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關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；發(fā)展趨勢；特點與意義
中圖分類號：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）27-254-01
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種通過計算機網(wǎng)絡(luò)，并利用計算機通信技術(shù)和多媒體技術(shù)來對多種媒體教學(xué)的信息進(jìn)行收集、傳輸、處理和共享，以此來實現(xiàn)教學(xué)的一種教學(xué)模式[1]。在計算機技術(shù)走進(jìn)千家萬戶和技術(shù)不斷成熟這一過程中，其發(fā)展的必然性和實施的必須性使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)成為了新時期一個嶄新的教學(xué)模式。在這種情況下，對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展趨勢和其教學(xué)特點與意義的分析和探討具有重要的價值意義。
一、新時期下網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展趨勢
1、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的優(yōu)勢
從我國傳統(tǒng)的教學(xué)模式來說，其在教學(xué)的內(nèi)容和資源上都是由教師來決定的，這樣所有的學(xué)生在學(xué)習(xí)上所獲得的進(jìn)步都是處于一種同步狀態(tài)，同時傳統(tǒng)的教學(xué)模式在教學(xué)的內(nèi)容上也比較單一，實驗的方法也比較固定，這樣就阻礙了學(xué)生的全面進(jìn)步。而在網(wǎng)絡(luò)教育模式下，通過計算機網(wǎng)絡(luò)中所儲存的豐富的知識，學(xué)生可以從網(wǎng)絡(luò)上自主的獲取大量豐富的學(xué)習(xí)資源，并從中有效的選取自己所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，更重要的是可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，對自己的學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行靈活的安排。在這種以學(xué)生為主體的教學(xué)形式下，不論那個階層的學(xué)生都可以在相同的學(xué)習(xí)條件下獲得更多自己所需要的知識。
2、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的發(fā)展趨勢
從我國目前的社會發(fā)展情況來看，在新的社會發(fā)展時期，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所面臨的發(fā)展趨勢主要體現(xiàn)在兩個方面：以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)來實現(xiàn)全球信息的共享；以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)建設(shè)功能強大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。首先從以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)來實現(xiàn)全球信息共享這一內(nèi)容來說，現(xiàn)代社會在發(fā)展的進(jìn)程中所受到的不利因素依舊是非常多的，而要想提高全民的素質(zhì)保持一種同步發(fā)展的狀態(tài)，對這些不利因素的消滅就成為了一種必須?，F(xiàn)代社會的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持，而全國性的互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)就將成為社會發(fā)展的一種必然趨勢。那么，從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的角度來講，其作為互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)中國的一項重要組成部分，只有依托好互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才可以更好的彰顯它的優(yōu)勢，才可以見識過教學(xué)速度的迅速、教學(xué)資源的豐富、教學(xué)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化等多個方面體現(xiàn)出來。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對傳統(tǒng)教學(xué)模式在缺陷上的有效彌補，也使教育資源和教學(xué)效率得到了大幅度的提高。
從以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，建設(shè)功能強大的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)來看，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)一般都是由軟、硬件結(jié)合并以軟件為主的分布式的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，其所實施的一個重要的目的就是為了對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的管理。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是依靠信息技術(shù)來進(jìn)行的，其教學(xué)的有效實施網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)所發(fā)揮的作用是不容小覷的。受分布式管理在功能上強大和可伸縮與拓展性比較強的優(yōu)勢影響，未來網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式在網(wǎng)絡(luò)信息管理的系統(tǒng)發(fā)展上，必將以分布式網(wǎng)絡(luò)管理為中心，以此有效的實現(xiàn)著對網(wǎng)絡(luò)中心、主干網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等系統(tǒng)的嚴(yán)格管理。
二、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點與意義
從目前我國網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的實施來看，其主要有兩種形式，一種是同步式的教學(xué)模式，其是由主持人主持、教師現(xiàn)場指導(dǎo)教學(xué)并規(guī)定好學(xué)習(xí)的時間、地點等集中而又交互式的多媒體教學(xué)模式；另一種是異步式的教學(xué)模式，其是一種利用計算機網(wǎng)絡(luò)實施自主學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育模式[2]。但是總的來說，其主要具有四個方面的特點和意義。
