時間：2023-12-27 14:46:47
序論：在您撰寫網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
本文認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程的數(shù)量和質(zhì)量是當(dāng)前制約遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變的重要因素之一。本研究以我國目前網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院開發(fā)和使用的網(wǎng)絡(luò)課程作為調(diào)查和分析的對象，結(jié)合對“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”第一、二期的部分網(wǎng)絡(luò)課程以及部分網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院自行制作使用的一些網(wǎng)絡(luò)課程的調(diào)查分析，對網(wǎng)絡(luò)課程的理論和實(shí)踐問題進(jìn)行了探討與反思，同時提出了遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)用等相關(guān)的一些重要問題。
從1998年9月教育部批準(zhǔn)清華大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)和北京郵電大學(xué)試點(diǎn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育至今，全國已有67所普通高等院校建立了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。隨著網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)實(shí)踐的實(shí)施，對我國遠(yuǎn)程教育理論與實(shí)踐的關(guān)注問題已經(jīng)成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)。本文認(rèn)為制約遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)方式的因素很多，其中之一便是課程問題。調(diào)查顯示，現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)課程無論從質(zhì)量和數(shù)量上，都不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的需求；在學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程中，網(wǎng)絡(luò)課程始終處于非主流的輔助地位。本研究試圖對我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)課程的現(xiàn)狀作一調(diào)查與分析，并在此基礎(chǔ)上從網(wǎng)絡(luò)課程之角度對遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)做一反思。
本課題調(diào)查與分析的對象，涵蓋了“新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)工程”第一、二期的部分網(wǎng)絡(luò)課程以及部分網(wǎng)院自行制作使用的一些網(wǎng)絡(luò)課程；涉及網(wǎng)院的母體學(xué)校包括，清華大學(xué)、湖南大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等；學(xué)科包括理論力學(xué)、日語初級教程、刑事訴訟法學(xué)、數(shù)字電子技術(shù)基礎(chǔ)、電腦廣告設(shè)計與制作、機(jī)械原理、針灸學(xué)、財政學(xué)、畫法幾何和工程制圖、動物生物化學(xué)等等。
一、對網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行分析后的總體評價
課題組在對研究對象進(jìn)行深入細(xì)致分析的基礎(chǔ)上，對網(wǎng)絡(luò)課程的總體評價如下：
1．幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)課程都非常重視教學(xué)內(nèi)容的”講解”、“演示”環(huán)節(jié)，不同院校不同學(xué)科各展所長，如流媒體視頻、文本、Flas等，更有使用虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的，以盡可能將課程知識講全、講細(xì)、講系統(tǒng)，且大部分教學(xué)內(nèi)容皆按印刷課本章節(jié)順序編排。
2．網(wǎng)頁的設(shè)計在布局、風(fēng)格、色彩、鏈接、超文本等諸方面已相當(dāng)專業(yè)化，基本不存在什么問題。
3．學(xué)科特點(diǎn)非常突出。不同學(xué)科在欄目設(shè)計、技術(shù)實(shí)現(xiàn)，及內(nèi)容安排上皆能發(fā)揮學(xué)科所長、突出學(xué)科優(yōu)勢、符合學(xué)科特點(diǎn)。比如，語言學(xué)科能為學(xué)生提供了大量的聽、讀訓(xùn)練和情景對話；工科則利用各種圖片、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、Flas等演示與講解原理與過程；其他學(xué)科如法學(xué)的案例分析、模擬法庭的角色扮演；醫(yī)學(xué)的各種病理圖片、體內(nèi)器官動畫，藥劑配方圖表等。
4．常用的幾種教學(xué)方式歸納如下：
文字+圖片+表格
文字+圖片+表格+多媒體動畫(多以Flash為主)
文字+圖片+表格+視頻(流媒體、其它格式)
文字+圖片+表格+多媒體動畫十教師的電子講稿(PPT)
5．網(wǎng)絡(luò)課程基本欄目包括：導(dǎo)航、課程介紹、課程教學(xué)、練習(xí)。
6．基本上都注意到了綜合使用多種媒體，有的教學(xué)信息的表達(dá)更活潑、更有效。
7．存在的問題與不足：其一，從整體上講，這些網(wǎng)絡(luò)課程共同存在著重教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)與講解，輕學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)活動的設(shè)計。其二，相當(dāng)一部分網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容的講解與呈現(xiàn)仍以大量的文字閱讀為主，個別的仍存在著文字教材搬家的現(xiàn)象。其三，缺乏研究性學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)。其四，缺乏協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計，及組織與實(shí)施的指導(dǎo)和建議。
二、具體指標(biāo)項(xiàng)的分析
1．關(guān)于導(dǎo)航
導(dǎo)航應(yīng)該包括軟件使用導(dǎo)航和課程內(nèi)容導(dǎo)航。在被調(diào)查的網(wǎng)絡(luò)課程中，基本上都能提供不同程度的課程內(nèi)容導(dǎo)航，而提供軟件使用聯(lián)機(jī)幫助系統(tǒng)的有60%，其中只有33%的課程提供了較為系統(tǒng)、完整、規(guī)范的軟件使用聯(lián)機(jī)幫助系統(tǒng)。有53%的課程使用了路徑導(dǎo)航。
我們認(rèn)為，導(dǎo)航并不是越細(xì)越好，對于界面設(shè)計清晰、層次結(jié)構(gòu)簡潔的網(wǎng)絡(luò)課程，用戶無需花很大功夫就能夠熟悉和掌握。導(dǎo)航應(yīng)簡潔明了，但必要的導(dǎo)航是不可或缺的。
2．關(guān)于教學(xué)/學(xué)習(xí)目標(biāo)
調(diào)查顯示，67%的課程有明確的教學(xué)/學(xué)習(xí)目標(biāo)陳述，而只有13%的課程對目標(biāo)做了細(xì)化，清晰地告知學(xué)生各章的目標(biāo)層次
(按照布魯姆的教育目標(biāo)分類而設(shè)置的)。
學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)是一種高度自主化的學(xué)習(xí)。在遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中，教的過程與學(xué)的過程是分離的，而網(wǎng)絡(luò)課程作為教與學(xué)之間的橋梁，應(yīng)該承擔(dān)起傳統(tǒng)課堂教學(xué)中教師的許多角色與任務(wù)。傳統(tǒng)教學(xué)中的一些環(huán)節(jié)在網(wǎng)絡(luò)課程中應(yīng)該通過相關(guān)欄目體現(xiàn)出來。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者面對一門全新的課程時，對于教學(xué)/學(xué)習(xí)目標(biāo)的了解是最起碼、最基本的。遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者不但要清楚整個課程的總體目標(biāo)，而且也要明晰各章節(jié)，各知識點(diǎn)，各階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)。依據(jù)桑新民教授提出的學(xué)習(xí)目標(biāo)層次化、階段化、可視化原則，我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)課程目標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從課程目標(biāo)向?qū)W生學(xué)習(xí)目標(biāo)的以下幾個方面的轉(zhuǎn)化：即，從共性目標(biāo)轉(zhuǎn)化為共性與個性相統(tǒng)一的，符合學(xué)習(xí)者個性特征的高效個性化學(xué)習(xí)目標(biāo)；從教師制定的抽象課程目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒餐贫ǖ?，具體、明確、可操作、可檢測的學(xué)習(xí)目標(biāo)；由單一目標(biāo)向不同階段、不同層次目標(biāo)的轉(zhuǎn)化——一門網(wǎng)絡(luò)課程不但要有教師統(tǒng)一制定的課程目標(biāo)，還要有小組的學(xué)習(xí)目標(biāo)及個人的學(xué)習(xí)目標(biāo)。總之，要注重學(xué)習(xí)者目標(biāo)意識的培養(yǎng)，努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)計劃的意識和能力。
3．關(guān)于教學(xué)對象和學(xué)科起點(diǎn)知識、技能的要求與說明調(diào)查顯示，有47%的網(wǎng)絡(luò)課程對課程的教學(xué)對象給予了明確的說明，40%的網(wǎng)絡(luò)課程對學(xué)科起點(diǎn)知識、技能的要求也給予了說明。
網(wǎng)絡(luò)課程的開放性決定了它的學(xué)習(xí)者的開放性。如果遠(yuǎn)程教育發(fā)展到準(zhǔn)許學(xué)生跨學(xué)校、跨學(xué)科、跨專業(yè)，在一定程度上能自主、自由地選擇課程的話，那么作為一門網(wǎng)絡(luò)課程適合什么樣的學(xué)習(xí)者來學(xué)，須具備什么樣的基礎(chǔ)知識與能力才能夠?qū)W，這就成了擺在我們面前且又必須回答的一個問題了。
4．關(guān)于課程的教學(xué)/學(xué)習(xí)安排與建議調(diào)查顯示，有60%的課程為學(xué)習(xí)者提供了此項(xiàng)信息。
遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)的開放性與靈活性，決定了借助于網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)是一種高度個性化；自主化的學(xué)習(xí)。靈活的學(xué)習(xí)時空，個性化的學(xué)習(xí)安排和計劃
(建議)，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來說可能只是一個參考，但其作用是不可忽視的。它們是學(xué)習(xí)者個人學(xué)習(xí)安排和計劃的依據(jù)與指南，是學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容把握與安排的前提。
5．關(guān)于學(xué)習(xí)指導(dǎo)與建議調(diào)查顯示，有67%的課程提供了不同程度的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與建議，而僅有27%的課程提供了較為詳細(xì)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)與建議。
