時(shí)間:2022-03-28 19:22:22
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(一)電價(jià)的管理體制有待完善
電價(jià)是電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的關(guān)鍵因素之一,沒(méi)有完善的電價(jià)管理體制,就不可能提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是,就目前電力企業(yè)的電力管理體制來(lái)看,還有很大的改善空間。一方面,現(xiàn)在部分地區(qū)還出現(xiàn)嚴(yán)重的偷電、漏電的行為,而且也沒(méi)有嚴(yán)厲的懲處制度,嚴(yán)重影響電的銷售。另一方面,目前的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定還統(tǒng)一由政府制定,電力企業(yè)要開(kāi)拓市場(chǎng)還要通過(guò)上報(bào)政府,等政府審批,政府的批準(zhǔn)又得經(jīng)過(guò)一年半載,等審批通過(guò),電力企業(yè)已經(jīng)失去市場(chǎng)機(jī)會(huì),給電廠或電網(wǎng)造成巨大的損失。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行要改善電價(jià)的管理體制,避免該管理體制的滯后性、不科學(xué)性等影響電力產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷。
(二)電網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制有待完善
電網(wǎng)的有效管理也能促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,然而,現(xiàn)在的電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)機(jī)制還不是太完善。在如今的電網(wǎng)管理機(jī)制中,大都是政府垂直管理的,在財(cái)政管理上也是采用收、支兩條管理線,電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)效益核算也是統(tǒng)一進(jìn)行的,這會(huì)讓電力企業(yè)職工的工作積極性大打折扣,許多電力企業(yè)也沒(méi)有真正意義上的法人代表存在,電網(wǎng)經(jīng)銷者沒(méi)有經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán),這會(huì)影響他們工作的積極主動(dòng)性,間接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下如何促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,電力企業(yè)要合理分配資源,做到資源的優(yōu)化配置,同時(shí)還要建立科學(xué)系統(tǒng)的電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體制,盡可能地適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求。在國(guó)家及相關(guān)政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的宏觀調(diào)控下,電力企業(yè)的相關(guān)制度也在逐漸改革完善著,對(duì)促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行有很大的影響。下面我們從電力企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展、電價(jià)體制的改善、市場(chǎng)供求機(jī)制及競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的完善等方面具體分析:
(一)大力推廣電力企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展
在相關(guān)法律的規(guī)定下,電力企業(yè)主要被劃分為三個(gè)模塊,即電力生產(chǎn)企業(yè)、電力建設(shè)企業(yè)、電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程中,我們既要確保這三個(gè)模塊的相對(duì)獨(dú)立性,還要保障它們共同發(fā)展、共同進(jìn)步。國(guó)家及相關(guān)政府要給電力企業(yè)適當(dāng)?shù)淖?,確保公平自主、平衡發(fā)展的原則,從而有效開(kāi)拓電力企業(yè)的發(fā)展市場(chǎng),抓住發(fā)展的機(jī)遇,如農(nóng)村電網(wǎng)的改建等,各電力企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
(二)改革完善電價(jià)的管理體制
在資源的優(yōu)化配置中,我們要確保電價(jià)的科學(xué)合理,才能為電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供保障。因此,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,改革完善電價(jià)的管理機(jī)制是迫在眉睫的。一方面,國(guó)家及相關(guān)政府應(yīng)該給予電力市場(chǎng)足夠的自,讓電力企業(yè)有權(quán)在某一范圍內(nèi)宏觀地調(diào)控電價(jià)。另一方面,電價(jià)的規(guī)定不是一成不變的,我們可以按照市場(chǎng)的需求,適當(dāng)?shù)厣险{(diào)或下降電價(jià),以增加電的銷量來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益,有效地實(shí)現(xiàn)薄利多銷。另外,電價(jià)的制定要結(jié)合市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)、電力企業(yè)的成本、應(yīng)繳的稅額等,在合理的條件下,最大限度地提高電力企業(yè)的利潤(rùn)。
