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關(guān)鍵詞：信息資源管理網(wǎng)絡(luò)信息資源
隨著計算機技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展人類已經(jīng)步入以數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化為特征的知識經(jīng)濟時代，為了保持我國的國際競爭能力，特別是提高我國的創(chuàng)新能力，我們政府特此制定了由“知識成產(chǎn)系統(tǒng)，技術(shù)生產(chǎn)系統(tǒng)，知識傳播系統(tǒng)和只是應(yīng)用系統(tǒng)”4個良性循環(huán)的子系統(tǒng)所形成的國家創(chuàng)新體系中的知識傳播系統(tǒng)，已經(jīng)被納入國家創(chuàng)新體系當(dāng)中。經(jīng)過100多年的發(fā)展，信息管理的過程已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)管理時期，技術(shù)管理時期，信息資源管理時期，現(xiàn)在正逐漸向“網(wǎng)絡(luò)信息資源管理”階段演進。這種演進和發(fā)展對信息管理工作模式和服務(wù)模式勢必造成巨大的變化，產(chǎn)生新的社會需求，而網(wǎng)絡(luò)信息資源管理正式這種新需求下的產(chǎn)物。
1.網(wǎng)絡(luò)信息資源含義
在探討網(wǎng)絡(luò)信息資源的含義之前，我們首先應(yīng)明確對信息資源（IR）概念的理解。目前關(guān)于信息資源的含義有很多中不同的解釋，但歸納起來主要有兩種：一是俠義的理解，認(rèn)為信息資源就是指文獻資源或者數(shù)據(jù)資源，或者各種媒介和形式的信息的集合，包括文字，聲像，印刷品，電子信息，數(shù)據(jù)庫等，。這都是限于信息本的身。而是廣義的理解，認(rèn)為信息資源是信息活動中各種要素的總稱，這既包含惡劣信息本身，也包含了信息相關(guān)的人員，設(shè)備，技術(shù)和資金等各種資源。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程的加快，信息資源網(wǎng)絡(luò)化成為一大潮流，與傳統(tǒng)的細細資源相比，網(wǎng)絡(luò)信息資源在數(shù)量，結(jié)構(gòu)，分布和傳播的范圍，載體形態(tài)，內(nèi)涵傳遞手段，等方面都顯示出新的特點。這些新的特點賦予了網(wǎng)絡(luò)信息資源新的內(nèi)涵。作為知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物，網(wǎng)絡(luò)信息資源也稱虛擬信息資源，它是以數(shù)字化形式記錄的，以多媒體形式表達的，存儲在網(wǎng)絡(luò)計算機磁介質(zhì)，光介質(zhì)以及各類通訊介質(zhì)上的。并通過計算機網(wǎng)絡(luò)通訊方式進行傳遞信息內(nèi)容的集合。簡言之，網(wǎng)絡(luò)信息資源就是通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以利用的各種信息資源的總和。目前網(wǎng)絡(luò)信息資源以因特網(wǎng)信息資源為主，同時也包括其他沒有；連入因特網(wǎng)的信息資源。
2.網(wǎng)絡(luò)信息資源的特點
2.1存儲數(shù)字化
信息資源由紙張上的文字變?yōu)榇判越橘|(zhì)上的電磁信號或者光介質(zhì)上的光信息，是信息的存儲和傳遞，查詢更加方便，而且所存儲的信息密度高，容量大，可以無損耗地被重復(fù)使用。以數(shù)字化形式存在地信息，既可以在計算機內(nèi)高速處理，又可以通過信息網(wǎng)絡(luò)進行遠距離傳送
2.2表現(xiàn)形式多樣化
傳統(tǒng)信息資源主要是以文字活數(shù)字形式表現(xiàn)出來的信息。而網(wǎng)絡(luò)信息資源則可以是文本，圖像，音頻，視頻，軟件，數(shù)據(jù)庫等多種形式存在的，涉及領(lǐng)域從經(jīng)濟，科研，教育，藝術(shù)，到具體的行業(yè)和個體，包含的文獻類型從電子報刊，電子工具書，商業(yè)信息，新聞報道，書目數(shù)據(jù)庫，文獻信息索引到統(tǒng)計數(shù)據(jù)，圖表，電子地圖等
2.3以網(wǎng)絡(luò)為傳播媒介
傳統(tǒng)的信息存儲載體為紙張，磁帶，磁盤，而在網(wǎng)絡(luò)時代，信息的存在是以網(wǎng)絡(luò)為載體，以虛擬化的姿勢狀態(tài)展示的，人們得到的是網(wǎng)絡(luò)上的信息，而不必過問信息是存儲在磁盤上還是磁帶上的。體系那了網(wǎng)絡(luò)資源的社會性和共享性。
2.4數(shù)量巨大，增長迅速
CNNIC一年兩次的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，全面反映和分析了中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r，以其權(quán)威性著稱。從本次報告中可以看出，截至到2002年12月31日，我國上網(wǎng)計算機數(shù)量為2083萬臺；CN下注冊的域名數(shù)量達到17.9萬個；網(wǎng)站數(shù)量達到了37.1萬個；國際出口帶寬總量為9380M。
2.5傳播方式的動態(tài)性
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的傳遞和反饋快速靈敏，具有動態(tài)性和實時性等特點。信息在網(wǎng)絡(luò)種的流動性非常迅速，電子流取代惡劣紙張和郵政的物流，加上無線電和衛(wèi)星通訊技術(shù)的充分運用，上傳到網(wǎng)上的任何信息資源，都只需要短短的數(shù)秒鐘就能傳遞到世界各地的沒一個角落。
2.6信息源復(fù)雜
網(wǎng)絡(luò)共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上所取和存放信息，由于沒有質(zhì)量控制和管理機制，這些信息沒有經(jīng)過嚴(yán)格編輯和整理，良莠不齊，各種不良和無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡(luò)上，形成了一個紛繁復(fù)雜的信息世界，給用戶選擇，利用網(wǎng)絡(luò)信息帶來了障礙。
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3網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的內(nèi)容核心是數(shù)據(jù)庫建設(shè)
在網(wǎng)絡(luò)信息資源管理活動中，數(shù)據(jù)庫技術(shù)具有非常廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域，它是實現(xiàn)資源共享，節(jié)省開支，提供系統(tǒng)的反映能力，工作質(zhì)量和服務(wù)水平的重要手段和技術(shù)保證。世界提供的大型數(shù)據(jù)庫有萬余個，總記錄數(shù)幾十億，這些數(shù)據(jù)庫通過發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)向機關(guān)，團體，學(xué)校，公司以及個人提供各類科技信息，金融信息，商業(yè)信息，文化信息等。從目前的狀況堪，我國可供服務(wù)的信息資源顯的比較匱乏，我國現(xiàn)在有可讀的信息資源還是很少，占世界數(shù)據(jù)庫總量和總記錄數(shù)的百分之幾。
