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序論：在您撰寫企業(yè)管理及其信息化時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
【關鍵詞】企業(yè)信息化管理；實現(xiàn)；創(chuàng)新
1前言
隨著信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理也逐漸要向信息化發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部規(guī)范化管理，無紙化的辦公能夠使信息資源得到高度共享，傳遞速度大大加快，工作效率也會提高，從而提高企業(yè)的競爭力，能夠在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展。然而，由于企業(yè)信息化管理的發(fā)展時間較短，目前尚存在一些問題，在應用信息化管理時，存在很多誤區(qū)。企業(yè)信息化管理并不是一種時尚，而是促進企業(yè)發(fā)展的一個途徑，必須采取合理科學的方法才能得以實現(xiàn)。
2企業(yè)信息化管理的意義
隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)要想在競爭激烈、變化莫測的市場經(jīng)濟中取得長遠發(fā)展，就必須能夠迅速地對市場的變化做出可行有效的措施，從眾多企業(yè)的競爭中獲得利益。這就需要企業(yè)能夠及時快速的獲得準確的信息，并能夠根據(jù)這些信息快速的反應，這只有無紙化辦公才能做到，也就是必須要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理。企業(yè)信息化管理的目的是要實現(xiàn)企業(yè)的目標優(yōu)化、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和知識優(yōu)化。企業(yè)的信息化管理對于企業(yè)管理是一次很大的變革，它不僅僅是要收集企業(yè)的信息，建立信息系統(tǒng)而已，還要對這些數(shù)據(jù)進行分析，作為決策的依據(jù)，改善工作流程和職工的工作。企業(yè)信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。
3企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀
企業(yè)信息化管理目前已取得了一些進展，但是由于其發(fā)展的時間不長，很多企業(yè)對其存在一些誤區(qū)，現(xiàn)在企業(yè)的信息化管理還存在著一些問題：有些企業(yè)的領導還沒有對企業(yè)信息化引起足夠的重視，嚴重阻礙了企業(yè)信息化的發(fā)展；有些企業(yè)認識到了企業(yè)信息化的重要性，但在技術(shù)和經(jīng)濟投入上有所欠缺；企業(yè)內(nèi)部的財務管理薄弱分散，在建立企業(yè)的信息系統(tǒng)時，不能保證數(shù)據(jù)的準確性；信息化管理與其他管理工作目標不一致，不能統(tǒng)一；信息系統(tǒng)的建立不能滿足企業(yè)業(yè)務的工作要求。
4企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)
4.1實現(xiàn)前提
4.1.1提高重視，加大宣傳
只有提高了對企業(yè)信息化管理的重視，尤其是企業(yè)領導，才能積極主動地發(fā)展企業(yè)的信息化管理。同時，還要加大對實現(xiàn)企業(yè)信息化管理意義的宣傳，使整個企業(yè)內(nèi)部都能夠主動地參與到企業(yè)信息化的建設和管理工作中。
4.1.2建立準確全面的企業(yè)信息庫
企業(yè)的信息化管理是以企業(yè)內(nèi)的各種信息作為依據(jù)進行的管理，即要實現(xiàn)企業(yè)的信息化管理，必須建立包含企業(yè)各個方面的全面的信息庫。如果數(shù)據(jù)在傳輸中出現(xiàn)錯誤，或本身記錄的就不準確，必然影響信息庫的可靠性，因此，輸入的信息必須真實可靠，才能做出正確合理的管理。
4.1.3建立專業(yè)的信息化管理隊伍
人才是關系到企業(yè)競爭力的重要因素，企業(yè)信息化管理是能夠促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段，必須建立企業(yè)信息化管理的專業(yè)隊伍，才能更快更有效的實現(xiàn)信息化管理。由于信息化管理涉及信息化和管理兩個方面的內(nèi)容，這支隊伍除了必須要具備熟練的計算機技術(shù)之外，還要具有相關的管理知識。
4.1.4建立對信息化管理的管理機制
企業(yè)在日常工作過程中，有大量的信息在不斷變化，企業(yè)的信息系統(tǒng)要能夠?qū)崟r地隨之改變，這就需要對企業(yè)的信息化管理制定一個合理可行的管理機制，保證信息化能夠快速準確地調(diào)整，以及信息化管理工作正常有序地進行。
4.2實現(xiàn)過程
4.2.1可行性測試
建立了信息管理系統(tǒng)之后，首先要對其有效性和可行性進行測試，只有確定其有效可行之后，才能將其應用于信息化管理工作中。管理系統(tǒng)中的每個子系統(tǒng)都有相應的管理機制，它們都有不同的管理內(nèi)容，需要測試各子系統(tǒng)之間的整合度，保證其無縫連接，使整個系統(tǒng)的資源能夠有效整合，從而確保其能夠正常地進行管理。
4.2.2合理設置管理功能
不同的企業(yè)其業(yè)務需求各不相同，信息化管理的功能也隨之不同，企業(yè)信息化管理的功能要根據(jù)企業(yè)的具體需求而確定。首先結(jié)合可行性測試中的數(shù)據(jù)信息，大致地繪制出企業(yè)業(yè)務管理的流程。根據(jù)流程圖和管理目標，逐步地設置管理系統(tǒng)功能和程序編程。同時，要不斷地優(yōu)化系統(tǒng)程序，保證其有效性。
4.2.3構(gòu)建模型
信息系統(tǒng)模型的設計包括業(yè)務信息的管理和數(shù)據(jù)輸入輸出，這要借助相關的計算機技術(shù)，構(gòu)建子模塊，子模塊之間盡量保證沒有交叉，彼此之間銜接流暢；輸入輸出模塊要確保數(shù)據(jù)能夠準確有效地傳輸；數(shù)據(jù)處理機制要合理有效，維護工作也一定要安排得當。
4.2.4實施和系統(tǒng)測試
信息管理系統(tǒng)投入實施之后，需要觀察其工作過程，明確子系統(tǒng)的流程，對整個系統(tǒng)進行編程，編程工作要認真細致，避免出現(xiàn)錯誤，否則不僅會影響信息化管理工作的正常進行，還會影響到企業(yè)的發(fā)展。系統(tǒng)編制完成之后，還要再進行全面的測試，主要是針對各個板塊的功能、結(jié)構(gòu)等，這個過程的時間很長，但能有效地確保系統(tǒng)的可行性。
5信息化管理的創(chuàng)新
社會經(jīng)濟已經(jīng)逐漸向多元化發(fā)展，企業(yè)的信息化管理也必須根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展方向做出相應的變革。首先，傳統(tǒng)的信息化管理并不是完全不滿足現(xiàn)展的需求，可以在原有的管理基礎上采取一些優(yōu)化的措施，以業(yè)務工作中的關鍵問題為重點，改善管理系統(tǒng)；其次，采取多元化的管理模式，而不僅僅受單一元素的控制；第三，優(yōu)化管理數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)的數(shù)據(jù)量很大，復雜繁瑣且有重復現(xiàn)象，在建立信息數(shù)據(jù)庫時要有效地整合數(shù)據(jù)。第四，信息化管理可以用于提高員工的管理技能，設置一個民主化的信息化管理平臺，使員工能夠參與進來，同時也能促進信息化管理的發(fā)展和改進。
6結(jié)語
信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢，實現(xiàn)企業(yè)信息化管理能夠使企業(yè)適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。首先要提高對企業(yè)信息化管理的重視，才能積極主動的實現(xiàn)信息化管理，然后要建立健全的企業(yè)信息庫和專業(yè)的管理隊伍，建立相應的管理機制，之后再逐步實現(xiàn)信息化管理。信息化管理要與業(yè)務流程一致，采取多元化模式，這不僅是企業(yè)發(fā)展的手段，也是員工提高自身管理技能的平臺，要充分發(fā)揮其作用。
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關鍵詞：信息化；；Microsoft .NET Framework；統(tǒng)一系統(tǒng)平臺；底層數(shù)據(jù)庫；業(yè)務流程重組；流程定制；設計流程管理
中圖分類號：TP315文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044(2011)07-1469-03
Enterprise Information Management System Development and Case Analysis
LI Pei-lin
(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)
Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.
Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management
1 企業(yè)信息化管理概述
現(xiàn)代社會，人們普遍使用計算機來提高個人工作效率，但是在需要許多人一起協(xié)同工作的現(xiàn)代工作環(huán)境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網(wǎng)絡通訊基礎及先進的網(wǎng)絡應用平臺，建設一個安全、可靠、開放、高效的信息網(wǎng)絡和辦公自動化、信息管理電子化系統(tǒng)，為管理部門提供現(xiàn)代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務，實現(xiàn)檔案管理自動化和辦公事務處理自動化，以提高辦公效率和管理水平，實現(xiàn)企業(yè)各部門日常業(yè)務工作的規(guī)范化、電子化、標準化，增強檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、 財務檔案等檔案的可管理性，實現(xiàn)信息的在線查詢、借閱，最終實現(xiàn)資源的完全共享。目前我們勘察設計行業(yè)正處于“快速發(fā)展期”，對管理信息化價值認同度越來越高，隨著企業(yè)改制及市場化競爭的深入，管理信息化的價值得到普遍的關注，系統(tǒng)的認同感逐步加強，信息化日益成為企業(yè)提升管理水平的重要手段。對于我們中冶東方公司這種大型設計企業(yè)來說，信息化管理勢在必行?，F(xiàn)階段尤其需要利用信息化手段對設計流程進行的管理，設計文件需要在整個設計流程各個環(huán)節(jié)中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理，實現(xiàn)資源的共享性和安全性。
企業(yè)信息化管理是一個極大的概念，一個炒作了很久的概念。無論是辦公設備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的信息化產(chǎn)品。有辦公設備、辦公自動化電腦、信息管理軟件等等?？梢姡畔⒒芾韮?nèi)容龐大，空間不可小視。那么，首先我們來探討一個問題，什么是企業(yè)信息化管理？
2 企業(yè)信息化管理技術(shù)內(nèi)容分析
下面以我們中冶東方公司為例簡單描述一下企業(yè)信息化的主要內(nèi)容。
1）生產(chǎn)設計流程的信息化。生產(chǎn)過程的信息化是我們勘察設計行業(yè)信息化的―個關鍵環(huán)節(jié)，其主要目的是利用信息化手段優(yōu)化和管理現(xiàn)有的設計流程，使之規(guī)范、高效的為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。設計流程的各個環(huán)節(jié)直接影響到產(chǎn)品的進度和質(zhì)量，對于傳統(tǒng)的辦公模式，最終產(chǎn)品無法保證質(zhì)量，全靠設計人員的責任心，設計的進度控制也是企業(yè)管理最頭痛的環(huán)節(jié)。針對這些問題我們量身定制自己的設計流程管理模塊來輔助生產(chǎn)管理工作。此模塊將設計流程中的各個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，為管理層提供給出數(shù)據(jù)，也為最終的成品檔案管理打下基礎。
2）企業(yè)內(nèi)部管理信息化。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化是企業(yè)信息化中應用最為廣泛的一個領域，涉及企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)內(nèi)部管理的信息化以企業(yè)的各種應用系統(tǒng)為基礎，通過各種類型的信息應用系統(tǒng)來有效地組織、利用信息資源，實現(xiàn)管理的高效率。根據(jù)我們企業(yè)的需要，在設計流程管理模塊的基礎上繼續(xù)定制經(jīng)營管理模塊、人力資源管理模塊、檔案管理模塊、工時管理模塊、綜合查詢模塊以及辦公自動化（OA）模塊等，這些功能的實現(xiàn)將為企業(yè)內(nèi)部管理提供了一個很好的平臺，充分提高了企業(yè)的管理水平。
3）企業(yè)客戶關系及經(jīng)營管理的信息化。
經(jīng)營管理的信息化主要是為相關管理部門提供了一個項目信息及臺帳管理、合同、收付費、客戶信息、供方信息等方面綜合信息管理工具。為領導提供第一手材料，使決策者能實時了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。具體業(yè)務功能包括：各類合同信息的維護及查詢統(tǒng)計功能；計劃收款、實際收款、費用方面的信息維護及查詢統(tǒng)計功能、客戶關系信息的維護及查詢功能等。
3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)工具與技術(shù)解決
3.1 開發(fā)技術(shù)的分析
就現(xiàn)在開發(fā)信息化管理系統(tǒng)的技術(shù)來說，主要集中分為三大類：基于C/S結(jié)構(gòu)的應用程序開發(fā)，結(jié)合C/S結(jié)構(gòu)和Web技術(shù)的復合應用程序，基于B/S結(jié)構(gòu)的動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)。
C/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是傳統(tǒng)開發(fā)模式，速度快，效率高但無法滿足現(xiàn)在的遠程網(wǎng)絡辦公和移動辦公；
C/S+Web技術(shù)：是為了補充C/S結(jié)構(gòu)的不足，在C/S基礎上加入Web技術(shù)來實現(xiàn)對遠程數(shù)據(jù)的獲取，但擁有一定局限性；
B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)：是援用動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)，加入信息化系統(tǒng)的開發(fā)理念，完全適應網(wǎng)絡辦公和移動辦公需求，也是現(xiàn)代信息化管理系統(tǒng)的首選技術(shù)。
針對于大中型企業(yè)用戶，尤其是在微軟系統(tǒng)上搭建的網(wǎng)絡體系，我們采用B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)+技術(shù)，該技術(shù)易于服務器的維護，成本相對較低，開發(fā)周期較短。我們企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)采用＋Microsoft .NET Framework＋IIS技術(shù)開發(fā)，后臺數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2008數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，這種方式非常適合我們企業(yè)的需求。
3.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設計
現(xiàn)在的信息化管理系統(tǒng)可以說百家爭鳴，各有所長，但是一般的B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)都做得比較固定，也就是針對某個行業(yè)甚至某個企業(yè)而開發(fā)的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的定制和客戶化！而且很多系統(tǒng)都具有相同的功能，只是表現(xiàn)手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統(tǒng)一的。
最先進的系統(tǒng)開發(fā)模式是開發(fā)一個底層的通用型平臺，在此平臺下實現(xiàn)系統(tǒng)的主要功能模塊的底層操作，這樣，當針對某個企業(yè)開發(fā)管理系統(tǒng)時，只需在此基礎上稍加修改，就可以成為一套具有很強針對性的信息化管理系統(tǒng)，這樣方便該系統(tǒng)的二次開發(fā)，也方便于針對不通性質(zhì)部門單位的系統(tǒng)的定制。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如圖1。
