時間：2022-10-23 17:56:42
序論：在您撰寫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
從全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作啟動以來，我局按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案》（川辦函〔〕164號）、《省旅游局、省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)<省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》（旅發(fā)[]164號）文件要求，結(jié)合本市旅游行業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
二、明確工作任務(wù)，積極開展試點(diǎn)工作
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展；五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效
從全省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作啟動以來，我局按照省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實(shí)施方案》（川辦函〔〕164號）、《省旅游局、省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)<省旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作實(shí)施細(xì)則>的通知》（旅發(fā)[]164號）文件要求，結(jié)合本市旅游行業(yè)實(shí)際，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真落實(shí)省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作安排部署，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。現(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任
二、明確工作任務(wù)，積極開展試點(diǎn)工作
三、具體工作措施
為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：
一是市政府下發(fā)了《市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實(shí)施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點(diǎn)單位，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實(shí)。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認(rèn)真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實(shí)施；三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)；四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展；五是在《日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容，包括文字、圖片資料，以便查閱。
四、旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作取得實(shí)效
一、目標(biāo)和任務(wù)
2021年6月前，取得安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評審二級標(biāo)準(zhǔn)。
二、工作進(jìn)度
（一）制定方案。2020年7月-2020年8月中旬制定全面開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案，對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行部署動員。
（二）宣貫培訓(xùn)。2020年9月下旬組織安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作進(jìn)行宣貫培訓(xùn)。
（三）標(biāo)準(zhǔn)化體系文件編制。10月下旬組織標(biāo)準(zhǔn)化體系文件編制，對安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作進(jìn)行編制。
（四）制定計劃。11月底前制定企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作計劃，明確完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作時限，成立煙花爆竹安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（五）實(shí)施考評。2020年12月底，開展自評。
（六）改進(jìn)與提高。2021年1月，開展安全標(biāo)準(zhǔn)化改進(jìn)與提高。
（七）工作總結(jié)。2021年3月30日前，將開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化情況做出總結(jié)。
三、成立煙花爆竹安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)對煙花爆竹安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各項工作，促進(jìn)工作順利實(shí)施，成立煙花爆竹安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
總經(jīng)理：
成 員：
四、工作措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。成立安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)力推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，明確工作職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，指導(dǎo)、督促本企業(yè)如期實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。法定代表人為第一責(zé)任人，認(rèn)真開展自評工作，虛心接受評審單位意見，積極進(jìn)行整改，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)要求。
