時(shí)間：2023-10-12 09:39:10
序論：在您撰寫(xiě)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
根據(jù)其所采用媒體的不同，直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)可分為日錄營(yíng)銷(xiāo)、直郵營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、電視營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)等幾種形式，其中的網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)正逐步成為最主要、影響力最大的營(yíng)銷(xiāo)方式。
從直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的含義可以看出，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)方式既秉承了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式中的一些內(nèi)容，又在此基礎(chǔ)上有所突破，并逐步發(fā)展成為一種國(guó)際流行的新興營(yíng)銷(xiāo)方式。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
首先，營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想1i同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，生產(chǎn)企業(yè)追求的是大目標(biāo)市場(chǎng)，他們著眼于滿(mǎn)足大多數(shù)目標(biāo)顧客的要求，而將各個(gè)顧客需求中的個(gè)性因素有意識(shí)地忽略掉了?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)是以“人對(duì)人”、“個(gè)對(duì)個(gè)”的營(yíng)銷(xiāo)方式，創(chuàng)造了和消費(fèi)者直接對(duì)話、接觸、交流的機(jī)會(huì)，以創(chuàng)造差異、創(chuàng)造個(gè)性去迎合消費(fèi)者差異化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，使消費(fèi)者產(chǎn)生“該商品和服務(wù)是專(zhuān)門(mén)為我設(shè)計(jì)”的感覺(jué)，從而將單純的商品交易過(guò)程變成商品交易、感情交流、信息溝通三者臺(tái)一的過(guò)程，使消費(fèi)者得到最大程度的尊重和滿(mǎn)足，從面成為企業(yè)的忠誠(chéng)顧客。
其次，行為機(jī)制不同。不論采用哪種方式，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)都致力于讓消費(fèi)者產(chǎn)生直接的回復(fù)反應(yīng)。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的雙向信息溝通。這種反應(yīng)既可以是消費(fèi)者的直接訂購(gòu)，也可以是詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況或要求參觀產(chǎn)品陳列室等。據(jù)此，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)商可建立自己的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)以后的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)一一步培養(yǎng)、鞏固與消費(fèi)者之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的臺(tái)作關(guān)系，形成產(chǎn)銷(xiāo)者與消費(fèi)者之間交互回應(yīng)的機(jī)制。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)雖然也承認(rèn)和接受需求導(dǎo)向，但顧客在許多企業(yè)的心目中是抽象的，只是市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的代名詞而已。
第三，目標(biāo)顧客精確度不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中，由于企業(yè)追求的是大目標(biāo)市場(chǎng)，因此，目標(biāo)市場(chǎng)是以群體出現(xiàn)的，其中包括了許多非潛在顧客。而網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)利用營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，可以使消費(fèi)者群體的細(xì)分更細(xì)致入微，目標(biāo)顧客可以是單個(gè)個(gè)體，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)也可以是“一對(duì)一”的微營(yíng)銷(xiāo)，可大大減少傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)由于目標(biāo)顧客不精確造成的浪費(fèi)，提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
第四，營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值不同。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢(shì)主要在于它所提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為顧客帶來(lái)的附加價(jià)值，顧客足不出戶(hù)，坐在家中就能享受到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，這種購(gòu)物方式輕松自在、方便有趣而且節(jié)省時(shí)間。這樣，網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)便將單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N綜合的服務(wù)和令人滿(mǎn)意的一種享受，從而提高了營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)值。
第五，營(yíng)銷(xiāo)手段的隱蔽性不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、策略大都通過(guò)大眾媒體實(shí)施，隱蔽性較弱，易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手察覺(jué)、掌握。網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)手段比較隱蔽，不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手察覺(jué)，即便競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手掌握了自己的營(yíng)銷(xiāo)策略也已為時(shí)太晚，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)廣告與銷(xiāo)售活動(dòng)是同時(shí)進(jìn)行的。
二維碼革新企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式加速信息轉(zhuǎn)化
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式一直是一種單向的營(yíng)銷(xiāo)方式，制作燈箱、戶(hù)外廣告、DM等等方式，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行填鴨式的視覺(jué)宣傳，用戶(hù)只能看或者不看，無(wú)法進(jìn)行互動(dòng)，或者說(shuō)進(jìn)行互動(dòng)需要一個(gè)很繁瑣的過(guò)程，用戶(hù)要記住網(wǎng)址或內(nèi)容或一長(zhǎng)串字母，盡管通訊終端的普及性和先進(jìn)性，一個(gè)用戶(hù)要和一個(gè)廣告進(jìn)行互動(dòng)，至少需要三個(gè)以上的步驟才能完成，同時(shí)還會(huì)帶來(lái)一定量的互動(dòng)成本，再上一些社會(huì)化場(chǎng)所時(shí)間的緊迫性，傳統(tǒng)的廣告只能起到短暫的視覺(jué)效應(yīng)，然后隨之而消亡。這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，沒(méi)有被改變過(guò)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)只能通過(guò)又大又多的廣告進(jìn)行，然而二維碼的出現(xiàn)受到了眾多企業(yè)的青睞，企業(yè)通過(guò)在宣傳媒介上印刷形形，漂亮的二維碼，無(wú)論多大的廣告位，立馬變“小”為“大”。用戶(hù)通過(guò)使用手機(jī)內(nèi)的掃描軟件，掃描二維碼，可以瞬間捕捉二維碼內(nèi)的信息，然后使用手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)功能，可以瞬間完成與廣告的互動(dòng)，比如下載優(yōu)惠卷，進(jìn)行手機(jī)報(bào)名，參加網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，關(guān)注企業(yè)微博和企業(yè)微信，領(lǐng)取積分，下載音樂(lè)和應(yīng)用，觀看企業(yè)短片，互動(dòng)抽獎(jiǎng)
…..形形的廣告不在那么“遙不可及”，從而變得“觸手可及”。2010年麥當(dāng)勞率先推出二維碼的優(yōu)惠卷，使二維碼進(jìn)入了日常消費(fèi)領(lǐng)域，麥當(dāng)勞從此在營(yíng)銷(xiāo)方式上取得了重大突破，為企業(yè)的銷(xiāo)售帶來(lái)無(wú)比巨大的收入，隨后，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)試水二維碼營(yíng)銷(xiāo)，其中不乏中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、海爾等巨頭，他們?cè)诘罔F走廊、電視屏幕上都打上二維碼，方便用戶(hù)可以快速的獲取廣告信息，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式漸漸被遺棄，二維碼營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式。
