時間：2023-03-07 15:15:49
序論：在您撰寫社會組織工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、社會組織（行政審批）工作
1、社會組織基本情況
全市統(tǒng)一代碼的社會組織124個（其中社會團(tuán)體72個，民辦非企業(yè)單位52個），其中2020年來新登記的社會組織14個（12個社會團(tuán)體，2個民辦非企業(yè)單位）；變更的社會社會組織法3個（3個社會團(tuán)體，0個民辦非企業(yè)單位）。注銷社會組織4個（2個社會團(tuán)體，2個民辦非企業(yè)單位）。
2、社會組織年檢工作情況
我市2019年度應(yīng)參加年檢社會組織110個，于今年4月-5月開展了2019年度社會組織年檢工作，年檢合格的105個，不合格的5個（一年未參加年檢的），社會團(tuán)體2個，民辦非企業(yè)單位3個，年檢合格率100%。參檢率95.5%。于7月份在政務(wù)網(wǎng)上將年檢結(jié)果進(jìn)行公示。
3、社會組織參與綜合治理工作情況
培育社會組織，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會發(fā)展，社會組織形成了自主發(fā)展、自主運行、自我管理、自我約束管理模式，全市社會組織健康有序發(fā)展。
嚴(yán)格登記程序、規(guī)范辦事流程。社會組織登記時嚴(yán)格把關(guān)，對社會組織法人要求出示身份驗證，社會組織法人無犯罪記錄和無失信記錄。社會組織章程有堅持共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和加強社會主義核心價值觀教育的重要內(nèi)容。
規(guī)范行業(yè)協(xié)會收費，行業(yè)協(xié)會商會和諧穩(wěn)定發(fā)展。行業(yè)協(xié)會收費規(guī)范，收費情況在信用中國綜合公示網(wǎng)進(jìn)行公示。開展行業(yè)協(xié)會收費檢查，目前只有資興市小水電發(fā)電協(xié)會、資興市建筑業(yè)協(xié)會、資興市東江湖民宿協(xié)會收取了會費，其它行業(yè)協(xié)會都未收取會費。
社會組織積極參與社會綜合治理工作，全市沒有非法社會組織。一是社會組織積極參與“打擊非法集資活動”，在年檢時和社會組織登記時社會組織簽訂了“打擊非法集資活動”承諾書，全市社會組織沒有涉及“非法集資活動”的行為。二是社會組織積極參與“掃黑除惡行動”，在年檢時和社會組織登記時社會組織進(jìn)行涉黑涉惡自查，簽訂了“積極參與掃黑除惡專項斗爭工作承諾書”，所有社會組織沒有涉黑涉惡的行為。三是開展社會服務(wù)機構(gòu)自查自糾檢查，全市52家社會服務(wù)機構(gòu)活動開展正常。
開展社會組織雙隨機抽查工作，4-5月份從全市社會組織中抽查了20家社會組織，抽查的社會組織工作開展正常，沒有發(fā)現(xiàn)有非法社會組織。
4、行政審批事項進(jìn)一步規(guī)范、透明、公正
按照四級（國家、省、市、縣）四同（基本目錄名稱、事項類型、基本目錄編碼、法律依據(jù)）的原則，與國家、省經(jīng)過全面對接和深入對接，民政局共整理依申請類和公共服務(wù)類86項和依職權(quán)類43項，共梳理事項129項,在湖南省互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)一體化平臺公開政務(wù)服務(wù)指南和辦事流程，同時按照湖南省政府“一件事一次辦”“全網(wǎng)通辦”工作要求， 民政部門第一批和第二批“一件事一次辦”一共16項,實行綜合窗口受理，按四辦落實到位。將城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)事項下放到鎮(zhèn)、村、社區(qū)。城鄉(xiāng)低保下放到鎮(zhèn)、村社區(qū)，農(nóng)村低保、城市低保實施三級評審制度，實現(xiàn)了低保辦理及時、有進(jìn)有出、透明、公開、公正，在一定程度上有效避免了錯保、漏保、人情保現(xiàn)象的發(fā)生。對農(nóng)村特困五保戶實行村、社區(qū)審批報鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核進(jìn)行集中供養(yǎng)。部份行政權(quán)力事項下放，提高了辦事效率，受到群眾的好評。
二、社會事務(wù)工作
