時間：2023-03-01 16:32:19
序論：在您撰寫社會熱點問題調(diào)查報告時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
《2014年中國人婚戀狀況調(diào)查報告》(后稱年度婚戀報告)由百合網(wǎng)設計、實施和。與學術性報告不同，百合網(wǎng)的年度婚戀報告在堅持學術性的基礎上，特別注重實用性和可讀性，在選擇調(diào)查題目、行文語言、表現(xiàn)形式上都更加貼近熱點和輕松活潑。據(jù)透露，本次調(diào)查在內(nèi)容上，不僅涵蓋了經(jīng)濟條件、感情等愛情和婚姻的熱點話題，也沒有回避諸如非愛而婚、婚內(nèi)出軌等敏感性話題。在形式上，除了紙質(zhì)的報告以外，還相應推出新媒體版本，以滿足不同年齡段尤其是80后和90后的閱讀習慣。
與以往的年度婚戀報告不同，百合網(wǎng)2014年度婚戀報告的另一大看點是增加了百人推薦團的概念。百人推薦團由行業(yè)內(nèi)的情感專家、社會輿論家、媒體人士，及對婚戀問題有所感有所想的普通人群組成，共邀約100人，為此次調(diào)研做內(nèi)容補給和推薦，共同揭示多元文化沖擊下的當代人的婚戀觀，聚焦社會熱點問題，為研究、探討相關的政策提供依據(jù)。
本次調(diào)查的調(diào)研方式也進行了一定創(chuàng)新，一共采用四種方式。第一，線上問卷調(diào)研，將由百合網(wǎng)婚戀研究院出具問卷，并基于百合網(wǎng)這個平臺進行調(diào)研，回收有效問卷7多萬份;第二，深度訪談，由百合網(wǎng)婚戀研究院專家針對單身族群及已婚族群分別進行多次群體訪談，針對婚戀觀及婚戀態(tài)度進行詳細溝通;第三，聯(lián)合AA租車、樂蜂網(wǎng)、愛奇藝、搜 狐新聞客戶端、百程旅游網(wǎng)針對旅游、新聞、電商消費等不同領域做出單身調(diào)查，推出行業(yè)婚戀調(diào)查。第四，通過微博、微 信平臺對單一問題進行廣泛征集。
《2014年中國人婚戀狀況調(diào)查報告》(后稱年度婚戀報告)由百合網(wǎng)設計、實施和。與學術性報告不同，百合網(wǎng)的年度婚戀報告在堅持學術性的基礎上，特別注重實用性和可讀性，在選擇調(diào)查題目、行文語言、表現(xiàn)形式上都更加貼近熱點和輕松活潑。據(jù)透露，本次調(diào)查在內(nèi)容上，不僅涵蓋了經(jīng)濟條件、感情等愛情和婚姻的熱點話題，也沒有回避諸如非愛而婚、婚內(nèi)出軌等敏感性話題。在形式上，除了紙質(zhì)的報告以外，還相應推出新媒體版本，以滿足不同年齡段尤其是80后和90后的閱讀習慣。
與以往的年度婚戀報告不同，百合網(wǎng)2014年度婚戀報告的另一大看點是增加了百人推薦團的概念。百人推薦團由行業(yè)內(nèi)的情感專家、社會輿論家、媒體人士，及對婚戀問題有所感有所想的普通人群組成，共邀約100人，為此次調(diào)研做內(nèi)容補給和推薦，共同揭示多元文化沖擊下的當代人的婚戀觀，聚焦社會熱點問題，為研究、探討相關的政策提供依據(jù)。
本次調(diào)查的調(diào)研方式也進行了一定創(chuàng)新，一共采用四種方式。第一，線上問卷調(diào)研，將由百合網(wǎng)婚戀研究院出具問卷，并基于百合網(wǎng)這個平臺進行調(diào)研，回收有效問卷7多萬份;第二，深度訪談，由百合網(wǎng)婚戀研究院專家針對單身族群及已婚族群分別進行多次群體訪談，針對婚戀觀及婚戀態(tài)度進行詳細溝通;第三，聯(lián)合AA租車、樂蜂網(wǎng)、愛奇藝、搜 狐新聞客戶端、百程旅游網(wǎng)針對旅游、新聞、電商消費等不同領域做出單身調(diào)查，推出行業(yè)婚戀調(diào)查。第四，通過微博、微 信平臺對單一問題進行廣泛征集。
2009年是實施“十一五”規(guī)劃的關鍵之年，也是進入新世紀以來我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，世界經(jīng)濟的走勢、企業(yè)的外部環(huán)境撲朔迷離，充滿了不確定性。作為企業(yè)領導者，如何把握當前宏觀形勢和未來走勢?如何保持積極的心態(tài)、采取有效措施應對經(jīng)濟下行帶來的挑戰(zhàn)?如何在經(jīng)濟周期變化中尋找企業(yè)跨越發(fā)展之路?
