時(shí)間：2024-01-14 15:54:43
序論：在您撰寫廚藝技工培訓(xùn)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）管理層對(duì)培訓(xùn)重視程度不夠，或重視但培訓(xùn)投入相對(duì)較少
目前酒店基層員工的流動(dòng)性非常大，作為酒店管理層一般會(huì)有這樣一種顧慮：如果把酒店基層員工都培養(yǎng)成綜合素質(zhì)高的人才，這些人有可能會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)離職，再加上酒店基層員工所做的工作只要稍加培訓(xùn)基本上人人都能上手，因此，有個(gè)別酒店不太愿意投入更多的資金放在基層人員的培養(yǎng)上。或者由于培訓(xùn)預(yù)算有限，基層員工的培訓(xùn)更多的是放在酒店內(nèi)部進(jìn)行，很少有機(jī)會(huì)到外面去見識(shí)和學(xué)習(xí)其他酒店品牌文化，勢(shì)必造成信息的閉塞或知識(shí)技能更新速度的緩慢。這樣就會(huì)進(jìn)一步造成惡性循環(huán)：基層員工由于得不到很好的培訓(xùn)，更談不上待遇的提高，就會(huì)對(duì)企業(yè)失望進(jìn)而產(chǎn)生離職的想法，員工流失現(xiàn)象進(jìn)一步加劇，酒店又需招聘新員工，培訓(xùn)工作量就會(huì)越來越大。此外，酒店培訓(xùn)部一般的人員編制也就是1個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理、1個(gè)培訓(xùn)主管、1個(gè)培訓(xùn)專員，甚至有個(gè)別酒店，酒店培訓(xùn)工作就由1人擔(dān)任，這就會(huì)造成培訓(xùn)工作因人手不夠不能有效地開展工作，使酒店基層人員的培訓(xùn)效果大打折扣。
（二）不同員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一，對(duì)于培訓(xùn)的看法和態(tài)度不一致
不同職務(wù)的員工處在不同的位置，對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)和看法各有千秋。如人力資源部認(rèn)為培訓(xùn)是員工的福利，酒店花費(fèi)時(shí)間、精力、金錢為其組織培訓(xùn)，員工應(yīng)該珍惜且參加；各部門一般情況下，會(huì)支持和配合人力資源部組織的培訓(xùn)工作，但存在平時(shí)部門接待任務(wù)繁重，人手不夠，且與培訓(xùn)時(shí)間相沖突，于是培訓(xùn)無法安排甚至要取消培訓(xùn)；員工則認(rèn)為好不容易的休息時(shí)間，卻要來參加培訓(xùn)，且培訓(xùn)對(duì)于自身并無多大益處，對(duì)此事有一定的抵觸心理。正是這些情況的存在，致使員工的培訓(xùn)停留在一種較為尷尬的地步，其培訓(xùn)效果也可想而知了。
（三）培訓(xùn)流于形式
從培訓(xùn)組織到培訓(xùn)成效的凸顯一般需要較長時(shí)間才能驗(yàn)證，有時(shí)，人力資源部為了年終有內(nèi)容總結(jié)，會(huì)比較看重?cái)?shù)據(jù)，如培訓(xùn)的次數(shù)和人次，一定程度上忽略了培訓(xùn)效果。部門即使支持人力資源部的工作，抽調(diào)人手去配合參加培訓(xùn)也是草草了事；基層員工為了不受懲罰，參加培訓(xùn)也是敷衍了事。特別是崗位和交叉培訓(xùn)，雖然在時(shí)間安排上相對(duì)較為靈活，但培訓(xùn)實(shí)施者也是局限于一些例行公事信息的上傳下達(dá)，即使有指定的師傅，也因?yàn)橐恍┲骺陀^情況，如被迫接受任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客時(shí)不便指導(dǎo)，事后未繼續(xù)跟進(jìn)指導(dǎo)、員工流失等等各方面的原因，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
（四）培訓(xùn)效果差強(qiáng)人意
培訓(xùn)工作確實(shí)是做了，但培訓(xùn)效果卻差強(qiáng)人意，經(jīng)常會(huì)聽到客人有投訴餐飲客房衛(wèi)生、員工服務(wù)態(tài)度、酒店工作效率等方面的問題，這些現(xiàn)象也從某一層面上反映酒店培訓(xùn)工作不到位，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的原因主要有以下幾個(gè)方面：一是存在意識(shí)形態(tài)方面的不重視，培訓(xùn)場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)、師資等得不到有效的保障，直接影響培訓(xùn)的有效實(shí)施；二是存在受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容或形式安排的不認(rèn)同，老是覺得培訓(xùn)后對(duì)自己的作用不大，不能產(chǎn)生積極作用；三是培訓(xùn)體系欠科學(xué)合理，培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等環(huán)節(jié)存在一些不合理的現(xiàn)象或因素，都將導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。
二.酒店基層員工培訓(xùn)對(duì)策分析
（一）加強(qiáng)酒店精神文化建設(shè)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，重視并用行動(dòng)支持培訓(xùn)工作
首先，管理層要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的重視，要努力營造一種積極向上的、有人文關(guān)懷氣息的精神文化和氛圍，讓員工有企業(yè)歸屬感和職業(yè)精神。筆者曾經(jīng)入職一家五星級(jí)酒店，入職第一天，部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)全體新員工參觀酒店，介紹工作和生活中的一些注意事項(xiàng)，并陪同一起用餐，小小的一件事讓筆者深有感觸，工作起來特別踏實(shí)。其次，要為員工營造心緒穩(wěn)定的工作環(huán)境，人心穩(wěn)，就會(huì)愿意把酒店當(dāng)成是自己的事業(yè)來做，就絕不會(huì)以打工者的心態(tài)去面對(duì)崗位工作，就能從內(nèi)心深處認(rèn)同酒店的理念，認(rèn)同培訓(xùn)對(duì)于自身及工作開展的重要性。筆者曾到過某家星級(jí)酒店，其員工培訓(xùn)的地方除具備有普通酒店的培訓(xùn)室外，還特意開辟了形體房和鋼琴、小提琴等樂器培訓(xùn)室，酒店還為員工專門配備了一個(gè)約60多平米的圖書室，里面約有2500多冊(cè)書籍、雜志，這些充分地體現(xiàn)了酒店對(duì)員工生活工作的關(guān)心，一方面員工的工作態(tài)度、綜合素質(zhì)會(huì)得到一定的提高，另一方面酒店也深得人心，利于長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然，酒店在精神文化建設(shè)方面遠(yuǎn)不止這些。只有員工認(rèn)同了企業(yè)的文化，對(duì)于培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)也就會(huì)有一定的提高，表現(xiàn)出來的行為和態(tài)度就會(huì)和企業(yè)文化要求的相對(duì)一致。
（二）制訂科學(xué)合理的規(guī)章制度和激勵(lì)機(jī)制
無規(guī)矩不成方圓，人力資源部和各部門要制訂科學(xué)合理的規(guī)章制度，如實(shí)施、監(jiān)督、評(píng)估等制度，保證培訓(xùn)工作落到實(shí)處。例如，為了更好地幫助新員工融入新環(huán)境，可以根據(jù)酒店實(shí)際情況，制訂新員工傳幫帶制度。此制度對(duì)于師傅人員的選拔、具體工作職責(zé)、考評(píng)和獎(jiǎng)懲要有具體的內(nèi)容。一般來說，師傅人員，應(yīng)由相應(yīng)的部門選出忠誠度高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、心態(tài)好的員工，做員工的師傅，進(jìn)行一帶一的對(duì)教（工作和生活）；其工作職責(zé)包括師傅提前了解新員工的基本情況，并必須熟悉其姓名，以便讓新到的員工能感受到師傅的親切感；師傅負(fù)責(zé)幫新員工打掃好床位，鋪好床，帶領(lǐng)辦理入職手續(xù)，師徒同寢或就近住宿，以便在新員工工作前期師徒同吃同住，由師傅幫助和照顧其生活起居；帶徒弟熟悉環(huán)境，并帶其上下班，指導(dǎo)和幫助新員工熟悉工作，掌握工作標(biāo)準(zhǔn)，履行工作職責(zé)；及時(shí)將新員工的思想動(dòng)態(tài)報(bào)告上級(jí)，以便引導(dǎo)新員工建立目標(biāo)，樹立在企業(yè)長期發(fā)展的思想等。傳幫帶期一般為1個(gè)月時(shí)間，如徒弟表現(xiàn)優(yōu)秀，心態(tài)穩(wěn)定，且工作滿3個(gè)月，則應(yīng)該給予師傅一定獎(jiǎng)勵(lì)；如傳幫帶期間，所帶的徒弟出現(xiàn)重大的違紀(jì)情況，師傅應(yīng)負(fù)有連帶責(zé)任。通過評(píng)比，對(duì)于連續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀的師徒，酒店可給予嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表揚(yáng)、工資提升及職務(wù)提升等獎(jiǎng)勵(lì)，這樣就會(huì)在酒店形成一種良性競(jìng)爭氛圍，也會(huì)進(jìn)一步促使員工對(duì)酒店的認(rèn)同。在培訓(xùn)和實(shí)際崗位工作中，對(duì)于基層員工的積極參與和進(jìn)步表現(xiàn)，酒店一定要給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，建立健全培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)，為保證培訓(xùn)工作的順利開展，要確保經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地等的有效提供，避免因?yàn)檫@些方面導(dǎo)致培訓(xùn)工作開展受限。
