時(shí)間:2023-03-07 15:18:37
序論:在您撰寫超市主管工作計(jì)劃時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)建全國文明城市是全面推進(jìn)城市建設(shè)和管理水平,提升城市良好形象,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要舉措。自接受具體工作任務(wù)以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視,成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體部署、組織協(xié)調(diào)迎檢各項(xiàng)工作;同時(shí),多次召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,貫徹落實(shí)市委市政府、區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建迎檢工作會(huì)議和文件精神,結(jié)合“三品一械”日常監(jiān)管工作,將全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建迎檢的決策上來,增強(qiáng)全員的責(zé)任感、緊迫感和使命感。
二、精心策劃、全面組織,貫徹落實(shí)創(chuàng)建迎檢工作
按照區(qū)委區(qū)政府具體布置的工作任務(wù),結(jié)合“三品一械”網(wǎng)格化監(jiān)管的日常工作,我局分成藥械巡查、監(jiān)管許可和餐飲巡查等3個(gè)專項(xiàng)整治工作組,明確責(zé)任,將工作任務(wù)分解到小組與個(gè)人。一是以稽查科為基礎(chǔ)組成藥械巡查組,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)展開合規(guī)、安全性檢查,包括:外方藥的銷售、藥師是否在崗、從業(yè)人員是否取得健康證等;同時(shí)結(jié)合近期開展的“鹽酸曲馬多”專項(xiàng)檢查任務(wù),對(duì)經(jīng)營(yíng)精神類藥品、成癮類藥物的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查;此外,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的小超市、小士多無證經(jīng)營(yíng)常用藥品行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。二是以藥械科為基礎(chǔ)組成監(jiān)管許可組,結(jié)合網(wǎng)格化日常監(jiān)管工作,著重監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)證照是否齊全、藥品分類是否按規(guī)范擺設(shè);同時(shí),督促引導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)未取得許可銷售藥械的企業(yè)依法辦證、合法經(jīng)營(yíng)。三是以食調(diào)科為基礎(chǔ)組成餐飲巡查組,主動(dòng)派員配合區(qū)衛(wèi)監(jiān)所對(duì)轄區(qū)餐飲業(yè)、公共衛(wèi)生行業(yè)的巡查工作。此外,還積極派員參與轄內(nèi)主要交通路段文明交通督導(dǎo)工作。
三、突出重點(diǎn)、依法行政,抓好創(chuàng)建迎檢各項(xiàng)工作
自8月11日起至8月31日止,我局按照區(qū)委區(qū)政府部署的重點(diǎn)區(qū)域,結(jié)合自身的行政監(jiān)管職能,嚴(yán)把許可、依法行政,較好地完成了轄區(qū)迎檢我局的任務(wù)和責(zé)任。經(jīng)統(tǒng)計(jì):創(chuàng)建迎檢期間我局共出動(dòng)行政執(zhí)法人員104人/次、巡查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)164家/次、檢查超市和士多96家/次;派駐藥品生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查12人/次、檢查企業(yè)6家/次;配合區(qū)衛(wèi)監(jiān)所巡查餐飲和公共衛(wèi)生行業(yè)4人/次、巡查企業(yè)20家/次。
四、存在的主要問題
一是無證經(jīng)營(yíng)藥械的企業(yè)屢禁不止;
二是個(gè)別藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍然存在違法經(jīng)營(yíng)違禁藥品行為;
三是個(gè)別旅業(yè)(賓館)、超市、士多仍然存在超范圍經(jīng)營(yíng)藥械的現(xiàn)象,取證取締難度較大。
五、下一階段工作設(shè)想
一是繼續(xù)完善和理順創(chuàng)建國家文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)與任務(wù),抓住各階段重點(diǎn),細(xì)化各項(xiàng)工作措施;
一、全方位學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在這一年的工作中,我努力做到了在思想上跟上浙大商貿(mào)的發(fā)展步驟;在行動(dòng)上規(guī)范自己,作為采購業(yè)務(wù)主管的行為;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時(shí)在浙大商貿(mào)公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障了采購工作的時(shí)效性,在此基礎(chǔ)上,我還盡量利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)浙大商貿(mào)的各項(xiàng)戰(zhàn)略措施。堅(jiān)持全方位的學(xué)習(xí)其他采購主管的優(yōu)點(diǎn),注重學(xué)習(xí)效果。積極參加浙大商貿(mào)采購人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實(shí)際工作這一點(diǎn)。另外,我還十分重視與浙大商貿(mào)其他部門管理人員的思想交流,理解各個(gè)部門的需求,促使自己能夠?qū)⒉少彉I(yè)務(wù)主管工作做得更好。充分利用所學(xué)習(xí)到的知識(shí),然后及時(shí)解決自己的業(yè)務(wù)思想問題和實(shí)際工作中所遇到的問題。
二、轉(zhuǎn)變思想,理論聯(lián)系實(shí)際
深入學(xué)習(xí)黨的十精神,緊緊圍繞服從浙大商貿(mào)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)新思路,努力工作,較好地完成了浙大商貿(mào)采購的工作任務(wù),取得了一定成績(jī)。并且對(duì)照黨員的群眾路線教育,轉(zhuǎn)變以形式主義、、享樂主義、奢靡之風(fēng),做到了反腐倡廉、做到了安全采購、陽光采購、廉潔采購、科學(xué)采購、高效采購,對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的作用。采購部業(yè)務(wù)主管工作任務(wù)重,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)性,是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持乃至不斷提升的工作,因此將采購業(yè)務(wù)主管理論知識(shí)學(xué)習(xí)融入實(shí)際工作。在日常采購主管工作上,我結(jié)合商貿(mào)發(fā)展的實(shí)際情況,配合各個(gè)采購人員開展工作。要求各個(gè)采購人員在具體工作執(zhí)行中將把原則性和靈活性有機(jī)的結(jié)合起來,實(shí)事求是的辦事。
向總、總經(jīng)銷商宣傳了浙大商貿(mào)的經(jīng)營(yíng)理念,推動(dòng)了浙大商貿(mào)穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。有效解決了浙大采購部門以前信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實(shí)現(xiàn)了浙大商貿(mào)采購動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、監(jiān)管的情況,有效實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與浙大商貿(mào)的完美結(jié)合,高效解決浙大商貿(mào)采購難中出現(xiàn)的各種問題。
三、勤勤懇懇,努力工作
作為一名浙大采購的業(yè)務(wù)主管人員,我深知我們的工作內(nèi)容繁雜,任務(wù)繁重。我們的主要工作就是聯(lián)合各個(gè)經(jīng)銷商、總、商家和基地為浙大商貿(mào)提供高品質(zhì)的原料。由于工作性質(zhì)的特殊,我每天在不同地區(qū)的不同廠家基地之間穿梭,充分了解市場(chǎng)的情況。不管刮風(fēng)還是下雨,都不能夠阻擋我工作的熱情。不管遇到任何困難,我都堅(jiān)持保持以積極的工作熱情來進(jìn)行工作。
四、持責(zé)任之筆,著采購效益華章
