時間:2023-02-06 21:09:35
序論:在您撰寫管理課程培訓(xùn)心得體會時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
參加完兩天的管理技能培訓(xùn)課程,收獲頗豐。雖然都是一些基本的管理技能,但是很大程度上而言,基本的就是根本的。按照課程的框架,記錄一下自己的心得。
一、關(guān)于管理和管理者
· 關(guān)于“管理”:管理就是界定企業(yè)的使命(確定目標(biāo)?),并激勵和組織人力資源去實現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的責(zé)任,而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力(如何實現(xiàn)目標(biāo)?)的范疇,二者的結(jié)合就是管理。(附:一些關(guān)于管理的其他定義。1、管理是如何確定戰(zhàn)略并使戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行的過程;2、讓別人做事的藝術(shù);3、利用他人來完成組織目標(biāo);4、管理就是決策;5、如何集眾人之力達(dá)成企業(yè)使命。)
· 關(guān)于“管理者”:在一個現(xiàn)在組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營能力以達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。
· 關(guān)于“效率與效果”:1、效率:正確的做事(把事情做好);2、效果:做正確的事(把事情做對)。企業(yè)的使命是效果,依賴于顧客價值的實現(xiàn),關(guān)注于企業(yè)的外部;激勵和組織是效率,關(guān)注與企業(yè)內(nèi)部。明確效率和效果的差別,提醒管理者切勿因過多內(nèi)部的具體事務(wù)而忘記了企業(yè)的使命和方向。
· 關(guān)于“專家和管理者”:專家提高效率;管理者保證效果。其實現(xiàn)實中這兩個身份往往是兼具的,但是側(cè)重點顯然不同。
· 關(guān)于“管理者要素”:1、關(guān)注效果;2、為組織做出貢獻(xiàn);3、承擔(dān)責(zé)任。管理者必須時刻自問:我的工作隊實現(xiàn)組織目標(biāo)起到什么作用?對公司目標(biāo)實現(xiàn)產(chǎn)生了哪些實際的貢獻(xiàn)? 主管的責(zé)任是帶領(lǐng)大家去完成具體的工作事項。 如果一個人只關(guān)注自己做了什么,那么他只能是一名員工,而絕非管理者。
· 關(guān)于“能力類型”:概念性能力對管理者而言更加重要,包括規(guī)劃能力(設(shè)定目標(biāo),畫餅)、決策能力、判斷能力;人際性能力對于任何角色都始終重要;技術(shù)性能力隨著管理層級的遞增而遞減,相對重視技術(shù)性能力而忽視概念性能力,則是專家型發(fā)展路線。
二、關(guān)于計劃
1、筆記
· 忙碌的經(jīng)理人往往是因為計劃出現(xiàn)了問題,因此他會感到“忙碌、盲目和迷茫”
· 制定計劃的好處:1、明確目標(biāo);2、安排和協(xié)調(diào)人力資源;3、更充分的利用資源;4、加強(qiáng)對任務(wù)的控制;5、增強(qiáng)團(tuán)隊的工作效能和士氣。
· 不愿意制定計劃的原因:1、計劃過于復(fù)雜;2、計劃缺乏靈活性;3、制定計劃浪費時間和精力。
· 制定計劃的過程:設(shè)定目標(biāo)--統(tǒng)籌規(guī)劃(時間、人選、程序)--充分傳達(dá)。有計劃但不傳遞等于沒有計劃。你必須讓你的下屬知道并了解你的計劃,這樣有利與計劃的順利執(zhí)行。在傳遞計劃的過程中需要不止一次的傳遞,要反復(fù)多次,知道你確認(rèn)你的下屬已經(jīng)完全明白你的計劃。
· 確定部門的工作目標(biāo):通過以下問題來確定部門的工作目標(biāo),1、企業(yè)/部門的績效(效果)在哪里?2、誰是你的顧客(可以是內(nèi)部的,也可以是外部的)?3、顧客需要的是什么?
· 關(guān)于“顧客價值”:顧客購買的,從來就不是一件產(chǎn)品本身,而是一種需要的滿足,他購買的是一種價值。但是,制造商卻不能夠制造出價值,而只能制造和銷售產(chǎn)品或服務(wù)。因此,作為管理者必須明白產(chǎn)品和服務(wù)背后給顧客帶來的價值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等問題。
· 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則:SPECIFIC/MEASURABLE/ACHIEVABLE/RELATIVE/TIME-BASED
· 統(tǒng)籌規(guī)劃:1、時間--合適開始?何時完成?;2、地點--在哪里工作?3、人選--誰是完成任務(wù)的最佳人選?4、標(biāo)準(zhǔn)--怎樣衡量結(jié)果?5、程序--怎樣完成工作?
· 傳達(dá)計劃:1、說明計劃的好處;2、讓員工參與計劃的過程;3、激發(fā)員工的行動;4、區(qū)分計劃與傳達(dá)不等于區(qū)分計劃與傳達(dá)者。
· 制定計劃7因素:1、目標(biāo)--要到到什么樣的預(yù)期結(jié)果?2、時間--合適開始?何時完成?;3、地點--在哪里工作?4、人選--誰是完成任務(wù)的最佳人選?5、標(biāo)準(zhǔn)--怎樣衡量結(jié)果?6、程序--怎樣完成工作?7、傳達(dá)--怎樣向有關(guān)人員傳達(dá)計劃?
