時(shí)間：2023-03-21 17:13:10
序論：在您撰寫財(cái)務(wù)分析論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）案例背景和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)下面以某出版行業(yè)A公司（經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍為出版銷售圖書）實(shí)際數(shù)據(jù)為例，對(duì)其財(cái)務(wù)狀況和盈利能力及現(xiàn)金流狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。結(jié)合出版行業(yè)大環(huán)境背景分析，收入的下滑一定程度上也受到了大環(huán)境不利因素的影響。A公司營(yíng)業(yè)成本的下降，主要和其按收入一定比例計(jì)提有關(guān)。對(duì)該公司的費(fèi)用類進(jìn)行分析可知，2013年上半年管理費(fèi)用沒(méi)有受到控制，其中的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷沒(méi)有限制。而到了2014年，A公司已經(jīng)建立了比較完善的財(cái)務(wù)體系和相關(guān)規(guī)定制度，業(yè)務(wù)招待費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用也都受到了一定金額的限制。雖然利潤(rùn)虧損，但是降本減費(fèi)的效果卻極為顯著。另外，簡(jiǎn)單介紹A公司的資產(chǎn)負(fù)債表情況，總資產(chǎn)8337萬(wàn)元，其中流動(dòng)資產(chǎn)6983萬(wàn)元，占比較大，為83.8%。流動(dòng)資產(chǎn)中貨幣資金1176萬(wàn)元，應(yīng)收款項(xiàng)910萬(wàn)元，存貨4746萬(wàn)元。大量的應(yīng)收款項(xiàng)和積壓過(guò)多的存貨，會(huì)導(dǎo)致周轉(zhuǎn)期變長(zhǎng)；流動(dòng)資金減少（大量資金用于支付歷史欠款），資金流動(dòng)性更弱，一定程度上限制了出版社的銷售能力，削弱了出版社的盈利能力。
（二）運(yùn)用常用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析指標(biāo)對(duì)A公司進(jìn)行分析一是從債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)角度分析，A公司流動(dòng)比率1.34，期初為1.33。速動(dòng)比率0.43，現(xiàn)金比率為0.25，說(shuō)明A公司變現(xiàn)能力低、短期債務(wù)償還能力弱的問(wèn)題。長(zhǎng)期償債能力分析時(shí)，主要考慮資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率。A公司資產(chǎn)負(fù)債率0.63，產(chǎn)權(quán)比率為1.67，均表明A公司借債經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高、償債能力弱。二是從資產(chǎn)管理效率分析，A公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率2.41、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)149.4天，這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明A公司應(yīng)收賬款收回速度慢、周期長(zhǎng)，即平均銷售一本書150天后收到書款。這些數(shù)據(jù)均顯示，A公司應(yīng)收賬款的回收存在較大困難，存貨積壓偏多。
二、運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)及各種方法分析報(bào)表的局限性
財(cái)務(wù)報(bào)表運(yùn)用得當(dāng)，可以為報(bào)表閱讀者帶來(lái)眾多信息，但有時(shí)候只是停留在報(bào)表數(shù)據(jù)層面上的分析，往往又會(huì)有一定的局限性。例如，上文提到的現(xiàn)金比率似乎可以真實(shí)地反映企業(yè)償還債務(wù)的能力。比率越高，償還能力越強(qiáng)。其實(shí)不然，這個(gè)指標(biāo)過(guò)高也很可能是企業(yè)存在著擁有過(guò)多貨幣資金的現(xiàn)象，反映出該公司沒(méi)有很好將其利用，造成了資金閑置等隱患。
三、總結(jié)
醫(yī)院信息管理系統(tǒng)主要以患者為中心，將資源優(yōu)化配置作為最終目標(biāo)，以此來(lái)不斷提高醫(yī)院服務(wù)水平，同時(shí)加強(qiáng)了醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員隊(duì)伍培養(yǎng)，充分體現(xiàn)了醫(yī)療工作者在醫(yī)療工作中的個(gè)人價(jià)值，是現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的首選工作模式。
2基于.NET平臺(tái)的財(cái)務(wù)管理部分設(shè)計(jì)方案
2.1軟硬件環(huán)境選擇
本文提出的基于.NET平臺(tái)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部分設(shè)計(jì)方案是在.NET環(huán)境下開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)的，數(shù)據(jù)庫(kù)選用的是SQLServer2010關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，客戶端操作系統(tǒng)要求為WindowsXP及以上，應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)為MicrosoftWindowsNT4.0及以上版本。
2.2財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)