（二）明確工作目標(biāo)，保證工作進(jìn)度。制定本企業(yè)達(dá)標(biāo)進(jìn)度計劃，明確時間表，并組織實(shí)施，確保如期實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。煙花爆竹企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)實(shí)際，積極與評審組織單位和評審單位溝通聯(lián)系，確保在規(guī)定時限內(nèi)完成評審達(dá)標(biāo)工作，保證正常經(jīng)營工作開展。
（三）加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保工作質(zhì)量。將組織相關(guān)人員進(jìn)行《評審辦法》和《評審標(biāo)準(zhǔn)》的宣貫和培訓(xùn)。確保安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量，有針對性地組織相關(guān)管理人員和全體從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力改善安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件、規(guī)范安全生產(chǎn)行為、提高安全管理水平上。
按照國家和市政府統(tǒng)一部署，根據(jù)市安監(jiān)局《關(guān)于開展危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》（**安監(jiān)〔**〕112號）、《關(guān)于做好**年危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》（**安監(jiān)〔**〕144號）等文件精神和要求，為有效推進(jìn)全縣危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，提升企業(yè)本質(zhì)安全程度，確保我縣危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的有序推進(jìn)，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹市安監(jiān)局《關(guān)于開展危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》精神，重點(diǎn)突出、全面推進(jìn)。依照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），從負(fù)責(zé)人與責(zé)任、風(fēng)險管理、法律法規(guī)與管理制度、培訓(xùn)教育、生產(chǎn)設(shè)施、作業(yè)安全、產(chǎn)品安全與危害告知、職業(yè)危害、事故與應(yīng)急、檢查與績效考核等方面出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，指導(dǎo)企業(yè)建立和完善各環(huán)節(jié)、各崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動符合安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范的要求，促進(jìn)安全生產(chǎn)工作更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二、工作目標(biāo)
按照市局《關(guān)于做好**年危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的通知》文件要求，切實(shí)加強(qiáng)對我縣**大足紅蝶鍶業(yè)有限公司、**元和精細(xì)化工有限公司兩家計劃達(dá)標(biāo)企業(yè)的重點(diǎn)督促、指導(dǎo)和幫助，確保兩個企業(yè)按時完成達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和申報工作。全面開展全縣危險化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高安全本質(zhì)和安全防御能力。杜絕安全事故的發(fā)生，促進(jìn)我縣危險化學(xué)品行業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
三、工作步驟
1、宣傳發(fā)動階段（6月10日前）。教育廣大干部職工正確認(rèn)識安全標(biāo)準(zhǔn)化的意義和作用，強(qiáng)化安全意識；認(rèn)清本地區(qū)、本單位的差距，增強(qiáng)緊迫感，堅定信心，為危險化學(xué)品標(biāo)準(zhǔn)化工作開展奠定基礎(chǔ)。制定工作實(shí)施方案，召開計劃達(dá)標(biāo)企業(yè)專題會議，督促計劃達(dá)標(biāo)企業(yè)加快企業(yè)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建步伐。
2、達(dá)標(biāo)創(chuàng)建階段(6月10日—6月30日)。重點(diǎn)指導(dǎo)、督促**大足紅蝶鍶業(yè)有限公司、**元和精細(xì)化工有限公司集中力量，對照《規(guī)范》，建立健全各類安全責(zé)任制、安全管理制度和操作規(guī)程，規(guī)范各種記錄、臺帳，加大投入，整改事故隱患，改善安全條件，提高安全水平，認(rèn)真做好安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作。督促兩家企業(yè)按時向市危險化學(xué)品安全標(biāo)準(zhǔn)化考核機(jī)構(gòu)提出達(dá)標(biāo)申請，其他企業(yè)根據(jù)具體進(jìn)展情況，開展相應(yīng)工作。
3、達(dá)標(biāo)初審階段（6月30日—8月30日）。指導(dǎo)、督促各企業(yè)對照規(guī)范進(jìn)行自查；邀請市化學(xué)品登記辦公室組織專家，對納入今年達(dá)標(biāo)計劃的企業(yè)進(jìn)行達(dá)標(biāo)初審，查找差距，提出整改意見，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步完善各項工作。
4、工作總結(jié)階段（9月—12月）。對今年安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行調(diào)度和總結(jié)，指導(dǎo)其它安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)。
四、工作措施
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管。為了順利推進(jìn)危險化學(xué)品企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，縣安監(jiān)局成立了危險化學(xué)品企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長龍飛任組長，副局長亮任副組長，馮志新、張明華、段敏為成員，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的日常指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。同時，把該項工作作為?；菲髽I(yè)安全管理的首要工作來抓，以“抓典型，促全面”的方式穩(wěn)步推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，達(dá)到實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全，杜絕安全事故的目的。
