時間：2023-09-21 17:53:51
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高品質人性化
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優(yōu)化文印流程
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環(huán)境保護承諾
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采用全新pQ墨粉，這種改良墨粉可以大幅降低定影溫度，從而減少能源消耗，同時LED顯示屏以及新的圖像傳感器也可分別減少75%和50%的能源需求。此外，佳能高級彩色快速定影技術可以保證僅在定影膜輥轉動時才進行加熱。
信息安全平臺
同濟大學附屬東方醫(yī)院是國內首個獨立實現(xiàn)綜合診療的心力衰竭專科，以心力衰竭綜合治療為特色，以一個中心（心力衰竭規(guī)范診治中心）、兩科緊密合作（內外科同診室共同診治病人）、三級管理（心力衰竭中心、二級醫(yī)院、社區(qū)家庭病床）、四項任務（醫(yī)、教、研、管）為發(fā)展核心，通過內、外科專家共同協(xié)作，為心衰患者提供門診、住院、手術、術后隨訪和社區(qū)管理“一站式”疾病管理服務，同時提供國內外著名專家預約診治平臺。心衰內科根據(jù)患者的分層確定最適宜的診治方案，促進心力衰竭藥物和非藥物治療的規(guī)范化實施，如瓣膜病、冠心病、心肌病、感染性心內膜炎等引起的心衰，以及手術后心衰等;心衰外科則對重癥瓣膜病、冠心病、心肌病、先心病肺動脈高壓等嚴重心衰患者實施外科優(yōu)化手術治療，如心室輔助裝置、心肺移植等。
專家簡介
劉中民
同濟大學附屬東方醫(yī)院院長、心臟醫(yī)學部主任、心胸外科主任、主任醫(yī)師，博士生導師、心衰?？苿?chuàng)建者，同濟大學器官移植中心主任、心力衰竭研究所所長，同濟大學東方轉化醫(yī)學研究中心主任，中華醫(yī)學會災難醫(yī)學分會主任委員，中華醫(yī)學會胸心血管外科分會委員。擅長復雜先天性心臟病、風濕性瓣膜病、冠心病、大血管疾病、心衰的診斷和手術治療，以及人工心臟、輔助循環(huán)、心肺移植的臨床應用。
專家門診：需預約（預約電話：18964538996）
范慧敏
同濟大學附屬東方醫(yī)院心力衰竭?？浦魅?、心臟外科教授、主任醫(yī)師、博士生導師，同濟大學東方轉化醫(yī)學研究中心副主任、移植免疫研究所執(zhí)行所長、心力衰竭研究所常務副所長，中國免疫學會移植免疫學分會委員，中國醫(yī)師協(xié)會心血管外科分會冠心病學術委員，上海市醫(yī)學會器官移植分會委員。擅長冠狀動脈搭橋術，風濕性瓣膜病、先天性心臟病、心肌病的外科治療，致力于心臟干細胞治療研究，以及心肺移植、心室輔助裝置國產化研究和臨床應用。
專家門診：周一上午（南院），周一下午（總院）
范慧敏教授微官網：
于萍
同濟大學附屬東方醫(yī)院心力衰竭?？聘敝魅?、副主任醫(yī)師，擅長心力衰竭、冠心病、高血壓、心律失常等心血管疾病的內科診療。
專家門診：周四全天（總院）
心衰?？崎T診：周三全天（總院）
徐世榮
同濟大學附屬東方醫(yī)院心力衰竭?？聘敝魅?、副主任醫(yī)師，曾在第四軍醫(yī)大學附屬西京醫(yī)院從事心血管內科及全科診療臨床工作多年，擅長心血管內科常見病、多發(fā)病的綜合診治療，在心血管內科急診和危重疑難病例的診療方面具有豐富經驗。
專家門診：周二下午、周三上午（總院）
咨詢問答
問：我弟弟今年50歲，腎移植術后30年，最近突然發(fā)生升主動脈夾層。不知像他這種情況，手術成功率高嗎？
劉中民：急性升主動脈夾層是最兇險的心血管疾病之一，近期死亡率高，需盡快行升主動脈置換術。由于該手術涉及眾多重要血管，操作復雜、手術時間長、易出血，手術風險極高，術后還可能會出現(xiàn)腦、腎等臟器功能障礙等并發(fā)癥。對于腎移植術后患者而言，術后可能發(fā)生腎功能衰竭。近年來，我科采用改良升主動脈置換術，應用腔內支架等輔助手段，簡化手術操作、縮小手術范圍、縮短體外循環(huán)時間、減少術中出血，可大大降低并發(fā)癥的發(fā)生風險。若患者已排除主動脈弓部畸形和弓部明顯瘤變，可選擇進行這種手術方法進行治療。
