童真與快樂。許多學生已經(jīng)失去了凝望世界的明眸,失去了追求理想的沖動,失去了淳樸的情懷和感恩之心……新教育實驗提出“教育幸?!?,首先針對的就是這些脫離人性摧殘童心的畸形的教育而言的。
新教育中對服務于學生的教師也提出了更高的要求,提出了“專業(yè)閱讀+專業(yè)寫作+專業(yè)發(fā)展共同體”思想。它有兩層意思:一是要有效地促進教師的專業(yè)發(fā)展;二是教師本身的教育生活也應該是教育的目的,應該是幸福完整的。新教育的主體是學生,但能否取得成功的關(guān)鍵在教師,要想使新教育這種新的教育形式,順利地、不打折扣的有效開展下去,就首先需要教師要轉(zhuǎn)變思想,轉(zhuǎn)變觀念,改變的傳統(tǒng)的教育方式,以及學習新的知識架構(gòu)。基于這些,就需要教師不斷地充電,不斷地武裝自己,提高自己的專業(yè)水平、專業(yè)素質(zhì),做到與時俱進。就這一點而言,要想在短時間內(nèi)有新的突破,仿佛是很難實現(xiàn),最起碼我認為在我們學校很難。似乎在以往的觀念里面,小學的教師就應該是“全能型”的,不存在什么專業(yè)發(fā)展,每個老師不管什么專業(yè),學校里所開設的每門課都可以勝任,用“通吃”來形容再恰當不過了。而這本身又與新教育中倡導的教師專業(yè)發(fā)展是相背離的。
新教育理念的提出,使得在實施教育教學的各個環(huán)節(jié),變得更加的清晰、立體。雖然新教育還沒有在我們學校正式得到開展,但我想很快就會來到我們的身邊,但愿當它真正走進我們的時候,不再只是成為一種形式。不管怎樣,這都不是一朝一夕的,必將是一個長期的過程。希望不管是老師還是學生,都能夠在新教育中得到快樂,體會到新教育帶給我們的成功體驗。
新教育培訓的心得體會【二】
五月十六日,我們上午到日照市金海岸小學,下午到新營小學參加日照市新教育實驗跟進校培訓會,感觸頗深,受益匪淺。一走進金海岸小學,就被濃濃的文化氛圍所感染,書潤人生、心燈閃亮、立德樹人、情有獨鐘,一草一木,一書一鐘,處處皆滲透著文化教育。通過學習,我進一步了解了新教育的兒童課程所倡導的“晨誦、午讀、暮省”是一種回歸樸素的兒童生活方式。
1、晨誦——與黎明共舞 喚醒生命
晨誦,在生命的黎明,你讓兒童吟誦什么?前幾十年兒童晨間機械地背誦課文的晨讀,引發(fā)了極大多數(shù)人的反對,然后,讀經(jīng)運動,英語晨讀等替代性課程便應運而生。新教育實驗認為,晨誦的目的主要不在于記憶未來可能用到的知識,不是為了進行記憶力的強化訓練,而在于豐富兒童當下的生命,在于通過晨誦,既養(yǎng)成一種與黎明共舞的生活方式,又能習誦、領略優(yōu)美的母語,感受詩歌所傳達的感恩、優(yōu)美及音樂感。說得通俗一些,就是說,晨誦不是背誦而是朗誦,或者說是美誦。在朗誦的時候去感受祖國語言的音樂美,節(jié)奏美,去領略詩歌中蘊含的美好情感,從而激發(fā)孩子的積極性、自信心,或者說得更單純一點,就是帶給孩子一個好心情,讓孩子能滿懷激情地投入一天的學習。晨誦課的一個關(guān)鍵詞就是“感染”,當我們要帶給孩子一首詩的時候,首先要找到詩歌與自己生命體驗最為接近的切入點,把詩歌編織在自己的生命中,讓它成為自己的詩,這樣的話或許你的普通話不是很過關(guān),或許你的朗誦技巧也不是很高超,但是你朗誦出來的詩情一定是最真。然后帶著這樣的生命體驗把這首詩讀給孩子聽,去感染孩子,進而再去幫助孩子尋找貼近他們生命的切入點,也就是與孩子當下的生命結(jié)合。所以,新教育實驗開發(fā)的晨誦,是一個結(jié)合了古典詩詞、兒歌與兒童詩、晨間誦詩的復合課程。詞句優(yōu)美、兒童在吟誦時可以感受與理解、傳遞人類美好的愿望與情愫,這是新教育晨誦的三個基本特點。在我們自己的 教學中,我們可以利用我們的《經(jīng)典讀本》作為晨誦的素材。