雖然與發(fā)達國家相比，我國的數(shù)據(jù)庫建設(shè)還不太令人滿意，但是我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)建設(shè)工作也有相當(dāng)?shù)某删?。如：國家科委西南信息中心，重慶維普資訊公司出版的“中文科技期刊數(shù)據(jù)庫”，萬方數(shù)據(jù)集團公司推出的“萬方數(shù)據(jù)庫”等，特別是中國學(xué)術(shù)期刊電子雜志社開發(fā)的“中國學(xué)術(shù)期刊光盤數(shù)據(jù)庫”等更是將我國的網(wǎng)絡(luò)信息資源開發(fā)與建設(shè)工作推向了一個新的階段
4網(wǎng)絡(luò)信息資源管理的理論核心是“三維結(jié)構(gòu)論”
20世紀(jì)90年代初，盧泰宏教授提出，IRM是三種基本信息管理模式的集約化。即信息資源的技術(shù)管理，信息資源的技術(shù)管理，信息資源的經(jīng)濟管理和信息資源的人文管理，它們分別對應(yīng)不同的背景，即信息技術(shù)，信息經(jīng)濟和信息文化，三個的集成構(gòu)成IRM的三維構(gòu)架。
從技術(shù)角度來看，人們除了利用信息科學(xué)的原理研究解決大系統(tǒng)的穩(wěn)定性，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的有序性和高速率傳輸中的各種問題外，主要是用情報學(xué)的理論方法研究高速信息網(wǎng)絡(luò)特點的信息系統(tǒng)，信息媒介和利用方式。即對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的技術(shù)管理模式，其研究內(nèi)容是新的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，新的信息媒介和網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中的信息資源分布，采集，組織，存儲，檢索，傳播與服務(wù)。
從經(jīng)濟學(xué)的角度來看，高速信息網(wǎng)絡(luò)是一個巨大的社會經(jīng)濟系統(tǒng)，這個系統(tǒng)將計算機，通訊網(wǎng)，信息資源網(wǎng)，信息生產(chǎn)者（提供者），信息消費者（用戶）融為一個有機的整體。從根本上改變了人類信息生產(chǎn)，分配，流通和利用模式。引起整個信息產(chǎn)業(yè)革命，以高速信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息活動具有與經(jīng)濟活動相同的特征，過程和媒介。存在著供求關(guān)系，投入產(chǎn)出關(guān)系和費用效益等方面的問題。需要用經(jīng)濟學(xué)的理論，原理，，原則和方法研究網(wǎng)上的各種復(fù)雜的經(jīng)濟關(guān)系。有必要按照經(jīng)濟規(guī)律，遵循經(jīng)濟規(guī)律，運用經(jīng)濟杠桿，對網(wǎng)絡(luò)信息活動進行經(jīng)濟管理，使網(wǎng)絡(luò)信息資源的實現(xiàn)最優(yōu)配置，獲得最大限度的利用，發(fā)揮最佳效益。對應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)信息資源的經(jīng)濟管理模式，其研究方向是網(wǎng)絡(luò)修年西服務(wù)業(yè)引發(fā)的經(jīng)濟問題，研究內(nèi)容是internet產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與管理，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的資源的合理配置，網(wǎng)絡(luò)市場的運行與管理等。
從人文角度來看，人們試圖通過政策，法規(guī)，倫理道德的相互協(xié)調(diào)，將行政手段，法制手段，和精神文明的力量結(jié)合起來，實現(xiàn)高速信息網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)范化和有序化管理，形成有機體系和健康的網(wǎng)絡(luò)文化，以保證高速信息網(wǎng)絡(luò)有序運行。這些手段的綜合運用改變了自20世紀(jì)60年代以來的形成的單依靠技術(shù)的單一模式，解決了許多技術(shù)手段無力解決的問題，有助于客服網(wǎng)絡(luò)迅速膨脹和無序擴張引發(fā)的種種弊端，創(chuàng)造和諧，均衡，有序的信息環(huán)境，并使技術(shù)發(fā)揮更大的效能，因此對應(yīng)于信息網(wǎng)絡(luò)文化的人文管理模式，其方向使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息政策和信息法律等，在網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理實踐中，這三大模式相輔相成，有機地結(jié)合在一起。
網(wǎng)絡(luò)信息資源在我們地社會發(fā)展中將日益占據(jù)主導(dǎo)地位，網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理水平將直接影響到它的合理利用，只有對網(wǎng)絡(luò)信息資源進行有效的管理，才能使網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境變?yōu)橛行虻男畔⒖臻g，實現(xiàn)信息資源效用的最大優(yōu)化。
參考文獻：
1.鐘守真，李月琳?！缎畔①Y源含義探析》，中國圖書館學(xué)報，2000.1
本文論述了企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的管理目標(biāo)、管理層次、管理模式和管理內(nèi)容等問題。
關(guān)鍵詞電子商務(wù)信息資源管理企業(yè)營銷
電子商務(wù)改變了企業(yè)的競爭方式、競爭基礎(chǔ)和競爭形象,使企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)拓展到全球。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求生存、求發(fā)展而進行的關(guān)于競爭對手、競爭環(huán)境、競爭策略的競爭情報活動,在一定程度上是企業(yè)信息資源管理能力和水平的較量。企業(yè)信息化帶動了電子商務(wù)的發(fā)展,促使企業(yè)通過信息資源管理來實現(xiàn)電子商務(wù)活動中的信息資源優(yōu)化利用,并追求企業(yè)的最大效益。信息資源管理在企業(yè)營銷中具重要作用,成為企業(yè)運行電子商務(wù)中快速反應(yīng)、正確決策、增強競爭力的重要保障。
1企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的目標(biāo)
電子商務(wù)采用信息技術(shù)手段將貿(mào)易活動中商務(wù)文件、貨幣甚至商品的流動,通過Internet以網(wǎng)絡(luò)信息的形式進行傳輸,為人類創(chuàng)造了一個廣闊的商務(wù)空間。網(wǎng)絡(luò)信息流動不受時空限制的優(yōu)勢,使任何一個企業(yè)的商務(wù)活動范圍都可以擴展到全世界,極大地提高了商品的營銷率。電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。電子商務(wù)的信息優(yōu)勢主要是指企業(yè)獲取信息和處理信息的能力,即提高企業(yè)宣傳商品、分析目標(biāo)市場、決策支持及新產(chǎn)品開發(fā)等方面的信息能力。這些信息優(yōu)勢主要取決于企業(yè)信息資源管理目標(biāo)。信息資源管理目標(biāo)不僅制約著企業(yè)的市場競爭力,而且也決定了電子商務(wù)信息優(yōu)勢的發(fā)揮與創(chuàng)造。
