時(shí)間:2023-03-06 16:03:35
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總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理,物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn),現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、總務(wù)科根據(jù)工作需要,積極認(rèn)真地組織職工學(xué)習(xí),使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍,員工各盡其職,工作努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。
二、總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作,我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
三、我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭(zhēng)節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工,全年各類維修超過(guò)2000次以上。對(duì)重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
四、落實(shí)管理崗位責(zé)任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,接報(bào)必修,保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
五、空調(diào)系統(tǒng)的電耗約占醫(yī)院總電的60 %。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí),對(duì)其合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。
(1) 夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜,冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃。
(2) 每日定時(shí)察看主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等,在不影響制冷的情況下,適當(dāng)提高冷凍水出口溫度,每提高1℃,大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
(3) 定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處,以免影響回風(fēng)效果。
六、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全.
七、污水處理關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
八、在院部領(lǐng)導(dǎo)下,全年多次組織消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評(píng)。
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求,科室全體職工完成了項(xiàng)目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng),后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作?,F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、科室管理工作
在科室管理工作中,科室全體同仁集思廣益,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在工作繁雜、新任務(wù)、新項(xiàng)目不斷出現(xiàn)的情況下,在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會(huì)45次,科室協(xié)調(diào)會(huì)65次。干事、維修班、司機(jī)班3個(gè)24小時(shí)值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。
維修班全年開展維修維保工作共計(jì)3768次:衛(wèi)生間堵塞疏通475次;儲(chǔ)物柜門修理684次;漏水維修175次;門、鎖修理326次;其它修理460次;更換燈具630次;其他電器維修298次;設(shè)備巡查720次;日均10.3次。
全年公務(wù)用車合計(jì)1333臺(tái)次(不含拼車),用車同比增加87臺(tái)次,同比上升7%。2017年業(yè)務(wù)科室用車465臺(tái)次,占比34.9%,同比上升23%;行政科室用車868臺(tái)次,占比65.1%,同比下降2.4%。市外長(zhǎng)途用車174臺(tái)次,占總用車13.1%,同比上升142%;市內(nèi)短途用車1159臺(tái)次,占總用車86.9%,同比下降1.35%。
二、日常保障工作
(一)招標(biāo)與采購(gòu)
科室對(duì)日常采購(gòu)物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購(gòu)及定點(diǎn)采購(gòu)的過(guò)程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī),采取定點(diǎn)采購(gòu)和詢價(jià)采購(gòu)等形式規(guī)范采購(gòu)過(guò)程,降低采購(gòu)成本?,F(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購(gòu)執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點(diǎn)單位采購(gòu)。采購(gòu)過(guò)程進(jìn)一步規(guī)范合理。
(二)冷熱水及電力線路、管路維護(hù)
認(rèn)真做好醫(yī)院自來(lái)水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作,定期對(duì)院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡查,確保醫(yī)院水、電,正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問(wèn)題,對(duì)部分保障設(shè)施通過(guò)更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行整理,消除安全隱患。10月份組織人員對(duì)院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更換,杜絕浪費(fèi)。
(三)重要指標(biāo)監(jiān)測(cè)
為切實(shí)增強(qiáng)保障水平,確保設(shè)備安全??倓?wù)科建立了配電房、燃?xì)忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度,做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對(duì)直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同,聘請(qǐng)專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測(cè)分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。