《這個冬天有多長――2009?中國企業(yè)外部環(huán)境》通過對全國5920位企業(yè)家的問卷跟蹤調(diào)查與實證研究分析，反映了企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟、經(jīng)濟政策、改革熱點及企業(yè)外部環(huán)境的認識、評價及建議，讓我們走近并看清了企業(yè)家眼中的企業(yè)外部環(huán)境。編者根據(jù)調(diào)查中企業(yè)家們反映的疑惑和問題，訪問請教政府官員、經(jīng)濟學家、社會學家、管理學家、心理學家等資深專家學者，請他們從各自不同的專業(yè)角度深入分析當前社會、經(jīng)濟、政治和文化等方面的變化發(fā)展情況，給企業(yè)家提出有啟發(fā)性的問題和建議，幫助企業(yè)家厘清當前瞬息萬變的經(jīng)濟形勢下企業(yè)所面臨的真正機遇和挑戰(zhàn)。
《這個冬天有多長――2009?中國企業(yè)外部環(huán)境》由三部分組成。
第一部分，企業(yè)家年度問卷調(diào)查報告。
2008年8月至10月，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實施了第16次全國范圍內(nèi)有5920位企業(yè)法人代表參與的年度問卷跟蹤調(diào)查，并在此基礎上完成了《2008?企業(yè)經(jīng)營者對宏觀經(jīng)濟形勢及改革熱點的判斷、評價與建議》調(diào)查報告。調(diào)查報告從宏觀經(jīng)濟運行情況、企業(yè)景氣狀態(tài)、企業(yè)家對未來預期、企業(yè)家對相關熱點問題的判斷、企業(yè)家對宏觀調(diào)控和改革的評價及建議等五個方面，客觀反映了企業(yè)家對宏觀經(jīng)濟形勢、改革熱點的判斷與建議，反映了他們對當前中國企業(yè)宏觀經(jīng)濟環(huán)境的認知，是國內(nèi)首份詳盡了解金融危機對中國經(jīng)濟影響程度的調(diào)查報告。
2009年3月23日～4月10日，中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)組織實施了“2009年千戶企業(yè)經(jīng)營狀況快速調(diào)查”，并完成了《企業(yè)經(jīng)營者對一季度企業(yè)經(jīng)營狀況和宏觀經(jīng)濟形勢的判斷、評價和建議》調(diào)查報告。報告從2009年一季度宏觀經(jīng)濟形勢和企業(yè)經(jīng)營狀況、企業(yè)經(jīng)營面臨的具體挑戰(zhàn)與轉機、對未來前景的預期幾個方面，反映了企業(yè)家對2009年企業(yè)宏觀環(huán)境的判斷。這份報告反映出當前企業(yè)家對經(jīng)濟走勢持謹慎樂觀的態(tài)度，但對前景仍看好，嚴峻考驗中也有不少商機和轉機。這對了解當前經(jīng)濟形勢和企業(yè)經(jīng)營狀況，增強信心有著相當難得的參考價值。
第二部分，專家學者訪談。
本書約請了來自政府、大學、企業(yè)的八位專家，從經(jīng)濟學、管理學、心理學和社會學等不同的專業(yè)領域，對國內(nèi)外社會、經(jīng)濟、文化及企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家成長等多個方面，進行了深入分析和前瞻性判斷。
第三部分，專題調(diào)研報告。
集中實踐環(huán)節(jié)是對學員們兩年學習經(jīng)歷的總結，是將所學理論知識運用到實踐中的具體體現(xiàn)，也是知識向能力轉化的體現(xiàn)。望同學們能夠認真梳理所學知識，從生產(chǎn)實踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，切實為本地區(qū)生產(chǎn)技術的提高和經(jīng)濟建設的快速發(fā)展獻計獻策。
管理類專業(yè)的集中實踐環(huán)節(jié)包括社會調(diào)查和畢業(yè)作業(yè)兩部分。
一、社會調(diào)查
（一）社會調(diào)查的目的
社會調(diào)查是素質(zhì)教育的重要方面，是教學過程中的一個重要環(huán)節(jié)，它不僅要求學生對所學知識和技能進行綜合運用，并使學生進一步獲得從事管理工作、生產(chǎn)技術工作等的初步訓練，對增強學生畢業(yè)后的工作適應性，提高實踐能力具有重要的意義。
（二）社會調(diào)查的程序及要求
社會調(diào)查要求學員深入并參與當?shù)氐泥l(xiāng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理和生產(chǎn)實踐中，了解當前管理和生產(chǎn)狀況，針對現(xiàn)實中存在的問題進行深入細致的分析和研究，并結合所學理論知識對掌握資料進行綜合分析與判斷，提出切實可行的能夠改進生產(chǎn)與管理的意見和建議，最終完成調(diào)查報告（即畢業(yè)作業(yè)）。
第一步，選題
①選題一般實行教師指導與學生自選相結合的辦法，原則上一人一題。如果確實需要多人合作完成的綜合性課題，必須明確分工，必須注明每位學生獨立完成的部分，保證各自獨立完成所分擔的部分，杜絕抄襲、等弄虛作假行為。 ②選題一定要依據(jù)當?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)及管理現(xiàn)狀，結合自己的工作實際，既要符合本專業(yè)教學計劃要求，又要滿足個人興趣或社會熱點問題追蹤，同時要切實可行。題目不宜過大。
