時(shí)間:2023-03-28 15:04:40
序論:在您撰寫企業(yè)品牌戰(zhàn)略論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
從時(shí)間上來看,未來10年~15年將是中國(guó)品牌實(shí)現(xiàn)真正國(guó)際化的關(guān)鍵階段,一是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的全球化和一體化已經(jīng)成為不可阻擋的必然趨勢(shì),事實(shí)上本土企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)同樣進(jìn)行著國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。二是因?yàn)橹袊?guó)的大多數(shù)行業(yè)已進(jìn)入賣方市場(chǎng),企業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩,迫切需要走出去尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。因此,中國(guó)本土品牌國(guó)際化的問題已經(jīng)納入國(guó)內(nèi)企業(yè)的研究課題。本文將對(duì)這一問題進(jìn)行探討。
一、國(guó)內(nèi)品牌國(guó)際化的困境
毋庸諱言,中國(guó)本土品牌在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中存在的劣勢(shì)也是相當(dāng)明顯的。中國(guó)品牌國(guó)際化的煩惱有四:一是品牌的弱勢(shì),與跨國(guó)公司在世界范圍內(nèi)有影響的強(qiáng)勢(shì)品牌相比,中國(guó)幾乎所有的品牌都是弱勢(shì)品牌。在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域都有強(qiáng)勢(shì)國(guó)際品牌存在,有些品牌已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了幾十年,甚至上百年,這些品牌在消費(fèi)者心智中的地位十分穩(wěn)固,新品牌進(jìn)入的成本非常高,被消費(fèi)者接受的難度非常大。二是實(shí)力弱、資金不充分,品牌建設(shè)需要的周期較長(zhǎng),投入也大,即使是中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè),相對(duì)于國(guó)際強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)力也是偏弱的。三是缺乏國(guó)際化的人才和經(jīng)驗(yàn),就目前現(xiàn)狀而言,大部分中國(guó)企業(yè)缺乏一支熟悉外國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則、了解外國(guó)客戶需求、擁有全球運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)又熟悉本企業(yè)文化的管理團(tuán)隊(duì),這是中國(guó)品牌走向國(guó)際化的最大瓶頸。四是認(rèn)知導(dǎo)致的障礙,低價(jià)格、質(zhì)量一般、缺乏科技含量是國(guó)際消費(fèi)者對(duì)中國(guó)整體產(chǎn)品的普遍認(rèn)知,這對(duì)中國(guó)企業(yè)塑造在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中重新塑造品牌形象帶來了不利的影響。雖然中國(guó)本土品牌在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中存在上述的劣勢(shì),但是中國(guó)品牌如果充分發(fā)揮自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地還是非常有機(jī)會(huì)的。那么中國(guó)品牌如何能以小博大、以弱勝?gòu)?qiáng),如何才能具備強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力?筆者認(rèn)為,清晰的戰(zhàn)略思維是國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵,這也是品牌國(guó)際化的基礎(chǔ)。
二、“從產(chǎn)品到品牌”的戰(zhàn)略思維
在實(shí)踐中,中國(guó)品牌參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要有以下四種方式:第一種方式是跨國(guó)公司模式。以“海爾”為典型代表,在海外直接建廠,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、人員、營(yíng)銷、研發(fā)、設(shè)計(jì)的當(dāng)?shù)鼗?。這種方式的前提是公司資金、科研人才和科研實(shí)力雄厚,公司運(yùn)作的國(guó)際化程度高,企業(yè)熟悉投資國(guó)的金融政策和企業(yè)運(yùn)作規(guī)律,并且對(duì)投資國(guó)的民風(fēng)民情做過大量的前期調(diào)研,否則,冒昧進(jìn)入不熟悉的市場(chǎng),往往會(huì)付出慘重的代價(jià);第二種方式是海外并購(gòu)模式。以“聯(lián)想、TCL”為典型代表。比如,聯(lián)想并購(gòu)美國(guó)的IBM就是比較成功的海外并購(gòu)。這種通過并購(gòu)海外的成熟品牌,利用原有品牌的影響力、渠道、人才進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng),是一種比較好的國(guó)際化戰(zhàn)略選擇;第三種方式是OEM加工出口模式。我們先來看一下何為OEM。OEM與現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)有著密切的關(guān)系。一些著名的品牌商品制造商,常常因?yàn)樽约旱膹S房不能達(dá)到大批量生產(chǎn)的要求,又或者需要某些特定的零件,因此向其他廠商求助。這些廠商就被稱為OEM,即Original Equipment Manufacturer,中文翻譯為“原始設(shè)備生產(chǎn)商”。如將之引申到IT領(lǐng)域的話,則表示那些進(jìn)行代工的生產(chǎn)商。例如CPU風(fēng)扇,Intel或AMD公司本身并不生產(chǎn),它們通常會(huì)找像日本三洋公司這樣的專業(yè)電機(jī)制造企業(yè)作風(fēng)扇OEM生產(chǎn)。
從以上的解釋不難看出,外國(guó)企業(yè)選定產(chǎn)品與機(jī)型,委托中國(guó)企業(yè)生產(chǎn),然后由他們自己出口銷售。這是本土企業(yè)大量采用的一種模式,廣泛存在于服裝、家電、手機(jī)等行業(yè),這種方式是很多國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略初期所選擇的做法。這種國(guó)際化方式要求國(guó)內(nèi)企業(yè)需要耐心、經(jīng)驗(yàn)、理念轉(zhuǎn)變和資金積累,往往是用于那些資金還不太雄厚,國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)略顯欠缺,但有超凡的前瞻性視野和國(guó)際化野心的企業(yè);第四種方式是銷售模式。委托海外的渠道商開拓市場(chǎng)。在這四種方式中,前兩種模式對(duì)公司的實(shí)力和能力要求非常高,風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)較高,只有極少數(shù)本土企業(yè)能夠?qū)嵤?。而后兩種模式對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)而言是更為現(xiàn)實(shí)的國(guó)際化之路,這也是筆者所主張的“從產(chǎn)品到品牌”的中國(guó)品牌國(guó)際化之路。
一般而言,戰(zhàn)略分析包括競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析、目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分與定位、盈利模式與競(jìng)爭(zhēng)策略的確定等內(nèi)容,但對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)而言,明晰競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵和選擇進(jìn)入的市場(chǎng)和模式是最需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思考的。“從產(chǎn)品到品牌”的戰(zhàn)略思維是對(duì)中國(guó)品牌如何發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、如何選擇和進(jìn)入市場(chǎng)的一種概括性總結(jié)。從這個(gè)意義上說,韓國(guó)電子巨頭“三星”企業(yè)國(guó)際化的模式對(duì)中國(guó)品牌并不具有普遍的意義,這是因?yàn)椋?ldquo;三星”的崛起,一個(gè)重要原因是行業(yè)正處于從模擬走向數(shù)字化的巨變,三星抓住了機(jī)會(huì)。在這一點(diǎn)上,我國(guó)臺(tái)灣的一些企業(yè)的戰(zhàn)略選擇更具有借鑒意義,比如宏基,它所走的就是一條典型的“從產(chǎn)品到品牌”的國(guó)際化之路。宏基從代加工做起,逐步過渡到代加工與自有品牌并重,到最后成功塑造了自有品牌的國(guó)際形象。在宏基國(guó)際化的征途中,充分認(rèn)識(shí)到自身國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)和基礎(chǔ)集中于較高性價(jià)比的產(chǎn)品,于是一邊保有代加工業(yè)務(wù),一邊借助商從利基入手依據(jù)自身的產(chǎn)品來開拓國(guó)際市場(chǎng),宏基所定義的利基市場(chǎng)是指大品牌沒有或不屑占領(lǐng)的市場(chǎng)。難怪宏基前任總裁施振榮將宏基國(guó)際化的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為三點(diǎn):有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品、站穩(wěn)利基市場(chǎng)后再擴(kuò)張、借助當(dāng)?shù)氐馁Y源。