力戮同心,攻堅(jiān)克難,不斷創(chuàng)新采購業(yè)績(jī),努力完成了商貿(mào)規(guī)定的各項(xiàng)采購任務(wù),有力支持了浙大商貿(mào)各項(xiàng)活動(dòng)的開展。首先在2015年9月3日,商貿(mào)公司以“您的健康,我的心愿”為主題,舉辦中秋、國慶、教師節(jié)商品推薦會(huì),暨健康驛站、名優(yōu)特產(chǎn)品師生、團(tuán)購客戶推薦會(huì)活動(dòng)。我們采供部便嚴(yán)格按照總公司的管理目標(biāo),制定合理完善的工作計(jì)劃,在努力貫徹執(zhí)行公司“大團(tuán)購業(yè)務(wù)”總體目標(biāo)的同時(shí),積極配合、協(xié)助公司團(tuán)購部、事業(yè)部作好各項(xiàng)準(zhǔn)備、服務(wù)工作。同時(shí)還組織了總經(jīng)銷、總、源頭(廠家和基地)單位參展此次活動(dòng);其次參與嘗試開展總經(jīng)銷總,通過一健康為前提接洽了東鵬飲料、巴馬活動(dòng)泉水、“烏克蘭鄉(xiāng)村”葵花籽油等產(chǎn)品,雖然沒有達(dá)成雙方的合作意向,但是也為2016年開展工作提供了有利的開端;最后我公司以此產(chǎn)品為契機(jī),嘗試開展總經(jīng)銷總、貼牌業(yè)務(wù),把采購源頭上移,真正把這塊業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。參與了紫金港教育超市和玉泉教育超市的迎新準(zhǔn)備,包括商品的備貨、促銷,抓住開學(xué)契機(jī)、和商機(jī)、溝通核心目標(biāo)族群,對(duì)學(xué)校進(jìn)行健康品牌推廣活動(dòng)具有非常重要的意義,大大提升了浙大商品的銷量。
(一)在*年116個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面推行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理工作,鞏固和維護(hù)已升級(jí)改造的市場(chǎng)秩序,提升我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平。
(二)突出清理市場(chǎng)內(nèi)無照經(jīng)營(yíng),規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無證市場(chǎng)的清理整治。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見》要求,嚴(yán)格活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開辦、經(jīng)營(yíng)行為,開展對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、動(dòng)物市場(chǎng)的督促檢查,落實(shí)防控禽流感工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建星級(jí)衛(wèi)生街道工作。積極做好宣傳發(fā)動(dòng),提高對(duì)全市開展創(chuàng)建星級(jí)衛(wèi)生街道工作的認(rèn)識(shí)水平,服從大局,維護(hù)大局,積極履行崗位職責(zé),按照“評(píng)星”要求明確市場(chǎng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)程序、考核辦法,突出重點(diǎn),因地制宜,完善管理機(jī)制,確保創(chuàng)建工作日?;⒔?jīng)?;⒅贫然?/p>
(五)繼續(xù)做好“限塑”工作。一是做好建立限塑長(zhǎng)效監(jiān)管工作,將“限塑”工作納入日常監(jiān)管。二是做好市場(chǎng)開辦者、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者宣傳培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)開辦者、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育。三是繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,打擊市場(chǎng)內(nèi)使用超薄塑料購物袋以及無償提供合格塑料購物袋行為。
(六)推進(jìn)信息化建設(shè),提升屠管工作水平。將花都區(qū)和番禺區(qū)所有生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))納入信息化監(jiān)管,增加21家生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))的信息化監(jiān)管,到2010年底對(duì)我市生豬交易市場(chǎng)和屠宰廠(場(chǎng))實(shí)行信息化跟蹤監(jiān)管系統(tǒng)。推進(jìn)我市現(xiàn)代化屠宰加工中心項(xiàng)目的建設(shè)。
二、食品安全工作計(jì)劃
(一)2009年計(jì)劃。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件要求,進(jìn)一步完善食品索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度的具體內(nèi)容,針對(duì)不同食品經(jīng)營(yíng)主體,分門別類地建立健全兩項(xiàng)制度,既確??勺匪荩址奖阋仔?。當(dāng)年通過市工商局食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行食品備案的商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)達(dá)2000家以上。
2.為全市工商系統(tǒng)一線執(zhí)法人員配備3000臺(tái)移動(dòng)執(zhí)法終端,流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的信息化水平顯著提高。
3.全市建成12個(gè)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直報(bào)點(diǎn),采用先進(jìn)的分析檢測(cè)技術(shù)與設(shè)備,健全亞運(yùn)食品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制。
(二)2010年計(jì)劃。
1.建成全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫、食品數(shù)據(jù)庫、食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫和食品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫。
2.加大流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查的力度,增加抽查食品的品種,特別是占我市市場(chǎng)近70%份額的外地生產(chǎn)的食品,改變目前抽查食品品種僅占市場(chǎng)總量10%的狀況。當(dāng)年對(duì)流通環(huán)節(jié)外地生產(chǎn)預(yù)包裝食品品種的抽檢覆蓋率達(dá)30%以上。
3.根據(jù)食品安全形勢(shì)發(fā)展需要,組建市工商局食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)室,配備高水平專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)的精密檢測(cè)儀器,承擔(dān)亞運(yùn)食品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目,掌控市場(chǎng)食品安全最新動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策和有針對(duì)性執(zhí)法提供技術(shù)支持。
4.針對(duì)亞運(yùn)會(huì)要求,修訂完善應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練,鍛煉和提高應(yīng)對(duì)亞運(yùn)食品突發(fā)事件的能力。
(三)2011年計(jì)劃。
1.在全市工商系統(tǒng)和大中型商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全面推廣使用食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng),為一線執(zhí)法人員配備移動(dòng)執(zhí)法終端,實(shí)現(xiàn)對(duì)食品的準(zhǔn)入、倉儲(chǔ)、銷售、退市等全過程信息化監(jiān)管。
2.建立食品信息顯示系統(tǒng),在大型食品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)建立電子觸摸屏誠信查詢系統(tǒng),公開業(yè)戶和食品質(zhì)量、來源等誠信情況實(shí)現(xiàn)對(duì)食品市場(chǎng)的信息化監(jiān)管。
三、廣告宣傳及整治計(jì)劃
(一)2009年計(jì)劃。
1.以即將出臺(tái)的新的《*市戶外廣告管理辦法》為契機(jī),確立在戶外廣告、招牌廣告管理中的規(guī)劃設(shè)置、建委拍賣、工商登記、城管拆除等職責(zé)分工,依法理順各方面的相互關(guān)系,促進(jìn)我市戶外廣告實(shí)行以“制度完善、規(guī)劃領(lǐng)先、登記確立、監(jiān)管到位”為特色的科學(xué)管理模式。
2.建立市局統(tǒng)一部署,分局組織實(shí)施,工商所貫徹落實(shí)的戶外廣告、招牌廣告監(jiān)管制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管,分級(jí)落實(shí)責(zé)任,在迎亞運(yùn)活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并遏制違章廣告的出現(xiàn)和蔓延,切實(shí)鞏固戶外、招牌廣告的整治成果,保障監(jiān)管職責(zé)的落實(shí)到位。