(三)建立有效的市場(chǎng)供求及競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的電力供求不是一成不變的,我們一定要時(shí)刻關(guān)注經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)電力的需求,然后適度地供應(yīng),做到電力市場(chǎng)的供求平衡。當(dāng)電網(wǎng)的供大于求時(shí),我們可以適當(dāng)?shù)叵抡{(diào)電價(jià),若供小于求時(shí),上調(diào)電價(jià),用這種電價(jià)浮動(dòng)的方式來(lái)調(diào)節(jié)電力供求的平衡。除此之外,還需要建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,給電力分配同等條件的資源,讓他們?cè)谕黄鹋芫€上公平競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于某寫大電網(wǎng)的交易,可以從中收取過(guò)網(wǎng)費(fèi)等,從而有效地平衡各電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)整個(gè)電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的可持續(xù)運(yùn)行。
三、結(jié)束語(yǔ)
格蘭杰因果關(guān)系檢驗(yàn)是一種基于假設(shè)檢定的統(tǒng)計(jì)方法,其基礎(chǔ)是回歸分析當(dāng)中的自回歸模型。2個(gè)時(shí)間序列yt和xt之間的格蘭杰因果關(guān)系可以描述為:若在包含變量yt和xt過(guò)去信息的條件下,對(duì)yt的預(yù)測(cè)效果要優(yōu)于只單獨(dú)由yt的過(guò)去信息對(duì)yt進(jìn)行的預(yù)測(cè)效果,即xt有助于解釋yt將來(lái)的變化,則認(rèn)為變量xt是引致變量yt的格蘭杰原因[5]。變量xt和yt的回歸模型如式(2)所示:根據(jù)表3數(shù)據(jù)可知,在10%置信水平下,lnGDP和lnGIOV都是lnlCAP的格蘭杰原因,滯后階數(shù)均為1,說(shuō)明GDP、GIOV與ICAP存在單向因果關(guān)系;另外,lnGDP和lnGIOV都是lnEC的格蘭杰原因,滯后除數(shù)分別為8和4,說(shuō)明GDP、GIOV均與EC存在單向因果關(guān)系。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明:廣西區(qū)內(nèi)國(guó)民生產(chǎn)總值和工業(yè)總產(chǎn)值是推動(dòng)區(qū)內(nèi)裝機(jī)容量增長(zhǎng)的原因,也是區(qū)內(nèi)電力消費(fèi)增長(zhǎng)的原因;但裝機(jī)容量增長(zhǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的反應(yīng)迅速,而電力消費(fèi)增長(zhǎng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的反應(yīng)具有一定的滯后性。
2經(jīng)濟(jì)與電力的協(xié)整平衡關(guān)系分析
如果所研究的時(shí)間序列具有相同的單整階數(shù),且在某種線性組合方式下使得組合時(shí)間序列的單整階數(shù)降低,則稱這些時(shí)間序列之間存在顯著的協(xié)整關(guān)系,這個(gè)線性組合反映了變量之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的比例關(guān)系。本節(jié)采用兩步檢驗(yàn)法[6]對(duì)描述廣西區(qū)經(jīng)濟(jì)和電力的4個(gè)時(shí)間序列變量進(jìn)行協(xié)整關(guān)系檢驗(yàn),論證經(jīng)濟(jì)、電力是否存在長(zhǎng)期協(xié)調(diào)穩(wěn)定關(guān)系。其計(jì)算步驟可分為以下兩步:1)步驟1:鑒于格蘭杰因果關(guān)系的檢驗(yàn)結(jié)果,以電力變量作為解釋變量,經(jīng)濟(jì)變量作為被解釋變量,對(duì)4組時(shí)間序列變量進(jìn)行普通最小二乘法回歸分析。計(jì)算得到變量間協(xié)整方程如式(3),其中,R2、DW和F分別表示判定系數(shù)、杜賓-瓦特森指標(biāo)和檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)量。從表4結(jié)果看出,ε1、ε2、ε3的t值均大于各個(gè)置信水平下的檢驗(yàn)臨界值,序列顯示非平穩(wěn)特性;ε4的統(tǒng)計(jì)量t值小于1%置信水平下的檢驗(yàn)臨界值,序列平穩(wěn),說(shuō)明廣西區(qū)工業(yè)生產(chǎn)總值與全社會(huì)用電量具備長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展關(guān)系。概括為,在1978—2007年統(tǒng)計(jì)年份期間,廣西區(qū)工業(yè)生產(chǎn)總值與電力消費(fèi)存在協(xié)整關(guān)系,當(dāng)工業(yè)生產(chǎn)總值增加1%,對(duì)應(yīng)全社會(huì)用電量需求增加了0.5408%。
3結(jié)論
1.先進(jìn)的人力資源管理理念在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,人力資源管理部門不僅僅是管理人力的職能部門,更是電力企業(yè)的創(chuàng)新中心和利潤(rùn)中心。人力資源管理的內(nèi)容也不僅僅局限在職工工資、績(jī)效、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)方面,而且承擔(dān)著為電力企業(yè)各個(gè)職能部門提供和培養(yǎng)高素質(zhì)綜合性人才,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重任。
2.多層次的人力資源管理體系電力企業(yè)各個(gè)職能部門之間的人力資源性質(zhì)是不同的,電力企業(yè)要建立一個(gè)多層次的人力資源管理體系,滿足不同單位的人力資源管理需求。同時(shí)要增加人力資源管理的靈活性,避免因?yàn)槭掷m(xù)、程序要求刻板影響人力資源的發(fā)展。
3.網(wǎng)絡(luò)化管理電力企業(yè)的各個(gè)電廠和子公司由于業(yè)務(wù)關(guān)系會(huì)分散在不同的區(qū)域,需要建立一個(gè)人力資源管理平臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)化和網(wǎng)絡(luò)化。各個(gè)子公司可以將自己的招聘要求、培訓(xùn)計(jì)劃等數(shù)據(jù)和信息上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),人力資源管理部門通過(guò)數(shù)據(jù)信息的匯總和分析制定合理的人力資源管理方案。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下電力企業(yè)人力資源管理對(duì)策
