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[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化核心競爭力
21世紀(jì)不僅是知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,也是文化經(jīng)濟時代,文化已逐漸成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的一支強勁動力。與此同時企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財、物的競爭,而是文化的競爭,最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理,因此,企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造,企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。
一、核心競爭力與企業(yè)文化
1.核心競爭力的概念
什么是核心競爭力?企業(yè)核心競爭力理論的開創(chuàng)者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和哈默爾(G.Hamel)在1990年的《企業(yè)核心競爭力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)中,把核心競爭力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨有的技能和技術(shù)?!辈⒅赋?,組織內(nèi)的集體知識和集體學(xué)習(xí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力是核心競爭力。核心競爭力有三個標(biāo)準(zhǔn):(1)核心競爭力必須為市場所認(rèn)可,即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場的機會;(2)核心競爭力必須給客戶帶來特別利益。也就是說核心競爭力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價值來擴大客戶的利益;(3)核心競爭力必須是競爭對手難以模仿的,只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競爭力的優(yōu)勢得以持續(xù)。
2.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的核心要素
一般而言,企業(yè)文化是指企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)營管理目標(biāo)過程中,逐漸形成的具有行業(yè)特色的一系列相互依存的價值觀念和行為方式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源,其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。縱觀國內(nèi)外所有在經(jīng)營上取得巨大成功并擁有著名品牌的企業(yè),不管是美國的GE和微軟,還是我國的海爾和聯(lián)想,無不將企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造作為提升企業(yè)核心競爭力的重要手段。隨著經(jīng)濟全球化和知識管理時代的到來,企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的核心要素。
二、企業(yè)文化與核心競爭力的關(guān)系
1.企業(yè)核心競爭力的根基是企業(yè)文化
美國著名企業(yè)文化專家沙因在《企業(yè)文化與生存指南》一書中指出:大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進(jìn)的源動力,企業(yè)文化是核心競爭力。從更深層次上說,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀。企業(yè)的產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn),圍繞產(chǎn)品競爭力做文章是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)競爭力所決定的。而技術(shù)競爭力是由制度競爭力所決定的,制度高于技術(shù)。但是制度無非是物化了的理念的存在形式,沒有正確的理念就沒有科學(xué)的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一競爭力??傊砟顩Q定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,才具有最強的競爭力。國際上眾多知名大公司的實例證明,企業(yè)文化就是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。
2.企業(yè)文化具有不可模仿性,是形成核心競爭力的源泉
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所形成的物質(zhì)財富和精神財富的總和。企業(yè)文化只能根植于本企業(yè)之中,一個人離開企業(yè),可以帶走規(guī)章制度、辦法措施,但企業(yè)文化的核心部分即全體人員所信奉的價值觀卻不可以輕易地照搬過去。人們可以重新塑造或者變革企業(yè)文化,但絕不能照抄照搬其它企業(yè)的文化。因此企業(yè)文化具有不可模仿性。一個企業(yè)只有形成具有自己特色的企業(yè)文化,才能形成企業(yè)持久的競爭力。企業(yè)的一切經(jīng)營活動,包括人、財、物的合理使用,都必須受企業(yè)文化的指導(dǎo),因此企業(yè)持久的核心競爭力只能起因于先進(jìn)的企業(yè)文化。
3.企業(yè)文化有利于培育團隊精神,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的形成
在現(xiàn)實的競爭中,任何企業(yè)都很難憑個人的力量來提升企業(yè)的競爭力,因此團隊是企業(yè)贏得核心競爭力的重要手段,團隊也在現(xiàn)代管理中占有舉足輕重的地位。成功的創(chuàng)造一種團隊文化的企業(yè)可以提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和向心力,能夠吸引、培養(yǎng)和挽留一些優(yōu)秀的員工,進(jìn)而最大限度地發(fā)揮他們的作用,從而為核心競爭力的形成提供了源泉——人力資源,團隊也可以對團隊內(nèi)個體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為規(guī)范,使每個個體的期望值與團隊所要達(dá)成的目標(biāo)保持高度一致,并通過增強企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),提高企業(yè)的工作效率,從而能夠加速核心競爭力形成的速度。4.企業(yè)文化決定著核心競爭力的更新。
