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老干部服務(wù)管理工作范文

時間:2023-05-24 17:04:30

序論:在您撰寫老干部服務(wù)管理工作時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

老干部服務(wù)管理工作

第1篇

一是創(chuàng)建精神化服務(wù)模式,做好常規(guī)服務(wù)。

結(jié)合老干部的特點(diǎn),按照分類指導(dǎo)、因人而異的原則,用豐富多彩的文化體育活動豐富老干部精神文化生活,培養(yǎng)積極健康的心態(tài)。做到小型活動月月有,大型活動年年新。堅持做到鄉(xiāng)下老干部定期訪、城區(qū)老干部經(jīng)常訪、傳統(tǒng)節(jié)日必訪,家庭出現(xiàn)意外變故及時訪。針對疾病纏身、心理孤單、愛好單一的老干部,安排專人訪,帶去對他們無微不至的關(guān)懷。工作人員擠時間與老干部聊天交流,耐心傾聽老干部嘮叨,并充分調(diào)動親屬、朋友、老領(lǐng)導(dǎo)等社會資源做思想工作,用熱心、誠心感動對方,讓他們在心理上,精神上產(chǎn)生滿足感、快樂感。

二是創(chuàng)建親情化服務(wù)模式,做好貼近服務(wù)。

每逢老干部過生日,老干部單位負(fù)責(zé)同志都親自登門祝賀,送上一封慰問信和一個生日蛋糕,安排專人送到老干部的家中。幾年來我們還先后投資8多萬元,為老干部活動中心安裝了空調(diào),準(zhǔn)備了輪椅、拐杖、老花鏡、雨傘以及應(yīng)急藥品等,對活動室桌椅、廁所、臺階等進(jìn)行了人性化改造。對來學(xué)習(xí)活動的老干部,工作人員都提前打掃好衛(wèi)生,打好開水,迎候在門外;對老干部外出參加活動,工作人員都全程陪同,使老干部們真真切切地感受到了親人般的溫暖。

第2篇

市委辦現(xiàn)有退休干部32人,享受廳級待遇3人,處級待遇20人,科級及以下9人,其中60歲到70歲19人,71歲到80歲10人,81歲到90歲3人。近年來市委辦按照市委、市政府的要求和市委老干部局有關(guān)文件精神,堅持以熱情服務(wù)為關(guān)鍵,以抓落實政策為保障,以老同志們滿意為目標(biāo),進(jìn)一步提升老干部服務(wù)管理水平。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作責(zé)任感。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實中央、省、市有關(guān)老干部工作會議要求,牢固樹立責(zé)任意識,做到老干部工作文件學(xué)透,悟透,用透,讓每一件工作第一時間落實到位,使老干部感到市委辦就是家的溫暖。

二、創(chuàng)新工作機(jī)制,推動工作更務(wù)實。老干部工作中存在的不管是共性問題還是個性問題,全面制定有針對性務(wù)實的,讓老干部滿意的工作方案。按照市委辦“打造五型機(jī)關(guān)、提升服務(wù)能力”實施方案要求,在完善和制定老干部調(diào)研考察、健康體檢、生病看望、節(jié)日座談走訪、會議就醫(yī)車輛保障、去世善后服務(wù)等工作制度上下功夫,全面提升老干部工作服務(wù)水平。

三、強(qiáng)化信息跟蹤,主動幫助解困難。積極開展走訪談心活動,及時了解掌握老同志們思想動態(tài),做好思想工作。加強(qiáng)與相關(guān)社區(qū)聯(lián)動,讓社區(qū)了解轄區(qū)老干部家庭狀況,老干部思想狀態(tài),使老干部的一些需求在社區(qū)就能得到妥善解決。

第3篇

第一、要把握新形勢,樹立新觀念,全心全意為老干部服好務(wù)

隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)、政治體制改革的不斷深化,老干部個體和整個老干部工作出現(xiàn)了許多新情況。老干部在自身年高、身體狀況變差、自理能力變低的情況下,心理上也出現(xiàn)了新的變化:對社會上出現(xiàn)的新思潮、新事物的陌生感,對自身的社會地位變化的失落感,對生活環(huán)境變化的孤獨(dú)感;表現(xiàn)在生理上的反應(yīng)就是留戀過去,對現(xiàn)實生活中的人和事物不敏感,正如一些老干部戲談的“眼前的事情記不住,過去的事情忘不了;沒事總瞌睡,躺下了又睡不著”,也有的說,“跟不上形勢了”。