1.制定科學(xué)的人力資源招聘制度科學(xué)的人力資源招聘制度能夠?yàn)槠髽I(yè)引進(jìn)需要的人才,為企業(yè)的發(fā)展增添新的活力。首先,要樹(shù)立正確的人才觀,要打破過(guò)去以學(xué)歷和文憑評(píng)判人才的標(biāo)準(zhǔn),要關(guān)注引進(jìn)員工的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、人品性格等因素。其次,要建立科學(xué)的招聘辦法,傳統(tǒng)的人力資源招聘大都是筆試面試流程,這樣無(wú)法把握應(yīng)聘人員的人際關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、合作意識(shí)等素質(zhì)。要克服傳統(tǒng)的招聘辦法,要進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試,并充分發(fā)揮試用期的作用,如果發(fā)現(xiàn)引進(jìn)的職工不符合崗位要求,必須嚴(yán)格的履行試用期相關(guān)規(guī)定。最后,要做好人力資源招聘規(guī)劃,在開(kāi)展招聘工作之前,要對(duì)電力企業(yè)內(nèi)的人才需求量和需求類型有著深入的了解,要在保證企業(yè)用人需求的基礎(chǔ)上,盡量的降低人力資源成本,建立合理的人力資源結(jié)構(gòu)。
2.加大電力企業(yè)員工培訓(xùn)力度員工培訓(xùn)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一個(gè)是對(duì)新員工的培訓(xùn),一個(gè)是對(duì)企業(yè)員工的再教育。首先,在新員工培訓(xùn)方面,除了對(duì)員工守則、企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度和崗位職責(zé)等內(nèi)容的培訓(xùn),還要特別注重對(duì)新員工的企業(yè)文化培訓(xùn),培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)認(rèn)同感和忠誠(chéng)度。其次,在企業(yè)員工的再教育方面,為了更好的促進(jìn)員工和企業(yè)的發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要加大對(duì)電力企業(yè)員工的在再教育,如定期舉辦技術(shù)講座、開(kāi)展交流活動(dòng)等,為企業(yè)的發(fā)展提供更好的人力資源智力支持。
3.健全人力資源激勵(lì)機(jī)制在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,面對(duì)繁雜、繽紛的外界環(huán)境,員工的物質(zhì)需求和精神需求會(huì)發(fā)生很大的變化,為了更好的刺激員工的工作積極性和主動(dòng)性,需要結(jié)合員工自身的需求,健全電力企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制。要將物質(zhì)激勵(lì)手段與精神激勵(lì)手段結(jié)合起來(lái),加大對(duì)員工的激勵(lì)力度。另外,電力企業(yè)的很多員工常年在外地工作,可以考慮對(duì)其家屬進(jìn)行優(yōu)惠待遇,這樣不僅能夠解決員工的后顧之憂,而且能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
4.完善績(jī)效考核機(jī)制電力企業(yè)要從兩個(gè)方面完善績(jī)效考核機(jī)制。首先,要制定便于量化的、客觀的績(jī)效考核指標(biāo),減少概念性的、主觀性的考核指標(biāo),促使績(jī)效考核的定量化。其次,要對(duì)績(jī)效考核的程度實(shí)行公開(kāi),保證績(jī)效考核的公平性,考核的結(jié)果及時(shí)的反饋給員工,并給員工留下充足的意見(jiàn)反饋,避免出現(xiàn)失誤對(duì)員工的感情造成傷害。
三、結(jié)語(yǔ)
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,電力經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化特點(diǎn)越來(lái)越明顯,而且能夠更加充分借鑒國(guó)際電力市場(chǎng)和電力行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)。在新的歷史時(shí)期,我國(guó)電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然與總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)和方向是一致的。在過(guò)去一年,我們國(guó)家出臺(tái)了電力行業(yè)新要求,指出電力行業(yè)發(fā)展要符合《標(biāo)準(zhǔn)化線路建設(shè)要求》和《輸電專業(yè)精益化管理考核評(píng)價(jià)規(guī)范》。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化、集約化是未來(lái)電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是電力行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正確方向。
2.電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的弊端與不足
回顧過(guò)去,我國(guó)電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行經(jīng)歷了不斷地轉(zhuǎn)型和改革。電力經(jīng)濟(jì)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的貢獻(xiàn)和作用是巨大的,但同時(shí),在其改革發(fā)展的過(guò)程中,一些問(wèn)題和不足也隨之出現(xiàn),未來(lái),我國(guó)電力經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行是在傳承其歷史經(jīng)驗(yàn)前提下的改革與創(chuàng)新。
2.1電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)混亂,因地制宜。
我國(guó)地域遼闊,人口眾多,對(duì)于電力的需求也較大。在過(guò)去電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中,受地域以及地方管理的影響,各地電力運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,組織管理工作混亂,造成電力系統(tǒng)管理難度大,一些改善政策無(wú)法實(shí)施。在電力定價(jià)時(shí)的差異性,也使得一些電力應(yīng)用需求大的用戶鉆了漏洞。各地區(qū)電力系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不同,使得管理難度加大,電力應(yīng)用率大大降低,造成不必要的能源浪費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)的混亂,使得電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展因地制宜,全局性和統(tǒng)一性的管理遭遇困難。