通過圖1可以看出，系統(tǒng)平臺和底層通用型管理模塊是整個系統(tǒng)的基礎，而應用層模塊是面對客戶的，它是界面和業(yè)務邏輯的結(jié)合體，針對不同企業(yè)將有所不同，這種結(jié)構(gòu)將很好的解決一套信息化管理系統(tǒng)的多種定制功能，便于二次開發(fā)。
我們企業(yè)采用的信息化管理系統(tǒng)業(yè)務基礎平臺是上海金慧公司在微軟.Net技術(shù)框架之上，針對工程勘察與設計行業(yè)，為企業(yè)級用戶在信息化建設過程中的需要而構(gòu)建的統(tǒng)一應用平臺，是金慧管理軟件的核心和靈魂。這套軟件產(chǎn)品，不論是設計流程管理，還是市場經(jīng)營管理、人力資源管理，成品檔案管理，都將基于一個統(tǒng)一的應用平臺。這保證了各種不同的產(chǎn)品在數(shù)據(jù)、流程和應用上可以無縫集成，界面與操作完全一致，企業(yè)完全可以根據(jù)自己的實際需求分階段部署不同的應用以及在必要的時候進行升級。
這套信息管理系統(tǒng)從邏輯上劃分為三層：表現(xiàn)層（客戶端）、應用層、數(shù)據(jù)層。
表現(xiàn)層的應用程序與服務端的應用程序是相對獨立的。表現(xiàn)層只負責發(fā)送服務請求，服務如何實現(xiàn)則完全由服務端負責，并且訪問數(shù)據(jù)庫的客戶數(shù)量由服務端完全控制。這樣一方面使得客戶端和應用端的應用程序條理清晰，易于維護，同時也使數(shù)據(jù)庫始終運行在最佳狀態(tài)。
1）表現(xiàn)層管理界面、客戶端、統(tǒng)計報表界面等。表現(xiàn)層將系統(tǒng)的操作界面與系統(tǒng)的功能實現(xiàn)分離開來。表現(xiàn)層不僅代表用戶的操作界面，還屏蔽了系統(tǒng)與外界的接口，例如與各個業(yè)務系統(tǒng)間的接口，表現(xiàn)層將是它們中間的接口。將這些接口獨立出來，遵循統(tǒng)一的標準，可以使多個業(yè)務系統(tǒng)之間進行信息溝通，同時統(tǒng)一的接口可減輕與新系統(tǒng)相連的復雜程度。此外，將各種系統(tǒng)與核心的業(yè)務系統(tǒng)隔離開來，保證了系統(tǒng)的安全和獨立。由于表現(xiàn)層的存在，內(nèi)部系統(tǒng)的改進和變化被掩蓋起來，用戶可以更好地適應新的系統(tǒng)。表現(xiàn)層在實現(xiàn)上可采用普通客戶端設備，或者可以在網(wǎng)絡上進行訪問的瀏覽器客戶端。表現(xiàn)層不存儲任何數(shù)據(jù)。
2）業(yè)務層應用系統(tǒng)的業(yè)務邏輯實現(xiàn)層，是系統(tǒng)最核心的部分，它接收來自表現(xiàn)層的功能請求，是實現(xiàn)各種業(yè)務功能的邏輯實體，這些邏輯實體在實現(xiàn)上表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫的觸發(fā)器及存儲過程及各種功能組件。
3）數(shù)據(jù)層，存儲在高性能的文檔數(shù)據(jù)庫中的關鍵業(yè)務數(shù)據(jù)存放并管理各種信息。由于應用系統(tǒng)的最終功能可上映射為對數(shù)據(jù)庫中表和記錄的操作，在設計中將這一層獨立出來，實現(xiàn)對各種數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)源的訪問，并使得應用層的設計和實現(xiàn)更集中于系統(tǒng)本身的功能。數(shù)據(jù)層主要是封裝對數(shù)據(jù)庫的訪問，但也是系統(tǒng)訪問其它數(shù)據(jù)源的統(tǒng)一接口?？蛻艄芾砗蛿?shù)據(jù)挖掘的應用，也通過這一層來訪問數(shù)據(jù)庫。在內(nèi)部局域網(wǎng)部署本系統(tǒng)后，局域網(wǎng)客戶端通過程序直接訪問所部署的應用服務器即可使用本系統(tǒng)，獨立客戶端或外部局域網(wǎng)可通過DDN 專線或撥號進入本局域網(wǎng)后即可使用本系統(tǒng)，公司分部局域網(wǎng)采用點對點VPN進行訪問。
4）采用三層體系結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在三層體系結(jié)構(gòu)下，使系統(tǒng)中復雜的業(yè)務邏輯與數(shù)據(jù)邏輯分離，便于業(yè)務應用的擴展。同時，在應用服務器和數(shù)據(jù)庫服務器上，利用軟、硬件的集群技術(shù)，使系統(tǒng)整體性能得到提高。對業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和其他管理信息系統(tǒng)采用中間件訪問，以加強數(shù)據(jù)的安全性和事務處理的一致性。
該平臺是一個應用框架，統(tǒng)一的應用框架不僅提高了軟件的開發(fā)效率，更重要的是，客戶的應用升級、應用整合將從根本上得到保證，并且客戶可以通過熟悉該平臺來升級維護自己的應用，從根本上解決產(chǎn)品的穩(wěn)定性和需求變化性的矛盾。圖2和圖3中顯示了底層通用模塊的定義以及統(tǒng)一的平臺界面。
圖2 圖3
目前在此基礎上已經(jīng)開發(fā)出了流程管理模塊并且已投入使用，后續(xù)的各種應用層模塊還在開發(fā)中。整套系統(tǒng)完成并上線運行雖然需要一個較長的過程，但是這將會大大提高東方公司的辦公效率和市場競爭力，使企業(yè)信息化管理水平達到一個新的高度，在同行業(yè)中處于領先地位。
4 結(jié)束語
通過以上的綜合分析，我們企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)是一個長期且不斷完善的過程，目前我們企業(yè)的信息化建設已初見成效，設計流程管理模塊、圖檔管理模塊、辦公自動化（OA）模塊已上線運行，但后續(xù)的工作還有很多，如接下來的經(jīng)營管理模塊、領導查詢功能、工時管理模塊等，只有將經(jīng)營、流程控制、歸檔、統(tǒng)計查詢這條主線貫穿起來才能充分顯示出信息化給我們企業(yè)帶來的效益。
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科學安排生產(chǎn)
當下，很多報紙印刷企業(yè)依然存在“口頭指揮”“無單生產(chǎn)”的情況。這種粗放式管理模式非常不規(guī)范，極易出現(xiàn)溝通錯誤。且當生產(chǎn)調(diào)度人員想要了解實時生產(chǎn)進度或者需要下達生產(chǎn)指令時，必須通過電話溝通或親自到現(xiàn)場查看才行，管理效率低下。另外，采用粗放式管理模式，企業(yè)管理人員無法及時獲得準確的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，不利于企業(yè)的經(jīng)營決策。
而采用信息化管理模式，可以將數(shù)字化控制延伸到各機臺以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，做到科學安排生產(chǎn)。如此，生產(chǎn)管理人員可以實時了解生產(chǎn)進度，并根據(jù)實際情況科學安排生產(chǎn)。做到科學安排生產(chǎn)，主要應做好以下3個方面的工作。
1.生產(chǎn)計劃
報紙印刷企業(yè)的生產(chǎn)計劃一般包括周計劃、臨時訂單和日計劃三部分。由于大多數(shù)定期出版的報紙都以周為周期，因此報紙印刷企業(yè)的機臺生產(chǎn)計劃也通常以周為周期。采用信息化管理系統(tǒng)，可以先建立一個周計劃，每天根據(jù)周計劃在信息化管理系統(tǒng)中自動檢索當天要印刷的報紙訂單，再加上當天的臨時訂單，就生成了當天的日計劃。當日計劃下達到各個印刷機臺和各個生產(chǎn)工序時，就進入到了生產(chǎn)過程管理階段。這時，若要安排機臺任務，信息化管理系統(tǒng)就會根據(jù)每個機臺的產(chǎn)能情況，合理安排最優(yōu)的任務組合。假設一家印刷企業(yè)有5臺產(chǎn)能不同的輪轉(zhuǎn)印刷機，系統(tǒng)會根據(jù)活件情況，合理安排每臺輪轉(zhuǎn)印刷機的工作量。
2.過程管理