觀念決定態(tài)度,細(xì)節(jié)決定成敗。老干部工作的新形勢、新任務(wù),要求我們必須始終按照黨的先進(jìn)性要求,樹立新觀念、采取新舉措。要消除個別人思想意識中老干部部門權(quán)小、事雜、利益少、麻煩多的消極意識,樹立大局觀念、服務(wù)意識,樹立“管理就是服務(wù)”、“老干部的事無小事”的新觀念,緊緊圍繞黨委政府中心工作,緊緊抓住廣大老干部最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題,真心誠意搞服務(wù)、鍥而不舍做保障、全心全意服好務(wù),“常進(jìn)老干部門、熟知老干部情、必解老干部難”。變守攤、蹲點(diǎn)、等老干部上門求助為主動聯(lián)系、幫扶老干部,了解老干部的所需、所求、所想、所感,切實履行部門職能,使老干部工作部門真正成為黨和政府聯(lián)系老干部、凝聚老干部的堡壘、保障老干部利益的“老干部之家”。

第二、要開拓新思路,探索新方法,積極開展特色服務(wù)

老干部工作是黨的干部工作的重要組成部分,老干部隊伍又是一個擁有許多“個性”的特殊群體。因此,做好老干部管理服務(wù)工作,既要堅持和把握干部管理工作的基本規(guī)律,還要掌握老干部工作出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷開拓思路,探索新的工作方式、方法,研究出臺新措施,避免以不變應(yīng)萬變的“刻舟求劍”式做法,力求“一把鑰匙開一把鎖”,做到法無常式、與時俱進(jìn),以親情服務(wù)、特色服務(wù)、全天候服務(wù)滿足老干部政治、生活、精神等各方面的需求。

要開展親情服務(wù)、貼身服務(wù),為老干部送書、送報、送水、送液化氣、送醫(yī)藥費(fèi)上門;對老干部來信、來電、來人反映的問題,事無巨細(xì)、只辦不轉(zhuǎn),老干部部門作為直接承辦人,職責(zé)范圍之內(nèi)的盡職盡責(zé)盡心盡力辦好,職責(zé)范圍之外的及時與有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)溝通,抓好落實,確保給老干部一個滿意的答復(fù)。要為老干部開展特色服務(wù),為維護(hù)老干部隊伍的和諧穩(wěn)定,切實加強(qiáng)老干部思想政治工作,實行“一幫三走十必談”?!耙粠汀本褪窃谌粘9芾矸?wù)過程中,實行老干部工作人員與老干部結(jié)對幫扶,一名工作人員至少聯(lián)系、幫扶一名老干部;“三走”就是在老干部生病、去世、家庭有變故時,老干部工作人員都要進(jìn)行走訪慰問;“十必談”就是對有下述十種情況的老干部要開展談心活動:常年臥病在床的、生活不能自理的、生活困難窘迫的、鰥寡獨(dú)居的、離異獨(dú)居的、家庭不和的、與鄰里關(guān)系不睦的、經(jīng)常上訪反映問題的、易地安置的和老干部遺屬。

檢驗老干部工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是黨委政府是不是放心、老干部是不是滿意、群眾是不是擁護(hù)。我們要通過為老干部開展貼身、貼心服務(wù),使黨委感受到老干部部門對工作的用心用力,使老干部感受到老干部工作者的熱心、愛心,使群眾感受到老干部工作隊伍的盡職盡責(zé)。

第三,要明確新任務(wù),提出新要求,推動管理服務(wù)工作上水平

第4篇

一、從全局戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識老干部工作的重要性

老干部是我們黨和國家的寶貴財富,是對中國革命和社會主義建設(shè)事業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的特殊群體,是我們在職干部特別是中青年干部學(xué)習(xí)的楷模。特別是當(dāng)代老干部在革命和建設(shè)以及改革開放的各個歷史階段所作出的重要貢獻(xiàn),更為世人矚目,他們把大半生無私地奉獻(xiàn)給了黨和人民,他們是有功之臣,理當(dāng)受到后來人的尊重和照顧。可以說尊重老干部就是尊重我們黨的歷史,關(guān)心照顧老干部就是繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),同時也是對我們的黨性修養(yǎng)的一種檢驗。所以離退休干部工作是黨的工作中的一個重要組成部分,做好離退休干部工作是堅持干部離退休制度、搞好新老干部的合作與交替、培養(yǎng)選拔優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部、實現(xiàn)干部隊伍“四化”的需要。

