時間：2023-03-06 16:05:08
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從目前我國各大企業(yè)的市場營銷工作的發(fā)展現(xiàn)狀上來看，多數(shù)都引進了項目管理的相關(guān)理論。這些理論的最主要目標就是指導實踐，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的效益最大化。這也是相關(guān)的市場營銷人員較為關(guān)心的重點。項目管理理論能夠在營銷實踐中得以具體的應(yīng)用，尤其現(xiàn)實意義，主要是針對現(xiàn)如今市場營銷工作模式的轉(zhuǎn)變以及賦予項目管理理論的新背景。從項目管理理論自身來說，其本身就具有較為完善的理論系統(tǒng)，同時期內(nèi)容的豐富性較為突出，可以為企業(yè)的市場營銷工作帶來新的動力和活力，促進市場營銷工作的長足發(fā)展。
二、項目管理理論在市場營銷管理實踐中的應(yīng)用情況
無論從項目管理理論本身還是市場營銷的基本特點方面來看，其在市場營銷工作中體現(xiàn)出的具體作用是至關(guān)重要的。接下來，筆者就從項目管理的具體實踐方面來進行具體的分析：1.市場營銷實踐的組織過程。從市場營銷工作的組織過程上來看，其科學性和嚴密性較強，每一個環(huán)節(jié)都是緊密相連的。一般情況下，市場營銷的內(nèi)容都是由以下幾個步驟構(gòu)成的。第一，要從企業(yè)發(fā)展的宏觀方面來制定完整的目標，然后根據(jù)具體的發(fā)展情況來進行市場營銷計劃的制定。第二，在計劃執(zhí)行的過程中，需要根據(jù)實際的營銷現(xiàn)狀來對相應(yīng)的政策和措施進行調(diào)整，進而對風險進行有效地規(guī)避。最后，在整個市場營銷工作結(jié)束之后，要對效益和結(jié)果進行分析，對于有待完善的地方進行改進。進而發(fā)揮其優(yōu)勢所在。在此過程中，項目管理發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，主要體現(xiàn)在營銷工作計劃、實施以及完畢之后。2.市場營銷時間各個環(huán)節(jié)當中的項目管理。企業(yè)在進行決策和目標的制定過程中，需要進行企業(yè)的宏觀調(diào)控，在這一階段就應(yīng)用了項目管理理論的相關(guān)內(nèi)容。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）市場營銷實踐活動的計劃制定。在企業(yè)制定重大戰(zhàn)略目標之后，對于市場營銷的方向存在著一定總體的定位，通過項目管理工作可以進行計劃的制定和控制，在這一過程中，主要是將市場營銷工作根據(jù)內(nèi)容以及性質(zhì)來劃分成多個組成部分，對每一個部分進行細致地推敲和管理。將每個部分所使用的時間、資源以及資金等等內(nèi)容進行詳細地計算，然后將營銷的內(nèi)容落實到營銷工作人員身上，這樣可以有效地實現(xiàn)市場營銷工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同時也可以對企業(yè)的資源進行優(yōu)化配置。保證了企業(yè)的人員參與量，促進企業(yè)管理的科學性和規(guī)范性。（2）市場營銷活動的具體執(zhí)行。在進行此項工作的過程中，需要加強市場營銷各個部門之間的溝通和合作，采取切實可行的營銷手段。在這一過程中運用項目管理的手段，可以有效地解決這一問題，并且能夠?qū)I銷管理的效果發(fā)揮到最佳。要根據(jù)具體的市場運行的特點以及各個部門的工作內(nèi)容特點來進行資源的采集和分配，要充分重視營銷活動的協(xié)調(diào)性，將市場營銷活動看做是一個主體來進行配置。不僅如此，還可以對各個部門的有效資源進行合理配置。在市場營銷活動執(zhí)行的過程中，加強對營銷管理人員以及工作人員的培訓至關(guān)重要。進而提高營銷活動的辦事效率，提高營銷的數(shù)量，進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的最大化。（3）在營銷活動中進行項目調(diào)整和風險的規(guī)避。在進行具體的市場營銷活動之前，需要進行計劃的制定，也就是市場營銷的初步規(guī)劃。但是，這種計劃并不是一成不變的，因為，在實際的工作過程中，由于受到市場運行情況以及實際需求等因素的制約，會在一定程度上對原有的計劃將進行改進，進而實現(xiàn)營銷方法的最優(yōu)，增加其在市場營銷工作中的作用。這一過程就是根據(jù)項目管理的基本理論來進行項目的調(diào)整以及對風險進行很好地規(guī)避。（4）市場營銷實踐項目的結(jié)果。市場營銷實踐活動的終結(jié)并不代表這市場營銷的結(jié)束，我們還要總結(jié)市場營銷實踐活動的結(jié)果。這里的結(jié)果主要包括兩部分的內(nèi)容：一部分就是實際工作當中的結(jié)果，也就是說在過程當中的執(zhí)行力如何，潛在的市場消費力量是否得到了壯大業(yè)績是否得到了提高等；而另一方面需要總結(jié)的結(jié)果就是針對我們本次的市場營銷實踐活動本身而言的，在實踐活動的過程當中存在著哪些不足和需要彌補的地方。
三、結(jié)語
工程項目管理是工程管理專業(yè)的主干學科，也是一門實踐性、綜合性較強的課程。在高校教學改革大背景下，高校工程項目管理專業(yè)改革也勢在必行。文章結(jié)合當前高校工程項目管理教學現(xiàn)狀，梳理了工程項目管理專業(yè)改革思路，并就高校如何應(yīng)對工程項目管理專業(yè)發(fā)展挑戰(zhàn)提出了建設(shè)性的建議。
關(guān)鍵詞：
高校；工程項目管理；改革；思路；挑戰(zhàn)
一、工程項目管理專業(yè)設(shè)置概況與問題
1.高校工程項目管理專業(yè)概況。
工程項目管理專業(yè)是一門集工程技術(shù)和項目管理于一體的交叉復合型學科。我國工程項目管理專業(yè)起始于上世紀60年代初期，但是它真正起步卻是在改革開放之后。我國工程項目管理專業(yè)是應(yīng)社會主義建設(shè)工程管理專業(yè)人才需求而設(shè)立的，工程項目管理專業(yè)知識體系由工程技術(shù)、工程管理、工程經(jīng)濟、工程法律等綜合而成，該專業(yè)教學內(nèi)容涵蓋土木工程技術(shù)、管理學、經(jīng)濟學等方面的知識。我國工程項目管理專業(yè)教學順序多沿著公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)方向課三個板塊進行，中間還會穿插有課程設(shè)計、實踐教學、課外實習等教學活動，專業(yè)教學內(nèi)容復雜，涉及工程管理、房地產(chǎn)開發(fā)、造價管理、物業(yè)管理等知識體系。高校工程項目管理專業(yè)的目標是培養(yǎng)具有經(jīng)濟學、管理學知識和項目工程全過程管理能力的復合型管理人才。近年來，隨著社會主義教育和經(jīng)濟事業(yè)的不斷發(fā)展，我國高校工程項目管理專業(yè)教學面貌也煥然一新，高校工程項目管理專業(yè)培養(yǎng)方向也日漸細化。
2.我國工程項目管理教學存在的問題。
我國高校工程項目管理專業(yè)教學存在的問題有：
（一）培養(yǎng)目標模糊。
國內(nèi)高校工程項目管理專業(yè)是在工程經(jīng)濟專業(yè)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的。該專業(yè)起步時間晚，在專業(yè)培養(yǎng)方向選擇、計劃制定上都深受傳統(tǒng)基礎(chǔ)教學思想影響，重基礎(chǔ)理論知識，輕實踐教學，并且，培養(yǎng)目標不明確，許多專業(yè)課程設(shè)置都非常滯后，那以滿足社會人才需求。
（二）教學內(nèi)容重復，教學針對性差。
高校工程項目管理專業(yè)教學涉及工程與管理多門課程知識，如工程施工、造價、建立與工程經(jīng)濟學知識等。只有處理好這些課程之間的關(guān)系，才能提高教學質(zhì)量。但是，許多高校在工程項目管理專業(yè)教學內(nèi)容設(shè)置上都存在交叉、重疊等現(xiàn)象，如許多課程中都有工程流水施工方面的知識，但是幾乎所有課程中的工程流水施工知識都是面向全體學生的，缺少針對。
（三）不重視實踐教學。
工程項目管理專業(yè)是一門實踐性較強的課程，但是，許多高校在課程設(shè)置中，都不重視實踐教學，教學實踐在課程設(shè)計中所占比重較小。由于師資力量不足、投入成本不高，許多高校都沒有建設(shè)校外實習基地，學生缺少校外實習平臺。
二、高校工程項目管理專業(yè)改革思路
如今，建筑行業(yè)已經(jīng)成為我國支柱產(chǎn)業(yè)，建筑產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，需要以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)。培養(yǎng)專業(yè)理論知識扎實、具有綜合應(yīng)用能力的高素質(zhì)人才，是高校工程項目管理專業(yè)的根本目標。結(jié)合行業(yè)與社會發(fā)展需求，高校要加快工程項目管理教學理念、教學模式、考評方法改革，努力提高實踐教學水平，以更好地完成教學目標。具體來說，高校工程項目管理專業(yè)改革應(yīng)走導向型教學改革之路，要細化專業(yè)知識、能力培養(yǎng)目標與教學步驟，要重視基礎(chǔ)知識教學和教學平臺構(gòu)建，還要重視實踐教學，以實習基地工程項目橫向課題為依托細化實踐教學工作，并立足于外聘制和雙師制師資建設(shè)規(guī)劃擴充教師力量，然后在導師指導下將學生分成產(chǎn)學研團隊，進行實踐教學。
