時間:2024-03-05 14:46:50
序論:在您撰寫對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實質(zhì)首先是全面互聯(lián),在全面互聯(lián)的基礎(chǔ)上,形成一個數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化變革。從這個意義上來說,互聯(lián)是基礎(chǔ),工業(yè)系統(tǒng)的各種元素能夠互聯(lián)起來,無論是機(jī)器、人還是系統(tǒng)。但互聯(lián)也只是解決了可以通信的基本的東西,其中更重要的是怎么理解工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)并不是智能制造本身,但它是智能制造的基礎(chǔ)設(shè)施,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的流動或者說數(shù)據(jù)端到端的充分流動,并要在這種跨系統(tǒng)流動的基礎(chǔ)上進(jìn)行充分分析、建模。
我們所說的智能化生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、個性化定制、服務(wù)化延伸的基礎(chǔ)是在前面互聯(lián)的基礎(chǔ)上,通過數(shù)據(jù)流動和分析,形成現(xiàn)在新的模式和新的業(yè)態(tài)??赡艽蠹覍θ蠹珊苁煜?,其實無論是縱向、橫向還是端到端的集成,最本質(zhì)的是在互聯(lián)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的充分流動和共享,這是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基理,它比現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)、充分的連接、數(shù)據(jù)的流動和集成以及分析和建模。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是有所不同的,它的一個本質(zhì)就是要有數(shù)據(jù)的流動和分析。
智能化、自動化、數(shù)字化
其實互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)的融合已經(jīng)很長時間了,最早開始于供應(yīng)鏈電子商務(wù),包括需求端的電子商務(wù)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會深入到工業(yè)制造的核心環(huán)節(jié)和工業(yè)的全流程、全產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品的全生命周期。我們對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有一個系統(tǒng)的理解,從智能工廠以及工廠之外的各種平臺,可以看到很多傳統(tǒng)的工業(yè)要素,也有很多是由于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶來的新的要素,比如機(jī)器的智能化、智能控制系統(tǒng)、新出來的工業(yè)數(shù)據(jù)平臺、仿真平臺、工業(yè)云平臺等。
我們可以從不同的角度去看工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),比如從工廠的角度去看,它最核心的可能是智能工廠,以及這個智能工廠如何跟互聯(lián)網(wǎng)外界,也就是客戶和供應(yīng)商進(jìn)行充分的交互和協(xié)同。如果從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角度去看,我們看到更多的是商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新,以及通過商業(yè)模式創(chuàng)新直接深入到整個的生產(chǎn)環(huán)節(jié),也就是C2M環(huán)節(jié)。
如果從電信的角度去看,可以看到里面有很多基礎(chǔ)設(shè)施的問題,包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、安全的保障等,把這幾個視角放在一起,才算是一個比較完整的對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念的理解。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是面向工業(yè)4.0的,實現(xiàn)的是系統(tǒng)級的智能化,這里面有很多裝備,比如機(jī)器人還有智能機(jī)床等,需要每個環(huán)節(jié)都智能化、自動化、數(shù)字化,在這個基礎(chǔ)上把系統(tǒng)連起來,通過數(shù)據(jù)流動,形成一個新的智能系統(tǒng)。
從這個意義上來說,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所解決的不是某一個單點的問題,而是一個全系統(tǒng)級的智能問題,這就是我們所理解的工業(yè)2.0、3.0、4.0的關(guān)系或者說智能化、自動化、數(shù)字化的關(guān)系。
提到體系架構(gòu),目前從全球來看,無論是美國還是德國,基本上把體系架構(gòu)作為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者智能制造發(fā)展的一個非常重要的抓手,它借鑒了IT的方法論,形成一個企業(yè)架構(gòu),去指導(dǎo)技術(shù)路線,確定標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用案例和商業(yè)推廣。
美國、德國已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)4.0階段,通過快速迭代反饋,修正內(nèi)容,形成閉環(huán)。
德國工業(yè)4.0體系關(guān)于全生命周期的管理和全層級工業(yè)系統(tǒng)做得更深更細(xì)致。
對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這個體系架構(gòu),中國信息通信研究院認(rèn)為它大概分為幾個部分。首先,網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)是基礎(chǔ),從工廠內(nèi)到工廠外。其次,數(shù)據(jù)是核心,以數(shù)據(jù)為核心形成兩大閉環(huán),一個是控制,CPS最重要的是可以回饋到控制,基于這個數(shù)據(jù)怎么反饋到生產(chǎn)制造這個環(huán)節(jié)。還有一個是運營決策,也就是上層的工廠級或者企業(yè)級的決策,這兩大閉環(huán)是基于互聯(lián)和數(shù)據(jù)流動所形成的體系,我們認(rèn)為這是智能制造的核心,也是智能工廠的核心。
未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很重要的三大體系
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系有三部分。第一是互聯(lián),全球的路由器。第二是DNS,也就域名解析。第三是萬維網(wǎng),實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的體系大體上分為三類。一個是全球的互聯(lián)體系,能夠把工業(yè)系統(tǒng)互聯(lián)起來。第二是標(biāo)識解析體系,這個跟DNS不一樣,可以識別機(jī)器和物品,這是一個全新的體系。第三是應(yīng)用支撐體系,有語義級的理解和應(yīng)用交互。這是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很重要的三大體系。
工業(yè)系統(tǒng)跟IT系統(tǒng)很不一樣,它是一個不開放或者不怎么開放的、標(biāo)準(zhǔn)特別多的一個封閉的系統(tǒng)?,F(xiàn)在的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很多是運用IT的思維或者互聯(lián)網(wǎng)思維,重新改造工業(yè)原來的一些體系?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)分了很多級,大體上,我們認(rèn)為工廠內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)有四個趨勢,即IP化、扁平化、無限化和靈活組網(wǎng),對于柔性生產(chǎn)的需要,能夠靈活組織工業(yè)系統(tǒng)。對于工廠外的網(wǎng)絡(luò)里面,我們目前有幾個基本的判斷。第一,TCP/IP的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系在較長時間內(nèi)將具有產(chǎn)業(yè)化共識的嚴(yán)謹(jǐn)路徑,會有一些新的虛擬化的技術(shù)出現(xiàn)。第二,5G網(wǎng)絡(luò)、工廠內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)、工廠外的網(wǎng)絡(luò)以及應(yīng)用支撐體系解決工廠內(nèi)不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián),通過數(shù)據(jù)連接級的考量,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的連接和集成。
關(guān)于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),有一個模型,它分為采集、交換、分析處理等,這里面最重要的,或者說CPS里最重要的一點,是通過數(shù)據(jù)架構(gòu)的建立,實現(xiàn)物理實體和數(shù)字空間的對接,也就是所謂的“雙胞胎”。下面是物理空間,上面是網(wǎng)絡(luò)空間,這兩個合在一起,通過數(shù)據(jù)的建立,形成一個模式。在這個基礎(chǔ)上形成智能制造,也就是智能生產(chǎn)和優(yōu)化。目前從全球來看,這只是大數(shù)據(jù)在工業(yè)制造業(yè)應(yīng)用場景里的一個起步,但也是一個大的方向。
