時間：2023-02-21 00:40:50
序論：在您撰寫消費調(diào)查報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
XX春節(jié)消費狀況調(diào)查報告
XX年春節(jié)將至，在這個傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里，喜歡熱鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會選擇怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會在哪里吃?哪些消費領域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不同呢?有人說：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節(jié)。”所以也就是說，這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是，趁勢我就春節(jié)消費情況進行了一次調(diào)查。
一、消費投向在哪里?
在調(diào)查中，大人們的消費投向可謂五花八門，各種方式都在選擇之列。不過，購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲，再次是送禮，接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。
1、新年就要穿新衣
春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我，她們這些職業(yè)女性因為工作關系平常難得湊在一塊，剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解，有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時間逛街購物，春節(jié)的休假正好可以彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務的阿姨說，“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉(zhuǎn)，根本沒有自己的時間?，F(xiàn)在他們都休假了，我也要放松放松，買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己。” 另外，給愛人、孩子添置新衣，也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。
2、 民以食為天 對很多人來說，春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。
家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我，大概在節(jié)前20多天，超市就進入銷售高峰，顧客一次購物花費大多在200元至600元之間，有不少還上了千元，賣出去的東西絕大部分是食品。“有一次，一個五口之家買了1000多元的食品，裝了好幾輛手推車，他們的孩子還吵著說不夠呢。”收銀員笑著說。 在購買食品方面，我了解到，有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大，約達到六七十元外，其余各項基本在三四十元左右。
餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說，春節(jié)期間走親串友是常情，既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝，我從家附近的一些酒樓了解到，今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我，在他們這預定酒席的平均消費大多為六七百元，有些還超過千元。“民以食為天嘛，何況還是過節(jié)呢。”
在酒店消費的市民大多是圖個方便，不愿親自下廚，但也有不少人為追求家庭氣氛，在家里設宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說，“大過年的，親朋好友聚在一起不就是圖個開心嘛，犯不著上酒店花那冤枉錢。”
3、 送禮開銷過大 親戚朋友互相拜年，自然少不了送禮。如今，送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分，有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區(qū)的一些居民進行了隨機調(diào)查，過年的人情消費最多超過5000元，最少的也有近千元，這其中包括給親朋好友的禮品、禮金，給孩子的壓歲錢等。
一位吳先生說，一年只過一次年，親戚朋友間總要是要走動一下的，又不能空著手去，現(xiàn)在的人品位高了，送低檔的東西顯得寒酸，給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下，春節(jié)期間送禮的錢就達到XX多元。 其實，春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影，不僅是春節(jié)，就是平時，人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分，成為一項很主要的消費。
隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高，人情消費也在不斷上檔升級，禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節(jié)期間人情類消費達到3000多元的李先生無奈地對我說：“人情費超過了小孩學費，面對眾多的人情費，我真的有點捉襟見肘。”
從調(diào)查中可以看到，人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品，選擇白酒送禮的家庭比率達69%，平均送禮金額中也是白酒最高達到143.94元。
4、快快樂樂春節(jié)游 近年來，春節(jié)游一直很火爆。我在市里的一些旅行社了解到，一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上，大年初一和初二的海南游已“滿座”，而前來咨詢的市民仍是絡繹不絕。
“如果天氣晴好的話，外出旅游的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說，春節(jié)是個團圓的的日子，也是游玩的日子，一位熊先說：“我挺喜歡旅游的，但不知道春節(jié)期間天氣怎樣，如果天氣不是很壞，帶著親戚朋友一起自駕游也是件快樂的事。”
調(diào)查顯示，在旅游形式上，57%的人選擇隨團出游，43%的人選擇自助旅游。在地點上，廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面，香港仍是許多人的首選。
二、春節(jié)的疑問
1、春節(jié)打算在哪過?
相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日，調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關注的節(jié)日。在被采訪者中，83%的人認為，在所有節(jié)日中，春節(jié)是最重要的，也是必須要過的一個節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié)，16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié)，27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié)，有4%的被采訪者稱，他們會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。
2、年夜飯在哪里吃?
