時間：2023-10-08 15:33:25
序論：在您撰寫高級工商管理課程時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1課程設(shè)置的基本情況
托利多大學(xué)商學(xué)院授予工商管理、信息技術(shù)科學(xué)、應(yīng)用組織技術(shù)等學(xué)士學(xué)位。其中工商管理包括會計、電子商務(wù)、家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、金融、金融理財、人力資源管理、信息系統(tǒng)、國際商務(wù)、市場學(xué)、運作與供應(yīng)鏈管理、組織領(lǐng)導(dǎo)與管理、銷售等專業(yè)。各專業(yè)課程設(shè)置情況如表1所示。其中工商管理專業(yè)的共修課程包括工商管理發(fā)展方向、信息技術(shù)管理、財務(wù)會計信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用、職業(yè)發(fā)展、專業(yè)溝通等課程。各專業(yè)還有各自的必修課和選修課。以市場學(xué)專業(yè)為例，市場學(xué)專業(yè)要求學(xué)生學(xué)習(xí)顧客行為和關(guān)系營銷、市場研究與數(shù)據(jù)庫管理、營銷分析與決策等共計12學(xué)分的課程，然后從模塊一中選擇6學(xué)分的課程，再從模塊一和模塊二中選擇6學(xué)分的課程。其中模塊一包括國際營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷溝通原理、企業(yè)營銷、實習(xí)、銷售。模塊二包括供應(yīng)鏈管理、全球電子商務(wù)框架、廣告戰(zhàn)略、直接營銷、銷售渠道管理、國際采購物流與運輸、高級營銷分析、產(chǎn)品價格管理、專題、購買與企業(yè)關(guān)系管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力[3]。在表1中，多數(shù)專業(yè)方向都包括必修課和選修課，但家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源管理等方向的課程以必修課為主。
2課程設(shè)置的主要特點
美國托利多大學(xué)商學(xué)院工商管理專業(yè)的課程設(shè)置體現(xiàn)出通識教育基礎(chǔ)雄厚，專業(yè)教育目標明確，課程關(guān)聯(lián)相互支撐三個顯著特征。
2.1共修課程教育基礎(chǔ)雄厚
如前所述，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)通過共修課程為學(xué)生提供了堅實而雄厚的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，形成了通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育的框架。在四年制工商管理本科教學(xué)中，第一年和第二年各專業(yè)的課程設(shè)置完全相同。在這些課程中，大學(xué)寫作、報告寫作為學(xué)生提供了寫作能力學(xué)習(xí)的平臺；微機應(yīng)用、信息技術(shù)管理等課程為學(xué)生提供了信息技術(shù)手段和工具；商務(wù)應(yīng)用數(shù)學(xué)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計數(shù)據(jù)在商務(wù)決策中的應(yīng)用等課程為學(xué)生提供了統(tǒng)計數(shù)據(jù)工具基礎(chǔ)；財務(wù)會計信息、決策會計、財務(wù)管理原理等課程為學(xué)生提供了財務(wù)分析基礎(chǔ)工具；工商管理的發(fā)展方向和商務(wù)概論、市場營銷、生產(chǎn)與服務(wù)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、經(jīng)營環(huán)境、高級商務(wù)政策論壇等課程將工商管理的各類要素和相互關(guān)系整體呈現(xiàn)給學(xué)生，從工商企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵要素到企業(yè)內(nèi)部的人、財、物的管理過程，從企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)到企業(yè)產(chǎn)品銷售各個環(huán)節(jié)給學(xué)生呈現(xiàn)了清晰的學(xué)科內(nèi)容。同時，托利多大學(xué)在通識與專業(yè)基礎(chǔ)教育中貫穿了職業(yè)發(fā)展的相關(guān)課程，讓學(xué)生具備學(xué)習(xí)知識同時思考自身職業(yè)發(fā)展的能力。
2.2專業(yè)方向教育目標明確
托利多大學(xué)為進入商學(xué)院選擇不同專業(yè)的學(xué)生確定了明確而清晰的職業(yè)定向，并用與工商管理實踐緊密相聯(lián)系的課程設(shè)置來實現(xiàn)其教育目標。例如，銷售專業(yè)是托利多大學(xué)獲得AACSB認證的第一個重要專業(yè)，獲得了美國國家級的榮譽和大學(xué)銷售專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。所有銷售專業(yè)的班級被設(shè)計成真實的企業(yè)，學(xué)生未來可以成為企業(yè)銷售領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。銷售專業(yè)要求學(xué)生必修商務(wù)營銷、購買與商務(wù)關(guān)系管理、銷售、會計與區(qū)域管理、銷售領(lǐng)導(dǎo)力、高級銷售、銷售實習(xí)共計21學(xué)分課程，同時需要的人文科學(xué)課程分必修和校級核心課程，包括心理學(xué)初步（校級核心課程）或者社會學(xué)初步（校級核心課程）任選一門，個體溝通（校級核心必修課）、批判思考（人文社科領(lǐng)域）和邏輯學(xué)初步（自然科學(xué)領(lǐng)域）任選一門。在溝通原理與實踐、公共演講、群體溝通、勸說理論、非語言溝通等課程中選擇兩門課程。這些課程為培養(yǎng)學(xué)生出色的表達與溝通能力、聰慧的關(guān)系管理和科學(xué)推理能力、審慎的決策和領(lǐng)導(dǎo)能力提供了實踐與知識相結(jié)合的平臺，有利于實現(xiàn)托利多銷售專業(yè)的教育目標。再如電子商務(wù)專業(yè)是AACSB的特色項目。托利多大學(xué)商學(xué)院為學(xué)生提供了兩種職業(yè)軌跡，一種是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的同時輔修市場營銷、信息系統(tǒng)、金融、國際商務(wù)或者創(chuàng)業(yè)等其他專業(yè)方向，成為在這些專業(yè)領(lǐng)域中有電子商務(wù)專長的人；另一種是學(xué)生成為專業(yè)電子商務(wù)技術(shù)人員。這兩種職業(yè)軌跡可以使他們將來成為管理者、企業(yè)家、經(jīng)理人才和網(wǎng)絡(luò)開發(fā)者。為了實現(xiàn)這一目標，商學(xué)院要求該專業(yè)學(xué)生必修電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、網(wǎng)站設(shè)計和商務(wù)傳播、商務(wù)智能管理、電子商務(wù)模型和計劃管理課程，同時選修電子商務(wù)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、財務(wù)營銷和制度、全球電子商務(wù)框架等課程，并積極鼓勵學(xué)生輔修其他專業(yè)方向課程。
2.3課程關(guān)聯(lián)相互支撐
