時(shí)間：2022-06-08 04:05:11
序論：在您撰寫(xiě)縣醫(yī)院半年工作總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
文章標(biāo)題：縣醫(yī)院手術(shù)室半年工作總結(jié)
**縣人民醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長(zhǎng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了半年。在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為**老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻(xiàn)血。愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)，為科室增光添彩。
二、以病人為中心，爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí)，護(hù)士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常詢問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力了塑造良好的行業(yè)形象。
（一）優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深入開(kāi)展“大討論”活動(dòng)，創(chuàng)造良好的就醫(yī)空間。按照縣委縣政府要求，我院從年初開(kāi)始，就及時(shí)組織召開(kāi)了全院“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展”大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，制定實(shí)施方案，利用多種形式，有針對(duì)性地展開(kāi)了學(xué)習(xí)討論。在活動(dòng)中，各科室緊密聯(lián)系實(shí)際，多種形式、多種渠道廣泛征求各方建議，及時(shí)完善改進(jìn)工作的新思路、新舉措。同時(shí)，織召開(kāi)了全院“大討論”活動(dòng)總結(jié)交流大會(huì)，建立了長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步鞏固了“大討論”活動(dòng)的成果。
（二）深化發(fā)展思路，全面開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，創(chuàng)建和諧的發(fā)展空間。按照縣委統(tǒng)一安排部署，我院及時(shí)召開(kāi)了全院科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)學(xué)教育活動(dòng)進(jìn)行了總體部署，制定實(shí)施方案，狠抓落實(shí)，做到院不漏科，科不漏組，組不漏人。統(tǒng)一印制學(xué)習(xí)讀本百余冊(cè)，撰寫(xiě)心得體會(huì)110篇，學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)到了100％。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自主持進(jìn)行集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，從不同側(cè)面將學(xué)教活動(dòng)與鞏固“省市示范中醫(yī)院”、“誠(chéng)信醫(yī)院”成果，構(gòu)建“和諧醫(yī)院”等重點(diǎn)工作緊密結(jié)合，真正做到做到學(xué)以致用，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。通過(guò)活動(dòng)，我院及時(shí)調(diào)整了發(fā)展思路，進(jìn)一步拓寬思路，把“快跑變領(lǐng)跑”作為醫(yī)院發(fā)展的新戰(zhàn)略。在全省示范中醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，我院作為“省市雙級(jí)示范中醫(yī)院”，在全省27所中醫(yī)醫(yī)院中脫穎而出，受到了省市專(zhuān)家組的一致好評(píng)。
二、強(qiáng)化質(zhì)量建設(shè)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院總體管理水平再攀新高
第一、以ISO質(zhì)量管理認(rèn)證為契機(jī)，加強(qiáng)全院質(zhì)量管理。一是將質(zhì)量管理作為醫(yī)院發(fā)展的突破口，全面加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的檢查督導(dǎo)。院質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，每?jī)蓚€(gè)月一次，每次由兩名副院長(zhǎng)親自帶隊(duì)，利用一周時(shí)間對(duì)各科室質(zhì)量建設(shè)逐條逐項(xiàng)進(jìn)行全面檢查。二是定期召開(kāi)一次全院質(zhì)量建設(shè)工作會(huì)議，綜合分析檢查結(jié)果，找出存在的問(wèn)題及原因，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，并研究制定整改措施。迄今為止，全院未發(fā)生一起醫(yī)療責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療安全“零”事故。三是加強(qiáng)院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌消毒、隔離制度，定期進(jìn)行消毒和滅菌效果檢測(cè)，改擴(kuò)建了高標(biāo)準(zhǔn)的手術(shù)室和供應(yīng)室。四是加強(qiáng)藥品、器械、試劑、材料等醫(yī)用物品管理，建立合格供方名錄，堅(jiān)持從正規(guī)廠家進(jìn)貨，嚴(yán)格加強(qiáng)庫(kù)房物品和藥品效期管理，合格率達(dá)到了100%。五是加強(qiáng)醫(yī)院安全管理，健全了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，配備專(zhuān)職保衛(wèi)人員，并到我縣駐軍某部接受了為期一周的軍事化訓(xùn)練，維護(hù)了良好的醫(yī)療秩序。