2、午讀——閱讀屬于自己的童年書籍
一本豐富的書,永遠不可能把它讀透,無法把任何問題都解決。午讀最大的作用,是為孩子的精神世界提供豐富的智力背景。孩子讀書的時候,很多主題會被他運用到自己的生活中去。當他在生活中遭遇這些問題的時候,他會想起這些經(jīng)歷,從而做出最為正確的決策。關(guān)于這一點我們不難做到,我們學校的每個班級都有一個圖書角,我們可以好好利用??梢宰屆恳晃缓⒆泳枰槐緯形缯n前時間讓孩子們讀讀課外書。學生在讀的過程中,把精彩的詞句、段落摘抄在午讀摘抄本上,之后反復琢磨、體味,為寫作積累素材,達到了讓經(jīng)典走進學生記憶,流淌到筆尖的效果。美麗的童書伴隨著師生一路歡歌一路笑語,潛移默化地熏陶著孩子們的心靈,滋潤著孩子們的童年,呵護孩子們在漫長的人生旅途中保持著純真、快樂和勇氣。
3、暮省——編織有意義的生活
暮省指的是學生隨筆、日記,以及師生通過日記、書信等手段,相互編織有意義的生活。用日記記錄成長,親子之間、師生之間用詞語相互激勵、撫慰。一個學期下來部分孩子們的寫作有了很大的變化,同時也拉進了我與學生之間的距離。
早晨,天真純潔的兒童詩,為同學們開啟黎明的歌喉;中午,同學們暢游書海,采集書中甜蜜的花粉;傍晚,同學們通過日記、讀書抄報、讀書心得、讀寫繪、匯編詩集等等作品,反思一天的學習、生活,留下暮省的足跡。
“晨誦—午讀—暮省”,是一種新的學校教育方式,也是一種兒童新的生活方式。這種新的生活方式強調(diào)的是一種師生交往的生活,一種共讀、共寫、共同生活的新生活方式。在這種方式下,師生關(guān)系改變了,老師學會了鼓勵欣賞,學會了關(guān)注發(fā)現(xiàn),學會了做教育。孩子們在這種新的生活方式中,找到了自信,找到了快樂,得到了改變。作為一種新方式,我們在以后的教學中要試著去運用,并不斷在運用中得到新發(fā)現(xiàn)。
總之,通過晨誦、午讀、暮省,我們要努力為孩子開辟一條讓生命更為豐富、更為精彩的道路;我們要努力播撒閱讀的種子,喚醒每個孩子心靈中的美好與神奇;我們要努力去做這件讓世界更美麗的事。當然這條路上將布滿荊棘,可我有信心帶領孩子們走上另一條享受的讀書之路。
新教育培訓的心得體會【三】
通過暑期“新教育”的培訓學習以及后期的自我學習,我的心靈受到了強烈的震撼,對學生,對課堂,對自己的教育工作也有了新的認識。下面我就一些“新教育”提出的先進理念談一點自己的體會。新教育實驗六大行動:營造書香校園、師生共寫隨筆、聆聽窗外聲音、熟練運用雙語、創(chuàng)建數(shù)碼校園、構(gòu)筑理想課堂,使我眼睛一亮。最新的理念是:為了一切的人,為了人的一切。為了學生的一切。這是我作為一名教師一直信奉的理念,做教師不為學生為誰?在此理念下,我們勤勤肯肯地工作,默默無聞地奉獻。然而,朱教授卻認為,教育是為了一切的人,為了人的一切。他說,教育是為了學生未免太狹隘了,人文精神的核心是關(guān)注人的生存狀態(tài),關(guān)注人的發(fā)展空間,教育就是為了人,為了一切人的發(fā)展,他將此理念作為新教育理念的核心。
