時(shí)間：2023-07-04 16:00:51
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關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；戰(zhàn)略規(guī)劃；價(jià)值分析；科學(xué)編制；保障體系 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類號：F279 文章編號：1009-2374（2016）33-0151-03 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.33.074
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身?xiàng)l件的狀況及其變化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略，并根據(jù)對實(shí)施過程與結(jié)果的評價(jià)和反饋來調(diào)整、制定新戰(zhàn)略的過程。戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用和價(jià)值，然而并非所有的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對企業(yè)發(fā)展都能起到預(yù)期作用，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全面調(diào)研分析、合理分配企業(yè)資源、制定可行性推進(jìn)措施和合理設(shè)定保障措施等多個(gè)環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合。
1 合理制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容要素
戰(zhàn)略是確定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，指出實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑，要起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、控制、督促的作用，其本質(zhì)是抉擇、權(quán)衡和各適其位，戰(zhàn)略決定企業(yè)的命運(yùn)。戰(zhàn)略就是為企業(yè)發(fā)展勾畫出一塊領(lǐng)地，企業(yè)力求在這一領(lǐng)域做到發(fā)展壯大。企業(yè)道路的選擇與核心能力的培育就是戰(zhàn)略，企業(yè)只有將核心能力建立在客戶價(jià)值上，才會(huì)有真正持續(xù)的勝利。一個(gè)完整的企業(yè)規(guī)劃戰(zhàn)略，應(yīng)全面立足經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和市場新環(huán)境，要深入分析自身所處行業(yè)環(huán)境，對企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢和生存角度進(jìn)行準(zhǔn)確定位，對技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)和能力進(jìn)行客觀評估。在分析評估的基礎(chǔ)上，戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容需要明確企業(yè)將來發(fā)展的定位、實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、應(yīng)該從事的業(yè)務(wù)、采取的分步策略和保障措施、可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措
施等。
2 企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值分析
企業(yè)全體干部員工對企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值的理解認(rèn)同是企業(yè)戰(zhàn)略得以科學(xué)制定和推進(jìn)落實(shí)的基本前提和根本保證，歸納起來戰(zhàn)略規(guī)劃對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的價(jià)值體現(xiàn)在以下方面：
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)
遠(yuǎn)大而可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是企業(yè)推進(jìn)事業(yè)發(fā)展的加速器。企業(yè)目標(biāo)是全體員工共同的目標(biāo)，它成為全體員工的一種共識(shí)，能夠使員工目標(biāo)一致，形成企業(yè)發(fā)展的協(xié)同性，有效整合企業(yè)的各項(xiàng)資源，降低企業(yè)交易成本和管理成本，提高資源使用效率，真正做到在現(xiàn)有經(jīng)營管理水平的基礎(chǔ)上提質(zhì)增效。
2.2 戰(zhàn)略規(guī)劃指出企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法
戰(zhàn)略在指明方向和目標(biāo)戰(zhàn)略的同時(shí)還要制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略、思路、措施。戰(zhàn)略作為一種思想方法和思維方式能夠極大地拓寬我們的視野提高企業(yè)總攬全局把握未來的能力。戰(zhàn)略在明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和各部門應(yīng)盡職能的同時(shí)，更重要的是，通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略，企業(yè)所有員工對企業(yè)整體利益有一個(gè)更深刻的理解，所有部門和員工的工作都要圍繞企業(yè)中心目標(biāo)落實(shí)各項(xiàng)子目標(biāo)，全體員工在各負(fù)其責(zé)的同時(shí)緊密配合相關(guān)部門和員工，提高工作的整體合力，服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略的
實(shí)施。
2.3 戰(zhàn)略規(guī)劃幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)選擇
明確企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)框架是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的核心內(nèi)容。由于戰(zhàn)略的整體性和前瞻性，在戰(zhàn)略計(jì)劃中分析競爭優(yōu)勢和劣勢的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)和協(xié)同業(yè)務(wù)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要做好企業(yè)發(fā)展的上層設(shè)計(jì)，企業(yè)核心業(yè)務(wù)和拓展業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展才能保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)定位后，可以減輕企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)的難度。有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的業(yè)務(wù)選擇，才是真正有價(jià)值的和應(yīng)該進(jìn)行的業(yè)務(wù)選擇。
2.4 戰(zhàn)略規(guī)劃使企業(yè)有效整合資源
集中優(yōu)勢資源發(fā)揮作用是任何企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。戰(zhàn)略在一定程度上講就是要合理配置資源，提高企業(yè)內(nèi)部、外部資源利用的有效性。戰(zhàn)略的制定會(huì)充分考慮到行業(yè)狀況和業(yè)內(nèi)競爭對手的態(tài)勢，梳理了企業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，設(shè)定了企業(yè)較長時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)可以前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源，幫助企業(yè)更好地組合資源，使同樣多的資源發(fā)揮出更大的作用，對增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力有較大的促進(jìn)作用。
2.5 戰(zhàn)略提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力
任何企業(yè)的發(fā)展都會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)測發(fā)展中存在的經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)是戰(zhàn)略規(guī)劃必不可少的內(nèi)容，戰(zhàn)略規(guī)劃就是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，適應(yīng)不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境。完整的戰(zhàn)略對企業(yè)現(xiàn)今和未來的風(fēng)險(xiǎn)提出防范預(yù)案。企業(yè)根據(jù)規(guī)劃中擬定的防控預(yù)案可以實(shí)施自己的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控管理，在業(yè)務(wù)開展、企業(yè)管理和資金流動(dòng)等方面均可以主動(dòng)預(yù)防，為企業(yè)發(fā)展提供良好的風(fēng)險(xiǎn)可控保障。
3 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃存在的失誤分析
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)發(fā)展過程中未必可以發(fā)揮應(yīng)有的作用，究其原因主要是戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容不切實(shí)際和實(shí)施中執(zhí)行不到位。
3.1 缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營理念和明晰的產(chǎn)業(yè)定位
任何企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力選擇一個(gè)可以發(fā)揮自身優(yōu)勢的領(lǐng)域。企業(yè)多元化發(fā)展是企業(yè)采取的發(fā)展方式，多元化發(fā)展可以在一定程度上分散企業(yè)發(fā)展面臨的風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)開辟更多的收益渠道。但是不適度的多元化會(huì)造成企業(yè)資源過度分散，就會(huì)削弱企業(yè)競爭力，最后把企業(yè)拖垮。多元化的發(fā)展定位應(yīng)該是建立在維護(hù)企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)上的多元化，許多企業(yè)缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略經(jīng)營理念，對企業(yè)定位不夠明晰，造成企業(yè)資源的多元化分配、業(yè)務(wù)種類多、核心業(yè)務(wù)不突出，必然造成企業(yè)在市場中的優(yōu)勢缺失。
3.2 戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際，戰(zhàn)略目標(biāo)可望不可及
很多企業(yè)在制定企業(yè)愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，沒有全面評估市場的環(huán)境和自身的實(shí)力，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃嚴(yán)重缺乏依據(jù)支撐，提出不切實(shí)際的遠(yuǎn)大目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營狀況相差甚遠(yuǎn)，企業(yè)員工對企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)渴望而不可及，戰(zhàn)略的實(shí)施性較差，結(jié)果致使員工喪失企業(yè)發(fā)展信心，從而不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，最后導(dǎo)致企業(yè)失敗。
3.3 戰(zhàn)略措施執(zhí)行不到位，降低規(guī)劃實(shí)施的有效性
