時間：2023-03-13 11:21:51
序論：在您撰寫企業(yè)沙盤模擬實訓總結時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國加特納公司于20世紀90年代初提出來的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計劃為基礎，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質量、銷售、財務、人力資源等方面的信息集合起來，實現(xiàn)物流、信息流、資金流、價值流和業(yè)務流的有機集成，以網(wǎng)絡和信息技術為平臺，面向供應鏈管理，強調人、財、物、產(chǎn)、供、銷的全面結合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運營的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓練，使學生掌握ERP的主要思想與內容，在團隊合作和實際操作中感受企業(yè)運營的過程，體會物流和供應鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營中的應用，對學生掌握專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，開闊視野，大有裨益。
2 陜西科技大學ERP沙盤模擬實訓的開展情況
陜西科技大學開展ERP沙盤模擬實訓已有近十年年的時間，受到了學生的普遍歡迎，教學與實訓效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實訓，作詳細說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程，下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購及入庫、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應收應付、行政管理費用、設備變更費用及維護費用、營銷費用、廠房租金、設備價值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費用、市場開拓費用、認證費用、貼現(xiàn)及稅金等各個方面。企業(yè)的經(jīng)營場地、固定設備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實物也展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤模擬實訓開展的情況
ERP沙盤模擬實訓主要針對陜西科技大學物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學生開展（20個學時，1個學分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營的企業(yè)；每組5人，分別擔任企業(yè)的各個管理者角色：公司總裁CEO、財務總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購經(jīng)理。企業(yè)運營時間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個企業(yè)。學生通過實訓指導書對實訓過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運營前，老師會帶領各個小組進行一個教學年的運營，使各個小組能熟悉運營的流程，可以獨立進行運營的模擬工作。模擬經(jīng)營分為若干經(jīng)營周期（會計年度），每個周期要經(jīng)歷三個階段：一是年初準備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營會議制定競爭戰(zhàn)略、參加訂貨會爭取訂單；二是年中運行階段，運營時按季度重復進行，按順序進行，每季度運營的流程如下：廣告投放計劃，銷售訂單登記，生產(chǎn)計劃制定，采購計劃制定，資金預算，資金使用計劃運行執(zhí)行，記錄、反饋、總結、分析；三是年末總結階段，主要工作有更新長期貸款、付利息，支付設備維護費，支付租金/購買建筑，折舊，新市場開發(fā)/ISO認證，關賬，完成資產(chǎn)負債表，總結經(jīng)驗教訓，教師適時點評，解讀經(jīng)營要點。
陜西科技大學物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實訓積累了豐富的實訓經(jīng)驗。近年來，我們把ERP沙盤模擬實訓的專業(yè)范圍擴大了許多，如工業(yè)工程、機械制造、材料成型等專業(yè)，效果理想。
一方面，從學生的角度來看，學生總體上對ERP沙盤模擬實訓很感興趣，能夠認真地完成企業(yè)的模擬運營任務；學生通過ERP沙盤模擬實訓，對企業(yè)運營的流程有了較直觀的認識，學到了許多書本上學不到的知識，普遍感覺開設ERP沙盤模擬實訓非常必要；學生通過2～3天的沙盤模擬實訓，豐富了專業(yè)知識，鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團隊合作能力，對他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導意義。
另一方面，從教師的角度來看，教師通過指導學生進行ERP沙盤模擬實訓，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學存在的問題，更好地實現(xiàn)了教與學的互動；ERP沙盤模擬實訓有助于教師拓寬思維，有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學，提高教學效果。
關鍵詞 沙盤模擬 實踐教學 模擬經(jīng)營
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
1 沙盤模擬課程在實踐教學中的重要作用
沙盤模擬課程是以重復性的操作為主要內容、以提煉操作熟練程度為目的；知識性模擬，以知識講解和傳授為主要內容，以知識積淀和知識結構建立為目的；博弈性模擬，以學習經(jīng)驗、知識應用，提高學習者識別、判斷、處理事務能力為主要內容的模擬。學生通過親自操練模擬，掌控模擬企業(yè)的經(jīng)營決策，改進模擬企業(yè)的管理績效，推動模擬企業(yè)的經(jīng)營，達成預定的實訓進程。老師根據(jù)實訓進程的需要，引導學生，教育學生，當學生陷入經(jīng)營困境時提出建議，對關鍵問題進行解析。
（1）激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的學習效率。沙盤模擬實訓課程通過搭建一個模擬企業(yè)的平臺，用來模擬企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營流程、職能崗位，以達到在實戰(zhàn)操練中培養(yǎng)管理人才的目的。促進了教學理論與實踐的結合，促進了相關專業(yè)課程結構的合理化，激發(fā)了學生的學習興趣，提高了學生的學習效率。
（2）沙盤模擬實訓課程提升了學生的經(jīng)營管理技能。沙盤模擬實訓課程涉及的內容廣泛，包括企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)市場營銷、企業(yè)品牌建設、企業(yè)財務管理、團隊協(xié)作等多方面的管理知識和管理技能。通過完整的課程實訓環(huán)節(jié)，使學生的觀察能力、思維能力、操作能力得到極大的鍛煉，提升了學生的經(jīng)營管理技能。
（3）培養(yǎng)學生的動手能力，提升學生的綜合素質。沙盤模擬實訓課程以實際操作為主，學生自己動手，將理論知識轉化為現(xiàn)實，使學生在沙盤實訓課程中涉及到的各方面的企業(yè)管理知識得以鞏固扎實。而動手能力的運用，對于學生其他的素質能力的提高有著重要的作用，培養(yǎng)學生全局的系統(tǒng)思考能力，提升學生綜合素質。
