醫(yī)院門診收費工作總結(jié)范文

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第1篇

2013年度上半年以來，工程部以公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排為指導(dǎo)，緊緊圍繞《甘肅省廣電網(wǎng)絡(luò)公司酒泉分公司2013年度管理辦法（草案）》的具體措施要求，狠抓管理，規(guī)范施工，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，提高用戶服務(wù)質(zhì)量。在克服了工程任務(wù)重，工期緊張等困難的情況下，鼓足干勁，按期完成了今年年初公司為工程部制定的本年度上半年工程任務(wù)目標(biāo)，從而為下半年度再接再厲，爭取按時保質(zhì)保量完成全年度工程任務(wù)目標(biāo)，力爭年底安裝收費雙超額，打下堅實的基礎(chǔ)。

一、部門管理工作方面

今年上半年以來，隨著業(yè)務(wù)整合的加快推進和實施，根據(jù)公司工作的部署和要求，在認(rèn)真貫徹好上級部門各項工作指示的同時，工程部堅持“立足現(xiàn)有，著眼發(fā)展，科學(xué)規(guī)劃，注重質(zhì)量第一，厲行節(jié)約”的原則，一手抓創(chuàng)收，一手抓管理，在保證按時完成工程任務(wù)目標(biāo)的前提下，下大力氣，改革創(chuàng)新，狠抓部門管理建設(shè)，通過在對實際工作的摸索和實踐，總結(jié)并開創(chuàng)了一套“四化”管理法，使工程部在原有管理體系的基礎(chǔ)上，更上一層樓，不斷的完善管理體制，合理分配工程施工，為爭取提前完成年度工作計劃任務(wù)目標(biāo)提供有力的保障。

（一）、施工布局“科學(xué)化”

科學(xué)布局，規(guī)范施工，是工程部今年以及今后管理工作的一項核心內(nèi)容之一。今年年初以來，工程部就針對目前酒泉城區(qū)新建和將要新建的工程項目，進行詳細(xì)摸查，了解和掌握了各新建工程項目的特點，對癥下藥，科學(xué)規(guī)劃，提早對難點工程的有線網(wǎng)絡(luò)布線工程進行了預(yù)研究，提早著手，提前設(shè)計，有效的杜絕了一部分因為前期準(zhǔn)備不足而造成延誤工程進度的現(xiàn)象。

（二）、施工管理“規(guī)范化”

自2010年以來，工程部始終將標(biāo)準(zhǔn)化施工，規(guī)范化管理，嚴(yán)把工程施工質(zhì)量作為本部門日常工作的頭等大事來抓。一方面，針對工程施工人員加強思想教育，不斷提高工程施工人員的工作責(zé)任心，另一方面加強監(jiān)管力度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將工程質(zhì)量隱患及早消滅在萌芽當(dāng)中。

（三）、施工流程“制度化”

自今年年初以來，工程部按照公司上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，對今年以及今后有線工程項目的施工，研究并制定了一套詳細(xì)的施工流程制度。從工程項目的勘察研究，工程方案的設(shè)計，施工材料的預(yù)算管理，到工程項目的現(xiàn)場施工，工程完工后的測試驗收，都制定了詳細(xì)的規(guī)定，并形成了一套完整的工程施工流程，并將此制度化執(zhí)行和實施。

（四）、人員管理“人性化”

在本部門人員團隊管理建設(shè)方面，今年，工程部實施更加人性化的管理措施。針對每名職工的工作特點，統(tǒng)籌安排，適度協(xié)調(diào)，使每名職工都能在工作當(dāng)中勞逸結(jié)合，最大程度的發(fā)揮主觀能動性，極大的提高了施工效率，為保障按時完成工程部本年度工程施工任務(wù)提供了源源不斷的工作動力。

二、工程部上半年工作任務(wù)完成情況

（一）、工程施工任務(wù)完成情況

公司2013年度下達工程部完成施工任務(wù)目標(biāo)4000戶。截止2013年5月31日，已開始施工  2386   戶，已完工 1854 戶，在此施工期間，完成了對幸福里小區(qū)、巨龍御園東區(qū)、世紀(jì)名門小區(qū)、和順園三期等重點工程項目的布線安裝任務(wù)；對市醫(yī)院門診大樓、福寧園小區(qū)、安康小區(qū)等工程項目開通了電視信號，讓上述用戶及時的收看到清晰的電視節(jié)目。

（二）、收費任務(wù)完成情況

中心2013年度下達工程部完成收費任務(wù)目標(biāo)1300000元。截止2013年6月19日，已收回安裝費 90 萬元，收費金額占全年度收費任務(wù)目標(biāo)的 69.2 %。

（三）、其他任務(wù)完成情況

公司2013年度下達工程部完成回收衛(wèi)星鍋任務(wù)目標(biāo)1000套。截止2013年6月19日，已收回衛(wèi)星鍋 222套，完成回收衛(wèi)星鍋任務(wù)占全年度任務(wù)目標(biāo)的 22.2 %。

三、2013年度下半年工作計劃

2013年下半年，工程部將緊緊圍繞公司工作的決策和部署，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬工程部的工作全局，進一步加強部門內(nèi)部管理，強化工作機制，提高工作干勁，為提前超額完成本年度各項工作任務(wù)目標(biāo)再接再厲。

工作思路：

Ø  繼續(xù)加強工程部職工的思想道德建設(shè)工作，提高本部門職工的工作責(zé)任心。

Ø  繼續(xù)全面落實和實施“四化”管理法，使工程部的各項工作在目前的基礎(chǔ)上得到進一步的發(fā)展和提高。

Ø  創(chuàng)新管理模式，在現(xiàn)有資源條件下，進一步發(fā)掘本部門職工的工作潛力。

Ø  優(yōu)化工期結(jié)構(gòu)，使重點工程項目與普通工程項目的建設(shè)安排更加合理有序。