第二、以“開(kāi)展醫(yī)院管理年”為動(dòng)力，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。組織全體醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中醫(yī)藥條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，并將規(guī)章制度影印成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)醫(yī)護(hù)人員手中，同時(shí)，利用一個(gè)月的時(shí)間，組織開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。在全體干部職工中形成人人講質(zhì)量、工作重質(zhì)量、心里想質(zhì)量的良好氛圍。醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部分別組織了《執(zhí)業(yè)活動(dòng)的法律制度》、《處方管理?xiàng)l例》、《護(hù)患溝通現(xiàn)實(shí)意義、法律要求和心理學(xué)技巧》等講課和各類(lèi)腰椎穿刺、心肺復(fù)蘇、病例書(shū)寫(xiě)等技能操作比賽。在6月初接受省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查中，受到了省領(lǐng)導(dǎo)組的一致贊揚(yáng)。
第三、以“開(kāi)展中醫(yī)特色年”為依托，著力加強(qiáng)中醫(yī)中藥質(zhì)量建設(shè)。質(zhì)量管理小組定期對(duì)重點(diǎn)中醫(yī)科室的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況及醫(yī)療服務(wù)、病歷、處方、醫(yī)囑、用藥情況等進(jìn)行檢查，全院甲級(jí)病歷達(dá)到90%以上，處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到95%以上。嚴(yán)格落實(shí)雙簽字制度，持證上崗率達(dá)到了100%。進(jìn)一步完善了“綠色通道”，加強(qiáng)了急救中心設(shè)備力量，搶救成功率明顯提高。
三、強(qiáng)化專(zhuān)科建設(shè)，創(chuàng)新人才質(zhì)量，形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)
首先，整合醫(yī)療資源，利用現(xiàn)有力量建立特色專(zhuān)科。根據(jù)市場(chǎng)和患者需要，我們沿著“突出重點(diǎn)專(zhuān)科、扶持特色專(zhuān)科、帶動(dòng)一般專(zhuān)科”的原則，從年初開(kāi)始就對(duì)門(mén)診科室、病區(qū)進(jìn)行調(diào)整，將內(nèi)一科分為腦血管病專(zhuān)科和神經(jīng)外科兩個(gè)特色專(zhuān)科；在血液科的基礎(chǔ)上，引進(jìn)腫瘤治療新技術(shù)；擴(kuò)大微創(chuàng)治療領(lǐng)域，開(kāi)展了多項(xiàng)填補(bǔ)縣內(nèi)空白的新手術(shù)；腎病專(zhuān)科作為唐山市重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科，組織成立腎病科研小組，運(yùn)用中醫(yī)中藥方法，研制了多種療效顯著的中成藥；省中醫(yī)特色專(zhuān)科――針灸理療科不斷引進(jìn)新設(shè)備、拓展新療法中醫(yī)醫(yī)藥的使用率?，F(xiàn)已形成“院有專(zhuān)科，科有專(zhuān)家，病有專(zhuān)藥″的新格局。
其次，以人才建設(shè)為核心，走人才科技興院之路。一是把好“入關(guān)口”，培養(yǎng)新一代中醫(yī)人才。首先，我院拓展人才引進(jìn)渠道，調(diào)整了中西醫(yī)人員比例。引進(jìn)了多名中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生，充實(shí)了中醫(yī)藥人才力量。其次，認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)講課制度，抓好崗前培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)人員技術(shù)含金量，年內(nèi)組織技術(shù)考核5次，選派骨干進(jìn)修8人次，學(xué)習(xí)講課19次，參加短期學(xué)術(shù)會(huì)25人次。二是把好“重點(diǎn)關(guān)”，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)中醫(yī)拔尖人才。在醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作，我院做到每年有年度人才培訓(xùn)計(jì)劃，每季度有三基訓(xùn)練，每月技術(shù)操作比賽，每周有專(zhuān)業(yè)技術(shù)講座，繼續(xù)教育覆蓋率達(dá)100％。大力實(shí)施“名醫(yī)、名科、名院”三名工程。加快學(xué)科帶頭人培養(yǎng)，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)人員自主創(chuàng)新，帶動(dòng)科室業(yè)務(wù)迅速開(kāi)展。通過(guò)這些行之有效的培訓(xùn)工作，涌現(xiàn)出多名醫(yī)風(fēng)正、業(yè)務(wù)精、在縣內(nèi)外有一定影響的業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，就醫(yī)環(huán)境和辦醫(yī)條件得到有效改善。投資77萬(wàn)元，引進(jìn)大型設(shè)備15臺(tái)件，增加了服務(wù)功能。新的病房樓改建工程也將在近日完工，預(yù)計(jì)全部改建完工后，可增加病床張左右，將有力的緩解今冬床位緊張狀況。
