時間：2023-09-03 14:47:41
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申明:本網(wǎng)站內(nèi)容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內(nèi)容。 【摘要】民俗文化具有民族性和地方性。在民俗文化的翻譯中，保持源語文化特征并能夠為譯語文化讀者所理解是譯者的首要任務。在源語文化和譯語文化無法對等的情形下，選擇傳遞源語的核心思想而拋棄其文化特征是譯者一種無奈的選擇?！娟P鍵詞】民俗文化翻譯民俗與文化緊密關聯(lián)，民俗是文化的重要組成部分。英國人類學者Tylor認為：“文化或文明是一種復合物,它包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗,以及作為社會成員的人所獲得的其他任何能力和習慣”。［1］ 從Tylor的觀點可以看出文化的范疇要比民俗大得多，其包含民俗的全部內(nèi)容，民俗與文化的關系是部分和總體的關系。由此推斷,民俗具有文化的一般特征暨民族性和地方性。民俗除具有文化的共性外，還具有兩個獨特的個性。一方面，民俗具有通俗性，能夠被一定區(qū)域生活的民眾所雅俗共享。關于民俗一詞的來源，烏丙安認為“英語中‘民俗’一詞的‘民’即民眾；民俗的‘俗’即通俗。它由薩克遜(Saxon)語中的folk和lore合成的,意思是‘民眾的知識’或‘民眾的智慧’。［2］ 另一方面，民俗是一種口頭傳承的文化?！叭祟愑袃煞N文化，一種是文字文化，一種是說話文化。民俗是說話文化”。［3］民俗的傳承和沿襲以口頭為主。美國民俗學家理查德 ?偊b 多爾遜教授認為：“民俗是口頭的、傳統(tǒng)的和非官方的民間文化?！?［4］這種觀點涵蓋了民俗的兩個特性。
基于民俗文化的特殊性，其翻譯具有如下特點。第一，在能夠為譯語讀者理解的前提下應盡量保留源語的文化特征。無論對于一般意義上的文化還是某一特殊領域里的文化,在翻譯中識別文化身份可以強化本民族的文化特點和文化特性。不同的民俗文化存在著明顯的差異，這種差異就是文化個性或民族特性。正是這些民族個性才構成了獨特的民族文化，形成了世界文化的多元性，因而也是文化中最珍貴的部分，是譯者在民俗文化翻譯過程中應予以最大限度保留的部分。第二，努力創(chuàng)設語境，盡量使譯語讀者輕松悅納它種文化，避免文化替換。由于源語文化和譯語文化的不同并且譯語讀者對源語文化缺乏了解，所以無法理解源語文化的精髓。此種情形要求譯者在盡量保留文化精髓的同時應該為譯語讀者創(chuàng)設較為容易的認知語境，從而促使譯語讀者理解并悅納它種文化。但這種語境的創(chuàng)設，絕非用譯語文化去代替源語文化，而僅僅是使用譯語文化思維和文化特點助力譯語讀者的理解。第三，翻譯的交際功能優(yōu)先于文化信息傳遞功能。在譯者無法找到能夠創(chuàng)設源語文化語境的方式之時，譯者的首要任務是實現(xiàn)交際功能，放棄文化信息的直接傳遞。例如，滿族喪葬風俗中有下列文字：
“一般人家老人死后，要順炕放三塊木頭，俗稱“停尸排子”，把死人放在上邊。死者的嘴里要放一個銅大錢，或者硬幣，叫‘含殮’。”
——資料來源：百度百科
在這段文字中，涉及到滿族喪葬風俗中的三個獨特現(xiàn)象，第一個是“炕”，第二個是“停尸排子”，第三個是“含斂”。對于滿族人來說，“炕”是他們最熟悉不過的事物。在中國北方尤其是滿族聚居區(qū)的地方，由于氣候偏冷而潮濕，睡覺時躺在炕上是一種常見的現(xiàn)象，因為“炕”是一種由泥土或者磚塊建造的能夠在其中生火并充當煙道功能的一種類似于床的工具。和床相比，“炕”有以下優(yōu)點：其一，“炕”是熱的，因為有煙通過會傳導熱量；其二，“炕”是干爽的，因為“炕”上有熱量，所以“炕”可以在相對潮濕的環(huán)境中保持干爽。對于“炕”這個詞的翻譯，筆者認為應該盡量用漢語拼音“kang”去直譯，只有這樣才能夠傳神表達出獨特的滿足文化。但是，在英語讀者文化里沒有“炕”的概念，所以筆者在翻譯之時，采取加注的方法，使英語讀者能夠產(chǎn)生理解“炕”這個民俗文化的語境?！巴Ｊ抛印钡姆g則顯得更加困難?！芭抛印笔穷愃朴诖囊环N簡易水上工具，因為其平整，所以可在上面放一些東西。這里的“停尸排子”就是一種平整的類似于竹排的那種工具，可以暫時停放尸體。在西方根本沒有“停尸排子”一說，所以在翻譯的選取上，筆者進行了意譯處理，只傳達了意思，沒有完全表達其文化內(nèi)涵。“含斂”是完全中國滿族式的風俗。它的基本含義是：人死以后，含著金錢入葬，能夠在另一個世界里，生活富裕，不缺錢花。在西方，由于上帝主宰的基督教認為人死之后能夠上天堂，因為你是耶穌的子民，所以不需要思考生活的事，更不用說錢財了。所以筆者對“含斂”這一文化現(xiàn)象采取了直譯加注的方式。根據(jù)以上對英語文化讀者的分析，筆者認為這段文字應這樣翻譯：
For a common household, three pieces of wood will be put on the “kang”1 to form a stretcher called “tingshipaizi” that has the same direction with it so that the corpse can lie down on it. A coin made of copper should be put into the mouth of the dead, which is called “hanlian”2.