過程管理包括版面接收管理、CTP輸出管理、印刷機臺管理、印后管理和生產(chǎn)調(diào)度管理等環(huán)節(jié)。現(xiàn)在，很多印刷企業(yè)都在嘗試運用實時反饋的方法進行過程管理。在生產(chǎn)過程中，各工序、各機臺可通過網(wǎng)絡實時接收指令，并實時反饋進度和工作記錄。例如，每個機臺每開始生產(chǎn)一個活件或者結(jié)束一個活件，都可以實時反饋到管理部門；生產(chǎn)管理人員根據(jù)事前制訂的生產(chǎn)計劃，結(jié)合各機臺、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實時反饋信息，靈活做出調(diào)度決策，并實時下達到各機臺和各生產(chǎn)環(huán)節(jié)；如果遇到提前完成或者延緩完成任務的情況，生產(chǎn)管理人員還可以在第一時間獲得信息并重新安排生產(chǎn)。
值得一提的是，以前如果要進行生產(chǎn)信息的實時反饋，需要在機臺安裝電腦并連接網(wǎng)線。而現(xiàn)在只需一個平板電腦，再加上車間的無線網(wǎng)絡即可，非常便捷。
3.統(tǒng)計報表及數(shù)據(jù)分析
在采用粗放式管理模式的報紙印刷企業(yè)中，企業(yè)管理者大多到月底和年底才能看到統(tǒng)計報表。因為通常情況下，印刷企業(yè)都是在月底或年底才會統(tǒng)計報表并進行相關數(shù)據(jù)的分析，很多報紙印刷企業(yè)會專門配備人員進行此項工作，不僅工作量大，還容易出錯。而通過信息化手段進行管理，可以詳細記錄生產(chǎn)過程中的各種信息，每天完成生產(chǎn)后，就可以通過系統(tǒng)直接生成各車間的日報表，如報紙生產(chǎn)時效分析日報表、印刷機臺產(chǎn)量日報表、照排機產(chǎn)量日報表、拼曬版產(chǎn)量日報表、CTP產(chǎn)量日報表等。有了準確的日報表，月底就可以直接生成相應的月報表。這樣，印刷企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況就一目了然了。
實現(xiàn)成本控制
通過信息化管理，可使各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)清晰透明，從而極大降低成本控制的操作難度，為印刷企業(yè)解決成本控制這一大難題。
1.采購成本控制
采購成本控制主要是指采購過程中對采購的原材料及其他物品的成本進行控制。信息化管理系統(tǒng)可以使整個采購過程信息化、透明化、制度化。采購部門主要利用電子采購平臺實現(xiàn)對供應商和采購信息的管理，通過招標選定供應商并簽訂合同，采購合同中包含的信息便是信息化管理系統(tǒng)中的基礎數(shù)據(jù)。利用這些基礎數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以實現(xiàn)對供應商的信譽管理、到貨質(zhì)量管理和采購付款管理等功能。
進行采購成本控制時，報紙印刷企業(yè)月采購情況表非常重要，其一般包括安全庫存量、月采購計劃和臨時采購計劃，在制作月采購情況表的子表時，就需要考慮諸如現(xiàn)有庫存量是多少、如何計算月度計劃、臨時采購考慮是否完全等瑣碎信息。如果采用粗放式管理模式，要將這些信息全部整理好著實不易。但如果采用信息化管理，這些數(shù)據(jù)就可以通過信息化管理系統(tǒng)記錄或者計算得來，避免出現(xiàn)因采購不足而延誤生產(chǎn)或者因過量采購而占用流動資金的情況。另外，利用月采購情況表，還可以隨時比較不同時間采購同一商品的價格情況，避免了因采購人員發(fā)生變動而造成采購價格波動的情況。不僅如此，清晰合理的采購計劃表還可以減少流動資金的占用。
2.使用成本控制
紙張、CTP版材以及設備零配件等的成本是報紙印刷企業(yè)控制使用成本的重要方面。通過信息化管理系統(tǒng)進行成本控制主要可以從流程控制和考核控制兩個角度入手。
（1）流程控制
流程控制即通過規(guī)范印刷工藝流程來控制各項材料的使用數(shù)量。以紙張為例，信息化管理系統(tǒng)不僅針對紙張的整個使用周期設計了合理的紙張需求量計算公式，還對紙張的整個使用流程進行了精確監(jiān)控。在紙張出庫之前，信息化管理系統(tǒng)會計算出需要領用的紙張數(shù)量。紙張出庫之后，也會監(jiān)控紙張從車間（存紙）到機臺（使用紙），最后到印刷成品或變?yōu)閺U品過程中的使用情況。
（2）考核控制
對印刷材料的精確監(jiān)控可以作為機臺人員的考核標準之一，從而達到控制成本的目的。如可以將原材料按照一定原則分解到相關生產(chǎn)部門（可根據(jù)往年消耗量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)制訂分配比例），指定對應的考核標準，然后根據(jù)每天的實際生產(chǎn)情況進行考核。
控制經(jīng)營風險
采用信息化管理系統(tǒng)還能幫助印刷企業(yè)控制經(jīng)營風險，有效降低生產(chǎn)經(jīng)營中的不確定性，為企業(yè)的正常運營保駕護航。
1.保證生產(chǎn)高效、準確
對于報紙印刷來說，時效性最重要，報紙印刷企業(yè)的第一要務是及時保質(zhì)保量地印刷出報紙。但在保證生產(chǎn)時效性的同時，一定要防止諸如印錯版（有些印刷廠曾出現(xiàn)誤將前一天的版面當成當天版面來印的錯誤，造成重大損失）、未注意到報社臨時改版、工藝工序未通知到位等情況的發(fā)生。采取數(shù)字化工作流程，用信息化管理代替粗放式管理，可以規(guī)避這些風險，信息化管理系統(tǒng)可自動檢測和更換舊版面，不再需要手工刪除或者替換，從而讓具體的工藝工序直接下單到機臺，保證了報紙的正常印刷。
2.確保代管紙的安全使用
很多報社都是自己采購紙張，由印刷企業(yè)代管。這無疑給報紙印刷企業(yè)增加了額外的工作，尤其是對于那些承印多種報紙、需要管理多個報社紙張的印刷企業(yè)來說，更是麻煩得多。很多印刷企業(yè)對代管紙的管理都不規(guī)范，紙張混用情況經(jīng)常出現(xiàn)，時間久了就會出現(xiàn)代管紙數(shù)量不清，甚至還可能出現(xiàn)丟紙現(xiàn)象。
通過信息化管理系統(tǒng)可以將紙張進行統(tǒng)一管理，理清自有紙和代管紙的賬目，明確自有紙和代管紙之間的借還關系。
3.規(guī)避丟報風險
關鍵詞：信息化；企業(yè)管理；創(chuàng)新
一、信息化背景下我國企業(yè)管理中存在的主要問題
由于我國許多企業(yè)正處在從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理的過渡時期，在管理體制的信息化建設方面還存在著很多的問題，具體表現(xiàn)在一下幾個方面：
1.信息技術(shù)在企業(yè)管理中的普及度不高
企業(yè)的廣泛參與是信息化帶動工業(yè)化的前提條件。然而以盈利為目的的市場主體――企業(yè)對于信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應用卻并不重視。對我國重點企業(yè)的調(diào)查顯示，大部分企業(yè)在管理的過程中存在著信息化投入不足、信息管理水平低等問題，在管理中使用計算機網(wǎng)絡的企業(yè)少之又少。對于一些有條件的國家大型重點企業(yè)，雖然在網(wǎng)站建設等方面有較大的投入，但產(chǎn)出并不高，信息設備的使用效率較低，在網(wǎng)絡資源的開發(fā)、利用與信息資源的管理更是欠缺，網(wǎng)絡的作用并沒有充分發(fā)揮。
2.企業(yè)的管理模式難以適應信息化的需求
企業(yè)管理的信息化并不是將傳統(tǒng)的管理原封不動地搬到網(wǎng)絡中，這與信息化管理手段也不相適應，而是要通過吸收信息化的管理理念與技術(shù)進行管理創(chuàng)新，以適應我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。而我國許多企業(yè)尤其是國有大中型企業(yè)長期以來管理模式計劃經(jīng)濟的氛圍濃厚，注重對生產(chǎn)過程、人員組織與后勤的管理與監(jiān)督，這在一定程度上與信息化的管理理念與模式是不相符的。因此在不變更原有管理模式的前提下盲目套用信息化管理方式不僅起不到應有的效果，而且會導致企業(yè)在內(nèi)部信息控制方面的混亂，致使生產(chǎn)部門無法及時、準確地掌握生產(chǎn)進度與庫存資料，財務部門無法整合經(jīng)濟效益信息，市場監(jiān)管部門無法把握原材料成本變化及其供應，各部門之間信息傳遞遲緩、交流不足必然會影響到整個企業(yè)經(jīng)濟效益與管理水平。
3.決策管理層的能力與水平難以跟上信息化的步伐
