時間：2023-03-14 15:16:15
序論：在您撰寫職業(yè)技能培訓心得時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，透過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了必須的提高。
培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，職責重大，關系到水利經(jīng)濟效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設備前務必先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。
在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。透過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了必須了理論基礎。我會盡快結合本單位現(xiàn)有設備裝置的實際狀況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。
目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術工人憑技術拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工帶給了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。
為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務技術學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一齊探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一齊進步。不僅僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能透過實踐提升大家的維修技術水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中構成了“傳、幫、帶”。
透過技工職業(yè)技能培訓班的培訓，使我認識到要用心、主動地學習和思考，善于總結，勇于提出合理化推薦，不斷的提高自己的業(yè)務技能和綜合素質。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。
職業(yè)技能培訓心得（二）
時間過得可真快，轉眼間已培訓了將近20天。回顧這段的學習生活，我忙碌著、勞累著，卻充實著、進步著，我們每一天辛苦著但卻快樂著
……因為，我們不但付出著而且收獲著。
1、這次培訓給我們搭建的網(wǎng)絡學習平臺，讓我有機會再次來充實和完善自己。這次培訓資料豐富多彩，方式多種多樣，既有案例分析、專業(yè)知識學習、還有信息技術潛力學習應用、指導教師的專業(yè)輔導和同伴研討交流。這段時間，我每一天都能感受到思想火花的沖擊。在培訓中，我進一步認識了新課程的發(fā)展方向和目標，反思了自己以往在工作中的不足。
2、我真的很榮幸能參加這次學習。透過學習，我更清楚地認識自己，反思自己，提高自己。
(1).重新認識自己
我自認為：我是一個愛學習的人!我也不懷疑自己的潛力!剛開始進行學習，我認為，這有什么難的但是是給了我重重一擊。
例如：在學習模塊三時，我在進行“教學設計方案”的撰寫時，我覺得自己平時已經(jīng)能熟練掌握了，于是用很快的速度做完，可做完后一看要求，出現(xiàn)了很多錯誤。我有自習閱讀了知識導讀和操作的資料，才發(fā)現(xiàn)，平時的許多做法是不可取的。如：修改序號和設計字體字號色彩等，我平時都是一個一個打出來再設計，而沒有使用項目符號和編號以及保存格式。最后，我按要求又重新做了一次，感覺還是這種方法好。這時的我才意識到：我明白的還很少，需要學習的還很多。
(2).提高思想認識
透過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在。
在接下來的學習中，我吸取了前面的教訓，每個模塊作業(yè)一，我就認真閱讀相關資料，并認真學習、領會。例如：模塊四中的網(wǎng)頁制作，這一資料我們平時很少接觸，于是，我仔細看了視頻演示，按要求一步一步做下來。最后預覽，效果還不錯。這時，我打心里高興。可不足之處是背景音樂不響，于是我在班級討論組里向老師們咨詢，老師耐心的告訴我方法，我進行修改。最后，背景音樂最后響了。我真的感謝老師對我的幫忙。
3、透過這段時間的學習，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質。這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調控。
在以后的教學中，我要做的是：
第一，堅持業(yè)務學習。活到老學到老。學習是我一生永不休止的音符。我要不斷學習，成為學習型、研究型的老師。
第二，不斷自我反思。我要不斷反思自己的教學，努力成長為一名優(yōu)秀數(shù)學教師。
第三，交流互助。在今后的教學中，我要虛心向他人學習，遇到問題多請教，不斷充實自己，完善自己。
職業(yè)技能培訓心得（三）
學習《員工職業(yè)化的六堂必修課》心得體會
透過對《員工職業(yè)化的六堂必修課》的學習，使我對職業(yè)化有了進一步的認識，更加深了對職業(yè)化的理解。對我行的經(jīng)營理念有了更深的了解與認識，感覺對實際工作指導幫忙很大。以下是我在這次職業(yè)化學習的一點心得：
職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在適宜的時間、適宜的地點，用適宜的方式，做適宜的事。使廣大員工在思維觀念、行為態(tài)度、知識技能、道得品質、言談舉止、禮儀形象等各個方面貼合職業(yè)規(guī)范和標準。行為養(yǎng)成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。最終到達從內到外徹底地提升員工職業(yè)化素養(yǎng)的目的。職業(yè)化的六堂課具體包括：
第一堂課職業(yè)化理想：
要求：1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。2、奮斗要有夢想，工作要有理想。3、高薪并不等于職業(yè)理想。4、職業(yè)理想決定職業(yè)發(fā)展方向。5、把職業(yè)當事業(yè)。6、擁有一份職業(yè)，必須要擁有一種榮譽感。7、不斷成長，就會成功。
第二堂課職業(yè)化的態(tài)度
認為：1、用心的態(tài)度是做好工作的關鍵。2、崗位能夠平凡，態(tài)度不能平庸。3、態(tài)度是最有效的竟爭力。4、把工作當作一種愛好去完成。5、三心二意會失去崗位，全心全意會得到職位。6、用用心的態(tài)度開始和結束每一天。7、職業(yè)態(tài)度決定職業(yè)高度。
第三堂課職業(yè)化技能
就應：1、不要抱怨自己懷才不遇，懷才不遇多半是自己造成的。2、要成為人才，不要成為人力。3、工作要創(chuàng)新，技能要提高。4、想做事，會做事，敢做事，做成事，做好事。5、不僅僅要有潛力，還要有能耐。6、要努力工作更要聰明工作。7、把工作做得無可挑剔。