教師和學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變：在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)上，其教學(xué)思想的中心主要是體現(xiàn)在教師、課堂和書本上，這樣就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中以一種被動的形式去接受學(xué)習(xí)，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)造性就無法得到有效的發(fā)揮。而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之中，其是以學(xué)生為中心，教師在教學(xué)中所發(fā)揮的作用主要是指導(dǎo)和監(jiān)督。同時，教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中工作的實施主要是對教學(xué)信息進(jìn)行準(zhǔn)備和篩選，并為學(xué)生提供豐富的多媒體學(xué)習(xí)資源，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中電子郵件、電子板報的存在還可以對學(xué)生進(jìn)行特別的指導(dǎo)，使學(xué)生的知識掌握的更加全面與牢固。
個性化教學(xué)思想的有效體現(xiàn)：在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，其個性化教學(xué)的實施是依照因材施教的原則來進(jìn)行的。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一個自由開發(fā)的學(xué)習(xí)平臺，在此平臺之中學(xué)生可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)情況，自由的選擇自己所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)之中如果遇到了困難還可以通過網(wǎng)絡(luò)傳播模式及時的向教師請教，同時也可以通過網(wǎng)上資料的查詢來進(jìn)行解決。而在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師也可以通過網(wǎng)絡(luò)的查詢來對每一個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了解與溝通，這種個性化教學(xué)的實施對學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高有著重要的幫助。
對學(xué)習(xí)協(xié)同性的重視：協(xié)同學(xué)習(xí)所指的是學(xué)生和他人在相互的學(xué)習(xí)中所進(jìn)行的學(xué)習(xí)。在這個相互學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生不僅可以獲得豐富的學(xué)習(xí)知識，同時還可以有效的培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)同能力和對知識的探索與獲取能力。從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實施來看，學(xué)生所交流的對象不僅存在于教師和自己之間還存在于學(xué)生和學(xué)習(xí)之間。通過這種協(xié)同性的網(wǎng)絡(luò)交流和學(xué)習(xí)，每一位學(xué)生都可以在交流中獲得一定的學(xué)習(xí)啟發(fā)，對學(xué)生質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的提高也具有很大的幫助。
信息資源有效共享的實現(xiàn)：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施的一個重要特點就是其在授課的時間和地域空間上不會受到限制，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)可以由網(wǎng)絡(luò)來連接所有的范圍。那么，根據(jù)這一特點，在教學(xué)的實施上就沒有必要將課程安排在上課的期間進(jìn)行，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)生可以隨時隨地的上網(wǎng)學(xué)習(xí)。
綜上所述，在信息技術(shù)不斷發(fā)展的歷程中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為一種新型的教學(xué)模式，其在未來的發(fā)展趨勢上還有很多值得去探索和解決的問題，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點和意義也讓現(xiàn)在的教學(xué)模式更加的豐富與完善。那么，在新的社會發(fā)展時期，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)就應(yīng)該從教學(xué)的實際出發(fā)，以現(xiàn)代教學(xué)理論和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使其可以朝著一個更加全面的方向發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)熱詞 翻譯
中圖分類號：H315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0225-02
隨著時代的快速發(fā)展和科技的變化，加之多媒體和手機的普及應(yīng)用，我國在使用互聯(lián)網(wǎng)的客戶以前所未有的速度得到增長，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是為大家提供及時方便的信息，而是影響所有人們生活的改變，特別是對其語言方面的影響更為突出。
1 網(wǎng)絡(luò)上熱詞的共同特點
因為網(wǎng)絡(luò)具有容納所有海量信息的特點，所有的互聯(lián)網(wǎng)用戶都可以通過使用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺開展創(chuàng)作，這就在一定程度上顯現(xiàn)了大家的創(chuàng)作熱情，出現(xiàn)了一大批形式多樣、膾炙人口、風(fēng)趣幽默體現(xiàn)百姓生活的網(wǎng)絡(luò)詞匯。網(wǎng)絡(luò)熱詞是時代的背景下形成的一種文化現(xiàn)象和一種反映，經(jīng)常會反映出社會上存在的特殊熱點文化，因此它會表達(dá)出的意思是擁有奇特的特殊性。例如，“微信（wechat）、二孩 （secondchild）”，以及“小鮮肉（little fresh meat）” 等這些詞匯都是反映了現(xiàn)在日常社會和生活的焦點詞語。同時，當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)也為大家搭建了一個具有充足想象力的發(fā)揮空間，這樣就會使得網(wǎng)絡(luò)上的一部分新鮮詞匯通常是富有幽默感又能夠貼近真實生活的感受。拿“剁手黨（Hands-chopping people”這個詞匯作為一個例子，“剁手”一詞是起源于金庸的武俠小說 《射雕英雄傳》 中的洪七公，七公有一次是因為貪吃而誤了一件大事，所以一狠心剁掉了自己手上的一根指頭，但是，假如遇到好吃的食物還是不能控制自己。但是現(xiàn)在是特指網(wǎng)絡(luò)購物狂人，當(dāng)“雙11”到來的時候，他們就會不停地點擊鼠標(biāo)，加入到購物車中瘋狂的購物，一直到付款已經(jīng)成功才會說自己要“剁手”。再比如說“嚇?biāo)缹殞毩耍?scared to death） ”這個詞，“嚇?biāo)缹殞毩恕边@個詞匯中的“寶寶”不是一般意義上的嚇到小 baby，而是嚇?biāo)牢业囊馑?，就是為了自稱自己是寶寶而起到賣萌，也是說明自己十分可愛的意思！ 同時，互聯(lián)網(wǎng)的獨特之處又說明了網(wǎng)絡(luò)新詞匯簡要特征。例如：“BS”（big smile），意為“大笑”；THX 的代表的是thanks（謝謝）。GF，是girl friend的縮寫，意為“女朋友”。
2 網(wǎng)絡(luò)上詞匯的詞語構(gòu)成方法