3.依法整治違章戶外廣告、招牌廣告。按照《*市違法戶外廣告整治通告》規(guī)定,工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)不按照登記要求的戶外廣告、招牌廣告組織治理,各分局和工商所要對(duì)本轄區(qū)設(shè)置的戶外廣告、招牌廣告對(duì)照登記情況進(jìn)行檢查和依法處理。在戶外廣告、招牌廣告登記工作中認(rèn)真依法把關(guān),核準(zhǔn)其設(shè)置要求,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置招牌。
4.依法加強(qiáng)對(duì)本區(qū)商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部的店堂廣告,外部以及書報(bào)攤、人行道的各類廣告宣傳品的管理,對(duì)各類不規(guī)范擺放拉掛、派發(fā)張貼的廣告宣傳品進(jìn)行及時(shí)治理,鞏固提高創(chuàng)建文明城市的整治成果。
(二)2010年計(jì)劃。
1.建立實(shí)用精干的廣告監(jiān)測(cè)中心,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。掌握廣告動(dòng)態(tài)是實(shí)施有效監(jiān)管的基礎(chǔ)和依據(jù),計(jì)劃在年內(nèi)按照實(shí)用精干的原則,建立我市的廣告監(jiān)測(cè)中心,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成監(jiān)測(cè)中心硬件、軟件建設(shè),培訓(xùn)專業(yè)的廣告監(jiān)測(cè)人員,對(duì)我市的各類廣告活動(dòng)根據(jù)點(diǎn)面結(jié)合和輕急緩重原則進(jìn)行抽查式的監(jiān)測(cè),為準(zhǔn)確科學(xué)地開展監(jiān)管行動(dòng)提供依據(jù)。監(jiān)測(cè)情況的概況通過《廣告監(jiān)測(cè)提示》在*工商紅盾網(wǎng)公布。
2.落實(shí)廣告監(jiān)管轄區(qū)責(zé)任制,以廣告辦案系統(tǒng)作為載體,加強(qiáng)對(duì)各類廣告的監(jiān)管。番禺、花都、增城、從化分局對(duì)本區(qū)(市)的報(bào)紙、電視、廣播、期刊廣告要依法實(shí)施監(jiān)測(cè)和管理。廣告監(jiān)測(cè)情況定期向媒介主管部門及相關(guān)部門通報(bào),以引起其重視并采取相關(guān)管理措施。專業(yè)市場(chǎng)分局要在原有廣告監(jiān)管工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)委托項(xiàng)目的監(jiān)管工作。
3、以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī),做好公益廣告的宣傳。
(三)2011年計(jì)劃。
1.通過執(zhí)法手段堅(jiān)決打擊屢勸不改和情節(jié)嚴(yán)重的違法廣告活動(dòng),依法規(guī)范市場(chǎng)秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處理危害性強(qiáng)的違法廣告,把違法廣告的影響制止在初始階段。加強(qiáng)廣告辦案工作,堅(jiān)持依法行政,對(duì)屢勸不改、情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的違法廣告必須堅(jiān)決查處,并定期對(duì)典型違法廣告通過《整治違法廣告公告》在*工商紅盾網(wǎng)公示曝光,以達(dá)到行業(yè)關(guān)注和社會(huì)監(jiān)督作用。
2.加強(qiáng)對(duì)媒體單位的指導(dǎo),建立企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度的牽頭組織作用,主動(dòng)會(huì)同黨委宣傳部門和廣播影視、新聞出版等行政部門,全面落實(shí)媒體廣告的各項(xiàng)管理制度,建立并實(shí)施媒體單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,指導(dǎo)和督促媒體強(qiáng)化廣告審查把關(guān)責(zé)任,履行法定審查義務(wù),加強(qiáng)自律與管理。
3.通過行業(yè)協(xié)會(huì),為企業(yè)搭建平臺(tái),提升廣告的創(chuàng)意理念,加大對(duì)*創(chuàng)文工作宣傳力度。
(一)在20*年116個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,全面推行農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范化管理工作,鞏固和維護(hù)已升級(jí)改造的市場(chǎng)秩序,提升我市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平。
(二)突出清理市場(chǎng)內(nèi)無照經(jīng)營(yíng),規(guī)范亮照經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)無證市場(chǎng)的清理整治。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于整頓和規(guī)范活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序加強(qiáng)高致病性禽流感防控工作的意見》要求,嚴(yán)格活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)開辦、經(jīng)營(yíng)行為,開展對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、動(dòng)物市場(chǎng)的督促檢查,落實(shí)防控禽流感工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建星級(jí)衛(wèi)生街道工作。積極做好宣傳發(fā)動(dòng),提高對(duì)全市開展創(chuàng)建星級(jí)衛(wèi)生街道工作的認(rèn)識(shí)水平,服從大局,維護(hù)大局,積極履行崗位職責(zé),按照“評(píng)星”要求明確市場(chǎng)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)程序、考核辦法,突出重點(diǎn),因地制宜,完善管理機(jī)制,確保創(chuàng)建工作日?;?、經(jīng)?;?、制度化。
(五)繼續(xù)做好“限塑”工作。一是做好建立限塑長(zhǎng)效監(jiān)管工作,將“限塑”工作納入日常監(jiān)管。二是做好市場(chǎng)開辦者、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者宣傳培訓(xùn)工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)開辦者、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的宣傳教育。三是繼續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度,打擊市場(chǎng)內(nèi)使用超薄塑料購物袋以及無償提供合格塑料購物袋行為。
(六)推進(jìn)信息化建設(shè),提升屠管工作水平。將花都區(qū)和番禺區(qū)所有生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))納入信息化監(jiān)管,增加21家生豬定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))的信息化監(jiān)管,到2010年底對(duì)我市生豬交易市場(chǎng)和屠宰廠(場(chǎng))實(shí)行信息化跟蹤監(jiān)管系統(tǒng)。推進(jìn)我市現(xiàn)代化屠宰加工中心項(xiàng)目的建設(shè)。
二、食品安全工作計(jì)劃
(一)2009年計(jì)劃。
1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件要求,進(jìn)一步完善食品索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度的具體內(nèi)容,針對(duì)不同食品經(jīng)營(yíng)主體,分門別類地建立健全兩項(xiàng)制度,既確??勺匪?,又方便易行。當(dāng)年通過市工商局食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行食品備案的商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)達(dá)2000家以上。
2.為全市工商系統(tǒng)一線執(zhí)法人員配備3000臺(tái)移動(dòng)執(zhí)法終端,流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管的信息化水平顯著提高。
3.全市建成12個(gè)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)直報(bào)點(diǎn),采用先進(jìn)的分析檢測(cè)技術(shù)與設(shè)備,健全亞運(yùn)食品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制。
(二)2010年計(jì)劃。
1.建成全市流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫、食品數(shù)據(jù)庫、食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫和食品質(zhì)量監(jiān)管技術(shù)支撐數(shù)據(jù)庫。