第四堂課職業(yè)化道德
自律：1、身在職場要有好人品。2、有功莫自大，有才莫自傲。3、用高度職責心和高標準對待工作。4、紀律是最高的行為準則。5、做事要講良心，做人要有愛心。6、誠信是無價之寶。7、誠意打動別人，真心成全自己。
第五堂課職業(yè)化溝通
效率：1、溝通不到位，工作就不到位。2、溝通是合作的基礎。3、溝通一順暢，事順暢。4、與上司有效溝通。5、與同事有效溝通。6、與客戶有效溝通。7、掌握有效溝通的要訣。
第六堂課職業(yè)化形象
務必：1、要給別人留下好印象。2、規(guī)范著裝能改變你的職場人生。3、塑造職業(yè)形象的關鍵是得體合度。4、務必要掌握的基本職場禮儀。5、微笑是展現(xiàn)職業(yè)形象的最佳名片。6、你的形象代表著單位的形象。7、職業(yè)形象決定職業(yè)命運。
書中例舉了很多經(jīng)典的極具啟發(fā)好處的職場案例融說理性與故事性于一體，我覺得說的很全面，很贊同。大家在學習中經(jīng)常探討的一些問題：
1、職業(yè)人對企業(yè)的認知，職業(yè)化學習中大家提了一個問題：企業(yè)是不是家？因此，對于企業(yè)來說，企業(yè)不能引導員工把企業(yè)當成是自己的家，而就應告訴員工，那里是你發(fā)展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業(yè)之間是一個交換的關系，很現(xiàn)實的商業(yè)關系。當然，在企業(yè)里能夠有很多自己的朋友，但個人和企業(yè)的關系就就應是這樣一種彼此能夠選取的商業(yè)關系。
對于個人來說，更就應認清這種關系，企業(yè)就應是個人發(fā)展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給企業(yè)帶來的價值換取企業(yè)對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里能夠隨心所欲，但在企業(yè)里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業(yè)。
2、忠誠是一個企業(yè)，一個人的立足之本。無論是對國家，還是對客戶都要有忠誠之心。只有忠誠做事，做人，才能夠得到他人的信任。企業(yè)的每一個員工，真正做到忠于企業(yè)，忠于客戶，自覺地樹立起我為企業(yè)做點啥的良好風尚，企業(yè)才能基業(yè)常青。以企業(yè)的榮譽為重，從小事做起，小事做細，大事做強。小事成就大事業(yè)，細節(jié)成就完美，每個員工都能做到兢兢業(yè)業(yè)，企業(yè)就會一年比一年強盛。
3、職業(yè)人對自己的認知，我們在為誰工作？大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時不用心努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業(yè)壽命，是一種十分短視的思想。久而久之，自己的職責心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有職責心的時候，也就是他失業(yè)的時候。
我們到底在為誰工作？其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作的時候，我們是在經(jīng)營我們自己。自己經(jīng)驗的增長、潛力的提升。人生價值的實現(xiàn)才是最大的財富。
4.我們是在打工嗎？大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營自己。兩者一比較，自我經(jīng)營的職業(yè)人和由別人經(jīng)營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機遇完全是不一樣的，孰優(yōu)孰劣一看便知。
5、職業(yè)化不僅僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，個性是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終轉成職場“植物人”。我們是否也就應未雨綢繆，幫忙我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業(yè)化思維。
以上是我這次職業(yè)化學習的心得體會，同時也認識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個人的職業(yè)化上也還需不斷地學習和提升。個性是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職責意識等方面還要建立起個人應具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并透過對企業(yè)制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀律的考評，來建立起適合我行企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，同時在不斷的職業(yè)技能培訓中，在職業(yè)技能上不斷提高，以增強自信心，提高工作效率。
職業(yè)技能培訓心得（四）
一、組織活動及采取的措施
為了做好職工職業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)培訓工作，切實提高職工對技能培訓的認知度，團場采取了以下措施，一是制定培訓計劃。從今年起，集中對在職職工開展技能提升培訓和轉崗轉業(yè)培訓，幫忙其實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè);對失業(yè)人員開展中短期技能培訓，幫忙其實現(xiàn)再就業(yè);對新成長勞動力開展儲備性技能培訓，提高其就業(yè)潛力。二是健全培訓服務體系。在進行失業(yè)登記時，同時進行培訓登記，并及時將培訓登記信息帶給給定點培訓機構，構成培訓登記、培訓機構推薦、免費培訓、技能鑒定、落實職業(yè)培訓補貼的一條龍服務。三是優(yōu)化教師資源配置。組織職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓班，提高師資水平，重點加大創(chuàng)業(yè)培訓師資培訓力度。四是總結推廣培訓成果。對團場培訓工作進行總結，表彰在開展技能培訓、創(chuàng)業(yè)培訓中涌現(xiàn)的先進單位、先進個人、創(chuàng)業(yè)指導專家和培訓學員中的創(chuàng)業(yè)帶頭人，利用各類媒體廣泛宣傳。
二、培訓任務完成狀況及自主創(chuàng)業(yè)的效果
1、培訓任務完成狀況。20XX年我團按照師下達的培訓任務，結合團實際狀況，做好職工技能培訓工作，今年團針對職工的需求，設制了農(nóng)藝工高級培訓班、綠化工初級培訓班，并協(xié)調團林園科及相關部門，用心參與和組織干部職工參加培訓，今年共組織1716人參加了職工技能培訓。其中：農(nóng)藝工高級培訓班701人，綠化工初級培訓班60人，農(nóng)藝工技師20人，素質、轉崗轉業(yè)、社區(qū)就業(yè)崗位培訓班935人，已經(jīng)超額完成師下發(fā)職工技能鑒定培訓的任務人數(shù)。