（4）提高學生的專業(yè)水平，強化學生的專業(yè)知識。通過沙盤實訓課程，學生在模擬企業(yè)相應崗位上進行實務性操作，接受企業(yè)經(jīng)營管理各種技能訓練，能全面了解企業(yè)各個部門工作程序，進而更深刻理解了所學的理論知識。進而提高學生的專業(yè)水平，強化了學生的專業(yè)知識。
2 沙盤模擬課程實訓方法
（1）首先組建模擬企業(yè)。老師將學生分成6～8個小組，規(guī)定每個小組代表一個模擬經(jīng)營企業(yè)，并讓學生為自己的企業(yè)取一個名，制定企業(yè)管理制度，建立企業(yè)組織機構，明確企業(yè)崗位職責。然后對每個小組成員進行角色定位，明確每個成員的崗位責任，一般為首席執(zhí)行官（CEO）、營銷總監(jiān)（CSO）、財務總監(jiān)（CFO）等主要角色。模擬企業(yè)要在一個開放的模擬市場環(huán)境中進行模擬經(jīng)營，因此要了解一定的市場規(guī)則，綜合考慮各種市場競爭因素，分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務管理等，在瞬息萬變的市場環(huán)境中為企業(yè)謀求發(fā)展。
（2）然后進行模擬經(jīng)營。首先，模擬企業(yè)開始要商討6年經(jīng)營周期的經(jīng)營策略，每年四個季度，每個季度10項工作：短期貸款/支付利息、更新應收款/歸還應付款、接受并支付一定的貨物、下原料訂單、產(chǎn)品研發(fā)投資、更新生產(chǎn)/完工入庫、開始新的生產(chǎn)、交貨給客戶、支付管理費用。年初3項工作：支付應交稅、制定廣告方案、參加竟單。年末6項工作：長期貸款、支付設備維修費、購買廠房、折舊、新市場開拓/ISO資格認證投資、關賬。通過這個流程的練習，學生體會到企業(yè)經(jīng)營管理知識的重要性及實踐性。
（3）最后做好沙盤模擬分析總結。學生進行完一個模擬經(jīng)營周期后，各組進行沙盤模擬分析和總結，對各個模擬企業(yè)的經(jīng)營狀況、財務狀況進行分析。分析自己的企業(yè)策略優(yōu)勢是什么，劣勢是什么，有沒有破產(chǎn)，破產(chǎn)的原因在哪。每個成員的崗位職責是否明確，企業(yè)今后應該怎么改進。通過分析總結，使學生分析問題、解決問題的能力進一步提高，專業(yè)技術能力進一步提高。這樣，不斷反復，連續(xù)進行一至兩個星期的實訓，學生操作的熟練程度大大提高，相關的知識也漸漸鞏固，綜合素質也迅速提高。
3 沙盤模擬課程實訓的注意事項
沙盤模擬涉及的知識面比較廣，要求的技能比較全面，學生要掌握相關的理論知識的前提下，進行沙盤模擬才有一定的效果。基于此，高職院校建議在第四或第五學期開設沙盤課程。
（1）課前準備，課后延伸拓展。課前準備主要包括兩個方面，一是根據(jù)教學內容的需要，設計好人才培養(yǎng)方案，前期理論課程教學。二是實訓開始時對學生進行知識強化，使學生快速鞏固達到沙盤模擬要求的基礎知識。充分的課前準備是達成課堂沙盤實訓教學目標的重要一環(huán)，與此相聯(lián)系，必要的課后延伸，引導學生運用所學知識解決實訓中的實際問題，也是達成沙盤課堂實訓教學目標不可缺少的環(huán)節(jié)。
（2）突出學生主體。倡導學生對課程的自主自導和主動實踐是實施沙盤實訓的關鍵。沙盤模擬是充分發(fā)揮學生主體性的課程實訓，它要求每個學生積極參與、自主實踐，同時要求教師有針對性地加以引導、指導。處理好學生的自主自導、主動實踐與教師的有效指導的關系，是沙盤模擬實施過程中的一個基本要求。
（3）老師角色的轉換。沙盤模擬過程中，實訓教師是關鍵。實訓指導老師在客觀上需擔負起下列角色：實訓教學管理人員、實訓指導師、公關人員、專業(yè)師傅、良師益友等。專任教師在帶實訓中需要進行角色轉換。教師的任務主要不再是信息的傳播者、講授者和良好的知識體系的呈現(xiàn)者，而是學生的引導者，組織者，參與者，領導者，協(xié)調者和評價者。老師不但要以師傅的角色傳授學生經(jīng)營管理技能，還要教會他們?yōu)閷淼木蜆I(yè)和創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎。
（4）培養(yǎng)合作意識。在沙盤模擬過程中，應該有一個觀點，就是彰顯集體的智慧和力量，通過學生團隊模擬共同討論操作，有效地達到相互交流、相互啟發(fā)、相互學習、共同提高的效果。但必須明確的是，在團隊操練中，除了資源共享外，每個學生個體必須承擔各自的崗位責任和義務。團隊必須形成有領導力、決策力、執(zhí)行力不同層次上的一個強強聯(lián)合體，如果不是最佳組合就難以在經(jīng)營戰(zhàn)略的競爭中發(fā)揮協(xié)同性。
4 總結
沙盤教學設計作為教師對實踐課程實施的設想、計劃、方案，是教師將教育理念付諸教學實踐的切入點，是將教育理念轉化為教學實踐的操作平臺。為此，教師在進行沙盤課程實訓教學設計時，應圍繞培養(yǎng)高素質技能型專門人才這一根本任務，不斷探索新的人才培養(yǎng)模式，改革課程設置和教學模式，促進有特色的課程模式的形成。
參考文獻
關鍵詞：高職院校；企業(yè)經(jīng)營管理；沙盤模擬
基金項目：江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“注冊招生首屆畢業(yè)生的社會評價調查與研究”（項目編號：2014SJD684）；炎黃職業(yè)技術學院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬實訓教學研究”（項目編號：YH2014002）
隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展，市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大變化，市場競爭的日益激烈，企業(yè)的經(jīng)營管理日趨復雜。傳統(tǒng)的強調理論教學、忽視實踐教學的模式所培養(yǎng)出來的學生已不能適應企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課，它幫助學生樹立科學的管理理念，為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。
企業(yè)管理源于生產(chǎn)實踐，又用來指導生產(chǎn)實踐，是一門理論性與實際性都很強的課程，這決定了企業(yè)管理必須重視實踐性教學。新近頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會，著力培養(yǎng)學生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式?！备呗毥逃獓@培養(yǎng)學生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學方式，是繼傳統(tǒng)教學之后的一種教學創(chuàng)新，很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業(yè)管理課程的教學。
一、企業(yè)管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學以沙盤教學用具為載體，以制造企業(yè)為背景，模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)、倉存、市場、銷售、財務等業(yè)務操作流程及運營管理過程。教師將學生被分成若干個學習小組，每個小組5―6人，分別扮演CEO（總裁，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃）、CSO（營銷總監(jiān)，負責開拓市場）、COO（生產(chǎn)總監(jiān)，負責企業(yè)生產(chǎn)管理工作）、CFO（財務總監(jiān)，籌集和管理資金）和CSO（采購主管，負責采購）等管理角色。小組成員各司其職，履行各自角色的崗位責任，參與企業(yè)的模擬經(jīng)營管理。通過直觀的企業(yè)沙盤，學生集職業(yè)角色與崗位實訓于一身，在游戲般的訓練中完成從課程理論知識到實際技能應用的轉化，體驗完整的企業(yè)經(jīng)營運作過程，感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。