關于今年的年夜飯，62%的被采訪者表示要在家里吃，38%的被采訪者表示會選擇近幾年流行的方式，在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜
飯，48%的消費者預計消費在1000元以下，21%的消費者預計消費在1000~XX元，13%的消費者預計消費XX~3000元，有8%的消費者稱，他們的預計消費在3000~5000元，有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。 我在我市一些三星級大酒店了解到，酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空，且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高，消費觀念改變的同時，已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習慣，不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮，而是選擇過一個富裕而不浪費的春節(jié)。
3、春節(jié)應當怎樣過?
春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日，而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上，有63%的人認為現(xiàn)在春節(jié)年味太淡，缺少傳統(tǒng)文化，希望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié)，16%的人認為現(xiàn)在的春節(jié)簡單輕松，比傳統(tǒng)春節(jié)要好，據(jù)我了解，這么認為的大多數(shù)位年輕人，另有21%被采訪者認為現(xiàn)在的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。 我市今年舉行的“運河之都”文化廟會，集民俗風貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體，成為百姓過年消費的一大去處，也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會上我了解到，百姓對這種過年的方式十分滿意，認為這種在城市里少見的廟會不僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化，還使這個春節(jié)變得年味濃濃，對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會，不僅拉進了城鄉(xiāng)間的距離，更為市民提供了消費好去處，也給更多的商家?guī)砩虣C。
4、過年送禮送什么?
69%的被訪者表示春節(jié)送禮會選擇白酒，27%的被訪者表示會選擇一些保健品送親友，極少數(shù)被訪者表示會選擇其他有意義或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此可以看出，春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上，并沒有深入實際的考慮。
5、 壓歲錢該怎樣花?
隨著百姓生活水平的提高，孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么，這些交到孩子手里的錢，是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學對初中學生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近八成中學生的壓歲錢在800元左右，超過1000元的和低于500元的在少數(shù)，極少數(shù)的學生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面：用壓歲錢上網(wǎng)，買游戲卡，為自己添置新衣服及飾物，買平時就喜歡的圖書，購買高檔文具，請同學一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。 調(diào)查中，很少有學生提出會把壓歲錢捐給希望工程或貧困家庭，但經(jīng)我提醒，有不少學生表示會考慮這么做。由此可以看出，家長對學生平時的教育在這方面還是有所欠缺。
中學生春節(jié)期間消費情況的調(diào)查報告
對于現(xiàn)在的中學生來說，每月的消費大多數(shù)都是有規(guī)定的，但也有為數(shù)不少的同學習慣隨時向父母要，而這些同學的零用錢一般都比有規(guī)定每月零用錢的同學多，每月零用錢在100—200元的占很大比例，200元以上的同學也有很多。