(四)醫(yī)療廢物回收
在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),扎實(shí)做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作,全年順利接受了各級(jí)各部門的多次檢查,全年無(wú)事故發(fā)生。
(五)綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對(duì)全院投放了老鼠和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對(duì)院內(nèi)樹木進(jìn)行了修剪和防護(hù),對(duì)部分區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
(六)車輛管理工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實(shí)上級(jí)部門的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理,春節(jié)、十一等長(zhǎng)假均對(duì)所有車輛進(jìn)行了封存,杜絕公車私用,在司機(jī)班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配,滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要,完成了日常車輛保障工作。
(七)基建工作
在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理,確保工程質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合臨床一線使用意見,將各科室反映的問(wèn)題在施工過(guò)程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見,改造過(guò)程中不斷優(yōu)化施工工藝,降低成本,規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理,對(duì)施工過(guò)程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度,建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下,優(yōu)化流程安排,縮短工期,降低施工影響,順利完成以上新建及改造工程。
(八)社會(huì)化單位管理工作
全年組織召開后勤社會(huì)化單位協(xié)調(diào)會(huì)12次,每周總務(wù)科安排專人至少對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作,進(jìn)行一次檢查,考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
(九)計(jì)劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時(shí)調(diào)整消防預(yù)案,科室全體人員均無(wú)違犯計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
四、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購(gòu)工作方面組織相關(guān)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購(gòu)相關(guān)法律法規(guī),按照《院貨物、服務(wù)及工程采購(gòu)與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購(gòu)工作,不斷規(guī)范招標(biāo)采購(gòu)行為。全年組織并參與了28個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。在日常零星采購(gòu)及定點(diǎn)采購(gòu)的過(guò)程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī),采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點(diǎn)采購(gòu)等形式規(guī)范采購(gòu)過(guò)程,降低采購(gòu)成本。在勞動(dòng)紀(jì)律建設(shè)方面,要求科室全體職工,不遲到不早退,因公外出做到提前請(qǐng)假,按醫(yī)院要求利用科室早會(huì)等時(shí)機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和嚴(yán)肅性。狠抓作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無(wú)論大會(huì)小會(huì)或是個(gè)別交流談心時(shí),都強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作,做到警鐘長(zhǎng)鳴,對(duì)苗頭性傾向,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),通過(guò)與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式,曉以利害,進(jìn)行必要的提示?;üぷ骷捌渌卮髥?wèn)題,做到了及時(shí)匯報(bào)、保證透明、陽(yáng)光操作。認(rèn)真落實(shí)并帶頭執(zhí)行上級(jí)部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)報(bào)告科室工作相關(guān)事項(xiàng),堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)。
五、工作亮點(diǎn)
(一)基建項(xiàng)目。完工并投入使用,新項(xiàng)目簽訂合同,項(xiàng)目開工在即。
(二)節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備,改造照明設(shè)備,直飲水設(shè)備。
(三)安全工作??剖胰隉o(wú)安全事故發(fā)生。
六、新年工作計(jì)劃
度總務(wù)科工作計(jì)劃圍繞:轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí),明確崗位職責(zé);提升個(gè)人技術(shù)水平;優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運(yùn)行及管理體系四個(gè)方面開展。
2018年度,總務(wù)科積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)和院外的各項(xiàng)活動(dòng),并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院黨委下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),下面簡(jiǎn)要從幾個(gè)方面向大家匯報(bào)。
第一 社會(huì)治安綜合治理工作
1、 牢固樹立全員安全意識(shí)。