二、高職院校企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬教學的現(xiàn)狀
（一）沙盤模擬教學的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學時，基本上是兩種形式：一是將沙盤作為企管課程的一部分，一是將沙盤作為一門獨立的課程，在企管之后開設。無論是哪種形式，都對提高學生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用，在一定程度上彌補了理論教學與社會實踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環(huán)節(jié)少或沒有的困境。
（二）沙盤模擬教學的實施過程
1.準備階段。主要是對學生進行分組，講解各個角色的職責、沙盤的推演規(guī)則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業(yè)經(jīng)營的年度來展開的，在詳細講解了沙盤的推演規(guī)則后，教師要帶領學生進行為期6年的模擬經(jīng)營。通過教師市場信息，各小組成員在CEO的領導下通力協(xié)作、共同協(xié)商，對企業(yè)內外部環(huán)境、競爭對手的狀況進行分析，預測企業(yè)發(fā)展的趨勢，做出經(jīng)營決策，完成1―6年的模擬經(jīng)營過程。
3.評價階段。一是學生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練，學生體驗了完整的企業(yè)經(jīng)營管理過程、加深對所學知識的理解和運用、體會企業(yè)管理的精髓，通過撰寫實訓心得、實訓報告來進行自我評價、自我總結。
二是老師對各組的運營情況進行總結和評價。在實訓過程中以及實訓結束后，老師要及時對學生的操作進行評價，引領學生思考如何才能做出正確決策，找出大家的困惑，解決各種疑難。
三、企業(yè)管理沙盤模擬教學過程中存在的問題
（一）沒有專門的實訓室
目前，我校已購買了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營管理沙盤模擬軟件，并已投入使用，教學效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓室，每學期只是在沙盤集中實訓時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用，集中實訓結束時該軟件就拆卸掉，機房留給其他課程實訓使用。
（二）課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓是作為企業(yè)管理課程教學內容的實訓環(huán)節(jié)存在的，安排在一年級的第二個學期，每周6課時，在學期即將結束時集中實訓2周。時間安排過早，沙盤模擬所涉及的相關科目還沒來得急學習或正在學習，學生的知識儲備不夠，使得在沙盤模擬實訓中，當老師講解到有關理論知識時，學生一片茫然。周課時安排過多，每周6課時的理論課，師生易疲勞，教學效果不好。
（三）應用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓僅供經(jīng)貿(mào)系的學生使用，應用范圍狹窄。
（四）重軟件操作輕指導、引導
在沙盤實訓過程中，教師普遍重視沙盤規(guī)則的講解而忽略對學生企業(yè)經(jīng)營管理行為本身的指導，導致學生知道怎么去推演物理沙盤，但往往不知道如何決策，或是做出錯誤的決策之后，卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導的情況，原因主要有如下兩點：一是學生的知識儲備不夠，在實際的沙盤模擬演練中，操作熱情高，但由于知識水平和思維能力的限制，往往不知道如何去總結自己經(jīng)營的成敗得失。二是教師能力有限，缺乏對相關知識的整體把握和駕馭能力。指導學生管理經(jīng)營好企業(yè)對老師而言難度比較大。若要對學生的模擬經(jīng)營管理進行恰當點評與引導，需要將市場營銷、生產(chǎn)管理、財務管理等多門學科進行有機結合。
（五）對實訓教師的培養(yǎng)重視不夠
學校沒有配備專門的沙盤教師，是在有教學任務時，臨時選派教師直接承擔沙盤實訓教學任務，教師和學生是在實訓室共同摸索完成實訓任務的。對實訓教師的培養(yǎng)不重視，沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓。
四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤模擬教學效果的措施
（一）完善實訓室建設
沙盤模擬實訓不僅需要專用的實訓室，還要求配備實訓所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網(wǎng)絡設備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學系統(tǒng)等。在使用時要對實訓室進行合理布局，創(chuàng)造良好的實訓環(huán)境，增強受訓者的體驗感。
（二）構建合理的教學計劃
建議將企業(yè)管理沙盤模擬實訓安排在二年級的第二個學期，在學生學習了市場營銷、管理學、西方經(jīng)濟學等相關課程之后開設，這樣可以強化學科之間的聯(lián)系，加大學生學習的興趣，能夠更好地將理論與實踐結合起來，學以致用?？梢廊蛔鳛槠髽I(yè)管理的實訓部分開出，縮短每周的教學學時，由6節(jié)改為4節(jié)，延長集中實訓學時，由2周變?yōu)?周。實訓周數(shù)的延長，可以使得師生在進行為期6年的模擬經(jīng)營后，還有充足的時間就相關經(jīng)營管理問題進行探討，強化學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。
（三）在全校范圍內推廣沙盤實訓
凡是開設管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤實訓。我校為培養(yǎng)提高學生的創(chuàng)業(yè)能力，在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開設了《中小企業(yè)管理》課程，可以把沙盤作為該課程的實訓部分，讓其他系科的學生也能體會到體驗式沙盤學習?；蛘邔⑵蠊苌潮P實訓課程作為全校的公共選修課，打破專業(yè)界限，讓更多的學生參與進來，由此深化素質教育。
（四）加強對學生經(jīng)營管理行為本身的指導
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業(yè)運作環(huán)境，通過學生自己的操作和老師的指導、點評，讓學生切身感受經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦辣。因此，在沙盤推演過程中，教師要隨時關注學生的情況，引導學生做出正確的決策，引導學生學會思考總結。在每一個經(jīng)營年度結束后，要留時間給學生交流討論，讓他們去自我總結、自我摸索、自我感悟。
（五）加強教師培訓、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學方式，對教師的要求較高，既要求教師掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業(yè)多學科的知識，并對這些知識進行有效的融合和運用，還要求教師做好實訓前的各項準備工作，實訓過程中的指導工作，實訓結束后的點評工作。
（六）參加技能大賽
技能大賽是課堂教學的延伸，是學生驗證自己所學知識提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺。引導學生積極參加技能大賽可以提高學生參與實踐性教學的積極性，鍛煉學生的團隊合作能力和決策能力，增強學生的就業(yè)競爭力，提高學生的綜合素質，提升學校的社會影響力。同時指導學生參加沙盤模擬大賽，也是教師綜合素質的體現(xiàn)，有利于促進教師不斷學習、不斷提升。
參考文獻：
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J].經(jīng)濟研究導刊，2001，27：293-294