2.加大流通環(huán)節(jié)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查的力度,增加抽查食品的品種,特別是占我市市場(chǎng)近70%份額的外地生產(chǎn)的食品,改變目前抽查食品品種僅占市場(chǎng)總量10%的狀況。當(dāng)年對(duì)流通環(huán)節(jié)外地生產(chǎn)預(yù)包裝食品品種的抽檢覆蓋率達(dá)30%以上。
3.根據(jù)食品安全形勢(shì)發(fā)展需要,組建市工商局食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)室,配備高水平專業(yè)技術(shù)人員和先進(jìn)的精密檢測(cè)儀器,承擔(dān)亞運(yùn)食品質(zhì)量檢測(cè)項(xiàng)目,掌控市場(chǎng)食品安全最新動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策和有針對(duì)性執(zhí)法提供技術(shù)支持。
4.針對(duì)亞運(yùn)會(huì)要求,修訂完善應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練,鍛煉和提高應(yīng)對(duì)亞運(yùn)食品突發(fā)事件的能力。
(三)2011年計(jì)劃。
1.在全市工商系統(tǒng)和大中型商場(chǎng)、超市、批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)全面推廣使用食品安全信息化監(jiān)管系統(tǒng),為一線執(zhí)法人員配備移動(dòng)執(zhí)法終端,實(shí)現(xiàn)對(duì)食品的準(zhǔn)入、倉儲(chǔ)、銷售、退市等全過程信息化監(jiān)管。
2.建立食品信息顯示系統(tǒng),在大型食品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)建立電子觸摸屏誠信查詢系統(tǒng),公開業(yè)戶和食品質(zhì)量、來源等誠信情況實(shí)現(xiàn)對(duì)食品市場(chǎng)的信息化監(jiān)管。
三、廣告宣傳及整治計(jì)劃
(一)2009年計(jì)劃。
1.以即將出臺(tái)的新的《*市戶外廣告管理辦法》為契機(jī),確立在戶外廣告、招牌廣告管理中的規(guī)劃設(shè)置、建委拍賣、工商登記、城管拆除等職責(zé)分工,依法理順各方面的相互關(guān)系,促進(jìn)我市戶外廣告實(shí)行以“制度完善、規(guī)劃領(lǐng)先、登記確立、監(jiān)管到位”為特色的科學(xué)管理模式。
2.建立市局統(tǒng)一部署,分局組織實(shí)施,工商所貫徹落實(shí)的戶外廣告、招牌廣告監(jiān)管制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管,分級(jí)落實(shí)責(zé)任,在迎亞運(yùn)活動(dòng)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并遏制違章廣告的出現(xiàn)和蔓延,切實(shí)鞏固戶外、招牌廣告的整治成果,保障監(jiān)管職責(zé)的落實(shí)到位。
3.依法整治違章戶外廣告、招牌廣告。按照《*市違法戶外廣告整治通告》規(guī)定,工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)不按照登記要求的戶外廣告、招牌廣告組織治理,各分局和工商所要對(duì)本轄區(qū)設(shè)置的戶外廣告、招牌廣告對(duì)照登記情況進(jìn)行檢查和依法處理。在戶外廣告、招牌廣告登記工作中認(rèn)真依法把關(guān),核準(zhǔn)其設(shè)置要求,指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范設(shè)置招牌。
4.依法加強(qiáng)對(duì)本區(qū)商業(yè)場(chǎng)所內(nèi)部的店堂廣告,外部以及書報(bào)攤、人行道的各類廣告宣傳品的管理,對(duì)各類不規(guī)范擺放拉掛、派發(fā)張貼的廣告宣傳品進(jìn)行及時(shí)治理,鞏固提高創(chuàng)建文明城市的整治成果。
(二)2010年計(jì)劃。
1.建立實(shí)用精干的廣告監(jiān)測(cè)中心,及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。掌握廣告動(dòng)態(tài)是實(shí)施有效監(jiān)管的基礎(chǔ)和依據(jù),計(jì)劃在年內(nèi)按照實(shí)用精干的原則,建立我市的廣告監(jiān)測(cè)中心,力爭(zhēng)年內(nèi)基本完成監(jiān)測(cè)中心硬件、軟件建設(shè),培訓(xùn)專業(yè)的廣告監(jiān)測(cè)人員,對(duì)我市的各類廣告活動(dòng)根據(jù)點(diǎn)面結(jié)合和輕急緩重原則進(jìn)行抽查式的監(jiān)測(cè),為準(zhǔn)確科學(xué)地開展監(jiān)管行動(dòng)提供依據(jù)。監(jiān)測(cè)情況的概況通過《廣告監(jiān)測(cè)提示》在*工商紅盾網(wǎng)公布。
2.落實(shí)廣告監(jiān)管轄區(qū)責(zé)任制,以廣告辦案系統(tǒng)作為載體,加強(qiáng)對(duì)各類廣告的監(jiān)管。番禺、花都、增城、從化分局對(duì)本區(qū)(市)的報(bào)紙、電視、廣播、期刊廣告要依法實(shí)施監(jiān)測(cè)和管理。廣告監(jiān)測(cè)情況定期向媒介主管部門及相關(guān)部門通報(bào),以引起其重視并采取相關(guān)管理措施。專業(yè)市場(chǎng)分局要在原有廣告監(jiān)管工作基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)委托項(xiàng)目的監(jiān)管工作。
3、以亞運(yùn)會(huì)為契機(jī),做好公益廣告的宣傳。
(三)2011年計(jì)劃。
1.通過執(zhí)法手段堅(jiān)決打擊屢勸不改和情節(jié)嚴(yán)重的違法廣告活動(dòng),依法規(guī)范市場(chǎng)秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和快速處理危害性強(qiáng)的違法廣告,把違法廣告的影響制止在初始階段。加強(qiáng)廣告辦案工作,堅(jiān)持依法行政,對(duì)屢勸不改、情節(jié)嚴(yán)重、影響較大的違法廣告必須堅(jiān)決查處,并定期對(duì)典型違法廣告通過《整治違法廣告公告》在*工商紅盾網(wǎng)公示曝光,以達(dá)到行業(yè)關(guān)注和社會(huì)監(jiān)督作用。
2.加強(qiáng)對(duì)媒體單位的指導(dǎo),建立企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議制度的牽頭組織作用,主動(dòng)會(huì)同黨委宣傳部門和廣播影視、新聞出版等行政部門,全面落實(shí)媒體廣告的各項(xiàng)管理制度,建立并實(shí)施媒體單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,指導(dǎo)和督促媒體強(qiáng)化廣告審查把關(guān)責(zé)任,履行法定審查義務(wù),加強(qiáng)自律與管理。
3.通過行業(yè)協(xié)會(huì),為企業(yè)搭建平臺(tái),提升廣告的創(chuàng)意理念,加大對(duì)*創(chuàng)文工作宣傳力度。
第一步,確定辦事處組織架構(gòu)。
組織架構(gòu)是一個(gè)組織管理流程和管理體系建立、運(yùn)行的前提。辦事處組織架構(gòu)一般依企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品定位、渠道結(jié)構(gòu)、通路模式等因素由企業(yè)總部來總體規(guī)劃,各駐外機(jī)構(gòu)參照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于一個(gè)完整的辦事處來說,辦事處負(fù)責(zé)人和銷售內(nèi)勤是必備的兩個(gè)關(guān)鍵崗位。
[案例]
T公司是一家健康滋補(bǔ)飲料生產(chǎn)企業(yè),公司產(chǎn)品于于2005年3月借助央視廣告啟動(dòng)了全國市場(chǎng)。T品牌產(chǎn)品主要的銷售渠道為商超、中小型餐飲店、及流通便利店。按照T公司總部的組織架構(gòu)、人員分工、管理流程,筆者為其制定如下的辦事處組織架構(gòu)(紅框內(nèi)的部分為總部組織架構(gòu)):
由于T企業(yè)產(chǎn)品目前主要操作商超、中小型餐飲和流通便利三大渠道,因此在辦事處設(shè)置商超、餐飲、流通三個(gè)直接業(yè)務(wù)主管,和市場(chǎng)、促銷兩個(gè)非直接業(yè)務(wù)主管,同時(shí)對(duì)于有兼管外埠市場(chǎng)的辦事處,也可根據(jù)需求配備適當(dāng)?shù)耐獠褐鞴堋0凑丈鲜鼋M織架構(gòu)圖,所有主管和內(nèi)勤均直接向辦事處主任匯報(bào)工作,同時(shí)各主管部門之間平行溝通,業(yè)務(wù)部門與非業(yè)務(wù)部門間既相互服務(wù),又相互監(jiān)督,從而使辦事處內(nèi)部分工明確,流程清晰。
辦事處組織架構(gòu)確定后,進(jìn)入各職能崗位人員招募階段。大部分公司對(duì)新組建的辦事機(jī)構(gòu)只從總部招募派出辦事處負(fù)責(zé)人,辦事處內(nèi)部人員要通過辦事處主任招募到位。辦事處主任在組建團(tuán)隊(duì)時(shí),要本著循序漸進(jìn)、分批進(jìn)人;先到位骨干人員,后到位基層人員的原則,來確保每批次進(jìn)來的人都對(duì)公司文化及產(chǎn)品有深入的領(lǐng)會(huì),并能在最短時(shí)間內(nèi)融入公司,形成舊人帶動(dòng)新人的良性循環(huán)。