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速產(chǎn)生和發(fā)展，廣大網(wǎng)民通過使用網(wǎng)絡(luò)開展溝通，特別是使用網(wǎng)絡(luò)購物 （online shopping），極大地改變了我們的日常生活模式，進(jìn)而使得網(wǎng)絡(luò)熱詞的組成表現(xiàn)出以下幾個辦法：（1）全新創(chuàng)作法，就是指通過創(chuàng)造出一個全新的詞匯，來在網(wǎng)絡(luò)上流行開來，通過使用這種辦法創(chuàng)造出來的詞匯十分眾多。這些詞匯像： “光棍節(jié) （singles’day）、秒殺（ speed skill）、閃婚（flash marriage）”等等。（2） 老詞賦意法，是指通過使用借代、詞性互換等一些修辭方法的運用，使原來的詞賦予了全新的意義，這樣就會使舊詞得到了一個全新的意義，這些類型的詞匯都來源于人們的現(xiàn)實生活，如“打醬油 （none of my business）”，這個詞語原本的意思是自己帶瓶子到商店去買醬油，然而現(xiàn)在在網(wǎng)上的共同中，打油則賦予了一個新意，指與自己沒有關(guān)系的意義，也就是說告訴別人，我只是一個路人，與我沒有任何關(guān)系。（3） 諧音法，就是指在網(wǎng)絡(luò)的溝通交流中，通過使用漢語的近音詞和同音詞，對以上詞的發(fā)音再次進(jìn)行整合聯(lián)想，通過整合后的詞語會出現(xiàn)幽默詼諧的這些特點。例如， “內(nèi)牛滿面”是“淚流滿面”的諧音，它的意思是指很難受、很難過的意思。由于本來是一些網(wǎng)友受到方言的錯誤影響，在打拼音時，把 “n”與 “l(fā)” 打錯了，導(dǎo)致了打出的詞語是“內(nèi)牛滿面”，起初沒有什么感覺，但是到后來才發(fā)現(xiàn)這樣打錯字挺好玩的，于是一些網(wǎng)友們將錯就錯，很快喜歡上了“內(nèi)牛滿面”這個詞。同時還有：“洗具（喜劇，comedy） 、圍脖（微博，micro blog）、驢友（旅友，tourpal）”等網(wǎng)絡(luò)熱詞，這些詞都是對漢語發(fā)音的改變，從而使得這些本來平淡的無聊辭藻顯現(xiàn)出了另一番滋味來。
3 網(wǎng)絡(luò)上的熱詞翻譯特征
網(wǎng)絡(luò)上熱詞的大量出現(xiàn)和使用，并且在網(wǎng)絡(luò)上的廣泛使用，極大的推動了漢語內(nèi)涵的豐富使用，也給大家?guī)砹诵迈r的感覺，大量網(wǎng)友也認(rèn)為這些搞怪的翻譯給大家?guī)淼臉啡?。隨著越來越多的詞語火到不得了，那么大家朋友圈中的網(wǎng)絡(luò)熱詞是怎么譯來的呢？ 通過梳理，一般有主要兩種技巧翻譯而來。
3.1 直譯法
世界著名的翻譯家給出過這樣的概念，翻譯不但要符合原著的真實意思，還必須要準(zhǔn)確把握和表達(dá)原文的真實風(fēng)格和本意； 翻譯者必須盡最大努力滿足這個要求。直譯這種方法是最有助于保持原著的形式和本身內(nèi)容，是翻譯工作中最常用的方法之一 。例如，“憤青”就可直譯為“angry youth”，“憤青”在漢語中就是指對社會有不滿情緒，強烈的想改變現(xiàn)在狀況的青年，用直譯的方法把“憤青”翻譯為“angry youth”最合適的。
3.2 意譯法
語言的翻譯其主要目的就是用一種語言精確表示另外一種語言的意思和表達(dá)。尤其當(dāng)兩種語言的文化背景存在一定的差異的時候，就會很可能出現(xiàn)語義缺失的情況，有時在翻譯時就應(yīng)該需要一定的語言環(huán)境，如果直譯不能滿足原語的意思表達(dá)時，譯者就可以采用意譯的辦法來開展創(chuàng)造性的翻譯，來把真實的意義表達(dá)出來，與原意的表達(dá)幾乎相同。在許多的網(wǎng)絡(luò)熱詞上，都是來自于網(wǎng)友的自己產(chǎn)生，能夠凸顯出當(dāng)前現(xiàn)實社會的真實情況，具有顯著的民族特點，在翻譯具有這些特點的熱詞時，不能分離開我國的語言環(huán)境，必須要考慮到目前的國家的語言特征和背景要求，從而使別的語言國家的讀者能夠真正了解這些網(wǎng)絡(luò)上的熱詞的真正含義。例如，網(wǎng)絡(luò)上有一個熱詞“傻白甜”，假如直譯為 “foolish white sweet”，那你就錯了。因為在我國傻白甜都是指在大陸電影或電視劇中說明沒有心機，懵懂可愛的女主角，所以應(yīng)該把傻白甜翻譯應(yīng)為 “blonde”，因為“blonde” 是指面貌美麗，但內(nèi)心純潔的女人。再比如“不差錢”這個新詞，它是小品 《不差錢》里的一個比較經(jīng)典臺詞，假如按照表面的翻譯，可以直譯為 “Not lake money”，但是感覺很不符合語境，不能體現(xiàn)出這個臺詞的幽默效果，應(yīng)該譯為 “Money is not a problem”。
4 結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)的流行熱詞是由網(wǎng)民自己創(chuàng)造的并且在網(wǎng)絡(luò)中廣泛傳播。網(wǎng)絡(luò)的熱詞多數(shù)具有詼諧幽默、諷刺調(diào)侃、俏皮易懂等特點。這些熱詞富有生活上是意義和哲學(xué)上思維，它可以深刻的表達(dá)現(xiàn)代人的生活方式和生活啡ぁT謁孀嘔チ網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)深入，人們的生活方式也發(fā)生了很大的變化，這些網(wǎng)絡(luò)熱詞快速走進(jìn)人們的生活，影響著大家的語言交流，我們在翻譯網(wǎng)絡(luò)熱詞時，必須充分掌握國家的文化背景同時運用合適的翻譯手段，在最大限度上保持語言地方本意。相關(guān)的翻譯理論基礎(chǔ)是為網(wǎng)絡(luò)熱詞的翻譯提供相應(yīng)的理論支持和學(xué)術(shù)指導(dǎo)，該文通過采用直譯法、意譯法等方法希望對網(wǎng)絡(luò)熱詞翻譯提供一些幫助。
參考文獻(xiàn)
[1] 楊陽.網(wǎng)絡(luò)熱詞“給力”及其英譯研究基于對應(yīng)語料庫[J].赤峰學(xué)院學(xué)報，2015（5）：170-177.
網(wǎng)絡(luò)教研，打破了“空間”“環(huán)境”的限制，互動的網(wǎng)絡(luò)教研資源已經(jīng)成為教師學(xué)習(xí)的有力工具。實現(xiàn)了真正意義上的“師師互動”，促進(jìn)了普通教師與優(yōu)秀教師的廣泛交流。同時可以使教學(xué)資源的使用更為靈活，也為資源再生提供了一個空間和保障，能夠?qū)崿F(xiàn)異步、同步相結(jié)合的以人為本的教研。網(wǎng)絡(luò)教研促使教研手段、教研過程、教研形式等教研行為、教研思維的廣泛化，形成了一張教研網(wǎng)。增強了教師參與教研的自主性、回應(yīng)解決問題的及時性和實現(xiàn)互動交流的廣泛性，體現(xiàn)了教研內(nèi)涵的人文性，同時也改變了教師的學(xué)習(xí)、工作狀態(tài)，引領(lǐng)教研的深入。理解與溝通，交流與互動成為網(wǎng)絡(luò)教研的主旋律，體現(xiàn)了新型教研工作的人文性。
二、網(wǎng)絡(luò)教研的特點
1.網(wǎng)絡(luò)教研具有便利性
網(wǎng)站擁有大量的教學(xué)資源，不僅有教師設(shè)計的教案、課例、撰寫的課題與論文，還有教師在教學(xué)過程中所遇到的一些問題及解決辦法，是教師們經(jīng)驗的匯聚和在長期教學(xué)過程中辛勤勞動的結(jié)晶。網(wǎng)絡(luò)教研，就是充分利用了網(wǎng)絡(luò)速度快、信息及時、不受時間和空間的限制和參與面和交流面都較大等優(yōu)點，能及時有效地為基層服務(wù)。
2.網(wǎng)絡(luò)教研具有共享性
網(wǎng)絡(luò)教研不受空間和時間的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)所有資源的共享。網(wǎng)絡(luò)教研，可以把活動的內(nèi)容以及活動中所體現(xiàn)的教學(xué)理念、教學(xué)思想和教學(xué)方法通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給每一位所需要的教師，教師則可以不受時間的限制，隨時都可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行學(xué)習(xí)、分析和研究，發(fā)表自己的見解，說出自己的心得體會與同行交流。