對于絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)生來說，他們并不是現(xiàn)行教育體制中的優(yōu)秀者，他們在中等教育階段獲得的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣并沒有為進(jìn)入遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)作好充分的準(zhǔn)備。可以說，他們是因?yàn)闊o法進(jìn)入傳統(tǒng)高等院校校園進(jìn)行學(xué)習(xí)而求其次才選擇網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院的。因此遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)指導(dǎo)就顯得非常的重要，它是影響遠(yuǎn)程教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)是一種不同于傳統(tǒng)課堂的學(xué)習(xí)，它的學(xué)習(xí)方式、方法、策略是有其自身特點(diǎn)的，對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的要求不僅高且還特殊；而現(xiàn)階段的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者基本上都是傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)中培養(yǎng)出來的，他們的學(xué)習(xí)方式方法基本上是適應(yīng)于面對面教師講授的，是基于傳統(tǒng)的校園文化、教室文化的。對于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)這種方式，大多數(shù)的學(xué)習(xí)者一開始會很不適應(yīng)，在學(xué)習(xí)的過程中常常感到盲目與茫然，感到孤立無援，因此迫切需要他人的幫助與指導(dǎo)。
6．關(guān)于網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源調(diào)查顯示，有73%的網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)立了網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源的欄目，但內(nèi)容的設(shè)計差別甚大：有的只是簡單地列出了網(wǎng)址，沒有任何介紹；有的進(jìn)行了分類，且每一類中都給出了相關(guān)的網(wǎng)站；有的還為學(xué)習(xí)者提供了相關(guān)專業(yè)的搜索引擎。
7。關(guān)于形成性練習(xí)(測驗(yàn))
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了一門課程外，幾乎所有課程都設(shè)置了練習(xí)/測驗(yàn)欄目，但其設(shè)計與實(shí)現(xiàn)卻有很大的差別：有的只是將書上練習(xí)變成網(wǎng)頁形式，并附上簡短的答案；有的以思考題形式提出，沒有提供答案；有的自帶題庫，可以自動生成各類題目；還有的有欄目，卻無內(nèi)容(其將該項(xiàng)功能留給了平臺)。
8．關(guān)于流媒體視頻的運(yùn)用調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有33%的課程使用了流媒體視頻，但主要是教師對課程內(nèi)容的講解，也有對實(shí)驗(yàn)及操作過程的演示。
9．關(guān)于課程評價
調(diào)查顯示，幾乎所有的課程都沒有關(guān)于課程評價的說明與介紹(只有一門課程在導(dǎo)航中列出了“教師評價”、“評價教師”的欄目標(biāo)題，但內(nèi)容卻是空的)。
作為一門完整的網(wǎng)絡(luò)課程，也應(yīng)該包含泰勒原理中的四要素，即目標(biāo)、內(nèi)容、策略(活動、媒體、資源等)和評價?，F(xiàn)代教育評價的趨勢體現(xiàn)在評價方式的多元化，如對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的評價，學(xué)生者的自我評價、形成性評價、學(xué)習(xí)者的成就性評價和學(xué)習(xí)者之間的相互評價。當(dāng)前，我國大部分網(wǎng)院對學(xué)生學(xué)習(xí)的評價仍依賴于傳統(tǒng)的集中式的一次性書面考試，在整個教學(xué)過程中，網(wǎng)絡(luò)課程可能只是傳統(tǒng)方式的補(bǔ)充或可選擇項(xiàng)。大多數(shù)的網(wǎng)院都通過光盤、教學(xué)點(diǎn)(學(xué)習(xí)中心)的集中聽課、面授輔導(dǎo)、印刷材料等方式進(jìn)行教學(xué)。然而，如何通過計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的評價，學(xué)習(xí)者的自我評價及相互評價，使評價方式多元化、過程化、民主化，則是我們亟待探索、研究和解決的問題。
10．關(guān)于協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計調(diào)查顯示，所有的網(wǎng)絡(luò)課程基本上沒有協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計。
網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢之一在于交流和溝通。對于協(xié)作學(xué)習(xí)的關(guān)注，目前已成為教育研究的一個熱點(diǎn)，但大多僅停留在理論分析和論述階段。網(wǎng)上的協(xié)作學(xué)習(xí)如何設(shè)計與實(shí)現(xiàn)?協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計與實(shí)施是通過網(wǎng)絡(luò)課程來實(shí)現(xiàn)，還是屬于平臺的功能?這些都是需要思考的問題。
11．關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中的交互
調(diào)查顯示，大多網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計與開發(fā)者并不清楚遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的交互如何操作與實(shí)施，哪類交互是網(wǎng)絡(luò)課程本身能夠?qū)崿F(xiàn)的?哪類交互則需借助平臺的功能?
據(jù)美國遠(yuǎn)程教育學(xué)者穆爾的觀點(diǎn)，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)中的交互可以分為三種類型：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互，學(xué)習(xí)者與教師之間的交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互(Moor，1989)。網(wǎng)絡(luò)課程中的三類交互如何設(shè)計與實(shí)現(xiàn)?我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)課程中的交互設(shè)計應(yīng)側(cè)重于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容之間的交互，而學(xué)習(xí)者與教師之間的交互和學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的交互需要借助遠(yuǎn)程教學(xué)平臺得以實(shí)現(xiàn)。
三、困惑與反思
在對網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行分析的同時，也引發(fā)了筆者的諸多困惑與反思：
1．網(wǎng)絡(luò)課程是一種什么類型的課程型態(tài)?是從什么角度提出的課程理念?追尋媒體用于教學(xué)的歷史，曾經(jīng)出現(xiàn)過“廣播課程”、“電視課程”等說法，今天的“網(wǎng)絡(luò)課程”，是否可以看作是它們的延續(xù)?是否有質(zhì)的不同?從教材到課程，從課件到課程，其根本區(qū)別在哪里?今天我們在國內(nèi)見到的所謂網(wǎng)絡(luò)課程，從本質(zhì)上講是屬于“網(wǎng)絡(luò)課程”還是屬于“網(wǎng)絡(luò)教材”?隨著媒體技術(shù)的發(fā)展，是否還會出現(xiàn)新的“媒體+課程”的組合?
2．在對網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行界定時，教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)委員會(參見(現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范))：認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)課程是通過網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的某門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及實(shí)施的教學(xué)活動的總和。它包括兩個組成部分：按一定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略組織起來的教學(xué)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境?！睂τ凇熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)支撐環(huán)境”，有學(xué)者認(rèn)為其“特指支持網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟件工具、教學(xué)資源以及在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上實(shí)施的教學(xué)活動?！惫P者基本上同意這種解釋與界定。但在對網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)與分析評價時，對于網(wǎng)絡(luò)課程與教學(xué)平臺關(guān)系的理解和把握上我們?nèi)杂龅搅艘幌盗械膯栴}：
——教育部在《關(guān)于加強(qiáng)新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)
程建設(shè)工程立項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)和管理的通知》中指出，“要充分利用教學(xué)支撐平臺已提供的功能，實(shí)現(xiàn)與教學(xué)平臺的掛接”。由于目前國內(nèi)缺乏比較成熟的教學(xué)支撐平臺，因此如何做到網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)時既基于平臺，同時又獨(dú)立于平臺，這是我們在開發(fā)和制作網(wǎng)絡(luò)課程時感到比較困惑的問題。
——網(wǎng)絡(luò)課程與教學(xué)平臺各自的功能是什么?二者之間的功能如何互補(bǔ)?哪些是平臺支持的功能?哪些是網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)有的功能?特別是涉及到交互、協(xié)作、答疑、討論、測試、搜索等功能時，網(wǎng)絡(luò)課程在開發(fā)與設(shè)計時如何與教學(xué)平臺配合?
我們認(rèn)為，在依托教學(xué)平臺有效實(shí)施教學(xué)活動的過程中，需要課程的責(zé)任教師根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)與課程教學(xué)要求，并結(jié)合教學(xué)平臺對教學(xué)和學(xué)習(xí)活動進(jìn)行進(jìn)一步的設(shè)計與開發(fā)，這樣才能對遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者提供有效的學(xué)習(xí)支持。
同時，我們建議在設(shè)計與開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程時，將其分為核心模塊與擴(kuò)展模塊。擴(kuò)展模塊依托于課程實(shí)施過程中責(zé)任教師對網(wǎng)絡(luò)課程的擴(kuò)展與創(chuàng)造性實(shí)踐，特別是在網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論、網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上測驗(yàn)、實(shí)踐操作等環(huán)節(jié)，一門網(wǎng)絡(luò)課程的完善和成熟是需要經(jīng)過長時期的教學(xué)實(shí)踐的。
3．網(wǎng)絡(luò)課程能成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式嗎?或者說是否有必要成為主要的方式?它可以是唯一的方式嗎?如何解決某些特定課程中實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)?
4．網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)適用于所有的內(nèi)容與學(xué)科嗎?什么學(xué)科、什么教學(xué)內(nèi)容適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?反之，什么又不適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)?
5．當(dāng)網(wǎng)絡(luò)課程成為學(xué)生學(xué)習(xí)的主要方式時，傳統(tǒng)的教育、教學(xué)、課堂將會發(fā)生怎樣的變化?