第二步,制定辦事處內(nèi)部各崗位描述。
崗位描述是企業(yè)在某一發(fā)展階段就某一崗位職能的具體定位,是企業(yè)內(nèi)各職能崗位間進(jìn)行橫向、縱向溝通的基礎(chǔ)。工作計(jì)劃和績(jī)效考核圍繞崗位描述的要求展開。在崗位描述中,要求對(duì)崗位職責(zé)的定量和定性指標(biāo)明確具體。
[案例]
按照確定的組織架構(gòu)圖和實(shí)際工作開展的需求,我們?yōu)門企業(yè)駐外辦事處制定了如下的各崗位描述。
T公司辦事處各崗位職責(zé)描述
一、辦事處主任工作職責(zé):
1.辦事處轄區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)和管理范疇的總負(fù)責(zé)人,承擔(dān)辦事處轄區(qū)市場(chǎng)任務(wù)指標(biāo),對(duì)銷售總監(jiān)負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)辦事處業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),管理,考核,詳細(xì)制定并描述每個(gè)人的崗位職責(zé)(注:此項(xiàng)工作實(shí)際應(yīng)由辦事處主任完成);
3.負(fù)責(zé)分解辦事處轄區(qū)市場(chǎng)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),制定達(dá)成措施,并進(jìn)行過程管理;
4.按時(shí)間進(jìn)度詳細(xì)制定辦事處各部門及主管的業(yè)績(jī)指標(biāo),同時(shí)敦促各部門主管詳細(xì)制定下屬的階段性業(yè)績(jī)指標(biāo);
5.制定辦事處各崗位人員的績(jī)效考核辦法,于每月初和月底組織績(jī)效考核,并將考核結(jié)果反饋,幫助被考核人員持續(xù)提升績(jī)效;
6.制定辦事處會(huì)議和報(bào)表制度,監(jiān)控執(zhí)行過程,分析報(bào)表內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施;
7.拜訪經(jīng)銷商,重點(diǎn)城市經(jīng)銷商拜訪頻率不低于(1次/2周),非重點(diǎn)城市經(jīng)銷商拜訪頻率不低于(1次/月),視情況確定是否協(xié)同拜訪;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,開展協(xié)同拜訪,協(xié)同商超經(jīng)理拜訪門店次數(shù)不低于6次/月,其中拜訪各超市系統(tǒng)總店次數(shù)不低于1次/月,協(xié)同餐飲主管及流通主管拜訪門店次數(shù)均不低于4次/月;
9.代表公司開展轄區(qū)市場(chǎng)的危機(jī)公關(guān),重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)總部對(duì)口部門;
10.與公司總部各職能部門保持良好溝通,定期向公司提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
11.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):業(yè)務(wù)層面,達(dá)成辦事處銷售任務(wù),經(jīng)銷商服務(wù)與管理,終端拜訪;
管理層面,團(tuán)隊(duì)建設(shè),辦事處管理,轄區(qū)市場(chǎng)的管理
二、銷售內(nèi)勤工作職責(zé):
1.辦事處資料管理,信息管理,物料管理,內(nèi)務(wù)管理負(fù)責(zé)人,輔助辦事處主任做行政管理,對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé);
2.與公司總部客服部,銷管部,人事部,市場(chǎng)部,財(cái)務(wù)部等相關(guān)職能部門保持良好溝通,確保辦事處信息溝通和資源爭(zhēng)取的通暢;
3.與總部人事部對(duì)接,負(fù)責(zé)辦事處所有人員的上崗,離職,交接手續(xù)辦理;
4.負(fù)責(zé)辦事處所有人員的考勤記錄,每月底最后一天經(jīng)辦事處主任審定后報(bào)送總部銷管部;
5.負(fù)責(zé)辦事處市場(chǎng)費(fèi)用,差旅費(fèi)用核銷票據(jù)的收集,整理,初審,交辦事處主任審核后,按規(guī)定時(shí)間將相關(guān)票據(jù)寄達(dá)總部,與對(duì)口部門對(duì)接,直至核銷費(fèi)用到達(dá)當(dāng)事人;
6.負(fù)責(zé)公司下發(fā)政策,文件等在辦事處對(duì)口責(zé)任人中的傳達(dá);
7.負(fù)責(zé)辦事處所有市場(chǎng)/銷售申請(qǐng)、報(bào)告,到總部對(duì)口部門的報(bào)批過程跟蹤,并在第一時(shí)間將審批結(jié)果通知辦事處主任和申請(qǐng)人;
8.負(fù)責(zé)辦事處公章管理,辦事處財(cái)產(chǎn)、辦事處促銷物料、促銷員押金管理,辦公費(fèi)用控制,電話費(fèi)用,水電費(fèi)用的控制,不得超標(biāo);
9.負(fù)責(zé)1次/天的辦事處衛(wèi)生清掃,達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);
10.輔助辦事處主任,負(fù)責(zé)辦事處向總部報(bào)表、部分申請(qǐng)等材料的制作,按規(guī)定時(shí)間向總部對(duì)口部門報(bào)送《市場(chǎng)工作周報(bào)表》,《市場(chǎng)工作月報(bào)表》,《考勤表》,及其它臨時(shí)要求的報(bào)表;
11.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):信息傳遞,申請(qǐng)報(bào)送,報(bào)表報(bào)送,財(cái)務(wù)管理,衛(wèi)生管理
三、商超主管工作職責(zé):
1.辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人,承擔(dān)辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo),向辦事處主任負(fù)責(zé);
2.與經(jīng)銷商各層級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展,組織本部門人員每周與經(jīng)銷商T品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開一周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),解決存在問題,制定下周計(jì)劃;
3.負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員管理,考核,分解商超部任務(wù),并按進(jìn)度制定達(dá)成措施;
4.根據(jù)商超部月度任務(wù),制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標(biāo),月度終端開發(fā)指標(biāo),月度終端拜訪和理貨指標(biāo),月度終端生動(dòng)化指標(biāo),并按天進(jìn)行過程監(jiān)控,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;
5.于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動(dòng)方案,提交辦事處主任審定,到公司報(bào)批后,交業(yè)務(wù)執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)辦事處所在地商超系統(tǒng)及指定網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)消費(fèi)者促銷活動(dòng)的執(zhí)行,組織對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討,提升執(zhí)行力;
7.負(fù)責(zé)辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立,維護(hù),發(fā)展,配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,開展協(xié)同拜訪,協(xié)同業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月;
9.代表辦事處開展所轄渠道的危機(jī)公關(guān),重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)辦事處主任;
10.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
11.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):有效終端開發(fā)指標(biāo),終端生動(dòng)化指標(biāo),終端促銷活動(dòng)執(zhí)行
四、市場(chǎng)主管工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)辦事處所在地針對(duì)終端和消費(fèi)者促銷活動(dòng)的策劃、組織,對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé);
2.制定適合公司現(xiàn)狀的促銷員管理,培訓(xùn),考核方案,提交辦事處主任審定后執(zhí)行;