2020年，根據(jù)省、郴州市為民辦實事工作要求，殘疾人兩項補貼的標(biāo)準(zhǔn)由60元/人.月提高到65元/人.月。全市殘疾人兩項補貼嚴(yán)格按照宣傳到位、服務(wù)到位、發(fā)放到位等“三個到位”的工作要求，加強對殘疾人兩項補貼發(fā)放工作的監(jiān)督管理，認(rèn)真落實定期復(fù)核等機制，使補貼發(fā)放工作公開、透明、公正，做到不漏一個殘疾對象，也不重復(fù)或者錯發(fā)一個殘疾戶，實現(xiàn)了應(yīng)補盡補、應(yīng)退盡退的動態(tài)管理，確保做到了精準(zhǔn)救助。全年共為符合條件的殘疾人發(fā)放殘疾人兩項補貼122013人次，發(fā)放殘疾人兩項補貼資金807.73萬元。
2021年工作打算：
1.做好社會組織登記審批工作；
2.做好社會組織的監(jiān)督管理工作；
2011年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導(dǎo)，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，繼續(xù)推進(jìn)工會組建，全力維護(hù)職工合法權(quán)益，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力為建設(shè)和諧有序、公平正義的社會作出貢獻(xiàn)。
(二)機制創(chuàng)新，強化職工維權(quán)工作成效。一是在完善維權(quán)機制上下功夫。不斷完善勞動關(guān)系預(yù)警疏導(dǎo)機制，；建立不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處臺帳；完善協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮工會組織員作用，建立工會維權(quán)服務(wù)站，及時掌握、調(diào)查、分析勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機制，實現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進(jìn)”。一是把維權(quán)“關(guān)口”前移,聯(lián)合勞動部門抓好勞動合同的簽訂工作；二是聯(lián)合勞動部門抓好平等協(xié)商集體合同和工資協(xié)商機制，促進(jìn)提高簽訂率和履約率；三是積極與司法部門合作開展無償法律援助模式。三是推動民主管理和企務(wù)公開的規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真抓好非公企業(yè)企務(wù)公開民主管理的試點工作；廣泛開展“月約談”活動和員工與企業(yè)主“月對話”活動，研究制定“月約談”制度和“月對話”制度。
（三）圍繞中心，強化工會在經(jīng)濟社會發(fā)展作為。一是大力開展勞動技術(shù)、勞動知識競賽活動。搞好技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)革新，積極引導(dǎo)企業(yè)工會開展崗位技能比武；繼續(xù)爭取獎勵資金，舉辦全街道的勞動技能大賽，鼓勵企業(yè)職工積極開展技術(shù)革新。二是繼續(xù)開展“勞務(wù)工大講堂”活動,提升職工技能和素質(zhì)。著力推進(jìn)以技能競賽、職工培訓(xùn)、技術(shù)鑒定一體化的職工技能提升計劃。督促企業(yè)開展員工培訓(xùn)，做到有計劃、有記錄、有成效。
（四）關(guān)愛職工，強化工會濃厚人文關(guān)懷氛圍的營造。一是建立困難職工幫扶工作的長效機制。制定困難職工幫扶資金使用管理辦法；推廣職工互助保障計劃，努力把“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動做成工會幫扶工作的品牌。二是拓寬救助渠道，擴大幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強與市、區(qū)慈善會和勞務(wù)工關(guān)愛基金等組織的聯(lián)系；爭取社會其他力量的支持，共同做好困難群體和弱勢群體的扶貧濟困工作。
（五）深入宣傳，強化企業(yè)文化。一是通過節(jié)日慶?；顒樱ズ霉幕嚨亟ㄔO(shè)。開展“十個五”活動，充分發(fā)揮重大節(jié)日活動的工會文化品牌效應(yīng)。（“十個五”活動的具體內(nèi)容是：五場球賽、五場演出、五場技能比武、五場電影、五次集體舞會、五場講座、五次慰問幫扶、五次卡拉ok大賽、五次生日晚會、五次演講比賽。）二是進(jìn)一步完善“葵涌工會”博客。通過網(wǎng)絡(luò)開辟工會與職工群眾互動平臺，落實網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，方便基層工會組織和職工群眾辦事，切實加強宣傳教育的信息化建設(shè)。