2、自主創(chuàng)業(yè)的效果。年初團場組織有關部門對各單位進行摸底調查，同時加大自主創(chuàng)業(yè)的宣傳力度，并采取了以下扶持項目;一是給予政策上的扶持。二是給予資金上扶持(小額擔保貸款)。三是享受其他的自主創(chuàng)業(yè)帶給扶持力度，如：購買門面房。今年我團根據(jù)團實際狀況，開展了專門針對大中專生和高中畢業(yè)生的自主創(chuàng)業(yè)培訓班。其中自主創(chuàng)業(yè)的典型事例有：**，女，中專學歷，經(jīng)過培訓以后自主創(chuàng)業(yè)開辦了商店，師給予其小額擔保貸款50000元為創(chuàng)業(yè)資金，此刻商店已經(jīng)正常運行。農(nóng)試站職工***，利用存款進行自主創(chuàng)業(yè)，開了一家酒店，不但增加了自己的收入，也解決了團場待業(yè)青年。
三、今后的工作思路
強化職工的規(guī)范管理，團場仍處于起步階段，今后一是加大管理和培訓力度，提高職均收入。
二是引導職工向二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托***國道和團場城鎮(zhèn)化建設，帶動團場二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使部分職工經(jīng)過行業(yè)的技能培訓，從事到二、三產(chǎn)業(yè)中。
今年暑假我參加了高校新任教師職業(yè)技能培訓，在這段時間的培訓學習中，我收獲很多，受益匪淺，感觸頗多。教師是我從小就向往的一份職業(yè)，能從事這樣神圣的職業(yè)讓我感到無比光榮。通過這次培訓學習，以及和川師及其他高校優(yōu)秀教師的接觸，我對教師這個職業(yè)有了新的認識，也明白了作為高校教師，我們不能僅僅限于做一名合格的老師，還應該要做學生的引路人。下面談談我個人的一些認識和看法：
我國著名教育家陶行知先生曾說“道德，是做人的根本，根本一壞，縱然你有一些學問和本領也無其用處”。陶先生的這句話充分說明了我們高校老師不僅要具有豐富的學識，還一定要具有良好的師風師德和道德情操，這樣才能給學生樹立好榜樣，做好學生的引路人。
段永清教授的“教師職業(yè)道德”的課程，講到了蠟燭燃燒自己、照亮他人，仔細想想這才是一名合格教師所應當具備的精神。只有具備了這種精神的教師才可能成為上一名優(yōu)秀的教師。如果我們教師只完成教書，不顧及學生的教育，雖不能說不是個合格的老師，但絕不是一個完全稱職的老師。蠟燭精神的本質就是奉獻，奉獻精神讓我們知道自己是人類靈魂的工程師，牢記這份職業(yè)賦予的光榮使命。要完成這項使命，首先就得建立良好的師德，因為師德是教學的基礎，教師的師德將直接關系到教師與學生之間和諧的關系與學生的素質培養(yǎng)。所以，我們要熱愛自己的事業(yè)，將自己無私奉獻給這份偉大的事業(yè)中。教師的責任是教師之本職，正如有的老師講得“一個孩子的失敗，對一個教師來說，只是幾十分之一的失敗，但對于一個家庭來說，就是百分之百的失敗”。所以，我們應該具備高度的社會責任性感。傳道授業(yè)解惑是教師的的基本任務，站在講臺上看著下面幾十雙渴望的眼睛時，我們教師要有把他們教育成才的責任感。為了傳授知識，我們有責任努力提高自己的綜合素質，經(jīng)常閱讀專業(yè)書籍，積極參加研修活動，不斷改進教育方式和教學方法，及時進行歸納總結，來提高自身的業(yè)務水平，以適應新課程教學的需要。如果沒有強烈的責任感，不僅會誤人子弟，而且也過不了自己良心這一關，這就是教師的責任。
會教書的老師很多，但是會教人的老師卻不多。這也是我們中國現(xiàn)狀的真實反映，隨著中國社會的進步國人的文化水平也在進步，會專業(yè)知識的人也越來越多，也很容易滿足人們對文化日益增長的需求，但是真正會育人的教師卻并不多，而且國家教育改革也朝著把教育放在教書的前面，使教育成為教學工作的重點，也就是說要把培養(yǎng)學生的人品放在首位，沒有積極健康的品格品質，專業(yè)再優(yōu)秀的學生也是不合格的學生，因為這樣的學生很難對社會有很大的貢獻。在培訓之前，我膚淺地認為把專業(yè)課程教好就可以，這顯然是不夠的。學生學習階段是他們人生中最重要的成長階段，教師在學生學習生活中陪伴的時間比較長，影響當然就比較大，因此教師的一言一行都有可能深刻影響到學生。我們不能傳遞給學生負面的自身言行，還要以身作則帶好學生的言行、品格。我們教師不僅要要求自己具有奉獻精神和責任意識，還要積極培養(yǎng)學生的奉獻精神和責任意識，促使學生將來對社會有積極的貢獻。
【關鍵詞】 核心能力；教學模式；技能教養(yǎng)；能力目標
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2013）17-0-01
在職業(yè)能力的研究和開發(fā)中，《國家技能振興戰(zhàn)略》為職業(yè)能力定義了全新的概念，指出職業(yè)能力是由職業(yè)特定能力（專業(yè)能力）、行業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力組成。在每一個人的職業(yè)生涯中職業(yè)特定能力的培養(yǎng)是實現(xiàn)就業(yè)的基本功，行業(yè)通用能力的培養(yǎng)是具備工作能力的必要條件，而職業(yè)核心能力的養(yǎng)成是把每一個人培養(yǎng)成現(xiàn)代職業(yè)人――能力人的保證。
因為職業(yè)核心能力在人的發(fā)展中是一種最基礎的和最重要的能力，它在人的能力體系中是處于核心地位的能力，在能力金字塔中職業(yè)核心能力位于最關鍵的核心層次，是職業(yè)特定能力和行業(yè)通用能力的基礎，它承載著職業(yè)特定能力和行業(yè)通用能力并有效地促進它們的發(fā)展。因此，它是處于塔基的最穩(wěn)定的、最基礎的能力。相比較而言，崗位特殊能力在人的能力體系中尤如顯露在能力海平面上的“冰山一角”。職業(yè)核心能力是從事任何職業(yè)活動都需要的，能適應崗位不斷變換和技術飛速發(fā)展的綜合能力。
在職業(yè)活動中，核心能力的特征是：當職業(yè)發(fā)生變更或者當勞動組織發(fā)生變化時，勞動者所具備的這種能力依然存在，它使勞動者能夠在變化的環(huán)境中很快地重新獲得所需要的職業(yè)技能和知識。在短期職業(yè)教育中其主要目的是促進勞動者就業(yè)，在這一教育活動中既要注重培養(yǎng)學生的專業(yè)能力，更要通過各種途徑培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力，把學生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)貫徹到職業(yè)培養(yǎng)方案的各個環(huán)節(jié)。
（一）工作過程的一體化教學模式
