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序論：在您撰寫企業(yè)信息化行業(yè)分析時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1 旅游企業(yè)信息化人才需求情況
在現(xiàn)階段的旅游業(yè)中主要包含兩方面的內容，一方面是傳統(tǒng)旅游業(yè)，主要是傳統(tǒng)的酒店、景區(qū)和旅游公司等。而另一類就是電商業(yè)旅游企業(yè)。
在信息化最開始時期，一些企業(yè)并不認可這一模式，信息化只是流于形式沒有將有關內容落實到實踐上，但是在信息化的過程中，一些企業(yè)逐漸感受到信息化帶來的好處，所以逐漸將信息化真正的落實。但是在落實信息化的過程中又出現(xiàn)了新的困難，其中最主要就是相關人才的稀缺，在我國同時掌握旅游和計算機技術的人才非常稀少，高水平的人才就更少了。通過調查發(fā)現(xiàn)階段旅游行業(yè)的發(fā)展中，人才的儲備與信息化的要求還有一定的差距，出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因并不是因為其缺少資金，而是沒有合理的方法實現(xiàn)本企業(yè)的電子商務，造成這一現(xiàn)象的原因主要有兩種，第一種是沒有相關意識，還是將思想停留在比較原始的層次，第二方面是因為對于企業(yè)技術等方面的信心不足，所以不敢嘗試。這兩方面的問題都可以通過對于專業(yè)人才的培養(yǎng)解決。
在現(xiàn)階段旅游院校的計算機專業(yè)的學生的培養(yǎng)的過程中，最需要掌握的就是掌握計算機和旅游兩方面的知識。這一情況就將原來旅游學院的計算機專業(yè)的劣勢轉化為現(xiàn)在的優(yōu)勢，可以培養(yǎng)出更多專業(yè)型的人才，提供更多的復合型計算機人才。
2 旅游院校學生培養(yǎng)的培養(yǎng)模式和優(yōu)化措施
在我國現(xiàn)階段的旅游院校的計算機人才培養(yǎng)中，還存在一些非常嚴重的問題，沒有隨著行業(yè)的發(fā)展進行培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，只是在其原有課程的基礎之上，開設了一些與旅游行業(yè)有關的課程，沒有形成明確的行業(yè)優(yōu)勢，所以導致學生在畢業(yè)之后的競爭中沒能將自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，出現(xiàn)就業(yè)難的問題。下面就對現(xiàn)階段的培養(yǎng)模式中存在的問題進行簡單的描述，并針對有關問題，研究出相應的解決措施。
在現(xiàn)階段的旅游院校的計算機專業(yè)中，在課程開設時沒有將行業(yè)特色體現(xiàn)出來，在開設課程時沒有根據行業(yè)當前的發(fā)展特點有針對性的設置課程，而是將其他學科的課程照搬過來，在學習完這些課程之后甚至不知道如何實現(xiàn)旅游行業(yè)的信息化。針對這一情況，解決措施比較簡單，需要學校改變現(xiàn)階段的教育模式，尤其是課程設計方面根據社會的發(fā)展改變課程的設置，使學生更加符合行業(yè)需求。還要減少固定模式的課程，要將旅游行業(yè)中對于計算技術應用的實例搬到課堂中，使學生可以通過對相關市里的分析與研究，對于知識的掌握層次提高。
除了課程方面之外，傳統(tǒng)的教學方式同樣不能滿足現(xiàn)階段的教育，隨著時代的發(fā)展，學生接觸到的內容也在逐漸增多，傳統(tǒng)的方式已經不能使學生感興趣，學生在上課的過程中感到無聊，導致學生沒有活力，也會對教師的授課產生影響。要想提高學生的學習動力，就要運用比較新穎的授課方式，小組學習就是其中比較有效的一種，通過小組學習使學生可以互相討論研究，還可以對學生的團隊意識進行培養(yǎng)，在團隊作業(yè)的過程中，使每個學生都可以發(fā)揮自身的作用，并將其劃分到學生平時成績中，可以進一步提高學生的學習動力。
3 結論
現(xiàn)階段我國的經濟形勢非常好，所以在未來還會有更大的進步，在逐漸發(fā)展的過程中，國民的而生活水平還會有所提高，對于精神享受的需求也會逐漸增多，旅游行業(yè)作為其中比較重要的行業(yè)，已經成為我國經濟發(fā)展的支柱行業(yè)之一，隨著信息化的發(fā)展，我國旅游業(yè)在未來會有更加巨大的進步，通過對旅游復合型計算機人才的培養(yǎng)，可以為我國旅游行業(yè)帶來更新鮮的血液，使其有更加長遠的進步。
參考文獻
[1]舒波，翟燕霞，石書慧.基于QFD的本科旅游管理人才培養(yǎng)模式改進研究[J].教學研究，2014，06：50-54.
