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項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理論文范文

時(shí)間:2022-11-08 03:32:04

序論:在您撰寫項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理論文

第1篇

1.管理范圍問題IT項(xiàng)目實(shí)施的過程和涉及的管理范圍非常復(fù)雜,所以在其管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問題。首先,從客戶角度來說,客戶本身對項(xiàng)目的界定不清晰,對項(xiàng)目的功能描述過于表象化,這導(dǎo)致項(xiàng)目范圍不夠明確。其次,IT項(xiàng)目組與客戶缺乏有效溝通,項(xiàng)目組對客戶需求理解不充分,必定會影響整體項(xiàng)目的管理。再次,客戶有可能在項(xiàng)目實(shí)施過程中對原有項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行變更,增加或減少業(yè)務(wù)要求,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目范圍發(fā)生變化。最后,IT項(xiàng)目經(jīng)理管理意識欠缺,在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目時(shí),未能有效開展管理工作。

2.團(tuán)隊(duì)管理問題我國IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理存在以下問題。第一,管理概念問題。傳統(tǒng)IT項(xiàng)目管理只重視技術(shù)發(fā)展,而忽略了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第二,團(tuán)隊(duì)合作問題。IT項(xiàng)目管理并非一個(gè)人的工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的工作出現(xiàn)問題,必將影響到整個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)程。第三,團(tuán)隊(duì)分工不明確。IT項(xiàng)目目標(biāo)明確,目的性很強(qiáng),如果分工不明確,則可能出現(xiàn)責(zé)任劃分不清的問題,導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目出現(xiàn)問題。第四,團(tuán)隊(duì)溝通問題。IT項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的過程,如果團(tuán)隊(duì)之間缺乏良好的溝通,項(xiàng)目的建設(shè)發(fā)展必將受到嚴(yán)重影響。

二、IT項(xiàng)目管理的優(yōu)化策略

1.優(yōu)化項(xiàng)目范圍管理要高效、優(yōu)質(zhì)地完成一個(gè)項(xiàng)目,第一要?jiǎng)?wù)就是利學(xué)、系統(tǒng)地做好范圍計(jì)劃編制。首先,在分析客戶需求、確定項(xiàng)目范圍后,項(xiàng)目經(jīng)理需對項(xiàng)目范圍進(jìn)行針對性的時(shí)間、人員拆解,根據(jù)項(xiàng)目要求,把項(xiàng)目劃分為若干可操作階段,形成更容易管理的單元,以便項(xiàng)目有序、有效地開展。其次,根據(jù)項(xiàng)目各單元?jiǎng)澐?,科學(xué)構(gòu)建項(xiàng)目小組,在綜合考量各成員的知識技能領(lǐng)域后,有效分配項(xiàng)目單元任務(wù)。

第2篇

基于科研項(xiàng)目而形成科研團(tuán)隊(duì),通常成員是跨學(xué)科、跨學(xué)歷、跨職稱級別、跨單位、跨年齡等具有明顯梯隊(duì)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)而組成,是以完成項(xiàng)目為中心和目標(biāo)的群體組織結(jié)構(gòu)?;诳蒲许?xiàng)目而形成科研團(tuán)隊(duì),普遍有兩種組建模式,22一是隨項(xiàng)目立項(xiàng)而形成團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)持續(xù)伴隨項(xiàng)目研究過程,項(xiàng)目結(jié)束也是團(tuán)隊(duì)解散;一是先成立科研團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的績效考核指標(biāo)通過項(xiàng)目的完成??蒲许?xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的優(yōu)勢,也難免存在一些問題。

(一)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目研究過程中能發(fā)揮積極作用

團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)具有為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)的高協(xié)作性。在整個(gè)過程中,團(tuán)隊(duì)人員為實(shí)現(xiàn)同一目標(biāo)經(jīng)統(tǒng)籌安排同心協(xié)力完成研究計(jì)劃。每個(gè)成員都需要為研究任務(wù)的完成承擔(dān)一份責(zé)任,貢獻(xiàn)一份力量。每個(gè)成員都具有各自擅長的研究領(lǐng)域或獨(dú)有的優(yōu)勢,共同組成的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),因而會比單打獨(dú)斗更適合項(xiàng)目研究。團(tuán)隊(duì)組織具有項(xiàng)目研究所需的多學(xué)科集成性??蒲许?xiàng)目的研究是一個(gè)具有一定時(shí)期、復(fù)雜的研究任務(wù),不同的研究方向或點(diǎn)都可做大,所涉及的學(xué)科領(lǐng)域也不可能完全一致。因而組織科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)時(shí)也需要首先考慮成員擅長的研究學(xué)科領(lǐng)域,以便應(yīng)對不同的研究內(nèi)容。團(tuán)隊(duì)具有項(xiàng)目研究結(jié)果的創(chuàng)造性。項(xiàng)目研究是一個(gè)在以往基礎(chǔ)上有所突破、創(chuàng)新、創(chuàng)作的過程。有些項(xiàng)目研究成果顯著,對整個(gè)學(xué)科乃至生活產(chǎn)生里程碑式的意義。但多數(shù)項(xiàng)目都是大量的積淀過程,為項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展開展的前期研究。也有些項(xiàng)目,成果難以量化,比如文科類高職院校,其大量項(xiàng)目都是基礎(chǔ)研究,成效難以評價(jià),但不能說成果毫無價(jià)值。成果類型普遍有論文、著作、教材、作品、軟件、專利等等。不同類型的成果,其創(chuàng)作性程度也不一致,成果評價(jià)機(jī)制也應(yīng)有所區(qū)分。

(二)項(xiàng)目研究中團(tuán)隊(duì)存在的不足

項(xiàng)目研究結(jié)果的不可確切估量,使團(tuán)隊(duì)投入產(chǎn)生不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)。任何科研項(xiàng)目的完成都需要花費(fèi)一定的人力、財(cái)力、物力,但能否達(dá)到項(xiàng)目研究的預(yù)期成效,項(xiàng)目研究能否產(chǎn)生預(yù)期的學(xué)術(shù)成果,這是難以保證的。項(xiàng)目研究內(nèi)容通常有多個(gè)不同側(cè)重方向,在團(tuán)隊(duì)成員研究專長與研究內(nèi)容上不相符的現(xiàn)象普遍,即團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理性欠缺。理想狀態(tài)的科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該由能夠引導(dǎo)研究方向的學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人、能夠協(xié)調(diào)管理分工與合作的管理者、能夠從事一線研究活動的執(zhí)行人員等構(gòu)成。他們在研究活動過程中切實(shí)發(fā)揮其作用,履行其本職,只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能稱之為實(shí)質(zhì)意義上的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。然而,目前,盡管各項(xiàng)目組按照需求組建了一些科研團(tuán)隊(duì),但普遍存在以下通?。撼蓡T結(jié)構(gòu)失衡,未能真正滿足項(xiàng)目研究需要;或成員組織到位,但成員未能盡其職責(zé),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人包攬所有活,成員空掛名。團(tuán)隊(duì)文化欠缺。各高職院校以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì),是建立在科研利益的基礎(chǔ)上,圍繞科研項(xiàng)目而開展分工與合作。這種因項(xiàng)目需要而組建、因項(xiàng)目結(jié)束而散伙的團(tuán)隊(duì)比比皆是,其成員多數(shù)出于晉升職稱或職務(wù)需要而參加團(tuán)隊(duì)。這種“臨時(shí)性”團(tuán)隊(duì),通常缺乏團(tuán)隊(duì)文化,成員積極性比較欠缺,相互間溝通互動較少,對項(xiàng)目研究的貢獻(xiàn)也是零碎的、拼湊的,影響研究力量的凝聚,進(jìn)而影響整體研究實(shí)力。缺乏和諧、積極的團(tuán)隊(duì)文化氛圍,對項(xiàng)目的研究創(chuàng)新、成員的個(gè)人提高都會產(chǎn)生不利影響。

二、科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理的影響因素

科研項(xiàng)目的開展,團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行,會涉及到許多方面,因而,影響團(tuán)隊(duì)績效管理的因素是多方面的,有來自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)本身的,也有外部因素的影響。

(一)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的合理性

如上所述,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是否合理、能否滿足項(xiàng)目不同內(nèi)容的研究需要,成員技能是否能互補(bǔ),優(yōu)勢能否凝聚,團(tuán)隊(duì)文化是否和諧積極等,會影響整個(gè)研究項(xiàng)目的質(zhì)量、也會影響團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展以及個(gè)人學(xué)術(shù)能力的創(chuàng)新提高。

(二)績效管理方法的科學(xué)性

科學(xué)有效的管理辦法,是科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效管理的有效約束及制度保障。只有制度完善,團(tuán)隊(duì)績效管理才能有據(jù)可依,有理可循。根據(jù)項(xiàng)目不同類型與層次,適用的績效管理方法也不盡相同。因而針對不同類型、層次項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),需要采用不同的績效管理方法和制定不同的考評體系和標(biāo)準(zhǔn),將績效管理與項(xiàng)目特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)特征相結(jié)合,是切實(shí)提高績效的有效途徑。

(三)團(tuán)隊(duì)管理的有效性

通常項(xiàng)目負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排整個(gè)項(xiàng)目的分工與合作,調(diào)配項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)與資源使用,掌握和控制整個(gè)項(xiàng)目的研究進(jìn)度。因而,是否有效的管理與調(diào)度,直接影響整個(gè)項(xiàng)目研究。

(四)成員的科研激勵(lì)程度

科研激勵(lì)能否到位,既關(guān)于成員的科研利益,也影響到成員的積極性。總體而言,科研激勵(lì)主要包括以下方面:首先是利益獲取,成員參與項(xiàng)目研究、追求“績效”的根本目的是為了獲得一定的報(bào)酬,包括物質(zhì)性或經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬,如科研獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)分配等,也包括精神性報(bào)酬,如成就感、自我實(shí)現(xiàn)感、聲譽(yù)等;其次是能力提升,科研人員參與研究是能力提升的需要,提升能力從而獲得更多的機(jī)會與更高的利益;再次是產(chǎn)權(quán),科研成果的最終產(chǎn)出凝聚著科研人員連續(xù)性的前期投入,是科研人員的勞動成果與智慧果實(shí),成果產(chǎn)權(quán)是科研人員的重要激勵(lì)因素,“而一項(xiàng)科技產(chǎn)品往往凝結(jié)著科研人員前期投入的所有人力資本,因此,科研人員對其科技產(chǎn)出的產(chǎn)權(quán)要求更加強(qiáng)烈?!a(chǎn)權(quán)’也就成為對科研人員的一種強(qiáng)而有力的激勵(lì)因素?!绷硗?,成員的激勵(lì)因素也還包括其他方面,比如個(gè)人興趣愛好,工作自覺自律性等。