三、高校工程項目管理專業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)
1.明確培養(yǎng)目標，完善培養(yǎng)模式。
隨著社會發(fā)展，市場對工程項目管理專業(yè)人才需求日益多樣化。鑒于此，高校要拓寬工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)路徑，改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更多適合社會發(fā)展的復合型人才。具體來說，高校首先要明確高工程項目管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標，明確專業(yè)發(fā)展方向與發(fā)展前景，制定專業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃。其次。高校要結(jié)合工程項目管理專業(yè)學生就業(yè)方向與市場需求，增設(shè)更多與工程項目管理有關(guān)的課程如房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工程投資等，在工程策劃、投資、評估、設(shè)計、施工、監(jiān)理課程體系中增加技術(shù)類課程的比重，體現(xiàn)教學內(nèi)容的先進性、針對性。再則，高校在工程項目管理專業(yè)設(shè)置上也要做出一些調(diào)整，積極優(yōu)化工程技術(shù)課程教學內(nèi)容、教學方法與教學模式，加強專業(yè)實踐教學，并根據(jù)不同專業(yè)的發(fā)展要求和職業(yè)資格考試需要，調(diào)整專業(yè)課程教學深度與廣度，與社會機構(gòu)、有關(guān)部門攜手構(gòu)建和完善工程項目管理專業(yè)繼續(xù)教育和終身教育體系，以滿足社會復合型工程人才需求。
2.加快教學內(nèi)容改革。
在高校工程項目管理專業(yè)改革力度不斷加大的情況下，如何通過教學內(nèi)容改革優(yōu)化教學效果，是高校必須要思考和關(guān)注的重要問題。眾所周知，我國高校工程項目管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標為“應(yīng)用型人才培養(yǎng)”。這就要求高校按照寬口徑項目工程專業(yè)培養(yǎng)方案，重視工程項目管理專業(yè)基礎(chǔ)知識教學，并在此基礎(chǔ)上使該專業(yè)教學內(nèi)容朝著“少而精”的方向發(fā)展。這也要求專業(yè)教材編寫單位在專業(yè)教材編寫中科學把握項目工程相關(guān)學科之間的聯(lián)系，一方面要確保課程體系的完整性，一方面要盡量避免相關(guān)內(nèi)容重復出現(xiàn)，以構(gòu)建科學完整的專業(yè)課程體系。高校則要不拘一格選擇合適的教材，并結(jié)合工程項目管理專業(yè)發(fā)展要求，不斷更新教學內(nèi)容，在課程體系中適當增加新知識。高校工程項目管理專業(yè)教師在教學中既要重視基礎(chǔ)知識講授，還要重視項目工程管理依據(jù)和背景知識講授和引入，詳細講解工程項目管理專業(yè)知識背景和發(fā)展演變狀況，并結(jié)合執(zhí)業(yè)資格考試內(nèi)容來教學，以拓寬課程教學知識面，提高學生學習熱情。
3.加強實踐教學。
在重視基礎(chǔ)理論教學的同時，高校還要重視工程項目管理專業(yè)實踐教學，提高學生實踐能力。這就要求高校加大工程項目管理專業(yè)教學投入，興建校內(nèi)工程管理信息化實驗室，統(tǒng)一實驗室管理標準、方法和措施，優(yōu)化校內(nèi)實踐教學軟硬件環(huán)境。與此同時，高校要以院系為單位，通過與企業(yè)、施工單位合作，加強校外實習基地建設(shè)，完善合作實習機制，為師生教學實踐提供平臺。再則，高校還要為工程項目管理專業(yè)師生參加專業(yè)服務(wù)和科研提供資金支持，積極組織開展各種實踐教學活動，如工地管理實習、課程設(shè)計大賽等，以滿足專業(yè)實踐教學需求，同時完善實踐項目全過程考評制度，嚴格實踐教學管理規(guī)范，對學生實踐成果進行考核評分。高校加工程專業(yè)任課教師在日常教學管理中要合理把握理論教學與實踐教學的比例，更要就實踐內(nèi)容、實踐模式和實踐方法等方面的問題加強與業(yè)界、行業(yè)協(xié)會的交流與溝通，并通過互聯(lián)網(wǎng)信息平臺拓寬實踐交流的渠道，以切實提高實踐教學質(zhì)量。
4.加強師資隊伍建設(shè)，革新教學方法。
工程管理專業(yè)教學對教師的個人能力有較高的要求，授課教師只有理論知識扎實、管理經(jīng)驗豐富、教學方法高效得當，才能滿足專業(yè)教學要求。但是，結(jié)合實際可知，高校擴招，使得高校工程管理專業(yè)教師短缺問題越加嚴重，師資短缺已經(jīng)成為制約高校教學發(fā)展的主要因素。要想解決這一問題，高校要加強師資隊伍建設(shè)，引進一批高學歷、經(jīng)驗足專業(yè)教師，并針對教師隊伍開展專業(yè)培訓，不斷豐富教師隊伍的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，以提高教師隊伍的整體教學水平。在此基礎(chǔ)上，高校還要鼓勵年輕教師積極通過企業(yè)兼職、掛職等形式豐富實踐經(jīng)驗，并聘請專業(yè)人員如企業(yè)高層管理人員、工程行業(yè)專家來校任教，以優(yōu)化師資隊伍的知識和年齡結(jié)構(gòu)。高校工程項目管理專業(yè)教師則要轉(zhuǎn)變教學觀念，樹立“以人為本”的教學思想，創(chuàng)新教學方法，通過合作教學、分層教學提高學生的自主學習能力，并做好學生引導、教學總結(jié)工作，以培養(yǎng)學的創(chuàng)新思維習慣。
作者：肖何英 單位：廣東技術(shù)師范學院天河學院
項目管理論壇
作為一名合格的項目經(jīng)理，除了必須具備基本的任職條件和滿足用人單位的基本要求以外，從事物業(yè)管理的時間（一般為三年）和獨立運作過一定規(guī)模（約10萬左右的高層物業(yè)）的物業(yè)項目，這兩個因素缺一不可。只有滿足了這些在實踐中必備的條件，項目經(jīng)理才能在運作項目時體現(xiàn)出下面三個方面的專業(yè)素養(yǎng)。
一、及時有效做好前期介入工作，以期達到為開發(fā)商節(jié)約資金和減少日后管理麻煩之目的。項目管理論壇
目前，成熟、有實力的房地產(chǎn)開發(fā)商已非常注重項目的物業(yè)管理前期介入工作，雖然在項目規(guī)劃、設(shè)計階段介入暫時仍存在較大難度，但在項目施工階段介入已經(jīng)不是問題，良好的物業(yè)管理品牌效應(yīng)，在物業(yè)管理前期介入后已顯現(xiàn)出其獨特的作用：①促進房屋銷售；②最大限度地減少了日后管理麻煩；③使業(yè)主正式入住之前對未來的物業(yè)管理有了一個初步認識，同時，物業(yè)管理企業(yè)也抓住這一機遇展示了自我，為今后的管理打下良好基礎(chǔ)。為此，以項目經(jīng)理為首的項目組能否在前期介入階段及時、有效地發(fā)揮作用，是成功的關(guān)鍵一步。t
（一）高度關(guān)注，密切配合項目的開盤日和一系列促銷活動，展示物業(yè)管理公司的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。
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在項目正式入伙之前，為項目服務(wù)的各合作單位，應(yīng)以提高房屋銷售率為中心開展工作，在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售、物業(yè)管理等部門應(yīng)共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。對物業(yè)管理企業(yè)而言，要緊緊地把握住這第一次亮相的機會，把售樓處、樣板房、清水房（交樓標準）的保安、保潔服務(wù)做到極致，作為項目經(jīng)理，應(yīng)對保安、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應(yīng)重點做好：車輛有序引導、人員分流措施、看樓通道及樣板房安全防范，臨時看樓電梯的維護應(yīng)急預案、認購及簽約區(qū)域的重點看護，等等。持續(xù)做好上述工作的目的，在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)管理公司的初步認同感，為未來的物業(yè)管理服務(wù)打下良好基礎(chǔ)，項目經(jīng)理應(yīng)充分認識到這一點。
（二）在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。
為保障項目前期介入工作有序進行，項目經(jīng)理應(yīng)按照項目物業(yè)管理方案和物業(yè)服務(wù)合同的要求，制定前期介入總體方案，并組織實施。各專業(yè)工程師（主要指水電、土建、電梯、綠化、智能化等專業(yè)）在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，從業(yè)主的角度，及時發(fā)現(xiàn)項目存在的問題，有針對性地提出整改意見。