企業(yè)在一段時間內(nèi)形成的核心競爭力是與外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的特點相一致的。然而環(huán)境在不斷發(fā)生變化,企業(yè)本身也需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)的核心競爭力的相應(yīng)調(diào)整。但是,核心競爭力一旦形成,就具有一定的惰性,這種惰性產(chǎn)生的原因首先來自企業(yè)文化。人們普遍認(rèn)為,企業(yè)的硬件資源容易更新,而軟件資源包括企業(yè)文化則很難改變。當(dāng)內(nèi)外環(huán)境需要核心競爭力做出改變時,企業(yè)文化能否順利轉(zhuǎn)型決定著這種改變能否取得成功。積極向上、不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)能夠激勵員工不斷創(chuàng)新,最終提升企業(yè)的核心競爭力。
三、用企業(yè)文化打造核心競爭力
前面我們分析了企業(yè)文化與核心競爭力之間的關(guān)系,進(jìn)一步明確企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的作用。究竟建設(shè)什么樣的企業(yè)文化來增強企業(yè)的核心競爭力,本文提出以下幾方面措施:
1.建立誠信文化,取得企業(yè)聲譽
市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟,誠信是市場經(jīng)濟的基礎(chǔ)和生命所在,是建立規(guī)范經(jīng)濟秩序的重要條件。當(dāng)前,我國市場經(jīng)濟建設(shè)過程中一個突出問題便是信用缺失,企業(yè)之間相互拖欠、假冒偽劣商品、虛假合同和廣告、虛假信息披露、逃避債務(wù)等失信行為較為嚴(yán)重,嚴(yán)重影響了我國企業(yè)的競爭力,影響了企業(yè)的生存與發(fā)展。
隨著經(jīng)濟全球化、區(qū)域經(jīng)濟一體化,特別是中國已加入WTO,企業(yè)競爭越來越激烈,企業(yè)的核心競爭力與誠信經(jīng)營緊密相聯(lián)。誠信經(jīng)營是根基和根本保證,是企業(yè)核心競爭力的提升器。一個企業(yè)只有有了誠信,企業(yè)才能夠最終贏得客戶,贏得市場,贏得一種可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。由此看來,誠信理念是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,誠信是企業(yè)最大的無形資產(chǎn)。
2.樹立品牌意識,強化企業(yè)個性
品牌是企業(yè)無形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式,是企業(yè)信用的標(biāo)志,也是企業(yè)經(jīng)營活動最為重要的經(jīng)營手段。品牌對于企業(yè)極為重要,甚至可以說,企業(yè)有無品牌是競爭力強弱,以及企業(yè)優(yōu)勢的重要標(biāo)志,一個沒有品牌的企業(yè),是很難說明自己是一個強勢企業(yè)的。品牌是企業(yè)文化的外在表現(xiàn),品牌的文化含量在品牌價值中占有很重要的比例。市場競爭的焦點之一是品牌的競爭,而品牌的競爭將越來越多地依靠有個性的企業(yè)文化來取勝。由此看來,企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢,增強其核心競爭力,必須樹立品牌意識,堅持品牌文化創(chuàng)新,強化企業(yè)個性。
3.重視企業(yè)家因素,發(fā)揮企業(yè)家作用
從某種意義上來說,企業(yè)家是企業(yè)文化的第一設(shè)計者、第一身體力行者、第一宣傳者。企業(yè)文化,從一定意義上來說,是企業(yè)家的文化。企業(yè)家不僅要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中使企業(yè)文化保持穩(wěn)定,更重要的是警于捕捉發(fā)展機遇,準(zhǔn)確進(jìn)行決策。企業(yè)家是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的基本要素,也是培育獨特的積極向上的企業(yè)精神的關(guān)鍵所在。企業(yè)家精神是一個企業(yè)精神的核心,是影響企業(yè)經(jīng)濟增長最重要的非經(jīng)濟因素。作為企業(yè)文化的第一設(shè)計者,企業(yè)家的素質(zhì)、決策力、領(lǐng)導(dǎo)力將越來越重要。企業(yè)家要注重自我修煉、自我珍重、自我提高。以人格魅力張揚企業(yè)個性,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑?。要學(xué)會用縱向思維、逆向思維和橫向思維進(jìn)行創(chuàng)造性的思考,特別是戰(zhàn)略性的思考,并根據(jù)國際市場的變化和企業(yè)新的“情景”修正企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營策略,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理方式,引導(dǎo)和影響企業(yè)員工進(jìn)入“有信心、有能力”狀態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。
一個優(yōu)秀的企業(yè)是不斷向前的,時代科技的發(fā)展行業(yè)環(huán)境的變化,都會成為企業(yè)發(fā)展的調(diào)整因素,為此企業(yè)需要不斷完善自身。在這樣的基礎(chǔ)下,企業(yè)團隊文化也不可能是一成不變的,團隊需要吸收時代最前沿的思想,需要不斷總結(jié)磨合。因此,構(gòu)建完善系統(tǒng)的團隊學(xué)習(xí)體系是建設(shè)團隊文化的重要措施。系統(tǒng)的學(xué)習(xí)制度能夠優(yōu)化員工的學(xué)習(xí)理念,養(yǎng)成員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并且讓員工在意識的推動下主動學(xué)習(xí)進(jìn)步,在企業(yè)大環(huán)境的推動下,這種互相切磋、互補所長的學(xué)習(xí)實踐力能夠讓團隊挖掘出整體的責(zé)任意識和文化向心力。例如,海爾集團創(chuàng)造的海爾定律給出了很好的詮釋:企業(yè)如同爬坡的球,受到來自市場競爭和內(nèi)部職工惰性而形成的壓力,如果沒有一個止動力就會下滑,這個止動力就是基礎(chǔ)管理。而學(xué)習(xí)培訓(xùn)占據(jù)了基礎(chǔ)管理的重要位置,集團設(shè)立了內(nèi)部人才學(xué)習(xí)基地海爾大學(xué),對各級員工的年培訓(xùn)時間也有詳細(xì)分層設(shè)定。自上而下的學(xué)習(xí)意識和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)讓整個集團充滿了朝氣。
二、培養(yǎng)積極統(tǒng)一的團隊價值觀念
企業(yè)團隊文化是無數(shù)個體精神的凝聚,代表著統(tǒng)一和諧的集體意識。其中,團隊的價值觀起到了樹立大局意識、削減發(fā)展風(fēng)險的作用。身處團隊之中,個人的意識偏差會影響全局,樹立企業(yè)共同的價值觀念就是為了整合企業(yè)和員工共同的利益,讓員工形成歸屬感,增強自控力,和企業(yè)統(tǒng)一步伐,完成最大的價值創(chuàng)造。團隊價值觀的培養(yǎng)要從管理提升做起,結(jié)合工作實際,導(dǎo)入團隊目標(biāo),讓個人與團隊一體化、同步化。另外,實施過程中人本化管理思想必須貫穿始終。例如,我國知名通信設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)華為的成功就離不開培養(yǎng)團隊價值觀,華為的企業(yè)文化是以“愛祖國、愛人民、愛公司”為主導(dǎo),鮮明的價值認(rèn)可將政治、民族、企業(yè)文化融為一體,提倡員工學(xué)習(xí)奉獻(xiàn)的同時奉行決不讓奉獻(xiàn)者吃虧的原則。雙重的利益標(biāo)準(zhǔn)將物質(zhì)與精神結(jié)合在了一起,而華為員工也在人性驅(qū)動的團隊價值觀引導(dǎo)下激發(fā)出了亮眼的活力,詮釋了生生不息的團隊文化。