【參考文獻(xiàn)】
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信息時代，互聯(lián)網(wǎng)得到迅速發(fā)展，網(wǎng)上招聘作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域，與傳統(tǒng)招聘渠道相比有明顯的優(yōu)勢。隨著我國就業(yè)壓力的增大，企業(yè)如何在人力資源招聘中節(jié)省成本，招聘到企業(yè)實(shí)際需要的人員是一直困擾我國企業(yè)人力資源管理的難題，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)招聘對于擴(kuò)大就業(yè)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展意義重大。本文在對網(wǎng)絡(luò)招聘相關(guān)基本概念解析的基礎(chǔ)上，分析了我國網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀，并就其中存在的問題提出要加大技術(shù)革新、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘立法、建立相關(guān)管理機(jī)構(gòu)、采取收費(fèi)形式促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)招聘招聘渠道人力資源
Abstract
Internetdevelopsquicklyintheveryinformationage.Asafastestapplicationrealmofnetworktechnologyinhumanresource-management,thenetworkapplicationinvitation,comparedtothetraditionalwayofapplicationinvitation,hassomeobviousadvantages.Alongwiththeemploymentpressurebecomingbigger,itisaproblemthathowtofindtherightneededhumanresourceforourenterprise,alongwithreducingthecostinthehumanresource’sapplicationinvitation.Ithasgreatmeaningtodevelopnetworkapplicationinvitationforenlargingtheemployment,makingprogresstotheenterprise’sdeveloping.Thispaperanalyzethecurrentsituationofournetworkapplicationinvitationonfoundationofintroducingthedefinitionofnetworkapplicationinvitation,puttingforwardsomeadviceasstrengtheningthetechniquereform,makingthenetworkapplicationinvitationlaw,buildinguptherelatedmanagementorganizationandadoptingtochargeformaimedattheprobleminthenetworkapplicationinvitati
on.Keywords:networkapplicationinvitation；invitationmanner；humanresource
引言
據(jù)統(tǒng)計全球每天約有2000萬條就業(yè)值息，約有3000多萬人在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出求職簡歷。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地美國，平均每年有50%以上的人通過互聯(lián)網(wǎng)更換工作。據(jù)《財富》統(tǒng)計，全球500強(qiáng)公司中有88%使用網(wǎng)絡(luò)招聘員工。近年來，我國網(wǎng)絡(luò)招聘也得到了迅速發(fā)展，網(wǎng)上求職用戶數(shù)2002年為177萬，2003年為376萬，2004年為509萬，2006年達(dá)到了962萬，每年平均增長近200萬。網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)招聘市場的繁榮，根據(jù)艾瑞公司《中國網(wǎng)絡(luò)招聘研究報告》的研究數(shù)據(jù)顯示，2003年中國網(wǎng)上招聘市場規(guī)模為3.1億元人民幣，占整體招聘市場的8.1%，2004年網(wǎng)上招聘收人上升到5.5億元人民幣，占總招聘市場的13.2%，預(yù)計到2006年網(wǎng)上招聘收人將增長到16.9億元人民幣，占整體招聘市場收人的33%，平均增長率為73.9%。
一、網(wǎng)絡(luò)招聘相關(guān)基本概念解析
網(wǎng)上招聘網(wǎng)絡(luò)招聘也稱在線招聘或者電子招聘（E-Recruiting），它是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行的招聘活動，包括信息的、簡歷的搜集整理、電子面試以及在線測評等。它是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在人力資源管理中應(yīng)用最快的領(lǐng)域。網(wǎng)上招聘可分為高級和初級兩種形式。高級網(wǎng)上招聘實(shí)質(zhì)是公司在網(wǎng)站上招聘信息，并通過電子郵件或簡歷庫收集應(yīng)聘信息，利用軟件測試考察應(yīng)聘者；初級網(wǎng)上招聘是指公司在網(wǎng)上招聘信息，但鼓勵應(yīng)聘者通過傳統(tǒng)渠道應(yīng)聘。
（一）網(wǎng)絡(luò)招聘的方式
1、注冊成為人才網(wǎng)站的會員
在人才網(wǎng)站上招聘信息、收集求職者的資料、查詢合適的人才信息。這是目前大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)上進(jìn)行招聘的方式。由于人才網(wǎng)站上資料庫的容量大、日訪問量高，所以企業(yè)往往能較快招聘到合適的人才?，F(xiàn)在最主要的人才招聘網(wǎng)站多為綜合性職業(yè)網(wǎng)站，這種網(wǎng)站的特點(diǎn)是資金背景雄厚、實(shí)力強(qiáng)，面向全國，擁有自己的職位庫和豐富的職業(yè)資源內(nèi)容。其中最為著名的有無憂工作網(wǎng)、中華英才網(wǎng)和招聘網(wǎng)等等。
2、在自己公司的主頁或網(wǎng)站上招聘信息，并建立相應(yīng)的鏈接
世界500強(qiáng)中有很多公司經(jīng)常在自己的站點(diǎn)上招聘信息，這種方式既達(dá)到了廣告宣傳的目的，又能使來訪問的求職人員在了解企業(yè)的實(shí)際狀況后，有針對性地選擇應(yīng)聘崗位。
3、在某些專業(yè)的網(wǎng)站招聘信息
由于專業(yè)網(wǎng)站往往能聚集某一行業(yè)的精英，在這樣的網(wǎng)站招聘信息，對吸收某一特定專業(yè)的人才往往效果更好。這些針對特定目標(biāo)市場的網(wǎng)站有IT人才網(wǎng)站、大學(xué)生人才網(wǎng)站等等。
4、在一些瀏覽量很大的網(wǎng)站招聘廣告
比如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中華網(wǎng)等等。在這些網(wǎng)站上招聘廣告，不僅會有很大的信息反饋量，而且也會對公司產(chǎn)生一定的廣告效應(yīng)。
5、利用網(wǎng)站的搜索引擎搜索相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁
利用網(wǎng)站的搜索引擎搜索相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁可發(fā)現(xiàn)可用人才，也可自己做獵頭，這是一種更為經(jīng)濟(jì)的方式。
6、通過網(wǎng)絡(luò)獵頭公司
專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)獵頭公司利用互聯(lián)網(wǎng)將其觸角伸得更深更遠(yuǎn)，再高的職位他們都會獵尋得到，但是費(fèi)用相對較高，比較適合招聘高級管理人員。
7、在BBS或聊天室里發(fā)現(xiàn)或挖掘出色人才
（二）網(wǎng)絡(luò)招聘的特點(diǎn)和優(yōu)勢
1、覆蓋面廣
互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋是以往任何媒介都無法比擬的，它的觸角可以輕易地延伸到世界的每一個角落。網(wǎng)絡(luò)招聘依托于互聯(lián)網(wǎng)的這個特點(diǎn)，達(dá)到了傳統(tǒng)招聘方式無法獲得的效果。2000年，IBM通過網(wǎng)絡(luò)招聘的消息只在全國7個城市的14所學(xué)校張貼了海報，而且沒有在校園里進(jìn)行任何宣傳活動，卻收到了來自包括英、美、日、澳等地留學(xué)生在內(nèi)的1300多份簡歷，學(xué)校數(shù)目也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了14所，招聘活動的覆蓋面是公司自己都始料未及的。
2、方便、快捷、時效性強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)招聘的雙方通過交互式的網(wǎng)上登陸和查詢完成信息的交流，這種方式與傳統(tǒng)招聘方式不同，它不強(qiáng)求時間和空間上的絕對一致，方便了雙方時間的選擇?；ヂ?lián)網(wǎng)本身不受時間、地域限制，也不受服務(wù)周期和發(fā)行渠道限制它不僅可以迅速、快捷地傳遞信息，而且還可以瞬間更新信息。這種基于招聘雙方主動性的網(wǎng)上交流，于無聲無息之間，完成了及時、迅捷的互動。
3、成本低
網(wǎng)絡(luò)招聘在節(jié)約費(fèi)用上有很大的優(yōu)勢，對于畢業(yè)生來說，通過輕點(diǎn)鼠標(biāo)即可完成個人簡歷的傳遞，原本一個月才能完成的信息整理、工作，現(xiàn)在可能只要半天就能夠完成。這既節(jié)約了復(fù)印、打印費(fèi)用，還省卻了一番鞍馬勞頓。對用人單位來講，網(wǎng)絡(luò)招聘的成本更低。在北京，一般為期兩天的招聘會，每個攤位要1800——4000元左右，而在中華英才網(wǎng)，交4000元的年費(fèi)，一年內(nèi)就可以無限制地從30多萬份簡歷里任意挑選所需的人才。如果是跨地域的招聘工作，還可以節(jié)省大量的差旅費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計，用人單位通過傳統(tǒng)的招聘會方式招收一名應(yīng)屆畢業(yè)生的費(fèi)用為2000元到8000元不等，而通過網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的短期成本則幾乎為零。
4、針對性強(qiáng)
網(wǎng)絡(luò)招聘是一個跨時空的互動過程，對供求雙方而言都是主動行為，無論是用人單位還是個人都能根據(jù)自己的條件在網(wǎng)上進(jìn)行選擇。這種積極的互動，減少了招聘和應(yīng)聘過程中的盲目行為。目前，一些大型的人才招聘網(wǎng)站都提供了個性化服務(wù)，如快捷搜索方式，條件搜索引擎等，這進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)招聘的針對性。
5、具有初步篩選功能，提高了招聘工作的效率
目前，構(gòu)成“網(wǎng)民”主體的是一個年輕、高學(xué)歷、向往未來的群體。通過上網(wǎng)，招聘者就己經(jīng)對應(yīng)聘者的基本素質(zhì)有了初步的了解，相當(dāng)于己經(jīng)對他們進(jìn)行了一次小型的計算機(jī)和英文的測試，對應(yīng)聘者作了一次初步篩選。網(wǎng)絡(luò)招聘的專業(yè)化服務(wù)，在一定程度上緩解了用人單位在招聘工作中的壓力，大大提高了招聘工作的效率。
二、我國網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)狀及存在的問題分析
互聯(lián)網(wǎng)普及的10多年來，我國網(wǎng)絡(luò)招聘獲得了迅猛發(fā)展，網(wǎng)上人才市場以不容商量的強(qiáng)勁勢頭沖擊了傳統(tǒng)的人才市場，人才網(wǎng)絡(luò)迅速增加，類型多樣的服務(wù)方式豐富多彩，市場占有量不斷擴(kuò)大。人才招聘渠道呈現(xiàn)多元化的發(fā)展，委托中介機(jī)構(gòu)招聘、人才交流會、招聘會、校園招聘、熟人介紹和網(wǎng)絡(luò)招聘等方式共存，隨著網(wǎng)上人才市場的興起，網(wǎng)上招聘呈上升的趨勢。根據(jù)有關(guān)資料顯示，網(wǎng)上無憂工作站每月新增值為3萬個，有效職位7萬個，空缺職位總數(shù)30萬個。中華英才網(wǎng)每周新增職位2千多個，現(xiàn)有職位近19萬個，每月新增個人求職簡歷3000余份，人才庫總數(shù)10萬余人，網(wǎng)上人才市場迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為人才招聘的重要渠道。2006年5月網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)招聘方式以28%排名第一，親友介紹排名第二(27%)，隨后是招聘會(24%)，報紙和雜志廣告(13%)，獵頭公司和中介機(jī)構(gòu)(7%)，與2005年相比，網(wǎng)絡(luò)招聘上升了5%，僅2005年一季度人才市場登記月需求24518萬個職位，登記求職64118萬人。網(wǎng)上招聘已成為企業(yè)招聘的主渠道，我國網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展中也存在著一些另人擔(dān)憂的問題。
