時間:2022-07-09 23:02:28
序論:在您撰寫醫(yī)院網絡管理論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞:醫(yī)院計算機網絡信息資源醫(yī)院信息資源管理
引言
計算機網絡信息技術是現代社會進步的一個重要標志,隨著計算機技術和現代通訊技術的發(fā)展和影響,人類社會已經步入以數字化信息和網絡化信息為特征的知識經濟時代時期,在計算機網絡信息技術快速發(fā)展的巨大影響下,醫(yī)院也進入了網絡信息資源管理時期。而經過100多年的發(fā)展,醫(yī)院信息管理的過程已經經歷了傳統(tǒng)管理時期,技術管理時期,信息資源管理時期,現在正逐漸向“網絡信息資源管理”階段演進。這種演進和發(fā)展對信息管理工作模式和服務模式造成巨大的變化和影響,產生了新的社會需求,而醫(yī)院計算機網絡信息資源管理正是這種新需求下的產物。醫(yī)院信息資源和醫(yī)院信息資源管理將隨人類社會的發(fā)展和技術的進步而不斷的發(fā)生變化。在醫(yī)院管理中,計算機網絡信息資源管理促進了我國醫(yī)療事業(yè)單位的發(fā)展,特別是信息高速公路的浪潮,也將革命性地改變醫(yī)院獲取知識、信息的速度。因此說醫(yī)院計算機網絡信息將成為醫(yī)院建設與發(fā)展中不可缺少的手段。
一、醫(yī)院計算機網絡信息資源的含義
關于我們對醫(yī)院計算機網絡信息資源的理解,歸納起來主要有兩種:一是俠義的理解,認為醫(yī)院計算機信息資源就是指醫(yī)院文獻資源或者醫(yī)院數據資源,或者醫(yī)院各種媒介和形式的信息的集合,包括醫(yī)院各種文字,聲像,印刷品,電子信息,人力資源信息,醫(yī)療器械,人員管理,數據庫等等,這都是限于信息的本身。而廣義的理解是,認為醫(yī)院信息資源是信息活動中各種要素的總稱,這既包含惡劣信息本身,也包含了信息相關的人員,設備,技術和資金等等各種資源。隨著互聯網發(fā)展進程的加快,信息資源網絡化成為一大潮流,與傳統(tǒng)的計算機網絡資源相比,醫(yī)院計算機網絡信息資源在數量,結構,分布和傳播的范圍,載體形態(tài),內涵傳遞手段,等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了醫(yī)院網絡信息資源管理新的內涵。
二、醫(yī)院計算機網絡信息資源的特點
2.1存儲數字化醫(yī)院傳統(tǒng)信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|上的電磁信號或者光介質上的光信息,是信息的存儲和傳遞,查詢更加方便,而且所存儲的信息密度高,容量大,可以無損耗地被重復使用。以數字化形式存在地信息,既可以在計算機內高速處理,又可以通過信息網絡進行遠距離傳送。
2.2表現形式多樣化醫(yī)院傳統(tǒng)信息資源主要是以文字活數字形式表現出來的信息。而醫(yī)院計算機網絡信息資源則可以是文本,圖像,音頻,視頻,軟件,數據庫等多種形式存在的,涉及領域和行業(yè)廣泛。
2.3以網絡為傳播媒介醫(yī)院傳統(tǒng)的信息資源存儲載體為紙張,磁帶,磁盤,而醫(yī)院計算機網絡信息資源的存在是以網絡為載體,以虛擬化的姿勢狀態(tài)展示的,人們得到的是網絡上的信息,而不必過問信息是存儲在磁盤上還是磁帶上的,體現了醫(yī)院計算機網絡資源的社會性和共享性。
2.4數量巨大CNNIC一年兩次的《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,全面反映和分析了中國互聯網絡發(fā)展狀況,以其權威性著稱。從本次報告中可以看出,截至到2002年12月31日,我國上網計算機數量為2083萬臺;CN下注冊的域名數量達到17.9萬個;網站數量達到了37.1萬個;國際出口帶寬總量為9380M。
醫(yī)院計算機網絡信息資源不是傳統(tǒng)的網絡信息資源,它是對傳統(tǒng)計算機網絡信息資源的合理運用。在市場經濟迅速發(fā)展的今天,醫(yī)院和醫(yī)院、醫(yī)藥市場、藥店之間的競爭也日漸激烈,醫(yī)院計算機網絡信息資源將成為一種戰(zhàn)略資源,它同醫(yī)療器械設備和人力資源技術等一樣成為推動醫(yī)院向前發(fā)展的支柱。各種信息的收集,加工和利用將有效的改變醫(yī)院面貌,為醫(yī)院的正常運作注入了新鮮血液,為醫(yī)院獲取最大的經濟效益和社會效益提供了有力的保證。醫(yī)院的發(fā)展面臨著激烈的競爭,除了醫(yī)療技術、醫(yī)療設備,優(yōu)質的服務質量和合理醫(yī)療價格等各方面的競爭,更重要的是它將會是醫(yī)學信息的競爭。醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)、圖書情報、病案統(tǒng)計等部門提供的統(tǒng)計資料尤為重要。醫(yī)院決策部門需要先進的信息服務系統(tǒng),以獲取最新的信息資料,掌握最新信息,以擊敗競爭對手,占領醫(yī)療市場。醫(yī)療及科研人員可以通過最新的信息服務來獲取新知識、新技術,更好的為患者服好務,治好病,這樣患者就能從更大范圍內選取最新的醫(yī)療技術,治好他們的病,從而為醫(yī)院贏得良好的聲譽。