3.網(wǎng)絡(luò)教研具有依托性
網(wǎng)絡(luò)教研依托于現(xiàn)代的信息技術(shù)，運用網(wǎng)絡(luò)隨時隨地可以調(diào)用網(wǎng)上存在的各種視頻、音頻、文本等教研信息。使我們的教研活動變得更加豐富多彩，使我們的視野變得更加開闊。
三、網(wǎng)絡(luò)教研的活動模式例析
1.利用APMS對學(xué)校、學(xué)科、班級及學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為學(xué)校教學(xué)提供大數(shù)據(jù)保障
20世紀(jì)中后期以來，隨著以計算機為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)及各項事業(yè)的迅速發(fā)展，我國教育的信息化取得了令人矚目的成就。在教育信息化豐富的內(nèi)涵中，教育測量（也就是考試）的信息化是其中的重要內(nèi)容，因為它不但可有效地減輕教師的負(fù)擔(dān)，還可以將對提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生積極的作用。
近年來，隨著我國各省市的教育強省、強市、強縣、強區(qū)宏偉戰(zhàn)略的實施，全國各地的教育信息化水平都得到了迅速提高。以紙筆考試為對象的APMS全通紙筆到網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)加快了我國教育考試管理信息化進(jìn)程，使傳統(tǒng)的紙筆考試納入信息化管理軌道，已被廣大中小學(xué)校推廣及應(yīng)用。
科學(xué)完善的統(tǒng)計、分析與評價功能有利于提高教學(xué)質(zhì)量；高考模式的考試訓(xùn)練有利于增強學(xué)生適應(yīng)高考的能力；閱卷效率的大幅提高有利于實現(xiàn)教師減負(fù)，提高教學(xué)效率；教師講評及質(zhì)量分析可通過校園網(wǎng)實現(xiàn)考試數(shù)據(jù)共享；高效與低成本的答卷制作有利于教學(xué)測評的現(xiàn)代化。
2.利用校訊通和家長進(jìn)行交互式溝通
校訊通是加速校園信息化進(jìn)程，實現(xiàn)交互式溝通的重要手段。它是一套可以有效解決教師和家長溝通，幫助孩子健康成長，集先進(jìn)的計算機技術(shù)和無線電通信技術(shù)于一體的信息交流平臺；它在家庭和學(xué)校之間搭建了一座以學(xué)生為中心的橋梁，使得家?；ヂ?lián)、家校合作，在信息技術(shù)的支持下更加快捷、有效。
校訊通使家長與教師溝通零距離，大大提高了教師與家長溝通的效率。校訊通是家長獲取子女在校信息的重要手段。通過“校訊通”短信平臺，教師們將孩子在學(xué)校的思想表現(xiàn)情況、出勤情況、學(xué)習(xí)情況、生活情況、學(xué)校的動態(tài)和臨時通知等發(fā)送給家長，讓家長在百忙之中可以通過短信輕松掌握孩子的基本動態(tài)。同時，鼓勵家長通過回復(fù)短信向?qū)W校和班主任發(fā)表自己的看法和建議。
3.開展“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同備課”
備課是提高現(xiàn)代教學(xué)水平的前提和基礎(chǔ)，是教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，因此，學(xué)校把集體備課作為教研活動的重要內(nèi)容。教師集體電子備課，跨越了時間、空間甚至學(xué)科的限制，在一個廣闊的背景上進(jìn)行專題研究。主備教案的質(zhì)量是集體備課的關(guān)鍵，直接決定輔備教師的教案調(diào)整狀況。因此，根據(jù)教師的特長分配備課內(nèi)容，使主備教師的“長處”融合成全組教師的共同“長處”，避免個性“短處”可能給教學(xué)工作造成的損失。單元主備教師將教學(xué)設(shè)想以及對設(shè)想的解讀按時上傳物理組QQ群，組內(nèi)其他教師圍繞主備教師的教學(xué)構(gòu)想在網(wǎng)上展開討論，主備教師可以隨時吸納和整合大家的意見，對原有的教學(xué)設(shè)計進(jìn)行必要的調(diào)整，撰寫課堂教學(xué)設(shè)計。
4.微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨，慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂紛紛來襲。一所學(xué)校、一位老師、一間教室，這是傳統(tǒng)教育。一張網(wǎng)、一個移動終端，幾百萬學(xué)生，學(xué)校任你挑、老師由你選，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”。微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、手機課堂，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的結(jié)果。
仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院廣東廣州510230
摘要：本文以論壇、微博、微信先后出現(xiàn)的三種社交平臺為例，從用戶特點分析出發(fā)，分別從輿論的傳播方式、主體的交互程度和輿論的滲透程度探討了三個平臺的特點。
關(guān)鍵詞 ：社交平臺；輿論；特點；大學(xué)生
網(wǎng)絡(luò)評論起于新聞跟帖，新聞跟帖的評論較為松散，評論的主體也魚龍混雜，充斥著各式各樣的人群，因此新聞跟帖意見較難集中，難以形成有效的輿論風(fēng)向，然而，在論壇、微博、微信中，由于這些平臺自身的特點，用戶群體在這些平臺上較容易形成集中的意見，大學(xué)生是這些平臺的頻繁使用者，大學(xué)生的言論在這些平臺上集中形成的輿論風(fēng)向，也因平臺自身的特點，表現(xiàn)出不同的輿論特征。
1 三種平臺上用戶的特點
從用戶規(guī)模上看，網(wǎng)絡(luò)中存在不同類型的論壇，大部分論壇根據(jù)一定的目的組建，品類繁多功能各異，目前沒有比較權(quán)威的數(shù)據(jù)統(tǒng)計大學(xué)生使用各類論壇的規(guī)模各是多少，國內(nèi)與網(wǎng)絡(luò)輿論相關(guān)的論壇當(dāng)屬天涯社區(qū)，到2015 年1 月份用戶數(shù)才剛突破1 個億，可見，特定功能的論壇用戶數(shù)不會很大，然而據(jù)統(tǒng)計2015 年1 月份微博的月活躍用戶數(shù)為1.67 億，而截至2015 年3 月份微信用戶已經(jīng)突破6億人。
從用戶的注冊方式看，論壇一般采取匿名注冊的方式，用戶大部分用的都是ID 假名，此類假名很難追溯；雖然微博采用的也是ID昵稱，但用戶的個人身份相對公開，微信的個人身份信息則進(jìn)一步公開，因為微信的好友基本通過QQ 號碼或者本機的手機聯(lián)系人進(jìn)行添加。
從用戶間的關(guān)系來看，論壇的用戶關(guān)系較為松散，論壇中的用戶大多是為了滿足自己某方面的需求而進(jìn)行注冊，比如超級課程表的下課聊滿足的是學(xué)生查課表的需求，再如天涯社區(qū)和知乎網(wǎng)的用戶則是為了解決自己生活學(xué)習(xí)工作中的某方面的問題或困惑而進(jìn)行注冊。微博則是大型的社交媒體平臺，每個用戶都可以是信息的發(fā)送源，也可以是信息的傳播者，微博用戶之間可以是關(guān)注關(guān)系，但用戶在非關(guān)注狀態(tài)下也能進(jìn)行信息轉(zhuǎn)發(fā)或評論。微信的用戶關(guān)系則有更高的私密性，用戶之間不僅是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的好友，大部分也是現(xiàn)實中的好友，而且好友之間以“圈”的形式存在。可見，論壇如一個廣場，用戶間是多對多的非對稱關(guān)系，微博為一對多非對稱關(guān)系，微信則是基于一對一的雙向?qū)ΨQ關(guān)系。