醫(yī)院門診掛號(hào)收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)和住院收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)的運(yùn)行，可以綜合匯總門診部門和住院部門患者在醫(yī)療費(fèi)用方面的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。醫(yī)院門診掛號(hào)收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)可以減少患者在門診排隊(duì)等候掛號(hào)的時(shí)間，杜絕了多收費(fèi)、漏收費(fèi)的現(xiàn)象，解決了傳統(tǒng)人工管理存在的藥價(jià)不準(zhǔn)確等問(wèn)題。住院收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)的應(yīng)用采用的是預(yù)交押金管理機(jī)制，當(dāng)出現(xiàn)押金余額不足時(shí)，可以立刻進(jìn)行報(bào)警提醒，防止出現(xiàn)患者欠費(fèi)出院的現(xiàn)象。由醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)匯總統(tǒng)計(jì)得到的數(shù)據(jù)信息可以實(shí)時(shí)地傳送給醫(yī)院各個(gè)科室和主治醫(yī)生，真實(shí)有效地反映了醫(yī)院不同科室之間醫(yī)生的工作量和工作效率，為醫(yī)院財(cái)務(wù)管理部門的數(shù)據(jù)分析提供支持，也為醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供保障。
2.3門診掛號(hào)收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)設(shè)計(jì)
醫(yī)院門診掛號(hào)收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)是醫(yī)院門診工作的初始化過(guò)程，需要將患者個(gè)人基本信息錄入，為每位患者提供一個(gè)唯一的掛號(hào)單據(jù)和編碼，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算出患者掛號(hào)所需費(fèi)用明細(xì)；系統(tǒng)支持患者退號(hào)功能；能夠自動(dòng)統(tǒng)計(jì)門診掛號(hào)費(fèi)用明細(xì)，打印輸出報(bào)表；提供各種條件的檢索和查詢，為患者的就診醫(yī)治奠定基礎(chǔ)。本文提出的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)集成了門診掛號(hào)功能和收費(fèi)功能，為醫(yī)院節(jié)約了大量資源。醫(yī)院門診掛號(hào)收費(fèi)財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)功能包括：
（1）門診掛號(hào)功能模塊
1)將患者個(gè)人姓名、性別和年齡錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中。門診掛號(hào)模塊包括普通門診號(hào)和專家門診號(hào)，系統(tǒng)根據(jù)患者所選科室和主治醫(yī)生的等級(jí)自動(dòng)計(jì)算得出掛號(hào)費(fèi)用。同時(shí)，將患者掛號(hào)信息錄入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，方便從后臺(tái)調(diào)取患者掛號(hào)信息，并將就診信息添加到患者掛號(hào)信息段中，為患者創(chuàng)建唯一的電子病歷號(hào)碼。此時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)生成醫(yī)院當(dāng)天掛號(hào)明細(xì)單據(jù)，存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，并將患者個(gè)人電子掛號(hào)單據(jù)打印輸出。
2)如果患者為醫(yī)院老病號(hào)，則需要增加門診掛號(hào)信息即可；如果患者為醫(yī)院新病號(hào)，則需要重新創(chuàng)建患者電子病歷，向患者發(fā)放醫(yī)院病歷記錄本。
3)醫(yī)院門診掛號(hào)可以進(jìn)行當(dāng)日退號(hào)，如果患者還沒(méi)有到相關(guān)科室就診，可以通過(guò)系統(tǒng)提取出患者掛號(hào)信息并立刻刪除。
4)醫(yī)院每天需要對(duì)門診掛號(hào)信息進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，計(jì)算當(dāng)日患者掛號(hào)數(shù)量和具體費(fèi)用明細(xì)。
（2）劃價(jià)收費(fèi)功能模塊
1)當(dāng)科室醫(yī)生根據(jù)患者病情開(kāi)出診療藥方之后，由系統(tǒng)操作員錄入患者掛號(hào)單據(jù)，此時(shí)可以顯示患者的藥方數(shù)據(jù)，同時(shí)在藥房窗口數(shù)據(jù)表中加載獲得藥品的當(dāng)時(shí)價(jià)格，核對(duì)患者處方中的藥品是否擁有庫(kù)存量，顯示出處方藥品的單價(jià)和屬性，由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算得出全部藥品的費(fèi)用，同時(shí)，單據(jù)中要包括患者就診科室和就診醫(yī)生姓名，方面日后數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)。
2)當(dāng)患者到劃價(jià)窗口完成藥品繳費(fèi)之后可以打印出藥品明細(xì)單據(jù)，單據(jù)中包括藥品名稱、數(shù)量、單價(jià)和總價(jià)等，同時(shí)領(lǐng)取藥品發(fā)票?；颊呤召M(fèi)單據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)表相互對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)表中包含了單據(jù)編號(hào)，每個(gè)編號(hào)對(duì)應(yīng)一名患者所開(kāi)藥品的名稱、數(shù)量和費(fèi)用，以及患者檢查、化驗(yàn)產(chǎn)生的費(fèi)用。
3)可以為患者辦理退藥和退費(fèi)服務(wù)。由操作人員輸入患者個(gè)人收費(fèi)單據(jù)編號(hào)，可以刪除該名患者的信息。同時(shí)，還需要調(diào)出醫(yī)院門診藥房相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)表，將藥品庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行修改，防止出現(xiàn)藥品數(shù)量混亂的情況，當(dāng)辦理完成退藥手續(xù)后，將患者退回的藥品交還藥房。
3結(jié)論
