時間：2023-03-07 15:18:44
序論：在您撰寫服務業(yè)工作思路時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）指導思想
按照科學發(fā)展觀的要求和區(qū)委、區(qū)政府“經濟強區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，進一步堅持“二三產并舉、服務業(yè)優(yōu)先”的工作思路，立足城區(qū)得天獨厚的資源和經濟社會發(fā)展實際，在把握經濟社會發(fā)展全局的基礎上，大力引導發(fā)展基礎較好、帶動性強的三產服務業(yè)，從而促使三產服務業(yè)成為我區(qū)頗具活力的重要支柱產業(yè)。
（二）基本原則
1、以人為本的原則。充分體現(xiàn)為人服務的理念，以滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需要為根本出發(fā)點和落腳點，圍繞市商貿服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以越城區(qū)的實際出發(fā)，以逐步建設舒適宜人的購物環(huán)境和休閑娛樂場所為目標，改善和提高城區(qū)生活環(huán)境質量，走經濟社會可持續(xù)發(fā)展之路。
2、協(xié)同發(fā)展的原則。與紹興市大城市商貿服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要相呼應，緊緊依托市區(qū)，立足融合和互補，努力尋求互動、互贏的關聯(lián)點，實現(xiàn)資源共享，錯位發(fā)展，把市、區(qū)一體的特點轉化為越城區(qū)三產服務業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實優(yōu)勢。
3、優(yōu)先發(fā)展的原則。按照城市經濟的發(fā)展要求與特點，堅持三二一產業(yè)發(fā)展方向，走二三產并舉、服務業(yè)優(yōu)先的發(fā)展之路，立足現(xiàn)有基礎和優(yōu)勢，全新引進一批，擴展提升一批，積極推進三產服務業(yè)擴大總量，提升檔次，優(yōu)化結構，服務市民，服務城市。
4、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)的原則。落實科學發(fā)展觀，在依托城市開發(fā)市區(qū)大商貿、社區(qū)(居住區(qū))商業(yè)的同時，積極拓展城郊的商貿空間，引導建設若干個集鎮(zhèn)商業(yè)中心和市場體系，以適應不同區(qū)域、不同消費層次的需要，努力形成層次清晰、各具特色的產業(yè)區(qū)塊。
5、整合資源的原則。針對我區(qū)地域有限，資源調控手段不足的特點，充分利用市區(qū)的商業(yè)潛力和現(xiàn)有的市、區(qū)三產稅收分成政策，借殼招商，把上規(guī)模、有實力的企業(yè)引入我區(qū)投資三產服務業(yè)。
（三）戰(zhàn)略定位
通過統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、整合資源、招商引資、培大育強，優(yōu)化三產服務業(yè)結構和布局，提升三產服務業(yè)層次和水平，到20__年形成開放統(tǒng)一、競爭高效、業(yè)態(tài)新穎、結構合理的現(xiàn)代三產服務業(yè)體系。
（四）具體目標
到20__年實現(xiàn)：
1、社會消費品零售總額185億元，年均增長14.3；
2、三產服務業(yè)銷售額356億元，年均增長20；
3、三產利潤8.5億元，年均增長20；
4、三產稅金4.7億元，年均增長20；
5、商貿投資額10億元；
6、家私城成交額11.8億元，年均增長25；
7、理順關系，積極做好基礎性工作，力爭盡早啟動吼山風景區(qū)和宋六陵的規(guī)劃和開發(fā)；
8、在連鎖經營、物流配送、電子商務等現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)方面有新的突破。引進年銷售額5億元以上的大型三產企業(yè)3—5家，年銷售額3億元以上的大型三產企業(yè)5—10家，年銷售額億元以上的大型三產企業(yè)10—20家。新增規(guī)模商貿企業(yè)80家。
（五）工作思路
對于越城區(qū)而言，著眼全局、結合實際進行科學謀劃，圍繞關鍵環(huán)節(jié)強化措施、抓好落實，在實踐探索中積累經驗、提升認識，是培育壯大三產服務業(yè)、促進中心城區(qū)向中心商貿區(qū)轉變的必然選擇?？傮w來看，主要是圍繞三句話開展一系列工作，分別是：科學謀劃促發(fā)展、圍繞關鍵抓落實、總結經驗上臺階。
1、科學謀劃促發(fā)展
一是著眼全局謀劃三產服務業(yè)發(fā)展。著眼于擴大內需、調整產業(yè)結構，將發(fā)展服務業(yè)作為加快經濟發(fā)展的推動器和調整產業(yè)結構的聯(lián)動器，促進為一產、二產服務的第三產業(yè)相關業(yè)態(tài)的發(fā)展；著眼于擴大就業(yè)、增收富民，通過發(fā)展服務業(yè)，為不同類型、不同層次的勞動力提供就業(yè)崗位，拓寬群眾增收渠道；著眼于促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展，將開發(fā)利用周邊物流、倉儲等資源作為城市化的切入點和突破口；著眼于實現(xiàn)人與自然和諧相處，圍繞大力發(fā)展生態(tài)休閑旅游，以生態(tài)休閑旅游的效益支撐生態(tài)環(huán)境建設，以生態(tài)環(huán)境建設的成效推動生態(tài)休閑旅游的發(fā)展。
二是結合實際謀劃三產服務業(yè)發(fā)展。從發(fā)展階段看，越城區(qū)目前正處于經濟社會發(fā)展的重要階段。在這一階段，產業(yè)結構調整的力度在加大，消費結構升級的步伐在加快，城鄉(xiāng)一體化的進程在加速，中心城市的潛力在進一步發(fā)揮。隨著城鄉(xiāng)居民收入的穩(wěn)步增長，許多服務行業(yè)都進入大眾消費時代。生態(tài)環(huán)境、交通設施和人民生活的改善，為三產服務業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇。從資源稟賦看，越城區(qū)有著得天獨厚的資源優(yōu)勢。將資源優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢，需要把發(fā)展三產服務業(yè)擺在經濟社會發(fā)展的突出位置，促使其盡快成長為充滿活力的支柱產業(yè)。
