時(shí)間:2023-03-20 16:21:08
序論:在您撰寫國際企業(yè)管理論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.對(duì)標(biāo)管理的定義。對(duì)標(biāo)管理也稱為標(biāo)桿管理,其并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作。首先企業(yè)需要確定標(biāo)桿的企業(yè),然后參考其成功的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)對(duì)照標(biāo)桿企業(yè)與自身所存在的管理不同找出差距,最后制定出一套適合自身企業(yè)情況的改進(jìn)增強(qiáng)措施,最終達(dá)到一個(gè)提高企業(yè)自身管理水平的結(jié)果。再具體可以表現(xiàn)為參考行業(yè)中處于領(lǐng)先地位或者競(jìng)爭(zhēng)力最強(qiáng)的企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等方面,通過與自身企業(yè)進(jìn)行比較,樹立一個(gè)具體的學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo),具體采用收集資料、學(xué)習(xí)借鑒等一系列企業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范化界定,幫助自身企業(yè)達(dá)到提升的一個(gè)管理活動(dòng)。對(duì)標(biāo)管理主要是通過實(shí)踐來達(dá)到最終目的,但是其本身具有十分強(qiáng)大的適用性與實(shí)效性。之所以能夠產(chǎn)生這樣的效果,主要是因?yàn)閷?duì)標(biāo)管理中蘊(yùn)含的管理知識(shí)都是十分積極、實(shí)踐性較強(qiáng)的,因此不管當(dāng)下的時(shí)代怎么變化,對(duì)標(biāo)管理依舊是目前企業(yè)管理活動(dòng)中不可或缺的管理方式之一。
2.對(duì)標(biāo)管理的類型與內(nèi)涵。對(duì)標(biāo)管理的類型可以按照比較范圍劃分為四種:內(nèi)部對(duì)標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)標(biāo)、行業(yè)外部對(duì)標(biāo)、類屬或程序?qū)?biāo)。企業(yè)想要利用對(duì)標(biāo)管理發(fā)揮出其最大的作用,前提就是需要對(duì)自身價(jià)值進(jìn)行一個(gè)正確、客觀的衡量。需要將企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù)與同行業(yè)最強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行細(xì)致的比較。這樣一來就能夠充分發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),進(jìn)行具有針對(duì)性的加強(qiáng),企業(yè)通過各種積極途徑將自身的產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力向標(biāo)桿企業(yè)靠攏。由于當(dāng)下時(shí)代的要求,企業(yè)管理層人員對(duì)對(duì)標(biāo)管理越來越重視,不同行業(yè)都在不斷的進(jìn)行著對(duì)標(biāo)管理工作,具體的工作可以分為以下四個(gè)步驟。第一,確定目標(biāo)。第二,比較目標(biāo)。第三,確定標(biāo)桿。第四,最后評(píng)價(jià)與總結(jié)。只有按照這樣一個(gè)步驟進(jìn)行,才能夠保證管理的順利進(jìn)行。
二、國際對(duì)標(biāo)
將對(duì)標(biāo)管理放在國際化的視野當(dāng)中,部分跨國企業(yè)進(jìn)入到我國之后可以發(fā)現(xiàn)其在國內(nèi)的發(fā)展更加趨向于我國的市場(chǎng)。出現(xiàn)這個(gè)局面主要是因?yàn)槭且环矫鏋榱擞衔覈袌?chǎng)的需求,另一方面是同樣需要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。因此,跨國企業(yè)在進(jìn)入我國市場(chǎng)之后,會(huì)采取一種聘用當(dāng)?shù)厝瞬?、采用?dāng)?shù)卦牧稀⒎袭?dāng)?shù)靥厣臓I(yíng)銷方式,進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷,最終逐漸發(fā)展成為開發(fā)、科研、運(yùn)營(yíng)、管理等一體的企業(yè)。另一種就是我國企業(yè)引進(jìn)國外先進(jìn)的管理模式,再結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。將國際對(duì)標(biāo)引進(jìn)我國當(dāng)中,并不是完全照搬過來,而是需要進(jìn)行彈性的改變。最佳的方法就是企業(yè)建立一個(gè)完善的體系,在這個(gè)體系當(dāng)中首先需要做的就是將我國的傳統(tǒng)文化與先進(jìn)的管理理念進(jìn)行融合,緊接著從小范圍的區(qū)域環(huán)境,到大范圍的行業(yè)環(huán)境中思考企業(yè)的發(fā)展。由于將國際對(duì)標(biāo)理念進(jìn)入其中關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,因此企業(yè)需要從戰(zhàn)略視野對(duì)其進(jìn)行分析與實(shí)施。因此,企業(yè)在進(jìn)行國際對(duì)標(biāo)的期間為了能夠真正實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)就需要遵循以下幾項(xiàng)原則。
三、我國企業(yè)管理國際對(duì)標(biāo)期間遵循的具體原則
1.充分結(jié)合企業(yè)自身情況避免盲目。企業(yè)在進(jìn)行國際對(duì)標(biāo)期間,不能打亂了自身的定位,也就是說企業(yè)需要在國際對(duì)標(biāo)的過程中充分保持理性,不能因?yàn)榭吹綐?biāo)桿企業(yè)的成功就全部將其管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)策略照搬過來,而是應(yīng)該站在我國的國情去考慮。特別是由于部分行業(yè)其中的標(biāo)準(zhǔn)不同,因此在實(shí)際的對(duì)標(biāo)過程中需要做出適當(dāng)?shù)母淖儭@?,我國企業(yè)想要引進(jìn)國外先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備時(shí),在美國其適用的電壓是110V,而我國的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220V,國情的不同導(dǎo)致了這個(gè)差異化現(xiàn)象的發(fā)生,因此我國不能完全按照國際上的先進(jìn)技術(shù),在盡心對(duì)標(biāo)的過程中需要充分的結(jié)合企業(yè)自身情況,避免出現(xiàn)盲目性。
2.擴(kuò)大對(duì)先進(jìn)管理思想的吸收利用。當(dāng)一個(gè)企業(yè)需要確定一個(gè)國際性質(zhì)的標(biāo)桿企業(yè)時(shí),該標(biāo)桿企業(yè)的成功必定不只是依靠某一方面的技術(shù)或者是經(jīng)驗(yàn),肯定是結(jié)合了各種十分重要的管理思想與理念,因此企業(yè)想要向著標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展,不能夠僅停留在表面,而是應(yīng)該深入到其內(nèi)部當(dāng)中進(jìn)行研究與學(xué)習(xí)。同時(shí)還是需要吸收國際中各種先進(jìn)的管理思想,擴(kuò)大前瞻性目光面積。在經(jīng)營(yíng)方面,應(yīng)該將視野放在國際層面,全面化構(gòu)建一個(gè)安全的、多元化的經(jīng)營(yíng)體系。參考國際的大型企業(yè),我國企業(yè)在跨國方面的能力還比較弱,隨著整個(gè)全球一體化理念的不斷深入,我國企業(yè)不僅面臨著更好的挑戰(zhàn),同時(shí)也帶來了更多的機(jī)遇。因此我國企業(yè)應(yīng)該參與到國際合作與競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,不斷擴(kuò)大國外的業(yè)務(wù)市場(chǎng),提高在全球市場(chǎng)的份額與經(jīng)濟(jì)效益。
3.充分認(rèn)識(shí)自身企業(yè)優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)在與國際標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行借鑒的同時(shí)不能完全按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)點(diǎn)。加大對(duì)技術(shù)方面的創(chuàng)新力度。技術(shù)作為一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此企業(yè)想要與標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展在一個(gè)水平線上,就需要加大對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新。由于是站在全球視野的角度考慮,所以可以充分利用全球科技資源,加緊推快企業(yè)的國際化進(jìn)程,通過與國際科技進(jìn)行深度融合,實(shí)現(xiàn)國際技術(shù)并購。在技術(shù)方面,注重加強(qiáng)技術(shù)的集成與創(chuàng)新,在不同專業(yè)技術(shù)方面進(jìn)行有效的銜接與融合。針對(duì)能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)要進(jìn)行重點(diǎn)的研究與開發(fā),組成專業(yè)的科研研發(fā)小組,將多領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)行融合提升,結(jié)合以往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合開發(fā),保證企業(yè)能夠配備一套專業(yè)的技術(shù),達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。
4.同時(shí)保持自身原有的發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)在進(jìn)行國際對(duì)標(biāo)項(xiàng)目時(shí),最初的模仿可能會(huì)帶給企業(yè)一定的市場(chǎng)份額與經(jīng)濟(jì)效益,但是企業(yè)不能在短暫的利益下就打亂了原有的發(fā)展計(jì)劃,模仿只是對(duì)對(duì)標(biāo)管理的表面理解,深入理解就能夠發(fā)現(xiàn)只有進(jìn)行創(chuàng)新才是企業(yè)獲得長(zhǎng)久利益、穩(wěn)定立足于市場(chǎng)的根本途徑。企業(yè)應(yīng)該從國內(nèi)與國外兩個(gè)市場(chǎng)作為出發(fā)點(diǎn),在思想上樹立全球化的理念,目標(biāo)設(shè)置為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)原有的發(fā)展計(jì)劃結(jié)合企業(yè)發(fā)展,從技術(shù)與服務(wù)兩個(gè)方面進(jìn)行綜合考慮,特別是在國際市場(chǎng)當(dāng)中,由于各個(gè)方面都是出于起步階段,此時(shí)需要充分考慮經(jīng)濟(jì)、政治、資源等多個(gè)方面的因素,將發(fā)展技術(shù)滲透到企業(yè)發(fā)展的方方面面當(dāng)中去。
5.客觀理性保持發(fā)展進(jìn)度。在看到標(biāo)桿企業(yè)取得了成功時(shí),企業(yè)此時(shí)應(yīng)該穩(wěn)住陣腳不能急功近利。由于大部分標(biāo)桿企業(yè)所運(yùn)用的管理標(biāo)準(zhǔn)是其已經(jīng)處于一個(gè)穩(wěn)定發(fā)展階段使用的標(biāo)準(zhǔn),而我國企業(yè)之所有會(huì)運(yùn)用對(duì)標(biāo)管理方法主要是企業(yè)在發(fā)展的過程當(dāng)中遇到了瓶頸,兩者之間的發(fā)展處于不同的階段,發(fā)展階段的不同,其發(fā)展的計(jì)劃與戰(zhàn)略意圖也不同,所采取的管理標(biāo)準(zhǔn)也不同,因此企業(yè)在進(jìn)行對(duì)標(biāo)管理時(shí)要充分保持理性與客觀。企業(yè)在評(píng)價(jià)自身發(fā)展時(shí)不能與自身以往的業(yè)績(jī)進(jìn)行比較,而是應(yīng)該將目光放在企業(yè)外部當(dāng)中,建立一套完善的科學(xué)的評(píng)價(jià)體系,在幫助企業(yè)找出差距的同時(shí)又了解具體的發(fā)展方向。