③要緊密聯(lián)系實際，應盡可能選擇與本地區(qū)、本行業(yè)經(jīng)濟、社會發(fā)展密切相關的，與本單位、本崗位實際工作相結合的現(xiàn)實問題，鼓勵從現(xiàn)實需要出發(fā)，分析、研究和解決具有一定實用價值和指導意義的實際問題，或者研究管理現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢等。
④選題要鼓勵學術創(chuàng)新，避免選擇已經(jīng)完全得到解決的常識性問題；選題范圍既要與課程實踐、社會實踐的內(nèi)容相關聯(lián)，又要避免重復。
第二步，選點
調(diào)查地點一般可選學生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)村，應就近安排，調(diào)查應取得當?shù)仡I導的支持。應事先將調(diào)查提綱提交對方。社會調(diào)查不能等同于平時的工作，它是有
計劃、有目的地安排的教學活動。
第三步，制訂調(diào)查方案
調(diào)查方案是社會調(diào)查的行動綱領或指導性文件，它規(guī)定著調(diào)查的方法、內(nèi)容和步驟。大致包括調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查單位、調(diào)查項目（即調(diào)查內(nèi)容）、調(diào)查時間、調(diào)查方法（可采取在鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟管理部門或村、鎮(zhèn)政府部門實習、實地綜合考察、訪談、問卷等形式。要求掌握社會調(diào)查的基本方法，會設計問卷，能組織座談會。）等，也就是要解決為什么要調(diào)查、向誰調(diào)查、調(diào)查什么、如何調(diào)查等問題。注意，調(diào)查要有明確的目的和實習筆記。
第四步，實施調(diào)查過程
根據(jù)調(diào)查方案的規(guī)定就可以實施調(diào)查過程了。這一階段就是將調(diào)查方案付諸于實踐的過程，是社會調(diào)查的主要工作內(nèi)容。需要實習點領導和工作人員的大力配合，需要收集和查閱大量的文獻資料，也需要指導教師的及時指導與幫助。
第五步，查閱文獻資料和整理分析
了解國內(nèi)有關主要期刊文獻，掌握查詢方法。掌握資料的整理和綜合分析方法。
第六步，撰寫調(diào)查報告
調(diào)查報告是學員生產(chǎn)實習的最終成果體現(xiàn)。報告依據(jù)內(nèi)容、性質(zhì)可分為專題調(diào)查報告（就一類事件或一項工作的調(diào)查分析）和綜合調(diào)查報告（對多方面的情況進行綜合分析）。參加社會調(diào)查的學生應獨立完成調(diào)查報告，杜絕一切抄襲、剽竊行為。完整的調(diào)查報告包括：社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結論（效果和體會或建議）等。
(三)社會調(diào)查的成績鑒定以學生提供的實習筆記、社會調(diào)查提綱、設計及收回的問卷、查閱和整理的文獻資料、座談會記錄、參加社會調(diào)查的態(tài)度等為依據(jù)，分為優(yōu)、良、及格、不及格四等。
二、畢業(yè)作業(yè)
畢業(yè)作業(yè)即調(diào)查報告。旨在檢驗學生所學知識和理論的綜合運用能力，通過畢業(yè)作業(yè)，進一步培養(yǎng)學生的專業(yè)研究素養(yǎng)，提高分析和解決問題的能力，提升
學生的創(chuàng)新意識和專業(yè)素質(zhì)。
（一）畢業(yè)作業(yè)的寫作流程
選題——收集資料——寫作提綱——初稿——修改稿——修改稿 ——定稿（畢業(yè)作業(yè)的篇幅應不少于4000字）
（二）畢業(yè)作業(yè)要求：
1．要求學生在實事求是、深入實際的基礎上，運用所學知識，獨立寫出具有一定質(zhì)量的畢業(yè)作業(yè)。即學員確實進行了認真的、與專業(yè)有關的調(diào)查工作，調(diào)查報告是獨立完成的；
2．畢業(yè)作業(yè)的形式：主要是調(diào)查報告，也可以是分析報告、學術論文等。 如果是調(diào)查報告形式：主要內(nèi)容包括有社會調(diào)查題目、參加時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題、得出的結論（效果和體會或建議）等。
3．畢業(yè)作業(yè)要觀點明確、材料翔實、結構合理嚴謹、語言通順、簡練、準確；敘述清楚、明白；數(shù)據(jù)、資料可靠；結論有理、有據(jù)。
4．定稿的畢業(yè)作業(yè)一律用A4紙進行文字打印，用統(tǒng)一的封面裝訂。統(tǒng)一裝訂順序為：封面、畢業(yè)作業(yè)評審表、畢業(yè)作業(yè)教師指導過程記錄表、中文內(nèi)容摘要與關鍵詞、正文、注釋、參考文獻、畢業(yè)作業(yè)寫作過程記錄表、畢業(yè)作業(yè)評審與答辯記錄表、封底。省電大統(tǒng)一印刷封面、封底和各種表格。
