時(shí)間：2022-10-29 05:31:58
序論：在您撰寫(xiě)本科質(zhì)量管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）學(xué)生方面的原因畢業(yè)論文工作主要在大四兩個(gè)學(xué)期執(zhí)行，此時(shí)學(xué)生會(huì)更關(guān)注就業(yè)、或考研。部分學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重視度不夠，認(rèn)為做好做壞一個(gè)樣。部分學(xué)生把大部分精力放在考研或就業(yè)上，導(dǎo)致畢業(yè)論文匆匆完成，這樣完成的論文大都質(zhì)量不高，或者研究不深入，或者缺少邏輯性，甚至出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象。另外，多年的應(yīng)試教育使學(xué)生習(xí)慣被知識(shí)灌輸和被強(qiáng)化技能訓(xùn)練，嚴(yán)重局限著教師知識(shí)結(jié)構(gòu)擴(kuò)展和各種素質(zhì)的提高，缺乏創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維。我們?cè)?a href="http://www.gzjylxs.com/haowen/4055.html" target="_blank">本科生授課中仍然存在啟發(fā)引導(dǎo)少、灌輸傳授多的現(xiàn)象，使學(xué)生只會(huì)解題，而無(wú)、缺乏其它方面的能力，如解決問(wèn)題的能力、交流溝通的能力、推理的能力以及了解知識(shí)和聯(lián)系實(shí)際等終生受益的能力，也制約了學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。我們可以說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的缺乏，在一定程度上會(huì)制約本科生的培養(yǎng)質(zhì)量，且會(huì)阻礙本科畢業(yè)論文質(zhì)量的提升。
（二）論文導(dǎo)師方面的原因畢業(yè)論文指導(dǎo)老師的科研能力以及其對(duì)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)的態(tài)度、精力的投入等都對(duì)論文質(zhì)量有很大影響。首先，指導(dǎo)老師的科研能力的高低影響著所指導(dǎo)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的高低。比如在對(duì)畢業(yè)論文題目的選擇上，好的導(dǎo)師能夠區(qū)分重要問(wèn)題和研究?jī)r(jià)值不大的問(wèn)題，且能將學(xué)生的能力進(jìn)行培養(yǎng)；相反，能力欠缺的導(dǎo)師一般只發(fā)現(xiàn)瑣碎的問(wèn)題。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生論文題目的判斷，直接決定畢業(yè)論文的起點(diǎn)。其次，指導(dǎo)老師對(duì)論文指導(dǎo)的態(tài)度、精力的投入等都對(duì)本科畢業(yè)論文質(zhì)量也有很大影響。本科畢業(yè)論文質(zhì)量的提升離不開(kāi)指導(dǎo)老師對(duì)論文的指導(dǎo)。在整個(gè)本科畢業(yè)論文工作過(guò)程中，論文題目的選擇與確定，參考書(shū)目的選擇，文獻(xiàn)資料的收集，開(kāi)題報(bào)告的寫(xiě)作，論文提綱、初稿、定稿的撰寫(xiě)及論文寫(xiě)作過(guò)程中所遇到的一切問(wèn)題，都需要指導(dǎo)老師進(jìn)行指導(dǎo)。指導(dǎo)老師若因職稱(chēng)評(píng)審壓力，或工作量過(guò)大，或論文指導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，就會(huì)導(dǎo)致論文指導(dǎo)不到位，影響學(xué)位論文質(zhì)量的提高。
（三）管理方面的原因各高校為保證和提高畢業(yè)論文質(zhì)量，均制定了一系列的規(guī)章制度細(xì)則等，如畢業(yè)論文選題和題目確定、畢業(yè)論文的指導(dǎo)教師要求、開(kāi)題報(bào)告審核、中期檢查、重復(fù)率檢測(cè)、成績(jī)?cè)u(píng)定、第三方評(píng)價(jià)、優(yōu)秀論文評(píng)選等制度的出臺(tái)。但對(duì)所制訂的有關(guān)規(guī)章制度細(xì)則等，執(zhí)行過(guò)程卻存在流于形式、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。比如畢業(yè)論文的開(kāi)題報(bào)告，要求審核小組對(duì)論文選題、論文研究的可行性、研究方案的合理性及工作安排時(shí)間的合理性等方面進(jìn)行嚴(yán)格審核，對(duì)于開(kāi)題報(bào)告未通過(guò)者，要求重新開(kāi)題，若第二次開(kāi)題報(bào)告仍通不過(guò)者，則取消本次學(xué)生繼續(xù)參加畢業(yè)論文資格，但實(shí)際上審核小組沒(méi)能就論文選題、論文研究方案等與學(xué)生進(jìn)行充分的交流，僅僅是流于形式。對(duì)于論文的中期進(jìn)度檢查等，在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，也存在沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行的問(wèn)題。另一方面，本科畢業(yè)論文通常作為本科生畢業(yè)前要完成的最后一門(mén)工作，一些院校就對(duì)本科畢業(yè)論文成績(jī)?cè)u(píng)定要求不嚴(yán)格，真正因畢業(yè)論文成績(jī)不合格而延期畢業(yè)的學(xué)生非常少。由于學(xué)生間的屆屆相傳，部分學(xué)生心理上就會(huì)產(chǎn)生不會(huì)因?yàn)楫厴I(yè)論文而畢不了業(yè)的想法，造成學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文工作的輕視。
二、提高畢業(yè)論文質(zhì)量的對(duì)策
本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理目前存在的問(wèn)題及造成這些問(wèn)題的因素主要涉及學(xué)生自身、指導(dǎo)老師、管理等方面。因此，我們認(rèn)為，應(yīng)該針對(duì)造成這些問(wèn)題的原因，從相關(guān)方面采取切實(shí)可行的措施對(duì)問(wèn)題加以解決。
第一，加強(qiáng)學(xué)生管理。應(yīng)通過(guò)對(duì)論文題目的選擇、開(kāi)題報(bào)告的擬寫(xiě)及論文中期進(jìn)度檢查的方式促使學(xué)生加強(qiáng)論文工作。在論文工作伊始，要嚴(yán)格開(kāi)題審核，對(duì)于開(kāi)題審核未達(dá)標(biāo)的學(xué)生要求重新進(jìn)行開(kāi)題工作，以此對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一定的壓力，并促使其從一開(kāi)始就重視畢業(yè)論文工作。為保證學(xué)位論文能夠按計(jì)劃的進(jìn)度完成，應(yīng)當(dāng)在論文寫(xiě)作中期對(duì)論文的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查，、監(jiān)督督促學(xué)生按時(shí)保質(zhì)完成論文?？傊?，通過(guò)以上方式對(duì)進(jìn)入論文階段的學(xué)生進(jìn)行管理，也在一定程度上保證了畢業(yè)論文質(zhì)量的提高。
第二，加強(qiáng)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)。提升學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量，指導(dǎo)教師發(fā)揮重要作用。對(duì)教師的職稱(chēng)、科研教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、科研成果方面等學(xué)術(shù)素養(yǎng)做出要求的同時(shí)，還要在協(xié)作能力、責(zé)任心等非學(xué)術(shù)素養(yǎng)方面進(jìn)行考查，同時(shí)適當(dāng)提高論文指導(dǎo)津貼，使教師指導(dǎo)落到實(shí)處。
第三，適當(dāng)權(quán)利下移。目前由學(xué)校集中統(tǒng)一管理本科生教育質(zhì)量的狀況不利于各院系發(fā)揮管理的主動(dòng)性和積極性。在畢業(yè)論文質(zhì)量管理方面，應(yīng)當(dāng)讓院系擁有制定規(guī)章制度的權(quán)力，針對(duì)各學(xué)科各專(zhuān)業(yè)的具體情況制定出適合于學(xué)科專(zhuān)業(yè)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，并負(fù)責(zé)規(guī)章制度的貫徹與實(shí)施，而學(xué)校則負(fù)責(zé)制定全校統(tǒng)一的本科生畢業(yè)論文的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并從大量的具體管理事務(wù)中脫出身來(lái)，強(qiáng)化其質(zhì)量檢查和評(píng)估功能，實(shí)施對(duì)本科生教育和畢業(yè)論文質(zhì)量的監(jiān)督和控制。
全面質(zhì)量管理理論是由美國(guó)管理專(zhuān)家米蘭•菲根鮑姆首先提出的，是基于傳統(tǒng)的質(zhì)量管理辦法和程序逐漸發(fā)展完善而成的一種有效的現(xiàn)代質(zhì)量管理新觀念和新模式。該理論的核心思想是：“質(zhì)量是顧客對(duì)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)感知的優(yōu)良程度”；質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體是“顧客”；“企業(yè)依存于‘顧客’”，企業(yè)管理的重要外在功能是向“顧客”提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和周到的服務(wù)；通過(guò)有效利用人力、物力、財(cái)力和信息等資源，以最經(jīng)濟(jì)的手段生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品，能夠使企業(yè)和社會(huì)均受益，從而保證企業(yè)獲得成功與持續(xù)發(fā)展。質(zhì)量管理的過(guò)程是目標(biāo)實(shí)施建立的過(guò)程，不僅是對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的一種管理方式，而且是意味著一種從上到下的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：質(zhì)量管理過(guò)程是與質(zhì)量目標(biāo)相掛鉤的，并且關(guān)注生產(chǎn)領(lǐng)域質(zhì)量的結(jié)果；質(zhì)量管理是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量?jī)r(jià)值長(zhǎng)時(shí)間的追加過(guò)程；質(zhì)量管理賦予高層領(lǐng)導(dǎo)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的確定權(quán)，同時(shí)提供培訓(xùn)；質(zhì)量管理過(guò)程包括對(duì)于實(shí)際中產(chǎn)品的反饋及其信息收集，以改進(jìn)目前的管理水平；質(zhì)量管理過(guò)程強(qiáng)調(diào)顧客滿(mǎn)意度；質(zhì)量管理的過(guò)程建立在活動(dòng)組織、產(chǎn)品、服務(wù)和文化全方位視野之上。作為一種組織戰(zhàn)略，全面質(zhì)量管理模式被世界各行各業(yè)推崇，我國(guó)高等教育領(lǐng)域廣泛引入這一理論。它的核心觀點(diǎn)有兩個(gè)：顧客導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)。學(xué)校教育教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是讓顧客滿(mǎn)意。顧客分為外部和內(nèi)部?jī)煞N。前者包括學(xué)生家長(zhǎng)、用人單位、政府等外部接受產(chǎn)品或服務(wù)的組織和個(gè)人，而按照“下一道工序就是顧客”的原則，學(xué)生、教師以及其他在學(xué)校內(nèi)部依次接受產(chǎn)品或服務(wù)的部門(mén)和人員都是內(nèi)部顧客，其中學(xué)生是最重要的。