安全大于天,責(zé)任重如山。2018,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及各科室的積極配合下,完成了全院2次消防安全培訓(xùn)(新員工,乳腺科、婦科、保潔員等分別的消防安全培訓(xùn));2次消防演練(與州消防局部分消防戰(zhàn)士共同作戰(zhàn),在我院進(jìn)行了一次大規(guī)模消防系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)演習(xí),一次新員工干粉滅火器實(shí)物操作演習(xí));兩次演習(xí),其共同特點(diǎn)為實(shí)物操作,人人上手;提高了全員消防意識(shí),普及了全員消防滅火操作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
完成了門診樓管道井內(nèi)煙感報(bào)警安裝、消防設(shè)備的整體維護(hù),干粉滅火器的更換以及門診樓地下室至三樓與消防控制柜連接通暢的恢復(fù)工作。
2、做好安全具體工作----“三防”
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,總務(wù)科積極做好安全‘三防’工作;人防方面:對(duì)保衛(wèi)科的人員進(jìn)行了調(diào)整和增加,并為有效管理車輛亂停亂放現(xiàn)象,進(jìn)行了對(duì)外部分入院車輛收取相應(yīng)的停車管理費(fèi); 2018年上半年安保監(jiān)控,協(xié)助公安部門、本院財(cái)務(wù)及其他個(gè)人丟失財(cái)物等調(diào)閱監(jiān)控118次;發(fā)現(xiàn)微波爐使用不當(dāng)、消防通道堆放紙箱或樓梯上臨時(shí)煙缸發(fā)生燃燒等消防隱患32次,處理消防煙感報(bào)警、消防故障報(bào)警、消防指示燈報(bào)警82次,電梯故障、電梯關(guān)人處理13次,重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位安裝了防盜門窗、防爆燈及警報(bào)器,2019年上半年未發(fā)生消防安全事故。
第二 后勤維修保障工作
1、水電管理:今年,總務(wù)科在日常水電服務(wù)管理上,繼續(xù)深入實(shí)行精細(xì)化管理。有問(wèn)題,有故障,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)維修。用水方面:2018年用水與去年同期對(duì)比增長(zhǎng)14%,分析原因:.。。,雖然是我院用電量增加的原因之一;但也不排除用電管理不細(xì)化,沒(méi)有達(dá)到節(jié)約用電人人有責(zé)的一個(gè)全員參與的狀態(tài),2018年總務(wù)科將用電細(xì)化管理方案(比如每個(gè)樓層安裝電表等)提交于院委會(huì)。
2、維修材料管理
維修材料的購(gòu)進(jìn)由辦公室…….管理庫(kù)存及發(fā)貨,加爾肯完成賬目出入庫(kù);維修工用多少材料用到哪個(gè)科室不允許備貨,并在庫(kù)管賬本簽字,每個(gè)月出入庫(kù)賬務(wù)管理人加爾肯通過(guò)維修工手中的科室使用材料簽字單做出入庫(kù),月終,與庫(kù)管常純鳴實(shí)際發(fā)出的貨物數(shù)量核對(duì),做到了賬物相符,改變了原來(lái)維修工自己領(lǐng)材料且備貨致使賬務(wù)不清楚的局面。
3、大型設(shè)備的管理
我院目前有大型設(shè)備層流凈化機(jī)組、空調(diào)機(jī)組、氧氣站、負(fù)壓站、污水站、配電機(jī)組、發(fā)電機(jī)設(shè)備、太陽(yáng)能供熱水設(shè)備、水泵房設(shè)備、消防設(shè)備監(jiān)控設(shè)備等11套設(shè)備,其中有層流凈化機(jī)組、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)備3套設(shè)備維保對(duì)外承包,由專業(yè)人士給予維護(hù),我們只需要巡檢、督察與維保公司保持聯(lián)系,其他9套設(shè)備是由總務(wù)科后勤組人員自己維護(hù)、巡檢,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,比如:未對(duì)外承包的太陽(yáng)能系統(tǒng),原集熱管與供熱管35根共用一個(gè)漏電保護(hù)器,總務(wù)科在原一個(gè)總漏電保護(hù)器基礎(chǔ)上給每個(gè)加熱管和供熱管增加了一個(gè)單獨(dú)漏電保護(hù)器,改變了原來(lái)排查電路故障和維護(hù)時(shí)間較長(zhǎng),延誤業(yè)務(wù)科室使用熱水現(xiàn)象;
4、愛國(guó)衛(wèi)生工作---為伊寧市創(chuàng)衛(wèi)生國(guó)家城市添磚加瓦
年是我市創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市的關(guān)鍵年,我院也積極響應(yīng)州黨委、州衛(wèi)生局的號(hào)召,將創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行徹底,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,我院在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)更新及院落衛(wèi)生環(huán)境上做了以下工作:1、將院落道路硬化進(jìn)行了修補(bǔ),改變了以往大坑小坑現(xiàn)象;2、將院落圍墻進(jìn)行了粉刷,恢復(fù)了往日美觀靚麗的景象,3、新建臨時(shí)垃圾房;4、門診樓進(jìn)出口臺(tái)階的維護(hù);5、總務(wù)科組織門衛(wèi)院內(nèi)打草8次,自己清理門診、住院樓的采光井6次;綠化維護(hù),至目前開辟樹木花草綠地0.5畝,6、院落綠化與環(huán)境衛(wèi)生落實(shí)到專人負(fù)責(zé),根據(jù)我院創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,已將院落衛(wèi)生責(zé)任區(qū)落實(shí)到全院各個(gè)科室,完成每周五全院大掃除一次,7、控?zé)煿ぷ?我院成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了吸煙處,要求全院每個(gè)科室都設(shè)有控?zé)煴O(jiān)督巡查員,保障了院落、室內(nèi)無(wú)吸煙人;食堂:為了加強(qiáng)食堂管理,餐飲后堂衛(wèi)生制度,總務(wù)科與其簽訂責(zé)任書,并每周進(jìn)行一次食堂衛(wèi)生、食品質(zhì)量大檢查,對(duì)大食堂進(jìn)行了罰款2000元的處理,小食堂1000元的罰款處理;除四害工作 在社區(qū)的監(jiān)督下,總務(wù)科嚴(yán)格落實(shí)四害工作要求:每15米設(shè)立一個(gè)毒餌站,毒餌站的設(shè)立要求打印維漢標(biāo)示及編號(hào),毒餌站內(nèi)藥物擺放一個(gè)月兩次更換;為了徹底消除四害,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我院專門邀請(qǐng)市愛衛(wèi)會(huì)光明消毒站為我院進(jìn)行有償消殺,目前達(dá)到顯著效果。
第三 工作中的不足與整改
在后勤保障工作中,經(jīng)常碰到不能及時(shí)為部分科室解決維修保障問(wèn)題而接到投訴電話,為此,我們科室將在保障全院基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),分清輕重緩急的基礎(chǔ)上,加快維修速度,提高服務(wù)質(zhì)量,為保障我院后勤服務(wù)有條不紊,盡心盡力!