摘要：如今物聯(lián)網技術成為了網絡時代的新經濟引擎，不斷推動著世界經濟社會的信息化發(fā)展。隨著物聯(lián)網應用的不斷推廣普及，不少企業(yè)都開始思考并實踐如何應用物聯(lián)網提高信息化水平。本文首先闡述了物聯(lián)網技術的時展，并強調了物聯(lián)網對航空企業(yè)的影響，分析了航空企業(yè)在物聯(lián)網時代下的信息化發(fā)展趨勢。
關鍵詞：物聯(lián)網;航空企業(yè);信息化
物聯(lián)網的日漸興盛，預示著世界已經進入了以物聯(lián)網技術為代表的工業(yè)4.0時代，人們傳統(tǒng)的生活方式將大大改變，同時也將影響到世界各行各業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)重新創(chuàng)新轉型，為全面轉入信息化序列積極探索實踐。當前，物聯(lián)網已經在全球擁有了較為固定的概念，主張借助必要的約定協(xié)議，通過靈活運用各種互聯(lián)網與局域網絡，能夠將物品、機器、傳感裝置等進行聯(lián)結，從而加強溝通聯(lián)系。物聯(lián)網主要采用智能化的遠程控制管理方式拉近了處于不同時空區(qū)域中的人與物之間的聯(lián)系，成為了傳統(tǒng)產業(yè)煥發(fā)新生命力的重要力量?？梢姡锫?lián)網在技術上更具有先進性，能夠對更多的企業(yè)產生積極的影響，從而推動航空企業(yè)等不同企業(yè)實現(xiàn)信息化發(fā)展。
1物聯(lián)網技術的時展
物聯(lián)網技術，主要實現(xiàn)的是“物與物”以及“物與互聯(lián)網”之間的聯(lián)系。產生聯(lián)系的信息需要通過一系列的射頻識別、紅外感應、激光掃描、衛(wèi)星定位等傳感系統(tǒng)來感知和交換。物聯(lián)網技術問世至今，始終在實現(xiàn)目標物品的有效識別、定位、處理等方面變現(xiàn)出眾。物聯(lián)網理念源自上世紀90年代比爾•蓋茨《未來之路》一書。步入新世紀以來，無線傳感網絡技術發(fā)展迅猛，使物聯(lián)網的創(chuàng)新發(fā)展擁有了更強的技術基礎。2005年，信息社會世界峰會正式誕生“物聯(lián)網”概念。隨后的2008年開始世界物聯(lián)網大會基本于每年舉辦一次，主要集中討論物聯(lián)網技術的內核、外延，以及其他更新的嵌套輔助技術。長久發(fā)展以來，物聯(lián)網技術主要在物流、醫(yī)療、保險、媒體娛樂等民用領域，航天、建筑、制造、軍事、安全、環(huán)保、交通等工業(yè)領域應用廣泛。隨著傳感器網絡、射頻識別、大數據、云計算等眾多信息技術的發(fā)展，物聯(lián)網的技術支撐體系更加完善。在我國，隨著一系列國家或行業(yè)規(guī)劃及標準的制定，國內信息領域中的未來網絡關鍵技術、智能化信息處理、傳感器網絡、信息安全等研究課題的不斷深入，物聯(lián)網技術發(fā)展真正走入了快車道。
2物聯(lián)網時代下的航空企業(yè)信息化發(fā)展趨勢
航空企業(yè)的發(fā)展正面臨物聯(lián)網時代下的更大機遇。通過物聯(lián)網技術，能夠在提高運營效率的同時為航空乘客提供個性化的非凡服務。
2.1提升乘客的航班體驗
未來，航空企業(yè)可以從地面基礎設施開始加快物聯(lián)網系統(tǒng)構建。利用可佩戴設備連接傳感器后，直接方便乘客迅速確認值機臺、候機室或登機口，提供導航服務?？梢栽陲w機中加設智能客艙，所有座椅均有傳感元件，針對乘客的身體健康指標自動調節(jié)室內溫度、光線或通知乘務員采取具體服務，營造精心體貼的客艙環(huán)境。物聯(lián)網技術可以及時解決航空乘客的行李托運、航班中轉等問題。可利用智能手機客戶端及時定位行李，同時也能利用行李托運區(qū)域的傳感裝置，讓行李感知乘客位置。乘客的轉機過程一向緊張焦慮，物聯(lián)網技術成熟后，傳感裝置將通知乘客所轉航班具體的?？康却龝r間以及關艙門時間。目前，一些試點機場已經實現(xiàn)了物聯(lián)網技術的乘客個性化服務，系統(tǒng)會提醒乘客的值機事項、行李托運、登機口、登機通知等信息。航空企業(yè)通過創(chuàng)新技術，讓乘客獲得更多的乘機體驗。
2.2為不同利益體創(chuàng)造價值
物聯(lián)網項目還可以通過航空企業(yè)信息化應用，為企業(yè)和乘客創(chuàng)造更大的價值。如在值機過程中，物聯(lián)網技術可以幫助航空企業(yè)找準對應的乘客信息，在航班起飛推送可打印的登機牌到個人郵箱，也可提倡借助手機客戶端下載登機牌。物聯(lián)網技術的成功應用，讓更多的飛機可以嘗試在離港發(fā)行中采用單發(fā)滑行模式，直接降低超過60公斤燃油消耗。同時，飛機可通過物聯(lián)網技術集成各儀表參數，促進飛機的爬升、滑行與其他意外情況下的燃油預計用量。
3物聯(lián)網時代的航空企業(yè)信息化發(fā)展挑戰(zhàn)
3.1海量信息處理
物聯(lián)網要發(fā)揮強大的功能，自然需要對海量的數據分析處理，并且需要有設備來提供專項服務。方便在不同環(huán)境參數的變化下，都能完成實時信息處理。信息處理的高效率也要求智能化設備可以不斷通過機器學習掌握更多的傳感器數據規(guī)則，同時制定并執(zhí)行有效操作。此方面的物聯(lián)網價值還需要進一步研究開發(fā)。
3.2新舊技術的價值
體現(xiàn)航空企業(yè)對物聯(lián)網技術的全面應用，還需要協(xié)調相互競爭的技術框架存在。如何加強物聯(lián)網與傳統(tǒng)技術的結合，還需要在互通性上大做文章。想要實現(xiàn)全滿的物聯(lián)網應用，資本投入必然十分驚人，是否在技術投入應用后能夠獲得超過初期投入資本的利益或價值，才是航空企業(yè)所在意的。