項目經(jīng)理博客
1、項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應(yīng)對下列問題引起高度重視：①關(guān)于防水處理，有防水要求的衛(wèi)生間、中庭花園（一般指地下車庫的上蓋部分）、水景等的防水層是否已被破壞；窗框內(nèi)灌漿是否飽和，有無空鼓，用于固定窗框的木塊是否取出；鑒于窗框滲漏是新樓盤存在的普遍問題，且其將給業(yè)主的生活帶來嚴重影響，加之日后補救資金巨大（補救的有效辦法日前多采用壓力注漿法，費用約100元/米）。因此，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并要求開發(fā)商及時整改，不然后患無窮。②關(guān)于智能化系統(tǒng)，項目經(jīng)理應(yīng)從滿足小區(qū)實際需要和日后便于維護的專業(yè)角度出發(fā)，在開發(fā)商選定供應(yīng)商之前，對供應(yīng)商提出的建設(shè)方案進行分析，尤其是方案與項目的不符合處和不足之處，更應(yīng)有針對性地提出整改意見，如監(jiān)控點不足而出現(xiàn)防護死角，缺少高速球攝像機而無法捕捉小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的突發(fā)事件現(xiàn)場，采用專業(yè)高解析度彩色監(jiān)視器以提高清晰度，部分攝像機采用適應(yīng)夜間低照明度使用的攝像機等等。項目經(jīng)理應(yīng)清楚通過完善項目的智能化系統(tǒng)來有效降低人工成本的基本道理。③關(guān)于綠化，項目的綠化、美化是提升小區(qū)居住環(huán)境的重要因素，好的綠化往往能起到“一俊遮百丑”的特殊效果。因此，項目經(jīng)理應(yīng)從視覺效果、水土保護、便于通過、便于管理和養(yǎng)護等方面出發(fā)，對草種、灌木和花卉、喬木、垂直綠化等的選擇提出合理化意見。如灌木種植太疏易造成水土流失，如果綠地無走邊，加之土層又高于小區(qū)道路時，便會給小區(qū)道路造成污染；另外，業(yè)主對綠化的要求不僅僅滿足于只有“綠”，也希望有花色點輟，因此，在設(shè)計施工時應(yīng)盡可能種植一些不同季節(jié)開花的品種，以保證小區(qū)有四季花開的效果。
2、項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：①積極參與項目的竣工驗收工作，全面了解項目的工程質(zhì)量，爭取參與技術(shù)交底和圖紙會審工作，為日后管理工作做好充分準備；②積極做好項目接管驗收工作，與開發(fā)商、建設(shè)單位共同組成驗收小組，對項目各項工程以及綜合使用功能進行驗收，此階段應(yīng)把握兩個重點：第一，明確交樓雙方的責權(quán)利關(guān)系，確保物業(yè)具備正常的使用功能，充分維護業(yè)主利益；第二，對驗收接管中發(fā)現(xiàn)的問題，督促開發(fā)商或施工單位盡快落實整改?？傊?，物業(yè)管理前期介入工作意義重大，盡管其難度甚至高于日常管理，但做好了此項工作，其所產(chǎn)生的作用是長久的，它是日后提升管理檔次的先決條件。
二、全力以赴，高質(zhì)量做好大規(guī)模入伙和裝修管理，營造安全、舒適、有序的小區(qū)環(huán)境迎接業(yè)主入伙（入?。Ｕ闲^(qū)免遭二次裝修的破壞。
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此階段是對項目經(jīng)理及其服務(wù)團隊的第一次嚴峻考驗，因此，應(yīng)在入伙前做好充分準備，指導思想就是想方設(shè)法促使業(yè)主盡快收樓，除嚴格按入伙流程為業(yè)主辦理入伙、裝修手續(xù)外，尤其注意以下幾點：項目經(jīng)理博客
1、建議開發(fā)商向業(yè)主分期分批發(fā)出入伙通知書，主動分解入伙現(xiàn)場壓力。項目管理者聯(lián)盟文章
training.
2、會同開發(fā)商、施工單位對小區(qū)作一次徹底清場，杜絕各種隱患。
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3、為業(yè)主入伙提供一條龍服務(wù)，尤其是要求開發(fā)商必須在入伙現(xiàn)場設(shè)立答疑組和維修小組，隨時為業(yè)主答疑，并對聯(lián)合驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修復或?qū)I(yè)主做出明確的維修承諾。4、及時與業(yè)主簽署《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主公約》等一系列入伙文件資料，動員業(yè)主盡快收樓。
項目管理者聯(lián)盟
5、若現(xiàn)場出現(xiàn)業(yè)主拒絕收樓的情況，應(yīng)按事先準備的應(yīng)急方案，會同開發(fā)商及時把該業(yè)主與其他業(yè)主進行分隔，逐個溝通，盡量避免在現(xiàn)場出現(xiàn)群起攻之的局面出現(xiàn)。
項目管理培訓
6、結(jié)合小區(qū)實際制定具有較強操作性的裝修監(jiān)管方案，對小區(qū)可能造成違章裝修的部位及空間，在裝修協(xié)議書中應(yīng)有明確的責任界定，千萬不能出現(xiàn)模棱兩可的意見。項目管理者聯(lián)盟
7、嚴格控制進入小區(qū)的裝修人員數(shù)量，全面實施持證管理，實施夜間清場制度，加大對裝修施工現(xiàn)場的監(jiān)管頻次，把預防違章裝修作為監(jiān)管的工作重點。
項目管理者聯(lián)盟文章
大規(guī)模入伙和裝修管理期間，是業(yè)主較容易與開發(fā)商產(chǎn)生矛盾，同時也是業(yè)主與管理處較容易結(jié)怨的時候，作為項目經(jīng)理應(yīng)把化解矛盾、清除積怨作為頭等大事來抓。
三、依法依約、規(guī)范運作，堅持日常管理工作常做常新。
作為國家二級資質(zhì)以上的物業(yè)管理企業(yè)，在日常管理方面一般都具備較完善、成熟的管理模式、操作流程和服務(wù)理念，項目經(jīng)理只要在執(zhí)行力和團隊建設(shè)方面多下功夫，保持管理經(jīng)營的穩(wěn)定一般不能做到。在此要加以強調(diào)的是如下幾方面的意識：
（一）契約意識：物業(yè)管理公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關(guān)系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方的權(quán)利是產(chǎn)權(quán)人本身所固有的，他當然有權(quán)按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關(guān)系，因此，作為乙方的物業(yè)管理企業(yè)只有在不斷加強履約能力，兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務(wù)時，任何偷工減料的行為，都應(yīng)視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。
（二）溝通意識：廣泛收集和聽取業(yè)主意見，隨時掌握業(yè)主需求，及時調(diào)整管理服務(wù)思路，是成熟物業(yè)管理企業(yè)的基本素質(zhì)。
1、經(jīng)常性開展業(yè)主意見調(diào)查，主動及時了解業(yè)主的需求變化，找出近期服務(wù)的弱項或盲點，制定整改措施并迅速糾正，同時向業(yè)主公示，請求業(yè)主監(jiān)督實施。主動發(fā)現(xiàn)和解決問題與被業(yè)主投訴后才去處理相比，哪怕后者處理得再好，兩者的服務(wù)效果是大不相同的，項目經(jīng)理應(yīng)時常提醒自己這一點。
2、開展積極向上、喜聞樂見的社區(qū)文化活動，雖然不是物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容，但其確是營造小區(qū)良好的人文環(huán)境，融洽業(yè)主關(guān)系的重要手段，是把業(yè)主從“小家”融入“大家”的最佳途徑。因此，不斷提升社區(qū)文化活動的質(zhì)量，讓更多業(yè)主參與，也是項目經(jīng)理經(jīng)常思考的問題。項目管理培訓
關(guān)鍵詞：建設(shè)項目；專業(yè)化隊伍建設(shè)；項目管理
加強管理隊伍專業(yè)化建設(shè)是由建設(shè)項目的專業(yè)性決定的，建設(shè)項目工程工作是一門科學，具有自身的規(guī)律和特點。建設(shè)項目的本質(zhì)是一項復雜的工作，具有很強的專業(yè)性，當代技術(shù)人員正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵時期，需要春風化雨的管理工作，規(guī)范化、人性化的管理和全方位的服務(wù)，以及細致入微的人文關(guān)懷。管理人員作為建設(shè)項目工作的最直接的承擔者，必須實現(xiàn)專業(yè)化。只有推動管理隊伍的專業(yè)化，才能從根本上解決管理隊伍存在著職責不清、素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)不合理、管理不規(guī)范、精力分散、流動性大、隊伍不穩(wěn)定等弊病，以免造成不必要的返工以影響工期，能夠科學合理的組織施工等建設(shè)項目的活動。