第四 新年年工作思路與計(jì)劃
1、完成改建原臨時(shí)的污水站、垃圾站;
2、完成老門診樓基礎(chǔ)設(shè)施破損的整體維修(墻裙、門、屋頂、燈、管道)
3、擬申請(qǐng)完成院落亮化工程;
4、擬申請(qǐng)完成每個(gè)科室或樓層安裝用電、用水計(jì)量表;
回顧一年來(lái)的工作,科室落實(shí)年初工作計(jì)劃制定的工作目標(biāo),結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況,科室人員按照輕重緩急的維修順序認(rèn)真有序的完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),樹立服務(wù)理念。
進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感、責(zé)任感。大家在日常工作中,力爭(zhēng)在管理有法,全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、全面做好后勤服務(wù)工作。
1、完成對(duì)制氧機(jī)、空壓機(jī)、負(fù)壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護(hù)室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機(jī)房等重點(diǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作,其中更換上水管327根,下水管265根,水龍頭431個(gè),鎖芯207個(gè),角閥685個(gè),節(jié)能燈1531個(gè),維修內(nèi)門226次,修窗戶178次,更換馬桶內(nèi)件163套,維修輪椅85次,維修病床27次,維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長(zhǎng)條椅若干次,維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次,對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。
2、洗衣房管路改造:因洗衣房新購(gòu)置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小,不能滿足現(xiàn)有設(shè)備的供水需求,科室人員加班加點(diǎn),僅用兩天時(shí)間完成對(duì)新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。
3、中央空調(diào)維修保養(yǎng):對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維修保養(yǎng),期間科室人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中處理,更換空調(diào)房?jī)?nèi)250閥門9個(gè)、壓力表15個(gè)、清洗空調(diào)過(guò)濾器四組、更換風(fēng)機(jī)8個(gè)、
三、物資采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)制。
全年物資采購(gòu)60萬(wàn)元。為了加強(qiáng)我院物資采購(gòu)的管理,規(guī)范我院采購(gòu)行為,提高我院采購(gòu)資金的使用效益。
2018年的工作計(jì)劃。
1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度,責(zé)任落實(shí)到人。
2018年上半年,總務(wù)科在院黨委和院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全科室的共同努力下,緊緊圍繞臨床一線服務(wù),進(jìn)一步加大工作力度,強(qiáng)化科室內(nèi)部管理,持續(xù)提高各班組的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)意識(shí),促進(jìn)醫(yī)院后勤改革發(fā)展,圓滿完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化制度建設(shè),不斷完善科室的精細(xì)化管理
上半年科室堅(jiān)持每周召開班組長(zhǎng)例會(huì),每月召開科室例會(huì),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)梳理,對(duì)下月工作任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃和按排。堅(jiān)持落實(shí)科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核工作及科室績(jī)效考核制度,共組織職工學(xué)習(xí)院黨委及醫(yī)院文件12次。
二、全力以赴做好全院供暖、供蒸汽、供熱水工作
1、總務(wù)科鍋爐房上半年供暖120天,用煤3600噸,供蒸汽2007小時(shí),向全院供純凈開水3650噸。有力的保障了全院冬季取暖、消洗熨燙、飲用水的需求。
2、為做好全院供暖、供蒸汽、供熱水等主要工作,鍋爐房日常對(duì)全部鍋爐、水處理器及各類輔助設(shè)施進(jìn)行更新維護(hù):更換反滲透水處理機(jī)濾芯15根、使用各類油150kg;維修更換各類鍋爐配件2000余件;清理各種沉淀池、麻石除塵器20余次,清理脫硫塔8次,送檢壓力表、安全閥15個(gè)。
3、東街醫(yī)院鍋爐房上半年供暖120天,用煤207噸,確保了東街醫(yī)院冬季取暖的需求。
三、落實(shí)規(guī)范科學(xué)標(biāo)準(zhǔn),保障全院安全用電
1、醫(yī)院上半年度安全用電181天,用電量172萬(wàn)度,電費(fèi)158萬(wàn)元。
2、為使本院、分院及新更換各類設(shè)備及時(shí)安全運(yùn)行,總務(wù)科電工班配合完成了各科室的用電設(shè)備電源安裝,全院更換維修用電設(shè)施1061件套,用銅芯線、護(hù)套線1300米,其中:醫(yī)院食堂安裝電源用3*10+1電纜40米,3*6+2電纜20米,4mm、2.5mm、4mm銅芯線共360米,20位明裝配電箱一臺(tái)。檢驗(yàn)科安裝設(shè)備電源用3*10+2電纜60米,3*4mm護(hù)套線40米,明裝配電箱一臺(tái)。門診大廳安裝風(fēng)幕機(jī)4臺(tái),40A交流接觸器4個(gè),6mm銅芯線25米。供應(yīng)室維修28KW熱水器,更換加熱管2組,維修設(shè)備電源6次。5、8、9號(hào)樓宿舍內(nèi)照明、電源線路安裝用平行線、護(hù)套線共170米。門診樓污水處理電源改造用2.5mm護(hù)套線100米,2*2.5橡套線100米,外置明裝配電箱一臺(tái)。及時(shí)處理更換各分院插座、設(shè)備電源安裝等。