三、提煉獨有傳承的團隊精神品質(zhì)
所謂團隊精神,是個人在實現(xiàn)自身理想的過程中,認(rèn)識到自身與組織成員的統(tǒng)一性和不可或缺性,自覺以組織利益和目標(biāo)為重,并不斷完善和自我,自愿主動與組織成員積極協(xié)作,使奉獻(xiàn)精神和協(xié)作精神得到有機的統(tǒng)一。它是所有成員的理想、價值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度的整合及其在組織紀(jì)律、作風(fēng)等方面的具體體現(xiàn),其精神內(nèi)涵就是“學(xué)會做人、學(xué)會做事”。
加強素質(zhì)教育,培養(yǎng)大學(xué)生的團隊精神已成為當(dāng)代教育者所形成的共識。也把“是否具有團隊精神”作為人員使用的重要指標(biāo)。,社會普遍對大學(xué)生的業(yè)務(wù)能力表示滿意,但也普遍認(rèn)為大學(xué)生缺乏與人合作的團隊精神。良好的團隊精神培養(yǎng)不僅是思想政治工作的基礎(chǔ),也是為思想政治工作者提供了有效途徑,使學(xué)生的思想觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為方式受到潛移默化,而且是思想政治工作的一項重要目標(biāo)。高校思想政治教育對培養(yǎng)大學(xué)生團隊精神的重要作用,也主要體現(xiàn)在思想政治教育的目標(biāo)和內(nèi)容等方面。因此,如何在進(jìn)行教學(xué)、課外活動中逐漸培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神,使學(xué)生由較低的認(rèn)知水平提高為較強的行為表現(xiàn),從而適應(yīng)社會的發(fā)展,關(guān)系到一個學(xué)校的教育是否真正“以學(xué)生為本”,為每一個學(xué)生的充分發(fā)展而努力。
加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的主要工作任務(wù)是:以理想信念教育為核心,深入進(jìn)行樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀教育;以愛國主義教育為重點,深入進(jìn)行弘揚和培育民族精神教育;以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育;以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo),深入進(jìn)行素質(zhì)教育。這些任務(wù)的實現(xiàn),都離不開大學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)。
二、怎樣通過思想政治工作培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神
要實現(xiàn)培養(yǎng)大學(xué)生團隊精神這一目標(biāo),就必須從團隊精神的內(nèi)涵和思想政治教育的內(nèi)容中尋找結(jié)合點,筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下幾個方面做起:
1.通過教學(xué)活動,特別是課堂教學(xué),充分發(fā)揮素質(zhì)課對團隊精神的培養(yǎng)
大學(xué)的老師都擔(dān)任著教書育人的職責(zé),教師的知識、人格、做事、對事物的態(tài)度對學(xué)生有很大的,因此教師應(yīng)注意自己的言行,并在教學(xué)過程中自覺的加強對學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)教育,使學(xué)生在文化的過程中,自覺的學(xué)會如何做人、如何做事。政治理論課是大學(xué)生的必修課,是幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀的重要途徑,這也無不蘊含著對大學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)。近年來,越來越多的學(xué)生認(rèn)為政治理論課學(xué)生感到呆板,缺乏生動性聯(lián)系,與學(xué)生的實際相脫節(jié),從而使學(xué)生失去認(rèn)知的興趣。政治課教師應(yīng)充分把理論教學(xué)與社會實際結(jié)合起來,聯(lián)系大學(xué)生的思想實際,改進(jìn)教學(xué)方法,改善教學(xué)手段,通過各種形象生動的方法,用大學(xué)生能非常樂意的方式不斷培養(yǎng)他們的團隊意識,進(jìn)而形成它們正確的價值觀、崇高的理想、積極的人生態(tài)度、正確的競爭協(xié)作觀念等。學(xué)生培養(yǎng)起了良好的團隊精神,會進(jìn)而有效的促進(jìn)政治教學(xué)的有效開展,形成互動局面,使其不再成為學(xué)生為之頭痛的枯燥理論課。轉(zhuǎn)貼于中國論文下。
2.通過開展各種思想講座、座談會、心理健康等,有針對性地培養(yǎng)大學(xué)生的團隊精神
除了正常的教學(xué)活動之外,高校應(yīng)該有針對性的舉行各種培養(yǎng)學(xué)生團隊精神的思想政治講座、座談會、心理健康教育等,通過專家講解、事例展示、互動交流的方式,可以有效的培養(yǎng)大學(xué)生良好的心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強的優(yōu)良品格,增強他們克服困難、經(jīng)受考驗、承受挫折的能力,促進(jìn)它們相互關(guān)愛、相互理解、友好合作的人際關(guān)系。3.通過班會(團學(xué)會)這個素質(zhì)教育的綜合課,加強班級建設(shè),有效的凝聚學(xué)生的團隊精神
無可置疑,班會(團學(xué)會)是強化學(xué)生團體意識的重要手段,也是教學(xué)活動從具體實施到教育目的得以實現(xiàn)的重要載體。而長期以來,人們未能充分重視班會(團學(xué)會)在思政工作中的重要地位,而由學(xué)生自我、自我管理,但實際上,班會(團學(xué)會)開展的連續(xù)性、制度性以及質(zhì)量的高低,直接關(guān)系到一個班的班風(fēng)。一個具有良好班風(fēng)的班集體往往具有共同的目地、共同的榮譽感和為達(dá)到共同目標(biāo)而組織的相同活動,具有正確的輿論和優(yōu)良的作風(fēng),有嚴(yán)格的制度和紀(jì)律,有團結(jié)友愛、相互幫助、平等互利的人際關(guān)系和團隊精神。而如果一個班經(jīng)常不開或者很少開班會(團學(xué)會),這個班就會紀(jì)律渙散,班集體名存實亡,更無從談培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神了。所以,高校思想政治工作應(yīng)該重視班主任、輔導(dǎo)員和班級建設(shè)在思想教育中的重要作用,加強班級建設(shè),增強班級凝聚力,使班級成員之間人際關(guān)系融洽,每個成員都能獲得歸屬感、榮譽感、受到他人尊重、獲取自信,最終凝聚成有力的團隊。
4.培育校園文化,通過豐富多彩的校園活動及大學(xué)生實踐,增強學(xué)生的團隊意識和合作能力
