時間：2023-03-08 15:34:51
序論：在您撰寫檔案室醫(yī)德醫(yī)風工作時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
醫(yī)德是醫(yī)護人員應有的職業(yè)道德。它所對的受眾是患者，醫(yī)德受經(jīng)濟、政治、文化的制約。醫(yī)務人員的職業(yè)道德品質(zhì)與廣大病員的切身利益密切相關。醫(yī)風是整個醫(yī)護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風氣，醫(yī)療作風同時也是社會精神文明狀況的具體表現(xiàn)。醫(yī)德醫(yī)風也是指導醫(yī)務人員之間、醫(yī)務人員與社會、與病人發(fā)生聯(lián)系過程中的行為規(guī)范。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，也是建設有中國特色社會主義的重要支柱，與人民群眾密切相關，是醫(yī)院提高醫(yī)療服務水平、樹立窗口形象的基礎。醫(yī)德醫(yī)風檔案用于記錄和評價個人醫(yī)德醫(yī)風的行為或考核結果，只有建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，加強行風建設，醫(yī)院才能健康和諧發(fā)展。
2 建立醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的作用和意義
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的建立，能夠詳細記錄醫(yī)務工作者的先進事跡，引導全體醫(yī)護人員培育和踐行社會主義核心價值觀，充分發(fā)揚無私奉獻、全心全意為人民服務的信念。醫(yī)德醫(yī)風檔案的建立可以提高醫(yī)務人員的服務水平和服務質(zhì)量，協(xié)調(diào)醫(yī)患關系，可以作為醫(yī)院開展各項工作的重要依據(jù)，同時對醫(yī)院樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風、加強廉潔行醫(yī)具有重要的作用。
1、為醫(yī)院發(fā)展提供導向作用
所謂醫(yī)德醫(yī)風的導向，就是為醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風的思想行為指出的方向和目標。建立醫(yī)德醫(yī)風檔案能夠引導醫(yī)務人員樹立正確的價值觀和醫(yī)德理念，充分發(fā)揚無私奉獻精神，全心全意為人民服務，工作中采取精益求精、不畏困難及高度負責的態(tài)度，使醫(yī)務人員以醫(yī)德規(guī)范作為日常工作標準，明確前進方向，從而促進醫(yī)院管理。
2、促進醫(yī)院精神文明建設
醫(yī)院的精神文明建設是醫(yī)院現(xiàn)代化建設的一個重要內(nèi)容，是醫(yī)院建設和發(fā)展的強大精神支柱和動力支持。通過精神文明建設，能夠保證醫(yī)院的發(fā)展方向、提高服務質(zhì)量、增強醫(yī)務人員敬業(yè)精神。醫(yī)德醫(yī)風建設的目的和規(guī)范就是為了提高醫(yī)務人員的思想覺悟、道德水平和作風行為，抵制不正之風，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，推動醫(yī)院精神文明建設。
3、糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風
在糾正醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不正之風工作中，醫(yī)德醫(yī)風檔案發(fā)揮著非常重要的作用。通過醫(yī)德醫(yī)風考評可以對日常工作中存在的問題進行指導和糾正，規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，提升醫(yī)務人員的思想水平，提高醫(yī)療服務質(zhì)量。
3 醫(yī)德醫(yī)風檔案存在的問題
1、檔案管理觀念落后
目前很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作存在著較為嚴重的檔案法規(guī)意識淡漠問題，沒有充分認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的重要作用及醫(yī)德醫(yī)風檔案在醫(yī)院的日常工作中的重要意義。這些原因?qū)е箩t(yī)德醫(yī)風檔案管理工作存在很多問題，如醫(yī)德醫(yī)風檔案內(nèi)容、紙張、書寫不規(guī)范，部分檔案管理人員對醫(yī)德醫(yī)風的檔案進行收集和整理工作認識片面，一些醫(yī)院的沒有充分地認識到醫(yī)德醫(yī)風檔案的利用價值，導致醫(yī)德醫(yī)風檔案管理中出現(xiàn)可有可無的局面，對醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理工作不夠重視，對醫(yī)德醫(yī)風檔案的重要意義認識不夠，醫(yī)德醫(yī)風檔案管理人員管理不細致，精力投入不足，嚴重影響了醫(yī)德醫(yī)風檔案管理水平。