3、電工班日常下科室巡回維修104次,下科室維修657次,科室安裝更換五孔插座、多用插座、各類開關(guān)192件。總院、分院發(fā)電機(jī)維護(hù)保養(yǎng)22次。門診樓1號(hào)配電室、急診樓2號(hào)配電室、住院部樓配電室共維護(hù)21次。發(fā)電機(jī)應(yīng)急發(fā)電運(yùn)行13小時(shí),保證了全院及臨床科室的用電安全。
四、全力保障全院供排水系統(tǒng)和水暖設(shè)施安全常態(tài)運(yùn)行,積極服務(wù)臨床杜絕跑冒滴漏
1、上半年醫(yī)院及家屬院共使用自來(lái)水22萬(wàn)噸,水暖維修班下科室巡回維修2100次,總院、分院維修疏通下水4650次,保障了全院供排水系統(tǒng)、用水設(shè)施安全運(yùn)行。
2、全院水暖維修共使用耗材:各種混合水嘴125個(gè),腳踏閥、手壓閥210個(gè),各種管件370件套,更換各種軟管、翻板下水管、普通下水管360件套,各種鋁塑管210米。全院更換暖氣共41組,更換暖氣主管38米。配合特需病房改造、東街分院衛(wèi)生間改造工程,共安裝病房馬桶、洗手盆22套,淋浴器、電熱水器各8套,安裝自來(lái)水增壓泵2臺(tái)、小便池12套。
3、為保證公共衛(wèi)生安全,上半年共處理全院污水20萬(wàn)噸后排放至全市下水管網(wǎng)。維修全院各處二氧氯化發(fā)生器8余次,更換閥門18個(gè),更換安裝新城分院、東南分院、門診樓二氧化氯發(fā)生器3臺(tái)。院內(nèi)二氧化氯發(fā)生器用鹽酸4300公斤,用氯化鈉2300公斤。醫(yī)院及分院,按照定期清理計(jì)劃,清淤、疏通大小污水池5次,疏通分院及家屬樓下水管3次。
五、堅(jiān)持安全運(yùn)行原則,確保電梯、消防、空調(diào)、通風(fēng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1、電梯維護(hù):上半年全院26臺(tái)直梯、4臺(tái)扶梯在運(yùn)行中故障放人706人次,檢修電梯812次。完成11臺(tái)電梯的年檢工作,更換急診樓5號(hào)電梯、東街分院電梯鋼絲繩各一套。
2、通風(fēng)及中央空調(diào)系統(tǒng):全院各處大樓送新風(fēng)456余次,檢查通風(fēng)設(shè)施408次,維修通風(fēng)設(shè)備31余次,檢修手術(shù)室空氣凈化系統(tǒng)23余次。
3、供水及消防系統(tǒng):檢修生活泵及水箱、換熱站406余次,其中修理更換各種配件19套,檢修消防設(shè)備211次,其中維修更換噴淋頭、煙感、報(bào)警器等設(shè)施配件28余套。
4、其他工作:修理電視機(jī)、機(jī)頂盒92余臺(tái)次、洗衣機(jī)16臺(tái)次、空調(diào)21臺(tái)次、冰箱19臺(tái)次、微波爐、電磁爐135余臺(tái)次。完成了微機(jī)中心空調(diào)移機(jī)工作,會(huì)務(wù)中心空調(diào)安裝工作。
六、控制成本、節(jié)能降耗,保障各類床單被褥衣物的洗滌、消毒、供給
1、總務(wù)科洗衣房上半年共洗滌工作服、床單、被套及手術(shù)敷料共計(jì)255569件,平均每月42595件;洗滌用料金額64930元(同比2017年上半年降低11125.5元),平均每月10822元(同比2017年上半年平均每月降低1854.25元)。
2、控制成本,節(jié)能降耗。洗衣房加強(qiáng)內(nèi)部管理,增收節(jié)支,確保后勤供應(yīng),提高服務(wù)質(zhì)量,工作中堅(jiān)持降低成本,洗滌之前認(rèn)真檢查衣物布料成分、性能等屬性,然后分類洗滌,保證被服準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤送到各科室。
七、嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)流程,加強(qiáng)固資管理,保障物資供應(yīng)工作
1、總務(wù)科進(jìn)一步完善了后勤物資審批、采購(gòu)、驗(yàn)收等工作流程,5月份配合審核科對(duì)后勤中標(biāo)目錄內(nèi)物資價(jià)格進(jìn)行了市場(chǎng)詢價(jià),重新確定供貨價(jià)格,進(jìn)一步規(guī)范了物資采購(gòu)的價(jià)格。對(duì)于納入政府采購(gòu)范圍的物資,積極辦理政府采購(gòu)手續(xù),減少廉政風(fēng)險(xiǎn),上半年辦理完成了物資類政府采購(gòu)及院內(nèi)詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目6項(xiàng),分別為:酒泉市人民醫(yī)院食堂售飯系統(tǒng)采購(gòu)安裝項(xiàng)目、酒泉市人民醫(yī)院燃煤鍋爐脫硫劑采購(gòu)項(xiàng)目、急診內(nèi)科綜合樓電梯維保服務(wù)及全院電梯維修耗材協(xié)議供貨采購(gòu)項(xiàng)目、酒泉市人民醫(yī)院特需病房后勤物資詢價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目、酒泉市人民醫(yī)院二氧化氯發(fā)生器采購(gòu)項(xiàng)目、酒泉市人民醫(yī)院護(hù)士鞋采購(gòu)項(xiàng)目。嚴(yán)格遵守醫(yī)院總務(wù)類固定資產(chǎn)采購(gòu)的規(guī)定,上半年累計(jì)辦理各類協(xié)議供貨電器采購(gòu)手續(xù)15911元,其需病房電視機(jī)4臺(tái),餐廳職工宿舍洗衣機(jī)1臺(tái)。
2、供應(yīng)組認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院物資采購(gòu)管理辦法,由科室編制庫(kù)存物資采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)審核科審核,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、價(jià)格關(guān)。上半年低耗物資入庫(kù)248.80萬(wàn)元,出庫(kù)243.63萬(wàn)元,固定資產(chǎn)入庫(kù)27.81萬(wàn)元,出庫(kù)27.81萬(wàn)元。堅(jiān)持“三下”工作制度,加強(qiáng)庫(kù)存帳物管理工作,上半年下送各類后勤物資800余次,按時(shí)、較好地完成了全院后勤物資供應(yīng)保障工作。
八、逐步完善醫(yī)院基建修繕工作,政府采購(gòu)申報(bào)審批有序進(jìn)行
1、基礎(chǔ)修繕?lè)矫妫和瓿闪酸t(yī)院總水表更換工程、八間院領(lǐng)導(dǎo)辦公室改造粉刷工程、單身樓自來(lái)水主管更換、保衛(wèi)科消防控制室改造、住院部樓頂水箱管道維修改造、住院部東安全出口鋼樓梯制作、門診大廳頂亞克力板修復(fù)、家屬樓學(xué)生宿舍粉刷、神經(jīng)內(nèi)科安裝門禁系統(tǒng)、4噸鍋爐維修、東街分院公共衛(wèi)生間改造、放射科訂做電腦桌、腫瘤科西區(qū)塑膠地板鋪設(shè)、門診中藥房制作木質(zhì)中藥柜、收發(fā)室制作報(bào)刊架、門診樓放射科辦公室加裝鋁合金隔斷、鍋爐房至洗衣房自來(lái)水改造、功能科護(hù)理臺(tái)制作、電梯五方通話系統(tǒng)、門診中藥房焊制中藥貨架、門診七樓會(huì)議室格力中央空調(diào)安裝、血透室格力中央空調(diào)安裝、重癥監(jiān)護(hù)室格力中央空調(diào)安裝、供應(yīng)中心熱水器維修等零星維修工作。對(duì)院內(nèi)零星維修、改造工程,加工制作等工作,按照事前按工程量清單報(bào)審,預(yù)算費(fèi)用審核后開工,實(shí)施完畢后及時(shí)組織驗(yàn)收、審計(jì)等規(guī)范開展工作。