[2]ITMC編寫組.企業(yè)經(jīng)營管理實訓教程之一――沙盤對抗[M].北京：高等教育出版社，2007
文獻標志碼：A
文章編號：1671-1009(2011)05-0078-02
基金項目：本文由曲靖師范學院優(yōu)質課程建設項目支持。
一、ERP及ERP沙盤
ERP(Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃)，是在MRP II的基礎上吸收JIT(適時生產(chǎn))、TQC(全面質量管理)、DRP(分銷資源計劃)、MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))、AMS(敏捷制造系統(tǒng))等先進管理思想而發(fā)展起來的，包含分銷、制造、財務以及人力資源管理的一個管理信息系統(tǒng)［1］。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國目前已有700多家大大小小的不同企業(yè)購買或使用了MRP-II／ERP軟件［2］。
ERP沙盤，是企業(yè)資源規(guī)劃沙盤的簡稱，也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)內部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業(yè)的主要物質資源，包括廠房、設備、倉庫、訂單、合同等各種內部資源；還可以展示包括企業(yè)上下游的供應商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源［3］。在這個虛擬的環(huán)境中，每個企業(yè)以市場營銷的力度爭取訂單，以訂單的數(shù)量制定生產(chǎn)計劃，以生產(chǎn)計劃帶動物料采購、生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓和企業(yè)財務管理等企業(yè)經(jīng)營活動［4］。ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發(fā)，其特點是采用體驗式培訓方式，即遵循“體驗一分享一提升一應用”的過程進行學習。2l世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中，將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實驗［5］。ERP沙盤模擬實訓課程現(xiàn)在已經(jīng)在全國的大部分高校中開展，而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽，截止到2010年用友已經(jīng)舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽，金蝶也舉辦了三屆，這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進作用。
二、ERP沙盤模擬實訓課程教學中的問題
（一）缺乏專業(yè)的師資隊伍
由于ERP沙盤模擬實訓課程引入到高校的時間不是很長，所以專業(yè)的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學校在購買教學設備的時候設備供應商提供的短期培訓，只能保證課程的正常進行。而且，由于課程綜合性極強，對教師要求很高，教師需要在課外、課前做大量的工作，所以愿意講授這門課程的教師不多，這也導致師資缺乏。
（二）學校重視不夠，課時安排緊張
目前工商類專業(yè)、經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)課程開發(fā)的很多，已經(jīng)非常的細化，所以課程的課時非常緊張，一般院校對于ERP沙盤模擬實訓這類新開非主流課程不是非常的重視，給予的課時數(shù)不是很多，有的只能保證實訓的完成，沒有安排知識講解和總結的課時。
（三）教師在課程安排時不注重細節(jié)
由于ERP沙盤模擬實訓的任課老師需要投入大量的時間和精力進行備課、指導，又沒有額外的獎勵，所以教師在一些小細節(jié)上關注不夠，例如實訓的分組、實訓的規(guī)則講解等，導致教學效果大大折扣。
三、提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施
（一）把好分組關
目前大部分高?；旧隙紝嵭辛藢W分制，所有課程都是學生自選，因此實訓班級的學生來自各個不同的班級，甚至可能是不同的年級，所以如何分組成為了實訓課程必須面對的第一個問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同，有的讓學生自由組合，有的讓課代表安排，也有的是在課堂上按照學生進入教室的順序隨機安排等。以上方法最大的特點是省時省力，但是沒有考慮課程的特點。ERP沙盤模擬實訓課程的目的之一是鍛煉學生的團隊協(xié)作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力，所以在分組上也要考慮各個方面的因素。教師要考慮以下幾個方面的因素：一是同一組的學生盡可能來自不同的班級或者年級，這樣可以擴大學生的交際面；二是同一組的學生盡量不要來自同一專業(yè)，不同的專業(yè)組成有利于提高經(jīng)營團隊分析經(jīng)營問題視角的廣度；三是同一組的學生最好男女比例一致，不要出現(xiàn)都是男生或者都是女生的情況，“男女搭配，干活不累”在教學中同樣適用；四是如果可能的話任課教師要大體了解學生的性格，盡量不要把過多同樣強勢或者同樣其他性格的學生安排在同一組，有助于團隊的和諧。
（二）把好實訓規(guī)則講解關
從學生操作的層面講，如果實訓的規(guī)則在實訓開始的時候沒有講解清楚，會大大的拖慢課程的進度，教師和學生都需要付出更多的時間和精力；各個組的學生會向任課教師提出相同的問題，任課教師需要重復的解答，任課教師做了這些工作就會影響點評、指導等重要的工作，從而影響教學效果。從學生戰(zhàn)略布局的層面來講，學生不能對規(guī)則有一個全面準確的把握，在做戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術操作時就會造成不必要的失誤，當學生發(fā)現(xiàn)某個重大的戰(zhàn)略失誤是因為任課教師沒有把規(guī)則講解清楚，會極大的打擊學生實訓的積極性。因此教師在實訓開始前的規(guī)則講解和起始年里一定要把規(guī)則講解清楚，不能因為自己對規(guī)則的極度熟悉也想當然的認為學生會掌握這些規(guī)則，這部分內容不能偷懶和走捷徑，否則就會給后續(xù)的實訓課程帶來無盡的麻煩，也會對教學效果造成不良的影響。
（三）保證適當?shù)恼n時數(shù)
因為目前各院校各專業(yè)基本上課時都是非常緊張的，所以不會拿出很多的課時來開這門課程，有一些院校只拿出二十幾個課時，只保證實訓能夠完成，沒有給實訓前的ERP基礎知識講解和實訓結束后的總結提供課時數(shù)。按照ERP基礎知識講解2個課時，實訓22個課時，實訓后總結8個課時計算，ERP沙盤模擬實訓至少需要32個課時。其中實訓結束后用于總結的8個課時中1個課時用于教師總體點評，7個課時用于學生自我總結（7個小組每小組1個課時，每個人5分鐘左右，剩下的時間由教師針對本組的經(jīng)營結果和具體組員的實訓總結進行點評）。32課時的課時量是保證實訓教學效果的基礎保障，沒有這個保障實訓效果很難保證。
（四）把好總結關