(一)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題。通過(guò)財(cái)務(wù)分析了解職校的財(cái)務(wù)運(yùn)行能力和財(cái)務(wù)管理狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職校財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題和漏洞，所以預(yù)算方法和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃要用科學(xué)的方法制定，針對(duì)各個(gè)階段的業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行總結(jié)、分析，拓寬資金來(lái)源，優(yōu)化財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)，減少不合理開(kāi)支，杜絕鋪張浪費(fèi)，增強(qiáng)自我發(fā)展，提高經(jīng)費(fèi)使用效益，使職校財(cái)務(wù)管理走向良性循環(huán)、健康發(fā)展的軌道。(二)監(jiān)督學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析可以加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，了解職校執(zhí)行財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的情況，了解職校內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度的制定和執(zhí)行情況，有效地監(jiān)督學(xué)校的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，防止違法亂紀(jì)行為的發(fā)生。(三)掌握職校的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展趨勢(shì)。通過(guò)此項(xiàng)工作對(duì)財(cái)政、教育局等有關(guān)上級(jí)管理部門，掌握職校的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展趨勢(shì)有很大幫助，更能準(zhǔn)確及時(shí)了解職校人力、財(cái)力、物力等資源的配比情況，使用情況是否合理等，為上級(jí)了解宏觀信息，科學(xué)決策提供依據(jù)。
二、職校財(cái)務(wù)分析工作中存在的問(wèn)題
(一)缺乏對(duì)信息技術(shù)的有效利用。隨著信息技術(shù)的廣泛發(fā)展，其在財(cái)務(wù)日常核算中也發(fā)揮著極其重要的作用，給財(cái)務(wù)人員減少了很多勞動(dòng)，然而信息技術(shù)對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，卻沒(méi)有真正開(kāi)發(fā)和利用起來(lái)。如開(kāi)設(shè)專業(yè)，在研究社會(huì)需求、師資的基礎(chǔ)上，還要經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)分析對(duì)其投資回收能力進(jìn)行考核，但職校往往對(duì)投資回收率缺乏分析，甚至不考慮。(二)職校財(cái)會(huì)制度不完善。職業(yè)學(xué)校屬于事業(yè)單位，一直以來(lái)事業(yè)單位是不進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的，執(zhí)行的也是收付實(shí)現(xiàn)制。新事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度頒布后，對(duì)財(cái)務(wù)分析的重視程度有所提高，由于不健全的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)體系，也就沒(méi)有系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。所以現(xiàn)行職校的財(cái)會(huì)制度中列舉的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)內(nèi)容中沒(méi)有籌資分析、投資分析和反映凈資產(chǎn)構(gòu)成的指標(biāo)，缺少對(duì)進(jìn)行教育成本的核算。(三)項(xiàng)目前后分析不平，大多重視事后總結(jié)，事前預(yù)測(cè)分析忽略。職校的財(cái)務(wù)分析只是按照上級(jí)部門要求所做的會(huì)計(jì)報(bào)表后的分析總結(jié)，只做變化事項(xiàng)的說(shuō)明，而事前分析，幾乎沒(méi)有。隨著職教體制改革的不斷深化，職校的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)加大，傳統(tǒng)的事后分析總結(jié)已不能滿足發(fā)展的需要，它要求財(cái)務(wù)分析能為職校提供發(fā)展和預(yù)測(cè)超優(yōu)的信息，在重大決策前，做財(cái)務(wù)分析，才能使職校在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)上有的放矢，不盲目上項(xiàng)目，不盲目投資。(四)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)水平不高。財(cái)務(wù)人員尤其是做財(cái)務(wù)分析的人員，不僅應(yīng)該具備會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的知識(shí)，還應(yīng)該掌握相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，同時(shí)還要熟悉本單位的情況。但是職校的現(xiàn)狀是一是缺少專業(yè)的財(cái)務(wù)分析人員，二是即使有財(cái)務(wù)分析人員，他們的知識(shí)水平也參差不齊。在職業(yè)學(xué)校，教師更愿意在教學(xué)崗位工作;財(cái)務(wù)工作崗位工作量大，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間少，職稱晉級(jí)很難，待遇普遍不高，缺乏對(duì)高級(jí)人才的吸引力。(五)缺乏對(duì)職校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的思考、分析。財(cái)務(wù)人員平時(shí)把大部分的時(shí)間和精力都用在日常業(yè)務(wù)上，缺乏對(duì)職校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行思考和分析，勉強(qiáng)作財(cái)務(wù)分析也只是急于應(yīng)付，很少對(duì)全校全面工作做深入的思考和分析，財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)不足。