2、房屋租賃方面:按照國(guó)資委要求將6-9號(hào)家屬樓進(jìn)行出租價(jià)格評(píng)估,并公開招租,簽訂租賃合同。
九、狠抓環(huán)衛(wèi)治理,美化就醫(yī)環(huán)境
1、上半年總務(wù)科環(huán)衛(wèi)組狠抓環(huán)境衛(wèi)生及院內(nèi)噴泉景觀帶的清潔,將院內(nèi)噴泉綠籬景觀帶作為側(cè)重點(diǎn),不定期拖洗經(jīng)理噴泉池底,打撈池內(nèi)污物,為全院職工及就診患者提供良好的休閑環(huán)境。開春后,每月對(duì)院內(nèi)及家屬樓院內(nèi)草坪擇期澆灌,修剪。
2、持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療垃圾場(chǎng)和暫存點(diǎn)管理,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定實(shí)行專人每日核計(jì)數(shù)量、重量,落實(shí)出入量登記、記錄工作,同時(shí)向醫(yī)廢處置中心轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物,上半年轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療垃圾約61噸,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)療廢物相關(guān)法規(guī)同時(shí)實(shí)行雙簽字轉(zhuǎn)運(yùn)流程,確保醫(yī)療廢物不外流。
3、做好環(huán)保監(jiān)測(cè)公司按月、季度常規(guī)性取樣、檢驗(yàn)工作對(duì)接,及時(shí)取回并存檔各項(xiàng)檢測(cè)報(bào)告。配合財(cái)務(wù)科多次前往稅務(wù)局、環(huán)保局,為排污費(fèi)改稅提供相關(guān)資料,順利將此項(xiàng)工作對(duì)接至財(cái)務(wù)科。
十、加強(qiáng)單身公寓管理,滿足新聘單身職工住宿需求
總務(wù)科今年5月份重新統(tǒng)計(jì)所有收回房屋,對(duì)其中5-9號(hào)樓七套收回房屋進(jìn)行部分粉刷和水電維修,并配置家具作為單身職工公寓,現(xiàn)已陸續(xù)入住職工。
十一、積極籌辦醫(yī)院餐廳,提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)
通過(guò)兩年來(lái)的考察論證和基礎(chǔ)建設(shè),醫(yī)院餐廳于1月8日開張營(yíng)業(yè)。上半年,醫(yī)院餐廳管理逐步專項(xiàng)專業(yè)化和精細(xì)化,員工隊(duì)伍在不斷的鍛煉中逐步趨于穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。
1、起草并建立健全各類工作制度、崗位職責(zé),起草相關(guān)記錄34項(xiàng)。對(duì)餐廳所有25名工作人員進(jìn)行了健康體檢,建立了健康檔案。
2、上半年餐廳收入1034416.4元,支出1240632.81元,其中菜、肉、米面副食調(diào)料支出670074.41元,餐具消耗支出150132.1元,水電及甲醇原料消耗支出109977.2元,人員工資支出448487元。
3、整理和轉(zhuǎn)送各類財(cái)務(wù)票據(jù)300余張,共計(jì)424064.78元。執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃540頁(yè),對(duì)原材料供應(yīng)明細(xì)及價(jià)格報(bào)請(qǐng)審核科進(jìn)行了審核、入庫(kù),共計(jì)636097.17元。
十二、木工維修隨叫隨到,排版印刷滿足需要
木工維修組上半年更換各類執(zhí)手門鎖芯40套,各類柜門鎖具213余套,各類合頁(yè)53件套,各類抽屜軌道、滑輪29件套,使用各類家具板材7張。日常工作中木工維修組堅(jiān)持修舊利廢。印刷組上半年印刷用紙220令,印刷各類表格11000本,裝訂各類雜志、期刊2000余冊(cè)排版300余塊(A4);住院部復(fù)印室上半年對(duì)外復(fù)印21947元,院內(nèi)科室復(fù)印7281元,使用耗材A4紙59650張。
回顧總務(wù)科上半年的工作,取得了一定的成績(jī),離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,離不開全科職工的共同努力。下半年全科職工將繼續(xù)以飽滿的熱情和積極的態(tài)度投入服務(wù)臨床一線的工作當(dāng)中,保證醫(yī)院經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展,圓滿完成后勤保障各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、不斷加強(qiáng)制度化建設(shè),明確崗位職責(zé),提升服務(wù)水平
總務(wù)科管理工作涉及面廣、雜,一年來(lái)在不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督管理的同時(shí),大力提升服務(wù)水平,從多方面著手,努力做好后勤保障工作。2021年以來(lái),中心對(duì)所有的規(guī)章制度進(jìn)行了整理和完善,總務(wù)科按中心要求對(duì)科內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善,對(duì)重點(diǎn)采購(gòu)及相關(guān)人員進(jìn)行了輪崗并就物資、基建、設(shè)備維修、維保管理制度等各項(xiàng)制度方面進(jìn)行了各項(xiàng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了對(duì)各類采購(gòu)的監(jiān)督和管理,并結(jié)合中心幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)采購(gòu)及相關(guān)人員進(jìn)行廉政教育工作。
在人員崗位發(fā)生變動(dòng)之后總務(wù)科為了讓相關(guān)人員迅速進(jìn)入角色,對(duì)各崗位工作人員進(jìn)行了明確的分工并進(jìn)行了授權(quán),工作人員知道自己的崗位職責(zé)并按要求積極主動(dòng)的完成各項(xiàng)工作,減少了工作中存在的推諉、拖沓、責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象,提升了總務(wù)科為各科室服務(wù)的水平。
