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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文范文

時(shí)間:2022-04-19 20:46:09

序論:在您撰寫信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理論文

第1篇

在構(gòu)建和實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中,需要掌握的一些關(guān)鍵性能力和知識(shí)就是所謂的知識(shí)領(lǐng)域。分析當(dāng)前信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的建設(shè)情況,依據(jù)重要程度可以將其擁有的知識(shí)領(lǐng)域分為兩種形式:核心和輔助知識(shí)領(lǐng)域。當(dāng)中,一些部分可以直接構(gòu)成實(shí)際實(shí)施項(xiàng)目的具體目標(biāo),即為核心知識(shí)領(lǐng)域,主要涵蓋整個(gè)項(xiàng)目管理的執(zhí)行范圍、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和實(shí)施時(shí)間等;那些為以上項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成提供相應(yīng)執(zhí)行載體的領(lǐng)域,就是所謂的輔助知識(shí)領(lǐng)域,主要涵蓋在實(shí)施項(xiàng)目管理的過程中,一定要擁有的人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理、采購(gòu)管理等,在整體管理作用之下,以上幾種類型的知識(shí)領(lǐng)域?qū)⒂行У姆?wù)于知識(shí)管理。在當(dāng)前知識(shí)管理信息時(shí)代的影響之下,項(xiàng)目管理的中心就會(huì)在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中被呈現(xiàn)出來。從本質(zhì)上來講,知識(shí)管理也將一種知識(shí)領(lǐng)域下的項(xiàng)目管理特征彰顯了出來。在實(shí)現(xiàn)和提升各個(gè)領(lǐng)域項(xiàng)目管理工作的過程中,都需要把提升知識(shí)管理的能力當(dāng)作主要的基礎(chǔ)。

2分析以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理過程模型

這一點(diǎn)能夠利用大量的實(shí)踐研究結(jié)果所展現(xiàn)出來:當(dāng)前的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的具體過程可以說密切的聯(lián)系著整個(gè)信息系統(tǒng)的生命周期和建設(shè)過程的階段劃分。在建設(shè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系的過程中,有關(guān)的工作人員應(yīng)該對(duì)這樣的幾個(gè)問題首先予以解決:在預(yù)定的研究方式之下,信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理應(yīng)該怎樣將相應(yīng)的計(jì)劃開展起來,并且對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織和掌控。通常來講,應(yīng)該有三個(gè)主要的階段存在于高質(zhì)量的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中,即系統(tǒng)選型階段、系統(tǒng)分析階段、實(shí)施整個(gè)系統(tǒng)的階段,詳細(xì)到執(zhí)行和實(shí)施項(xiàng)目的角度而言,在一般操作流程的基礎(chǔ)上,有關(guān)的工作人員可以劃分整個(gè)項(xiàng)目管理工作為:授權(quán)項(xiàng)目、分析需求、選擇項(xiàng)目、開發(fā)制定和實(shí)施項(xiàng)目、評(píng)估項(xiàng)目及驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目等,在管理整個(gè)項(xiàng)目的過程中,在知識(shí)管理這一中心的連接下,這些具體的實(shí)施步驟就會(huì)通過一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一的整體展現(xiàn)出來。此外,也能夠充分的彰顯出來知識(shí)管理和業(yè)務(wù)過程的融合性。

3分析以知識(shí)為前提的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理組織發(fā)展層次模型

對(duì)于這樣一點(diǎn),有關(guān)的工作人員必須要清晰的進(jìn)行認(rèn)識(shí):智力密集和勞動(dòng)密集,為現(xiàn)代意義上信息系統(tǒng)項(xiàng)目的最大特點(diǎn),往往有復(fù)雜化的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和大量的工作人員類別存在于一個(gè)規(guī)?;男畔⑾到y(tǒng)項(xiàng)目中。分析項(xiàng)目管理有關(guān)工作人員的組成形式、整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神、團(tuán)隊(duì)精神及其工作人員本身能力的組成等,同整個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的完成情況上都有著非常密切的聯(lián)系,在知識(shí)管理背景的影響之下,有這樣幾種類型存在于個(gè)人和組織之間的發(fā)展層次中:智慧型、能力型、創(chuàng)造型、學(xué)習(xí)型和知識(shí)型,在這樣當(dāng)中,知識(shí)型結(jié)構(gòu)在其中的作用更加的明顯。

4分析以知識(shí)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系總體結(jié)構(gòu)情況

將信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理體系在知識(shí)管理支持下建立起來,構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)框架,都要有高效統(tǒng)一的過程、組織關(guān)系和內(nèi)容作為支撐,在構(gòu)建起知識(shí)框架的基礎(chǔ)之上,將知識(shí)管理當(dāng)作其中的前提條件和重要的載體,對(duì)項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理組織和項(xiàng)目管理內(nèi)容等方面內(nèi)容的協(xié)調(diào)和溝通上予以實(shí)現(xiàn),保證順利的實(shí)現(xiàn)整個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)。

5分析具體的實(shí)例

以某單位近些年來所開發(fā)出來的信息系統(tǒng)項(xiàng)目為例,來進(jìn)行詳細(xì)的分析闡述,對(duì)基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理、基于知識(shí)管理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理和基于系統(tǒng)開發(fā)方法的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理進(jìn)行了比較。從一些案例中我們發(fā)現(xiàn),同其他兩項(xiàng)進(jìn)行比較,有著一定的優(yōu)越性存在于基于知識(shí)管理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中:例如,某單位在基于知識(shí)管理的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中:平均增加投資、平均開發(fā)時(shí)間和平均費(fèi)用節(jié)省率等都較基于現(xiàn)代項(xiàng)目管理和系統(tǒng)開發(fā)方法優(yōu)越,甚至能超出10%。通過以上分析,可以發(fā)現(xiàn)在知識(shí)管理的基礎(chǔ)上,將信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作建立起來,比其他兩種形式要優(yōu)越很多,得到了廣大的用戶的一致認(rèn)可,并且各個(gè)工作人員在具體的工作中,又能夠有效的圍繞這樣的工作體系來進(jìn)行工作,將單位員工們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力能夠有效的培養(yǎng)起來。

6結(jié)語(yǔ)

第2篇

(1)信息系統(tǒng)項(xiàng)目可變性的風(fēng)險(xiǎn)

在信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過程中,國(guó)家政策或者企業(yè)管理思路的變化都可以影響項(xiàng)目的建設(shè),受重大性的決策影響可能項(xiàng)目叫停,或者已經(jīng)完成的工作要返工。

(2)信息系統(tǒng)項(xiàng)目靈活性大的風(fēng)險(xiǎn)

在信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過程中,用戶需求都是通過前期調(diào)研確定的,每個(gè)人對(duì)于一個(gè)事的想法,在經(jīng)過時(shí)間或者工作思路的變化,對(duì)于信息系統(tǒng)的需求都會(huì)發(fā)生變化;信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)人員的知識(shí)體系不同,設(shè)計(jì)的系統(tǒng)架構(gòu)和思路也不會(huì)完全一致;信息系統(tǒng)開發(fā)人員的程序設(shè)計(jì)和編程習(xí)慣不同,這些都是很常見的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的需求、設(shè)計(jì)和開發(fā)的靈活性大的風(fēng)險(xiǎn)需要控制,才能保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目順利進(jìn)行。任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn),信息系統(tǒng)項(xiàng)目的成功必然有效地進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)管理。由于項(xiàng)目建設(shè)中總是有不確定風(fēng)險(xiǎn),我們要避免或減小風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響,因此我們?cè)谡麄€(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)中需要關(guān)注和重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