學生在實訓過程中會有很多的感悟和感慨，也會有一些靈光一閃的絕妙點子和想法，但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現(xiàn)，并不能對學生的成長產(chǎn)生多大的作用。因此實訓結束后的總結必要并且必須。每個實訓小組要保證有一個課時的總結時間，其中總經(jīng)理的總結時間為6-8分鐘，其他人的總結時間為5-6分鐘。總經(jīng)理要對本組的整體表現(xiàn)和本身工作的表現(xiàn)做出總結，其他成員只需對本身負責的工作進行總結，總結成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。實訓的總結不但能使學生對過去的實訓做全面客觀的評價，鍛煉學生的總結能力，其形式也會鍛煉學生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個環(huán)節(jié)比重比較大的考核分數(shù)，一般給書面總結部分得分占總分的30%左右，給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實訓總結是保證實訓效果的最后一個環(huán)節(jié)，如果缺失或者把關不嚴，實訓就很有可能流于形式，起不到應有的作用。
（五）將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學生競賽賽事
一般的經(jīng)濟與管理學院或者工商管理學院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現(xiàn)本專業(yè)特色的比賽，諸如會計專業(yè)的點鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因為與本專業(yè)的基礎知識或者專業(yè)技能息息相關，而且學院都會給獲獎的同學給予獎勵，所以大部分學生都比較重視這些比賽。學生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎知識或者專業(yè)技能，或看重的是在頒獎的講臺上可以提高自己在學生中的知名度，或看重的是獲得的獎勵可以使自己的綜合考評成績可以提高零點幾分。所有的這些都可以提高學生對某門課程的重視程度，對ERP沙盤模擬實訓課程也不例外，只要學生對課程重視了，那教學效果也就有了初步的保障。
（六）成立ERP沙盤模擬協(xié)會
有很多學生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣，他們有強烈的學習、研究的欲望和愿望，但是鑒于這個活動的團體性，并且還需要專門的教學設施和場地，需要專業(yè)指導老師的指導，所以單個學生并沒有辦法去學習它，所以把這些志趣相投的學生組織起來成立一個學校層面的協(xié)會成為了可能。而且協(xié)會成立后通過協(xié)會的宣傳會吸引一些對實訓并不十分了解的學生深入的對實訓進行了解，了解之后就會有更多的學生喜歡ERP沙盤模擬實訓課程，加入?yún)f(xié)會的學生多了，ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴大。協(xié)會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座，擴大協(xié)會的影響，協(xié)會中也會產(chǎn)生一些對模擬實訓特點熟悉的學生，這些學生可以輔助教師做好教學工作，從而提高實訓教學的水平。
（七）加強對教師的激勵，提高教師的教學主觀能動性
關鍵詞：體驗式教學；ERP沙盤模擬；實訓課程
中圖分類號：G4
文獻標識碼：A
文章編號：1672-3198（2012）04-0195-02
1ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課的教育模式
ERP沙盤對抗課程不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，而是一種體驗式的互動學習。它是在模擬一個制造企業(yè)完整經(jīng)營環(huán)境的沙盤上，將企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷等經(jīng)營要素直觀呈現(xiàn)，因而它是一種融角色扮演、案例分析和專家診斷為一體的全新教學方式。
2ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課的課程設計和教學團隊建設
2.1實訓課課程設計
本ERP沙盤對抗課程安排在一周內完成，一般用1天講對抗規(guī)則（包括手工和電子沙盤），然后花3天的時間用電子沙盤模擬企業(yè)7年或更長時間的全面經(jīng)營管理（可以在系統(tǒng)中進行設置），將企業(yè)結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，將復雜、抽象的、多變的經(jīng)營管理理論以最直觀的方式讓學生體驗、學習。它有效地課堂，提高課時利用效率，可以說用時少，但效果佳，并且符合高職院校教育發(fā)展趨勢。ERP沙盤課程涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計劃、資金需求計劃、市場與銷售、財務經(jīng)濟指標分析、團隊溝通與建設等多方面，具體有：一是整體戰(zhàn)略方面，加強參與者對內部資源與外部環(huán)境進行評估，制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略；二是財務方面，對資金進行合理預算，學習編制財務報表，如何對公司資產(chǎn)進行保值增值；三是生產(chǎn)方面，選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（如購買或租賃），確定設備產(chǎn)能大小及庫存管理及產(chǎn)銷配合的策略；四是市場營銷與銷售方面，學會如何進行產(chǎn)品市場開發(fā)、新產(chǎn)品開發(fā)的時機和類型的選擇，對本公司產(chǎn)品的市場定位進行決策；五是競標，模擬在市場中短兵相接的競標過程，既斗智又斗勇，謀求以最小資金獲取最大的利益；六是商務談判，組與組之間可以進行產(chǎn)品的買賣，在買賣過程中體會商務談判的一般原則；七是，競爭情報，學會利用合法手段收集其他企業(yè)的相關經(jīng)營數(shù)據(jù)，同時保護自身企業(yè)的資料不被對手所掌握，借以培養(yǎng)學生的競爭情報意識；八是人力資源，模擬企業(yè)個人工作業(yè)績評價。個人工作業(yè)績按學員在模擬企業(yè)組建時所起的作用，企業(yè)成立后所擔任的角色和工作業(yè)績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進行德、能、勤、績等方面進行考核；九是團隊協(xié)作與溝通方面，實地學習如何在立場不同的各個部門間溝通協(xié)調，培養(yǎng)不同部門人員的共同價值觀與經(jīng)營理念。
2.2ERP沙盤課程基本安排
2.3實訓課課程教學團隊建設
本課程教學團隊目前由12位老師組成，雙師、專業(yè)、學緣、職稱、年齡結構合理，能滿足教學的基本需要。從職稱結構、學歷結構、雙師結構、年齡結構等方面來看，搭配合理，是一支充滿活力的教學團隊。課程教學團隊12位老師中，2位主講教師在企業(yè)工作多年，有著資深的企業(yè)背景。課程教學團隊中各位老師涉及物流管理、金融投資、會計電算化、國際貿(mào)易、信息管理技術等多個學科。保證在沙盤實訓室能夠實現(xiàn)多個專業(yè)的交叉融合。
3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課程考核方式
3.1日常情況的考核
來源于學生的考勤，成績評定參照《學生出勤考核規(guī)則》，占實訓總成績的20%。
3.2團隊組建方案考核
來源于團隊的建立方案策劃書，包括公司名稱、公司形象廣告設計、公司的團隊構成、相關人員職位與簡歷和策劃書的撰寫，比賽的成績屬于小組各個成員，此部分占實訓總成績的20%，根據(jù)具體表現(xiàn)情況每個成員分數(shù)有適當增減。
3.3ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬成績得分
此部分占實訓總成績的35%，企業(yè)經(jīng)營決策競爭模擬按小組名次計算集體成績。比賽的成績屬于小組各個成員，但若是某學生在比賽中表現(xiàn)較好或較差，則根據(jù)實際情況進行適當?shù)募臃只驕p分。若學生表現(xiàn)的非常突出，或有創(chuàng)新存在，可以適當加分，加分總額不超過本部分的總分值。
3.4模擬企業(yè)個人工作業(yè)績評價