受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)影響二維碼被深度應(yīng)用
隨著新的二維碼營(yíng)銷(xiāo)方式逐漸深入人心和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的爆發(fā)，二維碼更是受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)企業(yè)的青睞，被眾多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行更深層次的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用。從最初的掃描宣傳單頁(yè)、易拉寶、用戶(hù)手冊(cè)上的掃描下載應(yīng)用，到越來(lái)越多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，直接在應(yīng)用內(nèi)內(nèi)置掃碼功能，淘寶客戶(hù)端內(nèi)置掃碼功能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，京東商城內(nèi)置掃碼功能進(jìn)行手機(jī)下單購(gòu)物，UC瀏覽器內(nèi)置掃碼功能進(jìn)行掃碼瀏覽網(wǎng)頁(yè)，還有騰訊微信內(nèi)置掃碼功能，實(shí)現(xiàn)添加微信關(guān)注，線下領(lǐng)取會(huì)員卡等功能，騰訊微信對(duì)二維碼的深度應(yīng)用和大面積推廣，讓傳統(tǒng)的新浪也如坐針氈，2012年9月24日新浪微博宣布正式上線二維碼功能，帶用戶(hù)可以輕松分享專(zhuān)屬二維碼在多種場(chǎng)景推廣自己或利用微博客戶(hù)端掃描微博二維碼，省卻繁瑣的輸入搜索，更快互粉、瀏覽網(wǎng)頁(yè)或者微博，二維碼讓手機(jī)用戶(hù)慢慢的遠(yuǎn)離電腦，應(yīng)用下載、觀看視頻、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名……只要掃碼就可以完成，讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)變得真正的移動(dòng)化，與此同時(shí)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型，如百度、金山、360等等紛紛布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，2012中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上金山軟件CEO張宏江更是說(shuō)到順勢(shì)而為轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所有的產(chǎn)品都轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)。而二維碼正如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口，通過(guò)這個(gè)入口，手機(jī)可以隨時(shí)隨地的攫取海量的互聯(lián)網(wǎng)資源，進(jìn)行更加深度的互動(dòng)。
二維碼的普及快速擴(kuò)大o2o規(guī)模
六月份在《時(shí)代寵物》雜志社舉辦的全國(guó)寵物行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)上聽(tīng)了關(guān)于微信的演講，這趟下來(lái)感觸很大，收獲也很大。其實(shí)微信營(yíng)銷(xiāo)并不是如同行業(yè)悲觀人士所言，太從技術(shù)上的角度去考慮一個(gè)新媒體，明顯眼光過(guò)于狹隘。搞互聯(lián)網(wǎng)的人為什么覺(jué)得微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)是很淺的東西，就跟微博一樣，沒(méi)啥值得深入玩的地方。但是在懂營(yíng)銷(xiāo)、懂戰(zhàn)略的人看來(lái)，這東西跟線下結(jié)合好，那就是機(jī)會(huì)。膚淺的人只知道那是個(gè)工具，但是有生意頭腦的人就會(huì)講模式、講策劃、講戰(zhàn)略，講營(yíng)銷(xiāo)。
做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的行業(yè)，不得不提寵物醫(yī)院和寵物店。剛好遇到一位朋友是開(kāi)開(kāi)寵物店的，她運(yùn)營(yíng)的公眾賬號(hào)短短172天吸引了5994個(gè)高質(zhì)量真實(shí)粉絲的關(guān)注，當(dāng)然這些粉絲都是可轉(zhuǎn)化的目標(biāo)客戶(hù)?？吹贸鰜?lái)確實(shí)是一路堅(jiān)持著，把內(nèi)容做到極致才有了如此收獲。很多人都認(rèn)為微信的內(nèi)容是公眾賬號(hào)的命脈，可真正能夠找到粉絲的口味作為切入點(diǎn)，嘗試去迎合需求的企業(yè)級(jí)公眾賬號(hào)，值得研究的案例確實(shí)不多，大多數(shù)還停留在微博發(fā)軟廣的階段，就算非軟廣的內(nèi)容中絕大部分也是跟企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)聯(lián)的。
我的這位朋友基于對(duì)客戶(hù)群體有深入了解的基礎(chǔ)上，發(fā)一些精挑細(xì)選且有趣的寵物照片，清新的原創(chuàng)視頻，明星圖片和店面stely。除此之外還發(fā)動(dòng)了員工玩微信，分享自己的美容作品給粉絲們。內(nèi)容問(wèn)題解決了還得推廣做得好，這位朋友采用線下人工地推的單一方式，既避免了線上推廣的不確定性，又能調(diào)動(dòng)粉絲們進(jìn)行口碑傳播。通過(guò)策劃關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的活動(dòng)，設(shè)置了領(lǐng)獎(jiǎng)?wù)弑仨氝_(dá)到一定的好友數(shù)量，關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)的游戲規(guī)則，配合上現(xiàn)場(chǎng)工作人員的指引監(jiān)督。把每個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行到位，引來(lái)的粉絲再經(jīng)過(guò)后期的逐步營(yíng)銷(xiāo)?？梢哉f(shuō)，微信的威力在一點(diǎn)點(diǎn)的釋放，每一個(gè)被成功營(yíng)銷(xiāo)的粉絲輻射著各自的朋友圈子，這位朋友的寵物店找到了微信營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn)，接下來(lái)就是拭目以待撬動(dòng)的那一刻。
從以上的案例可以看出，微信營(yíng)銷(xiāo)改變的不僅僅是傳統(tǒng)行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式，從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，更重要的是營(yíng)銷(xiāo)觀念上改變。營(yíng)銷(xiāo)即太極，一推一拉，借力打力。推是行商，拉是坐商，推拉相結(jié)合是大商。微信正是提供了一個(gè)合適的環(huán)境、合適的溝通渠道，加上一群合適的人。讓你先想清楚自己為什么要來(lái)這個(gè)平臺(tái)講，講些什么內(nèi)容，在什么時(shí)間講比較好。然后再去介紹清楚自己是誰(shuí)，自己能干什么。在微信這個(gè)平臺(tái)上打太極，不一定是每個(gè)人都能打得好看，關(guān)鍵在于知道自己打得爛還有信心去改正。
關(guān)鍵詞：4S店；營(yíng)銷(xiāo)方式；女性消費(fèi)者
中圖分類(lèi)號(hào)：F713.50 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1005-913X（2015）11-0041-02
對(duì)于現(xiàn)在汽車(chē)的消費(fèi)市場(chǎng)而言，女性的消費(fèi)者逐漸成為整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)里面非常重要的一個(gè)部分，想要在汽車(chē)的市場(chǎng)上面成功吸引住女性消費(fèi)者的眼球，必須要先針對(duì)女性的消費(fèi)心理和行為進(jìn)行細(xì)致分析，制定出與之相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，可是現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)上面對(duì)于女性消費(fèi)者的研究非常少?；诖?，本篇文章重點(diǎn)從女性消費(fèi)者的心理和行為出發(fā)，并且將研究的結(jié)果整合起來(lái)，制定出迎合女性消費(fèi)心理的策略，利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的模式讓女性消費(fèi)者感到滿(mǎn)足，成功推動(dòng)4S店的發(fā)展。
一、女性消費(fèi)者的心理
隨著現(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)上女性消費(fèi)者逐漸增多，充分了解市場(chǎng)上女性消費(fèi)的心理，會(huì)使得汽車(chē)的生產(chǎn)商和經(jīng)銷(xiāo)商在整個(gè)激烈汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里面打開(kāi)一片新天地。所以，把握女性消費(fèi)者的心理并且滿(mǎn)足該消費(fèi)者的心理，能夠贏得整個(gè)市場(chǎng)的思維?，F(xiàn)在汽車(chē)市場(chǎng)上面女性的消費(fèi)者能夠遵循消費(fèi)者的需求心理規(guī)律，同時(shí)其自身又有非常獨(dú)特的特征。分析女性消費(fèi)者在汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)上的行為，與權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查的結(jié)果結(jié)合，能夠發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者的心理主要分為下面幾個(gè)特征。
（一）重視外觀
