時(shí)間:2023-04-28 09:08:57
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關(guān)鍵詞:安全;病毒;特征;防御
1計(jì)算機(jī)病毒的概念及特征
按照“中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例”對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的概念定義為:是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù),影響計(jì)算機(jī)使用,并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。此定義具有法律性、權(quán)威性。其特征有:傳染性、隱蔽性、潛伏性、破壞性、針對(duì)性、衍生性(變種)、寄生性、不可預(yù)見(jiàn)性。
2計(jì)算機(jī)病毒發(fā)作的征兆
我們?nèi)绾沃笇?dǎo)自己的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)感染了病毒呢?可以從下面現(xiàn)象去發(fā)現(xiàn)。①系統(tǒng)不認(rèn)識(shí)磁盤(pán)或是硬盤(pán)不能開(kāi)機(jī)。
②整個(gè)目錄變成一堆亂碼。
③硬盤(pán)的指示燈無(wú)緣無(wú)故亮了。
④計(jì)算機(jī)系統(tǒng)蜂鳴器出現(xiàn)異常聲響。
⑤沒(méi)做寫(xiě)操作時(shí)出現(xiàn)“磁盤(pán)寫(xiě)保護(hù)”信息。
⑥異常要求用戶(hù)輸入口令。
⑦程序運(yùn)行出現(xiàn)異?,F(xiàn)象或不合理的結(jié)果。
3計(jì)算機(jī)病毒的觸發(fā)
潛伏在計(jì)算機(jī)中的病毒是怎么爆發(fā)的?其導(dǎo)火線有:時(shí)間、日期作觸發(fā)條件;計(jì)數(shù)器作觸發(fā)條件;鍵盤(pán)字符輸入作觸發(fā)條件;特定文件出現(xiàn)作觸發(fā)條件;綜合觸發(fā)條件。計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的脆弱性是病毒產(chǎn)生的根本技術(shù)原因,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用是計(jì)算機(jī)病毒產(chǎn)生的必要環(huán)境,特殊的政治、經(jīng)濟(jì)和軍事目的是計(jì)算機(jī)病毒產(chǎn)生的加速器。
4計(jì)算機(jī)病毒的種類(lèi)
4.1開(kāi)機(jī)感染型
(1)硬盤(pán)分割區(qū)式:STONE,米開(kāi)朗基羅,F(xiàn)ISH
(2)啟動(dòng)軟盤(pán)式:C-BRAIN,DISK-KILLER
4.2文檔感染型
(1)非常駐型:VIENNA(維也納)
(2)常駐型:TSR如:黑色星期五,紅色九月
4.3復(fù)合型病毒:Natas,MacGyver
4.4隱秘型病毒
(1)使用復(fù)雜編碼加密技巧,每一代的代碼都不同,無(wú)特征樣本可循。
(2)以攔截功能及顯示假象資料蒙蔽用戶(hù)。
(3)不影響功能的情況下,隨機(jī)更換指令順序。
5計(jì)算機(jī)病毒的新特點(diǎn)
①基于視窗的計(jì)算機(jī)病毒越來(lái)越多。
②新計(jì)算機(jī)病毒種類(lèi)不斷涌現(xiàn),數(shù)量急劇增加。
③傳播途徑更多,傳播速度更快。
④計(jì)算機(jī)病毒造成的破壞日益嚴(yán)重。
⑤電子郵件成為計(jì)算機(jī)傳播的主要途徑。
6當(dāng)前病毒發(fā)展趨勢(shì)
①蠕蟲(chóng)越來(lái)越多,宏病毒退而居其次。
②黑客程序與病毒的結(jié)合。
③主動(dòng)傳播,基于網(wǎng)絡(luò)的病毒越來(lái)越多。7計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑
計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑是多種多樣的。主要有:數(shù)據(jù)機(jī)連線;啟動(dòng)DOS模式;使用軟盤(pán);Internet/E-Mail連線;網(wǎng)絡(luò)連線;;網(wǎng)絡(luò)共用檔案夾;使用CD-ROM;直接纜線連接檔案?jìng)鬏數(shù)取?/p>
而且互聯(lián)網(wǎng)的病毒正日夜虎視眈眈著你的系統(tǒng),他們主要通過(guò)使用網(wǎng)上工具時(shí)(ftp、netant、icq等)、郵件及群件系統(tǒng)、瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)被病毒感染。
8計(jì)算機(jī)病毒的防御
8.1用計(jì)算機(jī)常識(shí)進(jìn)行判斷
決不打開(kāi)來(lái)歷不明郵件的附件或你并未預(yù)期接到的附件。對(duì)看來(lái)可疑的郵件附件要自覺(jué)不予打開(kāi)。千萬(wàn)不可受騙,認(rèn)為你知道附件的內(nèi)容,即使附件看來(lái)好象是.jpg文件——因?yàn)閃indows允許用戶(hù)在文件命名時(shí)使用多個(gè)后綴,而許多電子郵件程序只顯示第一個(gè)后綴,例如,你看到的郵件附件名稱(chēng)是wow.jpg,而它的全名實(shí)際是wow.jpg.vbs,打開(kāi)這個(gè)附件意味著運(yùn)行一個(gè)惡意的VBScript病毒,而不是你的.jpg察看器。
8.2安裝防病毒產(chǎn)品并保證更新最新的病毒定義碼
建議你至少每周更新一次病毒定義碼,因?yàn)榉啦《拒浖挥凶钚虏抛钣行АP枰嵝涯愕氖?,你所是?gòu)買(mǎi)的諾頓防病毒軟件,不僅是更新病毒定義碼,而且同時(shí)更新產(chǎn)品的引擎,這是與其它防病毒軟件所不一樣的。這樣的好處在于,可以滿足新引擎在偵破和修復(fù)方面的需要,從而有效地抑制病毒和蠕蟲(chóng)。例如,賽門(mén)鐵克的所有產(chǎn)品中都有“實(shí)時(shí)更新”功能。
8.3首次安裝防病毒軟件時(shí),一定要對(duì)計(jì)算機(jī)做一次徹底的病毒掃描
當(dāng)你首次在計(jì)算機(jī)上安裝防病毒軟件時(shí),一定要花費(fèi)些時(shí)間對(duì)機(jī)器做一次徹底的病毒掃描,以確保它尚未受過(guò)病毒感染。功能先進(jìn)的防病毒軟件供應(yīng)商現(xiàn)在都已將病毒掃描做為自動(dòng)程序,當(dāng)用戶(hù)在初裝其產(chǎn)品時(shí)自動(dòng)執(zhí)行。
8.4插入軟盤(pán)、光盤(pán)和其他可插拔介質(zhì)前,一定對(duì)它們進(jìn)行病毒掃描。
確保你的計(jì)算機(jī)對(duì)插入的軟盤(pán)、光盤(pán)和其他的可插拔介質(zhì),及對(duì)電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)文件都會(huì)做自動(dòng)的病毒檢查。
8.5不要從任何不可靠的渠道下載任何軟件
這一點(diǎn)比較難于做到,因?yàn)橥ǔN覀儫o(wú)法判斷什么是不可靠的渠道。比較容易的做法是認(rèn)定所有較有名氣的在線圖書(shū)館未受病毒感染,但是提供軟件下載的網(wǎng)站實(shí)在太多了,我們無(wú)法肯定它們一定都采取了防病毒的措施,所以比較保險(xiǎn)的辦法是對(duì)安全下載的軟件在安裝前先做病毒掃描。
8.6警惕欺騙性的病毒
如果你收到一封來(lái)自朋友的郵件,聲稱(chēng)有一個(gè)最具殺傷力的新病毒,并讓你將這封警告性質(zhì)的郵件轉(zhuǎn)發(fā)給你所有認(rèn)識(shí)的人,這十有八九是欺騙性的病毒。建議你訪問(wèn)防病毒軟件供應(yīng)商,如賽門(mén)鐵克的網(wǎng)站/avcenter,證實(shí)確有其事。這些欺騙性的病毒,不僅浪費(fèi)收件人的時(shí)間,而且可能與其聲稱(chēng)的病毒一樣有殺傷力
8.7使用其它形式的文檔,如.rtf(RichTextFormat)和.pdf(PortableDocumentFormat)
常見(jiàn)的宏病毒使用MicrosoftOffice的程序傳播,減少使用這些文件類(lèi)型的機(jī)會(huì)將降低病毒感染風(fēng)險(xiǎn)。嘗試用RichText存儲(chǔ)文件,這并不表明僅在文件名稱(chēng)中用.rtf后綴,而是要在MicrosoftWord中,用“另存為”指令,在對(duì)話框中選擇RichText形式存儲(chǔ)。盡管RichTextFormat依然可能含有內(nèi)嵌的對(duì)象,但它本身不支持VisualBasicMacros或Jscript。而pdf文件不僅是跨平臺(tái)的,而且更為安全。當(dāng)然,這也不是能夠徹底避開(kāi)病毒的萬(wàn)全之計(jì)。
8.8不要用共享的軟盤(pán)安裝軟件,或者更為糟糕的是復(fù)制共享的軟盤(pán)
這是導(dǎo)致病毒從一臺(tái)機(jī)器傳播到另一臺(tái)機(jī)器的方式。同時(shí),該軟件沒(méi)有注冊(cè)也會(huì)被認(rèn)為是非正版軟件,而我們基本可以較為合理地推斷,復(fù)制非法軟件的人一般對(duì)版權(quán)法和合法使用軟件并不在乎,同樣,他們對(duì)安裝和維護(hù)足夠的病毒防護(hù)措施也不會(huì)太在意。盜版軟件是病毒傳染的最主要渠道。
8.9禁用WindowsScriptingHost
WindowsScriptingHost(WSH)運(yùn)行各種類(lèi)型的文本,但基本都是VBScript或Jscript。換句話說(shuō),WindowsScriptingHost在文本語(yǔ)言之間充當(dāng)翻譯的角色,該語(yǔ)言可能支持ActiveXScripting界面,包括VBScript,Jscript或Perl,及所有Windows的功能,包括訪問(wèn)文件夾、文件快捷方式、網(wǎng)絡(luò)接入和Windows注冊(cè)等。許多病毒/蠕蟲(chóng),如Bubbleboy和KAK.worm使用WindowsScriptingHost,無(wú)需用戶(hù)點(diǎn)擊附件,就可自動(dòng)打開(kāi)一個(gè)被感染的附件。
8.10使用基于客戶(hù)端的防火墻或過(guò)濾措施
如果你使用互聯(lián)網(wǎng),特別是使用寬帶,并總是在線,那就非常有必要用個(gè)人防火墻保護(hù)你的隱私并防止不速之客訪問(wèn)你的系統(tǒng)。如果你的系統(tǒng)沒(méi)有加設(shè)有效防護(hù),你的家庭地址、信用卡號(hào)碼和其它個(gè)人信息都有可能被竊取。
對(duì)計(jì)算機(jī)病毒有一個(gè)全面認(rèn)識(shí),然后做好防御工作,那么我們的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就會(huì)是一個(gè)較安全的環(huán)境,我們利用計(jì)算機(jī)來(lái)輔助工作完成才會(huì)更有效率。
未來(lái)的計(jì)算機(jī)技術(shù)將向超高速、超小型、平行處理、智能化的方向發(fā)展。盡管受到物理極限的約束,采用硅芯片的計(jì)算機(jī)的核心部件CPU的性能還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。作為Moore定律驅(qū)動(dòng)下成功企業(yè)的典范Inter預(yù)計(jì)2001年推出1億個(gè)晶體管的微處理器,并預(yù)計(jì)在2010年推出集成10億個(gè)晶體管的微處理器,其性能為10萬(wàn)MIPS(1000億條指令/秒)。而每秒100萬(wàn)億次的超級(jí)計(jì)算機(jī)將出現(xiàn)在本世紀(jì)初出現(xiàn)。超高速計(jì)算機(jī)將采用平行處理技術(shù),使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)同時(shí)執(zhí)行多條指令或同時(shí)對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,這是改進(jìn)計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)、提高計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度的關(guān)鍵技術(shù)。