【摘 要】 西北農(nóng)林科技大學“90后”大學生思想行為的實證研究顯示：“90后”大學生的價值觀更趨于多元、理性和務實，但同時存在功利性取向;在學習方面存在較多困擾，突出表現(xiàn)在學習動力不足、方法不得當、效率不高三個方面;在處理人際矛盾的技巧上存在一定困擾;戀愛動機健康，性觀念日趨開放;自我悅納程度較高，性格樂觀;社會公眾應以發(fā)展的眼光和理念觀察理解“90后”，從發(fā)展的角度引導“90后”。
【關鍵詞】 西農(nóng);“90后”大學生;思想道德;學習;人際交往;心理健康
一、問題的提出
2008年以后，“90后”群體以主體的方式步入大學校園，同時意味著高校教育者的思想理念、教育方式以及引導策略等將受到全面的挑戰(zhàn)。當前對“90后”大學生的評價，褒貶不一，且總體貶多于褒，多為成人經(jīng)驗建構的結果，缺乏實證研究的支持;“90后”大學生作為一個群體的特征剛剛顯露，值得研究的空白很多，因此，任何隨意的標簽、定義，都是武斷而輕率地結論。
“90后”大學生與前幾代青少年相比，是成長環(huán)境最優(yōu)越的一代，他們出生、成長在信息時代，享受著改革開放的巨大成果，形成了新一代大學生獨特的精神形象、價值認同和生活方式，因此，評價“90后”的視角、立場也應有所改變，關注“90后”大學生發(fā)展，了解“90后”大學生思想行為特點，研究“90后”大學生引導策略，已成為各高校乃至整個社會的當務之急。
二、研究方法和數(shù)據(jù)
本文使用的數(shù)據(jù)來自于2010年10月-2013年12月開展的“西北農(nóng)林科技大學本科生思想動態(tài)滾動調(diào)查”。調(diào)查以網(wǎng)絡問卷調(diào)查的形式進行，所用問卷采用量表式測量方法，在內(nèi)容設計上分四個維度，包括思想道德、學習、人際交往與戀愛、心理健康等。調(diào)查對象為西北農(nóng)林科技大學2010級-2013級全體本科生，出生日期主要集中在1991年-1995年，涵蓋農(nóng)、理、工、經(jīng)、管、文、法、哲、史、醫(yī)、教育、藝術等12個學科領域，具有較強的代表性。參與調(diào)查的學生共計20312人，占學生總數(shù)的92.3%，問卷有效率為96.2%。調(diào)查所得數(shù)據(jù)通過SPSS 20.0 軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
三、調(diào)查結果
1、“90后”大學生在思想道德方面主流是積極、健康向上的;他們的價值觀更趨于多元、理性和務實，但同時存在功利性取向;“知行脫節(jié)”現(xiàn)象較為普遍
調(diào)查結果顯示，“90后”大學生普遍關注政治，政治立場堅定;他們擁護黨的領導，對國家穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展充滿信心;道德觀清晰，思想活躍;關注和參與社會事件熱情高，有較強的社會責任意識。83.7%的學生 表示“會積極爭取入黨”，對“走中國特色社會主義道路”的觀點，在不同年級的大學生橫向比較和同一年級的縱向?qū)Ρ戎邪l(fā)現(xiàn)，持“支持或基本支持”的比例均呈現(xiàn)出逐年上升趨勢。
價值觀方面的調(diào)查顯示：“對社會貢獻的大小”、“人格是否高尚”、“能否干出一番事業(yè)”和“生活的舒適和安逸”四個方面成為大學生評判自身價值的最主要的取決因素;在入黨動機方面，2010級以后，“追求理想和信念”的學生比例最高，其次是“增強就業(yè)競爭力或謀求仕途發(fā)展”。這些數(shù)據(jù)顯示，“90后”大學生的價值取向多元，更加理性和務實，同時也明顯存在功利性取向。
“知行不一”現(xiàn)象客觀存在，認知與實踐的矛盾突出。例如，高達99.3%的學生認為“誠信是每個人都應具備的優(yōu)秀品質(zhì)”，而在“考試作弊的”態(tài)度中，卻僅有65%左右的學生表示，自己對作弊現(xiàn)象“反感，從不作弊”，另有41.3%的學生“為了達到一些目的，會動搖講誠信的信念”。
2、“90后”大學生在學習方面存在較多困擾，突出表現(xiàn)在“學習動力不足”、“學習方法不得當”和“學習效率不高”三大方面
連續(xù)四年的數(shù)據(jù)顯示，不同年級大學生面臨的最大困擾均為學習困擾，這種現(xiàn)象，在大一期間尤為突出。例如，37.3%的學生的沒有明確的學習目標;64.4%的學生認為進入大學后，自己在學習上“有點懈怠”或 “很懈怠”（以2013級學生為例），大學生學習動力不足的問題比較突出，學習的積極性和主動性有待加強;又如，大一期間認為自己“學習方法得當”的學生比例為46.7%，大二期間下降至40.5%，大三期間為69.2%，直到大四畢業(yè)，仍有四分之一左右的學生認為自己大學期間“未能掌握有效的學習方法”（以2010級學生為例）;更有69.8%的大學生認為“課堂學習效率不高”（全校平均）。
3、“90后“大學生對人際關系有清晰的認識，但在處理人際矛盾的技巧上存在一定困擾;戀愛動機健康，能以積極、正向的態(tài)度面對戀愛;性觀念日趨開放，但缺乏必要的性保健知識
數(shù)據(jù)顯示，99.5%的學生認為建立良好的人際關系非常重要，擇友的角度呈現(xiàn)多元化，最注重朋友的內(nèi)在素質(zhì)和涵養(yǎng)，四個年級的學生擇友最看重的三個方面為“道德品質(zhì)”、“性格”和“處事作風”; 60.8%的新生“能換位思考，主動找對方化解矛盾”;34.7%的新生會“采取寬容的態(tài)度對待產(chǎn)生的問題”，但同時只有47%的學生表示自己“人際交往能力比較好”，72.6%的學生認為自己“缺乏人際交往的技巧”;60.5%的學生喜歡一個人的原因為“被對方的某些優(yōu)點所吸引”，選擇男女朋友最看重的依次是人品、性格、能力、興趣愛好等內(nèi)在素質(zhì);在大一時期即有過戀愛經(jīng)歷的學生比例為42.9%，而大四學生比例則上升到66.1%;明確反對“婚前同居”的學生比例逐年下降，而了解相關的性保健如“懷孕”、“避孕”等知識的學生比例不足一半。
4、“90后”大學生有積極的心理感受和較高的自我滿意度;同學朋友等同齡人是“90后”最信任和影響最大的群體;面對心理困擾會積極尋求有效的解決方式;大一期間適應不良的現(xiàn)象普遍存在
90.6%的學生對未來“充滿希望，有信心應對可能面臨的各種困難”，91.2%的學生對自己表示“滿意或基本滿意”;65.9%的學生認為對自己影響最大的人是其“大學同學或朋友”，遭遇各類困擾時求助的首選對象是同齡人，其比例為遠高于“輔導員、班主任”、“父母等家庭成員”和“任課教師”等;94.3%的學生認為心理咨詢是一種積極的解決心理困擾的辦法，在大學期間，約有10.8%的學生有過心理咨詢的經(jīng)歷，1.1%的學生有過3次及以上的咨詢，另有51%的學生認為自己的心理調(diào)適能力在大學期間“大幅提升”;44.6%的學生認為“有所提升”;近三分之一的學生未能及時樹立大學新目標，“為什么學、學什么、怎么學”是大一新生普遍面臨的問題，大一學生最希望得到師長的支持和指導。
四、結論與討論