四、強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造特有文化氛圍，和諧共榮的醫(yī)患關(guān)系
1、醫(yī)療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
（1）業(yè)務(wù)收入情況：1－6月全院業(yè)務(wù)總收入1758萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.3％，其中門(mén)診收入710萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)3.1％；住院收入1028萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)23.6％。
（2）業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：1－6月全院診療總?cè)舜?8822人次，同比增長(zhǎng)2756人次。其中門(mén)急診量67771人次，出院病人3832人次，同比增長(zhǎng)399人次，住院手術(shù)病人1364人次，同比增長(zhǎng)89人次。120救護(hù)車(chē)出診收治病人1051人次。
2、圍繞“醫(yī)院管理年活動(dòng)”，全面加強(qiáng)醫(yī)院管理工作。
醫(yī)院以醫(yī)療質(zhì)量為核心，逐步完善醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全保障系統(tǒng)，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。一是加強(qiáng)醫(yī)療過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，切實(shí)履行各委員會(huì)的職責(zé)，正常開(kāi)展各項(xiàng)工作。上半年“醫(yī)療質(zhì)量管理、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等必備委員會(huì)每季都按規(guī)定召開(kāi)了會(huì)議，及時(shí)處理日常醫(yī)療工作中存在的問(wèn)題。二是加大病案質(zhì)量管理力度。一是抓好進(jìn)修醫(yī)生的崗前病案質(zhì)量教育，使他們真正認(rèn)識(shí)到病案質(zhì)量的重要性，熟悉病案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握統(tǒng)一的病案書(shū)寫(xiě)格式，進(jìn)修醫(yī)生在書(shū)寫(xiě)歸檔病歷前必須書(shū)寫(xiě)5份完整病案，經(jīng)質(zhì)控科審查合格后方可書(shū)寫(xiě)歸檔病歷；二是加強(qiáng)了住院運(yùn)行病歷質(zhì)量的監(jiān)控和歸檔病案終末檢查，質(zhì)控人員不定期到各科檢查運(yùn)行病歷質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋，及時(shí)糾正。三是定期抽查處方及檢查申請(qǐng)單的書(shū)寫(xiě)情況，并予以全院通報(bào)及實(shí)施獎(jiǎng)懲。四是嚴(yán)格按照專(zhuān)科病種診治。醫(yī)院為此專(zhuān)門(mén)制定了各科病種收治范圍，醫(yī)務(wù)科不定期進(jìn)行抽查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題每月書(shū)面通報(bào)全院，并按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。通過(guò)上述措施的落實(shí)，醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范了，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步得到提高，1－6月份共抽查歸檔病歷3619份，甲級(jí)率為100%。
3、加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好社會(huì)形象，構(gòu)建和諧的醫(yī)院環(huán)境。
（1）深化認(rèn)識(shí)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到群眾切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的社會(huì)信譽(yù)和形象。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣衛(wèi)生局和縣紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會(huì)議精神，并于4月28日晚上召開(kāi)了“糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)職工動(dòng)員大會(huì)，要求全院干部職工，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，從自我做起，遵守職業(yè)道德，規(guī)范醫(yī)療行為，自覺(jué)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的良好形象。醫(yī)院層層簽訂責(zé)任狀，將行風(fēng)治理工作落實(shí)到每一個(gè)科室，每一個(gè)職工。上半年，醫(yī)院未收到一起醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴案件，全院藥品收入控制在醫(yī)院規(guī)定的范圍之內(nèi)。