二、工作完成情況匯總
庫(kù)房組:2020年總務(wù)科對(duì)中心的試劑耗材采購(gòu)進(jìn)行了新的規(guī)定,試劑耗材按照規(guī)定95%以上產(chǎn)品進(jìn)入海虹網(wǎng),并按要求進(jìn)行采購(gòu)避免采購(gòu)程序上的違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
完成試劑耗材全年2500萬(wàn)的采購(gòu)任務(wù)。
完成了新一輪保險(xiǎn)招標(biāo),根據(jù)相關(guān)科室的要求在原有保險(xiǎn)條款的基礎(chǔ)上又新增了部分條款。
完成了紀(jì)念品招標(biāo),并增加了一個(gè)供應(yīng)商。
完成了關(guān)鍵物料信息化的前期準(zhǔn)備工作。
對(duì)證照齊全和證照不齊全的試劑耗材都做了相應(yīng)的規(guī)定。
完成對(duì)第三方招標(biāo)機(jī)構(gòu)的對(duì)比與評(píng)估,選擇對(duì)中心有利的招標(biāo)公司進(jìn)行招標(biāo)。
設(shè)備組:完成了2019年追加資金及2020年預(yù)算資金共計(jì)2800萬(wàn)的設(shè)備采購(gòu)。
科室設(shè)置裝修改造工程及中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):積極配合規(guī)劃對(duì)科室設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修,做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收工作。
2021年工程改造項(xiàng)目:大樓中央空調(diào)改造工程、英雄廣場(chǎng)改造工程、按照15189實(shí)驗(yàn)室評(píng)審要求分別對(duì)檢驗(yàn)科及研究室進(jìn)行了改造、完成成分科改造工程、勞模工作室改造工程的前期設(shè)計(jì)工作并著手準(zhǔn)備招標(biāo)
固定資產(chǎn)管理工作:2021年歷時(shí)10個(gè)月完成固定資產(chǎn)清查及報(bào)廢工作,本次清查工作確定報(bào)廢資產(chǎn)529臺(tái),報(bào)廢總金額539萬(wàn)元。
車隊(duì):2021年4月車隊(duì)獲得了“江蘇省工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)
平時(shí)在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下加大學(xué)習(xí)力度,通過(guò)多種形式讓每個(gè)駕駛員加深對(duì)各項(xiàng)法律法規(guī)以及中心、科室規(guī)章制度的理解和應(yīng)用。
在街頭采血點(diǎn)分部多、分部廣,集體獻(xiàn)血任務(wù)重,車隊(duì)自身人員緊張的情況下,立足根本,克服困難,保質(zhì)保量的完成了全年中心交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)一線科室不斷創(chuàng)新的工作模式采取積極的應(yīng)對(duì)措施。
三、消防衛(wèi)生安全工作情況
總務(wù)科緊緊圍繞消防安全、安全生產(chǎn),責(zé)任重大,消防安全、安全生產(chǎn)人人有責(zé)的原則,根據(jù)中心制定的安全生產(chǎn)制度及方案對(duì)中心的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行長(zhǎng)期的落實(shí)和檢查,聯(lián)合辦公室定期對(duì)中心各科室安全生產(chǎn)工作進(jìn)行巡查,定期對(duì)中心配電間、街頭獻(xiàn)血點(diǎn)的線路進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知科室進(jìn)行整改并上報(bào)中心領(lǐng)導(dǎo),積極開展消防安全知識(shí)的宣傳及消防演練工作,著力讓每個(gè)職工了解消防方面的常識(shí),把全面排查治理消防安全隱患作為工作重點(diǎn),堅(jiān)持邊查邊改,以查促改,堅(jiān)決消除事故隱患,確保安全無(wú)事故。
五、2022年工作計(jì)劃
2022年重點(diǎn)工作:
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度
2、根據(jù)第八周期評(píng)審要求,完善各項(xiàng)不足。
3、關(guān)鍵物料信息化工作
4、固定資產(chǎn)的管理工作
1.制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù),實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則,將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過(guò)合理分工,落實(shí)到人,落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中,采購(gòu)方面一是堅(jiān)持按政府采購(gòu)辦文件辦事,將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報(bào)送政府采購(gòu)辦,按政府采購(gòu)辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購(gòu)采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢價(jià)采購(gòu)和競(jìng)標(biāo)采購(gòu)。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督,所有工程項(xiàng)目建設(shè),學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會(huì)代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo),集體操作,嚴(yán)控價(jià)格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計(jì),凡達(dá)5萬(wàn)元以上項(xiàng)目,都由獨(dú)立中介審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì),以審計(jì)結(jié)論,按合同付款,全年共審減金額達(dá)41萬(wàn)元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫(kù),后登記領(lǐng)用,定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的程序進(jìn)行。維修方面做好申報(bào)登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗(yàn)收、測(cè)算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù),以規(guī)范為前提,以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來(lái),總務(wù)處的工作雖然繁雜,在總務(wù)處全體工作人員的努力下,總體上責(zé)任明確,程序規(guī)范,公正廉潔,經(jīng)得住檢驗(yàn)。