要辨析清楚問題,第一需要搞清中、德、美三國的互聯(lián)網(wǎng)+制造,共通之處在哪里;第二需要搞清楚德、美兩國制造業(yè)的所長在哪里,所短在哪里;第三要分析一下中國如何補(bǔ)短揚長。
中、德、美互聯(lián)網(wǎng)+制造的共通挑戰(zhàn)與機(jī)會
互聯(lián)網(wǎng)+制造(工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)2025)從國外熱到國內(nèi),反映的是全球范圍信息經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展這樣一個大趨勢和工業(yè)業(yè)態(tài)升級的現(xiàn)實需求。我認(rèn)為這些名為工業(yè)XX的趨勢,在本質(zhì)上是信息化現(xiàn)象,而不是工業(yè)化現(xiàn)象。就好比說,有人把工業(yè)革命的某一段命名為農(nóng)業(yè)4.0,只能理解為是用工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的方式搞農(nóng)業(yè),而不能理解為工業(yè)革命在本質(zhì)上只是一場農(nóng)業(yè)革命。這涉及這場變革到底是體變,還是用變。
互聯(lián)網(wǎng)+制造起于多樣性價值和復(fù)雜性成本之間的矛盾(如德國汽車工業(yè))。這是中、德、美互聯(lián)網(wǎng)+制造面對的共性問題。正如德國專家點出的,“人們將面臨的挑戰(zhàn)基本上是:把現(xiàn)在手持設(shè)備操作的簡單性盡可能多地轉(zhuǎn)移到工業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)的過程及產(chǎn)品上去。這通常被稱為簡單的復(fù)雜(Simplexity)。”
互聯(lián)網(wǎng)+制造的核心,一是智慧化,二是服務(wù)化。都是從解決上述基本矛盾派生出來的。
智慧化說的是技術(shù)范式變化,帶來的是技術(shù)和生產(chǎn)力上的正反饋,指要素越復(fù)雜,決策的能力相對越高。例如大數(shù)據(jù),可以做到數(shù)據(jù)越復(fù)雜(越Variety),洞察力相對越高。而不是工業(yè)生產(chǎn)力條件下,對付簡單容易,對付復(fù)雜難。面對互聯(lián)網(wǎng)時代多變的市場,智慧化會使工業(yè)發(fā)生從遲鈍到靈活的轉(zhuǎn)變,提高復(fù)雜性條件下工業(yè)的響應(yīng)市場的活力。
服務(wù)化說的是商務(wù)范式變化,帶來的是成本上的范圍報酬遞增,指市場需求越復(fù)雜,成本反而相對越低。服務(wù)化對應(yīng)的是產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)業(yè)化是同質(zhì)化,服務(wù)化是差異化。過去工業(yè)和農(nóng)業(yè)都是按產(chǎn)業(yè)化的方式發(fā)展,效率雖然提高,但附加值較低;工業(yè)一旦從產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)向服務(wù)化,可以從同質(zhì)化制造轉(zhuǎn)向差異化服務(wù)中獲得更高附加值。
以上是中德美互聯(lián)網(wǎng)+制造共性的方面。
德、美互聯(lián)網(wǎng)+制造的短長
德國提出工業(yè)4.0,可以認(rèn)為是對美國“教訓(xùn)”進(jìn)行反思的結(jié)果,是為了解決不讓中國像掏空美國制造業(yè)那樣掏空德國制造業(yè)的問題。德國人認(rèn)為,美國制造業(yè)之所以讓中國掏空,而德國制造業(yè)卻幸存,是因為美國制造業(yè)的中間環(huán)節(jié)過于簡單,而德國制造業(yè)的中間環(huán)節(jié)比較復(fù)雜,而且都以嵌入式軟件形式加以固化。經(jīng)過中國這么一驚嚇,德國更覺后怕,認(rèn)為必須保護(hù)和發(fā)揚這種相對于中國人的比較優(yōu)勢所在。同時,德國通過觀察中國與美國,希望在原有優(yōu)勢上,補(bǔ)移動所短。但方法不是搞移動互聯(lián)網(wǎng),而是把移動當(dāng)作一種新的生產(chǎn)方式?!鞍熏F(xiàn)在手持設(shè)備操作的簡單性盡可能多地轉(zhuǎn)移到工業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)的過程及產(chǎn)品上去”。通過這一招,讓中國更加追不上。
反觀中國,看到與德國制造業(yè)相比的短處,也在強(qiáng)調(diào)智能化。補(bǔ)上智能化的短處是完全應(yīng)該的。但必須考慮到,德國人也不是傻瓜,讓你隨便追上。因此我個人認(rèn)為,智能化這個定位要符合中國實際,一是要定位追趕,縮小與德美的距離;二是不要冒進(jìn),不應(yīng)提出不切實際的目標(biāo),要有所為,有所不為。
再看美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。美國與德國不同,他們自己認(rèn)為是吃了中國虧的。再工業(yè)化中的許多主張,都帶著有病亂投醫(yī)的色調(diào),是一種應(yīng)激反應(yīng)。表現(xiàn)在這些從中國“奪回”制造業(yè)的努力,忽略了中美勞動力工資的巨大差別,導(dǎo)致漏算美國資本家用自動化來代替人工,從而解決不了美國就業(yè)問題。這說明美國政客與企業(yè)家的不一致。這是這類主張不如德國成熟之處。在這種情況下,我們不應(yīng)冒進(jìn)照抄,而應(yīng)冷靜觀察,看看美國穩(wěn)定下來以后到底真正想干什么。我個人認(rèn)為,美國等過了這一陣沖動后,會發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是它相對于中國的比較優(yōu)勢。會把互聯(lián)網(wǎng)+制造定位在技術(shù)創(chuàng)新主導(dǎo)的可就業(yè)的“新硬件”上。
針對美國的優(yōu)勢,中國強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新也是對的。但只是在彌補(bǔ)短板、縮小差距這個意義上是對的。但如果以為中國真能在短期內(nèi)(如一兩任領(lǐng)導(dǎo)任期內(nèi))就可以把技術(shù)創(chuàng)新從弱勢變優(yōu)勢,那就會忽略這件事的難度。而且等于認(rèn)為美國人都是傻瓜。僅僅是中國企業(yè)不愿自發(fā)地投入研發(fā),而且舉國用力也無法改變這一點,就值得人們深思。如果不能真正總結(jié)出其中原因,或總結(jié)出其中的真正原因,并切實解決――至少現(xiàn)在總結(jié)的原因和提出的對策都不能說服我――將來還會犯政府主導(dǎo)研發(fā)冒進(jìn)的錯誤。
基于以上兩方面的分析,我認(rèn)為中國在學(xué)工業(yè)4.0和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時,最好低調(diào)一些,把追別人的長項當(dāng)作副攻目標(biāo),主要以縮短差距,補(bǔ)自己的短為目標(biāo),在局部領(lǐng)域提出高一些的目標(biāo)。
中國互聯(lián)網(wǎng)+制造如何揚長補(bǔ)短
互聯(lián)網(wǎng)+X,希望能把互聯(lián)網(wǎng)的成功(例如在中國市場上全面戰(zhàn)勝互聯(lián)網(wǎng)上的美國“老師”),“加”到各行各業(yè),實現(xiàn)各行各業(yè)從追趕到超車的變化。
互聯(lián)網(wǎng)就是超車的一個例子?;ヂ?lián)網(wǎng)為什么能從跟隨,漸漸變成在某些領(lǐng)域引領(lǐng)世界潮流呢?我認(rèn)為這不是偶然的。中國有市場優(yōu)勢,這是德、美不如中國的地方。依托優(yōu)勢定位創(chuàng)新,比依托劣勢定位創(chuàng)新,更有利于超車。
中國應(yīng)發(fā)揮相對于美、德的市場創(chuàng)新所長,在“互聯(lián)網(wǎng)+”中以市場創(chuàng)新為主、技術(shù)研發(fā)為輔,解決結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的高附加值問題。
在市場創(chuàng)新中,業(yè)態(tài)創(chuàng)新具有核心重要意義。“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指一種新業(yè)態(tài)。即:“互聯(lián)網(wǎng)+”=“基礎(chǔ)平臺+增值服務(wù)”(新業(yè)態(tài))。
首先,應(yīng)明確為什么要提服務(wù)化。
當(dāng)前工業(yè)最大的現(xiàn)實需求就是從低附加值向高附加值升級。低附加值是同質(zhì)化造成的,高附加值必須走差異化的路。而服務(wù)業(yè)相對于制造業(yè),就是提供差異化的產(chǎn)業(yè)。服務(wù)化因此可以理解為用差異化的思路來發(fā)展一產(chǎn)、二產(chǎn)和三產(chǎn)。其中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)主要指工業(yè)的服務(wù)化,即以服務(wù)化的思路來發(fā)展第二產(chǎn)業(yè),用發(fā)展三產(chǎn)的思路來發(fā)展二產(chǎn)。這是第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路的一個飛躍。又由于服務(wù)業(yè)存在“成本病”,服務(wù)化必須以智慧化的方式來做,也就是通過電腦加人腦,克服服務(wù)業(yè)“成本病”。這就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實需求以及滿足這種需求的大思路。
其次,服務(wù)化的路應(yīng)怎么走出中國特色?
中國互聯(lián)網(wǎng)已在實踐中摸索出一條以支撐服務(wù)業(yè)(也就是平臺服務(wù)業(yè)、“重”服務(wù)業(yè))為帶動力量使產(chǎn)業(yè)超越美國的可行之路,將來互聯(lián)網(wǎng)+制造,也要走這條路。
基礎(chǔ)平臺與增值應(yīng)用的分離,相當(dāng)于重工業(yè)與輕工業(yè)的分離,是服務(wù)業(yè)內(nèi)部支撐服務(wù)業(yè)(“重”服務(wù)業(yè))與應(yīng)用服務(wù)業(yè)(“輕”服務(wù)業(yè))的業(yè)態(tài)分離。