西北農(nóng)林科技大學本科生思想行為實證研究結果表明，“90后”大學生在思想道德、學習、人際、心理健康等諸多方面，均顯示出良好的發(fā)展趨勢，盡管他們的發(fā)展也存在一定的不成熟之處，但并不能改變其核心特征：“90后”大學生，屬于健康成長、積極發(fā)展的一代青少年。
1、“90后”大學生認同主流價值，但價值觀更加多元，思想更為自由
針對網(wǎng)絡和媒體宣揚的少數(shù)“90后”大學生爭議性事件，社會主流文化對“90后”大學生的批評和質(zhì)疑從未間斷，研究結果證實：絕大多數(shù)“90后”大學生具有國家意識，認同社會主流價值?！?0后”大學生是全球化和信息化的一代人，他們的成長歷程與中國崛起的過程相互交疊，對國家有較強的認同感;同時，社會多元化的發(fā)展為他們提供了更廣闊的視野和平臺，他們享受了比中國以往任何一代人都要豐富的物質(zhì)、精神文化，從而形成了更加多元和矛盾的價值認同和生活方式，展現(xiàn)出個性獨立、崇尚自我的精神形象，而這些，與社會公眾對“90后”的角色期望出現(xiàn)了差異，導致一些社會公眾對“90后”大學生持批判和否定的態(tài)度。
2、“90后”大學生觀念更開放，個性更獨立，行為更自主
新媒體的發(fā)展，使得“90后”大學生接受信息和知識的渠道更加廣闊，他們接受新事物的能力遠遠超過上幾代人，調(diào)查顯示，68.7%的大學生平時最主要的娛樂方式為“上網(wǎng)”，傳統(tǒng)的家庭和校園教育只是他們了解社會諸多方式中的一種，他們可以更加主動的獵取海量信息，并自由的進行甄別和判斷，對各種問題有著自己的理解方式和評判標準，認識和思考問題也越來越具有批判精神;同時，“90后”大學生的家長多為“60后”甚至“70后”，他們?yōu)樽优疇I造了相對更加開明和自由的成長環(huán)境，在整體比較寬松的社會氛圍里，造就了“90后”大學生更加獨立的個性特點，更為自主的行為方式。
3、“90后”大學生自我悅納程度較高，性格樂觀，對未來充滿希望
他們普遍對自我的滿意度較高，擁有更積極的心理感受，這與他們所成長的環(huán)境是緊密相連的?！?0后”大學生成長的大背景，是政治穩(wěn)定，經(jīng)濟高速發(fā)展，國家形象和地位極大提升等諸多積極的社會環(huán)境，他們擁有更多更優(yōu)質(zhì)的教育機會，“90后”大學生擁有更為健康、穩(wěn)定、快樂的成長條件，在物質(zhì)和親情上，他們都獲得了較高的滿足度和關注度，使得他們普遍幸福感較強，無論是對自身能力還是自我價值，均表現(xiàn)出較高的自信。
我們不能忽略“90后”大學生面臨的現(xiàn)實問題，他們正處于人生的關鍵階段，無論是心理成長還是人格完善都需要社會的關注和支持。對于“90后”大學生呈現(xiàn)的各種問題，可以用“發(fā)展”這一概念充分解釋，是他們在發(fā)展的過程中不可避免的“理想與現(xiàn)實的沖突”，要發(fā)展就一定會有矛盾，有矛盾就必定會有問題，如調(diào)查中反映的“知行脫節(jié)”、“學業(yè)的困惑”、“適應不良”以及“人際和戀愛的困擾”，我們應該以發(fā)展的眼光來觀察和“90后”，用發(fā)展的理念去理解“90后”，從發(fā)展的角度來引導“90后”，幫助他們順利度過人生的關鍵時期;更應該放大到整個社會發(fā)展的角度來解讀“90后”，他們才是未來的引領者，“90后”大學生，也終將與“80后”、“70后”大學生一樣，被大眾所認可，成為社會發(fā)展的中堅力量，完成他們的歷史使命。
【參考文獻】
[1] 萬美容，曾蘭.“90后”大學生思想行為特點及其引導策略[J].學校黨建與思想教育，2012.8.
[2] 王麗君.“90后”大學生價值觀狀況調(diào)查與分析[J].思想教育研究，2011.2.
[3] 潘紅霞.“90后”大學生道德認同現(xiàn)狀與應對舉措[J].中國青年研究，2014.6.
一、研究方法
（一）研究對象
市內(nèi)初中三個年級段，共288人參加個性問卷調(diào)查，年齡范圍13～15歲。
（二）研究工具
EPQ的少年式，適用于7～15歲的少年兒童。E分量表測量內(nèi)外向維度；N分量表測量情緒穩(wěn)定性；P分量表測量社會適應性維度；L分量表測定被試做答的掩飾性。結合E、N分量表可以測得氣質(zhì)類型。
二、調(diào)查結果
EPQ測試以班為單位進行，并以班級為單位提供結果。測查班級中，初一（3）班在年級學習成績、班級活動等的排名均處于中等水平，被確定為實驗班。以下測試結果以初一（3）班為例。
（一）E分量表總體狀況
調(diào)查結果表明：20%的學生內(nèi)向，安靜、保守，傾向于做事前有計劃，瞻前顧后，不憑一時沖動。42%的學生外向，愛交際，渴望興奮的事，易沖動，回答問題迅速，隨和、樂觀，喜動不喜靜。38%的學生兼具了內(nèi)向和外向的一些特點，有時給人的感覺是比較文靜，有時也比較活潑。
（二）N分量表總體狀況
調(diào)查結果表明：44%的學生情緒較為穩(wěn)定，易平復情緒；56%的學生情緒不穩(wěn)定，易焦慮、緊張，好抱不平，情緒不易平復。
（三）P分量表總體狀況
調(diào)查結果表明：38%的學生關心他人，富有同情心，人際適應良好；62%的學生倔強、孤獨，不求實際，好挑釁。
（四）結合E、N量表的氣質(zhì)總體狀況
調(diào)查結果表明：學生中膽汁質(zhì)42%，多血質(zhì)38%，粘液質(zhì)8%，抑郁質(zhì)12%。
三、實施班級管理措施
（一）運用成長記錄袋
根據(jù)學生性別、學習記錄、個性特點、身體素質(zhì)、愛好特長等建立和完善了學生的成長記錄袋。這便于班主任全面了解學生和研究學生，及時反思自己，不斷改進工作方法，把握好學生的思想傾向，有針對性地進行教育和幫助，真正將班級管理工作落到實處，收到良好的效果。
完善并正確運用成長記錄袋是新課改所倡導的對學生的評價方法，因此，它必然地成為班級管理工作的中心。
（二）成立班級管理合作小組
根據(jù)學生個性特點、性別、學習記錄、身體素質(zhì)、愛好特長等，進行分組。大體遵從E量表（1內(nèi)向、2外向、2兼內(nèi)外向）；P/N量表（2低分、3高分）；氣質(zhì)分布（2膽汁質(zhì)、2多血質(zhì)、1個粘液質(zhì)或抑郁質(zhì)），再兼顧學生的性別、學習記錄、身體素質(zhì)、愛好特長等，將5人分成一組，從而讓這些異質(zhì)的小組成員在合作管理中相互激發(fā)，各展其長，彼此受益，進一步完善自己的性格。
正如新課標中說的，“合作交流是學生學習的重要方式”，學生交流與合作不單是檢驗、糾正和完善自我的途徑，也是培養(yǎng)學生表達自己觀點的能力和傾聽別人意見的重要渠道。
（三）實行小組合作學習，全員管理制度
以班級管理小組為基礎，建立學習和管理公平競爭機制。實行小組內(nèi)評定層次法，組與組之間展開競賽。這樣，小組內(nèi)的每個人都積極合作，為自己所屬的小組贏得榮譽，從而使每一名學生在不同高度的起跑線上競賽，都受到激勵，在合作中找到了自信，不斷完善自己。進行“人人愛集體，爭做主人翁”活動，使每名學生樹立參與意識、管理意識和服務意識，增強自理、自立和自治能力，成為班集體的主人。
（四）班主任工作要求