問：我母親兩年前被確診為主動脈瓣重度狹窄，近兩年反復出現(xiàn)心慌、胸悶，服用過多種藥物，效果不理想，可以手術治療嗎？
范慧敏：隨著我國人口老齡化，主動脈瓣狹窄的發(fā)病率逐年遞增。治療主動脈瓣狹窄的傳統(tǒng)方法是開胸行主動脈瓣置換術，由于手術創(chuàng)傷大、風險高，很多高齡、體質差或合并多種全身疾病的患者只能放棄治療。近年來，一種全新的心臟介入新技術――經導管主動脈瓣置換術，為上述高齡、重癥患者帶來了希望。它是一項多學科協(xié)作、操作十分復雜的心臟介入新技術，需要在認真篩選患者、合理選擇血管入路及人工瓣膜和做好充分術前準備的情況下，在改良的導管室或雜交手術室內，由麻醉科、心內科、心外科醫(yī)師通力協(xié)作才能順利完成。
問：我懷孕7個多月，最近不知怎么回事，一活動就胸悶，晚上平臥后時常覺得呼吸困難，雙腿也有點腫，產科醫(yī)生說我可能是圍產期心肌病，該怎么辦，生孩子有危險嗎？
于萍：你目前已存在心衰癥狀，但要確定是不是圍產期心肌病，還需要排除擴張型心肌病、妊娠期高血壓性心臟病、貧血性心臟病、腳氣病性心臟病等，因為上述心臟病也常在妊娠期發(fā)病。如果確診為圍產期心肌病，首先要半臥位休息，低鹽飲食，控制飲水量（每日500～1000毫升），同時需吸氧治療。其次，還需根據(jù)癥狀和心功能情況，在醫(yī)生指導下使用利尿、強心、血管擴張劑等藥物。若心衰癥狀控制良好，可在嚴密監(jiān)測下經陰道分娩;若心功能較差，宜選擇剖宮產;若病情嚴重，應在心衰控制后盡快終止妊娠，產后不宜哺乳，以免加重心衰。
問：我父親80歲，最近因胸痛去醫(yī)院就診，被確診為嚴重冠心病。醫(yī)生說，我父親血管鈣化嚴重，不適合做介入治療，且肺功能較差，亦無法承受冠脈搭橋手術，不知還有其他方法可以治療嗎？
徐世榮：臨床上，約30%的嚴重冠脈病變患者（如慢性閉塞病變、彌漫病變、三支血管病變、嚴重鈣化、嚴重血管扭曲及血管再狹窄等）不適合冠脈搭橋術和介入治療。為改善這些患者的心臟功能和生活質量，科研人員一直在研制促進血管生成的藥物。目前，我科與上海市中醫(yī)院合作開展益氣通絡中藥改善嚴重冠心病患者生活質量及心血管事件的多中心臨床研究。前期研究已證實，該療法能明顯改善冠心病患者的心功能，能改善冠心病嚴重三支病變患者的心臟超聲指標。在此基礎上，我們還開展了較大樣本的進一步深入研究，將嚴重冠心病隨機分為規(guī)范西藥治療組和中西醫(yī)結合治療組，從心臟功能、臨床癥狀、生活質量、心血管事件安全性等多方面進行干預與觀察，希望能為嚴重冠心病患者的治療提供新的思路。
問：我今年45歲，一年前被確診為擴張型心肌病，雖然一直規(guī)律服藥，但仍有胸悶、氣急癥狀，還有更好的治療方法嗎？
奚曉玲：擴張型心肌病患者若藥物治療效果不佳，可進行心臟再同步化治療（CRT），在左、右心室以及右心房內分別放置電極，利用起搏技術使整個心臟同步收縮，以提高心功能。一般地說，心功能3級以上、心彩超見左室射血分數(shù)<35%、心電圖檢查中QRS波時限超過150毫秒（最好是合并左束支傳導阻滯）的心衰患者，經半年或以上規(guī)范藥物治療后，心功能仍無好轉時，可考慮CRT治療。另外，合并嚴重二尖瓣關閉不全的擴張型心肌病患者，若經藥物治療效果不佳，可考慮外科手術治療。
問：我母親半年前接受了冠脈搭橋手術，不適癥狀明顯改善。她覺得長期服藥會產生副作用，不愿意繼續(xù)服藥，該如何說服她呢？
曹建紅：冠心病是一種慢性病，冠脈搭橋手術雖然成功了，但它并不能逆轉或者阻止疾病的進展。若術后不堅持服藥，這座新架起的“橋”仍會面臨再堵塞的危險。因此，冠脈搭橋術后患者一定要在醫(yī)生指導下堅持抗血小板、降壓、調脂等治療，并定期復診。若心絞痛再次發(fā)作，一定要立即去原手術醫(yī)院復診。
關鍵詞：血管外科；一站式雜交；護理管理
一站式雜交主要在一站式雜交手術間進行，分為3個房間，分別執(zhí)行著3個功能。一站式雜交間包含了手術間、庫房以及控制室等，可以有效的對手術的收費、信息系統(tǒng)進行監(jiān)管，達到管理透明的效果[1]。
1 一站式雜交間組成
對于心血管護理過程中開展一站式雜交應用，主要在其雜交手術間中展開管理，促使護理管理更加高效。一站式雜交間的手術間主要配備常用的外科手術器材設備，主要有除顫儀、電外科設備、麻醉機、吸引裝置、手術吊塔和空氣凈化裝置。另外還具有必備的影像檢查和介入導管室設備，那么在一站式雜交間可以完成全部手術診斷、手術以及介入治療，患者在手術期間無需轉院，從而大大的提升了治療患者的效率以及質量[2]。一站式雜交間配備有先進的醫(yī)學影像造影機，可以在一站式手術間就完成手術演示和教學錄像，近年來的血管外科介入手術均在一站式雜交手術進行，如果介入手術出現(xiàn)意外情況，則可以在手術間采取措施給予補救。