現(xiàn)代職業(yè)教育理論與教學實踐中證實工作過程的一體化教學模式是培養(yǎng)人的職業(yè)能力的有效的教學模式。它的本質特點是徹底改變了傳統(tǒng)職業(yè)教育的以學科為中心、以課程的知識體系系統(tǒng)化為教學內容的技能培訓的教學模式，而創(chuàng)新建構起的以職業(yè)活動為中心的，以工作過程系統(tǒng)化的內容來組織教學的現(xiàn)代職業(yè)培訓教學模式。工作過程的一體化教學就是以職業(yè)活動為中心，把與該職業(yè)活動相關的各學科課程如：基礎課知識、專業(yè)技術課知識和實習課的教學內容都結合在工作過程中讓學生進行整體性的學習――即進行工作過程系統(tǒng)化的學習，從而培養(yǎng)學生的職業(yè)能力。
工作過程的一體化教學模式建構的核心，實質上是對以教師的“教”為中心的傳統(tǒng)職業(yè)教育教學模式的徹底的改革，而建立起以學生的“學”為中心的新型的職業(yè)教育教學模式的過程。傳統(tǒng)的以教師“教”為中心的職業(yè)教育教學模式的實施導致了學生在能力培養(yǎng)上的缺失，而建構以學生的“學”為中心的教學模式則以尊重學生的個性發(fā)展為前提，實施以人為本、因材施教的教學，堅持以學為本、因學施教和行為引導，讓“生命回歸課堂”的教學形式促進學生學習興趣的培養(yǎng)和自主學習能力的養(yǎng)成。采用動態(tài)生成的理念，重新全面地認識課堂教學，構建學生主體學習的課堂教學觀，它所期望的實踐效應就是：“讓課堂煥發(fā)出生命的活力”。真正為學生創(chuàng)設一個輕松愉快、自主和諧的學習環(huán)境。
工作過程的一體化教學是把學習任務和學習活動交給學生，讓學生在完成學習任務和學習活動的過程自主的進行學習、主動地為完成學習任務和學習活動而搜集和應用信息、探索和體驗完成學習任務的學習過程，并且強調學生的學習要以小組的形式進行團隊學習，在團隊活動的過程中去研究和解決問題，完成學習任務。在這樣的學習中不僅讓學生主動地學習到了職業(yè)技能和職業(yè)知識，更重要的是讓學生在團隊活動中培養(yǎng)了他們與人交流、與人合作的能力，自我學習的能力、收集和應用信息的能力、解決問題的能力和革新創(chuàng)新的能力。因此，工作過程的一體化教學的宗旨是以就業(yè)為導向、以能力為本位，以國家職業(yè)技能鑒定標準為依據(jù)，以職業(yè)活動的典型工作任務為內容，運用行為引導的教學方法組織教學，并采用多元評價的方法進行教學評價，培養(yǎng)具有綜合職業(yè)素質的技能型人才――即具有很強專業(yè)能力和核心能力的適應型就業(yè)人才。
（二）通過工學結合進行職業(yè)核心技能培養(yǎng)
工學結合是培養(yǎng)職業(yè)核心力應用技術人才的有效模式。工學結合能夠給學生以真實的角色體驗，學生可以通過工學結合的實際模擬，了解真實的職業(yè)環(huán)境和職業(yè)要求，結合自己的專業(yè)規(guī)劃和職業(yè)或崗位的要求，設定自己的學習目標，形成學習的主體意識，突出職業(yè)培養(yǎng)過程中的學生中心地位。學校通過工學結合，可以密切校企之間的關系，及時了解企業(yè)對人才培養(yǎng)的要求，便于調整和優(yōu)化培養(yǎng)體系、課程體系和教學方法，建設實習和就業(yè)基地。企業(yè)通過工學結合，參與短期職業(yè)核心能力培養(yǎng)的過程，有利于選聘優(yōu)秀的人才，工學結合的職業(yè)核心能力人才培養(yǎng)是一種多贏的貼近現(xiàn)實生活的人才培養(yǎng)模式。
（三）有目的組織靈活多樣的活動，進行職業(yè)核心能力培養(yǎng)
職業(yè)核心能力的培養(yǎng)不是僅僅依靠40分鐘的課堂教學所能完成的，而是一種長期的職業(yè)教育培養(yǎng)和積累，因此短期職業(yè)培訓中，應在短期有效的培訓教學中，開展靈活多樣素質能力教育，來進行職業(yè)核心能力的培養(yǎng)。
1、加強語言表達能力訓練
學生在短期的技能培訓中，要利用有效時間經(jīng)常組織學生開展各種各樣的活動，如經(jīng)常組織學生走上講臺進行自我介紹、講故事、主題演講、或表演一些小節(jié)目等，通過這些形式來讓學生充分展示自己的才能，從而讓學生增強自信、鍛煉膽量、訓練學生的語言表達能力，并將這項訓練常規(guī)化。
2、組織各種竟賽活動培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力
通過組織竟賽活動，要求班主任將活動作為培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力的資源進行有效利用。如舉行演講比賽、知識競賽時，各班先進行班級賽，選出優(yōu)勝者參加學校競賽，從而激發(fā)了更多的人進行自主學習的興趣，訓練同學們的語言表達能力和與人合作能力；舉行大合唱比賽、各種球類比賽等，讓同學們體會到團隊的凝聚力、團隊的合作精神是能否取得成功的關鍵因素。
3、利用校園文化創(chuàng)建提高學生的文化素養(yǎng)、培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力
近年來，隨著機關事業(yè)單位不再沿用未經(jīng)考試直接安置退役士兵的做法，大中型企業(yè)愿意安置退役士兵的數(shù)量也越來越少，退役士兵安置矛盾越來越突出，廣大退役士兵的安置就業(yè)愿望和政府安置能力之間產(chǎn)生了巨大的差距。
2008年12月，江蘇省委、省政府從構建和諧江蘇這一高度出發(fā)，提出了"退役士兵技能培訓工程"，為退役士兵就業(yè)安置創(chuàng)出了一條新路子，這本身就是退役士兵就業(yè)安置改革的一項重大舉措， 也是江蘇的一項重大制度創(chuàng)新和理論發(fā)展。對退役士兵免費進行職業(yè)技能培訓，是社會主義市場經(jīng)濟條件下退役士兵安置機制改革的重大突破，是改進退役士兵安置工作的重大創(chuàng)新。通過職業(yè)技能培訓讓一技甚至多技在身，用技能充實了他們的人生，提升了素質，再加上已經(jīng)經(jīng)過部隊這所大熔爐的洗禮，使其成為社會上各類企業(yè)單位的"搶手貨"。因此對退役士兵進行職業(yè)技能培訓能有效促進廣大退役士兵實現(xiàn)充分穩(wěn)定就業(yè)，有利于從根本上解決城鄉(xiāng)退役士兵就業(yè)安置問題。
南京六合中等專業(yè)學校做為區(qū)第一批承訓學校，在培訓過程中，堅決貫徹落相關文件精神，并自覺地肩負起探索培訓規(guī)律的責任。退役士兵技能培訓是一項新生事物，沒有現(xiàn)成的理論或經(jīng)驗可循，可謂是摸著石頭過河。如何做好退役士兵學員職業(yè)技能培訓教育教學工作？是當前退役士兵職業(yè)技能培訓工作研究的重要課題，這要求我們在實事求是的基礎上，解放思想，創(chuàng)新思路，通過踏實認真的探索，總結規(guī)律，逐漸形成相應的教育管理理念。近兩年來，我們邊實踐邊探索，邊總結邊提高，取得了一定的成效。下面，結合我校退役士兵學員職業(yè)技能培訓工作實際，從承訓單位的角度，探討進一步做好退役士兵職業(yè)技能培訓工作的意見和建議，懇請廣大退役士兵技能培訓教育工作者、有關專家學者、相關政府部門批評指正。
退役士兵職業(yè)技能培訓實踐和經(jīng)驗問題
1.培訓實踐概況
針對2009級和2010級退役士兵學員的培訓工作， 我?？己伺嘤柌块T聯(lián)合相關專業(yè)辦公室制定了：面向兩年制學員的《退伍士兵數(shù)控技術應用專業(yè)實施性教學計劃（二年彈性學制）》和《退伍士兵計算機及應用實施性教學計劃（二年彈性學制）》；面向短期學員，側重于動手能力培養(yǎng)的《退伍士兵數(shù)控車（銑）中級工短期培訓計劃》和《退伍士兵計算機組裝與維修中級工短期培訓計劃》。專業(yè)辦抽調教有余力的教師負責相關課程的教學工作，考培辦抽調教師負責班主任管理工作。具體情況如下表：