· 做計劃的技術(shù)和方法:SMART / BRAIN STORM / PROJECTOR(MS) / CPM,PERT / WBS,KPI,BSC / PDCA / 5W2H/ S.P.預(yù)測 / ----滾動計劃法 / 360度 / MB0 / PEST / 5”FORCE 注:技術(shù)只能用來解決效率問題,但解決不了效果問題。效果的問題只能通過管理者的溝通行為來解決(更多地關(guān)注組織外部)。用SMART原則和領(lǐng)導(dǎo)談判,想清楚5個問題是否有答案了?在5W2H方面是否達(dá)成了一致。管理工作的核心是溝通(人力資源薪酬與績效管理的核心也在于溝通),而工具是用來提升溝通效率和效果的,工具讓我們進(jìn)行溝通是明確溝通的維度。所謂向上溝通和向下傳達(dá)的核心即在與此,已實現(xiàn)上傳下、達(dá)思想統(tǒng)一。
2、心得
· 做計劃要看具體項目的情況和組織成熟度,標(biāo)準(zhǔn)不能完全一致,但萬萬不能沒有標(biāo)準(zhǔn)。
· 計劃本身不能是絕對死的,計劃本身要預(yù)留彈性的空間,應(yīng)對變化。如同下棋、戰(zhàn)爭、談判一樣,要時刻自問:如果我們這么干了,競爭對手如何應(yīng)對?合作伙伴如何反映?組織相關(guān)部門如何反映?
· 概率和統(tǒng)計均為未來決策提供依據(jù)所用,目的在于清晰的把握規(guī)律性事件
· 做計劃不是做加法,做計劃要知取舍,要懂得做減法。確定目標(biāo)時最痛苦最困難的事情就是決定應(yīng)該去掉哪些。
· 計劃往往因為與實際情況不符而失去計劃本身的意義,計劃是為了能夠通過有效執(zhí)行而達(dá)成目標(biāo)而存在的。如果計劃與具體情況不符,沒法執(zhí)行,所以就干脆不執(zhí)行了。
· 計劃本身必須結(jié)合業(yè)務(wù)類型,類型不同,性質(zhì)不同,要求不同,因而計劃不同。正如兵法所言,打仗的辦法千奇百怪,但要注重結(jié)果,而不僅僅是過程。
· 對未來的假設(shè)是做計劃的基礎(chǔ),計劃基于假設(shè)而被指定,也就是所謂的情景規(guī)劃。但環(huán)境和我們假設(shè)的前提時刻都在或者可能發(fā)生變化,要及時應(yīng)對變化,調(diào)整假設(shè),以使得計劃本身不因環(huán)境變化而變成“空想”。
· 計劃是思考的工具,而不是最終的目的。這里的思考,指的是前瞻性的思考。
· 目標(biāo)可在石頭上、計劃寫在沙灘上。目標(biāo)本身要明確,計劃可以很靈活。
· MRKEETING 的工作關(guān)注的是趨勢性問題。
· 溝通的方法和溝通目的的本質(zhì):通過方法和工具來提高溝通效率,目的在于如何互相使用彼此的工作成果。
· 管理工作總必須分清:什么是技術(shù)性問題?什么是溝通性問題?
· 不要有忙碌變得盲目,進(jìn)而又由盲目變得茫然。對于沒有方向的船而言,沒有風(fēng)是順風(fēng)。
· 知識性社會,選擇性大大增加,但機(jī)會成本也大大增加。這需要勇氣去權(quán)衡和決策。變化越快,越使人容易迷惑,計劃也就越重要。
· 設(shè)計師和工頭的區(qū)別就在于,設(shè)計師是用來做計劃的。
· 技術(shù)的重要性不在于技術(shù)本身,而是用技術(shù)去溝通,以達(dá)成兩個目的:外部明確目標(biāo),內(nèi)部提高效率。
· 時刻明確你的顧客是誰?顧客需要什么?提品(服務(wù)、工作)背后的價值給顧客。
· 計劃的不是工作。計劃的是工作的價值,而工作本身僅僅是一個載體。
· 團(tuán)隊成員的多元化和想法的差異,更體現(xiàn)出溝通的價值和重要性。
——工行新入行員工崗前培訓(xùn)心得
中國工商銀行重慶分行2018年新員工崗前培訓(xùn)即將落下帷幕,回首這兩次精心安排的培訓(xùn),讓人難以忘懷。寫下這篇心得體會,既是借此表達(dá)對工行、金融學(xué)校、培訓(xùn)老師們的感激之情,也是希望在提醒自己,在今后的工作中勿忘初心,方得始終。
很榮幸經(jīng)過自己的努力成為工行這個大家庭中的新成員。這兩次培訓(xùn)對我來說意義重大,走出大學(xué)校園和跨入工作崗位之間的這段時間里,我被迷茫困惑包圍著,而培訓(xùn)正好為我提供了一個整理自己內(nèi)心的機(jī)會,像一個補(bǔ)充能量的中轉(zhuǎn)站,讓我可以滿懷信心,盡快適應(yīng)新的角色。
1.1臨床管理見習(xí)根據(jù)我校護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)計劃,學(xué)生在第5學(xué)期共有2周臨床集中見習(xí)時間,內(nèi)容包括基礎(chǔ)護(hù)理和護(hù)理管理學(xué)等已開設(shè)課程的見習(xí)。與學(xué)院教務(wù)管理部門協(xié)調(diào)將見習(xí)時間安排在護(hù)理管理學(xué)20學(xué)時理論授課結(jié)束后,不占用課堂授課學(xué)時。教師在見習(xí)前與教學(xué)醫(yī)院護(hù)理管理部門、有關(guān)科室進(jìn)行溝通,告知護(hù)理管理見習(xí)目標(biāo)與內(nèi)容要求,請其有效配合。學(xué)生根據(jù)管理見習(xí)目標(biāo)觀察帶教護(hù)士長的管理實踐工作,并就見習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)的管理問題訪談帶教護(hù)士長,在參與具體的護(hù)理管理實踐過程中獲得感悟與體會,發(fā)現(xiàn)問題還可與帶教護(hù)士長以及見習(xí)小組的其他成員進(jìn)行交流。要求學(xué)生及時記錄反思日記,并在見習(xí)結(jié)束前以“走進(jìn)護(hù)理管理———管理職能或方法的臨床實際應(yīng)用”為主題形成管理見習(xí)心得體會。
1.2見習(xí)后討論匯報學(xué)生見習(xí)結(jié)束后安排2次課堂討論時間,共計4學(xué)時。學(xué)生以見習(xí)小組為單位發(fā)表見習(xí)感想,介紹護(hù)士長的優(yōu)秀管理經(jīng)驗,對各項管理職能及管理方法在護(hù)理管理實踐中的具體應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)匯報,并上交見習(xí)報告。
1.3課程效果評價課程結(jié)束后學(xué)生綜合成績評定為終結(jié)性評價(期末理論考試,占70%)和形成性評價(見習(xí)后小組匯報及見習(xí)心得體會,占30%)二者結(jié)合,比較2009級(226人)和2010級(272人)期末理論考試成績,學(xué)生考試試卷由教研室統(tǒng)一制定,難度相當(dāng)。另外隨機(jī)抽取部分學(xué)生進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,訪談內(nèi)容包括對該教學(xué)模式及學(xué)習(xí)效果的評價,是否能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,是否能加深對護(hù)理管理理論的理解和掌握等。
2結(jié)果
2009級、2010級護(hù)生《護(hù)理管理學(xué)》期末理論考試成績分別為81.84±7.07分、83.29±6.87分,兩年級學(xué)生考試成績比較,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(t=2.30,P<0.05)。學(xué)生見習(xí)后積極參與討論,課堂氣氛活躍,匯報內(nèi)容豐富,包含計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)等各項管理職能在臨床工作中的實際應(yīng)用以及對管理者工作的感悟與深刻認(rèn)識,例如護(hù)理管理者的角色內(nèi)涵,他們是如何發(fā)揮職權(quán)作用的;日常管理工作中如何排班,如何授權(quán),如何根據(jù)不同級別的護(hù)士開展培訓(xùn),如何應(yīng)用績效管理和激勵機(jī)制等,取得了滿意的效果。隨機(jī)抽取學(xué)生訪談,也顯示學(xué)生對該教學(xué)組織形式十分滿意,認(rèn)為可變被動的抽象理論學(xué)習(xí)為主動的具體的管理經(jīng)驗和知識學(xué)習(xí)。
3討論