據(jù)調(diào)查分析，在每月零用錢的分配中，用于書籍的一般都在50元左右，用于學習用品的一般都在20—50元，而在零食方面每月支出約50—100元，但也有37%的中學生超過100甚至200元，另外音像制品的消費為20—50元，對于同學朋友生日時送的禮物，大多數(shù)同學都認為50元左右比較合理。
從調(diào)查表、調(diào)查內(nèi)容及情況分析，當今中學生的消費觀有3大特點。
①、從每天的消費金額來看，大約是5—10元之間。
②、都比較注重音像制品的消費，如磁帶vcd等等，在這方面，消費大約是每月20—100元左右，這個數(shù)字已經(jīng)較大了，基本已遠遠超過了學習用品和書籍方面的消費。
③、在零食方面，每人每月大約有50—150元用于平時零食消費，而同學生日送禮的消費大約是50—100元之間。
包間的裝修、人工成本總體而言要比大堂高得多，再加上水電費用，經(jīng)營壓力越來越大。一名從事餐飲行業(yè)十多年的湘菜館老板表示，其實飯店設置的最低消費并不是漫天要價，而是根據(jù)每名顧客的平均消費水平乘以包間容納人數(shù)制定而來。許多餐企負責人對此表示認同，因為單間與大廳享受的服務是不同的，在收費方面當然也要有所差異。
88.3%受訪者希望20分鐘內(nèi)上菜
就餐排隊時間過長及上菜緩慢，一直是影響消費者就餐體驗的兩大痛點。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80.6%的消費者可以接受20分鐘以內(nèi)的排隊時間，而88.3%的受訪者要求在20分鐘之內(nèi)上齊菜。
上菜緩慢、等位時間過長會直接影響就餐時的情緒以及今后是否選擇這家餐廳，消費者趙女士如是說。
中國烹飪協(xié)會相關負責人表示，為了減少排隊等候食客的不滿與焦慮并保留客源，現(xiàn)在已有不少餐廳開始注重人性化服務。西貝莜面村相關負責人介紹，在他們餐廳就餐時，消費者點好菜之后服務員會送上一只沙漏，這個沙漏將在28分鐘之內(nèi)漏完，如果消費者點的菜在這期間沒有上完，餐廳將免費贈送酸奶兩罐。望湘園相關負責人則表示，消費者下單后半小時內(nèi)，如果菜品遲遲不到，就免費贈送或者免費退單。越來越多的餐廳也開始重視排隊環(huán)節(jié)。例如，在等候區(qū)設置休息座椅、提供茶飲零食。以服務著稱的海底撈，在等候區(qū)會提供爆米花、妙脆角、糖、麻辣鍋巴、美甲、上網(wǎng)等服務。
電話預訂仍是主要途徑
包間的裝修、人工成本總體而言要比大堂高得多，再加上水電費用，經(jīng)營壓力越來越大。一名從事餐飲行業(yè)十多年的湘菜館老板表示，其實飯店設置的最低消費并不是漫天要價，而是根據(jù)每名顧客的平均消費水平乘以包間容納人數(shù)制定而來。許多餐企負責人對此表示認同，因為單間與大廳享受的服務是不同的，在收費方面當然也要有所差異。
88.3%受訪者希望20分鐘內(nèi)上菜
就餐排隊時間過長及上菜緩慢，一直是影響消費者就餐體驗的兩大痛點。此次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80.6%的消費者可以接受20分鐘以內(nèi)的排隊時間，而88.3%的受訪者要求在20分鐘之內(nèi)上齊菜。
上菜緩慢、等位時間過長會直接影響就餐時的情緒以及今后是否選擇這家餐廳，消費者趙女士如是說。
中國烹飪協(xié)會相關負責人表示，為了減少排隊等候食客的不滿與焦慮并保留客源，現(xiàn)在已有不少餐廳開始注重人性化服務。西貝莜面村相關負責人介紹，在他們餐廳就餐時，消費者點好菜之后服務員會送上一只沙漏，這個沙漏將在28分鐘之內(nèi)漏完，如果消費者點的菜在這期間沒有上完，餐廳將免費贈送酸奶兩罐。望湘園相關負責人則表示，消費者下單后半小時內(nèi)，如果菜品遲遲不到，就免費贈送或者免費退單。越來越多的餐廳也開始重視排隊環(huán)節(jié)。例如，在等候區(qū)設置休息座椅、提供茶飲零食。以服務著稱的海底撈，在等候區(qū)會提供爆米花、妙脆角、糖、麻辣鍋巴、美甲、上網(wǎng)等服務。
電話預訂仍是主要途徑
調(diào)查時間;年月日
調(diào)查地點:農(nóng)物市場
調(diào)查內(nèi)容：部分農(nóng)副食品的價格
調(diào)查方式：問詢,當我隨著當前，正是春節(jié)前期間，各部門也在歡渡春節(jié)。有人說：“這一年的辛勞賺來的錢，正是為了歡渡春節(jié)?！彼砸簿褪钦f這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是趁勢我也走訪了蔬菜市場和周邊商店，當了回顧客，去親身體驗春節(jié)消費的感受。近距離體驗物價上漲.