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有效轉(zhuǎn)化、合理分解是推進(jìn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)。很多企業(yè)制定了適合的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但在執(zhí)行方面不夠到位，也不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略需要長期遵循才能見效，許多企業(yè)只看重短期的收益，企業(yè)經(jīng)常發(fā)生不能始終如一地堅(jiān)持戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)象，企業(yè)因考慮短期利潤而不能很好的看到企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)利益，使整個(gè)企業(yè)脫離了原有的戰(zhàn)略軌跡，最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的失敗。
4 五大發(fā)展理念指導(dǎo)編制戰(zhàn)略規(guī)劃
在十八屆五中全會(huì)上指出，“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享這五大發(fā)展理念，是‘十三五’乃至更長時(shí)期我國發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點(diǎn)的集中體現(xiàn)，也是改革開放30多年來我國發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的集中體現(xiàn)，反映出我們黨對我國發(fā)展規(guī)律的新認(rèn)識(shí)”。戰(zhàn)略規(guī)劃是現(xiàn)代企業(yè)“謀發(fā)展、求共存”的有力保障，也是企業(yè)面向未來發(fā)展的力量之源，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定要合力遵循五大發(fā)展理念。要把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)擺在企業(yè)發(fā)展的核心位置，加大制度、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、文化等創(chuàng)新力度，建立有效的創(chuàng)新機(jī)制，激發(fā)公司員工和團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和激情。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和提高發(fā)展質(zhì)量效益的任務(wù)更加緊迫，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要在建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，做到提質(zhì)增效，以最小的消耗、最低的成本，取得最大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益。企業(yè)要正確處理協(xié)調(diào)發(fā)展中的重大關(guān)系，有效整合企業(yè)內(nèi)外部各種資源，正確處理眼前利益與長遠(yuǎn)收益性之間的關(guān)系，處理好企業(yè)發(fā)展壯大與風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)系，增強(qiáng)發(fā)展的協(xié)調(diào)性。企業(yè)堅(jiān)持開放發(fā)展，要準(zhǔn)確把握世情、國情和企情，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，表現(xiàn)出速度變化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、動(dòng)力轉(zhuǎn)換三大特點(diǎn)，企業(yè)要想在市場發(fā)展中立于不敗之地，必須直面企業(yè)發(fā)展內(nèi)外部面臨的矛盾和問題，必須立足國內(nèi)和行業(yè)實(shí)際，充分發(fā)揮我國資源、市場、制度等優(yōu)勢，具備條件的企業(yè)同時(shí)要更好利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源。
5 明確戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的保障體系
戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要完善的保障體系，保障體系包括現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)構(gòu)建、人才培養(yǎng)管理、市場營銷、資金運(yùn)作管理、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新、良好的企業(yè)文化等，只有企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃加上保障體系才算構(gòu)成一個(gè)完整的戰(zhàn)略規(guī)劃架構(gòu)。
5.1 建立組織保障體系
在組織保障方面，要順應(yīng)市場環(huán)境、業(yè)務(wù)發(fā)展新變化，不斷優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，完善運(yùn)行機(jī)制，提高組織效率。不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層在落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的作用。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步健全和完善黨群團(tuán)各組織，有效發(fā)揮黨紀(jì)工團(tuán)等組織的保障作用，營造企業(yè)和諧氛圍，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。根據(jù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新方向，業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)品種的變化，適時(shí)組合或新增業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，確保為企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新拓展提供組織保障。
5.2 建立業(yè)務(wù)保障體系
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略部署，及時(shí)完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理體系，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程管理，以核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，規(guī)范、固化工作流程，做到精細(xì)化管理，形成完整的工作流程，并在實(shí)際工作中逐步優(yōu)化，使常規(guī)性的工作有條不紊，有效應(yīng)對突發(fā)性的工作。進(jìn)一步明確各部門職能和員工崗位職責(zé)，將戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)逐級逐項(xiàng)逐年分解，增強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施的可操作性。重視并強(qiáng)化客戶關(guān)系，踐行服務(wù)和合作意識(shí)。
5.3 建立風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系
通過建立風(fēng)險(xiǎn)防范三道防線機(jī)制，使不相容崗位分離和部門間相互制衡；建立風(fēng)險(xiǎn)偏好管理框架機(jī)制，作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最高指導(dǎo)原則；建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織架構(gòu)，明確各層級的風(fēng)險(xiǎn)職責(zé)，提高風(fēng)險(xiǎn)管理的決策效率和風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性，使合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范更加精準(zhǔn)有效，內(nèi)部控制更加嚴(yán)格到位使風(fēng)險(xiǎn)管理措施落到實(shí)處。
5.4 建立人力資源保障體系
要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，提前做好人才需求分析，對人才的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和獲取方式等進(jìn)行預(yù)測，制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃并嚴(yán)格落實(shí)，確保人力資源的數(shù)量和質(zhì)量與公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。逐步建立對外貼近市場、具有較強(qiáng)競爭力，對內(nèi)能體現(xiàn)員工的崗位價(jià)值和個(gè)人貢獻(xiàn)的薪酬分配體系，幫助公司引進(jìn)優(yōu)秀人才、留住優(yōu)秀人才，保障人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。通過建立員工輪崗制度、人才交流制度、對標(biāo)學(xué)習(xí)機(jī)制等，不斷提高員工的綜合能力。要完善選人用人機(jī)制，逐步建立公平、公開、公正的人才使用機(jī)制。
5.5 建設(shè)企業(yè)文化體系
適應(yīng)經(jīng)濟(jì)文化新常態(tài)，進(jìn)一步提煉符合企業(yè)發(fā)展實(shí)際并為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的核心價(jià)值體系，讓全體員工在共同價(jià)值理念的引導(dǎo)下干事創(chuàng)業(yè)，為促進(jìn)發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力。通過增強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，引導(dǎo)全員參與戰(zhàn)略實(shí)施，形成文化自覺，共同自覺踐行企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的合力。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳國鐵.論企業(yè)的生態(tài)化供應(yīng)鏈管理[J].企業(yè)技術(shù)開 發(fā)，2008，（11）.
但是，另一方面，中國醫(yī)藥市場正以較高的速度發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球第二大醫(yī)藥市場，2012年底，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)總資產(chǎn)16408億元，同比增長18.4%。2012年完成產(chǎn)值18255億元，同比增長21.7%。其中，化學(xué)藥品原藥3305億元，同比增長16.6%;化學(xué)藥品制劑5089億元，增長24.7%;中藥飲片1020億元，增長26.4%;中成藥4136億元，增長21.3%;生物生化藥品1853億元，增長20.5%;醫(yī)療器械1573億元，增長20.6%。同期，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)工業(yè)增加值增長14.5%，高出工業(yè)增速4.5個(gè)百分點(diǎn)。
筆者史立臣認(rèn)為中國制藥工業(yè)企業(yè)面臨兩個(gè)極端：大型企業(yè)和特色專業(yè)企業(yè)滿是雄心壯志，大戰(zhàn)拳腳，四處開展收購，投資和多元化發(fā)展；中小制藥企業(yè)內(nèi)心惶恐，或得過且過，或試試探探的進(jìn)行局部調(diào)整。
與此同時(shí)，外資藥企在國內(nèi)也大肆進(jìn)行收購藥企。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1-8月份，國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)并購案30多起，外資企業(yè)占一半。
一方面大型國企和外資合資企業(yè)看好國內(nèi)醫(yī)藥市場，一方面中小藥企發(fā)展前景迷