（一）網(wǎng)絡(luò)招聘信息真實(shí)度低
網(wǎng)絡(luò)招聘面臨著和傳統(tǒng)招聘同樣的問題，即信息的真實(shí)性問題。如何進(jìn)行網(wǎng)上身份的認(rèn)證，以避免虛假信息和不嚴(yán)肅行為的侵入，是目前困擾網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的最大難題。網(wǎng)絡(luò)招聘中的不真實(shí)信息來源于用人單位、招聘網(wǎng)站和個人。
1、用人單位
國內(nèi)大多數(shù)招聘網(wǎng)站由于技術(shù)能力的限制，無法做到對每條信息的真?zhèn)我灰徽鐒e，網(wǎng)站會員的登記還沒有真正實(shí)行“實(shí)名制”，也沒有強(qiáng)制性的核查和懲罰措施。因此企業(yè)可以隨意虛假信息，騙取報名費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)。
2、招聘網(wǎng)站
有些招聘網(wǎng)站由于沒有充足的信息源，就采取“盜用”知名招聘網(wǎng)站信息的做法。這樣，明明一個公司的招聘已經(jīng)結(jié)束，但是過期的招聘信息和作廢的信箱依然掛在公司根本沒有正式委托過的網(wǎng)站上，成為無效的信息垃圾，誤導(dǎo)了應(yīng)聘者。
3、求職者個人
由于對個人登記沒有“實(shí)名制”的要求，招聘者通過網(wǎng)絡(luò)難以確定應(yīng)聘者的真實(shí)身份，無從抵制虛假簡歷，而且目前也缺乏有效的過濾技術(shù)，無法事先剔除虛假信息和針對性不強(qiáng)的信息。此外，由于網(wǎng)絡(luò)招聘的成本較低，某些求職者并不是真的想跳槽，而只是想試探自己的身價。這一類消極應(yīng)聘者的不嚴(yán)肅投遞行為也給用人單位的篩選增加了困難。
（二）網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)用范圍狹窄與基礎(chǔ)環(huán)境薄弱
我國整體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還不成熟，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在國內(nèi)企業(yè)（特別是國有企業(yè)）和普通百姓中并不普及。目前適合在網(wǎng)上招聘的工作崗位較為單一，那些可能采用網(wǎng)絡(luò)招聘的企業(yè)大都局限在計算機(jī)應(yīng)用普及率較高的行業(yè)，招聘對象也多局限于一些文化水平較高的人員。傳統(tǒng)的招聘方式，如職業(yè)介紹所提供的工作崗位（家政、餐飲、娛樂等)中、絕大多數(shù)不適合在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，即使少數(shù)用人單位將這些崗位在網(wǎng)上，實(shí)際效果也會非常低。此外，在現(xiàn)有的人群中，使用網(wǎng)絡(luò)較多的是年輕一族，或者是從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的人，這樣就使得應(yīng)聘人群受到限制。對于不上網(wǎng)或使用網(wǎng)絡(luò)較少的人，網(wǎng)絡(luò)招聘的作用不明顯。
目前我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境薄弱也是限制網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展的一個重要原因。一方面由于電腦資源有限，具備上網(wǎng)條件的群體相對較少，另一方面，我國的網(wǎng)帶寬度有限，上網(wǎng)速度比較慢。因此，在目前的技術(shù)水平下，通過網(wǎng)絡(luò)搜集求職信息、開展電子測評與電子面試等是比較困難的（比如一些電子面試置信度無法保證，成本又較高）。
（三）網(wǎng)絡(luò)招聘技術(shù)和服務(wù)體系不完善
網(wǎng)絡(luò)招聘并不是簡單地把招聘信息搬上網(wǎng)，“一掛”了事。除了具備必要的技術(shù)實(shí)力以外，招聘網(wǎng)站還必須對人力資源有深刻的理解，需要有較強(qiáng)的市場策劃與推廣能力，以吸引更多的應(yīng)聘者。然而目前大多數(shù)招聘網(wǎng)站在深層次的服務(wù)上還很薄弱，對人才市場的分析、市場供求傾向、薪資水平、相關(guān)人事制度變化等方面的咨詢服務(wù)也十分有限。網(wǎng)絡(luò)招聘的服務(wù)體系還處于初步發(fā)展階段，需要進(jìn)一步發(fā)展改進(jìn)。
另外，軟件版本不同或不兼容產(chǎn)生的亂碼，互聯(lián)網(wǎng)上廣泛傳播的病毒等也限制了網(wǎng)絡(luò)招聘的發(fā)展。同時，網(wǎng)絡(luò)求職涉及隱私權(quán)問題，個人或企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上輸入的信息有可能被他人竊取利用，從而造成名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。雖然我們有一些網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)，但是并沒有對網(wǎng)絡(luò)招聘負(fù)責(zé)的部門，也缺少規(guī)范網(wǎng)絡(luò)招聘的政策法規(guī)。因此，網(wǎng)絡(luò)招聘市場秩序比較混亂，惡意行為時有發(fā)生，受害者在網(wǎng)上無處投訴，更不知道如何將其訴諸法律。
（四）信息處理的難度大和網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率較低
信息的極大豐富也就意味著信息的極大泛濫，先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極大地提高了信息傳遞的速度，對于一個職位會同時產(chǎn)生許多的求職者。在招聘組織收到極為豐富的簡歷的同時，也會出現(xiàn)簡歷數(shù)量過于龐大，人力資源部門不得不花費(fèi)大量的時間進(jìn)行篩選，疲于應(yīng)付的現(xiàn)象。此外，大量無效的信息還會增加真正合格的候選人漏選的可能性。有統(tǒng)計表明，一些進(jìn)行網(wǎng)上招聘的規(guī)模較大的企業(yè)每周要接收500至1000份新簡歷。面對如此多的簡歷，人力資源管理者通常是匆匆瀏覽一遍后就將其中的80%刪除了，一般瀏覽每份簡歷的時間不超過半分鐘。要讓公司在半分鐘內(nèi)通過一封E-mail對應(yīng)聘者產(chǎn)生興趣，其難度可想而知。在網(wǎng)上有過求職經(jīng)歷的人中，75%都經(jīng)歷過失敗，40%的人承認(rèn)已經(jīng)徹底失敗。
三、完善我國網(wǎng)絡(luò)招聘的對策
（一）技術(shù)上進(jìn)行革新和創(chuàng)造
在技術(shù)上進(jìn)行革新和創(chuàng)造可以給網(wǎng)絡(luò)招聘創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)招聘乃至整個互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范發(fā)展的關(guān)鍵所在。一方面要積極推廣寬帶網(wǎng)技術(shù)解決網(wǎng)絡(luò)速度較慢的問題，加大網(wǎng)絡(luò)招聘管理軟件的開發(fā)力度，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)招聘的自動化和系統(tǒng)化，與企業(yè)現(xiàn)有的系統(tǒng)對接，建立符合企業(yè)個性需要的篩選機(jī)制；另一方面進(jìn)一步降低電腦的成本，簡化電腦操作平臺，普及電腦網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)，增加這方面的教育培訓(xùn)投入。
（二）健全立法與管理法規(guī)
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，因此對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行法律的規(guī)范和調(diào)整是非常必要的。面對國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)招聘出現(xiàn)的諸多法律紛爭，政府應(yīng)加強(qiáng)立法力度，在加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)和信息傳播內(nèi)容管理的同時，也應(yīng)該將該領(lǐng)域納入法制化管理的軌道中。目前我國在網(wǎng)絡(luò)立法中，國家層面的立法相對滯后，現(xiàn)有的相關(guān)法律適用范圍比較寬泛，幾乎沒有針對網(wǎng)絡(luò)招聘的具體法規(guī)，也沒有相關(guān)案例可以借鑒，故而加強(qiáng)立法勢在必行。在立法過程中，應(yīng)當(dāng)注意網(wǎng)絡(luò)法律體系的明晰性和可操作性，注意從民法、刑法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法等角度加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)法律體系的建設(shè)和支持。
（三）建立規(guī)范的管理制度與管理機(jī)構(gòu)
針對目前法律的適用性比較差的情況，可以進(jìn)行一些地方性或部門性的行政法規(guī)試點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)招聘比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，建立適用于本地區(qū)的規(guī)章管理制度，同時加強(qiáng)各地區(qū)的交流，累積經(jīng)驗(yàn)，為國家立法提供依據(jù)和支持。要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘管理，建立相關(guān)的管理機(jī)構(gòu)是十分必要的一個環(huán)節(jié)。我國應(yīng)逐步分級建立網(wǎng)絡(luò)招聘的管理機(jī)構(gòu)，劃分管理職責(zé)，使網(wǎng)絡(luò)招聘中的糾紛仲裁有地，受害者投訴有門，從而形成一個規(guī)范、有序的網(wǎng)上人才市場。
（四）采取收費(fèi)服務(wù)的形式
網(wǎng)絡(luò)招聘中的大量問題是由當(dāng)事人的不嚴(yán)肅行為造成的。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來講，低成本的資源如果不加以有效地管理和控制，必然會導(dǎo)致低效率配置，造成資源浪費(fèi)。在目前立法不健全，管理難到位的情況下，由于無法對成本低廉的網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行有效的監(jiān)督、管理和控制，不僅浪費(fèi)了大量的網(wǎng)絡(luò)資源，也擾亂了網(wǎng)絡(luò)市場的秩序，針對這種情況，可以通過適當(dāng)提高網(wǎng)絡(luò)招聘行為的成本，即通過收取一定的服務(wù)費(fèi)的辦法，達(dá)到限制“消極應(yīng)聘者”和不嚴(yán)肅行為的目的。
網(wǎng)絡(luò)招聘管理部門可以建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫，將企業(yè)的真實(shí)信息和求職者檔案中的真實(shí)信息輸入相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中。應(yīng)屆畢業(yè)生的信息可由各個高校負(fù)責(zé)并保證其信息的真實(shí)性。當(dāng)招聘網(wǎng)站中需要企業(yè)和求職者信息時，可以通過支付一定的費(fèi)用從數(shù)據(jù)庫中獲得，這樣可以完全保證信息的真實(shí)性。同時，網(wǎng)絡(luò)招聘的管理部門也可以通過收取的費(fèi)用，進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)庫的信息和相關(guān)系統(tǒng)設(shè)施。招聘網(wǎng)站則可以通過向招聘企業(yè)和求職者收取一定的信息費(fèi)用來增加網(wǎng)站的收入，同時用來改善網(wǎng)站系統(tǒng)的招聘設(shè)施和提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。