現(xiàn)在部分高校學(xué)生活動純粹為“活動”而活動,缺乏一種精神的引導(dǎo),使得學(xué)生認(rèn)知停留在活動的表面,不能對學(xué)生品質(zhì)養(yǎng)成形成有力的。校園文化活動、拓展訓(xùn)練、大學(xué)生社會實踐科技下鄉(xiāng)是學(xué)生在學(xué)校的“第二課堂”,對提高學(xué)生的綜合素質(zhì)起到重要的作用。高校應(yīng)精心的組織以增強學(xué)生團隊精神和相互協(xié)作能力為重要目的之一的活動,比如球類比賽、群體性文藝活動、辯論賽、暑期社會實踐等,這些活動的圓滿完成者往往是分工明確、組織協(xié)調(diào)較強、善于團隊協(xié)作的團隊,這能使學(xué)生能充分體驗到團隊精神的重要。
5.通過積極引導(dǎo)學(xué)生的社團活動,強化學(xué)生的團體意識
大學(xué)生社團活動是實施素質(zhì)教育的重要途徑和有效載體,在強化學(xué)生的團隊意識、合作能力、提高綜合素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生成長成才等方面發(fā)揮著重要的作用,是有力凝聚學(xué)生、開展思想政治工作的重要方式。大學(xué)生社團活動包含學(xué)術(shù)類、科普類、發(fā)明創(chuàng)造類、文藝類、類、志愿服務(wù)類等,這些社團的組建、成長需要的是一些有相同愛好、有較強組織協(xié)調(diào)能力、樂于奉獻(xiàn)精神、良好團隊精神、較強的自律性的學(xué)生來發(fā)展起來的。比如一些發(fā)明創(chuàng)造類社團,僅僅一個人的創(chuàng)意可能不是完美的,即使有好的創(chuàng)意,僅靠個人也是無法完成的,它需要社團成員組織分工、相互協(xié)作才能完成,正是在這不斷探索的過程中才逐漸凝聚起較強的團隊精神。
總之,大學(xué)生團隊精神的培養(yǎng)是一個長期的工程,它靠的是教育者的教育引導(dǎo)、學(xué)生個人的人文素養(yǎng)和社會輿論的影響。只有通過各方面的合力作用,才能培養(yǎng)出適合社會需要的高素質(zhì)、綜合性人才,真正使思想政治工作做到實處。
[摘要]培養(yǎng)大學(xué)生的團隊精神是高校思想工作的重要目標(biāo),正確認(rèn)識大學(xué)生團隊精神的作用,并積極通過思想工作培養(yǎng)學(xué)生的團隊精神,對做好新時期思想工作具有非常重要的現(xiàn)實意義。
1合理分組,優(yōu)勢互補根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和特點
結(jié)合學(xué)生的個體能力,避免組間差別,根據(jù)學(xué)生身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、技術(shù)水平和學(xué)習(xí)能力等因素將學(xué)生按每3~5人為一團隊進(jìn)行組合,制定或推選出團隊負(fù)責(zé)人,并由其負(fù)責(zé)組織成員參與制定本團隊的訓(xùn)練計劃和學(xué)習(xí)目標(biāo),明確團隊成員角色分工,帶領(lǐng)和指導(dǎo)本團隊成員進(jìn)行課堂和課后練習(xí),并負(fù)責(zé)課后練習(xí)的成員出勤考核記錄。5個實驗班共分15組。
2鼓勵創(chuàng)新,積極引導(dǎo)結(jié)合技術(shù)動作的基本要求和特點
教師進(jìn)行階段性的技術(shù)動作拓展指導(dǎo),例如:芭蕾形體訓(xùn)練中七位手的衍伸性動作、手臂波浪不同方位的變化動作、集體隊形變換的種類和方法等。在教學(xué)和學(xué)生自主練習(xí)時,教師巡回指導(dǎo),及時給予幫助、指導(dǎo),啟發(fā)學(xué)生的智慧,鼓勵她們大膽嘗試,勤于學(xué)練;同時,教師還要引導(dǎo)學(xué)生課后通過觀看視頻資料豐富動作儲備,提高專項素養(yǎng),充實課后學(xué)練內(nèi)容,養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,并使她們在動作的創(chuàng)新上具有足夠的能力和信心,繼而保證教學(xué)目標(biāo)的順利完成。
3階段性匯報表演,取長補短,完善自我
教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度,以及學(xué)生的動作掌握情況,每隔2~3周進(jìn)行一次小型匯報表演,教師要及時給予各團隊意見和建議,各團隊之間互相指出優(yōu)勢和不足,并在各團隊負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,隨堂進(jìn)行團隊總結(jié),對各自下一步的學(xué)練計劃和成員分工及要求進(jìn)行及時調(diào)整,以提高和深化團隊下一階段的學(xué)習(xí)效果和團隊目標(biāo)。
4優(yōu)化考核評價方法,團隊和成員命運相連
為了激勵團隊及成員的積極性,考核評價成績的合理和客觀性,在對學(xué)生進(jìn)行個體評價時,加入學(xué)生課后練習(xí)考勤分和團體加分作為學(xué)生的最后成績。團隊成員個人出勤平均每周3次,加1分,平均每周3次以上,加2分。團體總分按照10分制進(jìn)行評價,達(dá)到8.5~9.5分為優(yōu)秀,團隊負(fù)責(zé)人加3分,其她成員每人加2分,達(dá)到7.5~8.5分為良好,團隊負(fù)責(zé)人加2分,其她成員每人加1分。低于7.5分者不予加分。此外,為了保證考核的真實和客觀性,由非本班任課的同專業(yè)教師進(jìn)行評價考核。通過優(yōu)化考核評價方法,大大促進(jìn)了團隊內(nèi)部成員的團結(jié)協(xié)作、互幫互助、各盡其能的團隊精神,成員與團隊息息相通、心心相連,成員的努力和進(jìn)步、關(guān)乎著其他成員乃至團隊的利益,成員間的幫助和配合,聯(lián)系著團隊的命運,因此,成員必須以良好健康的團隊意識投入到積極的團隊互動中,在鍛煉和學(xué)習(xí)中尋求情感的滿足和個人能力的提高,從而也使得考試成為展示個人能力和團隊精神的舞臺。
二研究結(jié)果與分析
1實驗組與對照組學(xué)生課后練習(xí)出勤情況的比較分析
學(xué)生課后鍛煉由被動逐步轉(zhuǎn)化成為主動,最后形成一種習(xí)慣,并由此產(chǎn)生較強的集體意識和主人翁責(zé)任感,自覺的以團隊的利益來監(jiān)督自己的行為,促使團隊精神成為團隊和成員前進(jìn)的原動力。
2實驗組與對照組學(xué)生專項成績的比較分析本實驗對于實驗組與對照組學(xué)生個人專項成績的評價采用相同的技術(shù)評價標(biāo)準(zhǔn),并聘請同專業(yè)另一位教師進(jìn)行考核評價。由表2顯示的結(jié)果表明,實驗組學(xué)生成績達(dá)到優(yōu)秀(90分以上)和良好(80~90分)的人數(shù)明顯多于對照組,而60分以下的人數(shù)為零,整體及格率高于對照組。
3實驗組與對照組學(xué)生在團隊創(chuàng)新方面的比較分析
實驗組共15組。對照組在分組考核后,同樣對原有動作進(jìn)行了一些調(diào)整,同時也融入了隊形變化,但從創(chuàng)新的次數(shù)和整體表現(xiàn)來看,并不令人滿意,變化也顯得牽強。從表4所顯示的結(jié)果也證明,對照組的各團隊整體評價低于實驗組,因此可以看出,在教學(xué)階段較早地開始對學(xué)生進(jìn)行團隊精神的引導(dǎo),運用團隊教學(xué)模式,有利于她們之間形成和諧融洽的交往關(guān)系以及健康向上的學(xué)習(xí)氛圍。
4實驗組與對照組學(xué)生團隊精神的比較分析