企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理目標(biāo)主要是:a•借助安全的信息網(wǎng)絡(luò),保證與電子商務(wù)相關(guān)的信息進入企業(yè)的營銷活動中;b•根據(jù)電子商務(wù)活動的需要采用相應(yīng)的信息技術(shù)和信息設(shè)備;c•樹立信息資源是戰(zhàn)略性資源的觀念,設(shè)置信息資源管理者的合理地位;d•建立并實施一系列有關(guān)收集、加工、傳遞營銷信息及產(chǎn)生決策信息的科學(xué)方法;e•接受政府有關(guān)電子商務(wù)法律、法規(guī)的指導(dǎo),保障企業(yè)電子商務(wù)活動的安全運營;f•尋求社會提供技術(shù)與商務(wù)等方面的支持,降低電子商務(wù)活動中來自信息網(wǎng)絡(luò)、信息設(shè)備、交易人員及不法分子的威脅;g•為所有企業(yè)職員提供信息素質(zhì)教育、培訓(xùn)的機會,使他們具備從事電子商務(wù)活動的信息意識、信息能力和信息道德。
綜上所述,信息資源管理的基本目標(biāo)是借助信息技術(shù)、信息政策、信息人才等條件,實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)數(shù)據(jù)的完整性、可靠性,并消除商務(wù)信息安全隱患、減少商務(wù)信息冗余,增強企業(yè)處理動態(tài)和靜態(tài)條件下的內(nèi)外部信息能力以提高企業(yè)的營銷效益。
2企業(yè)電子商務(wù)活動中信息管理的層次
電子商務(wù)是通過Internet進行的多項商務(wù)信息活動,包括網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)交易、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息交流等。Internet以其特有的開放性和交互性,不僅為企業(yè)提供了圖文并茂的電子商務(wù)交易手段,而且實現(xiàn)了企業(yè)在網(wǎng)上同任意地區(qū)的任何客戶直接進行咨詢、洽談、訂購和簽約,并在金融信息化的基礎(chǔ)之上實現(xiàn)完整的電子商務(wù)活動。這種信息活動必須實施科學(xué)的信息資源管理,才能保證企業(yè)電子商務(wù)的安全正常運行。企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理是由營銷信息管理、信息系統(tǒng)管理和商務(wù)信息活動管理三者組成的統(tǒng)一體。
a•營銷信息管理是指對企業(yè)電子商務(wù)活動中各類信息進行收集、加工、組織、傳遞,形成各種商務(wù)信息和決策信息,并實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動既定目標(biāo)的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的核心內(nèi)容。
b•信息系統(tǒng)管理是指對涉及企業(yè)電子商務(wù)活動的信息系統(tǒng)要素(信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、信息技術(shù)等)進行合理地計劃、集成、控制,保證實現(xiàn)營銷信息的充分開發(fā)、有效利用,滿足企業(yè)內(nèi)外部對各類營銷信息需求的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。
c•商務(wù)信息活動管理是指對企業(yè)電子商務(wù)活動中的各類環(huán)境要素(人員、政策法規(guī)、營銷策略等)進行綜合性規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導(dǎo),以保證企業(yè)電子商務(wù)的正常運營,最終實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理層次,是企業(yè)電子商務(wù)信息資源管理的保障內(nèi)容。
企業(yè)電子商務(wù)活動中明確信息資源管理的層次,將有助于制定和落實電子商務(wù)的信息安全措施、普及應(yīng)用信息技術(shù)、加強網(wǎng)絡(luò)信息交流、改善企業(yè)營銷信息利用率、提高電子商務(wù)的經(jīng)營決策,為企業(yè)電子商務(wù)活動提供良好的信息安全環(huán)境,創(chuàng)立電子商務(wù)的信息優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。
3企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的模式
企業(yè)電子商務(wù)活動的成功與否,在很大程度上取決于信息資源管理的水平和質(zhì)量。要保證信息資源在電子商務(wù)活動中戰(zhàn)略性資源的地位必須要制定科學(xué)的管理機制,否則,將導(dǎo)致信息冗余、信息污染、信息隱患等問題。因此,企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理應(yīng)是集技術(shù)管理、經(jīng)濟管理、人文管理于一體的高層次、戰(zhàn)略型的綜合管理模式。
3•1技術(shù)管理模式技術(shù)管理模式是保證信息技術(shù)在企業(yè)電子商務(wù)活動中有效應(yīng)用的管理手段。管理的重點內(nèi)容是采用信息網(wǎng)絡(luò)和多種信息系統(tǒng)來保證各類營銷信息的獲取、存儲、加工、傳遞,并產(chǎn)生有效的決策信息;采用防火墻、信息加密技術(shù)等措施,增強營銷信息的保密性和安全性。
3•2經(jīng)濟管理模式經(jīng)濟管理模式是保證企業(yè)電子商務(wù)活動通過信息資源管理創(chuàng)造經(jīng)濟新增長點的管理手段。管理的重點內(nèi)容是合理配置信息資源,評估信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)的經(jīng)濟效益,分析信息成本,確定信息商品價格,預(yù)測信息資源的經(jīng)濟效益,預(yù)測企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展方向,研究競爭對手,了解商貿(mào)政策等。
c•人文管理模式。人文管理模式是完善電子商務(wù)的信息安全環(huán)境,保證企業(yè)電子商務(wù)正常運營的管理手段。管理的重點內(nèi)容是:企業(yè)員工的信息素質(zhì)教育、企業(yè)信息人才的配備、規(guī)劃電子商務(wù)的信息戰(zhàn)略、制定信息政策保證信息資源(營銷信息、信息人才、信息技術(shù)、信息設(shè)備等)發(fā)揮最大效益、利用信息法律解決電子商務(wù)中的信息安全隱患等。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)、管理都將緊密圍繞營銷信息來組織實施。企業(yè)采用信息資源綜合管理模式,有利于企業(yè)決策者在安全的信息環(huán)境中加快信息的傳遞、提高信息的利用率,保證戰(zhàn)略管理的實施;控制信息環(huán)境、促進信息利用與信息輸出同步發(fā)展,有效地進行信息戰(zhàn)略控制;篩選、分析信息,支持競爭戰(zhàn)略的制定。
