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【關(guān)鍵詞】電子專業(yè) 職業(yè)素養(yǎng) 崗位標(biāo)準(zhǔn) 實訓(xùn)項目 管理制度
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2015）05B-0054-02
職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。它既包含了相關(guān)的職業(yè)技能上的要求，也包含了與工作態(tài)度相關(guān)的誠信、愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德和良好的心理素質(zhì)，更強(qiáng)調(diào)了在當(dāng)今社會的團(tuán)隊合作精神、創(chuàng)新精神和與人溝通、交流的能力，等等。職業(yè)人只有具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能在激烈的社會競爭中立足，才能適應(yīng)頻繁的人際交往，才能自我釋放巨大的工作壓力。因此，中職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)具有其必要性，更有其艱巨性，我們應(yīng)該規(guī)范日常的每一項教育教學(xué)工作，從每一個細(xì)節(jié)開始做起，最終提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、引入崗位標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范實訓(xùn)操作
崗位標(biāo)準(zhǔn)是崗位職責(zé)或崗位工作規(guī)范的一種延伸，它在對工作崗位進(jìn)行全面的描述的同時，形成了標(biāo)準(zhǔn)化的格式，規(guī)范了崗位的工作職責(zé)與權(quán)限、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，是企業(yè)合理安排生產(chǎn)的“指揮棒”，也是企業(yè)進(jìn)行分配的“量尺”。在中職實訓(xùn)教學(xué)中引入崗位標(biāo)準(zhǔn)，對規(guī)范各項實訓(xùn)操作、幫助學(xué)生養(yǎng)成良好實訓(xùn)操作習(xí)慣具有重要意義。如電子元器件的安裝，在車間其工作標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)不像在學(xué)校中簡單的元件安裝：首先其要求按工藝參數(shù)、技術(shù)要求進(jìn)行插件，還要對元器件進(jìn)行初步打磨加工，以及熱處理，保證產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；插件完成后，要擦拭干凈產(chǎn)品，保證產(chǎn)品的清潔，并無錯裝、漏裝，并按產(chǎn)品數(shù)量、原料使用量填寫記錄、要求數(shù)據(jù)真實、完整；最后要將廢料進(jìn)行清理并回收。看似簡單的一項工作，卻有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)及流程規(guī)范，以保證整個生產(chǎn)的有序進(jìn)行，更有力地保證產(chǎn)品的質(zhì)量。又如，電路焊接作為電子產(chǎn)品焊接的一項基本技能，焊接的質(zhì)量直接影響整機(jī)電路的運(yùn)行，在車間對焊接質(zhì)量的把控也是非常嚴(yán)格的，因此我們可以按照企業(yè)的操作流程規(guī)范學(xué)生的焊接操作：從施焊準(zhǔn)備中對烙鐵頭的干凈保潔，到加熱焊件時對焊件的時間要求，到送入焊絲時焊接面的溫度要求與及焊錫與烙鐵的角度要求等，一直到最后移開烙鐵的角度和時間，每一個操作都是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，有其相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)存在的，最終才能保證焊接的質(zhì)量。實訓(xùn)教學(xué)只有結(jié)合企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，使每一項操作都標(biāo)準(zhǔn)化，都按相應(yīng)的流程執(zhí)行，才能讓學(xué)生在長期的規(guī)范實訓(xùn)中養(yǎng)成其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，學(xué)會按章辦事。
二、結(jié)合實際生產(chǎn)，改革實訓(xùn)項目
電子專業(yè)的學(xué)生最終面向的大多是電子制造企業(yè)、電子產(chǎn)品的銷售部門等，從事的工作以電器產(chǎn)品的生產(chǎn)、工藝的管理、相關(guān)電子產(chǎn)品的質(zhì)量檢測以及電子產(chǎn)品的營銷等工作。因此，電子專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)項目的設(shè)計應(yīng)該以特定崗位對應(yīng)的職業(yè)活動為中心，在實訓(xùn)項目中同時融合專業(yè)學(xué)科知識、企業(yè)技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域以及職業(yè)素養(yǎng)，項目的最終盡可能以產(chǎn)品呈現(xiàn)，實現(xiàn)相關(guān)職業(yè)問題的解決，使電子專業(yè)的實訓(xùn)項目與企業(yè)實際生產(chǎn)對接。例如，在電子技術(shù)基礎(chǔ)課程的實訓(xùn)中，傳統(tǒng)的實訓(xùn)教學(xué)大多都是按部就班的，一個個元器件過關(guān)，一個個技能考核點過關(guān)，以至于學(xué)生最終對整個課程知識、技能的把握缺乏連貫性，也沒有系統(tǒng)化，更沒辦法與生產(chǎn)對接。而按實際生產(chǎn)需要，以提高學(xué)生專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)為目的實訓(xùn)項目改革，其項目的設(shè)計既要考慮知識、技能的整合，還要考慮職業(yè)素養(yǎng)的融入。如在模擬電路部分我們可以根據(jù)課程內(nèi)容把實訓(xùn)項目大致地設(shè)計為以下幾個：可調(diào)式直流電源電路的安裝與調(diào)試、流水燈電路的安裝與調(diào)試、多諧振蕩閃光燈電路的安裝與調(diào)試、晶閘管調(diào)光燈電路的安裝與調(diào)試等幾個綜合性較強(qiáng)的項目，每一個項目的結(jié)果都以產(chǎn)品的形式呈現(xiàn)，而項目的考核要素則應(yīng)包含相關(guān)的知識、技能、工藝以及安全文明操作規(guī)程等因素，學(xué)生通過類模擬的生產(chǎn)實訓(xùn)，不僅技能上得到綜合的提高，更能養(yǎng)成良好的實訓(xùn)生產(chǎn)習(xí)慣。此外，實訓(xùn)項目的設(shè)計還要將學(xué)生情感價值觀的培養(yǎng)融入其中，在任務(wù)的分工與合作的過程中，提升學(xué)生的團(tuán)隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力，等等。
三、聯(lián)系企業(yè)管理，完善實訓(xùn)管理制度
在企業(yè)，為了保證生產(chǎn)秩序的正常，并最大化地提高企業(yè)的生產(chǎn)率，使各項生產(chǎn)工作的順利開展，企業(yè)會有配套的管理制度：考勤制度、清潔衛(wèi)生制度、車間的生產(chǎn)秩序管理制度等。但在學(xué)校的日常實訓(xùn)管理中，往往都比較籠統(tǒng)，一般只針對設(shè)備的日常使用、常規(guī)的紀(jì)律做簡單的描述，而缺乏明細(xì)、完善的要求，以至于很多學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)，都要花相當(dāng)長的時間去適應(yīng)企業(yè)的管理，而這個過程學(xué)生所呈現(xiàn)的種種不良行為習(xí)慣，在企業(yè)管理人員看來就是職業(yè)素養(yǎng)上的缺失。為了使學(xué)生在學(xué)校模擬的實訓(xùn)環(huán)境下能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，并更好地提升個人的職業(yè)素養(yǎng)，我們必須建立完善的、與企業(yè)管理相適應(yīng)的實訓(xùn)管理制度。例如，在實訓(xùn)室保潔工作制度中，我們應(yīng)提出針對實訓(xùn)工位、實訓(xùn)室等既涉及個人也涉及公共的衛(wèi)生制度，保證所有的物品都在規(guī)定的位置整齊擺放，并隨時保證實訓(xùn)室的衛(wèi)生，提前適應(yīng)企業(yè)的“7S”管理。又如，在實訓(xùn)秩序管理制度中，我們按企業(yè)的生產(chǎn)要求對學(xué)生提出相關(guān)的秩序：從個人著裝，到考勤紀(jì)律都需要一一明細(xì)，使學(xué)生進(jìn)入實訓(xùn)室的每一個行為都有據(jù)可依，有章可循，讓學(xué)生有明確的紀(jì)律性。在有些項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動的實訓(xùn)中，還要根據(jù)不同的任務(wù)與角色，提出不同的要求，培養(yǎng)學(xué)生良好的崗位意識和責(zé)任意識。此外，在考慮實訓(xùn)管理之余，健全實訓(xùn)考核制度，從學(xué)生實際動手能力、職業(yè)素養(yǎng)等多方面評估學(xué)生實訓(xùn)效果，全方面提升學(xué)生的職業(yè)能力。盡管由于實際環(huán)境及條件的限制，我們不能完全按照企業(yè)的制度進(jìn)行實訓(xùn)管理，但整個實訓(xùn)過程中，在不同的環(huán)節(jié)有著相應(yīng)的要求與規(guī)范去約束學(xué)生，久而久之，這些規(guī)范的行為就會變成一種習(xí)慣，成為學(xué)生自身的素養(yǎng)。
四、仿真企業(yè)生產(chǎn)，提升綜合素質(zhì)