三、以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì)績效管理探討

(一)合理組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),優(yōu)化人才組織模式

從高職院校戰(zhàn)略長遠(yuǎn)發(fā)展的角度,高職院校要主動與各級行政主管單位、其他院校、企行業(yè)等力量開展深度合作,融合多學(xué)科領(lǐng)域,共享優(yōu)質(zhì)資源,形成充滿活力的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。在掌握項(xiàng)目研究特點(diǎn)與方向的基礎(chǔ)上,根據(jù)研究的切實(shí)需要,在樹立學(xué)術(shù)權(quán)威、智力整合、優(yōu)勢互補(bǔ)的原則下,構(gòu)成項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)研究目標(biāo)與學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略一致,達(dá)到學(xué)術(shù)發(fā)展與學(xué)校發(fā)展相融合。團(tuán)隊(duì)之所以為團(tuán)隊(duì),在于凝心聚力,從而優(yōu)化了整體實(shí)力。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能為個(gè)人創(chuàng)新提高提供有利環(huán)境。因而團(tuán)隊(duì)文化不可忽略。團(tuán)隊(duì)不是成員任務(wù)的簡單組合。和諧、積極的團(tuán)隊(duì)文化有利于形成凝聚力、有利于創(chuàng)新研究,利于成員自身學(xué)術(shù)水平的提升。“團(tuán)隊(duì)文化是科研團(tuán)隊(duì)賴以生存和發(fā)展的土壤,只有在一定范圍和程度上形成了團(tuán)隊(duì)文化,科研團(tuán)隊(duì)才會有傳承、發(fā)展的根基。團(tuán)隊(duì)文化有利于形成內(nèi)聚力,創(chuàng)設(shè)科研氛圍,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員朝統(tǒng)一目標(biāo)努力。團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)要以人為本,提倡共享與開放、競爭與合作,崇尚科學(xué)的批判精神,形成民主、平等、合作、自由探索的學(xué)術(shù)氛圍?!?/p>

(二)定性與定量相結(jié)合,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)績效考評

科研團(tuán)隊(duì)的績效評價(jià),要定性分析與定量考評相結(jié)合,堅(jiān)持以質(zhì)量為導(dǎo)向,兼顧科研成果的數(shù)量和質(zhì)量兩個(gè)方面。從科研數(shù)量來看,的數(shù)量,出版著作的數(shù)量,成果獲獎(jiǎng)等數(shù)量,舉辦過多少次學(xué)術(shù)活動都是評價(jià)指標(biāo)。從質(zhì)量來看,核心期刊或被收錄、引用、轉(zhuǎn)載的論文占論文總量的比例,論文、著作被引用的人次,成果獲獎(jiǎng)的級別,團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)活動對所在單位、學(xué)校、社會產(chǎn)生的影響或貢獻(xiàn)等可以作為質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。盡管科研活動大體上能從這兩個(gè)方面來評價(jià),但項(xiàng)目研究過程是一個(gè)長期的、復(fù)雜的、持續(xù)的思維活動過程。其間有些成員可能沒有在學(xué)術(shù)期刊上,出版著作,但可能對項(xiàng)目研究提出了正確的或重要的、關(guān)鍵性意見,對項(xiàng)目整個(gè)研究過程具有不可量化的貢獻(xiàn)。這也是團(tuán)隊(duì)成員績效管理過程中不可忽視的評價(jià)。

(三)完善績效管理制度,約束、規(guī)范績效管理過程

機(jī)制的科學(xué)性、完善性對團(tuán)隊(duì)績效管理起著導(dǎo)向、約束、規(guī)范作用,通過制定科學(xué)、合理的科研管理制度引導(dǎo)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)。隨外界環(huán)境的變化、趨勢的改變,管理制度也應(yīng)及時(shí)調(diào)整。隨著科研項(xiàng)目立項(xiàng)數(shù)量的增多、項(xiàng)目層次與級別的提升,高職院校對科研項(xiàng)目研究團(tuán)隊(duì)的管理也愈發(fā)重視,越來越多高職院校逐步摸索出項(xiàng)目管理制度,將基于科研項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理納入制度的規(guī)范管理中,逐步形成了各有自身特色的管理模式。目前團(tuán)隊(duì)績效管理機(jī)制主要包括團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)使用績效管理制度、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目過程管理制度、團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)制度等等。

(四)構(gòu)建績效管理指標(biāo)體系,使績效考評具有可操作性

對于科研團(tuán)隊(duì)的考核,指標(biāo)體系的制定有的從項(xiàng)目成果數(shù)量與質(zhì)量著手的,也有的是從項(xiàng)目的類型進(jìn)行分類制定的,也有多考評主體的考評方法等。科研項(xiàng)目類型和研究成果的千差萬別,加之許多評價(jià)指標(biāo)難以全面量化,對科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理,需要制定績效管理指標(biāo)體系,實(shí)施全面的考評方法。一是建立詳細(xì)的具有操作性的績效指標(biāo),使團(tuán)隊(duì)績效管理的開展具有可行性。以科研項(xiàng)目為依托的科研團(tuán)隊(duì),其績效管理根據(jù)不同級別和層次的項(xiàng)目制定不同的指標(biāo)體系,以項(xiàng)目產(chǎn)出的質(zhì)量和數(shù)量為目標(biāo),在要求團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目成果如論文、著作等數(shù)量的同時(shí),也要注重成果質(zhì)量,論文引用率、轉(zhuǎn)載情況,或者所產(chǎn)生的學(xué)術(shù)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益、社會反響,同時(shí)還要注意潛在的影響,比如團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)道德、學(xué)術(shù)影響、學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)文化、成員水平能力的提高等。綜合多方面要素而構(gòu)成的科研團(tuán)隊(duì)績效考評體系,才能有效、正確地達(dá)到評價(jià)作用,才能對團(tuán)隊(duì)運(yùn)行形成積極影響,引導(dǎo)、督促項(xiàng)目研究的順利進(jìn)行,提高項(xiàng)目研究成效。這種考評是在區(qū)分對待不同級別項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步使定性分析與定量考評相結(jié)合,有利于各級各類項(xiàng)目研究的順利進(jìn)行,也有利于引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)研究力度。二是針對不同項(xiàng)目類型的科研團(tuán)隊(duì)實(shí)施不同的績效評價(jià)指標(biāo)。根據(jù)不同項(xiàng)目類型的特點(diǎn)和研究規(guī)律,各項(xiàng)績效評價(jià)指標(biāo)體系的權(quán)重有所側(cè)重。比如,對于偏向基礎(chǔ)研究項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì),應(yīng)以學(xué)術(shù)成果創(chuàng)新為主要評價(jià)指標(biāo);對于偏重應(yīng)用研究項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì),應(yīng)以學(xué)術(shù)成果創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相結(jié)合;對于偏重于技術(shù)開發(fā)類項(xiàng)目的科研團(tuán)隊(duì),應(yīng)以經(jīng)濟(jì)效益為主,學(xué)術(shù)成果創(chuàng)新為次。根據(jù)項(xiàng)目研究類別而制定不同的、有針對性的績效評價(jià)指標(biāo),便于科研團(tuán)隊(duì)的研究創(chuàng)新,也使評價(jià)結(jié)果具有可操作行。三是科研團(tuán)隊(duì)設(shè)立梯度,分為多個(gè)層級。在規(guī)定的團(tuán)隊(duì)建設(shè)期內(nèi),不同層級的團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目完成上有不同的考評任務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員爭取到的不同級別的項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目完成質(zhì)量、項(xiàng)目的社會影響力、項(xiàng)目成果的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)度、項(xiàng)目成果的應(yīng)用轉(zhuǎn)化推廣等等,這些集中在項(xiàng)目上的考核都可以以團(tuán)隊(duì)為單位進(jìn)行。四是采用多主體的全面評價(jià)方法,體現(xiàn)績效考評的公平公正??荚u人員有評估人員、學(xué)術(shù)專家、教務(wù)工作者等,都有各自獨(dú)特的立場,以不同的視角評價(jià)科研項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效。將更多的不同主體參與到績效考評中來,更能體現(xiàn)出績效考評的全面、合理,從而保證績效管理的公平公正性。

四、結(jié)語

第3篇

1)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及其建設(shè)的基本概念

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是指本著共同的目標(biāo)、為了保障項(xiàng)目的有效協(xié)調(diào)實(shí)施而建立起來的管理組織,一般由項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員組成。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是指將肩負(fù)項(xiàng)目管理使命的團(tuán)隊(duì)成員按照特定的模式組織起來,協(xié)調(diào)一致,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期項(xiàng)目目標(biāo)的持續(xù)不斷的過程。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要依次經(jīng)歷初創(chuàng)期、磨合期、規(guī)范期、成熟期和解散期等5個(gè)階段,基本上與項(xiàng)目的生命周期相同步。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的共同職責(zé),團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中應(yīng)創(chuàng)造一種開放和自信的氣氛,使全體團(tuán)隊(duì)成員有統(tǒng)一感和使命感。實(shí)踐證明,團(tuán)隊(duì)成員的社會化將會促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且團(tuán)隊(duì)成員之間相互了解越深入,團(tuán)隊(duì)建設(shè)就越出色。項(xiàng)目經(jīng)理要確保團(tuán)隊(duì)成員間保持相互交流溝通,并為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員間的社會化創(chuàng)造條件。團(tuán)隊(duì)成員也要主動地創(chuàng)造條件加強(qiáng)溝通和融合。

2)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的基本行動準(zhǔn)則

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持以下基本行動準(zhǔn)則,實(shí)踐證明,這些都是保證項(xiàng)目成功的關(guān)鍵,即:

(1)以客戶為中心;(2)具有明確的目標(biāo);(3)加強(qiáng)指導(dǎo)訓(xùn)誡;(4)建立公認(rèn)的約束條件;(5)形成相互交流溝通和召開有效會議的習(xí)慣;(6)保證職責(zé)分明、分工明確、責(zé)任清晰;(7)強(qiáng)化決策機(jī)制;(8)健全問題處理機(jī)制;(9)及時(shí)高效地反饋信息;(10)注重工作流程重塑;(11)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展。

3)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要意義

通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的氛圍與環(huán)境,使整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)都為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗。通過項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)能夠:

(1)使團(tuán)隊(duì)成員確立起明確的共同目標(biāo),增強(qiáng)吸引力、感召力和戰(zhàn)斗力;

(2)做到合理分工與協(xié)作,使每個(gè)成員明確自己的角色、權(quán)力、任務(wù)和職責(zé),以及與其他成員之間的相互關(guān)系;

