時(shí)間：2022-08-07 18:07:38
序論：在您撰寫市場營銷網(wǎng)教方案時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
［關(guān)鍵詞］市場營銷；策劃；企業(yè)；創(chuàng)新
［中圖分類號(hào)］F272［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2014）21-0022-02
1市場營銷策劃的內(nèi)涵與組成要素
11市場營銷策劃的內(nèi)涵
111營銷策劃創(chuàng)意的獨(dú)特性
市場營銷策劃的關(guān)鍵因素就是創(chuàng)意,從某種層面而言,創(chuàng)意就是市場營銷策劃的靈魂,創(chuàng)意并非是天馬行空,而是一種思維的累積,要想贏得市場就需要在銷售策略上與眾不同,這就需要獨(dú)特的策劃眼光和水準(zhǔn)。因此,市場營銷策劃人員只有具有豐富的信息積累與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),才能夠迸發(fā)出靈感的火花。除此以外,還要充分地發(fā)揮出自己的創(chuàng)造力與想象力,用獨(dú)特的視覺與思維方式來觀察,努力地尋求突破點(diǎn)與創(chuàng)新性。
112營銷策劃的可操作性
市場營銷策劃不僅要有獨(dú)特的創(chuàng)意,也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性,這種可操作性即在企業(yè)現(xiàn)有的信息資料與人力、物力、財(cái)力條件下便于實(shí)現(xiàn),否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵,而市場營銷策劃準(zhǔn)確、清晰的實(shí)施方案,也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。
113營銷策劃確切的目標(biāo)性
市場營銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題,為幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)。因此,市場營銷策劃還應(yīng)該具備較強(qiáng)的目的性與方向性,為了保障方案的切實(shí)可行,在進(jìn)行市場營銷策劃時(shí),需要制定一個(gè)長期目標(biāo),再將這一長期目標(biāo)分解成短期目標(biāo),并將目標(biāo)與企業(yè)員工的切身利益掛鉤,這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動(dòng)性。
12市場營銷策劃的組成要素
一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細(xì)化與定位、銷售策略選擇和預(yù)算等環(huán)節(jié)組成。其中,對于銷售市場的調(diào)研分析是成功進(jìn)行銷售策劃的前提保證,它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機(jī)會(huì),通過市場的細(xì)化與定位準(zhǔn)確找準(zhǔn)銷售群體。而銷售策略的選擇和預(yù)算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、促銷等策略,將不同的營銷策略組合使用,一是能夠節(jié)約銷售成本,提高產(chǎn)品贏利與降低銷售開支并重；二是豐富營銷策劃手段,針對不同的產(chǎn)品選擇合適的銷售策略,成為進(jìn)行營銷策劃的重中之重。
2現(xiàn)階段下市場營銷策劃中存在的問題分析
21企業(yè)市場營銷策劃觀念較為落后
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì),各個(gè)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越來越激烈,企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念。要意識(shí)到,在現(xiàn)代社會(huì)中,市場營銷觀念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以顧客和市場為中心,但是由于各種因素的影響,部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營銷觀念來管理企業(yè),未能深入地分析市場情況的變化,一味地憑借自己的主觀意識(shí)來決定企業(yè)的市場營銷問題,導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營困難重重。
除此之外,還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場的變動(dòng),盲目地開展生產(chǎn)工作,其結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈,甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬,這都是不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。
22企業(yè)市場營銷手段單一,市場擴(kuò)展能力不強(qiáng)
很多企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí),只注重短期的利益,營銷模式單一,將降價(jià)促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營銷手段,實(shí)質(zhì)上,這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí),市場創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道,在現(xiàn)代市場營銷策劃中,新產(chǎn)品以及新市場的開發(fā)才是最重要的,如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn),必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán),更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下,企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出,就必須要注重新產(chǎn)品與新市場的開發(fā)。然而,由于各種因素的影響,很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題,但卻未能采取科學(xué)有效的措施來開拓新市場,導(dǎo)致企業(yè)市場份額不斷地縮減,最終退出市場。
23市場營銷策劃方案的評估存在困難
在市場營銷策劃工作中,營銷策劃方案的評估是其中的重要環(huán)節(jié),營銷策劃方案評估的內(nèi)涵十分的廣泛,影響營銷策劃評估方案的因素也很多,因此,市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準(zhǔn)確的評估手段,也會(huì)導(dǎo)致市場營銷策劃的成效大打折扣。
24不注重市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷網(wǎng)絡(luò)是市場營銷方案的實(shí)現(xiàn)渠道,企業(yè)也必須要通過營銷網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)資金與物流的對流。在社會(huì)的發(fā)展之下,企業(yè)的營銷渠道得到了極大的擴(kuò)展,并進(jìn)入新型發(fā)展階段,從某種層面而言,發(fā)展企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)占領(lǐng)市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道,而企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。
但是,國內(nèi)依然有很多的企業(yè)未意識(shí)到擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的重要性,也未在這一方面投入精力,結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重,營銷業(yè)績不佳。
25營銷管理工作滯后,決策遲緩
在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化之下,多數(shù)企業(yè)管理人員已經(jīng)意識(shí)到市場營銷策劃工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用,也采取了一系列的措施來開展?fàn)I銷策劃工作,但是,在一些因素的影響下,企業(yè)管理人員對于市場營銷管理工作的重視程度依然不夠,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在營銷管理工作缺位的情況,這表現(xiàn)在幾個(gè)方面：
一是對于企業(yè)銷售市場的開發(fā)缺乏完善的計(jì)劃,如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案,就會(huì)使?fàn)I銷策劃失去完整性而陷入盲目；二是市場營銷配套措施不完善,很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開發(fā)與管理方面,還沒有理解營銷體系的構(gòu)建對一個(gè)企業(yè)發(fā)展存活的重要性,其銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面往往較為狹窄；三是市場營銷的策劃工作的監(jiān)控力度不完善,對銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠,特別是當(dāng)一個(gè)銷售策略不成功時(shí),很少有機(jī)會(huì)去從根源上檢查策劃計(jì)劃是否合理有效。
以上的種種問題不僅會(huì)影響市場營銷人員工作的積極性與主動(dòng)性,也嚴(yán)重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外,由于管理措施不完善,企業(yè)營銷決策相對緩慢,而企業(yè)面臨的市場信息是瞬息萬變的,在這種因素的影響之下,企業(yè)營銷活動(dòng)很容易迷失方向,情況嚴(yán)重時(shí),甚至?xí)萑虢?jīng)營危機(jī)。
3解決企業(yè)市場營銷策劃問題的對策分析
31完善營銷組織,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念
健全的營銷隊(duì)伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件,而完善的營銷組織要具備準(zhǔn)備以及執(zhí)行計(jì)劃的能力,而營銷組織的工作效率主要體現(xiàn)在市場應(yīng)變能力、銷售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意度四個(gè)方面。一個(gè)高效的營銷組織是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結(jié)果。對于企業(yè)而言,最為有效的營銷組織就是全員營銷,考慮到這一因素,企業(yè)需要嚴(yán)格遵循“顧客至上”的原則,將產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷等部門有關(guān)人員、市場信息、顧客、經(jīng)銷商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,有效提升企業(yè)的營銷利潤。
32創(chuàng)新渠道營銷,完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)