3.3網絡安全問題
物聯(lián)網技術同樣屬于網絡化存在，因此將擁有不同系統(tǒng)的機器相互連接后組成更大的信息處理系統(tǒng)，所有的操作運行機制都將是復雜的，因此要加強對不同機器的系統(tǒng)的安全保護，還要加強對整個物聯(lián)網絡的保護。
4結束語
物聯(lián)網技術以及配套技術的不斷成熟，讓不同行業(yè)的信息化發(fā)展縮短了時間，提高了效率。人們有理由相信，未來的航空企業(yè)在物聯(lián)網技術的影響中必然迎來更大的變革，將為乘客帶來更大的飛行體驗。
參考文獻
[1]趙群,張翔,杜呈信.基于物聯(lián)網時代的我國制造業(yè)信息化發(fā)展趨勢[J].機械制造,2012,50(04):1-5.
[2]唐銘.論如何借力物聯(lián)網技術提升航空公司的管理品質[J].管理觀察,2010(22):104-105.
［關鍵詞］ 企業(yè)； 信息化； 綜述
信息化已成為世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢，人類社會正逐漸由工業(yè)化社會邁向信息化社會。企業(yè)是國民經濟的細胞，企業(yè)信息化是國民經濟信息化的重要組成部分。要改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)、發(fā)展高科技產業(yè)、推進國民經濟信息化，就必須推進企業(yè)信息化。本文回顧了有關企業(yè)信息化研究的文獻，對企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律、企業(yè)信息化評價及企業(yè)信息化風險等內容進行綜述，并對未來的研究方向進行探討，以期為該領域的研究與發(fā)展提供借鑒。
一、國外學者對企業(yè)信息化研究綜述
對企業(yè)信息化的研究始于20世紀60年代，但至今國內外研究仍處于不斷探索中。國外學者對企業(yè)信息化的研究主要集中于企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究、企業(yè)信息化成熟度研究、企業(yè)信息化評價研究等幾個方面。
（一） 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究
代表性的研究有諾蘭（nolan）水平理論。1973年，nolan水平理論立足于美國企業(yè)的調查數據，將企業(yè)it應用劃分為4個水平：引入、傳播、控制和集成［1］。1984年， nolan提出了描述組織it吸收過程的擴展it水平理論［2］。
（二） 企業(yè)信息化成熟度的研究
r．sabherwal采用5個指標衡量it的成熟度［3］。reich b h，i benbasat提出了測度it成熟度的9個指標工具［4］。yash p gupta， jahangir karimi將it在計劃、控制、組織和協(xié)調方面的職能，作為公司運用信息技術成熟情況的衡量指標，建立了含有20個問題的指標體系［5］。
（三） 企業(yè)信息化評價的研究
國外學者對企業(yè)信息化評價的研究主要集中在企業(yè)信息化績效評價方面。barbara farbey提出信息系統(tǒng)收益來源于5個方面，分別是戰(zhàn)略收益、管理收益、操作效率與有效性收益、功能收益和支持收益［6］。carol saunders鑒別出信息系統(tǒng)績效的重要影響維［7］。theophanis stratopoulos比較了運用it成功的公司和運用it不太成功的公司［8］。
二、國內學者對企業(yè)信息化研究綜述
相對于國外蓬勃發(fā)展的企業(yè)信息化研究，我國信息化的研究起步較晚，從20世紀80年代中期才開始企業(yè)信息化的理論研究。
（一） 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究
國內學者借鑒諾蘭階段模型中的階段概念和衡量指標，如馬芝蓓認為只有將二者結合起來，才能為現(xiàn)代組織管理信息模式的選擇提供更充分的理論依據［9］。郭訊華博士對中國企業(yè)網絡時代總體信息化進程進行階段分析。
（二） 企業(yè)信息化的評價研究
國內學者對企業(yè)信息化的評價研究可概括為兩個方面：一方面致力于企業(yè)信息化評價指標構建，另一方面致力于企業(yè)信息化評價方法的研究。國家信息化測評中心在2002年出臺《企業(yè)信息化測評指標體系方案》，該套評價指標體系為評估我國企業(yè)的信息化發(fā)展和應用水平提供了一個依據和標準。倪明 等從理論上建立了一個基于部門間資源分配的企業(yè)信息化投資決策模型。司林勝 等對企業(yè)信息技術應用績效的影響因素進行實證分析。
（三） 企業(yè)信息化風險的研究
企業(yè)信息化建設風險的研究，國內學者主要集中在企業(yè)信息化的風險因素分析和信息化建設的風險防范兩個方面。關于企業(yè)信息化的風險因素，不同的學者提出了不同的觀點。巫江將企業(yè)信息化的風險概括為：戰(zhàn)略決策失誤帶來的風險、來自軟件開發(fā)商的風險和來自企業(yè)員工的風險3個方面。王黎虹將企業(yè)信息化的風險概括為：企業(yè)文化風險、信息人才資源規(guī)劃風險、學習借鑒能力的風險、企業(yè)組織結構風險、制度風險、人員培訓風險、企業(yè)領導的認知風險、基礎管理風險等方面。彭建華對erp的實施過程進行分析，總結了erp實施過程中存在的主要風險。陳亮、王燕提出，企業(yè)信息化實施過程中風險防范措施為：認真做好情報搜集工作及選擇軟件開發(fā)商、積極加強政府工作職能、健全信息化項目評估體系。