二、普通本科院校引入全面質(zhì)量管理理論的必要性
面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，普通本科院校必然要遵循“優(yōu)勝劣汰”的法則，“質(zhì)量”是高校生存和發(fā)展的根本要求。全面質(zhì)量管理理論圍繞“做”的目標(biāo)，具體體現(xiàn)在三個(gè)層面：以消費(fèi)者為中心的“做”，滿(mǎn)足生產(chǎn)和服務(wù)的“做”和各部分有效協(xié)調(diào)、提高質(zhì)量的“做”。這一理論貫穿于教學(xué)系統(tǒng)中的所有活動(dòng)，涉及到學(xué)校中的全體參與人員，并貫穿于學(xué)校教育教學(xué)工作的始終，最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的整體提升。普通本科院校借鑒全面質(zhì)量管理理論，通過(guò)整體調(diào)控影響教學(xué)質(zhì)量的各種因素和環(huán)節(jié)以保證教學(xué)質(zhì)量的管理過(guò)程。在本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)中，質(zhì)量管理目的是培養(yǎng)具有科研意識(shí)、實(shí)際動(dòng)手能力強(qiáng)的“產(chǎn)品”，使之更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)大環(huán)境中的具體要求，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)零距離接軌。因此，借鑒全面質(zhì)量管理理論，實(shí)施本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)改革全面質(zhì)量管理，依托一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程進(jìn)行有效的全程監(jiān)控和管理，對(duì)于不同階段的質(zhì)量或教學(xué)效果進(jìn)行反饋，確保最終“產(chǎn)品”的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高校質(zhì)量和效益最優(yōu)化非常有必要的。
三、基于全面質(zhì)量管理理論的本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)改革與實(shí)踐
廣州商學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我校”）創(chuàng)辦于1998年，2014年6月轉(zhuǎn)設(shè)為普通民辦本科院校，建立了以經(jīng)濟(jì)學(xué)科和管理學(xué)科類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主體的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)體系，實(shí)施以能力培養(yǎng)為重心的素質(zhì)教育，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。本科應(yīng)用型人才是高等教育大眾化過(guò)程中多層次、多類(lèi)型、多水平人才培養(yǎng)的教育要求，這類(lèi)人才強(qiáng)調(diào)寬口徑厚基礎(chǔ)，具有綜合素質(zhì)高，實(shí)踐能力強(qiáng)的特點(diǎn)。從2009年開(kāi)始，我院結(jié)合實(shí)際對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行了6年的研究和探索，使畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，進(jìn)一步明確了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)。基于全面質(zhì)量管理倡導(dǎo)系統(tǒng)過(guò)程管理的理論以及戴明提出的PDCA循環(huán)，按照計(jì)劃、實(shí)施、檢驗(yàn)、處理四個(gè)環(huán)節(jié)，我院對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程的質(zhì)量管理進(jìn)行了有效、動(dòng)態(tài)的全程監(jiān)督和管理，達(dá)到了預(yù)期管理目標(biāo)。計(jì)劃階段：結(jié)合本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的內(nèi)容和特點(diǎn)，制定畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案。實(shí)施階段：各學(xué)科專(zhuān)業(yè)根據(jù)總體要求和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作。檢查階段：按照計(jì)劃分為三階段，檢查各學(xué)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)執(zhí)行的情況和效果。前期主要檢查各學(xué)科專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師的選派、選題、開(kāi)題等情況；中期對(duì)教師指導(dǎo)論文情況、存在的及亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總檢查；后期檢查答辯安排情況，如答辯組成員的資格、答辯記錄、教師評(píng)語(yǔ)、成績(jī)?cè)u(píng)定及優(yōu)秀論文評(píng)定等。處理階段：檢驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，對(duì)各學(xué)科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）完成情況進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)檢查結(jié)果總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析，做出相應(yīng)的處理措施，為今后畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)的全面質(zhì)量管理理論賦予高校一個(gè)嶄新的視角去衡量教育教學(xué)質(zhì)量管理。我院針對(duì)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）中存在的問(wèn)題，積極探索應(yīng)用型人才畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量提升的新路徑。
1.全面質(zhì)量管理的宗旨就是要對(duì)消費(fèi)者的興趣、需要、要求和期望承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)。
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）過(guò)程如同企業(yè)管理，是一個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)管理過(guò)程。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)，受到專(zhuān)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，成為教育最直接的消費(fèi)者和受益者，在社會(huì)中得到體現(xiàn)。根據(jù)各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)和條件，我院研究建立了有效的畢業(yè)論文實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理模式和監(jiān)控體系，完善了畢業(yè)論文的實(shí)踐教學(xué)體系，將學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）與畢業(yè)實(shí)習(xí)相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生針對(duì)實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)研究，就學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)系統(tǒng)科學(xué)的運(yùn)用、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力、實(shí)踐動(dòng)手能力等綜合素質(zhì)以及團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新能力等方面，得到全方位、多角度、深層次的培養(yǎng)和鍛煉。此外，我院積極探索校企聯(lián)合實(shí)施畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)環(huán)節(jié)的新模式，充分利用實(shí)習(xí)基地的技術(shù)人才、研究設(shè)備等資源，結(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容完成相關(guān)的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）研究?jī)?nèi)容，提高實(shí)習(xí)基地的使用效率。
2.在企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理中，質(zhì)量是以消費(fèi)者的需求和滿(mǎn)意度為標(biāo)準(zhǔn)的。
由一開(kāi)始對(duì)顧客基本需求的一致認(rèn)可，發(fā)展到顧客開(kāi)始根據(jù)是否適合他們的需求和品位選擇產(chǎn)品，到目前依據(jù)顧客的潛在需求來(lái)設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品的服務(wù)。為規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）格式和評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，我院制定了《本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理規(guī)范》，統(tǒng)一了開(kāi)題報(bào)告格式、寫(xiě)作格式和裝訂格式，并根據(jù)各專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)建立了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）評(píng)審指標(biāo)體系。各系成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本系的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的組織、檢查、監(jiān)控及質(zhì)量評(píng)估工作，對(duì)指導(dǎo)教師資格審查，論文選題、撰寫(xiě)、答辯、評(píng)分等提出統(tǒng)一規(guī)范和要求；定期檢查畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)處理遇到的問(wèn)題；向?qū)W院推薦院級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及工作總結(jié)，及時(shí)檢查畢業(yè)論文工作中存在的問(wèn)題，更好地促進(jìn)今后畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）工作。