托利多大學(xué)商學(xué)院的課程之間的相互關(guān)聯(lián)和支撐促進了學(xué)生對工商管理理論與實踐的較快融合。所設(shè)課程之間由淺入深、由工具到實踐，形成相互支撐的多層次課程體系。以工商公共必修課程（第一層次）為例，圖1顯示出各課程之間的關(guān)系。如圖1所示，微機在商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用課程是信息技術(shù)管理課程的先修課程，財務(wù)會計信息是財務(wù)管理和決策會計的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是統(tǒng)計在決策中的應(yīng)用課程的先修課程，工商管理學(xué)生的發(fā)展方向課程是職業(yè)發(fā)展Ⅰ和職業(yè)發(fā)展Ⅱ課程的先修課程，職業(yè)發(fā)展Ⅰ是職業(yè)發(fā)展Ⅱ的先修課程，商務(wù)初步是各管理類課程的先修課程，統(tǒng)計在決策中的應(yīng)用是生產(chǎn)與服務(wù)系統(tǒng)原理的先修課程，商務(wù)數(shù)據(jù)分析是財務(wù)管理的先修課程[4]，在以上課程先修的基礎(chǔ)上，才能進入高級商務(wù)政策論壇的課程。這些課程之間形成的先后關(guān)聯(lián)，使學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程均學(xué)有所用，并隨著課程的進展反復(fù)應(yīng)用所學(xué)理論并不斷深化。同時，如圖1中虛線框所示，在公共類必修課中，分為信息技術(shù)類、財會工具類、數(shù)據(jù)分析類、職業(yè)方向類和管理核心類五大類課程。其中信息技術(shù)類課程為數(shù)據(jù)分析類、財會工具類和管理核心類課程提供最先進的手段，數(shù)據(jù)分析類課程為管理核心類課程提供縝密的分析工具，財會工具類課程為管理核心課程提供理解工商企業(yè)信息的專業(yè)技術(shù)。而職業(yè)發(fā)展類課程更有助于學(xué)生在學(xué)習(xí)管理核心課程中不斷調(diào)整職業(yè)心理預(yù)期，在職業(yè)選擇調(diào)整中不斷增強學(xué)習(xí)信念和能力。在專業(yè)選修課和必修課（第二層次）中，需要在以上課程作為先修課程的基礎(chǔ)上，切入特定專業(yè)方向深入學(xué)習(xí)和實踐。
3教學(xué)手段及其資源特色
在科學(xué)合理配置的課程體系基礎(chǔ)上，托利多大學(xué)工商管理專業(yè)的教學(xué)手段、教學(xué)資源選用方面都有自己的特色。
3.1先進的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)手段
在教學(xué)手段方面，商學(xué)院擁有先進的教學(xué)設(shè)備。例如，新教學(xué)樓中的每個階梯教室里，所有課桌都安裝電源和網(wǎng)絡(luò)插口，這為學(xué)生提供了同時上網(wǎng)、與教師同步進行對網(wǎng)絡(luò)信息資源操作的機會。教室中多媒體設(shè)備齊備，面積較大的階梯教室中甚至設(shè)有三個屏幕裝置，教師利用教學(xué)軟件或幻燈片切換都非常方便。另外，商學(xué)院學(xué)生有利用學(xué)院機房資源免費打印課程資料的權(quán)利，學(xué)生自由打印課程學(xué)習(xí)資料。
3.2教師發(fā)揮各自特點引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新思維
托利多大學(xué)的教師在講授課程的過程中，教師在課堂上講授角色和引導(dǎo)角色交替進行。學(xué)生隨時在課堂提問，教師立即解釋和引導(dǎo)學(xué)生討論。每名教師制定的教學(xué)計劃不盡相同，選擇的商務(wù)模擬系統(tǒng)不同，對學(xué)生的要求也不完全相同。教師通過固定答疑時間、電郵、網(wǎng)站等交流方式與學(xué)生在課外積極溝通。同時，商學(xué)院教師大多數(shù)具有企業(yè)背景和經(jīng)歷，結(jié)合案例內(nèi)容指導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)調(diào)研或在公共企業(yè)數(shù)據(jù)庫查閱資料完成各種調(diào)查或研究報告。
3.3網(wǎng)絡(luò)模擬和視聽教學(xué)資源的選用
在商學(xué)院的教學(xué)中，教師充分利用各種教學(xué)資源，使學(xué)生在教室里能夠有更多的機會與實踐對接。例如，商務(wù)初步是一年級新生在第一個春季學(xué)期就開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。筆者在旁聽該課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn)教師在講授理論的同時，充分利用Capsim公司開發(fā)的企業(yè)模擬系統(tǒng)讓學(xué)生在虛擬的市場環(huán)境下進行公司管理實踐。不僅要求學(xué)生在網(wǎng)上建立自己的公司，當課程進行到管理各項職能的介紹時，讓學(xué)生對自己的公司進行新產(chǎn)品市場預(yù)測、進行生產(chǎn)決策等。教師也可以利用該系統(tǒng)對學(xué)生進行測試，并及時了解學(xué)生課下對自己公司的運作情況。為了讓學(xué)生理解公司發(fā)展中創(chuàng)業(yè)者的性格所起的作用，教師在課程計劃中安排了Film計劃，加入蘋果電腦公司成立的影片，并組織討論。
3.4以應(yīng)用為第一要素選擇教材
在托利多大學(xué)商學(xué)院中，教師選擇教材考慮的重要環(huán)節(jié)是是否與企業(yè)實踐緊密結(jié)合，能否有豐富的案例資源和應(yīng)用價值。以統(tǒng)計學(xué)為例，我國國內(nèi)的統(tǒng)計學(xué)教材內(nèi)容涵蓋描述統(tǒng)計學(xué)和推斷統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容，雖然很多教材中也注重各章節(jié)后面加入案例內(nèi)容和Excel、Spss等軟件應(yīng)用內(nèi)容，但大學(xué)本科教材基本涵蓋描述統(tǒng)計、概率、抽樣分布、假設(shè)檢驗、回歸分析、時間序列分析、指數(shù)體系等內(nèi)容，并以理論闡述、例題的數(shù)學(xué)推導(dǎo)類課程模式闡述統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容。托利多大學(xué)工商管理專業(yè)將統(tǒng)計技能課程分為商務(wù)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計在企業(yè)決策中的應(yīng)用兩門課。前者教材主要以貫穿案例的形式闡述描述統(tǒng)計學(xué)的內(nèi)容，后者教材以企業(yè)決策案例的形式闡述推斷統(tǒng)計學(xué)的重要作用。教學(xué)過程中教師以實用的教材為藍本要求學(xué)生使用統(tǒng)計軟件根據(jù)模擬或?qū)嶋H的企業(yè)數(shù)據(jù)完成作業(yè)或報告。
3.5人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源
在托利多大學(xué)，商學(xué)院教師和學(xué)生的教學(xué)互動過程受到學(xué)校網(wǎng)絡(luò)資源的人性化支持。例如，在教師方面，學(xué)校網(wǎng)站不僅為教師提供了電子圖書、電子視頻等資料，而且專門設(shè)計了軟教學(xué)資源模塊，包括做教學(xué)計劃的技巧、做多媒體可見的技巧和素材資源推薦、各種情境下的教學(xué)技巧推薦等信息，這些軟資源幫助教師職業(yè)發(fā)展，取得更好的教學(xué)效果，非常具有人性化特征。同時，在學(xué)生方面，商學(xué)院為了輔助各專業(yè)的教學(xué)實踐，在學(xué)校網(wǎng)站上特別設(shè)計了RealConnection模塊，主要作用是收集學(xué)生社會實踐的需求信息，幫助并指導(dǎo)學(xué)生進行簡歷設(shè)計，與企業(yè)聯(lián)系幫助學(xué)生搜尋就業(yè)信息。這不僅成為商學(xué)院職業(yè)發(fā)展課程的主要工具，也直接幫助了各專業(yè)學(xué)生的社會實習(xí)和就業(yè)。因此，人性化的課程輔助網(wǎng)絡(luò)資源對教師更好教學(xué)、學(xué)生及時學(xué)到求職技能起到了“授人以漁”的功效。
關(guān)鍵詞：公選課;課程設(shè)計;路徑
中國內(nèi)地高校開設(shè)公選課始于20世紀80年代中期，至今已有20多年的歷史。公選課實際上已經(jīng)成為我國大學(xué)課程體系中的重要組成部分，課程涉及數(shù)學(xué)與自然科學(xué)類、人文科學(xué)類、社會科學(xué)類、計算機類、語言類、藝術(shù)類、體育衛(wèi)生類、基本技能類等[1]，在促進學(xué)生個性全面發(fā)展、拓寬學(xué)生知識面、培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)、發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力等方面都起到了積極作用。
