時間:2023-03-07 15:19:29
序論:在您撰寫護士論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
重癥醫(yī)學科是醫(yī)院重要關注的一個科室,重癥醫(yī)學科由于其學科特有的特征,患者病情比較嚴重,緊急,護士工作人員的壓力也相對比較大。今天小編要跟大家分享的這篇文章是護士論文致謝范文,歡迎閱讀!希望可以幫到你~
經(jīng)過了兩個多月的學習和工作,我終于完成了《xxx》的論文。從開始接到論文題目到系統(tǒng)的實現(xiàn),再到論文文章的完成,每走一步對我來說都是新的嘗試與挑戰(zhàn),這也是我在大學期間獨立完成的最大的項目。在這段時間里,我學到了很多知識也有很多感受。
感謝我的爸爸媽媽,焉得諼草,言樹之背,養(yǎng)育之恩,無以回報,你們永遠健康快樂是我最大的心愿。
在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意。
本文作者:彭玉娜工作單位:天津第一中心醫(yī)院手術中心
(1)臨床實踐,即腹腔鏡手術配合。腹腔鏡??谱o士利用其在手術配合領域的知識、專長和技術為手術患者提供高質(zhì)量的護理服務。(2)護理研究,腹腔鏡??谱o士著重解決和研究腹腔鏡手術配合護理問題,并提出解決方法。(3)護理教學,腹腔鏡??谱o士對新人科即進修實習人員提供專科領域的信息和建議,指導和幫助其提高護理質(zhì)量,進行一對一的??茙Ы?。(4)護理會診,腹腔鏡??谱o士協(xié)助工作伙伴解決工作中遇到的難題,為其提供有價值的指導性意見,提高其解決問題的能力,并促使不同??浦g的相互交流。(5)護理管理及變革,腹腔鏡??谱o士在推動護理新模式、新業(yè)務、新技術的發(fā)展,制定護理規(guī)章制度、計劃和標準、改進護理質(zhì)量、提高患者滿意度。
護長任總指導,高年資的護師或副高職稱以上人員任組長,負責制定本組專科護士的培訓計劃,并組織實施,協(xié)調(diào)管理同時進行考核效果評價。工作五年的護師是手術的中堅力量,采取分階段??婆嘤?。低年資的護士是新生力量,在抓好基礎培訓的前提下再進行??婆嘤?。培訓目標通過培訓使??平M的護士能做到(l)掌握腔鏡的理論和??剖中g的配合技能。(2)掌握儀器設備的使用、保養(yǎng)、維護、消毒方法,能排除故障。(3.)掌握工作職責、工作制度、工作流程。(4)具有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理突發(fā)事件的能力。(5)具有良好的心理素質(zhì),高度的責任心,嚴謹科學的工作作風,具有良好的協(xié)調(diào)溝通能力和教學指導能力。(6)具有基礎科研能力的論文撰寫能力。培訓內(nèi)容由??谱o士組長講授腔鏡護士的基本要求、職責,介紹各種腔鏡器械的名稱,構造、性能、原理、操作步驟、使用注意事項及故障排除方法,常見腔鏡手術所需的器械,工作流程及手術配合,術后儀器設備的清洗消毒滅菌方法,特殊感染器械的處理,個人防護措施,電外科技術的注意事項。另外聘請有關專家講解心理學、社會學、管理學和護患溝通知識。采取理論講課和操作技能培訓相結合的教學模式,采用多種培訓方法,如多媒體演示、情景教學、一對一帶教、小講座,護理查房等方法。多媒體教學:將一些常規(guī)操作如腔鏡的手術:配合步驟、器械清洗流程,術中儀器器械之間連接等以規(guī)范化操作技能制作成配音錄像,讓學員反復模仿。情景教學:采用角色扮演、模擬訓練相結合,上課時讓護士扮演角色,如讓??谱o士扮演巡回護士和患者,演示從術前訪視、術中查對、麻醉配合、安置,物品清點及供應,儀器的連接、啟動、病情觀察。術后整理,通過模擬手術情景中手術者的站立方法,各護士相互模仿操作,以正確而快捷方式傳遞給不同方位的醫(yī)生。一對一教學:由??平M長根據(jù)已定的教學計劃進行帶教,以手術配合為中心圍繞術前準備、術中配合、術后整理進進行解。在??平M長的直接指導下,參與臨床手術配合,指導老師擔任副手角色由??谱o士具體操作,老師給予協(xié)助指導堅持放手不放眼的原則,先從簡單手術開始,將流程概念引進教學和培訓,按要求配合流程圖完成各項操作,在短時間內(nèi)重復多次配合同類??剖中g提高護士配合手術的熟練程度。小講座:每月一次大型專題講座,請相關科室醫(yī)生對專業(yè)手術的最新發(fā)展和動態(tài)進行授課,邀請廠家技術人員對新引進腔鏡器械及儀器講授有關配合保養(yǎng)知識。護理查房:護士長交班前進行晨間提問,主要是應急預案,由專科護士回答,??平M長補充。也可結合個案進行討論,組織護理查房,激發(fā)護士參與的積極性??仆馀嘤?有計劃選派優(yōu)秀人員外出參觀學習,使她們能了解本??频淖钚掳l(fā)展動態(tài)和新理論??己伺嘤柦Y束由護長和專科組長負責考核。理論用筆試口試形式進行,操作實踐能力考核采取(1)選取一病例抽查手術的配合情況。包括術前準備、環(huán)境準備、麻醉配合、手術擺放、手術步驟及配合、術后整理等。(2)實物操作演示,儀器的連接、清洗、保養(yǎng)、維護、故障排除以考核實際工作能力。(3)情景模擬術中發(fā)生意外情況時的配合,以考核應急能力和解決問題的能力。(4)病歷分析,小講課顯示溝通能力、教學指導能力。(5)通過問卷調(diào)查手術醫(yī)生和患者的滿意度評價工作能力,根據(jù)考核成績決定是否勝任??谱o士的資格。