三、加強(qiáng)職校財(cái)務(wù)分析的措施
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德教育。在實(shí)際工作中，有個(gè)別財(cái)務(wù)人員喪失原則，隱瞞真實(shí)情況，違背了財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本原則。財(cái)務(wù)人員要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，把維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律、提高財(cái)務(wù)管理水平作為自己的任務(wù)，要有“紅線”意識(shí)，從事財(cái)務(wù)工作關(guān)鍵、最重要的是必須遵守《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》規(guī)定的關(guān)于職業(yè)道德的六個(gè)方面，即“敬業(yè)愛(ài)崗、熟悉法規(guī)、依法辦事、客觀公正、搞好服務(wù)、保守秘密”所以必須重視財(cái)務(wù)人員的思想道德水平建設(shè)，純潔財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍，使財(cái)務(wù)工作更好地為教職工服務(wù)，更好地為人民服務(wù)。(二)提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和綜合能力。要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員尤其是報(bào)表分析人員的培訓(xùn)，使他們同時(shí)具備會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、管理等方面的知識(shí)，熟練應(yīng)用現(xiàn)代化的分析工具，樹(shù)立正確的財(cái)務(wù)分析理念，提高分析人員的綜合素質(zhì)，提高他們對(duì)報(bào)表指標(biāo)的解讀與判斷能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表中存在的問(wèn)題。(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督控制，建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。財(cái)務(wù)監(jiān)督是預(yù)防和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)，支持事業(yè)發(fā)展是財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。只為眼前利益，不顧法規(guī)約束，不講原則，那么，即使事業(yè)發(fā)展了，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的爆發(fā)也會(huì)引起財(cái)務(wù)秩序混亂，最終也會(huì)阻礙事業(yè)的發(fā)展。進(jìn)一步完善內(nèi)部財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，注重內(nèi)部審計(jì)，健全在資金的使用上、資產(chǎn)的處置上等方面的監(jiān)督。通過(guò)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的漏洞以及營(yíng)私舞弊行為，及時(shí)處理，避免給教育事業(yè)帶來(lái)?yè)p失。(四)確定分析方法，明確分析目標(biāo)。職校財(cái)務(wù)分析方法既包括對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表、收入明細(xì)表、支出明細(xì)表有關(guān)數(shù)據(jù)的分析，還包括往來(lái)款情況表、財(cái)務(wù)異常變動(dòng)情況分析。財(cái)務(wù)報(bào)表分析的方法通常使用因素分析法和比較分析法。根據(jù)事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度的要求，職校財(cái)務(wù)分析至少應(yīng)包括以下幾方面:本單位整體財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)活動(dòng)情況的說(shuō)明;比較詳細(xì)地說(shuō)明會(huì)計(jì)報(bào)表中列示的重要項(xiàng)目;說(shuō)明借款情況、資產(chǎn)處理情況;說(shuō)明以前年度結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余調(diào)整情況;其他有助于理解和分析會(huì)計(jì)報(bào)表的說(shuō)明。財(cái)務(wù)人員在做財(cái)務(wù)分析時(shí)，首先要明確是在什么項(xiàng)目上做財(cái)務(wù)分析，這個(gè)項(xiàng)目所需要的指標(biāo)都有哪些，是需要橫向的還是縱向的分析，然后根據(jù)需要查找數(shù)據(jù);把需要查找的項(xiàng)目列成序號(hào)或表格;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)齊全的情況下，按照相應(yīng)的公式或計(jì)算方法計(jì)算出結(jié)果;根據(jù)得出的結(jié)果，具體進(jìn)行分析，最后總結(jié)分析。這些分析不是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上的簡(jiǎn)單拼湊和加工，而是要剖析數(shù)據(jù)產(chǎn)生的原因。
四、結(jié)語(yǔ)
一、非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原則