［關鍵詞］ 企業(yè)； 信息化； 綜述
信息化已成為世界經濟和社會發(fā)展的大趨勢，人類社會正逐漸由工業(yè)化社會邁向信息化社會。企業(yè)是國民經濟的細胞，企業(yè)信息化是國民經濟信息化的重要組成部分。要改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)、發(fā)展高科技產業(yè)、推進國民經濟信息化，就必須推進企業(yè)信息化。本文回顧了有關企業(yè)信息化研究的文獻，對企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律、企業(yè)信息化評價及企業(yè)信息化風險等內容進行綜述，并對未來的研究方向進行探討，以期為該領域的研究與發(fā)展提供借鑒。
一、國外學者對企業(yè)信息化研究綜述
對企業(yè)信息化的研究始于20世紀60年代，但至今國內外研究仍處于不斷探索中。國外學者對企業(yè)信息化的研究主要集中于企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究、企業(yè)信息化成熟度研究、企業(yè)信息化評價研究等幾個方面。
（一） 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究
代表性的研究有諾蘭（Nolan）水平理論。1973年，Nolan水平理論立足于美國企業(yè)的調查數據，將企業(yè)IT應用劃分為4個水平：引入、傳播、控制和集成［1］。1984年， Nolan提出了描述組織IT吸收過程的擴展IT水平理論［2］。
（二） 企業(yè)信息化成熟度的研究
R．Sabherwal采用5個指標衡量IT的成熟度［3］。Reich B H，I Benbasat提出了測度IT成熟度的9個指標工具［4］。Yash P Gupta， Jahangir Karimi將IT在計劃、控制、組織和協(xié)調方面的職能，作為公司運用信息技術成熟情況的衡量指標，建立了含有20個問題的指標體系［5］。
（三） 企業(yè)信息化評價的研究
國外學者對企業(yè)信息化評價的研究主要集中在企業(yè)信息化績效評價方面。Barbara Farbey提出信息系統(tǒng)收益來源于5個方面，分別是戰(zhàn)略收益、管理收益、操作效率與有效性收益、功能收益和支持收益［6］。Carol Saunders鑒別出信息系統(tǒng)績效的重要影響維［7］。Theophanis Stratopoulos比較了運用IT成功的公司和運用IT不太成功的公司［8］。
二、國內學者對企業(yè)信息化研究綜述
相對于國外蓬勃發(fā)展的企業(yè)信息化研究，我國信息化的研究起步較晚，從20世紀80年代中期才開始企業(yè)信息化的理論研究。
（一） 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究
國內學者借鑒諾蘭階段模型中的階段概念和衡量指標，如馬芝蓓認為只有將二者結合起來，才能為現(xiàn)代組織管理信息模式的選擇提供更充分的理論依據［9］。郭訊華博士對中國企業(yè)網絡時代總體信息化進程進行階段分析。
（二） 企業(yè)信息化的評價研究
國內學者對企業(yè)信息化的評價研究可概括為兩個方面：一方面致力于企業(yè)信息化評價指標構建，另一方面致力于企業(yè)信息化評價方法的研究。國家信息化測評中心在2002年出臺《企業(yè)信息化測評指標體系方案》，該套評價指標體系為評估我國企業(yè)的信息化發(fā)展和應用水平提供了一個依據和標準。倪明 等從理論上建立了一個基于部門間資源分配的企業(yè)信息化投資決策模型。司林勝 等對企業(yè)信息技術應用績效的影響因素進行實證分析。
（三） 企業(yè)信息化風險的研究
企業(yè)信息化建設風險的研究，國內學者主要集中在企業(yè)信息化的風險因素分析和信息化建設的風險防范兩個方面。關于企業(yè)信息化的風險因素，不同的學者提出了不同的觀點。巫江將企業(yè)信息化的風險概括為：戰(zhàn)略決策失誤帶來的風險、來自軟件開發(fā)商的風險和來自企業(yè)員工的風險3個方面。王黎虹將企業(yè)信息化的風險概括為：企業(yè)文化風險、信息人才資源規(guī)劃風險、學習借鑒能力的風險、企業(yè)組織結構風險、制度風險、人員培訓風險、企業(yè)領導的認知風險、基礎管理風險等方面。彭建華對ERP的實施過程進行分析，總結了ERP實施過程中存在的主要風險。陳亮、王燕提出，企業(yè)信息化實施過程中風險防范措施為：認真做好情報搜集工作及選擇軟件開發(fā)商、積極加強政府工作職能、健全信息化項目評估體系。
關鍵詞：企業(yè)信息化；基礎分析；基礎評價；信息化技術
中圖分類號：F270.7
1 企業(yè)信息化簡介
企業(yè)信息化在國外早已實現(xiàn)，在中國也有了幾十年的歷史，雖然也取得了一定的成績，但是企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和我國對企業(yè)信息化的要求還有一定的差距，最關鍵的問題是我國的很多企業(yè)管理基礎差，無法支持信息化的順利進行。信息化是通過一定的信息技術手段，將信息技術應用到各個行業(yè)的過程。通過信息技術手段，對各個行業(yè)的效率和收益都有明顯的提升，這是信息化的最終目的。企業(yè)信息化管理的基礎特性有累積性、穩(wěn)定性、一致性和復雜性。企業(yè)信息化管理不可能一蹴而就，屬于一個不斷嘗試、不斷變革，總結經驗的過程。通過不斷積累，然后逐步的加大對信息化的依賴，提升企業(yè)效率。企業(yè)信息化管理基礎對企業(yè)的生產經營模式起著巨大的支持作用，企業(yè)的信息化和管理基礎屬于一種互相反饋、互相交互的過程，企業(yè)信息化的增強能夠增強管理基礎，管理基礎的優(yōu)良同樣也可以帶動企業(yè)的信息化，最終可以保證企業(yè)的經濟效益得到良好的提高。