導航裝置介人、機器人輔助,手術更精細,更普及,培養(yǎng)一支不但具有熟練的手術配合技能,較強的分析、解決問題能力,能從術前準備到術中配合及術后處理對下級護士進行指導幫助,而且能術中可能出現(xiàn)的護理問題進行預測并提出預防措施,能熟練操作手術所需儀器設備,并熟悉其性能、保養(yǎng)、維護的腔鏡??谱o士已成為共識。??谱o士能在短時間內(nèi)得到有計劃、有組織、系統(tǒng)的培訓,及時接受新??浦R,由被動接受改為主動學習,專科理論知識和急救技能、處理突發(fā)事件的能力都得到提升。不斷提高腹腔鏡??谱o士配合手術的主動性、準確性和默契性,更能縮短手術時間,提高外科醫(yī)生的滿意度,更好的培養(yǎng)出高度專業(yè)和一專多能的腹腔鏡專科護士,從而更好的提高手術室護理工作質(zhì)量和效率。
1.1方法
1.1.1建立護士長績效考核指標體系初稿在查閱大量文獻的基礎上,以績效三維結構理論為基礎,組成專家組論證。專家組6人,包括護理部主任2名、總護士長1名、護士長3名。專家組中位年齡44歲,其中主任護師2名、副主任護師3名、主管護師1名。采用Delphi法和層次分析法,并結合職務分析進行護士長績效考核指標的篩選以及指標內(nèi)涵、考核方法、評價分值和權重的確定,制訂“護士長績效考核指標體系”。
1.1.2初稿的修改向護理管理專家和護士長就初步形成的“護士長績效考核指標體系”廣泛征求意見,從不同角度對考核體系進行評議和修改。護理管理專家和護士長認為該考核體系較全面,涵蓋了護士長工作和考評的各個方面;但也對一些文字表述模糊不清的地方提出了意見?;诟魑蛔o理專家和護士長的了意見,對文字表述不清的地方進行修改和調(diào)整。
1.1.3考核體系的試點選取3個科室的護士長連續(xù)3個月進行試點考核。試點科室為某三級甲等醫(yī)院某分院的3個科室,考核者為該分院的總護士長。選擇該考核科室和考核者的原因為該分院為一個獨立運行的分院,總護士長對護士長的管理和指導涉及護士長工作的各個方面,從而確??己巳?、真實。每月召開考核反饋會,了解考核者和被考核護士長的意見,對具體的考核內(nèi)容和方法進行修改和調(diào)整。試點過程中,考核者和被考核者提出某些指標的具體考核和計算方法還需進一步細化。同時,考核者和被考核者均提出在考核前應進行考核培訓,使考核者和被考核者雙方均能明確考核的具體要求和方法,避免在實際考核中因理解不同、標準不一致而造成人為偏差。針對試點情況,對環(huán)節(jié)質(zhì)量、持續(xù)改進率、執(zhí)行力等指標的具體考核和計算方法進行了細化,使其更具操作性。經(jīng)過修改,建立了護士長績效考核指標體系。
1.1.4考核指標的實測階段對某三級甲等醫(yī)院的所有護士長進行考核。首先,對該院的9名片護士長、總護士長及全院護士長進行考核培訓,統(tǒng)一考評方法和標準,分別對70名護士長的當月工作進行考核測評。I-1任務績效的三級指標考核方法主要為關鍵事件法、現(xiàn)場觀察法、現(xiàn)場抽問等;I-2關系績效主要測評護士長的領導行為,按360度考核方法[9-10],測評者包括總護士長、科室主任、醫(yī)生、護士,測評內(nèi)容包含德行垂范、領導魅力、愿景激勵、個性化關懷等4個維度[11];I-3適應績效的三級指標為論文及科研,按年度護士長的論文科研情況進行評分。所有三級指標均以百分制評分,再按權重計算得分。所有數(shù)據(jù)均為定量數(shù)據(jù)。
1.1.5考核指標的全面實施階段于2013年1-12月,按本考核體系在某三級甲等醫(yī)院全面實施護士長考核1年。
1.2統(tǒng)計學處理使用SPSS20.0統(tǒng)計軟件。采用內(nèi)部一致性信度(Cronbachα系數(shù))進行信度分析,效度分析采用內(nèi)容效度和結構效度,項目分析包括考核體系的難度分析和區(qū)分度分析(采用相關系數(shù)法和t檢驗法)[12]。以P<0.05或P<0.01表示差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1信度檢驗本指標體系三級指標的Cronbachα系數(shù)為0.886,3個一級指標的Cronbachα系數(shù)分別為0.855、0.779、0.704。
2.2效度檢驗
2.2.1內(nèi)容效度請6名護理管理專家進行內(nèi)容效度的評定。本指標體系的內(nèi)容效度比(contentvalidityrate,CVR)[13]為0.86。