經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)實驗以及最終的考核評價后,分別對實驗組和對照組的學(xué)生進(jìn)行了團隊精神自我認(rèn)知的問卷調(diào)查。由表5的統(tǒng)計結(jié)果表明,實驗組學(xué)生對于團隊精神的認(rèn)識和體會明顯高于對照組,強烈認(rèn)同團隊精神的比例達(dá)到22%,這說明學(xué)生對于團隊的認(rèn)知、自身與團隊的聯(lián)系、團隊精神對于自身社會化的完善有了更深入積極的理解和體會,也促進(jìn)了學(xué)生參與團隊活動、在團隊中實現(xiàn)自我價值的意識和主動性。
三結(jié)論和和建議
一、團隊精神的基本含義及其表特
一個優(yōu)秀的團隊能夠帶動整個企業(yè)在工作中的氛圍,促進(jìn)企業(yè)向正面發(fā)展,在團隊中,員工和管理層都是相互作用的,管理層起到帶頭的作用,帶動每個員工的發(fā)展,而員工全面的配合管理層工作,使整個團隊協(xié)調(diào)發(fā)展,達(dá)到合理利用各種資源,共同進(jìn)步。想比較集體,團隊更具有目標(biāo)性和合作性。
而在一個團隊中,如何看待它是否是朝正面發(fā)展的,主要是體現(xiàn)在它的團隊精神上。所謂團隊精神就是顧大局、有團結(jié)意識、相互合作、有服務(wù)精神等集中的體現(xiàn)。在團隊中主要是以集體目標(biāo)為主,有集體榮譽感,有統(tǒng)一的奮斗目標(biāo)。團隊精神主要強調(diào)的是相互合作,凸顯內(nèi)部各個成員的自身價值而有組織、有集體的奮斗。在團隊中以團員為基礎(chǔ),尊重各個團員的興趣和成就,以合作為主,實現(xiàn)共同努力,完成共同目標(biāo)。
在團隊精神中最主要是關(guān)鍵的是一個團隊的凝聚力和向心力,只有在團隊都能夠做到以最終目標(biāo)為個人奮斗目標(biāo),就能滿足組織的高效的運轉(zhuǎn),發(fā)揮團隊精神是組織進(jìn)步發(fā)展的動力與源泉。
依照團隊的概念,在企業(yè)組織中,團隊可以說是無處不在,我們各個企業(yè)可以理解為是由一個個小團隊組成的,這一個個小團隊就是我們的各個部門。團隊在企業(yè)的組織形態(tài)主要有以下三種類型:
項目團隊。項目團隊主要是在一定的條件下成立的,是有目的、有時間限制的。它是由于某種任務(wù)各個成員聚集在一起為任務(wù)奮斗,是凸顯各個成員自身的技巧能力,顯示他們之間的配合能力,和組織能力。
固定團隊。這種團隊一般都是穩(wěn)定的、固定的。主要是專業(yè)性的人才管理專業(yè)的節(jié)能,滿足流程的正常運行,團隊成員一般背景較接近,比如存在于我們企業(yè)的綜合管理部門:辦公室、人力部等都是固定工作團隊。
功能團隊。這就是一些突發(fā)時間而組織起來的團隊,具有應(yīng)變能力強,解決事物快等特點。如:應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組等等。
二、企業(yè)團隊精神培養(yǎng)中存在的主要問題
(團隊效績曲線圖)
團隊不是簡單的人的組合和羅列,而是由合適位置上合適的人為了共同的利益和目標(biāo)組成的具有共同責(zé)任心和協(xié)作意識的有機整體。如果工作中大家都很努力忙碌,但是對于為什么干(整體目標(biāo))、怎么干(辦法)、由誰干(職責(zé))、在什么地方干(崗位)、干到什么程度(標(biāo)準(zhǔn))卻各有理解,沒有形成統(tǒng)一認(rèn)識,成員之間信息閉塞、各自為戰(zhàn),缺乏強有力的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一策劃,其結(jié)果將無法達(dá)到理想的境界,最終形成一個假團隊或偽團隊。如上圖所示:
上圖的團隊績效曲線告訴我們,并不是所有的團隊都是高績效團隊。高績效團隊首先是一真實團隊,在此基礎(chǔ)之上才有高績效團隊的產(chǎn)生。企業(yè)在團隊精神的塑造上存在哪些問題呢?
(一)目標(biāo)規(guī)劃重眼前、輕長遠(yuǎn)。在企業(yè)長期的實踐過程中,從對團隊目標(biāo)規(guī)劃的重視程度來看,往往過多地注重眼前、局部的利益,缺乏深入的調(diào)研、科學(xué)的分析和定性的、可量化的團隊目標(biāo)子項。在目標(biāo)實現(xiàn)過程中受人為因素特別是領(lǐng)導(dǎo)因素的干擾較大,制定方案缺乏程序和規(guī)則,過多地強調(diào)靈活性和變通,甚至以“計劃沒有變化快”等理由隨意變更組織目標(biāo),使團隊的目標(biāo)缺乏剛性。
(二)價值取向重平均主義、輕區(qū)別對待。在團隊精神培養(yǎng)中,應(yīng)對不同能力的團隊成員進(jìn)行“區(qū)別對待”,有效地發(fā)揮成員的獨特個性,做到合理配置、優(yōu)勢互補、以人為本,而不是簡單地同等對待。
(三)建設(shè)實踐重形式、輕內(nèi)容。在企業(yè)企業(yè)中,傳統(tǒng)的企業(yè)習(xí)慣依然影響著企業(yè)人的思想觀念和工作方式。如將團隊文化建設(shè)等同于職工文體活動建設(shè),將團隊核心價值觀的塑造等同于職工思想政治建設(shè),以為提幾個口號、做幾個方案、搞幾次培訓(xùn)、來幾次聚會就可以完成團隊建設(shè),塑造一個高效績團隊。
三、企業(yè)團隊精神培養(yǎng)的路徑選擇
企業(yè)文化建設(shè)即在企業(yè)的經(jīng)營管理、改革發(fā)展中,把企業(yè)文化建設(shè)融入其中,把理念與成果轉(zhuǎn)變成具體的實踐行動,最終化為企業(yè)的良好形象。企業(yè)在日常管理中,需要注重培養(yǎng)員工的團隊精神,激發(fā)員工工作的主動性,自愿地將自己的聰明才智貢獻(xiàn)給團隊。形成一種真正的企業(yè)凝聚力,從而形成企業(yè)的價值觀及文化。打造一個高效績團隊。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)該著重從以下方面培養(yǎng)團隊精神:
(一)構(gòu)建適合企業(yè)企業(yè)特色的團隊組織文化和激勵機制。有效團隊?wèi)?yīng)時刻有人在扮演不同的角色,發(fā)揮不同的作用。只有根據(jù)企業(yè)自身的“行情”,打破傳統(tǒng)組織模式和管理機制,才打造企業(yè)的高效績團隊。一是要積極引入先進(jìn)的人力資源開發(fā)管理理念,使企業(yè)的組織文化建設(shè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡,實現(xiàn)從靜態(tài)向動態(tài)、成本向資源、被動向主動、局部向全局轉(zhuǎn)變,努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實的和潛在的能力,把人的問題與團隊問題綜合考慮起來,進(jìn)行人力資源規(guī)劃,形成建立在公開、公平、公正基礎(chǔ)之上的組織機制。二是要通過建立完善的激勵機制增強團隊成員的主動性,尊重人的個性,使團隊成員主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來,為企業(yè)企業(yè)團隊的形成創(chuàng)造良好的組織環(huán)境和制度保障。