上午，我隨著人流進入了喧鬧的蔬菜市場，發(fā)現(xiàn)各種商品市場價格多少都有人流進入了菜市場，發(fā)現(xiàn)各種商品市場價格多少都有增加,特別是肉類.我向攤主詢問了小白菜的價格，發(fā)現(xiàn)原來的小白菜是1.5元，現(xiàn)在漲到2.5元，比原來增張百分之六十六點七。豬肉攤上掛出13元/斤的牌子，原來豬肉只要6,7元/斤，最多的時候也只有9元一斤,漲幅達非常大,隨著豬肉價格的大幅度上漲,其他肉類,如牛肉羊肉的價格也有所上漲.而且現(xiàn)在買活豬的價格也漲到了6元/斤.令農(nóng)戶買的活豬也多花了不少的錢.不僅肉和蔬菜有漲，糧油也有一定的上漲.。
隨后,我發(fā)現(xiàn)雞蛋的價格也有所上漲,笨雞蛋原來1元一個,現(xiàn)在也漲到了1.5元一個.來到了副食品專區(qū),發(fā)現(xiàn)原來1元錢的方便面也漲到了1.2元一袋.同樣,乳制品的價格也普遍上漲1毛左右.
隨后,我又詢問了一些消費者,有一為王女士表示,家里自從豬肉上漲之后到現(xiàn)在幾個月就再沒買過豬肉,吃完了冰箱里過年的時候剩下的豬肉后,就一直沒吃豬肉,基本會買價格上漲幅度比較小的魚肉來吃.
有一位李先生說,他還是比較認同于國家的這種鼓勵農(nóng)民的做法,這樣保證了農(nóng)民的利益,使農(nóng)民的收入增加,對于改善農(nóng)民的生活水平,建設新農(nóng)村都是非常有利的!
有一位張女士表示,物價的上漲并沒有給她家里的日常生活帶來太大的影響,也不會對家里購買豬肉的多少產(chǎn)生太大的影響.
而方女士說,隨著物價的上漲,工資雖然也有一定的上漲,但是物價特別是食品的上漲仍然給家里的生活帶來了一定的影響,近期也很少購買肉類.
近期來物價特別是食品的價格上漲較大，
此次物價上漲對原本生活困難的低收入居民家庭產(chǎn)生了一定程度的影響。食品價格的波動給普通市民特別市低收入家庭的生活帶來了影響。
整體上看，我國城市居民的生活已基本實現(xiàn)小康，糧油價格上漲尚不足以影響到居民整體生活。但由于低收入家庭的消費結構仍停留在以滿足生存需要為主的溫飽型模式，。因此，糧油價格的上漲對低收入居民的生活造成的影響較大。
當前南方的雪災也間接使物價上漲.
隨著城市居民生活水平的提高，飲料消費開始成為居民消費的一個熱點。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈，品種不斷翻新，品牌不斷涌現(xiàn)，飲料消費市場成為典型的買方市場，人們的選擇范圍越來越大。
前一段時間，零點調(diào)查與分析公司進行了一次飲料消費調(diào)查。調(diào)查主要在北京、上海兩大城市進行，兩城市成功樣本均為518個，共1036個。
碳酸飲料當家
調(diào)查結果顯示，消費者購買飲料時在類型選擇方面存在著地區(qū)、性別、年齡上的差異。但相同的是，北京人和上海人均將碳酸類飲料作為飲料的首選，而且上海人對碳酸飲料的偏好表現(xiàn)得更加明顯，比例比北京高出近10個百分點，北京、上海分別為39.9%和49%。兩地次選飲品均為礦泉水和純凈水;對于純果汁飲料，北京人顯然比上海人有更濃厚的興趣，比例分別為5.5%和1.7%。
從性別角度看，喜歡碳酸飲料、奶類飲料以及茶飲料的女性比別性多，而喜歡礦泉水和純凈水的男性比女性多。從年齡上看，喜歡碳酸類飲料的人的比例隨年齡的上升而下降，60歲以上的人對茶飲料的興趣比其他年齡段的人多。
品牌認知度各異
第一類：碳酸飲料
在北京，可口可樂獨領，高居綜合提及率排名榜首，為85.9%;雪碧位居第二，綜合提及率為41.7%;而芬達、健力寶、百事可樂、美年達的綜合提及率分別為：19.8%、15.6%、13.5%、12.0%。
與北京人不同的是，上海人似乎并沒有特別偏受哪一種飲料，可口可樂、百事可樂、雪碧三分天下，共執(zhí)牛耳，綜合提及率分別為：71.4%、64.3%、55.6%;另外，七喜、美年達、芬達也有一定的知名度。