2.2電力系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)性落后,精益化管理水平低下。
在我國(guó),電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)較為復(fù)雜,無(wú)論是外部自然環(huán)境影響還是建設(shè)隊(duì)伍技術(shù)水平的參差不齊,都導(dǎo)致了全國(guó)性電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)難度極大。特別是在偏遠(yuǎn)地區(qū),地形地貌奇特的地區(qū),鋪設(shè)覆蓋全區(qū)域的電網(wǎng)系統(tǒng),技術(shù)要求高,管理工作必須要更加精細(xì)。但是,過(guò)去,電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)技術(shù)的落后性依然是該行業(yè)要克服的難題,不斷提高電力系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)水平,加強(qiáng)組織管理,是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要點(diǎn)。
2.3電力經(jīng)濟(jì)信息化管理水平落后,人工智能技術(shù)需要提高。
電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開(kāi)人,但龐大的電網(wǎng)系統(tǒng)更依賴于信息技術(shù)的不斷提高。過(guò)去,電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要依賴于人的力量,信息化、智能化的技術(shù)在電力系統(tǒng)管理中應(yīng)用雖然越來(lái)越廣泛,但是應(yīng)用范圍和應(yīng)用水平需要不斷提高。電力經(jīng)濟(jì)信息化管理的落后性,制約了電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。人工智能技術(shù)在應(yīng)用中技術(shù)落后,信息反饋不及時(shí),電力信息化平臺(tái)建設(shè)緩慢等問(wèn)題依然十分嚴(yán)峻。
2.4電力經(jīng)濟(jì)安全質(zhì)量管理水平落后。
電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既要追求市場(chǎng)利潤(rùn),同時(shí)電力作為一種能源,區(qū)別于普通商品,還必須要考慮到電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的安全性和質(zhì)量水平。電力經(jīng)濟(jì)在實(shí)際運(yùn)行中,存在著安全管理不重視,安全事故常發(fā),安全管理體系不健全等問(wèn)題,這極大危害了用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全,也制約了電力行業(yè)發(fā)展。同時(shí),電力行業(yè)在發(fā)電、電力運(yùn)輸以及電力調(diào)配應(yīng)用中,系統(tǒng)性管理缺乏,導(dǎo)致電力實(shí)際利用率低,造成環(huán)境污染和破壞。
3.新時(shí)期電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的目標(biāo)與改善提高
3.1根據(jù)國(guó)家電力管理規(guī)范要求,嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理,既是本行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,也是廣大群眾和經(jīng)濟(jì)組織的要求。在新時(shí)期,電力經(jīng)濟(jì)要朝著規(guī)范化方向發(fā)展,未建立全國(guó)統(tǒng)一性電力系統(tǒng)而努力。
(1)作為電力行業(yè)的監(jiān)督者和管理者,電力企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格遵守國(guó)家制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。
無(wú)論是在發(fā)電、電力運(yùn)輸、電網(wǎng)建設(shè)還是電力系統(tǒng)管理環(huán)節(jié)中,始終根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。不擅自調(diào)整電力價(jià)格,不違規(guī)操作,不單純經(jīng)濟(jì)利益而背離規(guī)范化要求,各項(xiàng)工作要符合規(guī)范化管理的內(nèi)容和要求。
(2)建設(shè)規(guī)范化、系統(tǒng)化的電力系統(tǒng)既是電力行業(yè)的目標(biāo),也是我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)。
作為電力經(jīng)濟(jì)宏觀系統(tǒng)的管理者,國(guó)家要擔(dān)負(fù)起自身責(zé)任,不斷制定更加符合科學(xué)性和實(shí)踐性的管理標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)各地不同情況,制定指導(dǎo)意見(jiàn)和方針,為電力經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化管理保駕護(hù)航。
3.2提高電力系統(tǒng)精益化管理水平,促進(jìn)電力經(jīng)濟(jì)地集約化改革。
電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,離不開(kāi)電力行業(yè)管理者的努力。在新時(shí)期,電力經(jīng)濟(jì)要不斷提高管理水平,促進(jìn)管理的精細(xì)化,以促使電力經(jīng)濟(jì)朝著集約化和高效化方向發(fā)展。
(1)明確精細(xì)化管理的目標(biāo)和范圍。
要做好精細(xì)化管理工作,首先要明確管理的重點(diǎn)和范圍。例如在電力輸送系統(tǒng)中,精細(xì)化管理體現(xiàn)在管理范圍的精細(xì)化,無(wú)論是線路標(biāo)準(zhǔn)、防外力破壞指標(biāo)還是故障排除質(zhì)量都有明確的內(nèi)容界定,制定向管理的指標(biāo)體系和目標(biāo)值能更好地做好管理工作。
(2)管理隊(duì)伍和管理流程的精細(xì)化。
管理者深刻影響著精益管理的質(zhì)量成果,提高管理人員的專業(yè)性,完善電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)的組織架構(gòu),將管理成果與部門績(jī)效考核結(jié)合起來(lái),形成順暢的工作流程,以此來(lái)規(guī)范具體管理工作中的環(huán)節(jié),保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(3)精細(xì)化管理的另一個(gè)重點(diǎn)就是智能化管理在電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的應(yīng)用。