（三）建立科學(xué)完善高效的培訓(xùn)體系，提升培訓(xùn)效果
關(guān)鍵詞:水泥;粉磨工藝;技能培訓(xùn);方法
隨著現(xiàn)代化水泥工業(yè)的發(fā)展,對(duì)于水泥生產(chǎn)制造職工的操作技能要求越來越高。按照國家有關(guān)生產(chǎn)技能培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn),提高職工實(shí)際操作能力的達(dá)標(biāo)。在本人負(fù)責(zé)和參與該項(xiàng)技能培訓(xùn)工作中,感觸很深,并有一些思考,針對(duì)水泥工業(yè)粉磨工藝的技能培訓(xùn)工作作如下探討。
1 技能培訓(xùn)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)
技能培訓(xùn)主要的依據(jù)是國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《水泥生產(chǎn)制造工》。該標(biāo)準(zhǔn)較為全面地細(xì)劃了技能培訓(xùn)和鑒定所涵蓋的內(nèi)容,使授課者和授課對(duì)象都有了一個(gè)較為清晰的目的性。從專業(yè)角度提出了工種等級(jí)所應(yīng)該掌握專業(yè)知識(shí)和解決實(shí)際問題的能力要求,是技能培訓(xùn)必須遵循的原則。
從職業(yè)功能、工種內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識(shí)四個(gè)項(xiàng)目,分別提出了“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的詳細(xì)條款,既有理論要求,又有實(shí)際要求。
以“水泥制成高級(jí)工”為例,詳表如下:
2 綜合素質(zhì)提高的培訓(xùn)要點(diǎn)
2.1 從職工對(duì)專業(yè)技術(shù)的興趣出發(fā),激發(fā)求知欲
參加技能培訓(xùn)的職工大多了解部分生產(chǎn)技術(shù),有一定的操作經(jīng)驗(yàn),
如果授課教師機(jī)械地講述生產(chǎn)理論知識(shí)和操作技能,往往教學(xué)效果不好。培訓(xùn)前授課教師要主動(dòng)到工作崗位了解生產(chǎn)情況,掌握生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和故障,從這些問題和故障入手,應(yīng)用工藝原理查找問題所在,對(duì)故障因素進(jìn)行科學(xué)分析,共同尋找出解決問題的最佳方案,激發(fā)他們求知欲,在分析的過程中學(xué)習(xí)理論、掌握技術(shù),這樣學(xué)習(xí)“情緒高,記得牢”。另外,在實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)操作技能指導(dǎo)時(shí),多采用技術(shù)討論方式進(jìn)行,相互啟發(fā),取長補(bǔ)短,在這個(gè)互動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍中,相互學(xué)習(xí),共同提高。
2.2 以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)為目的,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)操作技能的指導(dǎo)
水泥企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗的關(guān)鍵是操作工的用心科學(xué)操作。因此,在實(shí)際教授操作技能時(shí)應(yīng)精細(xì)指導(dǎo)。例如:在降低入磨物料粒度、控制入磨物料水分及溫度、控制入磨物料的易磨性、控制好磨內(nèi)通風(fēng)、及時(shí)調(diào)整研磨體級(jí)配、控制成品細(xì)度等技術(shù)言傳身教,特別對(duì)怎樣驗(yàn)證研磨體填充率與級(jí)配是否合理?如何根據(jù)磨機(jī)產(chǎn)質(zhì)量情況來判斷研磨體級(jí)配和裝載量是否合理?測(cè)定與計(jì)算磨內(nèi)存料量與球料比的方法有哪幾種?等疑難問題的解決,給予技術(shù)支持,尤其是要倡導(dǎo)對(duì)文化程度低的職工要進(jìn)行“一對(duì)一”的重點(diǎn)幫扶。
2.3 強(qiáng)調(diào)設(shè)備使用管理
“工欲善其事,必先利其器”,設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)是生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ),應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)職工使用設(shè)備的管理要素。以球磨機(jī)為例:
對(duì)磨機(jī)電機(jī)維護(hù)方法是:(1)電動(dòng)機(jī)操作應(yīng)按電機(jī)安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行;(2)電動(dòng)機(jī)在運(yùn)行過程中應(yīng)當(dāng)注意清潔,嚴(yán)禁油、水及其它雜物落入機(jī)內(nèi);(3)注意軸承的情況是否正常,軸承處不得有漏油,滲油現(xiàn)象;(4)定期化驗(yàn)油質(zhì),如油質(zhì)色澤變暗,含有水份或夾帶雜質(zhì)時(shí)即須更換。一般不超過500～800工作小時(shí),但至少每半年更換一次,更換脂時(shí)應(yīng)將軸承,總成用煤油擦洗干凈;(5)集電環(huán)的工作表面應(yīng)保持光滑,要求電刷和集電環(huán)接觸嚴(yán)密;(6)電刷下面出現(xiàn)火花,應(yīng)及時(shí)檢查,電刷是否卡位,位置是否歪斜,壓力是否合適;(7)電動(dòng)機(jī)在使用過程中由于振動(dòng)、軸瓦磨損,各部溫差等原因而使氣隙的均勻度發(fā)生變化,應(yīng)定期進(jìn)行檢查,以防止定子與轉(zhuǎn)子相互摩擦而發(fā)生事故。
球磨機(jī)正常工作中的維護(hù):(1)在磨機(jī)起動(dòng)前需檢查軸承、傳動(dòng)設(shè)備,包括筒體連接螺栓以及大齒輪連接螺栓及出料輸送設(shè)備等,并清除磨機(jī)周圍有礙運(yùn)轉(zhuǎn)的雜物和檢查安全設(shè)施,開機(jī)時(shí)要按“出料輸送設(shè)備磨機(jī)喂料設(shè)備”的順序進(jìn)行啟動(dòng),停機(jī)時(shí)則按相反順序進(jìn)行;(2)經(jīng)常注意減速機(jī)齒輪嚙合聲音及筒體運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常,檢查軸承情況及軸承溫度是否正常,經(jīng)常檢查電動(dòng)機(jī)的溫升和電流,檢查傳動(dòng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況;磨機(jī)停運(yùn)后,檢查主軸承、中空軸、筒體及減速機(jī)等重要部件的連接情況及磨損情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;(3)保持油清潔和一定的粘度,同時(shí)要保證油量充足,流動(dòng)暢通。
2.4 從發(fā)展的角度出發(fā),增加培訓(xùn)內(nèi)容
由于現(xiàn)代水泥工業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,將新的粉磨工藝和裝備技術(shù)向職
工作相對(duì)詳盡的介紹,有助于職工技能學(xué)習(xí)的積極性和工作的前瞻性,提高一線職工適應(yīng)粉磨新工藝的能力。
球磨機(jī)類:一些企業(yè)還設(shè)有普通的球磨機(jī)和雙滑履磨機(jī)帶弧形篩的開流磨。對(duì)此應(yīng)從工況出發(fā),利用當(dāng)?shù)氐奈锪咸匦?對(duì)研磨體級(jí)配、物料在磨內(nèi)的停留時(shí)間相關(guān)工藝,盡可能的詳細(xì)講解。并在設(shè)備管理規(guī)范化方面給予指導(dǎo),增強(qiáng)從安全、、節(jié)能等方面的管理意識(shí)。
摘要：結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)教育培訓(xùn)工作實(shí)際，從加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管理、完善激勵(lì)考核機(jī)制、拓展培訓(xùn)的寬度和深度、創(chuàng)新培訓(xùn)工作方法等主要方面進(jìn)行了探討，力求取得實(shí)效，為公司的全面科學(xué)發(fā)展提供人才支撐。
關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；教育培訓(xùn)；考核機(jī)制
Abstract: combining the power supply enterprise education training at the county level working practice, strengthen the training process from management, perfect the incentive mechanism of training, assessment of the width and depth, innovation training work methods mainly discussed, and strive to achieve the effect, the company's overall scientific development to provide talent support.