因此,我們必須要從全局戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識這項工作的重要性。

二、提高老干部管理工作者自身素質(zhì)

做好老干部管理工作的良好素質(zhì)不是與生俱來的,要靠我們在工作實踐中不斷摸索、學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,同時通過各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、各單位工作人員之間的相互交流、工作業(yè)績的考核等才能不斷的得到提高,所以提高老干部管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì),是做好老干部管理工作的重要保證。老干部管理工作并非想象的那么簡單,光有熱心和耐心是不夠的。真正要做好此項工作,一是進(jìn)一步提高老干部管理工作者的政治素質(zhì)。老干部管理工作是一項特殊的事業(yè),老干部為祖國和人民奉獻(xiàn)了一生,現(xiàn)在黨委托我們照顧他們的晚年生活,這是我們老干部管理工作者的光榮。因此我們要有積極主動的服務(wù)精神,誠懇熱情的服務(wù)態(tài)度,細(xì)密周到服務(wù)措施,注重感情的投入,密切和老干部的聯(lián)系,做老干部的知心朋友,體諒他們的難處和苦衷,盡量為老干部送去溫暖,提供方便。二是進(jìn)一步提高老干部管理工作者的理論水平。老干部管理工作是一項綜合性的工作,任務(wù)重,難度大,要求高。要學(xué)習(xí)掌握黨和國家有關(guān)老干部工作的方針政策,領(lǐng)會文件精神實質(zhì),掌握執(zhí)行尺度。三是進(jìn)一步提高老干部管理工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。老干部管理工作涉及面廣,大多是一件件具體的事,并涉及到不少部門。老干部管理工作者如果沒有較強(qiáng)的政治素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,工作就難以展開,難以叫老干部滿意。所有這些問題均需工作人員處理協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,在日常工作中刻苦鉆研、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,以提高自身的工作能力。

三、認(rèn)真落實“兩項待遇”

落實好老干部的政治、生活待遇,是貫徹執(zhí)行黨的離退休干部工作方針、政策的具體體現(xiàn),這兩項任務(wù)完成得如何,也是衡量離退休干部管理工作的好壞,成績大小的一個重要標(biāo)志。落實好老干部的政治待遇。當(dāng)前在落實老干部政治待遇方面應(yīng)從以下方面下手:一是認(rèn)真組織好老干部的政治理論學(xué)習(xí)。組織老干部的政治理論學(xué)習(xí),從政治、思想上關(guān)心老干部是落實老干部政治待遇的重要內(nèi)容。二是加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)。加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè)是老干部全盤工作的基礎(chǔ),要充分發(fā)揮黨的基層組織核心作用,發(fā)揮老同志政治上的優(yōu)勢,做好思想工作。離退休干部黨支部是組織老干部政治學(xué)習(xí),做好老干部思想政治工作,團(tuán)結(jié)、教育、管理離退休干部的戰(zhàn)斗堡壘,完善和加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè),是黨建工作的一個重要組成部分。保證老干部黨員能參加到一個黨支部中過組織生活,這是落實老干部政治待遇的一個重要方面。落實好老干部的生活待遇。這是當(dāng)前離退休老干部反映較為突出的問題,各單位應(yīng)對存在的問題,要采取有效措施,一級級抓,督促檢查,落到實處。把重點(diǎn)放到基層,放在虧損企業(yè),扎扎實實做好工作,認(rèn)真為老干部辦好事、辦實事。在落實老干部的生活待遇方面,要做好如下工作。首先,根據(jù)形勢的發(fā)展相應(yīng)調(diào)整和完善有關(guān)政策規(guī)定。及時解決離退休管理工作中出現(xiàn)的一些矛盾,促進(jìn)離退休干部生活待遇的落實。離退休費(fèi)要做到全員納入、全額統(tǒng)籌,保證離退休費(fèi)按月足額發(fā)放不拖欠。其次,以“略為從優(yōu)”的原則,共享改革和發(fā)展的成果。在落實老干部生活待遇現(xiàn)有政策的同時,切實保證老干部共享社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,盡量縮小離退休干部與在職職工收入差距,這是維護(hù)社會穩(wěn)定的一項重要措施。

四、積極開發(fā)老干部人才資源,充分發(fā)揮老干部的余熱

第5篇

關(guān)鍵詞:企業(yè);老干部;管理服務(wù)

中圖分類號:C93文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:

一、管理與服務(wù)工作中存在的問題

1、對當(dāng)前老干部管理與服務(wù)工作的管理責(zé)任不夠明確

企業(yè)改制后,老干部的隸屬關(guān)系不明確,以及存在著一些企業(yè)對離休干部各種福利無人問津。出現(xiàn)了問題,找不到相應(yīng)的負(fù)責(zé)單位以及個人。

2、對老干部的政治思想工作開展不夠深入

離退休人員作為一個特殊的群體,許多老同志身體健康狀況不樂觀,行動緩慢,家庭住址分散,路程遙遠(yuǎn),導(dǎo)致不能按時參加組織生活,久而久之,老同志的思想就會原地踏步,跟不上新形勢,組織觀念薄弱,有的忽視集體利益,注重個人利益,有的老同志甚至言語急躁。在醫(yī)保、生活待遇、住房等方面超出相關(guān)政策規(guī)定向組織伸手。達(dá)不到個人理想要求就到處上訪。影響了正常工作秩序。雖然這些問題只是出現(xiàn)在個別老同志的身上。但卻反映出離退休人員政治思想工作薄弱、不深入,離退休服務(wù)與管理工作缺乏針對性,應(yīng)引起高度重視。

3、對離老干部的管理服務(wù)方法陳舊落后

離退休人員作為一個特殊的群體,更需要的是精神上的關(guān)愛和慰藉,即熱情、細(xì)致、周到的服務(wù),更需要服務(wù)人員不斷更新服務(wù)理念,在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫,在解決代際關(guān)系上下功夫??涩F(xiàn)實情況是,一方面由于單位領(lǐng)導(dǎo)都相對年輕,在職領(lǐng)導(dǎo)在年齡上與離退休人員有一定的差距。又加上在職時沒有共過事,離退休后接觸少,缺乏感情,重待遇輕服務(wù)現(xiàn)象較為普遍。另一方面老同志已普遍進(jìn)入高齡期和高發(fā)病期。眼欠明、耳欠聰。臥床不起、老年癡呆、喪偶的老同志逐漸增多。他們對組織的依賴越來越強(qiáng)。單身家庭、空巢老人強(qiáng)力要求組織給予他們親情般的呵護(hù)。從客觀上講,創(chuàng)新服務(wù)管理方式勢在必行。

二、做好老干部管理與服務(wù)工作的舉措

1、采取企業(yè)主管部門上收一級管理模式

不管是在企業(yè)改革改制的前后。對老干部管理與服務(wù)工作都要做到工作有人管理。要將具體責(zé)任落實到具體單位、具體人頭。做到工作不能有半點(diǎn)疏忽。建立離休干部管理工作的新機(jī)制。并結(jié)合企業(yè)改革改制開展老干部管理與服務(wù)工作。有利于管理服務(wù)工作的加強(qiáng),有利于老干部隊伍的穩(wěn)定,更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。只要是涉及到離休干部切身利益的有關(guān)問題,特別是離休干部離休費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的問題,企業(yè)在改革改制過程中一定要妥善解決好。財政對離休干部“兩費(fèi)”及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的資金要進(jìn)行足額預(yù)算。不能出現(xiàn)拖欠的跡象。雖然在企業(yè)改革改制過程中存在著許多困難??墒抢细刹渴且粋€特殊的群體,應(yīng)當(dāng)予以特殊照顧,使老干部在物質(zhì)精神生活上得到相應(yīng)的保障。面對特殊困難的離休干部,要采予以特殊照顧,爭取做到單位負(fù)責(zé),政府幫助。相關(guān)部門應(yīng)事先聽取老干部工作部門的意見。然后出臺涉及離休干部的政策規(guī)定。通過不斷地創(chuàng)新改革,建立和完善離休干部“兩費(fèi)”及相關(guān)經(jīng)費(fèi)的財政保障機(jī)制,讓廣大企業(yè)離休干部能共享企業(yè)發(fā)展的成果,使老干部的生活待遇隨著企業(yè)發(fā)展水平的提高能不斷有所提高。