（2）積極開(kāi)展“八個(gè)一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以開(kāi)展“八個(gè)一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，樹(shù)立文明行業(yè)形象，推動(dòng)創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)廣泛深入地開(kāi)展，促進(jìn)我院各項(xiàng)工作全面科學(xué)協(xié)調(diào)持續(xù)地向前發(fā)展。為此，醫(yī)院制定下發(fā)了“關(guān)于在全院開(kāi)展“八個(gè)一五帶頭”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的意見(jiàn)”，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將“八個(gè)一五帶頭”具體內(nèi)容分解到各責(zé)任科室，制定相應(yīng)的考評(píng)考核辦法，每月對(duì)各科進(jìn)行一次全面檢查，幾個(gè)月來(lái)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)在活動(dòng)中能身體力行，率先垂范，在全院出現(xiàn)了學(xué)理論、比技能、賽水平，爭(zhēng)先進(jìn)的良好氛圍。5.12護(hù)士節(jié)期間，護(hù)理部在全院崗位練兵的基礎(chǔ)上篩選出22名護(hù)士舉行了一次護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽，，優(yōu)秀率達(dá)92%以上。
上述活動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)護(hù)人員的冷面孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務(wù)更細(xì)了，病人對(duì)醫(yī)院的滿意率上升，經(jīng)醫(yī)院不定期的滿意度測(cè)評(píng)綜合滿意度達(dá)到90％以上。
4、修訂經(jīng)濟(jì)管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現(xiàn)象，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全院職工，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數(shù)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院分配方案進(jìn)行了較大的改革，按“全面核算、結(jié)余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎(jiǎng)金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫(yī)生、護(hù)士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)多的職工獲得應(yīng)得的報(bào)酬，真正體現(xiàn)了以人為本、重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
5、繼續(xù)抓好學(xué)科建設(shè)，加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹(shù)立醫(yī)院品牌。
醫(yī)院的學(xué)科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。上半年完成了外科系統(tǒng)的整合分科建設(shè)，把現(xiàn)有的外一科和外二科整合為了三個(gè)科：即外一科（普外科）、外二科（骨傷科和胸外科）、外三科（包括腦外、泌外和燒傷）。通過(guò)資源的整合，強(qiáng)化激勵(lì)措施，盡快培育院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫(yī)院的整體發(fā)展。
為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊(duì)，醫(yī)院今年上半年選送了8名學(xué)科骨干外出進(jìn)修深造，同時(shí)正在積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才，創(chuàng)造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實(shí)力。
二、存在的主要問(wèn)題
1、各科室專(zhuān)業(yè)人員緊缺。
2、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量特別是病案質(zhì)量，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、門(mén)診部擁擠不堪，醫(yī)院門(mén)診就診環(huán)境急待進(jìn)一步改善。
4、政策環(huán)境影響，藥品招標(biāo)采購(gòu)后醫(yī)院讓利將減少150萬(wàn)元以上，新的物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)將使醫(yī)院減收100萬(wàn)元以上，醫(yī)院發(fā)展面臨新的挑戰(zhàn)。
三、下半年的工作要點(diǎn)
1、繼續(xù)深入開(kāi)展“糾正行業(yè)不正之風(fēng)，樹(shù)新型醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。
1、所轄科室多為職能科室，職工以領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理者居多，可以說(shuō)是醫(yī)院承上啟下的樞紐。
2、黨員文化程度、綜合素質(zhì)參差不齊，平均年齡在 歲以上 較大，35歲以下年輕職工較少（僅有1人），不能及時(shí)為組織輸注新鮮血液，黨員隊(duì)伍建設(shè)難度較大，