2.服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面,需要熱情、耐心,服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識(shí)要強(qiáng)。從工作方法上,施行定崗定責(zé),人人有事干,事事有人干,充分調(diào)動(dòng)工作熱情;從工作環(huán)節(jié)上,領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參入到各項(xiàng)工作中,認(rèn)真聽取意見和建議,相互尊重,相互配合,增加了感情,凝聚了人心,增加了工作透明度,提高了辦事效率;從結(jié)果上看,體現(xiàn)了集體智慧,達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為,氣氛和諧,辦事公道,服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護(hù),保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序;辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購(gòu)置,保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn);綠化、花壇、地溝定期巡查維修,維護(hù)了校園環(huán)境;門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報(bào)隨修,營(yíng)造了良好的班級(jí)環(huán)境氛圍;按時(shí)抄取水表、電表,方便了水電費(fèi)收??;對(duì)滲水、漏水、電表?yè)p壞等問(wèn)題,一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決;二是解釋、宣傳學(xué)校制度,屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款,不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的,由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜,力求不違背制度而又妥善解決問(wèn)題。從服務(wù)角度看,總務(wù)處工作做得周到、及時(shí),熱情耐心,比較細(xì)致而且全面。
3.民主氛圍濃,執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜,許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成,工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神,發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神,經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法,得出最佳方案,報(bào)批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中,匯積集體智慧,創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會(huì)交辦的工作;能上下一心、行動(dòng)一致,將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化;能服從安排,隨叫隨到,落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié);能公開民主,盡心竭力,厲行節(jié)約,讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休,突發(fā)事件處理不分晝夜,總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航,能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4.關(guān)注民生,努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計(jì)劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措,近一年內(nèi)主要工作有:硬化了學(xué)生停車場(chǎng);更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜;食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備;粉刷了食堂和學(xué)生宿舍;完成了健康教室的建設(shè);教室全部終端設(shè)備安裝完工;配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng);安裝了宣傳長(zhǎng)廊;更換了教師辦公桌椅;建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心;完成了小區(qū)排水溝工程,小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板;落實(shí)了教職工早餐問(wèn)題等。每年還利用假期,對(duì)門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修;還深入學(xué)生食堂,參與監(jiān)督,協(xié)調(diào)工作,反映學(xué)生意見,為食堂規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策??倓?wù)處工作人員不辭勞苦、不計(jì)報(bào)酬,在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時(shí)間,在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力,為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中,感覺(jué)到一些不足,如:
一是制度不完整不全面,部分制度需修訂;
二是教職工對(duì)制度了解程度還不夠,工作中常受到誤解;
三是事情較多,而人手太少,尤其是技術(shù)人員太少,遇事請(qǐng)人,費(fèi)錢費(fèi)時(shí);