新業(yè)態(tài)的實質(zhì)在重化服務(wù)業(yè)。從舊業(yè)態(tài)中長出增值服務(wù)這一價值增長點;以平臺(支撐服務(wù)業(yè))為新業(yè)態(tài)重點。其機(jī)理是,實現(xiàn)重資本與輕資產(chǎn)的分離,為多樣性增值創(chuàng)造輕資產(chǎn)運作的條件,有效降低了創(chuàng)造多樣性價值的復(fù)雜性成本。
似乎從小米手機(jī)走紅開始,很多人都在談互聯(lián)網(wǎng)思維。如果對互聯(lián)網(wǎng)思維沒點自己的理解,都不好意思在飯桌上和人談業(yè)務(wù)。但互聯(lián)網(wǎng)思維到底是個什么思維,也是眾說紛紜,大佬有大佬的說法,學(xué)者有學(xué)者的看法。實際上,互聯(lián)網(wǎng)思維既不神秘也不奇特,它和20世紀(jì)初在美國興起的“科學(xué)管理”理論一樣,是人類逐步改變原有生產(chǎn)生活方式的理念。
互聯(lián)網(wǎng)思維不是成功學(xué)
“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個概念最早是雷軍提出來的,這個被稱為“中關(guān)村勞?!钡哪腥?,在創(chuàng)立了幾家不太成功的企業(yè)(卓越、金山都是其之前的手筆)之后,積攢的能量和創(chuàng)意終于在小米公司上爆發(fā)出來。用雷軍自己的話表述,站在臺風(fēng)口上,是頭豬都能飛起來。所以,小米公司的快速發(fā)展,也被雷軍解釋為站在風(fēng)口上的緣故。那他是站在什么樣的風(fēng)口呢?答案是互聯(lián)網(wǎng)。
回顧小米公司的成長經(jīng)歷,不得不承認(rèn)略帶神奇。它既不是傳統(tǒng)的制造企業(yè),沒有“中華酷聯(lián)”(中興、華為、酷派和聯(lián)想)的家底,也沒有借助傳統(tǒng)的賣場渠道,而是走網(wǎng)絡(luò)銷售、粉絲經(jīng)濟(jì)、饑餓營銷,再加上極致性價比,一下子從平庸的國產(chǎn)手機(jī)廠商中脫穎而出。
如果將小米的經(jīng)營理念視為互聯(lián)網(wǎng)思維的話,那么它的做法對于很多傳統(tǒng)業(yè)務(wù)無疑是有借鑒意義的。因為真正的純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就很少提到互聯(lián)網(wǎng)思維,例如百度、騰訊或阿里。真正將互聯(lián)網(wǎng)思維掛在嘴邊的,多是一些本來和互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)的線下企業(yè)。一位材料科技企業(yè)負(fù)責(zé)人曾和筆者說,“我們要成為一家‘互聯(lián)網(wǎng)公司’,具體的做法就是首先要在思維上成為?!?/p>
其實,撥開華麗的辭藻,追求其本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)思維其實就是常說“工業(yè)化與信息化融合”,上海市還專門為此制作了一個兩化融合指數(shù),從面上衡量上海工業(yè)的信息化水平。在2月27日舉行的中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組會議上,也指出,“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會生活方方面面,深刻改變了人們的生產(chǎn)和生活方式?!笨梢钥吹?,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不單純是一個行業(yè),而是一種工具,一種改變生產(chǎn)和生活方式的工具。
面對這個被互聯(lián)網(wǎng)急速改變的社會,如何恰到好處地利用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)行業(yè),成為很多人需要面對的課題。這不僅是年輕人的事,也不只是企業(yè)家的事。可以說,凡是想在工作崗位上干出一番成績的人,不論年紀(jì)大小、行業(yè)不同,都需要重新審視互聯(lián)網(wǎng)。
如果你開始有點看不懂這個世界,就說明要學(xué)習(xí)的東西還有很多。互聯(lián)網(wǎng)思維不是成功學(xué),而是一種基本素養(yǎng)。
科學(xué)管理與互聯(lián)網(wǎng)思維
其實,自從市場經(jīng)濟(jì)興起以來,無數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗都被總結(jié)推廣。有些經(jīng)驗是浪花,有些經(jīng)驗則是浪潮?!盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”作為一種思維,目前還沒有人完整地將其整理成冊,并廣為流傳。但是,如果我們將眼光回放到一個世紀(jì)前,可能會更容易理解互聯(lián)網(wǎng)思維的意義。
雖然亞當(dāng)?斯密在18世紀(jì)末就提出了分工的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義,但是直到20世紀(jì)初,美國管理學(xué)家泰羅才正式出版《科學(xué)管理原理》,將效率最大化作為目的,通過細(xì)節(jié)的積累實現(xiàn)了許多不可能的任務(wù)。也正是從那時起,大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)走向成熟,像生產(chǎn)牛肉罐頭一樣生產(chǎn)汽車才成為可能。
那時的科學(xué)管理,就如同今日的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。在當(dāng)時從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會轉(zhuǎn)型的美國,只有盡可能地提高生產(chǎn)效率,才能盡可能地將勞動力釋放出來,由此美國才走進(jìn)滾雪球式的快速發(fā)展時期。美國的科學(xué)管理理論誕生前后共半個世紀(jì)的時間,是美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步最顯著的年代,那個年代也被稱為“進(jìn)步時代”。
如今的中國,是農(nóng)業(yè)化向工業(yè)化轉(zhuǎn)型、工業(yè)化向信息化轉(zhuǎn)型交錯推進(jìn)。但隨著“中國制造”的崛起,中國在較短時間內(nèi)基本補(bǔ)完了工業(yè)化的課程,信息化的轉(zhuǎn)型又迎頭而至。可以預(yù)見,中國也將會與“跑步”實現(xiàn)工業(yè)化一樣,以狂飆突進(jìn)的方式推進(jìn)信息化。這將會成為中國經(jīng)濟(jì)的新增長點,也成為每個人的挑戰(zhàn)。
雖然信息化的趨勢難以逆轉(zhuǎn),但是我們也需警惕被忽悠,覺得只要沾上互聯(lián)網(wǎng)就能點石成金。須知,互聯(lián)網(wǎng)只是工具,而不是目的,為了互聯(lián)網(wǎng)而互聯(lián)網(wǎng)也注定是泡沫。
回顧2000年前后,無論是中國還是美國,都先后出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅現(xiàn)象,當(dāng)時不少企業(yè)都深陷其中。當(dāng)時最夸張的地方在于,很多人覺得只要是個網(wǎng)站就能賺錢。同樣,現(xiàn)在也有很多人認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)主要就是講個漂亮故事、套風(fēng)投的錢,再上市套現(xiàn),這其實不是互聯(lián)網(wǎng)思維,而是在透支互聯(lián)網(wǎng)的能量。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)必須基于現(xiàn)實才有力量,互聯(lián)網(wǎng)本身是不能賺錢的。
科學(xué)管理之父泰羅曾表示,“科學(xué)管理要求在任何一個具體機(jī)構(gòu)或工業(yè)中工作的工人進(jìn)行一場全面心理革命,要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務(wù)上進(jìn)行一種全面的心理革命?!睂嶋H上,同樣的話放在今天也同樣合適。互聯(lián)網(wǎng)思維對于我們來說,也是一種心理革命。我們不要低估這種心理革命的力量,同樣,也不要高估它的能力,因為只有實干才能將心理革命轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)革命。
關(guān)注信息流的思維
在歷史的坐標(biāo)上找到了互聯(lián)網(wǎng)思維的位置后,我們就可以開始探究互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)核?;趥€人理解,凡是加快信息流動的做法,都是符合互聯(lián)網(wǎng)思維的做法。
在日常的生活中,我們更能直觀感受到的是物流和資金流,而不容易看到的是信息流??茖W(xué)管理解決的問題是,讓原材料成為商品的速度變得更快。農(nóng)村里蓋一層樓可能需要半個月,而改革開放時期的深圳,實現(xiàn)了“七天一層樓”速度,這就是科學(xué)管理的力量。而“互聯(lián)網(wǎng)思維”的落腳點,是讓信息流變得更快。
從這個角度出發(fā),小米手機(jī)和其它手機(jī)廠商的最大區(qū)別在哪里?其實是小米通過純線上的方式,更快地和用戶進(jìn)行互動,能夠比傳統(tǒng)廠商更快地獲得用戶的反饋信息,并由此對自己的產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn),從而打造出令用戶驚喜的產(chǎn)品。反觀其它手機(jī)廠商,在小米出現(xiàn)以前,消費者的吐槽要多久才能傳到廠商的耳朵里,恐怕要等到調(diào)查人員跑了很久后才知道。用戶的反饋作為一種信息流,能夠更快地傳遞到小米,并且及時反映到產(chǎn)品的改進(jìn)上。作為用戶,你喜不喜歡這樣的企業(yè)?
近期,英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)新東方也遭受挑戰(zhàn),因為很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開展了在線教育業(yè)務(wù)。對于想學(xué)英語的人來說,你覺得是花幾千塊錢聽幾天新東方的培訓(xùn)靠譜,還是坐在電腦前聽類似的網(wǎng)絡(luò)課程靠譜?至少,通過網(wǎng)絡(luò)課程,用戶能花更少的時間獲得同樣多的信息,這等于加快了信息流的速度,何樂而不為呢?
