時(shí)間：2022-09-02 20:46:17
序論：在您撰寫茶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
在復(fù)活節(jié)的節(jié)日氣氛中，交易量持續(xù)清淡，匯率的突破在一定程度上受到投機(jī)力量的推動(dòng)。上周美國(guó)所公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)所帶來(lái)的影響也不大，美國(guó)3月份ISM制造業(yè)指數(shù)僅為50.9，弱于市場(chǎng)預(yù)期，顯示制造業(yè)無(wú)力讓經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)回升，并且燃料和金屬價(jià)格的上漲使增加的成本被轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。3月份ISM非制造業(yè)指數(shù)表現(xiàn)也不如預(yù)期，并且增長(zhǎng)速度下降到4年來(lái)的最低水平52.4，這使當(dāng)前情況變得更加不明朗，而且經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)降低的風(fēng)險(xiǎn)也開始增加。但是指數(shù)仍保持在50的榮衰分界線之上，并且制造業(yè)指數(shù)中的物價(jià)部分出現(xiàn)7個(gè)月來(lái)的最大漲幅，這使美聯(lián)儲(chǔ)（FED）減息的概率大大降低，在一定程度上支撐了美元匯率，但是同時(shí)使FED的處境更加困難，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遲緩的情況下，通脹壓力卻繼續(xù)上升，使FED仍然無(wú)法通過(guò)利率手段來(lái)刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
歐元區(qū)重要經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)較少，對(duì)歐元匯率影響不大，歐洲央行官員的講話則繼續(xù)對(duì)歐元匯率提供支撐。3月份歐元區(qū)制造業(yè)以及非制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理人指數(shù)基本符合預(yù)期。而盡管2月份零售銷售升幅不及預(yù)期，顯示支出仍然略顯疲弱，但是德國(guó)加稅對(duì)德國(guó)以及歐元區(qū)整體經(jīng)濟(jì)的影響仍然有限。此外，歐元匯率的上升不斷引起歐洲央行官員與歐元區(qū)成員國(guó)政治家之間的分歧，尤其是法國(guó)政治家對(duì)歐元的持續(xù)升值更是怨聲載道，這或許將影響到歐洲央行的利率決定，而一旦市場(chǎng)對(duì)歐元的加息預(yù)期下降，則歐元匯率將面臨調(diào)整。
日元在上周再次成為表現(xiàn)最差的貨幣，隨著伊朗問(wèn)題的外交解決，市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)厭惡情緒降低，從而推動(dòng)日元相關(guān)套利交易再次抬頭，并壓低日元匯率。而日元是否能成為本周召開的七國(guó)會(huì)議（G7）的議題也是影響日元匯率的因素。此外，上周公布的1季度日銀短觀報(bào)告中的大型制造業(yè)指數(shù)出現(xiàn)下降，顯示出由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)的不佳可能已經(jīng)對(duì)日本制造業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。
“谷一茶飲”作為一種綠色天然飲料大規(guī)模進(jìn)軍競(jìng)爭(zhēng)本已十分激烈的飲料市場(chǎng)，但是茶葉作為—種飲料被人們所接受的程度究竟如何呢?長(zhǎng)期以來(lái)形成的泡熱茶的消費(fèi)心理在人們的心中根深蒂固，“谷一茶飲”作為冷茶飲料，將向這種傳統(tǒng)的消費(fèi)心理挑戰(zhàn)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的飲料市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地。通過(guò)此次調(diào)查，我們將了解消費(fèi)對(duì)冷萊飲料特別是“谷一茶飲”的喜好程度，對(duì)“谷一茶飲”的包裝、價(jià)格的接受程度和意見，并據(jù)此預(yù)測(cè)“谷一茶飲”的市場(chǎng)前景及判定好目標(biāo)消費(fèi)者，為“谷一茶飲”大規(guī)模進(jìn)行市場(chǎng)的總體營(yíng)銷及廣告策略提供依據(jù)和參考意見。
二、調(diào)查貢獻(xiàn)
本次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷135O份，收回有效問(wèn)卷798份，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理、習(xí)慣、場(chǎng)合、依據(jù)、產(chǎn)品的知名度、質(zhì)量以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等進(jìn)行了調(diào)查了解，取得了可靠的第一手資料，為“谷一茶飲”大規(guī)模進(jìn)軍市場(chǎng)提供了事實(shí)依據(jù)和理論依據(jù)。
l、產(chǎn)品知名度的調(diào)查?！肮纫徊栾嫛痹诤鲜袌?chǎng)已投入前期廣告經(jīng)費(fèi)二十萬(wàn)元人民幣，并已試銷，但它的效果如何?是不是為“谷一茶飲”大規(guī)模占領(lǐng)湖南市場(chǎng)初步掃除了人們的認(rèn)識(shí)障礙?為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了產(chǎn)品知名度—題，對(duì)762人進(jìn)行調(diào)查。在四個(gè)備選答案中，“沒(méi)聽說(shuō)過(guò)”的占42．73％；“喝過(guò)”的占肩12．37％ ；“只聽說(shuō)過(guò)”的占有19．5％；選“想買來(lái)試一試”的占38．14％。由此可見前期的廣告策略不是最好的，產(chǎn)品的知名度還有待進(jìn)一步提高。