2 企業(yè)信息化管理的基礎分析
影響企業(yè)信息化的因素有業(yè)務流、資金流、物流和信息流。信息流指使用、處理和采集信息的一個過程。業(yè)務流指為了完成某個任務而進行的一系列活動。資金流指資金在企業(yè)內部流動的過程。企業(yè)管理過程就是對企業(yè)信息的一個處理過程。信息的處理過程包括信息的采集、處理和使用。因此企業(yè)信息化管理就要做到企業(yè)信息的信息化采集、信息化處理等。一旦信息采集出現(xiàn)失誤，將為決策者對企業(yè)做出的決策產生決定性的錯誤?？偠灾髽I(yè)對信息的采集、處理和使用的過程影響著企業(yè)的信息化。企業(yè)的信息化管理包括管理基礎和管理行為兩個層面。管理基礎反應的是對管理工具，管理行為反應的是人的作用。企業(yè)信息化的管理行為層又可以分為習慣、程序、標準和制度。企業(yè)信息化的管理技術層又分為人員素質、標準、方法和工具。企業(yè)信息化管理基礎的因素集可以分為決策管理層、管理調度層和操作控制層。決策層展示的是對信息資源的利用能力。對于信息資源的利用情況反映了企業(yè)決策層的信息利用率。信息利用其實就是對獲得的各種信息進行加工處理，然后找到自己想要的那部分信息，當然在加工處理的過程中出現(xiàn)錯誤，獲取到的最終信息也必定是錯誤的。加強對信息的利用是為了讓決策者快速的做出正確的決策信息。通常來說，經驗比較豐富的決策者往往可以更好的利用手中已有的信息。信息利用的情況是對一個決策者能力的體現(xiàn)。管理調度層包括管理技術、管理行為、工作標準、信息理念和中層素質。操作控制層包括管理技術、管理行為、工作意識、操作標準和個人素質。
3 企業(yè)信息化管理基礎的評價
3.1 企業(yè)信息化管理指標的評價原則
（1）全面原則
企業(yè)信息化管理的指標體系應該全面、包含所有的領域，只有評價指標完整才能具有代表性。
（2）簡介原則
企業(yè)信息化管理的指標應該淺顯易懂、語言簡練，不能說為了體現(xiàn)全面原則就長篇大論，找不到重心所在。
（3）唯一性原則
企業(yè)信息化管理的指標應該具有唯一性，每個指標都代表的是一個領域、一個方面。避免指標具有二重性或者交叉現(xiàn)象。
（4）易度量原則
對于企業(yè)信息化管理指標的選取，應該盡量選擇容易度量的，可以度量到準確數據的，避免出現(xiàn)模糊兩可的事情。更不能因為人為原因改變度量數據。
（5）針對性原則
企業(yè)信息化管理的指標應該具有針對性，如果這個企業(yè)是涉及某個行業(yè)或者領域的。它的指標就應該符合該行業(yè)特點。
3.2 綜合水平評價模型
綜合水平評價模型的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化管理基礎中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點，通過綜合水平評價模型的建立來知道企業(yè)在管理基礎上的策略。通過對企業(yè)管理基礎的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點的發(fā)現(xiàn)，進一步找出解決和改善這些問題的策略和方法。可觀的找到企業(yè)管理基礎的不足和問題是企業(yè)信息管理基礎評價的目標，通過對企業(yè)管理基礎進行評價來明確企業(yè)將要改進的方向和提出企業(yè)改進的策略。要對企業(yè)的評價提供按照如上指標原則的評價指標，根據指標定量的評價企業(yè)信息化管理基礎，最后決策者根據企業(yè)信息化基礎的評價提出企業(yè)以后發(fā)展的方向。
3.3 模糊聚類評價模型
在上面說的企業(yè)管理基礎的整體評價模型中是對企業(yè)進行整體水平的評價，通過整體評價的結果來說明企業(yè)以后將要向哪個方向進行改進。但是，模糊聚類評價模型針對的是企業(yè)信息化管理基礎的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱點，針對的是存在問題的那些部分進行評價，從而來幫助企業(yè)信息化管理基礎的水平慢慢提高起來。模糊聚類評價模型通過突破原始的分類方法，將好壞因子量化、合并的形式，科學的找出企業(yè)信息化管理基礎的優(yōu)點和弱點，然后針對薄弱點制定策略進行改進，最終達到提高企業(yè)效率，增加企業(yè)生產力的作用。
4 總結
本文的研究工作是企業(yè)信息化管理基礎分析和評價研究，在本文中首先介紹了信息化和企業(yè)信息化，信息化有時候不僅僅指的是信息技術，當然信息技術也屬于很重要的一部分。本文針對的是企業(yè)信息化管理基礎，對企業(yè)信息化管理基礎展開研究，通過對企業(yè)信息化管理基礎的分析和評價方面的研究，來讓參與企業(yè)管理的員工對深入了解企業(yè)信息化管理基礎。
參考文獻：
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關鍵詞：企業(yè)信息化 戰(zhàn)略規(guī)劃 方法
1、前言