關(guān)鍵詞:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 制造業(yè) 機(jī)遇挑戰(zhàn) 戰(zhàn)略選擇
中圖分類號:F270.7
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)02-291-03
對未來制造業(yè),發(fā)達(dá)工業(yè)國家都提出了各自的愿景。美國利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,讓互聯(lián)網(wǎng)吞并制造業(yè);德國基于制造業(yè)根基,讓制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化;我國政府審時度勢,基于中國制造業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,提出了擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,并制定了《中國制造2025》,必將開創(chuàng)制造業(yè)發(fā)展的新思維。在此背景下,本文立足我國制造業(yè)現(xiàn)狀,研究我國制造業(yè)發(fā)展的新思路、新方法,從而為轉(zhuǎn)型升級,逐步躋身世界先進(jìn)制造業(yè)大國行列奠定基礎(chǔ),就顯得十分重要且有現(xiàn)實意義。
一、相關(guān)概念界定
(一)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)涵義及特點
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)向工業(yè)領(lǐng)域深度滲透的產(chǎn)物,是以支撐企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動為主要功能的互聯(lián)網(wǎng)平臺。其本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)滲透并打通企業(yè)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、工業(yè)控制系統(tǒng)和生產(chǎn)線設(shè)備,將實體生產(chǎn)設(shè)備、物料、產(chǎn)品、人等相互連接,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部生產(chǎn)、運營、管理等環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通及數(shù)字信息的采集、傳輸、集成、共享和分析,從而提升效率和決策水平、降低成本,并推動新模式、新業(yè)態(tài)和新產(chǎn)品等的蓬勃發(fā)展。
概括起來,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具有三個特點:(1)實現(xiàn)機(jī)器、數(shù)據(jù)和人的融合;(2)實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的技術(shù)集成;(3)是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的巨型復(fù)雜制造生態(tài)系統(tǒng)。
(二)研究工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下制造業(yè)發(fā)展的重要意義
1.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)制造業(yè)價值鏈持續(xù)提升。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用從營銷、服務(wù)端向設(shè)計、制造端深度擴(kuò)散,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不斷突破價值傳遞的平臺媒介角色,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值創(chuàng)造的重要工具,促進(jìn)價值鏈的優(yōu)化提升和體系重構(gòu)。
一方面,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打通了全產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié),加速各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)縱向流動和交互,通過對數(shù)據(jù)深層次分析,實現(xiàn)機(jī)器設(shè)備的智能運轉(zhuǎn)和遠(yuǎn)程操控,為企業(yè)創(chuàng)新生產(chǎn)方式、優(yōu)化生產(chǎn)流程、提升生產(chǎn)效能發(fā)揮了極大的促進(jìn)作用。
另一方面,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)搭建起企業(yè)與用戶、利益相關(guān)者無縫對接的平臺,拉近了制造端和服務(wù)端的距離,為企業(yè)基于用戶需求設(shè)計生產(chǎn)、無縫隙傳遞服務(wù)提供了支撐,推動服務(wù)型制造快速發(fā)展。
2.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為不同企業(yè)搭建了信息共享與集成平臺,使其能夠在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)現(xiàn)和動態(tài)調(diào)整合作對象,整合企業(yè)間優(yōu)勢資源,在產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)實現(xiàn)企業(yè)從個體生產(chǎn)向協(xié)同創(chuàng)新方向轉(zhuǎn)變。
一是制造企業(yè)以品牌為核心,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺整合上下游優(yōu)勢供應(yīng)鏈資源,開展產(chǎn)品全生命周期的扁平化管理,推動制造產(chǎn)業(yè)鏈向兩端不斷延伸。
二是制造企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為引導(dǎo),通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開放平臺吸納政府、科研、創(chuàng)客等資源,建立從應(yīng)用研究、技術(shù)開發(fā)到產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的創(chuàng)新鏈條,突破創(chuàng)新中的孤島局限,實現(xiàn)創(chuàng)新主體、創(chuàng)新各環(huán)節(jié)有機(jī)互動,為促成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。
三是信息服務(wù)企業(yè)以提供制造服務(wù)為核心,通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)云平臺將軟硬件、企業(yè)、專家、知識、技術(shù)等各類制造資源虛擬化,在統(tǒng)一、集中的智能管理和運營基礎(chǔ)上開展面向制造企業(yè)用戶的、覆蓋產(chǎn)品全生命周期的云制造服務(wù)。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下我國制造業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
(一)機(jī)遇
一是網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略的部署為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了強(qiáng)大的信息基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用服務(wù)支撐。我國是制造業(yè)第一大國,同時也是互聯(lián)網(wǎng)第二強(qiáng)國,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展具有堅實的市場主體、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。制造業(yè)在保持總量第一的前提下,向高端發(fā)展的要求也越來越迫切,為融合應(yīng)用的開展提供了市場。
二是工業(yè)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)。近幾年,隨著新一代信息技術(shù)普及應(yīng)用,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)正從企業(yè)銷售、交易服務(wù)向研發(fā)設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)、裝備制造、能源供給全面滲透。眾多新興業(yè)態(tài)和服務(wù)模式快速涌現(xiàn),給傳統(tǒng)生產(chǎn)方式帶來革命性變化,開辟了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)自主創(chuàng)新發(fā)展的新空間。
三是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)階段,為發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了歷史性戰(zhàn)略機(jī)遇。當(dāng)前,我國工業(yè)發(fā)展正面臨發(fā)達(dá)國家制造業(yè)回流和部分發(fā)展中國家以更低成本吸引國際產(chǎn)業(yè)的雙重擠壓,人口紅利窗口逐漸關(guān)閉和嚴(yán)峻的資源、能源、環(huán)境壓力等問題。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)與工業(yè)融合有利于加快創(chuàng)新步伐、化解產(chǎn)能過剩、平衡投資消費,將更多勞動力向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移,推動經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展。在我國“四化”同步發(fā)展的新形勢下,互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域所發(fā)揮重要作用日漸顯現(xiàn),為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展帶來更廣闊的機(jī)遇,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵作用和戰(zhàn)略地位必將進(jìn)一步凸顯。
(二)挑戰(zhàn)
一是消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需要一定的過渡期,目前側(cè)重消費服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)暫難滿足工業(yè)生產(chǎn)性需求。當(dāng)前,我國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)側(cè)重消費端,對個人用戶市場的開拓比較得心應(yīng)手,而對工業(yè)企業(yè)市場缺乏相應(yīng)的技術(shù)與服務(wù)能力。這主要是由于互聯(lián)網(wǎng)基因和工業(yè)生產(chǎn)體系之間存在差異?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)開放、共享,而工業(yè)生產(chǎn)體系ξ榷ê桶踩性要求更為嚴(yán)苛,兩者特性與體系難以契合,表現(xiàn)為現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合主要集中在下游銷售和上游設(shè)計等環(huán)節(jié),鮮少直接發(fā)生于生產(chǎn)過程。
二是工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)缺乏深度融合,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供需雙方存在認(rèn)識差異。因行業(yè)差異與專業(yè)壁壘的影響,作為供需雙方的工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識存在不同。一些工業(yè)企業(yè)或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)新理解不夠,缺乏開放共享的精神和自我變革的勇氣,或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)思維認(rèn)識盲目,迷失于各種似是而非的概念。而一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對工業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)新需求的理解和挖掘也不到位,或固步于消費者端琢磨“眼球經(jīng)濟(jì)”,或因缺乏對工業(yè)生產(chǎn)的足夠認(rèn)識而“不接地氣”。既了解工業(yè)又熟悉互聯(lián)網(wǎng)的融合性人才缺乏,也構(gòu)成了障礙。