1. 堅持對“好學生”和“后進生”一視同仁。在處理班級事務時，堅持對“好學生”和“后進生”應使用一個標準，尤其是獎懲方面。一般好學生易得偏愛，后進生易受偏見，所以班主任一定要處事公允，要一碗水端平，否則會助長好學生的壞習慣，壓抑后進生的上進心。對好學生和后進生的錯誤和缺點一視同仁，會贏得學生的尊敬和信任，扭轉班風。
2. 人人參與班級管理的各項活動，尊重每個學生。班主任首先要尊重每個學生，在課余時間里要積極深入到學生中，與他們一起交談、游戲、活動，成為學生的朋友。其次，引導學生積極參加班級管理的各項活動，讓學生人人都有自己的發(fā)言權，絕無局外之人，都有展現(xiàn)自己才能的機會。組織開展豐富多樣的集體活動，如讓學生自己設計班旗、班標、美化自己的班級，創(chuàng)設自己的評比臺。發(fā)動全班同學獻計獻策，再結合老師的見解，取得共識，大家共同制定和執(zhí)行。再次，積極參與學校組織的各項競賽活動，通過參賽，增強大家的集體觀念和競爭意識。
3. 充分調(diào)動和運用學生家庭的力量參與班級管理。學校的職能是毋庸置疑的，家庭的作用也是顯而易見的。學生平時的生活基本是學校和家庭兩部分的銜接。經(jīng)常與家長聯(lián)系，尤其是借助于電話這一快捷的通訊工具，可以及時交換學生的有關信息，讓學生家長積極參與對學生的教育和管理，支持班級工作。充分調(diào)動和運用家庭的力量參與班級管理，可以提高班級管理工作的成效。
四、取得的成效
（一）班級日常管理效能明顯提升
在學校組織的班級日常管理評比中，班級考勤、早自習、廣播操、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、文明休息、愛護公物、黑板報、課外活動等方面的綜合排名明顯提升，成為年級進步最顯著班集體，連續(xù)兩學期榮獲校優(yōu)秀班集體榮譽稱號。
（二）學生對班集體滿意度明顯上升
由開始時的很滿意84%，滿意16%，到一學期后的很滿意98%，滿意2%，學生的精神面貌發(fā)生了很大的變化，個個充滿陽光、積極上進，同學關系融洽，每個學生都為能成為班級的一員而感到榮耀。家長們一致的反應是遇到了認真負責的好班主任。
五、適應學生個性特點的班集體建設需注意的問題
（一）必須結合班級實際，創(chuàng)造出自己的特色。不同的班級有不同的特點，在開展班級文化建設的過程中，必須結合班級實際來進行。
（二）班級文化建設需要社會的榜樣支持，學校的活動支持，家長的教育同步支持，形成教育合力。
（三）班主任及任課教師的“言傳身教”對于班級文化建設具有潛移默化的影響，應充分發(fā)揮教師群體文化的導向作用。
關鍵詞 目標管理 目標設置 高職院校
目標管理（Management by objectives，簡稱MBO）是美國管理學家彼得杜拉克在其著作《管理實踐》中首次提出。其基本內(nèi)涵是通過目標的設置來激勵人們的動機，指導人的行為，使個人的需要、期望與目標掛鉤，以調(diào)動人的積極性、創(chuàng)造性。目標管理最早應用在企業(yè)管理領域，20世紀60-70年代西方國家即已將其已引入教育領域。80年代我國一些高校管理者也開始嘗試用目標管理思想指導管理實踐，進入二十一世紀，目標管理理論在高校的學生管理工作中得以廣泛應用。本研究就是在此理論的基礎上對高職院校學生的學習目標和職業(yè)目標的設置特點進行研究。
1研究對象與方法
筆者在常州紡織服裝職業(yè)技術學院以班級為單位隨機抽取不同年級不同專業(yè)學生287名作為調(diào)查對象，其中包括男生44名，女生243名，在目標管理理論建構的基礎上，編制出一份包括26個項目的關于大學生學習目標與職業(yè)目標的調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容主要分為學習能動性、學習目標和職業(yè)目標三個部分。學習能動性主要考察學生的學習態(tài)度和學習能力；學習目標考察的是學生在校期間的學習計劃和學業(yè)預期目標；職業(yè)目標考察學生對畢業(yè)后近遠期的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過對以上三個要素的分析研究，發(fā)現(xiàn)高職院校學生的目標設置特點以及影響學生目標設置的因素，從而進行正確的引導和目標管理。
2高職學生目標設置特點分析
2.1學習能動性――學生學習能動性低
在對學生學習態(tài)度的調(diào)查中，被調(diào)查學生中有46%學生覺得“學習是一件不得不做的事”，有15%的學生有過蹺課的情況，而蹺課的原因主要歸結為對課程沒興趣（51%）和早晨起不來（23%）。此外，57%的學生表示獲取知識的主要途徑是“上課”，只有9%的學生表示主要通過“自學”獲取知識。學生最喜歡的學習方式依次為上課、和同學討論、自學、主動找老師交流。在調(diào)查“在學習上你認為自己缺少什么”時，大多數(shù)互學生都認為自己缺少獨立性和自主性（53%）、鉆研精神（51%）以及意志力（48%）。綜合以上分析可以看出，高職學生學習的主動性非常差，能意識到自己的問題，但意志力較為薄弱е濾們習慣于被動學習。另外，學生喜好的學習方式也反映出高職學生的學習能力普遍不強。
2.2學習目標――有學習目標但目標模糊難以執(zhí)行
在調(diào)查中，有學習目標的學生占90%以上，他們學習的目標主要表現(xiàn)為掌握專業(yè)知識、拿獎學金和不掛科，最想在大學中收獲工作能力、專業(yè)素質(zhì)和氣質(zhì)內(nèi)涵，但經(jīng)常做學習計劃的學生只有10%?？梢姡蟛糠謱W生雖有學習目標但卻目標模糊，這些學習目標因為不夠明確具體，同時只有目標而沒有有效的計劃，往往難以實際操作，所謂的目標最終也只能流于表面。此外，大部分學生意志力不強，難以堅持也導致他們的目標很難達成。
2.3職業(yè)目標――大多數(shù)學生沒有職業(yè)規(guī)劃，職業(yè)目標不明確
在所有被調(diào)查的學生中，“有近期和遠期目標且規(guī)劃非常明確”的學生只占到11%，有49%的學生有“近期目標”，另有40%的學生“很茫然，不知如何努力”或“無所追求，隨遇而安”。從近期目標來看，63%的學生表示大學畢業(yè)后將參加工作，至于參加什么類型的工作還不十分清楚，調(diào)查顯示，這部分學生對工作的薪資要求較高，選擇就業(yè)的地區(qū)主要為經(jīng)濟發(fā)達的東南沿海地區(qū)。綜上所述，絕大部分學生沒有職業(yè)目標，或者職業(yè)目標并不十分明確。沒有清晰的目標，就沒有前進的動力，因此，幫助和指導學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃是將是教學管理中的一項重要任務。
2.4影響學生目標設置的因素分析
調(diào)查顯示，自身的素質(zhì)和能力、性別、專業(yè)以及年級對學生目標設置都會產(chǎn)生一定的影響，但年級差異對學生目標設置的影響最大。
從學習態(tài)度方面來看，一年級學生的蹺課率不足10%，而二年級學生則達到了15%；“有理想，有抱負，抱著樂觀的態(tài)度學習”在一年級學生中占33%，而二年級學生只有6%，可見，一年級學生的學習積極性更高，態(tài)度也更為端正。