一、明確課程目標，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
高校公選課的生源來自各個學(xué)科，少則五、六十人，多則上百人，選課動機千差萬別，如何在一個半小時內(nèi)，吸引學(xué)生并激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣呢?大學(xué)教育的定位不應(yīng)只是知識教育、技能培養(yǎng)，高校公選課的定位是通識教育，其中增強人文教育理念應(yīng)當貫穿于高校公選課課程設(shè)計中，包括愛的教育、善的教育、美的教育等價值觀的教育內(nèi)涵[2]。不同學(xué)生對所選課程的期望各有不同，但擔(dān)任公選課的老師要思路清晰：我為什么要開設(shè)這門課程?課程設(shè)計必須要有非常明確的目標性。在本人所擔(dān)任公選課《紀錄片創(chuàng)作與賞析》的課程設(shè)計中，我將課程的教學(xué)目標修訂為：分享人生經(jīng)驗;正視社會歷史、現(xiàn)實;反思人生意義、價值;豐富大學(xué)文化生活;提高影視鑒賞力。上公選課的大多是大一、大二的學(xué)生，他們對社會的認知水平和能力還有待提高，本課程希望通過不同類型的紀錄片的推介、賞析，為他們打開一扇認識歷史、社會、人生的窗口，從多個層面帶給學(xué)生不同的學(xué)習(xí)體驗，相信總有一點可以觸發(fā)他們的共鳴。
二、突破課程理論框架、創(chuàng)新設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容
(一)增強學(xué)科知識的普及性。與專業(yè)課程教學(xué)要求不同，高校公選課課程教學(xué)目的主要是拓寬學(xué)生知識面。因此，教師在做課程設(shè)計時，必須把課程的理論知識打碎、揉爛，刪繁就簡、降低學(xué)習(xí)難度，形成以知識應(yīng)用為主、理論為輔的課程教學(xué)框架。比如可以對一般課程里的歷史背景、理論溯源進行刪減;將課程體系粗枝大葉化，繪制出課程核心內(nèi)容的枝干，將專業(yè)理論通俗化，更強調(diào)知識的普及性。
(二)精選接近性強的學(xué)習(xí)材料。相較于專業(yè)學(xué)生，公選課的同學(xué)對所選課程知之甚少，如何激發(fā)他們對課程的學(xué)習(xí)興趣，就成為課程設(shè)計的關(guān)鍵。比如本人所教授的《紀錄片創(chuàng)作與賞析》這門課程，經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，我的教學(xué)資料庫也在不斷地調(diào)整中。在選擇觀摩影片時，為保證讓學(xué)生觀摩到不同類型紀錄片，我會刻意選擇一些短小的、時代感強的題材，比如《活力中國》系列、《新青年》、《街舞狂潮》等;自然地理類題材記錄片是一般觀眾都會喜愛的片種，我選擇的是制作精良的《美麗中國》、《森林之歌》;為了豐富大家的文史知識，特意選擇《故宮》、《大國崛起》、《敦煌》、《當盧浮宮遇見紫禁城》等題材的影片;為了讓大學(xué)生認識真實的中國，我也選擇了一些反映社會現(xiàn)實的紀錄片，如《歸途列車》、《阿拉民工》等;還選擇了《梁思成與林徽因》等愛情題材的紀錄片，希望通過真實的影像故事觸發(fā)同學(xué)們對愛情的向往并懂得珍惜的可貴。
(三)增加師生互動性內(nèi)容。作為大學(xué)通識教育，培養(yǎng)學(xué)生多元思維方式、拓寬學(xué)生的知識面是課程教學(xué)方法的設(shè)計思路[3]。在做公選課課程設(shè)計時，必須將課程內(nèi)容逐一分解、細化到每堂課中，并通過問題設(shè)計、課堂討論將知識體系串聯(lián)起來，充分調(diào)動起學(xué)生的質(zhì)疑力、反思力，在討論中幫助學(xué)生理解、消化專業(yè)知識。這種互動一定是啟發(fā)式的，帶有思辨性的，不能是灌輸式的。老師不一定給出答案，但要引導(dǎo)學(xué)生思考的方向;在教學(xué)中要根據(jù)學(xué)生實際情況適當降低課程專業(yè)難度，不能像要求專業(yè)學(xué)生那樣要求公選課的學(xué)生，問題設(shè)計要深入淺出;高校公選課教學(xué)更講求藝術(shù)性，生動、活潑、幽默風(fēng)趣的授課方式，自然是大學(xué)生喜歡的，但這并不意味著簡單迎合學(xué)生的口味，而是要激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。
(四)提高多媒體教學(xué)水平。多媒體在高校教學(xué)中已經(jīng)很普遍，但課件的設(shè)計水平卻參差不齊，有的只是教案的文字版，并沒有把多媒體的優(yōu)勢發(fā)揮出來。公選課多媒體課件設(shè)計要強化視覺、聽覺效果，教師可以制作出課程所需的視頻、音頻文件，增強教學(xué)的直觀性和應(yīng)用性;PPT的設(shè)計要突出視覺線，文字要少而精，圖文并茂效果才好，可以是課程的要點、難點，可以是討論題目，也可以是設(shè)計好的圖標、動畫……
三、強化設(shè)計性，有效控制教學(xué)環(huán)節(jié)
(一)課前做好引導(dǎo)。在每次正式開始課程內(nèi)容前，先做簡短的課程回顧，再通過設(shè)計好的針對性問題明確本堂課的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標，做好學(xué)生的學(xué)習(xí)引導(dǎo)。比如《紀錄片創(chuàng)作與賞析》的課堂教學(xué)中，我會結(jié)合上節(jié)課課后布置觀摩的影片，提出一些問題組織學(xué)生討論，并不直接給出參考答案，讓學(xué)生們帶著疑問開始本次學(xué)習(xí)。
(二)課中增強互動性。公選課程不適合滿堂灌，老師不能只做傳聲筒。一節(jié)50分鐘的課，課程理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計最好不超過30分鐘。做課程設(shè)計時要強調(diào)可操作性，教師可以通過生動的案例引出一個個問題，讓學(xué)生參與討論，在提問過程中還要盡可能顧及全場，調(diào)動、活躍課堂氣氛，任課老師適時對大家的討論結(jié)合課程知識點予以回應(yīng)，引導(dǎo)討論的大方向。
(三)課后做好課堂總結(jié)。在下課前，一定要做幾分鐘的課堂總結(jié)，將當天的知識要點進行匯總強化，并布置下節(jié)課討論的題目?！都o錄片創(chuàng)作與賞析》的每節(jié)課后，我會給出學(xué)生下去觀摩的篇目，并提出相應(yīng)的幾個問題，要求學(xué)生帶著問題觀看、思考。
四、增強思辨性，鼓勵學(xué)生參與課程教學(xué)
(一)增強課堂教學(xué)的開放度、參與性。大學(xué)教育絕不只是實用的工具，大學(xué)課程也不只是傳播知識信息，還涉及道德、倫理、審美等領(lǐng)域，影響大學(xué)生人格、思想、責(zé)任感的形成。如今，我國高校公選課教育管理給了任課老師很大空間，因此應(yīng)當提倡、鼓勵學(xué)生在課堂上展開自由討論，有交流、有探討、有碰撞是培養(yǎng)大學(xué)生思辨性的最好手段。當然，老師要主導(dǎo)討論的行進，做好引導(dǎo)和啟發(fā)，真正達到一定教學(xué)效果。在《紀錄片創(chuàng)作與賞析》的課堂上，我會選擇一些有爭議的影片供學(xué)生觀摩，通過討論、交流共享不同學(xué)科青年的觀點、立場，引導(dǎo)學(xué)生們認識人性、社會的復(fù)雜性，激發(fā)他們對“公平、正義”、“良知、責(zé)任”等人文精神的認知。
(二)弱化課程管理強制手段。大學(xué)公選課程教育應(yīng)當充分利用心理學(xué)的“獲益吸引，降低阻抗”原理，給學(xué)生更多自主權(quán)，比如將課堂考勤點名轉(zhuǎn)換成課堂提問，既能了解到課率的情況，也起到了考勤作用，學(xué)生也很容易接受。學(xué)生請假一律批準，不準假，他/她的心不在課堂上，也不會有好的教學(xué)效果。其實，在幾年的教學(xué)實踐中，并沒有遇到經(jīng)常請假的學(xué)生，只要課講得好，同學(xué)們還是很樂意上公選課的;這樣也會給老師一定壓力，課講得好才有人來聽。高校公選課課堂是給予大學(xué)生浸染人文精神的很好空間，教師要做好課程設(shè)計、認真?zhèn)湔n、上好課，充分利用好這個平臺，真正讓公選課成為大學(xué)教育中一座清新的花園，百花齊放、生趣盎然。
參考文獻：
[1] 嵇春霞.立足通識教育，打造高校公選課教材—從四所高校的公選課調(diào)研說起[J].科技與出版，2008(8).