Keywords: power supply enterprise; Education training; Examination system
作為縣級(jí)供電企業(yè)既要服務(wù)于社會(huì)，承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任；又要提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展，提高企業(yè)人員素質(zhì)尤其重要，而教育培訓(xùn)則是提高人員素質(zhì)最有效的手段和途徑。如何在新形勢(shì)下抓好教育培訓(xùn)是供電企業(yè)人才培養(yǎng)工作的重點(diǎn)。本文結(jié)合縣公司實(shí)際，談?wù)劷逃嘤?xùn)工作應(yīng)做好以下幾個(gè)方面。
一、加強(qiáng)培訓(xùn)全過程管理，完善激勵(lì)考核機(jī)制
1.健全和完善培訓(xùn)組織體系，為培訓(xùn)工作提供保障
完善公司培訓(xùn)管理組織體系，充分發(fā)揮三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作用，按照“誰主管、誰培訓(xùn)”的原則，培訓(xùn)工作分級(jí)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)。根據(jù)機(jī)構(gòu)和人動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整公司教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)劃和指導(dǎo)全公司教育培訓(xùn)工作。調(diào)整公司職工教育培訓(xùn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施，以及員工考試教育培訓(xùn)考核工作。強(qiáng)化明確職責(zé)，培訓(xùn)管理部門承擔(dān)培訓(xùn)計(jì)劃和管理職能，負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施指導(dǎo)、督促檢查、考試和考核；各部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，協(xié)助培訓(xùn)管理部門對(duì)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理，并在專業(yè)人才隊(duì)伍培養(yǎng)中發(fā)揮指導(dǎo)作用，負(fù)責(zé)本部門員工的崗位實(shí)踐性培訓(xùn)及崗位練兵活動(dòng)的落實(shí)，建立培訓(xùn)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)，以確保公司培訓(xùn)考核指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.制定培訓(xùn)目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”夯實(shí)基礎(chǔ)
企業(yè)教育培訓(xùn)工作要以員工能力建設(shè)為核心，加快推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)理論，培訓(xùn)中心訓(xùn)練技能，師傅帶徒傳授技藝，崗位實(shí)踐提升能力”的培訓(xùn)新模式，全面落實(shí)教育培訓(xùn)工作的各項(xiàng)任務(wù)。拓寬培訓(xùn)途徑，創(chuàng)新培訓(xùn)手段，改進(jìn)培訓(xùn)方法，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，提高培訓(xùn)效果。實(shí)現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面提升，努力為員工成長成才創(chuàng)造條件，為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”夯實(shí)人才基礎(chǔ)。具體目標(biāo)如下：
（1）認(rèn)真制定并落實(shí)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)研，科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃，大力抓好全員培訓(xùn)，使各部門培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有措施、有落實(shí)，年度培訓(xùn)計(jì)劃考核完成率達(dá)100%，年度全員培訓(xùn)率100%。
（2）以“能力培養(yǎng)”為核心，加快員工專業(yè)素質(zhì)和崗位能力提升步伐，分層次、多樣化切實(shí)加強(qiáng)各類人員培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，同業(yè)對(duì)標(biāo)人才當(dāng)量保持在領(lǐng)先方陣。
（3）貫徹落實(shí)員工教育培訓(xùn)積分制度，引導(dǎo)員工積極參與培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主動(dòng)提升崗位能力，加強(qiáng)培訓(xùn)積分管理，確保員工各崗位培訓(xùn)積分符合達(dá)標(biāo)考核要求。
（4）結(jié)合上級(jí)單位開展的各項(xiàng)技能競(jìng)賽和專業(yè)調(diào)考，加強(qiáng)競(jìng)賽全過程管理，確保可控在控；科學(xué)編制集訓(xùn)方案，突出培訓(xùn)效果；改進(jìn)競(jìng)賽工作組織方法，力爭競(jìng)賽成績不斷取得新突破。
3.強(qiáng)化激勵(lì)和考核，重視培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制
激勵(lì)和考核是企業(yè)培訓(xùn)有效管理的兩個(gè)方面。激勵(lì)能激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，挖掘人的潛能，激勵(lì)員工培訓(xùn)從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”、“我能學(xué)”、“我會(huì)學(xué)”，能極大地提高員工工作學(xué)習(xí)的積極性。而考核則能規(guī)范人的行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并糾錯(cuò)，要不斷總結(jié)持續(xù)改進(jìn)才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。為貫徹落實(shí)常態(tài)練兵機(jī)制，促進(jìn)公司競(jìng)賽管理工作規(guī)范化，制定《崗位技能競(jìng)賽管理辦法》、《崗位技能獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)》。為全面提升員工隊(duì)伍的能力素質(zhì)，制定《員工年度綜合能力全面提升考核辦法》，對(duì)員工綜合能力呈現(xiàn)情況實(shí)施全員、全年、全過程的考核，并對(duì)年度綜合能力提高突出的20％～30％的員工實(shí)施考核獎(jiǎng)勵(lì)?？己瞬扇“俜种疲瑔T工考核得分分為基礎(chǔ)得分和能力呈現(xiàn)得分兩大類。每名員工在正常完成工作任務(wù)的情況下，對(duì)照自身技能、職稱、學(xué)歷等級(jí)可以獲得相應(yīng)的基礎(chǔ)得分。能力呈現(xiàn)得分則和當(dāng)年員工在崗位練兵、技能競(jìng)賽、QC成果、科技論文、職稱評(píng)定、技能等級(jí)、生產(chǎn)組織實(shí)踐、克難攻關(guān)、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等多方面取得的排名、成果、成效相掛鉤，最終體現(xiàn)“有能力呈現(xiàn)者得分、能力呈現(xiàn)多者多得分、能力呈現(xiàn)突出者得高分”的考核思路，鼓勵(lì)員工養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)、自我提升的良好習(xí)慣，并在公司形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。繼續(xù)在配電運(yùn)維人員中推行激勵(lì)為主的崗位晉升措施，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)技能不斷提升，制定《配電運(yùn)維人員崗位技能提升管理辦法》。深化“師帶徒”跟蹤考核工作，進(jìn)一步強(qiáng)化師徒責(zé)任，完善對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)崗和技能水平較低員工的師帶徒管理，多渠道促進(jìn)新員工、轉(zhuǎn)崗和技能水平較低人員技能的提高。
4.加強(qiáng)培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)范化管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化
為規(guī)范培訓(xùn)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量，上級(jí)單位已全面推進(jìn)了公司培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)?！叭瞬盘蓐?duì)”均將建立能力標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，以滿足各類人才的崗位培訓(xùn)需求和個(gè)人發(fā)展需要，為員工崗位能力評(píng)價(jià)提供有效的手段。我們必須按照上級(jí)有關(guān)實(shí)施培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，提高對(duì)加強(qiáng)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的認(rèn)識(shí)，以盡快適應(yīng)新形勢(shì)下培訓(xùn)工作發(fā)展的需要。培訓(xùn)管理部門要對(duì)各部門的培訓(xùn)需求、計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行統(tǒng)一管理，各部門也要結(jié)合工作實(shí)際，制定相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。培訓(xùn)管理部門在調(diào)研分析公司發(fā)展需要和基層培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)范的要求，負(fù)責(zé)檢查督促和考核各部門的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施情況，組織對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果評(píng)估，保證各項(xiàng)培訓(xùn)工作有序開展。
二、拓展培訓(xùn)的寬度和深度，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
通過培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)將培訓(xùn)課程體系分為培訓(xùn)課程和組成課程的模塊兩大部分。
1、勝任能力項(xiàng)目的合并與排序