第二類：礦泉水、純凈水
在北京，樂百氏、娃哈哈位居前茅。綜合提及率分別為：61.5%、51.3%;可賽牌也有一定的認知度;另外，嶗山、九龍山、獲特滿、天賜莊、農(nóng)夫山泉也為一部分北京人所了解。
大上海，農(nóng)夫山泉、正廣和、碧純?nèi)痔煜拢C合提及率分別為：57.3%、53.5%、41.3%;獲特滿有一定的知名度;娃哈哈、樂百氏、屈臣僅為一小部分人知曉?？梢钥闯?，北京和上海的礦泉水、純凈水市場幾乎被完全不同的品牌所瓜分，存在著比較大的差異。
第三類：純正果汁
在北京，匯源果汁的認知度排名第一，綜合提及率為48.0%，都樂居第二，為20.0%，大湖、華旗、福運全、茹夢緊隨其后，為：8%、8%、4%、4%。
在上海，都樂的認知度排名第一，綜合提及率為62.5%，大湖、三得利并列第二，為25%，匯源為4%。
第四類：果味飲料
在北京，統(tǒng)一品牌有一定的認知度，為5.9%，其它品牌認知度比較分散。
在上海，佳得樂為第一，綜合提及率為26.1%，麒麟居第二，為17.4%，統(tǒng)一居第三，為4.3%。
看來，上海有自己的果味飲料品牌，北京在這方面較為欠缺。
第五類：茶飲料
調(diào)查時間：XX年1月28日
調(diào)查主題：手機消費
調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心
文字整理：劉增禾
調(diào)查說明：
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務員、在校學生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
調(diào)查結果：
被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式
不知道 6.8%
話費套餐44.7%
給對方發(fā)短信73.3%
撥打ip電話 75.6%
被調(diào)查對象手機更換的頻率
半年左右3.4%
半年至一年 12.8%
一年至兩年 24.4%
兩年以上7.2%
沒有換過52.2%七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應用的都是gsm網(wǎng)絡，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡在XX年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7%，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。
為了更好地節(jié)約電話費，不同的消費者有不同的方式。ip電話是消費者的首選方式，它被絕大多數(shù)手機用戶認為是節(jié)約長途電話費的最佳方法;其次，短信作為節(jié)約話費的一種方式也得到了廣泛的應用，這部分比例為73.3%;除此之外，44.7%的被調(diào)查對象認為話費套餐是節(jié)約話費的一種方式，這部分用戶大體上是一些高端用戶群體。二成半的被調(diào)查對象認為上網(wǎng)價格太高;四成多的人認為如果解決了上網(wǎng)速度、上網(wǎng)資費、網(wǎng)絡內(nèi)容等問題，一定會用手機上網(wǎng)
歷經(jīng)一個月時間，本刊研究部對當前國內(nèi)的鉆石消費需求狀況進行了抽樣調(diào)查。本次調(diào)查抽樣樣本數(shù)達1000人，樣本年齡主要集中在20-50歲之間（約占總樣本數(shù)的90%），收入水平集中在5000元以上（占總樣本數(shù)的95%）。本次調(diào)查試圖對目前消費者的鉆石消費特點、消費趨勢、消費結構、消費品牌的認知等進行一次清晰的描述。
消費者行為更理性