營銷渠道對于企業(yè)而言是十分重要的,企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營銷渠道,才能夠有效提升自己的利潤,也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營銷策劃和市場分析的新切入點(diǎn)。考慮到這一因素,企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來開發(fā)渠道營銷,通過渠道的整合,實(shí)現(xiàn)渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外,企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營銷網(wǎng)絡(luò)的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。在操作層面,企業(yè)可以采取市場細(xì)分法,根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)問題等變量來選擇目標(biāo)市場,將企業(yè)的資源充分地調(diào)動(dòng)起來,分配到不同的市場中,加強(qiáng)各個(gè)細(xì)分市場的聯(lián)系,為企業(yè)構(gòu)建起高效的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
33做好企業(yè)內(nèi)部的營銷管理工作
331加強(qiáng)營銷策劃過程管理工作
營銷策劃輸入的內(nèi)容較多,包括市場調(diào)研、市場信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場需求、市場氛圍等因素,這些因素多為不確定性因素,為此,企業(yè)管理人員應(yīng)該積極細(xì)化企業(yè)的過程管理單元,確定好相應(yīng)的控制方式,對各類不確定性因素進(jìn)行評估,保障市場營銷策劃方案的實(shí)施結(jié)果。
332注重營銷策劃的評價(jià)
在營銷策劃實(shí)施后,需要對其進(jìn)行綜合性評價(jià),評價(jià)內(nèi)容需要涵蓋至市場占有率,顧客滿意度等內(nèi)容,并積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場營銷策略能力與企業(yè)的核心競爭力。
4結(jié)論
總而言之,在市場的發(fā)展下,企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生了極大的變化,各個(gè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地,必須要注重市場營銷策劃工作,注重市場影響,建立好全新的市場營銷策劃觀念,雖然我國企業(yè)市場營銷策劃工作在近年來取得了一定的進(jìn)步,但是與發(fā)達(dá)國家相比而言,還存在著一定的差距,對于企業(yè)而言,營銷管理工作的成效直接關(guān)乎著企業(yè)的生死存亡,企業(yè)管理人員必須要根據(jù)自身的經(jīng)營狀況完善自身的營銷策劃管理模式。
參考文獻(xiàn)：
［1］駱雪峰,李海龍新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維［J］中國商貿(mào),2011(8)．
［2］廖遠(yuǎn)兵市場營銷的三重性理解市場營銷范疇的邏輯前提［J］商業(yè)時(shí)代,2011(27)．
1.1市場營銷策劃的內(nèi)涵
1.1.1營銷策劃的可操作性
市場營銷策劃不僅要有獨(dú)特的創(chuàng)意，也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性，這種可操作性即在企業(yè)現(xiàn)有的信息資料與人力、物力、財(cái)力條件下便于實(shí)現(xiàn)，否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵，而市場營銷策劃準(zhǔn)確、清晰的實(shí)施方案，也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。
1.1.2營銷策劃確切的目標(biāo)性
市場營銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題，為幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)。因此，市場營銷策劃還應(yīng)該具備較強(qiáng)的目的性與方向性，為了保障方案的切實(shí)可行，在進(jìn)行市場營銷策劃時(shí)，需要制定一個(gè)長期目標(biāo)，再將這一長期目標(biāo)分解成短期目標(biāo)，并將目標(biāo)與企業(yè)員工的切身利益掛鉤，這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動(dòng)性。
1.2市場營銷策劃的組成要素
一份完整的市場營銷策劃通常是由銷售市場分析、市場細(xì)化與定位、銷售策略選擇和預(yù)算等環(huán)節(jié)組成。其中，對于銷售市場的調(diào)研分析是成功進(jìn)行銷售策劃的前提保證，它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機(jī)會(huì)，通過市場的細(xì)化與定位準(zhǔn)確找準(zhǔn)銷售群體。而銷售策略的選擇和預(yù)算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、促銷等策略，將不同的營銷策略組合使用，一是能夠節(jié)約銷售成本，提高產(chǎn)品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營銷策劃手段，針對不同的產(chǎn)品選擇合適的銷售策略，成為進(jìn)行營銷策劃的重中之重。
2現(xiàn)階段下市場營銷策劃中存在的問題分析
2.1企業(yè)市場營銷策劃觀念較為落后
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，各個(gè)企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越來越激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭環(huán)境中取得一席之地，必須要注重市場影響，建立好全新的市場營銷策劃觀念。要意識(shí)到，在現(xiàn)代社會(huì)中，市場營銷觀念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以顧客和市場為中心，但是由于各種因素的影響，部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營銷觀念來管理企業(yè)，未能深入地分析市場情況的變化，一味地憑借自己的主觀意識(shí)來決定企業(yè)的市場營銷問題，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營困難重重。除此之外，還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場的變動(dòng)，盲目地開展生產(chǎn)工作，其結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬，這都是不利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的。
2.2企業(yè)市場營銷手段單一，市場擴(kuò)展能力不強(qiáng)
很多企業(yè)在制定市場營銷策略時(shí)，只注重短期的利益，營銷模式單一，將降價(jià)促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營銷手段，實(shí)質(zhì)上，這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí)，市場創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道，在現(xiàn)代市場營銷策劃中，新產(chǎn)品以及新市場的開發(fā)才是最重要的，如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn)，必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán)，更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下，企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須要注重新產(chǎn)品與新市場的開發(fā)。然而，由于各種因素的影響，很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題，但卻未能采取科學(xué)有效的措施來開拓新市場，導(dǎo)致企業(yè)市場份額不斷地縮減，最終退出市場。
2.3市場營銷策劃方案的評估存在困難
在市場營銷策劃工作中，營銷策劃方案的評估是其中的重要環(huán)節(jié)，營銷策劃方案評估的內(nèi)涵十分的廣泛，影響營銷策劃評估方案的因素也很多，因此，市場營銷策劃方案的評估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準(zhǔn)確的評估手段，也會(huì)導(dǎo)致市場營銷策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營銷網(wǎng)絡(luò)是市場營銷方案的實(shí)現(xiàn)渠道，企業(yè)也必須要通過營銷網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)資金與物流的對流。在社會(huì)的發(fā)展之下，企業(yè)的營銷渠道得到了極大的擴(kuò)展，并進(jìn)入新型發(fā)展階段，從某種層面而言，發(fā)展企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)占領(lǐng)市場、提高自身綜合競爭力的主要渠道，而企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。但是，國內(nèi)依然有很多的企業(yè)未意識(shí)到擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的重要性，也未在這一方面投入精力，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重，營銷業(yè)績不佳。
2.5營銷管理工作滯后，決策遲緩
在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化之下，多數(shù)企業(yè)管理人員已經(jīng)意識(shí)到市場營銷策劃工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用，也采取了一系列的措施來開展?fàn)I銷策劃工作，但是，在一些因素的影響下，企業(yè)管理人員對于市場營銷管理工作的重視程度依然不夠，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在營銷管理工作缺位的情況，這表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是對于企業(yè)銷售市場的開發(fā)缺乏完善的計(jì)劃，如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案，就會(huì)使?fàn)I銷策劃失去完整性而陷入盲目;二是市場營銷配套措施不完善，很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開發(fā)與管理方面，還沒有理解營銷體系的構(gòu)建對一個(gè)企業(yè)發(fā)展存活的重要性，其銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面往往較為狹窄;三是市場營銷的策劃工作的監(jiān)控力度不完善，對銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠，特別是當(dāng)一個(gè)銷售策略不成功時(shí)，很少有機(jī)會(huì)去從根源上檢查策劃計(jì)劃是否合理有效。以上的種種問題不僅會(huì)影響市場營銷人員工作的積極性與主動(dòng)性，也嚴(yán)重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外，由于管理措施不完善，企業(yè)營銷決策相對緩慢，而企業(yè)面臨的市場信息是瞬息萬變的，在這種因素的影響之下，企業(yè)營銷活動(dòng)很容易迷失方向，情況嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)萑虢?jīng)營危機(jī)。