宏基的經(jīng)驗(yàn)值得中國(guó)企業(yè)細(xì)細(xì)品味。對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)品牌,具有較高性價(jià)比的產(chǎn)品是我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,因此產(chǎn)品質(zhì)量是中國(guó)品牌參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)致勝的關(guān)鍵,這也是塑造品牌的一種有效方式。品牌的本質(zhì)是顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知與體驗(yàn),產(chǎn)品銷售的本身就是同消費(fèi)者的直接溝通,帶給消費(fèi)者的體驗(yàn)更加深刻和真實(shí),對(duì)于資源不充分的弱勢(shì)品牌來說,以銷量促品牌更為實(shí)際。
關(guān)鍵詞:品牌戰(zhàn)略;企業(yè);品牌策略;品牌定位
【本文分三個(gè)部分】:
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義;
2.我國(guó)企業(yè)品牌發(fā)展概況;
3.企業(yè)品牌策略選擇。
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵與其功能意義
所謂品牌戰(zhàn)略是指企業(yè)通過創(chuàng)立市場(chǎng)良好品牌形象,提升產(chǎn)品知名度,并以知名度來開拓市場(chǎng),吸引顧客,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,取得豐厚利潤(rùn)回報(bào),培養(yǎng)忠誠(chéng)品牌消費(fèi)者的一種戰(zhàn)略選擇。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。從品牌戰(zhàn)略的功能來看,一個(gè)品牌不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志,更多的是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)。它凝結(jié)著企業(yè)的科學(xué)管理、市場(chǎng)信譽(yù)、追求完美的精神文化內(nèi)涵,決定和影響著產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與服務(wù)定位。因此,發(fā)揮品牌的市場(chǎng)影響力,帶給消費(fèi)者信心,給予消費(fèi)者以物質(zhì)和精神的享受正是品牌戰(zhàn)略的基本功能所在。實(shí)踐證明,良好品牌往往能給人以特別印象,在同等質(zhì)量下可以索取較高價(jià)格。有些公司擁有良好的品牌甚至還可以在不同國(guó)家逆周期、反季節(jié)制造產(chǎn)品,從而使成本與收益流量暢通[1]。
經(jīng)濟(jì)全球化背景下,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)代跨國(guó)公司絕大多數(shù)都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用,通過品牌這種全方位的輸出形態(tài),跨國(guó)公司逐步占領(lǐng)了國(guó)際市場(chǎng),可以毫不夸張地說,而今,品牌已是跨國(guó)公司實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)略目標(biāo)的銳利武器,是實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)張的重要手段。
品牌戰(zhàn)略一經(jīng)興起,即為世界各國(guó)公司與企業(yè)所重視,而它在全球工業(yè)界的實(shí)施,普遍意義在于:
1.促進(jìn)產(chǎn)品銷售品牌是產(chǎn)品的核心內(nèi)容,品牌效應(yīng)是其他營(yíng)銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場(chǎng)選擇的唯一要素。
1.2監(jiān)督和保證產(chǎn)品價(jià)值品牌是一個(gè)集合概念,它包括產(chǎn)品質(zhì)量、形象、技術(shù)、功能、效用等諸多內(nèi)容。創(chuàng)造一個(gè)廣受消費(fèi)者歡迎的品牌產(chǎn)品,需要日積月累的努力和長(zhǎng)期的品質(zhì)、價(jià)值保證。
關(guān)鍵詞:零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略
零售企業(yè)是顧客購(gòu)買生產(chǎn)商商品與服務(wù)的場(chǎng)所,傳統(tǒng)意義上的零售企業(yè)主要由百貨商店、專業(yè)店等組成,上世紀(jì)中葉以來,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的進(jìn)程,零售業(yè)取得了巨大的發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,業(yè)態(tài)日趨多元化,如今的零售業(yè)包括購(gòu)物中心,百貨商店,超級(jí)市場(chǎng)、便利店、專賣店、折扣店、工廠直銷中心等,零售業(yè)的發(fā)展也使得其競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,在不斷整合資源、優(yōu)化管理之余,不少企業(yè)紛紛將目光投向了自有品牌的經(jīng)營(yíng),試圖以此作為企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、自有品牌及零售企業(yè)的自有品牌的開發(fā)
自有品牌即PB(PrivateBrand),指由零售企業(yè)自行設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理的商品品牌。與制造商品牌商品相比,自有品牌商品包裝簡(jiǎn)單、價(jià)格低廉,往往更受消費(fèi)者的青睞。早在80年代,英國(guó)的零售商就開始了自有品牌商品的經(jīng)營(yíng),目前世界上眾多著名的零售企業(yè)都推行自有品牌戰(zhàn)略,如家樂福的“棒”、沃爾瑪?shù)摹癎REATVALUE”,英國(guó)著名的馬莎百貨更是被稱作“沒有工廠的制造商”,所有產(chǎn)品都采用單一品牌“圣米高”,加工企業(yè)遍及全球800余家工廠。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家業(yè)內(nèi)甚至流傳著這樣一句話,“要看超市好不好,數(shù)數(shù)自有品牌有多少”。
自有品牌的開發(fā)有多種途徑:一是定制,即不直接投資而是利用現(xiàn)有廠家的生產(chǎn)條件定點(diǎn)定樣監(jiān)制生產(chǎn),零售企業(yè)向廠家提出產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格、包裝等具體要求,打上自己的品牌上架銷售;二是自行生產(chǎn),由零售企業(yè)自行投資,自產(chǎn)自銷。零售企業(yè)自己建造生產(chǎn)基地、購(gòu)買設(shè)備,進(jìn)行產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及銷售;三是合作經(jīng)營(yíng),零售企業(yè)通過資本運(yùn)作如控股,參股等方式與生產(chǎn)企業(yè)合作,共同完成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)過程。
二、零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略的意義
1.為零售企業(yè)提供了較大的利潤(rùn)空間
一般零售行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)菑摹吧a(chǎn)商-經(jīng)銷商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者”,供應(yīng)鏈每增加一個(gè)環(huán)節(jié),商品的附加價(jià)值就增長(zhǎng)了30%以上,自有品牌的好處就是擺脫了中間環(huán)節(jié),由零售商直接組織生產(chǎn)加工,大大節(jié)省了交易費(fèi)用;另一方面,自有品牌商品的廣告宣傳主要是借助零售企業(yè)的商譽(yù)在商店內(nèi)采用廣告單張、閉路電視、廣播等方式進(jìn)行,對(duì)比普遍采用電視、報(bào)紙等大眾媒體進(jìn)行廣告宣傳的制造商品牌,廣告成本大大降低。加之自有品牌商品包裝簡(jiǎn)單,因此,盡管自有品牌的商品價(jià)格比生產(chǎn)商的商品低,但其毛利并不低。據(jù)估算,一般自有品牌商品的價(jià)格比制造商品牌低15%以上,而利潤(rùn)率相當(dāng)高,對(duì)于一些特殊商品如藥品、高檔時(shí)裝利潤(rùn)率可達(dá)50%。在當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,零售業(yè)整體進(jìn)入微利狀態(tài),自有品牌的經(jīng)營(yíng)為零售企業(yè)開辟了一個(gè)新的利潤(rùn)空間。