二、以SAP系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目為例分析

介紹信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,該項(xiàng)目是SAP系統(tǒng)從ECC5.0到ECC6.0的技術(shù)升級(jí)。經(jīng)過對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)分析后得出:第一該項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高,原因是SAP系統(tǒng)用戶數(shù)較多、自定義開發(fā)及接口也較多,與該項(xiàng)目同期關(guān)聯(lián)實(shí)施的項(xiàng)目還有10個(gè)左右。第二項(xiàng)目質(zhì)量要求高,原因是保證原有SAP系統(tǒng)及基于此系統(tǒng)的各類業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)不受影響并能正常運(yùn)轉(zhuǎn)和使用。為了完成項(xiàng)目的目標(biāo)必須控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量,充分重視風(fēng)險(xiǎn)管理。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論,結(jié)合信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)際情況,在項(xiàng)目建設(shè)中堅(jiān)持進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理論為了降低和避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)采用了如下的措施:

1編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

在SAP系統(tǒng)升級(jí)項(xiàng)目啟動(dòng)后,我們按照風(fēng)險(xiǎn)管理理論,編制了詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,制定了信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的處理和執(zhí)行計(jì)劃。本項(xiàng)目是一個(gè)大型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目,項(xiàng)目規(guī)模比較大、項(xiàng)目干系人多、系統(tǒng)使用用戶多并且該項(xiàng)目的上線時(shí)間固定。因此,項(xiàng)目進(jìn)度是最大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),若不能如期上線,將會(huì)影響到公司的運(yùn)作。為此,在項(xiàng)目啟動(dòng)后,召集了項(xiàng)目小組成員開會(huì)制定項(xiàng)目計(jì)劃。首先按照SAP系統(tǒng)的ASAP實(shí)施方法論制定了項(xiàng)目的總體計(jì)劃,明確了項(xiàng)目準(zhǔn)備、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、上線準(zhǔn)備和上線及上線支持各個(gè)階段的任務(wù)和完成時(shí)間。倒推出各步完成的時(shí)間,制定了出現(xiàn)延遲風(fēng)險(xiǎn)的處理方案。制定了項(xiàng)目例會(huì)制度,每周召開項(xiàng)目例會(huì),匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度及出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略。為了控制進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn),還要應(yīng)對(duì)國(guó)家政策或者企業(yè)需求變化等突發(fā)的事件,為適應(yīng)新的企業(yè)需求等突況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃??傊?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃不是一成不變的,要實(shí)時(shí)的進(jìn)行調(diào)整。

2人員流失的風(fēng)險(xiǎn)控制

第3篇

引言

從20世紀(jì)90年代末至今,隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,我們迎來了一個(gè)知識(shí)和信息的時(shí)代,傳統(tǒng)的縱向經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式向著越來越橫向發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮席卷全世界的每一個(gè)角落。在這樣一個(gè)大背景下,項(xiàng)目管理越發(fā)盛行,于是從事項(xiàng)目管理研究和實(shí)踐的學(xué)者和管理者們把目光投向了如何對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行集成化管理,如何運(yùn)用IT技術(shù)來實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目的綜合管理,即開發(fā)多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。

管理軟件的主流技術(shù)大致經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展時(shí)期:界面技術(shù)從DOS字符界面,到Windows圖形界面(或圖形用戶界面GUI),直至今天的Browser瀏覽器界面。另外,平臺(tái)體系結(jié)構(gòu)也從單機(jī)單用戶發(fā)展到文件/服務(wù)器(File/Sever,F(xiàn)/S)體系,再到客戶機(jī)/服務(wù)器(Client/Server,C/S)體系和瀏覽器/服務(wù)器(Browser/Server,B/S)體系。Browser瀏覽器界面,不僅直觀和易于使用,更主要的是基于瀏覽器平臺(tái)的任何應(yīng)用軟件,其界面風(fēng)格一致,用戶對(duì)操作培訓(xùn)的要求大為下降,軟件可操作性大大增強(qiáng)。

目前,大多數(shù)應(yīng)用軟件系統(tǒng),包括我們熟知的一些項(xiàng)目管理軟件和系統(tǒng),都是基于Client/Server的兩層結(jié)構(gòu)。然而,現(xiàn)在的軟件應(yīng)用系統(tǒng)正在向分布式的Web應(yīng)用發(fā)展,內(nèi)部的和外部的用戶都可以訪問新的和現(xiàn)有的應(yīng)用系統(tǒng),Web和Client/Server應(yīng)用都可以進(jìn)行同樣的業(yè)務(wù)處理,不同的應(yīng)用模塊共享邏輯組件,通過現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)中的邏輯可以擴(kuò)展出新的應(yīng)用系統(tǒng),這也就是目前應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展方向。

多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的要求

目前,越來越多的組織使用項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)來管理他們的項(xiàng)目,典型的多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)所具備的功能如圖1所示。由于Internet的發(fā)展,在一間辦公室里同時(shí)管理處于不同地域的許多項(xiàng)目已經(jīng)成為可能。

除了圖1中所述功能要求以外,對(duì)于一個(gè)多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)而言,它所具備的基本使用要求如下。

1.基于項(xiàng)目

首先,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)應(yīng)該是以項(xiàng)目為導(dǎo)向的,這也是與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)(MIS)最主要的區(qū)別。自從惠普公司1999年成功地轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目導(dǎo)向型公司以來,現(xiàn)在越來越多的企業(yè)也正向這個(gè)方向轉(zhuǎn)變,這主要是由于大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)的未來發(fā)展都取決于在新產(chǎn)品與新服務(wù)上的成功項(xiàng)目,這些新產(chǎn)品、新服務(wù)也是進(jìn)行組織內(nèi)機(jī)構(gòu)變革的主要原因之一。所以,項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)應(yīng)以項(xiàng)目為核心,滿足項(xiàng)目管理的基本功能,如項(xiàng)目的進(jìn)度管理、合同管理以及資源成本的管理等。

2.支持并行和分布式處理

由于項(xiàng)目管理的功能通常要跨越不同的職能部門,所以,一個(gè)集成的PMIS要求使用并行以及分布式技術(shù),這樣,可以同時(shí)滿足不同部門對(duì)項(xiàng)目信息的操作和需求。例如,在項(xiàng)目造價(jià)工程師搜索項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)準(zhǔn)備報(bào)價(jià)的同時(shí),項(xiàng)目管理人員可能正在更新項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)。

3.開放并且可擴(kuò)展

有些專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件,如:主要用于進(jìn)度計(jì)劃管理的PrimaveraProjectPlanner(P3),MicrosoftProject等,目前已經(jīng)相當(dāng)成熟且普及,所以,用戶開發(fā)的PMIS對(duì)這些軟件或系統(tǒng)應(yīng)該是開放的,也就是說這些成熟的專業(yè)軟件能夠被很好地集成到PMIS中。另外,由于項(xiàng)目的單件性和特殊性,每個(gè)項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的功能要求都會(huì)有所不同,所以,還要求開發(fā)的PMIS就有很好的可擴(kuò)展性,以滿足用戶的自定義設(shè)置。

4.可升級(jí)

對(duì)PMIS來說,可升級(jí)性是它的一個(gè)基本要求,因?yàn)橥顿Y建設(shè)一個(gè)PMIS,需要投入大量的資金和人力,并且必要時(shí)還要重新修改組織的管理和業(yè)務(wù)流程。所以,PMIS的開發(fā)要能夠滿足組織長(zhǎng)期的戰(zhàn)略要求,并能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì),可以隨時(shí)根據(jù)用戶的需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。