從教學的角度來說，我校的培訓計劃實施情況良好，其中2009級學員將進入推薦就業(yè)階段。
然而，對退役士兵技能培訓這一項新生事物而言，更重要的是發(fā)現(xiàn)問題，總結經(jīng)驗，提出意見和建議，共同找出相關規(guī)律，探索出一條適合本地區(qū)退役士兵實際的培訓之路。
2.培訓過程中發(fā)現(xiàn)、總結出的問題或經(jīng)驗
（1）現(xiàn)行培訓只對當年的退役士兵給于培訓減免，不包括往年的退役士兵。而實際上，那些未參加過技能培訓的退役士兵，通過外出就業(yè)感受到一技在身的重要性后，更需要也更能夠認真參加培訓，但卻未能同當年的退役士兵一樣享受生活費補助和技能培訓補貼，這既引起了這部分退役士兵的不滿；對承訓單位而言，也限制了這一培訓項目形成規(guī)模效益（對教學而言）。
（2）雖然省級財政加大了支持力度，但地方財政沒有預算培訓經(jīng)費或很少，對于經(jīng)濟不好的地區(qū)仍有較大缺口，尚不能滿足退役士兵就業(yè)所需的全部技能培訓的各項費用需要；這也使得承訓單位未能將該培訓工作獨立出來，經(jīng)常是掛靠某部門，抽調工作量不大的教師予以實施的原因之一。
（3）因為以上規(guī)模和經(jīng)費的原因，承訓單位無法有效做到“因材施教”。而細分受教育者（退役士兵）：義務兵，初、中級士官（其中有的年齡較大，已有家庭，有的家庭實際困難多，認為現(xiàn)在找工作比較實惠等）是應該根據(jù)他們的不同情況分別制定相應的培訓實施計劃的。
（4）培訓日常管理方面的問題：見下表
對于上述在實踐中發(fā)現(xiàn)和歸納出的問題，我們在實踐中探索研究出一些新辦法、新的管理方法和教學模式，正在初步形成相適應的教育管理理念，也提出了一些不成熟的建議，姑且拋磚引玉……
方法創(chuàng)新與政策建議
1.培訓日常管理制度不斷創(chuàng)新，逐漸完善
針對退役士兵學員的社會化、成人性特點，一是要體現(xiàn)出制度的可操作性，新制度的實行應充分考慮學員能否接受和推行，在具體做法上我們注意與相應的學員多加溝通，或試行一段時間進行觀察，再修正施行。二是體現(xiàn)出人文關懷，因為通過一年多的教育實踐，我們感到大多數(shù)學員能夠尊敬老師，組織紀律觀念較強，理性處事；不少人工作積極主動，好學上進，求技心切；從制度的制訂上讓他們體會到我們對退役士兵的關心和愛護，從而形成良性互動。三是在懲罰性的制度制訂上，要以“預防性”為主要目的，體現(xiàn)出“預防”為主和懲前毖后、治病救人的原則，強化制度的引導和教育效能。我校在制訂退役士兵培訓日常管理制度時，由于充分考慮這三個方面，既收到了很好的管理效果，促進了退役士兵日常管理工作的順利開展，又達到了相關任務目標。
2.教學模式和教學方法，大膽創(chuàng)新，逐步完善
根據(jù)退役士兵學員的不同特點，我校在教學模式上，逐步實現(xiàn)“一體化”、“課題化”教學模式。把全部專業(yè)課和部分專業(yè)基礎課揉合到“課題化”教學中去，實現(xiàn)“師傅帶徒弟式”的“一體化”教學，從而有利于學生對理論知識的消化和吸收，極大地調動了學員學習積極性，取得良好的教學效果。在實踐教學方法上，數(shù)控專業(yè)逐步實驗的“任務驅動教學法”和“研究性學習教學法”，學員反映良好，提高了他們學習積極性和學習效率，積累了一定的經(jīng)驗，目前正在推廣。
3.精心選擇培訓專業(yè)，優(yōu)化職業(yè)技能培訓
我校一方面準備因地制宜，試行創(chuàng)業(yè)培訓，把具備較強開拓創(chuàng)新和社會交往能力、有意愿有條件的退役士兵組織起來，開辦創(chuàng)業(yè)培訓班，幫助他們掌握相關政策法規(guī)知識，請有經(jīng)驗的成功人士完善創(chuàng)業(yè)設計，使更多的退役士兵成為 “小老板”、“商”或“農(nóng)場主”。另一方面準備開展聯(lián)合培訓，如與其他承訓學校在培訓專業(yè)設置上，強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補；與金融、保險、公安聯(lián)合培訓保險代辦員、保安、輔警等。另外，也要注重學歷教育，充分協(xié)調利用高等教育資源，做好退役大學生士兵的復讀和部分退役士兵對高學歷的求學工作。
4.與民政部門形成固定時間聯(lián)席會議機制
關鍵詞 技能培訓 教育資源 強化措施 培訓平臺 培訓模式
前言
堅持學歷教育和技能培訓并重，是技工學校的辦學方針。一些技工教育工作者，對學校搞職業(yè)技能培訓認識上有差異，認為“搞培訓麻煩、工作難做。”加之措施不力、效果不好，形成“搞培訓賠錢，得不償失”使技能培訓工作發(fā)展不快；有的公辦中技學校的技能培訓業(yè)績平平，與蓬勃發(fā)展的中技學歷教育相比，形成了強烈的反差。
1 認識到位
作為學校的領導者，都希望擴大辦學規(guī)模，積累辦學資金，增加辦學實力。在發(fā)展學歷教育的同時，搞好技能培訓，能擴大學校影響，爭得政策支持，取得辦學收益，同時又促進學歷教育的發(fā)展。
1.1技能培訓的社會效益?？赏ㄟ^下崗職工轉崗培訓、在職職工技術等級培訓、農(nóng)村勞動力轉移培訓，提高這些人群的職業(yè)技術能力，滿足本行業(yè)、天津市乃至環(huán)渤海地區(qū)對熟練技術工人的需要，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。
1.2技能培訓的學校效益?？沙浞掷眯Ｉ?、教室、學生宿舍、實習設備的教育資源，白天和平日搞學歷教育，晚上和公休日乃至寒、暑假搞技能培訓，最大限度地挖掘教育資源潛力，增加辦學收益，享受國家政策補貼，積累辦學資金、降低學歷教育成本，還可通過社會培訓，促進學校的專業(yè)建設，了解社會用工需求。
1.3技能培訓有利于學歷生管理。隨著市內生源減少，技工學校普遍擴大郊縣和外省市招生，住宿生日漸增多。為了加強住校生管理，充實業(yè)余生活，學校普遍開展豐富多彩的文藝、體育和社團活動。面對學歷生開展第二職業(yè)技能培訓，既弘揚學校學習風氣，增加學生的職業(yè)技能，又豐富了學生業(yè)余生活減輕了住校生管理的壓力。
1.4技能培訓有利于擴大學校影響。技工學校招生對象是初三畢業(yè)生，大多是普通中學的學生。通過下崗職工、在職職工培訓，增加了受訓人對學校的了解，有的就介紹適齡學生到學校求學。外省市青年農(nóng)民工通過短期培訓上崗工作后，感到短期培訓不解渴不能晉升發(fā)展，需要繼續(xù)深造，轉而回到學校參加學歷教育，起到了“培訓促招生”的作用。
2 措施得力
與學歷教育相比，培訓工作瑣碎繁雜；事情多，內容廣泛、時間長。學歷教育是“招生一季兒、安穩(wěn)一年”。技能培訓是“長年招生、每季結業(yè)”。專業(yè)多、時間短、循環(huán)快是技能培訓的突出特點。因此，必須結合學校實際，采取切實可行的措施。