(3)建立高度的凝聚力,使團(tuán)隊(duì)成員積極熱情地為項(xiàng)目成功付出必要的時(shí)間和努力;

(4)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任,促使成員間相互關(guān)心,彼此認(rèn)同;

(5)實(shí)現(xiàn)成員間有效的溝通,形成開放、坦誠的溝通氣氛。

2、“樣板參照法(BenchmarkingMethod)”的基本原理

1)“樣板參照法(BenchmarkingMethod)”的基本概念

“樣板參照法”的概念可溯源至20世紀(jì)70年代末至80年代初,當(dāng)時(shí)美國的施樂復(fù)印機(jī)公司發(fā)現(xiàn)日本理光、佳能等新興辦公自動化產(chǎn)品公司所出產(chǎn)的同功能產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)低于施樂產(chǎn)品,迫使施樂原先在全球近85%的市場占有率驟降至30%以下。在行業(yè)競爭調(diào)研中,施樂公司沒有簡單地以壓低原材料及產(chǎn)品價(jià)格來解決問題,而是派出精干的考察團(tuán)去日本探訪取經(jīng),試圖通過對日本廠商從原材料供應(yīng)到生產(chǎn)制造的全過程的了解,找到一個(gè)“參照點(diǎn)”,以明確自己的差距,進(jìn)而制定切實(shí)有效的整改方案。施樂通過“樣板參照”活動,使質(zhì)量問題減少了2/3,制造成本降低了l/2,生產(chǎn)周期縮短了2/3,勞動生產(chǎn)率提高了近50%。從根本上改變了被動的局面。這種由施樂公司率先采用并迅速風(fēng)靡全球的績效改善優(yōu)化活動就是“樣板參照法(BenchmarkingMethod)”。

因此,“樣板參照法(BenchmarkingMethod)”就是企業(yè)通過對本行業(yè)中的領(lǐng)先團(tuán)隊(duì)的最佳績效和最優(yōu)經(jīng)營管理進(jìn)行探究,并以之為仿效的標(biāo)準(zhǔn)或參照,通過資料收集、分析比較、跟蹤學(xué)習(xí)等一系列的規(guī)范化的程序,改進(jìn)績效,最終趕超競爭對手,成為市場中的領(lǐng)先者的一種系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)方法與流程。運(yùn)用“樣本參照法”進(jìn)行的活動稱為“樣本參照”。

2)“樣板參照法”是適用于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最佳學(xué)習(xí)方法

在世界進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織已成為組織生存和持續(xù)發(fā)展的迫切需要。對于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織來講,也同樣需要與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)理論和實(shí)踐雙方面的學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是提高團(tuán)隊(duì)成員互相配合、整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的能力的學(xué)習(xí)活動及其過程。通過不斷學(xué)習(xí)使團(tuán)隊(duì)整體產(chǎn)生出色的成果,個(gè)別成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。當(dāng)需要深思復(fù)雜的問題時(shí),團(tuán)隊(duì)必須學(xué)習(xí)如何濃縮出高于個(gè)人智慧的團(tuán)隊(duì)智慧;當(dāng)需要具有創(chuàng)新性而又協(xié)調(diào)一致的行動時(shí),團(tuán)隊(duì)能創(chuàng)造出一種“運(yùn)作上的默契”。使團(tuán)隊(duì)成員既有自我發(fā)揮的空間,又能互相配合、協(xié)調(diào)一致。在理論學(xué)習(xí)方面,團(tuán)隊(duì)常用“真誠交談”與“討論”這兩種不同的團(tuán)隊(duì)交談方式。

毋庸置疑,除了理論學(xué)習(xí)之外,通過實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)也是一項(xiàng)極其重要的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)修煉,從某種意義上來講甚至重于理論學(xué)習(xí),而“樣板參照法”正是一種適合于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的通過實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)的最佳方法,從前述可知,雖然該法最早應(yīng)用于企業(yè)組織的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐證明項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)采用此法也同樣會極大地提高其競爭力,有助于項(xiàng)目的順利完成。

3)“樣板參照”的基本分類

按“樣板參照”對象所處的領(lǐng)域?qū)⑵鋭澐譃閮?nèi)部、競爭、行業(yè)以及最優(yōu)等4種類型:

(1)內(nèi)部“樣板參照”:是以本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部某樣板作為“樣板參照”的對象。是最簡單且最基本的“樣板參照”。一方面在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部尋找效果最佳的職能或操作為參照“樣板”,其他職能或操作可通過向“樣板”學(xué)習(xí)進(jìn)而改進(jìn)自身的績效。另一方面也可明確項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)自身優(yōu)勢及缺陷;明確的優(yōu)勢將會吸引更多的外部項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相互進(jìn)行“樣板參照”,對于無任何優(yōu)點(diǎn)的無名團(tuán)隊(duì)絕對難以找到外部“樣板參照”伙伴。

(2)競爭“樣板參照”:是以競爭對手為“樣板參照”對象。將自身的業(yè)務(wù)過程與那些與自己有同樣市場,具有競爭性產(chǎn)品、服務(wù)或過程的優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相比較,從而學(xué)習(xí)競爭對手的優(yōu)點(diǎn)。競爭“樣板參照”的情報(bào)很難獲得,一般可通過公共信息渠道或者利用內(nèi)部“樣板參照”將自己的優(yōu)勢與競爭對手共享從而享有對手的優(yōu)勢過程。比如同行企業(yè)共建“樣板參照”俱樂部,成員間即可共享信息。也有利用商業(yè)間諜方法非法謀取“樣板參照”的。

(3)行業(yè)“樣板參照”:是以與本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)的行業(yè)中的優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)為“樣板參照”對象。由于行業(yè)“樣板參照”削減了競爭性因素,因此較容易實(shí)現(xiàn)信息共享。

(4)最優(yōu)“樣板參照”:是指在選擇“樣板參照”對象時(shí),不管對象間在業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面的相同或相似,而將“樣板參照”的注意力聚焦于工作過程,只要其處理業(yè)務(wù)過程相似且具有優(yōu)勢地位就可以作為學(xué)習(xí)的對象。

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行“樣板參照”時(shí),往往內(nèi)部“樣板參照”是首先要做的,這也是其他“樣板參照”的先行基礎(chǔ),但只進(jìn)行內(nèi)部“樣板參照”易導(dǎo)致“內(nèi)視”而變成“井中之蛙”,因此還必須進(jìn)行“外向型”的其他三種“樣板參照”,以確保項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最優(yōu)化。

4)采用“樣板參照法”加強(qiáng)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

在激烈的市場競爭中,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)采用“樣板參照法”的現(xiàn)實(shí)意義是:

(1)“樣板參照”能科學(xué)地評價(jià)項(xiàng)目管理績效:“樣板參照”是一個(gè)科學(xué)地辨別最優(yōu)項(xiàng)目實(shí)踐并仿效學(xué)習(xí)的過程。通過評價(jià),使本團(tuán)隊(duì)明了與其他項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相比所處的位置,處于優(yōu)勢的其他項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可以顯現(xiàn)出本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)存在的問題以及相應(yīng)的解決方法。

(2)“樣板參照”建立了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)趕超的對象:“樣板參照”的一個(gè)核心就是在現(xiàn)實(shí)中找出優(yōu)于自己或局部占有優(yōu)勢的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),并參照其進(jìn)行本項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化活動并爭取趕超這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

(3)“樣板參照”促進(jìn)品質(zhì)提高、成本降低和績效改善:“樣板參照”不只是明確自己位置,確定趕超對象的過程,更主要是通過將自己的業(yè)務(wù)流程與趕超對象的相比較,通過取長補(bǔ)短,重新優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)流程,促使品質(zhì)、成本和績效改善,以處于競爭領(lǐng)先的過程。

(4)“樣板參照”是一

種學(xué)習(xí)的方法:要使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展壯大,建立學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方法多種多樣,而“樣板參照”就是其中之一?!皹影鍏⒄铡钡某绦?qū)嶋H上引導(dǎo)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)明了“向誰學(xué)”和“怎樣學(xué)”等問題。

(5)“樣板參照”有利于形成外向型的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化:“樣板參照”是在市場中尋找那些最佳的滿足用戶的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)并以之為榜樣的過程,堅(jiān)持“樣板參照”,有利于克服視野狹窄的內(nèi)向型文化,逐步形成面向市場和未來的外向型項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)文化。

(6)“樣板參照”可提高團(tuán)隊(duì)成員的工作滿足感:在“樣板參照”過程中,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的“樣板參照”對象及其外部的“樣板參照”伙伴形成同盟,共享“樣板參照”獲得的方法以及成功和失敗經(jīng)驗(yàn),從而使團(tuán)隊(duì)成員視野開闊并產(chǎn)生較高的工作滿足感。

3、“樣板參照法”的實(shí)施步驟、阻力以及成功因素

1)“樣板參照”的步驟或流程

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中實(shí)施“樣板參照”的一般步驟如下:

(1)制定“樣板參照”計(jì)劃:主要包括①明確項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)實(shí)施“樣板參照”的目的;②選擇“樣板參照”對象;③明確“樣板參照”伙伴生產(chǎn)的各種產(chǎn)品;④測算預(yù)期效益;⑤以客戶為導(dǎo)向,明確顧客的期望;⑥最后詳列出與“樣板參照”成功有關(guān)的諸因素。

(2)成立“樣板參照”小組:由來自項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)各個(gè)小組的人員組成“樣板參照”小組,小組人員之間應(yīng)相互協(xié)作以保證“樣板參照”的成功。該小組包括三類人員,即①組長——負(fù)責(zé)“樣板參照”活動善始善終進(jìn)行;②預(yù)備人員——完成細(xì)致的分析工作;③訪問人員——完成到“樣板參照”伙伴處的訪問。

(3)進(jìn)行信息收集:該階段包括對與優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)即“樣板參照”伙伴的最優(yōu)實(shí)踐及效果相關(guān)的信息的收集工作。但必須建立在對自己項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的情報(bào)先進(jìn)行分析整理的基礎(chǔ)之上,以確保有目的地選擇優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。另外,在信息收集中實(shí)地訪問是不可忽視的一環(huán),只有實(shí)地訪問才有可能對優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作一個(gè)透徹的了解。超級秘書網(wǎng)

(4)分析自身差距:明確自己項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)與優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的相對差距,一方面明確兩個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在運(yùn)行上的差距,另一方面明確造成差距的根本原因。