（二）加大安全生產(chǎn)投入，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。在開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作中，推行安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，要以企業(yè)自我管理為主，建立起自我約束，持續(xù)改進(jìn)的安全生管理長效機(jī)制。進(jìn)一步督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，保障安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的人、財、物投入，把安全標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于企業(yè)管理和安全文化建設(shè)的全過程，采取科學(xué)的管理方式和手段，提升企業(yè)的安全管理水平，建立起企業(yè)自我約束、自我完善的安全管理長效機(jī)制。
1.1標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查不到位
對現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督和考核力度不夠，實(shí)施監(jiān)督工作沒有落到實(shí)處，往往是公司檢查前才會對工區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，是階段性的、并不是長期的，沒有形成一種長效機(jī)制。
1.2標(biāo)準(zhǔn)化工作與實(shí)際工作脫節(jié)
標(biāo)準(zhǔn)化工作和執(zhí)行存在“兩張皮”現(xiàn)象，即制定標(biāo)準(zhǔn)的員工往往未參加或很少參加現(xiàn)場工作，制定出的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作脫節(jié)；而進(jìn)行現(xiàn)場工作的員工不參與標(biāo)準(zhǔn)化工作，在現(xiàn)場工作時不按照標(biāo)準(zhǔn)化流程要求進(jìn)行，沒有真正實(shí)現(xiàn)通過標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理的目的，未做到標(biāo)準(zhǔn)化工作與各崗位的有效融合。
2對策實(shí)施
2.1健全組織結(jié)構(gòu)
成立以工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為組長的標(biāo)準(zhǔn)化工作組，制定工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案及目標(biāo)，明確員工職責(zé)，對生產(chǎn)過程實(shí)行全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)和運(yùn)行，充分調(diào)動各級員工的能動性，提高工區(qū)管理水平，保障安全生產(chǎn)和各項任務(wù)指標(biāo)順利完成，以標(biāo)準(zhǔn)化的方法來促進(jìn)工作水平的提升。
2.2提高標(biāo)準(zhǔn)化意識
提高標(biāo)準(zhǔn)化意識，重點(diǎn)提高工區(qū)全體人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識，使之高度重視、支持標(biāo)準(zhǔn)化工作。通過舉辦標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班、講座、座談會等形式，普及標(biāo)準(zhǔn)化知識，了解標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要作用，以便把標(biāo)準(zhǔn)化工作與本單位的實(shí)際工作結(jié)合起來。
2.3建立常態(tài)機(jī)制
在具體工作中，采取計劃管理、內(nèi)部評審、整改落實(shí)的閉環(huán)管理常態(tài)工作機(jī)制，不斷改進(jìn)、完善工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系。①計劃管理。根據(jù)上級標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)安排和工區(qū)實(shí)際工作，實(shí)施“雙計劃”推進(jìn)管理，由工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化員編制工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作月度通用計劃，定期發(fā)到各專業(yè)主管、班組標(biāo)準(zhǔn)化員手中；由各專業(yè)主管、班組按照計劃實(shí)施，按時間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對本專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行落實(shí)，并定期報送標(biāo)準(zhǔn)化周工作總結(jié)和月度工作總結(jié)；計劃完成情況作為工區(qū)工作例會重要報告事項，對未按計劃完成工作的主管、班組，納入工區(qū)月度業(yè)績考核。通過統(tǒng)一計劃管理，明確了工作方向，統(tǒng)一了工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐。②內(nèi)部評審。挑選經(jīng)驗豐富人員，成立由工區(qū)負(fù)責(zé)人為組長的標(biāo)準(zhǔn)化工作組，并編制《配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部評審意見單》，于每月月底，由工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作組成員對各專業(yè)主管以及各班組的標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評審，填寫《配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部評審意見單》，及時反饋到各相關(guān)人員手中，并對共性問題在工區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，引導(dǎo)工區(qū)人員針對本崗位、本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容積極開展自查，查漏補(bǔ)缺，使各項文件更加完善。③整改落實(shí)。針對發(fā)現(xiàn)的問題，對“三步走”方法進(jìn)行整改。第一步由本崗位人員根據(jù)《配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部評審意見單》提出的問題自行整改；第二步，對于整改中的困惑問題由各專業(yè)主管、班組共同討論解決；第三步，對于有爭議問題提交工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化員，由標(biāo)準(zhǔn)化員負(fù)責(zé)指導(dǎo)或聯(lián)系相關(guān)專家進(jìn)行答疑解惑。為確定問題切實(shí)整改到位，由工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作組對當(dāng)月整改情況進(jìn)行抽查，并將落實(shí)情況納入工區(qū)內(nèi)部業(yè)績考核當(dāng)中。