2、消費(fèi)者消費(fèi)心理的調(diào)查。冷茶能否長(zhǎng)期保質(zhì)是人們普遍關(guān)心的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)調(diào)查，認(rèn)為“也許能”的占43．84％，認(rèn)為“不能”的占20．7％，認(rèn)為“能”的占35．39％。
3、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查。消費(fèi)習(xí)慣對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為有著決定性的影響作用，有63．88％的消費(fèi)者對(duì)飲料剛購(gòu)買屬隨意購(gòu)買。但看重品牌的也占—定比例。
4、消費(fèi)場(chǎng)合的調(diào)查。流動(dòng)人口多的地方是產(chǎn)品的主要消費(fèi)場(chǎng)合。
5、消費(fèi)者消費(fèi)依據(jù)的調(diào)查。把“口味”作為選擇依據(jù)的占有11．09％；選“品牌”的占6．95％；把飲料的“解渴”功能作為選擇依據(jù)的占42．63％；選“潔凈衛(wèi)生”的占39．31％。
6、“谷一茶飲”產(chǎn)品本身的調(diào)查。我們帶看樣品對(duì)部分消費(fèi)者進(jìn)行了訪談，對(duì)“谷一茶飲”的質(zhì)量、外觀、價(jià)格等進(jìn)行了調(diào)查。
①“谷—茶飲”作為新一代綠色保健飲料，欣賞她的潔凈衛(wèi)生的占22．9％；欣賞她攜帶方便的占38．19％；欣賞她的品味的占12．13％；欣賞她的保健功能的占26．87％。從數(shù)據(jù)上：分析，人們把“谷一茶飲”還是劃入了大眾飲料的行列，人們對(duì)“谷—茶飲”的了解還是不夠的。同時(shí)，我們也要重視那26．87%的比例，盡管它比38．1％少了近11個(gè)百分點(diǎn)，但它代表了消費(fèi)者消費(fèi)飲料的趨勢(shì)。
②“谷一茶飲”外觀造型的好壞對(duì)產(chǎn)品的銷售有著直接的影響。調(diào)查結(jié)果表明，產(chǎn)品的外觀造型還不盡人意。
③“谷一茶飲”作為新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，適宜的價(jià)格有助于她迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，而作為飲料，又屬敏感價(jià)格產(chǎn)品，價(jià)格的微小變動(dòng)都會(huì)對(duì)銷量產(chǎn)生巨大的影響。調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)照市場(chǎng)上其它飲料的價(jià)格，消費(fèi)者對(duì)“谷一茶飲”的價(jià)格的理解還是比較合理、公正的。
7、消費(fèi)者基本情況調(diào)查(略)
三、調(diào)查問(wèn)題的解答
2、產(chǎn)品本身存在的問(wèn)題
部分消費(fèi)者使用樣品后，對(duì)“谷一茶飲”的包裝、質(zhì)量、價(jià)格等方面提出廠他們的意見。
現(xiàn)銷產(chǎn)品的包裝不盡如人意，還需要很大的改進(jìn)。首先，密封不嚴(yán)，甚至漏水這樣將會(huì)影響產(chǎn)品的保質(zhì)期和質(zhì)量；其次，泡沫太多，這跟密封問(wèn)題不能說(shuō)沒(méi)有關(guān)系，由于泡沫太多，在調(diào)查中許多消費(fèi)者都不敢品嘗，在現(xiàn)實(shí)銷售中，這將會(huì)使銷售量大幅度降低。
現(xiàn)銷產(chǎn)品的外觀造型特別是外圍那層薄膜，可以說(shuō)是粗制濫糙，降低了“谷一茶飲”的檔次。
質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，優(yōu)質(zhì)才有優(yōu)價(jià)。作為新產(chǎn)品，并且是即開即食與消費(fèi)者健康密切相關(guān)的飲料來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更為重要，從樣品來(lái)看，現(xiàn)銷“谷一茶飲”的質(zhì)量還急待提高，沉淀物應(yīng)盡量減少。
由于“谷一茶飲”是即開即食且能多次沖泡的飲料，因此，在調(diào)查中，許多人提到了防偽標(biāo)志，對(duì)此建議公司應(yīng)引起高度重視。
在對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)飲料的依據(jù)的調(diào)查中，42．53％的人選擇的是“解渴”，可見，實(shí)惠是消費(fèi)者消費(fèi)飲料的根本依據(jù)，在這方面，消費(fèi)者對(duì)“谷一茶飲”也頗有微詞，好的質(zhì)量還沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
2、市場(chǎng)前景的分析
茶葉被稱為21世紀(jì)的“世界飲料之王”，它含有多種人體所必需的營(yíng)養(yǎng)成份和藥效成份。
①消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)品本身的分析
消費(fèi)依據(jù)：42．63％的消費(fèi)者認(rèn)為2他購(gòu)買飲料是為解渴，可見實(shí)惠是人們對(duì)飲料消費(fèi)的依據(jù)。
消費(fèi)場(chǎng)合：接受調(diào)查者，67．75％的選擇在火車上和旅游逛公園時(shí)，可見，外出是消費(fèi)者購(gòu)買飲料的主要場(chǎng)所。