三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)專業(yè)化程度不高,缺少一批引領(lǐng)全球的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)企業(yè)。與國際先進(jìn)水平相比較,目前我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)的專業(yè)化程度不高,國際化程度較低。為工業(yè)領(lǐng)域提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)多屬中小企業(yè),雖然創(chuàng)新意識很強(qiáng),但服務(wù)層級和技術(shù)含量參差不齊。一些專業(yè)服務(wù)集中于中低端市場,缺乏高端服務(wù)、個性化服務(wù)和復(fù)合型服務(wù),使得工業(yè)創(chuàng)新發(fā)展產(chǎn)生的很多新興互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)需求難以得到有效滿足。
四是支撐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)不完善,產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。如何在保證高度安全可靠的前提下將既有生產(chǎn)運營、管理體系更好的與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型中普遍面臨的問題。此外,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中會產(chǎn)生很多融合性產(chǎn)品或服務(wù),相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系目前在行業(yè)上下游間暫未統(tǒng)一,接口困難,各方自行推動的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)帶來較高的重復(fù)建設(shè)成本,相關(guān)的政策法律也有所缺失。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)背景下制造業(yè)實現(xiàn)自我發(fā)展的戰(zhàn)略選擇
當(dāng)前,全球制造業(yè)格局正處在深刻變化之中。新一輪科技與產(chǎn)業(yè)變革與我國加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史匯,我們要充分把握“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”與“工業(yè)4.0”給全球制造業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,推動中國制造實現(xiàn)由大到強(qiáng)的歷史性跨越。
第一,加快推進(jìn)信息化與工業(yè)化的深度融合。美國推進(jìn)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”基于其強(qiáng)大的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),德國“工業(yè)4.0”的實施則基于其全球領(lǐng)先的制造技術(shù)水平,中國要將智能制造作為未來的制高點、主攻方向、突破口,加快部署和利用新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的核心技術(shù),即制造數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,帶動工業(yè)2.0、工業(yè)3.0、工業(yè)4.0并行推進(jìn),力爭實現(xiàn)戰(zhàn)略性重點突破、重點跨越。
第二,堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展。創(chuàng)新是制造業(yè)發(fā)展的引擎,是結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的不竭動力。美國與德國在發(fā)展制造業(yè)的戰(zhàn)略行動計劃都將創(chuàng)新放在極其重要的位置。我國要進(jìn)一步優(yōu)化整合科技規(guī)劃和資源,建立和完善全國制造業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),完善政府對基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前沿性科學(xué)研究和共性技術(shù)研究的支持機(jī)制,彌補(bǔ)基礎(chǔ)研究和產(chǎn)業(yè)化中間環(huán)節(jié)缺失造成的創(chuàng)新效益外溢,形成政、產(chǎn)、學(xué)、研、用、金的有C創(chuàng)新組合體,提高制造業(yè)自主創(chuàng)新能力。
第三,強(qiáng)化智能制造基礎(chǔ)。智能裝備是制造業(yè)發(fā)展不可或缺的載體,工業(yè)軟件直接決定信息化與工業(yè)化融合的進(jìn)程和先進(jìn)制造業(yè)的水平。我國要加快發(fā)展數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化高端裝備和工業(yè)軟件的核心關(guān)鍵技術(shù),強(qiáng)化智能制造網(wǎng)絡(luò)信息平臺、標(biāo)準(zhǔn)體系和信息安全保障系統(tǒng)的建設(shè),積極推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實智能制造發(fā)展基礎(chǔ)。
第四,重視高技能人才培養(yǎng)。人才建設(shè)是建設(shè)制造強(qiáng)國的根本。無論是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的相關(guān)報告還是“工業(yè)4.0”的實施建議都強(qiáng)調(diào)人才的重要性。我國工程科技人才培養(yǎng)普遍缺乏實踐性和創(chuàng)新性,難以適應(yīng)制造強(qiáng)國建設(shè)要求。要改變目前工科教育理科化的傾向,加強(qiáng)高等工科學(xué)校學(xué)生實踐環(huán)節(jié)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),重視各層次(從領(lǐng)軍人才到高級技工)工程技術(shù)人員的培養(yǎng),特別是第一線技能人員的培養(yǎng)。
第五,加強(qiáng)制造業(yè)國際合作。在全球化背景下,信息技術(shù)與制造技術(shù)的深度融合將推動制造業(yè)資源、技術(shù)、人才的全球性配置。中國制造業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級,從國際產(chǎn)業(yè)鏈的低端向中高端轉(zhuǎn)移,從提供廉價產(chǎn)品向生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)變。中國制造由大到強(qiáng)必須要加強(qiáng)國際合作,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與理念,推動中國制造產(chǎn)能走出去,在國際合作中實現(xiàn)共贏發(fā)展。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)思維;傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計流程;整合改造
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113
1 中小型工業(yè)設(shè)計公司的研究
1.1 中小型工業(yè)設(shè)計公司現(xiàn)狀的文獻(xiàn)研究
對于傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計問題的研究,楊翰如在《中小型工業(yè)設(shè)計公司核心競爭力分析》[1]指出:1.被動地尋求和接受項目,2.設(shè)計周期過短,接觸產(chǎn)品流程過少,3.缺少持續(xù)性,使設(shè)計人員無法長時間專研某種或某類產(chǎn)品的具體設(shè)計特點和方法 ,也限制了產(chǎn)品更高層次的創(chuàng)新。
對于中小型工業(yè)設(shè)計轉(zhuǎn)型的研究,蔡曉波和曾彬在《中小型設(shè)計公司(院)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的思考與探索》[2]中提出:認(rèn)識行業(yè)現(xiàn)狀,理解產(chǎn)業(yè)調(diào)整的影響,把握經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型的導(dǎo)向,分析自身的優(yōu)勢與不足,制定長期發(fā)展戰(zhàn)略方向,謹(jǐn)慎決策,穩(wěn)步實施。通過外部環(huán)境,政策導(dǎo)向的分析,市場細(xì)分趨勢結(jié)合設(shè)計公司的自身條件,確定市場戰(zhàn)略、營銷模式的創(chuàng)新與技術(shù)引進(jìn)、吸收和進(jìn)步。
對于中小型工業(yè)設(shè)計公司核心競爭力的研究,楊翰如在《中小型工業(yè)設(shè)計公司核心競爭力分析》指出:隨著國家扶持政策的逐漸淡化,工業(yè)設(shè)計公司如果能針對自身的特點,針對性的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)精專,并最終獲得自身的品牌,那么工業(yè)設(shè)計公司將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
對于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計流程的研究,呂佳琳在《中小企業(yè)的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新模式研究 ――互聯(lián)網(wǎng)思維下的科際整合》[3]中指出:由設(shè)計師從自身主觀選擇對產(chǎn)品意象的揣摩開始,搜集相關(guān)資料,歸納分析,選出主題,由主題展開進(jìn)行設(shè)計創(chuàng)意,選定修改造型設(shè)計,投放生產(chǎn),導(dǎo)入市場,可以總結(jié)為:觀察――研究――設(shè)計。
由以上文獻(xiàn)研究可以得出,目前傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的主要問提在于參與產(chǎn)品的開發(fā)流程少,而且不精;設(shè)計流程上通過觀察-研究-設(shè)計,理解比較膚淺,設(shè)計缺乏深度;中心型工業(yè)設(shè)計公司要轉(zhuǎn)型需要結(jié)合自身優(yōu)勢,制定目標(biāo),制定長期發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)專精,并最終獲得自身的品牌。
1.2 中小型工業(yè)設(shè)計公司現(xiàn)狀的現(xiàn)場研究
經(jīng)過本人一年實踐在杭州中小型工業(yè)設(shè)計公司的實習(xí)經(jīng)驗以及對于中小型工業(yè)設(shè)計公司總裁的深入訪談得出以下一些經(jīng)驗。
設(shè)計師在調(diào)研和評價階段,沒有太多的參與度,導(dǎo)致最終方案與設(shè)計師的初衷出入很大。設(shè)計師認(rèn)為自己的創(chuàng)造力和積極性收到目前流程的壓抑,無法發(fā)揮全力。同時工資偏低,獎懲政策少,做項目沒什么動力。
由以上訪談研究可以得出:中小型工業(yè)設(shè)計公司反應(yīng)在設(shè)計流程上的問題在于工業(yè)設(shè)計師參與產(chǎn)品開發(fā)的流程少,導(dǎo)致對產(chǎn)品的了解不足,同時由于接項目的盈利形式導(dǎo)致了工業(yè)設(shè)計師的自我激勵驅(qū)動力不足。在設(shè)計中設(shè)計師與用戶幾乎沒有接觸,導(dǎo)致對用戶需求沒有一個升入的了解和認(rèn)知。
由以上對于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的現(xiàn)狀研究可以看出:1.目前中小型工業(yè)設(shè)計的盈利模式無法滿足當(dāng)前設(shè)計師的期望,急需改變盈利模式。2.工業(yè)設(shè)計公司所做的只是產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)的設(shè)計關(guān)節(jié),設(shè)計師在產(chǎn)品開發(fā)中的參與度不夠。3.工業(yè)設(shè)計公司被動接收項目導(dǎo)致設(shè)計師無法在某個領(lǐng)域?qū)>?,?dǎo)致無法產(chǎn)出高質(zhì)量的設(shè)計。
2 互聯(lián)網(wǎng)思維的研究
2.1 互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)的研究
從互聯(lián)網(wǎng)思維的定義來看:王鈺在《文明的沖突和互聯(lián)網(wǎng)思維的重建(下)》[4]指出:互聯(lián)網(wǎng)思維,就是在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進(jìn)行重新審視的思考方式。陳雪頻在《定義互聯(lián)網(wǎng)思維》[5]中提出在互聯(lián)網(wǎng)對生活和生意影響力不斷增大的大背景下,企業(yè)對用戶、產(chǎn)品、營銷和創(chuàng)新,乃至對整個價值鏈和生態(tài)系統(tǒng)重新紳士的思維方式。