2、檔案的收集和整理缺乏規(guī)范統(tǒng)一
很多醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案形成者沒有及時向檔案收集者提交自己保管的材料，導致醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作存在檔案材料收集不規(guī)范、不全面的現(xiàn)象，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案資料缺乏可靠性、連續(xù)性和完整性。目前醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案受傳統(tǒng)管理手段束縛，仍處于紙質(zhì)化原始管理模式，各職能部門分散管理檔案，違背了檔案管理集中統(tǒng)一的原則，檔案收集不規(guī)范，不能有效發(fā)揮其作用。
3、檔案管理資金的缺乏
部分醫(yī)院對檔案管理工作缺乏重視，檔案資金方面投入較少，因此檔案設施比較陳舊匱乏，用房面積小，設備比較陳舊，檔案管理工作條件差，沒有固定的庫房，這些情況也會制約檔案事業(yè)的發(fā)展。
4 加強醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的對策
1、加快規(guī)章制度建設，明確檔案收集內(nèi)容，樹立良好的醫(yī)院形象
建立健全規(guī)范、符合實際、切實可行的檔案管理制度，明確檔案的收集內(nèi)容，各科室設立兼職檔案員，由兼職檔案員收集醫(yī)德醫(yī)風檔案材料，定時送到專職醫(yī)德醫(yī)風檔案管理員存檔保存，這樣能夠有效地保證檔案材料的記錄、收集、傳遞和存儲的順利進行。醫(yī)院要認真做好醫(yī)德醫(yī)風的建設工作，對醫(yī)德醫(yī)風的內(nèi)外約束機制和制度建設進行不斷的完善，從而將科學合理的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理制度建立起來，將醫(yī)務人員服務的自覺性激發(fā)出來，形成廉潔行醫(yī)、文明行醫(yī)的良好氛圍。向社會宣傳醫(yī)院先進的醫(yī)院精神、醫(yī)療技術，讓社會更多地了解醫(yī)院，為醫(yī)院樹立良好的形象。
2、采用網(wǎng)絡管理，實現(xiàn)資源共享
利用醫(yī)院已有的網(wǎng)絡資源，為醫(yī)德醫(yī)風管理系統(tǒng)提供運行平臺，使現(xiàn)代信息技術應用于醫(yī)德醫(yī)風檔案管理，實現(xiàn)網(wǎng)絡電腦建檔、儲存、檢索，逐步實現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風檔案管理自動化，真正體現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風檔案價值。將分散的檔案關聯(lián)起來，成為一個完整、有機整體，真正實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化，實現(xiàn)信息資源共享。通過醫(yī)德醫(yī)風檔案的信息化管理，不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)素質(zhì)和醫(yī)療水平，從而進一步加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，促進醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。
3、完善檔案管理程序，積極發(fā)揮參謀作用
一、企業(yè)歷史檔案數(shù)字化的意義
第一，有利于避免原檔案受到損害。企業(yè)的歷史檔案基本上都保留了較長的時間，紙質(zhì)檔案隨著時間的流逝，極易造成損壞，出現(xiàn)字跡模糊、辨認不清、紙張發(fā)黃、蟲子侵蝕等現(xiàn)象。實施數(shù)字化檔案管理，能夠?qū)⒅匾臍v史資料以電子檔的形式保存下來，從而避免原件檔案的丟失，更好地保存好企業(yè)的歷史資料。
第二，是適應社會信息發(fā)展的必然趨勢。目前，人類的文明程度逐漸加深，信息化時代已經(jīng)到來，檔案的數(shù)字化管理是適應現(xiàn)代化技術發(fā)展的新形勢。它能夠?qū)嵤┳詣踊k公管理，實現(xiàn)無紙化資料管控，將大量的信息以電子化的樣式保留下來，進而滿足時代進步的新要求。
第三，有助于提高檔案管理的水平，減小工作量。對企業(yè)的歷史檔案開展數(shù)字化管理，不僅能夠更好地保留原件，避免信息的丟失，還可以減小工作量，提高工作效率。利用數(shù)字化管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)對信息的快速檢索和查閱，精確地查找想要獲取的信息，大大節(jié)約了工作時消耗的人力、物力和財力。
二、企業(yè)歷史檔案外包工作存在的風險