2.1建立專門機構。目前各學校培訓機構一般設在招生就業(yè)辦公室或教務處，人員少、權力有限，支配和使用教育資源往往經(jīng)過繁雜的審批手續(xù)。我們推薦建立對勞動力市場反應快，有一定自的專門機構，如：我們學校的培訓機構對內稱培訓部，對外稱“職業(yè)技能培訓學?！?，建立了獨立核算、自負盈虧、單獨賬戶，有直接對外權力。除學校配備三名專業(yè)教師外，培訓學?？舍槍﹂_辦培訓項目自主設立專業(yè)，自主臨時或長年聘用招生、任教、實訓、就業(yè)安置人員。也就是事業(yè)部制的管理機構。
2.2配置專用的實訓設備和教室、學員宿舍。一般來講，勞動力市場急需的工種、崗位，就是學歷教育和培訓設立的專業(yè)，只是學生、學員培養(yǎng)對象不同。如我校學歷教育主干專業(yè)是數(shù)控技術、模具鉗工、維修電工和電子技術應用。培訓部就開展這些主干專業(yè)的在職職工培訓，充分利用這些教育資源。另外，我們學歷教育未設的專業(yè)，培訓部單獨設立專業(yè)，如：針對下崗職工、農(nóng)村勞動力培訓，我們開設了電氣焊、計算機應用、烹飪、中西面點、家政、護理、保安、插花等專業(yè)。這些專業(yè)的教室和實訓教室為培訓部單獨設立，專門使用，常年開班。為外地學員還專門配置了專用學員宿舍。
2.3采用年度目標責任制的辦法進行考核。技能培訓工作是一項很辛苦的工作，只有不怕勞苦、不計時間、事業(yè)心強、有一定獨立工作能力的人才能勝任。采用常規(guī)的獎勵考核辦法，不能有效地激勵從業(yè)人員。因此，我們大膽改革創(chuàng)新，制定了有一定風險的年度目標責任制考核辦法?？己巳椫笜耍孩倌甓葍羰找嬷笜?，扣除固定人員和外聘人員工資、實習實訓和水、電、氣費用等培訓成本，交付學校一定數(shù)額的凈收益。創(chuàng)收部分按比例留成。②培訓學員培訓考工等級合格率指標。③實訓安全指標。完成指標有獎、超額指標多獎。完不成扣發(fā)工資。有效地調動了培訓人員的積極性，三年來，培訓學員數(shù)量和凈收益，每年都以15％幅度遞增。
3 開放辦學技能培訓
目前，制造業(yè)和服務業(yè)對勞動力崗位和工種的需求多種多樣，單靠一個培訓機構，在資金和場地有限情況下是遠遠滿足不了這方面需求的。因此要建立面向社會開放的培訓辦學模式，廣泛開展優(yōu)勢互補的聯(lián)合辦學。
3.1聯(lián)合招生。依托行業(yè)和企業(yè)、街道辦事處招收下崗職工，在職職工學員、有的是定向-培訓。依托農(nóng)村市、縣政府招收農(nóng)村勞動力轉移培訓學員，有的還可享受國家政策補貼。
3.2聯(lián)合實訓。對實訓設備要求較高的工種我們采取聯(lián)合實訓的辦法。如市政、道橋、基本建設需求挖掘機、裝載機、平地機操作和維修人員，這些設備每臺都在20萬元－30萬元之間，靠培訓機構的資金財力根本買不起這樣的實訓設備。我們就與工程機械生產(chǎn)和銷售單位聯(lián)合辦學，有效地解決了實訓設備問題。為了掌握最新焊接技術，我們借助市焊接協(xié)會的技術和信息優(yōu)勢，開展焊接技術聯(lián)合辦學，提升了培訓層次，為造船廠和鍋爐廠定向培訓焊接工人。
3.3聯(lián)合安排就業(yè)。以往的技能培訓，只負責專業(yè)技能和實用技術授課實訓，不涉及就業(yè)推薦?，F(xiàn)在許多培訓學員有強烈的就業(yè)要求，除了工廠企業(yè)定向培訓外，我們依托人才和勞動力職業(yè)介紹機構開展聯(lián)合推薦就業(yè)，增強了服務項目，擴大了培訓生源。
4 統(tǒng)籌安排
技工學校既然肩負學歷教育和技能培訓雙重任務，在學校內部教育資源的使用上就要統(tǒng)一管理、統(tǒng)籌安排。兩者兼顧及時解決出現(xiàn)的矛盾和問題。
首先，技能培訓要制定嚴密細致的培訓教學計劃，共用的教室、實習設備和師資力量要統(tǒng)籌兼顧，尤其是教師課時考核要實行統(tǒng)一標準，實習設施使用辦理嚴格的交接和管理手續(xù)。
其次，技能培訓實行目標責任制以后，要實行嚴格的經(jīng)濟核算，計算真實的培訓成本，校內各項教育資源要堅持有償使用的原則，只有這樣獎罰才公平具有生命力。技能培訓的收益要全校教職工共享，達到全體教職工都支持和參與培訓工作的目的。
結語
職業(yè)技能培訓是大有前途的“陽光工程”，大力開展以崗位培訓和繼續(xù)教育培訓為重點的職工培訓，積極做好農(nóng)村勞動力轉移和進城務工人員職業(yè)培訓，充分發(fā)揮技工學校教育資源和培訓平臺的作用，堅持為行業(yè)服務。
參考文獻：
21日全天，主題是《走進新時代，做個會創(chuàng)造幸福的好教師》。通過張老師的分享，我知道了要用自己的眼睛看自己的內心。教師要注重自己的形象，垂范、立德、樹人是作為教師的三個基本形象。教育是最廉價的國防，只有教育能力提升起來，國家才有未來，民族才有希望。作為新時代的新教師，要時刻學習，提升自己，啟智日新。明者因時而變，知者隨事而制。新教師要學會觀察，學會愛與尊重；學會整合，化解矛盾與問題；學會轉變思維，靜待花開。
做一個清晰知曉教育本質的教師。做一個幸福的教師，享受工作，愛孩子。用行為帶動能力，用能力增強信用，用信用提升人格，用人格增加財富。教師是實施教育的核心責任人，教師的本質是傳道授業(yè)解惑，要培養(yǎng)孩子過上一種完整幸福的生活。作為教師，要做的工作是及時反饋，及時評價，主體參與，分層指導。
做一個有德行的教師。用德來規(guī)范和約束孩子的品行。教師也要表現(xiàn)專業(yè)道德，逐步提高自身從教素質，成為一個良好的教育工作者。教師是人生的一場修行，正身樹德，教書育人。作為新時代教師要有新時代意識，育人意識，學習意識，未來意識和修德意識。
做一個有課堂魅力的教師。要不斷提升自己的教學素質，善用課堂改革，不斷創(chuàng)立新視角去教學。
做一個有境界的新教師，多積累，多反思，終身學習，提升自己的職業(yè)幸福感。
22日全天，主題是《高校教學的設計與組織》。通過梁老師的分享，明確了自己在備課和上課是的不足之處，學習優(yōu)秀教師的備課上課案例，不斷修正自己的教學思路，有了以教為主到以學為主的思想改變。
備課。備課的重點在備教材，備目標，備教學。要了解單元編排體例及目的，了解單元內容結構及分析，進行跨單元知識立體整合。要清楚課程目標要求，清楚單元教學目標。要準備好單元教學設計，單元教學評價和課程資源開發(fā)。在這其中，要透徹梳理教材，其后要準確剖析學生學情。
上課。在上課中，要明確目標，快速有效地進入導入。把課堂還給學生，善用小組，教師只是進行指導和點撥。要及時進行鞏固練習，拓展提高。
Taking Travel Dispatcher for Example
Ye Yali；Chen Xuechun
（Chengdu Textile College，Chengdu 611731，China）
摘要：該文介紹了CETTIC職業(yè)培訓的基本情況，分析了CETTIC《旅行社計調師》興起的職業(yè)背景，闡述了CETTIC《旅行社計調師》的構建情況與具體實施流程。
Abstract: This paper introduces the basic situation of the CETTIC vocational training and analyzes the background of CETTIC Travel Dispatcher rise, also expounds the situation of the construction of CETTIC Travel Dispatcher and concrete implementation process.