從學習目標方面來看，85%的大一新生表示他們的學習目標是掌握專業(yè)知識和拿獎學金，而這一指標在二年級學生中占69%，有31%的大二學生只滿足于“60分萬歲”甚至“考多少算多少”，這一比例比一年級新生高出16%，這從側面反映出部分二年級學生學習上有所懈怠，學習積極性和學習目標都有下降趨勢。
從就業(yè)目標設置方面來看，60%的大一新生表示很茫然，而在大二學生中這一指標只有16%，；進一步調(diào)查“是否有大學規(guī)劃與目標”時發(fā)現(xiàn)，“沒有明確的大學規(guī)劃和目標”的一年級學生和二年級學生分別占到31%和7%。。由此可見，一年級學生在目標設置和規(guī)劃方面更需要幫助和指導。
3本研究對高職學生教學管理的啟示
3.1實行目標管理，指導學生設置合理的學習目標和職業(yè)目標
調(diào)查顯示，高職學生制定的學習目標較為模糊，大多數(shù)學生沒有職業(yè)規(guī)劃，也沒有明確的職業(yè)目標，實（下轉第46頁）（上接第43頁）行目標管理不失為一個有效的方法。而目標管理需要在學生自主設置目標的基礎上，對其進行正確合理的引導，設置的目標既要滿足集體目標的要求，也要尊重學生的個性需求和個人能力；既要避免目標設置過高而無法達到，也要避免目標設置過低太容易達成而缺乏挑戰(zhàn)性。正所謂“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權”，要指導學生進行合理的目標設置，必須深入了解每一位學生，班主任可以通過組織學生填寫《個性調(diào)查表》、《家庭情況表》、《目標制定》等系列調(diào)查問卷，多方面了解所帶班級學生的個性特長、興趣愛好、思想動態(tài)、家庭經(jīng)濟、教育背景等各方面信息，以更好地幫助和指導學生制定出適合自己個性發(fā)展的學習目標和職業(yè)目標。
3.2開展目標管理，要注意學生目標設置的年級差異
大一新生在學習態(tài)度、學習目標方面的指標都高于大二學生，這是由于大一學生本身的特點造成的，大一是學校的新生，他們剛剛入學，對大學生活充滿了憧憬，這一時期他們在專業(yè)學習、學生工作、社團活動等各方面的積極性和參與度都非常高，教師應該把握好這一有利時機，在新生入學階段就要開展班級目標管理，重點對學生的目標設置和就業(yè)規(guī)劃進行指導，這樣做有利于學生盡快轉換角色，有目標有計劃地學習和生活，減少他們的迷茫感。對于大二的學生，他們已經(jīng)開始明確自己的任務，能夠較好地為自己的人生定位，此時，需要注意目標管理的持續(xù)開展和目標管理結果的反饋與跟進，以防部分學生出現(xiàn)學習懈怠、積極性下降甚至混日子等懈怠現(xiàn)象。
3.3 建立目標考評制度，提高學生的學習能動性
提高學生的學習能動性其核心是實現(xiàn)學生的自我管理，而實現(xiàn)學生自我管理就必須建立合理的目標考評制度。目標完成后，要及時按照獎懲標準進行兌現(xiàn)，對實現(xiàn)目標的學生進行正激勵，即及時對學生的行為進行肯定、承認、贊揚、獎賞和表示信任；對沒有達到目標的學生則實行負激勵，即給予相應的懲罰或批評，同時，要了解他們沒有完成目標的原因，若目標設置過高而導致無法達成則應指導學生及時做出調(diào)整。
4結語
目標管理對于學生的教育管理有全面的指導意義，學生的目標管理是一個系統(tǒng)工程，也是一個長期的過程，需要在工作實踐中通過不斷的推進與實行才能逐步完善，需要我們進行長期的研究和實踐。
作者簡介：由麗丹（1980-），女，江蘇常州人，常州紡織服裝職業(yè)技術學院講師，主要從事服裝營銷與管理方面的研究。
參考文獻
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【關鍵詞】電子商務；產(chǎn)品創(chuàng)新；市場特征
電子商務價值理論認為，電子商務企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能夠為客戶增加和創(chuàng)造價值，但在筆者的實際調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，電子商務的市場特征往往會對其產(chǎn)品創(chuàng)新造成直接影響，而為了能夠較為準確的把握這一影響，正是本文展開電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究的原因所在。
1 研究假設
在本文進行的電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究中，我們首先需要完成本文研究的假設，而這一假設的提出需要得到理論基礎的支持。在具體的研究假設中，筆者做出了產(chǎn)品創(chuàng)新傾向?qū)﹄娮由虅掌髽I(yè)績效具有正向作用、電子商務市場信息對電子商務企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新傾向有正向作用、考慮競爭強度增大時電子商務市場信息對電子商務產(chǎn)品創(chuàng)新傾向的正向作用降低三方面假設。
之所以本出了剛剛提到的三方面研究假設，主要是由于電子商務企業(yè)新產(chǎn)品推出頻率較高時銷售績效主要源于新產(chǎn)品、我國電子商務市場產(chǎn)品的仿照與替代品出現(xiàn)速度較快、競爭激烈的電子商務市場中電子商務市場信息無法進行有效處理所致，在這些電子商務市場的發(fā)展現(xiàn)狀下，提出上述幾方面用于電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究的假設也就不足為奇。
2 研究方法
2.1樣本和數(shù)據(jù)收集
在本文進行的電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究中，為了保證這一實證研究具備著較高的代表性，本文選擇了我國最大的B2C開放平臺天貓商城作為電子商務企業(yè)的研究樣本。在具體的研究數(shù)據(jù)收集中，筆者選擇了2017年1月艾瑞咨詢的《2016年中國電商生命力報告》作為數(shù)據(jù)來源，而結合這一報告我們不難發(fā)現(xiàn)，天貓商城在我國B2C電子商務交易中占據(jù)的壓倒性優(yōu)勢。結合《2016年中國電商生命力報告》不難發(fā)現(xiàn)，天貓商城中每個企業(yè)面對的市場信息均擁有很好的深度和廣度，這就說明天貓商城本身能夠較好代表我國電子商務市場的特點，這就使得本文研究所選擇的數(shù)據(jù)具備著較高的代表性。
為了能夠更好完成用于本文研究的數(shù)據(jù)收集，我們還需要通過問卷調(diào)查的方式更為全面的收集數(shù)據(jù)，這一用于問卷調(diào)查的問卷綜合了業(yè)界專家的意見進行修改，問卷中的主要變量為受訪者性別、企業(yè)職務、經(jīng)營年數(shù)、年銷售額、員工數(shù)量、產(chǎn)品類目等信息，而在通過騰訊問卷的方式進行網(wǎng)絡發(fā)放后，截止2016年3月1日，這一問卷共發(fā)放500份，回收有效問卷166份，有效問卷回收率為30.900%。