6.同時(shí)密切關(guān)注國際新形勢(shì)??梢园l(fā)現(xiàn),對(duì)標(biāo)管理是一個(gè)一直處于動(dòng)態(tài)變化的狀態(tài)當(dāng)中,特別的國際對(duì)標(biāo),整個(gè)國際形勢(shì)的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致對(duì)標(biāo)管理也發(fā)生改變。當(dāng)企業(yè)確定了一個(gè)標(biāo)桿之后,這個(gè)標(biāo)桿不代表就是一成不變的。另外企業(yè)在實(shí)行對(duì)標(biāo)管理時(shí),是需要循序漸進(jìn)的。在完成了某一階段的對(duì)標(biāo)管理時(shí),需要對(duì)該階段的工作進(jìn)行客觀的審視,在需要的情況下對(duì)目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,同時(shí)再結(jié)合自身發(fā)展的情況,密切注視國際形勢(shì),保證企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定。
四、結(jié)語
論文關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)制度國有企業(yè)負(fù)責(zé)人,業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
一、建立國有企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度的背景
黨的十四屆三中全會(huì)上提出了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的國有企業(yè)改革總體思路,并將其明確為國有企業(yè)改革的基本目標(biāo)?,F(xiàn)代企業(yè)制度的一個(gè)重要特征就是所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的相互分離。然而,所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離最終也導(dǎo)致了委托問題的產(chǎn)生。國有企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的組成部分,也同樣存在上述問題。那么,在如今的這種情況下,作為國有資產(chǎn)出資者代表即“大股東”定位的國資委應(yīng)該如何正確的評(píng)價(jià)與考核國有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以實(shí)現(xiàn)出資人財(cái)富的最大化和國有資產(chǎn)的保值增值成了我們重點(diǎn)關(guān)注的問題。
對(duì)于經(jīng)營(yíng)性國有資產(chǎn)而言,沒有國企負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核,也就無所謂國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。作為國有資產(chǎn)出資者代表的國資委,必須通過考核國企負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來掌握國有資產(chǎn)的收益和保值增值狀況,實(shí)現(xiàn)對(duì)國有資產(chǎn)的監(jiān)督管理,避免國有資產(chǎn)的流失。國資委對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核,是為了提高國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任心和積極性,從而促進(jìn)國有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率。其目的是要把國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的責(zé)任落實(shí)到企業(yè)負(fù)責(zé)人,對(duì)國有出資企業(yè)實(shí)現(xiàn)的國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行考核。
二、相關(guān)的理論依據(jù)
(一)委托理論
信息經(jīng)濟(jì)學(xué)在很大程度上把整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系歸結(jié)為委托—關(guān)系。即在執(zhí)行契約的過程中人獲得某種私有信息企業(yè)管理論文,而委托人無法獲得這些信息,導(dǎo)致人的行為對(duì)委托人的利益造成損害。國有企業(yè)出資者并不直接支配資本的運(yùn)用,而是委托專門的管理人員在滿足自身利益的前提下決定其資本營(yíng)運(yùn)。在道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇現(xiàn)象普遍存在的情況下,經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)目標(biāo)會(huì)偏離出資者的目標(biāo)。為了充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者的積極性,實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富的最大化,需要構(gòu)建一套完整的經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制,而激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)問題就是業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
(二)超產(chǎn)權(quán)理論
泰騰郎(1996)、馬丁和帕克(1997)等學(xué)者,以競(jìng)爭(zhēng)理論為基礎(chǔ)提出超產(chǎn)權(quán)論(BeyondProperty-Right Argument)。超產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為企業(yè)效益主要與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)有關(guān),即與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度有關(guān)。在競(jìng)爭(zhēng)比較充分的市場(chǎng)上,企業(yè)私有化后的平均效益有顯著提高;在壟斷市場(chǎng)上,企業(yè)私有化后的平均效益改善不明顯。國有企業(yè)是一種適應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的產(chǎn)權(quán)安排,效率的決定與產(chǎn)權(quán)形態(tài)、組織形式無關(guān),只與信息的充分程度有關(guān),而信息是否充分,不是由產(chǎn)權(quán)決定的,而是由競(jìng)爭(zhēng)決定的。競(jìng)爭(zhēng)可以讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的努力與努力程度更加充分公開,從而做到更有效的監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者。
因此,根據(jù)超產(chǎn)權(quán)理論的觀點(diǎn),只有對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行公開、公平、公正的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),將其置于一個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境之中,做到透明考核,明確國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的責(zé)任,使國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的努力成果和最終的考核結(jié)果相符,才能真正的將國有企業(yè)處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境當(dāng)中。如果沒有競(jìng)爭(zhēng),高效率企業(yè)的負(fù)責(zé)人和低效率企業(yè)的負(fù)責(zé)人都不會(huì)被淘汰,最終只會(huì)導(dǎo)致國有企業(yè)的停滯不前以及國有資產(chǎn)的流失,也無法實(shí)現(xiàn)所有者利益的最大化。
(三)激勵(lì)理論
哈羅德·孔茨認(rèn)為,激勵(lì)是指揮與領(lǐng)導(dǎo)工作的一項(xiàng)重要摘要把企業(yè)負(fù)責(zé)人的報(bào)酬和公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)系起來企業(yè)管理論文,建立合理的激勵(lì)機(jī)制,降低委托成本,最大可能的為股東創(chuàng)造財(cái)富。
三、我國國有企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的現(xiàn)狀
2004年1月1日,國資委頒布實(shí)施了《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》(國資委令第二號(hào))國資委按照此《暫行辦法》以出資人的身份對(duì)中央企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。這一業(yè)績(jī)考核制度體現(xiàn)了:明確了評(píng)價(jià)主體是國資委———它行使國有資產(chǎn)出資人角色;考核對(duì)象是企業(yè)負(fù)責(zé)人;確定了“年度考核與任期考核相結(jié)合、結(jié)果考核與過程評(píng)價(jià)相統(tǒng)一、考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲相掛鉤”的制度規(guī)范;考核內(nèi)容為年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與任期業(yè)績(jī)相結(jié)合。其中,年度業(yè)績(jī)核心指標(biāo)為利潤(rùn)總額、凈資產(chǎn)收益率;任期業(yè)績(jī)核心指標(biāo)包括國有資產(chǎn)保值增值率、三年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入平均增長(zhǎng)率等。中央企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核制度的全面推行,結(jié)束了中央企業(yè)負(fù)責(zé)人“有任命沒有明確任期,有職務(wù)沒有嚴(yán)格考核,薪酬同業(yè)績(jī)不掛鉤”的歷史,使業(yè)績(jī)考核有法可依、有章可循,走上了規(guī)范化和良性發(fā)展的道路。部分地方國資委也建立了相似的國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制度,從而擴(kuò)大了國有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的發(fā)那位,促進(jìn)了地方國有企業(yè)的發(fā)展。2007年1月1日正式實(shí)施新修訂的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》(國資委第17號(hào)令)。該辦法中年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和任期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)中的基本指標(biāo)都沒有變化,分類指標(biāo)由國資委根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn),綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)創(chuàng)新投入及風(fēng)險(xiǎn)控制能力等因素確定。值得注意的是:經(jīng)濟(jì)增加值將被引入業(yè)績(jī)考核。新的《暫行辦法》更加突出發(fā)揮業(yè)績(jī)考核在國有資產(chǎn)監(jiān)管中的導(dǎo)向功能,注重把考核導(dǎo)向的重點(diǎn)放到提高目標(biāo)管理水平、推動(dòng)戰(zhàn)略管理、引入價(jià)值創(chuàng)造理念、提升可持續(xù)發(fā)展等能力方面。2010年1月1日又頒布實(shí)施了新的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》(國資委第22號(hào)令)。年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)仍然包括基本指標(biāo)和分類指標(biāo),但基本指標(biāo)有所變化,包括利潤(rùn)總額和經(jīng)濟(jì)增加值,正式將經(jīng)濟(jì)增加值作為一項(xiàng)業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)。分類指標(biāo)由國資委根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)特點(diǎn),針對(duì)企業(yè)管理“短板”,綜合考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)創(chuàng)新投入及風(fēng)險(xiǎn)控制能力等因素確定。