1.全面性：為了更好地發(fā)揮非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的補(bǔ)充價(jià)值，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的選取和設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持全面性、廣泛性的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)所不能涵蓋的方面。并結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)關(guān)注顧客、員工、企業(yè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面。2.行業(yè)性：非財(cái)務(wù)指標(biāo)的選取必須立足于行業(yè)自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范疇和行業(yè)特殊性。作為設(shè)計(jì)院，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)涉及化工、化纖、工程等行業(yè)，所以必須找出自身設(shè)計(jì)行業(yè)和業(yè)務(wù)涉及行業(yè)的共性和特性，選取指標(biāo)。3.可行性：非財(cái)務(wù)的指標(biāo)的難以量化是其特點(diǎn)，但在選取企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，要盡可能地用可量化的指標(biāo)來(lái)反應(yīng)非財(cái)務(wù)因素的影響，比如用次數(shù)、效率等具體性指標(biāo)。4.客觀性：由于企業(yè)業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為多樣，因此選取符合設(shè)計(jì)院特色的非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)避免標(biāo)準(zhǔn)單一的缺陷，應(yīng)盡可能地以體現(xiàn)客觀性的數(shù)學(xué)公式為測(cè)算尺度，確保非財(cái)務(wù)指標(biāo)的客觀性。
二、非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)內(nèi)容
根據(jù)目前在企業(yè)中最廣泛應(yīng)用的7類非財(cái)務(wù)指標(biāo)，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，選取了4類非財(cái)務(wù)指標(biāo)，預(yù)從以下方面進(jìn)行考慮：1.顧客滿意度：是客戶滿足情況的反饋，是對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)性能，以及產(chǎn)品或者服務(wù)本身的評(píng)價(jià)，是一種心理體驗(yàn)。客戶是企業(yè)生存的重要資源，為了能定量地評(píng)價(jià)顧客滿意程度，引入顧客滿意率評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式和抽樣調(diào)查形式進(jìn)行測(cè)度，同時(shí)可以拓展為客戶對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)人員滿意率評(píng)價(jià)指標(biāo)。在調(diào)查客戶滿意度的同時(shí)，應(yīng)收賬款的清理回收也是設(shè)計(jì)院不可忽視一項(xiàng)重要工作，作為應(yīng)收賬款回收率的重要補(bǔ)充，可以針對(duì)客戶的信譽(yù)引入客戶信譽(yù)評(píng)價(jià)指標(biāo)（根據(jù)每位整體資信條件、客戶付款進(jìn)度、重要程度等方面確定不同的加權(quán)值），為企業(yè)客戶管理方面提供評(píng)價(jià)指標(biāo)。2.產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量：產(chǎn)品的品質(zhì)是指產(chǎn)品的質(zhì)量水平，具體表現(xiàn)出在兩個(gè)方面：一是產(chǎn)品在生產(chǎn)階段符合企業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)所表現(xiàn)出的品質(zhì)；二是產(chǎn)品在售后階段符合顧客使用要求而表現(xiàn)出的品質(zhì)。設(shè)計(jì)圖紙是設(shè)計(jì)院的重要產(chǎn)品，可以引入圖紙差錯(cuò)或者返工率進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)算圖紙差錯(cuò)或返工率=圖紙出錯(cuò)或返工數(shù)量/總圖紙數(shù)量。差錯(cuò)率要和具體設(shè)計(jì)人員相結(jié)合，可以考慮員工月均出圖量、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)等生產(chǎn)效率指標(biāo)。3.企業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力：學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本動(dòng)力，員工作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，員工積極性與其有很大的關(guān)聯(lián)，如果員工積極性不高，人才流失情況嚴(yán)重，則企業(yè)整體進(jìn)步將受到影響。企業(yè)一般應(yīng)從以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)綜合評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工辭職率、員工出勤率、員工滿意度、員工培訓(xùn)次數(shù)、業(yè)務(wù)技能考核指標(biāo)等。創(chuàng)新能力是指企業(yè)在開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品方面的能力。作為技術(shù)性單位，設(shè)計(jì)院只有不斷提高自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地，企業(yè)可以通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)：科研開(kāi)發(fā)專職人員比率、科研開(kāi)發(fā)費(fèi)用率、項(xiàng)目創(chuàng)新時(shí)間率、技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)率等。4.市場(chǎng)份額：指產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的銷售量占整個(gè)市場(chǎng)銷售量的百分比，直接反映企業(yè)所提供的商品和勞務(wù)對(duì)消費(fèi)者和用戶的滿足程度。作為設(shè)計(jì)企業(yè)，能否保持旺盛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，直接決定企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。企業(yè)在對(duì)此方面能力分析時(shí)，可以應(yīng)用以下指標(biāo)：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比率、新增業(yè)務(wù)比率、業(yè)務(wù)分地區(qū)比率、業(yè)務(wù)分行業(yè)比率、新客戶增長(zhǎng)率、客戶年簽約次數(shù)等。