消費(fèi)習(xí)慣：調(diào)查中的63．88％的人購(gòu)買飲料有很大的隨意性。
消費(fèi)心理：有26．87％欣賞她的保健功能，這是“谷—茶飲”的一個(gè)優(yōu)勢(shì)?？梢岳眠@個(gè)優(yōu)勢(shì)從心理上占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)。
消費(fèi)趨勢(shì)：由于人們生活水平的提高對(duì)飲料的消費(fèi)越來(lái)越趨向多功能，特別是保健功能，備受人們的喜愛，而這又恰恰是“谷一茶飲”目前為止在飲料界所獨(dú)有的。
綜上所述，可得出結(jié)論：“谷一茶飲”具有其它飲料所具有解渴等功能，同時(shí)又具有其它飲料所沒(méi)有的保健等功能，適合飲料消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)前景比較理想。
②從市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景
市場(chǎng)總需求是各種條件結(jié)合起來(lái)的一個(gè)變量，任何有用產(chǎn)品，在不支出任何刺激需求的費(fèi)用時(shí)，仍會(huì)有一個(gè)基本市場(chǎng)需求量，即市場(chǎng)下限，但在現(xiàn)代廣告社會(huì)中推出一種新產(chǎn)品，不支出營(yíng)銷費(fèi)用是不可能的。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用支出額的增加，市場(chǎng)需求水平也相應(yīng)提高，提高的速度最初為遞增，后降為遞減，最后達(dá)到某—點(diǎn)，在這—點(diǎn)上，無(wú)論怎樣增加營(yíng)銷投入，需求量也不會(huì)再增加，即市場(chǎng)上限。
“谷一茶飲”現(xiàn)在的年生產(chǎn)能力是36萬(wàn)瓶。月銷售量為2．5萬(wàn)瓶左右，現(xiàn)銷地區(qū)為湖南、上海、江蘇三省市，由此可以知道，產(chǎn)品的市場(chǎng)下限量是很低的。但人們對(duì)新事物的承認(rèn)有一種認(rèn)知的過(guò)程，在投入期營(yíng)銷投入額大，但市場(chǎng)需求量增長(zhǎng)緩慢，公司在投入營(yíng)銷支出后的短期內(nèi)不會(huì)收到很明顯的效果。真正好的產(chǎn)品，當(dāng)她的營(yíng)銷支出達(dá)到一定的程度，人們對(duì)她有了足夠的認(rèn)識(shí)后，在這個(gè)時(shí)期，只要再增加小部分的營(yíng)銷支出，市場(chǎng)需求就會(huì)大幅度增加。從市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)可以得知，“谷一茶飲”的市場(chǎng)潛量是巨大的，市場(chǎng)前景是廣闊的。
3、目標(biāo)消費(fèi)者的定位
①產(chǎn)品的檔次定位 “谷一茶飲”屬技術(shù)密集型高科技產(chǎn)品，因此，她的檔次不應(yīng)定得太低，但是，她同時(shí)又屬于大眾消費(fèi)品，廣大消費(fèi)者對(duì)大眾飲料的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)是：實(shí)惠、衛(wèi)生、方便，飲料又屬敏感價(jià)格類產(chǎn)品，因此，“谷一茶飲”的檔次又不宣定得太高。綜合各方面的因素，“谷一茶飲”的檔次定位為“中檔”或“中擋偏上”類新型飲料為好。
②目標(biāo)消費(fèi)者層次
在判定目標(biāo)消費(fèi)者時(shí)，應(yīng)著重考慮如下因素：
消費(fèi)場(chǎng)所：定位應(yīng)為：家庭以外的所有公眾場(chǎng)所既包括賓館、酒店、寫字樓、夜總會(huì)等高檔場(chǎng)所，又包括車站、碼頭、列車上等非高檔場(chǎng)所。
消費(fèi)年齡：適用于所有需要她的消費(fèi)者。
消費(fèi)者收入水平：主要應(yīng)是具有中等收入水平以上的消費(fèi)者。
據(jù)此，可以判定目標(biāo)消費(fèi)者應(yīng)是：出入公眾場(chǎng)所且具有一定收入水平的消費(fèi)者。
四、可行性建議
l、產(chǎn)品開發(fā)建議 “谷一茶飲”正處于投入期——成長(zhǎng)前期。“谷一茶飲”要想迅速進(jìn)入成長(zhǎng)期和成熟期，莊產(chǎn)品開發(fā)方面應(yīng)著重考慮下面幾點(diǎn)：
①集中技術(shù)力量克服新產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的弊病。②現(xiàn)銷產(chǎn)品的包裝陳舊落后，與她“中檔”以上產(chǎn)品定位不相符合，在正式推入市場(chǎng)前，必須緊急研制出一種新的受大眾認(rèn)可的包裝。③不同消費(fèi)者對(duì)喝茶有不同的愛好，公司目前還只開發(fā)出一種茶飲，為滿足不同消費(fèi)者的需求，公司應(yīng)在鞏固完善現(xiàn)有品種的基礎(chǔ)上，開發(fā)生產(chǎn)不同品種，不同口味的茶飲，形成系列化，有效地占領(lǐng)市場(chǎng)份額。④在產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)上應(yīng)采用異類型包裝策略和等級(jí)包裝策略，不同的包裝風(fēng)格和色調(diào)，可以滿足不同消費(fèi)心理的消費(fèi)者。⑤采用名人品牌策略。由于李谷一女士是國(guó)內(nèi)外知名人士，公司可以采用名人效應(yīng)，進(jìn)行有效的策劃宣傳，以創(chuàng)名牌為目標(biāo)，把其廣告投入額最大限度的變成無(wú)形資產(chǎn)，鞏固和提高品牌形象。
2、產(chǎn)品定價(jià)建議 “谷一茶飲”雖屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)產(chǎn)品，但非壟斷產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)幾家茶飲開發(fā)企業(yè)也在積極努力，因此，“谷一茶飲”的近期定價(jià)應(yīng)以樹立企業(yè)形象為目標(biāo)。