開展數(shù)字化檔案信息管理是現(xiàn)代化技術發(fā)展的必然趨勢，它能夠極大地降低工作的強度和力度，提高工作效率。但是由于數(shù)字化對技術水平要求較高，使得很多企業(yè)不得不將一部分業(yè)務外包出去，這就存在著很大的工作風險，具體而言主要有以下幾個方面：
（一）檔案外包對檔案管理部門造成的風險。檔案管理部門承擔著管理檔案的艱巨任務，但是如若相關人員過份依賴外包公司，自身的檔案數(shù)字化技術不過硬，就存在著受控于人的危害。將一定的工作外包出去，目的是要減小工作量，改變工作現(xiàn)狀，提升工作效率。然而，當外包工作過大，企業(yè)自身的數(shù)字化水平不高的時候，往往會將企業(yè)最重要的信息資料和檔案也外包出去，引起重要信息的丟失。與此同時，企業(yè)數(shù)字化設備落后，系統(tǒng)軟件的升級也會受到阻礙，不利于日常工作的維護，使得檔案管理部門成為擺設。
（二）外包企業(yè)的管理不力可能使得檔案在外包中遭受損失。企業(yè)檔案工作開展外包必須要選擇合適的企業(yè)承接工作，但是目前市場上的外包公司數(shù)量過多，真正能夠保證高質(zhì)量、高水平服務的卻較少。企業(yè)在將歷史檔案外包的過程中，如果沒有選擇好企業(yè)，只是草草地簽了一個協(xié)議，不僅不利于保護好檔案信息，還會造成外包工作的失敗，引發(fā)工作風險。
三、歷史檔案數(shù)字化外包工作的應對措施
根據(jù)企業(yè)歷史檔案在外包過程中存在的風險，我國相關單位一定要做好嚴格的把控，以積極的態(tài)度完善工作質(zhì)量。
首先，企業(yè)在選取外包公司的時候要慎重。外包商一定要具有承擔工作的經(jīng)驗，技術水平要達標，且取得過工作資質(zhì)。另外。檔案資料在外包前還要組織團隊進行分析，找專家聽取意見，對外包商的能力、技術開展審核，選擇信譽好的公司承接工作。
其次，企業(yè)要與外包商簽訂工作協(xié)議。在協(xié)議內(nèi)部細化工作的具體方法和內(nèi)容，并提前說明外包工作失敗要承擔的賠償義務，使其具有法律效力，以更好地保管檔案信息和資料。
最后，在外包工作開展過程中還要加強監(jiān)督和管理。企業(yè)要健全符合檔案數(shù)字化項目管理的實際規(guī)范，完善檔案數(shù)字化項目安全保障體系，定期派人去監(jiān)督外包工作的進展情況，進而做好安全防護管理，提高工作質(zhì)量。
關鍵詞：醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風 檔案管理
中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1008-925X(2012)O9-0097-01
檔案“是指過去和現(xiàn)在的國家機關、社會組織以及個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學、技術、文化、宗教等活動直接形成的對國家和社會有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史紀錄。”醫(yī)院檔案包括醫(yī)院在醫(yī)療業(yè)務及相關活動中形成的文件、報表、圖像、圖表、錄音、錄像、光盤等各種檔案。隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會功能，促進醫(yī)務人員道德素質(zhì)的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學服務，筆者有如下幾點體會。
一、健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度、抓好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的基礎工作
我院于2002年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風檔案，但直到2004年為迎接醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認為，領導重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的起點。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風管理領導小組，制定了《醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理細則》等切實可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的基本構成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風考核內(nèi)容、結果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風的總結和組織考核意見。再次，培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負責檔案員的日?？己?。個人年度醫(yī)德醫(yī)風總結在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志，各類材料單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風委員會審核并簽署意見，年度醫(yī)德醫(yī)風檔案即告完成。