四、我國國有企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)存在的問題
(一)偏重財(cái)務(wù)指標(biāo),忽視非財(cái)務(wù)指標(biāo)
一般情況下,財(cái)務(wù)指標(biāo)無法涵蓋影響企業(yè)業(yè)績(jī)的所以因素,尤其不能涵蓋那些對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)具有重要影響卻又難以量化的因素。我國目前會(huì)計(jì)信息披露制度尚不完善,企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表存在著信息不對(duì)稱等問題,在企業(yè)會(huì)計(jì)信息發(fā)生嚴(yán)重異常的情況(如數(shù)據(jù)失真等)或受外部環(huán)境因素影響程度提高的情況下,如果只偏重財(cái)務(wù)指標(biāo),所得的結(jié)果必然有很大的片面性。此外,目前對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核多以盈利能力指標(biāo)為主企業(yè)管理論文,這會(huì)刺激管理者操縱盈利指標(biāo),比如凈資產(chǎn)收益率指標(biāo),在利潤(rùn)總額不變的情況下,管理者有動(dòng)機(jī)操縱分母,通過發(fā)行更多的債券和回購股票等方式,大幅提高凈資產(chǎn)收益率。財(cái)務(wù)指標(biāo)過分依賴會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),容易引起國有企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不實(shí)。而采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),可以從外部環(huán)境和非財(cái)務(wù)角度對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行修正和補(bǔ)充。
(二)考核程序不夠完善
考核指標(biāo)確定后,如何科學(xué)地確定目標(biāo)值是考核能否達(dá)到效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實(shí)際工作中,考核目標(biāo)確定主要依據(jù)企業(yè)歷史數(shù)據(jù),進(jìn)行環(huán)比,并沒有真正與企業(yè)戰(zhàn)略、年度預(yù)算相掛鉤,更不用說向行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。為確保完成業(yè)績(jī)指標(biāo),企業(yè)存在“雪藏”部分業(yè)績(jī)的可能性很大。此外,還缺乏嚴(yán)格的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的具體過程缺少關(guān)注。企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核不是目的,而是出資人履行權(quán)利,落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任的一個(gè)重要手段。所以,考核不僅是對(duì)考核期經(jīng)營(yíng)情況算總賬,更要加強(qiáng)日常的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,對(duì)于促進(jìn)企業(yè)完成和超額完成目標(biāo),具有重要作用。
(三)考核體系不夠科學(xué)化
各地國資委對(duì)其管轄地區(qū)的國有企業(yè)都采取了統(tǒng)一辦法,統(tǒng)一考核的方式,但由于企業(yè)所處行業(yè)不同,規(guī)模不一,發(fā)展階段千差萬別企業(yè)管理論文,所有企業(yè)共同運(yùn)用一個(gè)考核辦法,按照統(tǒng)一的考核體系和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),很難做到合理科學(xué)的考核。處于不同環(huán)境的國有企業(yè)業(yè)績(jī)其結(jié)果的差異可能來自于行業(yè)差異,而不是管理者的經(jīng)營(yíng)能力和努力程度差異。如果國資委不區(qū)別所轄企業(yè)在壟斷性領(lǐng)城與充分競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)城的巨大不同,而以‘一刀切’的考核指標(biāo)來獎(jiǎng)懲,科學(xué)公正的目標(biāo)肯定會(huì)打折扣?,F(xiàn)有考核指標(biāo)容易出現(xiàn)“鞭打快牛”的問題,各個(gè)企業(yè)行業(yè)、規(guī)模、現(xiàn)實(shí)條件、市場(chǎng)環(huán)境和業(yè)務(wù)起點(diǎn)等都不一樣,但面臨的基本考核指標(biāo)都是一樣的。實(shí)際考核的結(jié)果,往往出現(xiàn)效益好的企業(yè)因起點(diǎn)高而達(dá)到的績(jī)效得分不高、起點(diǎn)低的企業(yè)績(jī)效得分反而高的現(xiàn)象。
五、對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的改進(jìn)建議
(一)對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)改進(jìn)的必要性
效用是指對(duì)消費(fèi)者通過消費(fèi)或者享受閑暇等使自己的需求、欲望等得到滿足的一個(gè)度量,可以解釋一種經(jīng)濟(jì)行為是否帶來了好處。國資委所轄的各個(gè)國有企業(yè)有其自身性質(zhì)、所處行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等的差異,同時(shí)目前對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)基本上都采用了統(tǒng)一的考評(píng)辦法,缺乏差異化的評(píng)價(jià),很多國有企業(yè)的負(fù)責(zé)人出于自身利益的考慮往往會(huì)有一些就職的偏向,導(dǎo)致一些沒有壟斷地位的國有企業(yè)出現(xiàn)了人才缺乏的現(xiàn)象。因此,國資委只有對(duì)當(dāng)前的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系做進(jìn)一步的改進(jìn),才能夠讓在不同國有企業(yè)中任職的負(fù)責(zé)人獲得的效用在同一條無差異線上,使其無論在何種情況下都能獲得相同的效用,以遏制有的國有企業(yè)人才缺乏的現(xiàn)象,促進(jìn)國有企業(yè)全面健康持續(xù)的發(fā)展。
(二)改進(jìn)的建議
1、重視對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的運(yùn)用
非財(cái)務(wù)指標(biāo)可以彌補(bǔ)財(cái)務(wù)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)導(dǎo)致的短期行為,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益最大化。非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)定考慮了創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力等與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)的因素。同時(shí),非財(cái)務(wù)指標(biāo)受會(huì)計(jì)政策的干擾較少,也能夠更加順應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)環(huán)境的需要。非財(cái)務(wù)指標(biāo)的外延比較寬,但大致可分為客戶、員工、市場(chǎng)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新、社會(huì)責(zé)任等方面。在對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)時(shí)可以引入一些諸如市場(chǎng)占有率、客戶滿意度、員工滿意度、技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)生態(tài)環(huán)保等的指標(biāo),將其與財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合,才能對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給出綜合全面、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià),克服國有企業(yè)短期行為。
2、完善對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核程序
國資委應(yīng)對(duì)國有企業(yè)負(fù)責(zé)人報(bào)送的年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)建議值嚴(yán)格把關(guān),了解是否存在低報(bào)目標(biāo)值的現(xiàn)象。國資委在核定年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)值的過程中,應(yīng)根據(jù)“相同行業(yè)、相同尺度”的原則企業(yè)管理論文,結(jié)合當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、企業(yè)所處的行業(yè)發(fā)展周期、企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況等,對(duì)其目標(biāo)建議值進(jìn)行嚴(yán)格審核。此外,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)考核具體過程的監(jiān)督與控制,建立相應(yīng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以激勵(lì)被考核者超額完成目標(biāo)。
3、促進(jìn)考核體系的科學(xué)化
了解各個(gè)行業(yè)以及企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段的情況是國資委對(duì)國有企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的前提,國資委在制定國有企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的過程中應(yīng)引入差異化業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的策略。在制定具體的考核方式時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮被考核企業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展階段、戰(zhàn)略目標(biāo)等因素,并結(jié)合行業(yè)的差異,建立能夠滿足不同需求主體、體現(xiàn)行業(yè)差異的多重權(quán)重的評(píng)價(jià)體系。與此同時(shí),應(yīng)明確規(guī)定每種具體權(quán)重指標(biāo)體系的適用范圍及適用情況,并要求評(píng)價(jià)者在公布企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí),充分披露所采用的權(quán)重體系。