職業(yè)經(jīng)理人起源于20世紀 50年代，已逐漸發(fā)展成為一個全球流行的概念。職業(yè)經(jīng)理人走上中國經(jīng)濟舞臺只有幾年的歷史，一般認為，將經(jīng)營管理工作作為長期職業(yè)，具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，并掌握企業(yè)經(jīng)營權(quán)的群體就是職業(yè)經(jīng)理人。在我國，職業(yè)經(jīng)理人概念更側(cè)重于民營化的中小企業(yè)管理者。
職業(yè)經(jīng)理人的標準為：了解企業(yè)管理的基本原理和知識；掌握財務(wù)管理的基本知識及相關(guān)技能，了解相關(guān)財務(wù)制度和法規(guī)；了解市場營銷的基本知識；了解人力資源管理的基本知識和相關(guān)法律法規(guī)，掌握人力資源管理的基本程序和方法；懂得生產(chǎn)管理的基本過程和標準要求；制定企業(yè)發(fā)展的目標，合理有序地組織企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動。
縱觀成功的職業(yè)經(jīng)理人，他們大多具備這樣的特點：清晰和堅定的職業(yè)目標、豐厚的職業(yè)含金量、良好的教育背景、能力訓(xùn)練、高度的專業(yè)化、良好的個人素養(yǎng)、較強的溝通能力和人員管理能力等。
隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的進一步深化和應(yīng)對加入WTO挑戰(zhàn)，社會對職業(yè)經(jīng)理人的需求也在不斷攀升。職業(yè)經(jīng)理人短缺已成為我國向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的瓶頸。而職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)則為未來市場的需求做好了“接口準備”。中國企業(yè)隨著老一代創(chuàng)業(yè)者的隱退，一個新的職業(yè)經(jīng)理人階層正在誕生。職業(yè)經(jīng)理人就業(yè)市場有著巨大的需求空間，前景非?？春?。
二、專家訪談
職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)的興起是中國經(jīng)濟改革和現(xiàn)代企業(yè)制度向縱深發(fā)展的歷史必然。專家預(yù)測，職業(yè)經(jīng)理人就業(yè)市場有著巨大的需求空間，前景非?？春茫鞣N名目的“職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)”成為培訓(xùn)市場的新寵。面對培訓(xùn)機構(gòu)推出的名目繁多的“總裁研修班”、“高級經(jīng)理人培訓(xùn)班”，如何選擇顯得很重要。卓爾培訓(xùn)中心主任張牧寒就如何選擇職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)提出了以下建議：
他說：“參加這類培訓(xùn)的人都是企業(yè)的總裁或管理階層，對他們來說，參加中、短期的培訓(xùn)班更為現(xiàn)實。人們參加培訓(xùn)注重的是知識提升、思維上的碰撞以及交流合作的機會，所以老師是誰，同學(xué)是誰十分重要?！?/p>
“參加培訓(xùn)首先要對自己有一個正確的評估，知道自己缺少什么。其次要向主辦方索取培訓(xùn)資料，看課程內(nèi)容是否適合自己需要，師資力量是否雄厚。最后要看管理是否規(guī)范，比如是否對學(xué)員有入學(xué)把關(guān)，學(xué)員水平參差不齊，極易影響學(xué)習(xí)的效果。最后還要多聽取來自社會的反饋和評價?！?/p>
“國內(nèi)教育界在此方面尚無成熟的培訓(xùn)教材和模式。綜觀目前的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班，其側(cè)重點和特色各有不同：有的側(cè)重理論提高，有的側(cè)重實務(wù)操作，有的強調(diào)證書的權(quán)威性，有的引進發(fā)達國家的培訓(xùn)課程。但是無論何種培訓(xùn)模式，關(guān)鍵是培訓(xùn)質(zhì)量和服務(wù)?！?/p>
“選擇培訓(xùn)班要多家比較，多方面收集信息，選擇最適合自己的。”張牧寒主任強調(diào)。
三、培訓(xùn)信息
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人相關(guān)培訓(xùn)課程由清華大學(xué)教授及業(yè)界知名人士擔(dān)綱主講。彈性靈活的實戰(zhàn)型授課，內(nèi)容豐富，案例精彩，不僅可以開闊視野，更新自己的知識體系結(jié)構(gòu)，獲得更實效更直接的管理體驗，而且更可快速提高企業(yè)競爭力，輕松獲得企業(yè)的經(jīng)營商機和龐大的人脈資源。
關(guān)鍵詞：高職；工商管理；國際貿(mào)易理論與實務(wù)；教學(xué)改革
中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1812－2485(2008)12－0114－036
伴隨著加入WTO，中國急需一批具有較強的國際意識。熟悉國際慣例，通曉進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識的管理類人才。國際貿(mào)易課程是工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，課程的開設(shè)迎合了當前中國市場經(jīng)濟發(fā)展對新型人才的需求。筆者分析了在國際貿(mào)易課程教學(xué)中存在的問題，結(jié)合國際貿(mào)易課程教學(xué)中的實踐經(jīng)驗，就高職工商管理專業(yè)如何有效地開展國際貿(mào)易課程的教學(xué)進行了探討。
一、高職工商管理專業(yè)《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》課程在教學(xué)中存在的問題
《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》是一門理論性和政策性強并可供實際操作使用的應(yīng)用型課程。從教學(xué)目標上看，工商管理專業(yè)開設(shè)《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》課程，旨在幫助學(xué)生掌握國際貿(mào)易的基本理論，熟悉國際慣例，理解各種調(diào)整進出口貿(mào)易的措施：并熟悉履行進出口合同的流程，掌握進出口業(yè)務(wù)專業(yè)知識和技能，學(xué)會運用國際貿(mào)易慣例和國際貿(mào)易法律知識，解決實際問題。然而由于課程本身的特點，學(xué)生的基礎(chǔ)，教學(xué)方式等多種原因，在教學(xué)中。普遍存在如下幾個問題，影響了教學(xué)的效果。
(一)國際貿(mào)易課程內(nèi)容繁多，專業(yè)性強。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣難以培養(yǎng)
國際貿(mào)易理論部分主要介紹國家分工和國際市場，介紹各個國家的貿(mào)易政策和貿(mào)易措施以及世界區(qū)域經(jīng)濟一體化發(fā)展狀況。特點是理論性，政策性強，內(nèi)容比較枯燥。而由于工商管理專業(yè)課程設(shè)置的特點，在先行課程中較少涉及國際貿(mào)易方面的知識。至多在政治經(jīng)濟學(xué)中，在商品價值，勞動分工理論有簡單提及。因而學(xué)生對這方面知識相當陌生，感覺比較遙遠，一開始接觸該門課程容易缺乏學(xué)習(xí)興趣。國際貿(mào)易實務(wù)部分有很強的實踐性，學(xué)生往往偏愛該部分的學(xué)習(xí)，但由于條例多，內(nèi)容繁瑣，特別是貿(mào)易術(shù)語部分，術(shù)語多容易混淆，再加上學(xué)生比較少地接觸到貿(mào)易實踐，對知識的理解和記憶困難，由此容易產(chǎn)生學(xué)習(xí)厭倦感。
(二)學(xué)生英語基礎(chǔ)差，國際貿(mào)易教學(xué)難以真正地達到效果
雖然高職工商管理專業(yè)開設(shè)國際貿(mào)易課程并非為了培養(yǎng)外貿(mào)實用型新型人才，然而在國際貿(mào)易實務(wù)的教學(xué)中，如國際貿(mào)易合同以及各個條款的舉例，單證的講解，難免會涉及到部分專業(yè)英語。而工商管理專業(yè)學(xué)生之前即使學(xué)習(xí)過專業(yè)英語，但涉及的貿(mào)易英語相當少。