1建設(shè)項目管理隊伍的現(xiàn)狀及存在的問題
1.1就業(yè)門檻低，專業(yè)化不強。企業(yè)在選留、招聘管理人員時，一般認為擔任過建設(shè)項目管理的、表現(xiàn)比較好、某方面有特長的中專生或一般人員就可以了。管理人員主要來源于企業(yè)各專項底層人員直接進入管理層，其中許多人既沒有系統(tǒng)的管理的理論知識，也沒有建設(shè)項目系統(tǒng)專業(yè)訓練，且工作后的在崗專業(yè)培訓不夠，從而影響了建設(shè)項目管理人員工作上水平和特色。1.2數(shù)量不足，管理工作深入不夠。數(shù)量問題是建設(shè)項目管理人員專業(yè)化隊伍建設(shè)的基本問題。沒有一定的數(shù)量作保證就難以保證建設(shè)項目工程的工作效果。項目經(jīng)理作為專職主業(yè)化隊伍的重要組成部分，隨著時代的發(fā)展，規(guī)章制度的變化，項目經(jīng)理工作的職能也將發(fā)生細微的變化，內(nèi)容有所延伸，這都需要配備足夠的管理人員，以加強對建設(shè)項目的管理和服務(wù)并且協(xié)助項目經(jīng)理的工作。1.3重視不夠，影響隊伍穩(wěn)定。建設(shè)項目工程工作需要有一支比較穩(wěn)定的建設(shè)工程工作隊伍，但目前我國企業(yè)對建設(shè)項目專業(yè)化管理隊伍建設(shè)工作重視不夠，待遇低、工作任務(wù)繁重、壓力大，部分管理人員產(chǎn)生了消極情緒，影響了工作的積極性。
2建設(shè)項目專業(yè)化管理隊伍的建設(shè)措施
2.1突出培養(yǎng)造就創(chuàng)新型技術(shù)人才。圍繞提高自主創(chuàng)新能力、建設(shè)創(chuàng)新型項目，以高層次創(chuàng)新型技術(shù)人才為重點，努力造就一批高水平的項目經(jīng)理、技術(shù)領(lǐng)軍人才、工程師和高水平創(chuàng)新團隊，注重培養(yǎng)一線創(chuàng)新人才和青年技術(shù)人才，建設(shè)宏大的創(chuàng)新型技術(shù)人才隊伍。加強實踐培養(yǎng)，依托項目工程、重點技術(shù)項目、管理交流合作項目，建設(shè)一批高層次創(chuàng)新型技術(shù)人才培養(yǎng)模式。發(fā)展創(chuàng)新文化，倡導追求真理、勇攀高峰、寬容失敗、團結(jié)協(xié)作的創(chuàng)新精神，營造科學民主、學術(shù)自由、嚴謹求實、開放包容的創(chuàng)新氛圍。2.2企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍的建設(shè)。適應(yīng)項目需要，以提高現(xiàn)代經(jīng)營管理水平和企業(yè)間競爭力為核心，以經(jīng)營科和項目經(jīng)理人為重點，加快推進企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化，培養(yǎng)造就一大批具有市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會責任感的優(yōu)秀高水平的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍。建立企業(yè)經(jīng)營管理人才庫。培養(yǎng)和引進一批科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)家和企業(yè)發(fā)展急需的戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運作、科技管理、項目管理等方面專門人才。實施企業(yè)經(jīng)營管理人才素質(zhì)提升工程。2.3工程師等高層技術(shù)人才培養(yǎng)和建設(shè)。適應(yīng)走新時期建設(shè)項目發(fā)展道路和建設(shè)工程技術(shù)設(shè)備升級的要求，以提升職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能為核心，以工程師和高級工程師為重點，形成一支門類齊全、技藝精湛的高技能人才隊伍。完善以企業(yè)為主體、職業(yè)院校為基礎(chǔ)，學校教育與企業(yè)培養(yǎng)緊密聯(lián)系、機構(gòu)推動與社會支持相結(jié)合的高技能人才培養(yǎng)培訓體系，完善企業(yè)高技能人才評選表彰制度，進一步提高高技能人才經(jīng)濟待遇和社會地位。2.4建設(shè)項目管理專業(yè)化。建設(shè)項目專業(yè)化管理隊伍的建設(shè)首先要提高項目建設(shè)管理的專業(yè)化的建設(shè)，在這個大的范圍里面注重管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。2.4.1提升項目管理的專業(yè)化水平。要充分發(fā)揮全過程項目管理的優(yōu)勢，只有通過專業(yè)化的項目管理企業(yè)對每一個項目進行有效管理.優(yōu)化建設(shè)方案、工程設(shè)計并組織實施，才能做到綜合利用資源，節(jié)省投資。2.4.2推行現(xiàn)代項目管理技術(shù)和方法。推行現(xiàn)在項目管理技術(shù)和方法，提升建設(shè)企業(yè)的核心競爭力首先推行科學、先進的工程項目管理技術(shù)和方法，是提高企業(yè)項目管理水平的重要手段，也是提高企業(yè)核心競爭力的有效途徑。通過資質(zhì)標準的引導，使企業(yè)能夠重視科技進步重視管理水平和人員素質(zhì)的提高，不斷提升企業(yè)核心競爭力。2.4.3加快培養(yǎng)項目管理專業(yè)人才。項目管理專業(yè)人才是企業(yè)做好工程項目管理工作的關(guān)鍵。因此，工程建設(shè)企業(yè)要結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性地進行項目管理人才培養(yǎng)，既要注重造就一批精管理性技術(shù)、善經(jīng)營、高素質(zhì)的項目管理專業(yè)人才。還要注重培養(yǎng)項目前期策劃、合同管理，風險管理等各方面的項目管理人才，為工程項目管理發(fā)展提供有力的人才保障，鼓勵企業(yè)在加強工程項目管理人才資源建設(shè)的同時，有計劃地培養(yǎng)一批能夠按照國際通行項目管理模式、程序、方法、標準進行管理熟悉項目管理軟件。能進行全過程控制管理的復合型高水平項目管理人才，同時要建立合理的用人機制，讓人才在工程項目管理實踐中得到鍛煉成。2.5專業(yè)化管理隊伍建設(shè)。在建項目經(jīng)營業(yè)績的好壞，關(guān)鍵在于是否有一支高素質(zhì)的專業(yè)人才。因此，加快人才培養(yǎng)是一個專門的科學和技術(shù)管理體系，建設(shè)成就的一個重要方面。2.5.1提升管理人員專業(yè)素質(zhì)。技術(shù)人才在今天的市場經(jīng)濟，知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟下，對剛剛發(fā)生的自適應(yīng)計時的新形勢。作為專業(yè)人士，他們必須具備的專業(yè)素質(zhì)。2.5.2合理整合，配置專業(yè)化管理人才。企業(yè)將始終堅持“以人為本”的人才配置，將作為制定，實施和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基本依據(jù)和支點建設(shè)項目管理人員。建立靈活多樣的人才機制，根據(jù)收集的“按需社崗，公開招聘，雇用擇優(yōu)”的原則，吸引了大量建設(shè)項目管理人才。2.5.3建立科學評價和合理的激勵機制。建立科學的評價機制，充分發(fā)揮激勵作用，是促進建設(shè)項目管理隊伍專業(yè)化建設(shè)的保障機制。企業(yè)應(yīng)根據(jù)建設(shè)項目的業(yè)務(wù)特點的管理，根據(jù)起草中的服務(wù)和日常管理工作必須調(diào)查系統(tǒng)工程項目管理。2.5.4建立專業(yè)人才培養(yǎng)機制。構(gòu)建多層次，多渠道，類別，多形式的培訓框架，包含了崗前培訓，在職培訓，專業(yè)培訓和建設(shè)項目完善的管理實踐訓練的專業(yè)人才培訓機制，加強科技管理人才的培養(yǎng)機制的成果，是加強專業(yè)隊伍建設(shè)中的科技成果管理，提高人員素質(zhì)。2.5.5使命感和責任感。要讓員工和管理人員樹立使命高于一切、一個責任重于泰山的使命感和責任感，讓他們切實的投入到工作之中，對于工作滿懷激情，不斷提升自我的能力，維護大家的利益，注重專業(yè)化能力的提升，為建設(shè)項目打造一支專業(yè)化的管理隊伍。
3結(jié)論
總的來說，建設(shè)項目專業(yè)化管理隊伍的要求不僅要過硬的專業(yè)知識，還要有很強的業(yè)務(wù)能力，使命感和責任感。不同企業(yè)對于建設(shè)項目專業(yè)化的管理隊伍的要求是不一樣的，但是他們的經(jīng)營理念和核心思想是一樣的，就是我們文中所說的經(jīng)營理念，核心思想就是成本控制、質(zhì)量控制、進度控制，真正的讓這個管理隊伍服務(wù)于整個的建設(shè)項目。
作者:黃玉芬 單位:漳縣公路管理段
參考文獻
[1]楊志舜，譚國良，章永紅.淺談建設(shè)項目才人培育[J].商品與質(zhì)量，2009，8.