2010年全國煙草行業(yè)信息化工作會議上，國家煙草局明確提出：2010年及今后一個時期，行業(yè)信息化工作要緊緊圍繞“卷煙上水平”的基本方針和戰(zhàn)略任務，始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，以建設上下貫通、左右協(xié)同、資源共享的一體化“數字煙草”為目標，在集成整合、推動重點項目建設和完善提高上下功夫，全面建設、整體推進行業(yè)信息化。煙草企業(yè)作為煙草行業(yè)的關鍵一環(huán)，其信息化建設是一項長期戰(zhàn)略，是煙草企業(yè)本世紀發(fā)展的重要支撐點。然而，企業(yè)在信息化建設過程中，要么建立了大而無當的系統(tǒng)，造成投資浪費；要么在建設過程中，將原有系統(tǒng)簡單替代，而不是有序升級，造成建設成本增加。要么建立的系統(tǒng)和原有想想不同，使得所建系統(tǒng)成為擺設，未能在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮應有的作用。諸如此類的問題，困擾著每一家煙草企業(yè)。因此，煙草企業(yè)信息化需要有全面且正確的總體規(guī)劃，才能將信息化建設有序推進，才能在信息化建設中做到事半功倍，以最小的支出構建高效益和高效率的信息化支撐和應用平臺，從而助推企業(yè)主營業(yè)務的高效發(fā)展。為此，如何建立信息化戰(zhàn)略將是本文討論的重點。
2、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的內涵
煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃，是在煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的指導下，在理解企業(yè)戰(zhàn)略目標與業(yè)務規(guī)劃的基礎上，診斷分析煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務流程，結合行業(yè)信息化實踐經驗和對信息技術發(fā)展趨勢的掌握，提出企業(yè)信息化的目標和戰(zhàn)略，制定企業(yè)信息化的系統(tǒng)架構、確定信息系統(tǒng)各部分的邏輯關系，全面系統(tǒng)地指導企業(yè)信息化的進程，以促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
3、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的策略
3.1分析煙草企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
煙草企業(yè)信息戰(zhàn)略的制定要與企業(yè)業(yè)務緊密相連。因此，煙草企業(yè)信息化建設的前提是必須明確企業(yè)信息戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系。對煙草企業(yè)而言，企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃必須服務和服從于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。根據美國管理戰(zhàn)略專家、哈佛大學教授波特提出的競爭力模型：一個企業(yè)所面臨的基本競爭勢力有5種：來自于同行業(yè)的競爭對手;來自于客戶的競價能力;來自于供應商的競價能力;來自于潛在的競爭者;來自于替代商品。競爭往往就是信息的戰(zhàn)爭。掌握信息的先機，必然占領競爭的領先地位，從而使企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出，并立于不敗之地。
3.2分析煙草企業(yè)內外部信息化環(huán)境
煙草企業(yè)內部信息化環(huán)境是指企業(yè)內部的信息化基礎資料，以及企業(yè)現(xiàn)有的軟件、硬件、現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，企業(yè)內部業(yè)務，以及與上級總公司、國家局的業(yè)務往來關系，現(xiàn)行業(yè)務對信息系統(tǒng)提出的要求，各業(yè)務模塊信息化技術應用的實際情況，基于業(yè)務流程及組織結構分析，確定煙草企業(yè)信息化的關鍵領域或部門，以及信息化建設的戰(zhàn)略需求，提出信息化建設的初步方案;
煙草企業(yè)外部信息化狀況是指信息技術的發(fā)展現(xiàn)狀，信息化時代背景下的管理思想和管理理念，煙草企業(yè)信息化總體發(fā)展趨勢，國際知名企業(yè)、國內企業(yè)信息化建設成功的案例，基于上述信息，挖掘企業(yè)信息建設的一般規(guī)律，為本企業(yè)信息化實踐奠定基礎。
4、煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的主要方法
一個有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)有明確的戰(zhàn)略目標和科學的開發(fā)計劃， 使系統(tǒng)有較強的適應性和較高的可靠性， 可以縮短開發(fā)周期 ， 節(jié)省開發(fā)費用。管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的方法主要有關鍵成功因素法 ( Critical Success Factors， CSF) 、戰(zhàn)略目標集轉化法( Strategy Set Transformation， SST) 和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （Business System Planning，BSP) 等。
4.1關鍵成功因素法