三是根據(jù)產業(yè)特點謀劃三產服務業(yè)發(fā)展。把握三產服務業(yè)的本質特征，遵循三產服務業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，是加快三產服務業(yè)發(fā)展的基本要求，根據(jù)三產服務業(yè)綜合性強、關聯(lián)度高、帶動面廣的特點，要把發(fā)展三產服務業(yè)與擴大內需、增加就業(yè)、解決“三農”問題、推進城市化、保護生態(tài)環(huán)境、擴大對外開放相結合，促進三產服務業(yè)與相關產業(yè)協(xié)調發(fā)展；根據(jù)三產服務業(yè)競爭性強、市場化程度高的特點，將培育市場主體作為工作重點，積極發(fā)揮市場配置資源的基礎性作用，合理引導社會資本投入到第三產業(yè)中。
2、圍繞關鍵抓落實
在培育壯大三產服務業(yè)的過程中，要注意圍繞關鍵環(huán)節(jié)，強化措 施，抓好落實，努力促進中心城區(qū)向中心商貿區(qū)轉變。
一是實施“兩大戰(zhàn)略”。為了加快三產服務業(yè)發(fā)展，要積極實施政府主導招商戰(zhàn)略和精品發(fā)展戰(zhàn)略。實施政府主導招商戰(zhàn)略，要始終堅持把招商引資作為經濟工作的主抓手和“一號工程”，把招商重點與產業(yè)特點、城市特色有機融合，以產業(yè)選項目、以項目選地塊、以建設促環(huán)境，通過項目建設帶動經濟結構升級換代、城鄉(xiāng)環(huán)境面貌的根本改變。實施精品發(fā)展戰(zhàn)略，就是在原先重點企業(yè)發(fā)展和招商選商基礎上，堅持把打造“品牌經濟”作為提升經濟綜合實力的重要途徑。通過制訂行業(yè)政策，制訂行業(yè)標準、建立行業(yè)協(xié)會、加強品牌宣傳等方式，并對新興產業(yè)、龍頭企業(yè)大膽實施“一企一策”，形成了良好的產業(yè)發(fā)展框架，扶植培育行業(yè)的品牌。
二是抓住“兩條主線”。要緊緊抓住園區(qū)建設和新農村建設兩條主線。一是繼續(xù)保持對家私城建設、培育發(fā)展的政策扶持力度，深化市場服務內容。致力打造核心競爭力，進一步延伸產業(yè)鏈，實行錯位經營，擴大輻射面和影響力。同時高度重視生態(tài)產業(yè)園商貿配套項目開發(fā)。二是緊緊抓住新農村建設的契機，按照“依托城市、服務城市、致富農民”的發(fā)展思路，圍繞農村三產經濟產業(yè)化、集聚化，結合越城區(qū)區(qū)位優(yōu)勢，大力發(fā)展城郊型農村經濟。
三是夯實“兩點支撐”。要夯實批零貿易和專業(yè)市場兩大傳統(tǒng)支撐。批零貿易要以大型購物中心、大型超市、綜合商業(yè)廣場等現(xiàn)代流通組織形式和總、總經銷、連鎖配送等現(xiàn)代銷售經營方式為目標。主要引進外資零售企業(yè)，引進頗具競爭力的國內大型連鎖企業(yè)，引導本土企業(yè)大力發(fā)展樓宇經濟等。專業(yè)市場則要加強與區(qū)域支柱產業(yè)相互結合，促進市場朝專業(yè)化、產業(yè)化方向發(fā)展，通過“新建一批、提升一批、擴建一批”著力優(yōu)化各類商品交易市場，調整市場總體布局，形成功能齊全、結構合理的市場網絡。
四是完善“兩個配套”。要完善社區(qū)服務業(yè)和休閑旅游業(yè)兩個城市配套產業(yè)。完善社區(qū)服務業(yè)就是按照社會效益和經濟效益并重的原則，堅持走社會化、產業(yè)化發(fā)展之路，加快社區(qū)服務由公益性向產業(yè)化轉變，福利性向經營性轉變，建立起若干個服務門類齊全、設施配套、功能完善、服務質量較高的社區(qū)服務中心。逐步形成結構合理、產權清晰、管理科學的社區(qū)服務經濟體系。完善休閑旅游業(yè)，一是圍繞吼山這一龍頭，在繼續(xù)做好景區(qū)開發(fā)的同時，把市場開拓擺在重要位置，以整體形象宣傳為重點，以主要客源市場開發(fā)為突破口，努力開拓省外、市外兩個市場。二是以田園風光和山林風光為載體，初步形成以森林觀光、避暑、度假、科研和環(huán)境保護為主要內容的生態(tài)旅游發(fā)展格局。尤其是發(fā)展以“農家樂”為品牌的鄉(xiāng)村旅游，開辟增加農民收入、推進新農村建設的新途徑。三是做好旅游產品文章。要開發(fā)具有地方特色、景點特色和文化內涵的旅游商品，塑造具有區(qū)域影響力的旅游精品。
3、總結經驗上臺階
培育壯大三產服務業(yè)的過程，是在實踐中不斷深化認識、在深化認識中不斷創(chuàng)新、在創(chuàng)新中不斷發(fā)展的過程。
一是更新觀念，提高認識。要堅持以人為本的理念，以市民滿意為目標，努力打造都市型經濟。樹立精品理念，按照高標準打造商貿、旅游等服務業(yè)精品，努力做到高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平管理、高質量服務。樹立可持續(xù)發(fā)展的理念，將實現(xiàn)存量資源和自然資源的合理、有效、永續(xù)利用作為促進三產服務業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵，實現(xiàn)經濟效益、社會效益和環(huán)境效益的有機統(tǒng)一。
二是加強領導，統(tǒng)籌協(xié)調。要適應三產服務業(yè)結合性強、關聯(lián)度高的特點，建立強有力的組織協(xié)調機構，加強地區(qū)、行業(yè)、部門之間的配合與協(xié)作，形成全社會共同發(fā)展三產服務業(yè)的局面。把完善政策法規(guī)作為推動三產服務業(yè)發(fā)展的重要保障。把實際工作中好的經驗和做法上升為政策措施，充分發(fā)揮其規(guī)范、引導和推動發(fā)展的作用。
一、以“兩大系統(tǒng)”優(yōu)勢運轉為契機，進一步創(chuàng)新和規(guī)范行政審批工作，簡化審批程序，壓縮審批環(huán)節(jié)，打造一流的服務平臺