2 一站式手術護理管理特點
2.1 人員配置管理 通常對一站式雜交手術要配備固定的2名護士，分別為1名經驗豐富的主管護師和業(yè)務能力熟悉和經驗豐富的護師。2名護士分工合作，協(xié)調好護理的具體事宜，確保護理效果更加良好，突出護理協(xié)調性[3]。
2.2 急救護理管理 對血管外科手術采用介入手術時，要注意一些并發(fā)癥和意外發(fā)生。例如在對過敏反應的患者護理中，要對患者的高血壓危象、大出血、心律失常以及低血壓休克等癥狀進行及時搶救，應用一站式雜交間的各種器材和藥物進行搶救。
2.3 專項護理制度 一站式雜交手術的主要特點是在需要按照一站式雜交專項制度來制定血管外科手術的預案，包含了大出血預案、心臟驟停預案、防導管脫出預案、特殊感染手術應急預案等具有預案項目。并且根據(jù)專項護理制度來制定出腹主動脈瘤內修復術、術中大出血和心臟驟停應急操作流程、主動脈夾層腔修復支架植入流程[4]。
2.4 手術配合管理特點 采用一站式雜交手術，護理過程中要對患者進行探視，并對檢查資料進行核對，避免出現(xiàn)錯誤。護理人員要做好基本信息的采集為主刀醫(yī)師提供詳細的資料，包括藥物過敏史、有無做過導管檢查、造影劑過敏史等。護士在一站式雜交護理過程中要對患者的詳情信息和護理治療器材進行查對，防止因為核對不準確造成高值耗材浪費，護理過程中還需要在術前準備中核對手術所使用的器材是否齊備，并且做好前期消毒工作，確保手術的無菌操作。
3 一站式雜交手術優(yōu)越性
近年來，所采用的一站式雜交手術間護理管理，取得了良好的護理效果，有效的增加了護理質量[5]。一站式雜交手術在護理期間存在著其獨特的優(yōu)越性，其一它可以為患者的治療拓展指證，解決了單純介入或者手術所不能夠解決的問題。例如在開展胸部主動脈瘤或夾層手術時，患者不能夠在傳統(tǒng)的外科手術下進行解決，而且也不能夠在純腔內技術解決。而一站式雜交手術則可以將這兩種技術進行融合，為患者提供更加安全有效的護理治療。針對多階段和長片段的動脈閉塞治療時，由于患者的動脈閉塞和硬化血栓的存在，使得手術過程中需要聯(lián)合切開去栓、血管旁路手術以及球囊擴張支架成型手術才可以有效的實現(xiàn)患者治療效果提升。通過一站式雜交手術可以有效的使得外科手術和腔內的創(chuàng)傷降低、費用減少、風險降低。當患者在治療過程中遇到了復雜的血管疾病，在一站式雜交手術間不需要進行轉院就可以開展二次急救，有效的降低了患者的治療風險。
血管外科一站式雜交手術的護理管理為手術的成功開展提供了保障，雜交手術對于護理的管理提出了很高的要求，這樣護理的高要求也無疑增加了患者的手術成功可能性。尤其是在血管外科開展介入手術時，可以有效的解決介入手術過程中的突況多、無預見性、搶救多以及腔內技術操作實現(xiàn)并發(fā)癥的問題，而這些都是傳統(tǒng)的手術模式所無法解決的難題，所開展一站式雜交手術可有效的應對急癥的發(fā)生，可以保障手術的順利進行。
4 小結
隨著醫(yī)療科學技術的不斷發(fā)展，護理技術也正在發(fā)生著變革，出于對患者的手術安全、護理效果的考慮，采用一站式雜交手術可有效的改進傳統(tǒng)的手術模式中存在著的問題。一站式雜交技術應用了現(xiàn)代先進的影像技術、血管腔內科技術和材料科學技術，它不但與傳統(tǒng)的外科手術融合，而且還對其進行了完善和補充。所以血管外科一站式雜交過程中的護理要加強管理，這樣才能滿足當前時代對于醫(yī)療單位的需求。
參考文獻：
[1]宋秀棉，孫建荷，何麗. 血管外科"一站式雜交"手術的護理管理[J]. 護理雜志，2010，16：1268-1269+1272.
[2]鄭元，陳皓，陳燕. 腔內血管外科"一站式"雜交手術圍手術期護理配合[A]. 河南省護理學會.2013年河南省患者手術安全規(guī)范化管理學術會議論文集[C].河南省護理學會：，2013：4.
[3]宋秀棉，孫建荷，何麗，高靜. 血管外科"一站式雜交"手術的護理管理[A]. 中華護理學會.中華護理學會第14屆全國手術室護理學術交流會議論文匯編（上冊）[C].中華護理學會：，2010：4.