2.4全員參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作
組織每名員工結(jié)合崗位實(shí)際，總結(jié)工作經(jīng)驗、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、參與制定標(biāo)準(zhǔn)，將工作目標(biāo)、要求、考核指標(biāo)等逐條細(xì)化、定量描述，將技術(shù)、方法和經(jīng)驗寫入標(biāo)準(zhǔn)，確保每個崗位都有工作標(biāo)準(zhǔn)，每個流程都有明確要求，每項操作都有作業(yè)指導(dǎo)書，切實(shí)做到“凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”。倡導(dǎo)員工“寫我應(yīng)做、做我所寫”，在每項工作中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，事事有章可循。
2.5做好標(biāo)準(zhǔn)化人員的培訓(xùn)工作
加大對標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)力度，不僅組織人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)工作、如何編寫現(xiàn)代企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識，還進(jìn)行崗位專業(yè)知識、計算機(jī)操作、寫作的相關(guān)培訓(xùn)，從各方面提高標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
3取得成效
3.1安全管理的提升
以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為契機(jī)，工區(qū)規(guī)范了生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)流程，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督和評價考核，在較大工作現(xiàn)場制定詳細(xì)的施工組織、安全、技術(shù)措施及方案，針對倒閘操作、停電作業(yè)、帶電作業(yè)及登高作業(yè)的不同范圍，制定不同的、標(biāo)準(zhǔn)化的安全防范措施和應(yīng)急處置措施，力求“全面、全員、全過程、全方位”實(shí)施作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，截至2014年9月底，工區(qū)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)8453天。
3.2員工素質(zhì)的提升
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程，是集中全體員工經(jīng)驗和智慧的過程。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，員工對業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，對上級文件的要求做到了熟悉掌握，將老師傅的經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)，對不完善的環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真研討，在思考、改進(jìn)、執(zhí)行的過程中，業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了有效提升：員工在各類競賽調(diào)考中取得優(yōu)異成績，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，其中，跌落保險支撐絕緣子、電纜芯外半導(dǎo)電層劃刀還獲得國家實(shí)用新型專利授權(quán)。
3.3專業(yè)管理的提升
通過標(biāo)準(zhǔn)化工作閉環(huán)管理，工區(qū)人員積極性和主動性不斷增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化工作水平顯著提高，真正做到了以標(biāo)準(zhǔn)化手段指導(dǎo)實(shí)際工作。工區(qū)全年共梳理崗位規(guī)范18個，完善管理文件42項，修訂作業(yè)指導(dǎo)書72個，規(guī)范工作流程44項，各崗位職責(zé)進(jìn)一步明確，各環(huán)節(jié)緊密銜接，業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化，工作效率大幅度提高。
3.4工作質(zhì)量全面提升
工區(qū)各班組環(huán)境整潔、設(shè)備擺放規(guī)范、工作記錄完整，員工養(yǎng)成了依制度辦事、按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的習(xí)慣。帶電作業(yè)、配電搶修、配電運(yùn)維、配網(wǎng)建設(shè)各類作業(yè)現(xiàn)場全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，做到“100個人做一件事，結(jié)果一致；一個人做100次，結(jié)果一致”，保持了安全生產(chǎn)良好局面。
4結(jié)論
我公司是一家集木制玩具工藝品設(shè)計開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營為一體的外向型私營企業(yè)，,公司資產(chǎn)萬元、員工近名，各種機(jī)器設(shè)備余臺（套）。公司生產(chǎn)的木制玩具工藝品品種繁多，有大系列多個品種。產(chǎn)品制作精美，集知識性、趣味性、裝飾性于一體；暢銷美國、歐洲、東南亞等國家和地區(qū)，深受客戶好評。
公司一直堅持“”的管理理念，建立適應(yīng)市場的經(jīng)營機(jī)制。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，標(biāo)準(zhǔn)化體系的實(shí)施已成為了企業(yè)的迫切需求。2005年初，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決策，企業(yè)決定全面推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化管理同質(zhì)量管理一樣，作為質(zhì)量保證體系的重要工作來抓。
我們認(rèn)為，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有如下優(yōu)點(diǎn)：