提高行政效率，方便企業(yè)群眾，降低社會成本，強化效能監(jiān)督，是“兩大系統(tǒng)”建設的根本目標。為確?！皟纱笙到y(tǒng)”真正發(fā)揮作用，改變傳統(tǒng)的行政審批模式，達到預期目標，按照“邊運行、邊規(guī)范”的原則，著力做好以下三項工作：
1、理順審批環(huán)節(jié)，實行節(jié)點控制，確保部門納入網上審批和電子監(jiān)察的項目按期承諾辦結。按照“兩大系統(tǒng)”軟件安裝和規(guī)范運轉的相關要求，對初步確定納入網上審批和電子監(jiān)察的21個部門的309個項目，按照審批項目的名稱規(guī)范、設立依據(jù)、審批程序、辦理環(huán)節(jié)、承諾時限、收費依據(jù)、收費標準等逐項理順。確定好每個審批項目的受理人、承辦責任人、責任科室和分管領導，實行網上全節(jié)點控制，全方位監(jiān)督，做到審批事項各個環(huán)節(jié)銜接到位、環(huán)環(huán)相扣。
2、強化業(yè)務培訓，確?！皟纱笙到y(tǒng)”健康運轉，達到預期效果。為了使機關人員盡快掌握網上審批的辦事流程，熟悉網上審批系統(tǒng)的操作規(guī)程。年初將聯(lián)合浪潮集團軟件公司采取集中授課培訓和到審批窗口現(xiàn)場實際操作培訓相結合的方式，分批對21個部門及企業(yè)服務局業(yè)務科室審批項目受理人員進行培訓，力求盡快培養(yǎng)一支業(yè)務熟、能力強、素質高的網上審批系統(tǒng)操作人員和管理人員隊伍，確保網上審批系統(tǒng)長期穩(wěn)定、良好運行。與此同時，通過加強輿論宣傳，提高市民和企業(yè)對“兩大系統(tǒng)”的了解和熟悉程度，擴大影響面，確?！皟纱笙到y(tǒng)”真正發(fā)揮作用。
3、強化監(jiān)督考核，完善管理制度，加強“兩大系統(tǒng)”運轉的監(jiān)管工作。根據(jù)市行政審批中心“兩大系統(tǒng)”建設相關規(guī)章制度，結合我市實際，制定出臺《市行政審批電子監(jiān)察管理辦法》和《市行政審批預警糾錯辦法》，加強網上審批工作的監(jiān)督考核力度。利用電子監(jiān)察系統(tǒng)優(yōu)勢，安排專門科室，全方位了解審批事項辦理的詳細情況，全程跟蹤監(jiān)控流程進展，隨時對違規(guī)操作和超時操作進行查處，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保審批事項按時辦結，保障“兩大系統(tǒng)”正常有序順利運行，提高使用效果，促進涉企服務工作全面升級。
二、以企業(yè)大走訪為載體，主動為企業(yè)排憂解難，扎實為企業(yè)解決一批困難和問題
開展兩次集中走訪月活動，通過面對面聽取意見，問政于企、問需于企、問計于企，了解企業(yè)在生產經營過程中的困難和問題，主動為企業(yè)排憂解難。
一是開展全市重點項目、重點工程集中走訪月。5月份，采取深入項目一線實地查看、聽取項目負責人介紹情況等方式，了解全市重點工程、重點項目審批手續(xù)辦理和項目推進過程中遇到的困難和問題，通過現(xiàn)場辦公、跟蹤督辦、協(xié)調聯(lián)動等措施，為項目建設提供政策扶持、維權服務、法規(guī)宣傳、高效審批等“一攬子”服務，及時解決項目發(fā)展中遇到的熱點、難點問題，促使在談項目早簽約、簽約項目早開工、開工項目早竣工、早投產。
二是開展全市重點企業(yè)集中走訪月。10月份，按照分片劃責的原則，由局領導班子成員分頭帶隊，對全市2011年納稅前50名和投入前50名的重點企業(yè)以及市企業(yè)服務局聘請涉企服務監(jiān)督員的企業(yè)，進行集中走訪調研。采取與企業(yè)的主要負責人和涉企服務監(jiān)督員面對面座談交流的方式，了解部門在審批、收費、執(zhí)法檢查以及服務企業(yè)方面存在的問題。重點了解部門在收費和執(zhí)法檢查方面是否按有關規(guī)定開具《收費核準通知書》和《執(zhí)法檢查證明》，落實《涉企部門執(zhí)法檢查、收費行為登記手冊》的登記使用情況，督查部門執(zhí)法檢查程序是否合理、做出重大處罰決定是否按規(guī)定舉行聽證。對走訪過程中了解發(fā)現(xiàn)的一般性問題，將以市優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境工作領導小組辦公室名義，對相關部門下達《整改意見書》，責令其限期整改。情節(jié)較為嚴重的，給與考核扣分或通報批評，情節(jié)特別嚴重、影響極為惡劣的，予以“一票否決”。
三、以行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)為主要手段，加大對涉企職能部門的監(jiān)督考核力度，營造和諧寬松的企業(yè)發(fā)展環(huán)境
1、通過明查暗訪，強化對各部門自行設立服務大廳窗口服務情況的監(jiān)管。組成專門的暗訪小組，利用專項設備，重點對自行辦理涉企審批及收費事項并獨立設有辦事服務大廳的交通局、公安局、人力資源局、國稅局、地稅局、公路局、司法局（公證處）、建設局（房管大廳）8個部門及部分承擔審批業(yè)務的基層分局、站所，圍繞上述服務窗口及基層站所工作人員在為企業(yè)辦理行政審批事項過程中的服務態(tài)度、工作紀律、服務質量、辦事效率等方面，實行暗訪監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的部門在服務態(tài)度、辦事效率、服務質量方面違規(guī)違紀情況，予以考核扣分，在全市范圍內予以通報批評，直至一票否決。
2、強化對企業(yè)服務局服務大廳窗口單位的監(jiān)督管理。充分利用網上行政審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的優(yōu)勢，發(fā)揮“兩大系統(tǒng)”的監(jiān)督作用，全方位了解審批事項辦理的詳細情況，跟蹤監(jiān)控流程進展。對超過辦理時限，或者應納入網上審批和電子監(jiān)察的項目，部門沒有按程序進行網上審批的，予以考核扣分，并定期對部門審批項目實行網上審批情況進行通報，確保審批事項按時辦結，促進涉企服務工作全面升級。同時以“兩大系統(tǒng)”正式運行為契機，制定落實《企業(yè)服務局審批服務大廳監(jiān)管工作實施辦法》，實現(xiàn)大廳監(jiān)管工作制度化。利用網絡和視頻，對服務大廳各窗口單位工作人員辦公狀況、服務情況等進行全方位、全時段跟蹤監(jiān)控，不斷規(guī)范和改進大廳辦公秩序與服務氛圍。