2、企業(yè)黨支部要加強(qiáng)和改進(jìn)管理方式,切實加強(qiáng)對離退休干部管理與服務(wù)工作

企業(yè)改革之后,大部分企業(yè)將變成私營或其他非國家經(jīng)營方式,過去的管理體制將改變。這樣的話,老干部就會沒有自己的單位,老干部政治待遇將無從落實,生活上將無人照顧。那么,老干部由誰管理,又由誰負(fù)責(zé)呢?我們建議企業(yè)改革后,老干部的政治待遇和生活照顧由所在的離退休干部黨支部來負(fù)責(zé)和管理,使老干部有組織、有單位。同時也便于管理。離退休干部黨支部是老干部工作的“主陣地”。應(yīng)按照不斷提高黨的基層組織凝聚力和戰(zhàn)斗力的要求。進(jìn)一步加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè),發(fā)揮離退休干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。要結(jié)合企事業(yè)單位改革改制和離退休干部黨員高齡多病、行動不便的特點(diǎn),調(diào)整和完善離退休干部黨支部的組織設(shè)置和活動方式。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)老干部活動場所建設(shè)

企業(yè)老干部管理部門應(yīng)當(dāng)要爭取企業(yè)、黨委、政府的重視支持,加快老干部活動場所建設(shè)的進(jìn)程。在建立活動場所過程中以改善老干部活動條件為原則,嚴(yán)格制度、嚴(yán)格管理。廣泛地開展宣傳老干部功績。展示老干部風(fēng)采的活動。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和工作

企業(yè)要特別重視對老干部的宣傳工作,加強(qiáng)與宣傳部門的聯(lián)系,充分利用各種新聞媒體的力量。宣傳黨的老干部工作方針、政策,歌頌老同志的歷史功績和他們在本企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)中作出的新貢獻(xiàn)。召開老干部工作座談會,交流經(jīng)驗,提出加強(qiáng)和改進(jìn)老干部工作的意見。

5、企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)老干部工作部門自身建設(shè)

做好老干部工作,必須加強(qiáng)自身建設(shè),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,形成“努力學(xué)習(xí),務(wù)實進(jìn)取,團(tuán)結(jié)勤奮,熱情服務(wù)”的風(fēng)氣,造就一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)實的老干部工作隊伍。老干部工作政治性、政策性很強(qiáng),做老干部工作,要有政治意識、大局意識、責(zé)任意識和政策觀念。因此,要把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項政治任務(wù),當(dāng)作一項政治要求,當(dāng)作一項政治紀(jì)律。通過學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)相關(guān)知識,提高自身素質(zhì),提高工作層次。老干部部門要加大對老干部工作人員的培訓(xùn)力度。老干部工作有大量的事務(wù)性工作要去做,要把好事辦好,把好事辦實,就要務(wù)實進(jìn)取。要做到“三個堅持”:堅持實事求是,堅持深入實際。堅持辦實事講實效。發(fā)揚(yáng)“三種精神”:發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,甘為老干部工作奉獻(xiàn)自己的光和熱;發(fā)揚(yáng)爭取精神,想方設(shè)法爭取領(lǐng)導(dǎo)和各部門的重視和支持;發(fā)揚(yáng)探索精神,面對新情況、新問題,不斷探索老干部工作的新路子,在探索中求發(fā)展、求自強(qiáng)、求完善。做好老干部工作,大家要團(tuán)結(jié)勤奮。團(tuán)結(jié)才能出成績、出干部。勤奮才能成專家、成事業(yè)。要增強(qiáng)集體觀念。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,樹立整體形象。正確處理民主與集中的關(guān)系、分工與合作的關(guān)系、個人和組織的關(guān)系。要互相支持、互相配合。同志之間要互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相關(guān)心、互相愛護(hù)。每一位干部都應(yīng)該腦勤、手勤、腿勤。刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟悉本職工作,善于思考問題,勇于克服困難,不斷取得進(jìn)步。老干部工作部門是“老干部之家”。熱情服務(wù)是老干部工作人員的天職。要密切聯(lián)系廣大老干部,掌握老干部的情況,了解老干部的疾苦,反映老干部意見,協(xié)助解決老干部的困難。對老同志來機(jī)關(guān),要提倡“一起立,二請坐,三倒水,四問候,五解答,六再見”的文明方式。對老同志反映的問題,要認(rèn)真做好記錄,該請示的請示,能答復(fù)的答復(fù),符合政策規(guī)定的要積極想辦法解決。不合理的要求要耐心解釋。

6、在改制過程中,企業(yè)必須重視老干部利益。改變過去認(rèn)為把大多數(shù)在職職工安排好就萬事大吉的錯誤意識。要維護(hù)老干部的利益,畢竟老干部曾為企業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。企業(yè)必須接受企業(yè)改制領(lǐng)導(dǎo)小組中的老干部管理部門人員監(jiān)督,努力做好老干部管理與服務(wù)工作。