根據(jù)“谷一茶飲”的產(chǎn)品定位和產(chǎn)品特征，我們認(rèn)為采用需求導(dǎo)向定價(jià)法為好，從調(diào)查結(jié)果看，3—4元是消費(fèi)者比較樂(lè)意接受的價(jià)格，產(chǎn)品的試銷價(jià)也為3.5元，但我們認(rèn)為，在產(chǎn)品的投入期和成長(zhǎng)前期，做為新產(chǎn)品，款新、量小、需求彈性大，又屬中檔以上飲料。她成本相對(duì)過(guò)高，因此她的單位價(jià)格也不宜訂得太低，否則，將會(huì)失去調(diào)價(jià)的主動(dòng)權(quán)，參照公司在這個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)能力和調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，近期內(nèi)“谷一茶飲”的市場(chǎng)價(jià)應(yīng)為4—5元之間為宜，但隨著公司生產(chǎn)的規(guī)模化和生產(chǎn)能力的增大，單位成本下降，價(jià)格也要做相應(yīng)的調(diào)整，那時(shí)的價(jià)格應(yīng)回到3—4元之間，出就是說(shuō)，產(chǎn)品的價(jià)格策略是分段進(jìn)行的，這樣的定價(jià)策略有利于建立名牌形象和掌握調(diào)價(jià)的主動(dòng)權(quán)。
3、營(yíng)銷建議
(l)營(yíng)銷策略
根據(jù)產(chǎn)品的其它策略，“谷一茶飲”的營(yíng)銷策略應(yīng)把握如下重點(diǎn)：
在產(chǎn)品初創(chuàng)時(shí)期即近期內(nèi)的營(yíng)銷應(yīng)以擴(kuò)大企業(yè)及產(chǎn)品知名度為目標(biāo)，營(yíng)銷過(guò)程中貫徹創(chuàng)名牌飲料的思想；進(jìn)入成長(zhǎng)期后，應(yīng)隨市場(chǎng)變化修改營(yíng)銷計(jì)劃，重新制定產(chǎn)品價(jià)格，營(yíng)銷中心以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為目標(biāo)；營(yíng)銷的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品的質(zhì)量方面做出保證，目前，最重要的是產(chǎn)品的包裝，須立即改進(jìn)；在資金允許的情況下，可以考慮引入CI計(jì)劃。
(2)營(yíng)銷渠道
根據(jù)“谷一茶飲”產(chǎn)品的特征和企業(yè)的生產(chǎn)能力，人員能力，以及對(duì)市場(chǎng)的分析，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)分地區(qū)拍賣總經(jīng)銷權(quán)，這樣，一可以回收一部分資金；二可以減少公司的營(yíng)銷人員和營(yíng)銷支出；三是新產(chǎn)品的問(wèn)世，目前—般都采取總經(jīng)銷制，以迅速打開產(chǎn)品的銷路。
(3)營(yíng)銷促進(jìn) “谷一茶飲”作為新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)她還沒(méi)有足夠的了解，因此必須實(shí)行必要的促銷手段，如今的飲料市場(chǎng)品牌繁多、競(jìng)爭(zhēng)激烈，促銷手段的運(yùn)用更是重要，“谷一茶飲”是一種銷售范圍廣、消費(fèi)者分散的產(chǎn)品，她的營(yíng)銷促進(jìn)組合應(yīng)采用內(nèi)引為主的拉式策略，即以廣告、宣傳和公共關(guān)系為主，人員推銷和營(yíng)業(yè)推廣為輔的策略，營(yíng)銷促進(jìn)中企業(yè)要特別注重廣告、宣傳的作用。
營(yíng)銷促進(jìn)中應(yīng)有這幾個(gè)內(nèi)容：①利用李谷一的名人效應(yīng)；②突出“谷一茶飲”的獨(dú)特功能；③可以采用幸運(yùn)中獎(jiǎng)這一策略。④以創(chuàng)名牌為目標(biāo)就有個(gè)品牌形象的問(wèn)題，公司應(yīng)充分參與社會(huì)活動(dòng)，樹立良好的社會(huì)形象。
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就在中國(guó)市場(chǎng)的廣告支出而言，中國(guó)品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn)，本土公司開始對(duì)營(yíng)銷和推廣投入巨資。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
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寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油，排在中國(guó)市場(chǎng)廣告支出榜首位，共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水，排名第10位。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
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然而根據(jù)該調(diào)查，排行榜中的其他品牌都是中國(guó)品牌，諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金，該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國(guó)內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