3解決企業(yè)市場營銷策劃問題的對策分析
3.1完善營銷組織，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷理念
健全的營銷隊(duì)伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件，而完善的營銷組織要具備準(zhǔn)備以及執(zhí)行計(jì)劃的能力，而營銷組織的工作效率主要體現(xiàn)在市場應(yīng)變能力、銷售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意度四個(gè)方面。一個(gè)高效的營銷組織是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結(jié)果。對于企業(yè)而言，最為有效的營銷組織就是全員營銷，考慮到這一因素，企業(yè)需要嚴(yán)格遵循“顧客至上”的原則，將產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、采購、營銷等部門有關(guān)人員、市場信息、顧客、經(jīng)銷商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，有效提升企業(yè)的營銷利潤。
3.2創(chuàng)新渠道營銷，完善企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)
營銷渠道對于企業(yè)而言是十分重要的，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營銷渠道，才能夠有效提升自己的利潤，也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營銷策劃和市場分析的新切入點(diǎn)。考慮到這一因素，企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來開發(fā)渠道營銷，通過渠道的整合，實(shí)現(xiàn)渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外，企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營銷網(wǎng)絡(luò)的形象傳播、營銷推廣與商品流通等功能。在操作層面，企業(yè)可以采取市場細(xì)分法，根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)問題等變量來選擇目標(biāo)市場，將企業(yè)的資源充分地調(diào)動(dòng)起來，分配到不同的市場中，加強(qiáng)各個(gè)細(xì)分市場的聯(lián)系，為企業(yè)構(gòu)建起高效的產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)。
3.3做好企業(yè)內(nèi)部的營銷管理工作
3.3.1加強(qiáng)營銷策劃過程管理工作
營銷策劃輸入的內(nèi)容較多，包括市場調(diào)研、市場信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場需求、市場氛圍等因素，這些因素多為不確定性因素，為此，企業(yè)管理人員應(yīng)該積極細(xì)化企業(yè)的過程管理單元，確定好相應(yīng)的控制方式，對各類不確定性因素進(jìn)行評估，保障市場營銷策劃方案的實(shí)施結(jié)果。
3.3.2注重營銷策劃的評價(jià)
在營銷策劃實(shí)施后，需要對其進(jìn)行綜合性評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容需要涵蓋至市場占有率，顧客滿意度等內(nèi)容，并積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場營銷策略能力與企業(yè)的核心競爭力。
4結(jié)論
企業(yè)市場營銷策劃素質(zhì)不高，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，部分管理者技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)，自身的營銷管理經(jīng)驗(yàn)不足，難以依據(jù)市場的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷策劃方案的調(diào)整和改善；其二，部分企業(yè)的市場營銷策劃人員專業(yè)技能不強(qiáng)，在進(jìn)行實(shí)際市場營銷活動(dòng)策劃的時(shí)候，不懂得針對于自身產(chǎn)品的定位去進(jìn)行營銷策劃。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
（一）樹立先進(jìn)性的市場營銷觀念
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，原本的營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭也陷入白熱化的局面，產(chǎn)品之間的差異也不是很大。要想在這樣競爭激烈的環(huán)境中，獲得顧客對于產(chǎn)品的認(rèn)可，已然成為眾多企業(yè)高度關(guān)注的問題。當(dāng)然也不能僅僅從價(jià)格的角度去實(shí)現(xiàn)競爭局勢的扭轉(zhuǎn)，還需要從消費(fèi)者認(rèn)可度的角度去進(jìn)行調(diào)整，樹立與消費(fèi)者為本的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的服務(wù)化轉(zhuǎn)變。
（二）建立高效科學(xué)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)
當(dāng)前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)不僅僅需要實(shí)現(xiàn)商品銷售渠道的拓展，還需要在產(chǎn)品推廣的方面發(fā)揮積極效能。在這樣的情況下，企業(yè)部門和職工應(yīng)該樹立市場意識(shí)，尊重客觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)。為此，應(yīng)該積極加大資源的投入，合理的實(shí)現(xiàn)對于資源的分配，并且實(shí)現(xiàn)與眾多企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)客戶群體共享的基礎(chǔ)上，達(dá)成銷售渠道的拓展。為此，需要遵循營銷網(wǎng)絡(luò)層次性的特點(diǎn)，從多個(gè)維度去實(shí)現(xiàn)客戶開發(fā)，使得市場營銷網(wǎng)絡(luò)延伸到更加遠(yuǎn)的地方。
（三）合理配置高層營銷管理職位
積極從營銷組織體系建設(shè)的角度去強(qiáng)化企業(yè)營銷管理創(chuàng)新工作，也是很有必要的。為此，企業(yè)應(yīng)該積極做好以下工作：其一，集合實(shí)際市場營銷需求，合理設(shè)置高層營銷管理職位，發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的作用，使得高層營銷管理清楚企業(yè)經(jīng)營情況的同時(shí)，能夠明確實(shí)際營銷的未來發(fā)展方向，這樣才能夠保證其對于營銷活動(dòng)的引導(dǎo)是正面的；其二，合理的設(shè)置高層營銷管理職位，注重其與營銷部門之間溝通，保證各部門之間的信息能夠?qū)崿F(xiàn)快速的傳播，這對于實(shí)現(xiàn)營銷管理效率提升是很有幫助的；其三，高度重視高層營銷管理人員對于營銷信息的反饋，使得其他部門更加深刻的去了解營銷方案，從而切實(shí)的參與到實(shí)際營銷活動(dòng)中去。
（四）樹立服務(wù)客戶的營銷意識(shí)
對于企業(yè)來講，顧客是是生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行企業(yè)營銷活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該樹立以顧客為主的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。從理論上來講，顧客消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是在此過程中企業(yè)給予提供的服務(wù)。為此，應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：其一，全面做好產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品售后，產(chǎn)品維護(hù)等全流程的顧客服務(wù)工作，滿足顧客的任何需求；其二，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，高度重視各項(xiàng)營銷資源的優(yōu)化整合，以保證營銷管理方式的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)顧客個(gè)性化需求的滿足。
（五）實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷素質(zhì)提升
針對于當(dāng)前企業(yè)市場營銷素質(zhì)不高的問題，積極做好以下幾方面的工作是很有必要的：其一，積極將市場營銷納入到高等教育體系中去，基于職業(yè)教育理念，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)就能夠接受到專業(yè)化的市場營銷知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其實(shí)際市場營銷能力的提升；其二，高度重視對于當(dāng)前企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)營銷實(shí)踐能力的提升，以保證其能夠切實(shí)的做好營銷工作；其三，積極鼓勵(lì)市場營銷人員以自學(xué)的方式去接觸更多市場營銷方面的理論，總結(jié)和歸納當(dāng)前市場營銷方面的經(jīng)驗(yàn)，針對于其中存在的缺陷和不足，去實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的調(diào)整。
三、結(jié)語
一、市場營銷策劃素質(zhì)不高
企業(yè)市場營銷策劃素質(zhì)不高，集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，部分管理者技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)，自身的營銷管理經(jīng)驗(yàn)不足，難以依據(jù)市場的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷策劃方案的調(diào)整和改善；其二，部分企業(yè)的市場營銷策劃人員專業(yè)技能不強(qiáng)，在進(jìn)行實(shí)際市場營銷活動(dòng)策劃的時(shí)候，不懂得針對于自身產(chǎn)品的定位去進(jìn)行營銷策劃。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