2.有利于零售企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下商品的繁榮發(fā)展促進(jìn)了零售業(yè)的飛速發(fā)展,進(jìn)入壁壘低、退出壁壘低的行業(yè)特點(diǎn)吸引了不少行業(yè)紛紛進(jìn)入,當(dāng)前的零售業(yè)不僅表現(xiàn)為新興業(yè)態(tài)多、多種業(yè)態(tài)并存,各業(yè)態(tài)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈。通過自有品牌產(chǎn)品的開發(fā),零售企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)組織生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)某些商品,可以使企業(yè)的商品構(gòu)成和經(jīng)營(yíng)富有特色,構(gòu)筑差異化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如較早進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的屈臣氏正是依賴其自有品牌產(chǎn)品可靠的品質(zhì)和良好的性價(jià)比贏得了中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同和信任。著名的屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品以“個(gè)人護(hù)理專家”為市場(chǎng)定位,圍繞“健康、美態(tài)、快樂”三大理念,過去兩年自有品牌品種數(shù)量由最初的200多個(gè)產(chǎn)品類別迅速增長(zhǎng)到1000多個(gè),在個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品的銷售市場(chǎng)中占據(jù)了21%的市場(chǎng)份額。3.幫助零售企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,商品的同質(zhì)化現(xiàn)象日益嚴(yán)重,自有品牌的經(jīng)營(yíng)使得商品品類有別于同類企業(yè),可以加深零售企業(yè)在消費(fèi)者心目中的印象。同時(shí),企業(yè)可以以自有商品為基礎(chǔ)向消費(fèi)者提供更全面的服務(wù),借助商品進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)形象,兩者相輔相成,形成企業(yè)自身對(duì)消費(fèi)者獨(dú)特的訴求。從目前國(guó)內(nèi)部分經(jīng)營(yíng)自有品牌的零售企業(yè)來看,開開襯衫、羊毛衫多次獲得“中國(guó)名牌產(chǎn)品”稱號(hào),農(nóng)工商也因其“好德”、“伍緣生活雜貨”吸引了眾多消費(fèi)者。
4.有助于零售企業(yè)培育忠誠(chéng)顧客
在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中零售企業(yè)形成了獨(dú)特的管理運(yùn)營(yíng)模式,企業(yè)品牌、形象在消費(fèi)者心目中往往都是根深蒂固,自有品牌商品以企業(yè)的自我信譽(yù)向消費(fèi)者提供最直接的品質(zhì)保證,更易獲得顧客的認(rèn)可并進(jìn)一步帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)其他商品的銷售。反過來,自有品牌商品的開發(fā)與經(jīng)營(yíng)也有利于將良好的企業(yè)形象注入到商品中,消費(fèi)者極容易把企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)謹(jǐn)管理同自有品牌商品的優(yōu)良品質(zhì)聯(lián)系在一起,強(qiáng)化了顧客對(duì)企業(yè)的滿意度,有利于培育忠誠(chéng)顧客。
三、零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略實(shí)施現(xiàn)狀
我國(guó)目前的自有品牌開發(fā)基本上還處于起步狀況。消費(fèi)者所熟悉的國(guó)內(nèi)品牌幾乎都是制造商品牌,絕大多數(shù)零售企業(yè)的自有品牌商品還是一片空白,國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)華聯(lián)、農(nóng)工商等雖已進(jìn)行了部分自有品牌的開發(fā),但在品牌與產(chǎn)品規(guī)模上與國(guó)外相比還存在很大差距。我國(guó)零售企業(yè)自有品牌開發(fā)與管理主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
1.業(yè)態(tài)單一
從中國(guó)現(xiàn)階段零售企業(yè)自有品牌經(jīng)營(yíng)情況來看,目前引入自有品牌戰(zhàn)略的零售企業(yè)還僅僅局限于大賣場(chǎng)和超市。而在國(guó)外,自有品牌戰(zhàn)略已進(jìn)入不同的業(yè)態(tài)范疇,包括大型百貨商店及各種各樣的專業(yè)商店,如藥店自有品牌產(chǎn)品的銷售已成為店家主要的經(jīng)營(yíng)特色之一,幾乎所有的連鎖藥店都有自有品牌產(chǎn)品,有的大型藥店自有品牌商品達(dá)到30%。
2.產(chǎn)品單一
目前國(guó)內(nèi)零售企業(yè)開發(fā)的自有品牌大多集中在一些低價(jià)值的便利性商品,商品品種較少,缺少自身特色,難以形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)占有率偏低。而歐美等國(guó)家自有品牌產(chǎn)品涉及服裝、醫(yī)藥、日化、家電等各大品類,形成規(guī)模化、系列化。
3.品牌認(rèn)知度低
絕大部分自有品牌商品均以“低價(jià)”為賣點(diǎn),商品相似,定位雷同,難以給消費(fèi)者留下深刻的印象。另外,對(duì)于自有品牌商品商家也缺乏必要的品牌運(yùn)作,它們往往認(rèn)為設(shè)計(jì)生產(chǎn)出產(chǎn)品并投入銷售即邁向了自有品牌戰(zhàn)略之路,孰不知這只是其中最初的一步。在推出自有品牌產(chǎn)品后,零售企業(yè)還應(yīng)利用其分銷優(yōu)勢(shì)與終端優(yōu)勢(shì)進(jìn)行宣傳,有效擴(kuò)大品牌知名度。
四、對(duì)零售企業(yè)自有品牌戰(zhàn)略的思考
自有品牌戰(zhàn)略是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,一方面可以幫助緩解零售企業(yè)面向追求“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的消費(fèi)者和追求“價(jià)高利高”的生產(chǎn)企業(yè)的雙重壓力,另一方面也增強(qiáng)了零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使之不斷發(fā)展壯大。作為直接面向最終消費(fèi)者的銷售場(chǎng)所,零售企業(yè)實(shí)施自有品牌商品戰(zhàn)略擁有的諸多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但在實(shí)際操作過程中,零售企業(yè)實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略又受到諸多條件的限制。因此,我們要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn),充分研究其可行性,正確實(shí)施零售業(yè)自有品牌戰(zhàn)略。
如果說現(xiàn)代公司是依靠它們各自的品牌來實(shí)現(xiàn)自己的擴(kuò)張之夢(mèng)的話,那么,對(duì)于后現(xiàn)代公司來說,品牌則是其生存的基礎(chǔ)。一個(gè)成熟的品牌代表著一種話語(yǔ)和權(quán)力。
品牌的重要性已超過土地、貨幣與人力資本
在后現(xiàn)代社會(huì),品牌已成為企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)??煽诳蓸返目偛谜f,即使把可口可樂在全球的工廠全部毀掉,它仍可在一夜之間東山再起。原因就在于,品牌作為巨大的無形資產(chǎn),其重要性已超過土地、貨幣、技術(shù)和人力資本等構(gòu)成企業(yè)的諸多要素。世界性品牌的擁有量已成為衡量一個(gè)國(guó)家實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。象美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家,其世界性品牌的擁有量與其國(guó)家的實(shí)力都是十分匹配的。因此,后現(xiàn)代社會(huì)的全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)將演變?yōu)橐粓?chǎng)品牌之爭(zhēng),品牌戰(zhàn)略可視為一種國(guó)家戰(zhàn)略。在這樣的背景下,以后現(xiàn)代企業(yè)模式進(jìn)行大規(guī)模的聯(lián)合、兼并與重組,構(gòu)筑后現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)和集團(tuán)聯(lián)盟的現(xiàn)象將成為21世紀(jì)一道壯麗的經(jīng)濟(jì)風(fēng)景線。
品牌的塑造是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長(zhǎng)的過程