關(guān)鍵詞:建筑工程;項目管理;現(xiàn)狀;對策
目前,我國絕大多數(shù)建筑企業(yè)在進行工程施工時,采用項目管理的方法進行管理。但是,我國建筑工程的整體項目管理水平遠遠落后于國外先進的建筑企業(yè),也落后于我國其他行業(yè),如信息產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)等,而一些所謂的建筑項目管理仍停留在簡單的模仿水平上,并沒有充分領(lǐng)會和消化國外項目管理的精髓,在實施上還有很多亟待改進創(chuàng)新的地方。因此,科學進行建筑工程施工項目管理是值得思考并深入研究的課題。
1、我國建筑工程施工項目管理存在的一些問題
1.1管理模式不合理
我國建筑企業(yè)經(jīng)濟效益不高,其主要原因是管理模式不合理,而目前我國建筑工程的管理模式是由計劃經(jīng)濟的管理模式傳承下來的,大型國有企業(yè)在這一點上體現(xiàn)得尤為明顯。具體表現(xiàn)為:以行政手段和硬性指令代替科學的管理方法,建筑企業(yè)按固定建制組織生產(chǎn),違背了工程建設(shè)的客觀規(guī)律,使建筑施工企業(yè)無法根據(jù)工程項目的具體情況優(yōu)化配置生產(chǎn)要素,不可避免地造成資產(chǎn)利用率低下。
1.2管理方法的落后
1.2.1工期制定方面
制定進度計劃依靠以往積累的經(jīng)驗,“拍腦袋”定工期。編制方法只使用簡單的橫道圖,而不使用先進的網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)。
1.2.2人員素質(zhì)方面
目前,施工項目的直接作業(yè)人員普遍存在素質(zhì)不高的現(xiàn)象。技術(shù)人員流動性非常大,難以進行統(tǒng)一的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓,技術(shù)水平參差不齊,施工質(zhì)量難以得到保證,因此有些技術(shù)方案難以實行,造成每個工程項目之間的質(zhì)量差別非常大。
此外,一些業(yè)主在項目竣工通過驗收后沒有及時結(jié)算工程款。而施工單位不愿為了結(jié)算款而依據(jù)合同與業(yè)主打官司,因為施工單位擔心由此得罪業(yè)主,破壞在整個施工工程中與業(yè)主結(jié)下的良好合作關(guān)系。但是,結(jié)算款往往包含了施工單位的利潤,甚至還包括施工單位墊付的成本或以施工單位名義賒購的材料款。業(yè)主拖欠支付結(jié)算款嚴重影響了施工單位擴展壯大的時機。
1.2.3控制方面
在工程項目的實施過程中,控制的理論和方法應(yīng)用得比較少,尤其是前饋控制和日?？刂茮]有落實到具體的應(yīng)用上。量化的控制手段更是不多見,采用的控制方法隨意性非常大。
1.3組織形式不科學
1.3.1管理上高度集權(quán)
地域性公司和各工程公司沒有獨立經(jīng)營權(quán),易導致決策不及時,難以適應(yīng)市場的變化,同時也難以調(diào)動各分公司的積極性。
1.3.2組織機構(gòu)的設(shè)計不合理
直線職能制組織結(jié)構(gòu)適用于產(chǎn)品固定的生產(chǎn)制造型企業(yè),對于市場變化快、產(chǎn)品具有單件性的建筑業(yè)是不適用的。
1.3.3部門設(shè)置不科學
一些建筑工程公司沒有考慮新產(chǎn)品的開發(fā)和新事業(yè)的開拓而科學設(shè)置部門,工程公司中各部門多數(shù)按專業(yè)劃分,每建設(shè)一個項目就要調(diào)動所有專業(yè)的工程公司,造成資源的浪費。
1.3.4用工制度不靈活
由于建筑行業(yè)具有生產(chǎn)能力的不均衡性,在任務(wù)不飽滿的情況下,企業(yè)也要承擔大量固定工的工資,加重企業(yè)負擔。
1.4材料供應(yīng)缺乏系統(tǒng)管理
在材料供應(yīng)上突出的問題是不急需的材料被大量囤積,而急需的材料往往因為資金的原因不能及時進場。造成這種結(jié)果的原因是大多數(shù)建筑公司的供應(yīng)缺乏系統(tǒng)管理,材料計劃和倉儲計劃沒有納入進度計劃體系中,材料的進場時間、數(shù)量和使用部位落實得不具體。如鋼材、水泥等大宗材料,往往采取大批量進貨的方式,這樣既占用大量資金和場地,還容易造成材料損失和二次倒運。而且,當工程進度和工期變化時,材料供應(yīng)計劃難以得到相應(yīng)的調(diào)整,造成大量暫時不用的材料涌入現(xiàn)場。由于資金被大量占用,一旦后續(xù)資金出現(xiàn)困難,工程項目的建設(shè)將受到影響。
2、對策
下面筆者根據(jù)自身的工作經(jīng)驗,對建筑工程施工項目創(chuàng)新管理措施進行探討,對不斷深化施工管理體制改革提出自己的一些觀點。
2.1管理模式的調(diào)整
建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程具有流動性、階段性、季節(jié)性和生產(chǎn)能力負荷的不均衡性,要求管理模式必須符合建設(shè)產(chǎn)品的特點。我國的工程項目管理應(yīng)該借鑒國外科學的、成功的管理模式,結(jié)合我國建筑企業(yè)的實際情況,對現(xiàn)有的工程項目管理模式進行調(diào)整。調(diào)整后的管理模式應(yīng)當具有以下特點。
(1)建立具有彈性生產(chǎn)力、剛性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和貼近市場等特點和科學合理的組織體系。
(2)施工管理與施工作業(yè)職能分離。
(3)建立科學務(wù)實的項目計劃手段和嚴謹有效的項目控制手段。
2.2觀念的調(diào)整
我國正處于從計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制過渡的階段。在計劃經(jīng)濟體制下,我國企業(yè)是以完成上級下達的計劃任務(wù),追求產(chǎn)值為目標。在市場經(jīng)濟體制下,這種傳統(tǒng)經(jīng)營觀念必須轉(zhuǎn)變。即,要將計劃觀念轉(zhuǎn)變成市場觀念、將產(chǎn)值觀念轉(zhuǎn)變成利潤觀念、將行政指令管理觀念轉(zhuǎn)變成科學決策管理觀念、將經(jīng)驗管理觀念轉(zhuǎn)變成科學技術(shù)管理觀念、將因循守舊的觀念轉(zhuǎn)變成追求創(chuàng)新的觀念。經(jīng)營觀念對一個企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要,只有樹立科學的經(jīng)營觀念,適應(yīng)新的經(jīng)濟形式要求,企業(yè)才能夠不斷發(fā)展壯大。
2.3組織機構(gòu)的調(diào)整
目前,我國建筑企業(yè)的組織機構(gòu)基本上都采用直線職能制,然而這種結(jié)構(gòu)形式適用于生產(chǎn)企業(yè),不適用于建筑企業(yè)。我們應(yīng)建立一種新型的、符合建筑工程施工項目特點的組織體系。這種組織體系應(yīng)滿足以下要求。
(1)符合彈性生產(chǎn)力原則?？偝邪说氖┕す芾砼c作業(yè)職能分離,用工制度有彈性?？偝邪丝梢愿鶕?jù)經(jīng)營狀況和工程施工的需要,將施工作業(yè)任務(wù)分包給專業(yè)化勞務(wù)公司,自身不配備固定的生產(chǎn)工人,只承擔施工管理職能。
(2)符合剛性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)原則。總公司可以跨地區(qū)經(jīng)營并能直接與業(yè)主簽訂承包合同。專業(yè)化勞務(wù)公司不能流動,只能從總承包人手中分包施工作業(yè)任務(wù)。
(3)貼近市場的要求。由于總承包是可以跨地區(qū)經(jīng)營的,如果采取高度集權(quán)的管理模式,必然影響決策的及時性和準確性,同時也增加了大量的管理成本。因此,其組織機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)符合貼近市場的要求,權(quán)利要適當下放到項目部,以此建立集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合、機動靈活的組織機構(gòu)。
(4)符合開發(fā)新產(chǎn)品的要求。大型建筑公司要想連續(xù)經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展,就必須開發(fā)新產(chǎn)品。對此,必須建立相應(yīng)的組織機構(gòu),形成按產(chǎn)品劃分的能夠獨立經(jīng)營的公司,使其在新產(chǎn)品的開發(fā)上逐步發(fā)展。
(5)符合開發(fā)新事業(yè)的要求。開拓新事業(yè)是大型建筑企業(yè)經(jīng)營的重要目標。
(6)達到降低行政成本的要求。“企業(yè)辦社會”一直是制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的一個嚴重問題。對此,在設(shè)計組織機構(gòu)時必須符合降低行政成本的要求,可以將義務(wù)福利型機構(gòu)剝離出去,讓其社會化,使其獨立經(jīng)營,自負盈虧。