(5)制定整改措施:這一過程決定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做哪些改進(jìn)活動以便超越優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),制定詳細(xì)的措施和計(jì)劃方案。一般包括以下幾項(xiàng)工作,即①對于與項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)績效有關(guān)的變量如成本、質(zhì)量、工期等等的測量;②決定“樣板參照”活動要達(dá)到的績效水平及如何達(dá)到此水平;③制定并實(shí)施改進(jìn)績效計(jì)劃。

(6)采取改進(jìn)行動:在組長或項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力將整改措施付諸行動。

2)“樣板參照法”實(shí)施的阻力

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,實(shí)施“樣板參照”活動過程中常遇的各種阻力如下:

(1)心態(tài)上:驕傲自大不承認(rèn)自己存在缺陷,不向他人學(xué)習(xí),視“樣板參照”多余。

(2)心理上:怕暴露自己的缺陷。為了掩蓋自己的不足而拒絕“樣板參照”活動。

(3)習(xí)慣上:懼怕對不合理但順手的工作過程或方法的改變,表現(xiàn)出消極抵觸。

(4)行動上:“難”字當(dāng)頭,縮手束腳,畏葸不前。

(5)成本上:項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)識不清,要么不愿投資,要么投資失控,走向兩個(gè)極端。

3)“樣板參照法”實(shí)施的成功要素分析

項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中保證“樣板參照”實(shí)施成功的要素如下:

(1)以客戶為中心:自始至終堅(jiān)持“滿足顧客需要至上”的宗旨,以顧客的需要作為“樣板參照”的導(dǎo)向,用“是否令顧客滿意”作為衡量過程優(yōu)化的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

(2)以過程為導(dǎo)向:盡管通過測量使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)明確了自身與優(yōu)勢項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的績效差距,但進(jìn)行“樣板參照”主要是要分析導(dǎo)致績效差距的操作過程使兩個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)之間有何不同,通過過程的優(yōu)化達(dá)到在績效方面超越對手。

(3)確保整體利益至上:實(shí)踐證明“樣板參照”對項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)整體利益有貢獻(xiàn),各部門及人員必須積極實(shí)施服務(wù)于團(tuán)隊(duì)整體利益的“樣板參照”。

(4)樹立開放思想:項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要拋棄唯我獨(dú)尊的觀點(diǎn),不固步自封;采取“外向型”思維,積極吸取本團(tuán)隊(duì)外部的先進(jìn)操作過程與方法。

(5)實(shí)現(xiàn)信息共享:與“樣板參照”伙伴共享信息使得參加“樣板參照”的伙伴項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)能互相受益,這對于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及國家都是有益的。

第4篇

簡單的說,管理一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的問題就是要實(shí)現(xiàn)以十當(dāng)一,而不是以一當(dāng)十!世界上沒有任何兩個(gè)人是完全相同的,任何人管理自己的方式也沒有完全一樣的。因而以一當(dāng)十的英雄式的工作方式不難實(shí)現(xiàn),難的是把這些能以一當(dāng)十的英雄聚到一起,變成以十當(dāng)一的團(tuán)隊(duì)工作方式,這也正是各位IT項(xiàng)目經(jīng)理的真正目標(biāo)和挑戰(zhàn)所在。

當(dāng)我們把團(tuán)隊(duì)看成一個(gè)整體,就像是個(gè)人一樣,他就會擁有自己的優(yōu)勢,自己的性格,自己的文化以及自己的行為方式。但是,團(tuán)隊(duì)的這些特點(diǎn)并不是簡單的個(gè)體成員特點(diǎn)的總和,而是矢量和,這就像我們物理學(xué)上求兩種力量的合力一樣。在實(shí)際中,如果能像管理自己一樣去管理團(tuán)隊(duì)的方式,必將會收到一些意想不到的正面效果。下面就筆者的親身所得,提供以下的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

1、教導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理培訓(xùn)

試問中國最具執(zhí)行力,最具高效率的團(tuán)隊(duì)是哪一支團(tuán)隊(duì)?中國人民。毫無疑問,在中國任何一家企業(yè)的團(tuán)隊(duì)都不可能比更加步調(diào)一致,執(zhí)行力更強(qiáng)。想想為什么,答案并不難得出來:刻苦的訓(xùn)練。那些能夠名揚(yáng)天下的IT業(yè)精英們,他們成功靠的又是什么呢?撇開先天因素不談,最最重要的莫過于后天的刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。我們每個(gè)人在成功之前都需要有自我訓(xùn)練的過程,以實(shí)現(xiàn)從各方面提高自己的技能,所以IT項(xiàng)目經(jīng)理建立起團(tuán)隊(duì)之后,首先就是要像訓(xùn)練自己技能一樣去訓(xùn)練教導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)。

就是這種想法促使我在親自培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上,建立起團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)制度,如制定明確可行的培訓(xùn)計(jì)劃,制定獎(jiǎng)罰措施等,以此鼓勵(lì)大家互相學(xué)習(xí),互相培訓(xùn)。向團(tuán)隊(duì)灌輸個(gè)人多任務(wù)(multi-taskscapability)技能,并讓他們知道自己的工作會影響到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人,充分激勵(lì)起每個(gè)人的主觀能動性,就這樣像訓(xùn)練個(gè)人技能一樣,訓(xùn)練教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

2、識別你的團(tuán)隊(duì)

前面提到了團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)像每個(gè)人的特點(diǎn)一樣,有許許多多的方面。IT項(xiàng)目經(jīng)理要了解自己的團(tuán)隊(duì),就要關(guān)心自己團(tuán)隊(duì)。用心去理解團(tuán)隊(duì)的長處,工作方式,價(jià)值觀,團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系。

(1)團(tuán)隊(duì)的長處

任何一支團(tuán)隊(duì)都有自己的優(yōu)勢,就像每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)一樣。在眾多方法中,回饋分析,是我認(rèn)為最有效的方法之一。

這種回饋分析,實(shí)施起來很簡單,就是在每次做團(tuán)隊(duì)決策之前,記錄下團(tuán)隊(duì)討論所帶來預(yù)測的結(jié)果,然后和每次實(shí)施之后的結(jié)果作對比,經(jīng)過一段時(shí)間的總結(jié)和積累,就會從中發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)在哪些方面決策更有力,在哪些方面決策更不利。通過這種方法我了解到我的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,以后再做類似決策時(shí)就可以采用一些方法或手段,發(fā)揮它的優(yōu)勢。舉例來講,我發(fā)現(xiàn)我們的IT團(tuán)隊(duì)在做系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)更擅長,而在做軟硬件設(shè)計(jì)決策時(shí),個(gè)人的決策更加有力。在這種情況下我會在系統(tǒng)決策時(shí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的參與,在做軟硬件決策時(shí)更尊重個(gè)人的一些想法。這樣不但提高了團(tuán)隊(duì)的決策效率和準(zhǔn)度,更重要的是建立起了團(tuán)隊(duì)的自信心和個(gè)人的自信心。

在實(shí)際中,這種分析方法也同樣適用于個(gè)人。如果IT項(xiàng)目經(jīng)理將回饋分析方法綜合應(yīng)用于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人,效果將更明顯。這也是我要進(jìn)一步嘗試的一種思路。

(2)團(tuán)隊(duì)的工作方式

每個(gè)人的工作方式就像每個(gè)人的性格一樣,是獨(dú)一無二的。個(gè)人的性格特點(diǎn)——不管是天生的還是后天培養(yǎng)的——在進(jìn)入職場之前就已經(jīng)決定了。因此,大多數(shù)的個(gè)人工作方式很難完全改變,而只能是做一些微弱程度上的略微改變。同樣,團(tuán)隊(duì)的工作方式也是獨(dú)一無二的,IT項(xiàng)目經(jīng)理可以采用一些政策和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對其進(jìn)行加強(qiáng)。值得說明的是,團(tuán)隊(duì)的工作方式不是簡單的個(gè)人工作方式相加,卻是個(gè)人工作方式的矢量和,當(dāng)個(gè)人工作方式固定的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)的工作方式最終也會被鎖定。同時(shí),無論是個(gè)人還是團(tuán)隊(duì),工作方式大部分是由性格和職業(yè)特點(diǎn)決定的,就像大部分的思維活躍的軟件組喜歡自由的工作方式,而性格溫和的文檔管理員喜歡固定的工作時(shí)間表一樣。所以,掌握自己團(tuán)隊(duì)的工作方式,對于IT項(xiàng)目經(jīng)理來說就意味著掌握的團(tuán)隊(duì)性格特點(diǎn)。

知道了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人工作方式的共同點(diǎn)和不同點(diǎn),IT項(xiàng)目經(jīng)理就可以據(jù)此來做一些有益于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作方式的調(diào)節(jié)。打個(gè)比方,團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方式對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展很重要,為了能適應(yīng)獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)方式,IT項(xiàng)目經(jīng)理就要因地制宜的制定一些有效的制度或規(guī)范。有的團(tuán)隊(duì)喜歡自由的討論學(xué)習(xí),他們認(rèn)為這樣的可以激發(fā)創(chuàng)新;有的團(tuán)隊(duì)喜歡有序的培訓(xùn),認(rèn)為這樣可以學(xué)的比較系統(tǒng);有的團(tuán)隊(duì)喜歡以游戲的方式學(xué)習(xí),認(rèn)為可以使每個(gè)人欣然接受;有的團(tuán)隊(duì)喜歡讀書學(xué)習(xí),認(rèn)為讀書具有理論提升,指導(dǎo)實(shí)踐的作用。這些不同的學(xué)習(xí)方式,IT項(xiàng)目經(jīng)理一定要弄清楚,否則團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)很難有好的效果。

在此,還要鄭重地強(qiáng)調(diào):作為IT項(xiàng)目經(jīng)理,作為團(tuán)隊(duì)的管理者,不要試圖去改變團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作方式,因?yàn)檫@只能是徒勞,但可以嘗試改進(jìn)他們中一些人的工作方式。在團(tuán)隊(duì)工作時(shí),分辨團(tuán)隊(duì)有效的工作方式,像管理自己一樣去塑造團(tuán)隊(duì)的工作方式,這也意味著當(dāng)個(gè)人(決非是所有人)的工作方式有稍微改變時(shí),團(tuán)隊(duì)的工作方式將會產(chǎn)生相應(yīng)的改變,正如下圖所示,這也是我們重塑團(tuán)隊(duì)工作方式的一大源泉。擁有這種思想,將會使各位IT項(xiàng)目經(jīng)理受益匪淺。