2 不同社交平臺上大學(xué)生的輿論特點
基于以上對三種平臺用戶特征的分析，結(jié)合三種平臺的信息分享方式的不同，大學(xué)生使用三種平臺的輿論傳播形成不同的特點，分別體現(xiàn)在三個方面，即輿論的傳播方式、主體的交互程度、滲透程度。
2.1 輿論的傳播方式
論壇是既定用戶群范圍內(nèi)的信息交流平臺，高校的論壇用戶則為在校學(xué)生和畢業(yè)校友。論壇中交流的信息量非常大，熱點事件一旦在網(wǎng)絡(luò)曝光，很快便會在論壇上擴散開，吸引論壇用戶跟帖回帖發(fā)表意見、交流觀點，當(dāng)在論壇中用戶圍繞某個熱點問題發(fā)表的意見漸漸趨于集中時，論壇上的輿論便形成了。微博的信息分享方式則是一對多病毒式的公開傳播，微博每個用戶都可以成為信息中心，每個用戶可以從自己界面中別人分享的信息進(jìn)行再編輯和擴散，而且一般信息都是公開的，其中起主要輿論導(dǎo)向作用的是各類大V 和認(rèn)證的明星。微信則是基于現(xiàn)實朋友圈相對封閉的信息傳播，朋友圈里的信息只有互為好友的用戶才能看到，而且朋友圈中的評論也是只有三方同時互為好友的情況下才能看到，這種信息的傳播方式有一定的私密性，傳播通道也相對狹窄。
2.2 輿論主體的交互程度
論壇的用戶在一個相對集中的網(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)表個人觀點，在這個過程中，用戶之間突出的意見會互相交流、融合甚至沖突，輿論風(fēng)向會被充分地選擇、分離或聚合，公眾對某個問題討論比較深入，在討論的過程中會引起共鳴，也會不斷有新的參與者加入，新的參與者只要瀏覽完所有的回帖，便能夠及時的對先前的討論進(jìn)行全面的概覽。微博的輿論傳播，較論壇有一定的相似性，都是比較隨機和無序，不同的是微博用戶之間的交流不像論壇那么深入，大部分用戶都是轉(zhuǎn)發(fā)，簡短的回復(fù)或者發(fā)泄，大學(xué)生微博因假名可以追朔和受到學(xué)校老師微博的關(guān)注，并不像論壇中的言論那么肆無忌憚。微信的好友大多來自手機通訊錄或QQ 好友，學(xué)生與老師互為好友的情況更多，相互間的交互更多，再者微信有移動即時通訊的功能，使得輿論主體就某一話題的交互更為深入。
2.3 輿論的滲透程度
傳統(tǒng)媒體與新媒體比較而言，前者相對理性，很大的原因就在于信息源的身份是明確的，但在論壇中，由于身份較難追朔，論壇用戶為追求宣泄，言論較為偏激和不雅，而高校論壇的用戶是大學(xué)生，較有活力同時也較為情緒化，容易走極端，這種特點在高校論壇匿名情況下表現(xiàn)較為明顯，所以常常會在匿名論壇上發(fā)表一些非理性甚至侮辱性的言論，但這種情緒一旦擴大，就會出現(xiàn)從網(wǎng)上走到網(wǎng)下的危險，所以，從情緒擴散的角度來看，論壇的滲透力不可小覷。微博中作為普通用戶的大學(xué)生，個人的發(fā)聲相當(dāng)微弱，但大學(xué)生所處的年齡階段，受明星偶像的影響正達(dá)到巔峰的狀態(tài)，大學(xué)生對明星偶像有極高的身份認(rèn)同，微博中的大V 和明星一旦發(fā)聲，回應(yīng)最為熱烈的恰恰血氣方剛的年輕人。微信是好友之間的通訊軟件，互相有極高的身份認(rèn)同，好友轉(zhuǎn)發(fā)一條微信朋友圈的熱點信息，如果某位大學(xué)生在生活中對此好友稍微認(rèn)可，便會轉(zhuǎn)發(fā)和分享甚至評論幾句，這說明大學(xué)生對微信信息更有選擇性，但這種選擇性恰恰體現(xiàn)了大學(xué)生對信息的認(rèn)同度。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)商品交易 監(jiān)管 策略
網(wǎng)絡(luò)商品交易是指現(xiàn)代人們以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)而進(jìn)行的一種交易方式，也是傳統(tǒng)交易方式的一種延升。近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)交易行為在百姓的日常生活中出現(xiàn)得越來越頻繁，給廣大百姓帶來了很多的便利，并逐漸成為一種大眾消費趨勢，但是伴隨著網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的違法行為也在逐年增加，嚴(yán)重侵害了企業(yè)和消費者的權(quán)益，不得不引起相關(guān)監(jiān)管部門的重視。因此，如何采取有效措施加強對網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管，這對于維護(hù)企業(yè)和消費者權(quán)益來說具有越來越重要的意義。
一、網(wǎng)絡(luò)商品交易的特點
網(wǎng)絡(luò)商品交易，俗稱電子商務(wù)，它是利用現(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)廣大消費者在整個商品買賣過程的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，并且這種交易方式還包括完善的物流配送系統(tǒng)、安全的支付交易系統(tǒng)等等。網(wǎng)絡(luò)商品交易與傳統(tǒng)商品交易最大的不同就是網(wǎng)絡(luò)商品交易雙方不再是那種直接的、面對面以實物進(jìn)行交易，也不是依靠相關(guān)單據(jù)或現(xiàn)金進(jìn)行支付，而是未知雙方以滿意的商品直接通過網(wǎng)絡(luò)交易。網(wǎng)絡(luò)商品交易方式不但極大地提高商品交易效益，節(jié)約時間、空間，而且降低企業(yè)成本，能夠很好的滿足企業(yè)增加利潤的需要，也給消費者帶來了很多實惠。此外，網(wǎng)絡(luò)商品交易具有以下幾個特點：
1. 便利性。這是網(wǎng)絡(luò)商品交易的一個最基本的特點。網(wǎng)絡(luò)商品交易方式使消費者無需直接去商場購買，只需保證計算機網(wǎng)絡(luò)通暢就能完成商品的交易，買到的商品也都是直接送貨上門。因此，網(wǎng)絡(luò)商品交易對消費者來說既省時又省力。
2. 及時性。網(wǎng)絡(luò)商品交易的及時性體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)商品交易沒有任何時間限制，消費者可以在一天的任何時間段內(nèi)進(jìn)行商品交易。而且網(wǎng)絡(luò)商品的更新速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于實體店中的商品。因此，消費者就能通過網(wǎng)絡(luò)商品交易更加及時地購買到最新的商品。
3. 風(fēng)險性。它主要是指網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中交易雙方所依賴的相關(guān)電子數(shù)據(jù)具有易消失性和易改動的特性，而且這些電子數(shù)據(jù)都是虛設(shè)的無形物。如果有人對其進(jìn)行改動、偽造監(jiān)管部門就很難去追尋痕跡，這些都是網(wǎng)絡(luò)商品交易風(fēng)險的重要體現(xiàn)。
4. 虛擬性。網(wǎng)絡(luò)商品交易的虛擬性的主要內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)商品交易過程的買方和賣方參與的所有交易環(huán)節(jié)都是虛擬的，包括交易的各種商品、交易所處的環(huán)境、交易的票據(jù)、交易的合同等等，這些都與實體店進(jìn)行的交易完全不同。
總之，網(wǎng)絡(luò)商品交易的各種特點是一個相互影響、不可分割的整體，它們的共同作用才形成了網(wǎng)絡(luò)商品交易的獨特性。
二、網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的難點與問題