4企業(yè)電子商務(wù)活動中信息資源管理的內(nèi)容電子商務(wù)為企業(yè)提供了一條嶄新的營銷途徑,它不僅為企業(yè)創(chuàng)造了全球性的貿(mào)易環(huán)境,而且促進了企業(yè)營銷向異地化和多元化方向發(fā)展
實施企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息資源管理,營造完善的企業(yè)電子商務(wù)信息環(huán)境,將直接促進企業(yè)電子商務(wù)活動的健康發(fā)展。
4•1創(chuàng)立Interanet和Extranet通過Interanet實時連通企業(yè)內(nèi)部單位,加強企業(yè)內(nèi)部各單位的聯(lián)系,提高管理工作的效率和信息反饋的速度;借助Extranet宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)、樹立企業(yè)形象、溝通與外界的商貿(mào)聯(lián)系,并阻擋非授權(quán)用戶使用或竊取企業(yè)重要信息,保證電子商務(wù)的安全運行。
4•2建設(shè)信息系統(tǒng)如事物處理系統(tǒng)、知識工作系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和高層主管支持系統(tǒng)等。企業(yè)依靠信息系統(tǒng),實現(xiàn)對決策、控制、操作、分析問題和創(chuàng)造新產(chǎn)品及其服務(wù)所需信息的收集、加工和反饋,以保證企業(yè)在電子商務(wù)中通過信息系統(tǒng)獲取最大效益。
4•3普及信息技術(shù)采用計算機集成制造技術(shù),提高企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、管理和決策等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的自動化程度;采用信息通信技術(shù)手段,加工處理宏觀信息、產(chǎn)品流通信息和價格信息,提高企業(yè)管理水平和市場快速反應(yīng)能力;采用安全的加密技術(shù)、數(shù)字簽名、電子安全交易認(rèn)證、防火墻、虛擬專用網(wǎng)等信息技術(shù),確保電子商務(wù)的安全運行。
4•4開發(fā)信息資源主要包括企業(yè)內(nèi)、外部信息,如政策法規(guī)信息、市場行情信息、客戶信息、行業(yè)信息等。企業(yè)要依靠信息網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)加工和傳遞企業(yè)內(nèi)部信息,以合理配置企業(yè)各種資源,杜絕浪費、節(jié)約資金、減少消耗、降低生產(chǎn)成本。企業(yè)需借助信息技術(shù)手段,建立高速大容量的外部信息采集、加工和傳輸系統(tǒng),制訂合理的產(chǎn)品價格,縮短產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通周期,調(diào)整生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)市場需求的變化。對企業(yè)采集的各種信息應(yīng)及時進行存儲、加工、分析、預(yù)測,以提高企業(yè)管理者的決策水平,提高企業(yè)的競爭能力。超級秘書網(wǎng)
4•5設(shè)置首席信息經(jīng)理(CIO)CIO是企業(yè)電子商務(wù)活動中實施信息資源管理計劃的規(guī)劃者和指導(dǎo)者。CIO主管企業(yè)的信息中心,負責(zé)企業(yè)營銷信息的收集、加工、處理和傳遞,建設(shè)和維護企業(yè)電子商務(wù)活動中的信息網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng),保證信息渠道的順利暢通,為企業(yè)電子商務(wù)活動中各參與者提供全面的信息服務(wù)。
4•6增強信息人力資源管理為保證電子商務(wù)的運營,企業(yè)需培育和引進一批高素質(zhì)的數(shù)據(jù)處理人才、信息技術(shù)人才和信息管理人才,以幫助企業(yè)決策者篩選、分析信息,支持競爭戰(zhàn)略的制定。同時應(yīng)對企業(yè)員工開展信息素質(zhì)教育,培養(yǎng)企業(yè)員工具備開發(fā)和利用信息資源的意識和能力,掌握必要的信息處理手段,樹立良好的信息道德,并最終形成企業(yè)信息文化氛圍,提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
4•7規(guī)劃信息戰(zhàn)略企業(yè)的信息戰(zhàn)略要關(guān)注企業(yè)信息文化的建設(shè),努力營造重視信息資源及信息資源共享的文化氛圍;明確企業(yè)電子商務(wù)活動中產(chǎn)生的信息是企業(yè)的公有財產(chǎn),除因道德、法律和商業(yè)機密等特殊原因的限制,企業(yè)范圍內(nèi)信息資源的使用應(yīng)是自由和方便的;制定企業(yè)部門和員工的信息責(zé)任,監(jiān)督和保證企業(yè)部門和員工在信息的處理、使用和傳播過程中必須與國家、企業(yè)的政策法規(guī)和道德規(guī)范相一致。
4•8頒布信息政策法規(guī)信息政策法規(guī)是指保證企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下正常運作,促進企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一系列指導(dǎo)性文件、條例、法令等。信息政策法規(guī)是企業(yè)實施、控制和協(xié)調(diào)電子商務(wù)的重要因素,對企業(yè)的電子商務(wù)活動提供具有導(dǎo)向性和約束性的行動準(zhǔn)則。企業(yè)采用信息政策法規(guī)調(diào)動和約束各方行為,協(xié)調(diào)電子商務(wù)各參與方的利益,確保電子商務(wù)的順利進行。
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知識產(chǎn)權(quán)法的最終目的雖然是平衡公共利益與私人利益，最終達到維護公共利益的目標(biāo)，但是這只是一種理想的狀態(tài)。知識產(chǎn)權(quán)人希望知識產(chǎn)權(quán)法能夠維護自己的利益，而大眾又希望知識產(chǎn)權(quán)法能夠使人們獲得更多的公共信息，這種矛盾在隨著信息社會的不斷發(fā)展而不斷加劇，知識產(chǎn)權(quán)法的天秤也逐漸向私人利益傾斜。
1.知識產(chǎn)權(quán)法的權(quán)力客體不斷擴張
知識產(chǎn)權(quán)法在最開始的權(quán)力客體只是以專利法、商標(biāo)法、著作法為主，但是隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)法的權(quán)力客體也不斷的擴張。比如商標(biāo)法最開始保護的是具體貨物的商標(biāo)，但是到了現(xiàn)在服務(wù)商標(biāo)、地理標(biāo)志、證明標(biāo)志等都被劃分到了商標(biāo)法的保護范圍之內(nèi)；最初的著作權(quán)法保護的是文學(xué)藝術(shù)作品，到了現(xiàn)在其保護范圍已經(jīng)擴展到了各種設(shè)計圖、模型作品和相關(guān)的圖形作品等等與文學(xué)藝術(shù)作品無關(guān)的作品。除此之外，隨著生物技術(shù)、教育的不斷發(fā)展，一些以前不被專利法所保護的醫(yī)療方法、教育方法等等也逐漸被納入到專利法的保護范圍之內(nèi)。