2011年，我們將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為先導(dǎo)，以發(fā)展和諧勞動關(guān)系為主線，繼續(xù)推進(jìn)工會組建，全力維護(hù)職工合法權(quán)益，著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力為建設(shè)和諧有序、公平正義的社會作出貢獻(xiàn)。
(二)機制創(chuàng)新，強化職工維權(quán)工作成效。一是在完善維權(quán)機制上下功夫。不斷完善勞動關(guān)系預(yù)警疏導(dǎo)機制，；建立不穩(wěn)定因素排查、調(diào)處臺帳；完善協(xié)調(diào)機制，發(fā)揮工會組織員作用，建立工會維權(quán)服務(wù)站，及時掌握、調(diào)查、分析勞資矛盾。二是健全集體協(xié)商工作機制，實現(xiàn)維權(quán)和維穩(wěn)“雙促進(jìn)”。一是把維權(quán)“關(guān)口”前移,聯(lián)合勞動部門抓好勞動合同的簽訂工作；二是聯(lián)合勞動部門抓好平等協(xié)商集體合同和工資協(xié)商機制，促進(jìn)提高簽訂率和履約率；三是積極與司法部門合作開展無償法律援助模式。三是推動民主管理和企務(wù)公開的規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真抓好非公企業(yè)企務(wù)公開民主管理的試點工作；廣泛開展“月約談”活動和員工與企業(yè)主“月對話”活動，研究制定“月約談”制度和“月對話”制度。
（三）圍繞中心，強化工會在經(jīng)濟社會發(fā)展作為。一是大力開展勞動技術(shù)、勞動知識競賽活動。搞好技術(shù)練兵、技術(shù)比武和技術(shù)革新，積極引導(dǎo)企業(yè)工會開展崗位技能比武；繼續(xù)爭取獎勵資金，舉辦全街道的勞動技能大賽，鼓勵企業(yè)職工積極開展技術(shù)革新。二是繼續(xù)開展“勞務(wù)工大講堂”活動,提升職工技能和素質(zhì)。著力推進(jìn)以技能競賽、職工培訓(xùn)、技術(shù)鑒定一體化的職工技能提升計劃。督促企業(yè)開展員工培訓(xùn)，做到有計劃、有記錄、有成效。
（四）關(guān)愛職工，強化工會濃厚人文關(guān)懷氛圍的營造。一是建立困難職工幫扶工作的長效機制。制定困難職工幫扶資金使用管理辦法；推廣職工互助保障計劃，努力把“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動做成工會幫扶工作的品牌。二是拓寬救助渠道，擴大幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強與市、區(qū)慈善會和勞務(wù)工關(guān)愛基金等組織的聯(lián)系；爭取社會其他力量的支持，共同做好困難群體和弱勢群體的扶貧濟困工作。
（五）深入宣傳，強化企業(yè)文化。一是通過節(jié)日慶祝活動，抓好工會文化陣地建設(shè)。開展“十個五”活動，充分發(fā)揮重大節(jié)日活動的工會文化品牌效應(yīng)。（“十個五”活動的具體內(nèi)容是：五場球賽、五場演出、五場技能比武、五場電影、五次集體舞會、五場講座、五次慰問幫扶、五次卡拉ok大賽、五次生日晚會、五次演講比賽。）二是進(jìn)一步完善“葵涌工會”博客。通過網(wǎng)絡(luò)開辟工會與職工群眾互動平臺，落實網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，方便基層工會組織和職工群眾辦事，切實加強宣傳教育的信息化建設(shè)。
（一）爭取實行網(wǎng)上社會組織登記。根據(jù)湖南省社會組織管理局的工作安排將啟動社會組織網(wǎng)上申報和審核及審批電子化辦理，我縣也將遂步實行全縣社會組織網(wǎng)上申報、審核和審批程序等程序，并會對全縣已在冊的200多家社會組織信息補錄工作。
（二）加大社會組織培育力度。貫徹落實國家《關(guān)于改革社會組織管理制度促進(jìn)社會組織健康有序發(fā)展的意見》，根據(jù)省里《實施意見》，出臺我縣實施辦法，加強社會組織管理工作考評。委托社會組織孵化基地，重點培育、扶持、孵化公益慈善類、社會福利類、社會服務(wù)類和城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)類等社會組織。