(三)教學(xué)方式上主要還是沿襲傳統(tǒng)的以教師講授式為主的灌輸式教學(xué)。
由于國際貿(mào)易課程專業(yè)性強，知識性強，學(xué)生自學(xué)困難，需要大量的教師講解和指導(dǎo)。由此，許多教師在教學(xué)中容易陷入填鴨式教學(xué)的誤區(qū)，教學(xué)過程自然不夠生動，互動性差，學(xué)生學(xué)習(xí)相當被動。事實上，國際貿(mào)易課程知識量大，各章節(jié)相關(guān)性弱，如果不采用靈活的教學(xué)方式，學(xué)生難以吸收，將會大大影響教學(xué)效果。
(四)課程考核形式單一，評價手段缺乏科學(xué)性。
目前。部分高職院校對學(xué)生成績的考核依據(jù)主要按照傳統(tǒng)的教學(xué)評價體系來制定的，由平時成績(30％)、期末考試成績(70％)兩大塊構(gòu)成，平時成績主要由考勤，作業(yè)構(gòu)成。這樣的評價體系對學(xué)生學(xué)習(xí)過程，如課堂學(xué)習(xí)積極性，基本技能的掌握缺乏評價機制。而課程的考核方法直接關(guān)系到教學(xué)方法和教學(xué)過程的調(diào)控，關(guān)系到學(xué)生學(xué)習(xí)積極性與學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性的調(diào)動。由此，需要結(jié)合教學(xué)方法。教學(xué)過程的改革，相應(yīng)地改變課程考核形式和考核內(nèi)容。
二、高職工商管理專業(yè)《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》教學(xué)改革的探討
針對《國際貿(mào)易理論與實務(wù)》課程教學(xué)過程中存在的問題，既要突出高職類院校的特色，又要結(jié)合工商管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標，本人結(jié)合自己在該門課程教學(xué)中的實踐和體會，就該課程的教學(xué)改革進行了一些嘗試。并提出探討。
(一)教學(xué)內(nèi)容上，突出特點。
1、國際貿(mào)易理論部分的講授體現(xiàn)一個“廣”字、“新”字。國際貿(mào)易理論部分旨在讓學(xué)生了解國際貿(mào)易理論，國際間商品交換基本規(guī)律，了解各個國家對外經(jīng)濟活動的方針政策。同時，國際貿(mào)易理論部分涉及的內(nèi)容相當廣泛，含人文，社會科學(xué)，經(jīng)濟金融，法律等多個學(xué)科內(nèi)容。由此，筆者在講述國際貿(mào)易理論部分，廣泛涉獵了國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)的書籍和報刊雜志，在相關(guān)章節(jié)中增加了國際貿(mào)易地理。國際金融等知識，在講解國際貿(mào)易特點的時候，結(jié)合各個國家的文化特色和商業(yè)習(xí)慣舉例講解，讓學(xué)生拓寬了知識面。同時增加了課程的生動性。由于國際貿(mào)易政策性、時事性強，在國際貿(mào)易理論部分講解中，教師如果著重突出一個“新”字，聯(lián)系時事，熱點來講解，能夠教會學(xué)生熱心關(guān)心身邊的經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域新聞，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)敏感。如在每堂課中留足5～10分鐘，請同學(xué)輪流講解與貿(mào)易有關(guān)的新聞時事，并和學(xué)生一起運用國際貿(mào)易相關(guān)知識來分析和討論時事。將教與學(xué)、理論與實踐比較好的結(jié)合起來。學(xué)生收集的時事資料將又成為教師上課的新案例，從而實現(xiàn)一個“雙贏”的效果。
2、國際貿(mào)易實務(wù)部分的講授提高吸引力，體現(xiàn)實作性。國際貿(mào)易實務(wù)部分雖然條例眾多，內(nèi)容復(fù)雜，但實際上有一定的趣味性。國際貿(mào)易實務(wù)中涉及到各個國家的貿(mào)易習(xí)慣，談判風(fēng)格，文化背景，比較有趣。同時，國際貿(mào)易中還暗藏著各種商業(yè)“陷阱”，稍有不慎就會給商家?guī)聿槐匾穆闊┥踔谅涞脗€財貨兩空的結(jié)局。由此，抓住國際貿(mào)易中的吸引點來講，提高課程的吸引力。另外，國際貿(mào)易實作性強，在內(nèi)容上安排部分章節(jié)相應(yīng)的實踐操作環(huán)節(jié)，如報關(guān)單的填制，報檢單的填制。提單的填寫，讓學(xué)生動手實踐，通過實踐，讓學(xué)生體會到一種成就感，對激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣非常有效。由于學(xué)生英語基礎(chǔ)差。在實際教學(xué)過程中，涉及到外文的，內(nèi)容安排上盡量強調(diào)基本和基礎(chǔ)專業(yè)術(shù)語的學(xué)習(xí)，實際上大部分同學(xué)在經(jīng)過培訓(xùn)后都能夠看懂一份英文的信用證。
(二)教學(xué)方式上。多種形式相結(jié)合
1、語言啟發(fā)式講授，加上多樣化的教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)形式。如采用提問啟發(fā)式，尤其在第一堂課中通過問學(xué)生許多讓他們感覺到很好奇的問題，對提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣非常有效。比如問一些為什么出口到土耳其的商品包裝上最好不要印上綠三角的標志，為什么中美貿(mào)易摩擦不斷，談判后合同的簽訂中如何正確地表示商品的單價等諸如此類的問題。在教學(xué)內(nèi)容的展現(xiàn)上，盡可能地發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，圖文并茂，視聽并用。國際貿(mào)易貨款收付方式，進出口貿(mào)易合同履行部分以流程圖的方式展現(xiàn)，在介紹運輸方式和路線部分以照片的形式展現(xiàn)，直觀形象，通俗易懂。國際貿(mào)易談判部分，中國入世進程部分以光碟的形式組織學(xué)生收看講座和記錄片，從而避免了學(xué)生學(xué)習(xí)中的單調(diào)感。
2、案例式教學(xué)。國際貿(mào)易課程的講授中離不開案例。而案例的選擇不在多，而在精，具有典型性，并和課程中要講授到的知識點要有緊密相關(guān)性。在課程的講授中，案例的運用主要有三種。一是引入式案例，主要用來啟發(fā)思考，然后引入主題的。由于國際貿(mào)易專業(yè)性強，這一類運用的不多。只是在講國際貿(mào)易理論部分運用到了一些。二是“小案例”，即篇幅小，內(nèi)容簡單。一般涉及到最多幾個小的知識點，不需要學(xué)生之間互相討論。在講授了知識點之后，通過此類案例來驗證學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，同時活躍課堂氣氛，形成一種互動效果。這類案例在實務(wù)部分運用比較多，如審核信用證的要點。CIF貿(mào)易術(shù)語的特點等相關(guān)的講解中都可以運用。第三大類是“大案例”，即篇幅稍多，涉及面廣，需要知識的融會貫通和靈活運用。講授中需要留夠時間學(xué)生閱讀。然后三五人一組進行討論，在回答問題中。學(xué)生之間甚至?xí)纬梢环N辯論，收到意想不到的效果。這類案例通常在一章或幾章結(jié)束之后，如考查學(xué)生貿(mào)易術(shù)語的選擇，貨款收付方式，保險等綜合知識的運用。案例教學(xué)一改傳統(tǒng)的教學(xué)方式，形成一種學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、研究性學(xué)習(xí)以及探索性學(xué)習(xí)的開放式教學(xué)方式。
3、采用角色扮演。實行模擬教學(xué)，并讓學(xué)生參與教學(xué)活動。國際貿(mào)易課程是一門實踐性很強的課程，課堂教學(xué)很難讓學(xué)生掌握國際貿(mào)易的具體操作細節(jié)及標準和規(guī)則，在教學(xué)中讓學(xué)生采用角色扮演的方式，能夠彌補課堂教學(xué)的不足，同時發(fā)揮了高職類學(xué)生實踐能力，動手能力強的優(yōu)勢。如在模擬實驗室內(nèi)設(shè)計一個交易場所，讓學(xué)生扮演買賣雙方進行商務(wù)談判，教師在旁觀察。從商務(wù)禮儀到專業(yè)知識進行點評。又如根據(jù)貿(mào)易背景材料，讓學(xué)生模擬買賣雙方進行合同的簽訂。從貿(mào)易術(shù)語的選擇，價格的計算到各個條款的擬定，對學(xué)生各項知識的掌握和具體運用都得到了很好的訓(xùn)練。合同簽訂后，讓各個小組將合同條款制作成PPT，輪流上臺講解，并請臺下同學(xué)點評，指出不足點，最后老師歸納總結(jié)。通過這樣的學(xué)生參與式教學(xué)，有助于學(xué)生歸納能力，自學(xué)能力和表達能力等多種能力的提高。實踐證明，學(xué)生在模擬活動以及輪流講解中表現(xiàn)欲強，課堂氛圍相當活躍，學(xué)習(xí)效果也比較好。