7、改制企業(yè)和破產(chǎn)企業(yè)向各級政府申請財政支持

妥善安排離休干部的安置管理工作,進(jìn)行社會化統(tǒng)籌,不管企業(yè)效益好壞、企業(yè)有多少離休干部都要按比例上繳基金,由老干部管理部門統(tǒng)一管理,剩余部分由政府包干,直接下?lián)艿嚼细刹抗芾聿块T。由老干部管理部門負(fù)責(zé)。避免企業(yè)離休干部待遇上和行政事業(yè)單位離休干部存在的實際差別。真正享受到同等待遇。

8、落實加強(qiáng)“兩費(fèi)”的交納工作力度

第6篇

【關(guān)鍵詞】離退休干部;社區(qū);管理服務(wù);探索

中圖分類號:D632.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-8500(2014)03-0031-01

離休干部是黨和國家的寶貴財富,當(dāng)前,離休干部已普遍進(jìn)入“雙高期”,切實落實好他們的政治、生活待遇,照顧好他們的晚年生活,發(fā)揮好他們的作用,做好廣大離休老干部的管理服務(wù)工作是各級黨委和政府的重要工作,同時也是各級老干部工作部門及老干部工作者義不容辭的責(zé)任。

一、利用社區(qū)做好老干部“四就近”服務(wù)的必要性

“四就近”活動的被服務(wù)者是老干部。老干部們由于年事已高,存在下列實際問題:一是行動不便,不宜到離家較遠(yuǎn)的地方參加活動;二是年高病多,身體出現(xiàn)病弱或殘障,需要助殘康復(fù)服務(wù);三是患大病、重病的人數(shù)逐年增多,急需醫(yī)療救助服務(wù),需求有較高服務(wù)水平的醫(yī)護(hù)人員;四是獨(dú)居、空巢老干部逐年增多,由于缺少精神慰藉,易引發(fā)一些心理健康問題;五是隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和縣城規(guī)模的不斷擴(kuò)大,老干部居住地與原單位也越來越遠(yuǎn)。所以就老干部自身需求而言,他們的矛盾、問題和困難,渴求在家庭中就地解決,最需要的是上門服務(wù)和就近服務(wù)。

針對這些實際情況,發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢,利用社區(qū)資源,切實有效地在生活照料、就醫(yī)保健、學(xué)習(xí)活動、發(fā)揮作用等方面為離休干部晚年生活提供更多、更好的服務(wù),是離休干部服務(wù)管理工作的延伸和補(bǔ)充,做好新形勢下離休干部工作的有效途徑,也是廣大離休干部的迫切需要。

二、目前存在的問題及分析

(一)思想觀念不夠到位。雖然各單位、各部門、各街道社區(qū)一直很關(guān)心支持老干部工作,為老干部辦實事、做好事,但對“四就近”工作的認(rèn)識還需要一個不斷深入的過程。許多社區(qū)工作者和老干部都對利用社區(qū)資源服務(wù)老干部工作存在一些不理解:一是社區(qū)工作者存在畏難情緒,擔(dān)心離退休干部級別高、資格老,怕管理服務(wù)難。另外,社區(qū)普遍活動經(jīng)費(fèi)較少、活動場所不夠?qū)挸?、工作人員人手缺少,怕工作開展不好。同時,錯誤地認(rèn)為服務(wù)管理老干部是老干局和所在單位的事,與社區(qū)關(guān)系不大。二是老干部存在不信任感。一方面,部分離退休干部對社區(qū)開展的各種服務(wù)在認(rèn)識上還有一些模糊,認(rèn)為是老干部局及原單位在推卸責(zé)任,把他們往“外”推。另一方面,由于我縣部分社區(qū)條件還有限,一些離退休干部對社區(qū)開展服務(wù)的條件和能力也存在質(zhì)疑。

(二)管理體制不夠完善。一是社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域狹窄。目前,我縣的城市社區(qū)建設(shè)水平盡管有了大幅度提升,但是社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域仍比較狹窄,服務(wù)對象主要以普通居民、轄區(qū)單位為主,社區(qū)所提供的服務(wù)對離退休干部吸引力不強(qiáng)。二是各級黨委、政府對社區(qū)參與老干部服務(wù)工作沒有明確規(guī)定,也沒有出臺相應(yīng)的政策措施,所以在管理體制尚不完善,職責(zé)尚不明確的情況下,社區(qū)也不愿承擔(dān)這份“額外”的工作。三是財政體制、支付渠道不暢通。目前的體制下,社區(qū)離退休干部服務(wù)專項經(jīng)費(fèi)很難進(jìn)去預(yù)算范圍,社區(qū)經(jīng)費(fèi)維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)已捉襟見肘,更談不上為離退休干部服務(wù)。