企業(yè)的信息化建設不同于一般的技術(shù)應用，關鍵在理念與方法的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)的決策管理層，只有與時俱進，積極跟上信息化的步伐，才可能駕馭信息化的管理，把信息化的管理理念內(nèi)化成管理方式，外化成規(guī)章制度。然而，我國目前大多數(shù)企業(yè)的決策管理層中懂信息技術(shù)的人員很少，懂得如何踐行信息化理念的人更少，由于不交接信息化工作的目標是什么，如何操作，廣大管理人員面對信息化只能望洋興嘆。因此，加快信息化管理人才的培養(yǎng)已經(jīng)是當前企業(yè)實現(xiàn)信息化管理的當務之急。
二、信息化背景下推動企業(yè)管理創(chuàng)新的幾點思考
根據(jù)企業(yè)在信息化管理中存在的問題，為了進一步推動信息化背景下企業(yè)管理的創(chuàng)新，需要我國企業(yè)提高對信息化管理建設的重視，并積極轉(zhuǎn)變觀念，通過創(chuàng)新突破瓶頸問題。具體而言，可以從以下方面著手：
1.進一步改善企業(yè)信息化建設的外部環(huán)境
企業(yè)的信息化也需要一定的外部環(huán)境，國家相關部門要予以重視和支持。具體而言，可以從以下三個方面著手：第一，國家應該從全局考量，統(tǒng)一制定企業(yè)信息化建設的指導規(guī)劃，積極與國際信息化建設接軌并加大對信息安全體系、安全對策、安全標準、安全技術(shù)和設備的研究，打造企業(yè)信息管理平臺，為企業(yè)的信息化建設提供全方位的支持。第二，構(gòu)建科學、完整的企業(yè)信息化法律體系，對企業(yè)的信息化管理驚醒有效規(guī)范，嚴厲打擊各種網(wǎng)絡違法犯罪行為，為我國的企業(yè)信息化建設保駕護航。第三，積極構(gòu)建先進的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心(IDC)，為企業(yè)尤其是沒有條件開展大規(guī)模信息化建設的中小企業(yè)提供虛擬主機服務，實現(xiàn)網(wǎng)資源與信息資源的共享。
2.重視企業(yè)管理人才的培養(yǎng)，深化企業(yè)內(nèi)部管理體制改革
企業(yè)的信息化管理關鍵在于管理人才。因此，企業(yè)有必要通過選拔與培養(yǎng)打造一支高素質(zhì)的信息化企業(yè)管理隊伍，既要精通企業(yè)技術(shù)應用、熟悉業(yè)務，又要理解信心化的理念與優(yōu)勢，這樣才能有效支持信息化建設的順利發(fā)展。除了人才的培養(yǎng)，企業(yè)要積極推動管理體制的變革，探索適合信息化發(fā)展的企業(yè)管理模式，建立“扁平式”的企業(yè)管理模式，提高組織的信息處理與應用能力，明確企業(yè)內(nèi)部各項工作職責、內(nèi)容、目標、流程以及相應的考核辦法等，建立新型的企業(yè)文化，促進人與人之間的信息交流和協(xié)同工作。
3.設計新的管理模式
傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應多變的市場環(huán)境，信息化背景下企業(yè)的管理需要設計新的管理模式。目前已經(jīng)產(chǎn)生了一種被稱為“柔性管理”的信息化管理模式，它強調(diào)新穎、敏捷的組織形式，注重企業(yè)中各個工作環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合與并行，以適應不斷變化的環(huán)境和需求。這有利于企業(yè)在復雜的環(huán)境中及時反映與調(diào)整，以滿足客戶需要，贏得客戶信任。在人力資源方面，柔性管理可以最大限度避免剛性的束縛，實現(xiàn)企業(yè)管理層的和諧與穩(wěn)定，同時對于提高員工的團隊精神，增強企業(yè)的凝聚力作用也非常大。
［關鍵詞］國有企業(yè)；信息化；企業(yè)管理；問題；建議
0引言
企業(yè)信息化是指在企業(yè)業(yè)務流程和生產(chǎn)經(jīng)營活動重組和優(yōu)化的基礎上，利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)對企業(yè)進行集團化管理，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息共享和信息資源的有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和市場競爭能力。市場經(jīng)濟時代的到來使國有企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生重大變化，競爭日趨激烈。傳統(tǒng)的管理模式已難以適用于這種變化了的環(huán)境，整個國有企業(yè)管理乃至于經(jīng)濟運營模式都孕育著一場新的變革。在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，企業(yè)信息化建設成為必須解決的首要問題。目前，我國已經(jīng)重視并在借鑒國外經(jīng)驗的基礎上進行企業(yè)的信息化建設，在取得成績的同時也呈現(xiàn)出不少的問題。
1結(jié)合工作實際簡要分析企業(yè)信息化管理存在的一些問題
1．1領導重視程度不夠
信息化管理既是對管理人員的一次考驗，也是對企業(yè)員工的一次考驗。要求企業(yè)員工注重從上到下一致的配合。部門主管夸大信息化管理對企業(yè)的作用，并將以往管理模式進行簡單的套用調(diào)整，可能出現(xiàn)的問題就是員工對信息化管理軟件不熟悉、管理程序摸不著頭腦、與其他部門不能很好地配合、軟件沒有很好地利用。企業(yè)領導認為信息化一定可以提高企業(yè)管理的競爭力。但看到也聽到不少企業(yè)實施信息化以后，企業(yè)并沒有出現(xiàn)巨大改觀甚至是實施了信息化以后造成的失敗。企業(yè)領導對此有疑惑，并希望了解為什么要以信息化管理來提高企業(yè)管理的競爭力。
1．2員工對信息化管理認識程度不到位
信息化管理出現(xiàn)后對企業(yè)運作模式進行了改變，也對員工主觀認識進行了沖擊。部分中上層員工沉醉于長期管理實踐經(jīng)驗，不愿意主動分析新的管理方法和手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大威脅，使系統(tǒng)處于支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力和思想抵觸行為對信息化管理接受程度不高，致使一些生產(chǎn)運作環(huán)節(jié)脫節(jié)，導致總?cè)蝿者M度遲緩甚至無法完成。還有部分普通職工可能出現(xiàn)的心理問題是期望值過高，希望很快并明顯地帶來工作上的解放，提高自己的工作效率。但同時認為信息化是信息部門的事情，與自己關系不大，等待系統(tǒng)實現(xiàn)然后自己操作就行了。
1．3對企業(yè)信息化的認識尚待提高
有的領導認為，企業(yè)信息化華而不實，有的則認為時機未到，有的把信息化看成只要添幾臺計算機就行了，有的在沒搞懂企業(yè)需求的情況下就盲目投入大筆資金或追求先進。這些不完整的認識導致企業(yè)信息化建設不能收到應有的效果。信息技術(shù)人員可能出現(xiàn)的心理問題是盡管最高領導層明確地表示了支持，但信息中心人員卻還得靠平日里的“好人緣”去一點點打通“關系”。會感覺到各部門間的協(xié)作溝通困難。有部門的領導不支持你搞系統(tǒng)改進，你就沒辦法去完成任務。盡管有些部門對信息化有需求，但是確實對信息化管理系統(tǒng)的理解是片面的，認為有了信息化系統(tǒng)就會減少部門員工的工作量，提出一些對信息化系統(tǒng)的要求太過簡單，提出對系統(tǒng)準備要實現(xiàn)的一些功能也太過簡單。這樣會導致系統(tǒng)集成性不強，且隨著系統(tǒng)在長期使用的過程中，會越來越發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在整套管理中存在的問題更為突出。信息化管理系統(tǒng)不簡單為了某個部門實現(xiàn)某個功能，信息化管理系統(tǒng)是在提高企業(yè)管理、決策的效率和水平在企業(yè)管理信息化過程中，通過建設企業(yè)信息系統(tǒng)和采用企業(yè)重組理論建設，可以對企業(yè)的業(yè)務流程和組織機構(gòu)進行改革和簡化，使得信息流動更為順暢，從而可以提高企業(yè)管理決策的效率和水平的提高。針對信息化管理方面存在的問題，結(jié)合管理學以及本人的一些想法，提出了幾點改進措施。
2加大企業(yè)全體員工對信息化的認識，加大信息化方面的相關培訓