個人工作業(yè)績按學員在模擬企業(yè)組建時所起的作用，企業(yè)成立后所擔任的角色和工作業(yè)績及個人每年度的工作報告，由小組評價成績。利用人力資源管理的理論，進行德、能、勤、績等方面進行考核。德，即品德；考核其政治思想品德和職業(yè)道德。能，即能力或才能、才干、本領；勤，指的足工作盡力盡責，勤奮不怠。甘于奉獻；績，指的是一個人的工作實績；此部分占實訓總成績的15%。
3.5其他
指導教師不定時對學生的實訓態(tài)度、實訓表現(xiàn)以及操作情況檢查的情況進行評定。此部分占實訓總成績的10%，
4ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課程中教學方式創(chuàng)新
ERP企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬實訓課程中教學方式創(chuàng)新主要體現(xiàn)如下：其一，制作各公司市場策劃案和宣傳廣告，使學生有一種團隊合作的氣氛；其二，在四天的實訓中，每個班有3-4次8年期的沙盤對抗比賽，每次比賽，每個獲勝和破產(chǎn)的企業(yè)都要分享自身的經(jīng)驗和教訓，使學生們體會到勝敗來兵家常事，學會分享、善于總結最重要；其三，設立比賽最高紀錄，比賽記錄不分年級，使學生們有個追趕的目標，也能發(fā)現(xiàn)自己的差距；其四，在沙盤實訓中不僅要強化財務管理的知識，更要對學生進行管理學原理、戰(zhàn)略管理、市場營銷、競爭情報手段、商務談判技巧等方面知識的普及，使學生的綜合能力得到提高；其五，指導學生從投標廣告、間諜工具、市場預測圖和財務報表的綜合分析中發(fā)展商機，培養(yǎng)其敏銳的信息意識；其六，各公司內部績效考核進行個人工作業(yè)績評價，內容包括自我總結、公司內部自評，互評，總裁評價等，將人力資源的部分內容納入到實訓環(huán)節(jié)中。
5總結
ERP沙盤實驗為經(jīng)濟管理專業(yè)提供了一種新的實訓課模式，能夠調動學生的參與熱情，應該在教學改革中予以推廣應用。各學校應當根據(jù)自身的資源和條件，不斷創(chuàng)新實訓方法，以使學生達到最佳的實訓效果。
參考文獻
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黃戎，（1979.10-），女，漢族，四川瀘州，四川化工職業(yè)技術學院，大學本科，講師，市場營銷，經(jīng)濟。
摘要：經(jīng)管類課程的教學由于受學科體制和現(xiàn)實條件的制約，理論教學一直是比較主要的形式，近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓中，是一種很好的實訓方式，但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題，本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關鍵詞：ERP沙盤；教學問題；綜合性；參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在，經(jīng)過了30多年的發(fā)展，經(jīng)過這三十多年的發(fā)展，在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司，兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤，不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的，都是通過模擬一個公司的經(jīng)營，讓學生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近，所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用，手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理，更加有助于學生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎進行探討，由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例，談談在模擬經(jīng)營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關系，所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程，把參與學員分成6-8個小組，每個小組模擬一家企業(yè)，以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期，由每個小組成員分別承擔這家企業(yè)的各種角色，在模擬的市場規(guī)則中相互競爭，經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中，會進行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設定和條件假設。這些規(guī)則和假設包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設，各個小組在經(jīng)營過程中需結合規(guī)則要求，研究各自團隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略，制定生產(chǎn)、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內容，由于其涵蓋了多個專業(yè)和學科的內容，因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內容較多，所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中，模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團隊自己完成，指導教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策，因此指導教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產(chǎn)成品的客戶等角色，因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發(fā)學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經(jīng)營中的輔助作用，還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理，學會理論聯(lián)系實踐，綜合應用各學科知識，把平時的學習和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點，在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題：