在電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中,充分應(yīng)用人工智能技術(shù),構(gòu)建電力網(wǎng)絡(luò)的信息化平臺(tái),使電力傳送智能化進(jìn)行,及時(shí)排除故障,降低電力應(yīng)用中的損耗。人工智能化管理是一個(gè)系統(tǒng)性工作,它是依賴于標(biāo)準(zhǔn)化電力網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,信息技術(shù)手段的實(shí)踐應(yīng)用。人工智能技術(shù)要求電力行業(yè)要做好信息平臺(tái)構(gòu)建、智能設(shè)備配置、監(jiān)控管理工作等諸多細(xì)節(jié)。通過(guò)人機(jī)配合,提高電力輸送效率,節(jié)約成本,也會(huì)進(jìn)一步降低故障發(fā)生,使得電力運(yùn)行更加暢快。
3.3新時(shí)期電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全質(zhì)量管理。
電力系統(tǒng)運(yùn)行中的安全事故和安全危害時(shí)有發(fā)生,既對(duì)人民群眾和廣大用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全造成危害,同時(shí)也制約了電力行業(yè)的發(fā)展。在新時(shí)期,電力行業(yè)應(yīng)更加關(guān)注經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的安全性和運(yùn)行的質(zhì)量。在電力系統(tǒng)內(nèi),要加強(qiáng)安全知識(shí)宣傳教育,提高安全管理的意識(shí)。與此同時(shí),制定企業(yè)內(nèi)的安全管理規(guī)范和相關(guān)懲處措施,用制度化的管理約束員工行為。此外,安全質(zhì)量管理要求電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行要注重對(duì)環(huán)境的影響,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展道路,降低能源損耗,電網(wǎng)配置更加科學(xué)規(guī)范,降低安全事故的發(fā)生。
4結(jié)束語(yǔ)
電力工程的建設(shè)水平。電力工程建設(shè)水平包括建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)、施工設(shè)備等方面的標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工程造價(jià)的控制有很大的影響,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)大會(huì)增加不必要的工程造價(jià),造成投資浪費(fèi),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低,施工技術(shù)達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)法保證電力工程安全、穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行,因此,在制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),要根據(jù)施工單位的技術(shù)設(shè)備及當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,確定恰當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)標(biāo)準(zhǔn),從而保證電力工程的經(jīng)濟(jì)效益。
二、設(shè)計(jì)階段的工程經(jīng)濟(jì)管理
工程設(shè)計(jì)是工程建設(shè)和工程造價(jià)控制的關(guān)鍵步驟,在初步設(shè)計(jì)階段要根據(jù)電力工程的建設(shè)規(guī)模、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)形式、使用功能等確定投資的最高限額,完成施工圖紙后,要準(zhǔn)確的計(jì)算工程造價(jià)。在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí),要根據(jù)施工技術(shù)、當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)條件、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等,對(duì)各種設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較,選擇可行性高、經(jīng)濟(jì)性強(qiáng)、安全性高的設(shè)計(jì)方案,良好的設(shè)計(jì)方案能有效的降低施工工期,節(jié)省施工成本,據(jù)統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)階段的費(fèi)用占整個(gè)工程費(fèi)用的1%,但設(shè)計(jì)階段的工程造價(jià)對(duì)整個(gè)電力工程造價(jià)控制有75%的影響作用,因此,科學(xué)、合理的工程設(shè)計(jì)是做好工程經(jīng)濟(jì)管理工作的基礎(chǔ)。
三、施工階段的工程經(jīng)濟(jì)管理
1.全面進(jìn)行電力工程預(yù)算管理。預(yù)算管理是有效促進(jìn)企業(yè)管理的方法,也是企業(yè)管理的一個(gè)重要手段,所以在電力工程建設(shè)中實(shí)行預(yù)算管理。在進(jìn)行預(yù)算管理時(shí),需要保證預(yù)算管理的全面性,保證預(yù)算管理的高度,只有這樣才可以全面的對(duì)電力工程進(jìn)行管理[3]。還需要根據(jù)電力企業(yè)的特點(diǎn),對(duì)電力工程預(yù)算進(jìn)行合理有效的編制,提高電力工程預(yù)算編制的有效吐和適應(yīng)性,然后認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行預(yù)算管理。