3、發(fā)揮涉企服務監(jiān)督員的主渠道作用，努力發(fā)現(xiàn)和查糾部門不正之風。在2011年調整充實完善涉企服務監(jiān)督員隊伍的基礎上，3月份，采取集中輔導、個別交流的形式，對全市涉企服務監(jiān)督員進行一次全面培訓，及時傳達市委、市政府及市企業(yè)服務局優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面的文件規(guī)定，為其正確履職提供保障。以電話聯(lián)系、上門走訪為主要形式，保持與他們的經常性溝通，拉近距離，融洽關系，增進感情，引導他們正確履職、大膽負責、積極作為，爭取將其發(fā)展成為“發(fā)現(xiàn)違規(guī)問題的幫手、查糾違規(guī)問題的助手、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的能手”。
4、修改完善企業(yè)服務考核辦法，確保部門涉企服務工作有力開展。按照市委考核辦的統(tǒng)一要求，本著合理性、可操作性和可考性的原則，對《2011年企業(yè)服務考核辦法》進行修改和完善，增加對部門網上行政審批工作的考核權重，將自行設立服務大廳的部門納入視頻監(jiān)控范圍，并根據(jù)機構改革后部門職能調整情況，將其他相關涉企緊密的職能部門納入企業(yè)服務考核范圍內，確保部門涉企服務工作有力開展。
四、以加強隊伍建設為抓手，塑造一流審批服務工作人員，創(chuàng)建優(yōu)質高效審批服務主戰(zhàn)場
通過加強隊伍建設，不斷提高窗口工作人員的整體素質和業(yè)務能力，真正使企業(yè)服務局審批大廳服務窗口成為展示部門形象的舞臺、高效服務的亮點、文明規(guī)范的平臺。
1、開展“練內功、強素質、當能手”業(yè)務大練兵活動。按照“以崗定責、依責促學”的原則，將“兩大系統(tǒng)”的運行規(guī)范要求、網上審批的辦事流程和行政審批的電子監(jiān)察列入重點學習范疇，使局機關全體工作人員“學有目標、做有方向”，通過集中培訓、業(yè)務考試、業(yè)務競賽等方式，不斷提高機關工作人員的業(yè)務技能，使其短期內盡快成為全市審批主戰(zhàn)場的“多面手”和“全能手”。
一、農業(yè)生產工作
（一）農業(yè)生產新技術推廣
1、推廣旱育秧技術26000畝，比2010年增加1000畝。
2、推廣旱育保母包衣技術15000畝，比2010年增加8000畝。
3、推廣水稻浸種技術27000畝，比2010年增加1000畝。
4、推廣秸桿還田技術47000畝，比2010年增加8000畝。
5、推廣測土配方施肥技術40000畝，比2010年增加25000畝。
6、推廣機械插秧新技術，集中在綿河10組示范300畝。
（二）農業(yè)生產項目爭取
1、爭取小麥創(chuàng)高產項目畝，集中在五方、同義村實施。
2、爭取水稻創(chuàng)高產項目1000—畝。
（三）農業(yè)生產新品種推廣
1、大、小春新品種試驗、示范。引進新品種小麥、油菜各2—3個，水稻新品種5—7個，集中成片進行比對試驗、示范，選出適應本區(qū)域優(yōu)質高產良種，為了農戶今后用種提供堅強保證。
2、新品種推廣轉化，小麥推廣3—5個，油菜2—4個，水稻推廣5—10個，逐步取消退化減產老品種。
（四）農業(yè)生產培訓宣傳
1、抓好大小春技術培訓：10月底前培訓小春6000人次，3月底前培訓大春6000人次，措施是：分村實施。
2、做好產前、產中、產后的各項技術宣傳、指導、咨詢一系列服務工作，深入村組、農戶、田塊中去工作。
3、抓好大小春技術資料的發(fā)放：計劃大小春發(fā)放各種技術資料10000份，將科技種田技術送到農戶手中。
（五）植保工作方面
1、抓好小****劑拌種，控制麥類條銹病、白粉病的發(fā)生，減少施藥次數(shù)，減少投資，打造生態(tài)農業(yè)，綠色農業(yè)，為廣大農戶提供安全食品和安全生產。
2、抓好大春病、蟲、草、鼠的測報，及時防治信息，特別是水稻的苗瘟、穗瘟病的預防和控制，抓好稻飛虱的監(jiān)測和防治，對二化螟蟲的防治準確、及時，不留死角和殘留。對水稻下種前必須采取藥劑浸種。
二、科協(xié)工作
1、抓好科普工作，積極開展科普宣傳月活動，充分利用宣傳月活動搞好本鎮(zhèn)的科技趕場活動。結合科普活動的深入，力爭向市科普部爭取科普宣傳欄8個。
2、打造一個協(xié)會向推薦為十強科協(xié)。
3、向市科協(xié)爭取立項一至二項。
4、結合本鎮(zhèn)種、養(yǎng)、加的特點，與市科協(xié)、省科協(xié)保持高度聯(lián)系，并把我鎮(zhèn)特色推向科技領域，推向市場。
三、其它工作
（一）農經管理
積極配合財政所：1、抓好村組財務人員業(yè)務指導、培訓。2、制定2011年村組財務管理有關政策制度。3、加強對農民負擔工作的監(jiān)督檢查。4、管好各村代管資金，監(jiān)督好各村對資金使用。5、進一步深化加強土地流轉宣傳，承包地的管理監(jiān)督。
（二）農業(yè)產業(yè)化
1、進一步抓雙瓦村蔬菜基地工作，協(xié)助村上做好基地種植規(guī)劃、生產管理、技術服務、市場信息等服務引導工作。
2、抓好紅社村蔬菜加工企業(yè)規(guī)劃發(fā)展，引導服務，使企業(yè)做大做強，辦出特色。
關鍵詞:學生就業(yè)就業(yè)指導
學生社團組織是由高校學生依據(jù)興趣愛好自愿組成，按照章程自主開展活動的學生組織。高校學生社團活動是實施素質教育的重要途徑和有效方式，在當前高校學生工作中發(fā)揮著重要的作用。在“大眾化”教育時代，日益嚴峻的就業(yè)形勢，使得大學生就業(yè)指導工作成為高校學生工作的“重中之重”。高校在不斷探索就業(yè)指導工作新途徑的過程中，如何發(fā)揮學生社團組織在高校就業(yè)指導工作中的作用，如何盡可能讓大學生按照自己的需要和追求實現(xiàn)就業(yè)目標，成為備受關注的熱門話題。于是，在傳統(tǒng)與創(chuàng)新之間，大學生就業(yè)有了一條新的紐帶—學生就業(yè)服務社團。這樣一個學生社團組織，連接單位、學校與學生，傳達雙方的理念，促成雙方的共識。這樣一個學生社團組織，具有學生本身的所有熱情、職業(yè)趨向和就業(yè)理念。