（一）樹立先進(jìn)性的市場營銷觀念在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中，原本的營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭也陷入白熱化的局面，產(chǎn)品之間的差異也不是很大。要想在這樣競爭激烈的環(huán)境中，獲得顧客對于產(chǎn)品的認(rèn)可，已然成為眾多企業(yè)高度關(guān)注的問題。當(dāng)然也不能僅僅從價(jià)格的角度去實(shí)現(xiàn)競爭局勢的扭轉(zhuǎn)，還需要從消費(fèi)者認(rèn)可度的角度去進(jìn)行調(diào)整，樹立與消費(fèi)者為本的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的服務(wù)化轉(zhuǎn)變。
（二）建立高效科學(xué)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前的市場營銷網(wǎng)絡(luò)不僅僅需要實(shí)現(xiàn)商品銷售渠道的拓展，還需要在產(chǎn)品推廣的方面發(fā)揮積極效能。在這樣的情況下，企業(yè)部門和職工應(yīng)該樹立市場意識(shí)，尊重客觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)。為此，應(yīng)該積極加大資源的投入，合理的實(shí)現(xiàn)對于資源的分配，并且實(shí)現(xiàn)與眾多企業(yè)之間的合作，實(shí)現(xiàn)客戶群體共享的基礎(chǔ)上，達(dá)成銷售渠道的拓展。為此，需要遵循營銷網(wǎng)絡(luò)層次性的特點(diǎn)，從多個(gè)維度去實(shí)現(xiàn)客戶開發(fā)，使得市場營銷網(wǎng)絡(luò)延伸到更加遠(yuǎn)的地方。
（三）合理配置高層營銷管理職位積極從營銷組織體系建設(shè)的角度去強(qiáng)化企業(yè)營銷管理創(chuàng)新工作，也是很有必要的。為此，企業(yè)應(yīng)該積極做好以下工作：其一，集合實(shí)際市場營銷需求，合理設(shè)置高層營銷管理職位，發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的作用，使得高層營銷管理清楚企業(yè)經(jīng)營情況的同時(shí)，能夠明確實(shí)際營銷的未來發(fā)展方向，這樣才能夠保證其對于營銷活動(dòng)的引導(dǎo)是正面的；其二，合理的設(shè)置高層營銷管理職位，注重其與營銷部門之間溝通，保證各部門之間的信息能夠?qū)崿F(xiàn)快速的傳播，這對于實(shí)現(xiàn)營銷管理效率提升是很有幫助的；其三，高度重視高層營銷管理人員對于營銷信息的反饋，使得其他部門更加深刻的去了解營銷方案，從而切實(shí)的參與到實(shí)際營銷活動(dòng)中去。
（四）樹立服務(wù)客戶的營銷意識(shí)對于企業(yè)來講，顧客是是生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在進(jìn)行企業(yè)營銷活動(dòng)的時(shí)候，應(yīng)該樹立以顧客為主的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式的創(chuàng)新。從理論上來講，顧客消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是在此過程中企業(yè)給予提供的服務(wù)。為此，應(yīng)該積極做好以下幾方面的工作：其一，全面做好產(chǎn)品銷售，產(chǎn)品售后，產(chǎn)品維護(hù)等全流程的顧客服務(wù)工作，滿足顧客的任何需求；其二，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，高度重視各項(xiàng)營銷資源的優(yōu)化整合，以保證營銷管理方式的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)顧客個(gè)性化需求的滿足。
（五）實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷素質(zhì)提升針對于當(dāng)前企業(yè)市場營銷素質(zhì)不高的問題，積極做好以下幾方面的工作是很有必要的：其一，積極將市場營銷納入到高等教育體系中去，基于職業(yè)教育理念，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)就能夠接受到專業(yè)化的市場營銷知識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其實(shí)際市場營銷能力的提升；其二，高度重視對于當(dāng)前企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)化培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)營銷實(shí)踐能力的提升，以保證其能夠切實(shí)的做好營銷工作；其三，積極鼓勵(lì)市場營銷人員以自學(xué)的方式去接觸更多市場營銷方面的理論，總結(jié)和歸納當(dāng)前市場營銷方面的經(jīng)驗(yàn)，針對于其中存在的缺陷和不足，去實(shí)現(xiàn)市場營銷策略的調(diào)整。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞：市場營銷；策劃；因素
前言：
伴隨我國加入世界貿(mào)易組織，以及經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位，就應(yīng)制定科學(xué)、合理的營銷策劃，但是，受多種因素影響，在企業(yè)制定營銷策劃的過程中，仍舊存在很多缺陷。因此，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)充分考慮到影響企業(yè)市場營銷策劃的因素，進(jìn)而最大限度降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。
一、市場營銷策劃的基本定義
企業(yè)的相關(guān)管理人員要想制定科學(xué)、合理的營銷策劃，就應(yīng)當(dāng)熟悉和了解市場營銷策劃的基本定義，大部分人對市場營銷策劃的理解相對片面化、單一化，只是依據(jù)自身的主觀意愿判斷的，缺少理論依據(jù)。實(shí)質(zhì)上，市場營銷策劃是指：針對特定的目標(biāo)與問題，企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行策劃的整個(gè)過程，從企業(yè)現(xiàn)代化管理角度分析，策劃的本質(zhì)屬于一種程序，在策劃的過程中，依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際，制定一種具有理性的對策[1]。
二、影響市場營銷策劃的主要因素
（一）目標(biāo)的確定性
由于策劃的實(shí)質(zhì)是針對特定目標(biāo)與問題，而進(jìn)行整個(gè)活動(dòng)的過程，因此，策劃具有一定的目的性，企業(yè)要想制定科學(xué)、合理的策劃方案，就應(yīng)使以下的目標(biāo)逐漸具體化，如果是企業(yè)長期的發(fā)展目標(biāo)，相關(guān)管理人員應(yīng)將其分解為各個(gè)階段的短期目標(biāo)，并使目標(biāo)與員工經(jīng)濟(jì)收益有機(jī)的結(jié)合在一起，不斷調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
（二）創(chuàng)意的獨(dú)特性
首先，影響企業(yè)營銷策劃的關(guān)鍵因素是創(chuàng)意，事實(shí)上，策劃是創(chuàng)意的核心，通過長時(shí)間的積累，形成創(chuàng)意的來源，不斷積累信息，并且對信息進(jìn)行整合和加工，進(jìn)而不斷激發(fā)企業(yè)策劃者的靈感。其次，企業(yè)相關(guān)策劃者應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的想象力以及創(chuàng)造力，不斷擴(kuò)展企業(yè)營銷策略的知識(shí)層面，善于觀察與發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而不斷進(jìn)行突破與創(chuàng)新[2]。
（三）創(chuàng)意的可操作性
影響策劃的因素很多，不僅要具有一定的創(chuàng)新性，并且應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的操作性，實(shí)施的幾率較大。可操作性是指：依據(jù)企業(yè)自身具備的人力、物力和財(cái)力，策劃實(shí)現(xiàn)的幾率相對較大，并且應(yīng)當(dāng)具備科學(xué)、合理的行動(dòng)方案。
營銷策劃是對于企業(yè)即將展開的市場營銷活動(dòng)，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的安排與策劃，實(shí)質(zhì)上，是企業(yè)為快速實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營目標(biāo)，采用現(xiàn)代化的營銷理念，以及營銷思維和營銷方法，為使企業(yè)在激烈的市場競爭中更好的生存和發(fā)展，全面的對市場環(huán)境進(jìn)行分析的過程。不斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，最大限度的滿足消費(fèi)者為主要目的，調(diào)整和優(yōu)化配置企業(yè)資源，全面、系統(tǒng)的對以后與市場營銷相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行策劃，進(jìn)而制定科學(xué)、合理的市場營銷方案[3]。
綜上所述，影響市場營銷策劃的主要因素是明確的目標(biāo)、創(chuàng)新性與可操作性，缺少具體的目標(biāo)，營銷策劃就沒有指引方向；缺少創(chuàng)意，無法快速引起消費(fèi)者的關(guān)注與注意；缺少操作性的方案，只是形式上的存在，執(zhí)行的力度較弱，因此，企業(yè)相關(guān)管理者要想制定科學(xué)、合理的營銷方案，就應(yīng)同時(shí)具備這三種要素。
三、市場營銷策劃的起源
在眾多企業(yè)發(fā)展的過程中，要想獲得成功，就必須具備合理的營銷策劃方案，以適應(yīng)激烈的市場競爭，市場營銷發(fā)展的歷史悠久，20世紀(jì)初期，市場營銷思想形成，1823年，美國人創(chuàng)建了第一家專業(yè)的市場調(diào)查公司，標(biāo)志理性營銷活動(dòng)的開始，1905年，市場營銷第一次進(jìn)入大學(xué)課堂教學(xué)中，1911年，在柯蒂斯出版企業(yè)，成立世界上第一個(gè)正式的市場研究部門[4]。
從此以后，在營銷活動(dòng)中，市場研究與營銷信息系統(tǒng)發(fā)揮重要作用，從以往經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展中，營銷逐漸轉(zhuǎn)入管理學(xué)的研究范圍，這是營銷管理時(shí)代的主要標(biāo)志，20世紀(jì)70年代左右，市場營銷發(fā)展的進(jìn)程不斷加快，20世紀(jì)90年代，企業(yè)的營銷理念已經(jīng)改變，對于以往營銷活動(dòng)，企業(yè)能夠進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析。企業(yè)在營銷的過程中，不僅要滿足消費(fèi)者不斷變化發(fā)展的需求，還應(yīng)從長遠(yuǎn)的角度分析，消費(fèi)者與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，而企業(yè)的目標(biāo)也不應(yīng)是最大限度的獲取經(jīng)濟(jì)收益，應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