在面臨發(fā)展迷茫的境況下，中小制藥企業(yè)還面臨認(rèn)證日期日益緊迫的新版GMP認(rèn)證，新版GMP認(rèn)證還需要投入大量的資金、時(shí)間和精力，截止8月份，全國1319家無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)通過新版GMP認(rèn)證365家，核發(fā)483張證書，占總數(shù)27.7%；3839家非無菌藥品生產(chǎn)企業(yè)中，通過認(rèn)證（不含醫(yī)用氧、中藥飲片及體外診斷試劑）690家，核發(fā)846張證書，通過率18.0%。
在國家行業(yè)政策環(huán)境、市場競爭環(huán)境和中小制藥企業(yè)自身資源能力較弱的情境下，怎樣規(guī)劃未來的發(fā)展戰(zhàn)略？
首先我們來看一下中小制藥企業(yè)自身存在的問題。
一． 中小制藥企業(yè)目前在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上還沒真正形成自身獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。
很多中小制藥企業(yè)的主銷產(chǎn)品基本是普藥產(chǎn)品為主，市場競爭能力差，規(guī)?；a(chǎn)能力低，這種情況下，中小制藥企業(yè)很難在單純的產(chǎn)品競爭上獲得優(yōu)勢，這一點(diǎn)也正是中小制藥企業(yè)最為關(guān)鍵的問題。但是，也存在另一種情況，一些中小制藥企業(yè)本身擁有很多的儲(chǔ)備產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可以通過科學(xué)篩選的方式遴選出具有冷門效果的單個(gè)產(chǎn)品甚至產(chǎn)品組合，但是，中小制藥企業(yè)缺乏專業(yè)的人才或者缺乏專業(yè)的思路。我們做過一個(gè)制藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目，其中就有產(chǎn)品線規(guī)劃，我們在對這家制藥企業(yè)的儲(chǔ)備產(chǎn)品進(jìn)行綜合評估時(shí)，發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)?？飘a(chǎn)品，這兩個(gè)?？飘a(chǎn)品競爭廠家少，病重不在大疾病范圍內(nèi)，但是，市場用量并不低，之前，這家制藥企業(yè)也曾經(jīng)寄希望與這兩個(gè)產(chǎn)品，但其銷售隊(duì)伍習(xí)慣于流通和招商，對產(chǎn)品的具體運(yùn)作存在競爭能力低下的問題，銷售兩年后，基本處于停滯狀態(tài)，銷售隊(duì)伍更愿意銷售走貨快的普藥品種，雖然利潤率低，銷售人員賺的少，但畢竟每月都有實(shí)際銷量，所以，銷售體系對這兩個(gè)產(chǎn)品也沒興趣。經(jīng)過我們梳理后，重新確定了這家制藥企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，以這兩個(gè)產(chǎn)品為核心，在保證原銷售體系政策運(yùn)作的情況下，另建一支專業(yè)隊(duì)伍，專門做這個(gè)產(chǎn)品系列，并結(jié)合一定的營銷策略，經(jīng)過3個(gè)月運(yùn)作后，這兩個(gè)專科產(chǎn)品從基本為零的狀況下，銷售額達(dá)到1000多萬，后期筆者史立臣項(xiàng)目組融合這兩支隊(duì)伍，持續(xù)放大專科營銷的效果。
中小制藥企業(yè)要想發(fā)展，就不能走大眾化路線，而要做到專或者精，要有自己獨(dú)特的發(fā)展思路，不是用沒特色的產(chǎn)品去與競爭者肉搏，而是用自身可塑造的競爭優(yōu)勢去參與行業(yè)的發(fā)展。
二． 資源能力獲取和配置能力較低
目前中國的醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)從單純的產(chǎn)品競爭向資源競爭過度，任何國內(nèi)制藥企業(yè)都面臨自身資源和外部資源整合能力差的問題。大企業(yè)也存在這個(gè)問題，比如上海醫(yī)藥，產(chǎn)品群整合能力低，競爭性產(chǎn)品線少，營銷能力薄弱，市場拓展能力低下，好在擁有龐大的產(chǎn)品資源和市場資源，依靠這些龐大的產(chǎn)品資源和市場資源自身的競爭力，發(fā)展的不溫不火。目前上海醫(yī)藥正在進(jìn)行營銷體系整合，但是，缺乏內(nèi)部產(chǎn)品的規(guī)劃和外部市場的資源布局和規(guī)劃，效果不會(huì)太好。
中小制藥企業(yè)在資源和能力獲取配置方面更低。目前一些中小制藥企業(yè)對自身的資源視而不見，經(jīng)營狀況差的原因歸結(jié)于競爭對手做的好，殊不知人家做得好的首要根本是資源整合能力和管理經(jīng)營能力強(qiáng)。
中小制藥企業(yè)要想發(fā)展，必行清晰的知道自己有什么，對未來的發(fā)展來說欠缺什么，而不是去模仿其他成功企業(yè)的做法，很多模仿不成功的主要原因是缺乏支撐的資源和應(yīng)該匹配的能力。
三． 經(jīng)營體系效率低下。
中小制藥企業(yè)經(jīng)營效率低下的問題普遍存在。經(jīng)營企業(yè)就是內(nèi)部控制成本，花小錢辦大事，外部算計(jì)成本，預(yù)算內(nèi)的錢要達(dá)到預(yù)期的目的。目前一些制藥企業(yè)雖然業(yè)績有所增長，但是，生產(chǎn)成本和營銷成本增速很快，利潤率降低很快。原材料上，采購原材料沒有規(guī)劃，市場購買隨機(jī)性強(qiáng)，質(zhì)量和價(jià)格參差不齊，生產(chǎn)上，到處跑冒滴漏，過程浪費(fèi)嚴(yán)重。
有些企業(yè)雖然生產(chǎn)浪費(fèi)低，但是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為前提。我參觀過一家企業(yè)，廠房整潔，廢料處理率極低，但我們在參觀生產(chǎn)流水線時(shí)，卻看見大量發(fā)霉的中藥原材料被粉碎后填入生產(chǎn)槽，中途破損的產(chǎn)品拆掉包裝后重新放回流水線，甚至被污水侵染的包裝盒都曬干后簡單處理重新包裝，我過后提示過這個(gè)企業(yè)的老板，但老板不以為意，后來發(fā)生了系列質(zhì)量問題被相關(guān)部門查處，目前這家企業(yè)已經(jīng)不存在了。很多好產(chǎn)品已經(jīng)被賣掉，老板已經(jīng)轉(zhuǎn)行做其他生意。相信這種情況一些企業(yè)是存在的。
四． 投機(jī)心理強(qiáng)
一些中小制藥企業(yè)在企業(yè)經(jīng)營上投機(jī)心理太強(qiáng)，原材料采購便宜的最好，市場銷售上不懼價(jià)格體系被打穿銷售出去就行，產(chǎn)品策略上，什么話都能做宣傳資料，什么許諾都敢承諾，甚至通過造假證明材料或者名人信息來做宣傳，基本沒有品牌意識(shí)。有一家藏藥企業(yè)，利用藏藥神秘性把普通的藏藥國準(zhǔn)字號產(chǎn)品說成能根治癌癥，預(yù)防癌癥，通過會(huì)議營銷的手法輔以造假的宣傳資料騙取老人甚至國際友人的購買。這家企業(yè)歷經(jīng)多年，仍然龜速發(fā)展，其企業(yè)人員說“市場這么大，忽悠完這茬還有下茬”。
有些中小制藥企業(yè)為什么能從小到大？就是老板是以真心做企業(yè)的想法去經(jīng)營自己的企業(yè)，而不是想短期發(fā)財(cái)。投機(jī)性強(qiáng)的老板很難或者基本不可能做成大企業(yè)，通過投機(jī)行為形成的業(yè)績和市場也會(huì)很快消失，這樣的案列很多，枚不勝舉。
五． 營銷模式單一。
現(xiàn)在營銷模式很多，但很多中小制藥企業(yè)基本就是用招商、流通或者沒規(guī)劃 的銷售隊(duì)伍去撒鹽面攤煎餅。而招商基本不專業(yè)，就是簡單的通過電話聯(lián)系合作客戶，后期簡單的收款發(fā)貨。銷售隊(duì)伍基本是定好指標(biāo)，分好區(qū)域撒出去，坐等收獲。
這種現(xiàn)象與中小制藥企業(yè)自身的營銷規(guī)劃能力有關(guān)，營銷體系單一，競爭力就弱，營銷體系內(nèi)涵少，適合自身的優(yōu)勢模式就很難建立。
好的制藥企業(yè)的營銷模式一般是綜合性的，細(xì)分性的，會(huì)根據(jù)不同產(chǎn)品特點(diǎn)采取不同的營銷模式，會(huì)根據(jù)不同的市場特性采取差異化的區(qū)域營銷模式。
模式是為經(jīng)營服務(wù)的，制定適合企業(yè)、適合產(chǎn)品、適合區(qū)域市場的營銷模式才是營銷制勝的根本。
上述五點(diǎn)反應(yīng)了中小制藥企業(yè)主要存在的問題，那么，中小制藥企業(yè)怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃？
面對國內(nèi)醫(yī)藥市場的新形勢，中小制藥企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)醫(yī)藥行業(yè)諸多政策和新的競爭態(tài)勢帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正確分析評估自身的資源和能力，構(gòu)建真正適合自己的核心競爭力。
中小制藥企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
中小制藥企業(yè)做正確的戰(zhàn)略規(guī)劃非常重要，現(xiàn)在很多中小制藥企業(yè)的決策層習(xí)慣于跟風(fēng)，那個(gè)疾病種類用藥量大就奔那個(gè)領(lǐng)域去，于是，很多企業(yè)都蜂擁般的奔赴市場大、前景好的領(lǐng)域，造成紅海更紅，自身卻延誤的戰(zhàn)略發(fā)展。比如我們給一家企業(yè)做營銷項(xiàng)目時(shí)，發(fā)展這家企業(yè)請咨詢公司制定的戰(zhàn)略就是進(jìn)入腫瘤、糖尿病、中樞神經(jīng)和心腦血管領(lǐng)域，但是這家企業(yè)自身在這些領(lǐng)域基本沒有優(yōu)勢，產(chǎn)品也較少，研發(fā)基本空白，這種戰(zhàn)略就是形式主義，按照這個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展下去，這家企業(yè)肯定跑死，我們叫這種戰(zhàn)略為死亡戰(zhàn)略。所以，如果找咨詢公司做戰(zhàn)略，對方的合伙人一定要對醫(yī)藥行業(yè)極度熟悉，最好在醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)十幾年，否則風(fēng)險(xiǎn)很大。
好的戰(zhàn)略規(guī)劃，一定要適合自已自身，而不是簡單的分析行業(yè)機(jī)會(huì)，那塊機(jī)會(huì)最大就去那一塊，結(jié)果，絕大部分企業(yè)都去那一塊，最終成立陪襯。
筆者史立臣認(rèn)為中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要從六個(gè)方面入手：
1. 從自己的資源和能力入手。
你有什么資源，擁有什么能力，這是戰(zhàn)略選擇的根本。在實(shí)際的土壤上做的規(guī)劃要遠(yuǎn)比空中樓閣可靠。同時(shí)，還要分析和規(guī)劃未來可獲得的資源和能力，現(xiàn)在和未來的結(jié)合就形成了戰(zhàn)略的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這時(shí)就要聚集資源，構(gòu)建核心競爭力，形成具備現(xiàn)實(shí)意義的企業(yè)愿景。
2. 要構(gòu)建核心競爭力
制藥企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。制藥企業(yè)的核心競爭力，包括技術(shù)創(chuàng)新，模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、研發(fā)創(chuàng)新等等。核心競爭力的構(gòu)建離不開創(chuàng)新。
比如揚(yáng)子江藥業(yè)就是通過營銷創(chuàng)新獲得了長足發(fā)展，后期又開始構(gòu)建研發(fā)創(chuàng)新能力，現(xiàn)在的揚(yáng)子江藥業(yè)研發(fā)能力很強(qiáng)。
核心競爭力是有層次性的，現(xiàn)在擁有什么，明年擁有什么，三年五年十年擁有什么都需要勾勒出來。
核心競爭力構(gòu)建在戰(zhàn)略里必須描繪出逐步建立的構(gòu)件圖。
3. 營銷模式要有創(chuàng)新
目前的醫(yī)藥行業(yè)，三甲以上的高端醫(yī)療市場是外資合資企業(yè)為主體，國內(nèi)藥企短時(shí)間內(nèi)很難有所突破，而醫(yī)藥商業(yè)賄賂問題層出不窮，代金的學(xué)術(shù)營銷仍然是主要模式?；鶎俞t(yī)療市場目前由于520基藥目錄的推行，市場主要掌控在各省的政府手中，藥店與制藥企業(yè)博弈能力日益加強(qiáng)，很多原有的模式和已經(jīng)作用漸衰。
未來醫(yī)藥市場競爭取決于市場布局立體化細(xì)分、品牌建設(shè)、營銷體系重構(gòu)、模式創(chuàng)新、管理提升和戰(zhàn)略取勢等企業(yè)綜合實(shí)力的較量。為此，制藥企業(yè)的營銷創(chuàng)新必須在以下四個(gè)方面重點(diǎn)突破:
1)聚焦核心產(chǎn)品
制藥企業(yè)的營銷模式創(chuàng)新一定要和核心產(chǎn)品或者主要發(fā)展產(chǎn)品吻合，不能脫離。比如企業(yè)的主要規(guī)劃產(chǎn)品是?？漆t(yī)院，那么做?？漆t(yī)院的模式就和普遍的醫(yī)院開發(fā)模式存在差異，還比如，降血壓藥品北方市場銷量最大，而南北方的市場存在明顯差異，一盤棋的模式已經(jīng)嚴(yán)重不適合制藥企業(yè)的產(chǎn)品銷售。
2)聚焦重點(diǎn)市場