我校大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展協(xié)會(以下簡稱職協(xié))是在校畢業(yè)生就業(yè)指導中心指導下，由學生成立的自我管理、自我服務、自我發(fā)展，集學術性、指導性、服務性為一體的公益性學生社團組織。職協(xié)圍繞對大學生的就業(yè)指導開展了許多活動，被校方看作是“延伸的手臂”，成為廣大學生“成長的參謀”。
一、職協(xié)的宗旨及其開展的就業(yè)指導服務活動
職協(xié)以“啟蒙職業(yè)規(guī)劃意識，促進職業(yè)生涯發(fā)展”為宗旨，以幫助在校大學生“認識自我、發(fā)展自我、實現(xiàn)自我”的目的，通過開展形式多樣的就業(yè)指導活動，幫助大學生更好規(guī)劃職業(yè)生涯，樹立正確的就業(yè)觀，把實現(xiàn)自己的人生價值與社會需要最大限度地結合起來，實現(xiàn)理想就業(yè)。
1、大型活動—校“職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)”系列活動。職協(xié)組織策劃了以“規(guī)劃人生，成就未來”為主題的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃節(jié)系列活動。規(guī)劃節(jié)歷時兩個月，開展了簡歷設計大賽、模擬招聘會、職業(yè)生涯規(guī)劃作品大賽、職業(yè)測評、播放系列視頻講座、問卷調查等活動。這一系列活動的開展旨在引導全校學生以科學的態(tài)度合理規(guī)劃職業(yè)生涯，從容面對日趨激烈的就業(yè)壓力，提高自身就業(yè)競爭力，提升就業(yè)技能。
2、常規(guī)活動。職協(xié)的常規(guī)活動包括協(xié)助就業(yè)指導中心組織日常招聘會、畢業(yè)生校園供需見面會、就業(yè)講座及培訓等。職協(xié)擁有一批招聘助理，實行輪流值班的制度，在職協(xié)辦公室的統(tǒng)一安排下，利用課余時間協(xié)助校就業(yè)指導中心老師接待用人單位來校進行專場招聘。他們在為用人單位與畢業(yè)生所提供的熱情而周到的招聘服務過程中，提高了自身的溝通能力與組織協(xié)調能力，得到了用人單位與畢業(yè)生的好評。此外，職協(xié)還積極主動聯(lián)系企業(yè)人士、就業(yè)指導專家來校進行就業(yè)指導講座和培訓，并負責校內的宣傳、場地的安排與現(xiàn)場的組織工作。
3、定期學習交流。職協(xié)成員在就業(yè)指導中心老師的指導下，定期進行學習交流和工作總結，分享工作經驗，分享職業(yè)生涯規(guī)劃的理論知識。
4、構建協(xié)會網站與維護學校就業(yè)信息網。協(xié)會開通了“職協(xié)在線”，使協(xié)會工作網絡化，通過網絡向在校學生傳達職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展理念的同時，也宣傳著協(xié)會的服務理念。他們把“職協(xié)在線”作為校就業(yè)信息網的輔助渠道，校內就業(yè)新聞，人才市場的最新趨勢和就業(yè)政策的最新動向，開展就業(yè)信息調查，負責開展和管理網上職業(yè)測評項目等等;同時，職協(xié)的信息部也協(xié)助就業(yè)指導中心對校園就業(yè)信息網進行維護與管理。
二、職協(xié)發(fā)展過程中存在的問題
1、社會影響力小。該協(xié)會于2006年成立，由于成立時間較短、社團規(guī)模不夠大，在校內的影響力還不夠，當然更談不上社會上的認知度。
2、社團的管理制度不規(guī)范。這是許多學生社團的通病，在高校學生社團的管理中，存在管理主體多元化、管理手段簡單化等問題。
3、活動經費不足，活動場地有限，社會資源比較薄弱。社團的各項活動都需要資金的支持。學校對社團活動的專項撥款是十分有限的。而目前該社團的社會影響力有限，加上學生的經驗與精力也有限，因而得到的社會資源也很有限，拉到的贊助經費帶有很大的不確定性。經費的不足，使社團活動的強度有限，活動的質量得不到保證，這是制約社團發(fā)展的一個瓶頸。其次，社團活動的場地也很有限，再加上目前我校存在多校區(qū)管理的問題，也給社團活動的開展帶來一定的難度。另外，社團的社會資源比較薄弱還表現(xiàn)在目前社團的指導力量薄弱，僅僅依靠學校就業(yè)指導中心的老師，還無法聯(lián)系到社會相關的知名專家、學者作為社團的顧問。
4、社團干部的后備力量不足。一個學生社團的完善發(fā)展需要一支很強的干部隊伍。目前，職協(xié)擁有一批優(yōu)秀的社團干部，他們曾在系里擔任過學生干部，在社團活動的開展中起到了很好的領導作用。但社團對后備干部的培養(yǎng)力度不夠，使得社團干部的后備力量略顯不足，再加上目前社團成員的專業(yè)訓練還比較缺乏，社團建設中的人才儲備問題比較嚴重。
5、社團工作網絡化建設不足。盡管協(xié)會建立了“職協(xié)在線”的網站，但是由于技術力量比較薄弱，網站的功能不夠完善，內容不夠豐富，形式不夠新穎，因此無法吸引更多的在校生瀏覽該網站。
三、加強和改進我校學生就業(yè)服務社團工作的思路與對策
針對我校學生就業(yè)服務社團組織工作存在的問題和困難，我們將結合學校的辦學條件及實際情況，在堅持學生社團“五個一”模式的基礎上，加強我校學生就業(yè)服務社團組織的建設與發(fā)展工作。
1、積極擴大社團的規(guī)模與影響力，努力實現(xiàn)社團資源的“社會化”。社團可以利用每年納新的機會及社團開展的活動進行宣傳、擴大影響力。可以在每年新生人學的時候，組織社團中高年級的學生深人大一新生班級和宿舍，主動服務于新生，幫助新生度過適應期，指導大一新生規(guī)劃大學生活、明確目標。這樣在向新生宣傳職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展理念的同時，也可以吸引新生加人到社團中來，在學習為他人提供就業(yè)指導的同時，樹立自身的職業(yè)生涯規(guī)劃意識，確立自身的職業(yè)目標，并朝這個目標努力奮進。另外，社團活動的精品化，也是擴大社團影響力的重要手段。在原有“職業(yè)規(guī)劃節(jié)”這一品牌活動的基礎上，繼續(xù)開發(fā)新的品牌活動項目，以提高社團的影響力與認知度。