三、醫(yī)院計算機網絡信息資源管理的內容核心是數據庫建設
在醫(yī)院計算機網絡信息資源管理活動中,數據庫建設及數據庫技術占據著至關重要的地位,它是一切信息和數據的基礎和源泉,數據庫技術具有非常廣泛的應用領域,它是實現資源共享,節(jié)省開支,提供系統(tǒng)的反映能力,工作質量和服務水平的重要手段和技術保證。醫(yī)院的數據庫不僅反映醫(yī)院當前的盈利能力,而且反映醫(yī)院未來的盈利能力。醫(yī)院的工作即使是重點放在客戶服務和管理上,但仍要以客戶數據庫為基礎,以提高顧客忠誠度為核心、正確運用各種市場營銷組合,優(yōu)化客戶組合,提升服務利潤鏈,擴大醫(yī)院的品牌形象,提高醫(yī)院競爭力。品牌的競爭是心理層面上的與客戶溝通及交流,現在的醫(yī)院在醫(yī)療技術、價格嚴重同質化的情況下,針對醫(yī)院的特色,優(yōu)點,特性及患者群體的分類對客戶服務予以細分,具體到每一個環(huán)節(jié),第一個步驟,就能堵住各種可能造成的就醫(yī)后遺留問題,后期客戶服務擴展為其提供增值服務,從服務層面上體現產品與競爭對手的差異化,提高醫(yī)院的品牌形象,用醫(yī)院的文化和理念打動客戶,才能在整個醫(yī)療市場中立于不敗之地。
四、醫(yī)院計算機網絡信息資源的管理和利用
計算機網絡信息技術不僅是一個瀏覽新聞、娛樂的場所,也是絕佳的學習窗口和平臺,同時它也是科研信息的重要源泉,新的信息技術不斷的滲透到醫(yī)院信息管理的過程之中,計算機的普遍應用成為提高醫(yī)療管理水平和醫(yī)療診斷、治療、康復過程中必不可少的工具之一,其巨大的存儲能力把醫(yī)院內部及相關醫(yī)院、社區(qū)及醫(yī)療服務等所有的信息完整、有序的存儲起來,并可以上網提供遠程醫(yī)療服務,醫(yī)院從上至下各級管理人員包括患者都可及時、迅速的獲取各自所需的醫(yī)療信息、統(tǒng)計信息等等。利用E—mail和FTP文件傳輸可以把這些信息迅速快捷的傳遞給所需方。這種遠程醫(yī)療信息傳遞功能可以將醫(yī)院總部醫(yī)療信息傳遞到醫(yī)院分支機構或者遠程上網的合作醫(yī)療單位的工作站上,減少許多不必要的環(huán)節(jié)。醫(yī)院計算機網絡信息資源作為一個大系統(tǒng)以完成醫(yī)療、教學、科研的協作及資源的共享,在網上各個環(huán)節(jié)的信息迅速流動,醫(yī)院可以利用網絡和網絡信息完成多項工作。計算機網絡信息已經成為了醫(yī)院經濟管理的基礎。通過網絡,醫(yī)院之間能夠開展更多的遠程醫(yī)療會診,可以更經濟更方便更快捷的進行醫(yī)院內部、外部的信息交流和傳播,讓醫(yī)院在大范圍內的運作中獲取最大的經濟效益和社會效益。:
五、結語
雖然現在醫(yī)院計算機網絡信息資源管理在醫(yī)院管理中越來越得到人們的理解和重視,但是目前這一領域仍有許多需要研究和解決的問題,需要我們努力去探索研究解決?,F在醫(yī)院計算機網絡信息資源在社會發(fā)展中正日益占據主導地位,只有對醫(yī)院計算機網絡信息資源進行有效的管理,才能將網絡信息環(huán)境變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g,實現信息資源效用最大化,發(fā)揮它的最大潛能??傊覀儜⒅蒯t(yī)院網絡信息資源的開發(fā)、建設與利用,密切關注國內外醫(yī)院信息服務商家的運作趨勢,密切跟蹤計算機網絡技術與應用的最新動向,對新的技術進行最及時的應用和開發(fā),這樣才能更好的促進醫(yī)療事業(yè)的更快發(fā)展。
1.1醫(yī)院現狀分析隨著時代的發(fā)展,醫(yī)院水平在逐步提升的同時,人們的身體素質也因沉浸在安逸的生活中變得越來越差,求醫(yī)問診的人越來越多,也變得越來越挑剔,醫(yī)患關系逐漸緊張。計算機的出現和網絡運用在一定程度上解決了這種問題,但是近十幾年這種關系又變得更加緊張,計算機能迅速記錄患者信息并尋找可治愈的方法,而網絡提升了信息的傳遞交互能力和醫(yī)生的專業(yè)素質??梢哉f,醫(yī)院的日常運行離不開計算機網絡,醫(yī)生遇到疑難問題也可以方便的求助于電腦高科技領域,這就造成了一旦計算機出現問題或是網絡的崩潰,小到一場普通的手術,大到關系著幾千條人命的住院系統(tǒng),都會受到難以估量的損失。所以,計算機及網絡的管理維護就變得非常重要,也是目前我們各層級醫(yī)院存在的核心問題之一。
1.2目前醫(yī)院計算機和網絡的隱患正因為它的不可或缺,所以計算機網絡的良性安全運行更加重要。在新形勢下,醫(yī)院計算機及網絡確實在操作和運行上存在著巨大的隱患,一旦出現問題,輕則計算機系統(tǒng)崩潰,重則影響到醫(yī)院的正常運行。
(1)硬件損壞。主要是不能及時維修、清洗計算機,或是維護計算機的時候方法不得當,導致計算機硬件造成損害。
(2)系統(tǒng)不及時升級。系統(tǒng)不能及時升級可以造成系統(tǒng)的運行不暢或資料無法編輯,醫(yī)院有很多重要數據就是因為系統(tǒng)存在的瑕疵而癱瘓。