通過立體化的市場布局，對制藥企業(yè)的市場做一次真正的徹底的梳理，根據(jù)自身的產(chǎn)品資源和營銷能力，決定進(jìn)入哪些區(qū)域、哪些層級、哪類終端市場進(jìn)行競爭。制藥企業(yè)一定要對重點(diǎn)市場、目標(biāo)市場進(jìn)行政策分析和競爭分析，明確市場定位和戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而形成有效的競爭策略。
3）要和國家和各省醫(yī)藥政策匹配
隨著新醫(yī)改的推進(jìn)，各級醫(yī)療市場逐步走向規(guī)范。兩票制和反商業(yè)賄賂的諸多政策，將會(huì) 加強(qiáng)藥品生產(chǎn)流通秩序的整頓力度，制藥企業(yè)將會(huì)面臨更多、更高的政策性門檻，只有跨越這些門檻限制，才有機(jī)會(huì)參與市場競爭。
同時(shí)，基本藥物目錄、定點(diǎn)生產(chǎn)目錄、城市職工醫(yī)療保險(xiǎn)目錄、新農(nóng)合目錄、社區(qū)用藥目錄等種類繁多的目錄也是制藥企業(yè)在政策性市場的主要目標(biāo)。
4）要和營銷體系和營銷團(tuán)隊(duì)特性匹配
4. 要形成真實(shí)的路徑。
很多中小制藥企業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)建基本就是目標(biāo)和愿景，缺乏實(shí)際的路徑，沒有路徑的戰(zhàn)略基本是完不成的。怎樣形成路徑？其實(shí)很簡單但也很復(fù)雜，這不僅要具備熟悉的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，更要熟知醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。
5. 要進(jìn)行產(chǎn)品線規(guī)劃。
醫(yī)藥行業(yè)中，產(chǎn)品是戰(zhàn)略的真實(shí)載體，可以說沒產(chǎn)品線規(guī)劃的戰(zhàn)略根本就沒有戰(zhàn)略，現(xiàn)在很多企業(yè)做戰(zhàn)略沒產(chǎn)品線規(guī)劃，這是戰(zhàn)略巨大的漏洞。企業(yè)自己做戰(zhàn)略沒產(chǎn)品線規(guī)劃是由于企業(yè)沒想清楚，而請咨詢公司做戰(zhàn)略沒產(chǎn)品線規(guī)劃是咨詢公司不懂，于是有意識(shí)的避免掉這一塊。
產(chǎn)品線規(guī)劃是巨大工程，主體是企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人士，包括研發(fā)、市場和銷售人員，再加上高管層和決策層，產(chǎn)品線規(guī)劃要在充分研究整個(gè)市場的基礎(chǔ)上反復(fù)討論，逐步深入，最終確定。
什么是產(chǎn)品線規(guī)劃？產(chǎn)品規(guī)劃是指產(chǎn)品規(guī)劃人員通過調(diào)查研究，在了解市場、了解客戶需求、了解競爭對手、了解外在機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)以及市場和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司自身的情況和發(fā)展方向，制定出可以把握市場機(jī)會(huì)，滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品的遠(yuǎn)景目標(biāo)（Vision）以及實(shí)施該遠(yuǎn)景目標(biāo)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的過程。產(chǎn)品規(guī)劃的內(nèi)容包括產(chǎn)品各類別結(jié)構(gòu)規(guī)劃，產(chǎn)品系列化規(guī)劃，各機(jī)型定位規(guī)劃，產(chǎn)品長度和寬度規(guī)劃，產(chǎn)品生命周期規(guī)劃等。
6. 要形成戰(zhàn)略步驟。
戰(zhàn)略步驟就是在戰(zhàn)略路徑基礎(chǔ)上根據(jù)財(cái)務(wù)年度進(jìn)行劃分，每個(gè)財(cái)務(wù)年度做什么，那個(gè)部門或者領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，具體責(zé)任和權(quán)利要分得清晰。步驟的確定，就是行動(dòng)的確定，而行動(dòng)就要有策略，只有策略領(lǐng)先，行動(dòng)才可以致勝。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源規(guī)劃；建議
中圖分類號：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-00-01
一、目前我省中小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.“封建家長式”的管理方式制約企業(yè)人力資源規(guī)劃
大多數(shù)中小型企業(yè)起源于家族企業(yè)，“封建家長式”的管理方式使得企業(yè)很少能夠較好地運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具。這種家族集權(quán)式的管理方式導(dǎo)致企業(yè)缺少整體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)人力資源工作總是做補(bǔ)缺補(bǔ)漏的事情。其中較為突出的問題是企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，尤其是中高級管理人員和技術(shù)人才的缺乏使得中小企業(yè)發(fā)展后勁受限。
2.企業(yè)人力資源管理職能簡單化，難以有效實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃管理
傳統(tǒng)的人力資源工作主要是以“事”和“物”為核心，“事”綜合歸結(jié)為相關(guān)的工作制度和工作獎(jiǎng)懲措施等；而“物”就是可以物化的東西，諸如每月的工資核算、完成企業(yè)經(jīng)營數(shù)字統(tǒng)計(jì)以及人事進(jìn)出檔案管理等。雖然現(xiàn)在有些企業(yè)也開始嘗試著制定各種各樣的人力資源管理制度，并努力加以貫徹執(zhí)行，但從其內(nèi)容來看，大都也只是簡單的業(yè)績考核和崗位培訓(xùn)制度等方面來對員工加以約束。在企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃中很少真正從考慮人力資源工作如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性的角度來規(guī)范企業(yè)和員工的行為，以求得員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)組織階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。
3.企業(yè)人力資本投入不足，導(dǎo)致企業(yè)人力資源工作無法充分發(fā)揮效能
企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源管理工作的重要組成部分，但是對于處在發(fā)展中的中小企業(yè)來說，卻普遍被看成是企業(yè)經(jīng)營成本的負(fù)擔(dān)，甚至還認(rèn)為如果今天培養(yǎng)了這個(gè)人才，很有可能明天就變成“為他人做嫁衣”。這種“雞飛蛋打”的事情，企業(yè)往往認(rèn)為是得不償失的。大部分中小企業(yè)對員工培訓(xùn)工作缺乏長期、系統(tǒng)的規(guī)劃，培訓(xùn)工作流于形式化，即使有培訓(xùn)也是存在投入少、范圍小、隨意性大、方式單一等問題。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的定義及功能
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)，對職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性計(jì)劃。企業(yè)人力資源規(guī)劃最主要的功能就是為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù)，企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)必須符合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。因此，無論企業(yè)采取什么樣的方針政策，最主要是取決于企業(yè)的經(jīng)營指導(dǎo)思，確保企業(yè)能更好的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、建立中小企業(yè)現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的幾點(diǎn)建議
1.科學(xué)地選擇人才測評工具，提出企業(yè)核心人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)對于人才的選拔，尤其是對核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要，其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系，是保證企業(yè)核心人才隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。人才測評早已成為西方企業(yè)選擇與考核人才的必備手段。隨著其理論的深化及技術(shù)的更新，人才測評在企業(yè)人力資源管理中的價(jià)值日益突出。從1995年開始，我國的公務(wù)員考試中就已經(jīng)使用人才評測，作為選擇公務(wù)員合適人選的參考數(shù)值之一。對于中小企業(yè)而言，了解一些科學(xué)的測評手段，對于企業(yè)因才施用無疑是十分有益的。人才測評注重人的智力、能力的測量，能夠在一定的深度評價(jià)人的智能水平及其內(nèi)在關(guān)系，反映出人才的功能與其實(shí)際崗位、擔(dān)負(fù)責(zé)任及其期望之間的距離，這就為企業(yè)用人的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃提供了科學(xué)依據(jù)，從而對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理起到了“基礎(chǔ)墻”的作用。
2.充分做好職務(wù)分析工作，以了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系構(gòu)建是否合理
職務(wù)分析是指為了對某項(xiàng)職務(wù)的內(nèi)容和任職資格進(jìn)行完整的描述或說明，以便為管理活動(dòng)提供有關(guān)職務(wù)方面的信息而進(jìn)行的一系列職務(wù)信息收集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)性活動(dòng)。許多中小企業(yè)正是由于缺乏準(zhǔn)確的職務(wù)說明，對人才的定位從一開始就失之準(zhǔn)確，這樣在后期的管理上就增加了不必要的成本。職務(wù)分析是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理五項(xiàng)職能的核心，科學(xué)的職務(wù)分析有助于完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置；有助于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理，從而更好的為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到“助推器”的作用。那么如何能夠更好的做好這一環(huán)節(jié)呢？筆者認(rèn)為，職務(wù)分析的重點(diǎn)在于職務(wù)說明和職務(wù)規(guī)范，即明確企業(yè)期望員工的3個(gè)“W”：員工要做些什么（what）？在什么范圍做（where）？在什么時(shí)間做(when)？通過建立符合企業(yè)需求的科學(xué)有效的工作分析，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)各職務(wù)的功效性，形成了一個(gè)對企業(yè)戰(zhàn)略起支撐作用的人力資源目標(biāo)體系之一。
3.重視員工績效評估，建立良好有效的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)
員工績效評估是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評定企業(yè)員工對職業(yè)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度。是企業(yè)用來確定其員工工作成績的管理方法，其目的主要在于通過對員工全面綜合的評估，判斷他們是否稱職，并以此作為企業(yè)人力資源管理的基本依據(jù)。績效考核作為評價(jià)每一個(gè)員工工作結(jié)果及其對組織貢獻(xiàn)的大小的一種管理手段，每一個(gè)組織都在事實(shí)上進(jìn)行著績效考核。不管他們是否有意識(shí)地提高了自身的績效考核水平，他們都在設(shè)法比較合理地衡量著各個(gè)員工的績效。由于組織是由其廣大員工運(yùn)行的，因此為每一個(gè)員工的績效進(jìn)行合理的評價(jià)，據(jù)此激勵(lì)、表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)是非常必要的。在人力資源管理已經(jīng)得到越來越廣泛重視的今天，績效考評也自然成為企業(yè)在管理員工方面的一個(gè)核心的職能。