無論在現(xiàn)代還是后現(xiàn)代,品牌的塑造都是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長(zhǎng)的過程,但后現(xiàn)代企業(yè)模式可以加速這一進(jìn)程。東方贏在《超速模式》一書中所總結(jié)的后現(xiàn)代企業(yè)超速成長(zhǎng)模式,具有十分重大的現(xiàn)實(shí)意義,值得大力研究與推廣。
關(guān)于后現(xiàn)代企業(yè)成長(zhǎng)與品牌塑造理論的建構(gòu)只是剛剛開始,更多更優(yōu)秀的模式尚等待實(shí)踐者與理論家的共同總結(jié)與創(chuàng)造。在運(yùn)用后現(xiàn)代企業(yè)超速成長(zhǎng)模式實(shí)施企業(yè)擴(kuò)張與品牌塑造時(shí),應(yīng)注意以下問題:
(1)后現(xiàn)代企業(yè)的超速成長(zhǎng)模式是相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)模式的,它比現(xiàn)代企業(yè)模式能更快地實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)與品牌擴(kuò)張目標(biāo),相對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)一定程度上的跨越式發(fā)展。但后現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不是一種“神話模式”,實(shí)踐這一模式與實(shí)踐現(xiàn)代乃至古典企業(yè)模式同樣是一個(gè)系統(tǒng)、科學(xué)而漫長(zhǎng)的過程,它的系統(tǒng)性和科學(xué)性與現(xiàn)代企業(yè)相比有過之而無不及。象微軟、戴爾、雅虎等在短時(shí)間之內(nèi)成長(zhǎng)為世界性品牌的事實(shí),無不蘊(yùn)涵著其在品牌塑造與擴(kuò)張過程中對(duì)新的經(jīng)營(yíng)管理模式的精心研究與運(yùn)用;
(2)后現(xiàn)代企業(yè)的品牌塑造不能為超速而超速。后現(xiàn)代品牌塑造的超速模式本質(zhì)上是在新的后現(xiàn)代社會(huì)與經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)為立于不敗之地而作出的無奈的選擇。后現(xiàn)代企業(yè)如不運(yùn)用超速擴(kuò)張模式,在風(fēng)云變換的后現(xiàn)代社會(huì)將無立足之地。
品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)
有人說,品牌的背后是文化。以后現(xiàn)代文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來看,這話只說對(duì)了一半。因?yàn)槠放谱鳛橐环N文化現(xiàn)象乃至文化系統(tǒng),文化是構(gòu)成它的本質(zhì)要素,是它的內(nèi)容與形式,是它的全部,而不是它的裝點(diǎn)和附庸。
首先,一個(gè)品牌的基礎(chǔ)——構(gòu)成其產(chǎn)品的成熟的技術(shù)系統(tǒng)本身就屬于文化的范疇。其次,產(chǎn)品的營(yíng)銷全程——從產(chǎn)品的定位到包裝、推廣與傳播,沒有一個(gè)環(huán)節(jié)可以脫離文化;甚至銷售與售后服務(wù)過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須運(yùn)用文化手段并傳達(dá)品牌的文化內(nèi)涵。而綠色營(yíng)銷的興起更使得后現(xiàn)代營(yíng)銷成為一種純粹的文化之旅,在高揚(yáng)企業(yè)對(duì)自然與社會(huì)生態(tài)的責(zé)任的同時(shí),綠色營(yíng)銷開啟了一個(gè)文化營(yíng)銷的新時(shí)代。而營(yíng)銷是品牌塑造的核心部分。企業(yè)品牌的塑造在以產(chǎn)品品牌塑造為基礎(chǔ)的前提下,本身也屬于大營(yíng)銷的范疇。
要想成功塑造一個(gè)后現(xiàn)代品牌,必須對(duì)品牌作為復(fù)雜文化系統(tǒng)有著充分的認(rèn)識(shí)。要改進(jìn)品牌的背后是文化的觀念,以文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來塑造作為超級(jí)文化系統(tǒng)的后現(xiàn)代品牌。
品牌、權(quán)力與話語(yǔ)
一個(gè)成功的品牌具有強(qiáng)大的力量,會(huì)引發(fā)目標(biāo)消費(fèi)群的迷信,這就是品牌的權(quán)力。一個(gè)品牌一旦形成這樣的權(quán)力,就會(huì)同時(shí)擁有巨大的話語(yǔ)權(quán),對(duì)公眾和社會(huì)產(chǎn)生重大的影響力。強(qiáng)勢(shì)品牌還會(huì)成為國(guó)家實(shí)力的象征,成為國(guó)家與民族的象征。盡管在跨國(guó)公司越來越成為全球經(jīng)濟(jì)主角的后現(xiàn)代時(shí)期,公司的國(guó)籍已被淡化,民族國(guó)家的影響已被淡化,但品牌卻一直獨(dú)立于跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)本土化過程之外。不論跨國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)如何本土化,它的品牌總是脫離不了強(qiáng)烈的母公司國(guó)家或民族的色彩。甚至跨國(guó)公司越成功,它的品牌就越具有其母公司國(guó)家的色彩。就象可口可樂永遠(yuǎn)改變不了其美國(guó)品牌的形象,梅塞德斯—奔馳永遠(yuǎn)改變不了其德國(guó)品牌的形象一樣。因此,從這一意義上講,跨國(guó)公司在本土化的同時(shí),永遠(yuǎn)都不會(huì)停止其本質(zhì)上的母公司文化擴(kuò)張。在這一擴(kuò)張過程中,跨國(guó)品牌將擁有越來越大的話語(yǔ)權(quán)。
2、后現(xiàn)代企業(yè)的品牌—文化戰(zhàn)略
后現(xiàn)代企業(yè)的品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略
如前所述,品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)。因此,從文化經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來講,品牌戰(zhàn)略就是文化戰(zhàn)略。在進(jìn)行品牌文化的建設(shè)時(shí),須充分體現(xiàn)人文理性與工具理性的有機(jī)融合,并力避對(duì)文化做狹義的理解。否則,文化將走向其對(duì)立面,所謂后現(xiàn)代企業(yè)的品牌文化戰(zhàn)略也將背離其宗旨。
站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標(biāo)點(diǎn)上創(chuàng)造后現(xiàn)代品牌
后現(xiàn)代品牌的塑造既是一項(xiàng)龐大的文化工程,就需要品牌創(chuàng)造者站在過去、現(xiàn)在與未來的坐標(biāo)點(diǎn)上,對(duì)古典、現(xiàn)代以及后現(xiàn)代文化之間的關(guān)系進(jìn)行深入的洞悉。后現(xiàn)代品牌創(chuàng)造者尤其要對(duì)后現(xiàn)代社會(huì)和后現(xiàn)代文化有著深刻的認(rèn)識(shí),這樣才能掌握后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向。
在了解后現(xiàn)代消費(fèi)者的需求與文化取向的基礎(chǔ)上,優(yōu)秀的品牌創(chuàng)造者應(yīng)該走在消費(fèi)者的前面,針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群去創(chuàng)造需求。
品牌戰(zhàn)略的制定應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)與營(yíng)銷總監(jiān)共同負(fù)責(zé)
品牌戰(zhàn)略,尤其是產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略的制訂應(yīng)由知識(shí)總監(jiān)和營(yíng)銷總監(jiān)共同完成。在很多沒有設(shè)立知識(shí)總監(jiān)職位的企業(yè)中,營(yíng)銷總監(jiān)實(shí)際上同時(shí)也是知識(shí)總監(jiān)。但這不是一種理想的做法。在后現(xiàn)代企業(yè)時(shí)代,知識(shí)總監(jiān)的設(shè)立對(duì)于企業(yè)是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的決策。
品牌戰(zhàn)略必須貫穿CEO和首席文化官的意志
Abstract: along with the development of market economy in China and the further reform and opening, China's enterprises are faced with more intense competition and challenges. The enterprise the competitive is not only a product quality, service, information competition, implement enterprise brand strategy has is the enterprise inevitable choice. This paper enterprise brand, the significance and role of brand strategy as well as our country enterprise brand strategy defects do a brief analysis. And proposes the implementation of the brand strategy of some Suggestions.