首先，培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)要適度合并勝任能力項(xiàng)目，形成若干項(xiàng)勝任能力項(xiàng)目集合，進(jìn)而根據(jù)這些集合設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)課程，并確定各門課程的培訓(xùn)目標(biāo)。勝任能力項(xiàng)目模型是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的依據(jù)，而適度合并勝任能力項(xiàng)目是培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的前提。
(1)合并勝任能力項(xiàng)目的依據(jù)
合并相近與相關(guān)的內(nèi)容。不同的勝任能力項(xiàng)目雖然分列于勝任能力模型中的品德、基本知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)管理技能中，但有些勝任能力項(xiàng)目內(nèi)容相近或相關(guān)，只是有的作為知識(shí)要求，有的作為能力要求。因此，將這種具有相關(guān)性的勝任能力項(xiàng)目合并，可以避免相近或相關(guān)內(nèi)容在所設(shè)課程中重復(fù)。
根據(jù)業(yè)務(wù)流程的連續(xù)與完整來合并。一項(xiàng)完整的業(yè)務(wù)流程由一系列的工作程序組成，這一系列工作程序涉及不同的勝任能力項(xiàng)目，要完成這一完整的業(yè)務(wù)流程，就必須同時(shí)具備這一系列不同的勝任能力。換句話說，業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性與完整性，要求完成某一工作任務(wù)應(yīng)具備的一系列不同的勝任能力項(xiàng)目在內(nèi)容的銜接上具有不可拆分性。因此，將這種具有不可拆分性的勝任能力項(xiàng)目合并，可以保證所設(shè)課程更準(zhǔn)確、更全面地反映業(yè)務(wù)流程的連續(xù)性與完整性。
根據(jù)教學(xué)環(huán)節(jié)和過程的趨同性來合并。不同的勝任能力項(xiàng)目分列于勝任能力模型中，又為不同的業(yè)務(wù)流程所必需，但這些不同的勝任能力項(xiàng)目圍繞著某一教學(xué)內(nèi)容，可以用同一教學(xué)環(huán)節(jié)或過程來解決。因此，將這種可以用同一教學(xué)環(huán)節(jié)或過程來解決的勝任能力項(xiàng)目合并，有利于教學(xué)的組織和實(shí)施。
(2)勝任能力項(xiàng)目集合的排序
按照上述原則，可以將高級(jí)管理人才勝任能力模型中的勝任能力項(xiàng)目合并為若干勝任能力項(xiàng)目集合，并按照一定的邏輯關(guān)系將其排序。合并后的勝任能力項(xiàng)目集合的排序依據(jù)是：
第一，按所涉及內(nèi)容的遞進(jìn)次序，即合并后的勝任能力項(xiàng)目集合涉及基礎(chǔ)性內(nèi)容的排列在前，涉及專業(yè)性內(nèi)容的排列在后。
第二，按所涉及業(yè)務(wù)流程的先后，即合并后的勝任能力項(xiàng)目集合涉及的業(yè)務(wù)流程在先的排列在前，涉及的業(yè)務(wù)流程在后的排列在后。
第三，按所涉及工作的綜合程度，即合并后的勝任能力項(xiàng)目集合屬于專項(xiàng)性工作的排列在前，屬于綜合性工作的排列在后。
2、課程設(shè)計(jì)
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)是將勝任能力項(xiàng)目集合轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)課程的過程。一般根據(jù)合并后的勝任能力項(xiàng)目集合設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，一項(xiàng)集合設(shè)計(jì)一門培訓(xùn)課程。
在勝任能力項(xiàng)目合并和排序中，將品德、基本知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力三要素中的能力項(xiàng)目在各自的要素內(nèi)合并，將專業(yè)知識(shí)和專業(yè)管理技能二要素中的能力項(xiàng)目跨要素合并，因而形成了品德、基本知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)管理技能四類能力項(xiàng)目集合和相應(yīng)的四類課程(四類課程依次簡稱“CT”、“CK”、“CL”和“CP”，相應(yīng)地，四類課程所含模塊依次簡稱“MT”、“MK”、“ML”和“MP”)。
(1)品德類課程的特點(diǎn)
第一，課程的主要目的和突出特點(diǎn)是改變態(tài)度、轉(zhuǎn)化行為。品德類課程雖然集知識(shí)、技能和態(tài)度為一體，是一種綜合性的培訓(xùn)課程，但這類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是改變態(tài)度、轉(zhuǎn)化行為。為此，品德類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注培訓(xùn)內(nèi)容能夠得到學(xué)員認(rèn)同，促使學(xué)員思考和內(nèi)省，以達(dá)到使其態(tài)度和行為得到轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)目的。
第二，學(xué)員要求親歷、體驗(yàn)和領(lǐng)悟的心理強(qiáng)烈。與其他類課程比較，學(xué)員更關(guān)注對(duì)品德類課程內(nèi)容的“感同身受”。親歷直觀的場(chǎng)景、直面典型的人物、體驗(yàn)觸及靈魂的事例，對(duì)學(xué)員的態(tài)度改變和行為轉(zhuǎn)化具有極大的震撼力、感召力和推動(dòng)力。為此，品德類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的親歷和體驗(yàn)，要使學(xué)員從親歷和體驗(yàn)中體會(huì)、感悟、總結(jié)和提高。
第三，體驗(yàn)式、研討式等教學(xué)方式更有助于品德類課程教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。品德類課程改變態(tài)度、轉(zhuǎn)化行為的突出特點(diǎn)和學(xué)員親歷、體驗(yàn)的強(qiáng)烈心理，要求培訓(xùn)者運(yùn)用多種培訓(xùn)方式，特別是運(yùn)用體驗(yàn)式教學(xué)方法和手段，通過精心設(shè)置各種場(chǎng)景，甚至是實(shí)地考察，力求培訓(xùn)過程生動(dòng)活潑，促使學(xué)員參與，引發(fā)學(xué)員共鳴。
(2)基本知識(shí)類課程的特點(diǎn)
第一，基本知識(shí)類課程中的“基本知識(shí)”，主要指勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位必須掌握的通用知識(shí)，以及隨著形勢(shì)發(fā)展補(bǔ)充、更新的新知識(shí)?！盎尽笔沁@類課程的重要特點(diǎn)。所選課程內(nèi)容應(yīng)充分考慮這一特點(diǎn)，注意把握勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位必須掌握的哪些知識(shí)，應(yīng)該補(bǔ)充、更新哪些新知識(shí)，體現(xiàn)必備、夠用。
第二，基本知識(shí)類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是傳授知識(shí)，即補(bǔ)充或更新學(xué)員的知識(shí)?；局R(shí)類課程的設(shè)計(jì)要關(guān)注學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，更要關(guān)注學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的運(yùn)用。
第三，講授是這類課程主要的教學(xué)方式。但同樣需要直觀、生動(dòng)、易于接受的教學(xué)方式，大力提倡研討式教學(xué)。即使是講授，也應(yīng)以啟發(fā)式、雙向交流式、發(fā)現(xiàn)式(指學(xué)員在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)探索，并試圖得出自己的結(jié)論)講授為主。
(3)領(lǐng)導(dǎo)力類課程的特點(diǎn)
第一，領(lǐng)導(dǎo)力類課程的綜合性。課程不僅涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科，還涉及心理學(xué)、哲學(xué)等其他學(xué)科，綜合性強(qiáng)。
第二，領(lǐng)導(dǎo)力類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是開發(fā)潛能。即把學(xué)員已有的知識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的領(lǐng)導(dǎo)能力的提高，通過改變觀念和思維定勢(shì)，更大限度地開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)。
第三，領(lǐng)導(dǎo)行為的改變受到各種環(huán)境因素的制約，甚至與人的先天稟賦不無關(guān)系。因此，領(lǐng)導(dǎo)行為的改變需要一個(gè)長時(shí)間的磨礪過程。為此，領(lǐng)導(dǎo)力類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注這類培訓(xùn)課程的階段性和時(shí)限性。
第四，領(lǐng)導(dǎo)力類課程在教學(xué)中，要充分運(yùn)用相互交流和實(shí)踐環(huán)節(jié)等教學(xué)方式。領(lǐng)導(dǎo)行為的改變和潛能開發(fā)更強(qiáng)調(diào)相互交流和實(shí)踐環(huán)節(jié)，突出案例和模擬環(huán)境下的實(shí)際訓(xùn)練項(xiàng)目，使學(xué)員在實(shí)際訓(xùn)練中獲得處理各種復(fù)雜問題的思維過程、解決辦法和行動(dòng)方案。為此，這類課程要注意設(shè)計(jì)好專題研討交流和分組實(shí)踐活動(dòng)，前者可以使學(xué)員通過交流獲得改善自身領(lǐng)導(dǎo)行為的信息、觀點(diǎn)和方法；后者可以使學(xué)員通過分組實(shí)踐相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、共同提高。
(4)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能類課程的特點(diǎn)
第一，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程具有很強(qiáng)的專業(yè)性，不同專業(yè)的課程，內(nèi)容區(qū)別很大。為此，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的設(shè)計(jì)要注意把握不同專業(yè)課程的專業(yè)特點(diǎn)。
第二，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的主要目的和突出特點(diǎn)是
提高學(xué)員的專業(yè)技能，專業(yè)知識(shí)只是所需專業(yè)技能的必備基礎(chǔ)和必要條件。為此，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注對(duì)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的系統(tǒng)整合，專業(yè)知識(shí)要服從、服務(wù)于專業(yè)技能，為專業(yè)技能的提高打基礎(chǔ)。