學(xué)校培養(yǎng)的人才最終是由社會和企業(yè)驗收的，為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境、滿足企業(yè)的需要，實訓(xùn)教學(xué)應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)更好地對接，在學(xué)校開展仿真企業(yè)的生產(chǎn)。通過完善專業(yè)實訓(xùn)條件改造，實現(xiàn)實訓(xùn)設(shè)備生產(chǎn)化、工作環(huán)境真實化，以真實的企業(yè)項目生產(chǎn)為切入點，針對崗位的關(guān)鍵技能，周密并科學(xué)地設(shè)置實訓(xùn)活動，嚴(yán)格按照實際企業(yè)生產(chǎn)流程進(jìn)行實訓(xùn)和生產(chǎn)，幫助學(xué)生從心理到知識結(jié)構(gòu)上接受并適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，適應(yīng)崗位強(qiáng)度，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、誠實守信和團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
總之，職業(yè)素養(yǎng)是學(xué)生在長期規(guī)范的實訓(xùn)中逐漸形成的良好的實訓(xùn)習(xí)慣，也是學(xué)生整個職業(yè)生涯的一門必修課。教師通過改革實訓(xùn)教學(xué)模式，有針對性地幫助學(xué)生認(rèn)識自己在實訓(xùn)過程、活動中存在的問題，并提出相應(yīng)的解決方法，幫助學(xué)生提升綜合素養(yǎng)，以便學(xué)生能在激烈的人才市場競爭中憑借較高的職業(yè)素養(yǎng)贏得一席之地，順利入職。
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高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)取決于學(xué)生自身的特點和社會、用人單位對人才的需要。一方面，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生自身需要強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。很多學(xué)生都是以自己是高考的失敗者的心態(tài)進(jìn)入高職院校的，對自己所學(xué)的專業(yè)不了解，學(xué)習(xí)心態(tài)上存在或多或少的自卑，導(dǎo)致學(xué)習(xí)動力不足，對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識不足，在平時的學(xué)習(xí)生活中不注重自身職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。另一方面，用人單位對高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。企業(yè)在招聘人才的時候，不僅注重對知識和技能的考察，還注重求職者個人品質(zhì)以及自我認(rèn)知等方面因素。然而，當(dāng)前高職電子商務(wù)專業(yè)有很多學(xué)生平時不嚴(yán)格要求自己，職業(yè)素養(yǎng)不高，致使就業(yè)狀況不樂觀。為此，大力培養(yǎng)其職業(yè)素養(yǎng)是當(dāng)前高職教育的重要任務(wù)。
二、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)現(xiàn)狀
（一）對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)力度不夠
目前，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃的理念，很多高職院校未開展系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃教育，而學(xué)生很需要補(bǔ)充這方面的理論知識。許多高職院校在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃時流于形式，沒有針對性和實用性。很多高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生沒有扎實的基礎(chǔ)，沒能真正理解其職業(yè)生涯規(guī)劃。同時，很多高職院校缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的專職教師，大部分指導(dǎo)教師是由學(xué)工老師兼任，這嚴(yán)重影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
（二）職業(yè)道德教育流于形式
很多高職院校注重學(xué)生的理論知識和實踐操作的教學(xué)，對職業(yè)道德教育不夠重視，職業(yè)道德教學(xué)流于形式。在課堂教學(xué)方法上，教師主要是以灌輸理論知識為主，強(qiáng)調(diào)言傳身教，學(xué)生被動接受知識，參與度不高，缺乏積極主動學(xué)習(xí)的精神。在這種教學(xué)方法下，雖然學(xué)生容易掌握課程內(nèi)容，但忽視了職業(yè)道德情感的培養(yǎng)，沒能真正讓學(xué)生在生活中遵守職業(yè)道德規(guī)范，很難達(dá)到職業(yè)道德教育的理想效果。
（三）對職業(yè)能力培養(yǎng)不夠重視
很多高職院校還存在對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不夠重視的狀況，沒有設(shè)置專門的就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，沒有完善就業(yè)指導(dǎo)制度，沒有讓學(xué)生充分參與企業(yè)和行業(yè)的生產(chǎn)，其就業(yè)指導(dǎo)很難適應(yīng)市場需求。同時沒能按照要求配備職業(yè)能力的師資隊伍，很多學(xué)生對職業(yè)能力培養(yǎng)重要性認(rèn)識不足，往往只滿足于課程的學(xué)習(xí)和技能鍛煉，沒能從長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，全面提升職業(yè)素質(zhì)水平。
（四）創(chuàng)業(yè)教育缺乏
當(dāng)前，高職電子商務(wù)專業(yè)教育中往往過于關(guān)注學(xué)生就業(yè)，勿視創(chuàng)業(yè)教育。在這種教育體制下，很多高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生缺乏開拓創(chuàng)業(yè)精神，這就造成創(chuàng)業(yè)過程動力不足。部分高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為就業(yè)才是工作正常渠道，只希望能找到一份相對好點的工作，不愿意去創(chuàng)業(yè)。同時，大多數(shù)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生還不具備創(chuàng)業(yè)的能力，普遍存在眼高手低的現(xiàn)象。國家應(yīng)為高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境，增強(qiáng)資金和政策方面的支持力度，社會各部門也應(yīng)加強(qiáng)對他們創(chuàng)業(yè)的關(guān)懷和幫助。
三、高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)策略
（一）加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育，培育職業(yè)理想
高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃極為重要，這是一個不斷認(rèn)識自我、提高自我的過程，他們根據(jù)自身的實際規(guī)劃職業(yè)生涯，確定未來發(fā)展目標(biāo)，選擇自己合適的發(fā)展途徑，不斷實現(xiàn)職業(yè)夢想。但當(dāng)前大多數(shù)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生沒有做好對未來職業(yè)的規(guī)劃，往往在就業(yè)時感到力不從心。對此，可從如下方面加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育：首先，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)校的入學(xué)教育和電子商務(wù)專業(yè)意識的積極引導(dǎo)，這樣能幫助學(xué)生清楚認(rèn)識自己的個性特點、能力水平，以及包括興趣愛好、價值觀等在內(nèi)的個性傾向。同時，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)建立起職業(yè)信仰，明確職業(yè)發(fā)展道路。其次，在高職教育過程中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)鍛煉。目前，實踐教學(xué)在教學(xué)過程中多占比重逐漸提高，但還是有一些教師和學(xué)生對此認(rèn)識不夠。學(xué)生到企業(yè)中實踐，不但可以將自身所學(xué)習(xí)到的理論知識運(yùn)用到實踐中，提高專業(yè)能力，而且能夠不斷培養(yǎng)自身的職業(yè)意識。
此外，高職生處于人生思想最活躍的時期，當(dāng)他們面對的課堂學(xué)習(xí)過程與校外的各種實際事物時，就會產(chǎn)生一些迷茫和落差，因此，在教學(xué)中教師應(yīng)做好職業(yè)指導(dǎo)。一是組織行業(yè)形勢教育引導(dǎo)，促使高職學(xué)生積極主動地去關(guān)心行業(yè)發(fā)展趨勢和發(fā)展動向，不斷激發(fā)他們對專業(yè)的學(xué)習(xí)興趣。二是通過講座、實踐活動等有效方式對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，幫助學(xué)生走出在學(xué)習(xí)過程的迷茫狀態(tài)。三是對即將畢業(yè)的高職學(xué)生有針對性地進(jìn)行求職指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生積極主動地從校園深入社會，到基層、到企業(yè)一線去了解人才市場需求形式，結(jié)合自身實際，樹立合理的就業(yè)觀念。?