（三）畢業(yè)作業(yè)的完成時間及格式要求(另發(fā))
三、調(diào)查報告的寫作
1、什么是調(diào)查報告
A、調(diào)查報告就是在經(jīng)過調(diào)查研究之后所寫下的關于被調(diào)查事物、人員、組織等等有關情況的報告。是一種常見的應用文。
B、調(diào)查報告的用途
⑴、為制定路線、方針、政策，指導工作，提供材料和事實依據(jù)；
⑵、反映下層情況，以便更好地貫徹執(zhí)行方針政策和上級決定；
⑶、提供宣傳的典型，以便面上工作的開展；
⑷、為處理某個具體問題提供依據(jù)。
2、調(diào)查報告的特點
A、內(nèi)容廣泛——重大社會問題、人們?nèi)粘Ｉ钪械男∈?、正面的和反面的、歷史的和現(xiàn)實的、社會的和自然的等等，都可以作為調(diào)查報告反映的對象。
B、無嚴格的固定格式。
C、著重事實的陳述。
3、怎樣寫調(diào)查報告
A、觀點和材料要統(tǒng)一。尤其是觀點要鮮明。通常的辦法是：
⑴在文面上上使它顯眼一些，通常用把它作為標題。
⑵運用對比材料，突出事物之間的差異。
⑶運用統(tǒng)計數(shù)字和百分比。
⑷盡可能采用原始材料。
B、要分析研究，歸納材料。
C、語言要樸實、簡潔、準確（盡量不用“可能”“據(jù)估計”等）。
D、嚴謹?shù)慕Y構
⑴標題——要標明調(diào)查的對象和內(nèi)容。如；《上游村農(nóng)村勞動力轉移的情況》。《永安鎮(zhèn)坪頭村社會主義新農(nóng)村建設的調(diào)查》等。
⑵開頭——又叫“總提”或前言，一般交待調(diào)查的緣起、時間、對象等，有的還說明調(diào)查的范圍、方式、方法、經(jīng)歷的時間和調(diào)查的結果等。
⑶正文——調(diào)查報告的主體部分。通常用能概括那一部分的內(nèi)容的字樣作小標題。 ⑷結尾。如果覺得要定的內(nèi)容在前面都寫清楚了，就不要另寫了。但有關情況還有必要作一個交待和說明的，就在結尾部分寫明。
（見示例）
四、要注意的幾個問題
1、絕對不要相互抄襲。以免造成都不過關的慘況。
2、從自己最熟悉最能找到材料的方面著手，形成第一手材料，再在材料的基礎上形成觀點，然后擬定寫作提綱，再寫成4000字的初稿。10月12日交班主任老師。然后確定指導老師。
報刊民意調(diào)查及其特點
這里所講的報刊民意調(diào)查,指的是借助于綜合類報紙和新聞類期刊所推出的社會調(diào)查欄目。據(jù)考察,新時期我國最早的一項報刊民意調(diào)查是1979年9月完成的。當時,北京日報內(nèi)參部在北京維尼綸廠進行了一項民意調(diào)查,旨在了解企業(yè)工人、干部和技術人員對一些重大問題的看法。
上世紀80年代、特別是90年代以后,我國高校和民間一批專業(yè)社會調(diào)查機構相繼成立,大大推動了報刊民意調(diào)查的發(fā)展,這些機構的調(diào)查結果越來越多地出現(xiàn)在主流媒體上,一些媒體甚至推出了社會調(diào)查專版。1993年,中國青年報成立了國內(nèi)首家媒體調(diào)查機構。新世紀以來,隨著國家政策的開放度不斷增強,以及互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,媒體調(diào)查也進入了空前繁榮時期。報刊借助于刊發(fā)調(diào)查結果等信息吸引了更多讀者,而社會調(diào)查也借助報刊媒體的傳播得以快速發(fā)展。
從目前國內(nèi)的情況來看,除一些實力雄厚的綜合類報刊外,絕大多數(shù)報刊的民意調(diào)查數(shù)據(jù)來源主要有三種途徑。以中國青年報為例,一類是市場咨詢公司調(diào)查,如北京益派市場咨詢公司對全國2409名公眾的調(diào)查;一類是網(wǎng)絡調(diào)查,如新浪網(wǎng)的網(wǎng)購假貨調(diào)查、搜狐網(wǎng)國考調(diào)查、題客調(diào)查網(wǎng)和民意中國網(wǎng)對職場“裝忙族”的調(diào)查等;一類是摘引專業(yè)社會調(diào)查報告,如北京中關村IT專業(yè)協(xié)會的“中關村人力資源狀況調(diào)研報告”、共青團河北省委、河北省社科院對河北建筑業(yè)青年打工群體的調(diào)查等。不難看出,相對于官方的調(diào)查,媒體刊發(fā)的調(diào)查大多來自獨立的第三方,內(nèi)容上多是對社會現(xiàn)狀的考量。這樣,從調(diào)查結果中篩選信息、塑造民意的現(xiàn)象出現(xiàn)幾率較小,相對而言更中立和客觀,具有一定的公信力。
報刊民意調(diào)查的作用
報刊民意調(diào)查的獨特優(yōu)勢,使得其在引導公眾思考、推動社會進步等方面發(fā)揮著自身的特殊作用。概括起來集中體現(xiàn)在以下幾方面:
1.挖掘熱點問題,引向深入思考
媒體對熱點問題有天生的職業(yè)敏感性,它能在發(fā)現(xiàn)問題苗頭時,迅速挖掘并即時呈現(xiàn)出來?，F(xiàn)代社會調(diào)查的方便快捷,尤其是網(wǎng)絡調(diào)查的興起,使其成為媒體即時深入挖掘信息、吸引公眾關注的有效途徑。例如,有關媒體在注意到網(wǎng)絡的一則熱帖《“裝忙族”偷懶招數(shù)大曝光》后,即時開展了對職業(yè)“裝忙族”的網(wǎng)上調(diào)查,并及時公布了調(diào)查結果。