（三）加強社會組織的監(jiān)管。加大對社會組織違法違規(guī)行為和非法社會組織的查處力度。協(xié)調(diào)財政、審計等相關(guān)部門，加強社會組織負(fù)責(zé)人、資金、活動的監(jiān)管，落實“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，切實加強事中、事后監(jiān)管。扎實開展社會組織年檢工作，改進(jìn)社會組織年檢辦法，優(yōu)化年檢工作程序，試行社會組織抽查審計和專項檢查。加大社會組織的評估力度，建立健全第三方評估機制，試行社會組織評估日?；贫?。
一、 本組的招新工作
1、根據(jù)虹橋社區(qū)對我們志愿者的需求，預(yù)招隊員14人，除一位困難小朋友安排4人對其進(jìn)行幫助之外，其余五人每人安排2人。
2、要求隊員責(zé)任心強，有耐心，有愛心，能合理安排自己的時間，積極參加工作。
二、 針對新隊員的培訓(xùn)工作
為能給虹橋社區(qū)困難小朋友帶去更好的服務(wù)以及展現(xiàn)數(shù)理與信息學(xué)院青年志愿者的良好精神面貌，組織新隊員參加培訓(xùn)會議。會議要求隊員認(rèn)真思考支教的意義所在，就如何做好與小朋友的溝通、如何幫助小朋友做好服務(wù)工作進(jìn)行積極地交流和總結(jié)。
三、 做好日常本職工作
每周確保都有隊員去往每位困難小朋友的家里，幫助他們檢查作業(yè)，以及解決一些在學(xué)校遺留下來的難題等等，以及在生活上幫助他們一些力所能及的事情。要求隊員態(tài)度端正，做事積極主動，熱心真誠。
四、 開拓創(chuàng)新—活動建設(shè)并實施
為豐富困難小朋友課余生活，預(yù)組織以“拓展你的思維—藝術(shù)創(chuàng)想”為主題的手工制作活動。活動可安排隊員與其對應(yīng)的服務(wù)對象為一組一起完成制作，一方面促進(jìn)了小朋友的課外興趣，另一方面又融洽了隊員與小朋友的情感。還可邀請小朋友們的監(jiān)護(hù)人觀看或參與活動。
此外，還預(yù)開展一次義演活動。組織學(xué)院有文藝特長的同學(xué)經(jīng)排演通過考核后參加義演，邀困難小朋友及其監(jiān)護(hù)人及周圍其他居民參加觀看。具體策劃經(jīng)細(xì)慮后推出并實施。
五、 團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)人才
1、適時召開會議，對工作進(jìn)行總結(jié)。加強團(tuán)隊的內(nèi)部交流，增加工作經(jīng)驗，使團(tuán)隊加強以后的工作質(zhì)量。
在我的印象中，日本人參加國際會議向來是只聽不說，或以聽為主，被逼無奈才做個結(jié)結(jié)巴巴的發(fā)言。在國際會議中這是沉默的一群，但我的印象被ISO 26000工作組中一個日本老頭改變了。從第一次會議(巴西會議)開始，他不僅有會必積極發(fā)言，而且會下的串聯(lián)活動也非?；钴S，完全是個另類的日本人。后來知道他叫深田，來自日本歐姆龍公司，代表日本經(jīng)團(tuán)聯(lián)參加會議，是日本企業(yè)社會責(zé)任的積極推動者。我有一次和他聊天，他居然說了幾句中國話，但問他是否到過中國、怎么學(xué)的中文，他又閉口不答，看他支支吾吾的樣子，估計當(dāng)時那段經(jīng)歷也不便言說。由于他的活躍，加上比一般日本人流利一些的英語，以至于在工作組的歷次會議中，只要他參加必會成為焦點人物，甚至那些十分挑剔的發(fā)達(dá)國家非政府組織專家，對他也是另眼相看。
我與深田交往很多。最初能感覺出他帶有日本人那種表面熱情，骨子里卻是不屑和傲慢的神態(tài)。在我與他的交往中，有兩次印象比較深。
一次是在巴西會議。巴西會議是工作組第一次會議，當(dāng)時大家都對該怎么搞這個標(biāo)準(zhǔn)心中沒底，很多人都希望把自己的觀點塞入標(biāo)準(zhǔn)中。于是會議爭論十分激烈、各路神仙大顯身手，各種意見層出不窮，形式上就像是亂哄哄叫賣聲四起的菜市場，內(nèi)容上則成了一次原則、概念相爭的務(wù)虛會。類似的景象，大會如此，分組會更是如此。深田在這樣的會議上絕不甘寂寞，發(fā)言甚是積極，但有的發(fā)言卻顯得不大合適。