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該調(diào)查沒(méi)有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放，也沒(méi)有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
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專家表示，許多國(guó)外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都來(lái)源于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的專注。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
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但是，他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營(yíng)良好是因?yàn)橄鄬?duì)于國(guó)外公司而言國(guó)內(nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
中國(guó)公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國(guó)快速發(fā)展的消費(fèi)市場(chǎng)中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國(guó)際客戶依然多于中國(guó)本土客戶，這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢(shì)。根據(jù)尼爾森媒體研究稱，上次外資品牌稱霸中國(guó)電視和平面媒體市場(chǎng)是在1998年期間。自我鑒定畢業(yè)公務(wù)員
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的三大寫作要點(diǎn)
(一)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查方法為基礎(chǔ)。因此，要善于運(yùn)用詢問(wèn)法、觀察法、資料查閱法、實(shí)驗(yàn)法以及問(wèn)卷調(diào)查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎(chǔ)上所撰寫出來(lái)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，就必然具有科學(xué)性和針對(duì)性。
(二)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)材料為依據(jù)
由于市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等所進(jìn)行的調(diào)查行為的書面反映，因此它往往離不開各種各樣的數(shù)據(jù)材料。這些數(shù)據(jù)材料是定性定量的依據(jù)，在撰寫時(shí)要善于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文中也可略見一斑。
(三)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎(chǔ)，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現(xiàn)實(shí)的等等，可以說(shuō)錯(cuò)綜復(fù)雜，豐富充實(shí)，但寫進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中的內(nèi)容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所作的市場(chǎng)預(yù)測(cè)及所提出的對(duì)策與建議才會(huì)獲得堅(jiān)實(shí)的支撐。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類，它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)情況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查研究后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
本次走訪的地點(diǎn)為浙江義烏小商品城，上海市區(qū)、鄭州市、濟(jì)南、青島、威海以及煙臺(tái)等地，通過(guò)這幾個(gè)地方的走訪，其銷售情況基本如下。
義烏小商品城基本以低端產(chǎn)品河北包為主，其中本地小型生產(chǎn)廠也同時(shí)在該地設(shè)有檔口。但銷售目標(biāo)基本為小另售商。作為品牌包在這個(gè)市場(chǎng)只有米奇、享得利、藍(lán)貓。他們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)的地位僅僅是為其周邊的商超服務(wù)。銷售額以米奇為好，年銷售量也只能為400萬(wàn)至500萬(wàn)左右。福建的達(dá)派以及杜可女包銷售情況則較不理想。
上海市場(chǎng)的學(xué)生包批發(fā)基本集中在七浦路，但從走訪情況看沒(méi)有品牌包的檔口，基本是以雜牌包低檔包為主。以前路附近的鞋服市場(chǎng)目前則沒(méi)有學(xué)生包的銷售。從走訪情況看，目前學(xué)生包的銷售基本是在人民路上海灘商場(chǎng)，而這個(gè)商場(chǎng)除了女包外，學(xué)生包也只有米奇與威豹。其銷售目標(biāo)為周邊商場(chǎng)。達(dá)派在這個(gè)市場(chǎng)銷售情況仍不理想。