同時(shí)計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分,它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語(yǔ)言能力。除了提供自然的輸入手段(如語(yǔ)音輸入、手寫(xiě)輸入)外,讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺(jué)的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。
傳統(tǒng)的磁存儲(chǔ)、光盤(pán)存儲(chǔ)容量繼續(xù)攀升,新的海量存儲(chǔ)技術(shù)趨于成熟,新型的存儲(chǔ)器每立方厘米存儲(chǔ)容量可達(dá)10TB(以一本書(shū)30萬(wàn)字計(jì),它可存儲(chǔ)約1500萬(wàn)本書(shū))。信息的永久存儲(chǔ)也將成為現(xiàn)實(shí),千年存儲(chǔ)器正在研制中,這樣的存儲(chǔ)器可以抗干擾、抗高溫、防震、防水、防腐蝕。如是,今日的大量文獻(xiàn)可以原汁原味保存、并流芳百世。
新型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)
硅芯片技術(shù)的高速發(fā)展同時(shí)也意味著硅技術(shù)越來(lái)越近其物理極限,為此,世界各國(guó)的研究人員正在加緊研究開(kāi)發(fā)新型計(jì)算機(jī),計(jì)算機(jī)從體系結(jié)構(gòu)的變革到器件與技術(shù)革命都要產(chǎn)生一次量的乃至質(zhì)的飛躍。新型的量子計(jì)算機(jī)、光子計(jì)算機(jī)、生物計(jì)算機(jī)、納米計(jì)算機(jī)等將會(huì)在21世紀(jì)走進(jìn)我們的生活,遍布各個(gè)領(lǐng)域。
量子計(jì)算機(jī)
量子計(jì)算機(jī)是基于量子效應(yīng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)的,它利用一種鏈狀分子聚合物的特性來(lái)表示開(kāi)與關(guān)的狀態(tài),利用激光脈沖來(lái)改變分子的狀態(tài),使信息沿著聚合物移動(dòng),從而進(jìn)行運(yùn)算。
量子計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)用量子位存儲(chǔ)。由于量子疊加效應(yīng),一個(gè)量子位可以是0或1,也可以既存儲(chǔ)0又存儲(chǔ)1。因此一個(gè)量子位可以存儲(chǔ)2個(gè)數(shù)據(jù),同樣數(shù)量的存儲(chǔ)位,量子計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)量比通常計(jì)算機(jī)大許多。同時(shí)量子計(jì)算機(jī)能夠?qū)嵭辛孔硬⑿杏?jì)算,其運(yùn)算速度可能比目前個(gè)人計(jì)算機(jī)的PentiumⅢ晶片快10億倍。目前正在開(kāi)發(fā)中的量子計(jì)算機(jī)有3種類(lèi)型:核磁共振(NMR)量子計(jì)算機(jī)、硅基半導(dǎo)體量子計(jì)算機(jī)、離子阱量子計(jì)算機(jī)。預(yù)計(jì)2030年將普及量子計(jì)算機(jī)。
光子計(jì)算機(jī)
光子計(jì)算機(jī)即全光數(shù)字計(jì)算機(jī),以光子代替電子,光互連代替導(dǎo)線互連,光硬件代替計(jì)算機(jī)中的電子硬件,光運(yùn)算代替電運(yùn)算。
與電子計(jì)算機(jī)相比,光計(jì)算機(jī)的“無(wú)導(dǎo)線計(jì)算機(jī)”信息傳遞平行通道密度極大。一枚直徑5分硬幣大小的棱鏡,它的通過(guò)能力超過(guò)全世界現(xiàn)有電話電纜的許多倍。光的并行、高速,天然地決定了光計(jì)算機(jī)的并行處理能力很強(qiáng),具有超高速運(yùn)算速度。超高速電子計(jì)算機(jī)只能在低溫下工作,而光計(jì)算機(jī)在室溫下即可開(kāi)展工作。光計(jì)算機(jī)還具有與人腦相似的容錯(cuò)性。系統(tǒng)中某一元件損壞或出錯(cuò)時(shí),并不影響最終的計(jì)算結(jié)果。
目前,世界上第一臺(tái)光計(jì)算機(jī)已由歐共體的英國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、德國(guó)、意大利的70多名科學(xué)家研制成功,其運(yùn)算速度比電子計(jì)算機(jī)快1000倍??茖W(xué)家們預(yù)計(jì),光計(jì)算機(jī)的進(jìn)一步研制將成為21世紀(jì)高科技課題之一。
生物計(jì)算機(jī)(分子計(jì)算機(jī))
生物計(jì)算機(jī)的運(yùn)算過(guò)程就是蛋白質(zhì)分子與周?chē)锢砘瘜W(xué)介質(zhì)的相互作用過(guò)程。計(jì)算機(jī)的轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)由酶來(lái)充當(dāng),而程序則在酶合成系統(tǒng)本身和蛋白質(zhì)的結(jié)構(gòu)中極其明顯地表示出來(lái)。
20世紀(jì)70年代,人們發(fā)現(xiàn)脫氧核糖核酸(DNA)處于不同狀態(tài)時(shí)可以代表信息的有或無(wú)。DNA分子中的遺傳密碼相當(dāng)于存儲(chǔ)的數(shù)據(jù),DNA分子間通過(guò)生化反應(yīng),從一種基因代瑪轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N基因代碼。反應(yīng)前的基因代碼相當(dāng)于輸入數(shù)據(jù),反應(yīng)后的基因代碼相當(dāng)于輸出數(shù)據(jù)。如果能控制這一反應(yīng)過(guò)程,那么就可以制作成功DNA計(jì)算機(jī)。
蛋白質(zhì)分子比硅晶片上電子元件要小得多,彼此相距甚近,生物計(jì)算機(jī)完成一項(xiàng)運(yùn)算,所需的時(shí)間僅為10微微秒,比人的思維速度快100萬(wàn)倍。DNA分子計(jì)算機(jī)具有驚人的存貯容量,1立方米的DNA溶液,可存儲(chǔ)1萬(wàn)億億的二進(jìn)制數(shù)據(jù)。DNA計(jì)算機(jī)消耗的能量非常小,只有電子計(jì)算機(jī)的十億分之一。由于生物芯片的原材料是蛋白質(zhì)分子,所以生物計(jì)算機(jī)既有自我修復(fù)的功能,又可直接與生物活體相聯(lián)。預(yù)計(jì)10~20年后,DNA計(jì)算機(jī)將進(jìn)入實(shí)用階段。
納米計(jì)算機(jī)
“納米”是一個(gè)計(jì)量單位,一個(gè)納米等于10[-9]米,大約是氫原子直徑的10倍。納米技術(shù)是從80年代初迅速發(fā)展起來(lái)的新的前沿科研領(lǐng)域,最終目標(biāo)是人類(lèi)按照自己的意志直接操縱單個(gè)原子,制造出具有特定功能的產(chǎn)品。
現(xiàn)在納米技術(shù)正從MEMS(微電子機(jī)械系統(tǒng))起步,把傳感器、電動(dòng)機(jī)和各種處理器都放在一個(gè)硅芯片上而構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)。應(yīng)用納米技術(shù)研制的計(jì)算機(jī)內(nèi)存芯片,其體積不過(guò)數(shù)百個(gè)原子大小,相當(dāng)于人的頭發(fā)絲直徑的千分之一。納米計(jì)算機(jī)不僅幾乎不需要耗費(fèi)任何能源,而且其性能要比今天的計(jì)算機(jī)強(qiáng)大許多倍。
目前,納米計(jì)算機(jī)的成功研制已有一些鼓舞人心的消息,惠普實(shí)驗(yàn)室的科研人員已開(kāi)始應(yīng)用納米技術(shù)研制芯片,一旦他們的研究獲得成功,將為其他縮微計(jì)算機(jī)元件的研制和生產(chǎn)鋪平道路?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)蔓延與提升
今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來(lái),一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來(lái)越難以見(jiàn)到,另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過(guò)去如火如荼地發(fā)展,其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒(méi)有一種技術(shù)能像Internet一樣,劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國(guó)家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連,使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過(guò)Internet與世界各地的其它用戶(hù)自由地進(jìn)行通信,可從Internet中獲得各種信息。
回顧一下我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,就可以感受到互聯(lián)網(wǎng)普及之快。近三年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)狀況的調(diào)查表明我國(guó)的Internet發(fā)展呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng),2000年1月我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)為350萬(wàn)臺(tái),2001年的統(tǒng)計(jì)數(shù)為892萬(wàn)臺(tái),翻一番多;2000年1月我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)人數(shù)890萬(wàn);2001年1月的統(tǒng)計(jì)數(shù)為2250萬(wàn)人,接近于3倍;2000年1月CN下注冊(cè)的域名數(shù)為48575,2001年1月的統(tǒng)計(jì)數(shù)為122099個(gè),接近于3倍;國(guó)際線路的總?cè)萘磕壳斑_(dá)2799M,8倍于2000年1月的351M。
人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力,Internet大大縮小了時(shí)空界限,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源?!熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明,被世人逐步接受。
在未來(lái)10年內(nèi),建立透明的全光網(wǎng)絡(luò)勢(shì)在必行,互聯(lián)網(wǎng)的傳輸速率將提高100倍。在Internet上進(jìn)行醫(yī)療診斷、遠(yuǎn)程教學(xué)、電子商務(wù)、視頻會(huì)議、視頻圖書(shū)館等將得以普及。同時(shí),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建將成為眾多公司競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),未來(lái)我們可以通過(guò)無(wú)線接入隨時(shí)隨地連接到Internet上,進(jìn)行交流、獲取信息、觀看電視節(jié)目。
移動(dòng)計(jì)算技術(shù)與系統(tǒng)