Keywords: brand, brand strategy, brand planning
中圖分類號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、企業(yè)品牌形成的背景及作用
1、企業(yè)品牌形成的背景
中國(guó)自從推行經(jīng)濟(jì)改革,對(duì)外實(shí)施經(jīng)濟(jì)開發(fā)以來,這個(gè)擁有世界五分之一人口的龐大市場(chǎng),便引起了許多先進(jìn)地區(qū)的企業(yè)家的興趣,紛紛為他們的產(chǎn)品在中國(guó)建立了橋頭堡。這些國(guó)外牌子的產(chǎn)品,憑著它們獨(dú)有的物質(zhì),再配以排山倒海般的推廣活動(dòng),很快便對(duì)中國(guó)牌子的產(chǎn)品構(gòu)成了嚴(yán)重的威脅。
2、品牌的作用
有利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。首先是品牌具有識(shí)別商品的功能,為廣告宣傳等促銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買商品起著導(dǎo)向作用。其次,有法律保護(hù)的商標(biāo)專用權(quán),將有力遏制不法競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的侵蝕。第三,商譽(yù)好的商標(biāo),有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。第四,名牌商品對(duì)顧客具有更強(qiáng)的吸引力,有利于提高市場(chǎng)占有率。 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象。事實(shí)證明,一個(gè)享有盛譽(yù)的品牌,將是企業(yè)一筆巨大的財(cái)富 。在世界上,品牌價(jià)值雄踞榜首的Marllboro,其市場(chǎng)價(jià)值高達(dá)210億美元,第二位的Coca Cola為240億美元。我國(guó)著名品牌"紅塔山"以100億元人民幣奪冠。這固然是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的成果,更是由于產(chǎn)品質(zhì)地優(yōu)異和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的得當(dāng)。經(jīng)驗(yàn)表明,品牌決策的正確、品牌設(shè)計(jì)的科學(xué)、品牌保護(hù)的得力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功有十分積極的作用。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略意義
給品牌取名是一回事,培育一個(gè)品牌卻是另一回事。企業(yè)有了屬于自己的“牌子”,如何使其成為一個(gè)眾人皆知、被人認(rèn)可的“品牌”,這正是企業(yè)需要探討的問題所在。企業(yè)若想擁有真正屬于自己的品牌,必須做到:一是在顧客看來,該品牌確實(shí)獨(dú)具特色,而且顧客很重益;二是該品牌能夠?yàn)轭櫩蛶砬楦谢蚬τ梅矫娴哪承├?三是品牌能夠始終如一地履行自己的承諾。
1、品牌戰(zhàn)略的定義
品牌策略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的地位和重要性日顯突出,品牌戰(zhàn)略,顧名思義,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。因此,品牌戰(zhàn)略在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位迅速上升有其深刻的社會(huì)和經(jīng)營(yíng)背景,品牌戰(zhàn)略的發(fā)展歷程也反映了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的演變歷程。商品經(jīng)濟(jì)初期,生產(chǎn)力水平較低,賣方市場(chǎng)特征突出,消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單,沒有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著企業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。買方市場(chǎng)的發(fā)展引發(fā)了消費(fèi)革命,企業(yè)和產(chǎn)品的趨向則要求開發(fā)產(chǎn)品功能之外的能使消費(fèi)者動(dòng)心的異質(zhì)特色,品牌的文化標(biāo)識(shí)功能得以彰顯,品牌戰(zhàn)略初露崢嶸。由于市場(chǎng)發(fā)展的反復(fù)和不平衡性,早期的品牌僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本工具,甚至僅僅處于營(yíng)銷策略層次。
2、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的意義
一般在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或企業(yè)層面才有品牌戰(zhàn)略,其前提要么是有多個(gè)產(chǎn)品種類或產(chǎn)品品種,要么就是新推出的產(chǎn)品,而且,是否采用品牌都是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略性考慮,有其特定的戰(zhàn)略意義。常見的品牌戰(zhàn)略組成有三種:產(chǎn)品組合品牌策略、多品牌策略、聯(lián)合品牌策略。在產(chǎn)品組合品牌中,值得一提的是地產(chǎn)業(yè)的萬(wàn)科就用過“萬(wàn)科城市花園”、“萬(wàn)科星園”、“萬(wàn)科紫金苑”、“萬(wàn)科廣場(chǎng)”等品牌名稱。這種品牌策略也被稱為家族品牌策略。在多品牌策略中非常值得一說的是寶潔公司,在同一產(chǎn)品種類下,企業(yè)可能針對(duì)同一目標(biāo)市場(chǎng)或特定目標(biāo)市場(chǎng)采用數(shù)種品牌,如寶潔公司旗下的五個(gè)不同品牌:海飛絲、飄柔、潘婷、潤(rùn)研、沙宣、伊卡璐。還有像聯(lián)合品牌策略,例如廣東美的與東芝就合聯(lián)推出過“美的——東芝”,蒙牛與友之友奶業(yè)在漢共同打造的“蒙?!阎涯唐废盗小?。
一般來說,品牌戰(zhàn)略的目標(biāo)主要有四個(gè):借用已有知名品牌而拓展市場(chǎng)、滿足經(jīng)營(yíng)多元化或并購(gòu)后品牌管理的要求、抵御或參與競(jìng)爭(zhēng)、細(xì)分市場(chǎng)而重新定義行業(yè)運(yùn)作模式。創(chuàng)立、培育一個(gè)品牌實(shí)在不易,打造一個(gè)知名品牌更是難上加難,而且培育品牌的投資也不菲。因此,品牌的投資在企業(yè)往往都被視為了長(zhǎng)期投資,并不能滿足企業(yè)的短期戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。已有知名品牌很容易被消費(fèi)者所接受或認(rèn)可,即可以滿足產(chǎn)品迅速拓展市場(chǎng)的需要,又可將品牌資產(chǎn)物化成現(xiàn)實(shí)的利潤(rùn),于是,借用已有知名品牌而拓展市場(chǎng)就成為了許多企業(yè)的選擇。
三、我國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略存在缺陷及原因分析
[關(guān)鍵詞]:品牌品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略對(duì)策
一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及其重要意義
1、品牌的含義
在通常的意義上來說,品牌就是商品的標(biāo)志。品牌是一種產(chǎn)品外顯形態(tài)與內(nèi)在質(zhì)量相統(tǒng)一的名稱、標(biāo)記或符號(hào),籍以區(qū)分不同企業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,有時(shí)我們說,品牌就是注冊(cè)商標(biāo)。
但是,從品牌的本質(zhì)意義上來說,品牌決不僅僅是一個(gè)商標(biāo)。當(dāng)要求我們定義一個(gè)品牌時(shí),我們的定義通常是:“品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受”。一種商品或服務(wù)要想成為品牌,必須具備兩個(gè)條件:第一,要獲得國(guó)家政府部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,如我國(guó)的馳名商標(biāo);第二,必須得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
2、品牌的作用
從一般意義上來說,品牌具有下述作用:(1)區(qū)分出產(chǎn)品與服務(wù),并由消費(fèi)者來指定、拒絕或推薦。(2)傳遞信息給消費(fèi)者。在承擔(dān)這一作用時(shí),品牌可以是一個(gè)明顯的傳達(dá)者,它也可以是一個(gè)潛意識(shí)的傳達(dá)者。(3)起著一種特殊的、制造商可以對(duì)其進(jìn)行明智投資的、合法資產(chǎn)的作用,并受法律保護(hù)不受競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)攻或侵犯。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,品牌已經(jīng)成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn)。這不單是從品牌商品具有穩(wěn)定的市場(chǎng)來說,而且品牌本身已經(jīng)擁有了自己的價(jià)值。