《互聯(lián)網(wǎng)思維-獨孤九劍》[6]概括互聯(lián)網(wǎng)思維的九大思維:1.用戶思維,用戶思維,是指在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要#以用戶為中心去考慮問題。2.簡約思維,互聯(lián)網(wǎng)時代信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以必須在短時間內(nèi)抓住他!3.極致思維,極致思維,就是把產(chǎn)品,服務(wù)和用戶體驗做到極致,超越用戶預(yù)期。4.迭代思維,敏捷開發(fā)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心,迭代,循序漸進(jìn)的開發(fā)方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。5.流量思維,流量意味著體量,體量意味著分量,目光聚集之處,金錢必將追隨,流量即金錢,流量即入口。6.社會化思維,社會化商業(yè)的核心是網(wǎng),公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在,這將改變企業(yè)生產(chǎn),營銷等整個形態(tài)。7.大數(shù)據(jù)思維,大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識,對企業(yè)資產(chǎn),關(guān)鍵競爭要素的理解。8.平臺思維,互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維即開放,共享,共贏的思維。9.跨界思維,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觸角無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等領(lǐng)域都有涉及。
從以上研究可以看出,互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的體驗和感受,同時互聯(lián)網(wǎng)思維所做的都是在提升公司的效能。所以從工業(yè)設(shè)計的角度來看互聯(lián)網(wǎng)思維,則要充分考慮工業(yè)設(shè)計的核心,也是設(shè)計流程中的用戶“設(shè)計師”的體驗,提升設(shè)計師的參與度和影響力。顛覆現(xiàn)有的模式,利用互聯(lián)網(wǎng)來提升工業(yè)設(shè)計流程的效能。
2.2 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)行業(yè)案例的研究
在家裝行業(yè),陳煒的小米家裝總結(jié)多年來的家裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗[7],通過規(guī)劃設(shè)計家裝方案,自己雇傭工人,絕不外包,將家裝的性價比做到最大。同時用戶可以在手機(jī)上觀看家裝的進(jìn)度,不用每天去現(xiàn)場監(jiān)督家裝。小米家裝通過轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,家裝費用上不賺錢,做到699元/平方米,同時標(biāo)準(zhǔn)化和日夜加班加點來做到20天完成家裝,解決了用戶在家裝行業(yè)上的痛點。由此來增加產(chǎn)品的用戶友好度和粘性,通過將家裝作為一個產(chǎn)品出售,然后通過后續(xù)的配套服務(wù)來轉(zhuǎn)去利潤。
在服裝行業(yè),ZARA通過秉承“用戶至上”的理念,專注給消費者他們最愛的。致力于消費者消費者愛買什么,愛穿什么,依靠遍布全歐洲的買手來提供創(chuàng)意和設(shè)計(現(xiàn)在靠互聯(lián)網(wǎng)來解決)。除設(shè)計外,ZARA全部自營店的管理方針,可以做到從設(shè)計,數(shù)據(jù)采集、到鋪貨完全貫徹客戶導(dǎo)向,百分之百做到“以用戶為中心”。在生產(chǎn)中,ZARA遍布全球的外包工廠又為其生產(chǎn)節(jié)約了相當(dāng)可觀的成本。
目前對于互聯(lián)網(wǎng)思維的研究可知,互聯(lián)網(wǎng)思維重視用戶的體驗和感受,將用戶放在第一位,同時互聯(lián)網(wǎng)思維所做的在于提高公司的效能。通過上面的案例可以看到通過互聯(lián)網(wǎng)思維對于傳統(tǒng)設(shè)計行業(yè)的改造,提高設(shè)計的效能,解決用戶的痛點,可以實現(xiàn)行業(yè)的快速發(fā)展,所以工業(yè)設(shè)計作為設(shè)計的一個領(lǐng)域進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維的改造是可以進(jìn)行嘗試的。
3 互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計流程的改造
3.1 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計流程概念
在中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計流程中,所有的設(shè)計流程以用戶為中心,通過設(shè)計師的主導(dǎo)增強(qiáng)用戶為中心的概念在整個產(chǎn)品開發(fā)流程中的重要性,增強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)之間的相互影響,從而提高產(chǎn)品的開發(fā)效率,提高設(shè)計師的積極性和效率,提高設(shè)計師的收益。
3.2 互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計流程的主要方面
3.2.1 設(shè)計調(diào)研階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計調(diào)研階段,設(shè)計需求來的來源一般為兩種。第一種是甲方寫好設(shè)計需求,設(shè)計師根據(jù)設(shè)計需求去設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品。有時設(shè)計師覺得甲方的需求不合理也沒有權(quán)利和義務(wù)去做調(diào)整。第二種為設(shè)計師的粗淺調(diào)研。由于公司的生存需要,中小型工業(yè)設(shè)計公司生存周期短,設(shè)計師通過樣品或者網(wǎng)上查資料來獲取設(shè)計產(chǎn)品的最基本資料,根本沒法對產(chǎn)品有比較深入和徹底的理解。
3.2.2 設(shè)計評價階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計評價階段,設(shè)計師將做好的方案帶到甲方處,跟甲方進(jìn)行設(shè)計的闡述。通常就甲方評價一個方案的好壞在于其第一感覺,而不是通過系統(tǒng)的評價體系,同時在設(shè)計的評價階段常常又由于之前的一些溝通不暢導(dǎo)致整個設(shè)計方案推倒重來,
嚴(yán)重影響工作效率。
3.2.3 設(shè)計推廣階段
在傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計推廣階段,由于產(chǎn)品推廣策劃是站在銷售的角度上看問題,所以,往往在介紹產(chǎn)品時,無法將工業(yè)設(shè)計師索要闡述的理念清晰正確地傳達(dá)給消費者,導(dǎo)致用戶無法充分地理解工業(yè)設(shè)計師的設(shè)計價值。
4 互聯(lián)網(wǎng)思維模式下的傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司設(shè)計流程構(gòu)建
傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計是串行流程,產(chǎn)品串行開發(fā)流程局限于研發(fā)工作的部門流程,不是面向市場的全流程,,設(shè)計早期不能全面考慮產(chǎn)品生命周期中的各種因素 ;產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計與工業(yè)設(shè)計聯(lián)系不緊,設(shè)計反復(fù)次數(shù)較多,每一反復(fù)都可能浪費掉大量的材料和時間,設(shè)計效率低下,一次設(shè)計成功率較低,而且設(shè)計周期長。劉國豪在《基于并行工程的工業(yè)設(shè)計流程構(gòu)建》[8]中提出對產(chǎn)品及其相關(guān)的制造過程和支持過程進(jìn)行并行化設(shè)計的一種新產(chǎn)品開發(fā)模式。筆者在分析已有的設(shè)計流程構(gòu)建的基礎(chǔ)上,將用戶為中心,以及設(shè)計師為主導(dǎo)的設(shè)計模式融入到中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計流程中,并將設(shè)計流程構(gòu)建為調(diào)研,設(shè)計評價和結(jié)構(gòu)三個階段。
4.1 調(diào)研階段
調(diào)研階段包括產(chǎn)品大數(shù)據(jù)分析和設(shè)計師專業(yè)分析發(fā)揮各自長處:
(1)大數(shù)據(jù)用戶和市場分析:互聯(lián)網(wǎng)為大數(shù)據(jù)分析提供了可能,通過線上平臺提供的數(shù)據(jù),開發(fā)團(tuán)隊可以對設(shè)計產(chǎn)品的市場情況,風(fēng)格趨勢和銷售狀況有一個比較詳細(xì)和大概的了解。從中給開發(fā)者可以發(fā)掘出很多用戶的痛點。
(2)專家用戶分析:通過聘請專家用戶參加焦點小組等的調(diào)研項目,開發(fā)團(tuán)隊能通過近距離的接觸專家用戶,發(fā)掘出一些網(wǎng)上無法看到的用戶的痛點,為后面的設(shè)計開發(fā)提供寶貴的建議。
通過互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)調(diào)研分析和設(shè)計師專業(yè)近距離深度的調(diào)研分析,既廣泛又深入地快速了解用戶的需求和痛點,為下一步的設(shè)計奠定良好的基礎(chǔ)。
4.2 設(shè)計評價階段
在設(shè)計評價階段設(shè)計師和結(jié)構(gòu)設(shè)計師,用戶和營銷人員,設(shè)計師及工程師共同參與,在設(shè)計的初期通過不斷地與結(jié)構(gòu)和市場和用戶的溝通,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡可能的將產(chǎn)品的成本壓到最低同時將結(jié)構(gòu)做到最合理。在初步設(shè)計完成后,邀請專家用戶對設(shè)計做出評價根據(jù)反饋來調(diào)整設(shè)計。同時在設(shè)計推出后,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道不斷得到反饋,快速地迭代產(chǎn)品。
4.3 結(jié)構(gòu)階段
結(jié)合工程師和設(shè)計師相互配合合作,把控設(shè)計細(xì)節(jié),將成本,設(shè)計品質(zhì)等控制在一個高水平。
5 結(jié)語
本文從互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)和傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司的設(shè)計流程以入手,論述了互聯(lián)網(wǎng)思維運用于傳統(tǒng)中小型工業(yè)設(shè)計公司工業(yè)設(shè)計流程的可能性,同時通過對于設(shè)計流程中的調(diào)研,設(shè)計評價和結(jié)構(gòu)三個階段的改造,創(chuàng)造出一套以用戶為核心的以設(shè)計師為主導(dǎo)的設(shè)計流程,使設(shè)計師的積極性更高,實際流程的效能更高,產(chǎn)品更符合用戶的需要。
參考文獻(xiàn):
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什么是互聯(lián)網(wǎng)思維這個問題,并不象它看上去那么簡單。比較各位大佬關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的說法,其中董明珠的說法離我心目中的正確答案最遠(yuǎn)。她在暗諷雷軍只談“線上買賣”時,用“提升企業(yè)效率”描述互聯(lián)網(wǎng)。但這正好落到張瑞敏一個觀點的陷阱里。張瑞敏認(rèn)為中國企業(yè)存在的問題是效率高而效能低,互聯(lián)網(wǎng)提高的是效能(“打飛靶”)。德魯克在《有效的主管》中也強(qiáng)調(diào):“對企業(yè)而言,不可缺少的是效能,而非效率”??梢?,即使在這樣非常簡單的問題上,我們也可能把問題理解反。
只有充分考慮生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式和制度創(chuàng)新這些背后的基本面因素,才能全面理解互聯(lián)網(wǎng)思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征
生產(chǎn)力對思維的影響,可以從技術(shù)角度觀察。經(jīng)驗式思維是原材料驅(qū)動的自然式思維,理性思維是能源驅(qū)動的機(jī)器式思維,互聯(lián)網(wǎng)思維是數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧式思維。因此我的第一個觀點是,互聯(lián)網(wǎng)思維是智慧思維。
什么是智慧式思維呢?智慧式思維從形式上,比較接近我們平常說的直覺、本質(zhì)直觀、悟、靈巧(SMART)等等。它既不是經(jīng)驗思維,也不是理性思維,而是不經(jīng)過感性認(rèn)識、理性認(rèn)識,而直達(dá)解決問題的要害。論個體,六祖慧能(“頓悟”)和拿破侖(“穿透戰(zhàn)爭迷霧”)就是典型的智慧式思維;論群體,中國人(實事求是,上有政策下有對策,具體問題具體分析)和猶太人(隨機(jī)應(yīng)變)的思維方式,是典型的智慧式思維。智慧式思維是一種直接把握復(fù)雜性的思維(農(nóng)業(yè)思維直接但把握不了復(fù)雜;工業(yè)思維復(fù)雜但不直接),是農(nóng)業(yè)思維與工業(yè)思維兩種相反屬性的優(yōu)點嫁接,嫁接成功的標(biāo)志就是靈活(SMART)應(yīng)變。因此互聯(lián)網(wǎng)思維的技術(shù)特征,可以概括為靈活應(yīng)變。它的反面是經(jīng)驗主義與教條主義。