關鍵詞：CETTIC 旅行社計調師 職業(yè)技能培訓
Key words: CETTIC； travel dispatcher； vocational training
中圖分類號：F59 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）29-0114-02
1CETTIC《旅行社計調師》興起的職業(yè)背景
CETTIC職業(yè)培訓認證是人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術指導中心以新職業(yè)、新崗位、新知識、新技能、新技術、新工藝、新協(xié)作為特色的在全國不同領域不同行業(yè)開展的職業(yè)培訓、師資培訓、遠程培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等培訓項目。
計調是旅行社食、住、行、游、購、娛等服務項目的總策劃、總設計和總指揮，是旅行社中最核心最重要的崗位。在旅行社工作中計調承擔著旅行社產(chǎn)品開發(fā)設計、旅游產(chǎn)品定價報價、旅游服務項目的采購，旅游活動全過程的監(jiān)控等工作。計調工作有一整套的運作流程，需要經(jīng)過專業(yè)培訓才能上崗。目前計調人才供不應求，培養(yǎng)渠道不暢，旅行社本身不愿意出錢培訓員工，很多高校沒有開設《旅行社計調業(yè)務》課。缺乏國家級計調業(yè)務操作流程和服務標準，缺乏系統(tǒng)化的職業(yè)培訓，大多數(shù)計調沒有學歷，職業(yè)能力低下，靠經(jīng)驗和習慣操作旅游業(yè)務，制約著旅游業(yè)的健康發(fā)展。為了提高計調的從業(yè)素質、操作技能和管理能力，人保部中國就業(yè)培訓技術指導中心在2010年9月首次開發(fā)了CETTIC《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓項目，目前正在全國推廣實施。該項目直接面對旅行社計調崗位，培養(yǎng)既有一定理論基礎知識，又具有一定操作技能的旅行社計調人才。
2CETTIC《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓項目的構建
2.1 旅行社計調師的申報條件旅行社計調師是指具有現(xiàn)代旅行社計調管理素質，掌握現(xiàn)代旅行社計調管理全新理念和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的旅行社計調人才。旅行社計調師分為助理旅行社計調師、旅行社計調師、高級旅行社計調師三個等級。2.1.1 初級的條件（具備下列條件之一）①中專、職高以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，從事相關工作一年以上或有一年實習經(jīng)驗者，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓80學時；②中專以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，從事相關工作兩年以上者，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓80學時；③大專以上學歷或同等學歷的應歷屆學生，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓80學時。
2.1.2 中級的條件（具備下列條件之一）①中專學歷、相關專業(yè)畢業(yè)，從事相關行業(yè)連續(xù)工作三年以上或具備相同年限實習經(jīng)歷且英語達到三級以上，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時；②大專學歷，必須在相關行業(yè)連續(xù)工作兩年或具備相同年限實習經(jīng)歷且英語達到三級以上（提供學歷證書原件、復印件和所在單位證明原件），且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時；③本科學歷層次及以上相關專業(yè)人員（含自學考試）報考，必須在相關行業(yè)連續(xù)工作一年以上或具備相同年限實習經(jīng)歷且英語達到四級以上，且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時；④非本專業(yè)者，須在相關行業(yè)連續(xù)工作四年以上，且英語達到三級以上（提供學歷證書原件、復印件和所在單位證明原件），且按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓100學時。
2.1.3 高級的條件（須同時具備下列條件）相應領域工作或從事研究、教學8年以上；具有學士以上學位或中級以上職稱；兩位以上教授推薦；在國外刊物發(fā)表相關文章2篇以上；提供5000字以上的論文或項目系統(tǒng)方案設計；須按照教學大綱經(jīng)系統(tǒng)培訓120學時。
2.2 旅行社計調師的考試級別①初級。初級的申請人須通過考試以展示其專業(yè)知識水平和職業(yè)實踐能力，初級考試合格者將獲得人保部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計調師》初級證書。②中級。中級的申請者須通過考試以展示其專業(yè)知識水平和職業(yè)實踐能力，且持有初級證書，從業(yè)經(jīng)驗達到三年以上，英語達到三級以上，提供3000字以上的論文，考試合格者將獲得人保部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計調師》中級證書。③高級。高級不設統(tǒng)一考試，實行由專家委員評審的辦法，具體申報條件：相應領域工作或從事研究、教學8年以上；具有學士以上學位或中級以上職稱，兩位以上教授推薦；在國外刊物發(fā)表相關文章2篇以上，提供5000字以上的論文或項目系統(tǒng)方案設計。達到以上要求者將獲得人保部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的CETTIC《旅行社計調師》高級證書。
2.3 旅行社計調師的鑒定方式旅行社計調師鑒定方式可分為理論知識考試和技能考核兩種。理論知識考試采取閉卷筆試方式。技能操作考核采取實際操作、現(xiàn)場問答等方式。由2～3 名考評員組成考評小組，考評員按照技能考核規(guī)定各自打分，取平均分為考核得分。理論知識考試和技能操作考核均可采用百分制，兩門皆達到60 分以上為合格。