（二）采取有針對性的案例教學(xué)，樹立職業(yè)道德
學(xué)校應(yīng)采取有針對性的教學(xué)方法，幫助高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生樹立正確的職業(yè)道德。高職學(xué)生要具備較強(qiáng)的職業(yè)能力和良好的職業(yè)道德，才能很好地勝任職業(yè)崗位。用人單位十分看重畢業(yè)生能否對工作敬業(yè)、踏實、吃苦以及對企業(yè)認(rèn)同。但在實際就業(yè)中，很多高職生缺乏耐性，不守信譽(yù)，隨意跳槽，導(dǎo)致企業(yè)在用人上的煩惱和被動，學(xué)生自己也失去了很多發(fā)展機(jī)遇。同時，有的學(xué)生缺乏對單位的認(rèn)同感和責(zé)任心，工作激情不夠，進(jìn)取心不強(qiáng)，有的甚至違反合同規(guī)定，泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密，導(dǎo)致企業(yè)損失慘重。這都反映了高職生的職業(yè)道德修養(yǎng)不足。這就需要學(xué)校在教學(xué)過程中，把思想道德建設(shè)提上重要議事日程，努力強(qiáng)化學(xué)生愛崗敬業(yè)、遵守職業(yè)紀(jì)律的意識。可采取案例教學(xué)等有效方式，努力培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)。在電子商務(wù)課程中，結(jié)合教學(xué)任務(wù)目標(biāo)，通過一些相關(guān)的實例來提升學(xué)生的道德素質(zhì)修養(yǎng)。利用生動鮮活的實例，采取深入討論、分析、思考等形式，讓學(xué)生留下深刻的印象，促使其在大腦中形成潛意識，清楚認(rèn)識到良好的道德素質(zhì)對職業(yè)發(fā)展的重要性。
（三）重視職業(yè)能力培養(yǎng)，提升職業(yè)技能
學(xué)校要結(jié)合教學(xué)實際，切實轉(zhuǎn)變理論教學(xué)觀念，把課堂理論教學(xué)與實踐操作、培養(yǎng)良好的愛崗敬業(yè)精神、行為習(xí)慣和責(zé)任意識充分融合起來，注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，努力提升職業(yè)技能，為未來走入社會工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。要重視職業(yè)關(guān)鍵能力的提升。如今高職畢業(yè)生從事的職業(yè)和崗位經(jīng)常變化，從事的工作可能與所學(xué)的專業(yè)無關(guān)。因此，高職教育要敢于面對現(xiàn)實，在加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力培養(yǎng)的同時，重視關(guān)鍵能力的提升，不斷拓展學(xué)生的視野，充分挖掘?qū)W生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和意識，增強(qiáng)學(xué)生的社會競爭力。在電子商務(wù)課堂中，結(jié)合課程實際要求，通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實踐操作，努力培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和職業(yè)技能。
（四）開展第二課堂活動，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識
【關(guān)鍵詞】中職 電子專業(yè) 職業(yè)素養(yǎng)
【中圖分類號】G【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）02B-0063-02
中職教育擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)服務(wù)一線生產(chǎn)、工作的技能型人才的任務(wù)，也必然少不了職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能幾個方面的綜合。當(dāng)前中職學(xué)生在就業(yè)中存在讓不少用人單位頭痛的問題：流動性大，缺乏敬業(yè)精神、團(tuán)隊合作精神等，這些問題反映出來的是學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)上的缺乏。如何提高中職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生爭取更多的就業(yè)機(jī)會，并使其順利入職，已成為當(dāng)前中職學(xué)校迫切需要解決的問題。本文試從職業(yè)環(huán)境創(chuàng)設(shè)、習(xí)慣養(yǎng)成、教學(xué)方法改革和校企合作等方面提出提高中職電子專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的策略。
一、創(chuàng)設(shè)環(huán)境，強(qiáng)化職業(yè)意識
職業(yè)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的前提。它讓學(xué)生“身臨其境”，充分感受職業(yè)氛圍，不斷強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。教室和實訓(xùn)室是中職電子專業(yè)學(xué)生在校期間兩個重要的學(xué)習(xí)場所，我們可以結(jié)合相關(guān)電子企業(yè)的企業(yè)文化及工作環(huán)境，對這兩個場所進(jìn)行企業(yè)化的環(huán)境創(chuàng)設(shè)，充分發(fā)揮其育人的作用并為職業(yè)教育服務(wù)。
教室作為一個特定的空間，具備教育和文化的特征，并能反映當(dāng)前職業(yè)教育的特點和專業(yè)的特色。首先，從文化功能上考慮。電子專業(yè)教室職業(yè)化創(chuàng)設(shè)可以把相關(guān)電子企業(yè)文化引入，通過環(huán)境熏陶，樹立學(xué)生的職業(yè)意識。學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生最終是要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的：讓企業(yè)文化走進(jìn)教室，在教室里設(shè)置文化墻，張貼優(yōu)秀電子企業(yè)圖片，管理細(xì)則，使學(xué)生能夠盡早了解企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)，幫助學(xué)生畢業(yè)后順利入職；發(fā)揮榜樣的力量，張貼電子專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生、優(yōu)秀學(xué)生簡介，帶動學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生規(guī)劃有效的職業(yè)愿景；以行業(yè)需要為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)人才素質(zhì)要求，促使學(xué)生充分認(rèn)識自我并提升自我等。其次，從專業(yè)教育功能上考慮。電子專業(yè)在元件檢測、焊接、安裝等基礎(chǔ)技能項目的實施上對硬件設(shè)施的要求不高，因此我們可以在教室原有的條件下增設(shè)技能模塊，如電子元器件檢測、電子設(shè)備安裝與調(diào)試、家電產(chǎn)品檢修等模塊，并配套相應(yīng)工具：萬用表、電烙鐵、檢測儀表等。這樣，學(xué)生可以充分利用空余時間，隨時參與專業(yè)實踐，置身于職業(yè)環(huán)境中，扮演準(zhǔn)職業(yè)人。