(3)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀受到團(tuán)隊(duì)所屬組織和團(tuán)隊(duì)組成成員的價(jià)值觀的影響。成員個(gè)人擁有自己的信條,有自己的價(jià)值觀和道德觀,當(dāng)價(jià)值觀相同或趨于相同的成員組合到一起,團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀也就形成了。另外,組織的價(jià)值觀也在給團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀劃清了界限,組織的價(jià)值體系提供了不同的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的共有面,但允許組織中不同團(tuán)隊(duì)有不同的價(jià)值觀,就如IT的開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可能會和市場部的營銷團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀不同一樣。

團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀和個(gè)人的價(jià)值觀一樣,可以是在團(tuán)隊(duì)組建時(shí)就形成了,也可以是通過后面階段對團(tuán)隊(duì)施加外部影響而形成。團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀之所以重要,是因?yàn)樗苯佑绊懙搅藞F(tuán)隊(duì)的工作效率和工作方式。具體的說如何樹立價(jià)值觀,采用案例和故事教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)是值得一試的。在剛接手一個(gè)項(xiàng)目時(shí),我在團(tuán)隊(duì)建立初期,首先做了一次團(tuán)隊(duì)成員有關(guān)于價(jià)值觀的調(diào)查,是通過問卷的方式。不能不承認(rèn)的是這種方法不見得一定準(zhǔn)確,但在不熟悉團(tuán)隊(duì)成員的情況下,這種方法卻有較高的價(jià)值。基本掌握的團(tuán)隊(duì)總體的價(jià)值觀的概況,下一步就要決定是重塑還是加強(qiáng)這種價(jià)值觀。經(jīng)討論,我想上級請示購買相關(guān)內(nèi)容的教育書籍,記得那時(shí)購買的是《致加西亞的信》,讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都有一本。接著就是像自己學(xué)習(xí)、培養(yǎng)這種信念一樣,激發(fā)團(tuán)隊(duì)對此信念的認(rèn)可和信任。

更重要的一點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的成功也塑造的個(gè)人的成功,而個(gè)人的成功必須要建立在個(gè)人價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀基本相近或能共存的基礎(chǔ)上。否則,團(tuán)隊(duì)的效率不僅會降低,而且這個(gè)人的情緒和態(tài)度還會大打折扣。IT項(xiàng)目經(jīng)理必須認(rèn)識到這一點(diǎn),否則,再怎么努力建立價(jià)值觀也使惘然。

(4)團(tuán)隊(duì)的定位

對于個(gè)人來講,都有自己不同的定位坐標(biāo),比如那些數(shù)學(xué)家、藝術(shù)家、文學(xué)家很早就知道自己可以成為“家”,團(tuán)隊(duì)也是一樣。團(tuán)隊(duì)的定位帶來的是“團(tuán)隊(duì)在哪方面作貢獻(xiàn)”的答案。如同IT部的開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就不能定在為增加銷售額作貢獻(xiàn),而是為公司的產(chǎn)品更新、創(chuàng)新、升級、完善作貢獻(xiàn)。這是顯而易見的。如果定位不準(zhǔn)確,就像是個(gè)人找不到自己的位置一樣,會影響到團(tuán)隊(duì)的積極性。

說到這里,不能不提一下團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換的要素。團(tuán)隊(duì)面對不同的利益關(guān)系人將會有不同的角色轉(zhuǎn)換。面對顧客,團(tuán)隊(duì)是服務(wù)生;面對公司,團(tuán)隊(duì)是員工;面對政府,團(tuán)隊(duì)是生意人;面對競爭者,團(tuán)隊(duì)是戰(zhàn)士。這些觀念是有必要灌輸給團(tuán)隊(duì)成員,讓他們了解作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要做角色的轉(zhuǎn)換,及時(shí)調(diào)整自己在團(tuán)隊(duì)中起到的角色作用。

(5)團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系

剛才在前文提到了團(tuán)隊(duì)的角色轉(zhuǎn)換,這種轉(zhuǎn)換是基于團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系之上。首先,團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者既是談判者也是合作者。而這些利益相關(guān)者都有自己的性格、工作方式、價(jià)值觀,團(tuán)隊(duì)要想追求卓越,就必須要了解這些。這看起來很簡單,但是卻很少有IT項(xiàng)目經(jīng)理注意到這些。

另一個(gè)方面是團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外溝通。團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部人際關(guān)系是成員間的人際關(guān)系,是成員之間的溝通結(jié)果;外部人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)與外部環(huán)境的人際關(guān)系,也一樣是溝通的結(jié)果。這如我們所看到的,團(tuán)隊(duì)早已不是建立在強(qiáng)權(quán)的基礎(chǔ)上,而是建立在信任和互相了解的基礎(chǔ)上。如果團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的外部溝通能力,對團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行大有裨益!而代表團(tuán)隊(duì)參加外部溝通的往往是IT項(xiàng)目經(jīng)理,也正因如此,IT項(xiàng)目經(jīng)理更加需要像管理自己一樣管理團(tuán)隊(duì)。

3、安頓你的團(tuán)隊(duì)

第5篇

摘 要 在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場競爭國際化的背景下,如何提高我國企業(yè)項(xiàng)目管理水平是一個(gè)重要課題。本文探討了我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的問題,提出了加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞 企業(yè)項(xiàng)目管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 問題對策

現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克曾經(jīng)說過“現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”,團(tuán)隊(duì)的每位成員都是決定項(xiàng)目成敗的重要因素。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的組織細(xì)胞,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)對影響和改變團(tuán)隊(duì)成員態(tài)度和行為至關(guān)重要,因此企業(yè)項(xiàng)目管理必須面向團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

盡管項(xiàng)目管理進(jìn)入我國時(shí)間不長,但國內(nèi)不乏取得成功經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀企業(yè)。如創(chuàng)業(yè)于1984年的海爾集團(tuán),從生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)展到擁有96大門類15000多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品群、出口銷售到世界160多個(gè)國家和地區(qū)、2014年全球營業(yè)額已達(dá)2007億元的國際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。這些成績的取得得益于海爾集團(tuán)擁有一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),以及團(tuán)隊(duì)對“人人是人才,賽馬不相馬”,“日事日畢,日清日高”,“要么不干,要么就爭第一”等管理理念和方法的有效運(yùn)用,團(tuán)隊(duì)能量得到充分釋放,企業(yè)得到快速發(fā)展。

一、我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)存在的主要問題

盡管近年來我國企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)水平快速提升,但仍然存在以下亟待解決的問題。

(一)組織機(jī)構(gòu)臃腫,團(tuán)隊(duì)效率較低

我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理弊端主要表現(xiàn)為組織機(jī)構(gòu)較為臃腫,冗余職位和人員偏多。權(quán)力集中缺乏制約,權(quán)力過于集中,缺乏應(yīng)有的監(jiān)督制約機(jī)制,滋生了部分20企業(yè)管理人員的思想,沒有務(wù)實(shí)精神和缺乏創(chuàng)新意識,束縛了企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)缺乏活力和效率。由于項(xiàng)目執(zhí)行部門和執(zhí)行環(huán)節(jié)過于復(fù)雜,造成某些職能和環(huán)節(jié)運(yùn)轉(zhuǎn)不靈。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往因推諉扯皮等內(nèi)部矛盾導(dǎo)致效率低下,問題久拖不決。

(二)過于關(guān)注短期利益,忽視可持續(xù)發(fā)展

很多企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)過于關(guān)注短期利益,缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃,具體工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不統(tǒng)一。追求短期內(nèi)的規(guī)模擴(kuò)張和業(yè)績提升,只重視短期的經(jīng)營利潤和盈利狀況,忽視質(zhì)量效益平衡發(fā)展,企業(yè)沒有核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。由于忽視企業(yè)項(xiàng)目管理人員長期培養(yǎng)和發(fā)展,缺乏合理的競爭激勵(lì)機(jī)制,使得一些項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員知識能力素質(zhì)不強(qiáng),遇事怕承擔(dān)擔(dān)責(zé)任,只干對自己有利益的事,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能力和素質(zhì)不適應(yīng)項(xiàng)目發(fā)展要求,直接影響著項(xiàng)目的成敗。

(三)任務(wù)目標(biāo)不明確,績效管理流于形式

績效管理是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員間持續(xù)雙向溝通的過程。通過充分交流不僅要對績效目標(biāo)內(nèi)容形成共識,還要通過持續(xù)的交流和反饋,不斷提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的工作績效,從而實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)常常忽視了績效管理激勵(lì)和持續(xù)改進(jìn)的本質(zhì)目的。很多項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)只停留在員工績效評價(jià)的表面,無法從根本上解決權(quán)責(zé)模糊、目標(biāo)不明、效率低下、管理無序的狀況,甚至從某種程度上助長了形式主義的風(fēng)氣。績效溝通是績效管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié),如果缺乏有效的溝通交流,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間就無法達(dá)成共識,形成發(fā)展障礙,給團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶來負(fù)面影響。

二、加強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略

我國企業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用還有較大的提升空間,企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論也尚無成熟機(jī)制和體系。希望通過對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略的研究分析,尋找和歸納解決企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)問題的有效路徑。

(一)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu),建設(shè)自我管理團(tuán)隊(duì)

混合型組織結(jié)構(gòu)兼容并用職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu),由于其靈活性常常被應(yīng)用于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中。因?yàn)榭梢园涯切﹦倖忧也⒉怀墒斓捻?xiàng)目安排在某個(gè)職能部門的下面,隨著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的發(fā)展,當(dāng)條件成熟之后,把職能式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為矩陣式的組織結(jié)構(gòu),最后還有可能設(shè)置成為一個(gè)單獨(dú)的部門?;旌鲜浇Y(jié)構(gòu)就是要靈活地根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,采取不同的組織結(jié)構(gòu)來適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,它既體現(xiàn)了項(xiàng)目要素相互之間的結(jié)合形式,又顯示了項(xiàng)目功能的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),也表明了項(xiàng)目職能的橫縱聯(lián)系。隨著項(xiàng)目推進(jìn),各項(xiàng)目要素都處于不斷的變化和更新中。由于項(xiàng)目具有一次性的特點(diǎn),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也會經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、運(yùn)行、更新、終止的環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該是一個(gè)動態(tài)變化的過程。

高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)最主要特點(diǎn)就團(tuán)隊(duì)成員自主選擇承擔(dān)更重要的責(zé)任,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠相互討論、相互監(jiān)督,充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的特長。企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)給予團(tuán)隊(duì)成員更大的自我管理權(quán),引導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐步成長為自我管理型團(tuán)隊(duì)。通過自我激勵(lì)約束、自我考核評價(jià)、自我調(diào)整完善,有效降低企業(yè)運(yùn)營管理成本,更好地把握企業(yè)戰(zhàn)略機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