三、為進(jìn)一步利用社區(qū)做好“四就近”服務(wù)的相關(guān)措施

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作責(zé)任。按照省市關(guān)于《利用社區(qū)資源做好離退休干部服務(wù)工作的實施意見》要求,縣委老干部局將開展“四就近”服務(wù)列入重要議事日程,由縣委老干部局牽頭對各社區(qū)進(jìn)行考察,通過比較,前年確定城西社區(qū)為試點(diǎn)社區(qū)。縣委老干部局還組建了“四就近”工作小組,并落實了各自的職責(zé)任務(wù),相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還多次深入社區(qū)調(diào)查研究,了解工作開展情況。對老干部在生活、就醫(yī)、活動等方面出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。

二是加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)社區(qū)離休干部服務(wù)工作的認(rèn)同度。通過縣委老干部局網(wǎng)站及社區(qū)宣傳欄等宣傳載體,一是要加強(qiáng)對老干部工作人員的宣傳教育。要使我們老干部工作人員明確,利用社區(qū)(農(nóng)村)資源為老干部服務(wù),是原單位管理服務(wù)的延伸,不是管理服務(wù)工作的移交,不能以社區(qū)服務(wù)代替原單位管理服務(wù)。二是要加強(qiáng)對社區(qū)工作人員的宣傳教育。通過宣傳使他們真正認(rèn)識到,老干部是黨和國家的寶貴財富,他們能夠幸福地安度晚年,是我們的應(yīng)有之舉、應(yīng)盡之責(zé),要以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去緩解老干部的特殊困難。三要加強(qiáng)對老干部的宣傳教育。通過宣傳社區(qū)服務(wù)老干部工作的優(yōu)勢,開展試點(diǎn)工作,使離退休干部逐步認(rèn)同并接受在社區(qū)服務(wù)。

第7篇

離退休老干部曾經(jīng)是高校最具價值的財富,為我國教育事業(yè)的發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn),他們離退休以后,仍然是高校建設(shè)的重要組成部分。做好離退休老干部的管理工作事關(guān)我黨老干部政策的落實和我國尊老、敬老傳統(tǒng)美德的弘揚(yáng),有利于營造高校團(tuán)結(jié)互助、和諧穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好氛圍。離退休老干部一般具有高級職稱,曾經(jīng)是各學(xué)科的專家教授,在教師和學(xué)生中有著較高的威信,受到大家的尊敬,為他們做好服務(wù),發(fā)揮他們的專業(yè)特長,滿足他們的需求,傾聽他們的呼聲,即是對他們過去的工作給予敬重,也是給在職教師樹立榜樣,為高校的長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄精神力量。

二、做好高校離退休老干部工作為什么要以服務(wù)為中心

離退休老干部,尤其是離休干部年事已高,早已過了人生的興盛時期,遇到的身心健康問題越來越多,管理工作以服務(wù)為中心也就找準(zhǔn)了工作的切入點(diǎn)。因為,離退休老干部實際上已經(jīng)脫離了高校的具體工作,管理職能已經(jīng)虛化,就是組織一些活動也會因客觀條件的制約效果不好。如果以服務(wù)為中心進(jìn)行管理工作,管理的內(nèi)容正是離退老干部的急需,雙方一拍即合,路徑打通,水到渠成。離退休老干部離職以后身體上、思想上都會發(fā)生這樣那樣的變化,沒有了工作的寄托就好像失去了方向,他們急需組織的關(guān)懷。他們的訴求是多種多樣,有的希望繼續(xù)發(fā)揮余熱,有的去追逐自己的夢想,有的身體狀況不佳,有的生活遇到困難等等等等,這些都需要用我們管理者的貼心服務(wù)來解決。