實訓(xùn)室是電子專業(yè)學(xué)生參與職業(yè)技能實踐的重要場所，也是提高其職業(yè)意識，安全、規(guī)范生產(chǎn)意識的重要場合。因此，對實訓(xùn)室環(huán)境的建設(shè)，除了一般意義上對實訓(xùn)設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等的建設(shè)，使實訓(xùn)室滿足學(xué)生實訓(xùn)需要，滿足師資培訓(xùn)需要外，更要加強(qiáng)其人文意義上的深層次的打造。例如，在實訓(xùn)室營造企業(yè)安全生產(chǎn)和規(guī)范管理的環(huán)境，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)規(guī)范意識，安全意識；在學(xué)生的實訓(xùn)操作上引入企業(yè)規(guī)范的流程管理，提升學(xué)生的職業(yè)化工作技能，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識、崗位意識；在對實訓(xùn)室的管理上，引進(jìn)企業(yè)的“5S”管理，時刻保證實訓(xùn)室的清潔、有序、完好，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德。
二、抓好養(yǎng)成教育，做準(zhǔn)職業(yè)人
習(xí)慣是一種相對固定的行為模式，具備穩(wěn)定性和自覺性。良好的行為習(xí)慣能夠成就一個人，壞習(xí)慣卻往往成為人生發(fā)展的障礙，因此抓好中職學(xué)生的養(yǎng)成教育，是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)，也是一項長期工作，應(yīng)該貫穿于學(xué)生學(xué)生、生活中的每一個細(xì)節(jié)。
規(guī)范、持續(xù)的日常管理是良好行為習(xí)慣的形成的基本保障?！皼]有規(guī)則不成方圓”，學(xué)生的常規(guī)管理從一開始就應(yīng)該規(guī)范化，學(xué)生進(jìn)入校園的第一天，就應(yīng)該明確學(xué)校的紀(jì)律，班級的制度，并通過這些規(guī)矩約束自己的行為，逐漸從他律變?yōu)樽月伞Ｈ粘９芾硪蠹?xì)化到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的每一個環(huán)節(jié)，既有學(xué)生做事的養(yǎng)成教育，也同時涉及做人的養(yǎng)成教育。例如，在培養(yǎng)學(xué)生良好的實驗習(xí)慣上，對學(xué)生基本操作――焊接、安裝、檢測等，必須做到規(guī)范化、專業(yè)化；電子專業(yè)的實驗室的管理制度應(yīng)與企業(yè)車間管理對接，讓學(xué)生一開始就按企業(yè)要求，進(jìn)行安全、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的操作與生產(chǎn)。當(dāng)然，習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一日的事情，他需要日復(fù)一日的不斷強(qiáng)化，依賴作為教師的我們灌注足夠的愛心、耐心和細(xì)心，并輔以堅持不懈的努力才能有所成效。此外，良好的行為習(xí)慣，還依托于豐富的校園活動，班團(tuán)活動，讓學(xué)生在活動的外化作用，自覺將良好的行為習(xí)慣養(yǎng)成形成一種自我意識，為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。
三、改革教學(xué)方法，提高綜合素質(zhì)
中職教學(xué)模式應(yīng)結(jié)合學(xué)生特點與課程目標(biāo)要求，并突出以“學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)”的地位。對此，可以采用當(dāng)前廣泛推廣的適應(yīng)中職培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)方法，例如項目教學(xué)法。項目教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進(jìn)行的教學(xué)活動。在職業(yè)電子專業(yè)教學(xué)中，項目是指以制作一件具體的電子產(chǎn)品，或者是進(jìn)行一項具體的故障檢測等，具有實際應(yīng)用價值的具體事件的任務(wù)。它是一定教學(xué)內(nèi)容之下的具體工作過程的體現(xiàn)，能夠?qū)㈦娮訉I(yè)的理論知識和專業(yè)技能有效的結(jié)合在一起，又不脫離企業(yè)和行業(yè)生產(chǎn)的需要，學(xué)生通過有效的自我評價、師生評價完成教學(xué)任務(wù)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。例如，在穩(wěn)壓電源電路的內(nèi)容教學(xué)中，可以設(shè)置這樣的項目――可調(diào)式穩(wěn)壓電源電路的安裝與調(diào)試，并在項目中細(xì)分出電子元器件的檢測，元件的安裝、焊接，電路調(diào)試等任務(wù)。在任務(wù)實施過程中，將學(xué)生按每組5～6個人隨機(jī)分組，由小組制定出具體的工作方案，結(jié)合企業(yè)的工作流程進(jìn)行合理分工，并明確職責(zé)。學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，通過獨立而又相互協(xié)作的方式完成任務(wù)，最后師生對項目過程與項目結(jié)果做出合理評價，鞏固學(xué)習(xí)成果。與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，它體現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)，課本的知識要點和技能要點以“項目”呈現(xiàn)，讓學(xué)生體驗了企業(yè)生產(chǎn)簡單電源的過程，充分體現(xiàn)了“做中學(xué)，做中教”的理念，最大程度的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主能動性，又培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊精神、創(chuàng)新精神和責(zé)任意識。
“教無定法”，但是不管什么樣的教學(xué)，都應(yīng)該是為學(xué)生服務(wù)，能夠最終提高學(xué)生綜合素質(zhì)，并能適應(yīng)當(dāng)下人才培養(yǎng)需要，滿足企業(yè)用人需求，這才是改革教學(xué)方法的實質(zhì)。
四、加強(qiáng)校企合作，完美轉(zhuǎn)型
校企合作是當(dāng)前職業(yè)教育發(fā)展的一種趨勢，也是職業(yè)教育育人的需要。電子信息產(chǎn)業(yè)是一個發(fā)展迅猛的行業(yè)，校企合作對中職電子專業(yè)有著非常意義，通過形式多樣的校企合作，使學(xué)生有更多的機(jī)會接觸企業(yè)，參與企業(yè)實踐，對提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)“職業(yè)人” 的角色轉(zhuǎn)換有重要意義。
例如，引企入校，構(gòu)建校內(nèi)實訓(xùn)。校內(nèi)實訓(xùn)基地通過引進(jìn)相關(guān)電子企業(yè)的工作設(shè)備，模擬企業(yè)生產(chǎn)情景，并實現(xiàn)企業(yè)化的管理，按照企業(yè)的工作流程進(jìn)行實訓(xùn)、生產(chǎn)，讓學(xué)生在學(xué)校就能很好的體驗企業(yè)生產(chǎn)的真實環(huán)境和工作任務(wù)，掌握到行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，提高實踐能力。同時又在企業(yè)管理理念、企業(yè)文化的熏陶下，樹立產(chǎn)品意識、質(zhì)量意識、安全意識和責(zé)任意識，實現(xiàn)了理論到實踐、學(xué)習(xí)到生產(chǎn)的過渡，為學(xué)校向企業(yè)輸送合格人才提供了前提。又如，走進(jìn)企業(yè)，讓電子專業(yè)學(xué)生接受階段性頂崗實習(xí)，實現(xiàn)校企深度合作，使學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。頂崗實習(xí)能使學(xué)生“零距離”接觸企業(yè)，并在相應(yīng)的崗位上與企業(yè)員工一樣接受企業(yè)的管理，進(jìn)行同樣強(qiáng)度的生產(chǎn)，能培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神，提高學(xué)生的抗挫能力；能增強(qiáng)學(xué)生的崗位意識，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)的精神；能增強(qiáng)學(xué)生的社會經(jīng)驗，培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流能力與團(tuán)隊合作精神?？偟膩碚f，頂崗實習(xí)能很好的實現(xiàn)學(xué)生在職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)行為習(xí)慣和職業(yè)技能幾個方面的提高，幫助學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)生角色到“職業(yè)人”的完美轉(zhuǎn)型。