4、構(gòu)建基于EVA的企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系
現(xiàn)代企業(yè)制度下,要求建立一種符合資本效率有效發(fā)揮的新型激勵(lì)機(jī)制。即要在保證所有者財(cái)富增加的前提下,將價(jià)值創(chuàng)造的部分獎(jiǎng)勵(lì)于經(jīng)營(yíng)者。EVA是經(jīng)濟(jì)增加值的英文縮寫。它是公司稅后凈營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與全部投入資本成本之間的差額,是所有成本被扣除后的剩余收入。它可以全面地衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),反應(yīng)管理價(jià)值的所有方面,是為股東創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。目前新出臺(tái)的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》已在年底考核的基本指標(biāo)中引進(jìn)了EVA指標(biāo),使對(duì)國有企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)一步的客觀化、合理化。各地國資委也應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r積極的引入EVA指標(biāo),在對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做客觀、公平評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善公司治理機(jī)制,以促進(jìn)國有資產(chǎn)的保值增值。
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論文關(guān)鍵詞:股權(quán)激勵(lì)方案,上市房地產(chǎn)企業(yè),設(shè)計(jì)要素
公司的股權(quán)激勵(lì),是指激勵(lì)的主體授予激勵(lì)對(duì)象以股份形式的現(xiàn)實(shí)權(quán)益或是潛在權(quán)益,目的在于激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者或是員工的工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化和股東利益最大化。作為重要的激勵(lì)和約束工具,股權(quán)激勵(lì)是公司員工全面薪酬體系中的重要組成部分,良好的股權(quán)激勵(lì)機(jī)制有助于公司所有者與經(jīng)營(yíng)者形成利益共同體,目標(biāo)趨于一致。
我國實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的上市公司中,房地產(chǎn)企業(yè)所占的比例較大,從近幾年我國房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展來看,房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較大、市場(chǎng)化程度高、人才競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以這些企業(yè)較多采用股權(quán)激勵(lì)方案。由于股權(quán)激勵(lì)機(jī)制一般都是要經(jīng)過一年以上的封鎖期后激勵(lì)對(duì)象方可獲得股票,而且還必須在滿足考核條件的基礎(chǔ)上才能行權(quán)獲得收益,所以房地產(chǎn)上市公司采取股權(quán)激勵(lì)方式也是為了穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、留住和吸引優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,保障公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
一、股權(quán)激勵(lì)方案的核心設(shè)計(jì)要素分析
股權(quán)激勵(lì)能否真正激勵(lì)經(jīng)營(yíng)者為提高企業(yè)的績(jī)效努力工作,實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),關(guān)鍵在于股權(quán)激勵(lì)方案各個(gè)要素設(shè)計(jì)的合理性。
1.激勵(lì)對(duì)象
通常來說企業(yè)管理論文,股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)對(duì)象是對(duì)企業(yè)未來發(fā)展有著重要作用的公司雇員,包括公司的高層經(jīng)理人員和其他對(duì)公司發(fā)展有著直接影響的關(guān)鍵員工,如核心技術(shù)人員,營(yíng)銷骨干。
2.激勵(lì)方式
國際上最常見的激勵(lì)方式為股票期權(quán),股改后我國《上市公司股權(quán)激勵(lì)管理辦法(試行)》規(guī)定,上市公司實(shí)行股權(quán)激勵(lì)的基本模式,應(yīng)當(dāng)“以限制性股票、股票期權(quán)及法律、行政法規(guī)允許的其他方式實(shí)行”。
3.行權(quán)價(jià)格
限制性股票的價(jià)格一般較低或者為零,行權(quán)價(jià)格的制定沒有特定的標(biāo)準(zhǔn)。上市公司可以根據(jù)股票期權(quán)激勵(lì)機(jī)制規(guī)定,股票期權(quán)持有者可以在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)以股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格購買或賣出本公司股票。在行權(quán)以前,股票期權(quán)持有人沒有任何的現(xiàn)金權(quán)益,行權(quán)過后,其個(gè)人收益為行權(quán)價(jià)與行權(quán)日市場(chǎng)價(jià)之間的差價(jià)。
4.行權(quán)的績(jī)效條件
通常使用的股票期權(quán)注重股價(jià)與會(huì)計(jì)收益的直接掛鉤。倘若激勵(lì)對(duì)象的收益完全由股價(jià)來決定,其操縱股價(jià)的動(dòng)機(jī)就會(huì)增強(qiáng)。為減少股價(jià)提高帶來的收益的不合理性,應(yīng)更多地使用會(huì)計(jì)指標(biāo)衡量經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?,F(xiàn)在,上市公司設(shè)立的行權(quán)指標(biāo)多以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主。上市公司也可采用更為嚴(yán)格的財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定成適合于其本身的績(jī)效考核指標(biāo)。
5.激勵(lì)期限
激勵(lì)期限是激勵(lì)計(jì)劃所涉及的有效時(shí)間長(zhǎng)度,通常由公司在規(guī)則之內(nèi)自主設(shè)置。一般來說,行權(quán)期越長(zhǎng),激勵(lì)強(qiáng)度越弱,但有利于激勵(lì)高級(jí)管理人員為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮;行權(quán)期越短,激勵(lì)強(qiáng)度越大,容易引致激勵(lì)對(duì)象的短期行為。為了兼顧長(zhǎng)短期激勵(lì)效果,公司通常選擇分批行權(quán)的安排,同時(shí),可因受益人的具體身份及情況而有所不同。經(jīng)理人員一般在受聘、升職和每年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定后授予股票期權(quán)論文開題報(bào)告范文。
6.授予數(shù)量及比例
在制定股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃時(shí),非常重要的問題之一是要考慮公司究竟應(yīng)該向激勵(lì)對(duì)象提供多少數(shù)量的股票。股票授予數(shù)量直接關(guān)系到激勵(lì)對(duì)象的未來收益,直接體現(xiàn)股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃的激勵(lì)效果,而且,過多或過少的數(shù)量均對(duì)企業(yè)不利。
二、我國房地產(chǎn)行業(yè)股權(quán)激勵(lì)實(shí)踐
1.?dāng)?shù)據(jù)來源與樣本選取
滬深兩市的數(shù)據(jù)全部來自巨潮咨詢網(wǎng)。由于上市公司行業(yè)分類不時(shí)會(huì)發(fā)生變動(dòng),本文參照了證監(jiān)會(huì)2011年4月15日中國上市公司行業(yè)分類表,選擇的屬于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)行業(yè)的企業(yè)。
在證監(jiān)會(huì)2011年4月15日的中國上市公司行業(yè)分類表中,屬于房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)行業(yè)的企業(yè)一共有143家,其中在股權(quán)分置改革之后詳細(xì)披露股權(quán)激勵(lì)方案的房地產(chǎn)企業(yè)有17家。綜上企業(yè)管理論文,本文共研究17家房地產(chǎn)企業(yè)的17個(gè)股權(quán)激勵(lì)方案。這17家企業(yè)是:萬科A、榮盛發(fā)展、泛海建設(shè)、名流置業(yè)、福星股份、中糧地產(chǎn)、深長(zhǎng)城、廣宇集團(tuán)、陽光城、新湖中寶、華業(yè)地產(chǎn)、金地集團(tuán)、蘇寧環(huán)球、南國置業(yè)、中國寶安、臥龍地產(chǎn)、萬業(yè)企業(yè)。
2.房地產(chǎn)企業(yè)股權(quán)激勵(lì)各要素設(shè)計(jì)情況
(1)激勵(lì)對(duì)象
表1 房地產(chǎn)企業(yè)激勵(lì)對(duì)象
激勵(lì)對(duì)象
數(shù)量
比例
董事、高級(jí)管理人員
監(jiān)事
中層管理人員
業(yè)務(wù)骨干
17
5
6
15
100.00%
29.41%
35.29%
88.24%
合計(jì)
對(duì)于戰(zhàn)略成本管理(SCM)的內(nèi)涵,美國會(huì)計(jì)學(xué)界的著名教授庫珀(Cooper)和斯拉莫得(Slagmulder)認(rèn)為,戰(zhàn)略成本管理來源于戰(zhàn)略管理的思想,是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理思想的指引下,運(yùn)用一系列戰(zhàn)略成本管理方法來確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和不斷加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。他們的這一定義反映出了SCM的目標(biāo)導(dǎo)向,即戰(zhàn)略成本管理更加關(guān)注外部環(huán)境的影響,注重行業(yè)價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析,成本管理的重點(diǎn)放在了如何保持和增強(qiáng)企業(yè)可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上,不再僅僅強(qiáng)調(diào)單個(gè)產(chǎn)品成本和產(chǎn)品市場(chǎng)的成本高低,而是強(qiáng)調(diào)在企業(yè)戰(zhàn)略的大背景下,提高企業(yè)完整價(jià)值鏈和整個(gè)產(chǎn)品生命周期的成本優(yōu)勢(shì)。
一、戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)
戰(zhàn)略成本管理具有長(zhǎng)期性、全局性、外向性、競(jìng)爭(zhēng)性等特點(diǎn)。
(一)長(zhǎng)期性,即戰(zhàn)略成本管理的宗旨,是為了取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以便企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展,立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理,未從長(zhǎng)遠(yuǎn)的持續(xù)地降低成本的策略上考慮,屬于戰(zhàn)術(shù)性的成本管理。