護(hù)理管理學(xué)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在教學(xué)中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的知識遷移能力和解決問題的能力。近年來,國內(nèi)外在不同層次的護(hù)理教育中都有開設(shè)專門的護(hù)理管理培訓(xùn)項目,最終都不同程度地提升了護(hù)士的管理和領(lǐng)導(dǎo)實踐行為以及技巧。國內(nèi)鄭紅引導(dǎo)學(xué)生在管理理論教學(xué)后直接進(jìn)入臨床擔(dān)當(dāng)實習(xí)護(hù)士長,參與病區(qū)管理,結(jié)果表明該模式能有效促進(jìn)管理理論與實踐的有機(jī)結(jié)合,同時有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。國外研究也顯示本科護(hù)生接觸管理實踐的機(jī)會越多,今后的職業(yè)準(zhǔn)備就越充分。護(hù)生能夠深入對護(hù)理職業(yè)的理解,還可通過反思及早認(rèn)識到自身是否具備領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的特點,從而更合理地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展,在今后的學(xué)習(xí)生活中能夠有意識地提升自己的管理能力或領(lǐng)導(dǎo)力。為了有效地提高學(xué)生對管理課程的學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)管理實踐能力,我校改革護(hù)理管理學(xué)課程,取得了滿意效果,促進(jìn)了學(xué)生綜合能力的提高。
3.1認(rèn)識管理者優(yōu)秀素質(zhì),加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)學(xué)生通過訪談?wù)J識到了管理者所應(yīng)具備的素質(zhì),而管理者往往是行業(yè)中優(yōu)秀護(hù)士的代表,因此也為學(xué)生今后職業(yè)生涯發(fā)展提供了榜樣和示范。例如有學(xué)生在見習(xí)報告中寫到“火車開得快,全靠車頭帶,護(hù)士長在護(hù)理單元中就發(fā)揮著火車頭的作用,工作責(zé)任重大,涉及面廣,瑣碎而繁雜”;護(hù)士長應(yīng)“德才兼?zhèn)?,既要具有扎實的理論知識,熟練的操作技能,還需要具備管理協(xié)調(diào)的經(jīng)驗、良好的溝通技巧和高度的責(zé)任心,才能樹立起威信,以自身的魅力讓護(hù)理人員欽佩信任,使各項工作順利開展”。在小組匯報過程中也有不少學(xué)生通過工作中發(fā)生的小故事來說明護(hù)理管理者的閃亮之處。有的被護(hù)士長在清晨交接班時親自為患者翻身處理壓瘡的不怕臟不怕累的表率精神所感動,有的被護(hù)士長在給年輕護(hù)士培訓(xùn)時的自信和侃侃而談所折服,有的對護(hù)士長在為病患和家屬健康教育的過程中所表現(xiàn)出的細(xì)心、耐心表示欽佩尊重等。護(hù)理管理者不再有距離感,學(xué)生非常自豪地說“我的護(hù)士長是某某醫(yī)院最好的護(hù)士長”,在對管理工作加強(qiáng)理解的同時也對護(hù)理工作多了一份認(rèn)識與熱愛。
3.2理論聯(lián)系實際,熟悉臨床基本工作流程以往護(hù)理管理理論教學(xué)時,雖然也有臨床教師授課,但在課堂的環(huán)境氛圍下很難體會臨床真實的工作程序和方法。此次在臨床見習(xí)過程中為了更好地完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生必須主動復(fù)習(xí)課堂學(xué)習(xí)的相關(guān)理論知識,認(rèn)真觀察臨床護(hù)理管理者的日常管理工作流程并積極與其溝通交流,以理解掌握所學(xué)習(xí)理論知識的臨床實際應(yīng)用。學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí),由強(qiáng)迫性的死記硬背式學(xué)習(xí)變?yōu)榉e極的輕松愉快的學(xué)習(xí)。例如通過參與科室質(zhì)量控制檢查評價活動,理解了護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則與方法;通過參與護(hù)士長排班、護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、科室員工績效考核等,了解人力資源管理的基本內(nèi)容,同時樹立畢業(yè)后繼續(xù)教育、終身學(xué)習(xí)的觀念。
3.3培養(yǎng)綜合素質(zhì),增強(qiáng)人際交流及溝通技巧管理方法和技巧的學(xué)了專業(yè)應(yīng)用外,對學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)也提供了幫助。例如學(xué)生靈活地將計劃的程序、時間管理的方法應(yīng)用到日常生活中的考試復(fù)習(xí)安排、就業(yè)計劃等,充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。另外,傳統(tǒng)管理教學(xué)中知識的傳授是單向流動的,而理論—臨床教學(xué)模式中知識與思想在學(xué)生與教師、學(xué)生與臨床管理者、學(xué)生與學(xué)生之間雙向流動,鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)和溝通思維能力,也使師生關(guān)系更加融洽密切。
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)管理 課程設(shè)計 實踐能力
《培訓(xùn)管理》課程是人力資源管理專業(yè)的專業(yè)必修課,而課程設(shè)計是實踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié),是促使知識向能力轉(zhuǎn)化,提高學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑。可目前,在實際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn),課程設(shè)計的要求不夠規(guī)范,沒有明確的實施步驟。為此,我們認(rèn)為,改革不合理的設(shè)計思路和方法,全面培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力以及綜合分析能力,形成一套完整的課程設(shè)計模式十分必要。
一、培訓(xùn)管理課程設(shè)計的指導(dǎo)思想
人力資源培訓(xùn)管理課程設(shè)計具有很強(qiáng)的綜合性和實踐性,具體包括對課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、程序設(shè)計及考核評定等方面的綜合思考,其指導(dǎo)思想是將高等教育的任務(wù)“培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級專門人才,發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化,促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)”作為總體指導(dǎo)思想。具體來說,從學(xué)院具體的辦學(xué)定位出發(fā),結(jié)合學(xué)生的特點和實際,通過合理的設(shè)計、組織和實施,希望能夠增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮其主觀能動性,提高學(xué)生的動手實踐能力,提升其自身素質(zhì),努力培養(yǎng)更多一流的應(yīng)用創(chuàng)新型人才。
二、培訓(xùn)管理課程設(shè)計的思路