2.加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更審查。工程變更是施工階段工程造價(jià)控制控制一個(gè)重點(diǎn),工程變更包括設(shè)計(jì)變更、施工條件變更、新增工程、施工工期變更等,其中設(shè)計(jì)變更是對(duì)工程造價(jià)控制影響最大的,因此,加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理對(duì)工程經(jīng)濟(jì)管理有十分重要的作用。在電力工程建設(shè)過(guò)程中,尤其是在大型的電力工程中,設(shè)計(jì)變更是不可避免的,在進(jìn)行設(shè)計(jì)變更時(shí),要盡量提前,因?yàn)樵O(shè)計(jì)變更發(fā)生的越早,電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失就越少。如果在設(shè)計(jì)階段發(fā)生設(shè)計(jì)變更,只需要更改施工圖紙,經(jīng)濟(jì)損失不會(huì)很重;如果在采購(gòu)階段發(fā)生設(shè)計(jì)變更,不僅需要修改設(shè)計(jì)圖紙,還需要重新選購(gòu)施工材料及施工設(shè)備;如果在施工階段發(fā)生設(shè)計(jì)變更,很有很能需要將完成的工程拆除,這就會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失,因此加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理有十分重要的意義。在進(jìn)行設(shè)計(jì)變更時(shí),要將工程造價(jià)控制在總概算范圍內(nèi),如果變更后工程造價(jià)超過(guò)總概算,要及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人同意后,才能進(jìn)行變更,在設(shè)計(jì)變更過(guò)程中,必須將變更的原因標(biāo)明,從而為工程結(jié)算做依據(jù)。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)簽證審查。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)簽證審查,簽證監(jiān)理人員要掌握必要的工程經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和工程預(yù)結(jié)算知識(shí),嚴(yán)禁對(duì)不應(yīng)該簽證的項(xiàng)目簽證;監(jiān)理人員要認(rèn)真審核施工單位填寫的簽證,確認(rèn)無(wú)誤后才能蓋章確認(rèn)。監(jiān)理人員要重點(diǎn)審查施工單位偷工減料、以少報(bào)多、弄虛作假、結(jié)算階段搞突擊等現(xiàn)象,嚴(yán)格審查非包干工程現(xiàn)場(chǎng)簽證。
4.加強(qiáng)合同管理。施工階段是整個(gè)工程所需費(fèi)用最多的階段,因此,施工階段的工程經(jīng)濟(jì)管理對(duì)電力工程的全過(guò)程工程經(jīng)濟(jì)管理有十分重要的作用。在投標(biāo)招標(biāo)階段,投標(biāo)單位要嚴(yán)格的按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行投標(biāo)報(bào)價(jià),投標(biāo)單位在投標(biāo)過(guò)程中,要積極的利用工程量清單計(jì)價(jià),從而有效的提高承包單位的技術(shù)設(shè)備和管理水平,降低工程造價(jià)。承包商簽訂合同后,在施工階段要加強(qiáng)合同管理,嚴(yán)格的按照合同規(guī)定進(jìn)行施工。
四、結(jié)算階段的工程經(jīng)濟(jì)管理
1.工程量的審查。對(duì)于采用工程量清單計(jì)價(jià)的工程,在進(jìn)行工程結(jié)算時(shí),要對(duì)工程量進(jìn)行重點(diǎn)審查,結(jié)算的工程量要以簽訂合同文件中的工程量清單為依據(jù),審查人員要掌握必要的工程量計(jì)算、圖紙審查知識(shí),要充分了解整個(gè)電力工程的設(shè)計(jì)方案和施工過(guò)程。
2.定額、取費(fèi)審查定額。單價(jià)是定額子目消耗的費(fèi)用,一般情況下,定額單價(jià)可以直接套用在項(xiàng)目核算中,在套用定額單價(jià)時(shí),要確保定額單價(jià)的準(zhǔn)確性,不能出現(xiàn)高套、錯(cuò)套的現(xiàn)象;有的項(xiàng)目需要定額換算,在進(jìn)行定額換算時(shí),要確保換算方法的準(zhǔn)確。在進(jìn)行取費(fèi)審查時(shí),要保證沒(méi)有太高取費(fèi)基數(shù)現(xiàn)象,取費(fèi)的類型要和招標(biāo)文件、合同文件的相關(guān)要求相同。
五、結(jié)語(yǔ)
1.新時(shí)期電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求與方向經(jīng)濟(jì)全球化不斷發(fā)展,電力經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化特征也日趨明顯,電力經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是較為典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì),其能夠反映出電力企業(yè)的能力,同時(shí)也能夠體現(xiàn)出用電的需求。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè),電力行業(yè)直接關(guān)系著國(guó)計(jì)與民生,如今我國(guó)政府對(duì)電力產(chǎn)業(yè)的投資不斷加大,電力經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展?fàn)顩r良好,主要體現(xiàn)出以下幾點(diǎn)特征:電力發(fā)電量持續(xù)增長(zhǎng),并呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì);社會(huì)用電量以及用電需求量不斷增加,而工業(yè)用電量則占據(jù)大部分比重,生活用電的增幅不大;此外我國(guó)電力企業(yè)基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)與效益的穩(wěn)步提升。如今我國(guó)電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與總體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展目標(biāo)相一致,未來(lái)電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,也將朝著專業(yè)化、規(guī)范化與集約化的方向不斷深入,這也是電力行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行存在的問(wèn)題我國(guó)電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型與改革,電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了巨大的貢獻(xiàn),但同時(shí)也體現(xiàn)出了諸多的問(wèn)題,具體來(lái)講,主要有以下幾個(gè)方面。