3.全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵和原理決定了它的特點(diǎn)是“三全”模式，即全員、全過(guò)程、全范圍的質(zhì)量管理。
鑒于此，我院實(shí)行多層次質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)控，一方面由指導(dǎo)教師評(píng)定學(xué)生考勤、學(xué)習(xí)工作態(tài)度、查閱資料水平、綜合運(yùn)用學(xué)科知識(shí)能力、獨(dú)立工作能力、完成任務(wù)情況、工藝論證及設(shè)計(jì)能力、實(shí)驗(yàn)操作技能、工程繪圖技能、數(shù)據(jù)處理能力等方面的能力；另一方面由答辯小組對(duì)論文（設(shè)計(jì)）工作量、論文或計(jì)算正確性、設(shè)計(jì)方案先進(jìn)性、推理嚴(yán)密性、圖紙質(zhì)量、數(shù)據(jù)處理、論文（設(shè)計(jì)）特色、獨(dú)立見(jiàn)解與創(chuàng)新、文字表達(dá)、附件水平等進(jìn)行評(píng)分。力圖全員、全過(guò)程、全范圍檢查監(jiān)督畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)全過(guò)程，確保畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量。
4.英國(guó)學(xué)者辛姆斯說(shuō)：“全面質(zhì)量管理關(guān)注每一個(gè)過(guò)程是如何改進(jìn)的，并及時(shí)提出完善的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法”。
全面質(zhì)量管理要求組織中的每一位員工都要認(rèn)識(shí)到不斷改進(jìn)對(duì)自己和整個(gè)組織發(fā)展的重要性，并落實(shí)到行動(dòng)上，“不斷改進(jìn)”是全面質(zhì)量管理模式不竭的功力之源。我院改變由單一教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的方法，實(shí)行指導(dǎo)教師責(zé)任制，由高職稱(chēng)教師、中年骨干教師與青年教師輪換相結(jié)合的辦法，嚴(yán)格明確指導(dǎo)教師資格，各系選派講師以上職稱(chēng)，具有比較豐富的教學(xué)、科研或工程技術(shù)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)、思想作風(fēng)好、工作責(zé)任心強(qiáng)、善于啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生的人員擔(dān)任。此外，鼓勵(lì)各系聘請(qǐng)外單位具有相應(yīng)職稱(chēng)、水平、能力的人員擔(dān)任畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）導(dǎo)師，培養(yǎng)青年教師學(xué)習(xí)積累實(shí)踐指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)能力和業(yè)務(wù)水平。從而，形成多層次、多元化模式，建立相對(duì)穩(wěn)定的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。
5.為選拔優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成果，表彰在論文指導(dǎo)過(guò)程中辛勤勞動(dòng)的指導(dǎo)教師
我院每年將舉行優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及優(yōu)秀指導(dǎo)教師的評(píng)選表彰工作，并編印《華南師范大學(xué)增城學(xué)院本科優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）選編》，對(duì)優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）及優(yōu)秀指導(dǎo)教師獲得者，由學(xué)院給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，并記入學(xué)生檔案和教師業(yè)務(wù)檔案。以此激勵(lì)教師更好地參與畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)工作，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與科學(xué)研究，提升科研能力。通過(guò)借鑒全面質(zhì)量管理理論和模式，我院對(duì)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)實(shí)施全面質(zhì)量管理，有效促進(jìn)了畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）質(zhì)量的持續(xù)提高和應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提升。在畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)中，學(xué)生受到初步的科學(xué)研究和專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用的訓(xùn)練，能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際工作中的問(wèn)題，學(xué)會(huì)調(diào)查、收集、加工、處理各種信息，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)。實(shí)踐證明，全面質(zhì)量管理理論應(yīng)用于本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）教學(xué)中是切實(shí)可行的。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程的深入推進(jìn)，大多數(shù)高校尤其是地方普通高校辦學(xué)規(guī)模急劇膨脹。學(xué)生人數(shù)激增，教師教學(xué)任務(wù)加重，科研工作量化，浮躁作風(fēng)抬頭，本科生畢業(yè)論文質(zhì)量下滑、泡沫和危機(jī)現(xiàn)象顯現(xiàn)。“本科生畢業(yè)論文存與棄”之爭(zhēng)此起彼落。[1-2]我認(rèn)為，畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）乃高等教育區(qū)別于中等教育的重要標(biāo)志，它在培養(yǎng)學(xué)生探求真理、強(qiáng)化社會(huì)意識(shí)、訓(xùn)練科研技能、提高實(shí)踐能力與綜合素質(zhì)等方面具有不可替代的作用，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。因此，畢業(yè)論文只能加強(qiáng)不可削弱。
放眼我國(guó)高教界，圍繞提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量這一主題，各校“八仙過(guò)海，各顯神通”。老大學(xué)依托師資、設(shè)備、生源等優(yōu)勢(shì)“順勢(shì)而為”，新高校憑借貼近應(yīng)用、跟緊潮流和敢想敢干等特色“乘勢(shì)而上”。[3-7]
在眾多醫(yī)治本科畢業(yè)論文質(zhì)量危機(jī)的藥方中，“真題真做”乃提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的一劑良方。就地方高校理工科專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，如何做好“兩真”呢？我認(rèn)為應(yīng)把好“四關(guān)”（選題、實(shí)驗(yàn)、撰寫(xiě)和評(píng)審）質(zhì)量管理，突出“四性”（應(yīng)用性、實(shí)踐性、規(guī)范性和科學(xué)性）。下面以湖州師范學(xué)院化學(xué)系化學(xué)、化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文工作為例，簡(jiǎn)介“真題真做”，拋磚引玉。
一、精心設(shè)計(jì)，把好選題關(guān)，突出“應(yīng)用性”
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題是畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作中首當(dāng)其沖的重要環(huán)節(jié)。選題適當(dāng)與否，將直接影響到畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的質(zhì)量、學(xué)生能力的發(fā)揮以及學(xué)生知識(shí)水平的提高。我們認(rèn)為，作為地方普通高校特別是坐落于地級(jí)市的應(yīng)用型高校，選題質(zhì)量應(yīng)著重體現(xiàn)應(yīng)用性、科學(xué)性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性和針對(duì)性等方面。具體而言需要遵循“四項(xiàng)原則”，做到“四個(gè)結(jié)合”。
1．本科生畢業(yè)論文選題的“四項(xiàng)原則”
（1）應(yīng)用性原則
地方普通高校尤其是坐落于地級(jí)市的普通高校，一般以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為定位目標(biāo)，這就要求其學(xué)生的畢業(yè)論文應(yīng)充分體現(xiàn)“應(yīng)用性”。學(xué)校應(yīng)積極鼓勵(lì)師生走出校門(mén)，深入企業(yè)，從生產(chǎn)和生活實(shí)際中選課題。假如將選題定位于學(xué)術(shù)性太強(qiáng)、太深或太偏，既與學(xué)校定位不相應(yīng)，也與教師、學(xué)生和設(shè)備條件不相應(yīng)，就很可能出現(xiàn)“假、大、空”現(xiàn)象，助長(zhǎng)學(xué)生脫離實(shí)際的“書(shū)呆子”氣息。
（2） 可行性原則
因各校辦學(xué)歷史、設(shè)備條件、師資水平、學(xué)生生源和地域文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)均有較大差異，故畢業(yè)論文選題也應(yīng)該因地制宜，量力而行中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)。學(xué)校明確要求，所有畢業(yè)論文選題要有研究設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，必須以學(xué)校、實(shí)踐教學(xué)基地和相關(guān)合作單位現(xiàn)有師資、學(xué)生、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)等實(shí)際條件作依托，難易適中，反對(duì)脫離實(shí)際的大題、偏題、空題。
（3） 創(chuàng)新性原則
創(chuàng)新是科學(xué)研究的靈魂。雖然本科生畢業(yè)論文的創(chuàng)新性較難實(shí)現(xiàn)，但還是應(yīng)該作為選題原則之一。雖然不易做到原始創(chuàng)新，但可盡量體現(xiàn)消化吸收再創(chuàng)新或知識(shí)集成創(chuàng)新。如配方調(diào)整、方法改進(jìn)、工藝革新等，還是可行的。堅(jiān)決反對(duì)抄襲、拼湊、杜撰等投機(jī)行為。
（4） 個(gè)性化原則