通過調(diào)查這種途徑挖掘熱點問題,能夠引導人們發(fā)現(xiàn)問題,深入認識問題。從另一方面看,新聞報道反映社會現(xiàn)象,有時也會加入少數(shù)個人對問題的看法。而媒體調(diào)查反映的是群體性的社會評價,它是從社會民眾層面反映不同價值取向的群體對同一社會現(xiàn)象的不同考察和評定。這樣一種不同價值取向的集中呈現(xiàn),能夠引發(fā)人們對既定問題的更多思考。
2.引導社會輿論,確立正確導向
有選擇地刊發(fā)調(diào)查結果是對社會關注點的一種引導。媒體的民意調(diào)查結果往往會成為民眾思考和議論的問題,而且調(diào)查結果本身就是新聞,它會成為一種社會輿論,反過來對民眾態(tài)度、傾向產(chǎn)生影響。在對這些問題的關注過程中,人們會不自覺地受到媒體輿論的影響,態(tài)度上會有與報刊導向趨同的傾向。從這個意義上講,報刊民意調(diào)查可以縮小人們對調(diào)查問題的認識差距,協(xié)調(diào)社會成員的觀念。
另外,專家對調(diào)查結果的解讀,能引導公眾深入認識問題并為問題的解決提供一定的參考。例如,在解讀“80后女生”現(xiàn)象時,有人將這一群體的特點界定為“冷靜、理性、敢于接受挑戰(zhàn)卻不肯堅持奮斗”,從一定的高度幫助公眾更好地認識了這一群體。
3.提供研究素材,方便專家研究
基于社會熱點問題本身的敏感性,媒體可以不斷發(fā)掘一些能夠引起人們重視和值得思考的問題,從而為專家提供許多有價值的研究課題。媒體刊發(fā)的調(diào)查結果大多是對社會熱點問題的揭示和簡單描述,很多問題需要專家進一步研究和深入分析。例如,一項對“80后女生”的調(diào)查就可能引起有關專家對這一群體的關注,進而進一步研究。
另外,摘引自專業(yè)調(diào)查報告的調(diào)查報道有一定權威性,社會科學研究者可以直接引用公信力強的報刊報道中的調(diào)查數(shù)據(jù),也可以以調(diào)查報道為索引路徑,搜索到一些更為詳細的信息作為應用研究的資料。這樣,媒體不僅為專家提供了研究課題,還提供了一些研究資料,促進了學術的發(fā)展。
4.反映總體趨勢,增強輿論影響力
民意調(diào)查能夠反映社會某個側面的整體發(fā)展趨勢,呈現(xiàn)出公眾對某一問題的認識等信息。通過對民意調(diào)查中系列指標的把握,人們可以知曉公眾對某一問題各方面的態(tài)度和評價,進而從復雜的問題中找出重要的部分集中解決。從這個意義上說,民意調(diào)查是公共輿論的“晴雨表”。如中國青年報社會調(diào)查中心對2009年教育公平問題的調(diào)查,就呈現(xiàn)了公眾對目前教育體制各方面的看法和改變教育制度的意愿,展示出目前的教育體制中很多需要重點關注的方面。
另外,民意調(diào)查能使人們發(fā)現(xiàn)許多原來不注意的問題或熱點問題中沒有被關注到的方面,而這些被忽略的部分有一些可能就是影響今后整體發(fā)展的重要因素。因而,對民意調(diào)查的關注,能夠幫助決策者及時把握社會動向,預測社會輿情的發(fā)展走勢。對民眾意愿的反映和可靠的統(tǒng)計數(shù)據(jù),增強了媒體輿論的影響力,使媒體輿論越來越成為管理決策部門制定或執(zhí)行相關問題政策時的重要參考因素。
報刊民意調(diào)查應注意的問題
報刊民意調(diào)查中很大一部分是對社會一般情況的即時調(diào)查,注重對社會問題發(fā)展動向的呈現(xiàn)。即時性、非專業(yè)性的特點使媒體調(diào)查與專業(yè)的社會調(diào)查相比,在概念界定、問卷設計、取樣方式和信息統(tǒng)計中不可避免地存在一些問題,這容易影響民意調(diào)查結果的可信度和代表性,進而影響其公信力。
所以,媒體實際的調(diào)查操作要盡可能規(guī)范。當然,媒體民意調(diào)查的特點決定了它的調(diào)查結果不能像專業(yè)調(diào)查報告一樣深入規(guī)范,但它的特點也使其調(diào)查結果與專業(yè)調(diào)查相比即時性更強、反映的問題更廣。為促進媒體民意調(diào)查更好地發(fā)展和應用,在實際操作中應當注意以下方面:
1.保持客觀公正的立場
任何對信息的有意屏蔽或對問題的主觀臆斷都會影響到調(diào)查結果的可信度,導致比較大的統(tǒng)計偏差。因此,在調(diào)查方案的設計和調(diào)查資料的統(tǒng)計中,調(diào)查者應始終保持客觀公正的立場和態(tài)度。要盡量避免任何形式的主觀偏見,尤其是防止對統(tǒng)計資料進行選擇性觀察(即自己預設想法后有選擇地尋求有利證據(jù),而忽略與預設想法沖突的信息)。還要注意防止用少量的證據(jù)或事實去解釋廣泛的社會現(xiàn)象,以免造成對問題的過度概化。另外,調(diào)查問題的設定也要避免帶有主觀傾向性,防止誤導調(diào)查對象,最終影響調(diào)查結果。
2.問卷設計要科學合理