總之，良好的職業(yè)素養(yǎng)不僅僅是企業(yè)用人的要求，也是個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要。應(yīng)針對專業(yè)特點，把職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)貫穿到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的每一個環(huán)節(jié)中，體現(xiàn)到每一個細(xì)節(jié)上，以提高企業(yè)對學(xué)生的滿意度，提高學(xué)生就業(yè)率。
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關(guān)鍵詞：中職；核心素養(yǎng)；電子商務(wù)教學(xué)；網(wǎng)店客服
職業(yè)核心素養(yǎng)在職業(yè)教育中是一個非常重要的教育目標(biāo)。通過借鑒世界各國在職業(yè)教育方面的先進(jìn)經(jīng)驗，立足于我國國情和社會發(fā)展的需要，我國勞動和社會保障部提出了勞動就業(yè)者應(yīng)該具備的8種核心能力：外語應(yīng)用能力、信息處理能力、解決問題能力、與人合作能力、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、數(shù)字運(yùn)用能力、交流表達(dá)能力。職業(yè)教育是一種以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，僅靠課堂理論教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力和素質(zhì)是不現(xiàn)實的，如何以提升學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)為中心來開展相應(yīng)的實踐教學(xué)活動是非常重要的課題。
我校的電子商務(wù)專業(yè)經(jīng)過建設(shè)與改革，將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于“網(wǎng)店客服”及“網(wǎng)店美工”兩大崗位群。其中網(wǎng)店客服崗位群的工作任務(wù)包括在線客服、電商咨詢、客戶關(guān)系管理等。雖然是企業(yè)架構(gòu)的最低層級，但卻是所有中職畢業(yè)生的第一對口就業(yè)崗位。因為通過該崗位的工作，可以直接快速地熟悉企業(yè)文化、定位，掌握企業(yè)產(chǎn)品價格、特色及賣點，成為每一位電商人的首要崗位，其重要性可想而知?；诖?，筆者對網(wǎng)店客服技能的教學(xué)實踐進(jìn)行探討。
1.職業(yè)核心素養(yǎng)的內(nèi)涵
職業(yè)核心素養(yǎng)指的是對勞動者的未來發(fā)展有著關(guān)鍵作用的一種綜合素質(zhì)和能力，又被稱為職業(yè)核心能力或者關(guān)鍵能力。職業(yè)核心素養(yǎng)適用于各種職業(yè)，對職業(yè)主體而言，它是一種終生可持續(xù)發(fā)展能力。
電子商務(wù)專業(yè)是一個復(fù)合型專業(yè)，涉及到技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、管理等綜合學(xué)科，其專業(yè)如何建設(shè)還沒有一個公認(rèn)的模型。國內(nèi)外教育學(xué)者都在積極探索電子商務(wù)專業(yè)課程體系的設(shè)置與專業(yè)建設(shè)。而“網(wǎng)店客服”是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修專業(yè)課，該課程對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到重要支撐作用。
網(wǎng)店客服是企業(yè)與客戶最直接最前沿的窗口，需掌握以下基本技能：（1）辦公軟件使用技能；（2）網(wǎng)店平臺操作技能；（3）客戶訂單交易（正常、異常、糾紛）處理技能；（4）客服常用軟件使用技能；（5）客戶關(guān)系管理技能；（6）語言溝通與表達(dá)能力等。另外需加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，如在職業(yè)心態(tài)方面，突出對責(zé)任感、學(xué)習(xí)心態(tài)、抗壓能力、團(tuán)隊合作等的要求；在職業(yè)行為方面，則強(qiáng)調(diào)工作要規(guī)范，即每個任務(wù)按流程標(biāo)準(zhǔn)完成。
2.實踐教學(xué)實施
職業(yè)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，應(yīng)通過加強(qiáng)實踐教學(xué)和實習(xí)實訓(xùn)，以提高學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)。實踐教學(xué)活動可按照“對實踐教學(xué)的目標(biāo)進(jìn)行明確――制定科學(xué)的實踐教學(xué)內(nèi)容――職業(yè)核心素養(yǎng)考核與評價”的流程來實施。下面說說筆者所執(zhí)教的《網(wǎng)店客服》課程是如何圍繞提升學(xué)生的職業(yè)核心素養(yǎng)來開展實踐教學(xué)活動。
1、糅合“做”與“思”，規(guī)范實訓(xùn)版塊。設(shè)置實訓(xùn)任務(wù)時應(yīng)體現(xiàn)讓學(xué)生從“模仿――操作――理解――應(yīng)用”的過程，要求達(dá)到四個一：一種崗位技能、一個實訓(xùn)任務(wù)、一個實訓(xùn)小結(jié)、一個學(xué)習(xí)反思。學(xué)生通過一個實訓(xùn)任務(wù)，至少掌握一種崗位技能，并在實訓(xùn)中要分析出知識點小結(jié)，再通過實訓(xùn)反思，將學(xué)習(xí)心得融會貫通于職業(yè)情景。經(jīng)過實訓(xùn)，學(xué)生能做，會思考，懂總結(jié)歸納，并形成能力遷移，掌握關(guān)鍵技能。
2、兼顧趣味與時尚，模擬職業(yè)環(huán)境。由于中職學(xué)生的基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力較差，因此有趣的實訓(xùn)課堂，教學(xué)效果往往會事半功倍；另外緊跟當(dāng)下熱點的實訓(xùn)任務(wù)，更能對接網(wǎng)店客服崗位的實踐――多變的工作環(huán)境。因此在教學(xué)過程中可利用社會熱點、行業(yè)新案例等，從中提煉實訓(xùn)素材。例如，天貓上的知名品牌與某電視合制作一個綜藝節(jié)目《女神的新衣》，學(xué)生關(guān)注度較高。因此筆者借用其中一段視頻，作為“品牌知識培訓(xùn)”一課的導(dǎo)入，在視頻中有學(xué)生熟知的明星、喜愛的新品等元素，能引發(fā)他們的興趣和積極討論。學(xué)生通過分析產(chǎn)品“適合的消費(fèi)人群、適合的場合穿著、價格定位”，把握各品牌的定位與消費(fèi)主張；提煉各產(chǎn)品的賣點。類似的實訓(xùn)，不僅讓學(xué)生理解與應(yīng)用崗位知識，而且讓其對行業(yè)的發(fā)展趨勢有更感觀的認(rèn)識。