畢業(yè)論文是一項(xiàng)個(gè)性化很強(qiáng)的工作。既有學(xué)科、專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，又有導(dǎo)師、學(xué)生的差異，還有地域、行業(yè)的不同。因此，學(xué)校和學(xué)院管理部門(mén)只能制定宏觀建議，而具體的選題應(yīng)該交給廣大專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師和學(xué)生在雙向選擇的基礎(chǔ)上協(xié)商敲定。
2．本科生畢業(yè)論文選題的“四個(gè)結(jié)合”
（1）與學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合
畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題應(yīng)符合專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求，力求有利于學(xué)生綜合運(yùn)用多學(xué)科的理論知識(shí)與技能，有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力，提高學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。選題在理論和實(shí)踐方面既要有一定的深廣度質(zhì)量管理，又要符合學(xué)生實(shí)際情況，其任務(wù)應(yīng)保證學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)努力能夠按時(shí)完成或取得階段性成果。
（2） 與導(dǎo)師科研項(xiàng)目相結(jié)合
（3） 與生產(chǎn)生活實(shí)際相結(jié)合
地方院校與地方政府、相關(guān)行業(yè)或企業(yè)關(guān)系密切是一大優(yōu)勢(shì)。因此，可以利用這種優(yōu)勢(shì)，立足和依托地方，以滿(mǎn)足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要為主線(xiàn)，堅(jiān)持體現(xiàn)地方特色，發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，與地方企業(yè)聯(lián)合，利用企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、場(chǎng)地、生產(chǎn)等優(yōu)勢(shì)共同研究和開(kāi)發(fā)科研課題，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)提供素材。同時(shí)能夠讓學(xué)生在社會(huì)的大課堂中通過(guò)畢業(yè)論文的訓(xùn)練得到鍛煉，尋找解決實(shí)際問(wèn)題的方法和途徑，避免紙上談兵，學(xué)到實(shí)際本領(lǐng)。再如，近3年中我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)選取《密封型電動(dòng)助力車(chē)鉛晶蓄電池的性能研究》、《太陽(yáng)能儲(chǔ)能鉛晶蓄電池的開(kāi)發(fā)研究》、《高效長(zhǎng)壽環(huán)保型鐵路客車(chē)照明用鉛晶蓄電池研制》、《速干強(qiáng)粘環(huán)保型紙包裝粘合劑的研制》、《湖州工業(yè)企業(yè)中典型危險(xiǎn)廢物的理化特性研究》、《廢輪胎熱解油的理化特性研究》、《Ni/Fe3O4復(fù)合電磁波屏蔽涂料的研制》等題目指導(dǎo)學(xué)生做畢業(yè)論文，既完成了畢業(yè)論文指導(dǎo)任務(wù)，又幫助相關(guān)企業(yè)開(kāi)發(fā)了新產(chǎn)品或解決了技術(shù)難題，還為學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)提供了機(jī)會(huì)。
（4） 與學(xué)生興趣愛(ài)好相結(jié)合
新時(shí)期的大學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性，敢想敢干，是個(gè)極富創(chuàng)造性的群體。張三喜歡“高分子”，李四偏愛(ài)“硅酸鹽”。因此，畢業(yè)論文選題必須以充分尊重學(xué)生的興趣愛(ài)好為前提。為了高度體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為本”理念，在選題問(wèn)題上，應(yīng)該充分尊重學(xué)生的意愿。一是從學(xué)生自己在低年級(jí)時(shí)主持或參與的開(kāi)放實(shí)驗(yàn)、科學(xué)研究項(xiàng)目中派生或衍生而來(lái)，二是讓學(xué)生自行選擇導(dǎo)師和偏愛(ài)的課題，三是讓學(xué)生從生活和實(shí)踐單位生產(chǎn)實(shí)際中自行選題。因?yàn)閷?duì)于自己喜歡的課題，學(xué)生才會(huì)千方百計(jì)、不怕辛苦地克服困難，創(chuàng)造性地出成果。千萬(wàn)不要以行政命令的方式將管理部門(mén)確定的課題硬壓給學(xué)生去做。
近年來(lái)，湖師院化學(xué)系學(xué)生畢業(yè)論文選題遵循上述“四項(xiàng)原則”和“四個(gè)結(jié)合”，基本上做到了“真題真做”，為提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)（選題來(lái)源情況見(jiàn)表1）。
表1 湖師院化學(xué)系08-10屆化學(xué)化工類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文選題來(lái)源匯總表
屆別
由導(dǎo)師科研
項(xiàng)目派生
由學(xué)生科研
項(xiàng)目拓展
選自生產(chǎn)
生活實(shí)際
據(jù)師生興趣
協(xié)商選題
合計(jì)
2008
20
10
6
5
41
2009
41
16
11
16
84
2010
82
32
12
［關(guān)鍵詞］ 財(cái)務(wù)管理；畢業(yè)論文；質(zhì)量管理
［中圖分類(lèi)號(hào)］ C533 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］ A ［文章編號(hào)］ 2095-3283（2012）05-0137-03
一、引言
2007年1月，教育部與財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革的意見(jiàn)》（2007）1號(hào)文件，文件提出要把高等教育重點(diǎn)放在教育質(zhì)量上，要推進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊(duì)伍、管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新，推進(jìn)高等學(xué)校在教學(xué)內(nèi)容、課程體系和實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的綜合改革，以倡導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)和研究性學(xué)習(xí)為核心，探索教學(xué)理念、培養(yǎng)模式和管理機(jī)制的全方位創(chuàng)新。2007年2月，教育部下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》的教高（2007）2號(hào)文件，文件指出要高度重視實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)踐能力，包括要大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐和畢業(yè)設(shè)計(jì)論文等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，特別要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等重要環(huán)節(jié)，列入教學(xué)計(jì)劃的各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)累計(jì)學(xué)分（學(xué)時(shí)），人文社會(huì)科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)一般不應(yīng)少于總學(xué)分（學(xué)時(shí)）的15%，理工農(nóng)醫(yī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)一般不應(yīng)少于總學(xué)分（學(xué)時(shí)）的25%；推進(jìn)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ礁母锖蛣?chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力；要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研密切合作，拓寬大學(xué)生校外實(shí)踐渠道，與社會(huì)、行業(yè)以及企事業(yè)單位共同建設(shè)實(shí)習(xí)、實(shí)踐教學(xué)基地；要采取各種有力措施，確保學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間和質(zhì)量，推進(jìn)教育教學(xué)與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐的緊密結(jié)合。根據(jù)相關(guān)文件精神，提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量已經(jīng)成為本科院校工作的重要內(nèi)容。
南京大學(xué)金陵學(xué)院是以本科教學(xué)為定位的教學(xué)型獨(dú)立學(xué)院，從1999年成立以來(lái)，學(xué)校規(guī)模迅速擴(kuò)大，招生人數(shù)劇增，其中財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生人數(shù)從2005年的90人上升到現(xiàn)在的209人，新增會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)于2011年開(kāi)始招生。目前在倡導(dǎo)提高本科教育質(zhì)量的大環(huán)境下，畢業(yè)論文質(zhì)量是本科教育的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，南京大學(xué)金陵學(xué)院將其作為一項(xiàng)重要工作，并采取了一系列提高論文質(zhì)量的措施。本文對(duì)南京大學(xué)金陵學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)2010和2011兩屆學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行比較分析，針對(duì)質(zhì)量管理措施的實(shí)施效果及畢業(yè)論文中存在的一些問(wèn)題提出進(jìn)一步改善的建議。
二、南京大學(xué)金陵學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)論文存在問(wèn)題分析
通過(guò)對(duì)南京大學(xué)金陵學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)2010屆的90篇和2011屆的112篇本科學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)行整理分析與歸類(lèi)，總結(jié)出以下問(wèn)題：
（一）選題層面
1.選題相似度較高
從畢業(yè)論文的選題來(lái)看，南京大學(xué)金陵學(xué)院財(cái)管專(zhuān)業(yè)學(xué)生的選題較為狹窄且重復(fù)率較高。如2010屆90名學(xué)生中有12人選題為“中小企業(yè)融資”方面，且題目?jī)H僅是一兩字之差，這與教育部提出的“一人一題原則”相去甚遠(yuǎn)。此外，相當(dāng)一部分學(xué)生選擇諸如“家庭企業(yè)財(cái)務(wù)管理”、“國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理”、“民間融資”等相關(guān)題目。選題相似度高是因?yàn)榇朔N選題參考文獻(xiàn)較多，資料容易搜集。