(3)計算機病毒。自從計算機網絡誕生那一天起,計算機病毒就伺機侵害電腦系統(tǒng),監(jiān)控不力或是惡意入侵,都會造成病毒透過計算機漏洞侵入。它會造成電腦屏幕異常,網絡傳遞缺失,死機,整個系統(tǒng)崩潰等惡劣后果。
(4)信息泄密。醫(yī)院自身具有隱私性的,病人的資料和信息是保密的,而有關專業(yè)領域的知識也是的。當計算機遭到外網侵入,自然會造成信息的泄密,從而導致醫(yī)院的損失和信用度下降。因此,安全管理網絡變得愈發(fā)重要。
(5)人為維護意思淡薄。主要是醫(yī)院工作人員的責任心和安全意識缺乏,對計算機的硬件和軟件隨意進行破壞。
二、醫(yī)院計算機的維護手段醫(yī)療領域的信息的存儲、運行和交互都需要計算機,那么在發(fā)現如此多的隱患時,關于計算機的維護就變得尤為重要。
(1)計算機的保養(yǎng)。任何物品要想延長使用壽命都要小心呵護,計算機也不例外,對于計算機的保養(yǎng),應當及時擦拭,用專用的刷子沁入清潔劑進行硬件的維護。經常對屏幕進行保養(yǎng),還有就是室內的線路、環(huán)境及時整理和清潔,保證計算機處于一個穩(wěn)定舒適的狀態(tài)下。
(2)軟件的防護。主要是應對計算機上的系統(tǒng)、程序和數據進行定期的維護和升級,對于重要數據應當妥善處理并且加以備份,保證它們不會被遺忘和丟失。
(3)計算機知識的普及。既然是信息化的醫(yī)院,那么工作人員對于電腦知識的學習是必要的。應該號召全醫(yī)院進行計算機的學習,從人為角度維護計算機的性能、工作和安全。
三、安全管理計算機網絡如果沒有網絡,計算機只是一臺笨拙的大型筆記本,網絡決定著醫(yī)院信息和數據的交互和探討,所以如何管理網絡是決定整個醫(yī)院正常運行的關鍵所在。
3.1加強網絡安全網絡安全與否體現著醫(yī)院價值。一旦網絡遭到入侵或是變更,那么醫(yī)院的價值會受到貶損,權威性和安全性都會下降。網絡安全的加強,需要的是高監(jiān)控的管理和數據加密,高監(jiān)控主要是網絡防火墻的使用和病毒查殺軟件的安裝,首先得保證這些軟件本身的安全性,能抵御外網的入侵和黑客的攻擊;而數據加密則是通過對計算機網絡的數據和有關信息重新編輯,利用信息隱藏功能讓非法用戶獲取不到醫(yī)院信息的內容,這一技術可以有效地防止醫(yī)院機密數據的泄露,保障醫(yī)院網絡的安全運行。
3.2網絡制度和規(guī)章的建立應該規(guī)定醫(yī)院系統(tǒng)的網絡登錄必須設置登錄賬號,配合身份權限才能登陸,避免非法分子竊取相關信息,避免外部端口的接入防止不良信息侵害系統(tǒng)內部,影響網絡安全。科學合理的落實各項制度和規(guī)章建設,并且應當做好防控和布控工作,避免網絡出現非常情況下的失聯或是混亂。醫(yī)院有醫(yī)療規(guī)章,更需要有計算機網絡安全防護規(guī)章,從制度加強網絡安全就是從根本上消除醫(yī)院網絡的潛在危險性。
3.3計算機維護小組和專業(yè)技術人員的設立在加強整個醫(yī)院的計算機及網絡安全維護意識的同時,更應該聘請專家團隊,組成計算機維護中心,讓有這方面專長的人員隨時為計算機網絡出現的問題作出檢測和解決方案,同時可以負責日常的計算機保養(yǎng)和維護。例如:可以讓專業(yè)技術人員加強相關網絡設備使用人員的安全防范意識,并教他們正確的使用方法,通過技術維護和管理防范的結合對整個醫(yī)院計算機網絡進行有效的維護。
四、總結
隨著計算機網絡信息技術以及辦公自動化的普及,計算機網絡信息技術資源在日常生活中被廣泛應用,信息系統(tǒng)是融合了醫(yī)學、管理、計算機、信息等多種學科為一體的交叉學科。其創(chuàng)造出不錯的社會效益和經濟效益,已在發(fā)達國家的實際運用中得以證實。以更規(guī)范化、科學化、現代化的手段來加強醫(yī)院的管理,現代化醫(yī)院運營的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是硬件技術和基礎設施的支撐,提高醫(yī)院的工作效率,改進醫(yī)療辦理效果,從而樹立新形象的現代醫(yī)院,這是未來醫(yī)院必然的發(fā)展方向。
關鍵詞:
醫(yī)院計算機網絡信息資源;網路安全;醫(yī)院計算機安全管理
醫(yī)院網絡信息資源應用不斷深入,安全問題直接關系著醫(yī)院網絡信息系統(tǒng)的醫(yī)療工作的正常運行,導致的網絡安全事故,給醫(yī)院和病人帶來的損失是無法彌補的。所以網絡安全管理問題在醫(yī)院網絡信息系統(tǒng)顯得至關重要,使網絡免受外部攻擊、病毒、惡意軟件的破壞,如何保障正常運行的醫(yī)院網絡信息資源系統(tǒng),就顯得尤為重要。而對于管理性人才或管理措施的培養(yǎng)成為首要任務,而醫(yī)院的藥品藥物的管理工作是一項既瑣碎又艱難的工作,又直接關系到對病患的治療的穩(wěn)定性和治療效率,所以對急診病人的藥品藥物供給決不允許出現任何差錯;由于藥品藥物的種類繁多,數量巨大,同時對藥品藥物的采購和庫存的管理以及日常的用量,進行有效的供給不能出現任何差錯。但進行手工操作時,藥品藥物的進貨時間以及進貨情況等有諸多不同,須手工填制大量的表格,這樣會消耗管理人員的大量時間和精力,而且數據繁多又容易記錄錯誤。本文將講述計算機信息網絡系統(tǒng)在醫(yī)院藥物藥品管理中的實踐應用。