(二)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,不斷提高創(chuàng)新能力

科學(xué)技術(shù)日新月異,企業(yè)發(fā)展需要不斷緊跟時(shí)代步伐,努力成長為學(xué)習(xí)型組織,不斷提高自身素質(zhì),更新知識結(jié)構(gòu),才能夠獲取更高的預(yù)期效益。企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)具有任何個(gè)人都無法取代的團(tuán)隊(duì)智慧和整體資源優(yōu)勢。通過在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立完善的知識學(xué)習(xí)機(jī)制和共享機(jī)制,可以為團(tuán)隊(duì)向?qū)W習(xí)型團(tuán)隊(duì)方向發(fā)展提供持續(xù)動力和創(chuàng)新能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不僅有利于團(tuán)隊(duì)成員提升自身的能力素質(zhì),還有利于形成團(tuán)隊(duì)整體的競爭優(yōu)勢,從而達(dá)到雙贏的最佳效果。

沒有學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)不能成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)要使每位團(tuán)隊(duì)成員都習(xí)慣于改變并清楚意識到改變是任何改善和提高的前提,面對發(fā)展的世界唯一不變的就是“改變”。在創(chuàng)新的過程中,要處理好穩(wěn)定與創(chuàng)新的關(guān)系,采用各種有效的激勵(lì)措施提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同感、成就感和歸屬感是保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重要舉措,同時(shí),在團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員組成應(yīng)該不斷更新,以促進(jìn)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展,從而在保持項(xiàng)目競爭優(yōu)勢的同時(shí),也為自主創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)新型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的途徑主要有以下幾個(gè):一是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)和成員間的和諧關(guān)系,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員充分分享知識和經(jīng)驗(yàn)。二是不斷提升團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì),給予更廣泛范圍的實(shí)踐鍛煉的機(jī)會。三是倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí),鼓勵(lì)員工主動獲取信息和新工作方式。四是突出創(chuàng)新和協(xié)同作用。提高團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作的能力,增強(qiáng)創(chuàng)造能力,知識成果推廣和轉(zhuǎn)化能力。

(三)明確奮斗目標(biāo),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

任何企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生是以共同的需求為前提條件。所以,每位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該清楚了解團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)和個(gè)人任務(wù),特別是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)奮斗的預(yù)期收獲,否則團(tuán)隊(duì)難以穩(wěn)固,團(tuán)隊(duì)精神更是無從談起。目標(biāo)既是團(tuán)隊(duì)對每一個(gè)成員的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一開始就不明確,大家開展工作過程中的行為方向也不統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必定難以實(shí)現(xiàn)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每位成員都應(yīng)學(xué)會用正確的態(tài)度對待個(gè)體差異,理智地解決沖突,平等坦誠溝通,行事準(zhǔn)則不局限于個(gè)人目標(biāo),必須更多考慮團(tuán)隊(duì)的集團(tuán)利益。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)之間應(yīng)相互幫助支持、相互理解和容忍,精誠合作,攻堅(jiān)克難,努力確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績,營造良好工作氛圍,增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

(四)樹立核心價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀是決定每位團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為的準(zhǔn)則,核心價(jià)值觀與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要始終保持一致。核心價(jià)值觀能幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)掘其核心競爭力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)在激烈的市場環(huán)境中形成具有自身特點(diǎn)的競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)提高競爭能力。這是因?yàn)楹诵膬r(jià)值觀能夠幫助團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生累加的積極效應(yīng),特別是團(tuán)隊(duì)精神可以激發(fā)成員干事創(chuàng)業(yè)的激情,使得團(tuán)隊(duì)的業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于單個(gè)成員的業(yè)績。共同的理想和目標(biāo)不僅是團(tuán)隊(duì)成功的必要條件,而且也是團(tuán)隊(duì)文化的不可或缺的重要組成部分。

企業(yè)的成功取決于技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的深度融合。優(yōu)秀企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理念中應(yīng)包含以人為本、服務(wù)社會、相關(guān)利益方共贏、提倡團(tuán)隊(duì)合作和鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造等價(jià)值理念和意識。推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)要從以人為本、兼顧個(gè)人目標(biāo)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、積極進(jìn)取、全心投入、團(tuán)隊(duì)精神等多方面多角度出發(fā),最終才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1] 張博.利用管理教練思維打造項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)[J].科教文匯,2015(09).

第6篇

論文關(guān)鍵詞:中職,專業(yè)教材,編寫,團(tuán)隊(duì),作用

 

中職專業(yè)課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)確定后,為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教材,便成為體現(xiàn)課程理念、提高課程質(zhì)量的重要方面,教材編寫團(tuán)隊(duì)的課程思想、人員組成、作用發(fā)揮等是教材質(zhì)量高低的決定因素。

中職“專業(yè)課程綜合化,理論與實(shí)踐一體化”的項(xiàng)目教材是以工作任務(wù)為中心,是跨學(xué)科的,一個(gè)項(xiàng)目總需要多學(xué)科知識和多種技能教育管理論文,因此,開發(fā)專業(yè)項(xiàng)目課程、編寫項(xiàng)目教材需要優(yōu)選多學(xué)科、多類型人才,包括學(xué)科專家、技術(shù)專家、實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究人員、課程專家、教育學(xué)與心理學(xué)研究人員等,集各位專家的長處,各類專家各負(fù)其責(zé),共同編寫每個(gè)項(xiàng)目及其中的每個(gè)工作任務(wù),打破一本教材幾個(gè)人編寫、每位編寫人員各編若干章節(jié)的傳統(tǒng)編模式。無論是編寫成套教材,還是編寫單本教材,都要組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),其中,有一位領(lǐng)銜人和若干名成員。

一、領(lǐng)銜人

領(lǐng)銜人應(yīng)是具有組織管理能力、掌握專業(yè)知識的職業(yè)教育課程專家。領(lǐng)銜人從學(xué)術(shù)和理念上把握教材的方向,要將先進(jìn)的、切實(shí)可行的職教理念和涉及教材編寫的各類信息與教材編寫團(tuán)隊(duì)共享,帶領(lǐng)大家共同提高,建立起高效的指揮系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、評估診斷系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)教育管理論文,有效地組織教材培訓(xùn)和教材使用實(shí)驗(yàn)論文服務(wù)??善刚埲珖殬I(yè)教育著名專家對教材的編寫理念、研制方法與程序等進(jìn)行指導(dǎo),使教材體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)和學(xué)習(xí)理論,提高教材質(zhì)量和可信度。

領(lǐng)銜人既要領(lǐng)導(dǎo)編寫團(tuán)隊(duì)認(rèn)真研讀專業(yè)課程方案與課程標(biāo)準(zhǔn),更要基本統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)編寫中職專業(yè)教材的指導(dǎo)思想。中職專業(yè)教材除具有學(xué)術(shù)性、知識性、科學(xué)性、思想性、生活性、工具性、權(quán)威性外,更要突出以下幾個(gè)方面。

1、系統(tǒng)的項(xiàng)目課程,真正意義上的“理實(shí)一體化”教材

教材要充分體現(xiàn)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)一體化。以能力為線索,以“項(xiàng)目”為載體組織課程內(nèi)容,以科學(xué)的行動過程呈現(xiàn)項(xiàng)目,由實(shí)踐整合理論,切實(shí)落實(shí)“做中學(xué)”的教育思想。在結(jié)構(gòu)體系上,由工作任務(wù)分析確定專業(yè)課程方案和設(shè)計(jì)教材框架。

企業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)備是各種各樣的,企業(yè)的實(shí)際工作也是龐雜的。在企業(yè)某一職業(yè)的林林總總的工作任務(wù)中,總包括若干項(xiàng)基本操作要素,把這些要素提煉出來教育管理論文,進(jìn)行科學(xué)地優(yōu)化組合,便成為該職業(yè)的基本工作項(xiàng)目。為了提高學(xué)生就業(yè)的針對性和綜合職業(yè)素質(zhì),完成從學(xué)生到生產(chǎn)一線技能性人才的轉(zhuǎn)變,還應(yīng)有一些實(shí)際工作項(xiàng)目?;竟ぷ黜?xiàng)目和實(shí)際工作項(xiàng)目組成該職業(yè)的項(xiàng)目系統(tǒng),如果掌握了這些項(xiàng)目就能勝任該職業(yè)的工作論文服務(wù)。由此產(chǎn)生的面向工作領(lǐng)域的項(xiàng)目課程的工作項(xiàng)目,多數(shù)并不是真實(shí)工作中的工作項(xiàng)目,而是加工后的工作項(xiàng)目。工作項(xiàng)目多數(shù)源于職業(yè)工作,又高于職業(yè)工作。在每一個(gè)工作項(xiàng)目中,還可以有若干個(gè)工作任務(wù)或訓(xùn)練課題,其中,既包含工作技能與技術(shù)要領(lǐng),又蘊(yùn)含相關(guān)知識。

項(xiàng)目課程教材中的知識負(fù)載,其實(shí)是工作任務(wù)選擇設(shè)計(jì)的自然結(jié)果。要全面分析本專業(yè)工作領(lǐng)域需要哪些系統(tǒng)的理論知識,將現(xiàn)實(shí)工作需要的知識教育管理論文,根據(jù)工作任務(wù)的需要編入相關(guān)課程相關(guān)項(xiàng)目的相關(guān)工作任務(wù);為中職學(xué)生職業(yè)生涯打基礎(chǔ)、添后勁的知識,也應(yīng)根據(jù)其與工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)性有機(jī)地編進(jìn)相應(yīng)工作任務(wù)。這兩類知識,都要科學(xué)地、系統(tǒng)地融入項(xiàng)目課程系統(tǒng)的各個(gè)工作任務(wù)中。

2、研究性學(xué)習(xí)課程教材,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性

課程教材最終要落實(shí)到學(xué)生身上,所以編寫教材要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,以學(xué)生為中心,以學(xué)生發(fā)展為本,使學(xué)生自主、自覺、更快、更好地發(fā)展。要注重教材在使用過程中的研究性,一是教材內(nèi)容的呈現(xiàn)要逐步過渡到以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的項(xiàng)目式研究性學(xué)習(xí),二是留有足夠的空間讓授課教師進(jìn)行二次開發(fā)。教材不僅“導(dǎo)”學(xué)生,還要“導(dǎo)”教師,讓教師更好地“導(dǎo)”學(xué)生。