媒體在引用外來調(diào)研數(shù)據(jù)進行報道時,必須對取得數(shù)據(jù)的研究工具進行嚴格的審查。如果是自己設計研究,在進行調(diào)查設計時,要注意問卷設計的科學合理性。例如,要對調(diào)查內(nèi)容的各個重要維度進行考量,不能遺漏。如果是封閉性問題,在選項的設計上也要列出所有可能的情況,以保證調(diào)查結構的完整性。同時,調(diào)查內(nèi)容的各個維度之間、每個問題的回答選項之間最好保證彼此的獨立性。因此,在問卷以及具體指標的設計上要遵循互斥與窮舉的原則。要注意問卷設計的準確性,問題措辭不能模糊,也不能帶有主觀傾向,以防調(diào)查對象因理解有誤做出錯誤判斷。
3.有效處理利用調(diào)查信息
在對調(diào)查資料進行統(tǒng)計處理時,要盡可能刪除無效信息。針對媒體調(diào)查對象模糊性較大的特點,可以通過年齡、性別、學歷、職業(yè)等特征標志,將調(diào)查表中代表性差的樣本過濾出去;也可以通過調(diào)查問卷內(nèi)在信度的測量過濾掉可信度低的問卷,盡量提高統(tǒng)計信息的有效性。調(diào)查資料的豐富程度也可以衡量統(tǒng)計信息的有效程度。豐富的資料可以提高調(diào)查結果的說服力。因此,可以通過訪談等形式豐富調(diào)查資料,提高調(diào)查的有效性。另外,專家對調(diào)查結果的解讀為民眾提供了比較好的分析視角。因此,在一些重要調(diào)查結果刊發(fā)的同時,可以加入多位專家的點評。通過專家們從不同角度對問題的詮釋,提高調(diào)查結果的解釋力。
4.不斷改進調(diào)查方式
目前,有相當一部分報刊的民意調(diào)查是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的。網(wǎng)絡調(diào)查具有成本低、規(guī)模廣的優(yōu)點,但是,由于網(wǎng)絡調(diào)查回復率低、過程不可控和參與主體的局限性等,調(diào)查結果覆蓋誤差、抽樣誤差大,真實性、代表性低。
為了在保證網(wǎng)絡調(diào)查優(yōu)勢的同時盡可能增強媒體調(diào)查的信度,可以采用網(wǎng)絡調(diào)查與實地調(diào)查相結合的辦法。調(diào)查設計完成后,先在網(wǎng)絡上做預調(diào)查,對調(diào)查問題設置的指標和調(diào)查方向等進行測驗,并找出調(diào)查問題的典型群體和典型部分;針對網(wǎng)絡調(diào)查結果調(diào)整問題設置、鎖定調(diào)查范圍、有必要時調(diào)整調(diào)查方向;在改進調(diào)查設計的基礎上對典型的調(diào)查對象進行實際調(diào)查(如個人訪談等);最終在媒體上刊發(fā)網(wǎng)絡調(diào)查和實地訪談結果,使民眾既能從總體上了解調(diào)查結果,又能夠注意到問題的具體方面,從而更好地把握問題的發(fā)展趨勢。
5.即時反映多樣現(xiàn)象
相對于專業(yè)調(diào)查,報刊民意調(diào)查不具有充分的代表性,卻足以即時反映社會生活的多樣化現(xiàn)象。因此,除了反映一般的社會趨勢外,媒體還可以利用自身特點,多關注在專業(yè)的調(diào)查中容易被忽略的小概率事件。在調(diào)查結果的闡述上盡量淡化容易對人產(chǎn)生誤導的數(shù)字,而更多反映統(tǒng)計中出現(xiàn)的各種情況,要注意加大后者在報道中的比重。這樣既可以揚長避短,又可以與專業(yè)調(diào)查相互印證補充,最大程度地實現(xiàn)對所關注社會現(xiàn)象的多元化呈現(xiàn)。
社會調(diào)查實施方案
二、社會調(diào)查實施進度安排
（一）準備階段
1、召開全班學生大會，動員布置社會調(diào)查事宜。
2、指導教師指導學生選題、擬定調(diào)查提綱。
（二）調(diào)查階段
1、指導教師審定學生選題及調(diào)查提綱。
2、學生根據(jù)調(diào)查提綱進行調(diào)查。
（三）調(diào)查報告寫作階段
1、學生撰寫社會調(diào)查報告初稿。
2、指導教師指導學生修改初稿。
3、學生修改調(diào)查報告，定稿。
4、指導教師審定后，學生使用A4紙雙面打印調(diào)查報告一份,交給指導教師。
5、學生最后交稿日期為
6、交稿方式：
（1）社會調(diào)查報告的初稿和修改稿一律以電子郵件的形式寄給指導教師黃江寧。
（2）社會調(diào)查報告的審定打印稿除直接交給指導教師外，也可以交給班主任轉交指導教師
（四）評審階段
指導教師完成社會調(diào)查報告成績評定，送學校審核驗收。
三、社會調(diào)查的學分
社會調(diào)查共3學分，不得免修。
四、選題和形式
1、社會調(diào)查的內(nèi)容應限定在本專業(yè)實踐范圍內(nèi)。學生應根據(jù)行政管理專業(yè)的特點，結合我國公共管理的實踐，以及一些熱點問題，有針對性地選題，并實施社會調(diào)查。
2、社會調(diào)查可采取行政機關實習、實地綜合考察、案例分析等形式。
五、成績評定
（一）關于調(diào)查報告：
社會調(diào)查的成績考核以學生提供的社會調(diào)查報告為依據(jù)。參加行政機關實習、實地綜合考察等活動的學生應獨立完成調(diào)查報告，完整的調(diào)查報告內(nèi)容包括：社會調(diào)查題目、調(diào)查時間、地點、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題，運用行政管理學理論去解決問題，形成相關結論。社會調(diào)查報告字數(shù)不得少于3000字。