二、提高認識、重視資源、做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的開發(fā)利用
建立醫(yī)德醫(yī)風檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案
資料量化、細化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應的分值，總分為100分。規(guī)定了評議的及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室，通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風檔案從檔案室領回，讓每個職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會更加努力，爭取更大的進步；落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態(tài)度方面存在問題，醫(yī)德醫(yī)風考核不合格?？吹阶约旱臋n案內(nèi)容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風檔案考核結果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風考核在90分以下，則科室不能參加評優(yōu)?？剖裔t(yī)德醫(yī)風考核達到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當物質(zhì)獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風考核連續(xù)兩年達到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施，極大調(diào)動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫(yī)務人員的正
面形象，構建和諧醫(yī)患關系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻。
三、加強培訓、提高檔案工作者的素質(zhì)
做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理及利用，人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。
關鍵詞: 醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風 檔案管理
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會功能，促進醫(yī)務人員道德素質(zhì)的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學服務，筆者有如下幾點體會。
一、健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度，抓好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的基礎工作
我院于2002年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風檔案，但直到2004年為迎接醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認為，領導重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的起點。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風管理領導小組，制定了《醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理細則》等切實可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的基本構成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風考核內(nèi)容、結果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風的總結和組織考核意見。再次，培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負責檔案員的日?？己?。個人年度醫(yī)德醫(yī)風總結在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志，各類材料單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風委員會審核并簽署意見，年度醫(yī)德醫(yī)風檔案即告完成。