因此，面對激勵(lì)的市場競爭，企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展，在市場營銷策劃方面，就應(yīng)不斷進(jìn)行創(chuàng)新與發(fā)展，通過制定科學(xué)、合理的營銷策劃，使企業(yè)能夠有效的應(yīng)對金融風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而平穩(wěn)的向前發(fā)展。
四、市場營銷策劃的現(xiàn)狀
（一）企業(yè)的營銷理念相對落后
現(xiàn)階段，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，企業(yè)要想更好的向前發(fā)展，就應(yīng)具備現(xiàn)代化的營銷理念，現(xiàn)代化營銷理念強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的主體地位，但是，目前，大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無法適應(yīng)現(xiàn)代化的營銷理念。在制定營銷策劃的過程中，不能以市場變化發(fā)展為原則，而是依據(jù)自身的主觀意愿進(jìn)行決策，導(dǎo)致市場商品需求不平衡，不能順利的展開生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。此外，對于買方市場，部分企業(yè)管理者無法有效的應(yīng)對，不斷向外推銷企業(yè)自身的產(chǎn)品，導(dǎo)致大量商品積壓，無法有效的運(yùn)轉(zhuǎn)資金，進(jìn)而造成企業(yè)停產(chǎn)。
（二）企業(yè)營銷管理體制不健全
現(xiàn)階段，伴隨社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展過程中，大部分企業(yè)都能夠意識(shí)到市場營銷對企業(yè)管理的重要作用，并且逐漸關(guān)注營銷策劃管理，但是，受多種因素影響，在營銷管理的過程中，仍舊存在很多問題，使得企業(yè)營銷管理秩序混亂。在市場開發(fā)的過程中，缺少細(xì)致周密的計(jì)劃，銷售策略與銷售方案不能有機(jī)的結(jié)合在一起，不能實(shí)時(shí)的對銷售過程進(jìn)行監(jiān)控，因此，在銷售過程中存在的問題，無法及時(shí)有效解決，使得企業(yè)營銷業(yè)績不斷下降，企業(yè)員工的積極性也不斷降低。
此外，在企業(yè)發(fā)展的過程中，除了營銷部門以外，其它部門并沒有認(rèn)識(shí)到自身的營銷責(zé)任，不能使企業(yè)全體員工都參與到營銷管理過程中，進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)利益的最大化，由于管理機(jī)制不健全，企業(yè)營銷決策不夠合理，面對激烈的市場競爭，企業(yè)的營銷活動(dòng)缺少一定的方向，阻礙企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。
（三）營銷手段落后
在企業(yè)發(fā)展的過程中，大部分企業(yè)營銷手段相對單一，通過降價(jià)的方式，維持企業(yè)的發(fā)展，實(shí)際上，從企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐中，我們可以看出，創(chuàng)新是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，現(xiàn)代化市場營銷理念強(qiáng)調(diào)市場的重要作用，因此企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，就應(yīng)不斷開發(fā)新產(chǎn)品與市場，使企業(yè)在激烈的市場競爭中更好的向前發(fā)展。伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的逐漸深入，企業(yè)以往的經(jīng)營方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需要，因此，企業(yè)應(yīng)不斷拓展自身發(fā)展市場，營銷手段由單一化轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊痆5]。
（四）營銷網(wǎng)絡(luò)機(jī)制落后
伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的逐漸深入，信息化辦公方式已經(jīng)逐漸應(yīng)用企業(yè)營銷的過程中，在企業(yè)營銷的過程中，應(yīng)當(dāng)建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)，通過營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)銷售產(chǎn)品的全過程，也能夠促進(jìn)物流業(yè)的快速發(fā)展。現(xiàn)階段，企業(yè)營銷已經(jīng)成為全球營銷，營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能夠使企業(yè)占據(jù)較大的市場份額，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到營銷的重要性。但是，在發(fā)展的過程中，企業(yè)管理人員卻忽視營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，使得企業(yè)不能充分利用自身資源，導(dǎo)致營銷業(yè)績逐漸下滑，因此，建立健全企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)，能夠使企業(yè)穩(wěn)固的向前發(fā)展。
（五）營銷策劃的評估
在企業(yè)進(jìn)行決策的過程中，應(yīng)當(dāng)以營銷策劃為依據(jù)，營銷策劃評估涉及的內(nèi)容相對較多，如果企業(yè)不能建立科學(xué)、合理的評估體系，就無法正確的評估營銷策劃方案，在市場中，缺少專業(yè)的評估企業(yè)，因此，企業(yè)在評估的過程中，主要依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和相關(guān)管理人員的個(gè)人意愿。
五、強(qiáng)化市場營銷策劃需考慮的主要問題
（一）建立營銷組織，改進(jìn)和完善營銷觀念營銷組織的建立能夠提高企業(yè)營銷管理效率，營銷組織效率主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，即產(chǎn)品銷售的速度、市場的反映機(jī)制、消費(fèi)者的滿意程度等等，高效率營銷策劃的建立，應(yīng)當(dāng)使企業(yè)的各個(gè)部門有機(jī)的結(jié)合在一起，不斷進(jìn)行交流與溝通，使企業(yè)全體員工都能積極主動(dòng)的參與到營銷管理過程中[6]。
（二）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，不斷開發(fā)新市場
創(chuàng)新是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，也是決定企業(yè)營銷策劃的主要因素，營銷策劃的創(chuàng)新主要包括以下幾個(gè)方面，例如，市場環(huán)境、營銷思維、營銷方式等等。伴隨營銷環(huán)境的不斷發(fā)展和變化，企業(yè)要想在激烈的營銷環(huán)境中發(fā)展，就應(yīng)不斷關(guān)注市場環(huán)境的發(fā)展和變化，逐漸開發(fā)新市場，在開發(fā)新市場的過程中，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)做到以下幾個(gè)方面：
首先，對市場進(jìn)行細(xì)分，尋求更多發(fā)展的機(jī)會(huì)，使企業(yè)獲得自身特色的新市場。其次，企業(yè)應(yīng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)而逐漸實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，不斷對產(chǎn)品進(jìn)行更新，最大限度的滿足市場發(fā)展變化的需求，以已有市場為基礎(chǔ)，不斷開發(fā)新的市場，為企業(yè)的生存和發(fā)展獲得更大的空間。最后，企業(yè)制定營銷策劃的過程中，應(yīng)制定適合于新市場發(fā)展的營銷方式，由于市場區(qū)域存在的差別，消費(fèi)者的理念與能力也存在很大的不同，因此，企業(yè)在開發(fā)新市場的過程中，應(yīng)當(dāng)依據(jù)地域的不同，制定與之相適應(yīng)的營銷模式，不斷提高產(chǎn)品的知名度[7]。
（三）改進(jìn)和完善營銷網(wǎng)絡(luò)
隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營銷渠道，營銷效率才會(huì)有所提高，企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程中，可以整合與創(chuàng)新渠道，以充分發(fā)揮營銷網(wǎng)絡(luò)自身具備的職能，進(jìn)而達(dá)到企業(yè)營銷的基本目標(biāo)。在進(jìn)行操作的過程中，企業(yè)可以利用市場細(xì)分的方式，依據(jù)地域、人口、消費(fèi)者的心理和行為等因素，對企業(yè)進(jìn)行深層次的細(xì)分，依據(jù)市場自身特點(diǎn)，以及企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，選擇具體的目標(biāo)市場，并且充分利用企業(yè)的各種資源，將資源逐漸發(fā)放到每一個(gè)子市場，不斷與子市場進(jìn)行交流與溝通，進(jìn)而不斷加快營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程[8]。
六、結(jié)論
綜上所述，通過分析企業(yè)市場營銷策劃需要考慮的因素，我們能夠看出，營銷策劃對企業(yè)發(fā)展的重要性，但是，受多種因素影響，在企業(yè)制定營銷策劃的過程中，仍然存在很多缺陷，影響營銷策劃的發(fā)展進(jìn)程。因此，現(xiàn)階段，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到營銷策劃的重要性，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，這就要求企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)建立健全營銷策劃機(jī)制，改進(jìn)和完善營銷方法，充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，重視品牌的重要作用，強(qiáng)化企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)而使企業(yè)能夠更好、更快的向前發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]嚴(yán)正，張建.中國企業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略[M].杭州：浙江人民出版社，2010.
[2]張洪增，高荔.市場營銷理論的起源[J].發(fā)展與展望，2012，20（05）：12-14.
[3]陸劍清，關(guān)于理性人假設(shè)的質(zhì)疑-市場營銷理論發(fā)展的新思考[J].上海商業(yè)，2011，10（8）：158-159.
[4]宋思根.交易費(fèi)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角[J].上海市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，14（01）：265-267.
[5]科特勒.科特勒談營銷[J].杭州：浙江人民出版社，2009，12（5）：123-125.
[6]閆學(xué)軍.淺談市場營銷策劃[J].教育與科學(xué)，2012，14（7）：456-457.