鄭州作為中原地帶的主要商品集散地，低檔學(xué)生包銷售量較大，但作為品牌產(chǎn)品在這里卻較小見到。從其他信息得知，米奇在市區(qū)有，但由于時(shí)間的原因，暫時(shí)沒(méi)有找到。但他的二級(jí)博翔商貿(mào)有限公司卻與我們進(jìn)行了商談，通過(guò)商談其對(duì)我們的產(chǎn)品較為有興趣。
濟(jì)南的箱包集中在洛口市場(chǎng)，情況基本與鄭州類似，只不過(guò)米奇在其中的設(shè)有自己的展示廳，時(shí)間也是不久，但其公司則在大明湖一帶辦公，除了米奇以外還有廣東的兩個(gè)品牌。煙臺(tái)的銷售地則在三站市場(chǎng)，檔口的品牌銷售仍然是不佳。以前參加過(guò)文博會(huì)的福山區(qū)百貨文化用品有限公司在這次我們對(duì)其再次進(jìn)行了走訪，通過(guò)了解，該公司在煙臺(tái)區(qū)域內(nèi)已經(jīng)將自己的產(chǎn)品基本上進(jìn)入了整個(gè)區(qū)域的大型商場(chǎng)。他們的米奇銷售情況不錯(cuò)，的進(jìn)價(jià)為45折，年終返點(diǎn)為5個(gè)點(diǎn)。并且有一定數(shù)量的鋪貨。通過(guò)細(xì)談，達(dá)成以下共識(shí)：
我司可以給予一定量的樣品，實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨，一年內(nèi)銷售以3個(gè)點(diǎn)返回。如一年內(nèi)銷售情況可以，則可鑒定合同，同時(shí)可以根據(jù)情況給予一定的貨物鋪底。
威海的箱包批發(fā)在威海小商品市場(chǎng)，但其中沒(méi)有品牌包的銷售。有兩家店面對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣。但作為區(qū)域恐怕不妥。
從以上情況看，在走訪的這幾個(gè)區(qū)域基本上都是以米奇為主，其他則有享得利、威豹、藍(lán)貓等品牌，各地批發(fā)地點(diǎn)設(shè)的較少，作為商有一定實(shí)力基本是以公司方式運(yùn)作，所以通過(guò)走訪較難找到。
競(jìng)品情況分析：
從這幾個(gè)區(qū)域的情況來(lái)看，米奇作為國(guó)際品牌，他們的銷售情況較好，消費(fèi)者對(duì)其的認(rèn)知度較高，但由于其在國(guó)內(nèi)有幾家公司生產(chǎn)這個(gè)品牌，所以目前存在市場(chǎng)管理方面的一些問(wèn)題，如學(xué)生包的生產(chǎn)廠現(xiàn)在也有生產(chǎn)文具，生產(chǎn)文具的廠現(xiàn)在也有生產(chǎn)包等，這就造成了一定的市場(chǎng)管理混亂以及價(jià)格的差別。另由于河北白溝生產(chǎn)的仿冒品對(duì)其也造成了一定的負(fù)面影響。
享得利作為一個(gè)國(guó)內(nèi)品牌，其質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)無(wú)可挑剔，長(zhǎng)期的質(zhì)量為其贏得了較好的口牌，但同時(shí)由于沒(méi)有廣告的投入，或者說(shuō)投入較少，則銷售量存在一定的瓶頸。
藍(lán)貓由于自身質(zhì)量的問(wèn)題以及在動(dòng)漫投入上的不當(dāng)，造成銷售的下滑。這對(duì)我們企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的借鑒，質(zhì)量是品牌的生命。離開了質(zhì)量這個(gè)基礎(chǔ)品牌也就失去了他們生命力。
威豹的產(chǎn)品銷售對(duì)象為青少年，作為學(xué)生包這一方面較為薄弱，所以從競(jìng)爭(zhēng)方面看由于產(chǎn)品的差異化，與我公司的產(chǎn)品基本不存在相關(guān)性。
二市場(chǎng)部市場(chǎng)安排規(guī)劃與思路：
1爭(zhēng)取在短期內(nèi)完成全國(guó)各辦事處的布局，并完成銷售團(tuán)隊(duì)的組建。初步先確定五至六個(gè)辦事處。各區(qū)域先設(shè)區(qū)域經(jīng)理，以便盡快完成對(duì)各自區(qū)域的摸底。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展再配置相關(guān)的業(yè)務(wù)等相關(guān)人員。
2根據(jù)我公司產(chǎn)品的及企業(yè)的現(xiàn)狀，產(chǎn)品相對(duì)比較單一，在市場(chǎng)操作前期則應(yīng)相對(duì)低調(diào)，以吸引并發(fā)展對(duì)公司產(chǎn)品及發(fā)展方向感興趣的有實(shí)力的經(jīng)銷或商為一年內(nèi)主要目標(biāo)。在這個(gè)目標(biāo)的前提下，實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的最大銷售量。隨著公司產(chǎn)品的整合與設(shè)計(jì)能力的逐漸提高，逐步調(diào)整市場(chǎng)銷售策略。
3隨著公司相關(guān)產(chǎn)品的整合，以及動(dòng)漫的逐步推出。爭(zhēng)取在二年內(nèi)啟動(dòng)全國(guó)專賣形式。
附：公司與產(chǎn)品現(xiàn)狀分析：
作為國(guó)內(nèi)箱包十二強(qiáng)，有近二十年的生產(chǎn)出口能力與經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)保證了作為品牌的最重要的基礎(chǔ)，但作為一個(gè)品牌，則需要具備三個(gè)要素，一是品質(zhì)，二是研發(fā)創(chuàng)新，三是品牌子的文化內(nèi)蘊(yùn)。隨著我們動(dòng)漫的推出，對(duì)第三個(gè)問(wèn)題可以逐步提升。所以從目前看質(zhì)量與動(dòng)漫是我們的優(yōu)勢(shì)，作為研發(fā)創(chuàng)新則成為制約企業(yè)品牌發(fā)展的短板，如何盡快配合市場(chǎng)的開發(fā)與動(dòng)漫的推出，成為設(shè)計(jì)人員急需盡快考慮的問(wèn)題。