二、提高認識，重視資源，做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的開發(fā)利用
建立醫(yī)德醫(yī)風檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案
資料量化、細化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應的分值，總分為100分。規(guī)定了評議的及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室，通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風檔案從檔案室領回，讓每個職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會更加努力，爭取更大的進步；落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態(tài)度方面存在問題，醫(yī)德醫(yī)風考核不合格?？吹阶约旱臋n案內(nèi)容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風檔案考核結果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風考核在90分以下，則科室不能參加評優(yōu)?？剖裔t(yī)德醫(yī)風考核達到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當物質(zhì)獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風考核連續(xù)兩年達到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施，極大調(diào)動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫(yī)務人員的正
面形象，構建和諧醫(yī)患關系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻。
三、 加強培訓，提高檔案工作者的素質(zhì)
做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理及利用，人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。
摘要: 筆者通過工作實踐闡述了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理是建立醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，提高醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務水平的重要手段。
關鍵詞: 醫(yī)院 醫(yī)德醫(yī)風 檔案管理
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，醫(yī)療市場的競爭日益激烈，如何做好醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作，有效發(fā)揮檔案的社會功能，促進醫(yī)務人員道德素質(zhì)的提高，更好地為醫(yī)療、科研、教學服務，筆者有如下幾點體會。
一、健全醫(yī)德醫(yī)風管理制度，抓好醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的基礎工作
我院于2002年建立了醫(yī)院第一份醫(yī)德醫(yī)風檔案，但直到2004年為迎接醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風檔案管理才有了一定起色。這個階段，筆者認為，領導重視，建立起較為規(guī)范的規(guī)章制度，是我院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作的起點。首先，醫(yī)院成立了醫(yī)德醫(yī)風管理領導小組，制定了《醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度》、《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考核辦法》、《醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案管理細則》等切實可行的規(guī)章制度。其次，確定了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風檔案的基本構成。主要分成三個大部分：第一部分記錄職工的基本情況；第二部分記錄職工平時的醫(yī)德醫(yī)風考核內(nèi)容、結果和獎懲情況；第三部分是職工歷年來醫(yī)德醫(yī)風的總結和組織考核意見。