1醫(yī)院門診系統(tǒng)管理
在醫(yī)院門診部有管理的數據庫,收費處的人員根據處方,將檢療項目、所需藥品等輸入電腦,所要支付的總金額會自動輸出,并且系統(tǒng)也會將此患者的醫(yī)院報告記錄存起來,供日后所需調出來。并開據發(fā)票,發(fā)票上會分開標示所收項目,比如化驗費、B超費、檢查費、醫(yī)藥費等,一目了然地呈現在患者面前。財務部門進行相關查檢賬目時,可隨時對其系統(tǒng)進行相關操作,收費報表和財務數據等賬目清單都會相應清楚地呈現出來,提高了工作效率。如出現需要退款的患者,收費員只需要進入系統(tǒng)審查報表,如實核對即可退款,避免了人工翻查舊賬的麻煩。
2醫(yī)院住院系統(tǒng)管理
在醫(yī)院收費處,工作人員通過患者入院單辦理入院手續(xù),收取定額的預付款,電腦就會自動生成住院號和具體所要繳的費用,并顯示出年齡、性別、姓名、患病等相關信息,并將其打印出。要進行查詢,就需要一個巨型數據管理系統(tǒng),醫(yī)院的管理信息系統(tǒng)就是這樣的數據庫管理系統(tǒng)(HIS)。醫(yī)務人員根據相關電腦收據給病患預定科室和床位,再把相關數據信息保存到電腦數據庫中,再打印出醫(yī)囑清單及后期要支付的藥物或其他費用清單等,讓患者明白消費,提高醫(yī)院的信用程度,中途病患若需要出院或者轉床位轉科室以及付清結款等,只需要對其系統(tǒng)進行相關查詢操作即可。相對的其他科室的醫(yī)護人員需要該病患的相關信息也可通過該系統(tǒng)進行快速地查詢。每一位患者的信息都以一條編號將相關信息記錄保存在電腦數據庫中,例如:患者預存費用不夠時電腦會自動發(fā)出通知信息,并相對的記錄下來,賬務資料清楚,減少了以前人工收費所出現的漏收現象。
3藥品、藥物管理系統(tǒng)
根據藥品、藥物的特點和特殊性,醫(yī)院藥品、藥物管理系統(tǒng)需要考慮的問題包括:藥品藥物信息、采購計劃、財務驗收、調價、查詢、入庫管理、出庫管理。藥物藥品信息包括藥品藥物名稱、藥品藥物分類、藥品藥物價格、醫(yī)保信息以及藥品藥物放置的位置。入庫管理是針對進購的藥品藥物,檢測合格后對其進行藥品藥物的入庫,將采購的日期、發(fā)票號碼及供貨單位名稱,按藥品藥物的名稱、產地、供貨價、規(guī)格、批號、有效期及數量錄入系統(tǒng),入庫的該藥品藥物信息將跟隨著藥品藥物的調配、養(yǎng)護、領發(fā)等程序保存到每個患者的醫(yī)囑及處方記錄中。財務驗收是對藥品藥物會計按照相關發(fā)票審核的藥品藥物數據入庫,財務執(zhí)行準確無誤執(zhí)行驗收后,財務賬簿將記錄藥品藥物的購買和入庫記錄。出庫管理需要按照藥品藥物的相關管理規(guī)定,按照先進后出的管理程序,有效地防治藥品藥物的失效、積壓以及藥品藥物過期浪費等問題。同時也便于管理藥品藥物的出庫數量統(tǒng)計情況。固定每月同一時間對藥品藥物的使用期限及各部門、臨床科室的藥品藥物的領用情況進行統(tǒng)計,便于藥品藥物的采購工作進行。藥品藥物的調價要根據國家發(fā)改委及物價部門的價格文件,對需要調價的藥品藥物進行及時地價格調整,調整重新輸入藥品的生產廠家、名稱、規(guī)格及最新的零售價、供貨價,并對住院的藥房、藥庫等進行調整。調價所產生的價格減少或增加記錄到醫(yī)院月報表中便于查閱。采購計劃是對醫(yī)院所缺的藥品藥物進行及時地補給和供給,還可以通過藥品藥物的月消耗量來調整采購計劃,在保證臨床治療用藥的同時,還能有效地防止藥品藥物的失效、短缺、積壓等問題,科學地編制合理的采購計劃是明智之舉。查詢的作用是為了更方便快捷地知道各種藥品藥物的準確信息。比如:在賬目管理的時候,只需要輸入藥物藥品的名稱代碼,就可查詢該藥物在這段時間的使用情況、數量、有效期、入庫時間、入庫數量、批號、現有庫存以及各科室領用情況等。還可以通過歷史查詢這批藥物藥品的供貨商的送貨記錄,便于報告給采購進行相應的采購計劃。
4結束語
在醫(yī)院管理中,醫(yī)院計算機網絡信息資源管理越來越得到理解和重視,還有很多需要去研究和解決的問題在這一領域里,需要共同去探索研究并解決。只有有效的醫(yī)院計算機網絡信息資源的管理,才能把有序的網絡信息環(huán)境變成信息空間,最有效、最大潛力地發(fā)揮信息資源。密切關注國外醫(yī)院信息系統(tǒng)的運作趨勢,了解計算機網絡技術的最新運作動向,注重醫(yī)院網絡信息資源的利用、建設與開發(fā)。
作者:蔡力 單位:南京市江寧醫(yī)院
關鍵詞:醫(yī)院 計算機管理 信息系統(tǒng)
一、計算機網絡信息在醫(yī)院管理中的作用
隨著我國經濟發(fā)展速度的提高,醫(yī)療事業(yè)也隨之取得了很大的發(fā)展。在這種快速發(fā)展的過程當中,要確保醫(yī)院的管理質量以及管理效率,必須依靠計算機信息管理系統(tǒng)才得以實現,另外,計算機信息系統(tǒng)在確保醫(yī)院工作效率的同時還能夠有效降低醫(yī)院管理成本。