本次調(diào)查的結果顯示，消費者對鉆石的認知、了解有所提升，購買心態(tài)更加平和、理性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅1%的消費者在購買鉆石之際會受到導購左右，99%的消費者則對鉆石有或多或少了解—85%的消費者表示了解鉆石的4C鑒定標準，其中知道鉆石保值增值屬性的占半數(shù)，發(fā)燒級的占8%，對鉆石不太了解的占6%。價格并不是影響消費行為的主要因素，相比之下，消費者更關注產(chǎn)品的性價比。69%的消費者表示，在消費行為付諸實踐之際，會貨比三家，從品牌知名度、價格、品質(zhì)、售后等多個方面綜合考量而非從單純價格因素考慮問題；21%的消費者表示在購買前自己做功課，既不盲從大品牌和潮流，也不貪圖便宜，更看重投資潛力。（見圖1）
大眾消費是主流
隨著鉆石走入尋常百姓家，大眾消費日益成為主流。本次調(diào)查結果顯示，79.5%的消費者在購買鉆石之際會全面關注鉆石的價格、品牌和服務、鉆石款式、顏色、凈度、切工、克拉數(shù)等因素。其中60.5%的消費者更關注鉆石的性價比。鉆石消費的大眾化趨勢，也促進了近年我國鉆石消費的快速增長。數(shù)據(jù)顯示，我國鉆石首飾年銷售量總件數(shù)突破100萬件。在2008年金融危機發(fā)生后短短半年時間，中國對鉆石的需求量由之前的全球排名第五、第六位躍升至第二位。自2009年以來，中國已連續(xù)3年穩(wěn)居全球第二大鉆石消費市場。公開數(shù)據(jù)顯示，2011年比利時安特衛(wèi)普、以色列特拉維夫、印度孟買、中國上海四大鉆石交易所的鉆石進出易總額分別為565億美元、208億美元、630億美元、47億美元，分別增長35%、23%、16%、63%。由此可見，中國消費者對鉆石需求之旺盛。
如今，鉆石已經(jīng)不僅是城市消費者的寵兒，農(nóng)村消費也呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。有業(yè)內(nèi)人士指出，在未來，以農(nóng)民為代表的小城鎮(zhèn)消費者將成為鉆石消費的潛在力量，推動鉆石市場的發(fā)展。（見圖2）
婚慶與投資功能突出
從用途上看，消費者的鉆石消費主要集中在婚慶與投資方面。70%的消費者表示購買鉆石是因為結婚，5%的消費者表示購買鉆石是為了送給親朋好友—尤其是女性長輩,有25%的消費者表示購買鉆石用于投資。這表明，鉆石消費主要集中于婚姻與投資方面。在中國，結婚鉆戒成為一種剛性需求—鉆石也成為其中必不可少的一種消費了。這與1993年世界最大的原鉆供應商—戴比爾斯公司進入中國市場之際打出的經(jīng)典廣告語“鉆石恒久遠，一顆永流傳”不無關系。該廣告奠定了中國消費者—尤其對鉆石的感知，鉆石成為堅貞愛情的象征，成為婚姻的必備品。
除了傳統(tǒng)的婚戒消費，鉆石的用途也在走向多元化，投資正是其中日益凸顯的一種。本次調(diào)查中，有25%的消費者表示購買鉆石用于投資。從收入水平上看，95%的這類消費者的月收入在五千元以上，55%的月收入在1萬元以上。
以投資性購買為目的的消費者，普遍對鉆石有充分的認知，而且主要看好大克拉、高品質(zhì)鉆石的增值保值功能。這類消費者中，70%表示要購買1克拉以上的鉆石，20%表示購買1克拉的鉆石。僅從質(zhì)量方面考慮，1克拉以上的鉆石無疑更具投資價值。根據(jù)Pricescope網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)來看，今年0-0.5克拉鉆石價格下調(diào)約5%，0.50-1.00克拉、1.0-2.0克拉鉆石以及4克拉以上的鉆石價格下調(diào)約1%，而2.0-4.0克拉裸鉆的價格比較穩(wěn)定。在后金融海嘯時代，鉆石良好的保值增值的“硬通貨”功能正被人們看重與重視。因此，在歐美國家，鉆石已經(jīng)被當成了有效的抗通貨膨脹的工具。（見圖3）
“奢侈品快消”風頭最勁