隨著因特網(wǎng)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用、無(wú)線移動(dòng)通信技術(shù)的成熟以及計(jì)算機(jī)處理能力的不斷提高,新的業(yè)務(wù)和應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。移動(dòng)計(jì)算正是為提高工作效率和隨時(shí)能夠交換和處理信息所提出,業(yè)已成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要方向。
移動(dòng)計(jì)算包括三個(gè)要素:通信、計(jì)算和移動(dòng)。這三個(gè)方面既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系。移動(dòng)計(jì)算概念提出之前,人們對(duì)它們的研究已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了,移動(dòng)計(jì)算是第一次把它們結(jié)合起來(lái)進(jìn)行研究。它們可以相互轉(zhuǎn)化,例如,通信系統(tǒng)的容量可以通過(guò)計(jì)算處理(信源壓縮,信道編碼,緩存,預(yù)?。┑玫教岣?。
移動(dòng)性可以給計(jì)算和通信帶來(lái)新的應(yīng)用,但同時(shí)也帶來(lái)了許多問(wèn)題。最大的問(wèn)題就是如何面對(duì)無(wú)線移動(dòng)環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在無(wú)線移動(dòng)環(huán)境中,信號(hào)要受到各種各樣的干擾和衰落的影響,會(huì)有多徑和移動(dòng),給信號(hào)帶來(lái)時(shí)域和頻域彌散、頻帶資源受限、較大的傳輸時(shí)延等等問(wèn)題。這樣一個(gè)環(huán)境下,引出了很多在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中未遇到的問(wèn)題。第一,信道可靠性問(wèn)題和系統(tǒng)配置問(wèn)題。有限的無(wú)線帶寬、惡劣的通信環(huán)境使各種應(yīng)用必須建立在一個(gè)不可靠的、可能斷開(kāi)的物理連接上。在移動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,移動(dòng)終端位置的移動(dòng)要求系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行配置和更新。第二,為了真正實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)中進(jìn)行各種計(jì)算,必須要對(duì)寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持。第三,如何將現(xiàn)有的主要針對(duì)話音業(yè)務(wù)的移動(dòng)管理技術(shù)拓展到寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。第四,如何把一些在固定計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中的成熟技術(shù)移植到移動(dòng)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中。
目前,著名數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)有Oracle、Sybase、Informix、Microsoft、MicrosoftAccess、VisualFoxPro等,這些產(chǎn)品各以自己特有的功能,在數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)上占有一席之地。下面簡(jiǎn)要介紹幾種常用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。
1.Oracle。Oracle是一個(gè)最早商品化的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),也是應(yīng)用廣泛、功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。Oracle作為一個(gè)通用的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),不僅具有完整的數(shù)據(jù)管理功能,還是一個(gè)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),支持各種分布式功能。Oracle使用PL/SQL語(yǔ)言執(zhí)行各種操作,具有可開(kāi)放性、可移植性、可伸縮性等功能。
2.Sybase。最新版本的SybaseAdaptiveServer與以前的版本相比,具有更豐富的功能設(shè)置,Sybase比較強(qiáng)大的地方在于它對(duì)資源的低占有率上。在這一方面,Sybase15還引入了新的“專(zhuān)利查詢(xún)過(guò)程技術(shù)”,顯示了增強(qiáng)的性能和降低的硬件資源消耗。
3.MicrosoftSQLServer。MicrosoftSQLServer是一種典型的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),可以在許多操作系統(tǒng)上運(yùn)行,它使用Transact-SQL語(yǔ)言完成數(shù)據(jù)操作。由于MicrosoftSQLServer是開(kāi)放式的系統(tǒng),其它系統(tǒng)可以與它進(jìn)行完好的交互操作。
4.MicrosoftOffice。作為MicrosoftOffice組件之一的MicrosoftAccess是在Windows環(huán)境下非常流行的桌面型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。Access既擁有用戶(hù)界面(VB可以用來(lái)開(kāi)發(fā)用戶(hù)界面);也擁有邏輯、流程處理,即VBA語(yǔ)言(VB也可以用來(lái)做邏輯處理);又可以存儲(chǔ)數(shù)據(jù),即在“表”中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。使用MicrosoftAccess無(wú)需編寫(xiě)任何代碼,只需通過(guò)直觀的可視化操作就可以完成大部分?jǐn)?shù)據(jù)管理任務(wù)。在MicrosoftAccess數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括許多組成數(shù)據(jù)庫(kù)的基本要素。這些要素是存儲(chǔ)信息的表、顯示人機(jī)交互界面的窗體、有效檢索數(shù)據(jù)的查詢(xún)、信息輸出載體的報(bào)表、提高應(yīng)用效率的宏、功能強(qiáng)大的模塊工具等。
5.VisualFoxPro。VisualFoxPro是Microsoft公司VisualStudio系列開(kāi)發(fā)產(chǎn)品之一,簡(jiǎn)稱(chēng)VFP是Xbase數(shù)據(jù)庫(kù)家族的成員,可以運(yùn)行于Windows9X/2000和WindowsNT平臺(tái)的32位的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。VisualFoxPro提供了一個(gè)功能強(qiáng)大的集成化開(kāi)發(fā)環(huán)境,采用可視化和面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)方法,使數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)更加簡(jiǎn)便。VisualFoxPro是數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與應(yīng)用程序獨(dú)立。
二、如何選擇適合自己的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件
1.按性能應(yīng)從以下幾個(gè)方面予以考慮:
(1)構(gòu)造數(shù)據(jù)庫(kù)的難易程度;(2)程序開(kāi)發(fā)的難易程度;(3)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的性能分析;(4)對(duì)分布式應(yīng)用的支持;(5)并行處理能力;(6)可移植性和可擴(kuò)展性;(7)數(shù)據(jù)完整性約束;(8)并發(fā)控制功能;(9)容錯(cuò)能力;(10)安全性控制;(11)支持漢字處理能力。
2.按需求來(lái)選擇
選擇一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的主要理由就是它的功能是否可以很好地支持你的應(yīng)用程序。人們通常使用數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)完成的任務(wù)有:支持Web、事務(wù)處理、文本搜索,有的情況下復(fù)制也是一個(gè)重要的要求。在事務(wù)處理方面,Oracle看上去更有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),接下來(lái)是微軟的SQLServer。沒(méi)有一個(gè)開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)具有可以與Oracle相媲美的事務(wù)處理功能。
3.按易用性和管理來(lái)選擇;
4.按支持性來(lái)選擇;
5.按成本因素來(lái)選擇。
三、結(jié)論
Oracle是商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的代表,具有非常豐富的功能、廣泛的平臺(tái)支持和大量的附加功能。目前Access更常用一些,Access不是一種存儲(chǔ)格式,是一種軟件。ACCESS這個(gè)軟件本身就具有開(kāi)發(fā)者使用的界面和適合于“最終用戶(hù)”的界面。但學(xué)習(xí)FoxPro可為學(xué)型數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件大典基礎(chǔ)。微軟的SQLServer只可以運(yùn)行在其Windows操作系統(tǒng)平臺(tái)上。不過(guò)由于Windows操作系統(tǒng)的廣泛普及,缺乏對(duì)其他系統(tǒng)的支持并沒(méi)有阻擋SQLServer的市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)。SQLServer是真正的中大型數(shù)據(jù)庫(kù),VFP是桌面數(shù)據(jù)庫(kù),使用方便、易學(xué),但實(shí)際上犧牲了真正數(shù)據(jù)庫(kù)的一些功能,如安全性;此外,VFP既是數(shù)據(jù)庫(kù)又是編程語(yǔ)言(開(kāi)發(fā)工具)。SQLServer是中大型數(shù)據(jù)庫(kù),VFP是帶有自身數(shù)據(jù)庫(kù)的編程語(yǔ)言。
總體來(lái)說(shuō),選擇什么樣的數(shù)據(jù)庫(kù)要看你的應(yīng)用程序的需要。如果它是以閱讀數(shù)據(jù)庫(kù)為主的Web應(yīng)用,MySQL無(wú)疑是最佳選擇。而如果需要那些事務(wù)處理和復(fù)雜的數(shù)據(jù)庫(kù)功能,那么可選擇Oracle和微軟的SQLServer。如果你需要一些商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的高級(jí)功,但又不想支付授權(quán)費(fèi)用,那么可以考慮PostgreSQL或Ingres。對(duì)于嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用,MySQL和Sybase所占有的系統(tǒng)資源最少。總之,最適合的才是最好的!