培訓(xùn)管理作為人力資源管理的專業(yè)課程,是一門操作性、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。從多年的教學(xué)過程來看,現(xiàn)行的教學(xué)活動基本上還保留著傳統(tǒng)偏重理論教學(xué)的設(shè)計體系,這與培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)不相符合,大大限制了學(xué)生創(chuàng)新能力與實踐能力的培養(yǎng)。因此,我們要充分利用培訓(xùn)管理課程的教學(xué)實踐,讓學(xué)生能夠在教室里模擬體驗企業(yè)培訓(xùn),掌握在國際上廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)方法與技術(shù),體會其中的理念、原理和方法,從而真正培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。
首先,對模擬培訓(xùn)過程進(jìn)行周密的設(shè)計。提供參考選題,將學(xué)生分組,使其共同參與完成任務(wù),同時,綜合運用各種控制手段,加強(qiáng)對學(xué)生的組織和管理。通過各組輪流進(jìn)行模擬培訓(xùn),學(xué)生既可體驗培訓(xùn)師,又可扮演培訓(xùn)對象,從而對企業(yè)培訓(xùn)的全過程有更深層次的認(rèn)識與感悟。
其次,提供良好的開展培訓(xùn)管理課程設(shè)計的條件。選擇相對獨立的、寬敞的教室;準(zhǔn)備必要的器具,以及教學(xué)所必需的多媒體設(shè)施。有時會結(jié)合學(xué)生培訓(xùn)內(nèi)容與方式的設(shè)計,提供與之相配套的道具,保證其培訓(xùn)的順利實施,甚至有時會根據(jù)需要,選擇到戶外去上課,進(jìn)行體驗式培訓(xùn)的開展。
最后,小組同學(xué)進(jìn)行課程設(shè)計的展示,要求組內(nèi)每位成員共同參與。小組同學(xué)齊心合力將共同設(shè)計的培訓(xùn)項目計劃加以實施,其他同學(xué)模擬培訓(xùn)對象,積極配合參與,談自己參加培訓(xùn)的收獲與心得體會,同時對展示小組同學(xué)的表現(xiàn)給予評價。
在課程設(shè)計過程中注意強(qiáng)調(diào)學(xué)生體驗。實施人力資源培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)避免純理想化、抽象化的教育,強(qiáng)調(diào)親身實踐與體驗。實踐與體驗?zāi)芗ぐl(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、擴(kuò)大知識領(lǐng)域、展示才華智慧、促進(jìn)交流學(xué)習(xí)。在課程設(shè)計過程中,應(yīng)該積極引導(dǎo)創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新,給予學(xué)生參加活動的自、表演權(quán),從而豐富學(xué)生體驗,使其能力得到全方位的鍛煉與提升。
三、培訓(xùn)管理課程設(shè)計的步驟
1.準(zhǔn)備階段。第一,提供課程設(shè)計的參考選題。在課程設(shè)計之初,由指導(dǎo)老師布置課程設(shè)計任務(wù),提供課程設(shè)計的參考選題。培訓(xùn)管理課程設(shè)計的選題形式多樣,具體如下:第一,案例分析。結(jié)合公司具體案例,幫助其確定培訓(xùn)需求、擬定培訓(xùn)計劃、制定培訓(xùn)實施方案。第二,體驗企業(yè)培訓(xùn)師。以某企業(yè)培訓(xùn)師的身份,為員工開展相關(guān)培訓(xùn)。第三,游戲的方式開展培訓(xùn)。包括游戲的設(shè)計、組織、實施及評價。第四,知名企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗分享與互動。第五,多種培訓(xùn)方法的應(yīng)用等。學(xué)生可從以上形式中任選一種,也可自行確定選題。第二,學(xué)生自由組合進(jìn)行分組。全班同學(xué)自由分組,分組完成課程設(shè)計任務(wù)。要求,每組最多不超過6人,自由組合,分工明確。
2.實施階段。小組同學(xué)團(tuán)結(jié)合作,實現(xiàn)課程設(shè)計全過程的參與,包括確定選題、收集素材、擬定培訓(xùn)計劃、制作培訓(xùn)PPT、模擬實施培訓(xùn)、情景模擬、角色扮演等。小組同學(xué)分工合作,圍繞培訓(xùn)主題制作PPT,并模擬實施培訓(xùn)。每次課由展示小組模擬開展培訓(xùn),其他同學(xué)扮演培訓(xùn)對象接受培訓(xùn)。這樣,班里的每一位同學(xué)都可以既體驗企業(yè)培訓(xùn)師又體驗培訓(xùn)對象,實現(xiàn)角色互換,更好地體會企業(yè)培訓(xùn)的精髓。
3.評估階段。每組課程設(shè)計任務(wù)完成之后,班里的其他同學(xué)對展示小組進(jìn)行打分,按總成績排名次,評出一、二、三等獎,并給予獎勵。每組模擬培訓(xùn)后,將本組培訓(xùn)PPT(在最后一頁注明隊員的具體分工)交給老師,老師將根據(jù)作品的完整性、正確性、獨創(chuàng)性、美觀性、參與性,開展模擬培訓(xùn)的先后順序,并參考其他同學(xué)打分的平均分,以及模擬培訓(xùn)過程中每位同學(xué)的表現(xiàn)情況來綜合評定小組內(nèi)每位同學(xué)的培訓(xùn)管理課程設(shè)計得分,課程設(shè)計分?jǐn)?shù)計入平時成績。同時,對各組模擬培訓(xùn)過程及效果等進(jìn)行綜合評判,對反映出的共性問題進(jìn)行點評。
四、培訓(xùn)管理課程設(shè)計的考核與評定
課程設(shè)計的考核與評定是課程設(shè)計教學(xué)過程中的最后一個環(huán)節(jié),也是相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。它可以直接鞏固和提升前期課程設(shè)計的成果,也有利于今后教學(xué)工作的開展。課程設(shè)計教學(xué)效果的評價應(yīng)重視過程性評價,重視學(xué)生的心理體驗,關(guān)注學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展和技能的養(yǎng)成,此評價應(yīng)該是在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行的。教師在學(xué)生課程設(shè)計的成果中選取較典型的設(shè)計方案和較好的方法在全班進(jìn)行點評,借以拓展學(xué)生的設(shè)計思路,促進(jìn)學(xué)生的思維創(chuàng)新。只有這樣才能保證設(shè)計者在設(shè)計思想、設(shè)計方法和設(shè)計技能等方面得到良好的訓(xùn)練。
培訓(xùn)管理課程設(shè)計的考核與評定有四項指標(biāo)做參考:一是每組的精神面貌,隊員參與程度,占10%;二是PPT制作的完整性、正確性、獨創(chuàng)性、美觀性和實用性,占30%;三是每組組員的表現(xiàn):時間適當(dāng)、口齒清晰且表達(dá)流暢、動作表情適宜、能夠很好發(fā)揮、幽默風(fēng)趣,占30%;四是互動環(huán)節(jié):調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力,其他同學(xué)的參與情況等,占30%。當(dāng)然,在具體的評價過程中,要注意多種評價方法的綜合運用,如學(xué)生自評、老師評價、觀察評價、交談評價、問卷評價以及作品展示綜合打分等,以保證評價的客觀、公正。最后,學(xué)生按要求完成課程設(shè)計任務(wù)后,要對設(shè)計的全過程做小組總結(jié)。可通過課程設(shè)計答辯會或小組成果匯報會的方式,讓學(xué)生把自己在課程設(shè)計過程中所遇到的問題、不完善之處講出來,引發(fā)全班同學(xué)的共同思考,鼓勵學(xué)生多交流、多思考,從而集思廣益,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,共同進(jìn)步。