1、有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)通過一系列的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只有推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，才能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，從而提升品牌的美譽(yù)度，無形中為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財富。
2、有利于減少貿(mào)易壁壘，提高市場競爭力。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，學(xué)習(xí)、采用國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)產(chǎn)品滿足國際市場要求，從而滿足外方按慣例對企業(yè)的質(zhì)量保證能力的要求，是產(chǎn)品參與國際競爭的一個有效途徑。
3、有利于維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”是一項重要的質(zhì)量管理原則，推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，確保為消費(fèi)者提供可靠的產(chǎn)品，無疑是對消費(fèi)者權(quán)益的一種保護(hù)。
為確保企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施，完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，我們作出如下努力：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織體系
我公司非常重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一個主要工作來抓。2005年3月初，公司成立了以總經(jīng)理親自領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，逐步形成了廠級、部門、班組××*標(biāo)準(zhǔn)化工作網(wǎng)絡(luò)，從組織上保證標(biāo)準(zhǔn)化工作的正常展開。在實(shí)際工作中，堅持采取先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)的原則，標(biāo)準(zhǔn)的形成切實(shí)做到“三標(biāo)定稿“，使標(biāo)準(zhǔn)更具有操作性。
2、加強(qiáng)陪工作，努力提高標(biāo)準(zhǔn)化工作水平
只有使全體員工認(rèn)識到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性，才能促使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中自覺按標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范行為，保證標(biāo)準(zhǔn)化工作持之以恒的動態(tài)優(yōu)化和完善。近年來，我公司共參加標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)培訓(xùn)期人，企業(yè)內(nèi)組織標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)期，通過培訓(xùn)增加了全體員工對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認(rèn)識，提高了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作水平。
3、有計劃、有步驟的開展標(biāo)準(zhǔn)化工作
標(biāo)準(zhǔn)化工作小組根據(jù)企業(yè)情況制定了《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推行計劃》并根據(jù)該計劃分階段制定實(shí)施計劃，落實(shí)到各部門和個人。只有通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，才能使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮潛在的作用，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高工作效率。為此，我們將標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入基層管理工作的考評工作中，有效地促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是一項長期性工作，需要不斷完善和提高。今后，我們將繼續(xù)從
以下幾個方面自我完善：
1、不斷完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個動態(tài)過程，隨著企業(yè)
客觀環(huán)境的不斷變化，要不斷完善修訂標(biāo)準(zhǔn)體系，適時地對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審查、修訂，保持標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性。
2、做好標(biāo)準(zhǔn)化的整合工作。充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理作用，有計劃地組織、指
揮企業(yè)的財力、物力、人力，做到有效地發(fā)揮各方面的潛能，完成各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，通過將標(biāo)準(zhǔn)化體系和其他管理體系進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定生產(chǎn)并獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
3、提高標(biāo)準(zhǔn)編寫水平。有計劃地開展標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識的培訓(xùn)班，有針對性地
進(jìn)行理論和實(shí)際相結(jié)合的能力培訓(xùn)，切實(shí)提高標(biāo)準(zhǔn)化兼職人員的綜合素質(zhì)，使標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、重點(diǎn)抓標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵在于貫徹和實(shí)施。這就要求企業(yè)的各級
領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工都要轉(zhuǎn)變思想觀念、提高認(rèn)識，。因此，必須強(qiáng)化管理機(jī)智，進(jìn)一步規(guī)范管理行為，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，使管理工作逐步形成制度化、法制化。