互聯(lián)網(wǎng)思維作為智慧式思維不同以往智慧式思維之處在于,它有技術(shù)的支持,因此全社會中等智力的常人也可以穩(wěn)定把握它。大數(shù)據(jù)支持下的思維,就是這樣的智慧式思維。用一個詞形容,就是美國白宮大數(shù)據(jù)定義中說的“洞察”。洞察就是越過經(jīng)驗和理性,直達(dá)真理??看髷?shù)據(jù)幫助,普通人也可以達(dá)到慧能和拿破侖的思維水平,穿透不確定性的迷霧,達(dá)到“明”(自知之明或知人之明)這樣一種意義澄明的狀態(tài)。搞互聯(lián)網(wǎng)的人也經(jīng)常搞錯這一點,以為大數(shù)據(jù)是一種數(shù)學(xué)計算,那就違背了圖靈的本意,與工業(yè)時性思維半斤八兩了。
互聯(lián)網(wǎng)思維的社會特征
我們所說的互聯(lián)網(wǎng)思維,主要還不是一種個體水平的思維,而是社會思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維在人際關(guān)系上反映出的特征是自組織、去中心、對等關(guān)系的思維,我的第二個觀點認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維是社會網(wǎng)絡(luò)思維。
張瑞敏雖然不是搞互聯(lián)網(wǎng)的,但他的管理思想體現(xiàn)的就是一種互聯(lián)網(wǎng)思維,強(qiáng)調(diào)面對互聯(lián)網(wǎng)時代的市場復(fù)雜性,管理和經(jīng)營不是降低復(fù)雜性,而是提高復(fù)雜性,不是降低差異性,而是提高差異性,“以變應(yīng)變”。
傳統(tǒng)管理思想強(qiáng)調(diào)以不變應(yīng)萬變,強(qiáng)調(diào)對復(fù)雜進(jìn)行化簡。主要是因為越復(fù)雜邊際成本越高,因此要分層建立金字塔。但互聯(lián)網(wǎng)思維卻是反的,在人際關(guān)系上通過體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)特征的去中心化、扁平化、自組織、自涌現(xiàn)、自生成等生物有機(jī)化的管理方法,實現(xiàn)無組織的組織力量。
微信體現(xiàn)的人際關(guān)系,是去中心化有機(jī)聯(lián)系的小世界網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。人們常見的SNS,也是一種這樣的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)思維的生產(chǎn)方式特征
有人講互聯(lián)網(wǎng)思維方式,提到用互聯(lián)網(wǎng)的方式做事。這是正確的?;ヂ?lián)網(wǎng)方式就是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式,即小批量多品種的生產(chǎn)方式。我的第三個觀點認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維是低成本差異化思維。
互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種思維方式,是生產(chǎn)方式的映射。有什么樣的生產(chǎn)方式,就有什么樣的思維方式。例如小生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式,決定了小農(nóng)式的經(jīng)驗思維方式;大規(guī)模社會化生產(chǎn)的工業(yè)生產(chǎn)方式,決定了理性的思維方式(例如過去我們講工人階級具有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性等,是由其從事大機(jī)器生產(chǎn)決定的)。同樣,互聯(lián)網(wǎng)思維不是偶然的點子,而是與小批量多品種的信息生產(chǎn)方式相適應(yīng)的思維方式。
互聯(lián)網(wǎng)思維在這里與工業(yè)化思維是正好相反的?;ヂ?lián)網(wǎng)思維認(rèn)為,越復(fù)雜(邊際)成本越低;而工業(yè)化思維認(rèn)為復(fù)雜不經(jīng)濟(jì),越復(fù)雜(邊際)成本越高。這正好是張瑞敏思維與董明珠思維的差異所在。董明珠的標(biāo)準(zhǔn)是效率,效率通常意味著復(fù)雜不經(jīng)濟(jì),只有單一產(chǎn)品大規(guī)模生產(chǎn)才經(jīng)濟(jì);而張瑞敏的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)是效能,效能是多樣性與效率的統(tǒng)一。效能是效率的變化率,即目標(biāo)變化多樣情況下的效率?;ヂ?lián)網(wǎng)思維就是張瑞敏這種思維。
許多人在經(jīng)營上概括互聯(lián)網(wǎng)思維的特征,想表達(dá)又表達(dá)不出來的,實際是兩種極端相反,而又統(tǒng)一在一起的狀態(tài),這就是極致的差異化(導(dǎo)致高品質(zhì)、高附加值)與極致的低成本的對立統(tǒng)一。反映的就是這種生產(chǎn)方式。它是農(nóng)業(yè)方式(差異化)與工業(yè)方式(低成本)雜交出的生產(chǎn)方式?;ヂ?lián)網(wǎng)人這樣思維,不是偶然的,是生產(chǎn)方式引導(dǎo)他們不得不這樣想問題。我們常說轉(zhuǎn)變觀念,之所以轉(zhuǎn)變不過來,是因為沒有轉(zhuǎn)變觀念背后作為基礎(chǔ)的觀念的方式即思維方式。
互聯(lián)網(wǎng)思維的制度特征
許多人把免費當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)思維的特征之一,這是好事。但沒有說明為什么,好象免費只是人們頭腦中“術(shù)”這個水平的“招”(招術(shù))。其實,免費是互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)方式作用于制度,反過來所決定的思維。因此它對于互聯(lián)網(wǎng)人來說,幾乎是不由自主的,是制度決定的思維。我的第四個觀點認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)思維是分享的思維。
免費背后的制度是一種新產(chǎn)權(quán)制度,是分享型經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)制度。它自法國大革命以來,第一次將所有權(quán)分割為歸屬(支配權(quán))與利用(使用權(quán))兩權(quán),前者免費,后者收費(即按“使用”收費)。傳統(tǒng)人士不理解免費,主要是沒看出這一分割的門道,以為是前后都不要錢(那是共享而非分享)。
互聯(lián)網(wǎng)人不是出于個人點子想免費,而是有一種制度壓力要他必然免費,這種壓力來自互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)力天然具有的復(fù)制特性。免費只不過是把復(fù)制用于資本(生產(chǎn)資料)的結(jié)果?;ヂ?lián)網(wǎng)人在用腳改寫《資本論》。
一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念淺析
GE公司認(rèn)為,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是兩大革命中先進(jìn)技術(shù)、產(chǎn)品與平臺的結(jié)合,即工業(yè)革命中的機(jī)器、設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)革命中的計算、信息與通信。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是數(shù)字世界與機(jī)器世界的深度融合,其實質(zhì)也是工業(yè)和信息化的融合。與工業(yè)4.0的基本理念相似,它同樣倡導(dǎo)將人、數(shù)據(jù)和機(jī)器連接起來,形成開放而全球化的工業(yè)網(wǎng)絡(luò),其內(nèi)涵已經(jīng)超越制造過程以及制造業(yè)本身,跨越產(chǎn)品生命周期的整個價值鏈,涵蓋航空、能源、交通、醫(yī)療等更多工業(yè)領(lǐng)域。
“智能”是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵詞,GE正在飛機(jī)發(fā)動機(jī)上詮釋“智能”的概念。飛機(jī)發(fā)動機(jī)上的各種傳感器會收集發(fā)動機(jī)在空中飛行時的各種數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)降孛?,?jīng)過智能軟件系統(tǒng)分析,可以精確地檢測發(fā)動機(jī)運行狀況,甚至預(yù)測故障,提示進(jìn)行預(yù)先維修等,以提升飛行安全性以及發(fā)動機(jī)使用壽命。
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心元素
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具備的三個核心元素是智能機(jī)器、先進(jìn)分析方法以及工作中的人(或者稱作“高知勞動力”)。GE認(rèn)為盡管對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的討論聚焦在機(jī)器和數(shù)據(jù)上,但工作中的人也同等重要,事實上,只有改變?nèi)藗児ぷ鞯姆绞剑I(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能實現(xiàn)上述價值。由于互聯(lián)網(wǎng)從根本上降低了人們接觸信息以及與其他人交互的難度,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將轉(zhuǎn)變?nèi)藗冊诠ぷ鲌鏊眯畔⒑瓦M(jìn)行協(xié)同的方式。
智能機(jī)器
利用先進(jìn)傳感器、控制器和軟件程序連接世界大量機(jī)器(機(jī)床)、設(shè)施、機(jī)隊(車船)和網(wǎng)絡(luò)。
先進(jìn)分析方法
在材料科學(xué)、電子工程以及其它關(guān)鍵學(xué)科中利用基于物理的分析方法、主動算法、自動化和深域技術(shù),理解機(jī)床和大系統(tǒng)如何運行。
工作中的人
隨時連接在工業(yè)設(shè)施、辦公室、醫(yī)院或移動中工作的人們,支持更加智能的設(shè)計、操作、維修以及更高質(zhì)量的服務(wù)與安全性。
對于工作中的人—高知勞動力來說,使其達(dá)到新的生產(chǎn)率和決策水平有一系列使能技術(shù),包括:云計算、移動性、智能機(jī)器、存在與位置感知、協(xié)同和社交軟件、虛擬現(xiàn)實與數(shù)據(jù)可視化以及可穿戴設(shè)備和機(jī)器人。這些技術(shù)在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的越來越多地組合使用。
由于軟件在智能制造中的突出地位,GE很早就開始重視軟件的作用,跳出制造業(yè)的思維模式,致力于軟件投入,構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)分析能力?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的這三個核心元素恰恰反映了這一點,因為它關(guān)注的更多的是“軟”的部分,即機(jī)器中的傳感與控制網(wǎng)絡(luò)、分析與計算方法、以及人在新的智能環(huán)境下的智力因素。轉(zhuǎn)型軟性制造為GE全面參與智能制造硬件基礎(chǔ)設(shè)施和軟件基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)打下基礎(chǔ)。
三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命特征
GE公司認(rèn)為:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是200年來繼工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命之后的第三波創(chuàng)新與變革。第一波工業(yè)革命中,機(jī)器和工廠占據(jù)主角;第二波互聯(lián)網(wǎng)革命中,計算能力和分布式信息網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主角;第三波工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命中,基于機(jī)器的分析方法所體現(xiàn)的智能占據(jù)主角,以智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策這三大數(shù)字元素為顯著特征。
(1)智能設(shè)備
為工業(yè)機(jī)床提供數(shù)字儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命的第一步,分布廣泛的儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起的一個必要條件。為了讓機(jī)器(如機(jī)床)更加智能,必須降低部署成本、提升計算能力、開發(fā)先進(jìn)分析方法。
理解智能設(shè)備產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施的關(guān)鍵之一,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以想象成是數(shù)據(jù)流、軟件流、硬件流和信息流及其交互。數(shù)據(jù)從智能設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)獲取,使用大數(shù)據(jù)工具與分析工具存儲、分析和可視化,得到“智能信息”用于決策。智能信息還可以在機(jī)床、網(wǎng)絡(luò)、個人或集體之間共享,方便進(jìn)行智能協(xié)同并做出更好的決策。智能信息還可以反饋回原始機(jī)床,其中包括加強(qiáng)機(jī)床、機(jī)隊和大型系統(tǒng)運行或維修的擴(kuò)展數(shù)據(jù),這個信息反饋回路可以使機(jī)床“學(xué)習(xí)”經(jīng)驗,通過機(jī)上控制系統(tǒng)表現(xiàn)得更佳智能。