2.4績效評價
工程項目完成后,要對項目進行評價,為以后的工作提供借鑒和指導作用?？冃гu價應(yīng)該是綜合的、全面的、明晰的、量化的,而不應(yīng)該以單一目標為評價原則。過分追求質(zhì)量而不顧工期和成本,為追求工期而不顧質(zhì)量和成本,這些都是片面的評價原則。項目管理的最終目標是在符合合同目標的前提下,以最小的資源投入獲得最大的回報,而績效評價必須從這一原則出發(fā)。
摘要： 目前我國許多院校都在其管理類碩士專業(yè)中設(shè)置了項目管理培養(yǎng)方向。首先分析了管理類碩士專業(yè)三個學科中項目管理方向的開設(shè)情況，接著以碩士學位論文題目為數(shù)據(jù)分析了該方向?qū)嶋H培養(yǎng)情況。結(jié)果顯示，該方向開設(shè)的院校多為理工類院校，實際產(chǎn)出的論文數(shù)并沒有達到應(yīng)有的數(shù)量； 管理科學與工程專業(yè)側(cè)重于工程項目管理，技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)側(cè)重于項目風險管理和項目評價管理。結(jié)論是，項目管理作為管理類專業(yè)其中的子方向，對于特定院校來說存在著師資有限，生源較少等特點，不利于學科的全面展開。
關(guān)鍵詞： 項目管理； 學科建設(shè)； 碩士教育。
0 引言。
20 世紀 90 年代以后，復雜多變、競爭激烈和全球化的市場環(huán)境促進了項目管理的迅速發(fā)展，項目管理已成為比較成熟的專業(yè)學科和專門職業(yè)，其應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷地擴展，并逐漸發(fā)展成為了一個學科。以專業(yè)學位為例，2003 年我國率先在工程碩士專業(yè)學位內(nèi)設(shè)立項目管理領(lǐng)域，該年國務(wù)院學位辦和全國工程碩士教育指導委員會批準由清華大學和北京航空航天大學試辦項目管理領(lǐng)域工程碩士的培養(yǎng)工作，該學位也成為國內(nèi)最早的以 “項目管理”為專業(yè)名稱的研究生學位教育［1］。自 2005 年以來，項目管理領(lǐng)域?qū)嵖己弯浫∪藬?shù)連續(xù)多年位列所有 40 個工程碩士專業(yè)領(lǐng)域第一，目前已成為招生人數(shù)僅次于 MBA的專業(yè)碩士。截止到 2010 年，全國共有 161 所院校獲批成為項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位培養(yǎng)單位，每年的報考人數(shù)不斷上升［2］。然而項目管理專業(yè)碩士的辦學勢頭雖然良好，項目管理作為普通二級學科的教育卻還沒有在高校中普及起來，一些學校雖早已開設(shè)了項目管理的碩士培養(yǎng)方向，但并沒有單獨開設(shè)該專業(yè)，而是在其他管理類的專業(yè)中進行培養(yǎng)。本文分析的即是全日制科學碩士項目管理方向的現(xiàn)狀。
1 管理類專業(yè)中項目管理方向的開設(shè)情況。
1. 1 項目管理方向開設(shè)概況。
為了解目前我國項目管理方向的開設(shè)情況，對 2011 年全國管理學中三個學科 （ 管理科學與工程、技術(shù)經(jīng)濟及管理和企業(yè)管理） 碩士生招生簡章進行了檢索分析。結(jié)果顯示共有 116 所院校至少在上述三個學科之一中設(shè)立了項目管理及相關(guān)培養(yǎng)方向。相關(guān)方向包括工程項目管理、投資項目管理等。其中設(shè)在管理科學與工程專業(yè)下的有 71 所，設(shè)在技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)下的有 68所，設(shè)在企業(yè)管理專業(yè)下的有 8 所。這 116 所學校包含 211 院校 49 所 （ 其中 985 院校 20 所） ，211 院校所占比例為 42. 2% 。在學校分類上，理工類 57 所、綜合類 34 所、財經(jīng)類 13 所、農(nóng)林類 7 所、民族類 2 所、師范類 1 所，可見目前我國已經(jīng)有很多高校在管理學科內(nèi)設(shè)置了項目管理相關(guān)培養(yǎng)方向。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，理工科院校是擁有項目管理方向最多的院校，其次是綜合類院校，財經(jīng)類和其他類型院校加總只占 20%左右。由于理工科類院校在理工科上的天然優(yōu)勢，具有強大的理工類基礎(chǔ)學科作為技術(shù)支撐，便于學生更好地掌握項目管理中的技術(shù)層面； 加之理工類院校多和工程類企業(yè)有較為緊密的聯(lián)系，能為教育中的實踐部分提供較多的機會，在培養(yǎng)項目管理人才上具有一定的優(yōu)勢。但是此類院校也同樣存在著一些局限，項目管理人才既需要掌握計劃、決策的分析方法，也要掌握一定的經(jīng)濟管理的知識和原理，理工科院校由于其側(cè)重點在于具體的技術(shù)方法，可能對經(jīng)濟管理類學科的重視程度不足，這將不利于培養(yǎng)高層次的項目管理人員。
進一步分析開設(shè)項目管理方向院校的地域特征，項目管理方向在我國各個地域的高校都有分布，但分布情況存在一定的差異。數(shù)量最多的是華東 （ 30 所） 以及華北 （ 29 所） ，首先這兩個地區(qū)本身擁有較為龐大的高校數(shù)量，除此之外，華東的上海和華北的北京、天津等地是我國經(jīng)濟實力最強的地區(qū)，且近年來經(jīng)濟社會發(fā)展勢頭日益高漲，基本建設(shè)面臨良好的發(fā)展機遇，社會對項目管理人才具有較大的需求。接下來是華中（ 15 所） 、西南 （ 14 所） 、西北 （ 13 所） 和東北（ 10 所） 等地，分布最少的是華南 （ 5 所） 。
1. 2 項目管理方向開設(shè)詳情。
從設(shè)置項目管理類方向的學科專業(yè)分析，在管理科學與工程專業(yè)下設(shè)項目管理方向的院校共有 71 所，其中 211 院校 24 所 （ 含 985 院校 10所） 。從該專業(yè)設(shè)置的學院類型來看，共有 45 所院校的管理科學與工程專業(yè)是設(shè)在經(jīng)濟管理學院（ 或稱商學院） 中的，占總數(shù)的 63. 4%，其余專業(yè)則分布在土木工程學院、建筑工程學院等。從院校所在的地域來看，有 16 所位于華東，14 所位于華北，12 所位于華中，12 所位于西南，10所位于西北，5 所位于東北以及 2 所位于華南。
在技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)下設(shè)項目管理的院校共有 68 所，其中 211 院校 28 所 （ 含 985 院校 10所） 。除 1 所學校的該專業(yè)位于統(tǒng)計與數(shù)學學院以外，其余全部位于經(jīng)濟管理學院 （ 或稱商學院） 。從院校所在的地域來看，華東有 21 所，華北有 17 所，華中有 9 所，東北有 8 所，西北有 5所，西南和華南各有 4 所。
企業(yè)管理專業(yè)下的項目管理類方向因為只有8 所學校，本文不作重點分析。
從所在學校的類型分析，在管理科學與工程專業(yè)中開設(shè)項目管理方向的院校中，共有理工類院校 40 所，綜合類院校 20 所，軍事類院校 3所，財經(jīng)類院校 2 所，農(nóng)林類院校 2 所，師范類和民族類院校各 1 所； 在技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)中開設(shè)項目管理方向的院校中，共有 33 所理工類院校，20 所綜合類院校，10 所財經(jīng)類院校，農(nóng)林類院校 4 所和民族類院校 1 所。
可見開設(shè)項目管理方向的管理科學與工程專業(yè)和技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)在地域分布和院校類型分布上趨同，首先該專業(yè)在華東和華北的院校當中分布最多，另外理工類院校是開設(shè)該專業(yè)最多的院校，但在財經(jīng)類院校開設(shè)技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)的院校在數(shù)量上和比例上都較管理科學與工程專業(yè)更大。
為進一步分析該方向所具體涵蓋和涉及的領(lǐng)域，筆者依據(jù)國際公認的項目管理學科九大知識體系的劃分來分析該問題。在 《項目管理知識體系指南 （ 第4 版） 》中，將項目管理劃分為 9 個知識領(lǐng)域，即： 范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和整體管理［1］。隨著近年來信息化在項目管理過程中的不斷滲透，項目信息化管理也成為項目管理中的重要模塊； 同時工程項目管理作為項目管理中的重要組成部分，也應(yīng)將其作為一大類別； 另外將技術(shù)經(jīng)濟中的評價管理和研發(fā)管理也納入該分類，通過考察各個院校項目管理相關(guān)方向的名稱，將各個方向在 13 個主要模塊中進行歸類，從而得出該方向在 13 個領(lǐng)域的覆蓋情況。其中由于名為 “項目管理”的方向范圍過大，難以判斷具體所屬領(lǐng)域，因此在統(tǒng)計中將其剔除，只考慮其他具體方向。統(tǒng)計結(jié)果如表 1 所示。