2.2.2結構效度對一級指標和任務績效二級指標進行探索性因子分析。3個一級指標的公因子方差貢獻率為52.318%,特征值為1.419,因子負荷估計值見表2;任務績效二級指標的公因子方差貢獻率為52.724%,特征值為1.395,因子負荷估計值見表3。
2.3項目分析結果
實測護士長績效考核平均得分為(89.5±4.40)分,最高95.6分,最低83.3分。
2.3.1項目難度分析指標的難度指數(shù)用P表示,難度指數(shù)越大,指標的難度越小。本考核體系三級指標的難度指數(shù)為0.07~0.99,所有指標難度指數(shù)的平均值為0.87??傮w的難度指數(shù)較適宜,護士長基本能夠做到。難度最大的指標依次為科研0.07、論文0.24、持續(xù)改進0.77、環(huán)節(jié)質(zhì)量0.77。3個一級指標的難度指數(shù)分別為任務績效0.94、關系績效0.94、適應績效0.17。
2.3.2區(qū)分度分析本研究先采用相關系數(shù)法進行區(qū)分度分析,本考核體系三級指標的區(qū)分度指數(shù)為0.203~0.836。區(qū)分度指數(shù)較大的指標依次為業(yè)務講課、護士評價、科室績效考核、持續(xù)改進,區(qū)分度指數(shù)小于0.3的指標為論文、科研。另采用t檢驗法計算區(qū)分度,采用極端分組法對比高分組和低分組每個三級指標的差異,除論文和科研2個指標外,其余指標的差異均具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2.4全面實施護士長績效考核的效果從表4可見,本績效考核體系在某三級甲等醫(yī)院應用1年后,該院的護士長績效考核得分、年度護理質(zhì)量平均分、護士長執(zhí)行力及護士滿意度等均有顯著提升,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.01)。
3討論
3.1護士長績效考核指標體系的評價
3.1.1具有較好的信、效度本研究三級指標的Cronbachα系數(shù)和3個一級指標的Cronbachα系數(shù)均在0.6以上。一般認為,在實證研究中,Cron-bachα系數(shù)達到0.6即可。因此,認為本套指標體系具有較好的信度。本考核體系的內(nèi)容效度CVR得分為0.86,表明具有良好的內(nèi)容效度。探索性因子分析結果顯示,本考核體系的一級指標、任務績效二級指標均具有較好的解釋率,在一定程度上表明本套指標體系具有較好的結構效度。
3.1.2難度適宜付亞和等[14]認為,考核指標難度過高或過低均不能最大地發(fā)揮員工的潛能,適宜的難度才能使員工取得更好的績效。本考核體系所有指標難度指數(shù)的平均值為0.87,總體的難度指數(shù)較適宜,護士長基本能夠做到。難度較大的一級指標是適應績效,其中科研0.07、論文0.24,表明科研、論文2項適應績效對護士長而言是最難的考核指標,也是醫(yī)院在績效考核上進行引導的重點。目前,護士長注重日常工作,而科研、論文較薄弱,作為三級甲等醫(yī)院,這是護士長需提升的重點項目。另外,三級指標中持續(xù)改進(0.77)和環(huán)節(jié)質(zhì)量(0.77)也低于整體考核的難度指數(shù),表明對護士長而言,持續(xù)改進和環(huán)節(jié)質(zhì)量相對較難。目前,護士長雖接受了一些管理知識的培訓[15],但未經(jīng)過系統(tǒng)的質(zhì)量管理的培訓,在質(zhì)量管理工作尤其是如何進行持續(xù)改進和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制方面仍顯不足,這也是今后醫(yī)院對護士長進行培訓和工作指導的重點。
3.1.3區(qū)分度良好各三級指標(除論文、科研外)的區(qū)分度指數(shù)均在0.3以上,表明本指標體系具有良好的區(qū)分度,大部分指標均能將護士長考核內(nèi)容的優(yōu)劣程度區(qū)別開來。t檢驗也證實了大部分指標(除論文、科研)高分組得分顯著高于低分組。論文、科研2個指標區(qū)分度低的原因主要為許多護士長這兩項得分為0,尤其是科研方面。因此,計算這2個指標的區(qū)分度本身意義不大。但這2個指標作為三級甲等醫(yī)院護士長的考核又是不可缺少的[16]。經(jīng)專家組討論,這2個指標仍予以保留。所以,從總體上看,本指標的整體區(qū)分度較好。其中區(qū)分度指數(shù)較大的幾項指標依次為業(yè)務講課、護士評價、科室績效考核、持續(xù)改進,說明越優(yōu)秀的護士長這幾個指標的得分越高,它們是鑒別護士長績效高低的關鍵指標,這與專家組的預期一致。
3.2護士長績效考核指標體系的應用優(yōu)勢