3、行勤黨支部所轄科室直接服務(wù)對(duì)象為職工，間接服務(wù)對(duì)象為患者，是一線科室的后勤保障部門(mén)，本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)，直接影響到醫(yī)務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，間接決定著患者的滿意度。
所以，結(jié)合本支部科室的工作特點(diǎn)，行勤黨支部圍繞黨總支行風(fēng)建設(shè)方案，為更好的規(guī)范管理、服務(wù)一線，對(duì)前一階段行風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、明確創(chuàng)建目標(biāo)：
圍繞臨床工作，規(guī)范管理和服務(wù)工作流程，履行崗位職責(zé)。
二、制定黨員考核細(xì)則和行風(fēng)調(diào)查問(wèn)卷
行勤黨支部根據(jù)實(shí)際工作情況，以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷及口頭交談的形式，了解一線職工對(duì)各職能科室或職工的滿意度。
主要針對(duì)以下幾方面進(jìn)行考評(píng)監(jiān)督：
1、禮貌接待，文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，服務(wù)熱情，不推諉、刁難患者和醫(yī)務(wù)人員，耐心解答患者和其他工作人員提出的問(wèn)題，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
2、身穿工作服，規(guī)范佩帶胸卡，言行規(guī)范，儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務(wù)職能和職責(zé)，工作積極主動(dòng)，辦事公道，工作效率高，作風(fēng)正派。
4、經(jīng)常了解情況，后勤服務(wù)堅(jiān)持下送、下修、下收制度，保證物資供應(yīng)，有效及時(shí)解決醫(yī)療與其它工作需要解決的問(wèn)題，為臨床一線做好后勤保障工作。
三、收集反饋信息
上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問(wèn)卷20份，群眾反映較好，職工滿意度達(dá)96%以上。
四、存在的問(wèn)題
部分人員工作時(shí)間著便裝，不佩帶胸卡，時(shí)有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
一、繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng)
2010年4月14日下午，我院在新病房樓十二樓會(huì)議室召開(kāi)春季動(dòng)員暨“繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作”全院職工大會(huì)，會(huì)上院總支書(shū)記李勇同志作了“繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作——XX縣第二人民醫(yī)院2010年工作計(jì)劃”的動(dòng)員報(bào)告，全面安排布置了我院2010年各項(xiàng)工作。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院永恒的主題，是醫(yī)院生存的根本，而醫(yī)療質(zhì)量的保障是靠一整套規(guī)范的科學(xué)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)，健全并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性是落實(shí)“以病人為中心”的重要保證。繼2008年、2009年我院修訂了《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量》等二十六個(gè)核心制度及補(bǔ)充修訂了《手術(shù)分級(jí)管理制度》、《術(shù)前討論制度》、《危重病人管理制度》（十六項(xiàng)），今年上半年我院又制定了《農(nóng)合均次住院費(fèi)用控制制度》、《臨床科室藥品使用制度》，強(qiáng)化藥品“雙十”管理，規(guī)范診療行為，促進(jìn)臨床合理用藥，特別對(duì)抗生素的合理應(yīng)用，納入周五查房?jī)?nèi)容，暫停了頭孢替安1g，頭孢賽肟1g，及由南0.5g等三種藥品銷(xiāo)售排行榜前三名的抗生素。對(duì)泮托拉唑40mg、奧美拉唑20mg等7個(gè)銷(xiāo)售前十名的藥品分別降10%、5%的購(gòu)進(jìn)價(jià)。這措施的實(shí)施，有效的降低了藥品占比和農(nóng)合均次住院費(fèi)用。
三、中央擴(kuò)大內(nèi)需資金項(xiàng)目工程——蒙城二院醫(yī)院綜合樓順利開(kāi)工
該項(xiàng)目由國(guó)家投資2000萬(wàn)元，政府配套資金400萬(wàn)元，系市重點(diǎn)工程，在各級(jí)政府支持下，圓滿完成可研報(bào)告、可研批復(fù)、環(huán)評(píng)、城建規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，施工圖紙審查、節(jié)能審查、消防設(shè)計(jì)審查、人防工程審查、防雷設(shè)計(jì)審查、拆遷、土地變更、工程招標(biāo)、工程開(kāi)標(biāo)、簽定施工合同，確定工程監(jiān)理單位、施工許可證辦理等工作，于3月29日順利開(kāi)工，預(yù)計(jì)年內(nèi)可完成土建工程。
四、圓滿完成300例貧困白內(nèi)障患者復(fù)明手術(shù)
我院繼2006年“視覺(jué)中國(guó)第一行動(dòng)”、2007年“彭年光明行動(dòng)”和2008年、2009年省重點(diǎn)民生工程——貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程，今年又一次完成300例國(guó)家“百萬(wàn)貧困白內(nèi)障復(fù)明工程”的任務(wù)，累計(jì)完成1600余例貧困白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)任務(wù)，達(dá)到了晶體植入率100%，手術(shù)后脫盲率100%。