力求企業(yè)至上而下從思想上擺脫原有的傳統(tǒng)觀念的束縛，提高員工的積極性，有效的信息化實施關鍵是調(diào)動全體員工的積極性，從以下幾個方面去實施。（1）制訂良好的信息化培訓計劃，形成企業(yè)內(nèi)部信息化學習和應用的良好氛圍。適應是需要有過程的，切不可貿(mào)然的尋求改變，那樣會引發(fā)員工的抵觸情緒及導致信息化改革推進的失敗，如果能通過一個循序漸進的過程起到“潤物細無聲”的效果將會給信息化的成功實施帶來更多的優(yōu)勢。（2）鼓勵員工積極為信息化規(guī)劃提供意見和建議。當一個人真正參與了制定計劃和標準時，他常會在心理上覺得介入了該項工作，并愿意承擔責任?；蛘?，至少也要讓下級充分了解實施信息化改革的依據(jù)和必要性。（3）建立適當?shù)募畲胧娜菀灼鸬叫Ч沫h(huán)節(jié)入手，并積極宣傳和推廣由于信息化應用給這些部門和員工帶來的效益和獎勵，從而使其他員工對信息化增進理解和增強信心。
3信息管理人員應完善信息化管理機制，確保信息化系統(tǒng)運行的穩(wěn)定和安全
健全建設機制和完善運行管理機制，是信息化系統(tǒng)得以正常運行和不斷發(fā)展的有效保證。
3．1要完善建設發(fā)展機制
已建成的信息化網(wǎng)絡要找準網(wǎng)絡現(xiàn)有功能與需求的差距，著眼于發(fā)展，按照統(tǒng)一的裝備、技術(shù)和軟件體制進行改造升級；新建信息化網(wǎng)絡的單位，要加強對網(wǎng)絡基礎建設、網(wǎng)絡信息系統(tǒng)建設和應用軟件系統(tǒng)建設的統(tǒng)一規(guī)劃，嚴格執(zhí)行國家標準，嚴格立項審查制度，嚴格按照網(wǎng)絡建設規(guī)劃和技術(shù)標準組織實施，分步驟逐步建設和完善。
3．2要完善安全防范機制
要加強對計算機終端用戶安全管理和網(wǎng)絡防病毒工作，上網(wǎng)終端統(tǒng)一安裝防病毒軟件，定期組織更新、升級；要加強網(wǎng)絡安全技術(shù)檢測，及時偵測信息化網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全漏洞，實時監(jiān)測網(wǎng)絡用戶的違規(guī)行為。
3．3要完善維護管理機制
一要緩解網(wǎng)絡維護費用不足的問題，確保網(wǎng)絡中心、線路及系統(tǒng)設備得到及時的更新和維護，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行；二要采用信息業(yè)務對口維護的方法，由主管部門負責業(yè)務領域信息數(shù)據(jù)的錄入、備份恢復等工作，以保證各種信息數(shù)據(jù)的準確、完整和及時更新。
4強化信息化管理，提升信息化系統(tǒng)應用的功能和水平
（1）信息化系統(tǒng)建設的最終目的在于應用，只有不斷擴大實際應用范圍，才能得到不斷的發(fā)展、完善。由于企業(yè)信息化管理涉及整個企業(yè)經(jīng)營管理模式的變革，它把信息技術(shù)與管理相結(jié)合，利用先進技術(shù)不斷提高管理水平，實現(xiàn)管理與業(yè)務一體化，無疑對企業(yè)員工的素質(zhì)和技能提出了較高要求。這些都要求大家從思想觀念上更新和轉(zhuǎn)變對信息化管理的理解和認識，必須在系統(tǒng)建設初期開始建立人員培訓制度，并在系統(tǒng)建設的全過程中貫徹落實，以提高相關管理人員及其他員工的相關業(yè)務素質(zhì)。系統(tǒng)建設中期出臺一系列強化信息化管理的相關文件，為以后信息化系統(tǒng)按部就班地實施提供一些保障。系統(tǒng)建設后期應冷靜地處理信息化應用所可能產(chǎn)生的不適應狀況，始終相信既定的信息化戰(zhàn)略的有效性，樹立克服困難的信心。（2）由于國有煤炭企業(yè)目前所處的市場環(huán)境較為嚴峻，人員年齡層次偏大，職工計算機能力與素質(zhì)較低，不愿意接受這些信息化等新鮮事物，且隨著時間的推移，越來越顯得勞動力不足，人力資源結(jié)構(gòu)矛盾十分突出。而傳統(tǒng)的工作效率已經(jīng)不能滿足目前社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，因此，信息化改革顯得尤為重要。信息化應用應納入整個組織的戰(zhàn)略范疇，將管理學的研究方法、理論及其成果應用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應用中，從戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應用方面來推進信息化的實施。信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進信息交流和知識共享，提高經(jīng)濟增長質(zhì)量，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進程。進入21世紀，信息化對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響更加深刻。
5結(jié)論
新時期的企業(yè)管理逐漸趨向于信息化的管理模式，而企業(yè)的信息化管理還存在諸多問題。本文將介紹企業(yè)信息化管理的相關內(nèi)容，重要分析新時期企業(yè)管理信息化模式下的管理措施，信息化管理的現(xiàn)狀，和信息化管理的對策研究。社會在發(fā)展，時代在進步，企業(yè)的信息化需求越來越顯著。企業(yè)信息化管理對推動國民經(jīng)濟的發(fā)展也具有重要意義，不僅加強了企業(yè)管理，對于企業(yè)的變革創(chuàng)新，經(jīng)濟的發(fā)展也有重要的意義。新時期企業(yè)管理中需要多加關注信息化管理的需求，分析問題找出應對策略。
1 淺談企業(yè)信息化管理的重要性
信息化指的是利用高端的電子通信技術(shù)進行處理數(shù)據(jù)，并用于企業(yè)的管理。信息化的管理極大地方便了企業(yè)管理，豐富了企業(yè)的管理方式，提高了企業(yè)管理效率，增強了企業(yè)的創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化管理的重要性如下。
1.1 企業(yè)信息化提高了企業(yè)管理效率
企業(yè)信息化充分利用計算機的智能化工具，從而達到了智能管理的效果。特別是現(xiàn)在電子計算機以及電子終端的發(fā)展，企業(yè)管理工作還可以從計算機終端延續(xù)到其他電子終端，以充分發(fā)揮人們的聰明才智，大大提高了企業(yè)的管理效率。新時期的企業(yè)競爭日益激烈，如何實現(xiàn)高效率的企業(yè)管理，是關乎企業(yè)生死存亡的關鍵。企業(yè)信息化管理作為一種新型的管理模式，逐步被我國很多企業(yè)所應用。
1.2 企業(yè)信息化提高企業(yè)管理水平
管理水平與管理效率是息息相關的，企業(yè)信息化管理能促進企業(yè)提高管理水平。一方面，我國企業(yè)能通過信息化管理充分利用信息最大化。所謂信息最大化是指通過計算機、信息終端機器等等，企業(yè)決策者能獲取關于企業(yè)內(nèi)部、客戶、供應商等市場信息，以對市場、客戶以及企業(yè)工作有一個明確的認識，并通過信息化終端獲得更為直觀的信息，大大提高了企業(yè)的管理水平和生存能力，提高了企業(yè)競爭能力和創(chuàng)新水平。
1.3 信息化管理關乎企業(yè)生存與創(chuàng)新
信息化管理與企業(yè)競爭力息息相關，特別是新時期的企業(yè)，缺乏信息化管理往往導致企業(yè)在缺乏競爭力，從而在時代的浪潮中被淘汰。一方面，企業(yè)信息化管理能提高企業(yè)創(chuàng)新能力。我們都知道，創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭能力的重點，一個企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，只能在時代競爭中隨波逐流，并不能從企業(yè)競爭中脫穎而出。另一方面，企業(yè)缺乏信息化管理導致企業(yè)管理工作遲緩，企業(yè)工作效率低下，從而喪失了與競爭對手競爭的能力。
當企業(yè)迅速壯大時，原有的按職能部門管理企業(yè)的方式暴露出很多弊端。這時，管理流程創(chuàng)新作為一種不同于產(chǎn)品創(chuàng)新的另一種技術(shù)創(chuàng)新，更容易讓企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健增長。IBM大中華區(qū)總裁指出：中國企業(yè)面對開發(fā)市場競爭的風險，針對關鍵業(yè)務，再流程創(chuàng)新中減少競爭風險、洞察新的商業(yè)模式、創(chuàng)造商業(yè)價值，已成為企業(yè)成長的捷徑。事實上已經(jīng)有越來越多的中國企業(yè)從管理流程創(chuàng)新中獲益。