在一次分組會議上，討論的主題是標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容應(yīng)該包含什么。這種議題，本來不該有什么大的波瀾，可深田的一個發(fā)言，讓我覺得會議變味了。他說，我們?nèi)毡酒髽I(yè)一直很守法，更堅持履行社會責(zé)任，但日本企業(yè)在中國的合作伙伴都搞欺騙(cheating)，搞得日本企業(yè)在中國很難履行社會責(zé)任。一聽他這通言語，我立即舉手要求發(fā)言，但加拿大籍的主持人馬上宣布休會，說是下面要開全體大會。我強忍怒氣走過去對深田說，待會在大會上我要回應(yīng)你剛才的發(fā)言。在接下來的大會上，我發(fā)言直指那些在發(fā)展中國家胡作非為的跨國公司，我說許多跨國公司在其本國都能遵守法律、履行社會責(zé)任，但在發(fā)展中國家則常常干著踐踏法律、違背社會責(zé)任的事情。比如日本公司，它們在日本肯定不敢違法，但在中國它們卻破壞環(huán)境、對工人采取不當(dāng)行為，嚴(yán)重侵害工人權(quán)益。像這樣的企業(yè)，應(yīng)該通過這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督……我發(fā)言一結(jié)束，就看見深田顛顛地小跑到我座位旁，滿臉堆笑地小聲說，張先生我剛才的發(fā)言沒有別的意思，你別誤會。接著遞給我一份日本關(guān)于社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)制訂的建議，說是希望就這個問題和我聊聊?？此麘B(tài)度這么謙恭，我也就大度地說我是批評那些無良企業(yè)，不是說所有的企業(yè)都不好。從此后，深田見我再也沒有原來那種高傲的表情。
第二次是在智利會議(第六次會議)。第六次會議集中討論了五個議題，其中關(guān)于國際行為規(guī)范和附件問題都是會議中討論較多的焦點問題。對這兩個問題，中國專家曾多次闡明觀點，但最終修改結(jié)果并不令人滿意。對此我們在會議進(jìn)程中不斷與各方專家商討對策。由于這次會議前，深田曾率日經(jīng)聯(lián)代表團(tuán)到中國訪問，與參加社會責(zé)任工作組的中國專家交換過意見。在那次會見中，他一再表示雖然日本國內(nèi)在很多問題上都有不同聲音，但日經(jīng)聯(lián)和他本人對中國的一些觀點是同意的，其中就包括關(guān)于國際行為規(guī)范、附件等方面的問題，他希望雙方在后面的會議上能夠加強協(xié)調(diào)。
我也因此覺得他或許是我們能利用的力量。于是在會議結(jié)束前的一天，我利用晚宴的機會專門找深田以及其他一些國家的專家商量：既然大家對這兩個問題的討論結(jié)果都不滿意，在最后一天的全體會議上，大家最好統(tǒng)一立場一起發(fā)言，爭取更好結(jié)果。對此他不僅表示贊同，而且還出了一些主意。在第二天(周五)的大會上，我率先發(fā)言，在贊賞了工作組領(lǐng)導(dǎo)層所做的努力后，又一次闡明了對標(biāo)準(zhǔn)草稿一些關(guān)鍵問題的立場。此后，深田也做了發(fā)言，但他的發(fā)言中只字未提我們事先商量的問題，沒有對我做出任何呼應(yīng)!更有意思的是，會議一結(jié)束，他就約著印度的卡南教授來到我的坐席前，說我的發(fā)言非常好，他都同意。并表示工作組會議馬上結(jié)束了，希望大家一起商量休會期間對標(biāo)準(zhǔn)的修改問題。聯(lián)想他此前的幾次私下表態(tài)以及剛剛在大會上的發(fā)言，我感覺他再這樣說有些滑稽。于是說，我沒有感覺我的發(fā)言得到了必要的支持。他馬上紅著臉嘟嚷著，我剛才是支持了……
第七次會議前，他給我來了一封信，說是不能參加加拿大會議了，希望會議成功，云云。言語間似乎頗有些無奈和不甘。后來聽說，日經(jīng)聯(lián)內(nèi)部對讓他繼續(xù)參加會議有不同意見，逼他退休了。說實話，他不參加會議，對日本代表團(tuán)真是一大損失。
日本最初似乎對深度參與起草ISO 26000頗有雄心。會前他們就散發(fā)了日本對標(biāo)準(zhǔn)起草的框架性文件；會議之初，日本又聯(lián)合泰國競選工作組主席；日本專家在工作組的一些專題組占據(jù)了主持人或秘書職務(wù)；日本代表團(tuán)是參會各國中派出專家人數(shù)最多的，等等。但深田離開后，日本代表團(tuán)的會風(fēng)大變，一是回到了傳統(tǒng)的參會風(fēng)格，失去了往日的活躍，參會十分低調(diào)。二是，前面幾次工作組會日本代表團(tuán)都舉辦的亞太國家論壇，從此也停辦了(加拿大會議期間只舉行了一個小型的晚餐，到了第八次會議則連那樣的活動也不搞了)。
二、落單的美國政府專家
美國政府參加工作組的專家基本來自貿(mào)易辦公室。他們參加的好處是對將社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與國際貿(mào)易掛鉤的企圖格外關(guān)注。美國政府代表曾提出，應(yīng)該明確規(guī)定ISO 26000不能作為國際貿(mào)易爭端的依據(jù)，不僅提出了具體的修改案文，而且還把這個問題拿到WTO去討論，倒逼國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在ISO 26000與國際貿(mào)易關(guān)系問題上做出表態(tài)。最終ISO 26000文件中反復(fù)強調(diào)這個標(biāo)準(zhǔn)不作為國際貿(mào)易爭端的解決機制和法律依據(jù)，在一定程度上打消了短期內(nèi)將社會責(zé)任與國際貿(mào)易掛鉤的可能。