綜上,在具體的培訓(xùn)管理課程設(shè)計過程中,要以學(xué)生為主體和核心,充分考慮他們的認(rèn)知特點,發(fā)揮他們的自主精神和創(chuàng)新精神;教師只是起著啟發(fā)與引導(dǎo)的作用,不僅要注意知識的傳授和傳遞,而且要注意實踐能力的培養(yǎng)和提高,注重學(xué)生思維品質(zhì)的形成和實踐技能的發(fā)展。在如今“知識大爆炸”的時代,知識更新速度加快,教育所面臨的一個共同問題是:學(xué)校教育相對滯后于該學(xué)科的發(fā)展。解決這一難題的根本途徑就是培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力,加強(qiáng)學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng),注重實踐課程的教學(xué)。因此,貫徹落實實踐教學(xué)的原則,重視課程設(shè)計的教學(xué)工作,對實現(xiàn)應(yīng)用型人才的教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo),提高學(xué)生全面素質(zhì)有著十分重要的作用。
參考文獻(xiàn)
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管理能力培訓(xùn)心得體會范文 篇【1】
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進(jìn)行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進(jìn)行,來自不同部門崗位的同事隨機(jī)分成4個小組,臨時組成虛擬團(tuán)隊,每個小組由一名組長負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團(tuán)隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團(tuán)隊任務(wù),并通過積分形式進(jìn)行團(tuán)隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團(tuán)隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認(rèn)識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團(tuán)隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強(qiáng)人際交往能力。
一天的培訓(xùn)時間很短,我從中卻得到了很多的收獲,那就是快樂學(xué)習(xí)、敬業(yè)工作、智慧生活
管理能力培訓(xùn)心得體會范文 篇【2】
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團(tuán)隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強(qiáng)化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強(qiáng)化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
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驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認(rèn)真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認(rèn)識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認(rèn)真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團(tuán)隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了***關(guān)于“強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的工作報告,知道了公司上半年的工作成績,認(rèn)清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強(qiáng)”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進(jìn)步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機(jī)公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進(jìn)工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠(yuǎn)離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法。“雖然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認(rèn)真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認(rèn)識永遠(yuǎn)不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認(rèn)知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認(rèn)識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達(dá)是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達(dá)是放大我們形象的有力工具,語言表達(dá)能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴(yán)格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴(yán)格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、***管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快****管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強(qiáng)本部建設(shè),推進(jìn)工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強(qiáng),工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進(jìn),使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強(qiáng)責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴(yán)管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升規(guī)章制度的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強(qiáng)化執(zhí)行力,認(rèn)真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強(qiáng)團(tuán)隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷進(jìn)步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強(qiáng)宏觀管理意識,充分認(rèn)識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