3CETTIC《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓項目的實施
3.1 培訓目的《旅行社計調師》培訓課是計調職業(yè)從業(yè)人員的必修課，是為培養(yǎng)學員具有計調基礎知識、計調實務操作能力、計調業(yè)務管理能力而設置的。通過該課程的學習，使學員了解旅行社計調人員應具備的基本素質和日常工作內容；具備計調應該掌握的各種知識，熟悉計調常用的各種工具、合同及表格，學會制定旅游行程、對旅游產(chǎn)品做出正確的定價和報價；能熟練地掌握計調工作流程及計調部的各項管理工作。
3.2 培訓的內容培訓內容圍繞“以企業(yè)需求為導向、以職業(yè)能力為核心”的培訓理念，力求突出板塊化教學，突出技能培訓特色，滿足職業(yè)技能培訓的需要。培訓內容分為理論和實踐兩個部分，理論知識包含了三大模快，第一模塊旅行社計調師基礎知識篇；第二模塊旅行社計調師實務操作篇；第三模塊旅行社計調師業(yè)務管理篇。理論教學采用旅游教育出版社出版的《旅行社計調師》培訓專用教材。實踐教學內容包括地接計調業(yè)務操作流程、國內組團計調業(yè)務操作流程、出境組團計調業(yè)務操作流程、專線計調業(yè)務操作流程、會展計調業(yè)務操作流程等內容。
3.3 培訓的流程
3.3.1 確定培訓模式旅行社計調師培訓項目必須要有旅行社的參與，采取校企合作。根據(jù)培訓對象的不同可以選擇不同的校企合作模式。①針對高校在校學生的校企合作培訓模式。培訓對象是在校大學生，很多學校都沒有開設《旅行社計調業(yè)務》這門課，學生既沒有理論知識，也沒有實踐經(jīng)驗，培訓時只能先理論后實踐。如我校與四川康輝國際旅行社聯(lián)合舉辦了第一期《旅行社計調》職業(yè)技能培訓班，先在我校上完理論課，然后由四川康輝國際旅行社部分專家承擔實踐教學任務，學生取得《旅行社計調師》證書后由四川康輝國際旅行社負責安排工作。②針對旅行社在職員工的校企合作培訓模式。培訓對象均是旅行社在職員工，具有一定的理論知識和實踐操作經(jīng)驗。現(xiàn)在他們需要的是系統(tǒng)地提升理論知識和掌握更多的操作技巧。理論課和實踐課可以同時上，邊講理論邊講實踐。理論知識較強的章節(jié)就由高校老師擔任，實踐性強的就由旅行社相關部門經(jīng)理擔任。如四川省中國國際旅行社《旅行社計調師》培訓班全部由該旅行社員工組成，就采用了這種模式。
3.3.2 制定培訓計劃培訓計劃最好與旅行社一起共同制定。我校與四川康輝旅行社的總經(jīng)理、人力資源部、辦公室相關人員一起制定了培訓計劃。共同確定了培訓內容、時間、地點及培訓教師。
3.3.3 制作招生宣傳資料招生宣傳資料要突出辦學的亮點，把辦學的亮點展示在招生簡章中，增加吸引力。我校在制作招生簡章時突出了幾個亮點：一是人保部首次開展《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓項目，我校是首批授權基地 ，二是采用校企合作辦學模式，理論課由學校承擔，實踐課由企業(yè)承擔。三是解決就業(yè)問題，學生學完規(guī)定課時后參加統(tǒng)一考試，合格者由人保部中國就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的《旅行社計調師》證書， 學生持證書者由四川康輝國際旅行社安排計調工作。
3.3.4 多渠道組織招生工作一是利用網(wǎng)絡招生。在學校網(wǎng)站上《旅行社計調師》認證培訓的相關信息。二是在附近各校建立招生。三是在大學校園內張貼海報。四是通過校內老師的宣傳。
3.3.5 嚴格執(zhí)行培訓計劃，抓好教學的各個環(huán)節(jié)一是要求每個教師嚴格按照培訓大綱、培訓計劃、培訓教材進行教學；二是聘請班主任強化管理，負責每天的考勤，要求學生到課率要達到90%以上。三是通過各種方式及時與學生溝通，及時了解培訓的情況，便于改進教學方法。
3.3.6 組織考務工作首先是考場環(huán)境布置，在考場門口設明顯標志說明，制作橫幅掛在教室，體現(xiàn)考試的正規(guī)性。如我校制作“CETTIC《旅行社計調師》職業(yè)培訓考試成都紡?？紙觥睓M幅掛在教室外面，在考試內張貼了“CETTIC《旅行社計調師》職業(yè)培訓考試規(guī)則”，并在在黑板上寫了“誠信考試”等標語。二是安排考場座位，按準考證號安排考生座位，每個座位上張貼了考生準考證號，單人單座考試。三是安排監(jiān)考老師，每個考室不少于兩個監(jiān)考老師，四是安排相關領導巡考。
4CETTIC《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓項目運作的幾點體會
4.1 《旅行社計調師》培訓市場前景很好從市場需求來看：《旅行社計調師》培訓針對的是具體的旅行社計調崗位，它的誕生正好填補了計調沒有專門培訓機構的空白，受到了高校學生和旅游企業(yè)好評，市場前景很好。如四川康輝把我們的《旅行社計調師》培訓班辦成了他們的崗前培訓班，今后用人就直接選用有《旅行社計調師》證的學生。四川國旅的一些部門經(jīng)理明確表示擁有《旅行社計調師》證的人員優(yōu)先錄用。從員工自身的發(fā)展來看：《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓項目的誕生是對計調工作和計調員自身身份的認可，能夠獲取一個計調師總比當一輩子計調員要好些。所以旅行社的員工和即將從事計調工作的人員也愿意參加《旅行社計調師》培訓，獲取相關的證書。
4.2 《旅行社計調師》培訓班必須和市場結合才有生命力《旅行社計調師》職業(yè)技能培訓是針對計調崗位的，不能脫離市場，必須和旅行社聯(lián)合，采取校企合作模式，由學校企業(yè)共同培養(yǎng)人才，實現(xiàn)學校培養(yǎng)人才與旅行社用人之間的零對接，使旅行社愿意接收參加《旅行社計調師》職業(yè)培訓的學生。如果單純地為了獲取一個證書，不與旅行社合作是沒有生命力的。
4.3 學校通過這種深度的校企合作可以獲得很多企業(yè)的第一手資料校企合作共同舉辦《旅行社計調師》培訓班，由旅行社專家承擔實踐教學，他們具有豐富的實踐經(jīng)驗，擁有第一手資料，講課時課把這些資料提供給學生。如四川康輝旅行社一些部門經(jīng)理給學生上課時，向學生展示了該部門使用的各種表格和資料，列舉了計調工作中出現(xiàn)的常見問題，分析了產(chǎn)生這些問題的原因。