教材要把握中職生的特點(diǎn)論文服務(wù)。根據(jù)多元智能理論,人的各種能力發(fā)展是不均衡的,是有差異的。一般來說教育管理論文,中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思維形式多趨于表象性,他們的抽象思維能力、邏輯推理能力和綜合歸納、舉一反三的能力相對較弱。因此,在編寫教材時(shí),應(yīng)充分考慮中職生的認(rèn)知特點(diǎn),遵循他們的技能與心智發(fā)展規(guī)律,采用積極有效的方法,引導(dǎo)他們自發(fā)地掌握技能、學(xué)習(xí)知識,逐步提高他們的綜合思維能力。實(shí)踐證明,直觀性強(qiáng)的教材受到中職學(xué)生的歡迎。教材的直觀性表現(xiàn)在:第一,使用形象化的文字來描述事物,注意回避難以理解的理論闡述,對于以定義形式出現(xiàn)的概念,盡可能用經(jīng)驗(yàn)(實(shí)例)加以驗(yàn)證式說明,以幫助學(xué)生理解和掌握。第二教育管理論文,使用圖表、圖象、錄象、計(jì)算機(jī)模擬、字體變化、紙張色彩和底紋的變化等直觀表現(xiàn)形式。第三,內(nèi)容編排的藝術(shù)性,材料呈現(xiàn)的藝術(shù)性。

3、提供多種教學(xué)媒體

教材一般要提供以下教學(xué)媒體:(1)紙質(zhì)教材,(2)電子光盤,(3)專題網(wǎng)頁資源,(4)供編寫人員及學(xué)科專家、技術(shù)專家與教材使用者互動的網(wǎng)站或網(wǎng)頁,(5)與使用者交流的專用電子郵箱等。

領(lǐng)銜人在編寫團(tuán)隊(duì)集中研討的基礎(chǔ)上,形成教材編寫提綱與教材體例,并組織研制教材樣章,供編寫人員模仿與參考。

二、專業(yè)骨干教師

高素質(zhì)的作者隊(duì)伍是構(gòu)建品牌教材的基礎(chǔ)論文服務(wù)。中職教材具體的編寫工作應(yīng)由學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐能力強(qiáng)、教科研基本功扎實(shí)的專業(yè)骨干教師來做。專業(yè)骨干教師包括專業(yè)課教研人員、學(xué)科專家、學(xué)科教育專家、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師等,大量的教材文本編寫任務(wù)應(yīng)由其中的“雙師型”教師承擔(dān),他們的文字功底應(yīng)較強(qiáng)。有創(chuàng)新之師才能造就創(chuàng)新之生,所以參編教師應(yīng)具有創(chuàng)新精神。

專業(yè)骨干教師,尤其是在相關(guān)課程中有多輪授課經(jīng)歷的優(yōu)秀教師教育管理論文,不僅擁有豐富的專業(yè)知識,而且掌握專業(yè)課程教學(xué)規(guī)律、教學(xué)特點(diǎn)及本專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)動態(tài),能夠把握學(xué)生的需要、感受、興趣以及接受能力,注重學(xué)生的主體性和學(xué)習(xí)的過程性,能夠從學(xué)生認(rèn)知水平提高和能力提升的角度對教材的編寫提出構(gòu)想。在這方面,無論是課程專家還是企業(yè)專家都是無法替代的。參編教師要到生產(chǎn)一線進(jìn)修和崗位實(shí)踐,摸清生產(chǎn)實(shí)踐的崗位群分布情況,弄清生產(chǎn)實(shí)踐的工作過程和技術(shù)要領(lǐng)、行業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使專業(yè)教材達(dá)到企業(yè)要求,還要認(rèn)真研究相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),使教材能夠兼顧職業(yè)技能鑒定。參編教師應(yīng)不受原有課程的影響,拋開個(gè)人的利益關(guān)系,嚴(yán)格依據(jù)工作任務(wù)組織課程。專業(yè)課教研人員還要從教學(xué)科研的角度對教材提供中觀的意見。

在編寫的過程中,應(yīng)穿插集中培訓(xùn)、集體討論、自我學(xué)習(xí)、企業(yè)調(diào)研、學(xué)生問卷調(diào)查等工作教育管理論文,這樣不僅可以使參編教師開闊思路,保證教材的編寫質(zhì)量,還可以使教師自身的知識水平、教學(xué)技能、研究能力得到提高,同時(shí),以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的職教理念也會在教師的頭腦中深深扎根。

三、行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家

行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家包括技師、車間主任、班組長等基層部門負(fù)責(zé)人等論文服務(wù)。他們既有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也深切地了解行業(yè)對人才的實(shí)際需求。他們來自實(shí)踐,精于實(shí)踐,是實(shí)踐專家。應(yīng)召開有代表性的實(shí)踐專家研討會,請他們對相關(guān)職業(yè)進(jìn)行工作任務(wù)分析,分析具體崗位的職責(zé)任務(wù),歸納出典型工作任務(wù)的框架。由實(shí)踐專家和教師,共同歸納每一崗位所需的知識和能力,確定和描述典型工作任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容,綜合設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目教育管理論文,確定教材的編寫內(nèi)容,包括“工作與經(jīng)營過程”、“工作對象”、“工具”、“工作方法”、“勞動組織”和“對工作的要求”等。按照從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的能力要求組織教材內(nèi)容,由實(shí)踐整合理論,確保職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

有了相關(guān)行業(yè)和企業(yè)技術(shù)專家的參與和支持,才能使教材的開發(fā)能夠真正做到以職業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向,使課程教材內(nèi)容來自企業(yè)實(shí)際,符合行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程,反映行業(yè)企業(yè)的需求和發(fā)展趨勢,體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新能源、新材料、新知識、新技術(shù)及企業(yè)管理新理念,滲透企業(yè)文化和專業(yè)文化;才能編寫出能使學(xué)生真正掌握實(shí)際技能、學(xué)以致用的好教材;才能解決教師理論聯(lián)系實(shí)際的問題,密切學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的關(guān)系,為學(xué)校最大限度地利用行業(yè)企業(yè)的各種職教資源提供可能。

四、心理學(xué)與教育學(xué)專家

心理學(xué)與教育學(xué)專家在教材編寫前及其過程中,要指導(dǎo)編寫人員深入掌握中職學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和中職學(xué)生的教育規(guī)律,使編寫人員在編寫中應(yīng)用和遵循教育管理論文,并對教材中出現(xiàn)的相關(guān)問題提出修改意見。心理學(xué)與教育學(xué)專家要與團(tuán)隊(duì)其他人員共同研究,很好地處理企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實(shí)際三者之間的關(guān)系,使教材既符合職業(yè)教育課程教學(xué)要求和相關(guān)專業(yè)崗位資格技術(shù)等級的要求,又符合職校學(xué)生的基礎(chǔ)狀況和掌握技能與知識的規(guī)律,還體現(xiàn)職業(yè)教育的性質(zhì)、任務(wù),達(dá)到中職相應(yīng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。心理學(xué)與教育學(xué)專家最好應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè),以提高指導(dǎo)教材編寫的針對性。

五、教材編制技術(shù)人員

教材編制技術(shù)人員要進(jìn)行排版、制圖、多媒體制作,包括動漫制作、影像錄制與處理和教材的形象化、藝術(shù)化處理等論文服務(wù)。教材編制技術(shù)人員也應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè),以提高編制技術(shù)的有效性。

編寫中職專業(yè)教材的過程實(shí)質(zhì)是研制過程,研制教材也是工作項(xiàng)目。教材文本初稿完成后,要集中編寫團(tuán)隊(duì)全體人員,進(jìn)一步研討教材的框架、編寫體例等,在此基礎(chǔ)上,逐項(xiàng)、逐條乃至逐句、逐圖對教材進(jìn)行仔細(xì)推敲教育管理論文,發(fā)揮各類專家的特長,集中大家的智慧,修改定稿。此舉工作量雖然較大,但能大大提高教材質(zhì)量。如此開發(fā)的教材,還要進(jìn)行一輪小范圍實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)成功后才能推廣。為持續(xù)提高教材質(zhì)量,在教材實(shí)驗(yàn)和推廣過程中要建立教材使用的反饋評價(jià)體系,通過學(xué)生和教師使用滿意度調(diào)查、用人單位對畢業(yè)生職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)滿意度調(diào)查等多種形式,系統(tǒng)收集學(xué)生、教師、用人單位、畢業(yè)生等各方面對教材實(shí)施的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,對教材進(jìn)行不斷修改和完善,形成教材滾動開發(fā)機(jī)制。

中職教材研制團(tuán)隊(duì)的所有人員,必須認(rèn)真研究職教課程理論、教材理論,研究中職教育與其他教育形式的本質(zhì)差異,遵照中職教育教學(xué)規(guī)律,研究如何引進(jìn)國外先進(jìn)的職教教材建設(shè)經(jīng)驗(yàn),研究如何把最新的技術(shù)信息和科研成果引入教材,才能為適應(yīng)職業(yè)教育教材多元化、多變化、多媒體,研制出反映行業(yè)和區(qū)域特色、緊貼社會和市場、符合技能人才培養(yǎng)要求的中職好教材。

第7篇

論文關(guān)鍵詞:英語應(yīng)用文寫作,項(xiàng)目化教學(xué),教師,作用

 

一、引言

作為人類社會的交流形式、管理手段和思維載體,英語應(yīng)用文在涉外經(jīng)濟(jì)、行政、司法、教育以及日常生活各領(lǐng)域都發(fā)揮著重要作用,能根據(jù)崗位需要撰寫相應(yīng)的英語應(yīng)用文是高職高專學(xué)生應(yīng)該具備的職業(yè)技能之一。英語應(yīng)用文寫作教學(xué)強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和實(shí)踐性,把培養(yǎng)學(xué)生“解決實(shí)際問題的能力”和“自主學(xué)習(xí)能力”放在突出的位置上。項(xiàng)目化教學(xué)是高職高專英語新一輪教學(xué)改革的典型模式,通過真實(shí)的任務(wù)情境、豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會,團(tuán)隊(duì)成員的共同參與和合作學(xué)習(xí),能有力地促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的發(fā)展與提高,是改進(jìn)英語應(yīng)用文寫作教學(xué)的有效途徑。項(xiàng)目化教學(xué)對教師提出了新的要求和挑戰(zhàn),要求教師對教學(xué)中的角色重新定位。本文在闡述項(xiàng)目化教學(xué)的內(nèi)涵的基礎(chǔ)之上,通過教學(xué)實(shí)例來探討教師在英語應(yīng)用文寫作項(xiàng)目化教學(xué)中應(yīng)發(fā)揮的作用。