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近幾年來，中國網(wǎng)絡(luò)廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。2004年網(wǎng)絡(luò)廣告的支出為8.06億元，2005年為29億元，2006年支出40億元，2007年支出62億元，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，2009年、2010年和2011中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場份額將達(dá)到125億元、165億元和370億元，呈跳躍式發(fā)展。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告開支總額將達(dá)652億美元，占所有媒體廣告開支的近10%。根據(jù)IDC的互聯(lián)網(wǎng)與新媒體市場模型和預(yù)測，到2011年這一份額將達(dá)13.6%，與此同時，全球互聯(lián)網(wǎng)廣告支出將增長至1066億美元。由此可見，網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展勢頭仍然強(qiáng)勁。
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢
一般來說，網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告比較具有以下優(yōu)勢：一是覆蓋面廣，且不受空間和時間的限制，從而接觸的人將更多，產(chǎn)生的廣告效應(yīng)將更大；二是信息量大，廣告主提供的信息容量不受限制，在進(jìn)入每一個廣告的鏈接地址后，廣告主可以提供相當(dāng)于數(shù)千頁的廣告信息和說明，把自己的公司以及公司的所有產(chǎn)品和服務(wù)，放在自己的網(wǎng)站中；三是網(wǎng)絡(luò)廣告有的放矢，由于瀏覽信息者即為有興趣者，所以直接命中潛在用戶的可能性大，并可以為不同的受眾實(shí)施不同的廣告宣傳；四是網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)上可以用圖、文、聲、像等多種形式傳送多感官的信息，可以使客戶能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌，讓客戶有身臨其境的感受。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢
（1）網(wǎng)絡(luò)廣告的效果至今無法像傳統(tǒng)媒體那樣容易把握，比如網(wǎng)絡(luò)廣告所影響的區(qū)域、受眾以及受眾的購買力等等，這些都是不確定因素。
（2）中國網(wǎng)絡(luò)目前的普及率較低，同時網(wǎng)絡(luò)人群的主體又不是購買力的主體，這就影響了網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。目前在網(wǎng)上做廣告的大多是一些高科技公司?；ヂ?lián)網(wǎng)廣告非常大的一個收入來源是互聯(lián)網(wǎng)站本身，新浪網(wǎng)有30%多的廣告來源都來自于COM公司。而中國網(wǎng)民大多是16歲到30歲之間的年輕人，這些人對網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎沒有太大的興趣，即便有些網(wǎng)絡(luò)廣告具有吸引力，這些企業(yè)銷售的產(chǎn)品也與他們有一定距離。而30歲以上能夠買的起這些高科技產(chǎn)品的成功人士目前還并非是上網(wǎng)的主要人群。
（3）市場份額不大。中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場2007年的增長率為50%，占整個廣告市場份額的6.7%左右。受北京奧運(yùn)會的影響，中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場將繼續(xù)發(fā)展，2008年的增長率仍將達(dá)到50%，盡管互聯(lián)網(wǎng)迅速膨脹，但就2008年全球廣告支出增長的貢獻(xiàn)因素來看，互聯(lián)網(wǎng)還只能居于第二位。
（4）煩人的彈出式廣告。只要你打開網(wǎng)頁，鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)廣告就會撲面而來。這些叫人難以忍受的網(wǎng)絡(luò)廣告多以彈出式廣告為主。根據(jù)調(diào)查報告顯示，有62%的被調(diào)查者強(qiáng)烈表示厭惡這種“彈出式廣告”；而此前對橫幅式廣告（Banner）的調(diào)查結(jié)果顯示，只有50%的被調(diào)查者對橫幅廣告（Banner）表示抱怨。從網(wǎng)民的不滿反映中可以看出彈出式網(wǎng)絡(luò)廣告效果不太好。
（5）網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)的專業(yè)策劃和創(chuàng)意人才群體尚未形成。
二、解決網(wǎng)絡(luò)廣告存在問題的途徑
1、網(wǎng)絡(luò)廣告要發(fā)揮個性化廣告的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)廣告可以通過一定的市場細(xì)分，根據(jù)產(chǎn)品特有的目標(biāo)市場，將網(wǎng)絡(luò)廣告按照受眾的特點(diǎn)進(jìn)行投放，從而使廣告能夠到達(dá)真正感興趣的用戶中，獲得更好的效果。如e龍就通過了解受眾在網(wǎng)上點(diǎn)擊或?yàn)g覽的主要信息獲取該用戶的興趣點(diǎn)，從而投放該用戶所感興趣的產(chǎn)品廣告，這樣用戶對該類廣告不僅不會產(chǎn)生抵觸的情緒，相反會覺得非常有用。2、網(wǎng)絡(luò)廣告形式要不斷創(chuàng)新
創(chuàng)新的廣告形式本身就是最好的廣告。一般來說，網(wǎng)站頁面廣告主要有橫幅廣告（Banner）、漂浮廣告、彈出式廣告、字條鏈接（Hottopic）、圖標(biāo)按鈕廣告（Button）等多種形式，企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告時當(dāng)然可以采用，但在具體運(yùn)用時要注意創(chuàng)新，要將傳統(tǒng)廣告創(chuàng)新的手段運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)廣告上。這樣不僅能減少網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)廣告的排斥感，而且還能使廣告的效果大大提高。此外，還可以通過傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行整合的形式進(jìn)行跨媒體廣告，充分融合兩者的優(yōu)勢，使廣告的層次更高、效果更好。
3、做好廣告設(shè)計
以橫幅廣告（Banner）制作為例，改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告（Web）的顯示技術(shù)，可以使廣告的效果更好。顯然，一個大的橫幅廣告圖形和使用動畫都能更容易吸引用戶的注意。統(tǒng)計表明動畫圖片的吸引力比靜止畫面高三倍。另外，也可以適當(dāng)?shù)淖儞Q圖片，當(dāng)同一個圖片放置一段時間以后，點(diǎn)擊率開始下降。而當(dāng)更換圖片以后，點(diǎn)擊率可能又會增加，保持新鮮感是吸引訪客的一個好辦法。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告的前景展望
在中國，互聯(lián)網(wǎng)用戶還沒有達(dá)到一定的規(guī)模。同時還有相當(dāng)一部分網(wǎng)民的人均購買力是有限的，在這樣的情形下，中國的網(wǎng)絡(luò)廣告的境況可想
而知。
網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問題有些是網(wǎng)絡(luò)本身的問題；有些問題經(jīng)過科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是可以解決的；有的問題本身就不是大問題，比如，很多網(wǎng)絡(luò)用戶十分討厭網(wǎng)絡(luò)廣告。相信隨著時間的推移，就像電視廣告一樣，人們會逐漸習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)廣告。因此，網(wǎng)絡(luò)廣告具有光明的前景。
可喜的是，企業(yè)投入互聯(lián)網(wǎng)廣告的費(fèi)用明顯增長。不少傳統(tǒng)行業(yè)，包括家電、汽車、飲食方面，都開始在自己的市場預(yù)算里劃出一個不小的份額投放到互聯(lián)網(wǎng)廣告上。根據(jù)iAdTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2007年中國品牌網(wǎng)絡(luò)廣告主數(shù)量為6053家，比2006年的3480家增加2573家，增長73.9%。以行業(yè)分布來看，目前在互聯(lián)網(wǎng)上投放廣告的企業(yè)既有一批高科技公司，同時又有大量大型傳統(tǒng)企業(yè)。從2007年與2006年各行業(yè)品牌廣告主數(shù)量變化趨勢可以發(fā)現(xiàn)，除了網(wǎng)絡(luò)廣告支柱行業(yè)（交通汽車類、IT產(chǎn)品類、房地產(chǎn)類以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類等）之外，有更多行業(yè)的廣告主在網(wǎng)絡(luò)廣告上日趨活躍，廣告主數(shù)量大幅度提升，如娛樂休閑類、醫(yī)療服務(wù)類、金融服務(wù)類、零售及服務(wù)類等，這意味著網(wǎng)絡(luò)廣告在傳統(tǒng)企業(yè)整合營銷。
【參考文獻(xiàn)】
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[論文關(guān)鍵詞]：網(wǎng)絡(luò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播現(xiàn)狀分析
[論文摘要]：網(wǎng)絡(luò)是一種新型的信息傳播媒介，它是相對于報紙、廣播、電視而言的一種新型信息傳播載體，網(wǎng)絡(luò)傳播信息更加自由，便捷，快速，成本也更為低廉，從當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息傳播的現(xiàn)狀展開分析，對網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢與不足進(jìn)行探討。
網(wǎng)絡(luò)是一種新型的信息傳播媒介，網(wǎng)絡(luò)信息傳播手段的誕生，打破了以往信息傳播媒介易受時間和空間制約的局限性，網(wǎng)絡(luò)信息傳播以一種超常的魅力受到社會各界的關(guān)注，在此背景下對網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀進(jìn)行分析和探討具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和理論指導(dǎo)意義。
一、網(wǎng)絡(luò)傳播
了解網(wǎng)絡(luò)傳播之前，我們需要對傳播進(jìn)行科學(xué)的定義。郭慶光教授在《傳播學(xué)教程》一書中對傳播的定義為：“所謂傳播，即社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運(yùn)行”。網(wǎng)絡(luò)傳播就是指以多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化技術(shù)為核心的國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒介進(jìn)行的信息傳播，它是現(xiàn)代信息革命的產(chǎn)物（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。中國現(xiàn)代媒體委員會常務(wù)副主任詩蘭給網(wǎng)絡(luò)傳播下的定義是：以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象，參與者同時又是信息接收與者并隨時可以對信息做出反饋，它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成的（《國際新聞界》2000年第6期第49頁）。根據(jù)筆者的研究和和總結(jié)，我們傾向于這樣定義網(wǎng)絡(luò)傳播：所謂網(wǎng)絡(luò)傳播其實(shí)就是指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的人類信息（包括新聞、知識等信息）傳播活動。在網(wǎng)絡(luò)傳播中的信息，以數(shù)字形式存貯在光、磁等存貯介質(zhì)上，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)高速傳播，并通過計算機(jī)或類似設(shè)備閱讀使用。網(wǎng)絡(luò)傳播以計算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，進(jìn)行信息傳遞、交流和利用，從而達(dá)到其社會文化傳播的目的。網(wǎng)絡(luò)傳播具有三個基本的特點(diǎn)：①全球性，網(wǎng)絡(luò)傳播的全球性是伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和計算機(jī)技術(shù)的普及而不斷發(fā)展的。成熟的計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和低廉的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本為網(wǎng)絡(luò)傳播的全球性提供了軟硬件保障；網(wǎng)絡(luò)操作的簡便化和大量網(wǎng)民的存在又為網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽提供了人才支持；②交互性，交互性是網(wǎng)絡(luò)傳播相對于其它媒介的最顯著的特征之一，相對于報紙、廣播、電視等媒介，網(wǎng)絡(luò)傳播的互動性更強(qiáng)，信息者和信息接受者之間可以進(jìn)行良好的、實(shí)時的、暢通的交流。③超文本鏈接方式。這是網(wǎng)絡(luò)傳播的獨(dú)有特征，網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播是以網(wǎng)絡(luò)地址的形式存在，進(jìn)行信息傳播和接受就是反復(fù)切換不同的超文本鏈接。網(wǎng)絡(luò)信息傳播實(shí)現(xiàn)了信息傳播媒介的多元化，實(shí)現(xiàn)了傳播手段的創(chuàng)新。