5.可遠(yuǎn)程訪問

許多項(xiàng)目,尤其是建筑項(xiàng)目,往往距離組織的管理總部非常遙遠(yuǎn),而且不同的項(xiàng)目分散在不同的地方,這就給組織進(jìn)行多項(xiàng)目管理帶來了地理上的困難。鑒于此,用戶可以遠(yuǎn)程訪問PMIS是系統(tǒng)開發(fā)的必要需求。本文下面將要介紹的基于Internet的多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng),能很好地滿足用戶的遠(yuǎn)程訪問要求。

6.安全可靠

系統(tǒng)安全性也是PMIS的一個(gè)基本要求,因?yàn)轫?xiàng)目信息往往涉及組織商業(yè)機(jī)密,系統(tǒng)在滿足開放和可遠(yuǎn)程訪問的同時(shí),必然會(huì)帶來數(shù)據(jù)安全性問題。在計(jì)算機(jī)病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客大行其道的今天,系統(tǒng)安全性尤其應(yīng)引起系統(tǒng)開發(fā)者的關(guān)注。

基于B/S結(jié)構(gòu)的多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)

1.基于B/S結(jié)構(gòu)的多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)

B/S結(jié)構(gòu),即Browser/Server(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu),是隨著Internet技術(shù)的興起,對(duì)C/S結(jié)構(gòu)的一種變化或者改進(jìn)的結(jié)構(gòu)。B/S的前端是以TCP/IP協(xié)議為基礎(chǔ)的,企業(yè)內(nèi)的Web服務(wù)器可以接受安裝有Web瀏覽程序的Internet終端的訪問,作為最終用戶,只要通過Web瀏覽器,就可以調(diào)用系統(tǒng)資源來完成各種處理任務(wù),這樣大大簡(jiǎn)化了客戶端,減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本和工作量,降低了用戶的總體使用成本。

由于一些項(xiàng)目所處地域分散,材料、設(shè)備采購(gòu)和供應(yīng)分散等特點(diǎn),基于C/S結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)越來越顯示出一些局限性,鑒于此,基于B/S結(jié)構(gòu)的多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)必將后來居上,逐漸展現(xiàn)出它的巨大優(yōu)勢(shì):

(1)使用簡(jiǎn)單,使用B/S模式的用戶只需要使用單一的WebBrowser軟件。

(2)維護(hù)容易,該系統(tǒng)只需要安裝在Web服務(wù)器上,這給系統(tǒng)的使用、維護(hù)和升級(jí)都帶來了方便。

(3)便于與企業(yè)資源連接,B/S模式采用標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP、HTTP協(xié)議,可以方便地與企業(yè)現(xiàn)存的資源連接。

(4)客戶端硬件要求低,在客戶端只需要安裝Internet瀏覽器,如IE或NetScape即可,對(duì)硬件要求低。

(5)信息共享程度高,由于Internet的普及,Internet上的用戶可以方便地訪問該系統(tǒng)的資源。

(6)擴(kuò)展性好,B/S模式可以直接連入Internet,具有很好的擴(kuò)展性。

(7)使用方便,用戶只要能夠登陸互聯(lián)網(wǎng),即可訪問該系統(tǒng),這對(duì)于地域分散、交通和通訊不便的工程項(xiàng)目管理來說,使用起來相當(dāng)方便。

2.基于B/S結(jié)構(gòu)的多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)層次

像開發(fā)其他MIS系統(tǒng)一樣,PMIS同樣需要分層架構(gòu)進(jìn)行開發(fā)。20世紀(jì)80年代以前,系統(tǒng)開發(fā)廣泛采用一層架構(gòu),到了90年代中期,出現(xiàn)了二層架構(gòu),二層架構(gòu)把應(yīng)用層分為兩層:即客戶端和服務(wù)器端。到1996年早期,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)生了革命性的變化,出現(xiàn)了三層或多層架構(gòu)。這種架構(gòu)方式使系統(tǒng)變得更加開放而且滿足分布式要求,可用于PMIS開發(fā)的三層架構(gòu)如圖2所示。

在圖2中,這是一個(gè)經(jīng)典的基于Internet的系統(tǒng)開發(fā)三層架構(gòu)圖,第一層客戶端層采用Web瀏覽器,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器作為第三層,中間層由TCP/IP服務(wù)構(gòu)成。

在這種三層架構(gòu)下,用戶界面完全通過Web瀏覽器實(shí)現(xiàn),一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn),但主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)。B/S結(jié)構(gòu)利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)實(shí)現(xiàn)原來需要復(fù)雜專用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能,并節(jié)約了開發(fā)成本,是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。這種結(jié)構(gòu)更成為當(dāng)今應(yīng)用軟件的首選體系結(jié)構(gòu),也是在這樣一種背景下被提出來的架構(gòu),但微軟的方案只是一種構(gòu)想,要成為現(xiàn)實(shí)還需要幾年,而JAVA技術(shù)已經(jīng)是很成熟的應(yīng)用了。

系統(tǒng)實(shí)例

1.系統(tǒng)目標(biāo)

該多項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)是為TEDA開發(fā)的,系統(tǒng)的用戶平均每年投資新建10個(gè)項(xiàng)目以上,年均投資額超過10億元人民幣,所以,面對(duì)如此眾多的項(xiàng)目,如何利用本系統(tǒng)來進(jìn)行有效的管理,是系統(tǒng)要解決的難題。該系統(tǒng)要求能夠?qū)Χ鄠€(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一、綜合的管理和控制,使工程管理者能夠更密切地監(jiān)督和掌握項(xiàng)目管理中有關(guān)招投標(biāo)、工期、進(jìn)度、投資、財(cái)務(wù)、工程檔案以及合同執(zhí)行等情況,系統(tǒng)的功能目標(biāo)如圖3所示。

2.系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

系統(tǒng)開發(fā)的技術(shù)問題解決后,為了更好地實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目的綜合管理,本系統(tǒng)首先還是對(duì)單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,然后在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和綜合管理。

本系統(tǒng)在Windows2000Sever平臺(tái)上開發(fā),使用Delphi6的EWF作為開發(fā)工具,數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQLSever2000。開發(fā)過程中還使用了MicrosoftFrontpage2002作為網(wǎng)頁(yè)界面的開發(fā)工具,該系統(tǒng)使用界面如圖4所示。

第4篇

(1)ATS自動(dòng)監(jiān)控模式:一般情況下,該運(yùn)行模式對(duì)在線列車的運(yùn)行進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)控,并向列車自動(dòng)發(fā)出進(jìn)路指令,列車在安全保護(hù)下司機(jī)按照規(guī)定的運(yùn)行時(shí)刻表駕駛列車。

(2)調(diào)度員人工介入模式:調(diào)度員在工作站下達(dá)相關(guān)的列車運(yùn)行指令,并人工干預(yù)全線列車的運(yùn)行。介入的內(nèi)容主要包括對(duì)列車進(jìn)行“扣車”、“終止”、改變行車路線、列車增減等。

(3)列車出入車場(chǎng)調(diào)度模式:列車調(diào)度員在當(dāng)天列車運(yùn)行時(shí)刻表的指導(dǎo)下編制列車的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃及場(chǎng)內(nèi)行車計(jì)劃,并上傳至控制中心。車場(chǎng)信息值班工作人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整相應(yīng)的進(jìn)路信息,以滿足列車的行車需求。

(4)車站現(xiàn)地控制模式:一般情況下只有設(shè)備集中站參與到列車運(yùn)營(yíng)控制,車站聯(lián)鎖及車站ATS系統(tǒng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)對(duì)車站及中央二級(jí)控制權(quán)的調(diào)整。經(jīng)中央ATS設(shè)備故障后車站值班工作人員的申請(qǐng)后,并經(jīng)調(diào)度員同意后,可改由車站現(xiàn)地控制。