每個儀器設(shè)備都將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)竭h(yuǎn)程機(jī)床和用戶分析或存儲。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施中的重要一環(huán)就是確定什么數(shù)據(jù)留在設(shè)備中,留在本地的數(shù)據(jù)規(guī)模是確保工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的關(guān)鍵之一,創(chuàng)新技術(shù)可以允許敏感數(shù)據(jù)保留在機(jī)床上。這些數(shù)據(jù)流將慢慢成為運行和績效歷史,讓操作員更好地理解工廠中關(guān)鍵機(jī)床的運行信息和條件。分析工具將這些信息與類似機(jī)床的運行歷史進(jìn)行比較,可以可靠地估算機(jī)床的故障情況。運行數(shù)據(jù)、主動分析方法以這種方式組合起來,避免計劃外停工,降低維修成本。
(2)智能系統(tǒng)
智能系統(tǒng)包括許多傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng),同時也包括在機(jī)隊和網(wǎng)絡(luò)間廣泛部署且內(nèi)置軟件的機(jī)械裝置的組合,隨著加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)床和設(shè)備增加,機(jī)械裝置在機(jī)隊和網(wǎng)絡(luò)間的協(xié)同效應(yīng)就可以實現(xiàn)。智能系統(tǒng)有幾種不同的形式:
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化形式
智能系統(tǒng)中的互連機(jī)床可以協(xié)同運行,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)級的運行效率。智能系統(tǒng)還適合在運輸網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行路線優(yōu)化,互連的運載器(如車輛)會知曉它們自己的位置和目的地,而且系統(tǒng)中的其它運載器也會得到提醒,從而實現(xiàn)進(jìn)行路線優(yōu)化,找到最高效的系統(tǒng)級解決方案。
維修優(yōu)化形式
智能系統(tǒng)可以促進(jìn)機(jī)隊中進(jìn)行最優(yōu)的低成本機(jī)器維修。跨機(jī)器、組件和單個零件的總視圖提供這些設(shè)備狀態(tài)的可視信息,以便在正確時間、正確地點運送最適當(dāng)?shù)牧慵?,這就降低了零件庫存要求和維修成本,提升了機(jī)器可靠性水平。智能系統(tǒng)維修優(yōu)化可以與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和主動分析相結(jié)合,讓工程人員實施預(yù)先維修程序。
系統(tǒng)恢復(fù)形式
智能系統(tǒng)建立系統(tǒng)范圍的智能信息庫,可以在遭受沖擊后快速和高效地輔助系統(tǒng)恢復(fù)。比如,在發(fā)生自然災(zāi)害時,智能儀表、傳感器以及其它智能設(shè)備與系統(tǒng)可用于快速探測并隔離最大的問題。地理信息和運行信息可以結(jié)合起來支持功能恢復(fù)工作。學(xué)習(xí)形式
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果是智能系統(tǒng)中機(jī)器互連的另一個好處。每臺機(jī)器的運行經(jīng)驗可以集合到單個信息系統(tǒng)中,加速各臺機(jī)器的學(xué)習(xí)。比如,從飛機(jī)上收集的帶有位置和飛行歷史的數(shù)據(jù)可以提供在各種環(huán)境下飛機(jī)性能的大量信息。數(shù)據(jù)挖掘結(jié)論可以用于讓整個系統(tǒng)變得更智能,從而推動知識積累和結(jié)論實施的持續(xù)進(jìn)行。
(3)智能決策
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的威力將在智能決策中實現(xiàn)。做出智能決策時,足夠的信息從智能設(shè)備和系統(tǒng)中收集并促進(jìn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動的學(xué)習(xí),使得部分機(jī)器和網(wǎng)絡(luò)級運行職能從操作人員那里轉(zhuǎn)移到可靠的數(shù)字系統(tǒng)。智能決策是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的長期愿景,它是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元素按設(shè)備、按系統(tǒng)組合的過程中所收集知識的頂點。
上述三個數(shù)字元素有遞進(jìn)的意味,將其相互串起來的是智能信息。智能設(shè)備產(chǎn)生并交互智能信息,智能系統(tǒng)通過智能信息實現(xiàn)系統(tǒng)間智能設(shè)備的協(xié)同,具備知識學(xué)習(xí)功能的智能決策處理智能信息并實現(xiàn)整個智能系統(tǒng)的全方位優(yōu)化。
四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實意義
從創(chuàng)造價值的角度來看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值可以從三方面體現(xiàn):第一,提高能源的使用效率;第二,提高工業(yè)系統(tǒng)與設(shè)備的維修和修護(hù)效率;第三,優(yōu)化并簡化運營,提高運營效率。比如對于航空業(yè)來說,到2027年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就能夠助其實現(xiàn)節(jié)省300億美元燃油成本的目標(biāo)。
GE公司還為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)描繪了美好的經(jīng)濟(jì)前景,據(jù)其2012年的預(yù)測,如果工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠使生產(chǎn)率每年提高1%-1.5%,那么未來20年,它將使美國人的平均收入比當(dāng)前提高25%-40%;如果世界其它地區(qū)能確保實現(xiàn)美國生產(chǎn)率增長的一半,那么工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在此期間會為全球GDP增加10萬億-15萬億美元。
回到智能制造上來說,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的意義在于提出了三大智能制造的數(shù)字元素:智能設(shè)備、智能系統(tǒng)、智能決策,并描繪了三者集成的未來。通過這些元素的集成,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將把“大數(shù)據(jù)”與基于機(jī)器的分析方法結(jié)合在一起。管理和分析高頻實時數(shù)據(jù)的強(qiáng)大能力讓系統(tǒng)對運行狀態(tài)的洞悉上升到新臺階,基于機(jī)器的分析方法給分析過程帶來新的維度,讓先進(jìn)分析與“大數(shù)據(jù)”工具集相結(jié)合,使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠同時利用歷史數(shù)據(jù)與實時數(shù)據(jù)。在數(shù)字的智能設(shè)備、系統(tǒng)和決策與物理的機(jī)器、設(shè)施、機(jī)隊和網(wǎng)絡(luò)完全結(jié)合之后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)揮最大威力,釋放全部潛能。屆時,生產(chǎn)率提高、成本降低和廢物排放的減少所帶來的效益將帶動整個工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,所謂美國版“工業(yè)4.0”也將從這一點上助力美國實現(xiàn)智能制造的美好愿景。
GE與中國互聯(lián)網(wǎng)+的聯(lián)動
對于GE公司董事長兼首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特來說,雖然早在幾年前就論斷了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命即將到來,但是機(jī)會從未像今天一樣如此誘人。尤其在中國市場,面對互聯(lián)網(wǎng)+和中國制造2025的風(fēng)生水起,德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是中國學(xué)習(xí)和效仿的榜樣,而GE獲得的關(guān)注度也在劇增。在這樣的情況下,杰夫·伊梅爾特親臨中國,要當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)+“中國合伙人”,掀起GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與中國的一系列合作。
2015年7月7日,GE在中國舉辦“當(dāng)智慧遇上機(jī)器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國峰會”,在這次峰會中,GE宣布與中國電信集團(tuán)啟動合作,GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)軟件平臺與中國電信的電信基礎(chǔ)設(shè)施和增值服務(wù)對接,形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在航空、醫(yī)療、能源、工業(yè)制造和其他相關(guān)行業(yè)的應(yīng)用。
根據(jù)合作協(xié)議,雙方將探索利用GE公司的PredixTM軟件服務(wù)平臺及相關(guān)應(yīng)用,和中國電信的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、移動通信、數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)等多種類綜合信息服務(wù),為目標(biāo)客戶群提供應(yīng)用解決方案。雙方還將開展影像云儲存、遠(yuǎn)程醫(yī)療應(yīng)用、智能制造、云計算等領(lǐng)域的合作。
其實雙方合作的目標(biāo)行業(yè)也是GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主推的行業(yè),現(xiàn)在國內(nèi)有多家企業(yè)與GE進(jìn)行了合作,中國東方航空股份有限公司就是其中一家。據(jù)中國東方航空股份有限公司飛行安全技術(shù)應(yīng)用研究院研究院谷劍介紹,通過與GE的合作,東方航空通過減推力使用的優(yōu)化降低維修成本和提高在翼時間,預(yù)計雙方的合作項目未來可以為東航集團(tuán)每年節(jié)省496萬美元。
迄今為止,GE已經(jīng)在中國開展了12個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點項目,逐步推動40多個大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用落地。以試點項目帶來的效益核算,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將額外為中國航空、醫(yī)療和能源行業(yè)每年創(chuàng)造超過百億元的增值。對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的打造,GE公司于2012年提出并倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),依靠機(jī)器以及設(shè)備間的互聯(lián)互通和分析軟件,打造智能機(jī)器,實現(xiàn)人、機(jī)器和數(shù)據(jù)的無縫協(xié)作,開創(chuàng)機(jī)器與智慧、物理世界與數(shù)字世界的融合。從推行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念至今,GE也在啟動全行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程,早在去年,GE就宣布其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺Predix將于2015年向所有公司開放,為它們大規(guī)??焖匍_發(fā)自定義行業(yè)應(yīng)用、提升資產(chǎn)管理績效提供支持。杰夫·伊梅爾特強(qiáng)調(diào):“數(shù)字化基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)、智能工廠是提升制造業(yè)的三大機(jī)遇,我們正在開啟下一個新工業(yè)時代,全球工業(yè)通過硬件與軟件的結(jié)合正在重新發(fā)現(xiàn)增長機(jī)遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為中國基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)升級提供更有效的路徑,GE期待與中國政府和行業(yè)伙伴共同推動這一轉(zhuǎn)型進(jìn)程。”
無論互聯(lián)網(wǎng)+還是中國制造2025,都是中國企業(yè)加快融合和創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇所在。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),中國制造業(yè)還大而不強(qiáng),中國中小企業(yè)面對挑戰(zhàn)的應(yīng)變能力還不足。