指導教師以學生參加社會調(diào)查活動的情況、效果、撰寫文字材料綜合運用專業(yè)知識的水平，在社會調(diào)查過程中的表現(xiàn)以及調(diào)查單位的反饋意見等作為評定成績的依據(jù)。
（二）關于案例分析：
包括選擇的案例、案例所展示的問題、運用行政管理學理論去解決問題。字數(shù)不少于2000字。
（三）社會調(diào)查的成績評定采用百分制
指導教師對學生在選題是否恰當（占10分）、觀點是否明確和正確（占35分）、材料是否豐富和翔實（占30分）、邏輯是否嚴密和結構是否嚴謹（占15分）、語言文字是否流暢和優(yōu)美（占10分）等五方面進行綜合評定，給出具體分數(shù)。90分（含90分）以上者為優(yōu)秀，80-89分（含80分）為良好，70-79分（含70分）為中等，60-69分（含60分）為及格，60分以下為不及格。
（四）凡字數(shù)不足、內(nèi)容不全的調(diào)查報告或案例分析，給予不及格處理；
凡抄襲造假者，取消社會調(diào)查成績。
（五）凡社會調(diào)查成績未達60分或要求重做者，可根據(jù)珠海電大實踐教學具體安排，在學籍有效期內(nèi)進行。
（六）社會調(diào)查由指導教師給出初評成績，由電大分校復審，省級電大驗收，中央電大抽查、終審。
六、社會調(diào)查報告的書寫格式要求
文章的結構層次用下列符號表示：
一、（一級標題，宋體、四號，加粗）
（一）、（二級標題，宋體、四號，加粗）
1、（三級標題，宋體、四號，加粗）
文章正文中：
（1）題目---宋體、三號（加粗），居中。
（2）姓名----宋體四號。
（3）正文（宋體、四號）
內(nèi)容結構包括：基本情況（社會調(diào)查題目、調(diào)查時間、地點、方式、內(nèi)容、過程）、發(fā)現(xiàn)的問題（分析問題）、解決建議（運用行政管理學理論去解決問題）。
七、社會調(diào)查報告范文
范文如下:
XX行政服務大廳現(xiàn)狀調(diào)查
2006年10月11日至10月30日，本人對XX進行了訪談式調(diào)查。
一、XX大廳基本情況
XX大廳是XX各相關職能部門集中對外的一個辦事窗口，它的主要目的是讓到政府辦事的單位或個人，特別是需要跨部門找多家單位的，可以在一個大廳內(nèi)辦完所有的事，實現(xiàn)一條龍服務，從而體現(xiàn)政府辦事的高效率、高效能，并實現(xiàn)公平、公正、公開、真正為民辦實事這個目標。
XX大廳，由區(qū)黨政辦領導和直接管理，各相關職能部門抽調(diào)工作人員派駐，據(jù)統(tǒng)計，有勞動和社會保障局、發(fā)展計劃局、國土資源局、財政局、環(huán)保局、民政局、計劃生育局、教育局、經(jīng)濟貿(mào)易局、農(nóng)業(yè)局等十三個部門。有些部門是固定工作人員到窗口上班，有些部門是幾個工作人員輪流到窗口上班。
整個服務大廳的面積為590平方米，布局為敞開型柜臺式，以部門分段，共有30個工作崗位，工作人員就位后在柜臺上放置有單位名稱和個人姓名的工作牌。有一工作室提供傳真、復印服務，大廳里有飲水機和沙發(fā)，有報刊供閱覽。特別的是有區(qū)政府和各部門的有關紅頭文件也陳列出來供大家查閱，通過相關手續(xù)并可辦理出借。
整個服務大廳，日常工作量最多的是勞動和社會保險局，經(jīng)?？煽匆娪腥伺抨牭群颍瑩?jù)勞動和社會保障局的工作人員介紹，他們平均每天要接待35人。
二、存在問題
根據(jù)大廳意見箱上的留言和工作人員提供的情況，及本人的觀察、了解，行政服務大廳存在以下幾個問題：
（一）信息的、傳播不到位。
服務大廳2006年5月從金灣區(qū)辦公中心搬至2公里外的原西湖幼兒園，沒有通過媒體廣而告之，只在原大廳門口貼了通告，很多辦事的人先跑到原地址，才獲知情況，轉到新辦公地點，多走了冤枉路。
（二）新辦公地點比較偏僻，交通不方便。
雖然到服務大廳辦事，可乘201、207、504、701路等4路公共汽車，但從公共汽車站到服務大廳要走700米的路，稍為遠了一點，夏天走得滿身大汗，而雨水天便會淋個透，辦事人員會感到比較不便。
（三）有些服務沒有真正做到家。
現(xiàn)在服務大廳辦公地點是地處待開發(fā)的金灣區(qū)主城區(qū)——西湖城區(qū)，但目前其周圍4公里范圍內(nèi)找不到商業(yè)服務場所，例如：服務大廳雖然設有便民復印機，但一張A4紙要收1元，與外面商業(yè)服務0.4元相比差距太大，給人覺得有亂收費之嫌。
三、一些建議
首先，要充分利用現(xiàn)代科學技術以及相關設施，建立政府電子網(wǎng)絡，讓企事業(yè)單位或個人可以通過電子網(wǎng)絡辦理一些日常事務，不用來回奔跑和等候，做到減少人力、物力的浪費，縮短辦事時間，提高辦事效率，又能實現(xiàn)無紙化辦公，減少資源浪費，保護環(huán)境。
其次，對一些事務重大或者業(yè)務量多的工作，可以提供上門服務。對一些問題要有預見性，防范于未然，發(fā)揮政府的各項職能，提前介入，避免事件發(fā)生或不良發(fā)展。比如，加大勞動法規(guī)的宣傳，加強勞動用工工資發(fā)放等方面的監(jiān)督，以此可減少或避免工人集體上訪、提出行政訴求等行為，減輕政府機關辦事壓力，又可讓工人們感覺到政府對他們的強有力的保護作用。