(5)車場(chǎng)控制模式:場(chǎng)地值班人員根據(jù)用車計(jì)劃對(duì)列車的出入場(chǎng)及場(chǎng)內(nèi)的作業(yè)安排進(jìn)路排列。

2項(xiàng)目管理及生命周期

項(xiàng)目管理,作為管理學(xué)中最為重要的分支學(xué)科,一般是指在項(xiàng)目活動(dòng)過程中,應(yīng)用專門的知識(shí)、技能、工具及方法,并在項(xiàng)目可利用的有限項(xiàng)目資源條件下,實(shí)現(xiàn)或超過預(yù)期的需求及期望的活動(dòng)過程。項(xiàng)目管理,主要是對(duì)成功實(shí)現(xiàn)系列目標(biāo)相關(guān)的活動(dòng)進(jìn)行整體的檢測(cè)及管控,包括策略、進(jìn)度計(jì)劃即維護(hù)項(xiàng)目活動(dòng)的進(jìn)展。一般而言,項(xiàng)目管理內(nèi)容主要包括對(duì)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容的管理。項(xiàng)目管理主要經(jīng)歷項(xiàng)目需求調(diào)研、項(xiàng)目分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目上線及項(xiàng)目運(yùn)維跟蹤等生命周期。

3軌道交通信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目管理模式

3.1城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目特點(diǎn)

與其他的項(xiàng)目相比,城市軌道交通信息系統(tǒng)擁有獨(dú)特的建設(shè)特性及建設(shè)目標(biāo),主要體現(xiàn)在以下方面:首先、需按照地鐵業(yè)主的時(shí)間要求,保質(zhì)保量地完成軌道建設(shè),確保順利開通運(yùn)營(yíng)。其次、需完成相關(guān)設(shè)備的安裝調(diào)試、以確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.2城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目管理模式

項(xiàng)目管理生命周期中不同的階段有相應(yīng)的管理任務(wù),需使用到多種技術(shù)與工具,信號(hào)管理項(xiàng)目管理需完成以下的實(shí)踐過程:

3.2.1信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集的定義

項(xiàng)目集定義階段,主要包括對(duì)項(xiàng)目期望收益的定義,對(duì)關(guān)鍵成功要素的確定及對(duì)項(xiàng)目集所需的資源進(jìn)行估算,并進(jìn)行論證商業(yè)過程。而城市軌道交通信號(hào)系統(tǒng),在項(xiàng)目集定義階段主要有兩方面的內(nèi)容:第一、掌握用戶運(yùn)營(yíng)層面的需求,熟悉城市軌道交通建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)流程,以滿足信號(hào)系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到70%的目標(biāo)。第二、努力成為信號(hào)系統(tǒng)供應(yīng)商,掌握信號(hào)系統(tǒng)領(lǐng)域的核心科技,并提供信號(hào)系統(tǒng)領(lǐng)域的完整解決方案,以實(shí)現(xiàn)自主化發(fā)展目標(biāo)。而信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集資源管理,主要是估算人力、財(cái)力及物力。而商業(yè)論證的任務(wù),主要在于對(duì)項(xiàng)目集進(jìn)行合理性方面的論證,這是信號(hào)系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素所在。

3.2.2信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集的啟動(dòng)

啟動(dòng)階段,一般包括項(xiàng)目經(jīng)理指派、項(xiàng)目章程制定、收益分解結(jié)構(gòu)分解、項(xiàng)目資源預(yù)算編制、項(xiàng)目路線圖制定等方面的內(nèi)容。信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集經(jīng)理需同時(shí)與多個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或者職能經(jīng)理打交道,因此指派的項(xiàng)目經(jīng)理需在溝通和協(xié)調(diào)方面擁有較強(qiáng)的能力,并具備較強(qiáng)的說服能力。而項(xiàng)目章程的制定,需從信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集的愿景、核心目標(biāo)及期望收益等方面出發(fā)。對(duì)于信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集而言,路線圖就是項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,一般是由里程碑構(gòu)成。而商業(yè)論證是啟動(dòng)階段最為重要的成功之一,等待規(guī)劃階段的審批。

3.2.3信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集的規(guī)劃

(1)明確項(xiàng)目的發(fā)展方向,主要包括項(xiàng)目愿景、任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo)。

(2)為項(xiàng)目成功構(gòu)建必要的組織,主要包括政策、流程、角色與職責(zé)的定義,并解決項(xiàng)目進(jìn)展中的各種爭(zhēng)端。

(3)控制、監(jiān)控、評(píng)估及審批項(xiàng)目變更,以確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和收益。

3.3信號(hào)系統(tǒng)項(xiàng)目集的實(shí)施與監(jiān)控

第5篇

1.1小浪底管理信息系統(tǒng)的建設(shè)原則

由于小浪底工程龐大、技術(shù)復(fù)雜,小浪底管理信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中應(yīng)遵循以下原則:①充分借鑒國(guó)內(nèi)外已有的成果,吸收各方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。②遵循系統(tǒng)工程的原理和方法。將人員、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、技術(shù)等多種要素進(jìn)行優(yōu)化組合,發(fā)揮系統(tǒng)整體優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)整體功能。③綜合性原則。全面考慮主管部門、設(shè)計(jì)部門、實(shí)施部門的要求,兼顧其利益。④統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則。信息分類編碼(如圖紙和文件編碼)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)等都應(yīng)貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范,保證系統(tǒng)的通用性,防止造成數(shù)據(jù)交換和信息集成的困難。⑤在總體規(guī)劃的框架下,要遵循急用項(xiàng)目先開發(fā),分步實(shí)施,不斷完善的原則。⑥技術(shù)的先進(jìn)性、實(shí)用性與經(jīng)濟(jì)性相結(jié)合的原則。盡量采用成熟的、先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,在充分利用已有資源、保證技術(shù)先進(jìn)的前提下,進(jìn)行性價(jià)比分析,堅(jiān)持“以現(xiàn)有管理為基礎(chǔ),逐步引入先進(jìn)的管理思想”的思想。⑦當(dāng)前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相兼顧的原則。小浪底管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)在滿足當(dāng)前管理工作需要的同時(shí)也應(yīng)考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求,如軟件系統(tǒng)應(yīng)具有可擴(kuò)展性,以滿足計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異。

1.2小浪底管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)

為保證小浪底水利工程建設(shè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化,結(jié)合目前水利行業(yè)的信息化狀態(tài)和小浪底工程建設(shè)的實(shí)際情況,確定小浪底管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)如下:①在小浪底已有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和改造,建立小浪底工程范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng),使鄭州總部、洛陽(yáng)基地及北京水利部等構(gòu)成廣域網(wǎng),為小浪底工程管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行提供一個(gè)暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。②基于數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性原理,規(guī)劃主題數(shù)據(jù)庫(kù),建立穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫(kù)模型。③逐步形成“以信息管理為基礎(chǔ)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)、合同管理、投資控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制”的國(guó)際化的管理模式。④各辦公軟件系統(tǒng)應(yīng)具有實(shí)用性、先進(jìn)性、可擴(kuò)展性,使各部門間實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作,支持管理層能夠及時(shí)掌握工程建設(shè)情況,便于綜合分析,輔助決策。⑤基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái),逐步開發(fā)公文、財(cái)務(wù)、人事、勞資、檔案、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、固定資產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng),所有子系統(tǒng)的日常運(yùn)行均在Internet上進(jìn)行,全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、無(wú)紙化辦公。⑥應(yīng)用軟件需提供充分的、可擴(kuò)展的接口,便于以后的擴(kuò)展、升級(jí)。