3.2.1以客觀評價為主、強調(diào)指標的量化本績效考核指標除關系績效指標為主觀評價指標外,其余均為客觀評價指標,力求最大程度地保證考核的客觀性和科學性[1]。本考核體系由定量指標和定性指標相結合,且均為量化指標。付亞和等[14]認為,績效考核的各項指標應盡可能量化,即使一些定性的評價指標,也可以借助相關的數(shù)學工具進行量化,從而使評價的結果更加精確。本指標體系按百分制評價每個指標,即使是關系績效等定性指標也按百分制量化,不分級評定,避免傳統(tǒng)考核等次劃分過于簡單,不容易發(fā)揮考核的區(qū)分作用[1]。
3.2.2考核方法及考核頻率靈活多樣考核方法包括關鍵事件法(建立關鍵事件清單進行日常的書面記錄,如執(zhí)行力、參會紀律等)、量表考核法(如關系績效的測評)、現(xiàn)場觀察法、現(xiàn)場抽問等。本績效考核指標大部分為月考核指標,部分為季度指標、年度指標和日常不定期考核指標,從考核頻率上保證績效考核的常態(tài)化。
3.2.3考核主體的多元化采用360度評價[9-10],評價者包括總護士長、科室主任、醫(yī)生、護士,避免了傳統(tǒng)考核方式考核主體單一的弊端。從本次實證研究的數(shù)據(jù)亦可看出,護士對護士長的評價總體高于上級對護士長的評價,說明單個考核主體易使評價偏差大,多個考核主體使評價更加真實客觀。
3.3考評結果的運用
對考評結果進行以下運用,并在考核前告知各護士長。
3.3.1每月將考核結果進行公示反饋讓上級和護士長本人明確知道自己的工作情況及需努力的方向,同時了解全院護士長的工作情況。
3.3.2考評結果與護士長的獎金、評先評優(yōu)、職務任免、職稱晉升掛鉤每月考評結果達95分即可按1.0的考核系數(shù)發(fā)放獎金,每增加1分提高系數(shù)的1%,每降低1分減少系數(shù)的1%。該方法的目的在于從制度上允許護士長日常工作存在缺陷,但鼓勵護士長追求卓越,避免護士長認為“績效考核就是扣錢”的誤區(qū)。另外,評選優(yōu)秀護士長、職務任命、職稱晉升均以每月考核結果為依據(jù)。
3.3.3為護士長的培訓、管理、個性化成長提供依據(jù)根據(jù)全院護士長的考核情況,科研、論文、持續(xù)改進和環(huán)節(jié)質(zhì)量是護士長工作的薄弱環(huán)節(jié),應加強以上方面的培訓和管理。另外,根據(jù)每個護士長的考核結果,也可客觀地了解該護士長的優(yōu)勢和不足,從而進行個性化的引導。
3.4全面實施護士長績效考核的意義
3.4.1對護士長的評價更加全面、公正、透明,促進其工作的改進通過護士長考核,護士長及護理部均認為對護士長的工作評價更加全面、客觀,改變了以前對護士長工作評價模糊、片面的情況。使上級和護士長均對當月工作做到心中有數(shù),并指導護士長改進工作。全面實施護士長績效考核1年后,護士長績效考核、護士長執(zhí)行力及護士滿意度均得到了顯著提升。
3.4.2提高護理質(zhì)量護理質(zhì)量在護士長績效考核中的權重最高,促使護士長重視護理質(zhì)量的提升。通過全面實施護士長績效考核1年后,全院年度護理質(zhì)量平均分從92.1提升至94.7分。
3.4.3促進護士長對護士的績效考核在進行護士長績效考核前,該院各科室基本沒有進行系統(tǒng)的護士績效考核。通過護士長績效考核,各科紛紛實施了護士的績效考核和獎懲,每月對護士進行全面考核,甚至是科內(nèi)排名。
3.5開展護士長績效考核的體會
3.5.1在充分論證的基礎上廣泛征求護士長的意見在考核前及考核后均廣泛征求護士長的意見,一方面力求考核更全面、合理,另一方面也試圖減少被考核人員的抵觸情緒。使考評工作既科學又具有操作性,確??己斯ぷ髂軌虺B(tài)化進行。
3.5.2先試點再全面推行一項考核指標無論在制定的時候再科學合理,在實際運用中也難免會遇到很多具體問題。通過試點,能將這些問題提前了解和處理。同時,通過試點,也能同步了解護士長的反應和意見,為全面推行提供保障。
3.5.3對考核者和被考核者均要進行培訓對被考核者的培訓在于使她們充分了解考核的目的、內(nèi)容和要求,從而引導她們的日常工作;對考核者的培訓包括各指標的含義、具體的考核方法等。同時,還應對考核者的職業(yè)道德進行培訓,對其考核工作進行監(jiān)督,避免考核中出現(xiàn)感情用事、上下應付致使績效考核走形式、走過場。
3.5.4根據(jù)考核指標的難度和實測結果決定與獎金掛鉤的系數(shù)如果按考核結果100分對應考核系數(shù)1.0,則會讓護士長認為只要工作有缺陷就無法達到1.0的考核系數(shù),從而影響工作積極性及對績效考核的認同感。但具體的數(shù)值需經(jīng)過考核指標的難度測算和實際結果來決定,既要體現(xiàn)考核得分與獎金回報的科學性,又要起到引導和激勵護士長的目的。
新畢業(yè)護士基礎護理技術操作中存在操作欠規(guī)范、心中只有操作而忽視患者、護理程序應用不熟練、忽視對患者的指導、應急能力欠缺、整體觀念欠缺、法律意識淡薄、標準預防意識缺乏的問題。下面是學術參考網(wǎng)小編為朋友們搜集整理的護士畢業(yè)論文致謝信,歡迎閱讀!