第三，這類課程的教學(xué)以“能”和“會(huì)”為中心，即使學(xué)員能用會(huì)做。為此，專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能類課程的設(shè)計(jì)要特別關(guān)注讓學(xué)員“動(dòng)手”操練。
3、課程目標(biāo)確定
課程目標(biāo)是對(duì)學(xué)員經(jīng)過本門課程的學(xué)習(xí)后應(yīng)當(dāng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)的概括說明。課程目標(biāo)確定得是否準(zhǔn)確，直接影響到這門課的課程模塊設(shè)置得是否恰當(dāng)。課程目標(biāo)的確定，一方面要滿足勝任能力項(xiàng)目集合的要求，另一方面又要在教學(xué)上具有可操作性。一般而言，可以根據(jù)每門課程所對(duì)應(yīng)的勝任能力項(xiàng)目，確定若干項(xiàng)課程目標(biāo)，每項(xiàng)課程目標(biāo)具有相對(duì)的獨(dú)立性(以便根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)置相應(yīng)的模塊)。
(三)模塊設(shè)計(jì)與模塊目標(biāo)確定
1、模塊設(shè)計(jì)
所謂模塊，就是從某一相對(duì)獨(dú)立的問題出發(fā)，打破學(xué)科界限，將解決這一問題所需要的相關(guān)知識(shí)、分析方法和解決手段有機(jī)地結(jié)合起來，組合為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)單元。
一般而言，一門課程含有一個(gè)或若干個(gè)模塊。一門課程所含模塊的多少，取決于模塊的相對(duì)獨(dú)立程度，模塊間在內(nèi)容、流程、教學(xué)過程上相互依存，相對(duì)獨(dú)立程度就低，這些模塊就趨向于組成一門課程；反之，模塊間相對(duì)獨(dú)立程度高，這些模塊就趨向于各成一門課程。
模塊設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是課程目標(biāo)，一般地，一個(gè)模塊對(duì)應(yīng)于一項(xiàng)課程目標(biāo)。
2、模塊目標(biāo)確定
模塊目標(biāo)是對(duì)學(xué)員經(jīng)過本模塊的學(xué)習(xí)后能做什么以及做到什么程度的詳細(xì)說明，也是對(duì)課程目標(biāo)的分解和細(xì)化。模塊目標(biāo)確定得是否準(zhǔn)確，直接影響該模塊及其課程的培訓(xùn)效果。為此，模塊目標(biāo)的確定要遵循SMART原則：
第一，具體性(Specific)原則。即模塊目標(biāo)應(yīng)該是具體的、可操作的，而不是抽象的、模糊的。
第二，可衡量性(Measurable)原則與可實(shí)現(xiàn)性(Attainable)原則。即模塊目標(biāo)要有“量”和“度”的要求，能夠用一定的方法和手段來衡量，能夠通過一定的培訓(xùn)環(huán)節(jié)得以實(shí)現(xiàn)；而且，教與學(xué)要在這個(gè)“量”和“度”上達(dá)成一致，這樣可以增強(qiáng)學(xué)員的認(rèn)同感和參與意識(shí)。
第三，現(xiàn)實(shí)性(Realistic)原則與時(shí)限性(Time-bound)原則。即模塊目標(biāo)的確定要考慮現(xiàn)實(shí)條件和培訓(xùn)時(shí)間的限定，要力爭在一定的條件和規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到模塊目標(biāo)的要求。
(四)培訓(xùn)模塊教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)
1、內(nèi)容開發(fā)的依據(jù)
根據(jù)課程目標(biāo)設(shè)計(jì)出的培訓(xùn)模塊大致指出了模塊的內(nèi)容框架。為了使各培訓(xùn)模塊的教學(xué)更具針對(duì)性和可操作性，必須準(zhǔn)確地確定每一培訓(xùn)模塊的教學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)模塊教學(xué)內(nèi)容開發(fā)的依據(jù)是培訓(xùn)模塊的教學(xué)要求和學(xué)員在每個(gè)模塊所處的學(xué)習(xí)階段。學(xué)習(xí)是一個(gè)漸進(jìn)的發(fā)展過程，一般要經(jīng)過獲得、組織、嘗試和表現(xiàn)四個(gè)不同階段，對(duì)能力缺口圖進(jìn)行認(rèn)真分析，辨別學(xué)員在每個(gè)培訓(xùn)模塊所處的學(xué)習(xí)階段，據(jù)此進(jìn)行內(nèi)容開發(fā)。
2、教案的編寫
教案是授課教師為培訓(xùn)而準(zhǔn)備的書面實(shí)施計(jì)劃，作為一個(gè)完整的教案，一般包括培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)兩部分內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是根據(jù)課程目標(biāo)和模塊目標(biāo)設(shè)計(jì)的。
培訓(xùn)過程設(shè)計(jì)是教案編制工作中最為重要的部分，包括培訓(xùn)過程的步驟設(shè)計(jì)和培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)過程的步驟設(shè)計(jì)包括：
組織教學(xué)，既是課堂教學(xué)過程的起始環(huán)節(jié)，必須貫穿整個(gè)教學(xué)過程；引入新課或激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；講授新課；小結(jié)；布置作業(yè)。
課后作業(yè)的形式是多種多樣的，其目的都是為了鞏固當(dāng)天的培訓(xùn)內(nèi)容。我們建議每次課后都要向?qū)W員布置三個(gè)永恒的作業(yè)：老師今天講了些什么?這些與我的工作有什么關(guān)系?在今后的工作中如何使用這些東西?除此之外，還要求學(xué)員把當(dāng)天最重要的心得記在日記本上。這樣，使學(xué)員鞏固培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)，不斷地挖掘和改造自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
1進(jìn)行“導(dǎo)師制”和輪崗培養(yǎng)。
公司選取具有良好的職業(yè)道德、較高的理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理和技術(shù)專家、主任工程師、中高層領(lǐng)導(dǎo)、采取一帶一、一帶多或多帶一的形式,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行跨部門、跨崗位的輪崗實(shí)習(xí),并進(jìn)行跟蹤考察考核,促其綜合認(rèn)知公司各項(xiàng)工作的關(guān)聯(lián)性和銜接性,從而接受不同精英的思維方式和工作方式,提高創(chuàng)新思維的全面性。
(1)進(jìn)行“深造”培養(yǎng)。A公司定期選拔優(yōu)秀青年進(jìn)入高等院校進(jìn)行深造,并與重點(diǎn)院校或科研機(jī)構(gòu)合作,建立機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)械制造、液壓傳動(dòng)、電氣自動(dòng)化等各專業(yè)技術(shù)實(shí)訓(xùn)基地或?qū)嶒?yàn)室,進(jìn)行項(xiàng)目共同研發(fā)等廣泛的技術(shù)交流活動(dòng),使其掌握先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)理念和手段、前沿技術(shù)水平和發(fā)展趨勢(shì)、系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)等。
(2)定期組織學(xué)習(xí)交流。A公司定期聘請(qǐng)一些專家授課或組織技術(shù)人才收看電視光盤講座,學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)的的技術(shù)理念和工藝方法,并組織開展青年崗位能手、青工技術(shù)練兵比武等活動(dòng),激發(fā)廣大青年學(xué)技術(shù)的熱情。
(3)創(chuàng)建人才庫。A公司建立了人才儲(chǔ)備制度,定期在全公司內(nèi)招聘銷售、檢驗(yàn)、調(diào)度、管理等各類人員。分別建立“雛鷹”人才庫、“飛鷹”人才庫、“勁鷹”人才庫、“精鷹”人才庫等各級(jí)人才庫,并設(shè)定相應(yīng)的入庫資格和晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行考核評(píng)估、動(dòng)態(tài)管理。
(4)建立實(shí)施首席工藝師、金牌設(shè)計(jì)師評(píng)選機(jī)制。對(duì)每年評(píng)選上的首席員工、金牌工人建立專門檔案,適時(shí)組織其參加技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流、參觀考察,在開展發(fā)明創(chuàng)造、新技術(shù)推廣、技術(shù)革新時(shí)優(yōu)先給予經(jīng)費(fèi)等方面的支持,并按月給予一定的榮譽(yù)津貼。進(jìn)一步激發(fā)和凝聚廣大職工的創(chuàng)造活力、創(chuàng)新能力與勞動(dòng)熱情積極營造技術(shù)人才成長的良好氛圍與環(huán)境,有效發(fā)揮技術(shù)人才的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。
(5)創(chuàng)建創(chuàng)新工作室與技師協(xié)會(huì)等組織。各創(chuàng)新工作室由本工種經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)踐水平高的師傅牽頭,具有一定水平的青工參與,對(duì)生產(chǎn)加工實(shí)踐中的設(shè)計(jì)尺寸、工藝方法、結(jié)構(gòu)調(diào)整、降低成本等各方面提出改進(jìn)意見,進(jìn)行在生產(chǎn)實(shí)踐中奇思妙想、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀方法的交流與分享,集思廣益,研究、探討、解決生產(chǎn)實(shí)踐中的棘手問題。