2管理軟件的開發(fā)及應(yīng)用

基于急用先上的原則,小浪底工程前期的主要工作是處理各類文件、工程合同管理、投資預(yù)算控制等,為滿足以上幾方面的管理需求,選用P3軟件提高業(yè)主和工程師的管理水平、實(shí)現(xiàn)高效化管理。①工程師運(yùn)用P3軟件的報(bào)告系統(tǒng)從不同方位、不同視角對(duì)承包商進(jìn)度計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、可操作性進(jìn)行分析和評(píng)估。②工程開工后,工程師運(yùn)用P3軟件制定工程師的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的正常進(jìn)行,不同的使用者、施工區(qū),可以對(duì)工程師的進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行進(jìn)一步的深化。③工程正式開啟后,承包商在合同規(guī)定的期限內(nèi)向工程師提交進(jìn)度報(bào)告。工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管記錄和合同對(duì)工程的要求,對(duì)工程進(jìn)行跟蹤與控制,從而保證工程按期、保質(zhì)的完成。④除了運(yùn)用P3軟件對(duì)小浪底工程進(jìn)行管理之外,還可以處理多幣種的索賠和反索賠、方案選擇和資源優(yōu)化等方面的問題。

3小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

3.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在管理學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、概率統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)論、控制論等學(xué)科的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目和高科技開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),逐漸形成的邊緣學(xué)科。它對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)從識(shí)別到分析乃至采取應(yīng)對(duì)措施等一系列過程,主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)量化、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策等內(nèi)容。小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)不僅是一個(gè)技術(shù)工程,也是一個(gè)管理工程和系統(tǒng)工程。由于該工程浩大、難度系數(shù)高,在實(shí)施過程中,必然面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,對(duì)可能導(dǎo)致失敗的項(xiàng)目不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析、評(píng)估和有效處置,將為項(xiàng)目的成功實(shí)施提供最大的安全保障。

3.2小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分類

小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)主要來源于以下三個(gè)①技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。很多新技術(shù)、新工藝都是伴隨著新項(xiàng)目的實(shí)施需要而同期研究的,因此,在實(shí)施初期,對(duì)這些新技術(shù)、新工藝能否在規(guī)定的時(shí)間、既定的資源條件下完成要求的技術(shù)任務(wù),具有不確定性。②管理風(fēng)險(xiǎn)。管理風(fēng)險(xiǎn)指在管理運(yùn)作過程中由于管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理過程等因素的影響,而產(chǎn)生信息不對(duì)稱、管理不善、判斷失誤等,從而影響管理的水平。③環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)指由于人類活動(dòng)引起的,或由人類活動(dòng)與自然界的運(yùn)動(dòng)過程共同作用造成的,通過環(huán)境介質(zhì)傳播的,能對(duì)人類社會(huì)及其賴以生存、發(fā)展的環(huán)境產(chǎn)生破壞、損失乃至毀滅性作用等不利后果的事件的發(fā)生概率。

3.3小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分,其目的就是確定何種風(fēng)險(xiǎn)事件(包括內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)和外在風(fēng)險(xiǎn))可能影響項(xiàng)目,并為風(fēng)險(xiǎn)分析提供重要信息。德爾菲法(DelphiMethod)又稱專家會(huì)議預(yù)測(cè)法,是一種主觀預(yù)測(cè)方法。它以書面形式背對(duì)背地分輪征求和匯總專家意見,通過中間人或協(xié)調(diào)員把預(yù)測(cè)過程中專家們各自提出的意見集中起來加以歸納后反饋給他們,然后經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改,最后匯總成專家基本一致的看法,作為預(yù)測(cè)的結(jié)果。

3.4小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的量化和對(duì)策

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)量化是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)上,通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)相互作用的評(píng)估來評(píng)價(jià)項(xiàng)目可能的結(jié)果,綜合考慮損失率、損失程度及其它因素,分析風(fēng)險(xiǎn)可能對(duì)項(xiàng)目造成的影響,尋求應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策。風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在,要采取對(duì)策對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,就必須付出一定的代價(jià)。若完全控制風(fēng)險(xiǎn),不僅不可能,而且要耗費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力;若控制得太松,風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率加大,就有可能會(huì)導(dǎo)致較大的損失。通過風(fēng)險(xiǎn)量化,可以明確風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否值得。

4結(jié)束語(yǔ)

第6篇

外資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是資金足、人才多、技術(shù)強(qiáng)、管理規(guī)范;國(guó)有企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)寬廣、歷史悠久、硬件較好;而民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低、創(chuàng)新快、理念新、機(jī)制靈活。同時(shí),國(guó)有企業(yè)剛剛走上市場(chǎng)化的道路,相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)而言,尚處于起步階段。由于長(zhǎng)期分割運(yùn)營(yíng)造成組織化程度較低,沒有形成一個(gè)完整的體系,呈現(xiàn)出“小、少、弱、散”的局面,多數(shù)還不具備規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。雖然擁有眾多網(wǎng)點(diǎn),但全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)往往是行政管理上的意義較大,而在業(yè)務(wù)整合聯(lián)通上的意義較小,其整體優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)得不到發(fā)揮,與“現(xiàn)代企業(yè)管理”要求相距較遠(yuǎn),難以應(yīng)對(duì)國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn);民營(yíng)企業(yè)則存在著資金短缺、人才匱乏、資源緊張、后勁不足等問題而難以與外資、國(guó)企平分天下。為了順應(yīng)規(guī)?;⒓s化、系統(tǒng)化的發(fā)展方向,不斷趨向管理精確、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的評(píng)判指標(biāo);達(dá)到提高效率、規(guī)范管理、取悅客戶的目的,各企業(yè)都在不斷提高管理水平,而管理水平的比拼實(shí)質(zhì)上就是管理信息系統(tǒng)建設(shè)的比拼,誰(shuí)能在管理信息系統(tǒng)建設(shè)上獨(dú)占鰲頭,誰(shuí)就能在市場(chǎng)上旗幟高揚(yáng)。

這個(gè)根本問題,各企業(yè)的領(lǐng)軍人物都注意到了,不少企業(yè)都以高度重視,大量投入建設(shè)管理信息系統(tǒng),那么,如何在管理信息系統(tǒng)建設(shè)過程中最大限度地保證質(zhì)量、保證速度、節(jié)約成本呢?加強(qiáng)項(xiàng)目管理,控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目建設(shè)的核心。由于對(duì)信息化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)和控制不足造成項(xiàng)目失敗的案例卻很多,信息化項(xiàng)目管理者往往缺乏對(duì)信息化風(fēng)險(xiǎn)的管理能力,從而導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。造成這種情況出現(xiàn)的原因多種多樣:領(lǐng)導(dǎo)重視不足、乙方實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足、雙方對(duì)實(shí)施成功定義不同、雙方對(duì)項(xiàng)目管理認(rèn)識(shí)不足、項(xiàng)目經(jīng)理行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不足、第三方咨詢能力不足等。作為一項(xiàng)日益被重視的專業(yè)技能,項(xiàng)目管理能力越來越被重視,那么,在項(xiàng)目整體建設(shè)過程中,應(yīng)如何充分體現(xiàn)先項(xiàng)目管理的作用呢?