此外，美國代表也反對國際行為規(guī)范的提法，認(rèn)為這個提法(英文)表述不準(zhǔn)確，容易引起歧義。美國代表在與我的私下的交談中，明確表示根本就沒有所謂國際行為規(guī)范這回事，而且也不可能用這個東西去規(guī)范誰。
美國人給人的印象往往是說話直來直去，鋪墊不多，直奔主題。只要是自認(rèn)對美國有利，就不在乎采取什么做法。美國人的這種特點在一般情況下倒不招人討嫌，但在有的時候，這個特點就顯得有些過頭了。
參加哥本哈根會議的美國政府代表，是貿(mào)易辦公室的法律專家曼蘇?葛文娜女士。她見人爽朗熱情，跟我開了一次會就熟了。她一再說，以前不了解ISO 26000情況，所以有些背景還想問我，以后在會上不斷見面，相互打個招呼，再聊聊會議進(jìn)展。根據(jù)聊天中她對一些問題的看法，我最初以為她有可能會在我們感興趣的問題上與我們找到共同點。但會議進(jìn)程中，在我們關(guān)切的幾個問題上，她都是反對中國立場的。聽到
她所在那個組的中國專家遇到這樣的事情，我自然是很惱火，也就對她不抱希望了。沒有想到的是，她一邊反對我們的立場，一邊又找我們支持。一天她過來找我，讓我與那個專題組內(nèi)的中國專家打招呼支持美國立場。她要提的問題是關(guān)于環(huán)境保護(hù)方面的預(yù)防性原則，美國的立場是不贊成這個原則，認(rèn)為這將增加企業(yè)成本。我當(dāng)即答應(yīng)把這個意思轉(zhuǎn)告給參加那個專題組討論的中國專家。參加那個組的是外經(jīng)貿(mào)大學(xué)李麗老師。李麗老師對環(huán)境問題比較熟悉，她說我國對這個問題還沒有形成一致的立場。既然如此，我也就覺得沒必要再跟曼蘇說什么了。隨著會議結(jié)尾逐漸臨近，關(guān)于預(yù)防性原則的相關(guān)條款始終沒被拿掉，大概所有人都覺得這個問題不會有什么波瀾了。但在最后一天，戲劇性的一幕上演了。
在工作組最后一次全體會議上，曼蘇站起來發(fā)言，她說：ISO 26000關(guān)于預(yù)防性原則是不能接受的。我昨天給我的政府發(fā)了電報(這是美國人口語化說法，我想應(yīng)該是電子郵件)，我的政府對這一條款非常失望。希望大家能支持我，取消這一條款，這樣我就能向我的政府匯報了。她一口一個“我的政府”，這種表達(dá)方式大概只有美國人能有，我估計她根本不會想到為什么別人要幫她對美國政府負(fù)責(zé)。發(fā)言甫畢，全場就晌起一片嘲笑聲。一些專家紛紛發(fā)言表示反對，用語雖都不很激烈，但直截了當(dāng)，反對做任何修改。這個動議就這樣就不了了之了。誰知她剛發(fā)完言就過來找我，請我到會場外說話。她說她發(fā)言后，立即有美國非政府組織過來質(zhì)問她為什么要刪除預(yù)防性原則、她是哪個部門的、她頭頭是誰、聯(lián)系方式是什么。說是回國后要在媒體批判她這個部門在ISO 26000的作為。她說當(dāng)時她都哭了，她問我中國代表團(tuán)能否發(fā)言支持她。望著她疲憊沮喪、黯然神傷的樣子，我不由生出幾分同情。我們雖不可能在這個問題上做進(jìn)一步表態(tài)，但幾句安慰話還是應(yīng)該的。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院文化;作用
中圖分類號:I06 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1003-949X(2010)-05-0059-002
一、加強醫(yī)院文化建設(shè)的重要性
醫(yī)院文化具有三大功能。一是導(dǎo)向功能。它能夠?qū)V大醫(yī)務(wù)人員的思想觀念和行為追求與醫(yī)院目標(biāo)達(dá)成一致,使人們不折不扣地為實現(xiàn)醫(yī)院特定目標(biāo)而努力。二是激勵功能。它對人的激勵不是靠外在推動,而是通過積極向上的思想觀念和行為準(zhǔn)則,形成強烈的使命感,進(jìn)而產(chǎn)生獻(xiàn)身精神。三是凝聚功能。醫(yī)院文化正是通過對職工信念、動機、期望等文化心理的滲透和影響,來溝通人們和思想,產(chǎn)生對醫(yī)院目標(biāo)和認(rèn)同感、責(zé)任感、潛意識地對醫(yī)院目標(biāo)產(chǎn)生凝聚力。