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“一站式”物業(yè)管理平臺構建一個業(yè)務服務與可視化物業(yè)管理綜合的“一站式”數(shù)字化物業(yè)管理平臺，主要包括:“一站式”電子地圖系統(tǒng)、“一站式”客服系統(tǒng)、“一站式”生產指揮系統(tǒng)、“一站式”收費系統(tǒng)、“一站式”自控系統(tǒng)，根據(jù)“統(tǒng)一平臺、分權流轉”的管理模式，集中總公司、分公司及各個管理處于統(tǒng)一的工作平臺，覆蓋物業(yè)服務、生產管理、調度指揮、服務監(jiān)督、自控安防等物業(yè)服務的重要方面，通過多個“一站式”子系統(tǒng)實現(xiàn)統(tǒng)一收費管理、物業(yè)客服管理、生產運行監(jiān)控、調度指令下達、服務質量監(jiān)督等集中式物業(yè)管理，形成以數(shù)字平臺為中樞，各系統(tǒng)相互融合、協(xié)調運行的一體化物業(yè)管理格局，推進物業(yè)管理服務的數(shù)字化。物業(yè)區(qū)域內的客戶一旦有任何涉及到物業(yè)管理服務方面的需求服務(如投訴、報修、繳費、服務申請等)，只要向各物業(yè)管理公司的各二級服務中心提出訴求，便可在相應的時間內得到服務結果，無須業(yè)主再跑下一個工作環(huán)節(jié)，根據(jù)物業(yè)管理的規(guī)范化工作流程進行信息的自動流轉、傳達;行使任務的調度、指揮;跟蹤和意見反饋，從而實現(xiàn)物業(yè)企業(yè)高效的管理運作，提高服務質量。
同時，“一站式”物業(yè)管理平臺建設主要依據(jù)以下幾項原則:(1)標準化和規(guī)范化原則:分類編碼嚴格遵循現(xiàn)有的國家標準、行業(yè)標準。采用的軟件平臺、數(shù)據(jù)接口、開發(fā)技術符合國家、地方和行業(yè)的有關標準。(2)共享性和兼容性原則:將物業(yè)管理功能、業(yè)務服務功能、信息門戶功能整合到統(tǒng)一平臺中，實現(xiàn)資源共享;兼容主流的財務軟件、OA軟件、智能化系統(tǒng)接口。(3)方便性實用性原則:系統(tǒng)集成性高，通過統(tǒng)一平臺可以進行責權流轉，與用戶多種溝通方式，包括門戶網站、手機短信、呼叫中心、iPad\iPhone等。
2“一站式”物業(yè)管理平臺五層構架
為了滿足物業(yè)管理的動態(tài)需求以及發(fā)展前景，平臺采用SOA應用框架構建物業(yè)網格化物業(yè)管理平臺，即將業(yè)務動作整合為服務工作流的IT架構，構架是開放的、可擴展的。平臺總體構架主要包括接入層、應用層、服務層、數(shù)據(jù)層、應用層五個層次。接入層主要提供智能手機、iPad\iPhone、電話、門戶網站、智能終端等多種接入方式，面向系統(tǒng)管理員、各級物業(yè)管理人員、客服人員和普通用戶，不同的用戶角色登陸統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)獲得不同權限，利用終端設備通過統(tǒng)一門戶訪問各個應用系統(tǒng)。應用層主要包括物業(yè)管理的各種業(yè)務應用系統(tǒng)，主要分為五大子系統(tǒng):“一站式”電子地圖系統(tǒng)、“一站式”客服系統(tǒng)、“一站式”生產指揮系統(tǒng)、“一站式”收費系統(tǒng)、“一站式”自控系統(tǒng)，為各類用戶提供業(yè)務處理、交互服務的工作平臺。
服務層的組件化和模塊化為系統(tǒng)的高復用性和擴展性提供保障。數(shù)據(jù)層主要是系統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，既包括空間數(shù)據(jù)庫，又包括業(yè)務數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫等。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包括:基礎地形圖數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、工作流數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等。硬件層為系統(tǒng)的運行提供網絡和硬件等基礎設施保障，主要包括通訊網絡、物業(yè)企業(yè)網、呼叫中心、監(jiān)控平臺、存儲系統(tǒng)等硬件設施。平臺建設在政策法規(guī)、標準規(guī)范、安全保障、組織機構框架下，將數(shù)據(jù)進行整合集成，在GIS平臺、工作流中間件等組件構成的服務平臺基礎上，實現(xiàn)各種應用系統(tǒng)的功能，為終端用戶提供方便快捷的“一站式”服務。
3物業(yè)管理平臺功能模塊
根據(jù)物業(yè)管理平臺整體設計原則和目標，結合物業(yè)務公司生產管理需求的實際業(yè)務流程，平臺主要包括了五大功能模塊及其子系統(tǒng)。