時間管理學(xué)習(xí)心得體會范本一很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進(jìn)行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學(xué)校各個系各個年級的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學(xué)習(xí)的,管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學(xué)會分析“時間到哪里去了”,平常總有人說時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認(rèn)真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于學(xué)習(xí)計劃等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認(rèn)為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認(rèn)為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認(rèn)為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習(xí)慣,很難管理等都會導(dǎo)致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強(qiáng)的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度,那么就談不上如何對時間進(jìn)行管理了。
愛默生曾說過:“一心向著自己的目標(biāo)前進(jìn)的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數(shù)十年,想要活得有意義,就必須有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo),在目標(biāo)實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現(xiàn)自己的目標(biāo)而奮斗。
接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據(jù)事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標(biāo)的聯(lián)系程度有關(guān),如果聯(lián)系緊密則重要,如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標(biāo)前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業(yè)必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環(huán)節(jié),在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設(shè)定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。
最后,老師進(jìn)行了總結(jié)。實行有效的時間管理,要確定目標(biāo),安排進(jìn)度,反復(fù)練習(xí),持之以恒;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達(dá)到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質(zhì)量!
時間管理學(xué)習(xí)心得體會范本二時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源,它不能再生,也不能被儲存下來東西,因此必須利用好每一天的時間。時間管理好的人,是時間的主人,否則就是時間的奴隸。時間管理好的人,應(yīng)該是一個忙而有序、忙而有效的人。
做好時間管理我將從以下幾個方面進(jìn)行:
1、首先要明確自己長久方向或目標(biāo)是什么,切合實際,不異想天開。
2、利用領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。
3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應(yīng)辦事項清單,按重要順序來排列,依次辦理這些事情,當(dāng)月、周、天的事當(dāng)月、周、天完成,絕不推到下一個月、周、天完成。
4、做事要分出輕重緩急、主次之分,確定優(yōu)先次序,凡是可分派下去做的,我都分派下去;
5、任何事情,爭取一開始就要把它做好,能一次做完的事情盡量一次做完,絕不拖拉,反復(fù)做同一件事情最浪費時間;
6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪,以及突然的約會。
管理學(xué)是建立在行為科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用性極為廣泛的綜合性學(xué)科。接下來是小編為大家整理的企業(yè)管理心得體會范文2020,但愿對你有借鑒作用!
企業(yè)管理心得體會范文2020一
活動方面了解甚少,在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中,老師一開始就為我們重點講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了,在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有:企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺,讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,重點講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu),了解到了職能制、直線—職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中,了解到了管理的概念、職能和作用。重點了解了古典的管理理論,其中有泰羅這一“科學(xué)管理之父”在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”法約爾在經(jīng)營管理原理以及“組織管理之父”韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德,這雖然沒有重點介紹但對我們來說還是很重要的,尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會立足的,像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們在這六個星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識不是特別吻合,書本上的東西說真的要我每個地方都理解那是不可能的,我覺得有些地方還是很深奧的,但老師在講的過程中是用最簡單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例,這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt,這也算是一個讓我們上臺展示的機(jī)會,讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識面得到了擴(kuò)展,也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解,但我相信我一定會學(xué)到知識。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要,企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國,改革開放逐步推進(jìn)與升化,中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展??焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì),需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識與管理意識。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的,以后的工作過程中肯定離不開管理活動,無論是管理者還是被管著都需要有管理意識。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識。
總之,在這幾個星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識,老師課程知識很豐富,講解也很生動。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會了解自己一些方面的不足,進(jìn)一步去改善,進(jìn)一步去提高。