經(jīng)過了兩個多月的學習和工作,我終于完成了《###》的論文。從開始接到論文題目到系統(tǒng)的實現(xiàn),再到論文文章的完成,每走一步對我來說都是新的嘗試與挑戰(zhàn),這也是我在大學期間獨立完成的最大的項目。在這段時間里,我學到了很多知識也有很多感受。
感謝我的爸爸媽媽,焉得諼草,言樹之背,養(yǎng)育之恩,無以回報,你們永遠健康快樂是我最大的心愿。
在論文即將完成之際,我的心情無法平靜,從開始進入課題到論文的順利完成,有多少可敬的師長、同學、朋友給了我無言的幫助,在這里請接受我誠摯的謝意。
1.1培訓考核小組
成立骨科低年資護士急救能力培訓考核小組。由骨科科護士長1人、副護士長3人,科室護理教學秘書4人,科室護理骨干4人,共12人組成急救能力培訓考核小組。小組成員均具有本科以上學歷及5年以上骨科臨床工作經(jīng)驗。該小組負責制訂骨科急救流程、急救培訓及考核計劃、急救能力考核細則并具體組織培訓與考核。
1.2培訓目標
通過對骨科低年資護士實施急救能力的培訓及考核,使護士能在應對急重癥護理及急救情況時保持冷靜、清晰的頭腦,正確做出應急措施,忙而不亂,迅速進入搶救狀態(tài),正確處置,能夠掌握相關的急救技術、急救物品、急救藥品等知識,與醫(yī)生密切迅捷、準確地配合,為挽救患者的生命爭取了時間,為患者的生命安全提供保障。
1.3培訓內(nèi)容
1.3.1加強??浦R學習:以我院護理部編著的《臨床護理工作實踐指南》和《臨床疾病護理常規(guī)》等專業(yè)書籍為培訓教材,加強??苹A知識理論的學習,增強低年資護士觀察病情變化的能力、反應判斷能力和分析綜合的能力,可以為醫(yī)生及時準確提供病情方面的信息,包括疾病的陽性體征、先兆癥狀等,為進一步診斷和治療提供重要依據(jù),為搶救預留充足時間。護士要具備動態(tài)觀察病情變化的能力,而且骨科及相關理論知識要求準確扎實。骨科專科知識點包括:人體解剖學、局部解剖學、生理知識、骨科疾病護理常規(guī)、并發(fā)癥觀察護理要點、壓瘡評估單、危重癥護理記錄單、不良事件上報單書寫等。
1.3.2加強??萍寄芎图本燃寄芘嘤?專科護理技術操作培訓包括軸式翻身法、單人多人搬運術、牽引術護理、石膏外固定護理、壓瘡的預防和護理、氣管推移術、氣管切開護理,搶救技能包括:心肺復蘇術、除顫術、簡易呼吸器的使用、呼吸機使用操作、電動吸痰術、心電監(jiān)護技術、動靜脈穿刺術、中心靜脈壓監(jiān)測、搶救配合等。
1.3.3規(guī)范搶救流程:結合醫(yī)院護理部下發(fā)的搶救流程,融入骨科護理特色,制定適合本??频膿尵裙ぷ髁鞒?,從急救車定點放置,急救物品藥品定品種定量定位管理,到患者危急重癥處理操作等都做了具體描述,繪制成骨科疾病搶救流程圖表,使低年資護士能形象化記憶,熟練掌握搶救的流程??剖叶ㄆ诮M織學習并配合情景演練,使受訓護士從基礎理論順利過渡到實際操作,并對各種危急重癥出現(xiàn)的情況能迅速準確地作出判斷和處理,使得危急重癥的搶救按流程實施,從而提高骨科低年資護士處理應急事件的能力。
1.3.4評判性思維能力的培訓:良好的評判性思維能力是護士應具備核心能力之一[8],低年資護士臨床實踐時間短,提高骨科低年資護士臨床評判性思維能力,對于促進低年資護士急救能力的提高有重要的臨床意義。通過教學查房,急、危重癥病例討論及醫(yī)院的學術活動,營造良好的學習氛圍,激發(fā)低年資護士敢于提出問題、參與急、危重癥護理的熱情和主動性,提高評判性思維能力。
1.4培訓方法
1.4.1急救基礎理論知識培訓:每月一次急救基礎理論知識培訓,采用多媒體和高年資護士授課的方式,講解BLS課程暨心肺復蘇培訓,合理排班,安排護士分批次參加,具體內(nèi)容包括CPR基礎理論知識及技能,患者意識的判斷方法,休克的相關理論知識,常用搶救藥物的作用、劑量、用法及最嚴重的不良反應;監(jiān)護儀的使用與觀察,簡易呼吸器的結構與使用方法,氣道管理技術,呼吸機的使用等。
1.4.2急救流程培訓:每月組織1次骨科急救流程培訓,包括危重癥患者的對接流程,各種藥物過敏的搶救流程,患者休克的急救流程,患者大出血的急救流程,患者窒息的急救流程,患者呼吸心搏驟停的急救流程,突況的急救匯報流程等在培訓時強調(diào)急救配合中護士應明確分工,并組織護士進行思考、討論,要求護士按照急救流程說出應采取的措施以及如何上報,如何很好地與值班醫(yī)生、主治醫(yī)生溝通、配合,并詳細記錄。
1.4.3急救操作技能培訓:急救操作技能培訓是我們整個培訓的重點,在培訓過程中我們將急救操作技能培訓分為急救技能、急救設備、急救器械、急救耗材的使用技能及注意事項等。培訓一個月一次。培訓后護士按照操作流程,有組織、有計劃,逐步、逐項進行練習,使每項技能操作達到動作規(guī)范、迅速、熟練、準確。急救耗材、急救器械要進行整理,定點、定量放置,每天交接班,過期物品及時更換;使護士能準確無誤地獲取急救用物并正確使用。
1.4.4急救模擬情景訓練:以患者出現(xiàn)某種緊急情況為設置情景,引導護士進行模擬搶救和處理,提高護士對臨床護理突發(fā)事件應急處理知識水平和技能。通過模擬科室可能出現(xiàn)的各種急救情況,訓練護士進行應急處理,科室?guī)Ы滩扇∫粚σ坏那榫芭嘤柲J剑虝o士及時對患者的情況進行準確分析、判斷,及時報告醫(yī)師,配合搶救。并不斷強化訓練。如出現(xiàn)失血性休克時,護士如何準確判斷病情,按照休克的急救流程,采取相應的急救處理(迅速建立靜脈通路,吸氧,心電監(jiān)護等等),同時報告醫(yī)師。如患者突然發(fā)生窒息時,應迅速吸痰、吸氧、開放氣道,配合醫(yī)師進行氣管插管,胸外心臟按壓;并及時準確地記錄搶救過程。