(6)進(jìn)行任務(wù)鍛煉。①項(xiàng)目或課題承包。新的項(xiàng)目或課題經(jīng)公司研究決定實(shí)施后,組建專門的項(xiàng)目組或課題組,實(shí)施項(xiàng)目或課題組長負(fù)責(zé)制以及風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,從產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、編寫設(shè)計(jì)任務(wù)書、方案設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝方案設(shè)計(jì)、技術(shù)資料編制、試驗(yàn)跟蹤等,都由項(xiàng)目組或課題組成員完成。②QC攻關(guān)。針對(duì)SM公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的慣性質(zhì)量問題或技術(shù)疑難問題,組成QC小組,分析當(dāng)前的質(zhì)量、技術(shù)狀況,分析問題存在的根源,提出具體的糾正措施,并在生產(chǎn)實(shí)踐中得以驗(yàn)證、確認(rèn),徹底攻克難題。③帶隊(duì)售后服務(wù)。每售出一臺(tái)大型設(shè)備,A公司組建一個(gè)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),并指定一名帶隊(duì)技術(shù)人員,專門負(fù)責(zé)該設(shè)備的操作培訓(xùn)、安裝調(diào)試等,使其對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平、用戶評(píng)價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭力有更深的認(rèn)知和把握,提高其市場(chǎng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。④產(chǎn)學(xué)研用一體化合作項(xiàng)目培養(yǎng)。A公司與高校、用戶成立了產(chǎn)學(xué)研用項(xiàng)目組,共同承擔(dān)了國家863計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目,積聚各方優(yōu)勢(shì),為技術(shù)人才的發(fā)展提供了高水平的平臺(tái)。
2進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃并實(shí)施中層經(jīng)營
通江縣位于四川省東北部，地處大巴山區(qū)，系典型的“老、邊、山、窮”地區(qū)。全縣有各類殘疾人54504人，其中農(nóng)村殘疾人46440人，占?xì)埣踩丝倲?shù)的86%。如何做好這一龐大特殊群體的職業(yè)培訓(xùn)工作，成為擺在殘疾人工作者面前的重大課題。本文試圖從通江縣的實(shí)際出發(fā)，對(duì)農(nóng)村殘疾人的職業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行初步探討，就教于方家和同仁。
通江縣農(nóng)村殘疾人職業(yè)培訓(xùn)基本情況
通江縣殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作起步較晚，自1994年成立縣殘疾人勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)所后，方開始著手對(duì)殘疾人進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。對(duì)農(nóng)村殘疾人的職業(yè)培訓(xùn)則開展得更晚，直到2002年，隨著縣殘疾人就業(yè)保障金征收步入正軌，對(duì)農(nóng)村殘疾人的職業(yè)培訓(xùn)工作才全面鋪開。幾年來，共培訓(xùn)各類農(nóng)村殘疾人近萬人次，以種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)培訓(xùn)為主，加工業(yè)培訓(xùn)和其他培訓(xùn)為輔。
存在的問題和不足
首先，培訓(xùn)模式單一。
農(nóng)村殘疾人職業(yè)培訓(xùn)一般由基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)實(shí)施，殘聯(lián)配合，將各類殘疾人組織到鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中培訓(xùn)；縣殘聯(lián)則根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)計(jì)劃將相應(yīng)的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)，模式單一僵化，缺乏靈活性與創(chuàng)新性。
其次，培訓(xùn)時(shí)間短暫。
農(nóng)村殘疾人居住分散，山高路遠(yuǎn)，加之殘疾人自身的生理、心理障礙，集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)殊為不易，這就直接導(dǎo)致培訓(xùn)過程倉促，一般就是幾個(gè)小時(shí)，這樣實(shí)難保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量。
第三，培訓(xùn)內(nèi)容單調(diào)。
培訓(xùn)以養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)為主，內(nèi)容重復(fù)單調(diào)，不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。而且這些產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)強(qiáng)度較大，對(duì)從業(yè)人員的身體素質(zhì)有較高要求，反觀農(nóng)村殘疾人的構(gòu)成，以肢體殘疾、視力殘疾人居多，難以勝任如此強(qiáng)度的工作，顯而易見，培訓(xùn)內(nèi)容和受眾不能收效對(duì)接。
第四，殘疾人自身認(rèn)識(shí)不足。
農(nóng)村殘疾人的受教育水平普遍偏低，殘疾人對(duì)接受職業(yè)培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不足，許多人能夠拖著殘疾之軀跋山涉水到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道來，就是沖著幾十元的誤工補(bǔ)助，如果國家能夠給他們定期生活補(bǔ)助，他們對(duì)于就不就業(yè)無所謂。
第五，授課方式教條。
為殘疾人進(jìn)行授課的一般是專業(yè)的農(nóng)技人員和畜牧人員，沒有充分考慮到受眾的生理、心理、文化水平的特殊性，授課語言顯得死板、教條，所編寫的教材專業(yè)術(shù)語過多，殘疾人無法看懂，更談不上消化理解。
第六，跟蹤服務(wù)不夠。
對(duì)接受培訓(xùn)后的殘疾人的生產(chǎn)、生活關(guān)愛不夠，沒有在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、農(nóng)用物資供應(yīng)、個(gè)人信貸、產(chǎn)品銷售上給予足夠的支持和優(yōu)惠。
最后，缺少培訓(xùn)陣地。
整個(gè)縣沒有專門為殘疾人提供職業(yè)培訓(xùn)的職業(yè)培訓(xùn)中心。殘疾人職業(yè)培訓(xùn)沒有重要依托，缺少專業(yè)設(shè)備、人員，培訓(xùn)是“打一槍換一個(gè)地方”，缺乏系統(tǒng)性、長期性、專業(yè)性和科學(xué)性。
造成問題的原因
地處山區(qū)，發(fā)展水平滯后。通江縣地處米倉山南麓，境內(nèi)峰巒疊嶂，溝壑縱橫，一般海拔為500米至1000米，最低為305米，最高為2089米，高低相差1784米。加上歷史積淀的原因，造成全縣無高等級(jí)公路、無鐵路，年財(cái)政收入不到5000萬元。區(qū)位劣勢(shì)明顯，交通閉塞落后，經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展緩慢，在整個(gè)大環(huán)境的制約下，農(nóng)村殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作必然問題多多，難如人意。
缺乏經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)能力不足。通江縣農(nóng)村殘疾人職業(yè)培訓(xùn)工作起步太晚，兼之卑處一隅，少有機(jī)會(huì)出外學(xué)習(xí)取經(jīng)，因此此項(xiàng)工作的開展全憑“摸著石頭過河”，沒有可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)，在具體工作中就顯得應(yīng)對(duì)乏術(shù)，反映遲鈍，暴露出了能力不足的問題。
疲于應(yīng)付，工作作風(fēng)不實(shí)。身處一個(gè)如此貧窮落后的環(huán)境，卻要對(duì)幾萬殘疾人進(jìn)行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，確實(shí)是艱難之極。因此，難免有怕困難、怕吃苦、怕受罪的念頭，工作敷衍應(yīng)付，得過且過的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。“只要我沒挪用殘保金，錢下?lián)艿洁l(xiāng)鎮(zhèn)你怎么用不關(guān)我事”的惰性心理、偷安心理較為濃厚，導(dǎo)致工作不積極、不主動(dòng)、不動(dòng)腦、不用心，缺乏創(chuàng)造性和開拓性。
解決問題的對(duì)策
造成上述問題的原因既有客觀因素的制約，也有主觀因素的影響。因此，要解決這些問題，必須多方面入手，既要逐步創(chuàng)造條件改善客觀環(huán)境，更要狠挖思想深處的缺點(diǎn)，加以克服和改進(jìn)。
首先要積極探索，大膽創(chuàng)新，完善職業(yè)培訓(xùn)機(jī)制。
除以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本單位進(jìn)行基層培訓(xùn)外，還應(yīng)積極探索建立適合山區(qū)、農(nóng)業(yè)縣特點(diǎn)的多種培訓(xùn)模式并舉的長效運(yùn)行機(jī)制。
1.靈活培訓(xùn)。因人制宜，因材施教，針對(duì)不同殘疾人的殘疾特點(diǎn)、居住環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行不同的培訓(xùn)，實(shí)施“量體裁衣”式的服務(wù)，不搞“一刀切”。
2.分區(qū)培訓(xùn)?？煽紤]以村為單位，分片劃區(qū)培訓(xùn)。具體做法是，選拔殘疾人代表集中到縣里或是到殘疾人扶貧基地進(jìn)行定期培訓(xùn)，然后再讓這些殘疾人代表回到家鄉(xiāng)將所學(xué)技術(shù)傳授給其他殘疾人，這樣既可以解決集中殘疾人到鄉(xiāng)上的困難，還可以延長學(xué)習(xí)時(shí)間、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
3.就近培訓(xùn)。組織殘疾人到附近的致富大戶家學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)，再由殘聯(lián)給予傳授技術(shù)的致富大戶適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。由同是農(nóng)民的致富大戶傳經(jīng)送寶，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范教學(xué)，可以拉近距離，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感，收到事半功倍之效。
4.聯(lián)合培訓(xùn)。與農(nóng)業(yè)、科技、教育、勞動(dòng)部門聯(lián)手，依托農(nóng)業(yè)部門的農(nóng)技推廣站、科技部門開展的“科技下鄉(xiāng)”和“星火計(jì)劃”、教育部門的職業(yè)中學(xué)和成人學(xué)校、勞動(dòng)保障部門的技工學(xué)校和就業(yè)訓(xùn)練中心，對(duì)農(nóng)村殘疾人開展適用、通俗、簡便、靈活的多種技能培訓(xùn)。
第二，因地制宜，打破常規(guī)，改變傳統(tǒng)授課方式。
針對(duì)農(nóng)村殘疾人居住分散，上街不方便的現(xiàn)狀，可以以電器下鄉(xiāng)活動(dòng)為契機(jī)，為貧困農(nóng)村殘疾人補(bǔ)貼部分經(jīng)費(fèi)，提高農(nóng)村殘疾人戶的電視普及率，在縣電視臺(tái)開辦殘疾人職業(yè)培訓(xùn)專題節(jié)目，定期播出。所講內(nèi)容要深入淺出，理論與現(xiàn)場(chǎng)、事例結(jié)合，增強(qiáng)直觀性、生動(dòng)性、形象性，便于殘疾人接受。同理，給殘疾人下發(fā)培訓(xùn)資料時(shí)，書上的語言務(wù)求通俗、淺顯、活潑，多用方言土語，鄉(xiāng)謠民諺。