3.在辦事處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)各階段的需求,于活動(dòng)前半個(gè)月制定切實(shí)可行的售點(diǎn)外促銷活動(dòng)方案,提交辦事處主任審定,到公司報(bào)批后,交各業(yè)務(wù)部門執(zhí)行,并監(jiān)督執(zhí)行過程;
5.開展與目標(biāo)消費(fèi)者的深度溝通,每月接觸消費(fèi)者不下40000人次,分析消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),購買場(chǎng)所,購買心理,挖掘消費(fèi)需求,培育潛在消費(fèi)者;
6.與經(jīng)銷商方面各級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,提高工作效能;
7.定期拜訪重點(diǎn)終端店,與賣場(chǎng)主管保持良好溝通,了解終端信息,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)品牌或類競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn),靈活調(diào)整公司產(chǎn)品政策;
8.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
9.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):售點(diǎn)外活動(dòng)方案,消費(fèi)者溝通人次,消費(fèi)者調(diào)研
五、促銷主管工作職責(zé):
1.辦事處所在地終端促銷員直接主管,對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé);
2.根據(jù)商超部,餐飲部,流通部等業(yè)務(wù)部門的需求,負(fù)責(zé)長(zhǎng)期和臨時(shí)促銷員的儲(chǔ)備,招募,培訓(xùn),管理,考核,打造優(yōu)秀的促銷員團(tuán)隊(duì);
3.按公司《促銷員管理/考核/培訓(xùn)方案》,定期對(duì)促銷員進(jìn)行管理,培訓(xùn),考核;
4.制定長(zhǎng)期和臨時(shí)促銷員的工作職責(zé),工作流程,提煉并提高標(biāo)準(zhǔn)促銷話術(shù),提高促銷效能;
5.與經(jīng)銷商方面各級(jí)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,提高工作效能;
6.定期拜訪重點(diǎn)終端店,與賣場(chǎng)主管保持良好溝通,了解終端信息,按公司要求調(diào)整促銷員排期,爭(zhēng)取店內(nèi)資源;
7.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
8.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):促銷員工作效能,促銷員儲(chǔ)備/招募/培訓(xùn)/管理/考核
六、外埠主管工作職責(zé):
1.辦事處轄區(qū)外埠市場(chǎng)業(yè)務(wù)和管理工作總負(fù)責(zé)人,承擔(dān)轄區(qū)市場(chǎng)任務(wù)指標(biāo),對(duì)辦事處主任負(fù)責(zé);
2.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)的年度和階段性規(guī)劃制定,交辦事處主任審定后執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)銷商,二批商的確定,合同談判、簽訂,與經(jīng)銷商保持良好溝通;
4.輔助經(jīng)銷商開發(fā)終端客戶,保證轄區(qū)有效終端數(shù)達(dá)標(biāo);
5.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)終端促銷方案的制定,與經(jīng)銷商一起執(zhí)行;
6.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)各級(jí)客戶的服務(wù),客情建立與維護(hù),管理;
7.負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù)員,促銷員的培訓(xùn),工作任務(wù)下達(dá),過程管理,結(jié)果考核,提出整改措施,持續(xù)提升工作績(jī)效;
8.代表辦事處開展轄區(qū)市場(chǎng)的危機(jī)公關(guān),重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)辦事處主任;
9.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
10.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):經(jīng)銷商開發(fā),終端開發(fā)數(shù)量,終端促銷,報(bào)表
七、商超業(yè)代工作職責(zé):
1.在商超部主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)目標(biāo)終端的開拓,拿取訂單,完成階段性銷售指標(biāo);
2.按既定路線,負(fù)責(zé)目標(biāo)終端的定期拜訪、維護(hù),提升與門店的客情,按公司要求維持、提升終端生動(dòng)化形象;
3. 與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員、主管,所負(fù)責(zé)門店各級(jí)主管保持良好溝通,提高工作效能;
4. 按商超部既定計(jì)劃,與經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員一起,提前10---15天與各目標(biāo)門店談判特殊陳列,保證投入產(chǎn)出效果的最大化;
5. 所負(fù)責(zé)終端促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、總結(jié),檢查、指導(dǎo)促銷員工作,提升促銷員工作績(jī)效;
6. 第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)來自終端或消費(fèi)者的危機(jī)信號(hào),并在1個(gè)小時(shí)內(nèi)向主管匯報(bào);
7. 捕捉、調(diào)查、了解來自終端,競(jìng)爭(zhēng)品牌,消費(fèi)者方面的有價(jià)值信息,提供參考意見,供主管決策參考;
8. 與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
9. 按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):訂單達(dá)成,終端形象,終端促銷執(zhí)行效果
八、商超促銷員工作職責(zé):
1.與所促銷門店各部門,主管保持良好溝通,營(yíng)造良好工作環(huán)境,提升工作效能;
2.負(fù)責(zé)門店特殊陳列,貨架陳列的維護(hù),爭(zhēng)取最好的陳列面和陳列位置,持續(xù)改進(jìn)終端視覺效果,有促銷員的門店不允許有常識(shí)性的終端形象問題;
3. 熟練掌握公司文化及產(chǎn)品賣點(diǎn),保持良好的個(gè)人形象和禮儀,提升促銷技巧;
4. 對(duì)公司組織的各類促銷活動(dòng)要領(lǐng)熟練掌握,開展終端促銷;
5. 負(fù)責(zé)終端促銷,完成階段性銷售任務(wù);
6. 輔助促銷主管和業(yè)務(wù)員開展終端調(diào)研;
7. 積極配合業(yè)務(wù)員工作,虛心接受業(yè)務(wù)員的工作要求和指導(dǎo);
8. 定期提交各類作業(yè)報(bào)表和總結(jié)報(bào)告;
9. 按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo):銷售達(dá)成,終端形象,個(gè)人禮儀,報(bào)表
其他崗位職責(zé)按崗位描述原則,結(jié)合實(shí)際工作需求隨時(shí)制定執(zhí)行。崗位描述與各階段工作的實(shí)際需求緊密相關(guān),是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。當(dāng)崗位需求與原有描述有沖突時(shí),要隨時(shí)調(diào)整執(zhí)行。
第三步,制定辦事處工作計(jì)劃方法及工作計(jì)劃模板。
組織架構(gòu)是團(tuán)隊(duì)組建的基礎(chǔ),崗位描述是工作流程的基礎(chǔ)。對(duì)于一個(gè)組織來說,有了目標(biāo)后,支持目標(biāo)達(dá)成的措施至關(guān)重要。因此,一個(gè)駐外辦事處在拿到公司總部分配的年度任務(wù)后,要按季度、月度將任務(wù)逐級(jí)分解。并且要制定出保障年度、季度、月度任務(wù)達(dá)成的具體措施,即年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃。即要確保月任務(wù)的達(dá)成,就要確保月內(nèi)周計(jì)劃的達(dá)成,要確保周計(jì)劃的達(dá)成,則就要確保日計(jì)劃的達(dá)成。由此就不難理解,為什么海爾在施行了日清日高的考核辦法后,企業(yè)績(jī)效就取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。
[案例]
按照T公司的情況,我們?cè)趲椭麄兺瓿煽偛亢透鲄^(qū)域的年度預(yù)算后,又為各辦事處進(jìn)行了季度和月度工作計(jì)劃制定的培訓(xùn),并為他們制定了辦事處內(nèi)部人員周工作報(bào)告。后來在他們周工作計(jì)劃的執(zhí)行率達(dá)到70%后,又進(jìn)一步導(dǎo)入了日計(jì)劃和日總結(jié)。其中的部分管理工具如下:
填寫說明:
1,此表填寫人有:XX、YY、ZZ、…;
2,每周六下午下班前將此表交予辦事處主任。
填寫說明:
1,此表填寫人員:XX、YY、ZZ、…;
2,此表于每周一上午10:00前由部門主管審核后交予辦事處主任。
填寫說明:
1,此表填寫人員:XX、YY、ZZ、…;
2,此表于每周六下午18:00前由部門主管審核后交予辦事處主任。
上述看似幾張簡(jiǎn)單的報(bào)表,其中卻隱含著管理的技巧。例如在主管的周報(bào)表中,將本周的總結(jié)和下周的計(jì)劃置于一張紙內(nèi),既陳述了本周的工作,檢查了過去計(jì)劃的執(zhí)行狀況,又規(guī)劃了下月的工作計(jì)劃,一環(huán)套一環(huán),檢查起來直截了當(dāng)。報(bào)告要求每周交一份,要求主管從一個(gè)周的時(shí)間寬度來總結(jié)自己的工作,并安排下一步的計(jì)劃。因此這幾張報(bào)告對(duì)提高各級(jí)人員的計(jì)劃能力、分析問題能力和處理問題能力都大有幫助。
第四步,制定辦事處績(jī)效考核辦法及績(jī)效考核工具。
現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐均表明,考核是提升組織績(jī)效的有效辦法???jī)效考核包括績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃等一系列過程。前述的組織架構(gòu)制定、崗位描述、工作計(jì)劃制定為績(jī)效考核中的KPI設(shè)定、績(jī)效計(jì)劃制定提供了依據(jù)。
[案例]
根據(jù)T公司的實(shí)際狀況,我們?yōu)槠渲贫ǖ鸟v外辦事處績(jī)效考核辦法及對(duì)應(yīng)的考核工具如下:
T公司駐外辦事處績(jī)效考核辦法
為提升績(jī)效,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),在公司整體人力資源戰(zhàn)略指導(dǎo)下,特制定如下績(jī)效考核辦法,在各辦事處范圍內(nèi)執(zhí)行。
一、 考核范圍:辦事處主任外所有人員(辦事處主任由總部考核)。
二、 考核時(shí)間:
1.由辦事處主任組織各級(jí)主管,按照各崗位人員職位描述和實(shí)際的工作需求,于每月底25日前制定本部門下月重點(diǎn)工作安排,各成員的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),關(guān)鍵指標(biāo)權(quán)重,及完成時(shí)間;
2.由辦事處主任組織各級(jí)主管,于每月初05日前對(duì)所有人員上月績(jī)效達(dá)成狀況進(jìn)行考核,并由各級(jí)主管對(duì)其下屬上月績(jī)效狀況進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提升績(jī)效辦法,特殊情況或關(guān)鍵崗位由辦事處主任親自溝通。
三、 考核方式:
對(duì)部門主管實(shí)行垂直考核法,對(duì)辦事處內(nèi)各部門人員實(shí)行雙重垂直考核法。由辦事處主任對(duì)各部門主管進(jìn)行直接考核,各部門內(nèi)人員由部門主管和辦事處主任進(jìn)行雙重垂直考核,考核權(quán)重為部門主管占70%,辦事處主任占30%,各部門內(nèi)人員的最終考核結(jié)果為部門主管考核分與辦事處主任考核分的加權(quán)平均值。
促銷員由促銷主管和負(fù)責(zé)門店的業(yè)務(wù)員進(jìn)行并列垂直考核,考核權(quán)重促銷主管占40%,業(yè)務(wù)員占60%,最終考核結(jié)果為促銷主管考核分和業(yè)務(wù)員考核分的加權(quán)平均值。
考核工具見《T公司辦事處績(jī)效考核評(píng)估表》。
四、 績(jī)效獎(jiǎng)懲:
1.績(jī)效考核結(jié)果直接與季度獎(jiǎng)金掛鉤,間接與職務(wù)升降、調(diào)動(dòng)、調(diào)整、淘汰等掛鉤;
2.在一個(gè)季度的考核期內(nèi),在辦事處全體人員中累計(jì)排名前三名的人員,給予獎(jiǎng)金、職務(wù)升遷、崗位調(diào)整、獎(jiǎng)品、張榜獎(jiǎng)勵(lì)等獎(jiǎng)勵(lì);
3.在一個(gè)季度的考核期內(nèi),在辦事處全體人員中累計(jì)排名末位的人員,直接予以淘汰;倒數(shù)第二、第三位的人員給予黃牌警告,若下月工作經(jīng)考核仍無起色,給予淘汰。
五、本辦法自XX年X月X日起正式執(zhí)行,考核范圍為T公司各駐外辦事處所有編內(nèi)人員。
六、本辦法解釋權(quán)歸T公司人力資源部及各駐外辦事處。
附:《T公司辦事處績(jī)效考核評(píng)估表》(只列出部分,其他崗位思路方法相同)
考核說明:
1,自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考,不計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);
2,終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
考核說明:
1,自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考,不計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);
2,終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
考核說明:
1, 自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考,不計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);
2,終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
考核說明:
1,自評(píng)只作為主管評(píng)價(jià)的參考,不計(jì)入績(jī)效分?jǐn)?shù);
2,終端業(yè)務(wù)員最終得分=直接主管考核分*70%+上級(jí)主管考核分*30%,其他人員最終得分為考核得分。
績(jī)效考核一般通過績(jī)效計(jì)劃和績(jī)效總結(jié)兩個(gè)環(huán)節(jié)來完成???jī)效計(jì)劃于每個(gè)考核階段開始前制定,而績(jī)效總結(jié)則于每個(gè)考核階段結(jié)束后進(jìn)行。由于部分計(jì)劃可能會(huì)受不可抗拒外在因素的干擾,因此須在總結(jié)中體現(xiàn)。在無外在不可抗力存在的情況下,一般不主張輕易改變績(jī)效計(jì)劃,此時(shí),則實(shí)現(xiàn)了總結(jié)與計(jì)劃的統(tǒng)一,可直接進(jìn)行考核。
KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的設(shè)定與崗位描述和工作計(jì)劃緊密相關(guān)??梢哉f,工作需求是崗位描述的依據(jù)之一,崗位描述是工作計(jì)劃的基礎(chǔ)之一,工作計(jì)劃又是KPI設(shè)定的基礎(chǔ)之一。因此,KPI設(shè)定也是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。為了使用的方便,往往將一個(gè)時(shí)期的KPI都放在一張考核表中,但這并不代表所有的任務(wù)描述都要圍繞KPI來進(jìn)行,任務(wù)描述只針對(duì)本考核階段的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來進(jìn)行。同時(shí)績(jī)效與各KPI所對(duì)應(yīng)的績(jī)效分值也由各組織根據(jù)各階段的工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。比如主管KPI中的“招商”,在市場(chǎng)啟動(dòng)階段是重點(diǎn),會(huì)占到30-40分的權(quán)重;但在市場(chǎng)發(fā)展階段,其可能只占到5-10分的權(quán)重,若無這項(xiàng)工作計(jì)劃,則不占分值,即權(quán)重為0。
第五步,錘煉團(tuán)隊(duì),系統(tǒng)培訓(xùn),考核上崗。
培訓(xùn)是提升員工技能、熔煉團(tuán)隊(duì)文化的最有效辦法。對(duì)于一個(gè)逐漸壯大的外埠辦事處團(tuán)隊(duì)而言,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),并且對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行考核是必不可少的。培訓(xùn)工作可以由公司總部專門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門或辦事處主任開展?!镀髽I(yè)文化》、《品牌及產(chǎn)品知識(shí)》、《產(chǎn)品推廣方案》等都是培訓(xùn)要涉及到的內(nèi)容,但在一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大的不同階段,培訓(xùn)內(nèi)容要各有側(cè)重。
[案例]
T企業(yè)外埠辦事處組建工作完成后,我們?yōu)槠渲贫ǖ氖纵啞锻獠恨k事處培訓(xùn)計(jì)劃》如下:
第六步,持續(xù)不斷的日常過程管理。
在上述建立組織、人員定位、目標(biāo)制定、設(shè)定考核工具、系統(tǒng)培訓(xùn)五步工作完成后,可以說一個(gè)組織基本具備了順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的條件。就像一部剛出廠的機(jī)器,已經(jīng)具備了工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本條件。但是這部機(jī)器在實(shí)際工作中能否順利的良性運(yùn)轉(zhuǎn),則還有一個(gè)磨合的過程。在這個(gè)過程中,負(fù)責(zé)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的司機(jī)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題,隨時(shí)解決。