為了更好的將我們的品牌做出并做好，我想有必要將我們的產(chǎn)品線做一下分析。我們目前能推出來(lái)的現(xiàn)在還只有學(xué)生包，在學(xué)生包的銷售上，存在明顯的季節(jié)性因素。故現(xiàn)在如直接尋找將我們的產(chǎn)品直接布柜，雖然在銷售上會(huì)有一定的成果，但從推出品牌的時(shí)機(jī)上看，則明顯會(huì)出現(xiàn)利大于弊的情況，因?yàn)楫a(chǎn)品單一，有可能在一年的銷售中經(jīng)銷商面臨撤柜的風(fēng)險(xiǎn)，如出現(xiàn)這樣的情況，當(dāng)我們的產(chǎn)品線比較豐滿時(shí)再次進(jìn)入則會(huì)顯得過(guò)于困難。所以從這種現(xiàn)狀看，我們目前尋找的銷售渠道應(yīng)該是現(xiàn)在已經(jīng)在做其他品牌的客戶，我們的產(chǎn)品不要單獨(dú)出現(xiàn)，可以從他們已有的柜面占有一點(diǎn)份額，從而達(dá)到產(chǎn)品可以出現(xiàn)在消費(fèi)者視線，并且他們也不會(huì)單獨(dú)面臨撤柜險(xiǎn)的局面。這樣才可以隨著公司產(chǎn)品的整合而對(duì)銷售方式做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)品牌的推出也不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。
三對(duì)公司方面提出的幾點(diǎn)問(wèn)題：
1近期產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何盡快完成與市場(chǎng)的接軌。
2隨著市場(chǎng)的開發(fā)投入，以及動(dòng)漫的推出，留給公司的產(chǎn)品線開發(fā)與整合時(shí)間已經(jīng)不多，如不能及時(shí)完成，則有可能對(duì)公司造成過(guò)大的損失。也會(huì)失去市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
3動(dòng)漫的推出時(shí)間應(yīng)該明確。我個(gè)人感覺(jué)是宜早不宜遲。這樣市場(chǎng)對(duì)我們有預(yù)期的客戶才不會(huì)由于我們的時(shí)間推延而失去相應(yīng)的熱情。
4由于在各批發(fā)市場(chǎng)及檔口能見到的基本上是小批發(fā)商，他們也較難完成配合公司的發(fā)展，有經(jīng)營(yíng)上的習(xí)慣，也有文化上的差異，更有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的問(wèn)題。而真正有實(shí)力又能配合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的公司作為業(yè)務(wù)人員想找到相對(duì)較難，也會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。所以建議公司在相關(guān)的平臺(tái)上做出
目前在杭州已經(jīng)有多家二手包店，武林路上“米蘭坊”，鳳起路靠近武林路有“米蘭站”，寶俶路上的“寶貝包”等。也許還有的我們還沒(méi)找到。但這三家是比較有名氣的，有一定的代表性。他們的業(yè)務(wù)有：售賣，寄賣、護(hù)理維修、回收、置換。他們的生意并不太好。我們?cè)谧咴L時(shí)有兩家店沒(méi)有客戶。鳳起路上的有客戶，但也只是看看。據(jù)老板自述：他們回收只限世界一線品牌的名包：愛馬仕hemers、lv路易威登、chanel香奈爾、古奇gucci。其中前三位比較受歡迎。但價(jià)格即使100%新的也只有原價(jià)的4折，一般只有1-3折。店內(nèi)大多數(shù)包的價(jià)格是XX-4000元。經(jīng)典款一上架就有人買走。但很多價(jià)格很貴的，款式不受歡迎的包即使價(jià)格再低也沒(méi)有人買。從這里看品牌、價(jià)格、款式是非常重要的。
除了包以外，還有名表和首飾寄賣，當(dāng)然都是名牌。手表以歐米茄、勞力士、卡地亞居多，價(jià)格也很貴。首飾只有卡地亞cartier，但價(jià)格貴的驚人。原材料大概幾百元的，二手首飾都賣到了6000多元，有的店甚至上萬(wàn)元。（我們?nèi)绻u肯定比她們便宜）
二、可行性
1、市場(chǎng)：目前還沒(méi)有人來(lái)典當(dāng)行咨詢典當(dāng)包。但既然二手市場(chǎng)流動(dòng)多起來(lái)了，那典當(dāng)絕當(dāng)后就有了出口。從市場(chǎng)的角度來(lái)說(shuō)是可以做的。
2、價(jià)格：如果一個(gè)手包拿到二手市場(chǎng)，二手賣價(jià)一般只有XX-4000元，店家收取寄賣傭金15%，也就是賣主能拿到的只有1700-3400元。如果這位客戶來(lái)典當(dāng)?shù)脑挘驗(yàn)橐Y金成本、時(shí)間成本、市場(chǎng)變化、鑒定失誤等因素，典當(dāng)價(jià)至少要比這個(gè)價(jià)格低20%-30%，我們才能保證不虧。這樣典當(dāng)價(jià)格就只有1000多至XX多元。如果非前三位品牌的話，價(jià)格就只能是幾百元了。當(dāng)價(jià)不高，當(dāng)戶的接受程度還需要市場(chǎng)的考驗(yàn)。
春節(jié)過(guò)后，家住**城區(qū)迎豐路的江女士因工作忙碌,想找個(gè)保姆照顧年幼的兒子,誰(shuí)知跑了幾家家政公司都只是排上了號(hào),如今過(guò)去了半個(gè)月了,還沒(méi)有找到合適的保姆。保姆為何難找?2月14日，記者走訪了我市部分家政公司和中介公司,了解到保姆如今是供不應(yīng)求,工資更是一漲再漲,有些已經(jīng)高達(dá)上千元。但就是這樣的月薪,想找個(gè)保姆也不容易。
現(xiàn)
狀：找個(gè)保姆不容易
14日上午,記者來(lái)到了中心市場(chǎng)附近一家名為萬(wàn)幫的家政公司,當(dāng)提到找保姆時(shí),工作人員面露難色：“現(xiàn)在愿意帶孩子的保姆不太好找,光是已經(jīng)登記的就有十多個(gè)了,你真想找只能先登記,留下聯(lián)系方式,等有了消息我們?cè)偻ㄖ?”