(二)提升職工參與目標(biāo)體系的制定和管理的話語權(quán)。對目標(biāo)的認(rèn)同和共識,是形成堅強團隊、鼓舞團隊成員團結(jié)奮進(jìn)的條件。在傳統(tǒng)的企業(yè)團隊建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)干部由于擁有絕對的話語權(quán),不僅是團隊目標(biāo)制定的指導(dǎo)者,也是具體實踐者,他們認(rèn)為廣大職工是團隊目標(biāo)制定和管理的受動者,因而往往只按照自身的意愿來建構(gòu)團隊目標(biāo)。然而廣大職工同時也是團隊目標(biāo)實踐的主體力量,他們的客觀需要、價值取向很大程度上決定了團隊目標(biāo)發(fā)展變化的方向。企業(yè)廣大干部職工參與目標(biāo)的制定與管理,不僅可以確保目標(biāo)最終得以實現(xiàn),而且能夠培養(yǎng)職工的主人翁心態(tài),如果說共同的情感是產(chǎn)生團隊精神的軟件,那么,共同的目標(biāo)和利益則是產(chǎn)生團隊精神的硬件。職工在參與目標(biāo)制定和管理的過程中,能夠?qū)⒆晕业睦媾c團隊的利益聯(lián)系在一起,使主人翁的責(zé)任意識得以樹立,進(jìn)而使自己為共同的目標(biāo)而奮斗的動機得到激發(fā)和維持。
(三)鍛造和諧的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),形成良好的溝通渠道。領(lǐng)導(dǎo)是一個團隊的核心所在,領(lǐng)導(dǎo)者在團隊建設(shè)中不僅是平衡外界環(huán)境、協(xié)調(diào)與其他團隊關(guān)系的外交家,還是將團隊理念與目標(biāo)深入到每個隊員心中的宣傳員,更是促進(jìn)團隊不同意見交流和整合的調(diào)解人。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)主要包含四個方面的內(nèi)容:一是要提升凝聚力。一個領(lǐng)導(dǎo)者的凝聚力,主要體現(xiàn)在思想修養(yǎng)、只是經(jīng)歷、膽略才干、公正待人、與員工同甘苦等方面。威望的領(lǐng)導(dǎo)者,會提高自己團隊的向心力,把員工團結(jié)在自己的周圍。二是要增加感情投資。有人際親和力的領(lǐng)導(dǎo),離不開感情的投資,這主要體現(xiàn)在:真誠的肯定,實事求是的贊揚,熱情的關(guān)懷等。三是要進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。團隊領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)授權(quán),對團隊的向心力有很大影響。適當(dāng)授權(quán),要以團隊利益為重,信任下屬,因事設(shè)人,善于與下屬合作,從而促進(jìn)團隊向心力的形成。四是要形成良好的溝通渠道。團隊成員之間合作的基礎(chǔ)就是溝通,增強團隊凝聚力也是離不開溝通的,溝通有很多方式。管理者要和員工之間進(jìn)行溝通,把自己的任務(wù)、指示等向員工做出解釋,這樣員工在充分了解該任務(wù)后才能更好的完成任務(wù)目標(biāo)。管理者還要注重員工的建議和想法,使管理者和員工之間互相了解和信任。員工之間,通過溝通,交流下經(jīng)驗,從而促進(jìn)團隊成員的合作。最終提高工作績效。
關(guān)鍵詞:會計師事務(wù)所;環(huán)境審計;必要性
隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,環(huán)境問題已成為全球性戰(zhàn)略問題,環(huán)境審計作為綜合性的經(jīng)濟監(jiān)督手段備受人們關(guān)注。
1我國會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的現(xiàn)狀
實踐中,會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計工作的功效不大,推動力空缺,主要包括以下幾個方面:
1.1環(huán)境審計依據(jù)不足
環(huán)境審計依據(jù)既是環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理的重要手段,又是審計組織開展環(huán)境審計的前提。雖然新審計準(zhǔn)則中已有《中國注冊會計師審計準(zhǔn)則第1631號——一財務(wù)報表審計中對環(huán)境事項的考慮》,但其僅僅是在注冊會計師進(jìn)行會計報表審計時對環(huán)境事項考慮所進(jìn)行的規(guī)范,而且其完善程度和適用性還有待驗證。到目前為止,我國還沒有制定出一套被認(rèn)可的環(huán)境審計準(zhǔn)則。因此,會計師事務(wù)所會出于規(guī)避風(fēng)險的考慮而較少開展環(huán)境審計業(yè)務(wù)。
環(huán)境審計的開展要求被審計單位如實記錄和反映其環(huán)境管理的情況,提供完整的環(huán)境會計信息。然而,我國至今未建立環(huán)境會計,造成環(huán)境信息的確認(rèn)、計量、披露缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),環(huán)境信息披露產(chǎn)生隨意性。因此,盡快建立環(huán)境會計規(guī)章制度,制定統(tǒng)一的環(huán)境會計報告準(zhǔn)則,規(guī)范環(huán)境會計核算對象及報告形式,并使環(huán)境會計核算盡快付諸實施,才能為環(huán)境審計奠定良好基礎(chǔ)。
1.2缺乏專業(yè)環(huán)境審計團隊
環(huán)境審計對審計師的綜合素質(zhì)要求較高,審計人員除了要有所需要的審計專業(yè)知識外,還要求具備社會學(xué)、工程學(xué)、環(huán)境學(xué)、環(huán)境經(jīng)濟學(xué)和發(fā)展經(jīng)濟學(xué)等方面的知識。目前,會計師事務(wù)所中現(xiàn)有的審計人員絕大部分是財會、審計專業(yè)或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè)的人員,未全面涉及環(huán)境審計,而環(huán)境審計的專業(yè)性、技術(shù)性很強,不同于一般的財務(wù)收支審計和經(jīng)濟效益審計。隨著環(huán)境審計業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展,環(huán)境審計中需要大量的專業(yè)環(huán)境審計人員。因此,缺乏專業(yè)環(huán)境審計人員也是當(dāng)前阻礙會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的因素之一。
2會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的必要性
1992年加拿大特許會計師協(xié)會(CICA)了一份題為《環(huán)境審計和會計職業(yè)界的作用》的研究報告,指出注冊會計師在未來環(huán)境審計中發(fā)揮越來越重要的作用。對我國社會審計而言,積極開展環(huán)境審計也是很有必要。
2.1有效滿足環(huán)境審計信息的需求
信息不對稱使社會公眾對企業(yè)提供的關(guān)于受托環(huán)境責(zé)任履行情況的信息持有謹(jǐn)慎的懷疑態(tài)度。這些信息又是評價企業(yè)環(huán)境責(zé)任所必需的,需要對這些信息的可信程度進(jìn)行鑒證。因此,社會迫切需要關(guān)于環(huán)境審計信息的中介服務(wù),會計師事務(wù)所的作用突顯,主要表現(xiàn)在以下兩方面:
(1)為社會公眾提供環(huán)境鑒證信息的需要。
社會公眾為了正確區(qū)分環(huán)境責(zé)任履行情況不同的企業(yè),以便在資本市場和商品市場上進(jìn)行差別對待,促進(jìn)社會受托環(huán)境責(zé)任的履行,需要注冊會計師對企業(yè)的有關(guān)信息進(jìn)行鑒證。從注冊會計師審計的本質(zhì)特征和職業(yè)道德來看t由于這一中介組織的“第三者”身份,在業(yè)務(wù)處理時能夠比較獨立、客觀、公正地從事環(huán)境審計服務(wù)活動,使確認(rèn)的環(huán)境信息有較高的誠信度,比較容易被信息使用者接受。