我最欣賞的一句話:只要行動,就有收獲。朱教授提出新教育。大基本觀點,其中有一個基本觀點說要重視精神狀態(tài)倡導成功體驗。他引用米盧的一句話說:態(tài)度決定一切,并將以改版為"只要行動,就有收獲。"他說你去做,你就行;你去做,你就能成功。是啊,在人生的旅途中面對太多的理想,一路走過,我們總是實現(xiàn)的少,憧憬的多,人之惰性阻礙著自我的超越。我們不要太多的口號,我們需要的是行動,記住朱教授的話,只要行動,就有收獲。最震撼的一個工程:營造書香樂園。朱教授認為,一所學校如果沒有一定量的書,就不能稱其為學校。一所學??梢栽诤芏喾矫婧芎喡毞?,但只要有書,這就足以稱得上是學校了。一個不讀書的教師,窮其終生,也只能一個教書匠;而有著一定文化積淀的教師,教學時間未必太久,年齡不一定多大,卻能夠脫穎而出。教給學生一杯水,教師必須有一桶水”,這是千百年來社會、學校和家庭達成的共識,也是教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,教師的職業(yè)要求教師不斷學習。管理學大師彼得杜拉克提醒世人:“這個世代和前一世時代最大的不同之處是,以前工作的開始是學習的結(jié)束,當下的社會則是工作的開始就是學習的開始。”世界首富比爾蓋茨說:“如果離開學校后不再持續(xù)學習,這個人一定會被淘汰!因為未來的東西他全都不會。”因此,今天多讀幾本書,就是為自己的未來投資。不斷追求終身的知識成長,未來才有立足的空間。
我認為,新教育一個重要的特點就是促進教師和學生的共同成長。以前,我們只知道學生成長,從來沒有人把教師的專業(yè)化成長這樣真真切切地擺到大家面前。其實想想也是孩子在成長,我們怎么可以用陳舊的思想來進行教育呢?新教育,就是這樣一個注重教師專業(yè)化成長的教育,在教育的道路上教師與學生都在成長。今天的我和昨天的我應該是不同的,今天的我會更加珍惜時間讀書學習的機會。給一點時間給閱讀,陶冶我們因繁雜生活而麻木了的性情;找一點時間給閱讀,矯正我們因忙忙碌碌而迷失了的方向;擠一點時間給閱讀,開啟我們因機械學習而遮掩了的心扉。努力讀書,用書的厚度提升人生的高度,力爭做一個永遠富有魅力的老師。
要很好地行走在新教育的行列里,教師的行走方式極為重要,今后我要加強自我反思的能力,善于學習,隨時反思,反思自己的教育,反思自己的教學。新教育實驗的課程對教師的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力提出了更高的要求。教師在改變自己行走方式的同時,也要注意改變學生的生存狀態(tài)。學生的學習要在自主、合作、探究的學習環(huán)境下進行,讓學生在一種良性的、合作的、對話性的學習環(huán)境中獲得發(fā)展,這對教師來說,是一個不小的挑戰(zhàn),這就要求教師必須具備較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,有效組織教學,協(xié)調(diào)與溝通各方關(guān)系,隨時解決學習過程中可能出現(xiàn)的問題,讓師生在學校這一精神家園里得以共同成長。
新教育這條路還很漫長,但“行動,就有收獲”這一新教育的理念鼓舞了我,雖然我不夠優(yōu)秀,雖然我起步很晚。在以后的教育教學中,我會勤于學習,勤于反思,不斷充實提升自己,讓新教育的理念滲透在教育教學生活中的方方面面。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……
總之,通過這段時間的學習,我的教育思想也得到了一次深刻而重大的洗禮。我將在今后的工作和學習中,以朱永新的新教育理念和思想為我所范,努力學習,進一步學習"我的教育理想",使自己的思想不斷進步,工作也有更大的起色。我們要向朱永新老師學習,做一名對未來有理想的教師,做一名對社會有個性的教師,做一名對事業(yè)有思考的教師,做一名對自我會學習的教師。
新教育培訓的心得體會【四】
05-14和學校的一批領導、老師一行去日照市外國語學校參加了日照市新教育實驗跟進校培訓會——市外國語學校的現(xiàn)場會,使我領略到了新教育專家的風采,感受到了新教育所散發(fā)出的無窮魅力,仿佛整個人也起了質(zhì)的變化,對學生、對課堂、對自己的工作也有了新的認識。