企業(yè)管理心得體會范文2020二
假設(shè)一個分公司總經(jīng)理,一年只能做3千萬業(yè)績,你想要他做5千萬業(yè)績,他覺得3千萬的業(yè)績挑戰(zhàn)難度已經(jīng)很大。如果做5千萬,難度會更大。那你怎么辦?實際上最重要不是讓他做3千萬、5千萬,而是你問他個人20_年最想要目標(biāo)是什么?如果你告訴他做3千萬獎勵一個本田,做5千萬獎勵奧迪,請問他想要本田還是奧迪。如果他想要奧迪,他的焦點就會把5千萬的壓力、挑戰(zhàn)、痛苦轉(zhuǎn)變成為擁有奧迪的快樂價值。所以,一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者不是死壓指標(biāo),而是派發(fā)獎懲的政策。
你要想實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),就要跟你的高管談一談20_年,他想要的目標(biāo)是什么?只有你幫助他完成想要的獎勵指標(biāo),你的企業(yè)指標(biāo)才能順利達(dá)成。所以,各位20_年有什么樣的獎懲計劃?20_年,會不會跟
20_年一樣,目標(biāo)仍然不能達(dá)成,戰(zhàn)略的結(jié)果依然不能實現(xiàn),企業(yè)規(guī)劃依然會付之東流。如果不出現(xiàn)這樣一個狀況,我覺得送給你一個非常重要的關(guān)鍵,先不要從內(nèi)部去死壓任務(wù)分解指標(biāo),而是從外部的市場來設(shè)定激勵政策,拿明天的利益激勵今天的同仁,拿市場激勵內(nèi)部團(tuán)隊,拿社會財富激勵你企業(yè)的高層,我相信你才能創(chuàng)造更大的成果。
所以,不要內(nèi)部同仁分解任務(wù),而是要分解獎金。我要告訴所有領(lǐng)導(dǎo)者不是好人就有好報,而是好報造就好人,你的獎勵政策在哪里,他的行為在哪里,結(jié)果就在哪里。你反對什么,懲罰什么,他就遠(yuǎn)離什么,行為就偏離什么,行為就會在哪個方向終止,你想要什么就給他獎勵什么,不想要什么就懲罰什么。所以,獎勵可以引發(fā)做出貢獻(xiàn),懲罰可以避免很多重復(fù)的損失。
以下這三個內(nèi)容是我在《總裁執(zhí)行風(fēng)暴》課程當(dāng)中分享的,它到現(xiàn)在已開過94期,間接影響超過五百萬人,如果我把這三板斧交給你,一定會對你產(chǎn)生重大價值,一定對你20_年的業(yè)績有很大推動。首先我們來談一談每個企業(yè)都想到獎懲,但是為什么獎懲沒有效果?所以,先看一下,在獎懲中你遇到了什么樣的困惑。
第一個困惑就是為什么你的獎勵沒有驅(qū)動力,為什么對你的同仁沒有促動力。有的人說我也獎了,但是為什么沒有感覺呢?我要問一個很重要的問題,請問你獎勵的是不是他想要的,懲罰是不是他痛苦的!
很簡單,也許今年別人最大目標(biāo)不是買車,今年他的目標(biāo)就想結(jié)婚,能夠住上一套新房。如果20_年讓他設(shè)定一個目標(biāo),如果達(dá)成什么結(jié)果,他結(jié)婚的房子,首付款公司全部承擔(dān)了。我告訴你,不僅他全力以赴,動力無限,連他的準(zhǔn)太太都對他鼎力支持,即使晚上2點鐘回來都不會反對,太太想的是老公回來越晚房子到手越早。
為什么獎的沒有驅(qū)動力,罰的沒有促動力,我下一個結(jié)論:獎一定要是同仁特別想要的,罰一定要是團(tuán)隊特別痛苦的,用獎?wù)T惑推進(jìn),用罰迫使推進(jìn),雙向觸動才能保證最大的執(zhí)行驅(qū)動。
要特別注意獎勵的時候別總是自上往下獎勵,懲罰的時候自下往上懲罰。所以還有第二個獎勵的困惑:為什么獎勵的人心里失衡,為什么懲罰心生抗拒。獎勵你先獎勵上面,沒有獎勵下面,你懲罰每次不是從上往下懲罰,當(dāng)然有所抗拒。
所以,要有功自下往上開始獎勵,有過自上往下開始懲罰。只有這樣才能形成上下一致的向心力,凝聚力和戰(zhàn)斗力,多為下屬著想才會創(chuàng)造更大價值!獎勵了為什么同仁唯利是圖,獎勵了為什么同仁缺乏狼性。就是源于獎勵當(dāng)中你只偏重一項,沒有雙向獎勵,不要光獎物資不獎精神,否則那不叫獎勵,那叫賄賂。而你每次精神獎勵,不講物質(zhì),同樣不行。
所以,最后的一個結(jié)論,我認(rèn)為這比前面兩個總和還要重要:獎勵不僅要有物質(zhì)的,更要有精神的。光獎物質(zhì)不獎精神會讓人唯利是圖,光獎精神不獎物質(zhì)讓人缺乏狼性。
過去和將來,如果我們沒有用心的去照料獎勵過優(yōu)秀同仁的父母、愛人和孩子,我們?nèi)绾文茏寖?yōu)秀同仁的愛人和孩子犧牲他的家庭,犧牲他陪伴家人的時間,而投入到公司的工作。所以,以后不僅物質(zhì)上要慷慨,在精神上一定要加快立足,物質(zhì)和精神同步獎勵,才能把獎勵的力量發(fā)揮到極致。
我們很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在行業(yè)混很多年還是老小,這個答案大家可以共同揭曉:因為總是小氣。希望20_年我們都能夠大氣一點,創(chuàng)造大氣。從今天開始,當(dāng)企業(yè)家的和未來要當(dāng)企業(yè)家的朋友,20_年不管是對企業(yè)還是對個人,不要光獎勵物質(zhì),還要獎勵精神。
企業(yè)管理心得體會范文2020三
通過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強(qiáng),對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強(qiáng),勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強(qiáng)或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強(qiáng)調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強(qiáng)的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
清晰認(rèn)識企業(yè)管理培訓(xùn)的戰(zhàn)略定位
過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強(qiáng)群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機(jī)制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點
我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
企業(yè)管理心得體會范文2020四
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益匪淺。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調(diào)動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
其次,始終如一的開拓、經(jīng)營市場,培養(yǎng)核心競爭力求生存。
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說,證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。