4.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)， 推動(dòng)員工與企業(yè)共同提升與發(fā)展
目前我省中小企業(yè)出于人才缺乏的高峰階段，通過建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，將企業(yè)的發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來，突出人才培養(yǎng)的多樣性、經(jīng)常性、科學(xué)性、實(shí)效性。建立學(xué)習(xí)型組織的核心理念是創(chuàng)新和成長，即知識(shí)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新，組織成長和員工成長。對企業(yè)來說，創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織，重要的不是“學(xué)習(xí)型”的形式，而是“學(xué)習(xí)型”的效果。通過這種模式的建立，讓企業(yè)的員工能夠養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)造，真正與時(shí)俱進(jìn)的終身學(xué)習(xí)機(jī)制，促使員工不斷更新知識(shí)、更新觀念，形成反思、反饋、共享、互動(dòng)的學(xué)習(xí)，從而不斷建立和完善一支具有創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]程化,潘潔夫,譯.邁克爾.比爾,等著.管理人力資本[M].北京:華夏出版社.
摘 要 本文通過對電力企業(yè)人力資源編制問題研究，分析了影響人力資源規(guī)劃的幾大因素，提出了優(yōu)化編制的幾大舉措，為實(shí)現(xiàn)人才就是第一生產(chǎn)力的戰(zhàn)略規(guī)劃提供了理論依據(jù)。
關(guān)鍵詞 人力資源 戰(zhàn)略規(guī)劃 編制探究
電力企業(yè)在近幾年得到大力發(fā)展，隨著電網(wǎng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備的更新，電力企業(yè)作為國有經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，在人才應(yīng)用和人力資源管理上提出了更高的要求。21世紀(jì)的新歷史時(shí)期，以人才競爭為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性日益凸顯，當(dāng)年形勢下企業(yè)運(yùn)籌帷幄致力于培養(yǎng)和儲(chǔ)備優(yōu)秀人才，依靠人力資源規(guī)劃編制把企業(yè)的各種資源經(jīng)過組合合理應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，并提高企業(yè)核心競爭能力，體現(xiàn)企業(yè)人文精神和科學(xué)發(fā)展觀。
一、目的和意義
電力企業(yè)要在競爭中取勝，人力資源編制是關(guān)鍵所在?，F(xiàn)代電力企業(yè)在人力資源管理方面并未完全脫離傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，傳統(tǒng)的電力管理缺乏主動(dòng)性和靈活性，很大一部分抑制了企業(yè)發(fā)展活力，而人力資源編制問題能起到人盡其才的作用。尤其處在電力企業(yè)的戰(zhàn)略機(jī)遇期，把現(xiàn)有的人力資源進(jìn)行合理配置，一來解決企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯的規(guī)劃，二來實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，便可實(shí)現(xiàn)建設(shè)一支高素質(zhì)人才隊(duì)伍的目標(biāo)。
企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化編制調(diào)動(dòng)了員工的積極性，把員工素質(zhì)提高和崗位要求進(jìn)行有機(jī)結(jié)合調(diào)配，鞭策企業(yè)內(nèi)部自我驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃。
二、影響電力企業(yè)人力資源規(guī)劃編制的因素探究
（一）勞動(dòng)定員的科學(xué)性和原則性
在編制定員方案時(shí)存在套用標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象，對定員單純依靠經(jīng)驗(yàn)估算，沒有進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研，更沒有進(jìn)行勞動(dòng)評測，造成機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置上的偏差，產(chǎn)生人才浪費(fèi)和人員忙閑不均勻現(xiàn)象；
對一些發(fā)展動(dòng)力不足素質(zhì)相對弱的老員工，因顧忌種種原因，企業(yè)會(huì)若在建設(shè)中打著和諧旗號因人設(shè)崗，雖然暫時(shí)收到穩(wěn)定員工隊(duì)伍的效果，但是如果不對這些問題進(jìn)行改善和改進(jìn)措施，往往會(huì)傷害企業(yè)的長期發(fā)展。
人力資源的優(yōu)化配置的首要前提就是勞動(dòng)定員是否具備科學(xué)性。企業(yè)應(yīng)該放眼于整體最佳績效狀態(tài)，結(jié)合企業(yè)自身，以定遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)編制符合自身發(fā)展的方案，協(xié)調(diào)好管理機(jī)關(guān)和生產(chǎn)系統(tǒng)的配比關(guān)系，組織營銷系統(tǒng)和輔助系統(tǒng)的人員協(xié)通工作。
（二）職業(yè)通道認(rèn)知差異性
中國人千年來的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，只有做到管理階層才是唯一奮斗目標(biāo)。導(dǎo)致電力企業(yè)內(nèi)部的一線員工和基層員工受用工體制和分配模式的影響，在專業(yè)上沒有多大拓展思路，很大一部分精力用在文憑和證書，真正的技能問題成為蒼白一角。尤其是一些高校全日制的畢業(yè)生，身在一線實(shí)踐卻并不安心本職工作，這不僅是人才資源的浪費(fèi)，對技術(shù)人才的隊(duì)伍建設(shè)更是起到了阻礙作用。
電力企業(yè)應(yīng)該在規(guī)劃職工職業(yè)發(fā)展方向上起到調(diào)和引導(dǎo)作用，激發(fā)員工的潛能，設(shè)置相應(yīng)編制讓員工在崗位上得到發(fā)揮和創(chuàng)新。[2]
（三）企業(yè)人才招聘質(zhì)量
員工招聘質(zhì)量直接影響了人力資源編制優(yōu)劣，在企業(yè)的內(nèi)外招聘上問題上，提出以下幾點(diǎn)：
1.招聘負(fù)責(zé)人或者工作人員對履歷的審查和人才測評缺乏專業(yè)技巧，或者對面試技術(shù)不精。
2.上崗人和招聘標(biāo)準(zhǔn)相差太遠(yuǎn)，只講究學(xué)歷成績并未把企業(yè)忠誠度和發(fā)展?jié)摿紤]周全。
3.缺乏必要的招聘跟蹤評估手段，錄用完新人就任其自由發(fā)展，未對招聘策略和質(zhì)量進(jìn)行考量并加以更新。
4.內(nèi)部招聘往往只重視個(gè)人績效和專業(yè)能力，未對員工的自身后期的努力及團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)行評估。
（四）用人機(jī)制幾點(diǎn)問題
1.忽視員工潛在能力。
企業(yè)員工順利完成任務(wù)屬于現(xiàn)實(shí)能力，培養(yǎng)人才則是企業(yè)對員工的潛在能力的挖掘。企業(yè)往往只看到員工的現(xiàn)實(shí)能力忽略其潛在能力，而潛在能力往往更能體現(xiàn)員工的價(jià)值，并在將來勝任重任。如果企業(yè)不對這兩項(xiàng)放在同等目標(biāo)對待，那么就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)或者隱沒人才。
2.編制存在隨意性
人力資源管理存在脫節(jié)現(xiàn)象，一些技能要求高端的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)在人力編制上配備低素質(zhì)的人員，這些人在崗卻難履職，加大企業(yè)用工成本。
3.分配制度局限性
缺乏人才梯隊(duì)建設(shè)的有效激勵(lì)機(jī)制。員工收入只和企業(yè)經(jīng)營利潤有關(guān)系，和個(gè)人績效無關(guān)系，和團(tuán)隊(duì)合作無瓜葛。[3]
三、企業(yè)人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制問題堅(jiān)守原則
（一）能力守衡相應(yīng)原則
要使人力資源綜合能力強(qiáng)大，就應(yīng)該把員工能力和崗位要求進(jìn)行能力守衡考核。每一個(gè)崗位的要求和種類進(jìn)行區(qū)分，編制不同級別的位置，安插不同能力的人員。不管是縱向還是橫向比配，都要用一個(gè)能級水平層次相對應(yīng)的配置定位。
（二）實(shí)時(shí)定位原則
每個(gè)人的工作能力是在不斷發(fā)展的，即便有先天制約，但是在實(shí)踐過程中有后天的努力，人的能力發(fā)展會(huì)在不同時(shí)期呈現(xiàn)出不同的形式：1）可以根據(jù)自身的優(yōu)勢選擇最合適崗位。2）管理人員評估后安置其最易發(fā)揮其優(yōu)勢崗位。
（三）動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)原則
每個(gè)崗位發(fā)生變化的時(shí)候，企業(yè)要對人員進(jìn)行調(diào)配，保證最合適的人在最合適的崗位工作。人和崗位都會(huì)發(fā)生流動(dòng)和變化，允許崗位與人的認(rèn)知和實(shí)踐過程，不搞終生崗位制。
（四）挖掘企業(yè)內(nèi)部人才
建立人才開發(fā)機(jī)制，采用人才激勵(lì)機(jī)制，各種渠道為培養(yǎng)企業(yè)有能力的人才提供機(jī)遇。促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部蓬勃繁榮，再從外面招攬人才。
四、電力企業(yè)人才資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制問題舉措
企業(yè)的編制問題是一項(xiàng)龐雜的工程，應(yīng)以人力資源合理配置為核心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化目標(biāo)。
（一）人力資源規(guī)劃舉重若輕
人力資源規(guī)劃分中長期和年度計(jì)劃。企業(yè)要把人員配置和工作分析、薪酬績效等資源統(tǒng)一到一起，再進(jìn)行合理規(guī)劃。
（二）做好組織機(jī)構(gòu)和崗位定員工作
要把員工的職業(yè)生涯規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來，拓寬他們的發(fā)展道路，能看到自己未來的前景并為之努力。
（三）提高招聘質(zhì)量
對每個(gè)招聘崗位有明確要求，用合理的選拔方式，并規(guī)范好招聘程序，以此提高招聘質(zhì)量。
（四）用人機(jī)制盡善盡美
公正公平公開對待應(yīng)聘人員，形成有效機(jī)制，并建立長期的激勵(lì)制度。
結(jié)論：實(shí)現(xiàn)人事兩宜是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制問題的最佳狀態(tài)，也是人力資源企業(yè)的作用，企業(yè)應(yīng)該選擇一條最合適最高效的人力資源編制方案，為電力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供后備保障。
參考文獻(xiàn)：
[1] 邊劍鋒.電力公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃研究[J].長江大學(xué)，2013（05）.
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)
（1）長期性。長期性相對于短期性而言，即為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)以企業(yè)長遠(yuǎn)性發(fā)展為根本目標(biāo)，樹立“企業(yè)長壽”意識(shí)，集中力量解決影響企業(yè)長遠(yuǎn)利益的問題，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、創(chuàng)新問題、企業(yè)文化建設(shè)問題等，同時(shí)，處理好短期利益與長期利益之間的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展指出正確的發(fā)展方向，提供長遠(yuǎn)性建議。