2.知識產(chǎn)權(quán)法在權(quán)利歸屬的發(fā)展
在知識產(chǎn)權(quán)法建立之初，其主要目的就是鼓勵人們進行創(chuàng)新，所以在知識產(chǎn)權(quán)就直接歸屬于創(chuàng)造者。比如在1791年法國專利法的前言中寫道：任何想法或發(fā)明只要是對社會有利的，那么這個想法或發(fā)明的所有權(quán)就應(yīng)當(dāng)屬于創(chuàng)造者，如果所有權(quán)不屬于創(chuàng)造者就是違反了人權(quán)。法國和德國甚至一度堅持作品是作者的私人財產(chǎn)。但隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展、知識產(chǎn)品的商業(yè)化運作不斷完善、知識產(chǎn)品的商業(yè)價值越來越高，知識產(chǎn)權(quán)的歸屬也漸漸由創(chuàng)造者轉(zhuǎn)向投資者或創(chuàng)造者的雇主。比如在1897年的奧匈帝國的專利法中規(guī)定：專利權(quán)可以歸屬發(fā)明人，如果在合同或其章程中有特殊規(guī)定的，則按照合同或章程中的規(guī)定進行劃分歸屬。隨后類似的法規(guī)慢慢普及到其他國家，我國《專利法》中也規(guī)定，雇員在受雇進行研究、發(fā)明的時候，除合同中有明確規(guī)定所屬人是雇員外，研究和發(fā)明成果都屬于雇主所有。我國《著作法》中第16條第2款中規(guī)定：職務(wù)作品的經(jīng)濟權(quán)利屬于作者的雇傭單位所有，作者只能從雇主或投資者那里獲取報酬。
3.知識產(chǎn)權(quán)法在權(quán)利內(nèi)容上的發(fā)展
隨著科技、經(jīng)濟的不斷發(fā)展，知識產(chǎn)權(quán)法在權(quán)力內(nèi)容上也不斷的擴充著。對商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)的保護方式從板塊保護模式發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)保護模式，因為知識產(chǎn)權(quán)的客體在某些方面具有一定的共性，比如一幅畫可以涉及到著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)，那么在這種侵權(quán)發(fā)生權(quán)利人全不相同的情況的時候，就需要知識產(chǎn)權(quán)法秉承誠實信用、保護在先權(quán)利、禁止濫用權(quán)力的原則進行協(xié)調(diào)和處理。所以這幅圖畫的作者有權(quán)利禁止他人使用這幅圖畫作為商標(biāo)，如果作者同樣使用這個圖畫為商標(biāo)的時候，可以制止他人在類似產(chǎn)品上使用這個商標(biāo)或與這幅圖畫類似的商標(biāo)?？梢?，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，簡單用一個模塊來對知識產(chǎn)權(quán)進行保護已經(jīng)不足以應(yīng)對所面對的問題，網(wǎng)絡(luò)模塊保護勢在必行。
4.知識產(chǎn)權(quán)法的保護期限的延長
知識產(chǎn)權(quán)法在私人利益上的傾斜的主要表現(xiàn)之一就是在知識產(chǎn)權(quán)法的保護期限的不斷延長上，我們可以從美國的著作權(quán)法上窺得一斑。在1790年的著作法中規(guī)定，對著作權(quán)的保護期限是14年，在這基礎(chǔ)上可以再延續(xù)14年。在1909年中著作法規(guī)定在之前基礎(chǔ)上可以再續(xù)一次。1976年，著作法規(guī)定將保護期限延長到作者終身以及其死后50年，法人團體的保護期為75年。到了1998年則將這一保護期延長到作者死后70年，對法人團體的作品的保護期更是延長到了95年，這種期限在很多時候已經(jīng)超過了作品的使用壽命。
二、知識產(chǎn)權(quán)法對公共信息資源管理的影響
知識產(chǎn)權(quán)的不斷擴張是符合科技發(fā)展和信息發(fā)展需求的，如果不維護知識產(chǎn)權(quán)人的利益的話，長此以往將打消人們對創(chuàng)作的熱情，但是知識產(chǎn)權(quán)法過于偏向私人利益，就不利于大眾獲取信息，更影響了人們對信息的獲取與使用，最終后果依然是阻礙新信息的創(chuàng)造。
1.知識產(chǎn)權(quán)法擴張使公共信息資源空間被壓縮
信息資源是由公共信息資源和私人信息資源組成的，當(dāng)私人信息資源比例擴大的時候，公共信息資源就會相應(yīng)的減少，知識產(chǎn)權(quán)法內(nèi)容的不斷擴張使更多的信息成為了私人信息資源，這就使公共信息資源比例在不斷的減少。知識產(chǎn)權(quán)保護的客體的增加使公共信息資源管理所擁有的客體減少。一般一個新的作品會首先出現(xiàn)在公共信息資源中，被大家所認(rèn)知。在知識產(chǎn)權(quán)還沒有將它劃分為保護的客體的時候，是屬于公共信息資源范疇，但隨著知識產(chǎn)權(quán)對新客體保護的速度越來越塊，使很多新型信息剛剛露出端倪就被知識產(chǎn)權(quán)籠到保護之下，使公共信息資源客體幾乎無法增加。不斷延長的保護期使公共信息資源所擁有的內(nèi)容增加緩慢。當(dāng)一個信息的保護期結(jié)束的時候，這個信息便自動歸入公共信息資源范圍，但是隨著知識產(chǎn)權(quán)所保護的客體越來越多，保護期限越拉越長，使公共信息資源無法得到及時的補充，而且信息具有很強的時效性，每延長一年，信息所具有的的價值就會減少一部分，有時候信息即使已經(jīng)歸入公共信息資源卻已經(jīng)沒有其應(yīng)有的價值。
2.阻礙創(chuàng)新信息的創(chuàng)造
在信息社會的當(dāng)今有一個非常有名的悖論：如果不對知識產(chǎn)權(quán)人進行保護，那么人們就不會積極的創(chuàng)造出新的信息，但是對信息保護過多，就使人們無法很好的利用各種信息，這樣又阻礙了新信息的創(chuàng)造。首先，過于嚴(yán)厲的知識產(chǎn)權(quán)法會阻礙人們自由使用信息。當(dāng)今知識產(chǎn)權(quán)法在很多方面對各種信息進行了保護，使人們無法正常的使用這些信息，很多的學(xué)者和研究者都對此非常頭疼，現(xiàn)在的文化界和科學(xué)界都無不生活在“知識產(chǎn)權(quán)“的高壓網(wǎng)下，隨便抬手便會觸碰到這道高壓網(wǎng)，限制了很多人的創(chuàng)作和研究，不利于社會科學(xué)文化的發(fā)展。美國的錄音協(xié)會利用知識產(chǎn)權(quán)法曾成功的阻礙了某著名大學(xué)計算機系的兩個研究者的論文的發(fā)表，而這個論文主要內(nèi)容則是分析了錄音協(xié)會用于保護數(shù)字音樂商業(yè)銷售的一種數(shù)字水印技術(shù)的缺陷，錄音協(xié)還要求這兩個學(xué)者不能將這個發(fā)現(xiàn)告訴別人，因為其他人可能會利用這個缺陷來逃避購買數(shù)字音樂。這個行為保護了錄音協(xié)會的暫時的利益，但延長了解決這個缺陷的時間，阻礙了數(shù)字水印技術(shù)的更新?lián)Q代。其次，過于嚴(yán)厲的知識產(chǎn)權(quán)法影響了知識創(chuàng)新。任何創(chuàng)新是基于大量已有知識的累積上的一種質(zhì)變，如果沒有大量的前輩的積累，就沒有現(xiàn)在新的創(chuàng)新，知識產(chǎn)權(quán)法對這些已有的知識保護越完善，人們獲取這些知識就越困難，創(chuàng)作的成本和周期就越長，那么新知識出現(xiàn)的頻率就越低，而且當(dāng)這種成本和周期超出創(chuàng)作人所能承受程度的時候，這些創(chuàng)作人甚至?xí)艞墝π轮R的研究，導(dǎo)致創(chuàng)新的夭折。另一方面，當(dāng)這些創(chuàng)作人經(jīng)過各種困難創(chuàng)出成品的時候，會因為大量的成本使這些創(chuàng)作人更加維護自身利益，為后人的創(chuàng)作設(shè)置了新的障礙，這樣便形成了一種惡性循環(huán)，嚴(yán)重阻礙了社會經(jīng)濟的發(fā)展。