男性的消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候一般比較注重商品基本的功能與實(shí)際的價(jià)值，尤其是在買(mǎi)家庭耐用的消費(fèi)商品時(shí)，會(huì)受到理性的支配。但是女性的消費(fèi)者通常會(huì)與之相反，女性在購(gòu)買(mǎi)日常的生活用品時(shí)候，其中有鞋帽、服裝等商品，非常注重商品外觀的形象，同時(shí)也非常重視商品的特征。女性會(huì)經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)各種各樣軟性的商品。軟性的商品是指一些比較容易流行但是也比較容易過(guò)時(shí)的商品，在女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的整個(gè)過(guò)程中，自己個(gè)人的要求和愛(ài)好會(huì)對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的商品產(chǎn)生很大的影響。通常會(huì)在自己愛(ài)美心理的驅(qū)使之下，重視商品美化的作用和外觀的形象，同時(shí)還要考慮購(gòu)買(mǎi)的服裝是否用語(yǔ)言自己膚色、體型相匹配，有些消費(fèi)者還會(huì)要求提包、飾品的色彩協(xié)調(diào)女性的消費(fèi)者在購(gòu)物的時(shí)候不僅僅會(huì)追求商品的美感，還會(huì)重視商品的感情。使得女性消費(fèi)者用感情的因素很多，有的是來(lái)自客觀的方面，比如商品的品牌、接待的服務(wù)、環(huán)境和氣氛、造型和美感等，同時(shí)也有一些事來(lái)自自己的主觀方面，比如自己聯(lián)想的能力、感情非常豐富，在購(gòu)買(mǎi)物品的時(shí)候，一般會(huì)將自己放置在物品里面進(jìn)行聯(lián)想，會(huì)想象自己在使用商品之后獲取愉悅的情景。除此之外，女性消費(fèi)者會(huì)對(duì)自己家庭的成員有聯(lián)想，給自己子女、丈夫和父母購(gòu)買(mǎi)東西的時(shí)候，會(huì)運(yùn)用到更多的感彩。
（二）看重價(jià)格
女性的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)物品的時(shí)候判定價(jià)格的會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為產(chǎn)生很大的影響，所謂的貨比三家，就是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，在商品的質(zhì)量等級(jí)沒(méi)有很大差別的時(shí)候，消費(fèi)者一般會(huì)傾向幾個(gè)比較低的商品。同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于商品價(jià)格判定會(huì)影響對(duì)于未來(lái)商品的期望。如，某4S店對(duì)汽車(chē)進(jìn)行暫時(shí)打折的時(shí)候能夠刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。所以打折方法會(huì)讓商品的低價(jià)格被認(rèn)為是暫時(shí)，會(huì)加速消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決策速度。尤其是女性購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，該手段表現(xiàn)出的效果會(huì)更加明顯，該效果與許多女性天生都是比較善于算計(jì)，具有很強(qiáng)烈的效率意識(shí)有很非常大的關(guān)系。
（三）注重安全性
女性在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出安全、健康和從眾心理，隨著現(xiàn)在生活的水平不斷提高，社會(huì)上人們對(duì)于自己生活的質(zhì)量認(rèn)識(shí)發(fā)生了非常大的變化，對(duì)于生命健康的維護(hù)觀念逐漸增強(qiáng)，所以許多女性在消費(fèi)的時(shí)候其消費(fèi)的需求發(fā)生了很多的變化。在消費(fèi)的過(guò)程中要不斷維護(hù)自己的安全和健康，還要維護(hù)自己的家庭特別是自己孩子的安全和健康，所以在消費(fèi)的時(shí)候前提條件都是不對(duì)身體產(chǎn)生任何的傷害。與此同時(shí)，消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)具有從眾的心理，許多女性的消費(fèi)者認(rèn)為，許多人都購(gòu)買(mǎi)的商品應(yīng)該健康安全。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)于女性消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候決定性的因素調(diào)查顯示，看中安全性女性的車(chē)主占據(jù)最高的比例，其次是汽車(chē)的品牌和汽車(chē)的價(jià)格。但是按照最滿(mǎn)意汽車(chē)的調(diào)查顯示看來(lái)，女性的車(chē)主在購(gòu)物的時(shí)候關(guān)注因素順序分別是汽車(chē)的品牌、汽車(chē)的價(jià)位、汽車(chē)的安全性和汽車(chē)的外觀。兩種數(shù)據(jù)顯示，女性的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候非常注重汽車(chē)的安全性，同時(shí)有一部分的女性消費(fèi)者覺(jué)得汽車(chē)應(yīng)該要用電子的穩(wěn)定系統(tǒng)。
（四）受到外界的影響
男性的消費(fèi)者與女性的消費(fèi)者有非常大的區(qū)別，男性的消費(fèi)者在決策時(shí)候一般都是直線型的，但是女性的消費(fèi)者在決策時(shí)候一般都會(huì)反復(fù)不定。從心理學(xué)的角度看來(lái)，消費(fèi)者決策的過(guò)程主要分為四個(gè)階段：商品的接觸、考慮商品、調(diào)查商品以及完成購(gòu)買(mǎi)，相比較男性的消費(fèi)行為，女性消費(fèi)的行為主要有四個(gè)不同點(diǎn)：第一是女性會(huì)聽(tīng)從多方的意見(jiàn)，將別人的建議作為參考；第二點(diǎn)是男性的消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候希望能夠友好解決，但是女性的消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候比較希望能夠有完美的答案，通常女性的消費(fèi)者在買(mǎi)東西的時(shí)候會(huì)考慮到許多其他方面的因素，比如使用的場(chǎng)合和搭配，希望能各個(gè)方面都考慮到；第三點(diǎn)是為了能夠有完美的答案，女性消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的過(guò)程中會(huì)反復(fù)不定，會(huì)搜集其他各個(gè)方面的信息，貨比三家不會(huì)讓自己吃虧；第四點(diǎn)是女性的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品之后，不是立馬就結(jié)束了，通常會(huì)將這次購(gòu)買(mǎi)的經(jīng)驗(yàn)分享給自己的朋友，假如自己與某一家的商家關(guān)系非常好，女性消費(fèi)者的忠誠(chéng)度會(huì)非常高。
（五）注重具體的利益和實(shí)用性
女性的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，會(huì)受到當(dāng)時(shí)流行的風(fēng)尚影響，會(huì)將滿(mǎn)足自己的精神需要放置在首要位置，卻將商品實(shí)用的程度拋之腦后?？墒且?yàn)榕缘南M(fèi)者在家里面作用與處理家務(wù)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)使得在購(gòu)買(mǎi)基本生活的用品時(shí)，一般會(huì)衡量商品具體的利益和商品的適用性，所以有時(shí)候一些很小的細(xì)節(jié)會(huì)引起女性消費(fèi)者的注意。
二、營(yíng)銷(xiāo)的策略
（一）利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的渠道
隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)的科技不斷發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式具有時(shí)效性較強(qiáng)和成本較低的特點(diǎn)，受到許多網(wǎng)民的喜愛(ài)，建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道基礎(chǔ)之上將網(wǎng)絡(luò)的交易平臺(tái)推出。2008年新浪的汽車(chē)在中國(guó)網(wǎng)上4S店的概念推出之后，這種顛覆傳統(tǒng)、整合各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)的資源全新購(gòu)車(chē)的工具，受到許多消費(fèi)者的喜愛(ài)，各個(gè)商家運(yùn)用電子商務(wù)的平臺(tái)，用圖片、視頻、文字、音頻和網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航的各種演示方法，將行業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)購(gòu)車(chē)的方式徹底蓋板，給汽車(chē)的終端銷(xiāo)售帶來(lái)了全新改革。隨著現(xiàn)在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)、汽車(chē)網(wǎng)店和網(wǎng)絡(luò)秒殺等營(yíng)銷(xiāo)的新模式不斷出現(xiàn)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車(chē)變?yōu)榱艘环N可能，2010年力帆汽車(chē)與淘寶聯(lián)合展開(kāi)一元錢(qián)的秒殺活動(dòng)，將6輛汽車(chē)定價(jià)為1元；奔馳也將自己經(jīng)典的小車(chē)用超低的價(jià)格在網(wǎng)上銷(xiāo)售，三個(gè)小時(shí)就賣(mài)出上百輛汽車(chē)。
（二）主打無(wú)形的體驗(yàn)
如果只是從汽車(chē)的基本功能上滿(mǎn)足消費(fèi)者的消費(fèi)，所有汽車(chē)都是一樣、沒(méi)有任何的特色。汽車(chē)定位和消費(fèi)者的情感訴求重要程度超過(guò)商品的本身功能。對(duì)于整個(gè)汽車(chē)來(lái)說(shuō)，安全和快速是其功能的條件，可是女性也需要用汽車(chē)來(lái)傳達(dá)自己社會(huì)的地位與身份階層。同時(shí)，女性的消費(fèi)者希望能夠在駕車(chē)過(guò)程中將自己生活的個(gè)性方式體現(xiàn)出來(lái)。所以將品質(zhì)、個(gè)性和身份地位三個(gè)要素結(jié)合起來(lái)，將提升生活的品質(zhì)條件放在汽車(chē)的定位里面，用無(wú)形的體驗(yàn)方式，才可以讓汽車(chē)在細(xì)分的市場(chǎng)中取得勝利。
（三）用個(gè)性、文化和象征價(jià)值來(lái)傳遞體驗(yàn)