(二)全局性,是指戰(zhàn)略成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定,其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析,而且包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析,從而達(dá)到知己知彼,洞察全局的目的,并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。而傳統(tǒng)成本管理的“降低成本”則是站在某一企業(yè)的角度,加強(qiáng)成本管理使其成本最低。成本最低并不表明企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中獲得成本優(yōu)勢(shì)。如為了降低成本,采用代用材料,可能使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降。
(三)外向性,是指戰(zhàn)略成本管理將其著眼點(diǎn)延伸至外部環(huán)境,將成本管理向前延伸到采購環(huán)節(jié),乃至研究開發(fā)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),向后延伸至產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)環(huán)節(jié)。而傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程,對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多,對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見。
(四)競(jìng)爭(zhēng)性,企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)——成本優(yōu)勢(shì),是關(guān)于企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中如何與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之一,同時(shí)也是企業(yè)針對(duì)來自各方面的許多沖擊、壓力、威脅和困難,迎接這些挑戰(zhàn)的行動(dòng)方案。與傳統(tǒng)的成本管理較少考慮競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)而單純?yōu)榱烁纳破髽I(yè)現(xiàn)狀、降低產(chǎn)品的做法不同,戰(zhàn)略成本管理主要是為了實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)勝對(duì)手,保證自己的生存和發(fā)展。
二、戰(zhàn)略成本管理應(yīng)用于國際企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)意義
(一)國際企業(yè)管理的特點(diǎn)之一是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的國際導(dǎo)向。國際企業(yè)雖然以母國為基地,但僅只是將其作為向東道國擴(kuò)展的起點(diǎn),以形成跨國生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷售的系統(tǒng)。對(duì)于跨國公司而言,其最終目標(biāo)只有一個(gè)——全球市場(chǎng)。跨國公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是沒有“邊界”的,競(jìng)爭(zhēng)更沒有“邊界”。它們所追求的是全球范圍的利潤(rùn)和全球市場(chǎng)的份額,既以世界范圍為基準(zhǔn)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。戰(zhàn)略成本管理的研究與實(shí)施,可以有效的適應(yīng)其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的國際導(dǎo)向。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不確定性程度日趨加深的情況下,如果企業(yè)仍然把目光停留在國內(nèi),著眼于從國內(nèi)尋求發(fā)展,勢(shì)必會(huì)失去世界市場(chǎng)的機(jī)遇。在這種背景下,企業(yè)為了爭(zhēng)奪國外市場(chǎng),尋找更廣闊的生存發(fā)展空間,就應(yīng)該站在全球戰(zhàn)略的高度,在國際市場(chǎng)上培育企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以適應(yīng)不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而作為國際企業(yè)管理重要組成部分的成本管理也應(yīng)該與國際企業(yè)的全球戰(zhàn)略相配合,將成本管理活動(dòng)提高到全球戰(zhàn)略層次,實(shí)施戰(zhàn)略成本管理。
(二)國際企業(yè)管理的特點(diǎn)之二是國際企業(yè)需要從眾多的戰(zhàn)略中,根據(jù)不同國家、地區(qū)的差異性,選擇出最適合于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略組合。從根本上講,戰(zhàn)略選擇決定了戰(zhàn)略成本的優(yōu)勢(shì)地位。選擇不同的戰(zhàn)略,將從長(zhǎng)期戰(zhàn)略意義上對(duì)企業(yè)發(fā)展的方向作出判斷,并從源頭和戰(zhàn)略意義上決定成本的可控與可塑程度。戰(zhàn)略成本管理突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在微觀層面上的研究領(lǐng)域,有利于國際企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策,從而依據(jù)子公司所在地區(qū)的差異性,正確地選擇子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,正確處理國際企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)子公司成本管理的關(guān)系,從而提高國際企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益,形成國際企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì)。
(三)國際企業(yè)管理的第三個(gè)特點(diǎn)是戰(zhàn)略管理一體化。所謂戰(zhàn)略管理一體化,是指公司的重大決策和關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)高度集中,國際企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遍及全世界,其子公司和分支機(jī)構(gòu)往往呈網(wǎng)絡(luò)式輻射。在這樣一個(gè)復(fù)雜的戰(zhàn)略管理體系下,國際企業(yè)則更應(yīng)該更新成本管理的觀念。因?yàn)樵趶?fù)雜的戰(zhàn)略管理體系下,國際企業(yè)如果要對(duì)各個(gè)子公司的成本節(jié)約進(jìn)行管理和控制是不現(xiàn)實(shí)的。即制定各種細(xì)則力求在生產(chǎn)過程中不徒耗無謂的成本以及改進(jìn)工作方式,以節(jié)約本將發(fā)生的成本支出,不僅需要耗費(fèi)大量的精力,收益也甚少。而如果從戰(zhàn)略成本管理的角度出發(fā),指導(dǎo)子公司重在成本避免,立足于預(yù)防,則具有更現(xiàn)實(shí)的意義。在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)策劃時(shí)就對(duì)國際企業(yè)各個(gè)子公司的地理位置、市場(chǎng)定位,經(jīng)營(yíng)規(guī)模等一系列具有源流特質(zhì)的成本動(dòng)因進(jìn)行全面綜合的考慮,以從源頭上控制成本的發(fā)生。戰(zhàn)略成本管理的目的不僅在于降低成本,更重要的是為了建立和保持國際企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)成本效益比的最大化,也就是說國際企業(yè)必須探求提高(或不損壞)其競(jìng)爭(zhēng)地位的成本降低途徑。如果某項(xiàng)成本降低的途徑會(huì)削弱國際企業(yè)的戰(zhàn)略地位,則應(yīng)棄之不用;另一方面,如果某項(xiàng)成本的增加有助于增加國際企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,則這種成本的增加是值得鼓勵(lì)的。
三、戰(zhàn)略成本管理在國際企業(yè)管理中應(yīng)用的步驟
(一)根據(jù)國際企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,站在國際企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的角度,來制定國際企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理的總目標(biāo)。國際企業(yè)所處的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境都比較復(fù)雜,在制定戰(zhàn)略成本管理的總目標(biāo)的過程中,需要考慮諸多因素,著重考慮以下因素。①價(jià)值鏈的關(guān)系。戰(zhàn)略成本管理范圍不能局限于國際企業(yè)內(nèi)部母公司與子公司之間,還應(yīng)超越企業(yè)邊界進(jìn)行跨組織的成本管理。更為重要的是,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展浪潮下,國際企業(yè)成本管理的視野還應(yīng)在全球范圍內(nèi)重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈,以獲取全球經(jīng)濟(jì)的組合優(yōu)勢(shì);②公司之間的分工與協(xié)作。特別是對(duì)于那些在全球范圍內(nèi)組織生產(chǎn)的國際企業(yè),應(yīng)當(dāng)從全球地理位置和資源比較優(yōu)勢(shì)來獲得成本優(yōu)勢(shì)。例如,豐田在美國,Calty成立了設(shè)計(jì)研究所,在東南亞生產(chǎn)關(guān)鍵零部件,在印度尼西亞生產(chǎn)汽油發(fā)動(dòng)機(jī),在馬來西亞生產(chǎn)駕駛部件,在菲律賓生產(chǎn)變速器,在泰國生產(chǎn)內(nèi)燃發(fā)動(dòng)機(jī)。
(二)在戰(zhàn)略成本管理總目標(biāo)的指導(dǎo)下,指導(dǎo)各個(gè)子公司制定其相應(yīng)的戰(zhàn)略成本管理分目標(biāo)。需要注意的是,在子公司制定其目標(biāo)時(shí),母公司的作用應(yīng)重在指導(dǎo)與協(xié)調(diào),而不能過分地干預(yù),因?yàn)樽庸緦?duì)其所處的環(huán)境有時(shí)比母公司更清楚。
(三)根據(jù)國際企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化,不斷調(diào)整其戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)。戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是動(dòng)態(tài)地尋求企業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),這就決定了戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)不是一成不變的,而是隨著環(huán)境的變化而變化的。當(dāng)環(huán)境改變時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)地體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理中。