2.選題陳舊、缺乏新意
如前所述，高相似度的選題則已說(shuō)明學(xué)生在選題時(shí)缺乏主觀判斷和創(chuàng)新意識(shí)。此外，有些學(xué)生對(duì)相關(guān)學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀缺乏了解，致使選題陳舊，甚至選題已失去研究?jī)r(jià)值。如“國(guó)有企業(yè)改制過(guò)程中國(guó)有資產(chǎn)流失問(wèn)題研究”，該選題既不切合財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，又非常陳舊。
3.選題范圍不當(dāng)
一些學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠，從而造成畢業(yè)論文的選題較為盲目。有些學(xué)生選題過(guò)大，已經(jīng)超過(guò)了本科生的研究能力；有些學(xué)生選題狹窄、缺少研究?jī)r(jià)值，致使寫(xiě)作過(guò)程中被迫換題。如2010屆的一名學(xué)生以“中小企業(yè)內(nèi)部控制”為題，題目過(guò)于寬泛，加上受字?jǐn)?shù)及知識(shí)水平的限制，致使論文只能泛泛而談。還有學(xué)生以“固定資產(chǎn)折舊方法”為題，選題過(guò)于狹窄且缺少研究意義。
（二）畢業(yè)論文質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)層面
1.缺乏統(tǒng)一的本科畢業(yè)論文寫(xiě)作規(guī)范
2004年，為加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作，教育部下發(fā)了教高廳2004（14）號(hào)文件，指出各高校要把高等教育質(zhì)量放在重中之重的位置，實(shí)現(xiàn)高等教育持續(xù)健康的發(fā)展，要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）在高等教育中的重要地位，以及這項(xiàng)工作的必要性和重要性，要進(jìn)一步強(qiáng)化和完善畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的規(guī)范化要求與管理，圍繞選題、指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱和答辯等環(huán)節(jié)，制定明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
南京大學(xué)金陵學(xué)院在畢業(yè)論文的規(guī)范化要求與管理方面仍存在不足，缺乏統(tǒng)一的“畢業(yè)論文指導(dǎo)手冊(cè)”，各系只能分別制定自己的論文寫(xiě)作規(guī)范。
2.沒(méi)有明確的本科畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
目前，南京大學(xué)金陵學(xué)院尚未出臺(tái)統(tǒng)一的畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使指導(dǎo)教師和答辯教師評(píng)分時(shí)帶有較強(qiáng)的主觀色彩，尤其是在答辯環(huán)節(jié)，會(huì)出現(xiàn)某些答辯組分?jǐn)?shù)普遍偏高或偏低的情況。同時(shí)，由于缺乏統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生在寫(xiě)作時(shí)也會(huì)比較盲目，不知如何提高論文質(zhì)量及分?jǐn)?shù)。因此，學(xué)院應(yīng)從選題、指導(dǎo)、中期檢查、評(píng)閱、答辯各個(gè)環(huán)節(jié)著手，結(jié)合南京大學(xué)金陵學(xué)院具體情況，制定統(tǒng)一的畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
（三）指導(dǎo)教師層面
1.指導(dǎo)教師精力不足
南京大學(xué)金陵學(xué)院財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)教師主要由兩類(lèi)構(gòu)成，一是本院專(zhuān)職教師，二是外聘兼職教師。本院教師主要以青年教師為主，他們?cè)诔袚?dān)著繁重的校內(nèi)教學(xué)任務(wù)同時(shí)，又需要兼顧科研工作并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高教學(xué)水平，還有些教師正在攻讀博士學(xué)位。從而缺乏足夠的精力投入到論文指導(dǎo)工作中。外聘教師是來(lái)自其他院校的專(zhuān)職教師或其他機(jī)構(gòu)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士，這一部分指導(dǎo)教師既要做好其本職工作又要兼顧指導(dǎo)論文，其時(shí)間和精力更是難以保證。指導(dǎo)教師精力投入不足直接導(dǎo)致所指導(dǎo)學(xué)生論文質(zhì)量不高，甚至出現(xiàn)個(gè)別組畢業(yè)論文答辯不合格率超過(guò)50%的情況。
2.指導(dǎo)方式單一
通過(guò)對(duì)學(xué)生的調(diào)查得知，指導(dǎo)教師多數(shù)采用電子郵件方式進(jìn)行指導(dǎo)，在2010屆的畢業(yè)生中，有40%的學(xué)生反映在寫(xiě)作過(guò)程中教師從未見(jiàn)面指導(dǎo)或電話(huà)指導(dǎo)，超過(guò)60%的學(xué)生反映寫(xiě)作過(guò)程中只與教師見(jiàn)過(guò)一次面。論文指導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)和復(fù)雜的過(guò)程，且持續(xù)周期較長(zhǎng)，從選題、提綱到初稿、定稿，學(xué)生可能會(huì)遇到各種問(wèn)題，僅通過(guò)電子郵件方式不足以充分溝通和解答，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)指導(dǎo)教師的意見(jiàn)難以充分理解，從而影響論文的寫(xiě)作質(zhì)量。
3.對(duì)論文質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)
指導(dǎo)教師除了對(duì)學(xué)生論文進(jìn)行全程指導(dǎo)外，還肩負(fù)著監(jiān)督論文質(zhì)量的重任，學(xué)生參加畢業(yè)論文答辯前，需要指導(dǎo)老師對(duì)其論文質(zhì)量進(jìn)行最后的把關(guān)，判斷其是否符合本科畢業(yè)論文要求，是否具備參加答辯的資格。但從目前參加答辯的學(xué)生情況來(lái)看，指導(dǎo)教師在對(duì)畢業(yè)論文質(zhì)量進(jìn)行最終評(píng)判時(shí)，未能善盡義務(wù)，無(wú)論質(zhì)量高低都允許參加答辯，從而造成部分學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量較差，論文答辯變成論文修改，無(wú)法按照正常的答辯程序進(jìn)行。
目前，高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理工作依然面臨著較多的問(wèn)題。由于各種主客觀因素的作用，這些問(wèn)題逐漸呈現(xiàn)出互相浸透影響、愈發(fā)密切相關(guān)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
(一)學(xué)生層面上。一方面，學(xué)生態(tài)度不夠認(rèn)真，論文寫(xiě)作投入不深。就當(dāng)前的本科教學(xué)過(guò)程中的實(shí)際情況而言，部分本科生并沒(méi)有高度重視或充分意識(shí)到，“畢業(yè)論文的目的不僅是檢驗(yàn)學(xué)生掌握知識(shí)的程度，還旨在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，是大學(xué)生從事科學(xué)研究的初步嘗試”［1］。由此而出現(xiàn)的現(xiàn)象有:對(duì)待學(xué)校的論文寫(xiě)作規(guī)定及指導(dǎo)教師的論文修改意見(jiàn)敷衍了事，有的甚至不按格式要求寫(xiě)作和基本不作修改;東拼西湊，不論出處不看來(lái)源，在網(wǎng)上搜羅出相關(guān)文字內(nèi)容就直接拼湊成文;平時(shí)基本不主動(dòng)和指導(dǎo)教師聯(lián)系，更有甚者，從頭到尾都避開(kāi)指導(dǎo)教師的多方聯(lián)系，只在最后答辯的前夕才和指導(dǎo)教師碰面;較多學(xué)生在論文寫(xiě)作期間并不留在學(xué)校，而是在校外尋找就業(yè)工作崗位或?qū)嵙?xí)崗位，重心并沒(méi)有放在畢業(yè)論文寫(xiě)作上，只寄希望在答辯之前返校突擊完成。另一方面，學(xué)生自身專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)不牢，科研素養(yǎng)不夠。部分本科學(xué)生在大學(xué)期間并沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)，反倒是將較多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)游戲、談戀愛(ài)等等之上。甚至有的同學(xué)習(xí)慣性地逃課、曠課，到了期末考試時(shí)期就突擊復(fù)習(xí)，認(rèn)為所學(xué)課程只要達(dá)到及格即可。而恰恰有別于高中時(shí)期的傳統(tǒng)教育方式，大學(xué)中的學(xué)習(xí)更需要本科學(xué)生主動(dòng)探索專(zhuān)業(yè)性、積極拓寬知識(shí)面。只有充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)探索和尋求教師幫助，才能夯實(shí)自身的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，同時(shí)不斷提高個(gè)人的科研素養(yǎng)。正是本科期間不甚牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)及不夠深化的科研素養(yǎng)，造成學(xué)生在畢業(yè)論文的寫(xiě)作中出現(xiàn)語(yǔ)句不通、格式錯(cuò)誤、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不對(duì)、論文研究面寬而泛等等基本性問(wèn)題，從而導(dǎo)致論文質(zhì)量很難得到保證。