(2)為企業(yè)提供環(huán)境審計信息服務(wù)的需要。
企業(yè)忠實地履行了受托環(huán)境責(zé)任需要注冊會計師對責(zé)任履行情況進(jìn)行審計,以提高企業(yè)所公布信息的可信程度,樹立良好的社會公眾形象。企業(yè)為了從資本市場上籌集所需的資金,會盡力披露一些投資者關(guān)心的有利的環(huán)境信息。為了提高信息的可信度,就需要聘請社會審計機構(gòu)進(jìn)行審計,這是獨立環(huán)境審計產(chǎn)生的內(nèi)部動因。
2.2拓展會計師事務(wù)所審計業(yè)務(wù)的需要
目前,注冊會計師行業(yè)面臨著激烈的競爭。在競爭中,會計師事務(wù)所面臨的任務(wù)不是在有限的市場份額中如何分得一塊大“蛋糕”,而是如何共同把“蛋糕”做大。注冊會計師及會計師事務(wù)所應(yīng)積極拓展審計業(yè)務(wù),增加盈利渠道,從而增強自身的核心競爭力。環(huán)境審計是審計的一個新興領(lǐng)域,環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理在可以預(yù)見的將來會繼續(xù)存在,環(huán)境審計也會成為審計學(xué)中一個長久存在的分支。2.3確保受托環(huán)境責(zé)任的有效履行
環(huán)境責(zé)任的存在,在相關(guān)的主體中形成了委托人與受托人的關(guān)系。委托人和受托人的利益不可能完全一致,受托人有可能利用自己的信息優(yōu)勢,從事有利于自己的事情;而委托人也可能出于某種目的而隱瞞真實信息,結(jié)果使受托環(huán)境責(zé)任得不到全面有效履行。由第三方專家獨立地檢查和評價受托環(huán)境責(zé)任的履行情況和結(jié)果,既可以減少信息不對稱,促使受托人盡職盡責(zé)履行受托責(zé)任,又可以大大提高受托人出具環(huán)境審計報告的可信度,增強信息的有用性。由此可見,會計師事務(wù)所憑借其獨立第三方身份,為確保受托環(huán)境責(zé)任的全面有效履行起著不可替代的作用。
3促進(jìn)會計師事務(wù)所開展環(huán)境審計的措施
社會推動力空缺成為社會審計在環(huán)境審計領(lǐng)域發(fā)展的障礙,通過一些有效措施減少阻礙因素,能夠更好地促進(jìn)社會審計在環(huán)境審計中的作用發(fā)揮。具體來說,規(guī)范會計師事務(wù)所參與和開展環(huán)境審計的措施和建議主要有:
3.1規(guī)范環(huán)境審計執(zhí)業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)務(wù)之急是盡快制定、健全環(huán)境審計執(zhí)業(yè)規(guī)范和評價標(biāo)準(zhǔn),對環(huán)境審計的內(nèi)容、范圍、方法、報告等做出規(guī)定,使會計師事務(wù)所和審計師有法可依,有章可循。
3.2加快建立環(huán)境會計
環(huán)境審計要求被審計單位如實記錄和反映其環(huán)境管理活動的情況,提供完整的環(huán)境會計信息。然而,當(dāng)前環(huán)境會計理論與實務(wù)的發(fā)展水平與環(huán)境審計的要求嚴(yán)重背離。因此,我國需加快建立環(huán)境會計,同時加快環(huán)境會計在企業(yè)中的實施。一方面,要盡快制定統(tǒng)一的環(huán)境會計準(zhǔn)則,給會計人員提供依據(jù);另一方面,也應(yīng)采取其他鼓勵措施,鼓勵企業(yè)對經(jīng)濟活動中的環(huán)境成本、環(huán)境負(fù)債和環(huán)境效益進(jìn)行確認(rèn)、計量和披露,促使環(huán)境會計的實施。
3.3提高環(huán)境審計人員綜合素質(zhì)
環(huán)境審計的技術(shù)性、專業(yè)性和綜合性很強,其難度和廣度對審計人員的素質(zhì)是一個極大的挑戰(zhàn)。會計師事務(wù)所可以聘請環(huán)境事項專業(yè)知識顧問。也可以鼓勵其成員取得注冊環(huán)境審計師(CPEA)資格。此外,會計師事務(wù)所應(yīng)重視對現(xiàn)有從業(yè)人員進(jìn)行環(huán)境學(xué)及相關(guān)知識培訓(xùn),重視吸納環(huán)境學(xué)、工程學(xué)等相關(guān)專業(yè)的人才,建立起一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、高素質(zhì)的環(huán)境審計隊伍。
3.4積極借鑒國外環(huán)境審計經(jīng)驗
(一)團隊精神的實質(zhì)
團隊精神是團隊成員共同認(rèn)可的一種集體意識,顯現(xiàn)的是團隊成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同的價值理念和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊工作、推動團隊發(fā)展的一種精神力量。其實質(zhì)就在于團隊的團結(jié)來自團隊內(nèi)部的凝聚力,而非由外部情境決定,團隊成員之間沒有分裂為相互對立的小團體的傾向,沒有離心離德,團隊本身具有解決內(nèi)部矛盾、處理內(nèi)部沖突和適應(yīng)外部環(huán)境變化的能力;團隊成員之間彼此理解,對團隊有強烈的認(rèn)同感,成員對團隊有較強的歸屬感;團隊成員都明確的掌握和理解團隊目標(biāo),對團隊的目標(biāo)及管理者包新人起支持態(tài)度,團隊成員承認(rèn)團隊的存在價值,并且有維護(hù)團隊繼續(xù)存在于發(fā)展的愿望。
(二)團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的重要作用
一個企業(yè)的成功不是短期利益的展現(xiàn),它體現(xiàn)在企業(yè)的百年發(fā)展,也體現(xiàn)在企業(yè)的文化上。企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競爭力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,企業(yè)文化建設(shè)與團隊精神建設(shè)是一個不可分割的組成部分。團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的具有以下重要作用。
一是具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。企業(yè)團隊精神的培養(yǎng),使企業(yè)員工齊心協(xié)力,形成合力,朝著一個目標(biāo)努力。對于個體,團隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,對于整體,整體的目標(biāo)分解成各個小的目標(biāo),在個體上得到落實。二是凝聚功能。團隊精神通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的一種共同認(rèn)知的文化心理,從而溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,逐漸強化團隊精神,產(chǎn)生一種強大的凝聚力,在企業(yè)發(fā)展中有家的歸屬感和認(rèn)同感。三是激勵功能。具備團隊精神的企業(yè)員工自覺地把自己當(dāng)做企業(yè)的一份子,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,對工作上心,對自己要求嚴(yán)格。在自身的不斷進(jìn)步中,形成良性競爭,自我激勵,在激勵競爭中得到的不僅是物資,更是精神的愉悅。四是控制功能。團隊精神通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范職工的個體行為。團隊精神的影響不是一種硬約束,它像社會道德一樣作為一種軟約束,控制著企業(yè)員工的意識和行為,自覺的為企業(yè)建設(shè)出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)要突出團隊精神