第三，緊跟形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，拓展職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容。
建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的培訓(xùn)模式，按照市場(chǎng)化、社會(huì)化的要求，結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，在適當(dāng)保留傳統(tǒng)農(nóng)林牧漁生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，加大高新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)；同時(shí)下大力氣抓好計(jì)算機(jī)、按摩、縫紉、美容美發(fā)、電器修理、電焊、刷鞋等技能的培訓(xùn)，提高農(nóng)村殘疾人從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭能力，推動(dòng)農(nóng)村殘疾人進(jìn)城鎮(zhèn)謀生，引導(dǎo)農(nóng)村殘疾人向第二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
第四，加強(qiáng)監(jiān)督，過硬檢查，嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量關(guān)口。
殘聯(lián)應(yīng)會(huì)同財(cái)政、勞動(dòng)、審計(jì)等部門加強(qiáng)對(duì)基層殘疾人職業(yè)培訓(xùn)的檢查、監(jiān)督力度，杜絕走過場(chǎng)、重形式的現(xiàn)象，確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)落到實(shí)處，發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第五，部門聯(lián)動(dòng)，各司其職，提高訓(xùn)后服務(wù)能力。
殘聯(lián)要與基層政府加大縱向聯(lián)系力度，與銀行、扶貧、勞動(dòng)、工商、稅務(wù)、民政、人事部門加強(qiáng)橫向溝通和協(xié)調(diào)，對(duì)在農(nóng)村就業(yè)的殘疾人要加大幫扶力度，對(duì)進(jìn)城從事服務(wù)業(yè)的殘疾人要落實(shí)好國家優(yōu)惠政策，對(duì)有外出務(wù)工意愿的殘疾人要予以支持和幫助?？h級(jí)政府殘疾人工作委員會(huì)要結(jié)合新形勢(shì)下的殘疾人工作特點(diǎn)，提請(qǐng)政府制定切合實(shí)際的殘疾人優(yōu)惠政策，積極開發(fā)適合殘疾人就業(yè)的公益性崗位，多渠道、多層次、多形式地安排殘疾人就業(yè)。
第六，多方籌資，群策群力，興建殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心。
多渠道爭取資金，建立通江縣殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心，以便使殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)向著規(guī)范化、專業(yè)化方向發(fā)展，使零散的職業(yè)培訓(xùn)集中化管理，由政府統(tǒng)籌安排實(shí)施，重點(diǎn)發(fā)展初等和中等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)匕l(fā)展高等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，開展以實(shí)用技術(shù)為主的中期、短期培訓(xùn)；還可引入國家、省的專項(xiàng)資金，改善殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的軟硬件環(huán)境，使初等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)向著中等、高等發(fā)展，帶動(dòng)并提高殘疾人職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的整體水平，進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)力，努力達(dá)到無業(yè)者有業(yè)、有業(yè)者樂業(yè)的終極目標(biāo)。
【關(guān)鍵詞】基建管理；培訓(xùn)；綜合素質(zhì)
社會(huì)秩序的正常運(yùn)行需要每一個(gè)社會(huì)成員的配合，無論缺失了哪一方面的力量，社會(huì)正常秩序就會(huì)受到干擾?；ü芾砣藛T，即基礎(chǔ)建設(shè)管理人員，他們肩負(fù)的責(zé)任和工作內(nèi)容都是巨大的，因而對(duì)他們的綜合素質(zhì)要求也是很高。在企業(yè)中，為確?；ü芾砉ぷ鞲涌茖W(xué)、有序、高效以及企業(yè)的正常運(yùn)行，對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的培訓(xùn)是必不可少的。
1 加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作的重要性
人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)的第一資源，人才資源的競(jìng)爭是企業(yè)之間競(jìng)爭的重要一方面。隨著電力市場(chǎng)的不斷完善，電力行業(yè)打破壟斷，電力企業(yè)競(jìng)爭加劇，企業(yè)之間的競(jìng)爭也逐漸轉(zhuǎn)化為人才競(jìng)爭。人力資源是各種市場(chǎng)競(jìng)爭資源中最重要、最寶貴、最核心的資源。企業(yè)要想在現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭中立于不敗之地，就必須高度重視對(duì)員工的培訓(xùn)。不僅注重在新知識(shí)、新技術(shù)、新思想、新規(guī)范等方面的培訓(xùn)，同時(shí)也注重人才潛能的開發(fā)，突出創(chuàng)造性思維、員工人文素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
基建管理人員，也就是基本建設(shè)管理人員，是屬于設(shè)備部的，基建管理人員的崗位職責(zé)包含很多方面，他們要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，參與編制和實(shí)施企業(yè)建設(shè)的總體規(guī)劃以及年度基建計(jì)劃，根據(jù)確定的基建項(xiàng)目，協(xié)助做好施工之前的各項(xiàng)前期工作，基建管理人員還要熟悉掌握基建工程招標(biāo)的有關(guān)法律法規(guī)、法律程序以及基建施工圖紙，了解工程預(yù)算、質(zhì)量監(jiān)管、竣工驗(yàn)收等相關(guān)程序和方法，基建管理人員還需要協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)組織招標(biāo)工作，落實(shí)設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等各個(gè)單位，加強(qiáng)工程建設(shè)施工管理，保證工程進(jìn)度，實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)管。在項(xiàng)目進(jìn)行中，基建管理人員需要負(fù)責(zé)搞好基建工程概算、預(yù)算的審核，并且要報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行復(fù)審，協(xié)助組織工程的驗(yàn)收工作，對(duì)竣工決算書進(jìn)行審核，并報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門審定，此外，基建管理人員還需負(fù)責(zé)審核圖紙修改通知單以及工程施工聯(lián)系單，協(xié)調(diào)施工中出現(xiàn)的有關(guān)問題，并在工程結(jié)束后辦理固定資產(chǎn)登記，收集工程有關(guān)資料立卷歸檔，基建工程施工中消防的督查也是由基建管理人員負(fù)責(zé)，確保施工項(xiàng)目符合消防、安全生產(chǎn)等有關(guān)規(guī)定的要求，杜絕安全事故的發(fā)生。
基礎(chǔ)建設(shè)管理是企業(yè)進(jìn)行工作的第一步，因此加強(qiáng)基建管理人員培訓(xùn)工作也是重中之重，提高基建管理人員的整體綜合素質(zhì)，有效地完成培訓(xùn)工作有利于促進(jìn)企業(yè)更好更快的發(fā)展。
2 基建管理人員培訓(xùn)的特點(diǎn)
2.1 培訓(xùn)的對(duì)象是管理人員
基建管理者，相關(guān)管理知識(shí)、電力專業(yè)理論均需要進(jìn)行培訓(xùn)。既包括技術(shù)、技能類的培訓(xùn)，又包括管理知識(shí)、管理藝術(shù)類的培訓(xùn)。
2.2 培訓(xùn)的層次性
培訓(xùn)涉及員工的年齡不同、學(xué)習(xí)能力不同，所具備的知識(shí)水平和崗位職責(zé)要求各不相同，所承擔(dān)的工作任務(wù)也不盡一致，因此，培訓(xùn)要根據(jù)不同層次的需求，隨時(shí)調(diào)整其培訓(xùn)內(nèi)容、方法、手段等。
2.3 培訓(xùn)的持續(xù)性
當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)日新月異，知識(shí)的更新是無限的，培訓(xùn)不可能一次性完成，基建管理人員必須不斷接受新的知識(shí)、新的觀念，不斷學(xué)習(xí)、充電，不斷提高適應(yīng)性和開拓能力。通過持續(xù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化員工的能力，適應(yīng)企業(yè)變革發(fā)展的需要。
2.4 培訓(xùn)的實(shí)用性
培訓(xùn)要發(fā)揮其功能，把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，并能迅速促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮與保持，企業(yè)的培訓(xùn)就必須具有實(shí)用性。學(xué)習(xí)目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)性質(zhì)同步，學(xué)習(xí)內(nèi)容與職業(yè)需求同步，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。
3 建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制
建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制主要分為兩個(gè)部分，一是建立安全的培訓(xùn)流程，二是建立有效的管理制度。安全的培訓(xùn)流程是基建管理員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)，有效地管理制度是培訓(xùn)工作有效實(shí)施的保障。