3.不利于信息的傳播
知識產(chǎn)權(quán)法使知識產(chǎn)權(quán)人有權(quán)保護自己的利益，如果知識產(chǎn)權(quán)法過于保護私人利益，在這種保護達到一定程度的時候，會形成一種知識壟斷，這種被法律所保護的壟斷會被有心人所利用，從大眾手中謀取高額的利潤。同時現(xiàn)在的知識產(chǎn)權(quán)法自然賦予知識產(chǎn)權(quán)人一定的保護期限，而有的知識產(chǎn)權(quán)人并不需要這種保護，希望自己的知識能夠匯入公共信息資源，得到廣泛的傳播，但現(xiàn)在的知識產(chǎn)權(quán)法并沒有這方面的具體法律條文，使這些本來可以進入公共信息資源的信息被迫限制了傳播。
三、結(jié)語
指引庫建設(shè)問題。指引庫能夠進一步開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)上的信息資源，其作為用戶同信息部門進行連接的平臺，能夠為讀者完成信息獲取提供一定的導(dǎo)航作用，在很大程度上擴大圖書機構(gòu)的虛擬館藏。但是目前，一部分圖書機構(gòu)在指引庫的建設(shè)方面相當(dāng)不成熟，與之連接的信息點和網(wǎng)站過少，只能給讀者或者用戶提供極為有限的信息源，限制了圖書信息資源管理工作的良好開展。
二、圖書信息資源管理工作水平提升的有效路徑
針對圖書信息資源管理工作現(xiàn)階段所存在的主要問題，加強網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書信息資源管理工作，其全新工作思路應(yīng)該著重于以下幾個方面：
（一）進一步加強書目信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃
加強書目信息資源的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，圖書機構(gòu)首先就應(yīng)平衡虛擬館藏和現(xiàn)實館藏之間的關(guān)系，既要注重于全新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息管理工作，也不能影響傳統(tǒng)圖書服務(wù)的系統(tǒng)性和完整性。在此基礎(chǔ)上，圖書機構(gòu)還應(yīng)該依托發(fā)達的現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機技術(shù)，建立較為完善的書目信息網(wǎng)絡(luò)，通過該書目信息網(wǎng)絡(luò)的“聯(lián)機合作編目”以及“網(wǎng)絡(luò)公共查詢”等功能加強對書目信息的保障，使用戶能夠隨時隨地查詢到自己需要的信息，進一步加強圖書管理服務(wù)職能。
（二）促進數(shù)字化信息資源體系建設(shè)
促進圖書數(shù)字化信息資源體系管理，一方面要建立對社會發(fā)展和經(jīng)濟進步具有重要作用的特色數(shù)字信息資源以及各種類型的數(shù)據(jù)庫資源，統(tǒng)一各種數(shù)據(jù)庫資源的標(biāo)準(zhǔn)，使其網(wǎng)絡(luò)化、電子化、信息化，更好促進數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的發(fā)展和完善，促進其對各種有價值信息的收集、加工和整理工作，保證圖書信息資源系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。另一方面，圖書機構(gòu)還要在保證現(xiàn)實館藏完整性不受影響的前提下加強虛擬館藏建設(shè)力度，積極對各種網(wǎng)絡(luò)信息資源進行開發(fā)利用。加強虛擬館藏建設(shè)，最常用的方式是購買可以通過鏡像或在線方式加以利用的有價值網(wǎng)絡(luò)信息資源和各種數(shù)據(jù)庫資源。通過建立數(shù)據(jù)庫資源以及加強虛擬館藏等手段完善圖書數(shù)字化信息資源體系建設(shè)和管理，就可以很大程度上延伸圖書機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)終端，使其具備更加豐富的信息資源體系。
（三）完善圖書信息傳遞體系建設(shè)
完善圖書信息傳遞體系建設(shè)，是對網(wǎng)絡(luò)形勢下圖書信息資源管理工作的進一步優(yōu)化。信息傳遞體系有助于在信息資源共建、共知的基礎(chǔ)上進一步實現(xiàn)信息資源的共享，使用戶能夠擁有更加廣闊的信息來源。完善圖書信息傳遞體系建設(shè)，其工作重點有以下兩個方面：1.促進館際互借物流體系發(fā)展，由于圖書機構(gòu)尚未也不會實現(xiàn)藏書完全數(shù)字化，所以通過館際互借的方式實現(xiàn)實體文獻的共享仍是加強圖書信息資源管理工作的可行方式。2.加強電子文獻資源傳遞工作，現(xiàn)今電子文獻已成為信息資源傳遞共享的重要載體，而且我國的CASHL、NSTL、CALIS等都建立了運行良好、效益顯著的電子文獻傳遞系統(tǒng)，為圖書電子文獻資源的傳遞也提供了一定得借鑒思路。通過對館際互借、電子信息傳遞等工作的加強和完善，圖書機構(gòu)可以進一步加快自身信息傳遞體系建設(shè)，對于其信息資源管理工作的發(fā)展也是極為有利的。
三、結(jié)束語
1.1分類條目混亂
分類條目混亂主要是指一些視頻類信息資源管理平臺沒有對視頻資源進行較好的分類，雖然設(shè)置了一些分類條目，但是很多條目都存在重合問題，或者視頻資源的分布不均勻。出現(xiàn)這一問題的主要原因在于視頻資源管理平臺的維護人員沒有對分類條目進行較好的優(yōu)化，導(dǎo)致分類條目臃腫不堪，部分分類條目下視頻資源眾多，而且沒有按照一定的條件進行排序。而在另一些分類條目下，卻可能并沒有多少視頻資源，這種分布不均勻的現(xiàn)象也是普遍存在的。這也從側(cè)面反映出一些視頻類信息資源管理平臺的管理能力和技術(shù)能力的不足，一些信息管理平臺網(wǎng)站的維護人員并不具備較好的技術(shù)能力和設(shè)計能力，導(dǎo)致視頻類信息資源平臺框架主要沿用一般性的框架設(shè)計，而沒有進行有針對性的優(yōu)化。
1.2缺乏較好的播放技術(shù)優(yōu)化
目前，很多視頻類信息資源管理平臺在視頻播放中主要使用一些第三方播放技術(shù)，如一些較為常用的Flash播放技術(shù)和視頻軟件點播技術(shù)等等，自主開發(fā)視頻播放技術(shù)的信息資源管理平臺并不多。應(yīng)用第三方視頻播放技術(shù)雖然最為簡便，但是需要對其進行優(yōu)化，使之更加符合該平臺的視頻資源參數(shù)設(shè)置。然而很多視頻資源信息管理平臺在應(yīng)用第三方視頻播放技術(shù)時，并沒有進行較好的優(yōu)化，并且對于第三方視頻播放技術(shù)的選擇也十分駁雜，并不統(tǒng)一，這會嚴(yán)重影響用戶觀看視頻的體驗。
2視頻類信息資源管理平臺優(yōu)化措施
2.1優(yōu)化視頻資源搜索技術(shù)