對(duì)于女性的消費(fèi)者而言，社會(huì)的需求和自我的需求是需求的起點(diǎn)，當(dāng)女性穿著新百倫鞋子和衣服時(shí)，不僅僅是因?yàn)槭娣蛘呤沁\(yùn)動(dòng)，而是一種表達(dá)方式，將自己的時(shí)尚、個(gè)性和青春表達(dá)出來(lái)。當(dāng)女性買(mǎi)檀木梳子時(shí)，會(huì)覺(jué)得是對(duì)于傳統(tǒng)文化的回歸；當(dāng)購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì)認(rèn)為是一種國(guó)際化美麗的追求；當(dāng)進(jìn)入到哈根達(dá)斯、星巴克消費(fèi)的時(shí)候，想要傳遞的是一種愜意、小資的感覺(jué)。因此，針對(duì)女性的消費(fèi)者制作商品的汽車(chē)而言，將商品品牌的象征價(jià)值塑造好，將品牌賦予文化和個(gè)性的色彩是將企業(yè)品牌長(zhǎng)久發(fā)展最好的選擇。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是表演品牌個(gè)性的方式，并且是品牌在執(zhí)行和創(chuàng)意的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)一種的手段，用形象、新穎的創(chuàng)意，用生動(dòng)有趣、豐富多彩的手段，將品牌的風(fēng)格演繹出來(lái)，表現(xiàn)出品牌主張，將與女性青年溝通目的實(shí)現(xiàn)。相關(guān)企業(yè)不但需要對(duì)女性的消費(fèi)心理進(jìn)行各方面、深入了解，還需要將其尊重和全方位的體驗(yàn)融合在產(chǎn)品的層面，能夠讓消費(fèi)者感覺(jué)到被體貼、理解和尊重。企業(yè)用品牌與女性消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，將女性體驗(yàn)心理的需求滿(mǎn)足，讓女性的消費(fèi)者能夠認(rèn)同、了解品牌。
（四）靈活地運(yùn)用廣告
1.電影廣告。用好萊塢的電影大片來(lái)對(duì)汽車(chē)的品牌進(jìn)行宣傳是跨國(guó)公司將自己品牌價(jià)值提升最有效的一個(gè)途徑。其中飆車(chē)追殺是電影里面重要的片段，當(dāng)關(guān)注感受到視覺(jué)的刺激時(shí)，也會(huì)對(duì)車(chē)輛的本身進(jìn)行一定關(guān)注。這是各個(gè)商家將電影看成一種重要的廣告手段原因。假如能夠用女性模仿影星的心理，會(huì)起到非常好刺激消費(fèi)的效果。
2.雜志廣告。雖然現(xiàn)在有許多經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)的生產(chǎn)商將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)雜志看成雜志廣告最首要的選擇，可是女性的消費(fèi)者對(duì)于專(zhuān)業(yè)類(lèi)汽車(chē)的雜志并不是很感興趣，所以通常不會(huì)有很好的效果。一些年輕時(shí)尚女性閱讀最多的是時(shí)尚雜志，一些中年的管理者會(huì)偏好管理類(lèi)型的雜志，所以這兩種雜志是宣傳女性汽車(chē)最首要的雜志廣告選擇。
3.其他廣告。除了電影廣告和雜志廣告之外，還有一些其他類(lèi)型廣告也能夠被使用，例如按照職業(yè)的女性會(huì)經(jīng)常上網(wǎng)的情況，能夠借用電子商務(wù)的形式，將汽車(chē)的廣告在各種知名的網(wǎng)站上。
（五）具體的促銷(xiāo)手段
1.折價(jià)的優(yōu)惠。折價(jià)的優(yōu)惠是贈(zèng)送消費(fèi)者贈(zèng)券抵消購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格，用附在廣告的印刷品里面、郵寄的形式送出來(lái)，其效果和免費(fèi)的樣品非常相似，但是不會(huì)有太高的費(fèi)用，4S店汽車(chē)的配件或者是服務(wù)也是該促銷(xiāo)的手段。
2.汽車(chē)的試駕。汽車(chē)的試駕對(duì)于許多女性的消費(fèi)者而言非常重要，因?yàn)樵S多女性的消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)不是非常熟悉，用試駕的方式能夠?qū)⑺麄兊哪吧泻涂謶指邢?，達(dá)到非常好銷(xiāo)售的效果。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，目前汽車(chē)是成功女性的地位和身份象征，有越來(lái)越多職業(yè)的女性將汽車(chē)看做提升自己社會(huì)的地位、推動(dòng)自己事業(yè)的成功良伴和工具。汽車(chē)能夠顯示女性身份，所以無(wú)論男女關(guān)系上還是工作上，女性都有更多籌碼要求被平等對(duì)待。女性有自己的車(chē)，特別是成功的單身駕車(chē)女性，具備獨(dú)立的思想和性格，購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)對(duì)于這些成功女性來(lái)說(shuō)是自己在工作之余放松自己的空間，是自己心靈的慰藉。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】上海老街 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
一、研究背景
上海作為一座冉冉升起的國(guó)際化大都市，越來(lái)越吸引全國(guó)各地，乃至世界各地的人民的目光，根據(jù)最新調(diào)查顯示2014年上海市接待國(guó)內(nèi)游客數(shù)達(dá)2.68億人次，旅游總收入為3415.96億元。今年3月20日舉行的上海市旅游工作會(huì)議上指出，去年本市出、入境人數(shù)同比都在上漲，其中全市接待入境游客數(shù)達(dá)791.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.5%。這一系列的數(shù)據(jù)充分說(shuō)明了上海不僅僅是作為一座經(jīng)濟(jì)大都市，更是一座有著充足魅力的旅游大都市。因此如何充分挖掘上海的旅游資源就尤為重要，特別是通過(guò)加大建設(shè)具有本土人文氣息的旅游資源從而使上海變成一座獨(dú)一無(wú)二的具有內(nèi)涵的旅游大都市。
然而伴隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，人們的生活發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)在人們的出行可以通過(guò)“滴答”打車(chē)，吃飯有美團(tuán)，購(gòu)物可以網(wǎng)購(gòu)等等。所以當(dāng)上海在對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)特色街的建設(shè)時(shí)就更得注重互聯(lián)網(wǎng)的影響。
二、研究目的
上海老街，作為一條比較典型的商業(yè)特色街，我們可以通過(guò)對(duì)其探究當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)特色街影響，然后對(duì)上海老街如何更好地維護(hù)當(dāng)前影響力，利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)彌補(bǔ)不足，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)提出建議，并對(duì)其他特色街提供借鑒。
三、上海老街互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的現(xiàn)狀
我們隨機(jī)走訪了許多商家，與部分商家進(jìn)行交談，在問(wèn)及他們是否有利用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)自身時(shí)，76%的商家基本上都說(shuō)他們很少會(huì)這樣去做，由于很多游客都是外來(lái)的，基本上來(lái)這里的頻率不是很高，所以很多游客在當(dāng)?shù)氐馁?gòu)物都是第一印象所決定，計(jì)劃性并不強(qiáng)。
但是仍然有部分商家開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，據(jù)其中幾家做得比較好的介紹，他們會(huì)在一些旅游網(wǎng)站上放上一些關(guān)于自己的介紹，同時(shí)也打算開(kāi)發(fā)一些App和利用微信公眾號(hào)進(jìn)行推廣和活動(dòng)宣傳。最后還有32%商家與美團(tuán)，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等O2O平臺(tái)進(jìn)行合作，優(yōu)化游客體驗(yàn)。
四、老街的其他特色
在走訪上海老街的過(guò)程當(dāng)中，最令人印象深刻的一個(gè)地方便是“丁娘子布莊”。在這家店里，有很多手工織布機(jī)，顧客進(jìn)店時(shí)可直接看見(jiàn)整個(gè)織布的過(guò)程，雖里面的衣服均價(jià)都在200以上，但仍有很多顧客在掏錢(qián)包購(gòu)買(mǎi)。
上海老街還有一個(gè)特點(diǎn)，其雖名為上海老街，但是并不意味著這里只賣(mài)上海特色的東西，上海老街還有很多外來(lái)的商戶(hù)，其中有一家江蘇來(lái)的昆山灶面，雖說(shuō)來(lái)自外地，但是卻十分受歡迎，據(jù)老板介紹生意好的時(shí)候，一天的客流量可以達(dá)到3000人以上，店里的特色花色面平均一天可以賣(mài)出1000碗。除了這些，外來(lái)的商戶(hù)還有浙江的“咸亨酒店”，香港的“廣良興”，臺(tái)灣的“杖頭木偶”等。
五、互聯(lián)網(wǎng)下上海老街商業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)分析
我們選取豫園商城并進(jìn)行瀏覽和分析，得出如下結(jié)論：
作為一個(gè)上市公司網(wǎng)站，它給股民或潛在股民提供一個(gè)信息平臺(tái)，了解豫園商城重大事件進(jìn)程，滿(mǎn)足股民或潛在股民的需要。
作為一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)站，它給旗下各個(gè)單位一個(gè)展示的平臺(tái)。讓不同的單位通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的空間將自身推薦給網(wǎng)民，讓網(wǎng)民了解集團(tuán)的不同業(yè)務(wù)側(cè)面。
作為一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站，它做到一定的宣傳效果。它為網(wǎng)民提供的信息包括到達(dá)的公交路線、周?chē)碾娮拥貓D，不同單位的地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系方式和地圖，讓對(duì)其有所興趣的網(wǎng)民可直接前往。
六、上海老街營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的優(yōu)點(diǎn)與不足