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萊鋼熱電廠2#風(fēng)機(jī)是德國(guó)GHH公司1975年設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品,由于煉鐵工藝的改進(jìn),對(duì)高爐供風(fēng)的安全性、穩(wěn)定性等都發(fā)生了變化,原先采用的常規(guī)儀表電氣控制已不能滿足工藝的要求,尤其是在防喘調(diào)節(jié)上。為此2002年對(duì)2#風(fēng)機(jī)進(jìn)行了計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)的技術(shù)攻關(guān)改造。這次改造采用的是ABB公司的DIGIMATIK系列Freelance系統(tǒng),完成生產(chǎn)工藝顯示、數(shù)據(jù)的處理顯示、工藝設(shè)備控制、PID回路的自動(dòng)調(diào)節(jié)、故障報(bào)警和報(bào)表打印等功能。經(jīng)過(guò)半年多的運(yùn)行,整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,大大提高了機(jī)組的自動(dòng)化水平。
2系統(tǒng)硬件
2.1硬件選型
根據(jù)工藝要求,系統(tǒng)點(diǎn)數(shù)如附表所示。
該控制系統(tǒng)的總點(diǎn)數(shù)為136點(diǎn)。
2.2系統(tǒng)硬件配置
本控制系統(tǒng)由1個(gè)過(guò)程站、2個(gè)工程師/操作員站組成,配置圖如圖1所示。
各個(gè)站之間的數(shù)據(jù)交換是這樣實(shí)現(xiàn)的:
現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)通過(guò)信號(hào)線送到DCS的模塊,模塊進(jìn)行轉(zhuǎn)換后,直接或通過(guò)DiginetP送到處理器里,處理器就根據(jù)編制的程序?qū)π盘?hào)進(jìn)行處理,并且將數(shù)據(jù)通過(guò)DiginetS送到工程師/操作員站上進(jìn)行顯示,操作員在監(jiān)控畫(huà)面上啟停設(shè)備或調(diào)節(jié)閥門(mén),這些數(shù)據(jù)就通過(guò)送到處理器里,處理器根據(jù)程序處理后,將其直接或通過(guò)DiginetP送到輸出模塊,控制現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備。
過(guò)程站采用了處理器和電源冗余,即為系統(tǒng)配置了2塊處理器,平時(shí)正常運(yùn)行時(shí),一個(gè)處于運(yùn)行狀態(tài),一個(gè)處于熱備狀態(tài)。
過(guò)程控制網(wǎng)絡(luò)DiginetS也采用了冗余配置。通過(guò)2個(gè)集線器HUB,操作站和工程師站上的各2個(gè)以太網(wǎng)卡及4條雙絞線構(gòu)成兩個(gè)互為冗余的以太網(wǎng)絡(luò)。只要4條雙絞線中的任何一條能夠保證工作正常,就可以保證整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。這樣就可以大大提高系統(tǒng)的安全性。
打印機(jī)用于打印報(bào)表。
3軟件編制
Freelance2000系統(tǒng)是一個(gè)緊湊型的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),它將DCS技術(shù)和PLC技術(shù)集于一身,既可以進(jìn)行復(fù)雜的儀控,又可以進(jìn)行常規(guī)的電氣控制。
編制的步驟:
(1)項(xiàng)目樹(shù)組態(tài)
組態(tài)整個(gè)項(xiàng)目樹(shù)所管理的PS(過(guò)程站)、OS(操作站),即整個(gè)系統(tǒng)所配置的過(guò)程站和操作站,并組態(tài)好每個(gè)過(guò)程站的程序結(jié)構(gòu),每個(gè)操作站的畫(huà)面監(jiān)控結(jié)構(gòu)
(2)系統(tǒng)組態(tài)
組態(tài)整個(gè)系統(tǒng)所連的PS、OS,并為過(guò)程站配置I/O模塊,對(duì)模塊的每一個(gè)通道的信號(hào)進(jìn)行組態(tài)。
(3)網(wǎng)絡(luò)組態(tài)
為DigiNetS上所連的所有節(jié)點(diǎn)進(jìn)行組態(tài),配置其IP地址、ID地址。
(4)程序編制
即根據(jù)工藝要求進(jìn)行編程實(shí)現(xiàn)工藝提出的控制功能。
(5)畫(huà)面的編制
根據(jù)工藝要求,編制工藝流程畫(huà)面、設(shè)備啟停畫(huà)面、歷史趨勢(shì)畫(huà)面、工藝參數(shù)顯示畫(huà)面、閥門(mén)操作畫(huà)面等,使操作人員可以通過(guò)畫(huà)面監(jiān)視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,啟停設(shè)備、監(jiān)視參數(shù)、調(diào)節(jié)閥門(mén),觀察趨勢(shì),查詢(xún)歷史記錄。
(6)報(bào)表打印實(shí)現(xiàn)隨時(shí)打印報(bào)表。
4控制功能
4.1過(guò)程參數(shù)的調(diào)節(jié)
生產(chǎn)過(guò)程中重要的熱工參數(shù)均能隨時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié),進(jìn)行了PID回路控制,使之維持在設(shè)定值左右,所有的PID回路都可以進(jìn)行PV跟蹤,無(wú)擾動(dòng)切換。
調(diào)節(jié)回路有3種工作方式:自動(dòng),半自動(dòng),手動(dòng)
(1)冷凝器液位自動(dòng)調(diào)節(jié)
通過(guò)調(diào)節(jié)出口調(diào)節(jié)閥和再循環(huán)閥來(lái)控制冷凝器液位,用1個(gè)PID回路控制2個(gè)閥門(mén),PID的輸出直接控制再循環(huán)閥,PID的輸出經(jīng)取反后控制出口調(diào)節(jié)閥,控制框圖見(jiàn)圖2。
(2)防喘振控制
當(dāng)鼓風(fēng)機(jī)送風(fēng)量減小,出口壓力升高時(shí),鼓風(fēng)機(jī)就容易出現(xiàn)喘振。
在不同的轉(zhuǎn)速下,造成喘振的喉部差壓和排氣壓力不同,根據(jù)不同轉(zhuǎn)速下造成喘振的喉部差壓、排氣壓力可繪制出喘振曲線;根據(jù)不同的轉(zhuǎn)速下,在不同的喉部差壓、排氣壓力下,防喘閥動(dòng)作的情況,可繪制出防喘線,如圖3所示。鼓風(fēng)機(jī)正常工作時(shí),其工作點(diǎn)是在防喘線以下運(yùn)行的,若越過(guò)防喘線則防喘閥就動(dòng)作,進(jìn)行放風(fēng),以防喘振的出現(xiàn)。圖3中,A:喘振曲線;B:防喘線;C:轉(zhuǎn)速最小時(shí)的特性曲線;D:轉(zhuǎn)速最大時(shí)的特性曲線;P:工況運(yùn)行點(diǎn)。
我們根據(jù)工藝要求,采用了模擬加數(shù)字的控制方法,在調(diào)節(jié)范圍內(nèi),常規(guī)PID調(diào)節(jié)起作用,在緊急情況下,數(shù)字調(diào)節(jié)起作用,使風(fēng)機(jī)的防喘閥迅速打開(kāi),解除緊急情況,調(diào)節(jié)框圖見(jiàn)圖4。
其中:SP—根據(jù)風(fēng)機(jī)喉部差壓及風(fēng)機(jī)進(jìn)氣溫度來(lái)計(jì)算
PV—風(fēng)機(jī)排氣壓力
當(dāng)PV-SP>2,則系統(tǒng)就會(huì)發(fā)喘振預(yù)報(bào),提醒操作人員注意。采用此種控制方法后,大大提高了機(jī)組的穩(wěn)定性,降低了故障率。
4.2電氣控制
主要控制設(shè)備有汽機(jī)、風(fēng)機(jī)、防喘閥、盤(pán)車(chē)電機(jī)、盤(pán)車(chē)油壓電磁閥、冷凝液泵、油泵等。可以實(shí)現(xiàn)這些設(shè)備的自動(dòng)啟停、故障報(bào)警以及緊急停機(jī)等功能,并對(duì)一些參加連鎖的重要信號(hào)采取了冗余技術(shù),進(jìn)行了閉環(huán)控制。風(fēng)機(jī)進(jìn)氣溫度是否正常,可用于判斷逆流是否發(fā)生,因此在風(fēng)機(jī)進(jìn)氣管路上安裝了2個(gè)溫度控制器,采取了3取2的控制方法。流程圖如圖5所示。
4.3流量計(jì)算
可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)機(jī)吸入流量和汽機(jī)新汽流量的計(jì)算及累計(jì),分別累計(jì)8小時(shí)、24小時(shí)、30天的數(shù)據(jù),并顯示累計(jì)量的起始時(shí)間。計(jì)算公式如下:
4.4監(jiān)控功能
工藝流程畫(huà)面5幅,包括風(fēng)機(jī)監(jiān)測(cè),汽機(jī)疏水系統(tǒng),汽機(jī)控制系統(tǒng),軸系監(jiān)測(cè)系統(tǒng),油系統(tǒng);
歷史趨勢(shì)畫(huà)面24幅,共計(jì)可以對(duì)138個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行歷史分析,數(shù)據(jù)可以保存7天;
設(shè)備聯(lián)鎖畫(huà)面2幅,包括啟動(dòng)聯(lián)鎖和停機(jī)聯(lián)鎖;
閥門(mén)操作畫(huà)面2幅,包括2個(gè)PID調(diào)節(jié)回路;
報(bào)警畫(huà)面1幅,重要的報(bào)警信號(hào)都包括在內(nèi);
參數(shù)顯示畫(huà)面1幅,顯示一些重要參數(shù)的值;
防喘監(jiān)視畫(huà)面1幅,用于監(jiān)視工況運(yùn)行情況;
通過(guò)這些畫(huà)面,操作人員可以在主控室對(duì)各個(gè)工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)節(jié)、啟停設(shè)備,處理報(bào)警,分析參數(shù)趨勢(shì),查看歷史記錄。
4.5報(bào)表打印功能
可以根據(jù)需要隨時(shí)打印報(bào)表。
5本系統(tǒng)的技術(shù)特色
(1)整個(gè)系統(tǒng)采用了處理器冗余、電源冗余,系統(tǒng)的可靠性大大提高。
(2)對(duì)于風(fēng)機(jī)的防喘振控制,采用了模擬加數(shù)字調(diào)節(jié)的方法,在調(diào)節(jié)范圍內(nèi),常規(guī)PID調(diào)節(jié)起作用,在緊急情況下,數(shù)字調(diào)節(jié)起作用,使風(fēng)機(jī)的防喘閥迅速打開(kāi),解除緊急情況,使風(fēng)機(jī)的喘振控制達(dá)到最優(yōu)化,且反應(yīng)迅速,保護(hù)整個(gè)機(jī)組的安全。
(3)對(duì)于參加停機(jī)聯(lián)鎖的重要信號(hào),采取了冗余技術(shù),如進(jìn)風(fēng)溫度控制采用了3取2的控制方法;防喘閥故障停機(jī)采取了雙信號(hào)控制等,既使機(jī)組安全運(yùn)行,又有效防止了誤停機(jī)的發(fā)生。
(4)機(jī)組安全運(yùn)行、逆流保護(hù)實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)控制,既保護(hù)了機(jī)組又使機(jī)組穩(wěn)定安全運(yùn)行。
6結(jié)論
Freelance2000自動(dòng)控制系統(tǒng)在風(fēng)機(jī)上的成功應(yīng)用,較好的實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)工藝設(shè)備的自動(dòng)啟??刂萍半娖鬟B鎖保護(hù)、數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集和處理、工藝畫(huà)面顯示、受控指標(biāo)超限報(bào)警、設(shè)備故障報(bào)警、回路調(diào)節(jié)和報(bào)表打印功能。性能穩(wěn)定可靠,操作維護(hù)方便,在降低能耗、高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)、保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮了較大作用。