2.2變量測量
在完成樣本的選擇與數(shù)據(jù)的收集后，我們就可以進行具體的研究用變量測量，這一標量測量中我們需要結合問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新傾向、市場信息、電子商務企業(yè)績效等指標的測量，而為了實現(xiàn)這一系列變量的較為準確測量，筆者選擇了李克特量表及常用的簡單算術平均法，這樣就能夠較好滿足本文的研究需要。
3 數(shù)據(jù)分析
在完成電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響實證研究的樣本確定、數(shù)據(jù)收集以及變量測量后，我們就可以進一步展開這一研究的數(shù)據(jù)分析，結合問卷調(diào)查獲得的166份有效樣本，我們就可以展開具體的電子商務企業(yè)經(jīng)營年數(shù)、企業(yè)所處行業(yè)、企業(yè)員工數(shù)量等信息的分析，而通過這一分析筆者得出了中小企業(yè)位于天貓商城行業(yè)底端的結論；而在繼續(xù)展開的量表的信度、效度進行檢驗的分析中，我們首先需要結合問卷調(diào)查收集的數(shù)據(jù)進行電子商務企業(yè)競爭強度、市場信息、產(chǎn)品創(chuàng)新傾向、企業(yè)績效等數(shù)據(jù)的求得，并通過具體分析確定球的數(shù)的準確可靠以及效度良好。
在完成上述兩方面數(shù)據(jù)的分析后，我們就可以開展上文中提到的研究假設檢驗，這一檢驗中筆者需要結合企業(yè)績效為因變量的回歸分析結果、商業(yè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新傾向于企業(yè)績效的回歸系數(shù)等數(shù)據(jù)，這樣就能夠展開極為深入的分析。在這一系列分析的展開中，筆者發(fā)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)信產(chǎn)品傾向于企業(yè)績效呈現(xiàn)出較為明顯的正向發(fā)展趨勢、競爭強度與產(chǎn)品創(chuàng)新傾向的交互項對企業(yè)績效的回歸系數(shù)呈負向發(fā)展但發(fā)展傾向并不明顯、電子商務企業(yè)競爭強度與市場信息交互項的標準系數(shù)明顯負向發(fā)展，由此我們就能夠判明本研究在開頭處做出假設正確與否。
4 結果討論
對于電子商務的市場特征來說，電子商務企業(yè)間的競爭強度、電子商務信息變化特征都屬于電子商務的市場特征范疇，而通過本文進行的電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實證研究我們能夠清楚發(fā)現(xiàn)，客戶的需求往往會直接提高電子商務企業(yè)的創(chuàng)新動力，而在市場競爭的影響下具備較高創(chuàng)新動力的電子商務企業(yè)也會不斷調(diào)整自身的創(chuàng)新傾向，這就使得電子商務領域中企業(yè)間的競爭強度越高往往會使得電子商務產(chǎn)品創(chuàng)新的傾向更強。值得注意的是，對于電子商務企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新來說，電子商務的市場信息也會在其中發(fā)揮較為積極的效用，而這一效用的出現(xiàn)也是電子商務企業(yè)往往較為積極收集競爭對手、市場中相關產(chǎn)品信息的原因所在。
5 結論
在本文就電子商務市場特征對產(chǎn)品創(chuàng)新影響的實證展開的研究中，筆者詳細論述了研究假設、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結果討論等內(nèi)容，而結合這一系列研究內(nèi)容我們就能夠較為直觀的了解到電子商務企業(yè)競爭中市場信息特征對產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的較為直接影響，希望這一影響的明確能夠為相關電子商務企業(yè)的更好發(fā)展帶來一定啟發(fā)。
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關鍵詞：屈臣氏 店址 選址 特征指標 組合特征指標
問題的提出
隨著電子商務消費的逐步崛起以及在社會零售品消費總額的份額不斷擴大，實體零售商業(yè)的消費增速呈逐年下降的趨勢。未來的實體零售商業(yè)不僅要面對線下產(chǎn)品的競爭，更要在線上產(chǎn)品的沖擊下找到自身的定位。而實體零售商業(yè)的成敗必然涉及一個關鍵性的問題―零售商業(yè)選址。
孫明貴、張高生、郭令秀（2005）分析了選址對零售商業(yè)影響的長期性、先行性、全面性，實則在說明選址在零售商業(yè)中的重要作用?；诖?，有的學者從實證研究角度對零售商業(yè)選址進行了探討。劉申等（2009）在對長沙市肯德基布局調(diào)研的基礎上，總結了影響商業(yè)布局的主要因素，提出運用層次分析法和加權評估法的現(xiàn)代商業(yè)微觀選址方法；郭崇義（2002；2003）分析了北京和上海的外商投資零售企業(yè)不同零售業(yè)態(tài)的區(qū)位選擇；齊曉迪、曾菊新（2006）對武漢雙匯兩種不同零售業(yè)態(tài)門店的分布模式與商圈結構進行了研究；郭崇義（2005）通過對北京、廣州等城市便利店周邊環(huán)境進行調(diào)研，研究了便利店的基本區(qū)位類型和組合區(qū)位類型；侯麗敏等（2004）也通過實地考察對便利店的商圈特性進行了研究，提煉出對便利店有重要影響的店址因素，并利用定量和定性的方法分析了店址因素對便利店經(jīng)營業(yè)績的影響；白光潤（2006）探討了城市商業(yè)實際選址要考慮的空間尺度、邏輯次序和分析要點。
然而現(xiàn)代零售商業(yè)業(yè)態(tài)種類繁多，產(chǎn)品多樣，企業(yè)不可能完全依據(jù)上述對現(xiàn)代零售商業(yè)選址的探討進行實地選址。比如產(chǎn)品定位為保健及美容的屈臣氏專營店與定位于小型零售的7-11便利店選址方法和策略差異很大。因此本文只針對一個特定對象―屈臣氏進行探討，分析其選址特點，并利用此特點在一個實際項目中模擬尋找屈臣氏的意向店址。當然，也會借鑒上述文獻用到或得出的選址理論和方法對意向店址進行選擇，相信會對其他零售企業(yè)的選址一定意義上的參考。
實證研究
調(diào)研內(nèi)容設計。通過文獻回顧確定最初的調(diào)研內(nèi)容，并向有多年選址經(jīng)驗的經(jīng)理確認以及初步調(diào)研，本文設計最終的調(diào)查內(nèi)容如表1所示。
調(diào)研樣本選取及描述。本調(diào)研選取重慶市大渡口區(qū)、沙坪壩區(qū)、九龍坡區(qū)、南岸區(qū)、渝中區(qū)、江北區(qū)、渝北區(qū)19家屈臣氏店址。并對各樣本的店址、落位、相鄰門店、特征指標及所屬商圈等進行了分析。