二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播現(xiàn)狀分析
網(wǎng)絡(luò)自誕生以來便被迅速地運(yùn)用于信息傳播，網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的誕生豐富了信息傳播的媒介，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)傳播媒介體現(xiàn)出以下的一些特征：
（一）網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢分析
網(wǎng)絡(luò)媒介相對于報紙、期刊、廣播、電視等傳播媒介而言，其在信息傳播方面具有即時性（網(wǎng)上進(jìn)行信息不需要煩瑣的制作程序，簡單、運(yùn)行快速，從而保證了信息的即時性）、便捷性（在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息，不需要掌握高深的技術(shù)，不需要特定的空間和時間，只需要一臺運(yùn)行正常的電腦和聯(lián)通的網(wǎng)線）、低成本性（網(wǎng)絡(luò)傳播的低成本性是由于其對設(shè)備、技術(shù)的要求簡單）、高參與性（網(wǎng)絡(luò)傳播的高參與性是與便捷性、低成本性緊密聯(lián)系在一起的）、高互動性（高互動性是網(wǎng)絡(luò)傳播的一大特征，網(wǎng)絡(luò)傳播轉(zhuǎn)變了信息接受主體的被動地位，使其由被動的信息接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男畔@取者，可以在網(wǎng)絡(luò)的信息庫里任意索取自己感興趣的信息）。網(wǎng)絡(luò)傳播媒介的這些優(yōu)勢使得網(wǎng)絡(luò)媒介在很短的時間內(nèi)成為社會主流媒介并得到了良好的應(yīng)用。
（二）網(wǎng)絡(luò)傳播的不足分析
事物總是辨證的，網(wǎng)絡(luò)傳播也不例外。網(wǎng)絡(luò)傳播在體現(xiàn)出良好的應(yīng)用前景的同時，也存在一些不足，需要我們在今后加以克服。
1．加強(qiáng)信息管理，營造和諧良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境
網(wǎng)絡(luò)傳播與報紙、廣播、電視等傳播媒介而言具有便捷性、即時性、低成本性、高參與性和高互動性的特征，這同時會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳播監(jiān)管的復(fù)雜性。事實(shí)上，一臺電腦、一根網(wǎng)線就能實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)傳播目前日益表現(xiàn)出其監(jiān)管的難度。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上存在著大量的虛假信息（如詐騙信息等等）、違法信息（如黃、賭、毒信息和其他法律、法規(guī)進(jìn)行的信息等）這些信息的存在一方面破壞了和諧良好的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，給網(wǎng)絡(luò)用戶造成了不便，另一方面，對信息接受著傳遞不良信息，危害了和諧社會的建設(shè)。當(dāng)前我國正在進(jìn)行的嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上黃賭毒信息就是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管難的反映。因而必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)傳播的監(jiān)管力度，加快制訂網(wǎng)絡(luò)信息傳播的相關(guān)法律法規(guī)，明確相關(guān)監(jiān)管主體的權(quán)利和義務(wù)，嚴(yán)厲打擊不良網(wǎng)上信息傳播行為。
2．加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)安全保護(hù)研究，提高網(wǎng)絡(luò)信息傳播的安全性
安全性是進(jìn)行信息傳播的重要要求。當(dāng)前由于大量黑客、計算機(jī)病毒等的存在網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的安全性不強(qiáng)。信息者的信息可能會在信息傳輸過程中丟失，甚至被篡改，從而難以實(shí)現(xiàn)信息的初始目的；源信息和保存下來的信息儲存在電腦中也可能會由于木馬、病毒、黑客的攻擊而造成損壞無法使用。因而必須加強(qiáng)電腦網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的研究，提高防火墻、殺毒軟件等在網(wǎng)絡(luò)安全保障中的性能。
網(wǎng)絡(luò)媒體目前由于其良好的應(yīng)用優(yōu)勢而得到了廣泛的認(rèn)可和應(yīng)用，其存在的不足，我們相信將會隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展以及相應(yīng)的法律法規(guī)的完善而被克服。
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【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)訂餐；現(xiàn)狀調(diào)研；分析
網(wǎng)絡(luò)訂餐這一新興的餐飲營銷形式通過電子商務(wù)平臺獲得發(fā)展機(jī)遇，迎合了消費(fèi)者的需求，同時，網(wǎng)絡(luò)訂餐開啟了餐飲行業(yè)營銷的信息化時代，對于餐飲行業(yè)本身的發(fā)展來講意義重大。但是，作為一種新興的網(wǎng)購形式，網(wǎng)絡(luò)訂餐還存在一系列的問題，制約了其發(fā)展的步伐，亟待解決。
一、網(wǎng)絡(luò)訂餐的現(xiàn)狀調(diào)研分析
（一）調(diào)研方法調(diào)查對象
文章采用了問卷調(diào)查方法，通過對相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)的收集與整理，為研究網(wǎng)絡(luò)訂餐所在問題以及解決對策的提出奠定基礎(chǔ)。調(diào)查對象為長春市高校大學(xué)以及高校附近的餐飲商家，進(jìn)而明確當(dāng)前長春市高校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)訂餐的實(shí)際需求。
（二）調(diào)研結(jié)果
在實(shí)現(xiàn)問卷調(diào)查過程中，整個問卷內(nèi)容的設(shè)計征求了當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生的意見，具體設(shè)計如圖1所示。問卷向長春市5所高校大學(xué)發(fā)放，共計400份，其中有效問卷回收率達(dá)到了95.4%。
表一 長春市高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)訂餐需求狀況調(diào)查表
序號 問題 選項(xiàng)
1 性別 A 男 B 女
2 所住寢室樓層 A 一樓 B 二至六樓 C 更高樓層
3 在學(xué)校食堂用餐是否需要排隊(duì) A 是 B 否
4 能夠接受排隊(duì)等候時間的極限 A5-10分鐘 B10-15分鐘 C更久
5 食堂就餐給自己帶來了哪些不便 A菜品單一B排隊(duì)時間太長C外賣送達(dá)時間太久D其他原因
6 選擇定外賣的原因 A沒有排隊(duì)的煩惱B可選擇的菜品豐富C不用下樓D其他原因
7 如何有網(wǎng)絡(luò)訂餐形式且免費(fèi)，會選擇么？ A 會 B 不會 C 可以先嘗試下
8 選擇網(wǎng)絡(luò)訂餐給自己帶來了哪些問題 A 電話占線B送達(dá)時間太慢C網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐圖片與實(shí)際菜品差別大D送餐人員素質(zhì)低E其他原因
二、研究結(jié)果
（一）網(wǎng)絡(luò)訂餐當(dāng)前所存在的問題
1.網(wǎng)絡(luò)訂餐尚未占據(jù)餐飲的主導(dǎo)地位。大學(xué)生雖然樂于接受新鮮事物，但是網(wǎng)絡(luò)訂餐在長春起步較晚，最近雖然形式上是如火如荼的開展著，但是學(xué)生尚未完全接受這一消費(fèi)模式，進(jìn)而致使網(wǎng)絡(luò)訂餐的利潤無法實(shí)現(xiàn)最大化。
2.網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺不夠完善。當(dāng)前，我國餐飲行業(yè)雖然已經(jīng)逐步邁進(jìn)餐飲信息化行列，但是在經(jīng)營管理上國內(nèi)的餐飲行業(yè)目前無法實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及自動化，進(jìn)而成本無法得到有效控制。長春地區(qū)的商家基本上都是依賴于向“餓了么”或者“美團(tuán)”等平臺實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐，并未建立屬于自己的訂餐平臺，實(shí)質(zhì)上尚未進(jìn)入信息化時代。
3.餐飲商家的素質(zhì)有待提升。長春地區(qū)網(wǎng)絡(luò)訂餐目前是依賴于專業(yè)電子商務(wù)平臺而發(fā)展的，在訂餐的過程中，不同的餐飲商家在統(tǒng)一平臺上供消費(fèi)者選擇。大學(xué)生作為高知識文化素質(zhì)的人群，其不僅對菜品等方面有要求，對于服務(wù)人員的素質(zhì)也有著同樣的期待點(diǎn)。但是，商家只注重眼前的一時利益，進(jìn)而忽略了自身服務(wù)素質(zhì)的提升，從長遠(yuǎn)來看不利于網(wǎng)絡(luò)訂餐的發(fā)展。
（二）推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)訂餐深入發(fā)展的對策
1.進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐形式的推廣。要想使網(wǎng)絡(luò)訂餐形式立足于當(dāng)前的餐飲行業(yè)市場，就需要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訂餐形式的更深一步推廣。針對大學(xué)生這一特殊的群體，目前加入到網(wǎng)絡(luò)訂餐的商家應(yīng)該積極的做好宣傳工作，同時相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站也應(yīng)該承擔(dān)起自身的責(zé)任，為這一訂餐平臺的推廣實(shí)現(xiàn)有效的推廣策劃。
2.以大學(xué)生需求為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的進(jìn)一步完善。要想使網(wǎng)絡(luò)訂餐獲得大學(xué)生的認(rèn)可與支持，就需要以大學(xué)生的實(shí)際需求為導(dǎo)向，針對當(dāng)前訂餐平臺所存在的問題，實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的完善。首先，針對訂餐網(wǎng)頁的設(shè)計，要既保證菜品圖片的真實(shí)性，同時要實(shí)現(xiàn)菜品名稱設(shè)計的創(chuàng)新，以吸引大學(xué)生的眼球；第二，要實(shí)現(xiàn)定期的更新，使整個訂餐頁面具有新意，符合大學(xué)生審美需求；第三，要注重送餐質(zhì)量的提高，在按照規(guī)定時間送達(dá)的同時，提高送餐人員的素質(zhì)；第四，建立相應(yīng)的論壇以實(shí)現(xiàn)人氣的積攢，并通過論壇中所存在的意見或者建議進(jìn)行有效的改善與完善。