2考核方法
2.1急救??浦R及操作技能考核:每季度進行急救??浦R及操作技能考核,急救理論知識考核,滿分100分。操作技能考核包括吸氧,吸痰,心肺復蘇等操作,由科室考核小組分批組織考核根據(jù)操作評分標準,滿分100分??谱o士長會不定期對低年資護士進行抽查。例如檢查護士從出診箱、搶救車以及氣管插管箱中取物的時間,要求取物時間控制在10s以內(nèi),確保護士對物品擺放位置的熟悉度[5]。
2.2急救綜合能力考核:急救綜合能力包括發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力、急救操作技能及危重護理記錄書寫能力等,急救綜合能力考核每月組織1次,考核時設置急救模擬場景,護士分批參加考核,急救綜合能力考核細則由急救能力培訓小組制訂,以百分制評分評分。依據(jù)如下:病情觀察能力20分,要求病情變化時迅速作出反應,準確做出判斷,應急反應能力15分,要求護士分工明確,配合默契,反應敏捷;急救設施、器械、耗材操作能力15分,要求急救設備操作熟練遵守操作規(guī)程;④急救藥物知識15分,求掌握急救藥物作用,、劑量、用法;⑤急救器械、耗材的使用能力15分,要求熟悉急救器械、耗材存放位置并能正確使用;⑥綜合應急能力20分,要求在實操過程中,保持清晰、冷靜的頭腦,判斷準確,處置正確,配合默契,整體流暢。
3效果
護士急救能力是指護士在臨床護理工作中能敏銳地觀察到患者的病情變化,并進行分析判斷,用熟練的技能技巧,沉著果斷地配合搶救和護理。經(jīng)過急救能力培訓,我科低年資護士的急救能力相比培訓前,各項能力考核成績較明顯提高,有顯著性差異,(p值<0.01)具有統(tǒng)計學意義。
4討論
1.1對象
以護理單元為最小抽樣單位,采用分層隨機抽樣的方法選取新疆地區(qū)77家醫(yī)院的952名外科護士。納入標準:取得護士執(zhí)業(yè)資格證的在崗外科護理人員。排除標準:抽樣醫(yī)院非本院的護理人員;未取得護士執(zhí)業(yè)證書及病假、事假、產(chǎn)假者;外出進修學習的護理人員及實習生。
1.2方法
采用自制調(diào)查問卷進行調(diào)查分析。以30名符合條件的護理人員作為調(diào)查對象,進行預調(diào)查,問卷有效率為100%,重測信度系數(shù)為r為0.824,表明信度較好。問卷內(nèi)容包括:(1)護士的基本情況:包括醫(yī)院等級、護士的族別、性別、擔任職務、已獲最高學歷、工作年限等;(2)護士培訓需求,對醫(yī)院培訓的滿意度、外科護士期望參加的培訓項目(有護理操作技能、優(yōu)質(zhì)護理服務、護理文書的書寫等共10個項目)(3)期望采取的培訓形式(1項或多項選擇)。采用現(xiàn)場發(fā)放問卷調(diào)查法,由課題組統(tǒng)一培訓的各病區(qū)護士長發(fā)放問卷,問卷使用統(tǒng)一的指導語,說明調(diào)查的目的和意義,調(diào)查對象以無記名方式獨立自愿填寫,均在半小時內(nèi)填寫完,由護士長當場收回交課題組,課題組對問卷的完整性進行初步檢查,剔除不合格問卷。
1.3統(tǒng)計學處理
使用EPidata3.1建立數(shù)據(jù)庫,應用SPSS17.0統(tǒng)計分析軟件進行統(tǒng)計學分析,對樣本資料的統(tǒng)計描述分別采用率、構成比、t檢驗、方差分析等統(tǒng)計學方法,以P≤0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1外科護士對培訓工作的滿意狀況
調(diào)查問卷調(diào)查了新疆地區(qū)77家醫(yī)院,共發(fā)放問卷960份,回收問卷952份,問卷回收率為99.20%,有效問卷952份,問卷有效率100%。952名外科護士對醫(yī)院目前所進行的護理培訓工作滿意者920名,占96.64%;不滿意者32名,占3.36%,總體狀況比較滿意。
2.2外科護士對培訓內(nèi)容需求情況
10項培訓內(nèi)容中排在前8位的依次是規(guī)章制度與護理流程、護理操作技能、優(yōu)質(zhì)護理服務、護理文書的書寫、護理質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理基礎知識、禮儀服務意識與溝通。
2.3外科護士對培訓內(nèi)容需求的比較
不同等級醫(yī)院的外科護士除了在護理管理知識、護理質(zhì)量方面的需求差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)外,其他方面需求差異均有統(tǒng)計學意義(P<0.05);不同職務的外科護士,在規(guī)章制度與法規(guī)、護理管理知識方面的需求差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05);不同職稱外科護士,在護理基礎知識、護理管理知識方面的需求差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05);不同最高學歷外科護士,在護理新業(yè)務新技術、護理質(zhì)量、護理安全與防范的需求差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05);不同工作年限外科護士,在護理基礎知識、護理管理知識方面的需求差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05),見表2。
2.4外科護士對培訓方式的選擇
外科護士認為綜合效果好的培訓方式排在前3位的是面授講座+臨床實踐+遠程講座、護理查房、面授講座。