論文摘要:勸導(dǎo)技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)、設(shè)備及應(yīng)用軟件來(lái)影響人類(lèi)想法及行為的技術(shù)。該文對(duì)勸導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展及其現(xiàn)狀進(jìn)行了綜述,并著重對(duì)勸導(dǎo)技術(shù)的可信度及其三類(lèi)勸導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用結(jié)果通過(guò)心理學(xué)的角度進(jìn)行了分析。系統(tǒng)生命周期是現(xiàn)代設(shè)計(jì)方法理念的一個(gè)重要概念,該文介紹了系統(tǒng)生命周期,并介紹了基于系統(tǒng)生命周期中的勸導(dǎo)技術(shù)的設(shè)計(jì)評(píng)估行為。該文為勸導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品研究設(shè)計(jì)分析提供了系統(tǒng)的理論的指導(dǎo)。
1引言
在CHI97(ConferenceonHumanFactorsinComputingSystems1997)上,計(jì)算機(jī)技術(shù)作為勸導(dǎo)技術(shù)而首次被介紹[Dillard,J.&Pfau,M.,2002]。勸導(dǎo)技術(shù)是指設(shè)計(jì)及應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、設(shè)備或軟件用于影響使用者的想法或行為[Berdichevsky&Neunschwander,1999]。勸導(dǎo)技術(shù)最初出現(xiàn)于七十年代及八十年。勸導(dǎo)技術(shù)是一門(mén)包含心理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)跨學(xué)科技術(shù)。根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目的不同,更多的學(xué)科包含在勸導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用中。因此勸導(dǎo)技術(shù)是一門(mén)多領(lǐng)域?qū)W科交叉合并而成的一門(mén)新型學(xué)科。盡管許多勸導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)用于商業(yè)、教育界、健康問(wèn)題預(yù)防及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其實(shí)際應(yīng)用有著巨大的潛能,但本學(xué)科的研究還處在初級(jí)階段。本學(xué)科前瞻性的創(chuàng)始人麻省理工大學(xué)B.J.Fogg博士創(chuàng)立了一個(gè)新名詞“計(jì)算機(jī)勸導(dǎo)學(xué)/Captology”用于描述此學(xué)科,計(jì)算機(jī)勸導(dǎo)學(xué)是一個(gè)基于英文詞組“用于勸導(dǎo)的計(jì)算機(jī)技術(shù)/ComputersasPersasiveTechnologyies)”的合成詞。計(jì)算機(jī)勸導(dǎo)學(xué)是一門(mén)致力于設(shè)計(jì)、研究和和分析以改變產(chǎn)品使用者觀念、態(tài)度或行為為使用目的的互動(dòng)性計(jì)算機(jī)技術(shù)產(chǎn)品的的學(xué)科。
勸導(dǎo)技術(shù)的載體一般分為兩大類(lèi):一類(lèi)是個(gè)人電腦,另一類(lèi)是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)的電子設(shè)備。計(jì)算機(jī)有三個(gè)功能使之成為優(yōu)秀的勸導(dǎo)者:
1)計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中作為工具計(jì)算并引導(dǎo)使用者。
2)當(dāng)計(jì)算機(jī)作為媒介,利用仿真技術(shù)模擬真實(shí)環(huán)境為使用者來(lái)提供信息及經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)仿真信息,計(jì)算機(jī)可以勸導(dǎo)使用者改變想法和行為。
3)計(jì)算機(jī)可作為社會(huì)行為者,利用互動(dòng)技術(shù)對(duì)使用者做出回應(yīng)。
利用計(jì)算機(jī)技術(shù)勸導(dǎo)有兩種途徑:一種是以有意以勸導(dǎo)為目的,另一種無(wú)意勸導(dǎo)使用者而產(chǎn)生了勸導(dǎo)效果。本文所探討的是第一類(lèi)勸導(dǎo)技術(shù)應(yīng)用,即產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目的是使使用者接受或改變某種想法或行為。例如SkillTek1開(kāi)發(fā)的軟件模擬了特定的工作環(huán)境來(lái)勸導(dǎo)使用者對(duì)改變對(duì)某些行業(yè)工作者如醫(yī)療工作者或重型機(jī)械操作員的偏見(jiàn)。
2勸導(dǎo)技術(shù)的可信性
勸導(dǎo)技術(shù)的可信性是勸導(dǎo)技術(shù)特有的品質(zhì),這種品質(zhì)在計(jì)算機(jī)提供仿真環(huán)境時(shí)格外重要??尚判怨灿兴姆N不同類(lèi)型:感知型、據(jù)稱(chēng)型的、表面型的以及經(jīng)驗(yàn)型的[Tseng,S.&Fogg,B.J.,1999]。感知型的可信性描述了感知者相信某人或者某種事物的程度基于感知者的普遍假設(shè)。例如,相對(duì)陌生的營(yíng)銷(xiāo)員,人們會(huì)更相信自己的好友。通常計(jì)算機(jī)都被認(rèn)為是高度可信的。據(jù)稱(chēng)型的可信性描述了感知者相信某人或者某種事物的程度基于第三方的描述。
根據(jù)可信性的類(lèi)型,有不同變量用于使用者評(píng)估勸說(shuō)技術(shù)產(chǎn)品的可信性。
1)如果使用者熟悉產(chǎn)品某些的內(nèi)容,使用者可根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。如果有錯(cuò)誤出現(xiàn),使用者會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品不可信。但當(dāng)使用者不熟悉產(chǎn)品,他們可能會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品是可信的。
2)如果使用者非常需要某類(lèi)信息,那么他們更可能接受該產(chǎn)品提供的此類(lèi)信息,并認(rèn)為該產(chǎn)品是可信的。
只有在使用者有恰當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)并進(jìn)行客觀的評(píng)估時(shí),可信性的評(píng)估結(jié)果才是可接受的。對(duì)于勸說(shuō)技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō),任何時(shí)候保證產(chǎn)品的可信性都是至關(guān)重要的。
3勸導(dǎo)力/Persuasibility
勸導(dǎo)力/Persuasibility在傳統(tǒng)的字典里是找不到的,但是在網(wǎng)絡(luò)字典中,可以看到它的解釋為:勸導(dǎo)的能力。
勸導(dǎo)力是勸導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)固有的特性。當(dāng)今,對(duì)于軟件易用性系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)及評(píng)估方法已經(jīng)非常成熟了。但是,作為軟件易用性的一個(gè)要素,勸導(dǎo)力的系統(tǒng)設(shè)計(jì)及評(píng)估仍然是研究領(lǐng)域的一片空白。因此筆者在本文中率先將以生命周期為導(dǎo)向的系統(tǒng)化理論和方法用于計(jì)算機(jī)仿真軟件產(chǎn)品勸導(dǎo)力的設(shè)計(jì)及評(píng)估。
4勸導(dǎo)產(chǎn)生的行為上的結(jié)果
勸導(dǎo)的研究曾經(jīng)被界定在非常有限的背景下,例如公共場(chǎng)合的演講和政治性的傳媒。今天,勸導(dǎo)已經(jīng)非常普遍的用于人際交往、商業(yè)、廣告和許多其他領(lǐng)域。學(xué)術(shù)界對(duì)勸導(dǎo)的研究興趣的出現(xiàn)是由于勸導(dǎo)潛在的社會(huì)意義。通過(guò)勸導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生三種不同的的行為上的結(jié)果,區(qū)別這三種不同的行為上的結(jié)果是非常必要的,這三種結(jié)果并不是相互排斥的,而往往會(huì)相互交叉重疊。根據(jù)不同的勸導(dǎo)結(jié)果,勸導(dǎo)力的評(píng)估會(huì)產(chǎn)生并側(cè)重不同評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
4.1想法及行為塑造過(guò)程
這種情況下,使用者在使用產(chǎn)品之前,有非常有限的相關(guān)知識(shí)。想法及行為塑造往往不被認(rèn)為成典型的“被說(shuō)服”。勸導(dǎo)在這種情況下實(shí)際是一種學(xué)習(xí)過(guò)程。傳統(tǒng)上,有關(guān)勸導(dǎo)的文獻(xiàn)將這一過(guò)程稱(chēng)為“想法形成”而非“想法改變”。兒童學(xué)習(xí)過(guò)程可以視為想法及行為塑造過(guò)程。但此過(guò)程并不局限于兒童。例如,在使用嬰兒仿真模擬器之前,使用者可能完全不了解如何照顧嬰兒。所以使用過(guò)程也是學(xué)習(xí)過(guò)程并通過(guò)學(xué)習(xí)接受勸導(dǎo)。
4.2想法及行為強(qiáng)化過(guò)程
許多勸導(dǎo)過(guò)程實(shí)際上是強(qiáng)化感知者的固有想法或行為而使之抵制改變。在我們的社會(huì)里,許多勸導(dǎo)過(guò)程都是想法及行為強(qiáng)化過(guò)程。因而許多勸導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品不僅僅用于改變使用者想法,而是讓使用者保持并強(qiáng)化原本的想法且拒絕改變。例如,如果青少年使用者在使用嬰兒仿真模擬器之前就認(rèn)為成為少年父母是不合適的,那么通過(guò)使用模擬器,會(huì)強(qiáng)化使用者原本的想法并拒絕改變。
5基于產(chǎn)品生命周期的勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)及評(píng)估
在概念性預(yù)設(shè)階段,設(shè)計(jì)者必須對(duì)產(chǎn)品勸導(dǎo)力要求進(jìn)行質(zhì)化及量化的確定及分析。勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)評(píng)估的計(jì)劃流程必須在此階段確定。產(chǎn)品設(shè)計(jì)者及潛在的用戶(hù)在此階段必須清楚的理解該產(chǎn)品的勸導(dǎo)力要求。在預(yù)設(shè)計(jì)階段,產(chǎn)品勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)要求需要分配至產(chǎn)品的產(chǎn)品的子系統(tǒng)中。正式的勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)在此階段必須被在產(chǎn)品為單元的層次上審核以確保達(dá)到設(shè)計(jì)使用的要求。
5.1細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)研發(fā)階段
在細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)研發(fā)階段,設(shè)計(jì)者確定詳細(xì)的細(xì)節(jié)化的設(shè)計(jì)需求,分析勸導(dǎo)力的需求以支持產(chǎn)品設(shè)計(jì)。產(chǎn)品勸導(dǎo)力的預(yù)測(cè)行為是反復(fù)的并穿插于整個(gè)系統(tǒng)生命周期的來(lái)輔助勸導(dǎo)力的評(píng)估。同時(shí),產(chǎn)品勸導(dǎo)力的自我評(píng)估也為產(chǎn)品設(shè)計(jì)者提供了修正勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)的指導(dǎo)方向。如在概念性預(yù)設(shè)計(jì)階段一樣,正式的勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)審核也是必要的,但此階段,設(shè)計(jì)的主要工作已轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品子系統(tǒng)的層次,以產(chǎn)品細(xì)分之后的子系統(tǒng)的層次上進(jìn)行設(shè)計(jì)及評(píng)估。而這一工作在子系統(tǒng)生命周期中也是重復(fù)進(jìn)行的。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