(1)“一站式”電子地圖系統(tǒng):生產生活大部分信息與地理或空間位置有關，建立在地理信息系統(tǒng)(GIS)平臺上的信息系統(tǒng)運用地理編碼技術將物業(yè)管理實物按照地理坐標定位到電子地圖上，電子地圖系統(tǒng)劃分責任片區(qū)，對服務區(qū)內水、電、暖、綠化等實行分區(qū)、分人管理。同時，電子地圖系統(tǒng)與收費管理系統(tǒng)、物業(yè)客服系統(tǒng)、電子地圖系統(tǒng)等多個系統(tǒng)相關聯(lián)，形成統(tǒng)一的GIS物業(yè)管理平臺。
(2)“一站式”客服系統(tǒng):可以通過兩種方式:①“智能電話”通過隊列的形式，實現(xiàn)多通道用戶電話智能受理、電話錄音、網絡存儲，同時與電子地圖、生產調度指揮系統(tǒng)相連，實現(xiàn)業(yè)務工作流閉和管理。②用戶通過網絡進行問題的上報，物業(yè)管理人員進行審核后，流轉到生產調度指揮系統(tǒng)中。
(3)“一站式”生產指揮系統(tǒng):主要是基于GIS地圖，將文字、圖像和視頻等方式相結合直觀地反映整個物業(yè)生產管理從地下到地面的基本情況，從“立案”“派發(fā)”“問題處理”“監(jiān)督抽檢”“結案”到“歸檔”業(yè)務的整個工作流程情況，從對某一具體生產問題的分析到總體規(guī)劃和決策的情況，綜合統(tǒng)計報表分析、服務質量監(jiān)督系統(tǒng)等子系統(tǒng)對其進行有效的支撐。系統(tǒng)在支持基礎物業(yè)管理資料的基礎上，結合物業(yè)企業(yè)業(yè)務管理模式，提供生產調度管理功能。
(4)“一站式”收費系統(tǒng):即“一卡通”收費系統(tǒng)，實行“一卡通”集中收費管理系統(tǒng)，用戶只要到銀行或各物業(yè)處物業(yè)管理中心辦理IC卡并對IC卡進行充值，然后到物業(yè)管理中心刷卡就能實現(xiàn)電費、水費、煤氣費、物業(yè)費、取暖費等項目的繳費，用戶不用再跑到各個業(yè)務收費部門，只要到就近的物業(yè)管理中心就能實現(xiàn)辦卡、充值、刷卡交費和自助查詢等“一站式”收費服務;同時，物業(yè)管理人員只要在物業(yè)管理中心就能實現(xiàn)發(fā)卡、數(shù)據(jù)管理、結算等“一站式”收費管理。既方便了用戶，又提高了工作效率和服務水平。
(5)“一站式”自控系統(tǒng):包括污水站、熱力站、鍋爐房等自控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)以及遠程抄表系統(tǒng)等。管理員在“物業(yè)服務中心”對各熱源及熱力站等物業(yè)自控監(jiān)控點進行遠程實時監(jiān)控，實現(xiàn)熱力站等物業(yè)監(jiān)控關鍵點自動開關啟停、各類數(shù)據(jù)上傳、聲光報警和數(shù)據(jù)分析評價等多種功能，從而保障物業(yè)生產安全穩(wěn)定運行。遠程抄表系統(tǒng)由主站收費管理人員通過傳輸媒體(無線、有線等信道或IC卡等介質)將遠程電能表電能量的記錄值信息集中抄讀。
4關鍵技術
物業(yè)管理平臺，應用開放的、可擴展的SOA總體架構，構建在電子政務基礎設施之上，利用現(xiàn)代信息技術，以物業(yè)企業(yè)局域網為平臺，以數(shù)字地理信息為基礎，結合移動通信技術、自動控制技術、一卡通技術、數(shù)字通信技術和計算機軟件平臺，為物業(yè)管理者和用戶提供聲、像、圖、文字四位一體的物業(yè)數(shù)字化管理平臺。以下簡述平臺主要關鍵技術:
(1)物業(yè)管理區(qū)域網格化和物業(yè)管理對象編碼定位。
將所管轄的區(qū)域劃分成若干個網格狀單元，由物業(yè)管理監(jiān)督員對所劃分管理的網格單元實施全面的監(jiān)控。運用地理編碼技術給每個物業(yè)管理對象唯一的編碼，將物業(yè)小區(qū)的管理對象按照地理坐標定位到單元網格地圖上。
(2)WebService與GIS。
基于WebService的GIS服務解決傳統(tǒng)GIS中系統(tǒng)異構和空間數(shù)據(jù)互操作等問題。對GIS系統(tǒng)已有的數(shù)據(jù)及功能模塊進行解析、包裝和組合，實現(xiàn)一個基于WebService的地理信息系統(tǒng)。
(3)GPS/GIS巡檢。
運用智能手機GPS和GIS相結合的技術實現(xiàn)巡線業(yè)務，當巡線員巡線時，他走過的路線能實時在GIS圖上顯示巡檢軌跡，同時保修點能在GIS地圖上精確對應。主要解決GIS數(shù)據(jù)校正算法、GPS數(shù)據(jù)接收與處理等問題。
(4)遠程自動控制系統(tǒng)。
與視頻監(jiān)控系統(tǒng)相聯(lián)，實現(xiàn)自動控制和遠程監(jiān)控，系統(tǒng)主要包括三部分:監(jiān)控中心遠程監(jiān)控系統(tǒng)、現(xiàn)場控制系統(tǒng)和數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)，通過VLAN和INTERNET等技術將遠程自動控制系統(tǒng)到企業(yè)局域網內，更有利生產指揮和決策。系統(tǒng)實現(xiàn)熱力站、鍋爐房等監(jiān)控點的實時監(jiān)控和遠程控制，以及遠程抄表等物業(yè)生產管理。
(5)智能電話客服系統(tǒng)。