網(wǎng)絡(luò)商品交易作為一種新型的交易方式，給相關(guān)監(jiān)管部門的工作也帶來了新的挑戰(zhàn)。由于網(wǎng)絡(luò)商品交易不同于傳統(tǒng)的商品交易，使得傳統(tǒng)的商品交易監(jiān)管方式運用在網(wǎng)絡(luò)商品監(jiān)管中時存在著許多監(jiān)管方面的難點與問題。主要表現(xiàn)在：
1．網(wǎng)絡(luò)商品交易市場準(zhǔn)入制度尚不明確
目前，我國網(wǎng)絡(luò)商品交易市場并沒有明確的準(zhǔn)入制度，基本上任何人都可以成為網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中買方或賣方。而且，網(wǎng)絡(luò)商品交易主體是否需要辦理營業(yè)執(zhí)照在相關(guān)法律上也沒有明確的規(guī)定，再加上網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者素質(zhì)的參差不齊，這些因素都給網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管方面帶來了極大的問題。此外，網(wǎng)絡(luò)商品交易還沒有固定的交易場所，也沒有空間物理位置的限制，消費者和經(jīng)營者之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在全國甚至全世界進(jìn)行交易，這就使得一旦在網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中發(fā)生違法行為，要確定該違法行為的發(fā)生地就變得非常困難，這也將會對網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管帶來極為不便的影響。
2．網(wǎng)絡(luò)商品交易調(diào)查取證難度大
網(wǎng)絡(luò)商品交易虛擬性與風(fēng)險性的特點，使得相關(guān)監(jiān)管部門在對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品交易違法行為進(jìn)行查處和調(diào)查取證過程中會遇到非常大的困難，這也是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管中最為普遍的一個難點和重點問題。比如監(jiān)管部門在對網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中的相關(guān)電子數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查取證時，企業(yè)常常會以商業(yè)秘密或存儲介質(zhì)損壞為由拒絕配合監(jiān)管部門的工作，這就嚴(yán)重阻礙了監(jiān)管部門的工作進(jìn)展。此外，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管對相關(guān)監(jiān)管部門工作人員在專業(yè)技能上也帶來了新的技術(shù)挑戰(zhàn)和要求，然而就目前網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門的工作人員隊伍情況來看，缺乏大量既懂法律又懂技術(shù)的復(fù)合型人才，這也是影響網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門工作效果的重要因素。
3．網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)管范圍不全
網(wǎng)絡(luò)商品交易的廣泛性決定了網(wǎng)絡(luò)商品交易中的違法行為類型多種多樣，這對監(jiān)管部門的監(jiān)管工作范圍也提出了新的要求。但是受相關(guān)歷史因素的影響，目前我國網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門的監(jiān)管工作范圍仍然比較狹窄，主要是集中在網(wǎng)絡(luò)商品廣告方面，而對諸如侵犯知識產(chǎn)權(quán)、欺詐消費者等方面違法行為的監(jiān)管就相對涉及得很少了。網(wǎng)絡(luò)商品的監(jiān)管范圍不全，監(jiān)管部門的作用也就無法得到充分的發(fā)揮，自然會給網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管部門的工作帶來不小的壓力。
三、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的對策
網(wǎng)絡(luò)商品交易行為的出現(xiàn)，肯定會對相關(guān)監(jiān)管部門提出新的標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，監(jiān)管部門改如何采取合理措施對網(wǎng)絡(luò)商品交易進(jìn)行有效地監(jiān)管，已經(jīng)成為目前監(jiān)管部門的迫切需求。
1．完善網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管機制，提高監(jiān)管工作人員的專業(yè)素質(zhì)
構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管長效機制是提高網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作效率和質(zhì)量的關(guān)鍵，也是決定網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管好壞的重要評價標(biāo)準(zhǔn)。其具體內(nèi)容包括以下幾個方面：首先，制定科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)商品交易市場準(zhǔn)入機制，即對網(wǎng)絡(luò)商品交易的主體要有明確的劃分，這也是進(jìn)一步開展相關(guān)監(jiān)管工作的基礎(chǔ)。其次，明確監(jiān)管部門的監(jiān)管內(nèi)容，創(chuàng)新監(jiān)管方式。網(wǎng)絡(luò)商品交易不同以往傳統(tǒng)的交易方式，它是一種新型的交易方式，涉及的范圍也非常廣泛。因此，監(jiān)管部門需要對網(wǎng)絡(luò)商品交易中的監(jiān)管內(nèi)容要有非常明確的認(rèn)識，并需要根據(jù)實際情況對一些傳統(tǒng)的監(jiān)管方式進(jìn)行一定程度創(chuàng)新才能符合網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的要求，這也是進(jìn)行后續(xù)監(jiān)管工作的前提。最后，構(gòu)建協(xié)調(diào)一致的監(jiān)管機制。在整個網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管過程中涉及了多個政府部門，這就需要各部門在監(jiān)管過程中對各自的工作和責(zé)任有明確清晰的劃分，還要及時的做好協(xié)調(diào)合作，這樣才能真正使各部門形成監(jiān)管合力，實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)商品交易的有效監(jiān)管。此外，提高網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作的工作效果，還需要提高整個監(jiān)管工作人員隊伍的專業(yè)技能和素質(zhì)，讓他們能夠更好的發(fā)揮監(jiān)管工作的職能，這也是網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作成效的重要保證。