（2）整體性。整體性相對于局部性而言。在多元化市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所面臨的競爭元素越來越多，整體性問題越來越突出，如環(huán)境問題、資源開發(fā)整合問題、生產(chǎn)要素與經(jīng)營活動(dòng)間的平衡問題、員工與企業(yè)問題等，這就要求企業(yè)樹立整體性意識(shí)，從企業(yè)大局出發(fā)，在處理好每一部分問題的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各因素作用的綜合調(diào)動(dòng)、整合與利用。
（3）基本性?；拘韵鄬τ诰唧w性而言?；拘詥栴}決定著企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展程度、速度、質(zhì)量、前景，是解決具體性問題所的原則性參照，若基本性問題處理不當(dāng)，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)畸形發(fā)展。
（4）復(fù)雜性。復(fù)雜性相對于簡單性而言。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展所面臨的問題是復(fù)雜多樣的，市場未來發(fā)展環(huán)境不斷變化，不確定性導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的復(fù)雜性，企業(yè)的戰(zhàn)略決策者需要協(xié)調(diào)不同背景、觀點(diǎn)、能力、責(zé)任、利益的人的觀點(diǎn)達(dá)到統(tǒng)一，以決定企業(yè)未來的發(fā)展方向。
（5）謀略性。謀略性相對于常規(guī)性而言。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是新奇辦法，不是常規(guī)思路，企業(yè)應(yīng)以出奇制勝的謀略實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本、少投入、多產(chǎn)出、低風(fēng)險(xiǎn)、少挫折、快發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)。
二、現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施現(xiàn)狀
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要保證，其從企業(yè)發(fā)展方向、速度、質(zhì)量、能力等方面對企業(yè)進(jìn)行計(jì)劃、規(guī)劃，力求以知識(shí)、創(chuàng)新、人才等關(guān)鍵能力的組合，以長遠(yuǎn)性、整體性的謀略規(guī)劃，以基本性問題的著重處理推動(dòng)企業(yè)持續(xù)化發(fā)展。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)積極實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并對其進(jìn)行有效控制。但當(dāng)下企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施及規(guī)劃效果并不樂觀。
（1）缺乏規(guī)范的發(fā)展戰(zhàn)略。一些企業(yè)，尤其是中小企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)短期經(jīng)濟(jì)效益，缺乏企業(yè)長期發(fā)展意識(shí)，屬于無發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)，在大的市場環(huán)境下，只能隨波逐流，這就導(dǎo)致企業(yè)相應(yīng)性因素投入少，如科技、信息、服務(wù)等，而在當(dāng)下企業(yè)進(jìn)入買方市場、市場化消費(fèi)品增多環(huán)境下，一些新企業(yè)競爭上崗，導(dǎo)致無企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)存企業(yè)面臨極為嚴(yán)峻的競爭形勢，甚至導(dǎo)致這些企業(yè)消亡。
（2）發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位不正確。發(fā)展方向、速度、質(zhì)量的準(zhǔn)確定位是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略效果得以實(shí)現(xiàn)的保障，但一些企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，并未充分分析市場實(shí)際、行業(yè)實(shí)際、企業(yè)實(shí)際，而是盲目擴(kuò)大項(xiàng)目、擴(kuò)張資本、搞多元化發(fā)展，面對機(jī)遇不懂得適時(shí)抓住，偏離企業(yè)正確的發(fā)展道路，造成企業(yè)實(shí)際能力難以適應(yīng)發(fā)展目標(biāo)的要求，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。
（3）發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏科學(xué)性。發(fā)展戰(zhàn)略的科學(xué)性、可行性、可靠性評估是發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容，也是發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)行的前提，這就需要企業(yè)對市場信息、資源信息、對手信息、經(jīng)濟(jì)形勢、設(shè)計(jì)方案等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、判斷、計(jì)算、論證、分析，在確定發(fā)展戰(zhàn)略切實(shí)可行、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低、收益高后拍板定案。但一些企業(yè)往往在發(fā)展戰(zhàn)略制定中偏重于規(guī)劃方案內(nèi)容的審核，而不重視方案制定前的調(diào)查、分析工作，造成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定缺乏環(huán)境分析、戰(zhàn)略缺乏科學(xué)性，進(jìn)而影響了企業(yè)發(fā)展。
（4）發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施缺乏控制。發(fā)展戰(zhàn)略是一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性、長遠(yuǎn)性的規(guī)劃戰(zhàn)略，其實(shí)施是循序漸進(jìn)的，且實(shí)施過程中要求企業(yè)投入相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、人才、資金、技術(shù)、資源等支持，尤其要強(qiáng)化實(shí)施過程中的控制策略，不可一蹴而就。但一些企業(yè)為求得做大做強(qiáng)、盡快盈利，往往采取投機(jī)取巧、企業(yè)并購、政策裂口、關(guān)系網(wǎng)、虛假宣傳、人海戰(zhàn)術(shù)等不良手段，嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施與企業(yè)長遠(yuǎn)性發(fā)展。
三、強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提升戰(zhàn)略實(shí)效
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性、正確性是發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施的前提，發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程控制、多戰(zhàn)略資源整合、階段性企業(yè)效益的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)持續(xù)、長期發(fā)展的重要保證。因此，企業(yè)必須優(yōu)化發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃，并對其實(shí)施提供全方位的支持。
（1）堅(jiān)持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃原則。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目的在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體性、長遠(yuǎn)性發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃必須遵守長效性、全局性、動(dòng)態(tài)性、競爭性的規(guī)劃原則。1）長效性原則。適應(yīng)企業(yè)長期發(fā)展需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃必須面向企業(yè)長期利益進(jìn)行規(guī)劃，并以企業(yè)長遠(yuǎn)利益對規(guī)劃成效進(jìn)行衡量、評價(jià)，而不以短期內(nèi)遇到的問題對具有長期效益的規(guī)劃進(jìn)行否決。2）全局性原則。適應(yīng)企業(yè)全局發(fā)展需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃必須面向企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)方面，從外部環(huán)境到內(nèi)部條件，從經(jīng)營理念、思想、方向、方式、目標(biāo)、策略、計(jì)劃行動(dòng)等各方面進(jìn)行綜合性決策。3）動(dòng)態(tài)性原則。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境、競爭因素、社會(huì)條件、政策等不斷變化，這就要求企業(yè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求，結(jié)合社會(huì)中的隨機(jī)因素，積極調(diào)整、完善企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。4）競爭性原則。提升企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要目標(biāo)，這就要求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃面向市場經(jīng)濟(jì)中的各競爭因素，并把握住企業(yè)文化這一核心競爭力，抓住機(jī)遇、發(fā)揮優(yōu)勢，全面評估企業(yè)現(xiàn)狀、未來，克服弱點(diǎn)，以在競爭中穩(wěn)定發(fā)展。
（2）規(guī)范企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流程。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的規(guī)劃必須做到先期準(zhǔn)備與制定規(guī)劃并重。其一，做好先期準(zhǔn)備工作。企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件、市場環(huán)境、社會(huì)條件等全面分析發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的必要性、可行性及采取什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略。首先，要對穩(wěn)定發(fā)展條件進(jìn)行調(diào)查、評估，如企業(yè)產(chǎn)品所處的市場飽和度、原產(chǎn)品市場能否維持、改善后的產(chǎn)品能否維持原市場、競爭對手的威脅度、今后資源供應(yīng)及價(jià)格變化的影響、行業(yè)情況、國內(nèi)外環(huán)境等，以確定企業(yè)是否有能力、能否進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。其次，在確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠制定且具有預(yù)見性效果后，確定戰(zhàn)略規(guī)劃所具備的指導(dǎo)思想、原則、方針，以保證戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性。最后，明確發(fā)展方向與目的，并以此作用于戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與實(shí)施。其二，規(guī)范規(guī)劃流程。一般而言，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需經(jīng)過意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策等程序，要保證戰(zhàn)略規(guī)劃可行、有效，必須規(guī)范每一流程思想與行為。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以新知識(shí)、新思想、新改革理念武裝自己，樹立管理創(chuàng)新思想，從全局、整體上把握企業(yè)發(fā)展方向，以新思想指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部改革及發(fā)展戰(zhàn)略的制定。在確定企業(yè)需要規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略后，應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查研究，集中針對于社會(huì)需求及潛在需求、競爭現(xiàn)狀與潛在性競爭、可用資源及潛在資源、自身核心優(yōu)勢與潛在優(yōu)勢，以確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在確定發(fā)展目標(biāo)后，企業(yè)應(yīng)考慮采用何種策略來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這就要求企業(yè)在調(diào)研基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)實(shí)際制定戰(zhàn)略方案，并對多個(gè)方案按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評估，評估應(yīng)按照實(shí)用性、可行性、可接受性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，待綜合評估后確定所采用的方案，以方案決策企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。