經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),應(yīng)注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):

1規(guī)劃先行要做好信息化系統(tǒng)建設(shè)的項(xiàng)目管理,一條便捷之道便是"尊重常識(shí),尊重歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)"。在軟件項(xiàng)目管理中,有許多的原則和經(jīng)驗(yàn)可以供我們借鑒。預(yù)先做好統(tǒng)一的中長(zhǎng)期規(guī)劃是系統(tǒng)成功的必要條件。規(guī)劃的主要內(nèi)容包含:根據(jù)經(jīng)營(yíng)思路,分析業(yè)務(wù)要求,實(shí)事求是確定工作目標(biāo)。計(jì)劃細(xì)分,明確實(shí)施步驟,確定分期目標(biāo)。抓好配套工作,理清業(yè)務(wù)流程、在資金預(yù)算、人力安排上確保規(guī)劃能夠順利進(jìn)行。切合實(shí)際的規(guī)劃可以避免系統(tǒng)建設(shè)上的失效和反復(fù),并可以對(duì)象目的持續(xù)建設(shè)提供保障。

2前期準(zhǔn)備(1)前期工作至關(guān)重要,建議請(qǐng)監(jiān)理公司予以監(jiān)督。監(jiān)理公司不但可以項(xiàng)目管理專家身份協(xié)助建立項(xiàng)目管理機(jī)制、工作方式、進(jìn)度質(zhì)量和專業(yè)技術(shù),更為有效的是用戶方和開發(fā)方之間協(xié)調(diào)溝通的重要渠道,有些不方便直接說的話可請(qǐng)監(jiān)理方提出。(2)選擇開發(fā)商。資本雄厚、技術(shù)成熟十分重要,最好選擇本地開發(fā)商。異地開發(fā)商可以在招標(biāo)階段有很好地承諾,但驗(yàn)收后,到運(yùn)行維護(hù)階段,便會(huì)有很大困難,只能在網(wǎng)上和他們的技術(shù)人員交流。(3)商務(wù)談判和合同簽訂。這個(gè)過程并不過分困難,價(jià)格、主要工作甚至細(xì)則都在招標(biāo)過程中確定了;合同較為關(guān)鍵,建議使用規(guī)范文本,并盡量分期付款,會(huì)給后續(xù)工作帶來很大好處。(4)分析需求。用戶往往無(wú)法明確提出需求,對(duì)希望建立的交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)只有含糊概念和原則性的要求,需求分析的重任往往落在開發(fā)商的肩上;而開發(fā)商往往難以真正領(lǐng)會(huì)用戶的想法,或是向較為簡(jiǎn)單的程序解決方式引導(dǎo),必須多方把關(guān),尤其要發(fā)揮監(jiān)理公司的作用。

3過程控制過程控制是保證項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間、質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。包括:(1)規(guī)則確立。項(xiàng)目開始前,必須明確開發(fā)實(shí)施過程中的管理控制問題,包括組織機(jī)構(gòu)的建立、明確分工、決策機(jī)制和授權(quán)、溝通方式、例會(huì)及紀(jì)要、文檔交接、檔案管理方式等。(2)階段劃分。階段性成功對(duì)于項(xiàng)目非常重要,使工作團(tuán)隊(duì)有張有弛。(3)問題解決機(jī)制。問題出現(xiàn)怎么辦?如何確認(rèn)?如何解決?應(yīng)在此階段定義。

4開發(fā)過程(1)規(guī)則建立開發(fā)的規(guī)則主要是指開發(fā)公司在編碼和實(shí)施中對(duì)源程序的撰寫規(guī)則和標(biāo)注要求。研究成果不單獨(dú)歸屬開發(fā)方時(shí)都應(yīng)當(dāng)對(duì)此予以重視,這項(xiàng)根本規(guī)則的確立使程序可讀,在后續(xù)的維護(hù)甚至調(diào)改、續(xù)寫過程中會(huì)發(fā)揮重要作用。(2)需求細(xì)化①業(yè)務(wù)細(xì)化:業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣,細(xì)節(jié)很重要;涉及各部門間銜接部分,設(shè)計(jì)要尤為明確。②管理模式建立、用戶權(quán)限:崗位設(shè)計(jì)、崗位管理、用戶設(shè)計(jì)和權(quán)限分配。(3)詳細(xì)設(shè)計(jì)。所有的用戶需求細(xì)節(jié)、技術(shù)框架的搭建都在此體現(xiàn),專業(yè)性較強(qiáng),建議用戶、監(jiān)理方都要審核確認(rèn)。(4)編碼。這個(gè)階段主要靠開發(fā)公司的內(nèi)部控制,如果合同中確定成果歸用戶方所有且用戶方有意在后續(xù)維護(hù)中掌握主動(dòng),可派員定期了解編碼情況。(5)開發(fā)方內(nèi)部測(cè)試調(diào)改。開發(fā)方需提交測(cè)試腳本、規(guī)范的開發(fā)公司有專門的測(cè)試部門,完成內(nèi)部測(cè)試后,主要是準(zhǔn)確性、黑箱和壓力測(cè)試,要出具書面測(cè)試報(bào)告。(6)用戶測(cè)試。以功能、業(yè)務(wù)流程測(cè)試為主,需要搭建模擬環(huán)境,按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試;也可選擇一、兩個(gè)試點(diǎn),運(yùn)行實(shí)際業(yè)務(wù)測(cè)試。

5實(shí)施過程(1)數(shù)據(jù)采集。保證系統(tǒng)成功的艱苦的、重要的過程,如果是從一個(gè)系統(tǒng)過渡到另一個(gè)系統(tǒng),則需要明確數(shù)據(jù)格式、類型、項(xiàng)目以及對(duì)應(yīng)的關(guān)系;如果是首次建立系統(tǒng),就需要安排不少于2個(gè)月的時(shí)間,具體要依照系統(tǒng)規(guī)模,專業(yè)工作小組做這件事。(2)用戶建設(shè)和管理模式成型。這是用戶方要切實(shí)把握的部分,建設(shè)的核心是權(quán)責(zé)分明,權(quán)力與義務(wù)對(duì)等,簡(jiǎn)潔實(shí)用的統(tǒng)計(jì)查詢會(huì)大大提高本項(xiàng)工作效率。(3)培訓(xùn)。首次培訓(xùn)的作用只是和系統(tǒng)見個(gè)面,用戶方信息化工作部門要有心理準(zhǔn)備,在半年左右的時(shí)間不斷解決問題。(4)試運(yùn)行。前6個(gè)月最辛苦,問題多,權(quán)限必須放得較大,以允許各類數(shù)據(jù)、情況進(jìn)入系統(tǒng)追蹤范圍。待運(yùn)行平穩(wěn)后,必須將權(quán)限重新清理,按照標(biāo)準(zhǔn)重新核定。但在此階段,用戶要注意明確自身要求,控制詳細(xì)設(shè)計(jì)書以外的額外要求,防止需求膨脹,阻礙系統(tǒng)接收。這樣做表面上維護(hù)了用戶利益,實(shí)際上往往拖垮了開發(fā)公司,交通企業(yè)管理信息系統(tǒng)也就失去了生命力。

6組織配套。按照系統(tǒng)建設(shè)的原則,按照系統(tǒng)確定的業(yè)務(wù)流程和用戶體系,如果與企業(yè)現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)不相符合,應(yīng)在此時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí),系統(tǒng)正式運(yùn)行后,系統(tǒng)管理的工作,實(shí)際上就是不斷清理缺陷數(shù)據(jù),保證系統(tǒng)順暢運(yùn)行的工作必不可少,所以用戶方的信息化工作部門要裝備好專門力量。

7驗(yàn)收。試運(yùn)行結(jié)束即為可開始準(zhǔn)備驗(yàn)收工作的標(biāo)志。(1)條件準(zhǔn)備。合同確定條件齊備、確認(rèn),包括文檔準(zhǔn)備、源程序交付等。(2)專家組邀請(qǐng)。專家組成員為單數(shù),應(yīng)包含業(yè)務(wù)專家、IT專家,內(nèi)部及外部人員。對(duì)專家們提出的不足要有照單全收的氣量,畢竟專家們要提出問題再主流肯定的。