該社團在逐漸擴大規(guī)模與影響力的同時，要努力實現(xiàn)社團資源的“社會化”，為自身的發(fā)展尋求外部“動力”。具體做法如下:(1)與企業(yè)、公司、行業(yè)、協(xié)會、人才市場等建立起長期的合作關系，爭取更多的社會投人來充實社團資源;(2)聘請社會知名人士、就業(yè)指導專家、學者作為社團的顧問和指導老師，以增強學生就業(yè)社團組織的指導力量;(3)與兄弟院校相關社團的交流與合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，資源共享，在學習、借鑒的基礎上形成自身社團工作的思路，通過實踐逐步形成自身工作的特色。通過對社會資源的整合和利用，進一步豐富社團文化內涵，增添發(fā)展“勢能”，最終達到走向社會，服務社會的目的。當然，在實現(xiàn)這一“社會化”的過程中，學校就業(yè)指導部門應該積極利用其自身的社會資源，促成各方的合作，幫助學生就業(yè)社團組織對社會資源的整合與利用。
2、建立健全社團的規(guī)章制度，使社團建設規(guī)范化。沒有規(guī)矩，無以成方圓。要建立健全社團的各項管理制度，使社團工作有章可循，有據(jù)可依。在社團納新、干部產生、活動開展、工作考核、財務管理、隊伍建設等重點環(huán)節(jié)，明確管理內容和目標。規(guī)章制度的健全可以杜絕社團在管理及運行中的無序混亂狀態(tài)。
3、加強社團干部的選拔與培養(yǎng)，完善評價體系，構建社團活動的激勵機制，使社團發(fā)展可持續(xù)化。社團的可持續(xù)發(fā)展，與社團干部的選拔和培養(yǎng)有重要的聯(lián)系。在選拔與培養(yǎng)社團干部的過程中，要對其及時指導，經常組織培訓，提高他們的能力;同時還要總結檢查，定期考核。完善評價體系，構建社團活動的激勵機制。一方面要完善社團的獎懲制度，進一步完善對社團骨干的評價獎懲機制，健全優(yōu)秀學生社團干部的評定措施，努力將優(yōu)秀社團骨干列為黨團組織的“推優(yōu)”對象，并和學生會干部一樣，在評定獎學金時同等條件下給予優(yōu)先考慮。另一方面還要完善社團成員積極參與社團活動的機制，把學生參加社團活動的外部需要和內部需要相結合，逐步將學生參加社團活動與學校實施的大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展教育聯(lián)系起來，最大程度地調動學生參與社團活動的積極性。:
4、要為社團工作提供有力的經費支持。社團建設的力度與經費的多少有著直接的關系，沒有經費的支持，再可行的社團計劃也是紙上談兵。所以，學校要為學生就業(yè)服務社團給予一定的經費上的支持，可以考慮從就業(yè)指導經費中撥出一部分，幫助該社團的發(fā)展。當然，學生本人也應當負擔一部分活動經費，社團更應廣開渠道，爭取社會各方的贊助資金，為社團的發(fā)展打下雄厚的物質基礎。
一、建立基層農業(yè)公共服務體系建設，加快推進農機推廣、動植物疫病防控、農產品質量安全監(jiān)管“三位一體”的農業(yè)公共服務體系建設，進一步增強農業(yè)公共服務，促進現(xiàn)代農業(yè)發(fā)展。加大對新期綠種植合作社聯(lián)合社夾洲島！聯(lián)合開發(fā)有限公司的扶持力度。建設萬畝精品蔬菜基地的技術指導、服務。以古寺新農種植合作社為龍頭，建設好500畝小水果種植示范基地，引進新品種、新技術，培育、發(fā)展一批小水果種植戶。以華源種植合作社為龍頭，建設一個千畝油茶基地，帶動各村油茶產業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
二、加強完善基層防汛防臺體系建設，一是機構建立：鎮(zhèn)級設立防汛防臺指揮部，配備必要的工作人員，具體負責日常防汛防臺工作，村級設立防汛防臺工作組，全面負責防汛防臺工作。二是制度完善：鎮(zhèn)級防指制定防汛防臺值班、安全檢查、巡查、監(jiān)測預警，會商系統(tǒng)管理，搶險隊伍管理，防汛物資儲備與調配，避災場所管理，信息報告制度。村級防汛防臺工作組依據(jù)實際完善相應的管理制度。三是全面完成各項工程，總結農田水利暢通工程三年行動先進經驗，形成農田水利建設長效機制。除上級下達的計劃外，重點抓好河道清淤整治和小型河壩維護維修工程。
三、今年全鎮(zhèn)計劃早稻種植5000畝，中稻種植1.5萬畝，晚稻種植2.5萬畝，蔬菜種植2.6萬畝，油菜種植1.5萬畝，其他經濟作物種植1萬畝。鼓勵土地向種糧大戶和種田能手集中培育一批規(guī)模種植示范大戶，培養(yǎng)一批新型職業(yè)農民，并穩(wěn)定農村土地承包關系，完善土地所有權、承包權、經營權分置辦法，依法推進土地經營權有序流轉，構建培育新型農業(yè)經營主體的政策體系。
四、強化農產品及農資市場監(jiān)督管理確保農產品質量安全，一是堅持現(xiàn)場抽樣檢查與群眾舉報相結合，嚴格監(jiān)督農產品源頭。二是對農資銷售進行監(jiān)督，堅決不讓農民買到一瓶假農藥、一斤假種子，切實維護農民群眾的根本利益。
五、病蟲害防治：我站做好信息上傳和預報下發(fā)工作。在病蟲防治關鍵時期，一旦發(fā)現(xiàn)蟲情災害，做到及時上報，對于病蟲情報做到及時翻印下發(fā)。同時根據(jù)病蟲發(fā)生特點和水稻生長季節(jié)，制定切實可行的防治技術措施，將技術措施印發(fā)至農戶手中，并張貼。
六、加強農機監(jiān)管，并適時督促農機駕駛人員參加安全月活動。切實做好一年一次農機年審工作。
以上是我站2016年的工作思路也是今后的工作重點。在未來的一年里我站也會齊心協(xié)力努力完成以上工作為多彩__添磚加瓦。
一、全面完成農村安全飲水工程
二、全面完成?。ǘ┬退畮斐U加固，骨干大山塘除險加固
三、建立健全的防汛抗旱指揮中心和監(jiān)測體系
四、小流域河系治理和末端渠系改造
五、協(xié)助建設一個兩萬畝蔬菜基地和農產品服務配套中心
關鍵詞：企業(yè)；后勤；管理；思路
中圖分類號：C29文獻標識碼： A 文章編號：
一、堅持以人為本