現(xiàn)狀20世紀(jì)70年代末,隨著管理會(huì)計(jì)的引入,我國企業(yè)逐漸開始了對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。但是就目前來看,管理會(huì)計(jì)在我國的應(yīng)用現(xiàn)狀如下:(1)應(yīng)用不普遍。只有少數(shù)發(fā)達(dá)地區(qū)和某些大型企業(yè)在一定程度上運(yùn)用了管理會(huì)計(jì),而大多數(shù)地區(qū)的中小企業(yè)甚至還沒有接受管理會(huì)計(jì)的理念。(2)應(yīng)用不深入。在運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的企業(yè)中,有很多都只是淺層次的接受了管理會(huì)計(jì)的理念,還沒有完全應(yīng)用有效的管理會(huì)計(jì)方法幫助企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。(3)應(yīng)用過程不完善。雖然某些企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中初步應(yīng)用了管理會(huì)計(jì),但在各個(gè)環(huán)節(jié)和組織中缺乏密切的聯(lián)系,沒有形成完整的系統(tǒng),大大削弱了管理會(huì)計(jì)本應(yīng)發(fā)揮的作用。
二、管理會(huì)計(jì)在我國應(yīng)用中存在的問題
1.經(jīng)濟(jì)體制以及法律環(huán)境的影響
高度靈敏和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境是管理會(huì)計(jì)有效的基本保障條件。從我國目前的現(xiàn)實(shí)情況出發(fā),國家的宏觀調(diào)控仍然舉足輕重,而有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策會(huì)因此受到影響,甚至,有些企業(yè)不能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,這就在一定程度上限制了管理會(huì)計(jì)的在企業(yè)中的應(yīng)用。我國的法律體系還不健全,許多地方政策法規(guī)還有不透明和歧視性等缺陷的存在,這些因素都將導(dǎo)致企業(yè)所獲取的外部信息不夠完整和真實(shí),進(jìn)而影響企業(yè)決策者對(duì)管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用程度。
2.學(xué)術(shù)理論與實(shí)際運(yùn)用聯(lián)系不緊密
管理會(huì)計(jì)的理論是建立在確定經(jīng)濟(jì)環(huán)境基礎(chǔ)上的,通用性比較差,因此,企業(yè)在運(yùn)用時(shí)必須考慮自身的特點(diǎn)和實(shí)際問題,不能對(duì)理論生搬硬套。近兩年,管理會(huì)計(jì)的研究在我國理論界掀起一陣熱潮,但多數(shù)理論研究是建立在完美的假設(shè)條件下的,難以將錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)因素考慮進(jìn)來。還有部分理論研究是針對(duì)我國少數(shù)的已經(jīng)成功運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的企業(yè)進(jìn)行案例分析并總結(jié)其經(jīng)驗(yàn),但這些理論往往不存在普遍適用性,研究者很少真正關(guān)注管理會(huì)計(jì)在我國中小企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用問題。
3.企業(yè)決策者對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)知不全面
內(nèi)部環(huán)境以及企業(yè)文化對(duì)管理會(huì)計(jì)能否得到應(yīng)用起著重要的作用,我國很多中小企業(yè)缺乏相應(yīng)的企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用不重視,對(duì)管理會(huì)計(jì)的認(rèn)知比較片面,不能深刻的認(rèn)識(shí)到管理會(huì)計(jì)的價(jià)值,加之中小企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一般也不能勝任管理會(huì)計(jì)的工作,導(dǎo)致企業(yè)決策者認(rèn)為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)才是會(huì)計(jì)人員的重要任務(wù),而管理、經(jīng)營(yíng)和決策等都是領(lǐng)導(dǎo)者的工作。所以,企業(yè)的決策者在進(jìn)行企業(yè)的重大問題決策時(shí),往往會(huì)忽略會(huì)計(jì)人員的作用,這也不利于管理會(huì)計(jì)在企業(yè)應(yīng)用中的發(fā)展。
4.我國缺乏管理會(huì)計(jì)人才
目前,我國有大量持有會(huì)計(jì)證的人員,但是高級(jí)管理會(huì)計(jì)卻寥寥無幾。與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比,從事管理會(huì)計(jì)工作的人員需要具有更強(qiáng)和更高效的信息處理能力,能夠從表面數(shù)據(jù)挖掘出隱藏于企業(yè)內(nèi)部的問題。由于管理會(huì)計(jì)要參與企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策問題,因此管理會(huì)計(jì)不僅要靈活且深入的掌握現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),而且要熟悉整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)其發(fā)展規(guī)律,能夠?qū)ζ湟院蟮陌l(fā)展進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和控制。
三、針對(duì)管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)的應(yīng)用問題需采取的對(duì)策
1.創(chuàng)建良好的管理會(huì)計(jì)環(huán)境
管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)運(yùn)用過程中,不僅受到自身理論的限制,更要受到內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的影響。因此,要想發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在我國企業(yè)的價(jià)值,我們除了要不斷提高企業(yè)內(nèi)部控制水平,也需要不斷建立和完善良好的管理會(huì)計(jì)外部環(huán)境。我們要積極改善和適應(yīng)管理會(huì)計(jì)賴以生存的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,積極促進(jìn)管理會(huì)計(jì)在決策中的應(yīng)用。在宏觀上,打破行業(yè)壟斷,建立完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)機(jī)制,健全企業(yè)內(nèi)部決策環(huán)境,為管理會(huì)計(jì)提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息。不斷建立健全法律法規(guī),制定管理會(huì)計(jì)相關(guān)法律制度,使管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用有法可依,有章可循,從而規(guī)范管理會(huì)計(jì)的行為。只有這樣,管理會(huì)計(jì)才能發(fā)揮其創(chuàng)造價(jià)值的作用,幫助企業(yè)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2.提高企業(yè)管理者的意識(shí),設(shè)立科學(xué)的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)
應(yīng)該大力向企業(yè)管理者宣傳和倡導(dǎo)管理會(huì)計(jì)的作用,提高企業(yè)管理者的意識(shí),糾正其對(duì)管理會(huì)計(jì)的片面認(rèn)知,使其加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)的重視。企業(yè)可以通過設(shè)立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu),確保合理的會(huì)計(jì)信息流向,清晰明確的劃分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的職能。公司對(duì)管理會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)和工作職責(zé)的要求也要更趨向于管理者。在公司戰(zhàn)略制定等重大問題上,決策者要充分聽取管理會(huì)計(jì)的意見和建議,加強(qiáng)內(nèi)部控制,運(yùn)用有效的管理會(huì)計(jì)方法,為企業(yè)的健康快速發(fā)展帶來幫助。
3.加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)
大學(xué)是輸出管理會(huì)計(jì)人才的重要基地,所以管理會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)最好從大學(xué)開始。目前我國的大學(xué)本科階段尚沒有設(shè)立管理會(huì)計(jì)專業(yè),管理會(huì)計(jì)只是作為會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的一門課程,并且大多是采用理論教學(xué)方法,學(xué)生對(duì)這門課程的接受程度也不太高。但實(shí)際上,從事管理會(huì)計(jì)工作所需要的知識(shí)不僅僅是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),更多的是對(duì)數(shù)據(jù)的分析與挖掘,對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化的反應(yīng)和對(duì)系統(tǒng)的編制等等。通過設(shè)立管理會(huì)計(jì)專業(yè),采用案例教學(xué)法,增加管理會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)等課程,有助于學(xué)生對(duì)管理會(huì)計(jì)進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才。
4.豐富和完善管理會(huì)計(jì)理論
1.1國有企業(yè)中存在對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象由于績(jī)效管理概念引入我國國有企業(yè)的時(shí)間并不長(zhǎng),發(fā)展也不是很成熟,很多國有企業(yè)對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)存在諸多誤區(qū)。首先,一些國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效管理不夠重視,認(rèn)為績(jī)效管理還是一種空洞的理論,沒有什么實(shí)際的價(jià)值,根本不會(huì)為企業(yè)帶來實(shí)際利潤(rùn)的增長(zhǎng),而且還會(huì)浪費(fèi)大量的時(shí)間、人力和財(cái)力,還有一些國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出于維護(hù)人際關(guān)系的考慮也不愿意開展績(jī)效管理。其次,在國有企業(yè)當(dāng)中,包括企業(yè)管理者在內(nèi)的很多人認(rèn)為績(jī)效管理僅僅是人力資源部門的事情,片面地認(rèn)為績(jī)效管理是對(duì)企業(yè)員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的一種簡(jiǎn)單手段,并沒有認(rèn)清績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)。最后,很多企業(yè)并沒有將績(jī)效管理與自身整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系在一起,雖然企業(yè)戰(zhàn)略方向在不斷調(diào)整,但是績(jī)效管理卻始終一成不變,不能與時(shí)俱進(jìn),這使得績(jī)效管理與企業(yè)發(fā)展相脫節(jié),最終阻礙企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)。