（一）優(yōu)點(diǎn)
商鋪富有特色：皮影、上海本邦菜、旗袍等充分展現(xiàn)了上海的特色，很好的展現(xiàn)了老上海的特色。
包容性：上海老街在展現(xiàn)老上海的特色的時(shí)候，也在吸納著其他地方的一些特色，這樣既展現(xiàn)了自身包容的特點(diǎn)，同時(shí)也進(jìn)一步完善了自身的商業(yè)功能，豐富了整條街的商品結(jié)構(gòu)。
注重顧客體驗(yàn)：部分商鋪?zhàn)⒅仡櫩驮谙M(fèi)中的體驗(yàn)，如前面所介紹的丁娘子布莊，雖說(shuō)沒(méi)有讓消費(fèi)者直接參與織布，但是通過(guò)直接讓顧客觀看這一過(guò)程的來(lái)感受整個(gè)織布的過(guò)程，這既能讓顧客體會(huì)到織布的魅力，同時(shí)也能增加商品的附加值等。
（二）缺點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)不足：雖有豫園商城，但許多個(gè)體商家仍無(wú)重視和利用互聯(lián)網(wǎng)這一渠道。
營(yíng)銷(xiāo)引導(dǎo)不足：雖不乏像丁娘子布莊那樣的注重消費(fèi)者體驗(yàn)的商家，但是接近64%商家實(shí)際上只是在給消費(fèi)者賣(mài)商品，而不知道把消費(fèi)者拉入自己的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，讓他們?yōu)榧核谩?/p>
七、建議
（一）利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，提升整體營(yíng)銷(xiāo)水平
通過(guò)培養(yǎng)商家的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)為自己造勢(shì)，形成有利于自己的輿論氛圍，使自己在整個(gè)商家中更好的突出。
不應(yīng)只等著靠整條街的名氣把消費(fèi)者拉過(guò)來(lái)，要利用推送平臺(tái)把自己推出去，學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)講故事，從而占據(jù)消費(fèi)者的心靈空間。
同時(shí)可以開(kāi)發(fā)app，微信公眾號(hào)，微店，美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)網(wǎng)的技術(shù)，對(duì)店鋪活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。
我們也設(shè)想說(shuō)，整個(gè)老街全面覆蓋高速無(wú)線網(wǎng)，游客進(jìn)入后可以下載一款豫園的app，游客填寫(xiě)相關(guān)信息后，該款app會(huì)根據(jù)個(gè)人喜好定向推送豫園的優(yōu)惠活動(dòng)信息，同時(shí)具有精確定位，指路導(dǎo)航的功能，幫助游客在琳瑯滿(mǎn)目的老街中快速找到要達(dá)到的商鋪。而且，該app還能記錄游客的走路路線，收集游客的動(dòng)線，駐留時(shí)間等等消費(fèi)者行為指標(biāo)，便于老街商業(yè)戰(zhàn)略部的人員進(jìn)行分析，提高整體的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力水平。
（二）注重消費(fèi)者體驗(yàn)
相比于其他的一些商業(yè)而言，這類(lèi)經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)玩意兒的商店其實(shí)更好讓消費(fèi)者參與其中，而且消費(fèi)者的參與可以更好地讓消費(fèi)者感受其中所蘊(yùn)含的文化價(jià)值，比如一些陶藝，篆刻等。
[關(guān)鍵詞] 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 信息傳播 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)，又與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著巨大的差別。如何在這巨大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、占領(lǐng)市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)也是不可或缺的。它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐步發(fā)展的起源。只有善于利用它們，正確選擇營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播方式，才能使企業(yè)發(fā)展得更快，帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。
一、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播方式的特點(diǎn)
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的特點(diǎn)
(1)傳播模式相分離
電視臺(tái)主要傳播的是視頻信息;電臺(tái)主要傳播的是音頻信息;報(bào)紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。
(2)信息傳播具有不對(duì)稱(chēng)性
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中賣(mài)方擁有較完全的信息，而買(mǎi)方擁有不完全的信息，信息商品的非物質(zhì)性,以及經(jīng)驗(yàn)性,使得用戶(hù)難以判斷信息商品的真正價(jià)值，體現(xiàn)出明顯的差異性。
(3)溝通方式單向性
傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)者主要依賴(lài)各種各樣的傳播媒介，如廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費(fèi)者提供單向的信息傳送，再以各種各樣的調(diào)查研究方法來(lái)了解顧客的需求，這種過(guò)程在大多數(shù)情況下都是分離的、異動(dòng)的、“時(shí)滯”的，不易實(shí)現(xiàn)同步營(yíng)銷(xiāo)。
(4)具有強(qiáng)迫性
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播方式中的電視、廣播、報(bào)紙、戶(hù)外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強(qiáng)迫性，作為消費(fèi)者，無(wú)論你是否需要了解還是購(gòu)買(mǎi)，各類(lèi)廣告仍然會(huì)迎面而來(lái)。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的特點(diǎn)
(1)具有開(kāi)放
對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)論其規(guī)模、性質(zhì)、實(shí)力如何，只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，就能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神，與客戶(hù)進(jìn)行“一對(duì)一”的交流，并向他們提供特色的商品和服務(wù)。
(2)一對(duì)一交互的方式
網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離，使信息消費(fèi)者參與整個(gè)信息營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程成為可能。雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，增強(qiáng)了他們的信任感，也使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能有的放矢，提高消費(fèi)者的滿(mǎn)意度，實(shí)現(xiàn)同步營(yíng)銷(xiāo)。
(3)具有虛擬性
由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間和虛擬社會(huì)，使虛擬市場(chǎng)、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。
(4)具有全球性
網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展，使其觸角延伸到世界各地，信息營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)槿蛐缘幕顒?dòng)。只要你上了因特網(wǎng)，你的信息互動(dòng)范圍就是全球性的，任何一個(gè)網(wǎng)民都可能是你的潛在消費(fèi)者。
(5)具有永恒發(fā)展性
網(wǎng)絡(luò)范圍不斷延伸，技術(shù)逐漸成熟，網(wǎng)民數(shù)量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)的每次發(fā)展，都使其自身變得更有價(jià)值，信息市場(chǎng)會(huì)隨著網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展而無(wú)限拓展。
(6)可以傳輸多媒體信息
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像、動(dòng)畫(huà)等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以以多種形式存在，并可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
二、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的主要方式
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播方式
(1)利用各種新聞媒體
新聞客觀性所帶來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益往往高于單純的產(chǎn)品廣告，因而經(jīng)營(yíng)者、企業(yè)家們都在尋求各種利用新聞媒介來(lái)做廣告的途徑，努力使自己企業(yè)的活動(dòng)引起社會(huì)公眾的關(guān)注。
(2)利用廣告手段促銷(xiāo)
在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷(xiāo)售量增加，促進(jìn)商品大量生產(chǎn)和大量分配，降低成本，還可以刺激生產(chǎn)，增加花色品種，提高質(zhì)量，使消費(fèi)者得到最大限度的享受與滿(mǎn)足。此外，廣告還可以指導(dǎo)消費(fèi)、增加消費(fèi)者的商品知識(shí)等等。
(3)利用口頭和行為舉止傳播