短短兩天的培訓時間過了。雖然時間很短,但是對我來說卻不平凡。在參加之前,對于特訓營的概念很懵懂,感覺是一個課程?一個講座?還是一段旅程?就是抱著這樣一種好奇而又期待的心態(tài),我來到了這里,而事實證明,這是一個多么正確的決定。
一、機會就好像流星,如果不懂得把握,稍縱即逝。
在我們對這兩天的旅程還充滿疑惑的時候,特訓營的課程正式拉開帷幕。剛一開始,我就上了重要一課。我記得當時玩的第一個游戲,需要女生找男生搭檔(當時女多男少),可是就在那時候,我出去了下,結(jié)果回來發(fā)現(xiàn)已經(jīng)選完了,而我落了單,那時候的感覺很尷尬,然后xx老師問我,在以前的生活中肯定也有過這種情況,不管是因為客觀還是主觀原因,一定錯過了一些很重要的東西,機會就是這樣溜走的,不經(jīng)意間,你已經(jīng)喪失了一次重要的機會。我記得柏拉圖曾經(jīng)說過,“一個人不論干什么事,失掉恰當?shù)臅r節(jié)、有利的時機就會前功盡棄。”人類假如不能利用機會,機會就會隨著時光的波浪流向茫茫的大海里去,而變成不會孵化的蛋了。不管是有意還是無意,機會就是溜走了,再也不可能讓你有重來的機會,這也是特訓營給我上的第一課,我永遠都不會忘記。
二、永遠不要跟父母爭論對錯,就憑他們辛辛苦苦把你養(yǎng)大成人,你就沒有理由那樣做。培訓心得體會
每個人一生下來就在父母的呵護下成長著。在成長過程中,人們常常忽略了一個最為珍貴的東西,那就是父母對自己的愛。我們總覺得父母給予自己的關(guān)心和愛是應該的,是理所當然的。于是,我們經(jīng)常會和父母爭吵,為了一點小事必須分出個對錯才會罷休,可是我們不知道的是,那個時候父母的心有多痛,有多難過。我們常常忽略父母的感受,一味的由著自己的性子來,也不知道關(guān)心父母,甚至有的孩子出門在外電話都很少打,換個位置想想,如果有一天我們?yōu)槿烁笧槿四噶?,我們自己的孩子對我們這樣漠不關(guān)心,我們是什么樣的感受?盛開的花之所以明艷是因為它有綠葉的呵護;閃亮的繁星之所以絢麗是因為它有月光的陪襯;清新的空氣之所以能夠令人心曠神怡是因為它有樹木的凈化;我之所以快樂幸福是因為我有一個溫馨和諧的家,而正是愛我的爸爸媽媽為我創(chuàng)造了這個幸福的家。
首先,從我自身感受出發(fā),培訓中心的“以學員為中心,把員工當親人”的服務理念,讓我這個“新人”受益匪淺。為了讓我們享有更好的工作生活環(huán)境,主任在開會時提出規(guī)劃裝修改造教室、客房內(nèi)桌椅、家具等硬件設施,改善學員學習生活環(huán)境;夏天到來之際第一時間給員工宿舍加裝了空調(diào)。雖然是些微不足道的事兒,卻體現(xiàn)了對員工的關(guān)愛與尊重,讓大家能在更舒適的環(huán)境中安心工作。通過對員工關(guān)愛、讓員工感受到快樂和溫暖,不僅能改變員工的工作習慣與行為,而且在傳遞到學員時便可轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的服務。我相信,在公司服務理念的指引下,我會用更高的熱情投入到工作中去,努力提高個人素質(zhì),提升帶班能力。
二、認真剖析培訓工作中的短板
(一)明確培訓最終目的,定“合”身的培訓計劃