3、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)結(jié)果考核，樹立職業(yè)道德。一名合格的網(wǎng)店客服，要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，即要德才兼?zhèn)?。實?xùn)課的教學(xué)，一是通過實訓(xùn)的過程與方法，增強(qiáng)學(xué)生的才能；二是通過實訓(xùn)中對學(xué)生“情感與價值觀”的要求來立德。立德如何不止步于口號？可以結(jié)合課堂評價，將“德”進(jìn)行量化考核，利用具體的細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范。例如，每次實訓(xùn)任務(wù)都會設(shè)置不同的評價標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的不同設(shè)置考核學(xué)生的“團(tuán)隊合作、溝通能力、表達(dá)能力、學(xué)習(xí)積極性、責(zé)任心”等職業(yè)道德。每節(jié)實訓(xùn)課，不僅強(qiáng)調(diào)實訓(xùn)結(jié)果的完成度，更重要考核學(xué)生的參與度。所有實訓(xùn)任務(wù)的目標(biāo)，都要堅持“培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)”這個核心目標(biāo)。
三、企業(yè)實戰(zhàn)項目滲透
要提升教學(xué)有效性，還必須借助實戰(zhàn)項目，把教學(xué)過程與生產(chǎn)過程進(jìn)行融合，在生產(chǎn)過程中完成教學(xué)任務(wù)，方可真正提升學(xué)生的職業(yè)技能。因此，每年的雙十一和雙十二期間，筆者都會積極聯(lián)系行業(yè)企業(yè)進(jìn)行合作，讓學(xué)生到企業(yè)中進(jìn)行頂崗實戰(zhàn)，從而讓技術(shù)跟上產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展，讓課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求相匹配，讓評價標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)績效考核相符合。例如2014年與天貓品牌熙世界進(jìn)行“雙十一”校企合作，把此項活動作為教學(xué)平臺融入至教學(xué)環(huán)節(jié)中，實施校企崗前培育、職業(yè)崗位進(jìn)行輪崗實戰(zhàn)體驗，此時學(xué)生能把理論知識落實到實際工作之中，并逐步轉(zhuǎn)化為自身的工作經(jīng)驗，實現(xiàn)從“校園人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。除了能培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力、交流能力、協(xié)作能力、創(chuàng)新思維能力，更可貴的是，學(xué)生可以在此過程中形成職業(yè)意識和職業(yè)榮譽(yù)感，培養(yǎng)高尚的職業(yè)素養(yǎng)。
四、總結(jié)
電子商務(wù)專業(yè)技能課程的實施，需遵循學(xué)生的職業(yè)成長規(guī)律和行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)律，讓學(xué)生在做中學(xué)，學(xué)中做，并在真實的工作環(huán)境中逐步形成工作經(jīng)驗，培養(yǎng)職業(yè)精神。在整個實踐教學(xué)過程中必須堅持以職業(yè)核心素養(yǎng)為中心來開展，使學(xué)生能獲得終身可持續(xù)發(fā)展的能力，實現(xiàn)職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
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應(yīng)用電子專業(yè)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成不同于知識的傳授和技能的訓(xùn)練，它不是通過一堂課可以教會，也不是通過一次測試可以衡量。職業(yè)素質(zhì)的提高是無形的，它的養(yǎng)成比傳統(tǒng)教學(xué)中的專業(yè)知識和職業(yè)技能要困難得多。其實培養(yǎng)應(yīng)用電子專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)是一個系統(tǒng)工程，它是融合在學(xué)生大學(xué)三年的學(xué)習(xí)、生活中的。
一、職業(yè)素質(zhì)的啟蒙和引導(dǎo)
剛剛?cè)胄５拇笠恍律蠖鄶?shù)都是對自己選擇的專業(yè)并沒有很清楚的認(rèn)識，他們中有的人是覺得應(yīng)用電子專業(yè)很新鮮，甚至有的人只是覺得專業(yè)的名字好聽就選擇就讀了。如果這樣來開始日后的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)沒有正確的動力和方向，很顯然是不會持久的。這時應(yīng)當(dāng)為這些剛進(jìn)大選校園的學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)教育?！堵殬I(yè)素質(zhì)修煉》課程是針對大一新生的一門獨特的應(yīng)用電子專業(yè)的職業(yè)素質(zhì)意識培養(yǎng)課程。這門課程改變了過去上課不是知識講授就是技能訓(xùn)練的模式，它運(yùn)用體驗式教學(xué)法，以學(xué)生的自我學(xué)習(xí)訓(xùn)練為主。一般將學(xué)生按10人左右分成若干團(tuán)隊，通過故事啟發(fā)、游戲活動、團(tuán)隊展示表演、即興演講、主題討論等方式讓學(xué)生自己從中得到感悟，以樹立正確的職業(yè)觀念，并規(guī)范自己的行為習(xí)慣。教師在每次課推出一個關(guān)于職業(yè)素質(zhì)的主題，并以此為中心收集素材、設(shè)計豐富多彩的課堂活動，引導(dǎo)、激勵學(xué)生積極參與，并適時作提煉總結(jié)。讓學(xué)生在親身的體驗中感悟知識、培養(yǎng)能力。
這門課程并不要求學(xué)生掌握多少理論和知識，更注重學(xué)生學(xué)會團(tuán)隊協(xié)作與溝通，培養(yǎng)敬業(yè)、責(zé)任、創(chuàng)新、規(guī)范、服從等職業(yè)意識，具有良好職業(yè)習(xí)慣和溝通能力。對學(xué)生的考核不是一次考試定，而是考慮職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的特點，根據(jù)平時學(xué)生每一次的考勤、儀表、課堂參與情況以及表現(xiàn)而定。
二、課內(nèi)教學(xué)的要求和滲透
應(yīng)用電子專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成關(guān)鍵要靠校內(nèi)教學(xué)的課堂。學(xué)生在文化課上能學(xué)到知識，這是提高一個人的基本素質(zhì)的必須條件。學(xué)生在專業(yè)課上能接觸到更多應(yīng)用電子專業(yè)的行業(yè)常識，這些能幫助學(xué)生更快的進(jìn)入角色融入職場。學(xué)生在技能課上訓(xùn)練的專業(yè)技能可以讓學(xué)生更順利的走上實地工作崗位。
根據(jù)企業(yè)的發(fā)展要求，高職畢業(yè)生不僅要具備較強(qiáng)的應(yīng)知應(yīng)會能力，而且要具有較高的職業(yè)素質(zhì)。養(yǎng)成正確的職業(yè)態(tài)度，較高的職業(yè)素養(yǎng)，是學(xué)生在畢業(yè)后勝任工作崗位的一個重要因素。
職業(yè)道德的基本規(guī)范和基本素養(yǎng)要求如下：(1)熱愛祖國，熱愛人民，遵紀(jì)守法；(2)正直誠信，有責(zé)任感；(3)自我管理，不斷進(jìn)?。?4)有全局觀念和團(tuán)隊精神；(5)身體健康，心理健康，精力充沛；(6)開拓創(chuàng)新能力。
應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)是一個實踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在教學(xué)計劃中占有近一半的比例。校內(nèi)實驗實訓(xùn)室既是開展實踐教學(xué)的場所，又是按培養(yǎng)目標(biāo)完成職業(yè)技能訓(xùn)練的基本保證，因此實驗實訓(xùn)室的建設(shè)直接影響教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。