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設，如果是初學者剛接觸沙盤，要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學生的參與積極性，充分發(fā)揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現(xiàn)風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員，只用通過團隊協(xié)作，取長補短在經(jīng)營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時，學生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務，因此可以采取初步分配角色，試運營1-3個運營年的方式，體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務，以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規(guī)則，把握規(guī)則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經(jīng)營過程以后，手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè)，因此經(jīng)過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來，通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用，出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而，如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題，這才是指導教師必須要引導的，比如，如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等，企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務杠桿，如果調整資本結構，如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題，這也是把其它學科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實訓總結
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，出現(xiàn)團隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的，分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生最容易出現(xiàn)的問題就是總結僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析，特別是只對自己小組的情況進行分析，不注意對外部環(huán)境、競爭對手進行分析，并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念，涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面，則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛，不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組，同樣是需要進行總結分析，每一個運營周期結束之后，各小組需要總結本次成功的關鍵是什么，不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明，通過實訓總結之后學生思考問題的角度會有明顯的變化，經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導教師來說，引導學生做好實訓總結工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)，切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學生來說，如果只是學會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的，只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓中，如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來，學生如何才能真正地在“參與中學習”，而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經(jīng)完成了基礎會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習，當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念，用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營，不做目光短淺的經(jīng)營者，保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學會處理人際關系，學會用正確的方式表達自己的意見，同時學會接納小組成員的意見，學會有效溝通，提高小組成員的合作效率，作為小組領導者的同學要注意培養(yǎng)其領導者素質。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度，指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會，分析市場規(guī)律，制定營銷策略，在各種成功或者失敗的管理體驗中，學習管理知識，掌握企業(yè)管理技巧，提高管理素質。（作者單位：四川化工職業(yè)技術學院）
參考文獻：
關鍵詞：物流管理；沙盤模擬；實訓教學
一、問題的提出
沙盤模擬教學在國外MBA教育中發(fā)揮了極其重要的作用，國內高校北京大學于1995年自主研發(fā)企業(yè)沙盤模擬教學的軟件與課程，2003年用友軟件公司將開發(fā)的沙盤實驗引入高校作為實訓教程，從此，沙盤作為實訓教學課程在高?？焖僬归_。由于企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤具有直觀性、互動性、趣味性、挑戰(zhàn)性、綜合性、實用性等等特點，能夠較好地模擬企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)場景，讓學生在游戲中融會貫通各科知識的應用技能，提升學生企業(yè)管理的實戰(zhàn)能力，現(xiàn)已成為經(jīng)管類專業(yè)學生的重要實訓課程。
物流管理專業(yè)人才的培養(yǎng)對實踐性要求較強，要求學生具有解決復雜物流問題的實踐應用能力，因此，沙盤模擬教學在各高校物流管理專業(yè)得到了廣泛地應用，在一定程度上提升了本專業(yè)的教學質量與教學效果。但在教學實踐中，發(fā)現(xiàn)沙盤模擬實訓教學在課程體系設計、師資能力提升、教學方法應用、課程考核評價等方面還須進一步優(yōu)化，以便更充分發(fā)揮其在本專業(yè)實踐實訓教學中的作用。
二、沙盤模擬課程體系的優(yōu)化
目前，針對高校管理類專業(yè)的沙盤實訓教學軟件與教學道具層出不窮。最為常見的是企業(yè)經(jīng)營管理的模擬沙盤，該沙盤將企業(yè)經(jīng)營的各種環(huán)境、各種資源，如供應商、倉庫、原材料、產(chǎn)品、廠房、生產(chǎn)線、市場、客戶、銀行、資金等等，以游戲道具的形式制作出來，并模擬企業(yè)競爭環(huán)境，將企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質量管理、市場營銷、財務管理等理論知識融入到模擬游戲中，能較好地強化學生理論知識的綜合應用能力，同時，由于趣味性強，學生參與積極性高，分組對抗經(jīng)營的方式又能較好訓練學生的團隊協(xié)作能力，對工商管理類專業(yè)學生的綜合素質提升大有幫助。對于物流管理專業(yè)而言，針對物流企業(yè)經(jīng)營的特殊性，重點將供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、采購與倉儲管理等理論知識融入到物流企業(yè)的競爭模擬中，形成了針對物流管理專業(yè)學生的沙盤教學課程。另外，還有較多類似的物理手工沙盤，基本原理類似，將相應專業(yè)理論課程知識融入到實驗中，以小組團隊對抗方式提升學生應用能力。與此同時，還有許多公司開發(fā)了電子沙盤教學軟件，讓學生通過電腦軟件進行團隊對抗訓練，特別是現(xiàn)在有較多沙盤競賽項目均以此方式展開。