三、非財(cái)務(wù)指標(biāo)在財(cái)務(wù)分析中應(yīng)注意的問(wèn)題
非財(cái)務(wù)指標(biāo)在財(cái)務(wù)分析的應(yīng)用還需要進(jìn)行不斷地完善，在運(yùn)用過(guò)程中還需要注意以下的問(wèn)題：1.非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為財(cái)務(wù)指標(biāo)的有益補(bǔ)充，但不能取代財(cái)務(wù)指標(biāo)。如果非財(cái)務(wù)指標(biāo)取代了財(cái)務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)分析只是空洞的，必須把兩者結(jié)合起來(lái)，才能為企業(yè)決策提供更好的依據(jù)。2.非財(cái)務(wù)指標(biāo)本身具有一定的主觀性，同時(shí)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)置還要考慮到成本的問(wèn)題，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)此類指標(biāo)的持續(xù)分析、評(píng)估和檢測(cè)，以此來(lái)摒除非財(cái)務(wù)指標(biāo)的主觀性，以更好的提高非財(cái)務(wù)指標(biāo)的可執(zhí)行性。
1.全面性
為了更好地發(fā)揮非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為企業(yè)財(cái)務(wù)分析中的補(bǔ)充價(jià)值，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的選取和設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持全面性、廣泛性的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)涵蓋財(cái)務(wù)指標(biāo)所不能涵蓋的方面。并結(jié)合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)關(guān)注顧客、員工、企業(yè)成長(zhǎng)、創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等方面。
2.行業(yè)性
非財(cái)務(wù)指標(biāo)的選取必須立足于行業(yè)自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范疇和行業(yè)特殊性。作為設(shè)計(jì)院，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)涉及化工、化纖、工程等行業(yè)，所以必須找出自身設(shè)計(jì)行業(yè)和業(yè)務(wù)涉及行業(yè)的共性和特性，選取指標(biāo)。
3.可行性
非財(cái)務(wù)的指標(biāo)的難以量化是其特點(diǎn)，但在選取企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，要盡可能地用可量化的指標(biāo)來(lái)反應(yīng)非財(cái)務(wù)因素的影響，比如用次數(shù)、效率等具體性指標(biāo)。
4.客觀性
由于企業(yè)業(yè)務(wù)涉及行業(yè)較為多樣，因此選取符合設(shè)計(jì)院特色的非財(cái)務(wù)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)避免標(biāo)準(zhǔn)單一的缺陷，應(yīng)盡可能地以體現(xiàn)客觀性的數(shù)學(xué)公式為測(cè)算尺度，確保非財(cái)務(wù)指標(biāo)的客觀性。
二、非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)內(nèi)容
根據(jù)目前在企業(yè)中最廣泛應(yīng)用的7類非財(cái)務(wù)指標(biāo)，針對(duì)企業(yè)特點(diǎn)，選取了4類非財(cái)務(wù)指標(biāo)，預(yù)從以下方面進(jìn)行考慮：
1.顧客滿意度
是客戶滿足情況的反饋，是對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)性能，以及產(chǎn)品或者服務(wù)本身的評(píng)價(jià)，是一種心理體驗(yàn)?？蛻羰瞧髽I(yè)生存的重要資源，為了能定量地評(píng)價(jià)顧客滿意程度，引入顧客滿意率評(píng)價(jià)指標(biāo)，可以通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷形式和抽樣調(diào)查形式進(jìn)行測(cè)度，同時(shí)可以拓展為客戶對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、設(shè)計(jì)人員滿意率評(píng)價(jià)指標(biāo)。在調(diào)查客戶滿意度的同時(shí)，應(yīng)收賬款的清理回收也是設(shè)計(jì)院不可忽視一項(xiàng)重要工作，作為應(yīng)收賬款回收率的重要補(bǔ)充，可以針對(duì)客戶的信譽(yù)引入客戶信譽(yù)評(píng)價(jià)指標(biāo)（根據(jù)每位整體資信條件、客戶付款進(jìn)度、重要程度等方面確定不同的加權(quán)值），為企業(yè)客戶管理方面提供評(píng)價(jià)指標(biāo)。
2.產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量
產(chǎn)品的品質(zhì)是指產(chǎn)品的質(zhì)量水平，具體表現(xiàn)出在兩個(gè)方面：一是產(chǎn)品在生產(chǎn)階段符合企業(yè)制造標(biāo)準(zhǔn)所表現(xiàn)出的品質(zhì)；二是產(chǎn)品在售后階段符合顧客使用要求而表現(xiàn)出的品質(zhì)。設(shè)計(jì)圖紙是設(shè)計(jì)院的重要產(chǎn)品，可以引入圖紙差錯(cuò)或者返工率進(jìn)行評(píng)價(jià)，計(jì)算圖紙差錯(cuò)或返工率=圖紙出錯(cuò)或返工數(shù)量/總圖紙數(shù)量。差錯(cuò)率要和具體設(shè)計(jì)人員相結(jié)合，可以考慮員工月均出圖量、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)等生產(chǎn)效率指標(biāo)。