3、企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要意義
品牌戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行無形資產(chǎn)投入、積累和運(yùn)營(yíng)的一種重要方式。實(shí)施品牌戰(zhàn)略,積極開發(fā)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品是企業(yè)實(shí)現(xiàn)資本要素形態(tài)轉(zhuǎn)化的一條途徑,是企業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)向更高水平發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,是應(yīng)對(duì)WTO的必然手段。
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隨著世界競(jìng)爭(zhēng)的日益深化,沒有屬于自己品牌的企業(yè)現(xiàn)在已很難立足。從國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上看,最為行銷的產(chǎn)品是名牌產(chǎn)品,效益最好的企業(yè)是生產(chǎn)名牌的企業(yè)。品牌幫助商品在用戶心中樹立高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可信性的形象是非常重要的。也就是說,對(duì)于受顧客青睞的商品。它的品牌已為顧客們提供了一系列必要的信息,省去了顧客分析、衡量這一復(fù)雜的過程,受到了用戶的好評(píng)。因此,發(fā)展著名品牌既對(duì)企業(yè)有利,又對(duì)消費(fèi)者有利。對(duì)于企業(yè)來說,好的品牌可以提高重復(fù)購(gòu)買率和品牌的可信度,對(duì)于消費(fèi)者來說,可以使得購(gòu)物變得輕松簡(jiǎn)便。
所以,我國(guó)企業(yè)要想求得生存和發(fā)展,要想走向世界,必須在品牌的競(jìng)爭(zhēng)方面多下功夫。我們應(yīng)根據(jù)國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)的情況,針對(duì)我國(guó)企業(yè)自身實(shí)際情況,制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)策,創(chuàng)品牌,求生存,求發(fā)展。
二、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略對(duì)策
我國(guó)企業(yè)應(yīng)如何創(chuàng)建自己的品牌?如何打好品牌管理之戰(zhàn)呢?我認(rèn)為應(yīng)該在品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策劃設(shè)計(jì)、品牌創(chuàng)建、品牌傳播、品牌管理及維護(hù)以及企業(yè)如何做好自己的品牌等諸方面進(jìn)行探討努力。
1、要努力創(chuàng)建自己的品牌。
要?jiǎng)?chuàng)建好自己的品牌,首先就得做好市場(chǎng)調(diào)查、品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)等等,創(chuàng)建適合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,創(chuàng)建生命力的品牌。什么樣的品牌有生命力?廠家和消費(fèi)者一致認(rèn)同的品牌就有生命力,廠家供應(yīng)的品牌和消費(fèi)者需要的品牌不一致時(shí),生命力就不會(huì)長(zhǎng)久。市場(chǎng)就是品牌。要牢牢盯緊消費(fèi)者、買家和市場(chǎng),消費(fèi)者要的是直截了當(dāng)、淺顯易懂的東西。因此,品牌戰(zhàn)略最重要的是企業(yè)家自己去研究判斷,企業(yè)家只能針對(duì)自己企業(yè)的情況做決策,根據(jù)市場(chǎng)和消費(fèi)者去確定創(chuàng)建什么樣的品牌。
其次,在創(chuàng)建品牌的時(shí)候,要重視品牌的文化底蘊(yùn)。今天,品牌本身已不單純是指它的名字,而更重要的是其有著深厚的文化底蘊(yùn),在各類有關(guān)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌的書籍中,品牌的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向已成為當(dāng)今研究品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不可缺少的要素。因?yàn)椋菏紫龋瑐鹘y(tǒng)文化是品牌塑造的,內(nèi)在動(dòng)力。未來經(jīng)濟(jì)社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要形式是品牌競(jìng)爭(zhēng),而塑造品牌的根本是文化因素,即品牌所蘊(yùn)含的文化傳統(tǒng)和價(jià)值取向,它是決定品牌能否持久占據(jù)市場(chǎng)的關(guān)鍵。美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)研究院列舉出世界百家最知名的品牌,在這些品牌中,有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是其品牌創(chuàng)立的歷史較長(zhǎng),有一半以上在百年左右。如寶潔、強(qiáng)生、IBM、可口可樂等,這些品牌的影響幾乎到達(dá)地球的每個(gè)角落。諸如中國(guó)的同仁堂、全聚德等老字號(hào),在中國(guó)人心目中的形象也是歷久彌堅(jiān)??梢姡放圃诤艽蟪潭壬鲜且环N文化傳統(tǒng)的時(shí)間沉淀過程。因此,品牌中沉淀的文化傳統(tǒng)成分,是品牌中最寶貴的無形資產(chǎn),是品牌的內(nèi)在動(dòng)力。其次,文化是品牌塑造的外在推動(dòng)力。傳統(tǒng)文化中積極的價(jià)值取向通過品牌的塑造,最終滲透到企業(yè)的發(fā)展模式中和職工的行為方式中,它對(duì)品牌塑造成有激勵(lì)作用和推動(dòng)作用。第三,融合文化為未來品牌注入新的內(nèi)涵。其內(nèi)涵一是指品牌有選擇性地與文化傳統(tǒng)的一些價(jià)值(如真善美等)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合;其內(nèi)涵二是指融合文化后的品牌與消費(fèi)者的文化心理和價(jià)值取向有機(jī)結(jié)合。二十一世紀(jì)的產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),主要是品牌間競(jìng)爭(zhēng),二十一世紀(jì)的品牌戰(zhàn),也就是文化戰(zhàn),這是文化本身接受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),也是傳統(tǒng)本身融入產(chǎn)品,被市場(chǎng)接納的創(chuàng)新過程。
另外,要注意產(chǎn)品的外觀形象。同時(shí),還需要注意產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)是企業(yè)的臉面,無論是門店設(shè)計(jì)、燈箱廣告,還是戶外設(shè)置、櫥窗展示,全都代表企業(yè)的產(chǎn)品特性、文化特征,甚至蘊(yùn)含著企業(yè)所要表示的意念,是品牌的重要組成部分。
企業(yè)創(chuàng)建品牌,還有很重要的一點(diǎn),就是要使品牌具有鮮明的個(gè)性特征?,F(xiàn)代創(chuàng)意學(xué)大師——大衛(wèi)·奧格威說:“一個(gè)偉大的創(chuàng)意是美麗而且高度智慧與瘋狂的結(jié)合,一個(gè)偉大的創(chuàng)意能改變我們的語(yǔ)言,使默默無名的品牌一夜之間聞名全球?!睆哪撤N意義上說,品牌之所以成為品牌,一定具有極其鮮明的“個(gè)性
”,這種獨(dú)特的“個(gè)性”,牢牢地把消費(fèi)者吸引,使人過目不忘、印象深刻,品牌因此大行其道。如何塑造品牌的“個(gè)性”呢?首先,呈現(xiàn)方式要?jiǎng)e具一格。品牌必須有與眾不同而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某尸F(xiàn)方式,它的呈現(xiàn)方式一定要貫徹一致,品牌必須看起來、感覺起來有一致性,并且描繪出一個(gè)符合定位的視覺風(fēng)格。要讓品牌呈現(xiàn)方式別具一格,必須充分了解消費(fèi)者購(gòu)買心理,把握好他們消費(fèi)動(dòng)機(jī)、需求、行為模式、消費(fèi)決策模式,使產(chǎn)品在他們心目中達(dá)到感性形象,才能誘發(fā)他們的欲求和聯(lián)想。其次,品牌要獨(dú)特,離不開準(zhǔn)確無誤的定位,這個(gè)“位置”占不下來,品牌肯定會(huì)在市場(chǎng)中淹沒。品牌必須針對(duì)精確描繪的消費(fèi)對(duì)象作清晰的定位。誰(shuí)是我們最期待的購(gòu)買者?他們是什么樣的人?不僅僅是收入和人口統(tǒng)計(jì)的資料,更是他們的生活形態(tài)和特征,從這個(gè)定位過程里可以簡(jiǎn)潔地看到我們想要在市場(chǎng)上擁有的位置,這指引了我們?cè)撟龀鍪裁礃拥闹鲝埢虺兄Z。