1、發(fā)展依靠人。人是生產力中最積極最活躍的要素，也是企業(yè)物業(yè)后勤發(fā)展中起決定性的重要因素。針對物業(yè)后勤工作特點，應把隊伍建設作為加快改革發(fā)展的基礎工作來抓。一方面，要結合行業(yè)創(chuàng)“三好”、創(chuàng)建“三型機關”和“滿意機關”活動，積極營造以勤奮學習為樂，更新知識為榮，奮發(fā)作為爭創(chuàng)一流的良好氛圍，努力加強知識化、專業(yè)化人才隊伍建設。同時，要堅持把建設一支與時俱進的基層單位領導班子作為加快發(fā)展的關鍵來抓，弘揚開拓進取、謀政干事、爭創(chuàng)一流的精神，充分發(fā)揮基層領導班子的模范帶頭作用和領兵作戰(zhàn)能力。
2、服務為了人。站在為“兩率先”服務的高度認識服務保障的重要性，不斷增強工作的主動性和創(chuàng)造性。切實把提供優(yōu)質高效服務、讓服務對象滿意作為物業(yè)后勤改革與發(fā)展的最終落腳點，認真分析服務對象和需要，研究切合實際的服務內容。努力改善服務設施，完善服務條件，優(yōu)化服務環(huán)境，改進服務態(tài)度，兌現(xiàn)服務承諾，提升服務檔次，提高服務質量，在服務中增強兩個效益。真正使服務工作能不斷適應領導和機關干部職工日益增長的物質文化生活需要。
3、管理促進人。管理也是項目、效益。嚴管理總結為三句話：目標定位要科學，規(guī)章制度要健全，紀律責任要嚴肅。從建立健全和完善的各項規(guī)章制度抓起，努力規(guī)范工作行為，強化工作責任。落實對口管理，抓好基層黨支部的管理，按分工重點抓好分部門管理，工會抓好會員管理，共青團抓好團員管理，確保每個干部職工都在管理之中。加強監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，嚴格責任追究，不搞特殊化，不搞下不為例。
4、改革激勵人。改革的宗旨是激活工作機制，激發(fā)人的潛能潛質，不是簡單的撤和并，甩包袱轉移矛盾。在深化改革中，要以人事和分配制度改革為突破口，全面推行競爭上崗、輪崗等制度，采取任用制與聘用制相結合的方式，不搞一“聘”定終身；用人、用工上，堅持全員聘用合同制、崗位合同制、專業(yè)技術職務評聘分開制、工人技術等級考評制。因事設崗，以崗定人；在分配上，全面推行崗效工資制，將工作人員的勞動報酬與崗位責任、技術含量、勞動強度、工作條件和勞動成果緊密聯(lián)系起來，建立起“崗位靠競爭，報酬靠貢獻”的分配激勵機制，真正體現(xiàn)按勞分配的原則。對工作能力強，表現(xiàn)突出的同志，不僅要讓他們有干事業(yè)的舞臺，還要給他們政治上的榮譽，幫助他們解決工作和生活中的實際問題和困難，全方位給予激勵。對改革中富余的或落聘、落崗的人員進行妥善安置，保證其基本生活的安定，做到落聘不灰心，落崗不斷情。
二、搶抓機遇
1、要有強烈的機遇意識。隨著改革不斷深入，物業(yè)后勤改革也進入了一個新的關鍵時期和轉型階段，新形勢給后勤工作提出了更高的要求。后勤將面臨更重的任務，更大的壓力，更多的挑戰(zhàn)。同時，也提供了新的發(fā)展機遇。從宏觀背景看，國家已進入了新一輪發(fā)展時期，各行各業(yè)都在與時俱進，快速發(fā)展，后勤工作也融入了時展主旋律，趕上加快發(fā)展的好時期；從發(fā)展走勢看，市場經濟體制日益完善，遵循市場經濟規(guī)律辦事的觀念和氛圍已比較濃重。深化改革，加快發(fā)展正是題中之意；從內部條件看，經過多年的努力，物業(yè)后勤工作領導支持，得到認可，上下同心，創(chuàng)業(yè)干事，創(chuàng)新作為的勁頭很足。這些良好的條件為后勤改革發(fā)展提供了前所未有的機遇。
2、要切實把握機遇。機遇和挑戰(zhàn)并存，在此面前人人平等，關鍵看是否能積極應對，及時把握，搶抓先機。因此，我們要有搶抓機遇的膽識和把握機遇的能力，善于研究和探索改革發(fā)展的客觀規(guī)律，把握市場需求，適應市場，促進發(fā)展。強化市場競爭意識，徹底消除守攤子、看院子的陳舊觀念，以勇于參與市場競爭的勇氣和謀略，大膽走向社會去爭搶市場；善于借用別人的優(yōu)勢和條件，為我所用，共謀發(fā)展。近幾年，根據(jù)市場需求，在抓好傳統(tǒng)項目的建設管理上，先后增設和擴大一些基礎服務設施項目，以一定的投入，在較短的時間內取得了明顯的成效。這樣既擴大了服務陣地，又增強了保障實力。事實證明，只要我們解放思想，拓寬思路，正確應對挑戰(zhàn)，主動把握良機，開拓市場，就能把挑戰(zhàn)變成工作的動力，讓機遇變?yōu)榘l(fā)展的優(yōu)勢。
三、求真務實
后期工作要堅持以求真務實的指導思想來認識改革，對待改革，推進改革，不斷探索管理、服務、經營的思路和方法，從中找出基本規(guī)律，遵循客觀規(guī)律辦事。既不能因循守舊，也不能違反規(guī)律，更不能盲目從事。各項改革工作都要堅持從自身的實際出發(fā)，做到腳踏實地、一步一個腳印地抓落實。
1、突出重點方面，找準切入點。改革的目的是發(fā)展物業(yè)后勤生產力。我們要認真分析長期以來形成的管理體制、運行機制、服務保障形式與市場經濟條件下做好后勤服務保障不相適應的問題，找出阻礙和影響發(fā)展的熱點、難點問題，作為改革的重點和切入點。
2、努力規(guī)范運作，穩(wěn)步有序推進。改革涉及廣大干部職工的切身利益，是十分敏感的課題。一要規(guī)范操作。從方案的醞釀準備、基本確定到組織實施，無論哪一個環(huán)節(jié)，都要做到調研深入、論證充分、程序嚴密、工作過細，努力使方案更實在，內容更詳盡，各項措施更到位。二要穩(wěn)妥操作。各項改革工作的前期準備要充分，估計可能產生的各種矛盾，制定好積極應對措施。實施中要做到精心謀劃、精心組織、精心操作，避免操作失誤影響。三要人性化操作。在人員安置上，要切實尊重職工意愿，在政策規(guī)定范圍內，符合提前退休條件且自愿申請?zhí)崆巴诵莸?，積極給予辦理提前退休手續(xù)；該發(fā)給經濟補助的，按政策規(guī)定及時協(xié)助辦理；勞動關系、社會保險關系，要及時給予辦理。從個方面確保各項改革措施順利落實到位，推動物業(yè)后勤工作向良性方向發(fā)展。
四、以服務為大局
圍繞企業(yè)的中心工作，為高效有序運轉提供有力的后勤服務保障是物業(yè)后勤必須履行的首要職能。找準自身職能與全局工作的最佳結合點，把握切入時機，充分發(fā)揮職能，體現(xiàn)價值和作用。擺正局部利益與全局利益的位置，努力克服困難，積極創(chuàng)造條件為中心服務，為大局服務。