3.實(shí)現(xiàn)管理的創(chuàng)新，并制定相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)訂餐標(biāo)準(zhǔn)。首先，在網(wǎng)絡(luò)送餐的管理上，需要結(jié)合電子商務(wù)平臺的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對商家的規(guī)范化管理，進(jìn)而確保商家能夠通過這一平臺來實(shí)現(xiàn)利潤的最大化，為網(wǎng)絡(luò)訂餐的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；其次，要想實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)餐廳商家行為的有效管理，并能夠妥善的解決商家與訂餐人群之間的問題，就需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)訂餐標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范行業(yè)競爭的秩序，使其在統(tǒng)一的管理下不斷的提高自身的服務(wù)質(zhì)量，以滿足大學(xué)生群體的需求。
三、結(jié)語
綜上所述，文章以問卷調(diào)查這一調(diào)研方法對長春市5所高校的大學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂餐的調(diào)查，通過調(diào)查了解到了當(dāng)前大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)訂餐的實(shí)際需求，進(jìn)而根據(jù)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)訂餐所存在的不足，為網(wǎng)絡(luò)訂餐的發(fā)展提出的對策。
參考文獻(xiàn)
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網(wǎng)絡(luò)會計是信息時代人類實(shí)踐活動的高級產(chǎn)物，本質(zhì)上是一種價值管理活動，它的產(chǎn)生對于會計領(lǐng)域的現(xiàn)代化起到了十分積極的作用。
1）網(wǎng)絡(luò)會計的產(chǎn)生。
隨著信息時代的到來，計算機(jī)在各行各業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用，并在人們生產(chǎn)活動中發(fā)揮著巨大的作用，隨之成為人們處理信息最為快捷有效的工具。特別是在會計領(lǐng)域，就出現(xiàn)了能夠使會計信息處理有質(zhì)的飛躍的產(chǎn)物———會計電算化，它是以電子計算機(jī)替代人工記賬、算賬、報賬的過程，是對傳統(tǒng)會計的一次重要變革，它不僅是會計發(fā)展的需要，而且是經(jīng)濟(jì)和科技對會計工作提出的要求。但是，隨著因特網(wǎng)的出現(xiàn)，使全球信息處理網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為必然趨勢，日常單機(jī)工作系統(tǒng)顯露出的缺陷越來越明顯，為了適應(yīng)環(huán)境的變化，網(wǎng)絡(luò)會計隨之應(yīng)運(yùn)而生，從而彌補(bǔ)了會計電算化的不足，并成為現(xiàn)代會計發(fā)展的新領(lǐng)域。
2）網(wǎng)絡(luò)會計對會計電算化的影響。
網(wǎng)絡(luò)會計是建立在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境基礎(chǔ)之上的會計信息系統(tǒng)。會計電算化是以電子計算機(jī)為主的當(dāng)代電子技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到會計實(shí)務(wù)中的簡稱，是一個應(yīng)用電子計算機(jī)實(shí)現(xiàn)的會計信息系統(tǒng)。但在網(wǎng)絡(luò)信息時代，以單機(jī)工作的會計電算化又隱現(xiàn)出了新的問題，如資源不能共享、信息交換不暢、數(shù)據(jù)傳送時間長、信息使用者查看數(shù)據(jù)資料不方便等，而網(wǎng)絡(luò)會計的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這些不足，它能夠共享信息資源，并能夠及時準(zhǔn)確地向信息使用者提供所需要的信息，從而減少了處理會計信息在傳遞上所消耗的時間，使信息使用者方便地使用信息，并為使用者做出預(yù)測決策提供有效的依據(jù)。
2網(wǎng)絡(luò)會計的現(xiàn)狀及存在的問題
2.1網(wǎng)絡(luò)會計的現(xiàn)狀
近年來，隨著外資企業(yè)不斷涌入到中國內(nèi)地市場，加入到爭奪中國市場的競爭中，這時中國企業(yè)不僅需要面對內(nèi)部競爭，而且還要找尋能夠立足于國際市場的成功鑰匙。因此，加強(qiáng)企業(yè)的財務(wù)管理就顯得尤其重要，網(wǎng)絡(luò)會計的出現(xiàn)就是為了順應(yīng)當(dāng)前形勢而產(chǎn)生的一個產(chǎn)物，它同時也順應(yīng)全球信息化發(fā)展的需求。網(wǎng)絡(luò)會計作為現(xiàn)代會計系統(tǒng)中非常重要的一部分，它給傳統(tǒng)會計領(lǐng)域帶來了勃勃生機(jī)，同時也為中國企業(yè)的發(fā)展注入了新活力。
2.2網(wǎng)絡(luò)會計存在的問題
盡管網(wǎng)絡(luò)會計在快速發(fā)展，并且有著自身獨(dú)特的優(yōu)勢，但是與傳統(tǒng)會計處理信息的模式相比，仍然存在著一些新問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面。
1）會計信息真實(shí)性受到威脅。
網(wǎng)絡(luò)是一個開放的領(lǐng)域，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)會計與因特網(wǎng)連接以后，會計信息就能夠迅速地傳播，這點(diǎn)相對于傳統(tǒng)會計來說是一個非常明顯的優(yōu)勢。但是，能否保證會計信息的真實(shí)性是一個亟待解決的問題。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)是開放的，很容易被一些行為不端的外部人員進(jìn)行擾亂，破壞系統(tǒng)的安全性，從而盜取或者篡改會計信息，企業(yè)的內(nèi)部人員同樣也可以通過局域網(wǎng)來鉆空子，利用非法手段登錄會計系統(tǒng)，修改一些會計數(shù)據(jù)，造成會計信息的真實(shí)性受到嚴(yán)重威脅，不利于企業(yè)的發(fā)展。
2）網(wǎng)絡(luò)會計缺乏內(nèi)部管理控制。
當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)會計安全運(yùn)行缺乏有效管理，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)會計信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤、失真的情況，主要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)會計運(yùn)行體系不完善，這不但打破了傳統(tǒng)會計所特有的相互牽制的控制制度，而且無法對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的控制與監(jiān)督。此外，與傳統(tǒng)會計相對比，網(wǎng)絡(luò)會計在如何運(yùn)行、操作以及對會計信息數(shù)據(jù)的處理上，都對管理體系提出了嚴(yán)格要求。
3）計算機(jī)病毒與黑客的威脅。
當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還存在許多不安全的因素，網(wǎng)絡(luò)會計通過互聯(lián)網(wǎng)處理企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的重要會計信息，要求具備嚴(yán)格的保密性，但是，我國對于保障會計資料的安全性存在漏洞，這也給一些計算機(jī)黑客利用網(wǎng)絡(luò)漏洞來破壞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的機(jī)會，他們利用感染計算機(jī)病毒的方式來使企業(yè)會計信息不完整，以此來獲取有價值的會計信息。同時，計算機(jī)病毒的傳播復(fù)制性快，并且能夠侵入到企業(yè)內(nèi)部的各個部門，造成文件丟失，給企業(yè)帶來不可估量的損失。網(wǎng)絡(luò)既為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一個新的平臺，同時又對企業(yè)財務(wù)信息的安全按響警鈴。
4）網(wǎng)絡(luò)會計相關(guān)法律法規(guī)不健全。
為了能夠使網(wǎng)絡(luò)會計得到快速有序的發(fā)展，就必須要有一個良好的法律環(huán)境作為保障，并完善相關(guān)的法律法規(guī)制度。網(wǎng)絡(luò)會計法律法規(guī)制度不健全是因?yàn)樗窃跁嬰娝慊幕A(chǔ)之上發(fā)展起來的，我國對會計電算化頒布了較完善的法規(guī)制度。但是，由于網(wǎng)絡(luò)會計是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而興起的行業(yè)，與之相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)會計信息、網(wǎng)絡(luò)會計信息質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)會計監(jiān)督管理機(jī)制等方面都沒有建立較為完善的法律法規(guī)制度。
3網(wǎng)絡(luò)會計存在問題的解決對策
雖然網(wǎng)絡(luò)會計在實(shí)際運(yùn)行當(dāng)中存在一些問題，但不能否定的是，它與傳統(tǒng)會計相比，仍然具有十分明顯的優(yōu)勢。我們需要做的就是如何去解決這些問題，更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展，最大限度發(fā)揮它自身的優(yōu)勢，以此來提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.1保護(hù)網(wǎng)絡(luò)會計信息的真實(shí)性
網(wǎng)絡(luò)會計信息的真實(shí)性是有效保證會計活動正常進(jìn)行的基本保障，因此就需要對網(wǎng)絡(luò)會計的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行安全控制，網(wǎng)絡(luò)會計信息的安全控制是通過對重要的會計信息存儲采取安全技術(shù)和會計數(shù)據(jù)加密的方式來達(dá)到，這其中，數(shù)據(jù)的加密是網(wǎng)絡(luò)會計系統(tǒng)中保證會計信息真實(shí)性的最為基本的防范手段，以防止會計信息在傳輸過程中被泄露。此外，在財務(wù)軟件中也提供全面的數(shù)據(jù)安全保護(hù)，包括數(shù)據(jù)存儲、傳輸?shù)陌踩?，對于重要的會計資料采用多種形式的備份，用來保護(hù)會計信息的真實(shí)性。
3.2加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會計的內(nèi)部管理控制
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會計的內(nèi)部管理控制是通過對會計信息系統(tǒng)日常運(yùn)行進(jìn)行管理，保證會計信息系統(tǒng)正常的運(yùn)行，并完成會計核算工作，保障會計信息的真實(shí)合法性。首先，對于崗位制度，要采取操作與監(jiān)督相互分離的制度，以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)會計系統(tǒng)內(nèi)部之間的互相牽制，會計信息的處理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作后，再需要監(jiān)督人員對處理的會計信息進(jìn)行核對，從而保證會計信息的安全性。其次，在內(nèi)部建立數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格備份，并定期審查。最后，制定計算機(jī)設(shè)備的內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)崗位職責(zé)和軟件、硬件的維護(hù)，并建立用戶登錄系統(tǒng)，設(shè)置登錄權(quán)限以及登錄密碼，對系統(tǒng)的登錄用戶所進(jìn)行的操作通過日志可以備查。
3.3加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會計安全
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)會計的安全性是網(wǎng)絡(luò)會計發(fā)展中尤為重要的問題，這就需要建立一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)體系來保障會計信息和會計資料的安全性，以此來保證會計信息安全有效的傳遞。采用防火墻防御方式可以使企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)分開，以此來抵御黑客或者病毒的侵入，并安裝先進(jìn)的會計軟件，在操作系統(tǒng)中建立信息數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制，為網(wǎng)絡(luò)會計的發(fā)展建立一個安全綠色的保護(hù)網(wǎng)。