8運(yùn)行維護(hù)(1)軟件。集中于系統(tǒng)BUG和小的需求調(diào)整,應(yīng)按照事先確定的程序由軟件開發(fā)公司著手完成。值得注意的是源程序文檔的完善和注釋,以保持系統(tǒng)清潔。(2)硬件網(wǎng)絡(luò)。主要作用是保持系統(tǒng)通暢可用,隨時(shí)對(duì)硬件性能、網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行分析檢測(cè),提供性能建議,并做好備份及考慮異地災(zāi)備。(3)系統(tǒng)運(yùn)行。企業(yè)管理上的難點(diǎn),亦可。無(wú)論多么嚴(yán)密的系統(tǒng),在運(yùn)行過程中無(wú)一例外要出現(xiàn)數(shù)據(jù)上的問題,保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性就成為運(yùn)行維護(hù)的重點(diǎn)。要有專門的部門負(fù)責(zé)用戶方系統(tǒng)管海事作,完善制度建設(shè),定義好系統(tǒng)運(yùn)行、修改的流程、檔案留存、定期盤存等事宜,并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,查找紕漏,分析趨勢(shì)。超級(jí)秘書網(wǎng)

第7篇

1.前言

本人于2012年5月參加并通過信息項(xiàng)目管理師考試,根據(jù)自己的復(fù)習(xí)考試的心得,并結(jié)合自己在IT研發(fā)項(xiàng)目當(dāng)中的多年研發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出在應(yīng)付信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試中論文寫作的一些心得以及注意事項(xiàng),希望對(duì)準(zhǔn)備參加信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的人員能有所幫助和提示。

2.寫作注意事項(xiàng)

在寫作論文的時(shí)候,基本要求了固定的框架,那就是摘要部分和正文部分,并對(duì)字?jǐn)?shù)做出了一定的要求。在摘要的時(shí)候基本的格式可以按照如下的格式書寫:我于XX年XX月至XX年XX月參加了XX公司的XX項(xiàng)目,在項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職,主要負(fù)責(zé)XXXX,在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,針對(duì)XX問題(這個(gè)就得緊扣題目當(dāng)中要求的論述的知識(shí)點(diǎn),比如成本預(yù)算、控制,質(zhì)量保證和控制,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和控制等)我們采取了XXXXX的措施,通過該措施的XXXX實(shí)施,極大的地保證了我們的項(xiàng)目能夠按進(jìn)度計(jì)劃和成本預(yù)算順利地進(jìn)行,并最終在我們團(tuán)隊(duì)的XXXX一致努力下,順利地根據(jù)客戶要求完成了項(xiàng)目……。其中在寫作的過程中,一定要避免用到具體的人名和公司名稱,為了避免不必要的麻煩,我們可以寫某著名IT外企,某著名手機(jī)廠商北京研發(fā)中心等等。論文的內(nèi)容只要結(jié)合自己工作的內(nèi)容來寫,寫的解決問題的措施讓人覺得真實(shí),合情合理,并有效,讓人看到確實(shí)是做過相關(guān)的工作,那通過也是水到渠成的事了。

3.考題和應(yīng)對(duì)措施

關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的論文考試,縱觀歷年的考試題目,無(wú)非集中在范圍控制、需求收集和管理、成本估算和控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和質(zhì)量保證、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通等方面。只要是書上的知識(shí)領(lǐng)域,每一個(gè)大的知識(shí)領(lǐng)域都可能會(huì)出到一到考試題目。我針對(duì)每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域總結(jié)了一些采取對(duì)應(yīng)措施的方法,具體如下:

3.1 范圍管理領(lǐng)域

范圍管理中可能考到的內(nèi)容包括需求的收集和控制方法,還有就是定義范圍的方法,范圍的控制過程采取的有效措施等,具體的知識(shí)點(diǎn)如下:

①針對(duì)收集需求可以圍繞以下的內(nèi)容展開討論:在需求收集過程中,可以圍繞以下相關(guān)技術(shù)展開,訪談,焦點(diǎn)小組會(huì)議,引導(dǎo)式研討會(huì),群體創(chuàng)新技術(shù),德爾菲信息搜集技術(shù),觀察,原型法等,只要把其中的一兩個(gè)技術(shù)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際來展開論述就可以了。

②對(duì)于定義范圍的相關(guān)方法,在定義范圍的時(shí)候一般是專家判斷,然后是涉及到創(chuàng)建工作WBS,一般來說IT企業(yè)都會(huì)運(yùn)用自上而下的分解方法,先確定可交付物,然后通過可交付物分解為不同層次的工作包。 ③對(duì)于范圍的控制,主要是建立嚴(yán)格的變更控制系統(tǒng),防止范圍蔓延和鍍金。范圍蔓延指的是在項(xiàng)目執(zhí)行過程中,客戶提出來了變更需求以后,我們并沒有遵從變更控制系統(tǒng),就直接進(jìn)行修改,也沒有進(jìn)行變更的記錄和跟蹤,最后使得項(xiàng)目的可交付物和范圍定義中的不一致,造成了范圍蔓延。鍍金指的是,項(xiàng)目組成員自行添加功能到項(xiàng)目中,比如某人發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能加到軟件上會(huì)很新穎,有賣點(diǎn),結(jié)果自行添加進(jìn)去。這種行為方式造成了項(xiàng)目的鍍金行為。不管是最終客戶對(duì)可交付成果的認(rèn)可與否,任何發(fā)生范圍蔓延和鍍金行為的項(xiàng)目,從項(xiàng)目管理的角度來說都是失敗的項(xiàng)目。

3.2 成本管理領(lǐng)域

在成本知識(shí)領(lǐng)域里,涉及到的知識(shí)點(diǎn)會(huì)包括成本估算,制定預(yù)算,已經(jīng)成本控制的相關(guān)內(nèi)容,可以圍繞以下知識(shí)點(diǎn)展開論述:

①成本估算的方法,采用的是自下而上的估算方法,先估算每個(gè)工作包的成本,然后估算每個(gè)控制賬號(hào)上的成本,最后匯總為完成一個(gè)可交付成果的成本。成本估算還可以采用類比方法,也就是參考以前同類項(xiàng)目的成本估算情況,而后估算當(dāng)前項(xiàng)目的成本。另外的成本估算方法是參數(shù)估算法,比如在IT企業(yè)中,每行代碼的成本是多少,然后通過估計(jì)整個(gè)可交付物的代碼數(shù),得出粗略的成本估算。

②關(guān)于制定預(yù)算的方法,首先要區(qū)分成本估算和制定預(yù)算的區(qū)別。估算成本是解決要花多少錢的問題,結(jié)果出來的是一個(gè)數(shù),比如這個(gè)項(xiàng)目要花100萬(wàn)美元,但是制定預(yù)算的主要任務(wù)是解決什么時(shí)間花多少錢的問題,輸出是以條S曲線,也就是建立成本基準(zhǔn)的過程。在項(xiàng)目過程中要參考成本基準(zhǔn)來進(jìn)行掙值分析,來確定成本偏差,以便采取措施。制定預(yù)算的方法可以采用成本匯總的方法,也就是把每個(gè)階段的工作包的成本累加,得出該階段的成本,加上應(yīng)急儲(chǔ)備,就是該時(shí)間的成本基準(zhǔn)。在實(shí)際的操作過程中,會(huì)盡量鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的參與,并通過項(xiàng)目組專家來判斷成本的準(zhǔn)確性。