2．加強現(xiàn)代信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管過程中的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)商品交易是一種以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的交易方式。因此，相關(guān)監(jiān)管部門也需要加強信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管領(lǐng)域中的應(yīng)用，這也符合網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管工作的客觀需要。因為，運用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠幫助監(jiān)管部門構(gòu)建有效的網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管系統(tǒng)，實現(xiàn)對各種網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管信息的共享，從而極大地提高這些信息和資源的利用率。而且有了這樣一套監(jiān)管系統(tǒng)，監(jiān)管部門可以隨時隨地輕松獲取其需要的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的完整、全面的信息，這樣監(jiān)管部門的工作水平和效率也將會得到很大程度地提高。此外，運用信息技術(shù)還能夠全方位地滿足網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者對網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)監(jiān)管信息的要求，使他們知道怎樣才是合法的網(wǎng)絡(luò)商品交易行為，怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益，這對降低網(wǎng)絡(luò)商品交易過程中的違法行為發(fā)生率也是非常有幫助的。
綜上所述，我們已經(jīng)深入地認(rèn)識了網(wǎng)絡(luò)商品交易的形式和特點，對網(wǎng)絡(luò)商品交易的監(jiān)管重點和難點也有了較為清楚的把握，這為今后相關(guān)部門制定有效的網(wǎng)絡(luò)商品監(jiān)管機制也將會起著重要的指導(dǎo)作用。
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被稱為“最嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)新規(guī)”的《非銀行支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》于7月1日正式實施，其優(yōu)化的個人支付賬戶分類方式、設(shè)定的各類賬戶的功能和交易限額等措施，對規(guī)范非銀行支付機構(gòu)（以下稱支付機構(gòu)）網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)、防范支付風(fēng)險具有積極作用。與銀行相比，由于支付機構(gòu)自身及其業(yè)務(wù)特點，在新規(guī)下，其網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)中反洗錢工作仍存在諸多困難。
客戶身份認(rèn)證難，客戶身份識別制度難以有效落實。目前，對客戶提交的注冊信息和資料，支付機構(gòu)均在線審核完成，無法核實驗證注冊客戶提交的銀行賬戶資料與客戶之間的所屬關(guān)系，難以對資料真實性進(jìn)行有效驗證。即使部分支付機構(gòu)采取在網(wǎng)絡(luò)支付平臺進(jìn)行戶口認(rèn)證、視頻認(rèn)證、手機實名認(rèn)證和學(xué)歷認(rèn)證等客戶身份認(rèn)證措施，但由于無法現(xiàn)場核驗客戶身份資料，難以保證資料的真實性，容易出現(xiàn)以虛假資料開立假名、匿名賬戶的情況。
交易的真實性難以確定，可疑交易發(fā)現(xiàn)難。一是交易的自主度高，交易資料填寫難以規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)支付交易過程虛擬化程度高，其交易資料不需要支付機構(gòu)參與審查，資金用途隨意填寫，甚至不填寫，無法顯示交易的真實性。二是交易過程中，核實客戶身份和交易背景難。由于網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)資金流轉(zhuǎn)通過第三方支付賬戶進(jìn)行，而支付機構(gòu)對銀行客戶的身份識別和賬戶核對，實際上只是印證了客戶對銀行賬戶的控制關(guān)系，后續(xù)交易中無法保證客戶賬號所有人與實際交易人一致，會導(dǎo)致一人控制多人賬戶情況的存在，削弱了客戶身份識別的基礎(chǔ)作用。三是支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付可疑交易模型未建立，可疑交易監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)難。目前還沒有針對網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)的特點，建立起成熟的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)可疑交易模型，使得可疑網(wǎng)絡(luò)支付交易的發(fā)現(xiàn)和甄別困難重重。
洗錢渠道多樣，資金流向追蹤監(jiān)控難。一是網(wǎng)絡(luò)交易不受時間、空間限制，資金能夠被瞬間轉(zhuǎn)移，犯罪分子可通過網(wǎng)絡(luò)頻繁轉(zhuǎn)賬、頻繁更換交易對象、多次存取等手段割裂資金鏈條，線索很容易被切斷。二是通過網(wǎng)上業(yè)務(wù)，只要在賬戶余額不透支的情況下，無論是否具有真實的交易背景，客戶均能通過網(wǎng)絡(luò)支付隨意自主地匯劃資金。同時對于支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付交易的MAC地址或IP地址也難以有效識別并留存，可疑交易識別的有效性低。
網(wǎng)絡(luò)交易呈現(xiàn)復(fù)雜化趨勢，完整信息掌握難。完成一筆網(wǎng)絡(luò)支付交易，需要發(fā)卡機構(gòu)、支付機構(gòu)、電信運營商、收單機構(gòu)、持卡人、商戶甚至外包服務(wù)機構(gòu)共同參與。支付流程與參與主體的碎片化導(dǎo)致了交易信息和客戶信息的分割。反洗錢監(jiān)管部門和各機構(gòu)難以充分獲取客戶及交易信息，導(dǎo)致客戶身份識別及大額和可疑交易報告等制度的效力被削弱。（作者單位：中國人民銀行金州新區(qū)中心支行）
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者；商中間人
一、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者概述
廣義上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，是指在電子商務(wù)過程中，專門從事網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、信息服務(wù)和交易服務(wù)的人。而狹義上的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者僅指網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者。本文所探討的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是指廣義上的，一般可分為網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者涵蓋的范圍廣，融入電子商務(wù)交易的各個方面，為電子商務(wù)交易提供各種硬件或軟件服務(wù)，凸顯著電子商務(wù)中間人的主體地位。
二、商中間人概述