3討論
3.1外科護士對醫(yī)院目前所進行的護理培訓工作總體狀況比較滿意
本調(diào)查顯示,新疆地區(qū)外科護士對醫(yī)院目前所進行的培訓工作滿意者占96.64%,不滿意者僅占3.36%,說明目前新疆地區(qū)各醫(yī)院對外科護士的培訓工作總體比較好,得到了大家的認可。醫(yī)院等級不同,外科護士對醫(yī)院培訓工作的滿意狀況不同,其原因為二級醫(yī)院的外科護士對目前醫(yī)院的培訓滿意度相對較低。二級醫(yī)院大部分為縣級醫(yī)院,對于一般的以及發(fā)病較急的外傷病人都會先送到縣級醫(yī)院,縣級醫(yī)院成了一級醫(yī)院和三級醫(yī)院的樞紐。近年來,國家援疆政策的實施,為縣級醫(yī)院配備了完善的醫(yī)療設備及環(huán)境,使得許多縣級醫(yī)院發(fā)展迅速。但是,縣級醫(yī)院的護理人員素質(zhì)不高,很多護士的學歷都為中?;虼髮?,又因外科患者一般起病急,發(fā)展速度快,使得外科護士應對困難。李瓊蘭等認為護理職能的轉(zhuǎn)變和護士角色多元化的發(fā)展,對在職護士提出更新、更高的要求。護士培訓工作作為護士終身教育中的一個重要階段,已經(jīng)成為優(yōu)化護理隊伍知識結構、提高綜合技術技能的重要途徑。3.2規(guī)章制度與護理流程成為新疆地區(qū)外科護士最想?yún)⒓拥呐嘤栱椖勘菊{(diào)查共10項培訓內(nèi)容,根據(jù)選擇的頻次進行排序,發(fā)現(xiàn)新疆地區(qū)外科護士最想?yún)⒓拥呐嘤栱椖康氖且?guī)章制度與護理流程,排在首位。入住于外科的病人常常病情急、病情變化較快,??浦委熤斜旧黼y度大,預后差,病人家屬要求高,期望值大,一旦面對親人死亡時,往往心理承受力不足而極易引發(fā)糾紛,因而有高風險的特點。近年來,《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律、法規(guī)相繼出臺,人們的法律意識和自我保護意識不斷增強,人們對醫(yī)療服務質(zhì)量的要求和醫(yī)療行為的審視程度越來越高,而護士的法律保護意識相對滯后。醫(yī)護人員在工作中面臨的責任和風險也隨之增大,面對新的形勢、新的規(guī)則,醫(yī)護人員必須在重視醫(yī)學知識和技能訓練的同時,強化法律意識和自我保護意識,做好醫(yī)患間的行為規(guī)范和關系協(xié)調(diào),這樣不但可以保證醫(yī)療服務質(zhì)量,還可以有效避免醫(yī)患糾紛的發(fā)生。
3.3不同條件外科護士對培訓內(nèi)容的需求存在差異
本調(diào)查顯示,醫(yī)院等級不同,護士期望培訓的項目有所不同;不同職務的外科護士,在規(guī)章制度與法規(guī)、護理管理知識方面的需求不同;不同職稱的外科護士,在護理基礎知識、護理管理知識方面的需求不同;不同最高學歷的外科護士,護理新業(yè)務新技術、護理質(zhì)量、護理安全與防范、護理管理知識方面的需求不同;不同工作年限的外科護士,護理基礎知識、護理管理知識方面需求有所不同。提示醫(yī)院管理者應根據(jù)學歷、職稱、工作年限等選擇培訓內(nèi)容與形式,應多征求護士意見,減少培訓的盲目性,根據(jù)護士的情況提供多渠道、多方位的培訓內(nèi)容,保證護士的培訓需要。
3.4面授講座+臨床實踐+遠程講座被認為是最好的培訓方式
外科護士認為綜合效果最好的培訓方式是面授講座+臨床實踐+遠程講座(85.40%),參觀考察、遠程講座、自學所占培訓方式的比例較低。外科護理工作是一項實踐性很強的工作,除了要掌握一定的理論知識,還需要實際運用知識和解決問題的能力。培訓的最終目標是為了提高護士的專業(yè)技術水平,增進臨床實際工作能力。
4結語
1.1一般資料某院急診部依據(jù)功能區(qū)域劃分為:①急診病房:下設急診內(nèi)科、急診神經(jīng)內(nèi)科、急診外科三個病區(qū);②急診監(jiān)護室;③急診門診:設預檢分診區(qū)、搶救區(qū),留觀輸液室。某院急診部共有護士82名,其中男性2名,年齡20~48歲,平均年齡26歲,其中科護士長1名,各功能區(qū)域分設5名副護士長,國家級急診??谱o士4名。
1.2培訓對象培訓對象為2010—2011年取得護士資格證書,經(jīng)醫(yī)院崗前培訓合格分入急診部的20名護士,男性1名,女性19名,年齡20~23歲,學歷:大專7人,本科13人。傳統(tǒng)組為2008—2009年新入科的17名護士,均為女性,年齡19~24歲,學歷:大專8人,本科9人。兩組護士在年齡、性別、學歷及入院考試成績方面均無統(tǒng)計學意義(P>0.05)。
1.3培訓方法傳統(tǒng)組采用傳統(tǒng)的帶教方法,即由高年資護士帶教年輕護士。年輕護士熟悉工作環(huán)境和工作流程后,即給予相應班次工作。新培訓模式組即采用對急診專科護士建立科學的分區(qū)域、分階段專業(yè)培訓體系。根據(jù)工作年限及掌握專業(yè)技術能力要求,按急診病區(qū)、急診監(jiān)護室、急診門診三個區(qū)域,分崗前護士培訓、急診病區(qū)護士培訓、急診監(jiān)護室護士培訓、急診門診護士培訓四個階段。護理部建立系統(tǒng)的??婆嘤?、準入制度,科室成立培訓小組,由科護士長任組長,其成員由副護士長、國家級急診??谱o士(科室每年選派1~2名護士參加國家級急診??谱o士培訓)組成。采用集中授課和操作演示,保證培訓統(tǒng)一規(guī)范??剖抑贫ㄅ嘤栍媱潯⒛繕?,組織實施,對急診護士進行系統(tǒng)化、有目標、有計劃的崗前和在崗培訓。特殊護理單元:急診監(jiān)護室、急診門診還需接受準入培訓,經(jīng)考試考核合格后方能獨立上崗??己酥欣碚摽荚嚦煽?0分以上,操作考試成績90分以上及格,不及格者延遲3個月進入下一階段的培訓,離崗(病假、產(chǎn)假、哺乳假等)3個月以上者,需經(jīng)科室對其從制度、工作流程及操作規(guī)范等方面考核合格后方可返回工作崗位。各階段的培訓、考試考核成績記入本人護理技術檔案。