再次，培訓專職檔案管理員。各科室設立了兼職檔案員，由辦公室檔案部門負責檔案員的日?？己?。個人年度醫(yī)德醫(yī)風總結在科室評議通過后，由檔案員將考核表載入其檔案。其他事跡、材料由檔案員收集，存入檔案并隨時記錄在相關表格上。以上措施，有效保證了檔案材料收集工作的順利完成。最后是醫(yī)德醫(yī)風檔案的立卷工作。我們參照了人事檔案管理辦法，每人一卷，活頁裝訂，以姓氏筆畫為序編制案卷號和案卷目錄。卷內(nèi)材料分表格、個人醫(yī)德醫(yī)風總結、獎懲原件、復印件、照片等。每類材料之間設立明顯標志，各類材料單獨編制卷內(nèi)目錄和頁碼。每年對上年度材料進行整理裝訂，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風委員會審核并簽署意見，年度醫(yī)德醫(yī)風檔案即告完成。
二、提高認識，重視資源，做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的開發(fā)利用
建立醫(yī)德醫(yī)風檔案的首要目的即是利用。因此，我們采取了多種措施，使檔案資源利用達到最大化。一是將檔案
資料量化、細化，使檔案資料易于操作，便于考評。具體做法就是將醫(yī)德醫(yī)風自查自評部分分成10個方面，每部分賦予相應的分值，總分為100分。規(guī)定了評議的及格分，即90分，并以此作為獎懲的依據(jù)。二是每季度將醫(yī)德醫(yī)風建設和考評情況通過專門簡報的形式下發(fā)各科室，通知到每個職工。這個方面我們進行了大膽嘗試，事實證明效果不錯。具體做法就是每季度各科室檔案員將醫(yī)德醫(yī)風檔案從檔案室領回，讓每個職工都能看到自己的檔案內(nèi)容。優(yōu)秀的同志會更加努力，爭取更大的進步；落后的同志以優(yōu)秀同志為榜樣，奮起直追。如2003年我們有4名同志因服務態(tài)度方面存在問題，醫(yī)德醫(yī)風考核不合格?？吹阶约旱臋n案內(nèi)容，這4名同志知道了問題所在，以后就再沒犯過同類錯誤，并以此為鑒，在下一年度的醫(yī)德醫(yī)風考核中取得了優(yōu)異成績。三是將醫(yī)德醫(yī)風檔案考核結果作為科室評優(yōu)、個人評先和職稱晉升的重要依據(jù)。規(guī)定如科室有2%的同志醫(yī)德醫(yī)風考核在90分以下，則科室不能參加評優(yōu)。科室醫(yī)德醫(yī)風考核達到100%則自動成為精神文明科室，并給予適當物質(zhì)獎勵。個人醫(yī)德醫(yī)風考核連續(xù)兩年達到優(yōu)秀則享有優(yōu)先晉職資格。這些規(guī)定的實施，極大調(diào)動了科室及職工的工作積極性，為樹立醫(yī)務人員的正
面形象，構建和諧醫(yī)患關系，打造醫(yī)院品牌而做出積極的貢獻。
三、 加強培訓，提高檔案工作者的素質(zhì)
做好醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理及利用，人才是關鍵。所以自立檔之日起我們即把人員培訓當作工作的重中之重來抓。
【關鍵詞】 醫(yī)院管理：檔案管理
隨著信息時代的到來，醫(yī)院的檔案管理逐步向規(guī)范化深入，不但包含了醫(yī)療文書，而且醫(yī)院所有的信息也納入檔案管理的范疇，從以前的紙質(zhì)檔案，到現(xiàn)在的電子檔案，反映了醫(yī)院工作的歷史和現(xiàn)狀。
我院是以醫(yī)、教、研為一體的綜合性三級甲等醫(yī)院，除每年承擔大量的教學工作外，在醫(yī)療、護理、后勤、財務、人事、檔案管理等各個方面構成一個既獨立又相互依存的管理模式。隨著醫(yī)院的改革發(fā)展，形成了大量的文書、檔案、病歷檔案、聲像檔案及基本建設檔案。這些檔案載體形式多樣，內(nèi)容廣泛，較為分散，給檔案管理工作帶來了一定的困難。
1 、做好檔案管理工作的基本要求
1.1檔案要為醫(yī)院管理工作服務
提高醫(yī)療服務質(zhì)量是整個醫(yī)院管理的中心，檔案工作就必須緊緊圍繞這個中心進行管理并服務于它。在醫(yī)院管理中，要確保檔案的齊全和完整是有一定困難的，它涉及的部門多，成分復雜，專業(yè)性強。因此，亟需在醫(yī)院的有關職能科室及業(yè)務科室建立一個由檔案工作人員指導下的文書立卷工作網(wǎng)絡，定期向檔案室移交檔案，避免檔案材料的殘缺、損傷或丟失，造成檔案材料的不齊全，特別是要做好醫(yī)院管理過程中環(huán)節(jié)薄弱的檔案收集和整理工作，這樣才能更好地為醫(yī)院管理工作服務。
1.2 檔案要為提高醫(yī)療質(zhì)量服務
醫(yī)院檔案工作要以臨床、醫(yī)技、護理、科研形成的檔案為工作重點，因為它涉及到醫(yī)療質(zhì)量的管理。因此，要制定和完善有醫(yī)院工作特點的各項規(guī)章制度和歸檔制度。根據(jù)檔案管理特點，在更高層次上監(jiān)控檔案的形成、收集、整理以及開發(fā)利用，確保醫(yī)院檔案管理能更好地為提高醫(yī)療質(zhì)量服務。
1.3檔案要為醫(yī)德醫(yī)風建設服務