(二)教師層面上。本科學(xué)生的畢業(yè)論文寫(xiě)作質(zhì)量如何，是與教師的指導(dǎo)程度密不可分的。現(xiàn)在高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量之所以一直得不到較大的提升，這其中，論文指導(dǎo)教師層面上所出現(xiàn)的問(wèn)題是值得我們?nèi)ド钏嫉?。第一，教師指?dǎo)的畢業(yè)學(xué)生人數(shù)超負(fù)荷。在較多的高校中，作為畢業(yè)論文的寫(xiě)作指導(dǎo)者，有很大一部分的教師承擔(dān)著超負(fù)荷的畢業(yè)生論文指導(dǎo)工作，即使再勤奮再負(fù)責(zé)的老師，在精力和時(shí)間上也是捉襟見(jiàn)肘的。例如，有些高校的畢業(yè)論文指導(dǎo)教師所帶的畢業(yè)生人數(shù)達(dá)到20多位，基本上不可能對(duì)每位畢業(yè)生的畢業(yè)論文都進(jìn)行精心的指導(dǎo)。造成這種畢業(yè)論文超負(fù)荷指導(dǎo)的原因主要有兩大類(lèi)。一是學(xué)校院系里本來(lái)就師生比例失衡，導(dǎo)致畢業(yè)時(shí)每位教師必須指導(dǎo)較多甚至嚴(yán)重超負(fù)荷的學(xué)生論文;二是有些教師為了完成課時(shí)量，爭(zhēng)著搶著要帶更多的畢業(yè)學(xué)生，但實(shí)際上確定下來(lái)后，又根本沒(méi)有那么多的精力和時(shí)間去一一指導(dǎo)。第二，教師本身的科研教學(xué)任務(wù)繁重。在高校中，很大一部分教師都承擔(dān)著較為繁重的科研任務(wù)和教學(xué)任務(wù)，尤其是科研任務(wù)。許多學(xué)校對(duì)教師的各方面評(píng)定都是依據(jù)其申報(bào)和完成的科研項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行的，由此導(dǎo)致高校教師自身也非常重視科研項(xiàng)目的相關(guān)工作，有的甚至將其看重于教學(xué)任務(wù)之上。于是，面對(duì)著本科學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作，部分教師在承擔(dān)著繁重科研和其他教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，并不能做到很好的具體指導(dǎo)。第三，教師對(duì)本科學(xué)生畢業(yè)論文的不重視?，F(xiàn)今，在部分高校的少數(shù)教師中存在有這樣的觀念，即本科學(xué)生的畢業(yè)論文只是走個(gè)形式，并不指望其真的能夠?qū)懗鼍邆湟欢▽?zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的精品，所以只需要簡(jiǎn)單指導(dǎo)一下，能夠馬馬虎虎通過(guò)答辯就行?！耙灿行┙處熣J(rèn)為，本科生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，讓他們安下心來(lái)寫(xiě)論文是不太可能的。因此，在論文指導(dǎo)中，教師對(duì)學(xué)生的論文沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的審閱與修改”［2］。如此等等，教師對(duì)本科學(xué)生畢業(yè)論文的不重視，直接導(dǎo)致學(xué)生自己在論文寫(xiě)作上的放松和懈怠，有的學(xué)生甚至更加覺(jué)得畢業(yè)論文的寫(xiě)作是一件沒(méi)有多大利害關(guān)系的事情，隨便糊弄一下就行，反正在答辯時(shí)指導(dǎo)教師最終都會(huì)幫忙通過(guò)的。
(三)學(xué)校層面上。本科學(xué)生在畢業(yè)階段一般都面臨著兩件大事，一是完成畢業(yè)論文寫(xiě)作和最終答辯，二是外出畢業(yè)實(shí)習(xí)解決自身就業(yè)。本來(lái)這兩件大事都是與學(xué)生切身利益休戚相關(guān)的重要環(huán)節(jié)，但在時(shí)間安排上，往往二者都是重合的，以至于學(xué)生很難在外出實(shí)習(xí)的情況下進(jìn)行高質(zhì)量的畢業(yè)論文寫(xiě)作。迫于高校就業(yè)率的統(tǒng)計(jì)壓力，部分學(xué)校會(huì)在教學(xué)安排上為學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)開(kāi)綠燈，有的甚至要求畢業(yè)論文指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)自己所帶畢業(yè)生的就業(yè)催促工作，導(dǎo)致上至指導(dǎo)教師下至學(xué)生自己都產(chǎn)生了這樣一個(gè)錯(cuò)覺(jué):解決就業(yè)更加重要，畢業(yè)論文只要不是太差，學(xué)校一般都會(huì)讓通過(guò)的。另一方面，學(xué)校在本科學(xué)生畢業(yè)論文質(zhì)量管理工作上缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。基本上，高校都會(huì)制定有關(guān)本科畢業(yè)論文的管理規(guī)定或細(xì)則，用以對(duì)本科學(xué)生的論文寫(xiě)作進(jìn)行小到格式字體、大到版權(quán)原創(chuàng)的各方面約束。但在實(shí)際的操作當(dāng)中，學(xué)校自身又對(duì)這些畢業(yè)論文管理規(guī)定或細(xì)則的具體執(zhí)行缺乏強(qiáng)力有效的監(jiān)督機(jī)制，以至于當(dāng)學(xué)生畢業(yè)論文出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，并不能準(zhǔn)確地界定是指導(dǎo)教師沒(méi)有悉心指導(dǎo)，還是學(xué)生自己敷衍了事，由此而導(dǎo)致的本科畢業(yè)論文蒙混過(guò)關(guān)，甚至當(dāng)問(wèn)題解決不了時(shí)還會(huì)出現(xiàn)師生互相推諉責(zé)任的負(fù)面情況。
二、高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理的對(duì)策
高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理工作上所出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)該充分引起學(xué)校、教師、學(xué)生這三大主體的關(guān)注與重視。筆者認(rèn)為，可以從以下幾方面著手，來(lái)提高高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理效果。
(一)提高本科學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重要性、嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其科研素質(zhì)。目前來(lái)說(shuō)，通過(guò)多種途徑提高本科學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文重要性、嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，已經(jīng)成為高校畢業(yè)論文質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。要讓學(xué)生端正態(tài)度，嚴(yán)格按照要求，積極與指導(dǎo)教師溝通，認(rèn)真寫(xiě)作和修改畢業(yè)論文。同時(shí)，本科畢業(yè)論文寫(xiě)作“是具有系統(tǒng)性、復(fù)雜性的認(rèn)知與實(shí)踐過(guò)程，應(yīng)當(dāng)就這些過(guò)程增設(shè)研究與寫(xiě)作課程或?qū)ｎ}講座以進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練”［3］，以此提高學(xué)生們的科研素質(zhì)，逐漸培養(yǎng)其科學(xué)正確的研究習(xí)慣。
(二)增強(qiáng)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的責(zé)任意識(shí)，合理分配其指導(dǎo)精力。通過(guò)建立專(zhuān)門(mén)針對(duì)畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的獎(jiǎng)懲機(jī)制，從制度規(guī)范上提高畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的責(zé)任意識(shí)，使其能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每位學(xué)生的畢業(yè)論文作品，定期與學(xué)生見(jiàn)面交流，通過(guò)提出修改意見(jiàn)等，不斷督促學(xué)生提高論文質(zhì)量。同時(shí)，也需要通過(guò)控制論文指導(dǎo)教師所帶的學(xué)生數(shù)、減輕教師平時(shí)的科研壓力、改革教學(xué)任務(wù)量等方式，合理分配教師的指導(dǎo)精力與時(shí)間，提高其畢業(yè)論文指導(dǎo)質(zhì)量。
(三)創(chuàng)新高校的培養(yǎng)模式，規(guī)范完善論文質(zhì)量管理的監(jiān)督機(jī)制。在提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理上，高校應(yīng)該從創(chuàng)新自身的培養(yǎng)模式開(kāi)始，“應(yīng)該有一個(gè)通盤(pán)的安排，這個(gè)安排要貫穿于學(xué)生本科學(xué)習(xí)的整個(gè)過(guò)程。各個(gè)專(zhuān)業(yè)可以結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，把學(xué)術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)與教師的教學(xué)過(guò)程以及學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程結(jié)合起來(lái)，滲透于學(xué)生四年的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程之中”。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)規(guī)范完善論文質(zhì)量管理的監(jiān)督機(jī)制，真正明確在本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理過(guò)程中各個(gè)部門(mén)、指導(dǎo)教師、學(xué)生等各方的職責(zé)與權(quán)利，讓相關(guān)的規(guī)定或細(xì)則能夠在實(shí)際操作中落到實(shí)處。
三、結(jié)語(yǔ)
對(duì)高校來(lái)說(shuō)，“畢業(yè)論文是大學(xué)本科實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)人才的一個(gè)重要階段和過(guò)程，是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的綜合檢閱和掌握知識(shí)程度的總結(jié)，是對(duì)學(xué)生查閱文獻(xiàn)、科研、獨(dú)立工作等方面能力的考查，也是學(xué)生最初科研工作的嘗試”。同時(shí)，也是對(duì)高校自身教學(xué)水平的直觀體現(xiàn)。所以，對(duì)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的管理工作意義重大，疏忽不得。本文希望通過(guò)以上的分析和建議，能夠?yàn)椴粩嗵岣吒咝１究飘厴I(yè)論文質(zhì)量管理效果貢獻(xiàn)力量。
作者:劉語(yǔ)涵 單位:南京中醫(yī)藥大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
［1］楊文超．本科論文教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究［J］．高等教育研究，2009，3:48
教學(xué)質(zhì)量管理體系顧名思義涉及到教育學(xué)、管理學(xué)和系統(tǒng)論三個(gè)方面，這三個(gè)學(xué)科的教育理論和中心思想就是研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量管理體系的理論基礎(chǔ)：
（一）教育學(xué)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，教育學(xué)是通過(guò)教育過(guò)程中顯示的現(xiàn)象，用來(lái)反映基礎(chǔ)教育的規(guī)律的學(xué)科。教學(xué)質(zhì)量管理就是對(duì)教育過(guò)程中各種現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)、分析和研究，進(jìn)而解釋教學(xué)質(zhì)量管理的特殊的規(guī)律，實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理的目的。很明顯，教育學(xué)的科學(xué)理論是教學(xué)質(zhì)量管理體系的向?qū)Ш凸芾硪罁?jù)。教學(xué)質(zhì)量管理體系是教育學(xué)的一個(gè)“子細(xì)胞”。教學(xué)質(zhì)量管理應(yīng)該本著學(xué)生全面發(fā)展的教育宗旨，以教育學(xué)的基本理論作為基礎(chǔ)理論，對(duì)教學(xué)過(guò)程和規(guī)律進(jìn)行研究，對(duì)教學(xué)質(zhì)量形成特定的管理體系。