4、組織學(xué)生參與社會實踐。學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)除了課堂的實訓(xùn)，模擬實踐以外，更多的需要走出校園，走進社會。教師應(yīng)該抓住機遇，帶領(lǐng)學(xué)生參與或觀摩商品展銷會，指導(dǎo)學(xué)生參加產(chǎn)品推廣活動，參觀外貿(mào)公司，物流公司。并聘請部分外貿(mào)公司的從業(yè)人員如單證員以及貨運，報關(guān)員等相關(guān)人員來開設(shè)講座或講課，增加學(xué)生對相關(guān)工作的體驗和感觸，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)習(xí)的自覺性。
(三)評價方法上，增加對學(xué)生實踐能力的考核
【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法，高職教育，工商管理，優(yōu)勢，對策
培養(yǎng)和提高學(xué)生的創(chuàng)新意識、實踐能力和綜合素質(zhì)，是高職教育工商管理類課程教學(xué)的主要目標和基本任務(wù)，然而通過傳統(tǒng)的教育方法很難實現(xiàn)這一教學(xué)目標，案例教學(xué)法在日常教學(xué)中的應(yīng)用，是解決這一問題的有效途徑之一。
一、案例教學(xué)法的優(yōu)勢
（一）貼近實際。對于工商管理類相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說，執(zhí)行能力、溝通能力、應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力都是他們必須具備的素質(zhì)。在日常教學(xué)中，通過案例教學(xué)法，可以通過對于某一具體經(jīng)營或管理案例的模擬或描述，讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，主動融入案例情境當中，積極的發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題。在這一過程中，不僅增強了學(xué)生對于理論知識的理解和掌握，也鍛煉了他們的邏輯思維能力和實踐能力，符合知行統(tǒng)一的教學(xué)理念。
（二）符合特點。高職教育在選取教學(xué)方法的過程中，要充分考慮專業(yè)特點。工商管理專業(yè)的學(xué)生不僅需要掌握豐富的理論知識，更需要具備較強的綜合能力。通過案例教學(xué)法，能夠?qū)⒗碚?、方法、原則等多種元素融合起來，這對于提高學(xué)生的綜合管理能力大有裨益。
（三）符合興趣。案例教學(xué)通過情境模擬和分析來調(diào)動學(xué)生對于問題進行思考、討論和總結(jié)的積極性，提高學(xué)生利用理論知識來解決實際問題的能力，符合學(xué)生的興趣愛好。
二、案例教學(xué)法在高職教育工商管理類課程教學(xué)中的應(yīng)用對策。在高職教育工商管理類課程教學(xué)中引入案例教學(xué)法，需要注意以下幾點：
（一）平衡關(guān)系。在高職教育中引用案例教學(xué)法，并不代表要完全取代傳統(tǒng)的理論教學(xué)。比如講授法在理論講解過程中還是具備相當?shù)膬?yōu)勢，可以將知識系統(tǒng)、細致的傳授給學(xué)生。反之，如果單純使用案例教學(xué)法就難免產(chǎn)生遺漏和偏頗。因此，我們必須要協(xié)調(diào)案例教學(xué)法和理論教學(xué)之間的關(guān)系。在每堂課的第一階段，建議教師采用傳統(tǒng)的理論講解方法，講授理論基礎(chǔ)和重點難點；當學(xué)生將理論知識理解透徹后，在教學(xué)的第二階段，教師可以采用案例教學(xué)法，讓學(xué)生利用所學(xué)理論對案例進行討論、歸納和總結(jié)，進而重新梳理自身的知識體系。這樣既可以讓課堂免于傳統(tǒng)理論教學(xué)的枯燥沉悶，又可以克服案例教學(xué)法存在的局限性。
（二）教學(xué)設(shè)計。案例教學(xué)應(yīng)該經(jīng)歷“提升學(xué)生理論水平、提高學(xué)生實踐技能、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力”這三個階段，達到使學(xué)生全面發(fā)展的目的。這就要求我們在案例教學(xué)的教學(xué)設(shè)計當中遵循一定的規(guī)律和原則。一般來說，目前高職教育工商管理類教學(xué)中的案例教學(xué)分為兩類：
1. 基礎(chǔ)理論類。這一類案例屬于教學(xué)中相對基礎(chǔ)的內(nèi)容，有程式化思維規(guī)律和標準答案。例如，在課堂上向?qū)W生講述某推銷員如何提高牙膏銷售量的經(jīng)典案例，讓學(xué)生利用市場營銷學(xué)的基本理論對該案例進行討論分析。這一類案例的情節(jié)比較簡單、涉及到的理論知識也比較單一，是幫助學(xué)生掌握和靈活運用一些基礎(chǔ)知識的有效方法。
2. 綜合體系類。這一類的案例一般來說沒有標準答案，教師主要是通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、邏輯思維能力以及分析和解決問題的能力。例如，某教師讓學(xué)生分析2008年可口可樂對于匯源果汁進行收購這一案例。這一案例的經(jīng)濟和社會背景比較復(fù)雜，對于理論知識的要求也比較高，是幫助學(xué)生梳理知識脈絡(luò)、完善知識體系、提高綜合能力的有效方法。
（三）案例選擇。在引用案例教學(xué)過程中，案例的選擇是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。在高職教育工商管理類教學(xué)中所引用的案例，應(yīng)該具備以下特點：
1.真實性。教學(xué)所選案例必須是源自現(xiàn)實生活中的管理學(xué)案例，基本情節(jié)、事件背景和企業(yè)關(guān)系符合現(xiàn)實。只有這樣，才能為學(xué)生模擬真實的場景，向?qū)W生展示管理類學(xué)科的復(fù)雜性和生動性，進而調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極思考的興趣，達到案例教學(xué)的目的。
2.啟發(fā)性。教師選用的案例以及通過案例引出的問題必須具備吸引力和啟發(fā)性，給學(xué)生較大的思考空間，這樣才能取得良好的教學(xué)效果。
3.針對性。每節(jié)課的教學(xué)案例應(yīng)該與本課所講的理論內(nèi)容相呼應(yīng)，使學(xué)生在案例分析中做到對所學(xué)重點、難點的消化理解。
4.參與性。在案例教學(xué)過程中，學(xué)生是教學(xué)的中心和主體，教師所選案例必須是學(xué)生容易接受的情境，讓每個學(xué)生都有參與其中的興趣。
（四）評價標準。對于案例教學(xué)來說，很難有一個硬性的標準來評價教學(xué)效果的好壞，這就要求我們進一步完善評價體系，細化評價標準。只有對案例教學(xué)有客觀、公正、全面、科學(xué)的評價標準，才能繼承優(yōu)點，摒棄缺點，為以后的教學(xué)提供參考。一般來說，案例教學(xué)的評價標準有以下幾個方面：1.是否達到了預(yù)期的教學(xué)目標；2.是否收獲了預(yù)期的課堂效果；3.是否得到學(xué)生的喜好和好評；4.是否提升了學(xué)生的各項能力；5.是否對以后的教學(xué)活動有所幫助。
結(jié)束語：綜上所述，案例教學(xué)在高職教育工商管理類教學(xué)當中的應(yīng)用，是高職教育的創(chuàng)新，是提高高職教育教學(xué)水平的有效方式。希望廣大同行能夠重視案例教學(xué)在日常教學(xué)中的應(yīng)用，促進我國整體教育水平的提高。
參考文獻：
[1]何偉威，張立華.案例教學(xué)法及其在會計專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2005（1）.