人的一言一行都代表著他所賴(lài)以生存的那個(gè)社會(huì)組織集團(tuán)。良好的企業(yè)形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結(jié)良緣，進(jìn)而樹(shù)立企業(yè)信譽(yù)。
(4)利用其他形式的傳播
信函傳播、展覽會(huì)，展銷(xiāo)會(huì)、組織形象材料散發(fā)，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播方式
(1)網(wǎng)絡(luò)廣告
網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過(guò)信息服務(wù)商（ISP）進(jìn)行廣告宣傳而開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。它主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”，主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見(jiàn)的形式：①旗幟廣告。網(wǎng)頁(yè)上的旗幟廣告大多是動(dòng)態(tài)旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點(diǎn)。②贊助式廣告，是指把廣告主的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)）本身的內(nèi)容有機(jī)地融合起來(lái)，并取得最佳的廣告效果。③按鈕廣告，即圖標(biāo)廣告，它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志，點(diǎn)擊它可連接到廣告的站點(diǎn)上。④關(guān)鍵字廣告，關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點(diǎn)是有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。⑤插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入某些網(wǎng)頁(yè)時(shí)會(huì)跳出一個(gè)小窗口。⑥文字廣告，它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁(yè)上，一般是企業(yè)的名稱(chēng)，點(diǎn)擊后連接到廣告主的主頁(yè)上。⑦郵件列表廣告，又稱(chēng)直郵廣告，利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應(yīng)的郵箱所屬人。
(2)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)及其產(chǎn)品知名度與美譽(yù)度的促銷(xiāo)活動(dòng)。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴(lài)，加強(qiáng)溝通與交流。
(3)網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)
網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售活動(dòng)中，采用一系列能激發(fā)需求、激勵(lì)購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)方法的總稱(chēng)。它主要有：①有獎(jiǎng)促銷(xiāo)，是指提供的獎(jiǎng)品能吸引目標(biāo)市場(chǎng)的注意，以此促進(jìn)銷(xiāo)售。②免費(fèi)促銷(xiāo)，就是通過(guò)為訪問(wèn)者無(wú)償提供他們感興趣的各類(lèi)資源，吸引訪問(wèn)者訪問(wèn)，提高站點(diǎn)流量，并從中獲取收益。③網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)，這是一種常用的促銷(xiāo)方式，所節(jié)省的費(fèi)用，通過(guò)折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上，使顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。④網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)的情況下，利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。⑤網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)，是指以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶(hù)群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。⑥積分促銷(xiāo)，一般是指設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。⑦拍賣(mài)促銷(xiāo)，就是將產(chǎn)品不限制價(jià)格在網(wǎng)上拍賣(mài)。
(4)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)的促銷(xiāo)
它是利用各種網(wǎng)站的推廣策略，擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)，以及企業(yè)產(chǎn)品的作用。它主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略”，具有直接、快速、簡(jiǎn)便、費(fèi)用較低等特點(diǎn)，且成交的可能性較大。
三、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播方式的優(yōu)缺點(diǎn)
1.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn)
(1)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的優(yōu)點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播方式還不能完全替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播方式，因?yàn)槿竦男畔⒁庾R(shí)和利用信息的能力還不高，人們的生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀念還沒(méi)有順應(yīng)全球信息化向前發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。其次，網(wǎng)上購(gòu)物是先付款后得物，顧客與產(chǎn)品不能直接見(jiàn)面，使得顧客不能利用觸覺(jué)、嗅覺(jué)等感官直接感受產(chǎn)品，因此網(wǎng)上的虛擬商店盡管內(nèi)容豐富，但往往也會(huì)增加了錯(cuò)購(gòu)誤購(gòu)的幾率。同時(shí)，一些消費(fèi)者也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮，顧客對(duì)全球范圍內(nèi)企業(yè)的信譽(yù)可靠程度的驗(yàn)證無(wú)從下手，這些都會(huì)增大其遠(yuǎn)程購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)，從而選擇傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播方式。
(2)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的缺點(diǎn)
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)的宣傳、廣告和營(yíng)銷(xiāo)策略都是針對(duì)所有的消費(fèi)者，廣告費(fèi)巨大且具有盲目性。另外，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳播往往局限于某一個(gè)特定的區(qū)域內(nèi)，同時(shí)受購(gòu)買(mǎi)時(shí)段或刊期的限制，目標(biāo)群體容易錯(cuò)過(guò)，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費(fèi)者遺忘。再者就是傳統(tǒng)媒體廣告的營(yíng)銷(xiāo)效果是比較難以測(cè)試、評(píng)估的，無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)算有多少人接收到所的廣告信息，更不可能統(tǒng)計(jì)出有多少人受廣告的影響而做出購(gòu)買(mǎi)決策。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的優(yōu)缺點(diǎn)
(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的優(yōu)點(diǎn)
①網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播可以增加經(jīng)濟(jì)效益
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)入網(wǎng)是充分有效地獲取、傳送信息的最佳途徑，它降低了信息傳播的成本，是現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場(chǎng)和擴(kuò)大合作最有力的手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)正以低成本、用戶(hù)廣、無(wú)時(shí)空限制、快捷、方便等優(yōu)勢(shì)迅速發(fā)展起來(lái)。
②網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播加快了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的速度和范圍
企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)電子郵件、電子網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)上廣告，可以擴(kuò)大收集與傳遞的范圍。利用網(wǎng)上瀏覽器的查詢(xún)，可以使顧客幾分鐘內(nèi)看到全世界范圍內(nèi)的所需信息和產(chǎn)品目錄。
③網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播可以幫助中小企業(yè)了解市場(chǎng)和發(fā)展自己的機(jī)會(huì)