屈臣氏選址分析
（一）屈臣氏店址單一特征指標分析
1.綜合購物商場入口。店址設置在綜合購物商場的入口，不僅能保證最優(yōu)的可見性和易達性，而且還能保證最大有效人流量。根據(jù)筆者實際調(diào)研情況，有些店址位于綜合購物商場的主入口，如煌華新紀元店、春光百貨店、大洋百貨店、南坪萬達店、金臺大廈店；有些則布置在綜合購物商場的次入口，如富安百貨店、王府井店、大融城店、財富中心店；有些則通過建筑結構的改造形成屈臣氏獨門緊鄰主門或次門，如凱德廣場店、新華國際店，且能夠通過屈臣氏直接進入商場內(nèi)部。
2.主力店出口。依托于主力店帶來的較大人流量，能夠在一定程度上確保屈臣氏店面有效客戶的進入量和產(chǎn)品的購買量。如：煌華新紀元店布局在卜蜂蓮花出口，凱德廣場店布局在沃爾瑪出入口，西城天街店布局在永輝超市出入口，上海城店則布局在家樂福出口。
3.可易建筑結構或空間布局。在19家屈臣氏店面當中，幾乎所有店面都進行了建筑結構或空間布局的改造和調(diào)整將店面設計成雙門或三門，創(chuàng)造最優(yōu)的易達性和可見性。如CBM賽博店、凱德廣場店、富安百貨店、新華國際店、王府井店、新世界百貨店、協(xié)信中心店、大融城店、財富中心店通過改造建筑結構，形成雙門并與女裝店或首飾店連通且可以直接通過進入綜合購物商場內(nèi)部；而煌華新紀元店、春光百貨店、西城天街店、大洋百貨店、萬達百貨店、MP大都會廣場店對空間布局進行調(diào)整和合理的入門設計，使得門口正對人流視線。
4.電扶梯上下口。電扶梯作為層與層之間的交接通道，必會引導大量的人流經(jīng)過。而屈臣氏通過可見性和易達性的店面布置，更能夠吸引較多的有效人流量。如西城天街店、南坪萬達店、MP大都會廣場店、新世界百貨店、大融城店都布置于人流必經(jīng)的電梯或扶梯附近。
5.街道拐角處。店址處于室內(nèi)或室外街道拐角處最容易被顧客發(fā)現(xiàn)，即具有良好的凸顯度（白光潤，2006）。如春光百貨店布置于室外街道的拐角處，嘉茂店、西城天街店、南坪萬達店、MP大都會廣場店、財富中心店則布置于室內(nèi)街道的拐角處，以達到最優(yōu)的可見性。
6.緊鄰寫字樓出入口。寫字樓聚集了大量的具有穩(wěn)定消費能力的女性白領，因此屈臣氏也有店面與寫字樓出入口相鄰而居。如CBM賽博店、富安百貨店、北城天街店。
7.相似定位客戶店面。針對相似目標客戶店面或者主打年輕、時尚消費的店面聚集可以有效吸引客戶，如煌華新紀元店、嘉茂店等18家店面附近都有類似的女裝店或首飾店或快餐店，有些屈臣氏店面甚至與女裝店連通，如富安百貨店、新世紀百貨店。
8.室內(nèi)中庭。室內(nèi)中庭便于人流的聚集和流通，如西城天街店、MP大都會廣場店的店面就處在商場室內(nèi)中庭的邊緣。
（二）屈臣氏店址組合特征指標分析
屈臣氏實際店址的選擇，并不只考慮滿足單一特征指標的店址，而是在考慮組合特征指標下，在綜合購物商場中找到能夠最大化滿足易達性、可見性和最大有效人流量目標的店址。在所調(diào)研主城區(qū)19家屈臣氏店址中，很多店址都表現(xiàn)出相似的組合特征指標，如表2所示。
（三）隨機組合特征指標
基于所調(diào)研屈臣氏店址的組合特征指標，依據(jù)隨機組合相關理論，給出多個特征指標隨機組合形成的店址。隨機組合的特征指標數(shù)量從2個到8個，并推薦出沒有出現(xiàn)在調(diào)研的屈臣氏店址當中，但經(jīng)典的隨機組合特征指標，如表3所示。
基于組合特征指標的屈臣氏選址模擬
在提出的隨機組合特征指標的基礎上，同時借鑒層次分析法和加權評估法，本文選取重慶市一個實際的商業(yè)地產(chǎn)項目模擬屈臣氏選址。因屈臣氏與萬達集團于2010年1月簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，因此有萬達廣場的地方必有屈臣氏，本文選擇重慶市巴南區(qū)萬達廣場作為研究對象。
假設從巴南區(qū)萬達廣場選擇兩個組合特征指標如下：主力店出口+相似定位客戶店面+街道拐角處+可易建筑結構或空間布局（組合1）和萬達百貨次入口+主力店出口+可易建筑結構或空間布局+相似定位客戶店面（組合2）。
層次分析法確定兩個組合特征指標判斷矩陣如表4、表5所示。用Excel求得兩組組合特征指標判斷矩陣的平均一致性指標分別為：0.080165、0.062050611，滿足平均一致性指標小于0.1的條件，因此判斷矩陣具有滿意的一致性。
假設n個專家根據(jù)經(jīng)驗對兩組組合特征指標進行打分，每個特征指標的最高分值為10，最低分值為1，則每組組合特征指標征指標平均分值如表6、表7所示。計算得兩個組合特征指標的評估分值分別為：5.55742842、4.481467861，因此可以選擇組合特征指標1所在的位置。
結論與討論
本文在實際調(diào)研的基礎上對屈臣氏店址特征指標和組合特征指標的討論，并用來對屈臣氏店址進行預測的方法具有一定的理論和實際意義，但有以下要點需要進一步明確和重視：
首先，本文對屈臣氏選址特征和組合特征指標的研究沒有考慮到店面的租金、店址的可得性、對未來利潤的預測等影響屈臣氏選址的關鍵因素以及新建店址、既有店面改造店址等店址性質(zhì)，但完全可以在實踐當中作為經(jīng)驗法靈活使用。利用組合特征指標找到意向選址地點，運用層次分析法和加權評估法進行選址決策。其次，選址的最終目的是要保證一定的利潤率和利潤，本文并沒有對屈臣氏店址的實際利潤率進行調(diào)查（屬于公司機密資料），但并不能說明屈臣氏店址的此種選擇特點沒能給屈臣氏帶來成功。可以從其2004年在內(nèi)陸開設的第50家店面到2013年的第1500家推測出，重視選址并形成自身特色的選址策略是其成功的關鍵因素之一。
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關鍵詞：電信公司；審計工作；實證研究；內(nèi)部審計
中圖分類號：F239.4 文獻標識碼：A 文章編號：1673-8500（2013）05-0116-02
隨著市場的發(fā)展，建立完善的公司管理制度是每一個企業(yè)的共同追求，也是企業(yè)的發(fā)展方向。審計工作就是現(xiàn)代管理制度中不可缺少的一部分。目前我國關于內(nèi)部審計的研究主要是研究內(nèi)部審計與信心紕漏、公司績效的關系。有許多實例可以證明，內(nèi)部審計不僅能夠減少外部審計的工作量，對于保證公司財務數(shù)據(jù)的安全準確、提升公司的管理水平等方面都具有重要作用。內(nèi)部審計在公司管理中主要起著防護、鑒證、制約和促進等作用。有的學者認為，內(nèi)部審計其實就是以后總內(nèi)部管理制度，通過內(nèi)部審計可以更好的實施公司管理，能夠影響企業(yè)的效益。電信公司是國有企業(yè)，其運行管理中也有內(nèi)部審計的影子存在。
一、企業(yè)內(nèi)部審計的定義
內(nèi)部審計定義是：對組織中各類業(yè)務和控制進行獨立評價，以確定是否遵循公認的方針和程序，是否符合規(guī)定和標準，是否有效和經(jīng)濟的使用了資源，是否在實現(xiàn)組織目標。公司內(nèi)部審計是公司進行有效內(nèi)部管理所必須實施的一種獨立、客觀的自我監(jiān)督、自我控制、經(jīng)營規(guī)范保證與服務咨詢活動，其根本目的是為公司增加價值并提高經(jīng)營效果與效率。