1配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問題
配電運(yùn)檢工區(qū)現(xiàn)有員工50人，下設(shè)配電運(yùn)維、配電檢修、帶電作業(yè)、配網(wǎng)建設(shè)四個班組，主要負(fù)責(zé)城區(qū)10千伏及以下配電網(wǎng)設(shè)備的運(yùn)行管理、倒閘操作、維護(hù)檢修、故障搶修、帶電作業(yè)以及配網(wǎng)自動化、配網(wǎng)建設(shè)等工作。自2008年以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，工區(qū)積極進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，形成了比較完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系，但仍存在一些問題。
1.1標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄管理層、員工標(biāo)準(zhǔn)化觀念淡薄，對標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化的作用認(rèn)識不足，不注重實(shí)際應(yīng)用，沒有把標(biāo)準(zhǔn)化工作作為提升現(xiàn)有管理水平的手段。
1.2標(biāo)準(zhǔn)化人員素質(zhì)不高工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化人員為兼職管理人員，存在工作時間有限、專業(yè)知識欠缺、實(shí)際工作經(jīng)驗少等問題。標(biāo)準(zhǔn)化人員水平有限，標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施起來有難度，在制定標(biāo)準(zhǔn)時會走彎路，花費(fèi)的時間長，修改的次數(shù)多。另外各班組人員素質(zhì)參差不齊，計算機(jī)水平和文字水平有差別，因此造成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平不均衡，不能真正發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范班組工作的作用。
1.3標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督檢查不到位對現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督和考核力度不夠，實(shí)施監(jiān)督工作沒有落到實(shí)處，往往是公司檢查前才會對工區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行一次監(jiān)督檢查，是階段性的、并不是長期的，沒有形成一種長效機(jī)制。
1.4標(biāo)準(zhǔn)化工作與實(shí)際工作脫節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化工作和執(zhí)行存在“兩張皮”現(xiàn)象，即制定標(biāo)準(zhǔn)的員工往往未參加或很少參加現(xiàn)場工作，制定出的標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作脫節(jié)；而進(jìn)行現(xiàn)場工作的員工不參與標(biāo)準(zhǔn)化工作，在現(xiàn)場工作時不按照標(biāo)準(zhǔn)化流程要求進(jìn)行，沒有真正實(shí)現(xiàn)通過標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范管理的目的，未做到標(biāo)準(zhǔn)化工作與各崗位的有效融合。
2對策實(shí)施
2.1健全組織結(jié)構(gòu)成立以工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為組長的標(biāo)準(zhǔn)化工作組，制定工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案及目標(biāo)，明確員工職責(zé)，對生產(chǎn)過程實(shí)行全方位的標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)和運(yùn)行，充分調(diào)動各級員工的能動性，提高工區(qū)管理水平，保障安全生產(chǎn)和各項任務(wù)指標(biāo)順利完成，以標(biāo)準(zhǔn)化的方法來促進(jìn)工作水平的提升。
2.2提高標(biāo)準(zhǔn)化意識提高標(biāo)準(zhǔn)化意識，重點(diǎn)提高工區(qū)全體人員的標(biāo)準(zhǔn)化意識，使之高度重視、支持標(biāo)準(zhǔn)化工作。通過舉辦標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班、講座、座談會等形式，普及標(biāo)準(zhǔn)化知識，了解標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要作用，以便把標(biāo)準(zhǔn)化工作與本單位的實(shí)際工作結(jié)合起來。
2.3建立常態(tài)機(jī)制在具體工作中，采取計劃管理、內(nèi)部評審、整改落實(shí)的閉環(huán)管理常態(tài)工作機(jī)制，不斷改進(jìn)、完善工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化體系。①計劃管理。根據(jù)上級標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)安排和工區(qū)實(shí)際工作，實(shí)施“雙計劃”推進(jìn)管理，由工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化員編制工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作月度通用計劃，定期發(fā)到各專業(yè)主管、班組標(biāo)準(zhǔn)化員手中；由各專業(yè)主管、班組按照計劃實(shí)施，按時間節(jié)點(diǎn)完成相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，對本專業(yè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行落實(shí)，并定期報送標(biāo)準(zhǔn)化周工作總結(jié)和月度工作總結(jié)；計劃完成情況作為工區(qū)工作例會重要報告事項，對未按計劃完成工作的主管、班組，納入工區(qū)月度業(yè)績考核。通過統(tǒng)一計劃管理，明確了工作方向，統(tǒng)一了工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)步伐。②內(nèi)部評審。