智能電話接聽系統(tǒng)提供系統(tǒng)接口，與企業(yè)的人事管理系統(tǒng)、用戶基本信息、GIS地理信息系統(tǒng)、物業(yè)生產指揮系統(tǒng)相結合，實現(xiàn)信息的共享。客服能夠更準確地了解相關信息提供更好的業(yè)務流轉及服務。
(6)一卡通物業(yè)收費。
通過網絡連接數(shù)據(jù)處理中心(DPC)、銀行及礦區(qū)IC卡收費數(shù)據(jù)采集點，為社區(qū)內各收費部門提供“一站式”收費管理、結算服務及運營管理的IC卡及計算機綜合應用系統(tǒng)。主要包括IC卡管理系統(tǒng)和收費管理系統(tǒng)。
5結束語
東莞市唯一網絡科技有限公司（簡稱唯一網絡）作為深耕IDC行業(yè)近9年的互聯(lián)網增值業(yè)務提供商，業(yè)務從簡單的服務器租用升級為IDC綜合服務提供商，從無名小企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)內知名企業(yè)。如今，唯一網絡將“做中國最好的IDC服務提供商”的作為目標，給了突圍中的IDC企業(yè)一個清晰的方向。
專注行業(yè) 砥礪前行
很多人對IDC還不甚了解。IDC即Internet Data Center，互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心，是基于互聯(lián)網進行集中式的數(shù)據(jù)收集、存儲、處理和發(fā)送的設備提供運行維護和增值服務的設施基地。IDC提供的主要業(yè)務包括域名注冊查詢、主機托管、資源出租、系統(tǒng)維護、管理服務，以及其他支撐、運行服務等。
“簡單來說，通過IDC服務，企業(yè)或政府機構無需再建立自己的專門機房、鋪設昂貴的通信線路，也無需高薪聘請網絡工程師，即可解決自己使用互聯(lián)網的許多專業(yè)需求?！蔽ㄒ痪W絡董事長王宇杰介紹說。
唯一網絡成立于2005年8月，是一家為客戶提供服務器租用、服務器托管、機柜大帶寬、網絡安全、CDN加速等互聯(lián)網增值業(yè)務解決方案的企業(yè)，是業(yè)內知名的互聯(lián)網增值業(yè)務提供商。日前，唯一網絡取得了工業(yè)和信息化部頒發(fā)的增值電信業(yè)務經營許可證（ICP/ISP/IDC/SP），并成為中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）會員單位（擁有AS自治域號）。
在公司創(chuàng)立之初，面對互聯(lián)網帶來的眾多市場機遇，王宇杰選擇了將游戲行業(yè)作為市場突破口，并成功闖出一片天地。歷經7年的努力，在他帶領下，唯一網絡成長為業(yè)內領先的知名企業(yè)。
如今，唯一網絡在東莞設立了總部，在北京、深圳、合肥、紹興、泉州、廈門、長沙等地設有分公司，服務范圍遍布全國31個省市和地區(qū)，現(xiàn)已擁有多個獨立自主經營的電信級互聯(lián)網數(shù)據(jù)中心。服務客戶近2000家，服務對象主要包括網絡游戲、視頻網站、電子商務平臺、互聯(lián)網門戶、政府及企業(yè)網站等，業(yè)務規(guī)模可觀。
同時，唯一網絡在服務上也做了提升，該公司提供365×24小時的運維技術支持，400全國咨詢服務電話，近百人的技術服務團隊和機房駐守人員，并設有VIP快速服務通道，能夠及時、有效處理故障。
唯一網絡正在朝著成為中國最好的IDC服務提供商這一目標前進。
云防護系統(tǒng)助力網絡環(huán)境更安全
隨著互聯(lián)網的不斷普及、網絡帶寬的不斷加大，高速廣泛連接的網絡給用戶帶來了方便，也給網絡服務商帶來了很多安全隱患。
據(jù)悉，唯一網絡致力于為用戶提供更安全的網絡環(huán)境，其最新研發(fā)的云安全防護系統(tǒng)已正式推出。據(jù)唯一網絡總經理陳秋華介紹，該系統(tǒng)是集成所有已部署的DDoS、域名系統(tǒng)（DNS）、抄送（CC）等防御資源，為用戶提供高效的整體網絡安全解決方案，給用戶營造安全、穩(wěn)定的網絡環(huán)境。
陳秋華進一步解釋說，所謂集成，就是云防護系統(tǒng)對網站接入采取“先備案、后接入”的原則，凡是沒在工業(yè)和信息化部備案的域名網站，一律不允許接入，防止不明網站的攻擊。系統(tǒng)采取“黑、白名單制”，將部署在唯一網絡內的服務器和數(shù)據(jù)中心的網站加入“白名單”，系統(tǒng)通過自動化手段監(jiān)控。而涉及“涉毒、涉賭、涉黃、反政府”等有害信息的網站，系統(tǒng)會將其列入“黑名單”，并進行屏蔽、刪除，服務器做下架處理，以確保唯一網絡為用戶提供的內容是健康和綠色的。
目前，唯一網絡在全國已自建4個超過100G的防護級別數(shù)據(jù)中心（總防護量超過500G），并和國內、國際多個電信運營商建立良好的合作關系，通過網絡實時監(jiān)控，為客戶提供快速的異常流量響應和清洗工作，廣受客戶認可。
深挖客戶需求
把握市場走向
“唯一網絡異常流量監(jiān)控系統(tǒng)能監(jiān)測到頁游客戶的設備流量變化，包括正常業(yè)務流量調度引起的變化和異常流量流入、流出造成的變化。如果有異常流量，監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出警告后，網絡操作中心成員負責細節(jié)排查確認，響應中心成員則即時告知我們。這套系統(tǒng)能比技術人員先一步發(fā)現(xiàn)問題，給我們減免了很多麻煩和損失。”一家網頁游戲開發(fā)商使用該系統(tǒng)后做出了這樣的評價。