首先,計算機信息系統(tǒng)可以提升醫(yī)院工作效率與管理效率。計算機信息系統(tǒng)的應用有效優(yōu)化了醫(yī)院業(yè)務流程,使信息傳遞效率得到了提升,實現了信息在醫(yī)院內部的高度共享。
其次,計算機信息系統(tǒng)可以降低醫(yī)院的運行成本。醫(yī)院在應用計算機信息系統(tǒng)的基礎上,可以對醫(yī)院建設、運行及管理等各項成本進行精確地計算,根據計算結果對資源進行合理分配,從而幫助醫(yī)院降低成本。計算機信息管理系統(tǒng)可以對醫(yī)院成本進行核算,再通過其中的數據分析軟件分別對各部門的成本進行分析,在此基礎上得出科學的成本預算。計算機信息管理系統(tǒng)通過成本核算可以快速識別各部門存在的問題,并提供解決對策。所以說,計算機信息管理系統(tǒng)可以同時實現醫(yī)院工作效率提升及運行成本降低的目的。
二、如何通過計算機網絡信息進行醫(yī)院管理
(一)確定醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的搭建目標
醫(yī)院應強化計算機信息管理系統(tǒng)的管理。首先,應確定醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的搭建目標,按照醫(yī)院實際情況與需求劃分醫(yī)院網絡,對醫(yī)院網絡流量展開密切監(jiān)測,針對每個網絡區(qū)域設置相應的訪問及操作權限,通過上述手段來預防計算機信息系統(tǒng)受到網絡不安全因素的威脅,為醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)提供一個安全的工作環(huán)境。
(二)實現醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的可靠性
在進行醫(yī)院信息系統(tǒng)管理的過程中,必須確保信息系統(tǒng)的標準化管理,這也是保障醫(yī)院信息管理系統(tǒng)可靠性的前提要求。要想使計算機信息管理系統(tǒng)在可靠的環(huán)境中運行,就必須確保所有信息管理設備的穩(wěn)定性及醫(yī)院網絡環(huán)境的安全性,提升醫(yī)院網絡對于各種系統(tǒng)的兼容性,當計算機信息管理系統(tǒng)一旦出現問題時,可以實現快速修復的功能。另外,計算機管理系統(tǒng)的可靠性還需要得到充分的系統(tǒng)支持,因此必須針對網絡系統(tǒng)建立相應的保護措施,全面監(jiān)控醫(yī)院系統(tǒng)運行的所有環(huán)節(jié)及過程,定期對系統(tǒng)中的關鍵數據進行備份,避免因突發(fā)性數據丟失或盜取等現象為醫(yī)院帶來的風險。
(三)確保醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的標準化
醫(yī)院應確保計算機信息管理系統(tǒng)的標準化管理,在計算機信息管理系統(tǒng)中建立面向外部的信息平臺,通過信息平臺各類醫(yī)療訊息,實現醫(yī)療信息及醫(yī)療資源的共享。另外,還應不斷加強計算機信息管理系統(tǒng)與其他操作系統(tǒng)的兼容性,使醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的執(zhí)行能力得到提升。
(四)強化醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設力度
醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)是醫(yī)院信息化建設過程中的首要工作,同時也是最關鍵的一部分內容。信息化建設是一項長期而又繁瑣的工程,必須得到醫(yī)院的高度重視。醫(yī)院應建立專門的信息化管理部門來負責醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設工作,并加強資金投入力度,為計算機信息管理系統(tǒng)的建設提供充分的資金保障。另外,醫(yī)院應盡快重視醫(yī)院信息技術人才匱乏這一問題,采取相應舉措進行改善,例如組建醫(yī)院內部信息化管理隊伍,從外部引進一部分信息化管理人才,并在醫(yī)院內部選拔一批工作人員往信息化技術人才方向培養(yǎng),圍繞以上幾個方面來開展醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的建設工作。
(五)強化醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的完整性
醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的完整性也是其建設過程中一項重要指標,同時也是實現醫(yī)院信息化建設工作的前提條件。在目前的網絡環(huán)境之下,醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)建設工作可以充分實現醫(yī)院辦公自動化及智能化的要求,但是信息系統(tǒng)中的數據一旦缺乏完整性,則會對醫(yī)院自動化辦公造成嚴重的影響,使工作無法正常進行。因此計算機信息管理系統(tǒng)必須具備高度的完整性,確保數據整合與運用的有效性。另外,醫(yī)院網絡信息的集成性建設也是一項非常重要的工作,醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)在設計初期,就必須充分考慮后期使用要求,將現代化醫(yī)療技術以及設備中的相關內容整合進系統(tǒng)中,幫助醫(yī)院工作效率的提升。
三、結束語
計算機網絡技術正處于蓬勃發(fā)展階段中,它有效推動了醫(yī)院信息建設工作的步伐,同時也促進了醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設。但是受到網絡復雜性及不安全性等特點的影響,醫(yī)院計算機信息管理系統(tǒng)的建設工作還存在很多難點需要不斷去探索和突破。因此,在網絡環(huán)境下運用計算機信息管理系統(tǒng)來實現醫(yī)院管理工作雖然是非常有效的,但是醫(yī)院也必須根據醫(yī)院實況出發(fā),制定適合自己的計算機信息管理系統(tǒng)建設方案,在對其可行性進行評估后全面推行。
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【論文摘要】伴隨著財務軟件的廣泛使用,醫(yī)院使用財務軟件進行會計處理也已有十余年,醫(yī)院作為國民經濟體系的重要組成部分,伴隨著醫(yī)療體制改革的全面推進,對于財務數據的把握就顯得尤為重要。
一、醫(yī)院財務管理
醫(yī)院財務管理是對可供使用資金的籌措、分配、使用等財務活動進行有效合理地預算與控制。隨著國民經濟的穩(wěn)步發(fā)展和改革開放的逐步深化財務管理的作用日益顯現。近年來已經逐漸滲透到衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)的各個領域之中。
醫(yī)院財務管理的目的醫(yī)院是承擔一定福利職能的社會公益事業(yè)單位不以營利為目的。為了適應社會主義市場經濟的需要當代醫(yī)院財務管理應以建立健全內部財務管理制度加強經濟核算努力節(jié)約支出提高資金使用效益為目的。醫(yī)院要樹立良好的社會形象為社會培養(yǎng)有用、急需的高素質人才。良好的醫(yī)德、醫(yī)風,高品質的服務是醫(yī)院最有價值的無形資產,同時也是醫(yī)院創(chuàng)造經濟利益的必要條件。作為醫(yī)院管理的重要組成部分醫(yī)院的財務管理還是醫(yī)院整體信息管理的重要內容之一。它們分別獨立完成各自的核算最后匯總到醫(yī)院財務處進行會計處理。
二、網絡應用的體現
1用電腦網絡進行藥品管理
藥品管理目前我國醫(yī)院的藥劑科多已利用電腦網絡來進行藥品管理。藥品是從事醫(yī)療服務工作的重要物資,而藥品收入是醫(yī)院獲取經濟利益的最主要來源。因此藥品管理的好壞直接影響醫(yī)院的醫(yī)療服務和經濟效益。各醫(yī)院都有藥品庫房,由庫房人員對購入的藥品辦理入庫手續(xù),將購入藥品的品名、規(guī)格、劑量、購入價、批發(fā)價、零售價及有效期等相關信息依次錄入電腦網絡。每月末,由藥庫有關人員按照批次將購藥發(fā)票交于醫(yī)院財務處,由財務處審核人員對本次票據進行核對,準確無誤后再將當月購藥款進行轉賬。這樣的工作模式,實際上只是將藥品信息數據化,其實質仍是手工操作。而且由于票據的傳遞要經過幾人之手,就很容易發(fā)生票據丟失的情況,追究責任也有一定的困難。同時,因為藥庫和財務處不能進行實時數據交換而月末又是財務周期中最忙的時段,所以對于購藥款的支付難免會有所延誤,容易造成廠方的不滿,從而影響藥品的正常供應。
2.電腦網絡收費
收費與結賬醫(yī)院的收費一般包括兩個部分。
(1)門急診收費。醫(yī)院收費處已經全面采用電腦網絡批價。收費人員依據本院醫(yī)生開具的處方輸入藥品的商品名及數量,依據醫(yī)生開具的各種檢查治療項目單依次通過代碼輸入計算機,確認后即可由電腦網絡自動批價并打印出收費收據。而各種檢查治療項目收費標準均根據物價局的規(guī)定由物價員核對并輸入電腦網絡。收費人員結賬時通過電腦網絡自動結算當日收費數據并打印日報表據以向財務處交款。
(2)住院收款及出院結賬。收款員根據醫(yī)生開出的住院單安排患者辦理入院手續(xù)‘將患者的姓名、住院號、床位號、科別、病種、主治醫(yī)生、入院日期及預收的住院押金依次輸入計算機。而患者補交押金時收款員只需輸入患者的姓名、住院號或者“刷卡”(就診磁卡)即可方便快捷地收費。而藥費、檢查費及治療手術費用等則由病房護士直接輸入電腦網絡自動計入患者的費用數據庫。同時還可以協助患者在計算機中隨時查閱收費情況了解住院期間用了哪些治療手段和藥品從而避免收費上的誤差。出院結賬。根據患者的費用數據庫,由電腦網絡統(tǒng)計費用總額,病房護士進行核對然后將準確地信息保存在就診卡內患者至出院結賬處即可輕松便捷地辦理出院,由結賬員“刷卡”(就診卡)后進行結賬,打印住院收據。同時將患者的住院清單一并打印給患者。如今,隨著對醫(yī)院各職能部門職責的明確在門急診收費中已經進一步運用了“無紙化”功能。所謂“無紙化”就是從藥品到各種檢查治療項目均由醫(yī)生直接輸入計算機并將此信息保存在就診磁卡內收費人員只需“刷卡”就能立即由電腦網絡自動劃價并報出應付金額打印收費收據。這樣既提高了收費人員的工作效率,又明確了其崗位職責。