1、主動參與。要真正確立有“為”才有“位”、有“位”要有“為”的觀念，積極主動爭取服務，主動上門爭取支持，自加壓力發(fā)揮作用。同時，要對物業(yè)后勤現(xiàn)有的資源進行整合或重組，形成資源優(yōu)勢，并積極投身到重大的經濟活動、重點工程建設、階段性創(chuàng)建工作中去。充分發(fā)揮后勤會務、餐飲、洗浴等服務保障資源的優(yōu)勢，主動參與到企業(yè)各類重大項目建設活動中去，最大限度地利用物業(yè)后勤的自身優(yōu)勢，樹立創(chuàng)品牌意識，向廣大職工開展服務。
2、到位服務。隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，機關干部職工對物質文化的需求日益增長，對生活質量的要求越來越高。我們必須切實增強壓力感和危機感，根據(jù)廣大服務對象的需求，堅持以“態(tài)度好、服務好、廉政好”作為衡量服務保障質量高低的重要標準，始終把“主動、熱情、周到、細致”的要求，貫穿到物業(yè)后勤服務保障工作的始終，并嚴格按照承諾及時兌現(xiàn)服務，使各項服務工作真正做到快捷、便利、優(yōu)質、超前，做到人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我全，人全我便。以我們的行動贏得廣大干部職工的信任，以工作實績提升后勤的地位，以一流的質量鞏固服務保障陣地。
關鍵詞：物業(yè)服務；管理提升；專業(yè)化
目前，油田礦區(qū)的物業(yè)服務正在面臨新的挑戰(zhàn)和機遇。油田礦區(qū)的物業(yè)服務管理工作決定了整個大慶油田的建設能否持續(xù)的發(fā)展，整個礦區(qū)的的服務水平能否得到提高，廣大的職工群眾能否從中受益，將來油田礦區(qū)能否給大眾帶來更好的服務效益。為解決這些問題，更好的完善目前油田礦區(qū)物業(yè)服務的模式，解決目前油田礦區(qū)物業(yè)服務大的改革壓力下造成的組織結構單一、附加任務重的問題，在一系列油田礦區(qū)的物業(yè)管理工作的實踐與探索中總結出了一些新思路，為建設“最美礦區(qū)”提出了寶貴的意見和建議。
一、提升管理層的服務理念與能力
首先管理層必須具有思想上的工作動力，這是決定工作效率高低的關鍵，因為激情比能力更加重要，任何一項工作，如果對其沒有積極主動性，就很難將一項工作做到完美。這就要求時刻對管理層進行思想教育，加強對礦區(qū)物業(yè)服務的認識，使得管理層對該項工作的發(fā)展形勢又一個清楚地認識，并且還需要定期開展管理層會議，形成良好的紀律和制度，增強管理層的責任意識和社會意識。其次是需要將工作的步驟協(xié)調好，簡化復雜的工作步驟，轉變管理層傳統(tǒng)的工作觀念，在保證工作質量和標準的基礎上能快速的完成工作，提高效率。最后，還需要管理層強化指導作用，對基層單位有一個良好的指揮和引導的作用，與他們時刻保持緊密的聯(lián)系，從而進一步了解工作中存在的矛盾與難題，正確指導他們的工作，少走或不走彎路，提高基層工作人員的工作效率。
二、物業(yè)服務要走專業(yè)化的發(fā)展道路
油田礦區(qū)物業(yè)服務的專業(yè)化發(fā)展道路能顯著提高該服務的水平，取得更好的成效。社會在進步，城市在發(fā)展，由于不斷被細分的城市功能，油田礦區(qū)所在的城市對物業(yè)服務提出了更高的要求，使得物業(yè)服務必須走可持續(xù)的專業(yè)化發(fā)展道路。如今的油田礦區(qū)物業(yè)服務已經開始將大量的集中型的業(yè)務外包給專業(yè)的服務公司，改變了以往大量購買專業(yè)操作設備和引進技術人才的傳統(tǒng)模式，從而節(jié)約了大量的資金成本，減輕了負擔，使得大量的精力開始轉移到提升服務水準上，提高了人們的生活質量。其次，專業(yè)化的發(fā)展道路還能彌補人才不足的缺陷，傳統(tǒng)的物業(yè)服務工作人員都是從已有的老員工中進行調離，他們的特點是年齡都比較大，且專業(yè)基礎知識薄弱，工作效率不高，工作時解決實際問題的能力不足，這使得物業(yè)管理一直都得不到高水平的提升。由于進行了專業(yè)化，人們的服務理念發(fā)生了轉變，服務技術得到了提高，服務態(tài)度和積極性也變得活躍，滿足了現(xiàn)代城市的發(fā)展需求，提升了人們的幸福指數(shù)。第三，專業(yè)化的發(fā)展還可以降低服務成本，由于大量的專業(yè)服務被外包出去給專業(yè)的服務公司，減少了原服務單位的經濟虧損的現(xiàn)象，還能使通過規(guī)模經營的服務公司取得更大的經濟效益，一舉兩得。
三、物業(yè)服務的專業(yè)化模式
首先要統(tǒng)一安排，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一理念、統(tǒng)一服務，做好宣傳導向工作，督促服務工作人員認真學習相關的的工作規(guī)范，學習相關的管理制度，形成良好的紀律制度，讓他們在工作中能有一個正確的指導方向，能更快地完后相關的工作內容，提高專業(yè)化、規(guī)范化的工作能力。其次是建立一個有效的監(jiān)督管理機構，進行實時的監(jiān)督管理，讓工作人員能隨時反省自己的工作，檢查錯誤，努力改正，挺高物業(yè)服務的工作質量。在進行工作質量的講評過程中，要落實工作規(guī)劃，實時進行工作進度調查，方便在工作中及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，落實整改體系，以便取得更好的效果。第三要加強與用戶的溝通，及時獲取用戶的意見和建議，用以指導和完善后續(xù)的工作，建立追責制度和定期回訪，真誠服務，，及時為用戶解疑答惑，滿足用戶的需求。最后還需要對專業(yè)化的服務進行不斷的創(chuàng)新，結合工作的實際情況，培養(yǎng)出一批具有專業(yè)性物業(yè)服務的管理人才，增加專業(yè)技術人才儲備，結合現(xiàn)代科學技術，引進外來先進技術和設備，提升物業(yè)服務的管理和技術水平。
總結：綜上所述，關于油田礦區(qū)物業(yè)服務的管理工作的實踐思路探索，必須要結合日常工作的實際，從中返現(xiàn)問題，找出缺陷，提出有效的解決措施和意見，不斷優(yōu)化物業(yè)服務的結構，形成先進的服務理念，走專業(yè)化的服務道路，借助現(xiàn)代先進科學技術，摒除傳統(tǒng)的、落后的、有缺陷東西，完善物業(yè)服務的管理體系，制定嚴格的管理體制，發(fā)揮外包服務業(yè)的功能，讓整個物業(yè)服務行業(yè)得到更好的更優(yōu)質發(fā)展前景。
參考文獻：