知名頁游客戶的肯定堅定了唯一網絡進一步提升服務水平的信心。唯一網絡將始終關注客戶的需求，切實為用戶營造安全的網絡環(huán)境。
目前，針對新業(yè)務的技術特點和安全防護要點的安全產品和手段也不斷出現(xiàn)?？梢灶A見的是，擁有高安全性能且穩(wěn)定的產品和及時的服務的廠商將更有市場。
從IDC向綜合
服務提供商轉型
隨著IDC技術的不斷發(fā)展，國內IDC廠商不僅應看到成長型市場帶來的機遇，還應當看到諸多已經進入中國市場的國際IDC廠商為市場帶來的新鮮血液和巨大挑戰(zhàn)。在市場驅動下，傳統(tǒng)IDC服務商必須向綜合服務提供商轉型。
賽迪顧問的統(tǒng)計顯示，2012年網絡安全測試和方案、數(shù)據(jù)備份業(yè)務、虛擬專用網成為IDC領域的前三大增值業(yè)務，分別占14.6%、14.2%和13.6%。數(shù)據(jù)說明，一方面IDC用戶的需求個性化不斷增大，對增值業(yè)務的需求量越來越大；另一方面，基本的安全、加速、存儲等業(yè)務依然占增值業(yè)務市場的重頭，整個市場業(yè)務多樣化有待加強。
為此，王宇杰指出，目前IDC業(yè)務應當由以資源型和應用型業(yè)務為主，向以能力型業(yè)務為主轉型；由單一的基礎類業(yè)務，向提供基礎類服務+增值服務+應用類服務升級。
現(xiàn)在，大型企業(yè)越來越多地在使用混合云服務，部署私有云、托管云或公有云的多云環(huán)境。萬國數(shù)據(jù)預計，混合云在中國將日益盛行?；旌显七@種配置可以為企業(yè)提供更高的靈活性、可擴展性、安全性和成本效益。不過，混合云的部署也帶來了集成和運行多個系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。
萬國數(shù)據(jù)擁抱混合云
什么樣的用戶會更傾向于采用混合云？萬國數(shù)據(jù)認為，一些新興行業(yè)的用戶，或者具有一定規(guī)模的初創(chuàng)公司、互聯(lián)網公司會更傾向于采用混合云，以實現(xiàn)將核心數(shù)據(jù)存儲于本地設備的需求，同時又可以在業(yè)務高峰到來時利用公有云的彈性計算資源，實現(xiàn)穩(wěn)定的服務。
選擇混合云的客戶往往具有以下顯著特點：對IT基礎設施的成本控制有很高要求，對數(shù)據(jù)安全性有較高要求，業(yè)務存在高峰期。
作為一家資深的IT托管和管理服務提供商，萬國數(shù)據(jù)正在開發(fā)一種創(chuàng)新的服務平臺，以幫助企業(yè)客戶管理混合云。
萬國數(shù)據(jù)的CloudMiX 平臺具有先進的管理界面，可讓企業(yè)集成和控制混合云計算環(huán)境的所有方面，涵蓋私有服務器和一家或多家公共云服務提供商。萬國數(shù)據(jù)也可以根據(jù)每個客戶的獨特要求定制基于云的解決方案。另外，作為管理云服務的一部分，萬國數(shù)據(jù)也可以為客戶提供咨詢服務，例如將應用從企業(yè)內部遷移至云端。
2015年底，萬國數(shù)據(jù)與阿里云宣布達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，共同開發(fā)基于阿里云的萬國數(shù)據(jù)混合云平臺CloudMiX，打造企業(yè)級混合云服務首選品牌，目標是為企業(yè)級用戶打造混合云數(shù)據(jù)中心，提供混合云解決方案和混合云服務，重構企業(yè)級云生態(tài)。
2016年8月，萬國數(shù)據(jù)正式基于CloudMiX平臺的混合云系列產品，開始為企業(yè)級用戶提供全面的混合云數(shù)據(jù)中心服務，幫助企業(yè)加速云化的步伐，切實邁入混合云時代。在過去幾年，萬國數(shù)據(jù)聯(lián)手合作伙伴不斷創(chuàng)新、優(yōu)化其混合云系列產品，獲得了業(yè)界積極的反饋和客戶高度的認可，最終將混合云數(shù)據(jù)中心這一創(chuàng)新概念變?yōu)楝F(xiàn)實。
萬國數(shù)據(jù)CloudMiX混合云系列產品旨在幫助企業(yè)級用戶輕松地將應用和數(shù)據(jù)從傳統(tǒng)IT架構遷移至云端，為客戶提供無縫訪問和管理多云的全面解決方案。萬國數(shù)據(jù)CloudMiX混合云系列產品主要包括：互聯(lián)互通信息交換平臺CloudExchange、混合云管理平臺（HCMP）、災備即服務（DRaaS）產品，以及測試開發(fā)即服務（DEVaaS）產品。
隨著混合云系列產品的推出，萬國數(shù)據(jù)云戰(zhàn)略也得以全面升級，其服務范圍從傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心咨詢、規(guī)劃、基礎架構運維管理、災備服務擴展到基于混合架構資源和平臺的一站式企業(yè)混合云管理服務，可以為客戶提供無縫訪問和管理多云的全面解決方案。
混合云安全著陸