5.2生產(chǎn)階段
在生產(chǎn)階段,根據(jù)設(shè)計(jì)要求,勸導(dǎo)技術(shù)進(jìn)入了實(shí)施階段。正式的勸導(dǎo)力設(shè)計(jì)及評(píng)估在這一階段展開(kāi)。用戶(hù)必須參與此階段的產(chǎn)品測(cè)試。設(shè)計(jì)者收集并分析相關(guān)的數(shù)據(jù)及信息。如果產(chǎn)品的測(cè)試評(píng)估表明產(chǎn)品沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的勸導(dǎo)要求,設(shè)計(jì)者必須實(shí)施有必要的產(chǎn)品修正工作以確保產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期的勸導(dǎo)效果。
5.3使用及廢棄階段
在此階段,對(duì)產(chǎn)品勸導(dǎo)力的數(shù)據(jù)信息收集,分析及評(píng)估是非常必要的,這些信息可以為產(chǎn)品的改進(jìn)和升級(jí)提供有效的幫助。如有必要的修正和改進(jìn),設(shè)計(jì)者將會(huì)對(duì)此備案,用于將來(lái)系統(tǒng)升級(jí)以及進(jìn)一步的研究工作使用。
6結(jié)束語(yǔ)
本文在對(duì)勸導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行綜述后,首次將系統(tǒng)工程,易用性設(shè)計(jì)評(píng)估及勸導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合。對(duì)于勸導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)及評(píng)估方法具有指導(dǎo)性意義。勸導(dǎo)技術(shù)的目的在于改變用戶(hù)的行為及想法。因此對(duì)于勸導(dǎo)技術(shù)產(chǎn)品的勸導(dǎo)力評(píng)估方法進(jìn)一步的研究將是一個(gè)重要的研究領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn):
一、風(fēng)險(xiǎn)的特征
(一)固有風(fēng)險(xiǎn)的特征
固有風(fēng)險(xiǎn)是指假定不存在相關(guān)內(nèi)部控制時(shí),某一賬戶(hù)或交易類(lèi)別單獨(dú)或連同其他賬戶(hù)、交易類(lèi)別產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)的可能性。具體表現(xiàn)為:
1、電子化會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)存在被濫用、篡改和丟失的可能性。手工系統(tǒng)中,紙質(zhì)介質(zhì)上的信息易于辨認(rèn)、追溯,而在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,由于存貯介質(zhì)的改變,一旦用戶(hù)非法透過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的“防火墻”,極易破壞和修改電子數(shù)據(jù),且不留蛛絲馬跡。計(jì)算機(jī)病毒、電源故障、操作失誤、程序處理錯(cuò)誤和網(wǎng)絡(luò)傳輸故障也會(huì)造成實(shí)際數(shù)據(jù)與電子賬面數(shù)據(jù)不相符,增加了固有審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
2、電子數(shù)據(jù)存在易于減少或消失審計(jì)線索的可能性。手工系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)處理的每一步都有文字記錄和經(jīng)手人簽名,審計(jì)線索清晰。但在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,從原始數(shù)據(jù)的錄入到報(bào)表的自動(dòng)生成,幾乎勿需人工干預(yù),傳統(tǒng)的審計(jì)線索不復(fù)存在,為審計(jì)師追查審計(jì)線索帶來(lái)了極大困難。
3、原始數(shù)據(jù)的錄入存在錯(cuò)漏的可能性。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,大量的記賬憑證仍靠人工錄入,表面上機(jī)制賬、證、表的相互平衡可能掩蓋了人工錄入的錯(cuò)漏。
(二)控制風(fēng)險(xiǎn)的特征
控制風(fēng)險(xiǎn)是指某一賬戶(hù)、交易類(lèi)別或連同其他賬戶(hù)、交易類(lèi)別產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào),而未能被內(nèi)部控制防止、發(fā)現(xiàn)或糾正的可能性。具體表現(xiàn)為:
1、有意或無(wú)意使設(shè)置權(quán)限密碼實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工的約束機(jī)制有失效的可能性。手工系統(tǒng)下,通過(guò)建立崗位責(zé)任中心達(dá)到內(nèi)部控制的目的。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,一是通過(guò)劃分操作員的責(zé)任范圍,設(shè)置權(quán)限和密碼實(shí)現(xiàn)人員分工;二是通過(guò)軟件設(shè)計(jì)劃分若干子系統(tǒng)或功能模塊設(shè)置不同的責(zé)任中心。由于權(quán)限設(shè)置的重疊或跨責(zé)任中心越權(quán)設(shè)置,使這一控制措施有可能形同虛設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)據(jù)存貯故障或軟件的不完善,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤的可能性。手工系統(tǒng)下,這種可能性幾乎不存在;而在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,這種可能性難以通過(guò)有效的內(nèi)控制度消除,必須靠先進(jìn)的硬、軟件平臺(tái)以及會(huì)計(jì)軟件本身的自我保護(hù),減少出現(xiàn)異常錯(cuò)誤的幾率。就多數(shù)會(huì)計(jì)軟件看,對(duì)數(shù)據(jù)錄入的一致性和正確性控制,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的安全性和連續(xù)性控制,軟件設(shè)計(jì)還是比較縝密的。但對(duì)集成化程度較高的企業(yè)級(jí)管理軟件,數(shù)據(jù)的共享性和一致性還不盡如人意。另外某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用中問(wèn)題還是不少。
3、會(huì)計(jì)軟件對(duì)現(xiàn)金和銀行存款的收付業(yè)務(wù)缺乏實(shí)時(shí)有效的控制手段。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù),多數(shù)軟件是通過(guò)人工填制記賬憑證,從賬務(wù)系統(tǒng)入口錄入到電腦,部分軟件雖通過(guò)出納系統(tǒng)實(shí)時(shí)地錄入,但可能與憑證數(shù)據(jù)不同步。對(duì)于銀行存款的收付業(yè)務(wù),不僅數(shù)據(jù)難以實(shí)時(shí)同步,而且存在雙方數(shù)據(jù)不一致的可能性。
(三)檢查風(fēng)險(xiǎn)的特征
檢查風(fēng)險(xiǎn)是指某一賬戶(hù)或交易類(lèi)別或連同其他賬戶(hù)、交易類(lèi)別產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào),而未能被實(shí)質(zhì)性測(cè)試發(fā)現(xiàn)的可能性。具體表現(xiàn)為:
1、會(huì)計(jì)軟件的更新?lián)Q代,增加了歷史文件難以提取的可能性。對(duì)賬戶(hù)或交易的重大實(shí)質(zhì)性測(cè)試往往離不開(kāi)企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)。由于軟件版本的更新、平臺(tái)的遷移,難以從往年賬套里提取這些歷史數(shù)據(jù),迫使審計(jì)師不得不從浩如煙海的文檔中收集整理歷史數(shù)據(jù)。這不僅降低了審計(jì)效率,而且?guī)?lái)了更多的檢查風(fēng)險(xiǎn)。
2、內(nèi)部控制主要依賴(lài)軟件本身,增加了難以全面檢查測(cè)試的可能性。手工系統(tǒng)下,對(duì)內(nèi)部控制的測(cè)試看得見(jiàn)、摸得著,而在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,內(nèi)部控制融會(huì)于軟件之中,肉眼無(wú)法覺(jué)察。這就要求審計(jì)師有必要設(shè)計(jì)一些正常有效的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和一些例外業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(不完整、無(wú)效的、不合理的、不合邏輯的),來(lái)檢查測(cè)試軟件的控制能力。由于多數(shù)審計(jì)師不是電腦專(zhuān)家,要在有限的審計(jì)時(shí)間里設(shè)計(jì)面面俱到的測(cè)試數(shù)據(jù)是不現(xiàn)實(shí)的。為此,筆者認(rèn)為對(duì)軟件本身的審計(jì)檢查可納入軟件開(kāi)發(fā)或評(píng)審之中,審計(jì)師在審計(jì)實(shí)務(wù)中,重點(diǎn)是測(cè)試數(shù)據(jù)的完整性以及操作權(quán)限的分配和應(yīng)用情況。機(jī)數(shù)據(jù)處理與手工處理有許多不同點(diǎn),從而產(chǎn)生了新的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),分析研究計(jì)算機(jī)環(huán)境下的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)疑對(duì)審計(jì)電算化的開(kāi)展和審計(jì)質(zhì)量的控制都是很有意義的。
一、風(fēng)險(xiǎn)的特征
(一)固有風(fēng)險(xiǎn)的特征
固有風(fēng)險(xiǎn)是指假定不存在相關(guān)內(nèi)部控制時(shí),某一賬戶(hù)或交易類(lèi)別單獨(dú)或連同其他賬戶(hù)、交易類(lèi)別產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào)的可能性。具體表現(xiàn)為:
1、電子化會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)存在被濫用、篡改和丟失的可能性。手工系統(tǒng)中,紙質(zhì)介質(zhì)上的信息易于辨認(rèn)、追溯,而在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,由于存貯介質(zhì)的改變,一旦用戶(hù)非法透過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的“防火墻”,極易破壞和修改電子數(shù)據(jù),且不留蛛絲馬跡。計(jì)算機(jī)病毒、電源故障、操作失誤、程序處理錯(cuò)誤和網(wǎng)絡(luò)傳輸故障也會(huì)造成實(shí)際數(shù)據(jù)與電子賬面數(shù)據(jù)不相符,增加了固有審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。