所謂核心競爭能力,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力,但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力,才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自己賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運作機(jī)制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,積極開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己,在市場的變化中否定自己,商場中沒有長勝的將軍,只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭能力,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三,明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊?。喝绱箦侊?,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,只有將利潤集中投資于一定的項目,才能形成一定的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?,F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只不過分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種可以和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而達(dá)到實踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
企業(yè)管理心得體會范文2020五
參加團(tuán)隊訓(xùn)練,感悟很多。團(tuán)隊訓(xùn)練以簡單的游戲,揭示了抽象的深刻的道理,讓我找回了學(xué)習(xí)中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激-情與活力。
這使我更深刻地意識到,其實每個人都是很堅強(qiáng)的,每個人在平時學(xué)習(xí)和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,只要有信心、有勇氣去面對,就沒有解決不了的難題。
在 教練的介紹下,我們都逐漸了解到“團(tuán)隊訓(xùn)練”的含義,我了解到“團(tuán)隊訓(xùn)練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊”內(nèi)涵,是一項來源于挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動,旨在激勵人的斗志,激發(fā)潛在能力,創(chuàng)造性的發(fā)揮人的團(tuán)隊能力。雖然只有短短一天時間,但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富,無論將來我身處何種崗位,只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
團(tuán)隊訓(xùn)練當(dāng)天早上,我?guī)е鵁o比高興地心情來到了誠意樓,開始準(zhǔn)備一天的團(tuán)隊訓(xùn)練助教生活,這次團(tuán)隊訓(xùn)練是學(xué)校為研究生新生開設(shè)的團(tuán)隊訓(xùn)練課程,我將在這一天的團(tuán)隊活動過程中,協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù),幫助同學(xué)更好的完成團(tuán)隊訓(xùn)練,在活動的過程中,大家都特別的積極主動,團(tuán)隊訓(xùn)練的氣氛相當(dāng)活躍,老師的課程內(nèi)容很豐富而且具有創(chuàng)新性。
通過這兩天的素質(zhì)拓展活動,我不但結(jié)識了很多新朋友,更重要的是對自己進(jìn)行了深入剖析、并對自我進(jìn)行了總結(jié),對自己有了更深的了解,而這些對以后的職業(yè)生涯無疑有很大的幫助。
團(tuán) 隊訓(xùn)練的老師總是充滿著激-情,無時無刻不調(diào)動著大家的積極性。記得剛開始大家都還很拘謹(jǐn),隨后老師就引入了第一個游戲:首先是組隊,讓大家根據(jù)每組不同的人員進(jìn)行分組,自己找同伴組成一組,然后每組進(jìn)行自我介紹游戲,在這個游戲中,每個同學(xué)的在介紹自己之前,先復(fù)述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息,包括姓名,學(xué)院專業(yè),興趣愛好等等內(nèi)容,通過這個游戲的進(jìn)行,是的大家進(jìn)一步的了解,記憶更加深刻,從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點活動,也是在這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練中給我印象最深的,盲人與啞巴的游戲,就是一個人用布蒙眼,另一個人扶著他走過老師帶過的路線,所有同學(xué)被分成了兩組,其中一組戴上眼罩真正體驗一下當(dāng)盲人的感覺,另一組則在“盲人”身邊充當(dāng)拐杖的角色,整個過程中“盲人”與“拐棍”都不能有語言上的交流。大家走出了教室,來到了陽光燦爛的室外。每一個“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗大自然的生機(jī)和美好。開始“盲人”面對突如其來的黑暗感到慌張和恐懼,就像有些同學(xué)后來分享的好像感覺面前總有一面無形的墻。經(jīng)過一段時間的磨合,“盲人”與“拐杖”相處的越來越默契,“拐棍”的每一個貼心的動作,或是跺腳提醒前方有臺階,或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的東西,真誠和責(zé)任都深深的感動了在場的同學(xué)們。一組結(jié)束以后,“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契,大家都融入到溫馨的氛圍中了。結(jié)束了“盲人體驗”后,大家回到教室交流急切自己當(dāng)“盲人”和“拐杖”的心得,在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響,收獲頗豐,大家一致認(rèn)為有人陪伴的感覺非常溫暖,信任是最好的交流。隨后老師讓大家?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽諞徽胖繳閑瓷獻(xiàn)約鶴罱姆襯?,染忬大家?起詳細(xì)討論了生活學(xué)習(xí)上的各種困惑,同學(xué)們也對老師的解答很滿意。最后每個人分別站到圍成的圈子里,大家對他進(jìn)行了優(yōu)點轟炸,活動達(dá)到了高-潮。兩個多小時很快就在同學(xué)們的笑聲中過去了。這個活動不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習(xí)上的困擾,也拉近了每個人的距離。分享了許多內(nèi)心的想法。
我們做的最后一個游戲也讓我印象極其深刻,一場別開生面的報紙搭塔校本培訓(xùn)活動,游戲中,成員需要用報紙搭出一座塔,不允許用講話來表達(dá)彼此想法,但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個過程沒有過多的語言,只有眼神的默契、手勢的指點、一點即通的靈犀,緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中,老師們紛紛感受到:我們的活動不在結(jié)果的成敗,而在于過程中大家的密切合作,共同付出心血,共同珍惜榮譽,在團(tuán)結(jié)中感受幸福,在活動中體驗快樂,在實踐中靈活運用。
在 過程中尋找到快樂,在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們每一個人都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。所有的一切,是那么真切,是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后,大家都很累,可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情,都感到回味無窮。于是,我們快樂著,我們幸 福著。
總之,通過這次拓展訓(xùn)練,使我增強(qiáng)了自信心,磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力,提高了解決問題的能力,通過這次拓展訓(xùn)練,增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心,我想這次經(jīng)歷一定會在今后的工作中給我?guī)砗艽蟮膸椭?/p>