關鍵成功因素是指一個組織的關鍵之處，這些關鍵之處的性能必須達到一定的水平。關鍵成功因素有四種主要類型：行業(yè)因素、競爭戰(zhàn)略在行業(yè)中的地位、環(huán)境因素和時間因素。煙草企業(yè)信息化戰(zhàn)略制定過程中，如何評價哪些因素是關鍵成功因素，對煙草企業(yè)來說，企業(yè)的中高層最了解。因此，該方法主要是用于高層在信息化戰(zhàn)略制定中發(fā)揮作用。企業(yè)高層既可以以個人的魄力和認知獨立確定企業(yè)的關鍵因素，也可以采用德爾斐法或其他方法把不同人設想的關鍵因素綜合起來。關鍵成功因素法在高層應用，一般效果好。因為每一個高層領導日?？傇谒伎际裁词顷P鍵因素。關鍵成功因素法的優(yōu)點是能使目標的識別突出重點， 集中于獲取高層領導的信息需求，并且進行信息需求調查所需的時間較少。它的不足之處在于數據的匯總過程和數據分析都是一種隨意的方式， 缺乏嚴格的方法將諸多關鍵成功因素進行匯總。另外，難以解決個人和組織的關鍵成功因素不一致問題。
4.2 戰(zhàn)略目標集轉化法
戰(zhàn)略目標集轉化法把整個煙草企業(yè)戰(zhàn)略目標看成是一個“信息集合”， 由使命、目標、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量（如管理的水平、是否樂于改變以及重要的環(huán)境約束）等組成。首先識別組織的戰(zhàn)略集，也就是制定和分解企業(yè)的戰(zhàn)略計劃，如描繪出組織有關的各類人員結構， 如組織的擁有者、供應商、顧客、工作人員和競爭者等; 再如識別每類人員的目標; 第三、對于每類人員識別其使命及戰(zhàn)略。其次將煙草企業(yè)組織戰(zhàn)略集轉化成 信息化戰(zhàn)略。該方法反映了各種人的要求， 而且給出了按這種要求的分層， 然后轉化為信息系統(tǒng)的目標的結構化方法。它能保證目標比較全面，疏漏比較少。
4.3企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法( BSP) 通過全面調查、分析企業(yè)信息需求， 幫助規(guī)劃人員根據企業(yè)目標制定出信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的一種規(guī)范的、結構化方法。其目標是： 確定未來信息系統(tǒng)的總體結構， 明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序; 對數據進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制， 明確各子系統(tǒng)之間的數據交換關系， 保證信息的一致性。BSP 方法的優(yōu)點在于利用它能保證信息系統(tǒng)獨立于企業(yè)的組織機構， 使信息系統(tǒng)具有對環(huán)境變更的適應性。即使將來企業(yè)的組織機構或管理體制發(fā)生變化， 信息系統(tǒng)的結構體系也不會受到太大的沖擊。
5、結語
煙草企業(yè)發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇期，企業(yè)信息化發(fā)展必將成為助推企業(yè)發(fā)展的首要利器。信息化建設也將成為企業(yè)武裝自己的主要手段，本文就煙草企業(yè)信息化建設戰(zhàn)略規(guī)劃定義、戰(zhàn)略規(guī)劃的策略和戰(zhàn)略規(guī)劃的方法做了詳細闡述，為煙草企業(yè)信息化建設提供了參考依據。
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為了貫徹落實黨的**大關于走新型工業(yè)化道路的精神，用信息化帶動工業(yè)化、工業(yè)化促進信息化，實施《北侖區(qū)數碼港規(guī)劃》，推進北侖區(qū)產業(yè)結構優(yōu)化升級，提高工商企業(yè)市場競爭力和經濟效益，進一步摸清我區(qū)企業(yè)信息化建設工作的現(xiàn)狀和有關問題，根據區(qū)領導的指示精神，決定對我區(qū)企業(yè)信息化建設工作的現(xiàn)狀和相關問題做一次全面調研，以便更好地指導我區(qū)企業(yè)信息化工作。
二、指導原則
1、政府引導、效益驅動、市場運作
2、政府為主體、產學研相結合
三、調研目標
1、了解企業(yè)信息化現(xiàn)狀，找出亮點
（1）企業(yè)上網工程(企業(yè)寬帶接入、信息、企業(yè)建站、電子商務、網絡郵箱、網絡傳真等)
（2）企業(yè)內部管理(財務管理、進銷存管理、倉庫管理、ERP/CRM/SCM、人力資源和資產管理等)
（3）企業(yè)設計制造(CAD/CAM/PDM等)
（4）企業(yè)信息化取得成績
2、了解企業(yè)信息化需求，研究對策
（1）企業(yè)在信息化過程中所關心的主題
（2）企業(yè)信息化發(fā)展計劃
（3）企業(yè)信息化建設的設想、今后的重點及目標
（4）企業(yè)信息化建設對政府相關部門的要求
（5）企業(yè)對信息化建設有什么建議
3、篩選項目，推進企業(yè)信息化
在統(tǒng)計數據分析、典型案例分析的基礎上深入評價剖析目前企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀、存在問題、政策導向，在政府宏觀導向和政策、支撐平臺體系建設、普及和培訓、宣傳、技術推介等方面提出方案和規(guī)劃，為政府正確引導企業(yè)信息化建設提供政策依據和決策支持，為企業(yè)提供多層次、行業(yè)針對性強、面向效益提升的企業(yè)信息化建設解決方案。