首先，在視頻資源搜索方面，應(yīng)當(dāng)加強對于搜索技術(shù)的優(yōu)化，提高在搜索技術(shù)開發(fā)應(yīng)用方面的投入，針對視頻資源數(shù)據(jù)庫的實際情況開發(fā)出適宜的搜索技術(shù)。同時，在優(yōu)化視頻資源搜索技術(shù)的過程中，應(yīng)當(dāng)注重用戶使用便捷性的提高，利用應(yīng)用關(guān)鍵詞相似搜索技術(shù)、分類搜索技術(shù)等等，使得用戶能夠快速找到所需的視頻資源。當(dāng)前，也有一些視頻資源信息管理平臺并沒有開發(fā)自己的搜索技術(shù)，而是選擇應(yīng)用一些現(xiàn)成的搜索技術(shù)，從實際情況來看，效果不佳，造成這一問題的一個關(guān)鍵因素就在于沒有對搜索技術(shù)進行適應(yīng)性優(yōu)化，或者所選擇的一些搜索技術(shù)內(nèi)核存在重大缺陷。因而在搜索技術(shù)優(yōu)化中，應(yīng)當(dāng)以自主開發(fā)為主，或者根據(jù)實際特點進行定制，有針對性地對搜索技術(shù)優(yōu)化。
2.2增強視頻資源分類條目的簡潔性
從視頻資源類信息管理平臺的用戶使用習(xí)慣來看，好的用戶體驗應(yīng)當(dāng)更加注重視頻分類條目的簡潔性，視頻分類條目應(yīng)當(dāng)盡量簡單明了，分類信息準(zhǔn)確突出，用戶在查找相關(guān)類別視頻資源時能夠一目了然。作為視頻類信息資源管理平臺的維護人員，應(yīng)當(dāng)在視頻資源分類時做到準(zhǔn)確、均勻，防止出現(xiàn)某一分類條目下視頻資源過多的問題，增設(shè)相關(guān)的子分類條目。在排序方面，當(dāng)前主要的排序方式有時間排序、點擊量排序、搜索相關(guān)度排序等等。這需要維護人員針對其信息資源管理平臺的特點和實際情況進行排序優(yōu)化。另一方面，在分類條目的名稱設(shè)置方面，應(yīng)當(dāng)做到兩點，一是要簡潔明了，名稱字?jǐn)?shù)一般不超過四個字；二是應(yīng)當(dāng)具有較強的特征，能夠較好地同其他分類條目區(qū)分開來。
2.3運用成熟的視頻資源播放技術(shù)
信息資源管理課程包含理論、技術(shù)和應(yīng)用的三維內(nèi)容體系，要求學(xué)生對這三個環(huán)節(jié)都要有初步的認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上，建立和自己的特點相結(jié)合的知識結(jié)構(gòu)體系，因此，如何正確地實施這三個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，對學(xué)生后續(xù)的課程學(xué)習(xí)都有較大影響。但就筆者這幾年的調(diào)研及與其他同事的交流，進行了一定的總結(jié)，信息資源管理課程的教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，主要存在以下問題：
1.1教師與學(xué)生對課程的認(rèn)識有所偏頗
許多學(xué)生在拿到教材后，會有這樣有一個錯誤的觀點：信息資源管理是一門純理論的課程。甚至少部分的教師也認(rèn)為這是一門信管專業(yè)的導(dǎo)論課，重實踐，輕理論，對于技術(shù)即應(yīng)用方面的知識也是以理論的形式進行介紹。由此，導(dǎo)致學(xué)生在上完本課程后，對信管專業(yè)的專業(yè)知識體系依然一知半解，達不到開設(shè)本門課程的目的。
1.2教學(xué)形式單一，學(xué)生缺乏興趣
拋開課堂內(nèi)容的精彩與否，僅從教學(xué)形式考慮，傳統(tǒng)的板書與PPT結(jié)合已經(jīng)無法吸引學(xué)生的目光，教師廣播式的教學(xué)方式也略顯枯燥，如何調(diào)動學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)興趣，對教學(xué)效果能起到事半功倍的效果。
1.3實踐形式單一，與社會脫軌
信息資源管理本身是一門實踐性較強的課程，需要學(xué)生在實踐中鞏固所學(xué)知識。所謂實踐教學(xué)，一般指根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，有計劃地組織學(xué)生以獲取感性知識，進行基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)實踐能力為基本目的的各種教學(xué)形式的統(tǒng)稱，通常包括生產(chǎn)勞動、實驗、實習(xí)、課程論文設(shè)計、畢業(yè)論文設(shè)計、參觀、調(diào)查和其它社會實踐等。而目前的教學(xué)現(xiàn)狀是，實踐形式以課堂實驗為主，實踐主題也是依據(jù)教材，重復(fù)多次不能及時更新，實驗內(nèi)容的更新跟不上信息知識的更新，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校建立的知識結(jié)構(gòu)與社會脫軌嚴(yán)重。
1.4案例庫陳舊，最新知識缺乏匹配案例案例教學(xué)法
是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，案例本質(zhì)上是提出一種教育的兩難情境，沒有特定的解決之道，而教師于教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，案例教學(xué)可以大大縮短課堂與實際的距離。案例教學(xué)在不僅在信息資源管理教學(xué)上，在專業(yè)的其他課程教學(xué)中都得到了廣泛應(yīng)用。而要真正發(fā)揮案例教學(xué)的優(yōu)勢，除了教師的課堂組織之外，所選擇的案例非常重要。目前各個版本的信息資源管理教材所帶的案例都是20世紀(jì)90年代總結(jié)起來的一些經(jīng)典案例，但和當(dāng)前信息的更新速度已經(jīng)無法匹配，并且對于一些新出現(xiàn)的知識點則沒有配套的案例，需要教師多與實際相聯(lián)系，及時更新本門課程的教學(xué)案例庫。
2構(gòu)建多樣化的實踐教學(xué)平臺
針對課程教學(xué)目前的現(xiàn)狀，根據(jù)筆者這幾年在信息資源管理課上的教學(xué)探索和實踐。
2.1承前啟后的課前十分鐘
一般教師與學(xué)生都能在上課前十分鐘進入教室，進行相關(guān)的上課準(zhǔn)備。教師可利用這十分鐘，與學(xué)生進行非正式的課外知識交流，交流的內(nèi)容主要包括：a.針對上一次課所給出的作業(yè)或者實踐題目，交流出現(xiàn)的問題或者得到的收獲；b.與學(xué)生交流就上課形式進行商討，及時了解學(xué)生對于課程的真實想法；c.交代一下本次的課堂內(nèi)容，如有分組等環(huán)節(jié)，可讓學(xué)生在此期間就完成此環(huán)節(jié)。簡短的十分鐘，在以聊天為形式的交流中，一則可增進師生感情，也能為上課做足課前準(zhǔn)備，增強教學(xué)效果
2.2形式多樣的課堂教學(xué)
傳統(tǒng)的板書與簡單的PPT已經(jīng)無法有效提高學(xué)生的上課情緒，在一些新的知識點的引入講解時，教師可以選擇播放一些隱含知識點的視頻，并能以步步引導(dǎo)的方式引導(dǎo)學(xué)生自己得出相關(guān)的知識點，并暢談自己的觀后感。通過筆者的實踐證明，以這種方式引入相同的知識點比傳統(tǒng)的方式效果提升一倍（通過一定的測試獲得）。在使用案例法教學(xué)的同時，教師可以以提前布置的方式讓學(xué)生也參與到部分教學(xué)中，例如，進行相同內(nèi)容的PPT制作比賽，或者讓學(xué)生以老師的進行短時間的課堂講授，這種身份互換的形式，能增強學(xué)生對講授內(nèi)容的印象，同時也能體會教師的不易，以積極的態(tài)度投入到課堂中去。