面對如此眾多的手工物理沙盤與電子沙盤教學項目，物流管理專業(yè)應結合本專業(yè)學生的培養(yǎng)特點及專業(yè)知識的特殊性，對沙盤模擬課程體系進一步優(yōu)化：一是沙盤類別的選擇；根據(jù)十余年的教學經(jīng)驗，選擇手工物理沙盤更受學生歡迎，教學實效更好，手工物理沙盤的直觀感強，學生參與度高，更有利于小組團隊成員之間的充分交流與探討，運營操作中的趣味性更強，不同方案之間的運作效果與操作方法更能直觀呈現(xiàn)與反復再現(xiàn)。二是沙盤內容的選擇；為達到理想的教學效果，應考慮循序漸進方式，先開設企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，如用友與金蝶公司現(xiàn)在均有比較成熟的企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤，之后，再開設專門的物流經(jīng)營沙盤模擬課程，強化專業(yè)知識的應用能力提升，如中歐的物流KJ沙盤等。三是課程開設時機的優(yōu)化；在大一、大二之后，管理類平臺基礎課程如戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運作、市場營銷、財務管理、研發(fā)管理等已學完，因此，在第四學期末或第五學期初開設企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬最為合適；在第六學期末或第七學期初開設物流經(jīng)營沙盤比較合適，此時，物流專業(yè)課如供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、采購與倉儲管理、物流設施與裝備、配送中心等課程已完成理論學習，加上有了前面企業(yè)經(jīng)營沙盤的基礎，可以適當深化物流經(jīng)營沙盤的教學，更好提升學生專業(yè)知識應用能力與綜合素質。
三、沙盤模擬課程師資培養(yǎng)的優(yōu)化
沙盤模擬課程的教學對教師提出了更高要求，首先要求對管理類各課程的理論知識掌握比較全面，如戰(zhàn)略管理、市場營銷、財務管理、生產(chǎn)運作、研究與開發(fā)、質量管理、采購與倉儲管理等課程，如果開展物流經(jīng)營沙盤教學，則還要求掌握供應鏈管理、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設計、配送中心、物流設施與裝備等課程，教師只有較好地掌握了這些理論課程的內容與特點，才能更好地在沙盤實訓教學中融入這些理論知識，并緊緊抓住重要知識點提升學生應用能力；其次，要求教師有一定的企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，無論是企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤還是物流經(jīng)營沙盤，都是模擬實際企業(yè)在市場競爭中的經(jīng)營場景，有實際企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗的教師更能較好地抓住經(jīng)營的關鍵環(huán)節(jié)，把握教學的重點與難點，讓團隊對抗更具趣味性與競爭性。
要培養(yǎng)滿足以上要求的全能型教師確實較困難，而且也需要較長時間，結合我校十多年的沙盤教學經(jīng)驗，可以從以下幾個方面對沙盤模擬課程師資培養(yǎng)進行優(yōu)化：一是參加沙盤開發(fā)企業(yè)的集中培訓學習。這是最快速便捷的培養(yǎng)路徑，但只是讓教師初步掌握了本實訓課程的基本內容、流程與方法，在這種培訓后應該組織有經(jīng)驗的教師進一步強化，加強教師之間的交流與提升。二是鼓勵教師到企業(yè)掛職實訓。本校出臺了一系列鼓勵教師到企業(yè)實訓的措施，讓更多沒有企業(yè)工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗教師參與到企業(yè)經(jīng)營管理實踐，對教師的教學與科研均有比較大的幫助。三是適當聘請既有較強理論功底又有實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)管理人員作為兼職教師，參與實訓實踐教學，一方面對學生實踐能力提升與豐富就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識有較好促進作用，另一方面可以加強教師與企業(yè)管理人員之間的交流與合作，促進學校教師企業(yè)經(jīng)營實戰(zhàn)知識的快速增長。四是積極申報相關師資培訓項目，同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)合作。教師可以將教學實踐中遇到的問題同沙盤開發(fā)企業(yè)、ERP軟件企業(yè)充分交流，進一步優(yōu)化教學軟件與教學道具的設計，并同企業(yè)一道尋求更好的教學實訓方案。
四、沙盤模擬課程教學方法的優(yōu)化
沙盤模擬實訓教學方法同通常的案例教學不同，已形成比較成熟的流程，其中有一些關鍵環(huán)節(jié)要特別重視。首先是學習小組創(chuàng)建；事先要組建合適的團隊，并按企業(yè)經(jīng)營的角色進行分工定位，比如企業(yè)沙盤模擬的分組要確定CEO、市場營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、財務總監(jiān)、運營助理、財務助理等角色；物流經(jīng)營沙盤模擬要確定總經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務經(jīng)理、運輸經(jīng)理、倉儲經(jīng)理等角色。團隊組建環(huán)節(jié)十分重要，需要教師確定好方法并適當把關，確保團隊成員間的互補與各團隊綜合實力的均衡，這決定了后續(xù)對抗經(jīng)營演練的精彩與否及成敗。其次是對規(guī)則學習的重視；如果這一環(huán)節(jié)沒有把控好，后續(xù)運營時將出現(xiàn)較多問題，并影響團隊之間的公平競爭。第三是過程控制與每期點評；教師要控制好節(jié)奏，并在每期結束時引導學生進行反省與總結，并將理論課程中的關鍵知識點同模擬經(jīng)營結合起來，提升學生的實踐應用技能，加深對重點理論知識點的理解。最后是課程的評價方法；評價公平與否對后續(xù)學生的學習有很大的影響，既要同模擬經(jīng)營的績效結合起來，又不能忽視經(jīng)營過程的表現(xiàn)，因此一個公平合理的綜合評價方法對學生的學習效果尤為重要。
根據(jù)本校物流管理專業(yè)多年的沙盤模擬實訓教學實踐，認為在沙盤模擬教學方法上，對以上幾個重要環(huán)節(jié)應進一步優(yōu)化：首先可以引入企業(yè)QCC法構建團隊；教師應同班委密切溝通，對每個團隊的核心成員（模擬實驗中的CEO或總經(jīng)理）把關，確保具有較強的責任心與團隊領導能力，然后由學生自主確定團隊成員的組建方法，這樣的團隊既尊重了學生的意愿，保證了團隊有良好的協(xié)作基礎，又能平衡團隊之間的綜合實力，確保經(jīng)營對抗的實力均衡與競爭性。第二是確保規(guī)則學習的時間與效果，并在考核通過的情況下再開始模擬經(jīng)營。實驗不能操之過急，一定要事先宣講清楚運營規(guī)則，并明確違規(guī)的處罰方案，否則運營起來，有意或無意違規(guī)會擾亂運營的公平環(huán)境與趣味性，可以在規(guī)則學習完畢后進行小測驗或搶答競賽，強化與檢驗規(guī)則學習的效果。第三是教師要根據(jù)運營的實際情況把控節(jié)奏，適時將重要理論知識點穿插到模擬實驗中加以強化，并按PDCA循環(huán)指導每期經(jīng)營，特別是每期經(jīng)營結束時的反省與總結，每個小組要進行充分討論，并確定發(fā)言人分享團隊經(jīng)驗，教師對亮點與關鍵點做好點評與發(fā)揮。第四是采用動態(tài)的綜合評價方法對團隊及個人進行考核評價；模擬經(jīng)營的績效無疑應該是重要組成部分，否則學生就會降低對經(jīng)營業(yè)績的關注度，對抗競爭性就會削弱，趣味性就會降低，經(jīng)營績效也要綜合考慮營業(yè)利潤、固定資產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、市場地位、訂單滿足率等等綜合指標，不能單一考核利潤指標；同時要將經(jīng)營過程與每期的總結分享結合起來，突出團隊的協(xié)調與成長，強化學生參與性，提升學生綜合素質。
五、結束語