（3）把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)對外來發(fā)展的一種整體規(guī)劃，其核心在于企業(yè)文化，其規(guī)劃內(nèi)容主要為企業(yè)管理制度、組織機(jī)構(gòu)、宏觀性具體戰(zhàn)略，企業(yè)應(yīng)把握住戰(zhàn)略-文化-結(jié)構(gòu)-具體戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以關(guān)鍵性因素的控制，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)的核心力量，反映一個(gè)企業(yè)的價(jià)值取向，決定企業(yè)內(nèi)部凝聚力大小。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)間的競爭已演變?yōu)槿瞬?、知識(shí)、文化間的競爭，這就要求企業(yè)在規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)集中面向企業(yè)文化，通過構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)文化，促使企業(yè)員工凝合在企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中，促使員工積極發(fā)揮工作積極性，為企業(yè)發(fā)展注入新活力、新動(dòng)力，維持企業(yè)持續(xù)發(fā)展。除了有優(yōu)秀文化的支持外，企業(yè)必須具有組織合理、結(jié)構(gòu)科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制與企業(yè)結(jié)構(gòu)。企業(yè)結(jié)構(gòu)包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)及流程結(jié)構(gòu)，企業(yè)應(yīng)在全面認(rèn)識(shí)治理結(jié)構(gòu)的權(quán)力制衡作用、決定決策科學(xué)性作用，組織結(jié)構(gòu)執(zhí)行決策，流程結(jié)構(gòu)規(guī)范執(zhí)行策略行為的前提下，強(qiáng)化法人治理結(jié)構(gòu)、權(quán)力多元化結(jié)構(gòu)、扁平化組織結(jié)構(gòu)、多元化戰(zhàn)略實(shí)施流程（如品牌戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略、市場化戰(zhàn)略等）的規(guī)劃，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施提供保障。
Abstract: Any business development is inseparable with the excellent human resources and the effective allocation of human resources, how to find suitable personnels and retain qualified personnel, and develop talents for the organizations to keep strong vitality and competitiveness is transportation industry's human resources management sector's important task. Under such circumstances, it requires that enterprise human resources management should not be limited on routine matters of coordination and processing but from a strategic viewpoint, according to company long-term strategic positioning, develop appropriate human resource management policies, strategies and overall objectives, be business strategic partners to achieve the overall strategic objectives of enterprises and play a tremendous role in supporting and promoting the strategic human resource management. Based on the strategic human resource management plays major role in the transport business, settling in strategic human resource management, through the human resources strategy and corporate strategy, internal and external matching, corporate human resources strategy and the integration of business strategy analysis, corporate human resources strategy and corporate culture, integration of analysis, it proposed transportation enterprise human resources strategic planning and transport business enterprise human resources tactical planning hoping that this could become an useful exploration of transportation enterprise strategic human resource management theory in practice.
關(guān)鍵詞:交通運(yùn)輸企業(yè);戰(zhàn)略性人力資源管理;匹配;整合
Key words: transportation enterprises;strategic human resource management;matching;integration
中圖分類號:F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號:1006-4311(2010)08-0063-01
0引言
交通運(yùn)輸行業(yè)的重要性隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而快速提高,不管是旅客運(yùn)輸還是貨物運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展與變化都成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,而在其中公路運(yùn)輸又成為運(yùn)輸行業(yè)的重中之重,在交通運(yùn)輸企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性人力資源管理已經(jīng)刻不容緩。
1戰(zhàn)略性人力資源管理
為了使企業(yè)能夠達(dá)到戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),就要對人力資源各種活動(dòng)進(jìn)行符合交通運(yùn)輸企業(yè)總體戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、落實(shí)措施及推動(dòng)執(zhí)行。
它的目的是通過確保交通運(yùn)輸企業(yè)獲取具有良好技能的員工,并通過有效激勵(lì),使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力。依靠人們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和核心人力資源去建立競爭優(yōu)勢。
2人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配
戰(zhàn)略匹配是戰(zhàn)略性人力資源管理的核心。交通運(yùn)輸企業(yè)在瞬息萬變的市場競爭中更要通過戰(zhàn)略整合來保持企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略的一致性。
3企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略的整合分析
企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略必須與經(jīng)營戰(zhàn)略整合。人力資源戰(zhàn)略是程序與活動(dòng)的集合,它通過人力資源部門和直線管理部門的努力來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并以此來提高企業(yè)目前和未來的績效及維持企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營吸納及配合,可以幫助企業(yè)增加利用市場的機(jī)會(huì),提升企業(yè)內(nèi)部的組織優(yōu)勢,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。
4企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)文化的整合分析
4.1 文化是一個(gè)影響戰(zhàn)略性人力資源管理的重要的組織因素:一個(gè)企業(yè)的文化類型強(qiáng)有力地影響著企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略,人力資源的行為與實(shí)踐將會(huì)隨著企業(yè)文化的變化而改變。企業(yè)文化的一部分是通過諸如選拔、任用、培訓(xùn)和留住員工等人力資源管理實(shí)踐來管理的,文化是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的恒久的必備的支持力量。
4.2 戰(zhàn)略性人力資源管理中的文化整合在戰(zhàn)略性人力資源管理中,企業(yè)要根據(jù)自身企業(yè)文化的實(shí)際情況,將四個(gè)核心文化整合到吸引、培育、發(fā)展和留住優(yōu)秀人才的人力資源實(shí)踐中去。
5交通運(yùn)輸企業(yè)的人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營方向和經(jīng)營目標(biāo),以及企業(yè)外部的社會(huì)和市場環(huán)境對人力資源的影響,來制定出一套幾年計(jì)劃,一般為兩年以上。但同時(shí)還要注意其戰(zhàn)略規(guī)劃的穩(wěn)定性和靈活性的統(tǒng)一。
6交通運(yùn)輸企業(yè)的企業(yè)人力資源的戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃則是根據(jù)企業(yè)未來面臨的外部人力資源供求的預(yù)測,以及企業(yè)的發(fā)展對人力資源的需求量的預(yù)測,而根據(jù)預(yù)測的結(jié)果制定的具體方案,包括招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬激勵(lì)、福利政策和組織變革等。在人力資源的管理中有了企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃后,就要制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃。
參考文獻(xiàn):
[1]趙曙明,成思危.人力資源管理研究[M].中國人民大學(xué)出版社.