1.3.1第一階段:新職工的崗前培訓。新職工上崗前由醫(yī)院人力資源部和護理部對其進行集中崗前培訓,經(jīng)醫(yī)院考試合格后進入急診部。到急診部后,先分至急診內(nèi)科、急診神經(jīng)內(nèi)科、急診外科病區(qū)。制定詳細的實施計劃,由科室培訓小組成員按照分工進行培訓。要求知曉急診各項核心制度,科室規(guī)章制度、各班職責、急診患者入院出院流程、護理文書書寫、急診科的感染知識以及掌握基本技能操作。培養(yǎng)良好的醫(yī)德,強調(diào)工作中的“慎獨”精神。3個月后進行相關理論、操作考試,合格后方可在急診病區(qū)獨立值班。
1.3.2第二階段:在急診病區(qū)護士的培訓。新上崗護士分別在急診內(nèi)科病房輪轉(zhuǎn)一年、急診神經(jīng)內(nèi)科病房、急診外科病房各輪轉(zhuǎn)半年,并通過科室的考試考核,熟練掌握病房常用儀器如:除顫儀、心電監(jiān)護儀、輸液泵的使用及維護保養(yǎng)知識,具備基本急救技能和一定的病情觀察能力、常用藥物知識。掌握急診疾病護理知識,具備一定的溝通能力,做好急診住院病人的健康宣教、出院指導,養(yǎng)成良好的工作習慣及嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
1.3.3第三階段:在急診監(jiān)護室護士的培訓。急診護士經(jīng)過在急診病房2年的輪轉(zhuǎn),進入急診監(jiān)護室,首先進行3個月的崗前培訓,根據(jù)醫(yī)院監(jiān)護室護士準入制度,制定培訓計劃并組織實施。學習急診監(jiān)護室工作制度、崗位職責與流程,危重病人護理常規(guī)及常見并發(fā)癥的預防。培訓各種急救技術:心肺復蘇術、心電除顫術、監(jiān)護技術、呼吸機操作技術、血液灌流與濾過技術、各類管道的護理技術,醫(yī)院感染的預防及控制流程,如:呼吸機相關性肺炎、導管相關血流感染、導尿管相關感染的預防與控制流程,醫(yī)務人員職業(yè)暴露防護與處置流程等,邊培訓邊實踐,完成相應的理論學習及操作實踐訓練,并且考核合格,并由科室對其綜合能力評價合格,經(jīng)護理部批準后進入急診監(jiān)護室獨立值班。
1.3.4第四階段:急診??谱o士培訓。在急診監(jiān)護室工作1年后,經(jīng)過1個月的崗前培訓進入急診門診工作。根據(jù)醫(yī)院急診??谱o士準入制度,制定培訓計劃并組織實施。學習急診門診工作制度、崗位職責與流程,預檢分診流程、分診技巧、洗胃技術,急診綠色通道、急診重點病種及常見急癥的護理與急救配合,突發(fā)事件應急處置流程,急診患者心理特點及溝通技巧,突發(fā)傳染病的隔離與處置等。在培訓中,結合臨床設置模擬病例現(xiàn)場演練,如:猝死、過敏性休克、小兒高熱驚厥、群體傷、群體食物中毒等病例的急救流程,使護士更容易接受,也更注重實用性,使其進一步熟悉搶救流程,提高搶救技能。同時將理論性知識編成應知應會小冊子,人手一冊,方便隨時學習。經(jīng)過1個月的培訓,經(jīng)理論、操作考試考核合格,并由科室對其綜合能力評價合格后,經(jīng)護理部批準進入急診門診獨立值班。
2結果
經(jīng)過分析,結果顯示:通過對急診??谱o士的分區(qū)域、分階段培訓,護士的理論水平、操作能力、預檢分診準確率、搶救成功率、病人滿意度等方面,新模式與傳統(tǒng)模式培訓相比較有明顯提高。急診護士適應工作能力、溝通能力相比以前也都有了明顯提升,基本具備了協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處置能力和獨立的搶救能力,能與醫(yī)生密切合作,并根據(jù)病情分級分區(qū)救治,逐步成長為一名合格的急診??谱o士
3討論
急診專科護士實行分區(qū)域、分階段的培訓體系,使護士感到自己的學習有了明確的目標,在培訓的同時,定期和不定期的專科理論知識、護理技術操作和急救技能的考核,激發(fā)了護士工作和學習的主動性和自覺性,增強了責任感,使其綜合能力得到提高,加速了急救護理人才的成長,使醫(yī)院逐步形成一支充滿活力、富有經(jīng)驗的護理隊伍。
3.1應急能力增強,搶救成功率高急診科是急危重患者的搶救科室,就診患者具有發(fā)病急、變化快、病情重且復雜的特點,急診專業(yè)涵蓋了所有臨床??频募卑Y處理和突發(fā)事件的應急處理,要求急診護士具備全面的護理理論知識和急救技能。急診??谱o士通過在急診內(nèi)科、急診神經(jīng)內(nèi)科、急診外科病區(qū)三個病區(qū)2年,急診監(jiān)護室1年,共計3年的輪轉(zhuǎn),涉及專業(yè)面較廣,由淺入深,系統(tǒng)學習了急救知識,積累了豐富的臨床護理經(jīng)驗。在搶救急危重病人時,訓練有素,有條不紊,具備相應的應急應變能力,積極配合醫(yī)生的搶救。根據(jù)Whelan對護士在執(zhí)業(yè)過程中面臨心臟停搏這種危重病人,給予醫(yī)護人員搶救的時間較短,而在這樣較短時間內(nèi)完成較多復雜的搶救措施,需要理論知識與搶救技能比較扎實的護士積極配合,有助于提高搶救成功率。