2 新時期企業(yè)信息化管理的現(xiàn)狀分析
信息化管理的開展提高了企業(yè)的積極性，信息化的時代企業(yè)要想發(fā)展壯大必須跟上時代的節(jié)奏，不斷積極面對新時期的企業(yè)管理問題，對外及加強交流，對內(nèi)加強管理力度。近年來信息化推廣不斷加大，局域性施展的信息化管理也取得了明顯的成績。點面式的信息化管理是近年來比較成功的信息化管理方式。由點向面逐漸推展開來，企業(yè)個體是點，各企業(yè)相互關聯(lián)形成面，信息化的時代就要做到相互交流溝通，企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的管理，但是要想發(fā)展就得開闊眼光，對外發(fā)展，信息化越來越普及的時代，企業(yè)不僅要在自己內(nèi)部形成管理，也要全面發(fā)展。因此點面的信息化管理正在逐漸形成。
信息化的管理雖然慢慢發(fā)展起來了，但是在企業(yè)的管理中依然存在著諸多的問題需要分析。首先，一些企業(yè)決策者沒有信息化管理意識，認為人才是管理工作最為可靠的對象，依靠計算機并不能使管理工作簡便多少，并且還需要投入大量的資源用于信息化管理系統(tǒng)的建設。從整體看經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)信息化的開展水平比其他的地區(qū)好很多，企業(yè)的實施力度也大于其他企業(yè)。
企業(yè)信息化的具體實施也存在明顯的缺點，有些企業(yè)急于求成，倉促開展信息化管理模式，應該以管理導向為主要側(cè)重而不是簡單的技術(shù)向?qū)?。企業(yè)要根據(jù)自身特點，實事求是，從自身出發(fā)實施穩(wěn)步展開，考慮企業(yè)的基礎條件，從實用出發(fā)穩(wěn)定發(fā)展。
3 新時期企業(yè)信息化管理對策分析
3.1 政府要營造環(huán)境，提高對信息化管理企業(yè)的支持
給企業(yè)更多地支持和幫助，明確企業(yè)的信息化管理是時展的需求，是當今時代企業(yè)參與競爭，逐漸發(fā)展強大的一項基礎性工作。加強同企業(yè)之間的交流，關注企業(yè)的系統(tǒng)工程運作，了解細節(jié)，總體規(guī)劃，分步進行，不斷發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)經(jīng)驗，了解什么是真正意義的信息化管理模式，根據(jù)企業(yè)的需求和承受力去實施推進信息化管理工作。與此同時，政府應當積極鼓勵有條件的企業(yè)加大對信息化管理系統(tǒng)的開發(fā)與應用，以提升我國企業(yè)的市場綜合競爭力。對于處于剛剛發(fā)展起來的階段的企業(yè)信息化管理來說，政府要根據(jù)掌握的信息技術(shù)等方面給與足夠的支持與幫助，扶植將起到積極的導向作用。
3.2 建立咨詢評價機制，建立信息化管理的支持體系
扶持建立一些對信息化管理需要的管理診斷，工程計劃，管理監(jiān)督，措施改善等方面的社會化中介機構(gòu)。發(fā)揮各級的企業(yè)管理社會團體的作用，積極引導推進宣傳，對企業(yè)的信息化管理項目做出指導和建議。從技術(shù)和管理隊伍等多個方面給出監(jiān)督管理和幫助。對信息化的管理服務單位的服務水平做出必要的監(jiān)督管理，并制定相應的制約條例來引導企業(yè)的信息化管理工作。
3.3 深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實基礎管理工作
企業(yè)對于自身的內(nèi)部建設要抓緊抓強，不能忽略了內(nèi)在的因素，信息化的管理模式更要加強對企業(yè)的內(nèi)在建設。強化基礎管理，優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新建設，積極應對時展需要，不斷改革，不斷總結(jié)，提出建設性的新目標，新要求。優(yōu)化內(nèi)部的管理氛圍，加強企業(yè)人員的自我總結(jié)和反省措施。制定切實可行的管理條例，不斷優(yōu)化管理環(huán)境，創(chuàng)建良好的氛圍。以此同時，還需要提高企業(yè)的業(yè)務水平，不斷加強員工素質(zhì)，培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，適應市場的變化提高企業(yè)的適應能力。當然，深化企業(yè)內(nèi)部改革，提升企業(yè)信息化管理工作是需要循循漸進的，是需要從企業(yè)自身發(fā)展需求出發(fā)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來定制相應的改革方案的。
3.4 加強人才的培養(yǎng)和管理隊伍的建設
新時期優(yōu)秀的人才才是企業(yè)應該重視的方面，一個優(yōu)秀的人才，能夠為企業(yè)帶來巨大的收益。同時一個優(yōu)秀的企業(yè)，出色的公司，必然有一個強大的管理團隊，加強管理團隊建設是信息化管理的重點。企業(yè)要根據(jù)自身的特點制定相應的用人策略，用人要精，用人要用在關鍵上。在提高管理團隊的綜合素質(zhì)上，加強內(nèi)部培訓工作，提高個人的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。要運用靈活的管理模式，不能照搬死板，強化專業(yè)力量，制定綜合性的管理辦法，信息化的時代，離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，要有具備足夠?qū)I(yè)技能的計算機技術(shù)性人才。一個好的團隊加上優(yōu)秀的人才能夠為企業(yè)創(chuàng)造很大的利益，是企業(yè)不斷發(fā)展進步的力量。當然，要實現(xiàn)信息化管理，還需要企業(yè)購置一批實現(xiàn)信息化管理的硬件設備以及軟件，這也是實現(xiàn)企業(yè)信息化管理的前提。
回顧這幾年來在企業(yè)帶領信息化團隊的經(jīng)歷，可以說整個團隊發(fā)展是非?？焖俚模粌H僅是人員數(shù)量上的增多，更是每個人的實踐能力大大提高。團隊從最初僅能保持信息系統(tǒng)的持續(xù)運行，即不出故障、不宕機的水平，逐步提高到了能夠推動公司業(yè)務流程重組、改造，幫助集團信息系統(tǒng)來對企業(yè)的生產(chǎn)效率進行提高的程度。未來，信息化團隊還會得到繼續(xù)的發(fā)展，力爭做到能夠推動企業(yè)進行商業(yè)變革，幫助企業(yè)建立下一代商業(yè)模式的程序，這也是將來信息部門應該起到的一個作用。
4 總結(jié)與展望
國家的“十三五”規(guī)劃中明確指出，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越發(fā)展。本文針對新時期信息化管理的重要性根本應對策略給出了相應的分析，論述了當前的信息化管理的現(xiàn)狀和信息化管理的重要性以及信息化管理中存在的一些問題，同時給出了一些新時期信息化管理的策略和應對建議。這要求提高對企業(yè)信息化管理的認識，建立咨詢、監(jiān)理評價機制，深化企業(yè)內(nèi)部改革，夯實基礎管理工作以及提升企業(yè)信息化管理團隊建設。
關鍵詞：管理會計；信息化；挑戰(zhàn)；解決
策略隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，科技對人們生活和工作方式產(chǎn)生了重大影響，也讓更多企業(yè)意識到加強信息化建設的重要性。但是管理會計在我國起步晚、發(fā)展緩慢且缺乏重視，導致我國領軍人物匱乏，管理會計理論體系還尚不完整，無法信息化反戰(zhàn)保持同步。因此，加強信息化下的管理會計建設成為今后我國經(jīng)濟發(fā)展的一個使命。為了滿足企業(yè)信息化發(fā)展的需求，財政部下發(fā)了財會19號和20號文件，將會計改革發(fā)展列入“十三五規(guī)劃綱要”，并強調(diào)加強會計領軍人物培養(yǎng)的重要性。政策力度之大，無疑將會推動我國管理會計的發(fā)展進入全新的時代。
一、管理會計信息化