首先,電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂,我國(guó)幅員遼闊,對(duì)于電力的需求相當(dāng)大,電力經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不可避免地會(huì)受到地方管理與地域的影響,不同地域的電力運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)也不同意,因而整體上來(lái)看,電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的組織管理工作較為混亂,各個(gè)地區(qū)的電力系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不同意,導(dǎo)致電力系統(tǒng)管理的統(tǒng)一性與全局性受到了很大的挑戰(zhàn)。其次,電力系統(tǒng)精益化水平較低,我國(guó)如今的電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)較為復(fù)雜,建設(shè)隊(duì)伍的技術(shù)水平也顯得參差不齊,尤其是在一些偏遠(yuǎn)的地區(qū),由于地形與地貌的特殊性,電網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)存在著很大的困難,對(duì)于技術(shù)的要求較高,這也是電力系統(tǒng)建設(shè)所需加強(qiáng)的重要一環(huán)。此外,電力經(jīng)濟(jì)信息化管理的水平較為落后。如今電力經(jīng)濟(jì)信息化與智能化的技術(shù)得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用,但整體而言應(yīng)用范圍與應(yīng)用水平還有著很大程度的提升空間,信息化管理的落后很大程度上制約了電力經(jīng)濟(jì)發(fā)展,電力信息化平臺(tái)建設(shè)不完善、信息反饋不及時(shí)等問(wèn)題都需要完善的解決。
二、電力經(jīng)濟(jì)調(diào)整的具體措施
1.堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)調(diào)整是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,不是短時(shí)間可以完成的,電力經(jīng)濟(jì)調(diào)整是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù),因而必須要立足當(dāng)前,放眼未來(lái),形成一個(gè)良性循環(huán)的系統(tǒng)。首先應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出存量的優(yōu)勢(shì),將潛在的力量變?yōu)樯a(chǎn)力,面對(duì)一些電力企業(yè)生產(chǎn)力閑置的情況,應(yīng)當(dāng)最大限度地發(fā)揮其作用,如根據(jù)電網(wǎng)的運(yùn)行狀況,采取運(yùn)轉(zhuǎn)備用調(diào)度的方式,根據(jù)電網(wǎng)實(shí)際的運(yùn)行情況,保證其他線路正常運(yùn)行的情況之下,適時(shí)關(guān)閉電力線路,減少電力的損失。而放眼未來(lái)則是要將電力經(jīng)濟(jì)的調(diào)整同資源的合理開(kāi)發(fā)、環(huán)境生態(tài)的保護(hù)與治理有效地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,避免短期行為。
2.做好產(chǎn)業(yè)定位,調(diào)整電力經(jīng)濟(jì)并與市場(chǎng)結(jié)合電力行業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自身定位,立足本行業(yè)的具體情況,同電力市場(chǎng)完善結(jié)合,發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行調(diào)整。首先應(yīng)當(dāng)在充分認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上,明確支柱產(chǎn)業(yè),利用龍頭企業(yè)將優(yōu)勢(shì)資源轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。其次,要進(jìn)行細(xì)致的市場(chǎng)深入研究以及比較分析,明確電力企業(yè)自身的真正優(yōu)勢(shì),同時(shí)要以發(fā)展的眼光看待優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),將電力經(jīng)濟(jì)調(diào)整與市場(chǎng)開(kāi)拓完善的結(jié)合。由于電力經(jīng)濟(jì)是一個(gè)整體,因而也要在保持整體觀念的基礎(chǔ)之上,合理布局與規(guī)劃,進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ),從而實(shí)現(xiàn)整體的效益,并進(jìn)一步促進(jìn)新的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的形成,來(lái)提升電力經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。此外,電力企業(yè)可以按照事權(quán)統(tǒng)一的原則,重組自身的經(jīng)營(yíng)范圍,對(duì)各個(gè)電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行明確合理的界定,促進(jìn)改變互相之間封閉的現(xiàn)狀,從而建立起開(kāi)放穩(wěn)定的電力市場(chǎng)。
3.提升電力系統(tǒng)精益化管理水平新時(shí)期面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,電力企業(yè)要想獲取更好的發(fā)展,完善的管理顯得必不可少,電力經(jīng)濟(jì)需要不斷提升管理的水平,促進(jìn)精細(xì)化管理。具體來(lái)講,首先應(yīng)當(dāng)明確管理范圍與目標(biāo),明確精細(xì)化管理的重點(diǎn)范圍,制定明確的管理指標(biāo)體系以及目標(biāo)值。其次應(yīng)當(dāng)促進(jìn)管理隊(duì)伍與管理流程的精細(xì)化,管理人員對(duì)管理質(zhì)量有著決定性的影響,因而首先應(yīng)當(dāng)提升管理人員的專業(yè)性,完善電力經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu),并且促進(jìn)管理流程的規(guī)范化與合理化,將部門績(jī)效與管理成果有效的結(jié)合,促進(jìn)管理的精細(xì)化。此外,要充分發(fā)揮并加強(qiáng)智能信息化管理在電力經(jīng)濟(jì)運(yùn)行當(dāng)中的應(yīng)用,不斷完善電力網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),充分利用人工智能技術(shù),人工智能技術(shù)要求電力行業(yè)完善信息平臺(tái)構(gòu)建、完善監(jiān)控管理、合理配置智能設(shè)備等,利用人機(jī)的有效配合來(lái)提升電力傳輸?shù)男?,促進(jìn)電力傳送的智能化,只有通過(guò)系統(tǒng)化的人工智能化管理,才能夠充分醋精精細(xì)化管理,降低電力應(yīng)用損耗,提升電力運(yùn)行的效率。