五、啟動(dòng)“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”
為落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳關(guān)于《2010年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，我院率先啟動(dòng)了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”，該項(xiàng)工程是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，是深化醫(yī)療衛(wèi)生體制，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，2010提5月12日下午，我院在新病房樓會(huì)議室隆重召開(kāi)了由全院中層以上干部、全體護(hù)士及普外科、干部病房、內(nèi)二科全體職工參加的動(dòng)員大會(huì)。
六、貫徹《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展
我院在“學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、規(guī)范從政行為，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)中，建立健全組織及各項(xiàng)規(guī)章制度，在活動(dòng)中我院繼加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，治理商業(yè)賄賂，教育職工學(xué)法，懂法、守法，增強(qiáng)依法行醫(yī)意識(shí)，在法律允許范圍內(nèi)規(guī)范自己和科室的一切行為，自學(xué)抵制“收受紅包”、“開(kāi)處方提成”、“收取商業(yè)性回扣”、“私收費(fèi)”、“私賣(mài)藥”等不良行為，強(qiáng)化院務(wù)公開(kāi)、招投標(biāo)制度和領(lǐng)導(dǎo)班子廉政建設(shè)。
七、鞏固、拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
6月18日，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議召開(kāi)后，我院先后召開(kāi)院委會(huì)、總支委員會(huì)和全院科主任、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)布置創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)會(huì)議精神，安排布置我院創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先各項(xiàng)工作，要求全院黨員、干部，把思想統(tǒng)一到中央的部署和要求上來(lái)，要認(rèn)識(shí)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)是鞏固和拓展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果的需要，是推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的需要，是加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作的需要，醫(yī)院成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XX縣第二人民醫(yī)院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》。
八、完善醫(yī)療救治保障體系
做好各項(xiàng)醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作，以手足口病、甲型h1n1流感等重大傳染病醫(yī)療救治工作為重點(diǎn)，做好各類(lèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)事件醫(yī)療救治準(zhǔn)備工作，在老病房大樓分別設(shè)手足口病（ev71）門(mén)診及應(yīng)急病房、甲型h1n1流感接種門(mén)診及應(yīng)急病房，進(jìn)一步規(guī)范我院發(fā)熱門(mén)診、腸道門(mén)診，建立健全醫(yī)院急救網(wǎng)絡(luò)。
九、按照“中華藥都，養(yǎng)生亳州”行動(dòng)要求，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，重點(diǎn)加強(qiáng)了肝病科、中醫(yī)針灸康復(fù)科建設(shè)，恢復(fù)中藥房。
十、電子病歷工作正式啟動(dòng)
為進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院和管理年”活動(dòng)內(nèi)容，成立了“XX縣第二人民醫(yī)院實(shí)施電子病歷工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，并制定了實(shí)施電子病歷工作計(jì)劃，標(biāo)志著我院實(shí)施電子病歷工作正式啟動(dòng)。:
十一、保質(zhì)保量完成政務(wù)公開(kāi)信息任務(wù)
2010年1月份以來(lái)，我院每月在亳州政府信息公開(kāi)網(wǎng)上均發(fā)6篇以上政務(wù)信息，圓滿完成上級(jí)交給的任務(wù)。
十二、優(yōu)化環(huán)境，服務(wù)人員群眾