訪:走訪轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)
2012年,廣安門啟動(dòng)了短期密集式的進(jìn)社區(qū)走訪調(diào)查活動(dòng),深入走訪轄區(qū)內(nèi)29個(gè)社區(qū)。在走訪中與定點(diǎn)社區(qū)建立了工作聯(lián)系,聽取社區(qū)建議。走訪了華聯(lián)超市、機(jī)械大廈等重點(diǎn)企業(yè)和轄區(qū)有型市場(chǎng)。宣傳工商社會(huì)化監(jiān)管工作目標(biāo)和開展情況,了解企業(yè)需求。
為市場(chǎng)送去宣傳板、張貼畫、食品安全和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的宣傳印刷品。向市場(chǎng)主辦單位宣傳了廣安門工商所社會(huì)化監(jiān)管工作安排和“訪聽解”活動(dòng)內(nèi)容,聽取了他們對(duì)工商所工作建議,了解當(dāng)前市場(chǎng)需要工商所解決的問題。各市場(chǎng)對(duì)工商所工作給予充分肯定,特別是對(duì)分管市場(chǎng)的工作人員在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)管指導(dǎo)等方面提出一致好評(píng)。走訪中反映的問題仍集中在辦理個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可登記程序較為繁瑣和所需提交材料較多等方面。
聽:廣泛征求商家消費(fèi)者意見
為了較為全面了解轄區(qū)主體的意見和聲音,廣安門工商所向社會(huì)發(fā)放調(diào)查問卷。發(fā)放企業(yè)個(gè)體問卷2000份,回收1747份,回收率87.35%,有效率100%;發(fā)放消費(fèi)者問卷500份,回收500份,回收率100%,有效率100%。
廣安門所將問卷顯示的問題結(jié)合社會(huì)化監(jiān)管工作的開展進(jìn)行了研究。問卷結(jié)果顯示目前工商所制定的工作計(jì)劃是符合百姓需求的,應(yīng)加緊推進(jìn)實(shí)施。特別是加強(qiáng)工商法規(guī)知識(shí)、辦事程序的宣傳,加大對(duì)欺行霸市、虛假廣告宣傳、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)劣質(zhì)產(chǎn)品等違法行為的整治和打擊力度,切實(shí)維護(hù)食品安全,營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,讓投資者、經(jīng)營(yíng)者滿意,讓消費(fèi)者放心。
解:開展行政指導(dǎo),“送法律送服務(wù)”
通過對(duì)廣外地區(qū)重點(diǎn)企業(yè)、重行業(yè)、大中型商超進(jìn)行走訪調(diào)查,以及向企業(yè)、個(gè)體戶和消費(fèi)者開展問卷調(diào)查,廣泛聽取社會(huì)意見,廣安門所把“訪聽解”的重點(diǎn)放在解民難送服務(wù)上,在轄區(qū)內(nèi)開展行政指導(dǎo),為居民、企業(yè)“送法律送服務(wù)”。
召開有形市場(chǎng)專項(xiàng)整治指導(dǎo)會(huì),為轄區(qū)12個(gè)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)提供送法律送服務(wù)。傳達(dá)區(qū)、街道關(guān)于做好迎接國家衛(wèi)生區(qū)復(fù)審工作精神,結(jié)合工商所每日一查發(fā)現(xiàn)的情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)迎檢任務(wù)及具體規(guī)范事項(xiàng)做了明確指導(dǎo)。對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)食品專項(xiàng)整治工作做了詳細(xì)講解。向市場(chǎng)主辦單位發(fā)送了《北京市西城區(qū)商品交易市場(chǎng)規(guī)范化管理手冊(cè)》。
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
創(chuàng)建全國文明城市是全面推進(jìn)城市建設(shè)和管理水平,提升城市良好形象,促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的重要舉措。自接受具體工作任務(wù)以來,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視,成立了以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的創(chuàng)建迎檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體部署、組織協(xié)調(diào)迎檢各項(xiàng)工作;同時(shí),多次召開中層領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議,貫徹落實(shí)市委市政府、區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建迎檢工作會(huì)議和文件精神,結(jié)合“三品一械”日常監(jiān)管工作,將全體干部職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建迎檢的決策上來,增強(qiáng)全員的責(zé)任感、緊迫感和使命感。
二、精心策劃、全面組織,貫徹落實(shí)創(chuàng)建迎檢工作
按照區(qū)委區(qū)政府具體布置的工作任務(wù),結(jié)合“三品一械”網(wǎng)格化監(jiān)管的日常工作,我局分成藥械巡查、監(jiān)管許可和餐飲巡查等3個(gè)專項(xiàng)整治工作組,明確責(zé)任,將工作任務(wù)分解到小組與個(gè)人。一是以稽查科為基礎(chǔ)組成藥械巡查組,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)展開合規(guī)、安全性檢查,包括:外方藥的銷售、藥師是否在崗、從業(yè)人員是否取得健康證等;同時(shí)結(jié)合近期開展的“鹽酸曲馬多”專項(xiàng)檢查任務(wù),對(duì)經(jīng)營(yíng)精神類藥品、成癮類藥物的企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)巡查;此外,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的小超市、小士多無證經(jīng)營(yíng)常用藥品行為進(jìn)行專項(xiàng)整治。二是以藥械科為基礎(chǔ)組成監(jiān)管許可組,結(jié)合網(wǎng)格化日常監(jiān)管工作,著重監(jiān)管重點(diǎn)區(qū)域的藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)證照是否齊全、藥品分類是否按規(guī)范擺設(shè);同時(shí),督促引導(dǎo)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)未取得許可銷售藥械的企業(yè)依法辦證、合法經(jīng)營(yíng)。三是以食調(diào)科為基礎(chǔ)組成餐飲巡查組,主動(dòng)派員配合區(qū)衛(wèi)監(jiān)所對(duì)轄區(qū)餐飲業(yè)、公共衛(wèi)生行業(yè)的巡查工作。此外,還積極派員參與轄內(nèi)主要交通路段文明交通督導(dǎo)工作。
三、突出重點(diǎn)、依法行政,抓好創(chuàng)建迎檢各項(xiàng)工作
自8月11日起至8月31日止,我局按照區(qū)委區(qū)政府部署的重點(diǎn)區(qū)域,結(jié)合自身的行政監(jiān)管職能,嚴(yán)把許可、依法行政,較好地完成了轄區(qū)迎檢我局的任務(wù)和責(zé)任。經(jīng)統(tǒng)計(jì):創(chuàng)建迎檢期間我局共出動(dòng)行政執(zhí)法人員104人/次、巡查藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)164家/次、檢查超市和士多96家/次;派駐藥品生產(chǎn)企業(yè)專項(xiàng)檢查12人/次、檢查企業(yè)6家/次;配合區(qū)衛(wèi)監(jiān)所巡查餐飲和公共衛(wèi)生行業(yè)4人/次、巡查企業(yè)20家/次。
四、存在的主要問題
一是無證經(jīng)營(yíng)藥械的企業(yè)屢禁不止;
二是個(gè)別藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)仍然存在違法經(jīng)營(yíng)違禁藥品行為;
三是個(gè)別旅業(yè)(賓館)、超市、士多仍然存在超范圍經(jīng)營(yíng)藥械的現(xiàn)象,取證取締難度較大。
五、下一階段工作設(shè)想
一是繼續(xù)完善和理順創(chuàng)建國家文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)與任務(wù),抓住各階段重點(diǎn),細(xì)化各項(xiàng)工作措施;
二是繼續(xù)加大“三品一械”日常整治力度,嚴(yán)懲嚴(yán)處違法經(jīng)營(yíng)違禁藥品、超范圍經(jīng)營(yíng)藥械等行為;