【關(guān)鍵詞】 電力市場 網(wǎng)絡(luò) 營銷管理
從客觀的角度來說，網(wǎng)絡(luò)是一種虛擬而又真實(shí)的存在。虛擬在于我們對它的了解必須通過計(jì)算機(jī)一類的高科技設(shè)備來進(jìn)行，真實(shí)在于日常的生活和工作確實(shí)從中得到了大量的信息，而且對電力市場營銷起到了一定的積極效果。目前的問題就是，如何能夠更好地利用電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理方面的工作。從社會(huì)的發(fā)展形勢來看，很多的問題雖然在現(xiàn)階段影響很小，但在將來難保不會(huì)成為致命的隱患。必須強(qiáng)化電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，在主觀方面和客觀方面，都達(dá)到一個(gè)較為高端的水準(zhǔn)，將所有的問題徹底解決。
一、我國電力市場現(xiàn)狀
自從改革開放以后，國內(nèi)的很多政策都進(jìn)行了大幅度的放寬處理，在不同程度上滿足了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展要求，而且居民的生活水平和經(jīng)濟(jì)收入也有較大的提升。在這樣的情況下，電力企業(yè)在供電方面需要提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保證居民日常生活和工作用電。從客觀的角度來說，電力企業(yè)的發(fā)展決定于居民的各種需求。因此，供電企業(yè)由電力和客戶的管理者，轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗娏?jīng)營者和客戶的服務(wù)者，其職能也由分配電力和限制用電轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁愫眯枨蠊芾砗凸膭?lì)客戶用電。因此，不斷提高供電服務(wù)水平也就成了供電企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急和永恒工作。
二、電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的功能和結(jié)構(gòu)要求
1、需求分析
在電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)當(dāng)中，很多人認(rèn)為必須在硬件和軟件方面將整體的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)升級到最優(yōu)階段，每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)用最先進(jìn)的技術(shù)，這樣就可以達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。在過去，這種觀點(diǎn)也許會(huì)得到大部分人的認(rèn)同，但以目前的發(fā)展情況而言，必須結(jié)合社會(huì)和居民的實(shí)際需求來設(shè)計(jì)電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，不一定要將所有東西都設(shè)置為最先進(jìn)狀態(tài)就能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。如果管理要求只關(guān)心通信設(shè)備的實(shí)時(shí)監(jiān)控，那么最佳方案是選擇監(jiān)控系統(tǒng)。在完成監(jiān)控功能方面，監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性能、準(zhǔn)確程度都比復(fù)雜的網(wǎng)管系統(tǒng)要高。由此可見，在電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方面，需求才是最重要的因素。另外，如果管理要求只關(guān)心通信設(shè)備的信息，那么就不需要在每一個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到最優(yōu)化，合適即可，而且只需要建立網(wǎng)元管理系統(tǒng)就能夠達(dá)到相關(guān)的要求，如果在日后的發(fā)展中出現(xiàn)一些變化，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不同程度的更改。
2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)
對于電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)是一個(gè)核心的工作環(huán)節(jié)，日后所有的網(wǎng)絡(luò)管理工作都要在設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)，而且設(shè)計(jì)過程需要結(jié)合不同時(shí)期的發(fā)展情況，避免漏洞的出現(xiàn)。
（1）網(wǎng)絡(luò)管理層。它的主要功能包括：從網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)來分析各種數(shù)據(jù)和資料，并且給予實(shí)體工作最大的幫助。除此之外，還需要在互聯(lián)關(guān)系的角度來協(xié)調(diào)網(wǎng)元設(shè)備之間的關(guān)系，避免一切可能發(fā)生的沖突和矛盾。從側(cè)面來說，網(wǎng)絡(luò)管理層既是網(wǎng)絡(luò)功能的實(shí)現(xiàn)者，同時(shí)也在不同程度上扮演維護(hù)者的角色。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)管理層還具有創(chuàng)建、中止和修改網(wǎng)絡(luò)的能力，這樣就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題。很多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)管理層不過如此，但目前的情況而言，網(wǎng)絡(luò)管理層已經(jīng)被深化到了一個(gè)較高的標(biāo)準(zhǔn)，比方說它能夠有效地分析網(wǎng)絡(luò)性能、利用率等一系列的參數(shù)，為自身的優(yōu)化提供詳細(xì)資料。
（2）服務(wù)管理層。除了網(wǎng)絡(luò)管理層以外，還需要在服務(wù)管理層方面進(jìn)行一定的努力。服務(wù)管理層作為管理網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行者與網(wǎng)絡(luò)用戶之間的接口，是必不可少的一個(gè)層面。人們在享受電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)強(qiáng)大功能的同時(shí)，需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來彌補(bǔ)功能當(dāng)中的一些不足。由于現(xiàn)階段的電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)具有很強(qiáng)的針對性，因此在功能層面幾乎沒有服務(wù)的內(nèi)容，而為了讓服務(wù)能夠充分滿足不同用戶的需求，專門設(shè)置了服務(wù)管理層。管理的內(nèi)容包括：用戶接口的提供及通道的組織、接口性能數(shù)據(jù)的記錄統(tǒng)計(jì)、服務(wù)的記錄和費(fèi)用的管理。
（3）業(yè)務(wù)管理層?，F(xiàn)階段的用戶群體非常分明，但也存在一部分的用戶會(huì)跨領(lǐng)域應(yīng)用電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。因此，業(yè)務(wù)管理層應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)層面不僅能夠?qū)θ粘５臉I(yè)務(wù)進(jìn)行有效管理，同時(shí)針對一些特殊性業(yè)務(wù)也能夠有效處理，在不同情況下，會(huì)采取針對性或者綜合性的措施來滿足用戶的需求。這一層管理往往與通信企業(yè)的管理信息系統(tǒng)密切相關(guān)，其功能包括：日志記錄，派工維護(hù)記錄，停役、維護(hù)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃等。由此可見，在今后的工作中，需要根據(jù)不同地區(qū)的實(shí)際發(fā)展情況，對業(yè)務(wù)管理層進(jìn)行有效的加強(qiáng)，從而讓電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)能夠更好地為廣大用戶服務(wù)，全面促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
3、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
在電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)當(dāng)中，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的好壞對整體管理系統(tǒng)具有很大的影響。目前的很多科研人員都將時(shí)間和精力投入到了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中，本文將對此進(jìn)行詳細(xì)的闡述。
（1）服務(wù)器。服務(wù)器作為一個(gè)綜合性的設(shè)備，在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中占有總領(lǐng)全局的作用。從現(xiàn)有的情況來說，服務(wù)器的優(yōu)良程度決定了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是否符合整體管理系統(tǒng)的要求，這樣環(huán)環(huán)相扣的情況在一般的管理系統(tǒng)中很少出現(xiàn)。由于電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對電力市場營銷有較大的影響，因此絕對不能忽略任何一個(gè)細(xì)節(jié)。在服務(wù)器方面，為保證系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠和數(shù)據(jù)處理速度，本文認(rèn)為應(yīng)采用高檔多CPU處理機(jī)、大容量磁盤陣列、雙服務(wù)器集群方式。而且兩臺(tái)服務(wù)器互連備用，安裝集群系統(tǒng)軟件，支持任務(wù)級切換，以保證有一臺(tái)服務(wù)器發(fā)生故障時(shí)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫不中斷運(yùn)行，歷史數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。通過上述的這些措施，能夠讓服務(wù)器在各個(gè)地區(qū)都能夠充分地滿足用戶需求，強(qiáng)力的保障方式又可以在側(cè)面良好地服務(wù)于用戶。
（2）應(yīng)用工作站。應(yīng)用工作站的主要作用是運(yùn)行各種應(yīng)用程序，而且使它們能夠較好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管應(yīng)用功能，從而提供各種人機(jī)界面的工作站設(shè)備?，F(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展較快，“智能化”不僅僅在網(wǎng)絡(luò)方面有所實(shí)現(xiàn)，其他領(lǐng)域中也有涉及。現(xiàn)今的用戶由于地理位置上的不同，在需求方面存在一定的差異。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，很多的地區(qū)之間的差異將會(huì)不斷地縮小，因此，應(yīng)用工作站的成立和有效運(yùn)行，可以在某種程度上最大限度地服務(wù)群眾，讓他們的利益最大化。另外，它可以為網(wǎng)管系統(tǒng)提供人機(jī)接口功能，為用戶提供友好的圖形化界面。圖形化界面可用于直觀操作各被管設(shè)備或資源，并以圖形的方式來顯示網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)及各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
（3）數(shù)據(jù)輸入輸出輔助設(shè)備。在電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方面，數(shù)據(jù)可以說是核心的要素，任何一個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)，或者任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)、一種服務(wù)的體現(xiàn)，都需要不同的數(shù)據(jù)來支撐。很多的工作人員認(rèn)為數(shù)據(jù)只是一種虛擬的存在，但其實(shí)現(xiàn)今的數(shù)據(jù)完全可以實(shí)質(zhì)化的體現(xiàn)。在電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，所有通過其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，都可以說是數(shù)據(jù)的作用。因此，今后的工作要在數(shù)據(jù)輸入輸出輔助設(shè)備上進(jìn)行一定的努力，包括數(shù)據(jù)備份、打印輸出設(shè)備、輸入設(shè)備、大屏幕顯示設(shè)備，提供網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息的瀏覽功能，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上用戶設(shè)備共享。只有將這些設(shè)備進(jìn)行一定的優(yōu)化，并且以用戶的需求為基準(zhǔn)，才能得到最詳細(xì)和優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的組成
當(dāng)電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的硬件設(shè)備達(dá)到相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)以后，就可以進(jìn)行軟件方面的設(shè)計(jì)工作。從客觀的角度來說，軟件功能需要通過硬件設(shè)備來體現(xiàn)。因此軟件需要與硬件相配合，二者需要互相扶助。比方說管理信息數(shù)據(jù)庫，這部分軟件主要負(fù)責(zé)的就是存儲(chǔ)和處理被管理的設(shè)備、被管理系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)、非實(shí)時(shí)資料等等。從表面上看，這些東西都應(yīng)該在數(shù)據(jù)處理模塊，但實(shí)質(zhì)上是屬于軟件管理模塊的。管理信息數(shù)據(jù)庫需要通過不同的方式對不同的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)進(jìn)行管理，讓眾多的信息、數(shù)據(jù)得到有效的管理，保證在需要的時(shí)候能夠及時(shí)找到，而在日常不用的時(shí)候，良好保存，不能出現(xiàn)遺失的情況。其他的軟件，像通信調(diào)度應(yīng)用平臺(tái)后者圖形系統(tǒng)一類，也需要良好的應(yīng)用。
三、總結(jié)
本文對電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)的研究和分析，從現(xiàn)有的情況來說，這個(gè)系統(tǒng)仍然需要不斷地進(jìn)步，在多個(gè)地方都存在較大的提升空間。我國正處于快速上升期，因此很多的地區(qū)對電力市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)都提出了較多的新要求。只有充分地滿足要求，才能讓管理系統(tǒng)獲得十足的進(jìn)步，而且可以全面促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 董怡忠：新時(shí)期電力市場營銷新理念探究[J].電源技術(shù)應(yīng)用，2013（5）.