1.2國有企業(yè)績(jī)效管理中的相關(guān)衡量指標(biāo)不夠科學(xué)首先,由于我國國有企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展還不夠完善,很多企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理建設(shè)的過程中生硬照搬一些理論,導(dǎo)致績(jī)效管理中一些衡量指標(biāo)過于抽象和復(fù)雜,不能適應(yīng)企業(yè)的真實(shí)情況,操作起來也是困難重重,導(dǎo)致績(jī)效管理工作流于形式。其次,很多國有企業(yè)績(jī)效管理的衡量指標(biāo)重點(diǎn)不夠突出,根本無法引導(dǎo)員工的行為。在一些國有企業(yè)中,績(jī)效管理的指標(biāo)過于一般化和形式化,沒有根據(jù)具體部門的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的績(jī)效管理,這種管理方式體現(xiàn)不出企業(yè)發(fā)展中的業(yè)務(wù)重點(diǎn),其考核的結(jié)果無法促進(jìn)員工工作的改進(jìn)。最后,許多國有企業(yè)在績(jī)效管理中過度看重財(cái)務(wù)指標(biāo)而忽略了其他非財(cái)務(wù)指標(biāo),雖然財(cái)務(wù)指標(biāo)考核是進(jìn)行績(jī)效管理的重要內(nèi)容,但其自身有著天生的局限性,無法反映更深層次的信息,過分重視財(cái)務(wù)指標(biāo)使得很多企業(yè)在發(fā)展過程中急功近利,過分注重眼前效益,把大量的資金和人力投入到短期業(yè)績(jī)方面,最后給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。
1.3國有企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理工作溝通不暢企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理很大程度上是為了加強(qiáng)對(duì)于員工的管理,在這個(gè)過程中溝通和反饋的情況對(duì)于績(jī)效管理工作至關(guān)重要。然而,我國國有企業(yè)在這一方面還有很多問題。首先,由于國有企業(yè)的特殊性質(zhì),其內(nèi)部組織層級(jí)較多,這使得在進(jìn)行績(jī)效管理的過程中,相關(guān)的信息在企業(yè)之間流通受到限制,企業(yè)管理者的意圖和想法不能完全正確地傳達(dá)到各個(gè)部門,從而阻礙了績(jī)效管理工作的順利進(jìn)行。其次,國有企業(yè)內(nèi)部缺乏績(jī)效管理的反饋渠道,績(jī)效管理工作不能很好地指導(dǎo)實(shí)踐,一些企業(yè)雖然開展了完善的績(jī)效考核工作,但是到最后可能并不會(huì)公布考核的具體信息,而只是公布一個(gè)結(jié)果作為獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰的依據(jù),而企業(yè)員工仍然不知道自己的問題出在哪里,長(zhǎng)此下去企業(yè)員工參與績(jī)效管理的積極性必然受到打擊。最后,在國有企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理的過程中,一些管理層溝通方式存在著很大的問題,有些管理者礙于情面,不愿意直接指出員工工作中存在的問題,這種績(jī)效管理如同“隔靴搔癢”,并不能真正起到指導(dǎo)和教育員工的作用。
1.4國有企業(yè)績(jī)效管理工作不夠透明公正首先,由于在國有企業(yè)內(nèi)部績(jī)效管理工作主要是對(duì)員工的工作評(píng)價(jià),在這個(gè)過程中存在著一定的隨意性,人為操作的概率比較大,評(píng)價(jià)者的個(gè)人情感可能會(huì)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果產(chǎn)生影響,從而使得評(píng)價(jià)結(jié)果爭(zhēng)議性大,員工難以信服。其次,國有企業(yè)績(jī)效管理工作不夠透明,很多國有企業(yè)的績(jī)效管理工作基本處在一種封閉或者半封閉狀態(tài),人力資源部門擁有絕對(duì)的績(jī)效管理控制權(quán),很多時(shí)候員工只知道績(jī)效考核的結(jié)果,而不知道具體原因,這使得員工對(duì)結(jié)果抱有懷疑的態(tài)度,長(zhǎng)期積累下去,員工可能會(huì)對(duì)績(jī)效管理工作失去信心甚至產(chǎn)生厭惡的情緒。最后,一些國有企業(yè)由于各種原因還存在著“干多干少一個(gè)樣”的情況,績(jī)效管理與薪酬激勵(lì)機(jī)制聯(lián)系不夠緊密,從而對(duì)員工工作熱情產(chǎn)生了不利影響。
2國有企業(yè)改進(jìn)績(jī)效管理的相關(guān)建議
2.1國有企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理的科學(xué)認(rèn)識(shí)首先,國有企業(yè)管理者應(yīng)該放寬眼界,破除計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的保守管理思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的理論知識(shí),充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的作用,對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行明確的定位,深入到企業(yè)中去積極引導(dǎo)績(jī)效管理的建設(shè)。例如,中國外運(yùn)股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次去各地分公司指導(dǎo)績(jī)效管理工作,積極推廣先進(jìn)的績(jī)效管理成果,對(duì)各分公司的績(jī)效管理工作進(jìn)行了專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),并提出了相關(guān)建議,從而加強(qiáng)了公司整體的績(jī)效管理。其次,國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該加大對(duì)績(jī)效管理的宣傳力度,轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部管理層和普通員工的觀念,使他們明白績(jī)效管理不僅僅是人力資源部門的事情,而是需要企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門以及每個(gè)員工共同協(xié)調(diào)配合才能順利進(jìn)行,增強(qiáng)他們參與績(jī)效管理的熱情,充分發(fā)揮他們的能動(dòng)性,從而為企業(yè)績(jī)效管理產(chǎn)生積極的推動(dòng)作用。最后,企業(yè)績(jī)效管理應(yīng)該從整體戰(zhàn)略角度出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)以及外部環(huán)境的變化不斷做出調(diào)整和優(yōu)化,使企業(yè)績(jī)效管理能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。海爾集團(tuán)在開始之初只是一家負(fù)債累累的小廠,企業(yè)績(jī)效管理幾乎發(fā)揮不了任何作用,后來在首席執(zhí)行官張瑞敏的帶領(lǐng)下,海爾集團(tuán)先后制訂和實(shí)施了品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略,同時(shí)企業(yè)績(jī)效管理也隨著不同的戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,這大大加強(qiáng)了海爾集團(tuán)的內(nèi)部管理,并對(duì)外部發(fā)展產(chǎn)生了積極作用,現(xiàn)在海爾已經(jīng)成為世界白家電第一品牌,毫不夸張地說,海爾的成功與其與時(shí)俱進(jìn)的績(jī)效管理是分不開的。
2.2健全國有企業(yè)績(jī)效管理衡量指標(biāo)體系首先,國有企業(yè)應(yīng)該在學(xué)習(xí)先進(jìn)的績(jī)效管理理論與其他企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),根據(jù)自身情況合理設(shè)置績(jī)效管理衡量指標(biāo),相關(guān)指標(biāo)應(yīng)該盡可能量化,具備實(shí)際操作能力,以此保證績(jī)效管理工作的順利進(jìn)行。其次,國有企業(yè)應(yīng)該注重績(jī)效管理衡量指標(biāo)的適用性,有些通用的指標(biāo)例如出勤率等可以用于大多數(shù)部門,但是在涉及具體工作指標(biāo)時(shí)則要根據(jù)每個(gè)部門的實(shí)際情況,采用不同的衡量指標(biāo),這樣才能最大限度地反映各個(gè)部門的真實(shí)工作情況。最后,企業(yè)應(yīng)該兼顧多方面因素,在績(jī)效管理過程中綜合考慮財(cái)務(wù)指標(biāo)與市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品知名度、內(nèi)部管理等非財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)系,引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)模式,綜合評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展情況。聯(lián)想集團(tuán)是中國最早從事個(gè)人電腦生產(chǎn)的企業(yè)之一,為了加強(qiáng)企業(yè)的績(jī)效管理,企業(yè)引進(jìn)了先進(jìn)的“經(jīng)濟(jì)價(jià)值增加值法”(EVA法)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了考核,科學(xué)地評(píng)價(jià)了企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)總額等信息,發(fā)揮了財(cái)務(wù)指標(biāo)在績(jī)效管理中的作用,與此同時(shí),聯(lián)想還十分注重非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績(jī)效管理中的作用,采用國際先進(jìn)的“平衡計(jì)分卡法”(BSC法)分析了企業(yè)財(cái)務(wù)方面、顧客方面、內(nèi)部業(yè)務(wù)方面以及創(chuàng)新與學(xué)習(xí)方面的整體情況,將財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)要素結(jié)合在一起進(jìn)行整體的企業(yè)績(jī)效管理,取得了十分顯著的成效,如今聯(lián)想已經(jīng)成功走出了國門,成為世界上最大的個(gè)人電腦生產(chǎn)廠商。
2.3加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理過程中的指導(dǎo)與溝通第一,國有企業(yè)應(yīng)該采用先進(jìn)的電子信息管理平臺(tái),暢通信息溝通渠道,以克服自身組織機(jī)構(gòu)層級(jí)的局限性,使績(jī)效管理信息能夠在企業(yè)內(nèi)部各級(jí)各部門之間順利準(zhǔn)確地流轉(zhuǎn)。第二,企業(yè)應(yīng)該建設(shè)一個(gè)動(dòng)態(tài)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,根據(jù)員工績(jī)效考核的信息,及時(shí)對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo),定期舉辦績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議,將績(jī)效管理中存在的問題反饋給被考核者,并對(duì)其提出相關(guān)的建議,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平。第三,在條件允許的情況下,相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該與員工進(jìn)行一對(duì)一、面對(duì)面交談,深入探討員工存在的問題,這種方式可以讓員工有一種被尊重的感覺,在不傷害員工自尊的情況下直截了當(dāng)?shù)刂赋鰡栴}所在。同時(shí)面對(duì)面的交談也有利于增強(qiáng)員工的績(jī)效管理意識(shí),提高參與績(jī)效管理的積極性。第四,可以利用非正式溝通渠道,在比較放松的場(chǎng)合以輕松的心態(tài)與員工探討交流績(jī)效管理中的問題,利用非組織化的溝通渠道,可以拉近員工與管理者的距離,員工能夠比較容易接受管理者的意見,從而能使問題得到較快的解決,使績(jī)效管理充分發(fā)揮作用。