二、內(nèi)部審計主要涉及項目
在公司運營的過程中，主要參與審計的項目種類有公司財務執(zhí)行、內(nèi)部流程管控及負責人履職情況等，對應的審計工作就是財務審計、內(nèi)控審計和責任審計，具體所指如下：
1.財務審計：對公司財務計劃和財務預算執(zhí)行情況以及財務收支的合法性、真實性、效益性等進行監(jiān)督檢查；并且對財務管理情況進行有效的監(jiān)督和評價。
2.內(nèi)控審計：要對公司內(nèi)部控制系統(tǒng)的合法性、健全性和有效性進行測評與監(jiān)督檢查。其檢查的重點是采購與銷售環(huán)節(jié)和對外擔保等事項。
3.責任審計：要求對公司的高層管理人員以及一些經(jīng)濟活動和個人收入情況等進行的內(nèi)部審計監(jiān)督。內(nèi)部審計部門原則上應該在相關經(jīng)濟責任人離任和離職前進行審計。
三、影響電信公司內(nèi)部審計的因素
根據(jù)電信公司的企業(yè)特性，公司強調(diào)內(nèi)部審計的重要性，但也有以下四個方面影響著內(nèi)部審計的作用及效果：
1.第一大股東的性質(zhì)。我國上市公司的股權結構是以國有股權為主，股權呈多元化發(fā)展，而且公司的治理不是很好。有相關研究層指出，第一大股東的所有權對于公司的業(yè)績、股權結構和治理效力具有很大的影響，電信公司屬于國有企業(yè)，其第一大股東當然是國有，由于“內(nèi)部人控制”和“”所有者缺位等原因，公司治理狀況布置很好，對內(nèi)部審計建設的影響很大，只形成了小規(guī)模的內(nèi)部審計（這句話有邏輯問題嗎，內(nèi)部控制，所有者缺位，公司治理狀況好）。不過從風險上講，電信公司相對于其他非國有上市公司，審計風險較低。
2.第一大股東的比例。我國目前的相撞時，國有控股上市公司和民營控股上市公司中，大股東掠奪小股東的情況經(jīng)常出現(xiàn)，所以，股權集中度高，更多地體現(xiàn)出壕溝效應，更傾向與比較薄弱的內(nèi)部監(jiān)管和評價。
3.獨立董事比例。在電信企業(yè)中，董事會的獨立性代表股東利益的行動。其中獨立董事是限制經(jīng)營者經(jīng)營主義的手段，對于加強內(nèi)部治理機制具有重要作用，所以獨立董事在董事會的比例與內(nèi)部審計的規(guī)模也有很大關系。而且與其他董事相比，獨立董事對于內(nèi)部審計的功能和效果更加重視。
4.董事會會議。董事會的勤勉性包括董事會會議次數(shù)與成員在會議中的行為。一般來講，董事會會議次數(shù)衡量董事會勤勉性存在這矛盾的觀點。董事會會議是作為發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中問題而存在的，對于公司不一定有直接的利益。
四、實證研究
通過以上的研究，提出了四個假設：（1）國有控股內(nèi)部審計規(guī)模比較??；（2）內(nèi)部審計規(guī)模與第一股東持股比例負相關；（3）獨立董事會的比例與內(nèi)部審計的規(guī)模正相關；（4）董事會的會議次數(shù)與內(nèi)部審計規(guī)模正相關。
1.樣本選擇與數(shù)據(jù)來源
本文選擇電信公司某年的年度報告中的包括內(nèi)部審計信息的65家分公司，并且按照一定的篩選原則去掉有問題的分公司，選取剩下的44家公司作為樣本，其余數(shù)據(jù)來自某服務公司的CSMAR數(shù)據(jù)庫，實證結果采用SPSS11.0完成。
根據(jù)假設選擇指標建立模型
2.影響因素指標和含義
根據(jù)指標分析，其模型為：
3.實證結果
在44家電信分公司中，有34家的內(nèi)部人員都是2人或者3人，內(nèi)審偏小。變量描述統(tǒng)計如表所示：
各變量因素分析，結果如表所示（*，**分別比奧斯估計系數(shù)在10%，5%置信度水平顯著）：
從這個表可以看出，內(nèi)部審計人數(shù)受獨立董事的影響較大，這也表明獨立董事數(shù)量越多，董事會對于內(nèi)部監(jiān)督工作越重視。
模型回歸結果如圖所示：
從這個表也可以得出，模型真題擬合度為54.2%，在1%的水平上顯著。
公司治理與內(nèi)部審計規(guī)模的OLS估計結果如表所示（*，**，***分別比奧斯估計系數(shù)在10%，5%，1%置信度水平顯著）：
經(jīng)過回歸分析確定模型為：
通過上表可以發(fā)現(xiàn)，第一大股東的持股比例系數(shù)是-3.482E-02，T值為-1.863，P值為0.071。董事會會議次數(shù)系數(shù)為-0.235，T值為-2.205，P值為0.034.這些數(shù)據(jù)說明第一大股東的持股比例和董事會會議次數(shù)與內(nèi)部審計呈顯著負相關。第一大股東股權性質(zhì)、外部審計費用和獨立董事比例與內(nèi)部審計的關系不大。另外，董事會會議次數(shù)與假設相反這種情況是由董事會會議幅面效應造成的。
四、研究結論和建議――增加審計方式方法的總結
通過對電信公司的審計特征實例研究，得到結論如下所示：
1.內(nèi)部審計的人數(shù)隨著第一大股東持股比例的增大而減小，這可以說明電信公司的股權集中度越高，其壕溝效應越明顯，從而對內(nèi)部監(jiān)管與評價的重視程度就越低。
2.內(nèi)部審議的人數(shù)隨著董事會會議次數(shù)的增多而減小，董事會議不可能完全給電信公司帶來經(jīng)濟效益，因此將董事會議當做提高治理的前瞻性措施是不合理的，董事會議只能被當做是發(fā)現(xiàn)問題和解決隱患的措施。
3.內(nèi)部審計的規(guī)模會隨著公司規(guī)模的增大而增大。內(nèi)部審計不僅能夠提升公司的治理水平，在提高外部審計的效率、改進外部審計質(zhì)量方面具有重要意義。針對與以上研究，對于電信公司的治理提出以下兩點建議：
一是如果股權過于集中，第一大股東在公司大會和股東大會的控制權也就越大，公司的決策和董事會的選舉受到的影響也較大，這就等于將公司的控制權和運營權交給了第一大股東，對于公司內(nèi)部審計的發(fā)展非常不利。由于電信公司的第一大股東是國家，建議實行一國家控股為主，多種股權共同發(fā)展，減少第一股東的比例，減弱國家對公司的絕對控制促進內(nèi)部統(tǒng)計的發(fā)展。
二是電信公司應當根據(jù)自身的實際情況召開董事會會議，使之能夠真正成為改善公司治理機構的有效手段。
五、結束語
在電信公司的運營與管理中，審計工作發(fā)揮著不可忽視的作用，特別是對于制約和監(jiān)督公司的財務活動，就有不可替代的地位。我國的審計工作起步較晚，在理論和實際上都還有許多不足，需要在發(fā)展中不斷完善，但作為現(xiàn)代企業(yè)管理方法中的一種，審計工作的地位不可忽視。
參考文獻：
[1]劉國常，郭慧.內(nèi)部審計特征的影響因素及其效果研究――來自中國中小企業(yè)板塊的證據(jù)[J].2008.2：125-128.