(一)突出團隊精神,企業(yè)文化要強調(diào)協(xié)作原則
協(xié)作原則是團隊精神最主要的內(nèi)容,共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證,就在于團隊成員才能上的互補,在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作原則,企業(yè)文化要宣傳協(xié)作原則,企業(yè)制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則,以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。團隊中的每個人的思維中就應(yīng)有協(xié)作原則為工作的基本思路。強調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念、企業(yè)文化上認(rèn)同協(xié)作原則,真正理解協(xié)作原則的含義,企業(yè)是有眾多員工進(jìn)行分工協(xié)作的群體組織,因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。
企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展就要求管理者起表率作用,帶動并激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的的決策者、管理者是團隊的龍頭,是團隊的核心。企業(yè)文化所宣傳的團隊精神需要每個企業(yè)職工的參與,員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,當(dāng)成自己的事,這樣才可以把個人的命運與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起,員工才會真心真意地關(guān)心企業(yè),才會與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運共同體。因此,必須建立“以人為本”的團隊理念,在思想上、文化上要關(guān)心員工生活,關(guān)心員工的思想狀態(tài)。用文化、精神激勵員工,建立體現(xiàn)團隊精神的宣傳標(biāo)語、學(xué)習(xí)體現(xiàn)團隊精神的文章,舉辦各種體現(xiàn)團隊精神的活動,以此來增強企業(yè)員工的團隊精神,增強企業(yè)員工企業(yè)認(rèn)同感。
(二)突出團隊精神,要營造互信互任的企業(yè)文化氛圍
團隊互信文化是指團隊成員產(chǎn)生相互信任、相互尊重、相互溝通、相互理解,共同追求的一種企業(yè)誠信文化。企業(yè)員工與員工之間、部門與部門間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,彼此間多一份理解,多一份信任,少一份猜測,少一份挑剔,這樣企業(yè)的大好局面才能長久保持下去;大家才能一心一意搞建設(shè)、聚精會神抓發(fā)展;才能最大限度地凝聚和調(diào)動全體員工的智慧和力量。反過來說,沒有民主互信,企業(yè)就極有可能成為一盤散沙,那么事情都不會辦好。因此有必要加強互信建設(shè)的團隊精神,突出團隊精神,營造互信互任的文化氛圍。
一是要加強民主互信教育,努力形成和諧的企業(yè)文化氛圍。搞好與輿論引導(dǎo)和互信文化教育至關(guān)重要。建設(shè)互信文化的實質(zhì)目的,是為了讓大家在一種寬松和諧的環(huán)境中快樂地工作、快樂地生活,而絕不是為擺花架子,搞形式主義。要培養(yǎng)集體主義思想,發(fā)揮整個集體的優(yōu)勢,維護(hù)集體的利益,企業(yè)就是大家庭。要把企業(yè)視為所有成員的共同體。強調(diào)員工對企業(yè)忠誠,強調(diào)員工之間合作,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)愛員工,增強員工歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍。企業(yè)內(nèi)員工有能力大小、貢獻(xiàn)大小、職位高低之分,但每個的價值都是客觀存在的。二是要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行,充分尊重信賴員工。搞好企業(yè)民主互信文化建設(shè),各級領(lǐng)導(dǎo)干部的模范表率作用是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要放下架子,置身于群眾之中,與群從打成一片,真情對待員工;尊重員工,相信員工,適應(yīng)別人;言行和諧一致,各級領(lǐng)導(dǎo)者以身作則、身先士卒本身就是無言號令。三是要員工要積極配合,主動支持理解領(lǐng)導(dǎo)工作。信任是相互的,企業(yè)員工多支持、多理解和信任領(lǐng)導(dǎo),確實把對領(lǐng)導(dǎo)的信任變成干好工作的動力,要敢于和善于向上級提各種合理化建議。
(三)突出團隊精神,要明確團隊目標(biāo)
一個企業(yè)要突出團隊精神,就要確立明確的團隊目標(biāo),培育共同的企業(yè)價值觀。團隊目標(biāo)是企業(yè)所有職工的一種能力方向,是方向標(biāo),既是對員工利益吸引,也是企業(yè)員工行為方向的一種界定。企業(yè)員工在對目標(biāo)認(rèn)知與共識的基礎(chǔ)上,才能鼓舞人們團結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)要明確,不能空洞,要導(dǎo)向明確、科學(xué),要被每一位員工所接認(rèn)可、接受。要確保企業(yè)形成合力,凝聚力,就要加強企業(yè)團隊精神建設(shè)。共同經(jīng)營目標(biāo)的確立要遵循明確、科學(xué)、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團隊精神,從而勁往一處使,產(chǎn)生向目標(biāo)奮進(jìn)的力量源泉。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),是員工最好的航船方向,目標(biāo)方向越明確越具體,由此激發(fā)團隊效力也就越大。
企業(yè)文化的最終目的,就是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)共同的價值觀。培養(yǎng)企業(yè)員工有共同的價值觀,一旦員工有了共同的價值取向,就很容易達(dá)到自動自發(fā)地朝著這個目標(biāo)而努力的目的。如果企業(yè)的員工價值觀不同,各自為政,沒有共同的目標(biāo),配合起來自然都是本位主義,就會阻礙企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)一個企業(yè)的全體員工具有相同的價值觀的時候,這個企業(yè)就會自然自發(fā)地形成一種團結(jié)的文化氛圍。