用戶應該如何選擇適合自己的混合云解決方案，以及混合云供應商呢？
選擇正確的混合云服務商是企業(yè)混合云方案實施成功的關鍵。根據(jù)萬國數(shù)據(jù)的經驗，企業(yè)在選擇混合云服務商時應該注意以下幾方面因素：服務商自身需要有成熟的管理技術、管理制度與管理經驗，在多個不同行業(yè)擁有混合云的成功實施案例，具有多個可接入的公有云合作伙伴，以及高效的內部和外部網絡的互聯(lián)接入能力。
用戶在選擇混合云計算解決方案時，可以遵循以下幾條原則。
首先是一致性要求。私有云服務和公有云服務保持一致的全面的混合云體系結構，可以實現(xiàn)私有云、公有云甚至物理設備的統(tǒng)一化、一致的管理。
其次是安全性。云計算服務提供商必須滿足適用于客戶所在行業(yè)的所有涉及安全和個人隱私方面的法規(guī)要求。
再次，要保證高效網絡互聯(lián)?；旌显茣玫焦性粕腺Y源，高效的網絡是客戶業(yè)務順利使用云上資源的必要保障。
最后，云資源可以自由選擇?？蛻艨蛇x擇不同的公有云，避免被廠商鎖定，實現(xiàn)IT支出與效率的最佳配比。
用戶在實施混合云解決方案的過程中，應該注意以下三方面的關鍵問題，即專有網絡（VPC）、網絡接入和安全。
首先是專有網絡功能。公有云客戶可自定義邏輯隔x的專有網絡，包括劃分子網、配置路由，以及公網NAT、VPN網關、VPC互聯(lián)與VPC專線接入等功能。
其次是網絡接入?；旌显谱詈诵牡奶攸c就是云上云下連接。萬國數(shù)據(jù)為客戶提供的可選擇的連接方式包括三種：公網接入、專線接入、CX接入。
公網接入，采用VPN接入，部署快捷，但國內網絡環(huán)境復雜，網絡擁塞、網絡延遲、丟包率高，所以不建議采用公網VPN接入實現(xiàn)混合云。
專線接入，可保障用戶的數(shù)據(jù)安全，并滿足對帶寬的要求，但接入施工周期較長，價格高，專線的流程、價格、實施、服務水平差異都是困擾用戶實現(xiàn)混合云的難點。
CX接入可由萬國數(shù)據(jù)互聯(lián)互通信息交換平臺CloudExchange提供，可連接公有云到私有云、公有云到托管設備、公有云到私有網絡，并可實現(xiàn)客戶內網與指定公有云互聯(lián)互通，保障用戶的數(shù)據(jù)安全，提供彈性帶寬。CX接入的主要優(yōu)勢是，接入周期短，底層鏈路全冗余，同等費用下接入效果最佳。CX接入是萬國數(shù)據(jù)客戶實現(xiàn)混合云連接的首選。
最后是安全?；旌显圃诰W絡層面上將私有云和公有云進行了連接，如果發(fā)生網絡故障或者攻擊，服務商需要有能力保障網絡間的故障不會相互影響，將攻擊或者故障限制在一定范圍之內。
混合云的快速發(fā)展離不開強大的數(shù)據(jù)中心基礎設施的支持。萬國數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中心資源覆蓋國內重點核心城市。截至2016年底，萬國數(shù)據(jù)運營的數(shù)據(jù)中心總機房面積超過4.8萬平方米，包括8座自建數(shù)據(jù)中心，另有在建數(shù)據(jù)中心6座，總機房面積超過3.1萬平方米。通過穩(wěn)定的數(shù)據(jù)中心、高標準的數(shù)據(jù)中心服務、靈活的基礎設施配置和極富遠見的戰(zhàn)略布局，萬國數(shù)據(jù)為企業(yè)級混合云數(shù)據(jù)中心服務提供了堅實的基礎。
萬國數(shù)據(jù)高等級數(shù)據(jù)中心在設計、建設和運營上都遵循了行業(yè)內的嚴格標準，可為包括金融、互聯(lián)網等行業(yè)高等級客戶提供企業(yè)級數(shù)據(jù)中心基礎架構、運維、自動交付和整合監(jiān)控管理等多種服務。
萬國數(shù)據(jù)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃偉表示：“云計算是高性能數(shù)據(jù)中心產業(yè)發(fā)展的強勁驅動力之一。數(shù)據(jù)中心也為云產業(yè)的發(fā)展提供了更加堅實的基礎。萬國數(shù)據(jù)作為國內領先的數(shù)據(jù)中心基礎設施和服務提供商之一，深刻理解客戶在云計算領域的需求，并為滿足這一需求持續(xù)不斷地努力。萬國數(shù)據(jù)擁有強大的數(shù)據(jù)中心資源和多年在數(shù)據(jù)中心運維管理上積累的經驗，并持續(xù)在混合云數(shù)據(jù)中心領域布局。我們秉持開放合作的姿態(tài)，攜手合作伙伴，為企業(yè)提供一站式混合云管理服務，努力營造適應企業(yè)發(fā)展的混合云大環(huán)境和生態(tài)，全方位滿足客戶的需求，助力客戶向云端的轉型，創(chuàng)造混合云的美好未來。”
時刻準備著
針對多個云的復雜管理環(huán)境，萬國數(shù)據(jù)有什么好的應對之策嗎？
面對多云的環(huán)境，萬國數(shù)據(jù)可以提供統(tǒng)一的管理和調度。萬國數(shù)據(jù)HCMP混合云管理平臺可以實現(xiàn)一站式運維管理和應用交付。該管理平臺可以實現(xiàn)“云+物理設備管理”（公有云、私有云、傳統(tǒng)IDC設備）、自動化運維、統(tǒng)一的監(jiān)控告警、自服務IT和持續(xù)交付。