（二）管理學(xué)
對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行管理的過(guò)程也是一個(gè)管理的過(guò)程，向管理要收益是一個(gè)普遍的管理現(xiàn)象，因此，如何對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行科學(xué)有效的管理，使之產(chǎn)生一定的收益，就是我們需要在管理學(xué)中借鑒相應(yīng)的知識(shí)和理論。在研究型大學(xué)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該采用新型的教學(xué)質(zhì)量管理體系，這種新型的教學(xué)質(zhì)量管理體系應(yīng)該對(duì)教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃，還應(yīng)該對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)比如教學(xué)，學(xué)習(xí)等設(shè)定一定的標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)制度，反饋環(huán)節(jié)以及改進(jìn)和提高機(jī)制以明確教學(xué)的目的，保證教學(xué)質(zhì)量結(jié)果符合教學(xué)質(zhì)量的要求，并達(dá)到相應(yīng)質(zhì)量控制點(diǎn)和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的要求。管理工作是圍繞人來(lái)進(jìn)行的，因此，在研究型大學(xué)制定其質(zhì)量管理體系時(shí)，要注重因材施教，給學(xué)生和教師都留出充分的發(fā)揮空間，實(shí)行對(duì)教學(xué)過(guò)程的全方位控制，培養(yǎng)全面人才。
（三）系統(tǒng)論
對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響是多因素綜合作用的結(jié)果，包括教師的教學(xué)過(guò)程，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)熱情以及教學(xué)設(shè)施等因素。教學(xué)質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，以系統(tǒng)論的基本理論作為教學(xué)質(zhì)量管理體系的基本論點(diǎn)，教學(xué)過(guò)程是系統(tǒng)整體，其他對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行影響的因素，各因素的特征，相互作用的方式等構(gòu)成了教學(xué)系統(tǒng)的基本骨架，對(duì)系統(tǒng)的整體功能和作用以及運(yùn)行產(chǎn)生影響。教學(xué)系統(tǒng)理論的形成為研究型大學(xué)的教學(xué)質(zhì)量管理提供了重要的理論依據(jù)。由于每個(gè)學(xué)校對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響因素是不同，所以教學(xué)系統(tǒng)也不盡相同。每個(gè)學(xué)校都應(yīng)該聯(lián)系實(shí)際，對(duì)自身進(jìn)行全方位定位。
二、研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建原則
研究型大學(xué)在對(duì)自身教學(xué)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理的過(guò)程中，要根據(jù)實(shí)際的教學(xué)情況和教學(xué)目的并結(jié)合學(xué)校本身的特色進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建。但是，無(wú)論具體的情況怎么樣，都要嚴(yán)格堅(jiān)持以下幾個(gè)基本原則：
（一）整體性原則
研究型大學(xué)本科的教學(xué)質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)，具體的管理工作，需要學(xué)校的各個(gè)部門(mén)及人員共同努力、作用，才能夠使教學(xué)質(zhì)量得到可靠的保證。傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念認(rèn)為：大學(xué)本科的教學(xué)質(zhì)量主要有學(xué)校的管理部門(mén)來(lái)進(jìn)行監(jiān)督和鞭策以達(dá)到提高的目的，比如學(xué)院的指導(dǎo)員以及學(xué)校的教務(wù)處和相關(guān)的分管教學(xué)的部門(mén)來(lái)管理。但是，現(xiàn)代的教學(xué)管理理論認(rèn)為，相關(guān)教學(xué)管理部門(mén)的監(jiān)督和管理是提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)因素，但是卻是不是主要的決定性因素，如果我們不及時(shí)改正這種錯(cuò)誤的片面思想，就會(huì)對(duì)教學(xué)和教學(xué)質(zhì)量管理提供錯(cuò)誤的導(dǎo)向。
（二）國(guó)際化原則
在現(xiàn)代社會(huì)，是多個(gè)國(guó)家接軌，共同發(fā)展，繁榮的社會(huì)。因此，研究型大學(xué)在教學(xué)過(guò)程中就要注意與國(guó)際化接軌，那么其教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立就要借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校的案例，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，借此來(lái)建立和完善有著社會(huì)主義中國(guó)特色的教學(xué)質(zhì)量管理體系。幫助研究型學(xué)校培養(yǎng)出全面實(shí)用能更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的多功能型人才。
三、關(guān)于研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量管理體系研究與實(shí)踐的建議
我國(guó)的研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量管理體系的建設(shè)正處于探究和摸索階段，需要一段時(shí)間來(lái)完成，但是從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)和初具模型的院校中，可以歸納出幾點(diǎn)建設(shè)要求。
（一）研究型大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量管理體系的制度要規(guī)范
任何事物的發(fā)展都有一定的規(guī)律，因此，教學(xué)質(zhì)量體系也要建立一定的規(guī)章制度，使之的管理能夠按照一定的制度進(jìn)行，制度的制定要避免產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，要求對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高有一定的助益。
（二）建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)是為了對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理體系進(jìn)行檢測(cè)和監(jiān)督，及時(shí)糾正管理過(guò)程中產(chǎn)生的失誤和偏頗，以便教學(xué)質(zhì)量管理體系能夠更好的服務(wù)，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。
四、總結(jié)
【摘要】本文首先探討了質(zhì)量成本的概念及構(gòu)成,隨后在研究建筑企業(yè)自身特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,提出了適合建筑企業(yè)實(shí)際運(yùn)作的質(zhì)量成本核算的方法,并提出了一些合理的建議。
施工企業(yè)在具體的施工項(xiàng)目中,應(yīng)做好“成本、質(zhì)量、工期”三控制,向投資者(用戶(hù))提供滿(mǎn)意的建筑產(chǎn)品,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,為企業(yè)發(fā)展提供后勁。筆者認(rèn)為通過(guò)建立質(zhì)量成本的核算體系,及時(shí)如實(shí)地對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行分析和控制,可以把風(fēng)險(xiǎn)排除或減少到最小。
建筑產(chǎn)品的制造是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的生產(chǎn)過(guò)程,它集中了各部門(mén)的科學(xué)技術(shù)成果,其產(chǎn)品質(zhì)量則是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理基礎(chǔ)的綜合反映。目前,我國(guó)建筑業(yè)經(jīng)過(guò)多年的整頓和努力,特別是大中型企業(yè)在總結(jié)建設(shè)質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)海外質(zhì)量管理的科學(xué)方法與技術(shù)方面,已取得了可喜的成績(jī)。但在現(xiàn)階段,尚有不少施工企業(yè)在建設(shè)質(zhì)量中總存在重大矛盾,重視了建筑產(chǎn)品質(zhì)量,則放松了成本核算;反之,加強(qiáng)了成本控制則使產(chǎn)品質(zhì)量有所下降,有些施工企業(yè)甚至尚未進(jìn)行質(zhì)量成本核算。其原因主要是一些施工企業(yè)對(duì)質(zhì)量成本的認(rèn)識(shí)不足,對(duì)質(zhì)量成本計(jì)劃、控制、核算、分析等內(nèi)容和方法尚未掌握。盡管在建筑產(chǎn)品中質(zhì)量成本占總造價(jià)的5%左右,但建筑業(yè)還未制定出一套完整的質(zhì)量成本核算體系,施工企業(yè)仍處在摸索階段。因此有必要從理論和實(shí)踐的結(jié)合方面就質(zhì)量成本的核算與分析作一些闡述和探討。
一、質(zhì)量成本的概念及構(gòu)成
所謂質(zhì)量成本,是為確保和保證滿(mǎn)意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意的質(zhì)量所造成的損失。對(duì)建筑業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量成本是企業(yè)為保證和提高工程質(zhì)量所發(fā)生的一切費(fèi)用和由于工程未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量水平而造成的一切損失費(fèi)用的總和。與其他類(lèi)型的企業(yè)一樣,建筑企業(yè)質(zhì)量成本也由預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本四部分組成。但由于建筑企業(yè)的特點(diǎn),在具體內(nèi)容方面存在著一些差異。
(一)預(yù)防成本
指為使建筑產(chǎn)品故障減少到最少而發(fā)生的一切費(fèi)用。包括:1.質(zhì)量管理人員人工費(fèi)用;2.質(zhì)量宣傳費(fèi)用;3.質(zhì)量評(píng)審費(fèi)用;4.質(zhì)量信譽(yù)費(fèi)用;5.質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)用;6.質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用;7.質(zhì)量改進(jìn)費(fèi)用;8.供方質(zhì)量保證費(fèi)用。