③控制成本的方法,首先要控制范圍蔓延和鍍金的產(chǎn)生,以免造成不必要的成本開銷。同時(shí),減少不必要的返工和資源浪費(fèi),盡量控制消極風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,積極開拓積極的風(fēng)險(xiǎn),從而達(dá)到控制成本的目的。同時(shí)要運(yùn)用掙值的相關(guān)知識(shí),通過及時(shí)的績(jī)效信息,來判斷成本和進(jìn)度偏差,及時(shí)采取糾正措施,從而達(dá)到在整個(gè)項(xiàng)目過程中控制成本的目的。

3.3 時(shí)間管理領(lǐng)域

在時(shí)間管理領(lǐng)域,主要的考點(diǎn)應(yīng)該是對(duì)于進(jìn)度的控制,對(duì)于進(jìn)度的控制,主要是通過掙值分析,來分析進(jìn)度偏差,及時(shí)地采取糾正措施的過程。如果發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后以后,可以通過資源平衡來實(shí)施趕工和快速跟進(jìn)方法,及時(shí)地糾正進(jìn)度,但是在實(shí)施趕工和快速跟進(jìn)的時(shí)候,會(huì)增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),所以要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃和應(yīng)對(duì)措施。

3.4 質(zhì)量管理領(lǐng)域

在質(zhì)量管理領(lǐng)域,涉及的知識(shí)點(diǎn)主要是質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的措施。我們要記住質(zhì)量是規(guī)劃出來的,而不是檢查和測(cè)試出來的。任何通過時(shí)候增加測(cè)試和檢查,而后修改問題的方式來增加質(zhì)量的方法是錯(cuò)誤的。質(zhì)量保證的目的是保證項(xiàng)目實(shí)施是按照組織的質(zhì)量政策來實(shí)施的,是按照質(zhì)量管理計(jì)劃來進(jìn)行的。質(zhì)量保證主要針對(duì)的是過程,也就是保證我們過程是正確的,這個(gè)過程是通過質(zhì)量審計(jì)、過程分析來達(dá)到目的。而質(zhì)量控制針對(duì)的是結(jié)果,也就是通過質(zhì)量控制來確認(rèn)我們的可交付物是否是符合質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的方法很多,比如因果圖、帕累托圖、控制圖等等。但是在IT類項(xiàng)目的實(shí)施中,有很多方法來實(shí)施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。

①如對(duì)于質(zhì)量保證,我們可以通過QA部門的里程碑式的階段審計(jì)來確認(rèn)我們的過程是否爭(zhēng)取。如果階段審計(jì)達(dá)標(biāo),則決定進(jìn)入下一階段,否則需要采取相關(guān)的措施知道符合要求后方可進(jìn)入下一階段。

②對(duì)于質(zhì)量控制,我們可以采取分階段測(cè)試的方法,如一個(gè)成果的測(cè)試要經(jīng)過DVR,PVR,PRA和SRA階段的測(cè)試后才可以認(rèn)為是合格的。在每一輪送測(cè)試之前采取預(yù)版本機(jī)制,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)先自行進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試,在保證上一次測(cè)試的問題解決并沒有副作用以后才正式版本送測(cè),這樣提高了測(cè)試效率,也提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

③同時(shí),加強(qiáng)代碼的review,在修改代碼的時(shí)候要經(jīng)過其他同事的review以后才可以提交,這樣的話,也提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

④此外,加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),增加團(tuán)隊(duì)成員的工作技能和經(jīng)驗(yàn)。增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,也有利于生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3.5 溝通管理領(lǐng)域

溝通管理主要涉及到項(xiàng)目的干系人管理,通過制定干系人管理策略,讓干系人及時(shí)地了解項(xiàng)目進(jìn)展,盡早地參與到項(xiàng)目中并對(duì)項(xiàng)目做出有益的事情,從而達(dá)到有效管理干系人的目的。在實(shí)際的執(zhí)行過程中,可以通過建立不同關(guān)系人的溝通接口,比如針對(duì)不同類型的客戶,由專人負(fù)責(zé)接口,及時(shí)了解干系人期望,以便能及時(shí)調(diào)整干系人管理策略。如,對(duì)于國(guó)外的項(xiàng)目,可以派人員出差,也就是小范圍的集中辦公,這樣可以促進(jìn)溝通協(xié)作,增加效率。溝通中會(huì)存在大量沖突的解決,解決沖突的方法很多,包括撤退、回避、

折衷、強(qiáng)制、面對(duì)(解決問題)等方法,其中面對(duì)(解決問題)的方法是解決沖突的最好方法??梢愿鶕?jù)不同的時(shí)間、干系人和場(chǎng)合采取不同的沖突解決方法。

3.6 風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域

風(fēng)險(xiǎn)管理在項(xiàng)目中是比較重要的環(huán)節(jié),一般的風(fēng)險(xiǎn)管理流程是:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)->風(fēng)險(xiǎn)定性分析->風(fēng)險(xiǎn)定量分析->規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)->監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。在寫作的時(shí)候,要說明識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法,如專家判斷,也就是用項(xiàng)目組內(nèi)的專家判斷可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),或者是類比以前類似的項(xiàng)目來判斷風(fēng)險(xiǎn)。然后就是通過風(fēng)險(xiǎn)定性分析,來確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)順序,如果通過風(fēng)險(xiǎn)概率矩陣來排序風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先順序,之后對(duì)優(yōu)先級(jí)高的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析,可以采取決策樹等方式來對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量分析,然后指定針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)急儲(chǔ)備,管理儲(chǔ)備,采取積極的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)態(tài)度。尤其要注意,對(duì)消極的風(fēng)險(xiǎn),我們要減輕、回避或者是轉(zhuǎn)移。減輕和回避,就需求我們針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的應(yīng)對(duì)措施,盡量避免這類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,或者是減輕其發(fā)生的概率。轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的措施就包括分包或者是購(gòu)買保險(xiǎn)等,這樣把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。對(duì)于積極的,可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目帶來收益的風(fēng)險(xiǎn),我們要積極的開拓,盡量讓這種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,以達(dá)到給我們項(xiàng)目帶來收益的最終目的。

3.7 人力資源管理領(lǐng)域

在人力資源管理領(lǐng)域,主要涉及到制定人力資源計(jì)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面。制定人力資源計(jì)劃——識(shí)別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能以及報(bào)告關(guān)系,并編制人員配備管理計(jì)劃的過程。組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——確認(rèn)可用人力資源并組建項(xiàng)目所需團(tuán)隊(duì)的過程。建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和改善團(tuán)隊(duì)氛圍,以提高項(xiàng)目績(jī)效的過程。管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),提供反饋,解決問題并管理變更,以優(yōu)化項(xiàng)目績(jī)效的過程。管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還包括:影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——識(shí)別那些可能影響項(xiàng)目的人力資源因素,并在可能的情況下對(duì)這些因素施加影響。這些因素包括:團(tuán)隊(duì)環(huán)境、團(tuán)隊(duì)成員的地理位置、干系人之間的溝通、內(nèi)外部政治氛圍、文化問題、組織的獨(dú)特性,以及可能影響項(xiàng)目績(jī)效的其他人際因素。職業(yè)與道德行為——項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該了解、支持并確保所有團(tuán)隊(duì)成員遵守道德規(guī)范。在寫作文的時(shí)候主要圍繞以上這些觀點(diǎn)展開論述就可以了。

4.后記

以上的一些方法和措施在項(xiàng)目管理中,很多都是多個(gè)知識(shí)領(lǐng)域使用的,比如代碼的review和內(nèi)部培訓(xùn)等,既可以放在質(zhì)量知識(shí)領(lǐng)域里,也可以放到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中作為提供工作能力的方法,只要在寫作的時(shí)候表述清楚,思路清晰,讓人覺得你確實(shí)在項(xiàng)目中做過了這些事情,那么論文過關(guān)就不成問題了。