2、要努力做好品牌的宣傳推廣
現(xiàn)在,人們都已經(jīng)了解了廣告在品牌宣傳推廣中的重要作用,已經(jīng)很注重對(duì)廣告的投入。但廣告只是冰山的一角,而品牌可以接觸到消費(fèi)者的任何一個(gè)地方,都必須被視為做品牌的機(jī)會(huì)。在陳列室里展示出來的樣子,網(wǎng)站,對(duì)服務(wù)的感受,電話銷售,年報(bào),呈現(xiàn)的新聞,信紙,送貨車,每一項(xiàng)都要求極度重視,因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言,這些部分疊加起來構(gòu)成他們對(duì)品牌的總體印象——這就是我們所說的360度品牌。美國(guó)西北大學(xué)教授舒爾茨在《整合行銷傳播》一書中指出:20世紀(jì)90年代,在同質(zhì)化的市場(chǎng)中,惟有傳播能創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種傳播,以消費(fèi)者的欲求為“軸心”,從產(chǎn)品概念的開發(fā)到產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)以及公關(guān)、廣告、促銷等營(yíng)銷推廣工具的綜合運(yùn)用,始終圍繞這個(gè)“軸心”轉(zhuǎn)。當(dāng)企業(yè)為產(chǎn)品塑造出一個(gè)特別之處時(shí),就已經(jīng)向成功邁出了可喜的一步。這種獨(dú)特的個(gè)性,會(huì)通過各種方式傳遞給消費(fèi)者,這有待需要一整套環(huán)環(huán)相扣的傳播管理機(jī)制、嚴(yán)密的媒介計(jì)劃及策略實(shí)施等方面的配合。
另外,適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)是對(duì)市場(chǎng)的一種拉動(dòng)和刺激,有助于開拓更廣闊的市場(chǎng)。這里強(qiáng)調(diào)的是其對(duì)品牌創(chuàng)新的意義,適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)是在告訴消費(fèi)者:我還在領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)市場(chǎng),一直在為消費(fèi)者提供良好的產(chǎn)品和服務(wù),請(qǐng)大家不要忘記我。愛熱鬧是人的天性,在市場(chǎng)方面企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),應(yīng)當(dāng)多通過促銷或其它形式讓自己的“攤”熱鬧起來。即便是一個(gè)知名度很高的品牌,如果長(zhǎng)時(shí)間在市場(chǎng)上不做聲,消費(fèi)者也會(huì)很
快把你忘記,即使是你的忠誠(chéng)消費(fèi)者也會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“熱鬧”吸引走,而你的品牌也會(huì)一不小心掉進(jìn)“墓地”而不得翻身。
3、重視品牌管理
產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,眾多新品牌不斷涌現(xiàn),企業(yè)必須重視品牌管理。企業(yè)的品牌管理,是“一條龍”作業(yè),從市場(chǎng)目標(biāo)、品牌競(jìng)爭(zhēng)策略、品牌延伸思路等諸方面的設(shè)定,到營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂、流通渠道的開拓、廣告制作、媒體服務(wù),乃至出現(xiàn)不利形勢(shì)時(shí)的危機(jī)公關(guān),都必須精心策劃,細(xì)心思量,引進(jìn)科學(xué)的管理體系必不可少,使經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。
加入WTO后,我國(guó)企業(yè)的生存,外受洋品牌的威脅,內(nèi)受價(jià)格戰(zhàn)的掣肘。我國(guó)企業(yè)必須創(chuàng)出自己的品牌,并管理呵護(hù)好自己的品牌,以在市場(chǎng)的大潮中求得生存和發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
1王革非主編《戰(zhàn)略管理方法》,經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002年版
品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,就是企業(yè)著眼于提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌為目標(biāo),以品牌經(jīng)營(yíng)為手段,以創(chuàng)新創(chuàng)造為動(dòng)力,通過對(duì)市場(chǎng)的觀察判斷、對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、對(duì)技術(shù)的持續(xù)開發(fā)、對(duì)質(zhì)量的品質(zhì)保證、對(duì)服務(wù)的全面系統(tǒng)、對(duì)營(yíng)銷的渠道拓展等綜合措施,使企業(yè)品牌不斷進(jìn)行積累的一系列管理和營(yíng)銷手段,使廣大消費(fèi)者能夠記住、認(rèn)同和選取企業(yè)的品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),以此不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。盡管從總體上來看,我國(guó)中小企業(yè)都高度重視品牌戰(zhàn)略的實(shí)施,特別是將品牌戰(zhàn)略作為提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高市場(chǎng)占有率,但目前我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略方面還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)品牌戰(zhàn)略發(fā)展理念落后
目前我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著品牌戰(zhàn)略發(fā)展理念落后的問題。中小企業(yè)之所以存在數(shù)量多、品牌少的問題,最為關(guān)鍵的就是目前我國(guó)中小企業(yè)普遍沒有將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的重要模式,存在著“大而不強(qiáng)、多而不精”的問題,更多的是采取粗放式經(jīng)營(yíng),始終沒有走出“制造”的發(fā)展模式。因而在技術(shù)創(chuàng)新方面比較匱乏,特別是中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的投入力度較小,普遍都不超過營(yíng)業(yè)收入到的1%,有很多中小企業(yè)對(duì)技術(shù)研發(fā)根本不進(jìn)行投入,而是采取“來料加工”和“貼牌生產(chǎn)”的方式發(fā)展,而發(fā)達(dá)國(guó)家中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入都在營(yíng)業(yè)收入的3%左右,我國(guó)中小企業(yè)在這方面還存在很大差距,因而也不可能打造出具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌。
(二)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)比較滯后
由于我國(guó)很多中小企業(yè)都依賴“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”,通過低價(jià)的方式在市場(chǎng)立足,這就導(dǎo)致我國(guó)的品牌缺乏美譽(yù)度,特別是由于技術(shù)研發(fā)投入嚴(yán)重不足,具有創(chuàng)新價(jià)值的產(chǎn)品少之又少,基本上都是在對(duì)國(guó)外的創(chuàng)新成果進(jìn)行復(fù)制,特別是很多企業(yè)的品牌定位還沒有定位在全球大品牌以及個(gè)性化、獨(dú)特化、新穎化方面,因而在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)上根本不具備比較優(yōu)勢(shì)。比如,目前我國(guó)很絕大多數(shù)中小企業(yè)都缺乏品牌質(zhì)監(jiān)管理意識(shí),而質(zhì)量是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),但我國(guó)中小企業(yè)對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施始終還停留在淺層次上,認(rèn)為只有提高市場(chǎng)占有率、只有賣出更多的產(chǎn)品,那么就能夠在市場(chǎng)上形成品牌,就能夠提高品牌的知名度。但由于忽視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因而在質(zhì)量管理方面缺乏持續(xù)性和創(chuàng)新性,最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)品牌貶值甚至無奈退出市場(chǎng)。
(三)品牌決策體系不夠完善