(二)鑒定成本
指原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)、各分部分項(xiàng)和建筑產(chǎn)品全面完工后的驗(yàn)收和為質(zhì)量鑒定而發(fā)生的一切費(fèi)用。包括:1.檢驗(yàn)人員的人工費(fèi)用;2.質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的辦公費(fèi)用;3.試驗(yàn)檢驗(yàn)費(fèi)用;4.檢測(cè)設(shè)備維修、校驗(yàn)和折舊等費(fèi)用;5.工程移交費(fèi)用。
(三)內(nèi)部損失成本
指出現(xiàn)的不合格在分部分項(xiàng)工程交驗(yàn)前被檢出而構(gòu)成的損失。包括:1.內(nèi)部返修損失;2.內(nèi)部返工損失;3.內(nèi)部停工損失;4.質(zhì)量故障分析處理費(fèi)用;5.材料降級(jí)損失;6.加固成本。
(四)外部損失成本
指出現(xiàn)的不合格在分部分項(xiàng)工程交驗(yàn)后被檢出而構(gòu)成的損失.包括1.外部返修損失;2.外部返工損失;3.外部停工損失;4.保修費(fèi)用;5.索賠費(fèi)用;6.質(zhì)量罰金。
二、建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算的特征
在激烈的建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,不少施工企業(yè)已認(rèn)識(shí)到,企業(yè)要生存、要發(fā)展,必須把質(zhì)量搞上去,要以質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中求勝。作為兼有監(jiān)督、評(píng)價(jià)、鑒證職能的企業(yè)財(cái)會(huì)部門(mén),應(yīng)適應(yīng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量和效益的雙重要求,在財(cái)務(wù)收支審計(jì)的基礎(chǔ)上,從分析質(zhì)量與成本、質(zhì)量與效益入手,延伸檢查有關(guān)質(zhì)量成本的情況,從而盡快找到確保施工質(zhì)量、提高經(jīng)濟(jì)效益的方法。關(guān)于施工企業(yè)的質(zhì)量成本核算工作,在我國(guó)還只是初步嘗試,以下本文先分析建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算的特征,然后在此基礎(chǔ)上分析建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算體系的建立。
由于建筑產(chǎn)品自身具有體積大、價(jià)值大、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、位置固定、生產(chǎn)設(shè)計(jì)單一、參與人員多等特性,使其質(zhì)量影響因素多而復(fù)雜。質(zhì)量不合格所帶來(lái)的影響巨大,使建筑企業(yè)的質(zhì)量成本核算有其顯著的特征:
(一)質(zhì)量成本分層核算
建筑企業(yè)實(shí)施工程項(xiàng)目管理,在《項(xiàng)目法施工管理》的指導(dǎo)下組建多個(gè)項(xiàng)目部,每個(gè)項(xiàng)目部獨(dú)立核算,因此質(zhì)量成本核算也應(yīng)該相應(yīng)地在公司和項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)層面進(jìn)行。這兩個(gè)層面有對(duì)應(yīng)關(guān)系,在出年終質(zhì)量成本報(bào)告時(shí),公司應(yīng)將各項(xiàng)目有機(jī)匯總。
(二)階段點(diǎn)質(zhì)量成本控制
由于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng),使質(zhì)量成本數(shù)據(jù)的收集工作歷時(shí)較長(zhǎng)。一個(gè)工程項(xiàng)目完整的質(zhì)量成本數(shù)據(jù)往往要等到一個(gè)項(xiàng)目保修期結(jié)束以后才能得到,因此階段點(diǎn)的質(zhì)量成本控制顯得尤為重要。將一個(gè)項(xiàng)目分成若干階段,特別以分部分項(xiàng)作為階段點(diǎn)是順利開(kāi)展質(zhì)量成本管理工作的前提。在此基礎(chǔ)上設(shè)立質(zhì)量成本核算的三級(jí)科目也更加科學(xué)與完善。
(三)以單項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量成本歸集
建筑企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)是品種多、批量小、周期長(zhǎng)、協(xié)作配套廣、原材料消耗多、資金占用高,以單項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量成本歸集便于核算和分析。
三、質(zhì)量成本核算原則及核算方法
(一)進(jìn)行有效的質(zhì)量成本核算必須遵循的原則
1.建立質(zhì)量成本核算制度。由質(zhì)量管理部門(mén)牽頭,實(shí)行分級(jí)管理。其中財(cái)務(wù)部門(mén)具體負(fù)責(zé)核算綜合反映質(zhì)量成本的最終結(jié)果。2.質(zhì)量成本核算,數(shù)據(jù)記錄必須真實(shí)可靠。其原始憑證和報(bào)表本著實(shí)事求是的原則進(jìn)行歸集整理,按照《會(huì)計(jì)法》的要求,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性。3.確立質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)性的思想原則。為了使建筑產(chǎn)品滿(mǎn)足設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量諸規(guī)范的要求,適應(yīng)業(yè)主的需要,同時(shí)又使質(zhì)量成本最低,必須考慮成本與質(zhì)量保證值之間的最佳平衡。4.嚴(yán)格報(bào)告質(zhì)量成本責(zé)任制。在工程質(zhì)量成本核查工作中,各部門(mén)和個(gè)人的責(zé)任要明確,做到事事有人管、人人有職責(zé)、工作有標(biāo)準(zhǔn),從而便于對(duì)質(zhì)量的考核。
(二)質(zhì)量成本的核算方法
施工企業(yè)的建筑產(chǎn)品具有品種多、批量小、周期長(zhǎng)、協(xié)作廣、材料消耗多、資金占用高的特點(diǎn),這就使質(zhì)量成本的核算方法和內(nèi)容有別于其它的行業(yè)。施工企業(yè)一般應(yīng)以單項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量成本歸集,以便于核算和分析。
施工企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本核算前,首先應(yīng)根據(jù)本企業(yè)的歷史資料和建筑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)編制質(zhì)量成本計(jì)劃,確定質(zhì)量成本的最佳水平,并按質(zhì)量成本項(xiàng)目進(jìn)行分解。質(zhì)量成本核算的方法基本與成本核算相同,即將施工過(guò)程中發(fā)生的質(zhì)量成本費(fèi)用按照預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本的明細(xì)科目歸集,然后確定出各個(gè)時(shí)期各項(xiàng)質(zhì)量成本發(fā)生的情況。質(zhì)量成本的明細(xì)科目,可根據(jù)前述各項(xiàng)成本的構(gòu)成,依據(jù)實(shí)際支付的具體內(nèi)容確定。財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)會(huì)計(jì)憑證和質(zhì)量成本記賬憑證等有關(guān)資料,建立質(zhì)量成本臺(tái)賬,逐月進(jìn)行匯總,并將匯總報(bào)告送質(zhì)量管理部門(mén),以便使他們了解質(zhì)量保證活動(dòng)資金的使用情況和使用效果。下面就質(zhì)量成本的核算內(nèi)容簡(jiǎn)述如下:
1.施工質(zhì)量成本。項(xiàng)目部根據(jù)各班組實(shí)際發(fā)生的質(zhì)量成本原始憑單,逐月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并加蓋“質(zhì)量成本”印章,統(tǒng)計(jì)表由質(zhì)量保證部門(mén)進(jìn)行核對(duì)。2.施工企業(yè)建后質(zhì)量服務(wù)成本發(fā)生一般較少,如該成本呈上升趨勢(shì),那將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)、影響已經(jīng)取得的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。所以,施工企業(yè)必須密切注意建后質(zhì)量服務(wù)成本的發(fā)展動(dòng)向。3.外部損失成本。施工企業(yè)外部損失成本不是每月都發(fā)生的,但如果外部損失成本呈上升趨勢(shì),那將會(huì)嚴(yán)重影響施工企業(yè)的信譽(yù),影響開(kāi)拓市場(chǎng)。所以,施工企業(yè)必須密切注意外部損失成本的發(fā)展動(dòng)向。外部損失成本一般由設(shè)備材料部、經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)計(jì)。4.預(yù)防成本。在一般情況下,預(yù)防成本只占質(zhì)量總成本的10%左右,它與內(nèi)部故障成本和外部故障成本相比屬于不可避免成本,盡管發(fā)生額較小,但對(duì)內(nèi)部成本和外部成本發(fā)生額的控制卻能夠起到積極作用。預(yù)防成本由質(zhì)量保證部、工程技術(shù)部、經(jīng)營(yíng)部逐月統(tǒng)計(jì)。5.鑒定成本。鑒定成本一般由質(zhì)量保證部和工程技術(shù)部統(tǒng)計(jì)。6.質(zhì)量成本報(bào)告。各項(xiàng)目部和有關(guān)部門(mén)根據(jù)原始資料填寫(xiě)報(bào)表后,財(cái)務(wù)部據(jù)此進(jìn)行核算統(tǒng)計(jì),并匯總填寫(xiě)當(dāng)月質(zhì)量成本總報(bào)表。
四、關(guān)于建筑企業(yè)質(zhì)量成本核算體制運(yùn)作程序的建議
(一)依據(jù)質(zhì)量成本三級(jí)科目設(shè)置表和質(zhì)量成本核算總分類(lèi)賬與明細(xì)分類(lèi)賬,建立質(zhì)量成本核算賬薄
(二)依據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目調(diào)整表,調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目
(三)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算期間,利用原始憑證返修單(內(nèi)外部)、返工單(內(nèi)外部)、停工單(內(nèi)外部)、材料降級(jí)處理報(bào)告單統(tǒng)計(jì)核算內(nèi)部返修損失、外部返修損失、內(nèi)部返工損失、外部返工損失、內(nèi)部停工損失、外部停工損失、材料降級(jí)損失等質(zhì)量成本三級(jí)科目,并記錄于質(zhì)量成本核算賬簿中的相關(guān)賬戶(hù)
(四)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算期末,依據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)科目調(diào)整表,利用相關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)明細(xì)分類(lèi)賬記錄,啟用質(zhì)量成本會(huì)計(jì)核算賬薄,建立相關(guān)的質(zhì)量成本明細(xì)分類(lèi)賬記錄
(五)進(jìn)行最終匯總,形成質(zhì)量成本報(bào)表