挑選經(jīng)驗豐富人員，成立由工區(qū)負(fù)責(zé)人為組長的標(biāo)準(zhǔn)化工作組，并編制《配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部評審意見單》，于每月月底，由工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化員負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作組成員對各專業(yè)主管以及各班組的標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行評審，填寫《配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部評審意見單》，及時反饋到各相關(guān)人員手中，并對共性問題在工區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，引導(dǎo)工區(qū)人員針對本崗位、本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容積極開展自查，查漏補(bǔ)缺，使各項文件更加完善。③整改落實(shí)。針對發(fā)現(xiàn)的問題，對“三步走”方法進(jìn)行整改。第一步由本崗位人員根據(jù)《配電運(yùn)檢工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部評審意見單》提出的問題自行整改；第二步，對于整改中的困惑問題由各專業(yè)主管、班組共同討論解決；第三步，對于有爭議問題提交工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化員，由標(biāo)準(zhǔn)化員負(fù)責(zé)指導(dǎo)或聯(lián)系相關(guān)專家進(jìn)行答疑解惑。為確定問題切實(shí)整改到位，由工區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作組對當(dāng)月整改情況進(jìn)行抽查，并將落實(shí)情況納入工區(qū)內(nèi)部業(yè)績考核當(dāng)中。
2.4全員參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作組織每名員工結(jié)合崗位實(shí)際，總結(jié)工作經(jīng)驗、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、參與制定標(biāo)準(zhǔn)，將工作目標(biāo)、要求、考核指標(biāo)等逐條細(xì)化、定量描述，將技術(shù)、方法和經(jīng)驗寫入標(biāo)準(zhǔn)，確保每個崗位都有工作標(biāo)準(zhǔn)，每個流程都有明確要求，每項操作都有作業(yè)指導(dǎo)書，切實(shí)做到“凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督”。倡導(dǎo)員工“寫我應(yīng)做、做我所寫”，在每項工作中嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，事事有章可循。
2.5做好標(biāo)準(zhǔn)化人員的培訓(xùn)工作加大對標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)力度，不僅組織人員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)工作、如何編寫企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識，還進(jìn)行崗位專業(yè)知識、計算機(jī)操作、寫作的相關(guān)培訓(xùn)，從各方面提高標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。
3取得成效
3.1安全管理的提升以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作為契機(jī)，工區(qū)規(guī)范了生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)流程，加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督和評價考核，在較大工作現(xiàn)場制定詳細(xì)的施工組織、安全、技術(shù)措施及方案，針對倒閘操作、停電作業(yè)、帶電作業(yè)及登高作業(yè)的不同范圍，制定不同的、標(biāo)準(zhǔn)化的安全防范措施和應(yīng)急處置措施，力求“全面、全員、全過程、全方位”實(shí)施作業(yè)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理，截至2014年9月底，工區(qū)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)8453天。
3.2員工素質(zhì)的提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的過程，是集中全體員工經(jīng)驗和智慧的過程。通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，員工對業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，對上級文件的要求做到了熟悉掌握，將老師傅的經(jīng)驗進(jìn)行歸納總結(jié)，對不完善的環(huán)節(jié)進(jìn)行了認(rèn)真研討，在思考、改進(jìn)、執(zhí)行的過程中，業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了有效提升：員工在各類競賽調(diào)考中取得優(yōu)異成績，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)，其中，跌落保險支撐絕緣子、電纜芯外半導(dǎo)電層劃刀還獲得國家實(shí)用新型專利授權(quán)。
3.3專業(yè)管理的提升通過標(biāo)準(zhǔn)化工作閉環(huán)管理，工區(qū)人員積極性和主動性不斷增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化工作水平顯著提高，真正做到了以標(biāo)準(zhǔn)化手段指導(dǎo)實(shí)際工作。工區(qū)全年共梳理崗位規(guī)范18個，完善管理文件42項，修訂作業(yè)指導(dǎo)書72個，規(guī)范工作流程44項，各崗位職責(zé)進(jìn)一步明確，各環(huán)節(jié)緊密銜接，業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化，工作效率大幅度提高。
3.4工作質(zhì)量全面提升工區(qū)各班組環(huán)境整潔、設(shè)備擺放規(guī)范、工作記錄完整，員工養(yǎng)成了依制度辦事、按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的習(xí)慣。帶電作業(yè)、配電搶修、配電運(yùn)維、配網(wǎng)建設(shè)各類作業(yè)現(xiàn)場全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，做到“100個人做一件事，結(jié)果一致；一個人做100次，結(jié)果一致”，保持了安全生產(chǎn)良好局面。