三、結(jié)束語(yǔ)
電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷在電力行業(yè)發(fā)展中是重要環(huán)節(jié)之一,電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的好壞直接關(guān)系到電力行業(yè)的利益與發(fā)展。因此,在電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷中就要提出更高、更新、更好的要求。電力行業(yè)能否在經(jīng)濟(jì)體系中不斷地壯大、獨(dú)樹(shù)一幟就必須認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷的重要性。電力行業(yè)必須擺脫舊的壟斷觀念,樹(shù)立自己的市場(chǎng),創(chuàng)造自己的營(yíng)銷理念,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中創(chuàng)建新的電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷市場(chǎng)。
(一)電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷思想的轉(zhuǎn)變眾所周知,電力行業(yè)最早是一種壟斷性質(zhì)的市場(chǎng),它有固定的客戶,不需要迎合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的需求。目前,由于新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的推動(dòng),將壟斷模式逐漸打破,這并不利于電力行業(yè)。因此,電力經(jīng)濟(jì)行業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷時(shí),應(yīng)該適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì),改變自己的營(yíng)銷方針,這樣才能在開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中,擁有自己的市場(chǎng),并在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)步。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,營(yíng)銷理念就是一心一意為顧客服務(wù)為首,以滿足顧客為理念[3]。那么,電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷人員也應(yīng)將顧客需求放到首位,堅(jiān)持以顧客為中心開(kāi)展?fàn)I銷策略。同時(shí)也要將生產(chǎn)做到位,讓生產(chǎn)與營(yíng)銷相結(jié)合,樹(shù)立先進(jìn)的營(yíng)銷理念,迎合新經(jīng)濟(jì)體質(zhì),最終獲利。
(二)電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷的工作流程在進(jìn)行電力經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷工作時(shí),電力行業(yè)一定要把顧客放在首位,從而制定一個(gè)完善、細(xì)膩的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)理念的管理制度。這種營(yíng)銷管理一定要合理化、科學(xué)化、規(guī)范化,還要有利于電力行業(yè)。在進(jìn)行電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略的制定時(shí),要由營(yíng)銷部門對(duì)工作進(jìn)行協(xié)調(diào),制定出可實(shí)施的營(yíng)銷活動(dòng),營(yíng)銷活動(dòng)最重要的就是要以滿足顧客需求為宗旨。電力行業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略制定與實(shí)施時(shí),要考慮優(yōu)化的營(yíng)銷管理流程。必須保證所制定的營(yíng)銷策略最具有科學(xué)性和發(fā)展前景,其中也要保障在營(yíng)銷過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都要可靠與準(zhǔn)確。
(三)電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略的強(qiáng)化電力行業(yè)要想在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)中較快的發(fā)展與強(qiáng)大,就要把市場(chǎng)需求作為電力經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷策略的重中之重,也要將它放在各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的首位之中。電力行業(yè)要先對(duì)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行分析,通過(guò)透徹分析后定位自己的市場(chǎng)。在分析新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)市場(chǎng)時(shí),要對(duì)市場(chǎng)信息有一個(gè)完整性的收集,做出科學(xué)預(yù)測(cè),最終實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。同時(shí),需要強(qiáng)化電力企業(yè)的營(yíng)銷管理建設(shè),成立專門的部門,對(duì)客戶進(jìn)行主動(dòng)的營(yíng)銷,在滿足客戶要求的前提下,引導(dǎo)客戶在用電方面改變已有的傳統(tǒng)觀念,讓客戶能夠科學(xué)用電。
二、結(jié)束語(yǔ)