2、電子數(shù)據(jù)存在易于減少或消失審計(jì)線索的可能性。手工系統(tǒng)中,會(huì)計(jì)處理的每一步都有文字記錄和經(jīng)手人簽名,審計(jì)線索清晰。但在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,從原始數(shù)據(jù)的錄入到報(bào)表的自動(dòng)生成,幾乎勿需人工干預(yù),傳統(tǒng)的審計(jì)線索不復(fù)存在,為審計(jì)師追查審計(jì)線索帶來(lái)了極大困難。
3、原始數(shù)據(jù)的錄入存在錯(cuò)漏的可能性。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,大量的記賬憑證仍靠人工錄入,表面上機(jī)制賬、證、表的相互平衡可能掩蓋了人工錄入的錯(cuò)漏。
(二)控制風(fēng)險(xiǎn)的特征
控制風(fēng)險(xiǎn)是指某一賬戶(hù)、交易類(lèi)別或連同其他賬戶(hù)、交易類(lèi)別產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào),而未能被內(nèi)部控制防止、發(fā)現(xiàn)或糾正的可能性。具體表現(xiàn)為:
1、有意或無(wú)意使設(shè)置權(quán)限密碼實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工的約束機(jī)制有失效的可能性。手工系統(tǒng)下,通過(guò)建立崗位責(zé)任中心達(dá)到內(nèi)部控制的目的。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,一是通過(guò)劃分操作員的責(zé)任范圍,設(shè)置權(quán)限和密碼實(shí)現(xiàn)人員分工;二是通過(guò)軟件設(shè)計(jì)劃分若干子系統(tǒng)或功能模塊設(shè)置不同的責(zé)任中心。由于權(quán)限設(shè)置的重疊或跨責(zé)任中心越權(quán)設(shè)置,使這一控制措施有可能形同虛設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)據(jù)存貯故障或軟件的不完善,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常錯(cuò)誤的可能性。手工系統(tǒng)下,這種可能性幾乎不存在;而在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)下,這種可能性難以通過(guò)有效的內(nèi)控制度消除,必須靠先進(jìn)的硬、軟件平臺(tái)以及會(huì)計(jì)軟件本身的自我保護(hù),減少出現(xiàn)異常錯(cuò)誤的幾率。就多數(shù)會(huì)計(jì)軟件看,對(duì)數(shù)據(jù)錄入的一致性和正確性控制,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理的安全性和連續(xù)性控制,軟件設(shè)計(jì)還是比較縝密的。但對(duì)集成化程度較高的企業(yè)級(jí)管理軟件,數(shù)據(jù)的共享性和一致性還不盡如人意。另外某些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用中問(wèn)題還是不少。
3、會(huì)計(jì)軟件對(duì)現(xiàn)金和銀行存款的收付業(yè)務(wù)缺乏實(shí)時(shí)有效的控制手段。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù),多數(shù)軟件是通過(guò)人工填制記賬憑證,從賬務(wù)系統(tǒng)入口錄入到電腦,部分軟件雖通過(guò)出納系統(tǒng)實(shí)時(shí)地錄入,但可能與憑證數(shù)據(jù)不同步。對(duì)于銀行存款的收付業(yè)務(wù),不僅數(shù)據(jù)難以實(shí)時(shí)同步,而且存在雙方數(shù)據(jù)不一致的可能性。
(三)檢查風(fēng)險(xiǎn)的特征
檢查風(fēng)險(xiǎn)是指某一賬戶(hù)或交易類(lèi)別或連同其他賬戶(hù)、交易類(lèi)別產(chǎn)生錯(cuò)報(bào)或漏報(bào),而未能被實(shí)質(zhì)性測(cè)試發(fā)現(xiàn)的可能性。具體表現(xiàn)為:
1.計(jì)算機(jī)研究生專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)與教學(xué)的改革
2.計(jì)算機(jī)學(xué)科碩士研究生課程設(shè)置探討
3.研究生計(jì)算機(jī)圖形學(xué)課程教學(xué)研究
4.機(jī)械類(lèi)研究生計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程的教學(xué)改革與實(shí)踐
5.計(jì)算機(jī)學(xué)科碩士研究生培養(yǎng)改革初探
6.非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)工科研究生的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)分析
7.面向計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生的人工智能教育
8.對(duì)跨專(zhuān)業(yè)報(bào)考計(jì)算機(jī)研究生現(xiàn)象的分析
9.高等農(nóng)業(yè)院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)研究生管理模式的研究
10.計(jì)算機(jī)技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)方法
11.研究生“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)”課程教學(xué)與教材體系建設(shè)的實(shí)踐
12.研究生入學(xué)考試專(zhuān)業(yè)課統(tǒng)考與自主命題“雙軌制”政策的實(shí)效分析——以計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)為例
13.計(jì)算機(jī)學(xué)科專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生特色課程體系建設(shè)
14.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)全日制碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生課程教學(xué)研究
15.計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生課程體系設(shè)置研究
16.國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)碩士研究生課程設(shè)置的比較與分析
17.計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域工程碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生教育綜合改革與實(shí)踐
18.淺談普通高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士研究生教育模式
19.計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)軟件工程方向碩士研究生的知識(shí)結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)
20.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)研究生在京就業(yè)情況及啟示——以遼寧科技大學(xué)畢業(yè)研究生為例
21.MIT計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域研究生培養(yǎng)問(wèn)題研究
22.研究生《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信》教學(xué)與實(shí)踐
23.計(jì)算機(jī)學(xué)科研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)探索
24.非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生計(jì)算機(jī)教學(xué)的研究
25.美國(guó)大學(xué)計(jì)算機(jī)研究生教育的特點(diǎn)
26.計(jì)算機(jī)研究生管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
27.我國(guó)研究生教育計(jì)算機(jī)管理的探討
28.面向創(chuàng)新型研究生教育的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)研究
29.計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)方案研究
30.我校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生計(jì)算機(jī)課程設(shè)置探討
31.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士研究生培養(yǎng)方法探索
32.以科技競(jìng)賽為載體的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
33.淺談?dòng)?jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
34.計(jì)算機(jī)學(xué)科研究生課程體系的構(gòu)建與實(shí)施
35.研究生階段計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論課程教改初探
36.計(jì)算機(jī)技術(shù)全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)的探索與實(shí)踐
37.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生國(guó)內(nèi)外高校培養(yǎng)模式對(duì)比分析
38.計(jì)算機(jī)應(yīng)用型研究生教育培養(yǎng)模式探討
39.學(xué)術(shù)型計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士研究生工程能力培養(yǎng)研究
40.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生課程建設(shè)與教學(xué)改革
41.美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)本科和碩士研究生課程設(shè)置特點(diǎn)分析——基于22所美國(guó)著名大學(xué)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析
42.教師領(lǐng)導(dǎo)力在計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)中的應(yīng)用
43.美國(guó)知名大學(xué)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生教育探索
44.韓國(guó)KAIST大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)科研究生課程結(jié)構(gòu)分析
45.對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士研究生招生現(xiàn)狀的探討
46.研究生體育與健康評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及其計(jì)算機(jī)支持系統(tǒng)的研究
47.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生科研能力的培養(yǎng)
48.非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)類(lèi)課程教學(xué)改革探索
49.加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理 提高計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)質(zhì)量