當(dāng)醫(yī)院文化的核心價值觀被員工認(rèn)同后,就能從各個層次、各個方面把千差萬別的員工融合團(tuán)結(jié)起來,成為推動醫(yī)院發(fā)展的強大動力。因此,加強醫(yī)院文化建設(shè)是深化醫(yī)院改革的需要,是培養(yǎng)新時期“四有”醫(yī)務(wù)工作者的需要,是社會主義現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的重要思想保證,是堅持社會主義辦院方向的需要。
二、工會參與醫(yī)院文化建設(shè)中的優(yōu)勢和作用
工會是工人階級的群眾組織,是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。工會工作的對象和醫(yī)院文化建設(shè)的主體都是職工群眾,工會的社會職能也與醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容有密切聯(lián)系。因此,工會在醫(yī)院文化建設(shè)中具有不可替代的作用和獨特和優(yōu)勢。
第一,具有健全的組織體系。工會成員能覆蓋每個科室,從而使工會參與醫(yī)院文化建設(shè)有了可靠的組織保證。第二,工會有系統(tǒng)完整的職工文化宣傳活動陣地,使職工在參與活動的同時受到潛移默化的教育。第三,工會聯(lián)系著一大批先進(jìn)人物和先進(jìn)集體,可以通過宣傳他們的先進(jìn)事跡,達(dá)到教育職工的目的。第四,工會有著組織開展群眾性活動的優(yōu)秀傳統(tǒng),可以通過開展勞動競賽、合理化建議、技術(shù)革新和科技創(chuàng)新等活動來激發(fā)職工的勞動熱情。第五,民主參與、民主管理、民主監(jiān)督是工會組織的重要職責(zé),工會可以采取多種形式的民主管理引導(dǎo)職工參與醫(yī)院的管理和監(jiān)督,提高職工參政議政的意識,增強職工的主人翁責(zé)任感。
三、工會參與醫(yī)院文化建設(shè)的著力點
大力開展職工業(yè)余讀書活動,是提高廣大職工整體素質(zhì),造就新時期“四有”職工隊伍,強化醫(yī)院兩個文明建設(shè)的有效途徑,也應(yīng)是醫(yī)院工會立足于知識經(jīng)濟發(fā)展需要,堅持不懈在職工中開展的重點工作。
一是結(jié)合醫(yī)院特色,灌輸創(chuàng)建理論。醫(yī)院是一個知識化密集的群體,在開展職工讀書自學(xué)活動中要建立了較為完善、系統(tǒng)的自學(xué)考評體系和激勵、運作機制。這也是醫(yī)療工作的特殊性在“逼迫”醫(yī)護(hù)人員不斷更新專業(yè)知識,也順應(yīng)了醫(yī)院社會化變革對依靠高素質(zhì)、高科技和特色專科贏得穩(wěn)定市場占有的需求。在廣泛宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織理論基礎(chǔ)上,可以采用鱗選班組、重點輔導(dǎo)、制定創(chuàng)建細(xì)則、營造學(xué)習(xí)型組織環(huán)境等方法,逐步使原有的松散型職工業(yè)余讀書活動轉(zhuǎn)為同一取向,把個人的愿景在規(guī)范的組織活動中得到規(guī)范,從而在智力支持和精神動力上使個人存在價值和醫(yī)院整體發(fā)展形成統(tǒng)一。
二是形成多重載體,構(gòu)筑創(chuàng)建平臺。在開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動中,院工會要積極探索推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組建設(shè)的有效方法。在深入調(diào)研,及時指導(dǎo)科室(班組)改造學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)目的,樹立良好學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)意識的基礎(chǔ)上,以讀書成才,全員“提素”為基本目標(biāo),有針對性的在黨群學(xué)習(xí)組開展了學(xué)好政策、法規(guī)、理論和先進(jìn)管理理念為內(nèi)容的研討活動,強化了黨群干部的學(xué)習(xí)考核;在臨床學(xué)習(xí)型班組開展了圍繞科技創(chuàng)新,提高計算機實用技能,提高外語水平,提高專業(yè)知識的活動;在女職工較為集中的婦產(chǎn)科等廣泛開展了女職工素質(zhì)自我達(dá)標(biāo)活動。為不斷推動活動的深化,工會還要在這些試點班組舉辦多層面專題講座、經(jīng)驗交流、技改創(chuàng)新成果和崗位技術(shù)練兵活動。通過組織實施、總結(jié)經(jīng)驗、表彰獎勵,激勵了職工學(xué)習(xí)創(chuàng)新,展示自我,立足崗位體現(xiàn)人生價值,共同推進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)步的熱情。