在三個月培訓部交流期間,我基本熟悉了整個培訓流程。我發(fā)現(xiàn)培訓流程已經(jīng)成為固化的模板,大部分的培訓課程設定的目標只是為了讓學員掌握某項能力,但是如何運用到實際工作中,學員也許并不清楚。作為一名培訓管理者,我認為在培訓班伊始,我們就需要加強與業(yè)務部門溝通,協(xié)助他們理清業(yè)務目標,并與他們界定好期望學員達成的培訓效果,而不是只為了培訓而培訓。在此基礎上,我覺得不僅要關(guān)注如何要學員學好,也要關(guān)注培訓前如何讓學員做好準備,更要關(guān)注培訓后學員如何在崗位上學以致用。所以,在平時我們就需要深入到企業(yè)不同領域、不同團隊學員的工作環(huán)境,了解他們的實際工作情況,協(xié)助業(yè)務部門制定有針對性的培訓方案,同時建立跟蹤機制,跟進培訓目標落地執(zhí)行,幫助人才從符合崗位需求到勝任崗位需求的躍升。
(二)加強課程趣味性和多樣性,引導學員自愿將精力投入學習
在誠謙主席的授課中我學到了作為基層負責人要履行好五項職責即:抓文化,帶隊伍,牢記使命做團隊的領頭人二是抓技能,強素質(zhì),鉆研業(yè)務,做產(chǎn)品的明白人;三是抓服務,樹形象,真誠服務,做客戶的暖心人;四是抓營銷,提業(yè)績,緊盯市場,做拓展業(yè)務的有心人;五是抓管理,正風氣,人文關(guān)懷,做員工的娘家人;在王長義主任的授課中我充分的學習到,物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型將大勢所趨,現(xiàn)階段獲客的主要渠仍然是依靠物理網(wǎng)點客戶資源,要提升電子渠道的替代率,積極助推我行三方支付,聚和支付,手機銀行等業(yè)務十分重要。在外聘老師講課中我學習到了如何建立健全全流程營銷以及在營銷過程中的科學案例,通過學習標準化營銷流程,能夠熟練掌握營銷活動的策劃,實施,監(jiān)督等操作,在今后的工作中我們可以利用這些工具完善營銷方案,提高營銷活動的效果。在優(yōu)秀基層網(wǎng)點負責人的講授學習到,營銷落地中會遇到很多細節(jié)以及許多彎路,通往成功的路上不會一帆風順,而是要經(jīng)歷風雨方可見到彩虹,要不忘初心,牢記使命,要客戶困難,面對營銷我們迎難而上。
我想要做成事,想要做大事,必須踏踏實實,百折不撓。要找到工作的癥結(jié),提高自身工作能力和發(fā)揮全網(wǎng)點全員的優(yōu)勢,才能事半功倍!通過對照學習,發(fā)現(xiàn)分理處還存在著以下幾個方面的問題:
一、“坐商”到“行商”轉(zhuǎn)變思維不夠。在日常的工作中員工認為只要把客戶服務好,做好網(wǎng)點營銷就做好了工作,認為在柜面與廳堂中營銷就能夠占領市場,靠眼前利益驅(qū)使使得柜面與廳堂營銷工作變成了工作中的重點內(nèi)容,不能夠充分發(fā)揮主觀能動性,忽略網(wǎng)點有利的地理優(yōu)勢。觀念陳舊,轉(zhuǎn)變思維欠缺。
二、學習動力不強。認為學習眼前的業(yè)務就足以應付現(xiàn)階段的發(fā)展,忽略了對員工的成長教育,對自身能力的提高,學習主動性不強、積極性不高。導致在把握金融政策方面沒有底氣,對現(xiàn)階段的金融發(fā)展了解不深。
三、“貪大”意識作祟。為了完成上級下達的工作目標,沒有認認真真的分析行領導的主要工作思路,對總行發(fā)展把握不準,導致在營銷客戶上,“貪大”哪個客戶存款基數(shù)大營銷哪個客戶、誰家動遷營銷誰家,客戶存款不穩(wěn)定,網(wǎng)點存款大起大落,不穩(wěn)定因素較多。
四、基礎工作筑的不牢。對自家的存量客戶了解不深入,交叉銷售不全面,客戶忠誠度不夠等現(xiàn)象,一個客戶在多家銀行開立賬戶的現(xiàn)象時有發(fā)生,并不能夠把我行卡作為主要交易渠道的行為屢見不鮮,從這些方面不難發(fā)現(xiàn),基礎工作做得不夠扎實,也是造成客戶不穩(wěn)定的主要原因。