商事中間行為是指商中間人的經(jīng)營行為，商中間人在商事交易中往往起著、提供信息、媒介等促成各方完成交易的作用，一般將商中間人分為商、行紀(jì)商、居間商三種。
商主要是基于自身一方享有的某種優(yōu)勢而以被人名義獲自己名義進(jìn)行交易。行紀(jì)商專指以自己名義與第三人達(dá)成交易，按照與委托人行紀(jì)合同移轉(zhuǎn)交易的成果。居間商主要是指為促成買賣雙方達(dá)成交易，提供信息和機會等服務(wù)。三者在商事中間活動中發(fā)揮著重要作用，且適用不同法律制度，主要適用《民法通則》和《合同法》有關(guān)規(guī)定。
三、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對傳統(tǒng)商中間人法律制度提出的挑戰(zhàn)
在整個交易過程中，當(dāng)事人通過電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)等完成交易。這些電子商務(wù)的本質(zhì)特點決定了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在電子商務(wù)中扮演著重要的“商中間人”角色。由于電子商務(wù)運作的空間為虛擬市場，其交易活動和內(nèi)容演變成電子數(shù)據(jù)形式，使得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者同樣具備虛擬性、電子化等特點；這對傳統(tǒng)商中間人法律制度提出了不少挑戰(zhàn)。
從主體層面來看，不同于傳統(tǒng)的商中間人。如網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)提供者主要包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)營者、互聯(lián)網(wǎng)連接服務(wù)提供者、網(wǎng)絡(luò)主機服務(wù)提供者、信息搜索工作提供者等，這類主體明顯不同于傳統(tǒng)商中間人。如網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供者，通過提供傳遞信息收取服務(wù)費，在部分內(nèi)容上具有居間商的性質(zhì)；但其僅專門提供信息，并無為雙方促成交易提供相關(guān)服務(wù)的實質(zhì)。如網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者僅居間型平臺服務(wù)提供者屬于純粹意義的居間商；而單一型服務(wù)平臺和混合型服務(wù)平臺的商中間主體如何定性比較難。綜上，若從傳統(tǒng)商中間人的角度去分析網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者時，往往陷入“窘境”，其定性無法準(zhǔn)確判。
從提供的業(yè)務(wù)來看，有時同一主體可能從事不同的業(yè)務(wù)，如混合型交易平臺經(jīng)營者，其存在自我交易，即行紀(jì)行為，也存在單純的交易服務(wù)平臺，即居間合同。當(dāng)多重業(yè)務(wù)組合時，其如何定位比較困難。尤其是網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供者扮演多重角色時，其法律定位更是困難重重。
從權(quán)利義務(wù)及責(zé)任來看，傳統(tǒng)商中間人僅須遵守《合同法》等基本法律規(guī)定和協(xié)議約定。而對于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者而言，其提供的信息成為了買賣雙方進(jìn)行交易的重要依據(jù)，在虛擬環(huán)境下，無法對買賣雙方進(jìn)行審查，僅憑以信息為載體的內(nèi)容和各種保障手段完成交易，實現(xiàn)交易安全。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，商中間人的地位和承擔(dān)交易安全責(zé)任更重要。因此，那些目前無法納入傳統(tǒng)商中間人范疇的中間主體仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)。此時，電子商務(wù)環(huán)境下“商中間人”承擔(dān)的義務(wù)具有自身特點，且在遵照法律依據(jù)方面有所不同。最后，責(zé)任形態(tài)存在不同，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者作為中間人時，其存在承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任等情形。
四、原因探析及對策建議
造成上述困境，筆者認(rèn)為主要原因如下：
傳統(tǒng)商中間人范圍狹窄且法律制度不健全，傳統(tǒng)商中間人僅限于典型的三種行為，且僅依靠《民法通則》、《合同法》等法律進(jìn)行調(diào)整，無法適應(yīng)當(dāng)前社會較為復(fù)雜的商中間主體，也難以對其行為定性。這就使得狹義上的傳統(tǒng)商中間人這一類型化方法無法適用于本身具有擴張性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，必然存在一些不適應(yīng)癥狀。對于多種角色擔(dān)當(dāng)?shù)闹黧w從傳統(tǒng)的商中間人角度出發(fā)進(jìn)行定位，存在“思維固定化”之嫌疑，以固化思維去看待。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者具有電子商務(wù)的虛擬性等特點，而傳統(tǒng)商中間人法律制度更多地建立在傳統(tǒng)實體經(jīng)濟交易形態(tài)的基礎(chǔ)上，在實體經(jīng)濟交易與虛擬交易上共同之處時，兩者可準(zhǔn)用；但若是在虛擬經(jīng)濟與實體經(jīng)濟存在差異時，此時網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的商中間人主體地位難以確認(rèn)或無法判別。
從交易形態(tài)中的重要因素――技術(shù)角度而言，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的商中間人地位需要技術(shù)支撐，不同的技術(shù)對它的地位和功能影響不同。而在傳統(tǒng)交易中，雖也存在一定的技術(shù)環(huán)境，但其對技術(shù)的依賴遠(yuǎn)不如電子商務(wù)環(huán)境下交易技術(shù)的要求。因此，在認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者商中間人法律地位時，須充分考慮技術(shù)因素。
對此，筆者認(rèn)為可從以下幾個方面予以應(yīng)對：
首先，應(yīng)進(jìn)一步完善商中間人制度，對于電子商務(wù)環(huán)境下的商中間人，要在已有傳統(tǒng)商中間人的基礎(chǔ)上，予以擴張和突破；其次，應(yīng)擴大“商中間人”范疇，不宜局限于傳統(tǒng)商、居間商和行紀(jì)商這三類主體，而應(yīng)將連接買賣雙方且為買賣雙方交易提供各種中間服務(wù)的商主體納入其中。從“大商中間人”的角度出發(fā)對商中間人進(jìn)行系統(tǒng)梳理。
再次，在大商中間人的體系下，不應(yīng)局限于以類型化方式對待不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，而應(yīng)注重其服務(wù)本質(zhì)，以此認(rèn)定商中間人的主體地位。最后，鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者這一中間人對技術(shù)的依賴程度以及特殊的電子商務(wù)環(huán)境，應(yīng)逐步完善相關(guān)立法，明確其權(quán)利義務(wù)，規(guī)范責(zé)任形態(tài)，以保障交易安全。
參考文獻(xiàn)
[1] 齊愛民.電子商務(wù)法[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2010.