建立醫(yī)德醫(yī)風檔案對每一個醫(yī)護人員廉潔行醫(yī)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風起著非常重要的作用。醫(yī)德醫(yī)風檔案是記載醫(yī)務工作者職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風形象的專門檔案，包括醫(yī)德醫(yī)風自傳、醫(yī)德醫(yī)風考核、先進事跡、表揚或批評信件材料、醫(yī)療差錯等等，有關反映醫(yī)德醫(yī)風內(nèi)容的材料。這些材料是醫(yī)務工作者醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)的好與壞、真實、客觀的記錄，是糾正醫(yī)療行業(yè)不正之風的重要舉措之一，它對提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務態(tài)度起著舉足輕重的作用。
1.4檔案要為醫(yī)院基本建設服務
加強醫(yī)院的基礎建設，也是醫(yī)院圍繞醫(yī)院醫(yī)療工作，為醫(yī)院服務的一項不容忽視的重要工作?；窘ㄔO是基礎，在醫(yī)院建設中占很重要的地位。如基建施工，從開始的報告、圖紙，到竣工驗收等一系列項目形成的文件、資料，都是日后醫(yī)院歷史面貌的再現(xiàn)和依據(jù)，再加儀器設備，尤其是大型的進口醫(yī)療設備，從購進的報告、合同、維修等，到報廢終止使用所形成的文件及統(tǒng)計資料，證明了在使用階段，它為醫(yī)院所創(chuàng)收的經(jīng)濟效益有多少，為患者確診、輔助治療的社會效益又有多大。因此在醫(yī)院發(fā)展中，必須注意收集各項活動形成的各種文件材料，做到檔案資料的系統(tǒng)、齊全、完整，才能真實地反映整個醫(yī)院工作的歷史面貌及醫(yī)院工作的管理水平。
2醫(yī)院檔案管理工作的特點
2.1醫(yī)院檔案管理工作對社會的相對封閉性
醫(yī)院檔案直接關系到其形成者的切身利益，所以，檔案一般自形成之日起，對外有相當一段時間的封閉期，然而醫(yī)院檔案管理的封閉性造成了檔案保管和利用的矛盾，這種矛盾貫穿于檔案管理的整個過程，并由此推動檔案管理工作不斷向前發(fā)展。
2.2醫(yī)院檔案管理過程的階段性
醫(yī)院檔案管理過程可分為檔案室管理和檔案館管理 2 個階段。在檔案室階段，檔案具有憑證價值，主要為其形成單位控制和使用，具有過渡性； 在檔案館階段，檔案對其形成單位的作用降低，具有歷史價值和科學文化價值，進入永久保存時期。這個階段的檔案管理工作不僅是為某個單位服務，而是要有意識地開發(fā)檔案信息資源，主動地提供檔案為整個醫(yī)院的各項工作服務。
2.3醫(yī)院檔案管理活動對檔案形成者的依附性
醫(yī)院檔案是在其形成者活動過程中產(chǎn)生的，反映了形成者的全部歷史及其觀點、經(jīng)驗和成果，包含了與其形成者利益密切相關的事實和數(shù)據(jù)。因此，檔案歷來為形成者所有與控制，其價值與它的形成者有密切關系。
3、做好醫(yī)院檔案管理工作的新思路
3.1提高檔案管理人員的素質(zhì)，增強人們對檔案管理的意識
隨著醫(yī)院管理的科學化、現(xiàn)代化和標準化，檔案工作已成為醫(yī)院管理的重要組成部分，醫(yī)院檔案工作人員是醫(yī)院檔案工作的管理者，在檔案管理中起著領導、決策、指導、監(jiān)督作用。因此，建立一支具有堅定理想信念、掌握現(xiàn)代科技知識和專業(yè)技能、勝任本職工作、富有創(chuàng)新能力的檔案管理隊伍，已經(jīng)成為醫(yī)院檔案管理工作的當務之急。
3.2完善醫(yī)院檔案管理制度建設和體制建設
通常情況下多數(shù)醫(yī)院的檔案管理沒有獨立的機構，工作處于被動狀態(tài)。醫(yī)院應將檔案管理工作納入科室管理責任書之中，與科室主任工作實績考核獎懲掛鉤，明確科室主任對科室檔案工作的管理責任，抓好歸檔材料的收集、整理，促進檔案管理的規(guī)范化。
3.3實行檔案標準化管理是檔案管理信息化的根本
醫(yī)院檔案的標準化是指現(xiàn)代化檔案管理要符合檔案的各項標準化內(nèi)容、分類、編號及案卷目錄，各個項目都要求標準化。檔案要做到標準化是指現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理必須有章可循、有法可依，在檔案管理的各個步驟、各個環(huán)節(jié)，從最初的收集整理到最后歸檔、存入微機，都要做到條理清晰、目的明確，保證檔案完整無遺漏。
3.4加強檔案管理者的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強責任心
檔案管理者必須定期參加專業(yè)檔案管理機構組織的培訓，提高檔案方面的理論知識，增強檔案管理工作的責任心和法制觀念。
總之，探索知識經(jīng)濟時代新形勢下的醫(yī)院檔案管理對策，對于提高醫(yī)院檔案管理水平、強化醫(yī)院的檔案管理、豐富醫(yī)院檔案管理的理論內(nèi)容、促進醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設具有重要的意義和應用價值。
參考文獻
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一、建立醫(yī)德醫(yī)風檔案的必要性