三、以服務(wù)促管理的策略研究

(一)政治服務(wù)為主,進(jìn)行思想層面的關(guān)懷。離退休老干部中有長期受黨的培養(yǎng)教育的黨員,也有各級領(lǐng)導(dǎo),思想政治覺悟高,離開工作崗位后為黨工作的熱情不減,他們的政治需求較高。在工作中我們要善于運(yùn)用離退休黨支部這個政治平臺,組織他們開展學(xué)習(xí)、讀報、談心、交流等活動,及時把國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展向他們宣傳和通報。組織他們參加老年大學(xué)的學(xué)習(xí),開辟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)討論陣地,關(guān)心國家大事。組織他們參觀高校的校容校貌,觀摩高校各專業(yè)的授課,廣泛征求他們對高校工作的意見和建議,充分發(fā)揮他們思想政治優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢,為高校教育體制的改革出謀劃策。

(二)個性化服務(wù),實施差異化需求管理。雖然都是離退休老干部,但是他們的經(jīng)歷、背景、文化、愛好不盡相同,追求的晚年生活狀態(tài)也不一樣。所以,我們在離退休管理工作中,就要區(qū)別對待,實施差異化管理。對于那些身體較好、專業(yè)素質(zhì)高,有繼續(xù)做奉獻(xiàn)的要鼓勵和支持。合理開發(fā)和利用這一寶貴資源,可以邀請他們參加重點(diǎn)科研項目的觀摩和指導(dǎo)、擔(dān)任學(xué)生的工作督導(dǎo)、做精神文明建設(shè)和校園文化建設(shè)的輔導(dǎo),老有所為,發(fā)光發(fā)熱;具有一定聲樂、文學(xué)、繪畫、藝術(shù)才藝的,更需要培訓(xùn)、練習(xí)、交流、展演等活動,我們就要為他們創(chuàng)造良好的活動環(huán)境和交流平臺,使他們老有所樂,享受優(yōu)雅的文化藝術(shù)氛圍;要根據(jù)他們不同的愛好和性格特征組織活動,充分滿足他們對文化體育、休閑娛樂等各方面的需求,做好服務(wù)工作,使每個老干部都能心情愉快地安度晚年。

(三)加強(qiáng)軟硬件建設(shè),服務(wù)內(nèi)容豐富多彩。搞好老干部日常管理,開展豐富多彩的活動,離不開設(shè)施建設(shè),也就是老干部之家的建立和運(yùn)作,這是搞好服務(wù)的基礎(chǔ)條件。利用高校的場地資源,建立相應(yīng)的閱覽室、健身房、電教館開辟適宜的活動場地。軟件建設(shè)也就是服務(wù)的內(nèi)容,要讓廣大老干部動起來。尤其是在節(jié)假日期間,老年人容易產(chǎn)生孤獨(dú)心理,要抓住這一契機(jī),組織有能力的老干部開展豐富多彩的、親近大自然的活動,比如踏春、游覽、參觀、騎行等等。在室內(nèi)可以開展健身、書展、乒乓、臺球等體育活動,強(qiáng)身健體,益壽延年。老干部隨著年齡的增長,記憶力下降,對于新事物的接受能力弱化,使他們覺得自己有被社會拋棄的感覺。這時我們要從實際出發(fā),開展對他們的生活應(yīng)用培訓(xùn),比如計算機(jī)的應(yīng)用、手機(jī)的使用、銀行卡的操作等等,使他們在心理上年輕起來。

(四)生活服務(wù)到家,完善生活醫(yī)療方面的管理。老干部一生勤奮工作,有的退休待遇并不高,有的身體患有多種疾病,雖然情況特殊,但要重點(diǎn)關(guān)注,切實落實國家“老有所養(yǎng)”的政策。要及時把國家針對老干部的養(yǎng)老、醫(yī)療政策向他們宣講,把各項生活待遇發(fā)放到位,不斷調(diào)整校內(nèi)離退休津貼等各項補(bǔ)貼,使得離退休老干部的津貼收入能夠與教職工的工資同步增長;每年按照相關(guān)規(guī)定全額劃撥老干部活動經(jīng)費(fèi)和醫(yī)療費(fèi),保證年度的適度增長,對于有重大疾病的或發(fā)生意外的要調(diào)動各種資源給予資助,確保他們的正常生活不被打亂。組織他們進(jìn)行體檢,開展健康講座活動,定期家訪、慰問,為他們看病醫(yī)療提供信息和交通上的支持,真正實現(xiàn)老有所醫(yī)。把老干部人生的最后旅途作為服務(wù)工作的重點(diǎn),開展一系列的活動,負(fù)責(zé)到底。如法律援助、政策咨詢、心理輔導(dǎo)、臨終關(guān)懷等等。