一些中小企業(yè)由于資金不足而又沒(méi)有能力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，所以可以借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不但可以降低成本，提高效率，還能利用Internet先進(jìn)、快捷的信息傳遞功能，把中小企業(yè)的信息資源推廣到全世界，實(shí)現(xiàn)信息的共享。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的缺點(diǎn)
①載體局限了營(yíng)銷(xiāo)傳播自身的發(fā)展
筆記本電腦昂貴的價(jià)格使得大多數(shù)人難以問(wèn)津，普通電腦不菲的價(jià)格對(duì)于大多數(shù)老百姓來(lái)說(shuō)也是一種奢侈品，這使得我國(guó)人均電腦擁有量與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大。同時(shí)擁有電腦但未上網(wǎng)的用戶(hù)又占大多數(shù)，意味著參與人數(shù)極少，與傳統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比，差距懸殊。并且電腦不便于攜帶，也影響了客戶(hù)做網(wǎng)絡(luò)廣告的積極性。
②傳播監(jiān)管困難，缺乏相應(yīng)的法律約束
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的形式太多,對(duì)于信息傳播內(nèi)容的真實(shí)性難以監(jiān)管，同時(shí)各網(wǎng)站由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行有效評(píng)估與檢測(cè)，虛報(bào)訪問(wèn)量，作假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
③傳播創(chuàng)意水平不高，廣告點(diǎn)擊率有不斷下降的趨勢(shì)
網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意水平直接影響廣告的點(diǎn)擊率，上網(wǎng)者在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告版面上所花的耐性和注意力不會(huì)超過(guò)5秒，為了在這短短5秒之內(nèi)吸引目標(biāo)消費(fèi)者，廣告創(chuàng)意人員必須絞盡腦汁，不斷創(chuàng)新，但目前網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)業(yè)廣告設(shè)計(jì)人才缺乏，因而廣告缺乏創(chuàng)意成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的瓶頸。
總之，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的來(lái)臨，使消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)個(gè)性的這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的特性（如全球性、虛擬性等），消費(fèi)者將擁有比過(guò)去更大的選擇自由，他們可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿(mǎn)足品，而不用受到地域的限制；他們可以選擇自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間的無(wú)限擴(kuò)展性，去獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息，從而使其購(gòu)物更顯個(gè)性；他們甚至還可以通過(guò)商家在網(wǎng)絡(luò)上所開(kāi)展的定制服務(wù)，利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計(jì)和修改產(chǎn)品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見(jiàn)，Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，正深刻地改變著我們的社會(huì)生活，也對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播方式產(chǎn)生了前所未有的沖擊，但從影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的限制性來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可能取代傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，至少在很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播方式依然是大部分企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)的任務(wù)是如何實(shí)現(xiàn)兩者之間的良好配合，既充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性的特點(diǎn)帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)觀念與功能的變革，又避免其自身的不足，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)之間的相互支撐結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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在剝繭抽絲的過(guò)程中，筆者試圖從支離破碎的人和事中，找到電動(dòng)車(chē)黃金十年的靈魂和主線：產(chǎn)品創(chuàng)新當(dāng)然是一條主線，但這種創(chuàng)新基本受制于上游，且長(zhǎng)期難以走出同質(zhì)化的泥潭；另外一條主線是營(yíng)銷(xiāo)。
深究起來(lái)，兩條主線都有些名不副實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是，不僅僅是致力于交易，而是更注重與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的交易關(guān)系。
癥狀之一：深度分銷(xiāo)已不再奏效
反觀電動(dòng)車(chē)行業(yè)，在營(yíng)銷(xiāo)上美其名曰是4P，但在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況之下，電動(dòng)車(chē)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)就是圍繞“廣告+渠道”展開(kāi)的，筆者稱(chēng)之為“AD+1P”（廣告+渠道）戰(zhàn)略。實(shí)際上，電動(dòng)車(chē)行業(yè)在黃金十年中，就是一部渠道運(yùn)作的歷史。最具本土特色的深度分銷(xiāo)理論成為各家企業(yè)的理論武器，我們所熟悉的“渠道為王”“精耕細(xì)作”和“決勝終端”在電動(dòng)車(chē)行業(yè)無(wú)所不用其極。
或多或少，中國(guó)電動(dòng)車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)都是運(yùn)用深度分銷(xiāo)理論的踐行者。2006年之后，新日完成了全國(guó)化布局，成為領(lǐng)軍企業(yè)之一；隨后，愛(ài)瑪通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)等策略，搶占了優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商資源。但這種做法目前卻遇到了瓶頸，價(jià)格戰(zhàn)固然可以提升一時(shí)的銷(xiāo)量，但其負(fù)面作用也是不容忽視的。
首先，價(jià)格戰(zhàn)使得產(chǎn)銷(xiāo)職能分離，產(chǎn)銷(xiāo)利差不斷縮小，經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間不斷減少。在這樣的情況下，很多企業(yè)成為現(xiàn)金流依賴(lài)性企業(yè)，甚至一些規(guī)模排名前十的企業(yè)也利潤(rùn)微薄，靠固定資產(chǎn)和現(xiàn)金流去銀行承兌，去投資“兩市”（房市和股市）。這種投機(jī)的方式，實(shí)際上使得電動(dòng)車(chē)行業(yè)在“出血”，不利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
其次，在新常態(tài)之下，深度分銷(xiāo)的局限性越來(lái)越凸顯。深度分銷(xiāo)的方式使經(jīng)銷(xiāo)商注重返利，廠家注重出貨，產(chǎn)銷(xiāo)的分離，使得企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系逐漸疏離。這不利于廠商一體化，去實(shí)現(xiàn)供求一體化平衡。
癥狀之二：如何擺脫C2C之痛
與深度分銷(xiāo)的困惑相比，產(chǎn)品是困擾行業(yè)的另外一個(gè)難題。在電動(dòng)車(chē)行業(yè)，有一個(gè)特有的C2C現(xiàn)象（Copy To Copy）。這種現(xiàn)象不僅存在于中小企業(yè)，甚至領(lǐng)軍企業(yè)之間也難以杜絕：一個(gè)新模具開(kāi)發(fā)出來(lái)后，所有品牌蜂擁仿造，這使得不同品牌的產(chǎn)品，去掉Logo幾乎沒(méi)有差別。如果電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)一直持續(xù)這種模式，最后的結(jié)果是可想而知的，必然引起的是價(jià)格戰(zhàn)。然而價(jià)格戰(zhàn)這種策略也是“殺敵一千，自損八百”，對(duì)于電動(dòng)車(chē)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)巨大的危機(jī)。
新日電動(dòng)車(chē)總裁辦公室主任、新聞發(fā)言人陳開(kāi)亞認(rèn)為，電動(dòng)車(chē)企業(yè)要制造出具有自己格調(diào)的產(chǎn)品，行業(yè)才會(huì)走向良性發(fā)展。他說(shuō)：“過(guò)去，電動(dòng)車(chē)一直被視為是草根人群的代步工具，但在現(xiàn)階段，隨著物質(zhì)生活水平的提高，電動(dòng)車(chē)必須從功能型組合產(chǎn)品走向格調(diào)組合發(fā)展新時(shí)代?！?/p>
那么，如何才能設(shè)計(jì)出有格調(diào)的產(chǎn)品，使得行業(yè)形成百花齊放之勢(shì)呢？
顯然，僅僅靠外觀創(chuàng)新還是死路一條，必須有運(yùn)用當(dāng)代最新科技的產(chǎn)品迭代體系。
“互聯(lián)網(wǎng)+”和工業(yè)4.0：電動(dòng)車(chē)路在何方？