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)密切關系著群眾的生活，所以醫(yī)德醫(yī)風的好與壞直接決定著醫(yī)療部門的發(fā)展以及醫(yī)療部門在建設和諧社會中的適應情況。但是，要建設良好的醫(yī)德醫(yī)風并不是一朝一夕的事情，它是一個漫長而艱巨的過程。醫(yī)德醫(yī)風建設不可或缺，而要做到低成本高質(zhì)量的醫(yī)療服務更是不容易的。因此，建立醫(yī)德檔案是勢在必行的也是迫不及待的，它不僅能使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的醫(yī)德醫(yī)風得到有效改善，同時對醫(yī)護人員的職業(yè)責任及職業(yè)紀律教育也能起到很好的強化作用。
二、醫(yī)德醫(yī)風檔案的內(nèi)容
醫(yī)務人員醫(yī)德考評表的基本構成包括四個部分：第一，是關于相關技術人員的基本情況考評；第二，是醫(yī)務人員個人一年來醫(yī)德醫(yī)風工作總結；第三，是醫(yī)務人員獎懲情況；第四，也是考評的最重要的部分，就是關于考評的內(nèi)容、方法及步驟。考評內(nèi)容包括七個方面：首先是救死扶傷，這是醫(yī)者的天職；其次就是尊重患者，為患者保密，這是道德；另外還要構建和諧的醫(yī)患關系，這是基礎；還有就是要廉潔行醫(yī)，這是本分；同時要因病施治，這是醫(yī)術；此外要顧全大局，這是戰(zhàn)略；最后就是要嚴謹求實，這是態(tài)度。醫(yī)德考評分為兩種方式同時進行：一種是院內(nèi)考評，這種方式主要是通過醫(yī)務人員的自我總結與評價，再由其所在科室進行相應的考評。一種是院外考評，這種方式主要以患者的真實反饋以及社會考評為主。
三、醫(yī)德醫(yī)風檔案管理中存在的問題
3.1觀念陳舊，思想上認識不足
群體檔案法規(guī)意識淡漠，對醫(yī)德醫(yī)風檔案的作用了解不夠，對其重要意義認識不充分，存在模糊觀念。致使醫(yī)德醫(yī)風檔案管理工作擺不上議事日程。故在檔案書寫、紙張、內(nèi)容上出現(xiàn)不規(guī)范現(xiàn)象；個別檔案管理人員認為收集整理檔案是額外負擔；個別領導則認為檔案的利用價值不大。故造成了醫(yī)德醫(yī)風檔案可有可無、可建可不建、可管可不管、可用可不用的局面。
3.2各自為政，檔案管理不集中
目前尚有一些醫(yī)院將各種類型檔案分散保管，各自為政，檔案室僅保管文書檔案而已。病歷檔案為醫(yī)務科管理，科技檔案為科教科管理，人事檔案為人事科管理，醫(yī)德醫(yī)風檔案為黨委辦管理。一個從事科技工作的單位沒有科技檔案可查，一個創(chuàng)建一流的現(xiàn)代職業(yè)文明的醫(yī)院沒有醫(yī)德醫(yī)風檔案可利用，勢必造成家底不清、情況不明、各行其是、勞而無績。
3.3檔案材料收集不及時、不規(guī)范
由于各方面的原因，醫(yī)德醫(yī)風檔案形成者無意或不愿把自己保管的材料交給檔案收集者，這就使得檔案材料收集不全面、不規(guī)范。造成檔案資料缺乏完整性、連續(xù)性和可靠性。
3.4檔案事業(yè)資金不到位
檔案用房較小，有的醫(yī)院保管條件更差，無固定庫房，與其它部門合用，管理設備陳舊，管理技術跟不上現(xiàn)代信息化時代，制約了檔案事業(yè)的飛速發(fā)展。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風檔案管理的方法
檔案的管理與利用是相輔相成、互相促進的，開展醫(yī)德考評，是為了全面提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)形象和榜樣，起到積極的模范作用。另一方面也是為了讓那些醫(yī)德惡劣的人受到相應的懲處，懲惡揚善，讓那些醫(yī)德高尚的人成為人們學習的榜樣，為醫(yī)療行為的正確面樹立起良好的標桿。醫(yī)德檔案不但要保管好，還要利用好。
4.1增強各級領導的檔案意識，營造良好工作環(huán)境
加強醫(yī)德醫(yī)風檔案工作，提高各級領導對檔案工作重要性的認識，是做好醫(yī)德醫(yī)風檔案工作的前提和保證。爭取領導重視，明確主導思想，建立檔案管理中心有利于集中統(tǒng)一管理，建立健全工作制度，將醫(yī)德醫(yī)風檔案管理納入醫(yī)院整體管理系統(tǒng)之中。將檔案工作的內(nèi)容納入到各級領導干部的崗位責任制，將檔案材料的規(guī)范化、收集的及時性等作為個人年度考核、升職、評優(yōu)、評先等條件之一，以提高歸檔工作的質(zhì)量和效率。
4.2規(guī)范檔案傳遞程序，保證檔案規(guī)范化
?t德醫(yī)風檔案的性質(zhì)和特點決定了材料構成和形式不同于其它檔案[3]。一是為了避免和人事檔案沖突，在收集證書、處分材料時，應以復印件入檔。醫(yī)德醫(yī)風檔案編號與人事檔案類同，采用工作人員工作證號。二是對調(diào)出或調(diào)入的人員，原單位應將醫(yī)德檔案轉至新單位。做到“檔隨人走、檔如其人”，避免因檔案轉移不及時而產(chǎn)生“有檔無人、有人無檔”現(xiàn)象，防止編造、篡改檔案等行為。