3.資產管理網絡化
【關鍵詞】醫(yī)院網絡管理 常見問題 對策
現如今醫(yī)院的工作系統(tǒng)已經基本上被計算機網絡系統(tǒng)所替代,醫(yī)院管理工作也越來越依賴于網絡管理。然而,網絡系統(tǒng)是把雙刃劍,醫(yī)院的網絡系統(tǒng)在給醫(yī)院創(chuàng)造了諸多便利的同時也在一定程度上對醫(yī)院的健康發(fā)展起到了阻礙作用。在醫(yī)院進行日常管理工作的時候,一旦網絡管理系統(tǒng)出現故障,而醫(yī)院有沒有相應的處理措施,那么給醫(yī)院帶來的損失將是巨大的。所以,在此討論醫(yī)院網絡管理當中常見的問題與對策,對促進我國醫(yī)院網絡管理系統(tǒng)的的發(fā)展有著極其重要的現實意義。
1 提高醫(yī)院網絡管理的意義
1.1 保證醫(yī)院網絡的安全性
網絡系統(tǒng)的安全是醫(yī)院網絡系統(tǒng)正常運行的基本保障,尤其是在開放的網絡當中,病毒傳播的速度都十分迅速,單單僅靠一些單機的防毒產品是無法將系統(tǒng)當中的病毒程序完全清除干凈的。而且病毒的存在也對醫(yī)院數據庫帶來了極大的隱患,稍有不慎就會造成嚴重的后果。加強醫(yī)院網絡管理,配備多層次的防護措施針對病毒、黑客攻擊能夠有效的保障整個醫(yī)院網絡系統(tǒng)的安全性,確保上網安全。
1.2 提高醫(yī)院網絡的服務質量
從傳統(tǒng)的醫(yī)院管理系統(tǒng)過度到現在的信息管理系統(tǒng)其主要目的就是為了提高醫(yī)院的服務質量。計算機與計算機之間的聯系好壞,對于整個醫(yī)院的網絡管理水平有著直接的影響,醫(yī)院的工作人員也會隨著醫(yī)院網絡信息系統(tǒng)的建設與更新產生越來越高的期望值,當然隨著醫(yī)院萬羅管理的不斷提高,其服務水平也會相應的提高。加強醫(yī)院網絡管理,是確保整個網絡管理系統(tǒng)始終保持高速運行的源動力,能夠促進醫(yī)院順利開展一系列的醫(yī)療護理活動。
1.3 保證網絡管理的先進性和系統(tǒng)性
醫(yī)院的網絡管理是綜合性的工程,其中涉及到多個方面的知識,專業(yè)性較高。所以對于管理人員的專業(yè)素質有一定的要求,而且在整個醫(yī)院網絡管理系統(tǒng)的建立初期投入也較大,因此需要在后期的維護當中不斷的更新于升級,確保醫(yī)院網絡管理的科學性與先進性。
2 醫(yī)院網絡管理當中常見的問題
醫(yī)院網絡管理當中最為常見的兩個問題就是網絡連接故障與網絡擁擠的問題,這兩個問題給整個醫(yī)院網絡管理帶來了很大的不便,下面就這兩個方面逐一進行分析。
2.1 網絡連接故障
在使用局域網的時候,故障時在所難免的,而網絡管理的主要作用就是對網絡系統(tǒng)的改善并且及時排除網絡故障。在醫(yī)院的日常工作當中,常常都會出現一些網絡連接故障的情況,計使得計算機與計算機之間無法聯系,所以在進行醫(yī)院網絡管理的時候,一定要全面的對計算機終端網卡設置的情況進行檢查,并且檢查計算機是否正常運行。同時還要對一些硬件方面進行檢查,如網絡連接設備是否存在質量問題,網線內部是否存在斷裂的現象,水晶接頭是否接觸良好等等,都是我們在網絡管理當中必須要注意的地方。
2.2 網絡擁擠
另外一個常見問題就是網絡擁擠問題,很多的醫(yī)院在建設網絡系統(tǒng)的時候,過分的強調與成本問題,從而使得網絡建設的成效大大折扣。醫(yī)院的網絡系統(tǒng)必須要保證全體二十四小時不斷運行,網絡在使用的過程的當中,如果不加以管理局,就不可避免的會出現網絡堵塞的現象,從而擾亂了醫(yī)院的正常工作秩序,進而對醫(yī)療工作產生影響。所以,網絡管理員一定要密切的關注主交換機以及服務的運行情況,一旦出現問題就要立即采取相應的措施補救與解決。
3 加強醫(yī)院網絡管理的對策
3.1 提高重視,建立完善的網絡管理制度
由于醫(yī)院的網絡系統(tǒng)是二十四小時全天不間斷地工作,在其工作的過程當中由于時間過長,難免不會出現故障,所以為了保障整個醫(yī)院網絡系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行,就必須要加強網絡系統(tǒng)的管理工作。首先,醫(yī)院的領導就應該提高對醫(yī)院網絡管理的重視度,加大對管理設備以及專業(yè)的管理人員的投入,建立起一套自上而下的網絡管理制度,確保落實每一個工作人員的職責,做到責任到人,確保網絡系統(tǒng)的額正常。
3.2 強化網絡管理工作,制定應急方案