計(jì)劃生育、文明創(chuàng)建、綜合治理工作繼續(xù)保持先進(jìn)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，提高安全生產(chǎn)監(jiān)督力度，確?！笆弧焙椭星锲陂g及全年生產(chǎn)形勢(shì)的穩(wěn)定，迎接建國(guó)60周年大慶。根據(jù)舒安辦[2009]33號(hào)文件《關(guān)于開(kāi)展全縣安全生產(chǎn)大檢查的通知》精神要求，局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組及時(shí)召開(kāi)系統(tǒng)安全生產(chǎn)專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查工作進(jìn)行布置，要求各企業(yè)于9月15日前開(kāi)展自查。并對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組于9月16日到20日對(duì)本系統(tǒng)的企業(yè)及商場(chǎng)開(kāi)展了全面檢查?，F(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
……
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不平凡的2010年轉(zhuǎn)眼半年已過(guò)，回憶過(guò)去的半年，我們一手抓防治“xx”這件大事不動(dòng)搖，一手抓常見(jiàn)病防治與公共衛(wèi)生不松懈，奪取常見(jiàn)病防治、公共衛(wèi)生管理雙勝利。下面就我站前半年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、一年之季在于春，進(jìn)入元月份我站就開(kāi)展了大刀闊斧的整頓工作，撤銷(xiāo)了藥供科，監(jiān)督監(jiān)測(cè)職能分開(kāi)，成立了監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)、健康體檢中心、消毒殺蟲(chóng)中心、信息中心、結(jié)核病防治中心等科室，職責(zé)進(jìn)一步明確，功能進(jìn)一步齊全。在這次抗擊“xx”中，體檢中心、信息中心、消毒中心、監(jiān)督執(zhí)法大隊(duì)等均起到了非常重要的作用。
二、整頓了組織紀(jì)律，完善了規(guī)章制度，為規(guī)范一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)較高、訓(xùn)練有素的防疫隊(duì)伍，我們經(jīng)過(guò)了二周紀(jì)律整頓，全部職工要求南遷辦公，實(shí)行每日指紋兩簽到，在嚴(yán)明紀(jì)律的基礎(chǔ)上，完善了各種規(guī)章制度和工作職責(zé)，各科工作在規(guī)章制度和工作職責(zé)的規(guī)范下開(kāi)展得有聲有色。
三、防“xx”工作：(見(jiàn)xx市防疫站防治sars階段性工作總結(jié))
四、傳染病防治與計(jì)劃免疫工作：
1、XX年年1--6月份法定甲乙類(lèi)傳染病發(fā)病情況：
2、以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，根據(jù)全省腹瀉病監(jiān)測(cè)方案，全市縣級(jí)以上醫(yī)院均開(kāi)設(shè)了腸道門(mén)診。為了認(rèn)真做好以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測(cè)工作，我站于近日正在對(duì)各醫(yī)院腸道門(mén)診的開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。5月31日下發(fā)了xx市《關(guān)于加強(qiáng)夏季傳染病防治工作的通知》;6月7日下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)設(shè)腸道門(mén)診做好腸道傳染病防治工作的緊急通知》;6月18日我站轉(zhuǎn)發(fā)了省疾控中心《關(guān)于加強(qiáng)霍亂防治工作的通知》。
4、甲肝防治工作，為防制甲肝疫情在我市的發(fā)生，我站于3月份在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了甲肝疫苗的普種工作，共接種甲肝疫苗28萬(wàn)人份。在廣大兒童青少年及高危人群中全面普種，廣泛地提高了人群的免疫水平。
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鐵路局車(chē)輛段團(tuán)委年終工作總結(jié) 供電局黨委年終工作總結(jié) 房產(chǎn)局年終工作總結(jié) 統(tǒng)計(jì)工作年終工作總結(jié) 6、4月14日--15日，我市召開(kāi)了全市計(jì)劃免疫暨乙肝疫苗納入兒童計(jì)劃免疫工作會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)免工作的管理，規(guī)范了簿、卡、表證及技術(shù)檔案管理，督促各縣(市、區(qū))盡快將乙肝疫苗納入兒童計(jì)劃免疫管理，并規(guī)定了半年內(nèi)應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo)，在抗xx期間從沒(méi)放松對(duì)其它流行病的監(jiān)測(cè)工作。 五、消毒殺蟲(chóng)工作。在做好防xx消毒滅菌工作的同時(shí)，對(duì)市直醫(yī)療單位從事消毒工作的人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)，舉辦消毒專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班三期，培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)人員120余人，經(jīng)過(guò)技術(shù)考核頒發(fā)了上崗證件。三月初對(duì)市直醫(yī)療單位進(jìn)行了消毒質(zhì)量監(jiān)測(cè);四月初因防xx中斷。五月初以來(lái)，在做好防xx消毒工作的同時(shí)，開(kāi)展了大面積夏季滅蚊、蠅、鼠、蟑工作，電視發(fā)了通知通過(guò)廣播報(bào)刊做了廣告，目前工作進(jìn)展順利。
六、地方病科在做好xx防治工作的同時(shí)，積極落實(shí)今年的地方病防治工作。針對(duì)近年來(lái)布病逐年上升，而且今年上升速度非常之快的現(xiàn)狀，提出了防治計(jì)劃，并報(bào)市政府批準(zhǔn)通過(guò)普種疫苗予以預(yù)防的計(jì)劃，目前工作正在落實(shí)中。