2.3有針對性的課堂實踐
對不同特點的知識應(yīng)該選擇不同的課堂實踐方式，正確的課堂實踐能讓課堂氣氛活躍，提高學(xué)生對課程的興趣。例如，在講解知識與信息的關(guān)系的時候，目前流行的有“發(fā)展的關(guān)系”與“包含的關(guān)系”這兩種觀點，至于哪種觀點正確，可以讓學(xué)生以辯論賽的形式進行討論，由教師來進行主持。而對技術(shù)及知識應(yīng)用等內(nèi)容，例如講到信息系統(tǒng)的內(nèi)容時，可以組織學(xué)生使用典型的管理信息系統(tǒng)，并書寫相應(yīng)的使用報告，報告內(nèi)容框架則由教師指定好，保證學(xué)生能有目的地去使用系統(tǒng)，而不僅僅由興趣主宰。
2.4與課程特點緊密結(jié)合的課后作業(yè)
在信息高速發(fā)展的今天，對于課后作業(yè)的布置，教師不應(yīng)該還停留在名詞及特點的抄寫上，交給學(xué)生的更多的應(yīng)該是一些開放性的作業(yè)，可以是分組進行的報告，或者是個人完成的信息檢索，充分把握專業(yè)與課程特點，讓學(xué)生在完成作業(yè)的同時，也能進行自己的思考。
2.5與社會接軌的社會實踐
目前，本門課程的實踐形式多為課堂或者學(xué)校實踐，與社會接軌的課程實踐非常少。在這一方面，教師可以利用學(xué)校這個平系社會上的企業(yè)，讓學(xué)生能夠進行實地考察或者深入實際進行課程實習(xí)，真正實現(xiàn)與社會的無縫接軌，也能讓學(xué)生了解目前社會上信息相關(guān)行業(yè)對本專業(yè)的知識需求是什么，幫助學(xué)生更好地建立自己的學(xué)習(xí)計劃，并間接地為后續(xù)的專業(yè)課程學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
3結(jié)束語
（一）轉(zhuǎn)變落后的中學(xué)檔案信息資源開發(fā)利用觀念
1.樹立正確的檔案資源觀念。學(xué)校應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識到檔案信息資源的管理對學(xué)校發(fā)展的重要意義，進一步發(fā)揮檔案在中學(xué)檔案信息資源開發(fā)利用過程中的作用，從而使檔案資源能夠得到合理的配置和流動。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)高度重視對檔案資源的管理工作，將檔案資源的管理納入到學(xué)校的日常建設(shè)中來，并且要成立專門的機構(gòu)，不斷優(yōu)化檔案管理的外在環(huán)境，從而更好地實現(xiàn)對檔案的管理。2.樹立科學(xué)的檔案資源開發(fā)的觀念。學(xué)校的檔案資源管理部門應(yīng)當(dāng)摒棄落后的思想觀念，確立開放的、科學(xué)的觀念，最大程度地對檔案資源進行開發(fā)利用，從而適應(yīng)學(xué)校未來的各種發(fā)展需求。
（二）構(gòu)建適合中學(xué)檔案信息資源開發(fā)利用的管理模式
1.完善中學(xué)檔案信息資源開發(fā)與利用的相關(guān)制度。完善對檔案信息資源的管理就是要求學(xué)校必須制定出方便靈活、科學(xué)合理的檔案管理制度，其不僅是檔案資源開發(fā)利用的基礎(chǔ)，而且也是促進檔案工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化的重要保證。例如，學(xué)?？梢詤⒄障嚓P(guān)的檔案管理制度，制定一些《檔案資源管理》、《檔案人員的工作職責(zé)》等相關(guān)規(guī)章制度。此外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)將檔案工作納入到責(zé)任考核中去，鼓勵檔案人員積極地對檔案資源進行管理，從而使檔案管理工作能夠全面、有效地展開。
2.健全檔案資源開發(fā)利用的保障體制。健全檔案開發(fā)的保障機制就是必須要要獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和財政的支持，在學(xué)校財政支持的基礎(chǔ)上，不斷加強對檔案資源的開發(fā)利用，從而保證檔案開發(fā)工作能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。另外，學(xué)校還可以充分利用人才優(yōu)勢，引進相關(guān)的檔案管理人才，從而為檔案資源管理工作提供人才保障。
（三）健全中學(xué)檔案信息資源管理現(xiàn)代化開發(fā)與利用的途徑
1.進一步規(guī)范中學(xué)檔案信息資源的收集?，F(xiàn)階段，我國中學(xué)檔案信息管理系統(tǒng)的規(guī)范化相對滯后，并且應(yīng)用軟件也比較雜亂，這就在很大程度上阻礙了檔案信息管理系統(tǒng)水平的提高。其實檔案規(guī)范本身就是一項系統(tǒng)的工程，所以在對中學(xué)檔案信息進行收集時，應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)合理地對檔案信息進行收集整理，從而實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是要明確學(xué)校不同部門以及工作人員的責(zé)任；明確不同時期檔案管理工作的重點；明確檔案收集的具體方式。二是要制定出相關(guān)檔案材料的收集標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)合理的方法對檔案進行管理，從而收集整理出系統(tǒng)科學(xué)的檔案。此外，檔案工作人員還應(yīng)當(dāng)妥善處理好檔案的“接收”和“移送”，做到接收時有清冊，移送時有手續(xù)。
2.重視檔案資源開發(fā)利用的有效性。學(xué)校的檔案工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)的管理規(guī)定，及時對檔案進行歸類整理，完善建檔工作，強化檔案的管理意識，能夠在日常檔案的管理中發(fā)現(xiàn)檔案所蘊含的對學(xué)校的教學(xué)有用的信息，從而進一步地實現(xiàn)檔案信息資源的有效性。
（四）加強學(xué)習(xí)，最大限度地開發(fā)檔案中的信息資源
首先，可以以現(xiàn)代的檢索方法來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的檔案檢索方式，同時也可以依據(jù)微機檢索的方式為主干，對檔案信息網(wǎng)絡(luò)進行區(qū)域化管理，并且做到有步驟、有計劃地進行聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)檔案信息資源利用方式的轉(zhuǎn)變。其次，就是要進一步提高研究室開發(fā)儲藏檔案的能力，通過向社會提供一些經(jīng)過精心研究和整理的有用信息，這樣就減少了查閱的時間，從而也提高了檔案室的工作效率。
（五）不斷強化中學(xué)檔案信息教育，逐步構(gòu)建檔案信息網(wǎng)絡(luò)
在對檔案信息教育的過程中要注重對檔案主體意識的培養(yǎng)，通過對檔案有關(guān)制度的宣傳，不斷提升檔案工作者的檔案信息保密意識、轉(zhuǎn)換意識以及傳播意識。除此之外，還應(yīng)當(dāng)運用現(xiàn)代的先進設(shè)備和技術(shù)，武裝檔案信息網(wǎng)絡(luò)，不斷提高檔案信息的保密性，從而構(gòu)建起一個科學(xué)完整的檔案信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺。
二、結(jié)語