3.4建立完善相關(guān)法律法規(guī)制度
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)安全 入侵檢測
一、網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀
如今，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出現(xiàn)了高速發(fā)展的狀態(tài)，越來越多的人可以坐在辦公室或是家里從全球互聯(lián)網(wǎng)上了解到各種各樣的信息資源，處理各種繁雜事務(wù)。然而，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在給計算機(jī)使用者帶來便利的同時也帶來了巨大的安全隱患，尤其是Internet和Intranet的飛速發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)安全提出了前所未有的挑戰(zhàn)。技術(shù)是一把雙刃劍，不法分子試圖不斷利用新的技術(shù)伺機(jī)攻入他人的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。下面以幾個實(shí)例說明網(wǎng)絡(luò)中存在的安全隱患。
2009年新華網(wǎng)北京報到，7月13日韓國政府網(wǎng)站受到新一輪黑客攻擊，暴露了韓國網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的問題，也使韓國作為國際“信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)電站”的形象受到影響。韓聯(lián)社13日報道說，身份不明的黑客攻擊了包括總統(tǒng)辦公室網(wǎng)站在內(nèi)的26個韓國政府網(wǎng)站，造成網(wǎng)站癱瘓或速度變慢，使合法用戶無法正常登錄。這些黑客摧毀了1000多臺私人電腦的硬盤。韓國相關(guān)部門的報告顯示，在665個政府部門機(jī)構(gòu)中，每個機(jī)構(gòu)只有平均0.7名專家負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全。還有68%的政府部門根本就沒有網(wǎng)絡(luò)安全專。
據(jù)鳳凰網(wǎng)報到，2007年4月26日晚上10時左右，在沒有任何預(yù)兆的情況下，愛沙尼亞政府網(wǎng)站突然被電子信息淹沒。盡管有防火墻、額外服務(wù)器和人員應(yīng)付這類突發(fā)性事件，但防線還是遭攻破，攻擊次數(shù)呈指數(shù)式增長。國會電郵服務(wù)器是最先遭殃的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施之一。被攻擊的目標(biāo)迅速增加到好幾百個，包括政府、銀行、新聞媒體和大學(xué)的網(wǎng)站。5月18日出現(xiàn)最后一波攻擊后，這一場網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)才逐漸平息下來。
IBM2005年8月4日公布的全球業(yè)務(wù)安全指數(shù)（Global Business Securty Index）報告顯示，今年上半年，全球針對政府部門、金融及工業(yè)領(lǐng)域的電子網(wǎng)絡(luò)攻擊增加了50%，共錄得23700萬起，其中政府部門位列“靶首”，錄得5400萬起，其次是工業(yè)部門3600萬起，金融部門3400萬起，衛(wèi)生部門1700起。這些電子攻擊的目的主要是為了竊取重要資料、身份證明或金錢。而美國是大部分電子網(wǎng)絡(luò)攻擊的源頭。今年上半年全球遭受的電子網(wǎng)絡(luò)攻擊案中，共有1200萬起源于美國，120萬起源于新西蘭，100萬起源于中國。
不久前，根據(jù)CNCERT，就是國家計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理技術(shù)協(xié)調(diào)中心公布的2007年上半年的報告，其別提到“僵尸網(wǎng)絡(luò)” 和“木馬”對國家安全造成的嚴(yán)重危害。報告指出，今年上半年中國大陸地區(qū)的大量主機(jī)被境外黑客植入木馬程序。據(jù)一位網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專家所說，“木馬”不僅是一般黑客常用的工具，更是網(wǎng)上情報刺探活動的一種主要手段。這位專家介紹，“木馬”特指計算機(jī)后門程序，它通常包括控制端和被控制端兩部分，被控制端一旦植入受害者的計算機(jī)，操縱者就可以通過控制端實(shí)時監(jiān)視該用戶的所有操作，有目的地竊取重要信息和文件，甚至還可以遠(yuǎn)程控制受害計算機(jī)，使其對其他計算機(jī)發(fā)動攻擊。
網(wǎng)絡(luò)的開放性決定了它的復(fù)雜性和多樣性，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，各種各樣高明的黑客還會不斷誕生，同時，他們使用的手段也會越來越先進(jìn)。因此，網(wǎng)絡(luò)安全問題會隨著網(wǎng)絡(luò)的存在一直伴隨著人類。
二、產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問題的原因
第一個方面，設(shè)計：在早期的系統(tǒng)設(shè)計中，由于人們認(rèn)識的有限性，設(shè)計能力的局限性，導(dǎo)致在開發(fā)系統(tǒng)時就留下了漏洞，以至于使得系統(tǒng)在使用過程中變的脆弱，容易受到攻擊。
1.協(xié)議缺陷
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計算機(jī)之間為了互聯(lián)共同遵守的規(guī)則。目前的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)所采用的主流協(xié)議TCP/IP，由于在其設(shè)計初期人們過分強(qiáng)調(diào)其開發(fā)性和便利性，沒有仔細(xì)考慮其安全性，因此很多的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議都存在嚴(yán)重的安全漏洞，給Internet留下了許多安全隱患。比如說應(yīng)用層的Telnet協(xié)議、FTP協(xié)議、SMTP協(xié)議等都缺乏一些認(rèn)證和保密措施，這就為一些不正當(dāng)行為打開了一扇方便的大門，如否認(rèn)和拒絕等欺瞞行為。
2.操作系統(tǒng)缺陷
操作系統(tǒng)缺陷也是目前網(wǎng)絡(luò)存在安全隱患的一個原因。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)用戶使用的操作系統(tǒng)種類繁多，但是，不同的類型和版本在運(yùn)行過程中所處的狀態(tài)不同，運(yùn)行結(jié)果也不同，這是設(shè)計者也很難預(yù)測到的，因此會給入侵者留下漏洞。Windows系統(tǒng)就是這樣 。
第二個方面，管理：網(wǎng)絡(luò)管理不僅包括內(nèi)網(wǎng)管理，也包括整個通信網(wǎng)絡(luò)其它部分如廣域網(wǎng)或設(shè)備等的管理。嚴(yán)格管理是使企業(yè)、組織及政府部門和用戶免受網(wǎng)絡(luò)安全問題威脅的重要措施。當(dāng)前許多網(wǎng)絡(luò)在建設(shè)時缺乏前瞻性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息安全建設(shè)資金投入不夠，各項(xiàng)基礎(chǔ)性管理工作相對較弱。很多企業(yè)、機(jī)構(gòu)及用戶的網(wǎng)站或系統(tǒng)都疏于管理，沒有制定嚴(yán)格的管理制度或執(zhí)行不嚴(yán)。
第三個方面，信任：還有一類入侵威脅，那就是來自于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的成員一般很難確定出它的好壞，因此，這給攻擊者帶來了可乘之機(jī)。攻擊者很可能是企業(yè)網(wǎng)內(nèi)部的心懷不滿的員工、網(wǎng)絡(luò)黑客，甚至是競爭對手。這些人群一旦存在于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，那會很容易接觸到核心數(shù)據(jù)和資源，這無疑會對網(wǎng)絡(luò)安全造成很大的隱患。此時，防火墻早已失去了它的防護(hù)意義。
三、網(wǎng)絡(luò)安全的研究現(xiàn)狀
什么是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全？其實(shí)簡單理解就是指網(wǎng)絡(luò)中所保存的東西不被他人竊取。要想保證網(wǎng)絡(luò)的安全，就要利用網(wǎng)絡(luò)管理和控制技術(shù)，這樣才能使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的信息數(shù)據(jù)具有機(jī)密性、完整性和可用性，也能保證網(wǎng)上保存和流動的數(shù)據(jù)，不被他人偷看、竊取和篡改。防火墻技術(shù)、病毒軟件、加密技術(shù)、用戶認(rèn)證、入侵檢測系統(tǒng)等技術(shù)是當(dāng)前比較常用的安全技術(shù)。其中，防火墻和入侵檢測是兩種重要的、可以互為補(bǔ)充的安全技術(shù)，兩者從不同的角度、不同的層次實(shí)現(xiàn)了被保護(hù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
研究者把安裝在內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)之間或者是可以限制網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間相互訪問的一種安全保護(hù)措施叫做防火墻技術(shù)。防火墻把內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)隔離開，形成了一道安全保護(hù)屏障。主要技術(shù)有：包過濾技術(shù)，應(yīng)用網(wǎng)關(guān)技術(shù)，服務(wù)技術(shù)。
把一個信息經(jīng)過密鑰及加密函數(shù)轉(zhuǎn)換成無意義的密文，然后接收方將此密文通過解密函數(shù)或者解密鑰匙還原成明文的技術(shù)叫做網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。它是數(shù)據(jù)保護(hù)的最基本的方法，也是一種安全機(jī)制，它可以在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對抗被攻擊的行為。但是這種方法也有弊端，它只能防止第三者獲取網(wǎng)絡(luò)中的真實(shí)數(shù)據(jù)，這只是解決了網(wǎng)絡(luò)安全的一個方面，而且加密技術(shù)也存在漏洞。
為了保證系統(tǒng)的足夠安全，僅僅依賴防火墻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此，研究者可以用入侵檢測系統(tǒng)來彌補(bǔ)防火墻的不足，作為它的合理補(bǔ)充，從而共同應(yīng)對各種不同的網(wǎng)絡(luò)攻擊，提高系統(tǒng)管理員的管理能力，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全結(jié)構(gòu)的完整性。入侵檢測收集并分析若干關(guān)鍵點(diǎn)信息，通過分析從而檢測是否有可以行跡或是否遭到襲擊。入侵檢測可以作為防火墻之后的第二道安全防護(hù)，它能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)所有的運(yùn)行情況進(jìn)行檢測，并且不會因此影響網(wǎng)絡(luò)的正常性能，所以，它可以提供全方位的安全保護(hù)。
現(xiàn)在，人們已經(jīng)將免疫算法、優(yōu)化理論、Agent技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘等許多技術(shù)應(yīng)用到入侵檢測領(lǐng)域，這無疑對入侵檢測技術(shù)的研究起到了一個推動作用。基于短序列匹配算法的系統(tǒng)來檢測異常的技術(shù)就是由新墨西哥大學(xué)Stephanie Forrest研究組研制成功的。另外，哥倫比亞大學(xué)的Wenke Lee研究小組在入侵檢測技術(shù)中應(yīng)用了數(shù)據(jù)挖掘的分類算法、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)挖掘、序列挖掘等算法，他們是在入侵檢測系統(tǒng)中最早應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘的研究工作小組。此外，本大學(xué)的Lenoid Portnoy數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒?yàn)室也在異常檢測工作方面做出了研究，他們利用的是聚類算法進(jìn)行的。
參考文獻(xiàn)：