2013年4月，德國(guó)政府提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，其目的是為了提高德國(guó)工業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在新一輪工業(yè)革命中占領(lǐng)先機(jī)。
針對(duì)工業(yè)4.0，中國(guó)既沒(méi)有照搬，也沒(méi)有置若罔聞，而是以開(kāi)放、包容來(lái)面對(duì)，并推出了符合中國(guó)實(shí)際的“中國(guó)制造2025”。工信部產(chǎn)業(yè)政策司司長(zhǎng)馮飛近日在上海表示，“中國(guó)制造2025”實(shí)質(zhì)上就是中國(guó)版的工業(yè)4.0，而工業(yè)4.0的制高點(diǎn)在于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
我們需要怎樣的工業(yè)4.0？
作為典型的工業(yè)品，電動(dòng)車(chē)行業(yè)如何借助工業(yè)4.0的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展？
中國(guó)不具備德國(guó)那樣深厚的工業(yè)基礎(chǔ)和百年積淀，但在“互聯(lián)網(wǎng)+”上卻與世界同步。于是，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí)，是符合中國(guó)國(guó)情的做法。產(chǎn)品的智能化連接消費(fèi)者、產(chǎn)品（建立社區(qū)）制造環(huán)節(jié)的智能化提升供應(yīng)鏈對(duì)個(gè)性化需求的敏捷度，成為一條切實(shí)可行的中國(guó)版工業(yè)4.0路徑。
智能和連接成為電動(dòng)車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的風(fēng)口。所謂連接，就是人與人之間的連接，人與機(jī)器之間的連接。
作為領(lǐng)軍企業(yè)，2013年，新日正式開(kāi)始往智能化方向發(fā)展的策略，并促使我國(guó)的電動(dòng)車(chē)行業(yè)迎來(lái)顛覆性的變革。2014年9月，工信部苗圩部長(zhǎng)在新日電動(dòng)車(chē)視察時(shí)，在聽(tīng)取趙學(xué)忠總裁介紹公司開(kāi)發(fā)的國(guó)內(nèi)第一款全數(shù)字聯(lián)網(wǎng)技術(shù)電動(dòng)車(chē)后十分高興，當(dāng)他了解到新日的全數(shù)字化車(chē)聯(lián)網(wǎng)電動(dòng)車(chē)在推出市場(chǎng)、降低消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本方面做出了很多成績(jī)，兩年內(nèi)將銷(xiāo)售近100萬(wàn)輛后，稱(chēng)贊“非常好”，稱(chēng)新日這是創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)思維。
新日電動(dòng)車(chē)的智能化并不是華而不實(shí)的噱頭，而是有針對(duì)性、指向性的智能化。
這種針對(duì)性和指向性是以消費(fèi)者的癢點(diǎn)和痛點(diǎn)為基礎(chǔ)的。
創(chuàng)新方向：消費(fèi)者的剛需和痛點(diǎn)
特斯拉公司CEO埃隆?馬斯克認(rèn)為，他在創(chuàng)業(yè)之初首先考慮的是人們?yōu)槭裁床毁I(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)：“過(guò)去的電動(dòng)車(chē)總是速度慢，從外觀上看也不好看，更談不上時(shí)尚?！币虼?，他們?cè)谘邪l(fā)特斯拉的過(guò)程中，做了一系列的努力，使之超過(guò)汽油車(chē)。
同樣，在電動(dòng)車(chē)行業(yè)，消費(fèi)者也有諸多痛點(diǎn)沒(méi)有解決。例如，傳統(tǒng)的鉛酸電池體積大，電動(dòng)車(chē)笨重不堪，傳統(tǒng)的儀表盤(pán)功能單一，人機(jī)界面不好；電動(dòng)車(chē)?yán)m(xù)航里程不夠長(zhǎng)；駕駛過(guò)程并不輕松，缺乏自動(dòng)巡航等功能；大多數(shù)電動(dòng)車(chē)外形中規(guī)中矩，特別對(duì)“80后”“90后”消費(fèi)群體而言，他們寧愿去買(mǎi)街頭組裝的酷車(chē)；消費(fèi)者到購(gòu)物中心購(gòu)物，出來(lái)之后卻發(fā)現(xiàn)忘記電動(dòng)車(chē)停放的位置，要重新尋找；還有一些消費(fèi)者希望電動(dòng)車(chē)坐著騎累的時(shí)候可以站著騎，可以邊騎邊播放手機(jī)上的音樂(lè)；出門(mén)既要帶手機(jī)，還要帶車(chē)鑰匙，放在一起害怕劃傷了手機(jī)屏幕……
這一連串癢點(diǎn)和痛點(diǎn)，實(shí)際上正是電動(dòng)車(chē)行業(yè)創(chuàng)新的方向。
往往產(chǎn)品之間的比拼，取決于最后5%的努力，誰(shuí)能率先發(fā)現(xiàn)并解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，誰(shuí)就能夠給顧客更好的體驗(yàn)，誰(shuí)就能在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占得優(yōu)勢(shì)。
創(chuàng)客時(shí)代：世界就是你的研發(fā)部
一直以來(lái)，外界甚至不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電動(dòng)車(chē)行業(yè)不創(chuàng)新或者同質(zhì)化是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>
誤區(qū)一：電動(dòng)車(chē)企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)沟猛|(zhì)化很難改變
理由之一：就目前的狀況而言，電動(dòng)車(chē)行業(yè)的創(chuàng)新，主要受制于上游廠家的技術(shù)創(chuàng)新，所以大家買(mǎi)到的原材料幾乎一樣。
理由之二：電動(dòng)車(chē)企業(yè)缺乏核心技術(shù)，品牌商沒(méi)有能力創(chuàng)新。
顯然，這兩個(gè)理由是站不住腳的。正如李善友指出：“所謂的顛覆式創(chuàng)新，并不是技術(shù)上的重大突破，而是使產(chǎn)品更便宜、更便利?！惫P記本電腦相比臺(tái)式電腦實(shí)際上性能下降了，但是更便宜、更便利了，這就是一種創(chuàng)新。
對(duì)電動(dòng)車(chē)行業(yè)而言，整車(chē)企業(yè)更貼近消費(fèi)者，應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈創(chuàng)新的源頭。
倒過(guò)來(lái)思考問(wèn)題，才能破解供應(yīng)鏈之困。
誤區(qū)二：企業(yè)研發(fā)部是封閉的
實(shí)際上，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)的研發(fā)已經(jīng)超越國(guó)界，全球化趨勢(shì)越來(lái)越明顯。比如，全球有超過(guò)20萬(wàn)名科技人員在為NASA（美國(guó)航空航天局）工作。正如《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》的作者唐?泰普斯科特所說(shuō)的：“世界就是你的研發(fā)部。”新日電動(dòng)車(chē)也將世界當(dāng)作了自己的研發(fā)部。
比如，出乎很多人意料的是，新日的智能車(chē)產(chǎn)品MIKU的設(shè)計(jì)者竟然是江南大學(xué)的90后學(xué)生。
新日在天津展上推出的搖擺智能電動(dòng)汽車(chē)SUNRA-ONE，則是新日與荷蘭阿姆斯特丹卡弗研究所共同開(kāi)發(fā)的。2015年4月，新日與美國(guó)常青藤名校――麻省理工學(xué)院（MIT）正式簽署合作協(xié)議，雙方將就磁通切換電機(jī)共同合作開(kāi)展基礎(chǔ)研究，這一技術(shù)將使電機(jī)在運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中獲得更高的效率以及更少的振動(dòng)，電機(jī)是電動(dòng)車(chē)的心臟，掌握電機(jī)技術(shù)，對(duì)于電動(dòng)車(chē)和電動(dòng)汽車(chē)具有非常廣泛的價(jià)值。這可能帶來(lái)電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域的一場(chǎng)技術(shù)革命！
相關(guān)技術(shù)已經(jīng)運(yùn)用到新日全球首款搖擺智能電動(dòng)汽車(chē)SUNRA-ONE上，這款車(chē)的最高速度可以達(dá)到120公里/小時(shí)，在1秒內(nèi)能從傾斜45度自動(dòng)回正，0―100公里/小時(shí)的加速時(shí)間僅為4.8秒，續(xù)航里程在100公里以上。這些技術(shù)指標(biāo)對(duì)于電動(dòng)車(chē)行業(yè)而言，絕對(duì)是一場(chǎng)劃時(shí)代的革命。
新日旨在通過(guò)與MIT的合作，掌握電動(dòng)車(chē)的核心技術(shù)――電機(jī)。正是因?yàn)樵谝幌盗挟a(chǎn)學(xué)研合作上表現(xiàn)優(yōu)異，新日與龍芯科技一起，成為2015年8月2日晚央視《新聞聯(lián)播》相關(guān)專(zhuān)題報(bào)道中的兩家標(biāo)桿企業(yè)。
智能化：用特斯拉的思維造電動(dòng)車(chē)
特斯拉問(wèn)世之后，中國(guó)電動(dòng)車(chē)人都在思考，如何造出一款類(lèi)似特斯拉的兩輪電動(dòng)車(chē)？這種電動(dòng)汽車(chē)沒(méi)有變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)，卻賣(mài)出跑車(chē)的價(jià)格；車(chē)窗、音響等都可以通過(guò)一部智能手機(jī)來(lái)控制。但是特斯拉的百公里提速時(shí)間不到5秒，充一次電能續(xù)航超過(guò)500公里。
“特斯拉之夢(mèng)”成為每一個(gè)新日人的理想。在電動(dòng)車(chē)行業(yè)，新日電動(dòng)車(chē)第一個(gè)提出智能電動(dòng)車(chē)的概念，并將智能電動(dòng)車(chē)作為未來(lái)的方向。特斯拉甫一上市，新日就買(mǎi)回一輛來(lái)研究。實(shí)際上，這款車(chē)帶給新日的最大啟示并非在技術(shù)層面，而是想象力和無(wú)限的信心。此后，堅(jiān)定做好智能電動(dòng)車(chē)的創(chuàng)領(lǐng)者更成為公司從上到下的共識(shí)。
新日提出將電動(dòng)車(chē)智能化作為戰(zhàn)略方向不久，智能化迅速成為電動(dòng)車(chē)行業(yè)里的香餑餑。李一男，投資牛電科技，在京東創(chuàng)造了72025504元的眾籌紀(jì)錄。