三是實施目標(biāo)管理,建立考評機制。推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,必須依靠切實地目標(biāo)管理和有效的評價激勵機制。醫(yī)院應(yīng)首先建立了完整的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),確立了以提高職工綜合素質(zhì)和醫(yī)院核心競爭力為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng),科技興院為內(nèi)容的總體要求,力求通過不懈努力完成標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)型組織轉(zhuǎn)型,最終建立起學(xué)習(xí)型醫(yī)院。
四是實行了創(chuàng)建活動的分層目標(biāo)管理和《達(dá)標(biāo)計劃書》申報制度。形成了以醫(yī)院創(chuàng)新改制大愿景為主線,通過與職工的深度匯談形成科室、班組共同目標(biāo),明確提出團(tuán)隊愿景、實施方案、階段目標(biāo)和完成時間,并通過全體成員不同形式的學(xué)習(xí)研討和實踐活動,最終在規(guī)定時間完成預(yù)定目標(biāo)。
五是規(guī)范化考評。通過對團(tuán)隊創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織計劃、氛圍;良好地學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力和團(tuán)隊競爭力;班組對實現(xiàn)共同目標(biāo)的親合力;在合建技改等攻關(guān)活動中的實績、成果為主要內(nèi)容進(jìn)行評估,使創(chuàng)建班組和成員的創(chuàng)建成效、才藝及時得到了展示。
通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織試點活動,使醫(yī)院決策層進(jìn)一步明確了構(gòu)筑終身學(xué)習(xí)理念是一個較好解決陳舊管理弊端的科學(xué)方法,是培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)需求職工隊伍的必要手段,更是實現(xiàn)個人與醫(yī)院雙促進(jìn)、共發(fā)展的有效途徑。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建將為醫(yī)院新飛躍起到基礎(chǔ)性、決定性和主導(dǎo)性的推進(jìn)作用。
四、工會參與醫(yī)院文化建設(shè)的主要途徑
1.要把醫(yī)院文化建設(shè)納入到工會的整體工作中,緊緊圍繞院黨委的中心工作,有計劃、有步驟地開展工會各項工作。
2.切實抓好民主管理,因為醫(yī)院文化建設(shè)的目的之一就是要開發(fā)人力資源,是體現(xiàn)人的價值,而民主管理是職工群眾參與醫(yī)院管理的有效途徑,通過切實有效的民主管理,增強職工主人翁意識,為職工提供發(fā)揮聰明才智的舞臺和機會,遂步形成各盡所能,各展其才的良好氛圍。
3.協(xié)助黨政組織加強職工教育,努力提高醫(yī)療隊伍的整體素質(zhì)。提高職工隊伍整體素質(zhì)的最有效的措施,就是對職工進(jìn)行多方面的教育和培訓(xùn)。為此,工會要協(xié)助和配合黨政組織大力加強職工思想政治教育工作,督促醫(yī)院加強文化陣地的建設(shè),使職工的業(yè)余文化生活和思想政治教育有更大、更新的活動空間;工會要充分利用自己的文化教育陣地,開展經(jīng)常性的形勢政策教育,思想政治教育,職業(yè)道德教育、科學(xué)文化教育,社會公德、家庭美德和個人品德教育;要加強對職工的崗位技能教育和培訓(xùn),不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.加強職工文化活動,增加活動資金投入,經(jīng)常組織開展職工喜聞樂見的活動,豐富職工的文化生活,使他們在文化娛樂中得到知識,提升精神境界,激發(fā)醫(yī)院職工的愛院熱情,從而使企業(yè)文化的基礎(chǔ)得到加強;