現(xiàn)階段，任何市場都存在著激烈的競爭，若要在市場競爭中取得勝利，必須要有明確的發(fā)展方向，有正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。實(shí)行企業(yè)現(xiàn)代化戰(zhàn)略管理勢在必行，唯有如此，才能獲得在復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境中持續(xù)競爭的優(yōu)勢。加之，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加劇，我國企業(yè)必須而且應(yīng)該參與到與跨國公司競爭的行列中來，這也就促使我國企業(yè)必須根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及發(fā)展趨勢，再結(jié)合自身?xiàng)l件優(yōu)勢，制定正確的企業(yè)競爭戰(zhàn)略，從而獲得持續(xù)競爭的優(yōu)勢，提高經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞：
企業(yè)；現(xiàn)代化；戰(zhàn)略管理
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展道路上的指路明燈，是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)管理者結(jié)合企業(yè)自身資源和實(shí)際的市場條件，對企業(yè)未來的發(fā)展做出的規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，一旦企業(yè)戰(zhàn)略制定失誤，將對企業(yè)造成不可估量的損失，甚至可以導(dǎo)致企業(yè)從此除名，倒閉關(guān)門。因此，制定企業(yè)的戰(zhàn)略，必須立足企業(yè)自身，結(jié)合市場前景，咨詢相關(guān)專業(yè)人員，為企業(yè)的發(fā)展量身定做，制定發(fā)展戰(zhàn)略。
一、當(dāng)前我國企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
1.戰(zhàn)略制定隨意化、片面化
第一，往往企業(yè)站定戰(zhàn)略都比較隨意，缺乏深入研究，特別是中小企業(yè)的發(fā)展，多數(shù)都是管理者突發(fā)奇想制定的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)制定管理戰(zhàn)略，往往容易盲目，習(xí)慣借鑒或者套用其他成功企業(yè)的戰(zhàn)略，而總是忽視了自身的內(nèi)外部環(huán)境，缺乏自己獨(dú)特的判斷力，這就導(dǎo)致很多企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略都大同小異，不僅沒能促進(jìn)企業(yè)的成長，反而容易引起企業(yè)之間不必要的惡性競爭。第二，往往企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，都是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大的規(guī)模效應(yīng)為目標(biāo)的，正如中國的文化，國人總是喜歡“宏而大的事件”。戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，也是如此，往往會(huì)忽略企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力和當(dāng)時(shí)的市場結(jié)構(gòu)，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之根據(jù)個(gè)人的意愿，是不切合實(shí)際的，也是無法成功的，不但不會(huì)成功，而且反而阻礙企業(yè)的成長，造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。
2.戰(zhàn)略管理實(shí)施脫離企業(yè)實(shí)際
第一，企業(yè)戰(zhàn)略的制定，往往忽略企業(yè)自身的實(shí)際情況，進(jìn)而在實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略過程中，往往忽略現(xiàn)有的企業(yè)組織，對企業(yè)組織視而不見，導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不但無法幫助企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，而且成為企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施的絆腳石，阻礙其發(fā)展進(jìn)程。因此，新企業(yè)戰(zhàn)略的制定，必須結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，做好充分的市場調(diào)研，對現(xiàn)有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化進(jìn)行相應(yīng)的變革和完善，促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)能夠有效的支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。第二，戰(zhàn)略管理與企業(yè)文化不相匹配。戰(zhàn)略管理提倡的是市場經(jīng)濟(jì)的管理模式，而我國許多企業(yè)企業(yè)文化的建立都是以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的，這就難免導(dǎo)致這些現(xiàn)代化的管理戰(zhàn)略與這些企業(yè)的企業(yè)文化不符，沒有切合管理戰(zhàn)略的企業(yè)文化做基礎(chǔ)，也就意識(shí)著全體員工不能團(tuán)結(jié)一心，步調(diào)一致，終究會(huì)導(dǎo)致管理戰(zhàn)略的失敗。第三，戰(zhàn)略管理與企業(yè)人力資源脫節(jié)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí)，往往過于注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而忽略了員工的價(jià)值觀和個(gè)人技能，以至于在戰(zhàn)略實(shí)施過程中才發(fā)現(xiàn)人才短缺，嚴(yán)重阻礙企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，使企業(yè)在激烈的市場經(jīng)偵中錯(cuò)失發(fā)展機(jī)會(huì)，經(jīng)濟(jì)利益遭受損失，無法獲取有利的市場地位。
3.對戰(zhàn)略管理控制的評價(jià)比較滯后
現(xiàn)階段，對戰(zhàn)略管理的控制和評價(jià)比較滯后，是國內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的主要問題。無論任何行業(yè)，任何細(xì)分市場，都存在著激烈的競爭，若想在競爭中求得生存，必須要有足夠的準(zhǔn)備。當(dāng)戰(zhàn)略制定后，要對企業(yè)和市場的發(fā)展變化，進(jìn)行預(yù)測，能夠大體預(yù)知企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施中會(huì)出現(xiàn)的問題，從而制定應(yīng)急方案，在問題出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急方案，解決問題，從而贏得市場競爭。在對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施研究分析的過程中，我們發(fā)現(xiàn)對在實(shí)施中出現(xiàn)的問題，多數(shù)企業(yè)不但不能夠及時(shí)提出有效的解決措施，而且在問題或的解決后，也不會(huì)及時(shí)的對發(fā)生的問題進(jìn)行總結(jié)，對采取的措施進(jìn)行評價(jià)，僅僅是遇水搭橋，河過去了，橋也就隨之扔在一邊。這種情況，極其不利于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，對發(fā)生的問題和解決方案，必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，從而為后續(xù)將會(huì)出現(xiàn)的問題提供幫助和支持，是豬略實(shí)施更加順利。
二、完善我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的對策
1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際
企業(yè)決策者要學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略眼光進(jìn)行觀察分析，最大程度地利用企業(yè)外部資源和內(nèi)部優(yōu)勢，同時(shí)使企業(yè)外部環(huán)境的威脅和公司內(nèi)部的不利因素降到最低，在這種情況下，企業(yè)才能制定出適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)贏得市場競爭。
2.變革企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的精神所在，是企業(yè)內(nèi)在價(jià)值的真實(shí)體現(xiàn)，不同的企業(yè)文化，體現(xiàn)不同的發(fā)展方向，不同的發(fā)展道路。企業(yè)文化不是短時(shí)期內(nèi)形成的，是在企業(yè)逐漸發(fā)展過程中，不斷積累，根據(jù)自身成長環(huán)境和實(shí)際的影響，進(jìn)而發(fā)展和形成的，為企業(yè)員工和外界所認(rèn)可的一種理念，一定程度上也代表著企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間存在著密切的聯(lián)系，二者密不可分，相互扶持，共同促進(jìn)，企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展，能夠促進(jìn)企業(yè)文化更加完善，更加具有價(jià)值和內(nèi)涵，反之，企業(yè)文化的改進(jìn)和發(fā)展，能更好的團(tuán)結(jié)企業(yè)員工，凝聚企業(yè)力量，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)共同奮進(jìn)。
3.按照企業(yè)戰(zhàn)略管理配置人力資源
制定好的戰(zhàn)略管理策略必須要配置合適的人力資源，企業(yè)的員工的個(gè)人能力也必須與戰(zhàn)略管理實(shí)施的任務(wù)想匹配，否則即使戰(zhàn)略管理設(shè)計(jì)的再好，也都無法順利實(shí)施，甚至?xí) Ｔ趯?shí)施戰(zhàn)略管理的策略前，企業(yè)應(yīng)該先對員工的個(gè)人能力、潛力進(jìn)行正確地客觀地評價(jià)，避免等到管理戰(zhàn)略實(shí)施的過程中再去發(fā)現(xiàn)有員工能力不能滿足新戰(zhàn)略管理的要求，出現(xiàn)一些低能高就或者大材小用的現(xiàn)象。所以，企業(yè)可以通過員工的調(diào)動(dòng)和培訓(xùn)，提升員工能力，分配合適的崗位，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。
4.建立科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略管理評價(jià)機(jī)制
外部環(huán)境是瞬時(shí)變化的，因而企業(yè)管理策略就不能一成不變，否則結(jié)果很可能會(huì)偏離原來目標(biāo)，達(dá)不到企業(yè)想要的目標(biāo)，因此必須時(shí)刻檢測外部環(huán)境，對建立的管理戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)持續(xù)的評價(jià)，對潛在的問題，及時(shí)發(fā)展及時(shí)解決。
三、結(jié)語
企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展必不可少的組成部分，對企業(yè)的成長起著關(guān)鍵性的影響。企業(yè)戰(zhàn)略的制定，必須立足于企業(yè)自身的經(jīng)營現(xiàn)狀，整合目前所有的資源，分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境和市場競爭力，進(jìn)而制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)未來發(fā)展指明方向；為了能使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施順利進(jìn)行，達(dá)成設(shè)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，必須對企業(yè)的內(nèi)在組織建構(gòu)、企業(yè)文化等進(jìn)行改進(jìn)和完善，使它們能夠更適應(yīng)企業(yè)的未來發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃。
作者：張旭 單位：北京交通大學(xué)海濱學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]朱一帆.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的問題研究[J].東方企業(yè)文化,2011(15):95-95.