從目前我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略情況來看,由于中小企業(yè)普遍缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),因而很多中小企業(yè)在品牌決策方面容易出現(xiàn)問題,這主要是很多中小企業(yè)還沒有建立品牌決策體系,實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中具有一定的隨意性,極易導(dǎo)致中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略出現(xiàn)重大失誤,甚至?xí)斐刹豢赏旎氐膿p失。比如,由于“品牌授權(quán)”決策失誤,被授權(quán)方由于盲目追求利潤(rùn)而使品牌受損,“德州扒雞”、“鎮(zhèn)江香醋”等就是因授權(quán)不當(dāng)而遭受巨大損失。目前我國(guó)中小企業(yè)為了擴(kuò)大規(guī)模,都采取兼并、重組等方面擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,但一些中小企業(yè)在實(shí)施“品牌合作”的過程中,由于自身品牌拓展出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致中小企業(yè)品牌影響力不僅沒有提升,反而使自身的品牌受到極大的影響。比如“冠生園”1993年合資后毀滅了“冠生園”,“瑞蚨祥”品牌拓展較慢導(dǎo)致門前冷落,“王麻子”品牌拓展至與刀剪無關(guān)的產(chǎn)品導(dǎo)致品牌形象模糊。所有這些都充分表明,目前我國(guó)中小企業(yè)在品牌決策方面還存在很多不足之處,已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國(guó)中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的有效實(shí)施。
(四)自身品牌保護(hù)不夠到位
由于我國(guó)中小企業(yè)普遍存在著品牌意識(shí)和法律意識(shí)薄弱的問題,因而我國(guó)很多中小企業(yè)不注重對(duì)品牌的保護(hù),導(dǎo)致自身受到損失。我國(guó)中小企業(yè)缺乏品牌保護(hù)意識(shí),在國(guó)外市場(chǎng)屢屢發(fā)生商標(biāo)被搶注的事件,商標(biāo)被搶注就意味著我國(guó)品牌難以進(jìn)入該市場(chǎng)。特別是由于目前我國(guó)中小企業(yè)不注重自身品牌的保護(hù),中小企業(yè)的品牌被冒充和仿制的事例比比皆是,這不僅影響了中小企業(yè)品牌的聲譽(yù),而且也對(duì)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成了重要的影響。中小企業(yè)必須引起高度重視,并采取切實(shí)有效的措施,加大對(duì)品牌的保護(hù)力度,使中小企業(yè)品牌能夠受到法律保護(hù),特別是中小企業(yè)品牌被仿冒之后,應(yīng)當(dāng)拿起法律的武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。
二、中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略實(shí)施問題的解決對(duì)策
(一)創(chuàng)新品牌發(fā)展理念
理念是行動(dòng)的先導(dǎo),中小企業(yè)要想更好的實(shí)施品牌戰(zhàn)略,就必須在理念創(chuàng)新方面狠下功夫。這就需要我國(guó)中小企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中,必須將創(chuàng)新貫徹于全過程,特別是要改變過去以“來料加工”和“貼牌生產(chǎn)”為主的品牌發(fā)展模式。從我國(guó)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)與要求出發(fā),大力加強(qiáng)對(duì)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的人力、物力、財(cái)力投入,特別是要在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入力度,通過自身的技術(shù)創(chuàng)新,努力打造出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品,只有這樣才能提升自身的發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。中小企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中,還要高度重視“品牌文化”建設(shè),特別是要正確處理好“品牌文化”與“文化品牌”的互動(dòng)關(guān)系,在品牌定位方面要將“鮮明性”和“差異性”作為重點(diǎn),使自身的品牌形成特色,進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)實(shí)施品牌競(jìng)爭(zhēng)策略
中小企業(yè)在實(shí)施品牌戰(zhàn)略過程中,要牢固樹立“競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)”,既要努力提升同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,也要提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力,只有這樣,中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略才能取得更好的成效。我國(guó)中小企業(yè)必須著眼于提升品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將品牌戰(zhàn)略納入到企業(yè)“價(jià)值鏈”的管理體系當(dāng)中,融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié),最大限度的提升品牌的附加值。還要大力加強(qiáng)品牌“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),積極參與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)乃至國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,特別是要從當(dāng)前綠色、環(huán)保、低碳發(fā)展理念入手,積極推動(dòng)中小企業(yè)品牌的綠色價(jià)值,同時(shí)還要加大技術(shù)儲(chǔ)備,持續(xù)推動(dòng)品牌創(chuàng)新,這應(yīng)當(dāng)成為未來我國(guó)中小企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的重要任務(wù)。中小企業(yè)還要高度重視“品牌服務(wù)”戰(zhàn)略的實(shí)施,大力實(shí)施“超值品牌服務(wù)”建設(shè),既要打造產(chǎn)品品牌,更要打造服務(wù)品牌,著力于提升自身品牌的美譽(yù)度和顧客忠誠(chéng)度。
(三)完善品牌決策體系
隨著我國(guó)改革開放的不斷深化,品牌逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。中小企業(yè)必須進(jìn)一步健全和完善品牌決策體系,才能在實(shí)施品牌戰(zhàn)略的過程中少走彎路,由于中小企業(yè)普遍規(guī)模小、實(shí)力弱,更應(yīng)當(dāng)高度重視品牌決策體系建設(shè)。中小企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)品牌戰(zhàn)略的管理工作,組建專門的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的管理與落實(shí),形成健全和完善的品牌戰(zhàn)略管理體系,為中小企業(yè)更好的實(shí)施品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造條件。特別是中小企業(yè)在實(shí)施品牌延伸過程中,要找準(zhǔn)自身定位,不能盲目拓展品牌,而是要在夯實(shí)核心品牌的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展,盡量減少“多品牌”戰(zhàn)略的應(yīng)用,只有這樣才能使中小企業(yè)的品牌形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)加大品牌保護(hù)力度
企業(yè)品牌的形成往往要經(jīng)過幾年、十幾年甚至幾十年的時(shí)間,但被假冒、仿造甚至搶注卻十分容易。因此,中小企業(yè)在實(shí)施品牌管理策略過程中,必須牢固樹立法律意識(shí),靈活運(yùn)用法律知識(shí)維護(hù)自身品牌的合法權(quán)益。在這方面,中小企業(yè)必須下大力氣增加法律方面的投入,招攬?zhí)幚矸墒聞?wù)的人才,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù),加大產(chǎn)品和服務(wù)品牌的商標(biāo)注冊(cè)力度,特別是在企業(yè)產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌遭到侵犯的時(shí)候,一定要拿起法律的武器進(jìn)行維權(quán),這既是保護(hù)企業(yè)品牌的需要,也是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的需要。
三、結(jié)語(yǔ)