[關(guān)鍵詞] 高職 工作過程 計算機應(yīng)用技術(shù) 商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理 核心能力 設(shè)計思路
《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》是浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程分院計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的主修崗位，根據(jù)不同專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和側(cè)重點不同，把《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程分為I，II兩個層次，不同的專業(yè)可以根據(jù)專業(yè)需求選擇不同層次的課程?，F(xiàn)以計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》I層次的教學(xué)為例，圍繞以工作過程為導(dǎo)向的課程開發(fā)做以探討。
一、崗位課程體系的設(shè)計思路
工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進行的一個完整過程。工作過程導(dǎo)向就是在構(gòu)建專業(yè)課程內(nèi)容體系時，以工作過程為導(dǎo)向，通過對工作過程的分析，把復(fù)雜工作系統(tǒng)即勞動組織關(guān)系、工作內(nèi)容、設(shè)備和工具、從業(yè)者應(yīng)具有的技能、知識和態(tài)度等要素結(jié)構(gòu)化的過程。
通過對寧波市中小企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位人才需求調(diào)研，以及企業(yè)專家、軟件公司經(jīng)理的座談討論，結(jié)合浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)現(xiàn)狀，在相關(guān)企業(yè)專家指導(dǎo)下，按照《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》-《企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)》-《商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)》-《網(wǎng)站開發(fā)實戰(zhàn)》的思路，參照相應(yīng)職業(yè)崗位要求，對高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列崗位課程的核心能力進行了提煉，見圖1。
在核心能力分析的基礎(chǔ)上，以職業(yè)實踐活動為導(dǎo)向，以必需夠用為基礎(chǔ)，對商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位所需的技能、知識和職業(yè)能力素質(zhì)進行分析，將崗位所需的核心能力融入教學(xué)體系中，提出了基于工作過程導(dǎo)向的計算機應(yīng)用技術(shù)《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位系列課程體系，見圖2。
《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》系列課程以就業(yè)為導(dǎo)向，所有課程都以能夠熟練建設(shè)、管理、維護網(wǎng)站為培養(yǎng)目標,使學(xué)生通過對系列課程的學(xué)習(xí)達到相應(yīng)的職業(yè)資格能力, 獲得職業(yè)資格證書,成為一名合格的職業(yè)人員。課程體系按培養(yǎng)職業(yè)能力的需要,以職業(yè)能力為核心、按照工作過程設(shè)置課程。讓學(xué)生在掌握熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力的同時，又具有崗位所必需文化知識。
二、課程設(shè)計方案
高職教育課程，應(yīng)該以工作任務(wù)為中心，以項目課程為主體，以典型產(chǎn)品(或服務(wù))為載體，并以此延伸出需要學(xué)生掌握的豐富的知識和其他產(chǎn)品(或服務(wù))及工作任務(wù)。
1.網(wǎng)頁設(shè)計與制作課程體系。課程項目設(shè)計以制作網(wǎng)頁為線索來進行。為了使學(xué)生能勝任網(wǎng)頁設(shè)計制作崗位，能夠完成崗位典型的工作任務(wù)，形成一定的職業(yè)能力，精心設(shè)計了三個不同復(fù)雜度和類型的教學(xué)項目，第一個項目是個人網(wǎng)站頁面設(shè)計與制作，第二個項目是企業(yè)網(wǎng)站頁面設(shè)計與制作，第三個項目是商務(wù)網(wǎng)站頁面設(shè)計與制作。前兩個項目設(shè)計由簡單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握網(wǎng)頁設(shè)計與制作的步驟和技能，第三個項目則在前兩個項目的基礎(chǔ)上進行進一步鞏固練習(xí)，最終使學(xué)生能熟練設(shè)計并制作頁面，形成所需的職業(yè)能力。教學(xué)過程中，要通過校企合作，校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)等多種途徑，采取工學(xué)結(jié)合等形式，充分開發(fā)學(xué)習(xí)資源，給學(xué)生提供豐富的實踐機會。
2.企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)。項目設(shè)計以流程式線索進行。選取開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站的典型工作任務(wù)作為項目原型，經(jīng)過適當修改以適應(yīng)教學(xué)環(huán)境。包括需求分析、詳細設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、核心模塊開發(fā)和系統(tǒng)測試五個項目。將核心模塊開發(fā)項目再細分為企業(yè)網(wǎng)站的典型模塊，每個模塊均包含網(wǎng)站開發(fā)的主要工作任務(wù)。
3.商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)。具體設(shè)計思路是，以基于開發(fā)電子商務(wù)網(wǎng)站的工作過程分解的工作任務(wù)為中心設(shè)計典型教學(xué)項目，這典型教學(xué)項目整體上構(gòu)成了一個較為完整的電子商務(wù)網(wǎng)站。應(yīng)用循環(huán)式和疊進式來編排工作任務(wù)，由簡單到復(fù)雜，讓學(xué)生逐漸掌握商務(wù)網(wǎng)站頁面開發(fā)和測試的步驟和技能。最后，要讓學(xué)生學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù)，并在職業(yè)能力上達到一定要求。
4.網(wǎng)站開發(fā)實戰(zhàn)。學(xué)生按照工作過程，按時、按步驟完成來源于真實軟件公司的企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站項目。學(xué)生在實戰(zhàn)開發(fā)過程中，每個典型階段都要完成相應(yīng)任務(wù)，交出相應(yīng)產(chǎn)品。學(xué)生通過本門課的學(xué)習(xí)，可以積累網(wǎng)站開發(fā)的實際工作經(jīng)驗，提高企業(yè)、商業(yè)網(wǎng)站開發(fā)的職業(yè)能力。
綜上所述，基于工作過程導(dǎo)向的高職《商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理》崗位課程體系設(shè)計,按“網(wǎng)頁設(shè)計與制作企業(yè)網(wǎng)站開發(fā)商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)實戰(zhàn)”的步驟開展教學(xué);理論知識以工作任務(wù)為載體,核心能力與任務(wù)實現(xiàn)過程密切相關(guān);課程內(nèi)容是網(wǎng)站建設(shè)的實際項目,具有代表性; 允許并鼓勵學(xué)生依照個人興趣或企業(yè)需求變換工作任務(wù),開發(fā)相似的實用網(wǎng)站;支持自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。
參考文獻：
[1]徐國慶:高職項目課程的理論基礎(chǔ)與設(shè)計. 江蘇高教，2006，6
關(guān)鍵詞：高校；工商管理課程；現(xiàn)狀；改革措施
高校工商管理課程涉及到了多方面的知識，包括市場營銷學(xué)理論、企業(yè)人力資源管理理論等。該課程的設(shè)置合理程度以及教學(xué)質(zhì)量，會直接影響到高校培養(yǎng)工商管理人才的成果。為此，針對我國高校工商管理課程現(xiàn)狀展開分析研究，并提出相應(yīng)的改革措施，就具有很強的現(xiàn)實意義和社會意義。