3.企業(yè)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力
學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的根本動(dòng)力，員工作為企業(yè)最寶貴的財(cái)富，員工積極性與其有很大的關(guān)聯(lián)，如果員工積極性不高，人才流失情況嚴(yán)重，則企業(yè)整體進(jìn)步將受到影響。企業(yè)一般應(yīng)從以下幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)綜合評(píng)價(jià)：?jiǎn)T工辭職率、員工出勤率、員工滿意度、員工培訓(xùn)次數(shù)、業(yè)務(wù)技能考核指標(biāo)等。創(chuàng)新能力是指企業(yè)在開(kāi)發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品方面的能力。作為技術(shù)性單位，設(shè)計(jì)院只有不斷提高自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，才能立于不敗之地，企業(yè)可以通過(guò)以下幾個(gè)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)：科研開(kāi)發(fā)專職人員比率、科研開(kāi)發(fā)費(fèi)用率、項(xiàng)目創(chuàng)新時(shí)間率、技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)率等。
4.市場(chǎng)份額
指產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的銷售量占整個(gè)市場(chǎng)銷售量的百分比，直接反映企業(yè)所提供的商品和勞務(wù)對(duì)消費(fèi)者和用戶的滿足程度。作為設(shè)計(jì)企業(yè)，能否保持旺盛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，直接決定企業(yè)持續(xù)發(fā)展的生命力。企業(yè)在對(duì)此方面能力分析時(shí)，可以應(yīng)用以下指標(biāo)：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比率、新增業(yè)務(wù)比率、業(yè)務(wù)分地區(qū)比率、業(yè)務(wù)分行業(yè)比率、新客戶增長(zhǎng)率、客戶年簽約次數(shù)等。
三、非財(cái)務(wù)指標(biāo)在財(cái)務(wù)分析中應(yīng)注意的問(wèn)題
非財(cái)務(wù)指標(biāo)在財(cái)務(wù)分析的應(yīng)用還需要進(jìn)行不斷地完善，在運(yùn)用過(guò)程中還需要注意以下的問(wèn)題：
1.非財(cái)務(wù)指標(biāo)作為財(cái)務(wù)指標(biāo)的有益補(bǔ)充，但不能取代財(cái)務(wù)指標(biāo)。如果非財(cái)務(wù)指標(biāo)取代了財(cái)務(wù)指標(biāo)，財(cái)務(wù)分析只是空洞的，必須把兩者結(jié)合起來(lái)，才能為企業(yè)決策提供更好的依據(jù)。
2.非財(cái)務(wù)指標(biāo)本身具有一定的主觀性，同時(shí)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的設(shè)置還要考慮到成本的問(wèn)題，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)此類指標(biāo)的持續(xù)分析、評(píng)估和檢測(cè)，以此來(lái)摒除非財(cái)務(wù)指標(biāo)的主觀性，以更好的提高非財(cái)務(wù)指標(biāo)的可執(zhí)行性。
四、總結(jié)
2013年TCL集團(tuán)公司的凈資產(chǎn)收益率比2012年增加了9.58個(gè)百分點(diǎn)。造成凈資產(chǎn)收益率上升的主要原因是資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率的增加和銷售凈利率的增加。銷售凈利率代表著企業(yè)的獲利能力，總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率代表著公司的資產(chǎn)綜合管理能力，這二者的綜合在一起代表著公司的經(jīng)營(yíng)效率，說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)效率有一定的提升。綜合進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn)銷售凈利率的大幅增加是由于利潤(rùn)總額的增長(zhǎng)。利潤(rùn)總額的增長(zhǎng)主要是由于2013年?duì)I業(yè)收入較2012年增長(zhǎng)了158.7573億元。根據(jù)以上分析可知，TCl集團(tuán)公司應(yīng)積極進(jìn)行現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊的內(nèi)生性增長(zhǎng)，保持企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。
2杜邦財(cái)務(wù)分析體系在實(shí)際應(yīng)用中局限性
（1）忽略了現(xiàn)金流量表的作用
杜邦分析體系所需的數(shù)據(jù)主要取自于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表，無(wú)法揭示公司的現(xiàn)金流量狀況，但在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，資金鏈直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)性，換句話說(shuō)現(xiàn)金流是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的血液。因此現(xiàn)金流量信息對(duì)財(cái)務(wù)工作者而言是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的杜邦財(cái)務(wù)分析體系僅僅依靠資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表，忽略現(xiàn)金流量表的作用使得財(cái)務(wù)人物分析人員無(wú)法客觀的對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況作出客觀準(zhǔn)確的分析。