隨后,記者又詢問(wèn)了幾家家政公司和中介公司,得到了同樣的答復(fù)。僅有三四家公司表示可以幫忙聯(lián)系保姆,但可供雇主挑選的余地并不大。一家公司甚至明確表示現(xiàn)在找保姆的人比保姆多好幾倍,雇主已經(jīng)沒(méi)有優(yōu)先選擇權(quán)了,得先征求保姆的意見。而一些小規(guī)模的中介公司,甚至干脆就說(shuō)這幾年根本沒(méi)有開辦此項(xiàng)業(yè)務(wù)。
在萬(wàn)幫家政公司,一位前來(lái)找月嫂的張先生告訴記者,自己和妻子都是外地人,妻子生產(chǎn)后,母親從貴州老家趕來(lái)伺候月子,一個(gè)人既要照顧大人孩子,又要洗衣做飯,根本忙不過(guò)來(lái),所以想找個(gè)月嫂。“我跑了好幾家家政公司了,人家說(shuō)月嫂最難找,都是生孩子前幾個(gè)月就提前預(yù)訂!”“都說(shuō)現(xiàn)在找工作難,可我覺(jué)得找個(gè)保姆比找工作還難啊!”張先生滿臉無(wú)奈地說(shuō)道。
記者從城區(qū)多家家政公司了解到,目前**市場(chǎng)上保姆的工資一漲再漲,已經(jīng)從兩三年前的四五百元漲到了現(xiàn)在的一千元左右,現(xiàn)在的保姆大部分根據(jù)每天工作時(shí)間的不同有不同的月工資標(biāo)準(zhǔn),一般的工作時(shí)間是6至8小時(shí),超過(guò)10小時(shí)則需要雇傭雙方單獨(dú)協(xié)商,當(dāng)然工資也要另外商定。
原因：需求增加 保姆減少
什么原因?qū)е卤Ｄ啡绱穗y尋呢?正達(dá)家政公司的康經(jīng)理告訴記者：供需失衡是造成保姆工資上漲的主要因素。“9年前，**市的家政服務(wù)剛剛起步之時(shí)，保姆市場(chǎng)是供大于求的。那時(shí)人們的家政觀念還沒(méi)放開，請(qǐng)保姆還是一個(gè)“奢侈”的想法。但隨著近幾年市場(chǎng)越來(lái)越大，家政服務(wù)員越來(lái)越少，供求關(guān)系徹底改變?？到?jīng)理認(rèn)為，近兩年從事家政行業(yè)的人員一直在萎縮。他說(shuō)，國(guó)家針對(duì)農(nóng)民的一些政策讓農(nóng)民的收入增加，很多農(nóng)村婦女都選擇守家在地，而不愿再來(lái)城市當(dāng)保姆，城市下崗職工再就業(yè)的渠道也越來(lái)越多，兩個(gè)主要的保姆源都在變化，讓家政公司招保姆也遇到了難題。
保姆：做這一行太難了
記者在采訪中了解到,現(xiàn)在很多求職者都不愿意從事保姆工作,即使工資近千元。目前我市保姆從業(yè)人員基本上都是下崗和農(nóng)村的婦女。她們更多地會(huì)選擇照顧老人,主動(dòng)要求帶小孩的很少。
在位于紅星路南站的正達(dá)家政公司,當(dāng)記者詢問(wèn)是否考慮從事保姆工作時(shí),兩位來(lái)沅陵的20歲左右的女孩十分堅(jiān)決地?fù)u了搖頭。“現(xiàn)在的年輕人哪有當(dāng)保姆的啊!工資再高也不去干這種伺候人的活,家里人也不愿意啊!再說(shuō)了這要是傳到親戚朋友耳朵里,就沒(méi)有面子了!”
一位正從事保姆工作的孫阿姨說(shuō):“現(xiàn)在的保姆不好當(dāng)啊!特別給人看孩子,太難干了!現(xiàn)在一家就一個(gè)孩子,父輩祖輩全寵著,嬌貴得很!家長(zhǎng)總擔(dān)心保姆委屈了孩子。”“干多少活雇主還是覺(jué)得你偷懶了,稍微休息一會(huì)兒,就給你臉色看!保姆也是人啊,掙幾個(gè)錢不容易,犯不著這么對(duì)待!說(shuō)句實(shí)在話,要是家里不缺錢,誰(shuí)也不愿去干這個(gè)活!”
雇主：稱心保姆實(shí)在難找
在正達(dá)家政公司,一位王大媽告訴記者:“我老伴四五年前就癱瘓?jiān)诖?。一兒一女都在外地工?他倆商量了一下,每月給我500塊錢,讓我找個(gè)好點(diǎn)兒的保姆照顧老頭子。這兩年,我們家的保姆換了八九個(gè)了。”王大媽苦笑著說(shuō)道:“有些保姆干活不認(rèn)真,總是想辦法偷懶。有時(shí)候,實(shí)在看不下去就說(shuō)兩句,可是話說(shuō)多了,她們又不耐煩,干不了幾天就走人!”
正達(dá)家政公司的全經(jīng)理告訴記者,雖然通過(guò)中介公司找保姆雙方都得把保姆工資的10%作為中介費(fèi),但現(xiàn)在不管雇主還是保姆都喜歡找中介,因?yàn)槿f(wàn)一出了問(wèn)題起碼有個(gè)地方可以找。而現(xiàn)在的中介公司對(duì)雙方的登記情況也很謹(jǐn)慎,除了登記身份證和家庭地址,還得親自前往雙方家里看看,向周圍的居民了解一下情況,如果是租的房子或是外地人必須得先找個(gè)當(dāng)?shù)氐谋Ｈ恕?ldquo;我們對(duì)雙方都得負(fù)責(zé),要是不仔細(xì)點(diǎn)萬(wàn)一出了問(wèn)題,我們的責(zé)任也不小啊!”