內網的安全管理工作是醫(yī)院網絡管理的重中之重,因此在對醫(yī)院網絡管理的過程中,可以采用口令管理、訪問控制等方式,并且對網絡管理工作當中的不同人物與職責設置不同的管理權限,使用專人賬號,并且對賬號實行分級制度,低權限的賬號無法訪問高權限的資料與數據,并且對網絡進行定期進行檢查。同時,為了防止因為網絡系統(tǒng)出現故障而造成整個醫(yī)院網絡癱瘓的情況,除了加強日常的管理維護工作,還要專門制定好數據系統(tǒng)、網絡系統(tǒng)等等各方面的應急方案。在制定這些應急方案的時候,一定要做到簡單易操作性,即便不是專業(yè)的網絡管理人員,在出現緊急情況之后也能夠進行正確的操作。
4 結論
總的來說,醫(yī)院的網絡管理任務是艱巨的,并不是一朝一夕就能夠改變與解決的,需要我們進行長期的護理與提高。為了保證醫(yī)院各項事務的正常運行,首先我們就應該加強對醫(yī)院網絡管理系統(tǒng)的維護工作,并且制定出一套科學合理的意愿網絡信息管理系統(tǒng),不斷提高醫(yī)院網絡運行的效率與質量。在應對突發(fā)狀況時,要充分利用網絡管理的經驗化解各種難題。
參考文獻
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(一)計算機網絡技術信息化建設是醫(yī)院日常管理工作的需要
醫(yī)院的日常管理工作,雖然不是醫(yī)療服務的核心工作,但是對于維護醫(yī)院的正常運作也發(fā)揮著重要作用。目前的人工管理模式無法適應現在的醫(yī)院醫(yī)療服務管理體制需要,為此需要采用計算機網絡技術建設信息化管理平臺,提升醫(yī)療基礎管理工作效率,為醫(yī)院的核心工作提供必要的支撐。
(二)信息建設是醫(yī)療服務專業(yè)性的要求
對于醫(yī)院的網絡技術信息化建設,要求其具有較強的專業(yè)性,需要保證其全面性和安全性的要求。這是由于整個信息建設系統(tǒng)中一旦發(fā)現有配置缺陷或者出現以外的漏洞,直接會影響到系統(tǒng)的安全性,給正常的醫(yī)療業(yè)務工作帶來了混亂,同時還會給眾多的患者造成生命安全威脅。為此加強信息化建設,必須采用最為專業(yè)的、最為先進的網絡技術方法,從而構建安全性能最為強大的醫(yī)院信息平臺。滿足醫(yī)療的專業(yè)化需求。
二、計算機網絡技術在醫(yī)院信息化建設中的應用分析
(一)在病案及統(tǒng)計管理方面的運用
采用網絡技術計算機管理,對醫(yī)院的病案管理以及各項統(tǒng)計工作進行管理,可以對醫(yī)院的就診人數、入院患者人數、危重患者人數、搶救患者人數、死亡率、病床使用率、診斷率、以及病人出院情況的統(tǒng)計,實施自動生成,保證了統(tǒng)計工作的準確和規(guī)范化管理。通過建立計算機網絡信息化平臺,可以有效地規(guī)范醫(yī)院的財務各項數據的統(tǒng)計管理各種,為管理層隨時提供門診費、各項業(yè)務收入等準確信息數據,為其決策管理提供依據。同時也可以提高藥品的管理水平,通過計算機藥品發(fā)放人員及時將患者使用的藥品錄入計算機中,相關的信息主要包括藥品價格和數量、規(guī)格、產地、劑型,這樣可以方便地為門診和住院處傳輸藥品信息,保證收款員及時準確的做好藥品費用核算,保證藥品發(fā)放和藥費核算的規(guī)范化管理。
(二)系統(tǒng)對藥品采購和人事檔案進行管理
通過計算機網絡管理系統(tǒng),可以實現對藥品采購計劃、藥品采購信息資質、藥品入庫、藥品調價、藥品出庫等重要信息實時監(jiān)控,同時可以對過期藥品報警進行實時監(jiān)控管理。通過計算機網絡管理,可以實現人事管理的規(guī)范化和標準化,可以方便地錄入醫(yī)院中所有的各類人員的各種信息,通過搜尋該醫(yī)生的姓名或身份證號,就可以方便地查詢該人的各項資訊,比如職稱資格證號、晉職時間、最高學歷及時間、入黨時間、畢業(yè)學校和時間、參加工作時間,這些信息都可一一查詢。還可以方便于高級查詢,比如,輸入副高級職稱和本科以上學歷這些信息,就會自動生成相關的數據,從而實現醫(yī)院人事管理的科學化和標準化。
(三)計算機網絡技術應用于醫(yī)院財務管理系統(tǒng)
醫(yī)院的財務管理工作是醫(yī)院管理系統(tǒng)的關鍵性的工作,影響著醫(yī)院的醫(yī)療服務管理質量和效率。對于醫(yī)院財務管理系統(tǒng)其信息儲存量要大,精度要求要高、綜合性要強,不斷需要具有較強的核算功能,還需要系統(tǒng)的管理功能。具體體現在門診收費信息管理、住院收費信息管理。
1.門診收費系統(tǒng)
通過門診收費系統(tǒng),提高了收費效率,方便了病人交費,同時也可方便于工作人員進行對賬和退款管理,保證門診收費管理規(guī)范化,提高其準確率。
2.住院收費系統(tǒng)
通過住院收費系統(tǒng),為患者完成住院交費提供了方便,同時也可以為相關的財務人員提供準確的財務報表信息,便于其進行財務分析和核算,實現財務管理規(guī)范化和標準化。
(四)計算機網絡技術應用于遠程醫(yī)療診斷
通過計算機網路系統(tǒng),可以實現異地遠程的診斷服務,既節(jié)省了病人的時間,又縮減了就醫(yī)費用,人力和物力的投入相對的減少。同時通過計算機網絡技術系統(tǒng),便于醫(yī)生采集儲存例病案信息,便于隨時調出和診斷分析。還可以實現網上會診,為患者設計經濟合理的治療方案,可以有效地提供其工作效率和質量,促進醫(yī)院醫(yī)療服務水平的不斷提高。
三、結束語