（2）忽略了留存盈利狀況對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響
企業(yè)每個(gè)會(huì)計(jì)期間實(shí)現(xiàn)的凈收益需要在彌補(bǔ)之前會(huì)計(jì)期間的虧損和提取一定比例的法定公積金后，向企業(yè)的投資者和股東進(jìn)行利潤(rùn)分配，也就是年末的股利分配。企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題或經(jīng)營(yíng)策略長(zhǎng)期缺少股利分配，不僅直接會(huì)影響到企業(yè)投資人的信心，間接地也會(huì)影響到企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值。而杜邦分析體系在此方面忽略了留存盈利狀況對(duì)企業(yè)價(jià)值的影響。
（3）忽略了收益質(zhì)量對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響
企業(yè)會(huì)計(jì)中的核算基礎(chǔ)為權(quán)責(zé)發(fā)生制，因此即便財(cái)務(wù)報(bào)表中列出的收入、利潤(rùn)、留存收益較高并不代表企業(yè)擁有比較充足的現(xiàn)金，也不意味著企業(yè)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)狀況良好。在實(shí)際工作中企業(yè)是否擁有足夠的變現(xiàn)能力或者良好的財(cái)務(wù)狀況，不僅取決于其盈利能力的高低，還受其收益質(zhì)量的影響，而現(xiàn)行杜邦分析體系忽略了收益質(zhì)量對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的影響。
3針對(duì)傳統(tǒng)杜邦分析體系的改進(jìn)措施
（1）引入現(xiàn)金流量表信息
將現(xiàn)金流量表納入到改進(jìn)后的杜邦財(cái)務(wù)分析體系中，其中剩余經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量作為該體系中的一個(gè)影響因素，使其反應(yīng)企業(yè)剩余資產(chǎn)變現(xiàn)后的償付能力和持續(xù)發(fā)展能力，即再投資能力。
（2）引入留存現(xiàn)金比率
將留存現(xiàn)金比率作為改進(jìn)后的杜邦體系中的另一個(gè)因素，使其反應(yīng)企業(yè)中留存收益的質(zhì)量；該比率越大，說(shuō)明企業(yè)留存收益的質(zhì)量越好，支付能力和再投資能力越強(qiáng)；該比率越小，說(shuō)明企業(yè)支付能力和再投資能力越差。
（3）引入留存收益比率
有的單位在財(cái)務(wù)分析中，重核算，輕分析；或者以財(cái)務(wù)報(bào)表代替財(cái)務(wù)分析；或者僅對(duì)已有結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，而缺乏對(duì)其成因的分析；有的財(cái)務(wù)分析缺少對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，或者不能提出有效的改進(jìn)及干預(yù)措施；有的財(cái)務(wù)分析將注意力集中在自身服務(wù)的醫(yī)院，而不大關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的可能影響；還有的財(cái)務(wù)分析選用指標(biāo)不規(guī)范，缺少針對(duì)性，很難作為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)可靠、可信、或可用的參考依據(jù)。
2.基層醫(yī)院財(cái)務(wù)分析中常見(jiàn)問(wèn)題的改進(jìn)對(duì)策
2.1通過(guò)聘用高水平專業(yè)人才、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自學(xué)等各種方式
提高基層醫(yī)院管理和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)，提高其對(duì)財(cái)務(wù)分析作用的認(rèn)識(shí)，并增強(qiáng)其財(cái)務(wù)分析水平，及解讀和使用財(cái)務(wù)分析報(bào)告的能力。
2.2財(cái)務(wù)分析要有組織有領(lǐng)導(dǎo)地進(jìn)行
分析要經(jīng)?；?，規(guī)范化，制度化；既要重視事中、事后分析也要重視事前預(yù)測(cè)分析，同時(shí)應(yīng)注意分析的針對(duì)性及可用性。如果分析結(jié)果泛泛而談，缺乏針對(duì)性及可行性，將使分析工作失去意義。
2.3醫(yī)院財(cái)務(wù)人員應(yīng)在日常工作中注意積累
收集、整理有關(guān)資料。以保證原始數(shù)據(jù)和材料的真實(shí)性、全面性和科學(xué)性；要選用合理的分析方法，進(jìn)行科學(xué)、客觀的評(píng)估和判斷。要充分利用財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等相關(guān)經(jīng)濟(jì)信息資料，對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)行結(jié)果及其原因進(jìn)行分析，全面評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并為財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策和財(cái)務(wù)控制提供依據(jù)。
2.4財(cái)務(wù)分析不僅應(yīng)該正確評(píng)價(jià)過(guò)去
全面反映現(xiàn)狀，更應(yīng)該對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。因此，其既要報(bào)告醫(yī)院整體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，更要找出這些結(jié)果形成的原因，及其可能的改進(jìn)和干預(yù)方法。
2.5基層醫(yī)院日常財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)和常用