[2] 賴菲、王志微、楊東：面向電力市場的發(fā)電公司成本管理研究[J].電力信息化，2007（3）.
[3] 曹玥潔、孫華：“電力市場營銷”課程體系改革探討[J].中國電力教育，2013（13）.
[4] 張為民：試析安徽省電力公司電力市場營銷中存在的問題及對策[J].安徽電力職工大學(xué)學(xué)報(bào)，2001（2）.
[5] 申芳：貴州電力通信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)研究[J].電力信息化，2009（11）.
[6] 張志瑛：CRM在電力市場營銷中的應(yīng)用探討[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（10）.
關(guān)鍵詞：高職教材；思路；特色
目前，人才市場上高職營銷專業(yè)畢業(yè)生求職屢屢受挫，究其原因就在于學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《市場營銷學(xué)》理論之后，卻很難寫出完整、切實(shí)可行的營銷方案，學(xué)生只會(huì)紙上談兵。這一現(xiàn)象反映了營銷學(xué)理論知識(shí)與具體方案策劃、實(shí)施操作之間的脫節(jié)。因此，為了就業(yè)的需要，近幾年來，高職市場營銷專業(yè)增設(shè)了一門必修課程——《營銷策劃》，它是實(shí)際工作中應(yīng)用《市場營銷學(xué)》理論最多的一個(gè)環(huán)節(jié)，能夠讓學(xué)生真正掌握撰寫營銷方案、企劃書的能力。
教材是教師傳授知識(shí)的載體，是學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的依據(jù)。我國高職教育起步時(shí)間較晚，《營銷策劃》課程的設(shè)置更是剛剛開始，這些不利因素導(dǎo)致教材的編寫跟不上高職教育實(shí)踐的發(fā)展，明顯落后于實(shí)際需要。因此，編寫具有高職特色的符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的《營銷策劃》教材就成為高職院校營銷專業(yè)教師迫在眉睫的責(zé)任。我院擬與上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社合作編寫高職院校專用的《營銷策劃》教材，現(xiàn)將編寫思路闡述如下：
現(xiàn)有高職《營銷策劃》教材存在的問題
市場上《營銷策劃》教材種類很少，適合高職教育的教材更是少之又少。雖然一些新編的高職高專學(xué)生專用教材已經(jīng)脫離了大專（甚至本科）教材的藍(lán)本，形式上大體接近高職教材的要求，增加了“實(shí)訓(xùn)”的內(nèi)容，減少了部分理論內(nèi)容，但距離真正有助于學(xué)生掌握技能的要求還存在著很大差距：
教材編寫者對高職教育的研究不夠深入絕大多數(shù)版本高職《營銷策劃》教材的主編者都是本科院校的教授，他們是否能夠完全“理解”高職教育的思想、觀念以及培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式，不得而知。主編者的思想將會(huì)決定整本教材的編寫基調(diào)，有什么樣的“理解”就會(huì)有什么樣的教材編寫思路。所謂“術(shù)業(yè)有專攻”，對高職教育知之甚少的“專家”又如何能夠統(tǒng)帥優(yōu)秀高職教材的編寫呢？在這些“重理論、重基礎(chǔ)”的專家思想指導(dǎo)下編寫出來的教材必定難以完全跳出傳統(tǒng)本科教材的框架。這點(diǎn)在筆者所在高職院校所選用的某大學(xué)出版社編寫的教材上就可見一斑。其主編為本科院校的營銷學(xué)教授，該教材除了在第一章添加了部分有關(guān)策劃理論的內(nèi)容外，其余內(nèi)容都是《市場營銷學(xué)》的翻版，學(xué)生看到教材的第一反應(yīng)就是“還要學(xué)營銷學(xué)啊？”教師面對這樣一本缺乏新意和參考價(jià)值的教材無從用起。
高職教育特色不明顯高職教材應(yīng)以市場需求、企業(yè)、行業(yè)的需求以及教學(xué)、課程動(dòng)態(tài)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)為本位，注重理論知識(shí)傳授與職業(yè)能力培養(yǎng)相互協(xié)調(diào)，既要傳授“必需、夠用”的理論知識(shí)，又要培養(yǎng)“能說、會(huì)做”的職業(yè)能力。《營銷策劃》教材編寫的內(nèi)容應(yīng)考慮“營銷策劃人員”職業(yè)崗位的現(xiàn)實(shí)需要，使學(xué)生具備崗位操作能力。人才市場對營銷策劃人員的要求是既要會(huì)“說”——善于溝通交流，又要會(huì)“做”——善于策劃營銷方案，還要會(huì)“寫”——撰寫策劃活動(dòng)方案，但現(xiàn)行教材普遍強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)而對技術(shù)應(yīng)用知識(shí)關(guān)注不夠。比如對如何運(yùn)用營銷學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題，并將其做成有效的具體方案，以及如何清晰地傳遞、溝通等方面的內(nèi)容就很少涉及。結(jié)果造成學(xué)生動(dòng)手能力差，絕大部分營銷專業(yè)畢業(yè)生無法真正從事營銷工作而僅僅充當(dāng)推銷員的角色，未能體現(xiàn)高職人才“技術(shù)應(yīng)用型”這一人才目標(biāo)。
教材內(nèi)容缺乏與相關(guān)課程之間的協(xié)調(diào)規(guī)劃，一味追求教材內(nèi)容體系的完整性一是與相關(guān)課程之間內(nèi)容重復(fù)過多，如與《市場營銷學(xué)》之間至少有60％以上的內(nèi)容雷同，沒有實(shí)質(zhì)性的差別，使得學(xué)生認(rèn)為只要了解市場營銷就等于學(xué)會(huì)了策劃，以致降低對課程的重視。二是教材內(nèi)容缺乏針對性，過于寬泛，對技能性內(nèi)容安排太少，造成教師難教，學(xué)生難學(xué)的局面。比如渠道策劃部分內(nèi)容，只簡單介紹了渠道概述、渠道商設(shè)計(jì)策劃、渠道管理等幾個(gè)部分，缺乏創(chuàng)新。另外，依然沒有涉及如何撰寫渠道具體類型的策劃方案（如制、特許經(jīng)營等），而這些又恰恰是企業(yè)操作中必不可少的環(huán)節(jié)。
教材編寫的思路框架與結(jié)構(gòu)
新編教材結(jié)構(gòu)（見圖1），可分為三大模塊：策劃理論模塊、營銷方案策劃實(shí)務(wù)模塊和綜合實(shí)訓(xùn)（仿真訓(xùn)練）模塊。營銷方案策劃實(shí)務(wù)模塊按照營銷策劃方案內(nèi)容的構(gòu)成可以分為環(huán)境分析模塊和方案設(shè)計(jì)模塊，其中方案設(shè)計(jì)模塊包含了產(chǎn)品及價(jià)格策劃模塊、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃模塊、促銷策劃模塊以及整合營銷策劃模塊；綜合實(shí)訓(xùn)模塊則根據(jù)營銷策劃人員實(shí)際工作流程劃分為方案策劃訓(xùn)練模塊和方案演示講解實(shí)施訓(xùn)練模塊。營銷方案策劃實(shí)務(wù)模塊中每一子模塊對應(yīng)若干擬培養(yǎng)的策劃工作能力（見圖2），將抽象的策劃理論細(xì)化為具體的能力，體現(xiàn)了高職教育的特點(diǎn)。
圖1 教材編寫思路框架
圖2 教材模塊與培養(yǎng)能力對應(yīng)關(guān)系
不同模塊對應(yīng)不同的章節(jié)：模塊一對應(yīng)第一、二章（策劃理論概述、營銷策劃導(dǎo)論）；模塊二對應(yīng)第三、四、五、六、七、八章（環(huán)境分析策劃、產(chǎn)品及價(jià)格策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、物流系統(tǒng)能力策劃、公關(guān)促銷策劃、廣告策劃、銷售促進(jìn)策劃、整合營銷策劃）；模塊三對應(yīng)第九、十章（營銷方案策劃綜合實(shí)訓(xùn)、方案演示實(shí)施模擬實(shí)訓(xùn)）。
教材編寫特色分析