2.4重視維護(hù)績(jī)效管理工作的客觀與公正首先,應(yīng)該從績(jī)效管理的內(nèi)容入手,考核的內(nèi)容要盡可能覆蓋員工的全部工作,根據(jù)員工所在的部門突出崗位重點(diǎn),采用清晰的量化考核指標(biāo),考核結(jié)果以定量的形式公布出來,從而避免人為操作的隨意性。其次,績(jī)效管理應(yīng)該堅(jiān)持公開透明原則,制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,并將考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、流程等信息明確告知企業(yè)員工,增強(qiáng)員工的信任感,在績(jī)效考核結(jié)束后將被考核者的情況與相應(yīng)的規(guī)章制度做比較,用“制度來說話”。再次,人力資源部門應(yīng)該將績(jī)效管理信息及時(shí)公開,設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)績(jī)效管理工作進(jìn)行監(jiān)督,最大限度地維護(hù)企業(yè)績(jī)效管理工作的客觀與公正。最后,績(jī)效考核的結(jié)果應(yīng)該與員工福利、薪資等相聯(lián)系,提高員工生產(chǎn)的積極性。云南玉溪卷煙廠曾經(jīng)有一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工對(duì)績(jī)效管理工作存在抵觸情緒,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)員工績(jī)效工資差距不明朗,員工對(duì)此意見很大。經(jīng)過深思熟慮,玉溪卷煙廠制訂了全民考核計(jì)劃,倡導(dǎo)每一位員工積極參與到績(jī)效管理中去,對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行積極的監(jiān)督,使績(jī)效管理工作在“陽光”下進(jìn)行,通過這些舉措,玉溪卷煙廠不僅消除了員工的疑慮,而且還使企業(yè)員工清楚地認(rèn)識(shí)到了自己的不足,大大提高了企業(yè)績(jī)效管理的效率。
3結(jié)語
社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式發(fā)生了改變,它在以生產(chǎn)為中心的基礎(chǔ)上加入了經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)了以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)兩者相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)管理模式。因此,企業(yè)在日常的管理活動(dòng)中應(yīng)不斷提升對(duì)企業(yè)自身的評(píng)估能力,挖掘市場(chǎng)需求,加強(qiáng)管理活動(dòng)的有效性,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效發(fā)展。
二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的概念
企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理是指對(duì)企業(yè)日?;顒?dòng)進(jìn)行指揮,并通過人為方式進(jìn)行協(xié)調(diào),通過對(duì)這些活動(dòng)地有效組織實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的一種管理活動(dòng)。此外,隨著市場(chǎng)的變化,對(duì)管理模式進(jìn)行調(diào)整,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理,使得企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品更符合市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展鋪平道路。
三、中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的現(xiàn)狀分析
就目前情況來看,中國大部分企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理模式均存在著一些不足的地方,主要體現(xiàn)在:人力資源、管理制度和組織機(jī)構(gòu)等幾個(gè)方面。下面我們對(duì)此進(jìn)行分析。
1.人力資源方面
中國部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式中的不足在人力資源管理方面的體現(xiàn),主要是指員工素質(zhì)不高。此外,這些企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)制度做得不完善,企業(yè)內(nèi)部的人員流動(dòng)較頻繁,人力資源部門波動(dòng)大。體現(xiàn)在:
(1)人力資源部門的部分工作人員缺乏正規(guī)的培訓(xùn),道德水平不高且工作能力不強(qiáng),這對(duì)企業(yè)的形象造成了一定的不良影響。
(2)人員的流動(dòng)大,造成企業(yè)很多的工作項(xiàng)目無法順利進(jìn)行,拖延了企業(yè)的工作進(jìn)程。
(3)企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)制度不完善,員工的積極性始終得不到提高。
2.管理制度方面
長(zhǎng)期以來,企業(yè)對(duì)自身的管理制度缺乏必要的認(rèn)識(shí)。雖然,有些企業(yè)制定了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)管理措施,但并不完善,再加上制定的措施沒有得到很好的實(shí)施,因此實(shí)用性較低,甚至不具備實(shí)用性。管理制度方面的欠缺影響了管理的效果,使管理效果降低了。
3.組織機(jī)構(gòu)方面
企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)形式單一,不夠靈活。因此,現(xiàn)今企業(yè)很多的組織機(jī)構(gòu)都與市場(chǎng)需求相背離。另外,部分企業(yè)的管理人員只重視對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的追求,在組織機(jī)構(gòu)的管理方面不夠重視,使得企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的很多問題沒能得到及時(shí)的解決,從而導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展滯后。
四、加強(qiáng)中國企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的對(duì)策分析
上文我們分析了企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式的現(xiàn)狀,對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問題進(jìn)行了探討,下面我們針對(duì)上文所分析的問題提出一些相應(yīng)的改進(jìn)措施,主要包括:對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行優(yōu)化、制定科學(xué)合理的管理制度和重視及改善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)等三個(gè)方面。
1.對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源進(jìn)行優(yōu)化
優(yōu)化人力資源是企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理模式的改進(jìn)中首先要重視的工作。人才的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)企業(yè)最終競(jìng)爭(zhēng)的成敗有重要影響。因此,優(yōu)化人力資源,人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵。對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行優(yōu)化,主要包括以下幾個(gè)方面,分別為:
(1)針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,對(duì)員工進(jìn)行專門的培訓(xùn),使員工的道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)在經(jīng)過培訓(xùn)后得到全面的提升。企業(yè)要想優(yōu)化人力資源,還要從為員工創(chuàng)造發(fā)展條件,提供發(fā)展平臺(tái)入手,同時(shí)加強(qiáng)崗位建設(shè),使員工在實(shí)際工作中提升自己的才能。
(2)優(yōu)化人力資源,要堅(jiān)持以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基本出發(fā)點(diǎn),在這個(gè)基本點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源優(yōu)化。在優(yōu)化的過程中,要綜合考慮各方面的情況,要留住人才,防止人才外流。企業(yè)要培養(yǎng)員工的集體意識(shí),同時(shí)要盡可能地提高員工的福利,讓員工看到自己在企業(yè)中的價(jià)值,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。
2.制定科學(xué)合理的管理制度
企業(yè)要想長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展下去,制定一套科學(xué)合理的管理制度尤為重要,這是保證企業(yè)高效發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)在日常的運(yùn)營(yíng)過程中,應(yīng)依據(jù)相應(yīng)的管理制度對(duì)自身進(jìn)行管理,體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行全方位的監(jiān)督和管理以及對(duì)企業(yè)的運(yùn)行過程進(jìn)行管理,確保企業(yè)高效有序地運(yùn)行。制定科學(xué)合理的管理制度,不僅利于企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行全程管理,還有利于企業(yè)自身的精細(xì)化管理。以公路施工企業(yè)為例。公路施工企業(yè)制定科學(xué)合理的管理制度,可以提升企業(yè)管理的水平,還可以對(duì)施工過程進(jìn)行管理,主要體現(xiàn)在:
(1)在施工過程中,選用優(yōu)質(zhì)節(jié)能環(huán)保的材料和技術(shù),降低施工成本。
(2)監(jiān)控施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)其施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
(3)提升員工工作的責(zé)任心,將管理制度落實(shí)到實(shí)處。
(4)不斷創(chuàng)新科技,在質(zhì)量和技術(shù)方面進(jìn)行把關(guān)。
3.重視和改善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)企業(yè)要想改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理模式,不僅要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力資源和制定科學(xué)合理的管理制度,還要重視和改善企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)。企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改進(jìn)和完善對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有積極的意義。摒棄僵化的組織機(jī)構(gòu),制定出靈活、合理,符合企業(yè)發(fā)展需要和市場(chǎng)需求的組織機(jī)構(gòu)。
五、結(jié)語