課內(nèi)教學(xué)對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的提高不能僅僅停留在教學(xué)內(nèi)容上。對課堂的要求，教學(xué)的組織等過程也可以對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)起到很好的促進(jìn)效果。
三、課外活動的鍛煉和提高
高職院校除了課內(nèi)教學(xué)以外還有很多豐富多彩的課外活動。職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)僅僅依靠課內(nèi)教學(xué)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。經(jīng)常開展形式多樣的課外活動，如電子行業(yè)各崗位的技能比賽、演講比賽、文藝比賽、體育比賽等，鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、表達(dá)能力、應(yīng)變能力等。另外，應(yīng)該鼓勵學(xué)生成立電子產(chǎn)品制作協(xié)會、青年志愿者協(xié)會等相關(guān)協(xié)會，積極開展活動，以此來激發(fā)學(xué)生的職業(yè)意識，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力、協(xié)作能力和團(tuán)隊意識等。
高職院校在應(yīng)用電子專業(yè)的教學(xué)中一般都安排有校外的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)，應(yīng)該充分利用好這個學(xué)生與電子行業(yè)零距離接觸的機(jī)會，做好職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)工作。
在校外實習(xí)實訓(xùn)的過程中，學(xué)生親身感受了行業(yè)的要求、企業(yè)的要求、崗位的要求，他能結(jié)合自身的實際，修正自己的職業(yè)規(guī)劃，自覺進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)修煉，以達(dá)到自己的目標(biāo)和理想。
四、專業(yè)導(dǎo)師的感染和熏陶
除了對普通教師的要求以外，應(yīng)用電子專業(yè)的教師應(yīng)該具備良好的職業(yè)文明形象。電子行業(yè)要求學(xué)生必須具備的職業(yè)素質(zhì)，教師首先要具備。因為學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成是教師不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。教師要用職業(yè)化的言談舉止、職業(yè)能力塑造良好的職業(yè)教育氛圍，以此去教育、影響和改造學(xué)生。教師的身體力行，會給學(xué)生起到很好的帶頭作用，更加有利于應(yīng)用電子專業(yè)職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
高校中教師和學(xué)生接觸的機(jī)會不多，有時難以對學(xué)生起到言傳身教的作用，這就需要充分利用各種機(jī)會。專業(yè)教師除了課堂教學(xué)以外，對學(xué)生的校外實習(xí)也應(yīng)該進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)；可以充分發(fā)掘?qū)W生的潛力，指導(dǎo)其充當(dāng)教學(xué)助手，既提高效率又鍛煉了學(xué)生；另外，在學(xué)生社會調(diào)查、論文撰寫、假期社會實踐等過程中給予關(guān)注和指導(dǎo)；現(xiàn)代社會的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展飛快，也要更多的利用這種便捷的方式和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流。通過以上各種機(jī)會，能使專業(yè)教師更多的和學(xué)生直接接觸，也能更好的使學(xué)生受到感染和熏陶，培養(yǎng)對工作的熱情、服務(wù)的意識、人際關(guān)系的技巧和自我情緒的控制等職業(yè)素質(zhì)。
關(guān)鍵詞：中職電子；專業(yè)信息；素養(yǎng)
近些年來，隨著時代的進(jìn)步和科技的飛速發(fā)展，國際間的交流溝通日趨緊密。我們的生活越來越離不開信息和電子產(chǎn)品。中國的電子行業(yè)發(fā)展迅猛，作為新興行業(yè)的電子技術(shù)飛速發(fā)展同時也催生了大量電子類人才的需求，并對他們的專業(yè)素養(yǎng)提出了更高的要求。
同時，由于電子行業(yè)自身所具有的隨時代而不斷發(fā)展和更新?lián)Q代的特點也對電子技術(shù)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。這就要求我們的電子專業(yè)教學(xué)不能夠再像以前一樣簡單地將學(xué)生培養(yǎng)成作為廉價勞動力只會機(jī)械地“照著做”的一線操作的技術(shù)工人，而更為迫切的需要是要提高學(xué)生的技能水平和就業(yè)素質(zhì)，尤其是21世紀(jì)高素質(zhì)人才所必須具備的信息素養(yǎng)，電子專業(yè)由于其本身的特點，行業(yè)涉及信息面較廣，要求從業(yè)人員對于實時信息具有敏銳的洞察力和感知能力，同時具備較高的信息檢索能力，能夠在紛繁復(fù)雜的問題當(dāng)中抽絲剝繭出細(xì)微之處的隱藏信息，并迅速果斷地做出決斷，當(dāng)然還得具備最最基本的電子計算機(jī)技能以適應(yīng)現(xiàn)代化的工作需要。唯有如此，我們的電子專業(yè)人才才能適應(yīng)就業(yè)市場的挑戰(zhàn)和變化。
傳統(tǒng)的中職電子專業(yè)主要培養(yǎng)的是從事一線生產(chǎn)需要的產(chǎn)業(yè)人才，這樣的職業(yè)教育主要是教給學(xué)生如何根據(jù)生產(chǎn)要求完成生產(chǎn)任務(wù)，在這樣的教育下學(xué)生難以具有創(chuàng)新精神，更加缺乏信息素養(yǎng)。當(dāng)前電子行業(yè)人才的數(shù)量需求不斷增加，同時對于電子行業(yè)從業(yè)者的質(zhì)量要求也有所提高，比起產(chǎn)業(yè)工人，新型電子行業(yè)更加需要具有信息素養(yǎng)的新型人才。改進(jìn)傳統(tǒng)中職電子專業(yè)教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性，進(jìn)一步提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，讓我們的中職電子專業(yè)的學(xué)生具備更高的求職競爭力，這都是我們的中職電子專業(yè)教育工作者所需要思考的問題。
我們通常所說的信息素養(yǎng)，在《信息素養(yǎng)全美論壇的終結(jié)報告》中對此概念有詳盡表述，將有信息素養(yǎng)的人的標(biāo)準(zhǔn)定義為：能夠認(rèn)識到精確和完整的信息，能夠確定信息需求，形成基于信息需求的問題，確定潛在的信息源，制定成功的檢索方案，以包括基于計算機(jī)的和其他的信息源獲取信息，評價信息、組織信息用于實際的應(yīng)用，將新信息與原有的知識體系進(jìn)行融合以及在批判思考和問題解決的過程中使用信息。電子專業(yè)學(xué)習(xí)主要包括以下幾種能力。
一、硬實力
這里的硬實力，主要是指過硬的從業(yè)基本技能：包括有最基本也是最必備的學(xué)習(xí)技能（指讀、寫、算）、計算機(jī)及應(yīng)用能力。電子專業(yè)由于行業(yè)自身的特點，要求從業(yè)人員能夠時時關(guān)注熱點，隨著時代更新自身，具備信息素養(yǎng)，學(xué)會靈活地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠熟練地掌握現(xiàn)代電子專業(yè)從業(yè)必需技能。這都是電子行業(yè)從業(yè)最基本也是最關(guān)鍵的要求，也理所應(yīng)當(dāng)?shù)爻蔀榱宋覀兊闹新氹娮訉I(yè)教育最關(guān)鍵的教育目標(biāo)。
二、軟實力