管理會計作為我國的新興學科，在現(xiàn)階段發(fā)展還較為緩慢。管理會計與財務會計并稱為會計系統(tǒng)的兩大分支。管理會計是以提高企業(yè)經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展為目標，利用管理會計的方法在分析過去的基礎上對未來成本、預算、績效等進行預測，從而對企業(yè)各項經(jīng)營活動進行規(guī)劃，對決策者負責，幫助其做出企業(yè)戰(zhàn)略決策的管理活動。與財務會計相比，管理會計有以下特點：
(一)服務于企業(yè)內(nèi)部
不同于財務會計為企業(yè)外部服務的特點，管理會計的服務對象為內(nèi)部管理者，針對企業(yè)日常可能發(fā)生的情況，搜集企業(yè)經(jīng)營所需要的信息，目的是使企業(yè)經(jīng)營環(huán)境得到改善，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效率。
(二)靈活性強
會計法和會計規(guī)范對管理會計的約束較小，執(zhí)行情況大多取決于管理者的意志，如對生成的各種報表的格式內(nèi)容等無強制要求。而財務會計則必須嚴格依據(jù)會計法和會計準則進行工作，編制財務報表、填制憑證等需要嚴格按照國家法律法規(guī)執(zhí)行，可信性和嚴謹性更高。
(三)更側(cè)重于對未來經(jīng)營活動的預測與統(tǒng)籌
管理會計依據(jù)歷史財務信息與財務會計傳遞的信息為管理者提供可靠、真實的決策依據(jù)。而財務會計僅僅基于歷史信息，依據(jù)法律法規(guī)對過去的財務信息進行記錄和分析。
(四)對人員的要求不同
管理會計要求人員在歷史財務信息的基礎上預測未來趨勢。故管理會計從業(yè)人員不僅要有扎實的財會知識，還需要能夠熟練地處理統(tǒng)計數(shù)據(jù)，懂得預測方法。而財務會計人員只需具有一定的財會知識和認真謹慎的做事態(tài)度即可。管理會計信息化則是指將計算機技術(shù)引入企業(yè)財務信息處理流程中，以達到信息收集更加標準，處理更加實時，信息連接更加緊密的目的。王滿(2016)指出，在預算領域只有45%的企業(yè)使用信息技術(shù)，在成本管理領域僅有62%企業(yè)使用信息技術(shù)，并且只局限于少數(shù)幾個成本項目，如計劃成本法和標準成本法。而績效管理也只存在于大中型企業(yè)之中。這說明我國企業(yè)的信息化發(fā)展呈現(xiàn)兩極化的特點，絕大多數(shù)中小企業(yè)對信息化認識不足，甚至有些覺得信息化是大企業(yè)才需要了解的知識，與其不甚相關。因此如何加快企業(yè)管理會計體系建設尤其是小企業(yè)的體系建設是我國當前迫切需要解決的問題。
二、管理會計發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)與解決策略
王滿(2016)從預算管理、成本管理、績效管理三個方面發(fā)展不均衡提出信息化帶來的管理會計的問題與挑戰(zhàn)，并指出信息化帶來的變化及其變動趨勢。缺點是過于片面，忽略了其他因素的影響。孟凡生(2001)指出我國的管理會計發(fā)展存在缺乏嚴密、完善的理論體系，日常應用難度大、缺乏成文的法律法規(guī)的特點，并呼吁我們認清經(jīng)濟時代的特點，強化管理意識，建立具有適應性的法律體系，不足之處是未結(jié)合科技發(fā)展，拘泥于傳統(tǒng)會計。劉偉(2016)從組織結(jié)構(gòu)及制度建設視角、成本費用管控視角、公共需求及個性化市場特征視角和“互聯(lián)網(wǎng)+”新興技術(shù)形態(tài)視角分析了當今我國管理會計發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，并提出加強人才培養(yǎng)、開源節(jié)流和使用互聯(lián)網(wǎng)進行創(chuàng)新驅(qū)動等措施，但其分析內(nèi)容過于寬泛，實用性并不高。企業(yè)的經(jīng)濟多元化、產(chǎn)品品種多樣化、人員種類數(shù)量增加等使得傳統(tǒng)的會計處理方式難以滿足企業(yè)核算的需要。而信息時代的到來，為企業(yè)全方位優(yōu)化成本、預算、績效管理提供了新的契機。
(一)優(yōu)化會計人員結(jié)構(gòu)
目前我國會計從業(yè)人員數(shù)量較多但層次較低，截至2016年底，共有超過1700萬的會計從業(yè)人員，但90%以上從事記賬、做報表等基礎性工作，管理會計人員有著極大的缺口。而美國有75%的會計人員從事管理會計工作，基礎性工作更多使用信息化技術(shù)完成。管理會計的工作性質(zhì)決定了管理會計必須是復合型人才，信息化時代對管理會計有更高的要求。合格的管理會計人才需要懂得財會專業(yè)知識，統(tǒng)計知識，計算機應用知識。加強管理會計人才的培養(yǎng)首先應從高校開始。但在高校內(nèi)這些知識被分為不同的專業(yè)分開教學，且大多數(shù)學校更注重財務會計的教學，或者管理會計教學水平太低，造成了就業(yè)與教學的不對稱。高校應引進管理會計專業(yè)人才，并加強與企業(yè)聯(lián)系，使教學內(nèi)容更具實用性。其次，在會計技術(shù)資格考評時，可以將管理會計納入其中，以提高專業(yè)化人員對管理會計知識的掌握。企業(yè)也應向管理會計信息化開展學習，加快自身建設。
(二)加強企業(yè)資金支持
成本管理貫穿于企業(yè)所有經(jīng)營活動，合理降低成本是企業(yè)盈利的關鍵。而信息化建設需要購買及維護專業(yè)的信息化軟件，引進管理會計專業(yè)化人才，這些必然伴隨著開支，并且對于小型企業(yè)來說負擔較重。而信息化建設回收期長，帶來的收益無法準確估計，所以很多管理者缺乏認清利用互聯(lián)網(wǎng)來加快企業(yè)管理會計于財務會計融合的積極性。管理人員必須意識到，管理會計信息系統(tǒng)可以利用信息化工具，將會計理論簡單化，從而提升企業(yè)效率，為企業(yè)生產(chǎn)運營和控制決策提供指導。因此，加強信息化資金的投入有助于提升企業(yè)核心競爭力，在促進企業(yè)發(fā)展的基礎上代動整個行業(yè)的發(fā)展。
(三)企業(yè)管理層需要轉(zhuǎn)變對管理會計的傳統(tǒng)觀念
管理者對于管理會計信息化的認知有著舉足輕重的地位。傳統(tǒng)觀念上絕大部分管理層不能準確認識到管理會計對企業(yè)發(fā)展的深刻影響，因此在日常經(jīng)營過程中不能充分發(fā)揮管理會計的作用，只能看到管理會計在成本控制、預算管理等內(nèi)部問題的作用，而忽略了管理會計在應對企業(yè)外部競爭風險、財務風險時發(fā)揮的不可替代的作用。只看到眼前建設信息化系統(tǒng)的支出，忽略了其為企業(yè)帶來的長遠利益。使得管理會計不能發(fā)揮應有的作用。管理者必須認清，信息技術(shù)與管理會計的融合的經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，也將是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要方面。
(四)規(guī)范管理會計制度體系
張繼德(2014)認為，我國普遍存在管理會計理論與企業(yè)經(jīng)營機制不匹配的問題，造成即使使用管理會計信息化系統(tǒng)也難以取得較好的效果。管理會計引入晚，管理會計理論零散，企業(yè)信息化程度低，得不到足夠重視使我國的管理會計水平遠低于西方國家。加強管理會計信息化建設，必須勇于承認部分國家管理會計信息系統(tǒng)的先進性，并在充分學習的基礎上建立適合我國國情的規(guī)范的管理會計體系。國家應加強宏觀調(diào)控，為企業(yè)的信息化建設提供政策支持，必要時為企業(yè)提供技術(shù)指導以及制度方面的支持。
三、結(jié)束語
管理會計信息化發(fā)展需要國家企業(yè)的共同推動。企業(yè)管理層應轉(zhuǎn)變對管理會計的傳統(tǒng)觀念，使得管理者不再局限于傳統(tǒng)的管理會計在企業(yè)發(fā)展中的作用；政府也應加強管理會計信息化體系的制度建設，為企業(yè)管理會計信息化發(fā)展提供必要的技術(shù)支持以及正確引導；企業(yè)中的中高級財務人員也應當將自身定位從基礎的財務工作轉(zhuǎn)向管理會計工作，更多的參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中，努力提高自身素質(zhì)以適應管理會計信息化發(fā)展的要求。
參考文獻：
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