【關鍵詞】調(diào)查報告 自我教育 自我管理
【中圖分類號】G45 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）11-0176-02
許多老師都在感嘆，現(xiàn)在的學生越來越難教，越來越難管了。針對這種情況，人們想了很多辦法。如果學生能夠進行自我教育，這種局面不就可以改變了嗎？于是，提高學生自我教育、自我管理能力的教育被提上議事日程。這方面，筆者做了一些嘗試，其中讓學生寫調(diào)查報告對提高學生自我教育、自我管理的能力有很大的幫助。
1.126班寫調(diào)查報告的情況簡介
126班在校期間，每個寒暑假，筆者都給他們布置作業(yè)：寫調(diào)查報告。
第一個假期的調(diào)查報告沒有限制主題，只要求學生對自己熟悉的、感興趣的問題進行調(diào)查，并寫出調(diào)查報告。結果，學生交上來的調(diào)查報告內(nèi)容多、涉及面廣，其中包括很多社會敏感問題。如：有對農(nóng)村的教育、環(huán)保、養(yǎng)老、留守兒童等社會熱點問題的調(diào)查，也有對學生思想動態(tài)、青少年上網(wǎng)的利與弊等青少年教育問題的調(diào)查等等。此次調(diào)查的目的是讓學生了解社會。
第二個假期，筆者要求學生調(diào)查“十種從事不同職業(yè)的人員及其家庭收入和消費情況”，并就他們的知識層次、學歷、社會背景等進行調(diào)查分析，寫出調(diào)查報告。此次調(diào)查，學生得出這樣的結論：學歷高，技術好，社會背景好，就好找工作，相應的收入和消費水平也高;反之，收入就低，有的只能維持基本生活，談不上什么消費。此次調(diào)查的目的就是讓學生知道知識和技術的重要性。
126班的專業(yè)是計算機操作和文秘。第三個假期，結合專業(yè)特點，筆者要求學生對“計算機操作員、文秘的供求狀況及工資收入”進行調(diào)查。此次調(diào)查針對往屆畢業(yè)生對自己、學校和社會的期望值過高的現(xiàn)象而布置的，目的是讓學生了解自己所學專業(yè)的供求情況及收入情況，以便及時調(diào)整心態(tài)。
第四個假期，筆者要求學生參加一次社會實踐活動并交一份實踐報告。其目的是讓學生初步接觸社會，為實現(xiàn)學校向社會過渡作準備。
2.調(diào)查過程對學生教育所起的作用
寫調(diào)查報告的過程分為準備階段、實施階段、整理階段和撰寫階段。調(diào)查過程就是學生鍛煉能力、了解社會、自我教育的過程。
2.1準備階段
準備階段學生必須明確調(diào)查目的，再根據(jù)調(diào)查目的，制定詳細的計劃，確定調(diào)查的范圍、對象、手段、時間、步驟等。這一過程鍛煉了學生的策劃能力。
2.2實施階段
實施階段是收集材料的過程。在材料的收集過程中，學生了解了社會，提高了與他人交往的能力。第二個假期的那次調(diào)查，要求學生至少與十種不同類型的人進行接觸，接觸社會、了解社會可讓他們畢業(yè)后少走彎路。
2.3整理階段
整理階段是對調(diào)查材料進行分析、整理并使之系統(tǒng)化、條理化，尋找規(guī)律，并形成觀點的過程。這一過程可以幫助學生提高綜合能力。
2.4撰寫報告階段
撰寫報告階段是對整個調(diào)查過程進行書面歸納、分析，揭示出事物的本質(zhì)，探索事物內(nèi)在聯(lián)系，找出解決問題的方法的過程。作為文秘班的學生，寫作是她們的必備技能之一。對調(diào)查材料進行總結歸納，向上司提出合理化建議是她們作為文秘人員的職責。
3.注意事項
3.1安全第一原則
做任何事情都必須把安全放在第一位，因為忽視安全問題而對學生的身體和心靈所造成的傷害是無法挽回的。首先，在設計主題時，就要考慮安全因素。其次，在調(diào)查過程中，有的被調(diào)查對象提出一些不合理的要求，要教會學生學會拒絕。社會實踐活動，筆者要求必須在家長的監(jiān)護下進行，也是出于安全考慮。
3.2設計主題要明確，必須具有針對性
第一次調(diào)查報告，是一個嘗試。一方面是想讓學生了解社會，另一方面是筆者想了解學生的思想狀況和她們對社會的認知能力。后面調(diào)查主題設計的目的，主要是讓學生對自己的專業(yè)學習以及本專業(yè)今后的從業(yè)狀態(tài)、收入和工作性質(zhì)有一定的了解，避免因心理落差太大而出現(xiàn)不良的后果。
3.3要教育學生正確對待社會的陰暗面
對十種不同從業(yè)人員的收入、消費和社會背景進行調(diào)查時，有少部分學生在調(diào)查報告中流露出“文憑、技術”都沒有一個“好爸爸”重要的想法。的確，有良好的社會關系的人有更多的機會，這是社會現(xiàn)實。面對這個問題，筆者教育學生應該客觀地看待：機會多是“軟件”，并不代表成功，要成功還必須有強大的“硬件”來支持，這“硬件”就是個人條件，它包括技術、能力、文憑等等，這些可以通過我們努力的得到，而不是 “好爸爸”能給予的。筆者鼓勵學生先裝備好硬件，然后自己再去創(chuàng)造良好的“軟件”。
教育家陶行知提出了“生活教育”理論。參加社會實踐活動、寫調(diào)查報告就是讓學生在生活中學習，在生活中接受教育。職業(yè)學校的學生，畢業(yè)后直接面向社會，在校期間多與社會接觸，工作后就能更快適應社會，寫調(diào)查報告能達到這樣的教育目的。
參考文獻：
[1]《教育學》 南京師大教育第編 人民教育出版社