所謂軟實力，其實就是指我們通過多渠道來獲取知識的能力：包括快速高效地進(jìn)行信息檢索的能力，較好的表達(dá)能力、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實踐能力等等。中職電子專業(yè)，特別是電子商務(wù)這一板塊，要求學(xué)生對于各方面的市場信息、經(jīng)濟(jì)信息、政策信息都具有較高的敏感度，擅長人際交流與溝通，和他人通過恰當(dāng)?shù)胤止ず秃献鞲咝У赝瓿扇蝿?wù)，能夠進(jìn)行終身學(xué)習(xí)，會轉(zhuǎn)換思考問題的角度，具有創(chuàng)新的精神和能力。
三、創(chuàng)新能力
信息化時代，數(shù)據(jù)的大爆炸充斥著我們的生活，身邊的一切都在激勵著我們向前，原有的慣性思維不再適用于現(xiàn)在復(fù)雜的情況，而電子行業(yè)又是極其講求效率和創(chuàng)新的行業(yè)，工作者必須具有能夠不斷推陳出新、標(biāo)新立異的思維和想法才能夠做好這份工作。為了使我們中職電子專業(yè)的學(xué)生能夠在畢業(yè)之后更好地勝任社會工作，學(xué)生就必須在理論知識夠用，專業(yè)技能扎實的基礎(chǔ)上，對電子科學(xué)技術(shù)最新發(fā)展動態(tài)有所了解，同時要培養(yǎng)自身的創(chuàng)新性思維和探索能力。
其實近年來，我國的電子產(chǎn)業(yè)在國際上都開始逐漸展露出了頭角，比如國有品牌華為、海信、愛國者等等，不僅產(chǎn)品在國際上的競爭力較強(qiáng)，而且還開始逐漸向高端化電子產(chǎn)品發(fā)展，這也使得國外企業(yè)開始感覺到了壓力。我們的電子行業(yè)發(fā)展迅速，但是在電子人才上的供給卻是不足的，特別是對于具有自主開發(fā)能力的電子技術(shù)人員尤為缺乏。這也就給我們的中職電子專業(yè)教育敲響了警鐘，為什么我們的中職電子學(xué)校教育不出具備高素養(yǎng)敢創(chuàng)新的技術(shù)性人才呢？
其實，在整個大的教育背景中，我們要實施創(chuàng)新教育是非常有利的。由于近年來，電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，興起時間還不算太長，同時大眾越來越重視這個產(chǎn)業(yè)中潛在的無窮大的發(fā)展力量，所以我們的中職教育應(yīng)當(dāng)更加注意多鼓勵學(xué)生在電子科研方面好好鉆研探索，說不定能夠有較大的創(chuàng)新性發(fā)現(xiàn)。教師在教學(xué)時，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)實驗教學(xué)，對于自然學(xué)科來說很多的規(guī)律和理論最初都是來自于實驗操作，而偉大的發(fā)現(xiàn)和了不起的創(chuàng)造也都是通過進(jìn)行實驗來檢驗和印證的。從某些方面來說，實驗對幫助學(xué)生消化理論知識、激發(fā)學(xué)習(xí)積極性、提高動手實踐能力具有重要作用。要提高中職學(xué)生的創(chuàng)新能力，就必須強(qiáng)化實驗教學(xué)。通過實驗操作的形式，學(xué)生既可以拆分理解客觀的知識和原理，再次利用親手進(jìn)行實驗來踐行它加深自己的理解和記憶。
（1）通過電子科技協(xié)會開展豐富多彩的社團(tuán)活動。幾乎所有開設(shè)電子類專業(yè)的大專院校都有“電子科技協(xié)會”這個社團(tuán)組織。其成員主要由電子類專業(yè)的學(xué)生組成，不同于其他的社團(tuán)組織，“電子科技協(xié)會”有一定的歸屬，屬于電子系的一個學(xué)生組織。很多學(xué)校把“電子科技協(xié)會”的作用發(fā)揮得淋漓盡致。如：協(xié)助組織各種類型的電子專業(yè)技能競賽及負(fù)責(zé)賽前培訓(xùn)，舉辦各種趣味性的電子制作業(yè)余活動，舉辦各種跟專業(yè)相關(guān)的知識講座，對校內(nèi)外進(jìn)行電子產(chǎn)品的免費(fèi)維修活動等等。如果這些活動能有效地組織和開展，會成為很好的第二課堂。這些活動不僅能夠激發(fā)同學(xué)動手的積極性，把一群電子愛好者聚集在一起，大家可以相互幫助學(xué)習(xí)、提高，而且能夠從各方面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。但是僅憑學(xué)生或?qū)W生干部，這些工作做不好。主要是因為“電子科技協(xié)會”組織的相關(guān)活動專業(yè)性強(qiáng)，所以要有老師的指導(dǎo)。
（2）把鼓勵學(xué)生參加電子類技能大賽作為提高職業(yè)素質(zhì)的重要途徑。目前電子類技能大賽很多，競賽重在參與，結(jié)果不重要，最主要的是過程。眾多電子類技能競賽中名氣最大的當(dāng)屬“全國大學(xué)生電子設(shè)計大賽”，賽事歷史悠久，參賽人數(shù)眾多，已成為全國大學(xué)生四大公開賽之一，影響深遠(yuǎn)。筆者有幸成為該項賽事的指導(dǎo)教師，親身經(jīng)歷過，深刻的認(rèn)識到競賽包括前期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、賽前準(zhǔn)備對學(xué)生各方面有極大的鍛煉，對老師都是鍛煉。主要是體現(xiàn)在以下兩個方面：第一，團(tuán)隊協(xié)作意識。因為電子設(shè)計大賽是按組報名，每組三局部氣候的觀測實踐。使教師起到拋磚引玉的效果，深刻鉆研相關(guān)教材，從而能夠詳細(xì)地理順知識層次結(jié)構(gòu)以及其內(nèi)在聯(lián)系；教師還可以充分利用地理圖標(biāo)來進(jìn)行輔教學(xué)；與此同時還可以使用多媒體等先進(jìn)的教學(xué)方式，來優(yōu)化課堂教學(xué)，從而不斷地提高教學(xué)的效率，激發(fā)學(xué)生的積極性和主動性。此外，鑒于當(dāng)前多媒體在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，老師完全可以通過相應(yīng)的技術(shù)手段和器材促進(jìn)氣象學(xué)與氣候?qū)W的課程改革進(jìn)程，比如，針對日照觀測或云觀測實驗，老師均可通過動畫模擬演示的方式，將諸如日照變化、云的分類、形成等過程向?qū)W生進(jìn)行清晰的展示。比如，各地的氣象局通常都會對當(dāng)?shù)毓娺M(jìn)行開放，所以，老師可通過學(xué)?；蛑苯优c氣象局進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)而帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行參考。在參觀的過程中，老師可帶領(lǐng)學(xué)生了解、參觀天氣圖的計算機(jī)處理過程，以及天氣預(yù)報的制作過程等，從而達(dá)到有效激發(fā)學(xué)生熱情，提高教學(xué)質(zhì)量的目的。
2教學(xué)實踐創(chuàng)新
2.1實驗內(nèi)容創(chuàng)新
比如結(jié)合環(huán)境專業(yè)特點，教師可針對性地增加諸如城市氣候考察、氣候與植被、風(fēng)與大氣污染物擴(kuò)散等專業(yè)實驗，如此，便會為后續(xù)相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容奠定堅實的基礎(chǔ)，同時將專業(yè)課知識進(jìn)行融會貫通，提高學(xué)生綜合學(xué)習(xí)、以及跨學(xué)科的學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提升該課程的學(xué)習(xí)效果。
2.2結(jié)合熱點研究課題
此方面的改革即對熱門的環(huán)境問題予以關(guān)注和結(jié)合，比如全球氣候變暖，酸沉降、臭氧層損耗等等，這些問題都可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)生熱情，因此在課程教學(xué)實踐過程中，可帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行一些簡單的實踐嘗試，比如大氣中顆粒物濃度與降水PH值的觀測，降水量與地表水水質(zhì)關(guān)系的調(diào)查等研究課題，如此不但可以有效開拓學(xué)生的知識面，而且亦方便學(xué)生對所學(xué)知識的理解和掌握，進(jìn)而提升教學(xué)水平。
3結(jié)束語