二、項(xiàng)目化教學(xué)的概念和意義

項(xiàng)目化教學(xué)是指以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力為出發(fā)點(diǎn),以團(tuán)隊(duì)合作為基礎(chǔ)教育管理論文,將傳統(tǒng)的學(xué)科體系中的知識內(nèi)容轉(zhuǎn)化為若干個(gè)教學(xué)項(xiàng)目,通過構(gòu)建真實(shí)任務(wù)情境,圍繞具體的學(xué)習(xí)項(xiàng)目,引導(dǎo)學(xué)生主動參與,在實(shí)際訓(xùn)練中獲得新的知識與技能,促進(jìn)實(shí)踐能力發(fā)展與提高的教學(xué)過程。具體來說,教師將需要解決的問題或要完成的任務(wù)以項(xiàng)目的形式交給學(xué)生,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,以個(gè)人或小組的工作方式,制定計(jì)劃,共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目化教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力、溝通與合作的能力以及自主學(xué)習(xí)能力。

三、項(xiàng)目化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)方式的區(qū)別

從教學(xué)目標(biāo)來看,項(xiàng)目化教學(xué)突出實(shí)踐性。傳統(tǒng)教學(xué)是知識和技能的單純傳授,而項(xiàng)目化教學(xué)將理論知識和實(shí)踐操作融合于項(xiàng)目實(shí)施過程,教師不再局限于傳授書本知識,而是讓學(xué)生親身參與、體驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)施過程,幫助學(xué)生運(yùn)用已有知識和技能,在實(shí)踐中與新的知識融會貫通。

從教學(xué)內(nèi)容來看,項(xiàng)目化教學(xué)具有跨學(xué)科性。教學(xué)所涉及的內(nèi)容涉及相關(guān)學(xué)科的基本知識、研究方法以及當(dāng)前社會的綜合問題。學(xué)生需要綜合運(yùn)用多種學(xué)科知識和多種信息來源(如書籍、網(wǎng)絡(luò)資料等)來理解和分析所遇到的問題。

從教學(xué)形式來看,項(xiàng)目化教學(xué)具有主動性和互動合作性。傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心,學(xué)生被動地學(xué)習(xí)中國。項(xiàng)目化教學(xué)過程中,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,在教師指導(dǎo)下自主學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)問題教育管理論文,提出問題,分析問題,評價(jià)和驗(yàn)證假設(shè),最后得出結(jié)論。學(xué)生需要進(jìn)行多角度、多方位的思考才能解決問題。在問題解決的過程中,可以激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的思維能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。項(xiàng)目化教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)活動中的互動與合作。教師、學(xué)生以及涉及該項(xiàng)活動的所有人員相互合作,形成“學(xué)習(xí)共同體”,共享資源和智慧,共同探討解決問題,合作完成項(xiàng)目。

從教學(xué)手段來看,項(xiàng)目化教學(xué)具有先進(jìn)性。與傳統(tǒng)教學(xué)方式相比,項(xiàng)目化教學(xué)中,師生要利用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)獲取學(xué)習(xí)信息,利用PPT、網(wǎng)頁、動畫、圖片、音頻和視頻等制作多媒體課件及進(jìn)行成果展示。

從評估手段來看,項(xiàng)目化教學(xué)具有多樣性。傳統(tǒng)教學(xué)評估手段單一,多采用終結(jié)性方式。而項(xiàng)目化教學(xué)評估手段多元化,采用形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)體系。

四、教師在英語應(yīng)用文寫作項(xiàng)目化教學(xué)過程中的作用

英語應(yīng)用文寫作項(xiàng)目化教學(xué)可劃分為三個(gè)階段,即項(xiàng)目的準(zhǔn)備、實(shí)施與評價(jià)。

(一)準(zhǔn)備階段——項(xiàng)目設(shè)計(jì)、指導(dǎo)的作用

根據(jù)英語應(yīng)用文寫作課程的知識體系及學(xué)生生活、職業(yè)崗位的需求,教師設(shè)計(jì)開發(fā)出與各項(xiàng)內(nèi)容相適應(yīng)的實(shí)踐項(xiàng)目,將整個(gè)課程內(nèi)容分為“個(gè)人事務(wù)寫作、文秘事務(wù)寫作和商務(wù)事務(wù)寫作”三個(gè)模塊,每個(gè)模塊作為一個(gè)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目再分成若干個(gè)子項(xiàng)目,構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容。個(gè)人事務(wù)寫作包括個(gè)人簡歷、申請信、求職信、求學(xué)信、名片、演講稿等;文秘事務(wù)寫作包括通知、公告、海報(bào)、總結(jié)、會議紀(jì)錄、傳真、電子郵件、備忘錄、邀請函、致辭等;商務(wù)事務(wù)寫作包括廣告、建立業(yè)務(wù)關(guān)系、推銷信、投訴及理賠信、詢(報(bào))盤、支付條款等。教師提出項(xiàng)目任務(wù)設(shè)想教育管理論文,與學(xué)生討論并確定項(xiàng)目的目標(biāo)和任務(wù)。以“個(gè)人事務(wù)寫作”這個(gè)項(xiàng)目下屬的子項(xiàng)目“求職信”為例,確定的項(xiàng)目任務(wù)是了解求職信的內(nèi)容與特點(diǎn),掌握求職信的寫作格式、基本結(jié)構(gòu)和典型詞匯和句型。確定項(xiàng)目訓(xùn)練形式(課堂實(shí)訓(xùn)和課外實(shí)訓(xùn))以及實(shí)訓(xùn)實(shí)施步驟。教師指導(dǎo)學(xué)生搜集、整理和討論與此項(xiàng)目相關(guān)的知識,詞匯,句型,范文;準(zhǔn)備圖書、PPT、VCD、視頻等工具,在這個(gè)階段,教師是項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)者,是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和幫助者。

(二)實(shí)施階段——組織、引導(dǎo)的作用

課堂實(shí)訓(xùn)分為三個(gè)環(huán)節(jié):案例討論、錯(cuò)例修改、情景模擬訓(xùn)練。教師營造學(xué)習(xí)氛圍、創(chuàng)設(shè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,按既定的實(shí)施步驟組織和引導(dǎo)教學(xué)過程。首先由學(xué)生展示準(zhǔn)備的案例,師生討論引出第一個(gè)知識點(diǎn):求職信的概念和特點(diǎn)。接著以小組為單位分析案例,引出第二個(gè)知識點(diǎn):求職信的組成部分及寫作格式。然后由教師展示錯(cuò)誤案例,提出問題,比如該求職信結(jié)構(gòu)是否合理,語言是否得體,應(yīng)如何修改?師生共同討論問題,修改錯(cuò)例。演示范文,討論總結(jié)求職信的寫作要點(diǎn)和技巧以及常用詞匯和句型。最后,進(jìn)行模擬寫作訓(xùn)練,以PPT文件、紙質(zhì)作業(yè)、角色扮演、講述等方式進(jìn)行成果展示。課外實(shí)訓(xùn)包括利用網(wǎng)絡(luò)或其他途徑查找相關(guān)案例,進(jìn)行評析,仿寫;結(jié)合校園文化建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)活動進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練;結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)、畢業(yè)求職或社會調(diào)查活動進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。教師提出目標(biāo),與學(xué)生共同制定計(jì)劃教育管理論文,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐,定期檢查、督促,實(shí)行過程指導(dǎo)。課堂實(shí)訓(xùn)和課外實(shí)訓(xùn)均由學(xué)生唱主角,采用“交互式”學(xué)習(xí)模式,教師當(dāng)好“導(dǎo)演”。從主講人轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)調(diào)者;從教學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閹蛯W(xué)生;從一言堂轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂普麄€(gè)教學(xué)活動的進(jìn)程。在項(xiàng)目化教學(xué)情境下,學(xué)生遇到的問題更加綜合和復(fù)雜。教師需要在心理上引導(dǎo)學(xué)生,激勵(lì)學(xué)生勇于嘗試、積極參與,還要培育學(xué)生善于合作的素質(zhì)。當(dāng)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中遇到困難時(shí),給予具體的幫助中國。在這個(gè)階段,教師是項(xiàng)目教學(xué)過程的組織者和引導(dǎo)者。

(三)評價(jià)階段——檢測評估的作用

評價(jià)階段是對整個(gè)項(xiàng)目活動的檢查評估和總結(jié)。在基于工作過程的項(xiàng)目化教學(xué)中,可采用形成性評價(jià)和終結(jié)性評價(jià)相結(jié)合的評價(jià)體系。形成性評價(jià)主要對學(xué)生在整個(gè)項(xiàng)目完成過程中的表現(xiàn)(寫作資料的收集準(zhǔn)備情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與實(shí)踐、作業(yè)完成質(zhì)量等)進(jìn)行評價(jià),有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和自信心,能及時(shí)地反映學(xué)生學(xué)習(xí)中的情況,及時(shí)地肯定學(xué)生的成績,發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展方向。學(xué)生自評、小組互評、教師評價(jià)三位一體使評價(jià)更深入,更全面。教師還需要幫助學(xué)生對項(xiàng)目教學(xué)的目標(biāo)、過程和效果進(jìn)行反思,總結(jié)體驗(yàn)。終結(jié)性評價(jià)主要對學(xué)生的本課程期末考試情況作出評價(jià)。在這個(gè)階段,教師是項(xiàng)目教學(xué)的評估者。

五、結(jié)語

教師在英語應(yīng)用文寫作教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用,要使教學(xué)達(dá)到預(yù)期的效果,教師應(yīng)重視自我發(fā)展,樹立實(shí)踐和終生學(xué)習(xí)的觀念。項(xiàng)目化教學(xué)的實(shí)踐性和跨學(xué)科性要求教師除了具備較高英語語言水平之外,還要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力。要了解涉外崗位所需的知識、技能和工作過程以及對人才的要求教育管理論文,才能夠選擇具有典型意義的工作任務(wù)來設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施項(xiàng)目活動。不僅嫻熟本學(xué)科的專業(yè)知識與技能,還要了解商務(wù)、外貿(mào)、文秘、旅游、物流等相關(guān)學(xué)科的知識與技能。這就要求教師成為一名終生學(xué)習(xí)者,不斷學(xué)習(xí)新知識,并通過專題培訓(xùn)、企業(yè)掛職頂崗鍛煉等方式,積累教學(xué)所需的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)技能。此外,在項(xiàng)目化教學(xué)中,項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)與開發(fā),教學(xué)情境和學(xué)習(xí)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和教學(xué)評估是教師的主要工作之一。教師還應(yīng)成為教學(xué)的研究者,學(xué)會用研究理論來指導(dǎo)、提高自己的教學(xué)實(shí)踐。最后,由于項(xiàng)目化教學(xué)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作性,教師要具備良好的合作能力和溝通能力,教師要從個(gè)體的工作方式走向合作,不僅要善于與學(xué)生互動,還要與同事,甚至不同專業(yè)領(lǐng)域的教師聯(lián)合起來進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)。

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