四、組織機構
為了加強調研的組織領導，經研究，決定成立北侖區(qū)企業(yè)信息化調研領導小組，下設辦公室。
組長：**
副組長：**
辦公室主任：**
辦公室成員單位：區(qū)政府信息辦（信息中心）、發(fā)展改革局、科技局、統(tǒng)計局、外經貿局(經發(fā)局)、工商分局
其它成員單位：建設局、貿糧局、旅游局、科技創(chuàng)業(yè)園和新唇值賴?個街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)。
五、調研方式
由上述19個相關職能部門和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)抽調人員，邀請寧職院等高校及科研院所專家、信息化企業(yè)，成立企業(yè)信息化調研課題組和推進工作專家顧問組。
調研課題組和推進工作專家顧問組將根據北侖區(qū)產業(yè)特色，由熟悉行業(yè)發(fā)展規(guī)律的、不同學科的專家隊伍組成。充分利用專業(yè)信息技術公司、行業(yè)協(xié)會、中介機構和政府渠道的力量。采取問卷調查和座談等方式進行調研。
（一）行業(yè)調研
行業(yè)調研以各行主管、分管口為主，街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)屬地為輔，負責各行業(yè)《企業(yè)信息化調查問卷》的發(fā)放、回收和行業(yè)調研報告的編制工作。要力爭抽取2000家以上企業(yè)填報《企業(yè)信息化調查問卷》，其中規(guī)模以上企業(yè)基本覆蓋，規(guī)模以下企業(yè)至少1500家，并在詳細分析回收的《企業(yè)信息化調查問卷》的基礎上編制行業(yè)企業(yè)信息化調研報告。
（二）實地調研
實地調研分成10個調研小組，選擇重點行業(yè)、典型企業(yè)進行實地調研（每組原則上跑200家），主要召開企業(yè)信息化工作座談會、赴企業(yè)調研，了解企業(yè)信息化建設情況和企業(yè)信息化需求。
六、實施步驟
（一）啟動階段：20**年12月5日—20**年12月31日，完成前期準備工作，分解調研任務，全面動員，由經發(fā)局、發(fā)改局和街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)等各職能部門發(fā)起，分行業(yè)、區(qū)域發(fā)放《企業(yè)信息化調查問卷》到相關企業(yè)，同時采用紙面問卷和網上填報兩種方式，自上而下展開一次全方位的普查；
（二）實施階段：20**年1月4日—2006年2月28日（法定節(jié)假日除外），分10個調研小組開展實地調研；
（三）匯總階段：2006年3月1日—2006年4月30日，其中小組匯總：3月1日—3月30日，回收《企業(yè)信息化調查問卷》，錄入數據庫，詳細分析調研情況，編制并提交行業(yè)、區(qū)域企業(yè)信息化調研報告；大匯總：4月1日—4月30日，4月1日前各調研組將收回的《企業(yè)信息化調查問卷》匯總表及小組調研報告報送區(qū)信息辦；5月底編制完成全區(qū)企業(yè)信息化調研報告。
七、責任分解
1.調研責任分解表：
組別行業(yè)負責單位
第一組外資企業(yè)200家（規(guī)模以上100）經發(fā)局（魏朝暉）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第二組外資企業(yè)197家（規(guī)模以上171）經發(fā)局（鄭麒麟）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第三組制造業(yè)（塑機）273家（規(guī)模以上57）科技局（鄭輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第四組1.制造業(yè)（文具）96家（規(guī)模以上21）2.制造業(yè)（汽配）80家（規(guī)模以上28）科技創(chuàng)業(yè)園（虞雁）、發(fā)改局（張楠）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第五組制造業(yè)（服裝、針織）128家（規(guī)模以上34）發(fā)改局（劉磊）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第六組制造業(yè)（模具）428家（規(guī)模以上75）科技局（周瑾）、科技局（儲曉峰）、街道、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第七組1.交通運輸物流業(yè)80家
2.郵電、通信業(yè)38家
3.賓館、餐飲業(yè)38家（規(guī)模以上12）信息辦（王寧山）、旅游局（徐文輝）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)
第八組批發(fā)和零售貿易520家（規(guī)模以上59）
工商分局（俞全紅）、貿糧局（陳華）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第九組建筑業(yè)220家，其中建筑101（規(guī)模以上47）、房產77家（48）、監(jiān)理設計42家建設局（曹育人）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
第十組其它753家（規(guī)模以上146）工商分局（章頁）、發(fā)改局（殷光亮）、街道鎮(zhèn)鄉(xiāng)（聯(lián)絡員）