一、我國工程管理課程現(xiàn)狀分析
（一）課程設(shè)置有失科學(xué)。長時間以來，我國高校在設(shè)置專業(yè)課程時，過于追求多而細，以確保符合教學(xué)大綱的要求，工商管理課程也是如此。但事實上，這種設(shè)置方法有失科學(xué)。究其原因主要在于：過細、過窄的專業(yè)課，對學(xué)生知識面的拓展、綜合素質(zhì)的提升很不利。
（二）理論與實踐相脫節(jié)。很多高校當前已經(jīng)構(gòu)建起了相對完善的工商管理課程體系，但仍然沒有擺脫“理論與實踐相脫節(jié)”以及“重理論、輕實踐”的現(xiàn)象。教師在開展日常教學(xué)活動的過程中，注重對理論知識的講解與傳授，而忽視了指導(dǎo)學(xué)生將理論知識應(yīng)用于實踐活動中。深究其原因，主要包括三點：一是傳統(tǒng)教學(xué)理念根深蒂固，教師的思維受限，缺乏創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力；二是，改革動力不足，未找到行之有效的學(xué)生實踐能力培養(yǎng)方式；三是，部分教師已經(jīng)意識到了針對學(xué)生開展實踐活動的重要性，但由于缺乏實踐教學(xué)經(jīng)驗，導(dǎo)致實踐課程教學(xué)流于形式。在這種教育教學(xué)模式下，學(xué)生無法掌握借助所學(xué)理論知識，解決實踐問題的方法，這對他們?nèi)蘸蟮陌l(fā)展非常不利。
（三）教學(xué)方法落后、單一。在教學(xué)硬件實施不斷發(fā)展與進步的形勢下，教師的教學(xué)方式卻未得到及時更新?！敖處熤v解為主、學(xué)生聽課為輔”仍是主要的授課模式，教學(xué)方法相對落后、單一。即使在新教學(xué)理念與要求被提出之后，部分教師開始將多媒體授課等新型教學(xué)模式引入課堂，試圖借此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)積極性，增強他們自主學(xué)習(xí)能力。但由于缺乏相應(yīng)的教學(xué)經(jīng)驗，學(xué)生的被動學(xué)習(xí)狀態(tài)未得到有效改善，導(dǎo)致新型的課堂教學(xué)手段成為一種擺設(shè)，傳統(tǒng)教學(xué)方法仍然占據(jù)了主體地位。在沉悶的課堂上，學(xué)生缺乏發(fā)揮自主思維能力的時間與空間，長此以往，便喪失了對學(xué)習(xí)的熱情，不利于提高課堂教學(xué)效果，這與工商管理課程最初設(shè)置的教學(xué)與培養(yǎng)目標不相符。
（四）忽視了現(xiàn)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征。21世紀的大學(xué)生，相比于與傳統(tǒng)大學(xué)生，擁有更強的獨立性、自主學(xué)習(xí)精神及接受新鮮事物的能力。此外，在日益嚴峻的就業(yè)形勢下，他們于學(xué)習(xí)方面，也體現(xiàn)出了一些新的學(xué)習(xí)特征：其一，自主性?，F(xiàn)代大學(xué)生在知識獲取過程，體現(xiàn)出更強的自主性，不再滿足于被動學(xué)習(xí)這種狀態(tài)，開始追求學(xué)習(xí)主動權(quán)；其二，目的性?，F(xiàn)代大學(xué)生面臨的就業(yè)形勢較為嚴峻，為了滿足時展的要求，不得不努力設(shè)定更高的學(xué)習(xí)目標，并通過各種途徑獲取知識，以增強自身各方面的能力；其三，實踐性。當代大學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識的同時，注重將知識運用于實踐活動中，以充分發(fā)揮知識的實踐性與實用性，并且借助各項實踐活動，完善自身的知識結(jié)構(gòu)體系；其四，創(chuàng)造性。當代大學(xué)生試圖通過自身創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，促進自我價值、社會價值以及人生價值的實現(xiàn)。但從我國工商管理課程目前的設(shè)置狀況來看，并沒有將當代大學(xué)生的學(xué)習(xí)特征充分考慮在內(nèi)，導(dǎo)致學(xué)生的現(xiàn)實需求，在課程學(xué)習(xí)過程，無法得到有效滿足，這便對人才培養(yǎng)目標的順利實現(xiàn)形成了阻礙。為此，高校應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，革新工商管理課程。
二、工商管理課程改革措施
（一）靈活采用多種教學(xué)方式，完善實踐教學(xué)體系。工商管理課程具有較強的實踐應(yīng)用性，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識的同時，要掌握運用知識進行實踐操作的能力。因而，高校工程管理課程教師，在開展日常教學(xué)活動的過程中，要注重采用多種教學(xué)方式（包括模擬實驗教學(xué)法、技能訓(xùn)練法等等），引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)知識運用到具體的實踐活動中，以培養(yǎng)他們的自主創(chuàng)新精神以及實踐操作能力。
教師在講解相關(guān)知識的時候，可以引入情景模擬這種教學(xué)方式，例如，將學(xué)生分為若干小組，就相關(guān)問題展開探討，而針對一些不易理解的知識點，則可以引導(dǎo)學(xué)生以形象的方式進行展示，以活躍課堂氣氛，加深學(xué)生對理論知識的理解，達到事半功倍的教學(xué)效果。又或者，在討論某個案例的過程中，可以讓學(xué)生以小品表演這種有趣的方法，剖析與展示相關(guān)知識點，如此不僅能夠幫助學(xué)生快速把握案例，而且有助于培養(yǎng)學(xué)生的判斷力和學(xué)習(xí)能力。
（二）更新教學(xué)理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展。在新型教學(xué)理念的指導(dǎo)下，案例分析等新型工商管理課程教學(xué)方法的作用，才能得到最大程度的發(fā)揮，從而促進學(xué)生自主思維能力的發(fā)展，以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神，增強其自主發(fā)現(xiàn)問題、自主分析問題以及自主解決各類問題的能力。因而，在革新工商管理課程的過程中，教師需要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，堅持創(chuàng)新發(fā)展，以實現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標。例如，在將案例教學(xué)法引入工商管理課程中的時候，教師首先應(yīng)該帶領(lǐng)學(xué)生圍繞鮮活、貼近實際的管理案例展開討論；其次，要樹立起全新的課堂教學(xué)理念，充分尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，將課堂學(xué)習(xí)主動權(quán)交還給學(xué)生，促使他們由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，培養(yǎng)他們的自主思維與學(xué)習(xí)能力?；谶@種教學(xué)理念的課堂，彌補了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生參與度不高的缺陷，促使學(xué)生能夠得到真正的成長。
（三）了解大學(xué)生心理特征，積極進行引導(dǎo)。當代大學(xué)生具有很多心理特征，例如獨立性、自主性、創(chuàng)造性、目的性以及功利性等等。其中，既包括積極方面的思想，又包括消極方面的思想。為此，教師應(yīng)該在充分把握學(xué)生這些心理特征的基礎(chǔ)上，對其進行積極、正確的引導(dǎo)。作為高校工商管理課程授課教師，在開展課堂教學(xué)活動時，不僅要向?qū)W生傳授基礎(chǔ)性的理論知識，而且要參加一些課外內(nèi)容，以豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，例如，教師可以將最新的國內(nèi)外研究成果引入課堂，指導(dǎo)學(xué)生在參與知識競賽活動過程，靈活運用已有的理論。而在借助案例、體驗式等教學(xué)法進行授課時，教師則需要與學(xué)生之間維持和諧的關(guān)心，通過有效的溝通、交流，了解學(xué)生內(nèi)心的想法，指點他們糾正錯誤的思想，形成正確的觀點。在具體展開教學(xué)活動的過程中，教師首先應(yīng)該全面把握課程教學(xué)要求和學(xué)生的實際心理需求，以明確課程教學(xué)目標；其次，借助多樣化的教學(xué)方法，打造活躍、互動的課堂，秉著“授之以魚不如授之以漁”的教學(xué)理念，教會學(xué)生如何進行高效學(xué)習(xí)，促使他們在畢業(yè)之后，能夠成為社會有用之才。
結(jié)束語：總而言之，在新的社會發(fā)展形勢面前，為了培養(yǎng)出更多的工商行政管理人才，高校應(yīng)該著手改革工商管理課程，積極采取措施，完善其中存在的主要問題，推動課程不斷朝著現(xiàn)代化、科學(xué)化、合理化方向發(fā)展。
參考文獻：