50.關(guān)于我國(guó)研究生教育信息計(jì)算機(jī)管理的探討
51.研究生計(jì)算機(jī)輔助幾何設(shè)計(jì)教材分析
52.醫(yī)學(xué)研究生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)課程現(xiàn)狀及教學(xué)模式改革與實(shí)踐
53.互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)課程改革——對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生系統(tǒng)能力培養(yǎng)的思考與實(shí)踐
54.北京科技大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科研究生課程設(shè)置研究
55.地方高校計(jì)算機(jī)學(xué)科交叉領(lǐng)域研究生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
56.探索研究型大學(xué)研究生課程體系的改革與優(yōu)化
57.臨床醫(yī)學(xué)研究生計(jì)算機(jī)信息應(yīng)用能力培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)
58.研究生計(jì)算機(jī)課程改革
59.研究生能力培養(yǎng)——《計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)》多媒體教學(xué)的啟示
60.醫(yī)學(xué)院校研究生計(jì)算機(jī)教學(xué)改革的探討
61.關(guān)于全日制計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)模式的研究與探索
62.中醫(yī)藥院校研究生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究
63.依托學(xué)科建設(shè)咨詢(xún)專(zhuān)家組 科學(xué)制訂計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)研究生培養(yǎng)方案
64.天津地方高校全日制專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)初探——以計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)為例
65.從碩士研究生入學(xué)統(tǒng)考看高校計(jì)算機(jī)本科專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)
66.工程化實(shí)訓(xùn)驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生“e-Boyer-CIPP”創(chuàng)新應(yīng)用體系研究
67.北京工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院研究生學(xué)位論文質(zhì)量分析
68.淺談提高計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)質(zhì)量的措施及實(shí)踐
69.中醫(yī)藥院校非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生醫(yī)藥信息學(xué)相關(guān)課程教學(xué)探索
70.高校二級(jí)學(xué)院研究生教育國(guó)際化的開(kāi)展與實(shí)踐——以南京信息工程大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院為例
71.計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科碩士研究生培養(yǎng)研究
72.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生人才培養(yǎng)模式研究
73.全國(guó)研究生教育和學(xué)位工作計(jì)算機(jī)管理研究協(xié)作組舉行成立會(huì)
74.計(jì)算機(jī)學(xué)科工程研究型全日制碩士研究生培養(yǎng)模式的探索
75.高等醫(yī)學(xué)院校研究生計(jì)算機(jī)教學(xué)改革的探討
76.計(jì)算機(jī)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐教學(xué)改革探索
77.研究生計(jì)算機(jī)文獻(xiàn)檢索課程體系構(gòu)建與教學(xué)模式創(chuàng)新——以石家莊鐵道大學(xué)圖書(shū)館為例
78.面向研究生的計(jì)算機(jī)動(dòng)畫(huà)教學(xué)
79.研究生計(jì)算機(jī)教學(xué)問(wèn)題探討——面向研究型大學(xué)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)
80.計(jì)算機(jī)學(xué)科研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的研究與實(shí)踐
81.非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)
82.計(jì)算機(jī)類(lèi)研究生人才培養(yǎng)模式改革研究——以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)為核心
83.研究生課表的計(jì)算機(jī)自動(dòng)編排
84.基于勝任力模型的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)
85.研究生跨學(xué)科培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐——社會(huì)保障、計(jì)算機(jī)、審計(jì)
86.國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)學(xué)科碩士研究生課程設(shè)置的比較與分析
87.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)途徑研究與實(shí)踐
88.提高地方高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士研究生培養(yǎng)質(zhì)量的探索
89.對(duì)研究生開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)信息檢索課的構(gòu)想與實(shí)踐
90.計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生教育質(zhì)量協(xié)同保障體系構(gòu)建
91.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下研究生專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)寫(xiě)作教學(xué)的多樣化模式探索
92.創(chuàng)新型計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)課程教學(xué)改革與探索
93.學(xué)位與研究生教育計(jì)算機(jī)信息管理研究
94.醫(yī)學(xué)院校研究生計(jì)算機(jī)應(yīng)用課程教學(xué)改革探索
95.財(cái)經(jīng)院校計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制研究
96.用于研究生教育的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)概況
97.一個(gè)基于計(jì)算機(jī)輔助實(shí)施的研究生中期篩選系統(tǒng)方案
98.碩士研究生招生計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的研究
99.研究生教育計(jì)算機(jī)管理的現(xiàn)狀分析及改革嘗試
100.計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生培養(yǎng)方案與教學(xué)質(zhì)量保障的探索與實(shí)踐
101.醫(yī)學(xué)院校研究生計(jì)算機(jī)課程改革探索與實(shí)踐
102.基于計(jì)算思維的高校研究生計(jì)算機(jī)公共課程設(shè)置
103.我校碩士研究生計(jì)算機(jī)口語(yǔ)測(cè)試及其反撥作用
104.數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)報(bào)考計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)碩士研究生之個(gè)案調(diào)查
105.計(jì)算機(jī)輔助仿真模擬器對(duì)心血管專(zhuān)業(yè)研究生在冠狀動(dòng)脈造影技能培訓(xùn)中的作用
106.計(jì)算機(jī)管理是保證研究生招生質(zhì)量和宏觀調(diào)控的重要手段
107.學(xué)科建設(shè)是提高研究生質(zhì)量的根本途徑——武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院研究生培養(yǎng)側(cè)記
108.實(shí)踐創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式分析
109.以應(yīng)用為導(dǎo)向的高等中醫(yī)藥院校研究生計(jì)算機(jī)課程教學(xué)改革與實(shí)踐
110.按一級(jí)學(xué)科培養(yǎng)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)研究生的探索
111.醫(yī)學(xué)研究生計(jì)算機(jī)課程教學(xué)的探索與實(shí)踐
112.基于項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)類(lèi)研究生實(shí)踐和創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
113.對(duì)研究生就業(yè)過(guò)程中應(yīng)用計(jì)算機(jī)處理就業(yè)信息的探討
114.全國(guó)研究生教育和學(xué)位工作計(jì)算機(jī)管理發(fā)展迅速
115.碩士研究生招生過(guò)程中的計(jì)算機(jī)管理
116.非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生計(jì)算機(jī)教學(xué)改革初探
117.協(xié)同創(chuàng)新模式下計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生實(shí)踐創(chuàng)新能力培養(yǎng)
118.采用計(jì)算機(jī)參與管理 提高研究生管理工作水平
119.面向新時(shí)期的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式探索
120.計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)與中醫(yī)研究生計(jì)算機(jī)課教學(xué)內(nèi)容的更新
121.醫(yī)學(xué)研究生計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)教學(xué)改革的探索
122.計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)科碩士研究生課程體系之我見(jiàn)
123.面向計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)研究生開(kāi)設(shè)計(jì)算神經(jīng)科學(xué)課程的思考
124.醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)研究生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程設(shè)置
125.面向財(cái)經(jīng)類(lèi)高校研究生計(jì)算機(jī)教育內(nèi)容和教學(xué)模式的探討
126.研究生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程體系研究與實(shí)踐