基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全培訓(xùn)工作要切實(shí)落實(shí)員工培訓(xùn)的責(zé)任，加大基建管理人員的培訓(xùn)力度，推進(jìn)員工安全培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化，保證基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的安全技術(shù)水平的提高。員工的安全培訓(xùn)需要遵循“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)培訓(xùn)、教考分離”的原則，做到以人為本，依法培訓(xùn)，保證全員參與、突出重點(diǎn)、整體提升，將實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合，保障員工培訓(xùn)的質(zhì)量。
培訓(xùn)的流程應(yīng)該是從培訓(xùn)需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目發(fā)展的基本要求以及基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的基本素質(zhì)要求，對(duì)員工進(jìn)行合理的培訓(xùn)，企業(yè)需要什么樣的人才，基建管理人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，應(yīng)該掌握哪些技能，培訓(xùn)老師應(yīng)該基于這些情況，合理的安排培訓(xùn)流程，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該由淺入深，由易到難，確?；ü芾砣藛T能夠消化吸收。
為了使員工培訓(xùn)達(dá)到最滿意的效果，還需要制定科學(xué)的管理制度。培訓(xùn)并不能在短期內(nèi)是基建管理人員的綜合素質(zhì)得到全面的提高，培訓(xùn)工作是一個(gè)長期的工作，應(yīng)該有序的、持續(xù)的、規(guī)律性的進(jìn)行，所以對(duì)于員工的培訓(xùn)工作必須制定一個(gè)長期的培訓(xùn)制度，循序漸進(jìn)，定期的對(duì)基建管理人員進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)培訓(xùn)。其次，為保證培訓(xùn)效果，可以采取相應(yīng)的考核制度以及對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，在每一階段的培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行一次考核，考核的結(jié)果歸入員工的平時(shí)業(yè)績考核中，對(duì)在培訓(xùn)過程中不積極參與或者三心二意的員工采取一定的懲罰措施，對(duì)在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激發(fā)基建管理人員參加培訓(xùn)的興趣，很好的學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)，使基建管理人員的培訓(xùn)工作達(dá)到最好的效果，并且，在員工培訓(xùn)期間，要明確規(guī)定：嚴(yán)格考核、嚴(yán)格督查、嚴(yán)格獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)選用人才得時(shí)候要遵循“不經(jīng)培訓(xùn)不上崗，不經(jīng)培訓(xùn)不任職，不經(jīng)培訓(xùn)不任職”的原則，挖掘真材實(shí)料的基建管理人員，做大程度的激發(fā)員工參加培訓(xùn)的積極性與主動(dòng)性。
4 基建管理人員的培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式
在員工培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)方法與培訓(xùn)形式很重要，培訓(xùn)老師要考慮基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的實(shí)際情況與經(jīng)驗(yàn)水平，安排符合他們自身發(fā)展的培訓(xùn)方法和形式。培訓(xùn)教師要將深?yuàn)W難懂的理論知識(shí)變成容易讓員工聽懂并接受的語言，結(jié)合他們的實(shí)際操作，向基礎(chǔ)建設(shè)管理人員詳細(xì)講解培訓(xùn)知識(shí)，在培訓(xùn)過程中，不能只重視理論知識(shí)的灌輸而忽略實(shí)際操作，要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，在實(shí)踐中更加充分的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的信息化管理，基建管理信息系統(tǒng)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括了基建管控系統(tǒng)通用操作、主流程操作、項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、綜合管理等部分。基建管理信息化系統(tǒng)的建立，可以促進(jìn)基建管理中的數(shù)據(jù)共享、信息同步，簡單化了基礎(chǔ)建設(shè)管理，提高了基建管理的科學(xué)性，促使基建管理工作與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展更加融合，提高了基建管理的常規(guī)業(yè)務(wù)的工作效率與工作質(zhì)量，為企業(yè)各級(jí)經(jīng)營管理者的管理與決策提供了基本信息與決策依據(jù)，有利于大大的提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭力。多媒體、互聯(lián)網(wǎng)和其他新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用將日益廣泛，培訓(xùn)的手段也將由傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。
基礎(chǔ)建設(shè)管理人員的工作性質(zhì)決定了他們培訓(xùn)形式的多樣式，現(xiàn)在主要的培訓(xùn)形式有：脫產(chǎn)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)這三種，這三種培訓(xùn)形式在基建管理人員培訓(xùn)中是最常見的。由于企業(yè)基建管理人員的工作并不是天天都有，在項(xiàng)目空閑的時(shí)候，可以集中相關(guān)的基建管理人員進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，脫產(chǎn)培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及的是基礎(chǔ)建設(shè)管理的法規(guī)政策、相關(guān)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的交流等。脫產(chǎn)培訓(xùn)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是人員比較集中，可以一次性的向全部基建管理人員講解相關(guān)知識(shí)，不必要一次又一次的向不同部門講解相同內(nèi)容，減少了人力物力的浪費(fèi)，此外，不同部門的基建管理人員可以相互交流，相互介紹自己的工作內(nèi)容以及工作經(jīng)驗(yàn)，基建管理人員可以了解不同部門的職責(zé)，對(duì)彼此的工作流程以及核心問題有更深入的認(rèn)識(shí)，這樣跨部門的交流與學(xué)習(xí)可以提高整個(gè)基建管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，幫助基建管理人員更好的了解項(xiàng)目管理的整個(gè)過程。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是根據(jù)不同的項(xiàng)目有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，比較常見的就是“師傅帶領(lǐng)徒弟”的傳授模式，有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較足的基建管理員工帶領(lǐng)一個(gè)或幾個(gè)剛接觸基礎(chǔ)建設(shè)管理的學(xué)員，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，將寶貴經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)傳授，現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的向?qū)W員介紹項(xiàng)目情況以及解答學(xué)員的相關(guān)問題，使學(xué)員更直觀的了解基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目管理的難點(diǎn)與關(guān)鍵點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的一個(gè)缺點(diǎn)就是學(xué)員不能過多，而且不能隨時(shí)隨地的開班授課。傳統(tǒng)的授課模式“你說我聽”，導(dǎo)致參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)缺乏興趣并且很難取得很好效果。所以對(duì)管理人員的培訓(xùn)方法應(yīng)該多樣化，比如案例式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)、討論式教學(xué)等等，目的是為了使員工能夠積極參與到培訓(xùn)中來，成為培訓(xùn)中的主導(dǎo)者，并在培訓(xùn)中有所收獲。通過引發(fā)聯(lián)想的方式對(duì)我們的工作、學(xué)習(xí)和生活有所助益，讓學(xué)員參與其中，自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提煉總結(jié)。
基建管理者都有自己本職崗位的工作，不可能全員一次性脫離崗位參加培訓(xùn)，因此固定的培訓(xùn)時(shí)間不但不能提升員工的能力，反倒是可能影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營工作。培訓(xùn)必須采取靈活的時(shí)間組合，根據(jù)年初的培訓(xùn)規(guī)劃，可以讓每一位員工根據(jù)自己的崗位實(shí)際工作情況合理安排培訓(xùn)時(shí)間。
基建管理工作涉及面比較廣，工作內(nèi)容比較多，專項(xiàng)培訓(xùn)就是指針對(duì)不同的崗位、不同的項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，專項(xiàng)培訓(xùn)的專業(yè)性比較強(qiáng)，有利于提高專項(xiàng)基建工作人員的知識(shí)素養(yǎng)和工作水平。
5 結(jié)語
企業(yè)員工的活力就是企業(yè)的活力，員工素質(zhì)的提高將會(huì)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，因此，員工的培訓(xùn)工作是企業(yè)的責(zé)任，是企業(yè)日常工作的內(nèi)容之一，基建管理人員屬于企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行的關(guān)鍵動(dòng)力和基本保障，對(duì)基建管理人員培訓(xùn)工作的加強(qiáng)從任何一方面來看都是很有必要的，基建管理人員素質(zhì)的提升可以保證企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度與質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