從統(tǒng)計到的數(shù)據(jù)來看，管理科學與工程專業(yè)下設(shè)的項目管理方向在項目管理的大部分領(lǐng)域都有覆蓋，工程項目管理領(lǐng)域開設(shè)的院校最多，占到了全部的 30%，并且其中三分之一的工程項目管理方向位于土木工程等工科類學院； 而技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)中項目管理方向研究的側(cè)重點主要偏向項目風險管理和項目評價管理，這和技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)的學科特點有著較為密切的聯(lián)系。
2 項目管理方向研究生培養(yǎng)情況。
2. 1 項目管理方向碩士論文數(shù)量分析。
由上文可知，我國有很多高校都在管理學的三個學科專業(yè)中開設(shè)了項目管理相關(guān)方向。但是關(guān)于這些項目管理相關(guān)方向在高校中的實際培養(yǎng)情況，還需要進行進一步考察。本文通過檢索中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)計各學校具體專業(yè)在近年實際產(chǎn)出關(guān)于項目管理領(lǐng)域的碩士畢業(yè)論文情況。由于 2011 年的論文尚未完全被數(shù)據(jù)庫收錄，因此主要對 2008 ～ 2010 年的論文進行考察和分析。
首先分別對 71 所高校和 68 所高校 2008 ～2010 年管理科學與工程專業(yè)以及技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)關(guān)于項目管理的碩士論文進行了搜集，主要做法是查詢 2008 ～ 2010 年中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫中管理科學與工程專業(yè)學生 （ 或技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)） 所撰寫且關(guān)鍵詞中含有 “項目”的論文。結(jié)果總共搜集到相關(guān)論文 104 篇，其中管理科學與工程專業(yè)產(chǎn)出 77 篇，共來自 14所學校，其中最多的是重慶大學產(chǎn)出論文 21 篇；技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)共產(chǎn)出 27 篇，來自 10 所學校，其中最多的是北京化工大學產(chǎn)出 8 篇。其分布如表 2 所示。
可見在管理類專業(yè)中設(shè)有項目管理方向的學校里，實際產(chǎn)出相關(guān)領(lǐng)域論文的學校還相對較少，其中管理科學與工程專業(yè)只占到 18. 2%，技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)占到 14. 7%。從每所學校產(chǎn)出論文的數(shù)量上來看，絕大多數(shù)的學校在三年內(nèi)產(chǎn)出論文的數(shù)量小于等于 5 篇，只有極個別的學校在 6 篇以上。首先在數(shù)據(jù)收集的過程中有個別研招單位的碩士論文可能未納入中國碩士論文庫，另外可能有一些相關(guān)的論文沒能通過該種查詢方式搜尋出來。但依然可以由此看出，雖然有許多學校開設(shè)了項目管理方向，卻并沒有嚴格地在該方向上進行培養(yǎng)，導致?lián)碛写T士論文的學校數(shù)量遠少于開設(shè)了該方向的學校數(shù)量。
2. 2 項目管理方向碩士論文方向分析。
為考察各個學校所產(chǎn)出的論文方向和培養(yǎng)方向的相符合程度，對 104 篇文章所在學校的培養(yǎng)方向進行了分析，首先剔除了方向名為 “項目管理”的學校所產(chǎn)出的論文，只考察剩余 60 篇文章的情況。通過觀察每篇論文的標題、關(guān)鍵詞和摘要，對其和方向名稱的相符程度進行評估，將每篇文章的方向切合度分為五檔，分別為完全相符、基本相符、部分相符、基本不相符以及不相符。統(tǒng)計結(jié)果如表 3 所示。可見絕大多數(shù)的文章都和方向相符，只有極少數(shù)的文章偏離了開設(shè)的方向?？傮w來說，項目管理方向開設(shè)的切合度還比較高，在所調(diào)查的學校中大部分能按照其培養(yǎng)方向進行培養(yǎng)，實際培養(yǎng)方向偏離初始方向的情況不多見。
為更好地考察管理類專業(yè)下項目管理方向在項目管理各個領(lǐng)域的實際分布情況，依據(jù)前面的統(tǒng)計方式，對 60 篇論文在各個領(lǐng)域的分布同樣進行統(tǒng)計，如表 4 所示?？梢娫趦纱蠊芾眍悓I(yè)中項目管理方向的碩士論文覆蓋了約 50%的項目管理領(lǐng)域，其中管理科學與工程專業(yè)在時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風險管理、整體管理和工程項目管理等領(lǐng)域都有涉及，且側(cè)重于風險管理、整體管理和工程項目管理等領(lǐng)域研究的論文數(shù)量最多，所覆蓋的領(lǐng)域和所開設(shè)的方向基本一致，說明各院校在培養(yǎng)項目管理方向人才的過程中基本遵循了初始的方向； 技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)的項目管理方向在領(lǐng)域上的分布和管理科學與工程專業(yè)類似，且各領(lǐng)域的分布較為均勻，但在該方向的設(shè)置上項目風險管理和項目評價管理占了幾乎全部的比例，然而實際產(chǎn)出論文的研究方向卻沒有體現(xiàn)出這一點。
3 結(jié)語。
基于以上統(tǒng)計分析，可以總結(jié)得出我國科學碩士項目管理方向的開設(shè)詳情。第一，全國共有116 所院校至少在管理科學與工程、技術(shù)經(jīng)濟及管理和企業(yè)管理三個學科之一設(shè)立了項目管理及其相關(guān)培養(yǎng)方向，其中有 57%的項目管理方向位于理工類院校，34%位于綜合類院校，剩下的則位于其他類型院校，可見項目管理方向在一定程度上依托于高校理工科背景而開設(shè)； 在地域分布上，華東和華北的院校占了絕大多數(shù)，具有50. 8% 的比例。第二，從具體研究的項目管理領(lǐng)域上看，在項目管理的幾大領(lǐng)域中都有涉及，其中管理科學與工程專業(yè)側(cè)重于工程項目管理，而技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè)則側(cè)重于項目風險管理和項目評價管理。第三，從碩士論文的產(chǎn)出情況可以看出，管理科學與工程專業(yè) 2008 ～ 2010 年產(chǎn)出關(guān)于項目管理專業(yè)的論文 77 篇，技術(shù)經(jīng)濟及管理專業(yè) 27 篇，論文的數(shù)量遠低于應(yīng)有的數(shù)量，可見該方向的實際培養(yǎng)情況并沒有達到預想的水平，可能某些院校存在著有關(guān)生源不足或者是方向虛設(shè)的情況。第四，在各校項目管理領(lǐng)域的碩士論文中，論文的主題和方向的切合度總體上還比較高，大多數(shù)論文沒有偏離原先的培養(yǎng)方向，說明實際開設(shè)了項目管理方向的院校能較好地沿著該方向進行培養(yǎng)。第五，從碩士論文研究的領(lǐng)域來看，該方向的研究領(lǐng)域覆蓋了約 50%的項目管理領(lǐng)域，但還有一些領(lǐng)域鮮有涉及。
可見，我國科學碩士項目管理領(lǐng)域在實際開設(shè)的過程中還存在著一些問題。首先，該方向開設(shè)的院校多為理工類院校，該類院校雖具備較好的工科背景和技術(shù)支撐，但是經(jīng)濟管理的理念可能難以滲透，在培養(yǎng)全球化背景下的項目管理人才上可能存在一定的局限； 其次，該方向?qū)嶋H產(chǎn)出的論文數(shù)并沒有達到應(yīng)有的數(shù)量，實際培養(yǎng)情況沒有達到預期的水平，說明該方向的建設(shè)力度還不夠大，需要進行進一步的投入和加強； 再次，項目管理作為管理類專業(yè)其中的子方向，對于特定院校來說存在著師資有限、生源較少等特點，不利于研究的全面展開； 最后，該方向的建設(shè)在項目管理領(lǐng)域的覆蓋面上還有待提高，在某些特定領(lǐng)域上的涉及較少，沒有形成一個全面的培養(yǎng)體系。
參考文獻。
［1］ 魏法杰，鄧修權(quán)，王際坤 . 項目管理領(lǐng)域工程碩士培養(yǎng)模式 研 究 ［J］。 管 理 工 程 學 報，2005，19 （ Z1 ） :182-187.