五、“掃街”工作不細致。做到了零售業(yè)務部的規(guī)定,完成了任務,卻沒有深度挖掘客戶。掃街雖然每日都在做,但達不到細致入微。商戶能夠提供的只有“營業(yè)執(zhí)照”看的見的內(nèi)容,卻不愿意與我們交心,談真正的所需所求,心存戒備,達不到真正了解客戶的終極目標。這也是擺在我們面前亟待解決的重要問題。
在今后的工作中要揚長避短、找準工作定位。做好以下幾個方面的工作:
一、轉(zhuǎn)變工作思維,要穿新鞋、走新路?,F(xiàn)今的市場已經(jīng)逐漸在發(fā)生變化,在柜面業(yè)務不斷減少、獲客渠道逐漸減少的時候,如果還是繼續(xù)將柜面、廳堂當作主戰(zhàn)場,那么將是不斷萎縮的市場。此時此刻客戶檔案的建立就顯得尤為重要,客戶檔案不僅僅是一張沉睡的數(shù)據(jù),更多的是要求全體員工要真正了解你的客戶、了解你客戶的實際經(jīng)營狀況,以及如何為他提供一站式、多元化的服務,這就要求,與客戶成為朋友,成為無所不談的朋友,愿意找你解決困難的朋友。這就需要員工們增加自己的興趣愛好,增強自己的厚度,提高自己的修養(yǎng),逐漸將客戶當作自己的朋友。這項工作是一項任重而又道遠的政治工作。需要一點一滴的積累更需要將這項工作持續(xù)的堅持下去。
二、培養(yǎng)優(yōu)秀的員工隊伍。眾人拾柴火焰高。網(wǎng)點想要有提高,依靠的是全體員工的共同努力,通過這幾天的學習深刻的體會到,要想達到我行的既定目標,人才是原動力,要對年輕員工多壓擔子、布置各項工作,要提高他們的工作能力,學會合理的分配各項工作,從而達到網(wǎng)點的大發(fā)展。
三、活動安排不可少。我們的每一個工作節(jié)點都應該安排好和提前規(guī)劃好各項活動,活動不僅可以在網(wǎng)點開展,還可以在社區(qū)、在工地、在單位、在廣場。只有提高社會曝光率才能夠產(chǎn)生大影響、并通過各種特色活動使新老客戶得到滿足感和獲得感,從而對我行產(chǎn)生依賴感。
四、優(yōu)質(zhì)服務記心頭。服務不僅僅是微笑服務、雙手遞接,更是雪中送炭,溫馨的節(jié)日祝福。我們要做的還有很多,從平凡到優(yōu)秀需要一點一滴的積淀、積累。
第一,新教材在編寫方式上發(fā)生了變化,分為兩大類,即通史和專題史。通史規(guī)定為必修課,專題史類規(guī)定為選擇性必修課。在課程的編排上,內(nèi)容將更加豐富,單課容量也將更大。在培訓會上專家也表示課容量這么龐大,一學期很難做到把一本教材教授完畢。
第二,對比舊教材,新教材在內(nèi)容上也做出了一些調(diào)整和創(chuàng)新
(1)增強了與人類社會發(fā)展和時代進步相聯(lián)系的內(nèi)容。
(2)更加注重面向世界,有利于形成大歷史觀。
(3)貼近生活實際,充分發(fā)揮了歷史的社會服務功能。
第三,在新教材的使用中一些問題也需要多注意
(1)從內(nèi)容來看,新教材打破了以往單一的內(nèi)容結(jié)構(gòu),學科間的交叉聯(lián)系更加密切。而且教材在編排上分為通史類和專題史類結(jié)合,這就要求學生要有更準確的時空觀念。
(2)在新教材使用下更倡導改進教學方式,更注重教學的過程和方法,培養(yǎng)學生自主學習的能力。新教材的教學目標更加強調(diào)核心素養(yǎng),更注重培養(yǎng)學生的人文主義價值觀,以人為本,突出了學生在課堂中的主體地位,同時,也對學生提出了更高的要求,學生的自主性要求提高了,學生的時空轉(zhuǎn)換能力,知識遷移能力要求提高了。
(3)要求學生改變學習方式,注重創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。