教材編寫符合高職教育要求，體現(xiàn)“理論夠用、突出實(shí)踐”的原則在內(nèi)容的編排上，淡化了學(xué)科性，克服理論偏多、偏深的弊端，注重理論在具體運(yùn)用中的要點(diǎn)、方法和技術(shù)操作，通過實(shí)際范例的配合，逐層分析、總結(jié)，使學(xué)生在模仿中掌握策劃要領(lǐng)、操作程序、技能要點(diǎn)，章節(jié)后的模擬訓(xùn)練給學(xué)生充分的發(fā)揮空間，借以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維與創(chuàng)新能力。
在內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)上，突出實(shí)踐操作，將教材內(nèi)容與工作崗位對專業(yè)人才的知識(shí)要求、技能要求結(jié)合起來，將范例教學(xué)提升到重要位置，構(gòu)建“理論”——“范例（模仿）”——“實(shí)訓(xùn)（仿真訓(xùn)練）”三位一體的教材組織結(jié)構(gòu)（見圖1）。
教材內(nèi)容創(chuàng)新教材一方面反映了知識(shí)更新和營銷理論、策劃實(shí)踐發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，將新的操作技術(shù)、策劃精髓、最近發(fā)生的策劃實(shí)例反映到教材中，體現(xiàn)了高職教育專業(yè)設(shè)置緊密聯(lián)系營銷策劃工作的實(shí)際要求。以往的教材普遍存在案例陳舊，案例選擇脫離學(xué)生所處市場環(huán)境，學(xué)生無法理解案例中體現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)等弊端。鑒于此，《營銷策劃》教材中所選取的案例或策劃書范例基本上取材于國內(nèi)知名企業(yè)的情況和資料，有些案例甚至就發(fā)生在學(xué)生身邊。地域上的無界性與情感習(xí)慣上的可接近性增加了教材的親切感，其內(nèi)容更易于被學(xué)生理解與接受；另一方面，教材內(nèi)容盡量精簡，避免沖突與重復(fù)?！稜I銷策劃》是市場營銷專業(yè)11門專業(yè)必修課程中的一門，一般安排在最后一個(gè)學(xué)期開設(shè)，這就涉及與前面開設(shè)的課程內(nèi)容銜接問題。如市場調(diào)研策劃部分，不論是調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研方案的策劃還是調(diào)研報(bào)告的撰寫均在《市場調(diào)研》課程中作了詳細(xì)的介紹，在本教材中則不再重復(fù)；策劃理論依據(jù)來自之前開設(shè)的《市場營銷學(xué)》原理，因此，本教材在涉及理論的部分只作了簡單概述，力求盡量節(jié)省篇幅以增加實(shí)踐操作內(nèi)容。
教材結(jié)構(gòu)合理，“模塊式”編寫模式思路獨(dú)特“模塊式”教材編寫方式有助于“項(xiàng)目教學(xué)法”的實(shí)施。在實(shí)際策劃工作中，每一個(gè)策劃方案都被稱為一個(gè)項(xiàng)目，由參與策劃的工作人員共同完成。對照工作程序，建議在教學(xué)中引入“項(xiàng)目教學(xué)”的概念。如將市場分析模塊作為一個(gè)大項(xiàng)目，為后面的營銷活動(dòng)策劃模塊奠定基礎(chǔ)。任何策劃方案都由兩部分組成：市場環(huán)境分析與具體方案策劃；具體營銷方案策劃為另一大項(xiàng)目，它將項(xiàng)目細(xì)化為子項(xiàng)目，內(nèi)容比較廣泛，類似于“軟件包”，打開一個(gè)“軟件包”解決一個(gè)問題，獲得一種能力。從圖1和圖2中可以清晰地看到“項(xiàng)目”與“軟件包”以及每一個(gè)“軟件包”所解決“能力”之間的關(guān)系。例如方案設(shè)計(jì)模塊包含了“產(chǎn)品價(jià)格策劃”、“營銷網(wǎng)絡(luò)策劃”、“促銷策劃”、“整合營銷策劃”四個(gè)子項(xiàng)目，“營銷網(wǎng)絡(luò)策劃”下屬四個(gè)“軟件包”：“網(wǎng)絡(luò)策劃”、“連鎖網(wǎng)絡(luò)策劃”、“特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)策劃”、“物流系統(tǒng)策劃”，這四個(gè)“軟件包”分別解決“網(wǎng)絡(luò)方案策劃與撰寫能力”、“物流系統(tǒng)策劃與方案撰寫能力”等四個(gè)能力的問題。
創(chuàng)新關(guān)于案例的概念，引入“范例”輔助教學(xué)案例與范例是兩個(gè)不同的概念：案例從第三者的角度運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對發(fā)生了的營銷素材進(jìn)行剖析研究，揭示各種現(xiàn)象之間的內(nèi)在聯(lián)系與本質(zhì)，加深學(xué)生對如何在實(shí)際中運(yùn)用理論的理解，使他們尋求有效的手段、方法和技巧解決實(shí)際問題；范例則從當(dāng)事人的角度描述整個(gè)策劃過程，展示當(dāng)事人策劃方案的樣件，為學(xué)生提供一個(gè)可以模仿的藍(lán)本。職業(yè)教育類似企業(yè)中師傅帶徒弟的教育方式——手把手教會(huì)徒弟使用各種工具，掌握各種技能，范例就起到了師傅的作用。一位策劃界的前輩曾經(jīng)說過“一個(gè)優(yōu)秀的策劃人員都是從模仿開始的。”即能夠?qū)鴥?nèi)外企業(yè)、甚至競爭對手的一些好點(diǎn)子加以創(chuàng)新，使其為我所用，并且在此基礎(chǔ)上尋找創(chuàng)新的靈感、開發(fā)獨(dú)特的創(chuàng)意。如果學(xué)生連模仿都沒有學(xué)會(huì)，又何談創(chuàng)新呢？
教材體系的立體化伴隨著現(xiàn)代教育觀念的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的對教材的理解方式受到了質(zhì)疑?，F(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種教材的組合，除教科書外，還應(yīng)包括教學(xué)指導(dǎo)書、學(xué)習(xí)指導(dǎo)書、習(xí)題集、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等?，F(xiàn)代意義上的教材應(yīng)該是多種媒體一體化的教學(xué)資源，既包括紙質(zhì)教材，也包括多媒體教材、視聽音像資料等。另外，還應(yīng)配合教材出版相應(yīng)的能夠提供電子課件、電子教案、教學(xué)指導(dǎo)、題庫、策劃素材庫等教學(xué)資源的并且能夠支持服務(wù)平臺(tái)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書及習(xí)題集。因此，本教材擬編寫成一套使用多種媒體的立體化教材，包括主媒體（文字教材）、強(qiáng)化媒體（影碟教材）、和輔助媒體（CAI課件）。其中文字教材包括紙質(zhì)教材、習(xí)題集及題庫、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等。影碟教材主要搜集一些好的范例組合成方案集，每個(gè)范例音像資料包括策劃過程現(xiàn)場實(shí)景資料片、方案文字性描述材料、多媒體演示文稿、實(shí)施過程資料片等，意在強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，更好地理解策劃內(nèi)容，讓學(xué)生得到更多的感性認(rèn)識(shí)。CAI課件是輔助媒體，其內(nèi)容模擬某一企業(yè)的運(yùn)營過程，根據(jù)環(huán)境的變化，結(jié)合每一章的內(nèi)容，要求學(xué)生進(jìn)行模擬策劃、實(shí)施營銷方案，并且經(jīng)營該企業(yè)，期末時(shí)，每個(gè)學(xué)生都能夠看到自己一個(gè)學(xué)期的策劃成果，增強(qiáng)了他們的實(shí)踐操作能力。另外，通過這種交互式學(xué)習(xí)，也能夠加深學(xué)生對知識(shí)的理解，提高他們的學(xué)習(xí)興趣和效率。
參考文獻(xiàn)
[1]苗紅衛(wèi)，王傳永.高職教材建設(shè)從存在的問題及解決思路[J].中國成人教育，2004年，（8）.
[2]繆明聰.高職教育呼喚精品教材[J].交通職業(yè)教育，2005，（4）.