1研究目標和主要內(nèi)容
1•1研究目標
研究的目標是,研究開發(fā)出科學、規(guī)范的項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位論文評審模型,并通過與另一應(yīng)用軟件開發(fā)課題配合,實現(xiàn)論文評審的電子化操作,努力使研究成果達到國內(nèi)先進水平,并與國際接軌。
1•2主要研究內(nèi)容與流程
(1)研究《標準》,建立評審指標體系。通過調(diào)查研究,結(jié)合《項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位標準》,建立學位論文評審指標體系。(2)借鑒國際先進評審模型,構(gòu)建學位論文評審模型雛形。借鑒、引進、消化國際先進的項目管理評審模型,結(jié)合我國項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位論文考核特點,構(gòu)建我國項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位論文評審模型雛形。(3)依據(jù)科學原理,構(gòu)建模型。依據(jù)系統(tǒng)工程理論以及系統(tǒng)模型的構(gòu)建原理,運用聚類分析、層次分析、對比分析等方法開發(fā)出滿足我國項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位論文評閱和答辯考核要求的評審模型。(4)研究量化的評審方法。(5)對指標的權(quán)重進行設(shè)置,采用加權(quán)法等綜合評審方法,系統(tǒng)設(shè)計定量評審方法。(6)設(shè)計科學公正的評審流程。(7)試運行,驗證。(8)為實用軟件的設(shè)計預留對接接口。本研究成果具有開放性和多適應(yīng)性,也可以運用于解決類似的評估、評審問題。
2課題研究的開展
2•1主要技術(shù)路線
(1)明確目標、確定范圍。(2)調(diào)查研究,收集信息、數(shù)據(jù),進行統(tǒng)計分析。(3)找出主要因素,確定主要變量。(4)識別和分析各種關(guān)系(內(nèi)含的科學定律,管理關(guān)系、規(guī)則等)。(5)形成系統(tǒng)模型雛形。(6)進行“驗證、符合試驗”,檢查模型是否反映所研究的問題。(7)簡化和規(guī)范模型的表達形式。
2•2研究工作重點
(1)重在調(diào)查研究。設(shè)計調(diào)查問卷,召開座談會,深入調(diào)查研究,廣泛和重點調(diào)查我國現(xiàn)有在崗的與項目管理領(lǐng)域工程碩士教育相關(guān)的專家、教授,已經(jīng)通過論文答辯的項目管理領(lǐng)域工程碩士研究生,企業(yè)界的項目管理客座教授、研究生導師,在讀項目管理領(lǐng)域工程碩士研究生;認真聽取他們的意見、建議;以盡量掌握足量的、必要的、有代表性的信息。(2)精心構(gòu)建模型。應(yīng)注意以下幾點:①應(yīng)用現(xiàn)代項目評估的相關(guān)原理和方法;②借助社會上項目管理評估方面專家的智力;③借鑒國際、國內(nèi)先進的相關(guān)評估模型,結(jié)合實際,改造創(chuàng)新,構(gòu)建本模型。
3模型的構(gòu)建
3•1模型構(gòu)建的原則
在具體操作時充分考慮以下7個方面:(1)真實性。反映系統(tǒng)的本質(zhì)。(2)簡明性。反映系統(tǒng)的主要特征,簡單明了,容易操作、求解。(3)完整性。系統(tǒng)模型全面、完整,應(yīng)包括目標與約束兩個方面。(4)規(guī)范化。盡量采用教指委現(xiàn)有的《項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位標準》和《論文評審參考標準》的相關(guān)內(nèi)容,模型與現(xiàn)有標準互動和對應(yīng),在創(chuàng)新和與國際接軌的同時,盡量使之適用并有利于下一步的操作軟件開發(fā)。(5)創(chuàng)新性。通過模型的建立和應(yīng)用,克服原有標準的某些弊端,在模型體系結(jié)構(gòu)、指標設(shè)置、綜合評審等方面注意范圍明確,盡量量化,以克服參與評審的教師、專家的隨意性,專業(yè)關(guān)注的局限性;引導與規(guī)范教師、專家在發(fā)揮其專業(yè)水平的同時,注重全面、客觀、公平、公正地按模型標準范圍進行評審。(6)開放性。使模型系統(tǒng)化、模塊化,參數(shù)可選擇,可更改,有利于改進和拓展。(7)可操作性。為開發(fā)實用、可操作性的計算機管理軟件奠定基礎(chǔ)。本課題組和國內(nèi)的軟件開發(fā)公司做了溝通和交流,可以開發(fā)出簡單可操作性的軟件。
3•2評審模型結(jié)構(gòu)設(shè)計特點
項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位論文評審模型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)采用模塊式,包括四個子系統(tǒng)模塊:(1)評審目標設(shè)置。(2)評審指標(標準)與權(quán)重體系設(shè)計。(3)子準則和評審量表設(shè)計。(4)評審程序與制度設(shè)計。同時,給出可以選用的空間,以備選擇應(yīng)用。
3•3項目管理領(lǐng)域工程碩士專業(yè)學位論文評審模型
本研究所建立的模型是一個完整的系統(tǒng),分為類、指標、子準則3個層次,如圖1所示。指標層用于綜合評分的累計,子準則層用于量化計分,采用100分制。通過對子準則評分得到其分數(shù),再乘以相應(yīng)的權(quán)數(shù),然后累計加和(采用加法規(guī)則),即可以得出被評審項目的評審分數(shù)。圖1中的子準則只是通過一個例子進行了示意,評審流程如圖2所示,詳細的量化評分表如表1所示。
3•4模型特點及用到的方法
從上文可知,這一模型具有如圖3所示的特點,并分別用到了以下方法:①充分運用了信息搜集的方法;②運用聚類分析法對評審標準(指標)進行了分類;③用層次分析法進行了指標分層;④充分應(yīng)用對比分析法篩選量化評審指標;⑤在整體指標的確定上采用邏輯框架法考慮項目全生命周期的邏輯框架關(guān)系;⑥在各指標的關(guān)系處理時采用了指標綜合的方法。
